Diseo

y
desarrollo
de materiales multimedia
parE
Ia formacin
Merc Gisbert Cervera
Universidad Rovira i Virgi I i
Julio Barroso Osuna
Julio Cabero Almenara
Universidad de Sevilla
1. lntroduccin
El xito de cualquier tipo de proyecto de formacin basado en la utiliza-
cin de las Tecnologas de la lnformacin y la Comunicacin, depende de
diversos factores entre los que podemos destacar:
.
La infraestructura tecnolgica de la institucin o instituciones
implicadas en el proceso de formacin,
.
Las competencias TIC del profesorado.
.
Las competencias TIC de los estudiantes.
.
La calidad de los contenidos respecto al uso que se haga de los
elementos multimedia,
.
La interactividad comunicativa que se genera o se puede generar
entre profesor/a lumno, y
.
La reconstruccin "digital" de los ambientes de comunicacin
humana que son los que, en definitiva, garantizarn el xito del
proceso de formacin.
El perfil de un estudiante que opta por la enseanza en entornos
tecnolgicos, con mucha frecuencia no presenciales, vara bastante de un
caso a otro. La diversidad de edad, el tiempo disponible, los antecedentes
acadmicos y su situacin geogrfica condicionan claramente esta deci-
sin. Cada estudiante tiene sus caractersticas y sus propias necesidades e
intereses que ser fundamental tener en cuenta a la hora de seleccionar
una metodologa para conseguir un proceso de Enseanaza-Aprendizaje
(E-A
a partir de ahora) que nos permita disear el proceso de formacin a
partr de las caractersticas y expectativas de los estudiantes y contextuali-
zado en su propio entorno personal y/o profesional, o sea, un modelo de
formacin entrado en el estudiante.
246 Nuelas Iecnololas Aplitadas a la fducat'in
Otro aspecto a tener en cuenta son los materiales de estudio para la formacin
en entornos tecnolgicos semipresenciales o no presenciales pues estos deben disear-
se y desarrollarse teniendo en cuenta si queremos que cubran las necesidades formati-
vas de los estudiantes. Para ello hemos de tener en cuenta que deben:
.
motivar al estudiante
.
guiar los procesos de aprendizaje
.
facilitar el estudio y la comprensin del conocimiento que se pretende transmitir
.
favorecer la creacin de conocimiento por parte del estudiante
.
posibilitar una evaluacin y autoevaluacin orientada a la mejora del propio
proceso de aprendizaje pero tambin al de la enseanza.
En la medida de lo posible partiremos de materiales multimedia interactivos en
los que la secuenciacin y seleccin de contenidos y de mensajes a transmitir se deter-
minan por la respuesta del usuario al material y por la intervencin de ste en la
secuenciacin del aprendizaje. Es fundamental abordar el tema del diseo de sistemas
multimedia desde la perspectiva de los medios interactivos y en los modelos de forma-
cin centrados en el estudiante ms all de los modelos clsicos de formacin centra-
dos en el profesor y en la transmisin de contenidos por parte de ste. Es en el momen-
to del diseo del de los materiales es cuando se ha de determnar el grado de interac-
cin (interactividad) con el alumnoque va a presenta[ ya que es en esta fase en la que
se precisa la estructura y la secuenciacin del material, el control del usuario sobre el
mismo, la personalizacin o la aplicacin de criterios de estandarizacin en el diseo y
desarrollo de estos para la formacin en entornos tecnolgicos.
En los prximos apartados nos vamos a centrar en todos estos aspectos.
2. Los materiales para la formacin en entornos
tecnolgficos
Para poder determinar "a pripori" el grado de ef icacia esperado de unos materiales en
formato electrnico, hemos de responder de manera posltiva al siguiente interrogan-
te:
por
medio de ellos se obtiene un mayor logro en el cumplimiento de los objetivos
de formacin en trminos de aprendizaje?, adems de tener en cuenta una serie de
aspectos que planteamos a continuacin.
En general, los materiales didcticos, con independencia de su formato, deben
permitir (Cabero y Gisbert, 2005):
.
Aprender a aprender
.
Construir conocimiento
.
Establecer relaciones entre conocimientos
.
Facilitar la autoevaluacin y el control del proceso de aprendizaje
.
Aprender a analizar y aplicar los conocimientos existentes
.
Estimular y motivar al estudiante
La calidad pedaggica y el valor de los materiales radica, fundamentalmente, en
la capacidad de los autores para estructurar los contenidos, teniendo en cuenta los
diferentes recursos metodolgicos y didcticos disponibles ms apropiados para la con-
secucin de los diversos objetivos de aprendizaje, independientemente del medios
empleado.
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248 uevas Ter:notoias Aplicadas a la fduta:in
movimento), vdeos, sonidos, etc.. El ordenador sirve para componer y utli-
zar documentos hipermedia a la vez que facilita tanto la motivacin como la
comprensin del contenido y favorece el proceso de creacin de conocimien-
to por parte del estudiante.
Por otra parte debemos tener en cuenta que el diseo de los materiales con una
estructura hipertextual, permite resolver algunos de los errores ms comunes con que
nos solemos encontrar en las conf iguraciones actuales de los entornos formativos basa-
dos en las TIC y es que suelen ser demasiado estticos, olvidando todas las posibilida-
des de interactividad y dinamismo que el medio posibilita.
En este sentido hemos de destacar las ventajas de los hiperenlaces y ramif icacio-
nes, y aunque no existe una propuesta nica entre todos los autores, por ejemplo
desde el punto de vista de la estructura conceptual es recomendable no hacer ms de
tres enlaces en cada nodo de informacin
(pantalla de informacin en trminos tecno-
lgicos) ya que ello puede repercutir en la desorientacin del estudiante y en su des-
bordamiento cogn itivo.
3.
Qu
medios
y formatos
podemos inte$rar
en un material de formacinP
Una de las principales ventajas de utilizar elsoporte digital a la hora de desarrollar
materiales para la formacin es la posibilidad de integrar en un mismo material
diferentes formatos de informacin. A continuacin daremos algunas indicaciones
a tener en cuenta a la hora de utilizar los diferentes tipos de soporte de los conte-
n idos.
.
El Auoro
Cuando hablamos de audio nos referimos a incorporaciones sonoras que pueden ser de
diferentes tipos (voz en off, dilogos, textos hablados, msica, efectos sonoros, ...). En
trminos generales que la introduccin de audio en los materiales formativos nos ha
de permitir:
Crear un ambiente de continuidad narrativa entre los diferentes apartados del
material.
-
Favorecer una la relacin usuario-mquina ms "humanizada".
-
Captar con mayor facilidad la atencin del usuario.
-
Mantener la motivacin del estudiante.
-
Desarrollar procesos de identificacin y de participacin del estudiante.
-
Garantizar una correcta navegacin por los materiales.
Otro recurso muy utilizado es la msica, porque favorece la creacin de ambien-
tes favorables para el aprendizaje. El recurso auditivo suele ser complementario al con-
tenido especfico y concreto de los materiales.
o
Er- Voo
Utilizar el video como parte de un material de formacln significa aportar realismo y
dinamismo a los contenidos, en definitiva, tomar lo que de positivo tienen los medios
audiovisuales para la presentacin y transmisin de informacin y de contenidos. En
trminos generales podemos decir que el vdeo:
Oiserio y desarrollo de materialss molimeda para la formacin 249
-
Aumenta la sensacin de realismo, mejorando la autentcidad y credibilidad
de una informacin y de unos contenidos.
-
Aprovecha la cultura audiovsual de otros medios y los procesos de alfabetizacin
visual por los que ya han pasado actualmente todos los estudiantes, principal-
mente gracias al uso masivo de la televisin desde edades muy tempranas.
-
Sintetiza los contenidos, aprovechando diferentes vas perceptivas.
-
Permite desarrollar diferentes estilos discursivos: narrativo, descriptivo, etc.
-
Ofrece la posibilidad de la interaccin (mediante programas especficos).
En general, confiere un grado de realismo ptimo a los materiales a la vez que
los acerca al contexto "natural" y real del estudiante.
.
La Anrulrcrru
Es uno de los recursos que puede dar ms calidad a los productos multimedia e
hipermedia. En el fondo se basa en los mismos principios que el vdeo, pero partien-
do de grficos y no de objetos y de situaciones reales. Esto exige que para poder
disear y desarrollar animaciones se deben tener unos conocimientos y criterios
especializados, tanto en el dominio de la tcnica como de la esttica y la funciona-
lidad.
Actualmente existe software especfico que permite la realizacin de animacio-
nes con cierta facilidad. lncluso para aquellos diseadores de materiales que no tienen
unos grandes conocimientos informticos. An as es recomendable trabajar siempre
en equipos interdisciplinares. Esta estrategia de trabajo garantizar, incluso "a priori"
un determinado nivel de calidad en la presentacin de los contenidos.
.
Le llusrnrcrru
La ilustracin engloba grficos, fotografas y dibujos. Son aconsejables siempre que
ayuden a reforzar conceptos o a completar contenidos. Adems, son un buen recurso
para crear mapas mentales de un tema o proporcionar informacin complementaria o
ms visual. La ilustracin nos permitir:
-
Centrar la atencin del usuario.
-
Confirmar interacciones.
-
Clasificar y distinguir hechos.
-
Reducir la cantidad de lenguaje escrito.
-
Facilitar la navegacin y la comprensin de los contenidos.
En cualquier caso, no debemos abusar de las ilustraciones si stas no aportan cla-
ridad y comprensin a los contenidos. De otro modo stas no dejan de ser un mero
recurso " decorativo" .
En la Figura 14.1 intentaremos resumir las principales aportaciones de los recur-
sos multimedia desde el punto de vista tanto del proceso de aprendizaje como desde
el del estudiante (Cabreo y Gisbert, 2005).
Para finalizar este punto nos planteamos dos preguntas cuya respuesta en un
sentido o en otro es fundamental a la hora de seleccionar y utilizar diferentes medios
en el diseo y desarrollo de materiales para la formacin en formato electrnico. Estas
dos preguntas y sus respuestas son fundamentales para asegurarnos de que disear y
desarrollar materiales en este formato es la mejor opcin pedaggica en una situacin
educativa concreta.
250 \luevas [er:nokrlar Apli<,adas a la fdut'ncin
APRENDIZAJE
Asociacin.
Estructuracin.
Representacin mental coherente.
Desarrollo de nuevas estrategias
cognitivas.
No linealidad.
ESTUDIANTE
Adopta un papel activo.
Toma decisions de forma permanente.
Construye su propio proceso de aprendizaje
Desarrolla su curiosidad lntelectual.
Desarrolla procesos de aprendizaje y
cognitivos no lineales.
3.1.
Qu
aportan los mediosP
El hecho de que el soporte digital pueda reunir los diferentes medios estimula a tra-
bajar en l y a avanzar en el desarrollo de aplicaciones multimedia e hipermedia,
entendiendo stas, como ya hemos dicho, como la combinacin o integracin de dife-
rentes medios a travs de estructuras de contenido no lineales. Cada medio puede
transmitir mensajes diferentes a la audiencia, independientemente del contenido, por
ello, se deben evitar los estereotipos y prejuicios, en la medida de lo posible. En el
momento de decidir el medio ms adecuado para los contenidos y las actividades a
desarrollaL se debe tener en cuenta qu aporta cada medio al aprendizaje y cules son
sus posibilidades de optimizacin.
No debemos caer en la tentacin de seguir las "modas" en cuanto a la utiliza-
cin de los medios. La clave est en la integracin de todos ellos en un mismo proyec-
to formativo y/o en el desarrollo de un mismo material, con un triple objetivo:
.
favorecer la comprensin del contenido.
.
ayudar a crear en los usuarios del material procesos mentales coherentes.
.
favorecer la transmisin de informacin y la generacin de conocimiento.
3.2.
Se
pueden utilizar los medios sin limitaciones?
Las nuevas aportaciones tecnolgicas brindan la posibilidad de integrar en un material
formativo, como ya hemos visto, diversos medios que aportan al contenido y al diseo
un complemento adicional sobre lo que se va a transmitir. Es aqudonde se deben obser-
var las limitaciones tcnicas y pedaggicas que se deben tener en cuenta a la hora de
concebir el diseo general del material. En ambos aspectos es necesario conocer que exis-
ten peculiaridades e inconvenientes. Con respecto al rea tcnica lo ms obvio es Io refe-
rente al costo de diseo y produccin. La integracin de medios es un trabajo multidis-
ciplinar e interprofesional de diferentes especialistas en cada mbito, por ejemplo el
campo del vdeo requiere: guionistas, cmaras, iluminadores, actores, tcnicos de soni-
do, directores, realizadores, etc., para obtener un producto de calidad estndar compa-
rable al que se observa en otros medios como cine, radio, televisin, etc.
Desde el punto de vista pedaggico siempre es necesario recordar que ningn
medio es superior o ms apto que otro (en principio), ya que cada uno tiene sus carac-
tersticas y un momento apropiado de aplicacin. Es aqu donde el sentido de perti-
nencia y ubicacin por parte del equipo diseador
(pedagogos,
tcnicos, etc.) debe af i-
a
a
a
a
a
a
a
a
o
Diseo v desarrollo de maleriales muhimerlia para la formaoin 2Sf
nar su experencia y conocimiento para lograr los objetivos de aprendizaje deseados.
Teniendo siempre en cuenta que es fundamental no olvidar que el proceso de forma-
cin, como ya hemos mencionado, se ha de centrar en el estudiante y que el proceso
de interaccin con los materales ser fundamental para garantizar su eficacia.
Lo mismo ocurre con el proceso de comunicacin dentro del entorno tecnolgi-
co de formacin ya que un proceso comunicativo deficiente empieza por dificultar la
accesbilidad de los materiales y por tanto disminuye su eficacia.
4. El diseo de sistemas hpermedia para la Formacin
El diseo de materiales hipermedia para ser soportados en la red debe superar la simple
exposicin de texto plano. En este sentido se debe utilizar una estructura especfica que
facilite tanto el seguimiento de la informacin por el estudiante como su comprensin.
Se trata de disear una estructura de contenido que gue y motive al estudiante en la
interaccin y profundizacin de la informacin. Para la consecucin de esta estructura,
tendremos que considerar tanto elementos sintcticos como semnticos.
Antes de presentar las pautas generales que debemos seguir para el desarrollo
de materiales multimedia que van a ser soportados en la red, vamos a ofrecer algunos
principios generales que debemos tener en cuenta en su diseo. Podemos sintetizarlos
como sigue (siguiendo en parte a Cabero y Gisbert, 2005):
.
Cuanto menos ms: El material debe contener los elementos necesarios para
el desarrollo de la accin educativa sin que ello suponga la incorporacin de
elementos innecesarios por hacerla visualmente ms atractiva que haga exce-
sivamente lenta la descarga de la informacin que nos lleve a centrarnos en
los elementos accesorios olvidando lo fundamental de la accin formativa.
Este principio debe tambin entenderse desde el punto de vista conceptual,
en el sentido de ubicar en el entorno formativo-informativo los nodos de
contenido ms significativos, y dejando para las zonas de profundizacin y
extensin las informaciones adicionales.
En definitiva, ms informacin no significa ms aprendizaje ni ms
comprensin de los contenidos por parte de los estudiantes. El aprendizaje
vendr a partir de la actividad cognitiva que realice ste con la informacin,
la estructura didctica en la cual lo insertemos y las demandas cognitivas que
se le reclamen a travs del uso del material.
'
Nunca supeditar lo tcnico a lo didctico: Relacionado con el principio ante-
rior nos encontramos con Ia necesidad de que lo tcnico est supeditado a lo
didctico, de manera que no se introduzcan excesivos virtuosismos que lleven
al estudiante a distraerse de la informacin clave y sgnificativa y a perderse
en los detalles menos relevantes. Tan perjudicial puede ser la utilizacin exce-
siva de texto plano, como la amplia navegacin por la pgina. En definitiva,
debemos tender hacia el equilibrio entre la saturacin y la realizacin de
materiales multimedia que incorporen texto, grficos, animaciones, fragmen-
tos de vdeo, etc. Y sta es precisamente
la dificultad que entraa la realiza-
cin de materiales formativos significativos.
o
Evitar el aburrimiento: Se puede evitar con unos contenidos de calidad y un
diseo instruccional imaginativo y dinmico. Ello lo conseguiremos percibien-
do el entorno de teleformacin de manera global, no slo el material de
forma aislada, e incorporando diferentes elementos que ayuden al usuario
252 Nuevas fecnoloias Aplicadas a la fducaririn
en el desplazamiento por el mismo. Al mismo tiempo debemos respetar siem-
pre dos principios a la hora de su diseo: simplicidad, es decr, ubicar exclusi-
vamente la informacin pertinaz y significativa, y que la informacin que se
presente sea coherente.
.
Legibilidad contra irritabilidad: La legibilidad del material en formato digital
y con una estructura hipermedia tiene que ver con la facilidad con que se
capta y percibe la informacin por parte del usuario, en este caso del estu-
diante. Es uno de los elementos ms significativos a contemplar en el diseo
de contenidos formativos para la red.
lndirectamente este princpo nos va a llevar a disear una estructura
de materiales centrados en el estudiante.
o
lnteractividad: La interactividad del entorno debe entenderse, desde el
punto de vista comunicativo, de forma que propicie la interrelacin tanto con
los contenidos y materiales de formacin, de manera horizontal y vertical,
como con todos los participantes en el mismo, sean stos profesores, alumnos
o administradores del sistema.
Cualquier entorno de teleformacin debe superar el simple hecho de
incorporar materiales, por muy bien realizados que los mismos estn, para
ofrecer la posibilidad de que el estudiante realice diferentes simulaciones y
ejercicios que faciliten la comprensin y el dominio de la informacin.
La interactividad puede ser de diferentes tipos: con el propio entorno,
con los materiales, del estudiante con el tutor y/o profesor o con los dems
estud iantes.
.
Flexibilidad: Claramente relacionado con la interactividad est el principio de
la flexibilidad, que se refirere a la posibilidad de ofrecer un entorno que sea
flexible para el acceso a los contenidos, para la eleccin de la modalidad de
aprendizaje y para la eleccin de medios y sistemas simblicos con los cuales
el alumno pueda aprender. En lneas generales podemos decir que esta flexi-
bilidad se puede evidenciar a partir de diferentes aspectos: el estudiante
puede organizar el desarrollo de la actividad formativa segn sus propias
necesidades, puede elegir los canales de comunicacin, tanto los sincrnicos
como asincrnicos, puede elegir los recursos formativos con los que desea
interactuar, ...
o
Estructura Hipertextual: A la hora de construir material formativo para
entornos tecnolgicos, tendremos en consideracin el hecho de realizar
documentos que propicien el desplazamiento del lector por el mismo y la
construccin significativa de un nuevo texto por el usuario a travs de los
distintos itinerarios conceptuales. Esta hipertextualidad no deber limitar-
se altexto, sino que deber propiciar, tambin, la conexin e interaccin de
los diferentes elementos que utilicemos: texto, sonidos, imgenes, anima-
ciones, vdeos,...
Para terminar este apartado podemos decir que los materiales multimedia e
hipermedia son aquellos materiales de aprendizaje que representan una lgica dife-
rente en el momento de concebirlos.y elaborarlos dado que incorporan y relacionan la
imagen, el sonido, el vdeo, el texto y los elementos estructurales, en general, propi-
ciando el mximo de conectividad y de interactividad posibles.
Diseg y desmrllo de materiales mrfliredia part ta formacion 253
5. Desarrollo de materiales didcticos hpcrmeda
A la hora de desarrollar los materiales hipermedia para la formacin en entornos tec-
nolgicos tendremos en cuenta una serie de aspectos de su estructura y contenido, ms
all de los que tienen que ver con el formato de las informaciones que son los que le
conferirn el carcter multimedia. A continuacin sealamos los principales aspectos a
tener en cuenta a la hora de la planificacin y desarrollo a travs de los elementos
comunes a todas las acciones formativas. Los fundamentales son.
o
La presentacin o introduccin debe ser breve y clara, adems debe permitir al estu-
diante configurarse una idea general de lo que es la accin formativa en la que va
a participar.
.
Los objetivos
-
para el formador, han de constituir el marco de referencia para la planif icacin de
la accin docente y para la fijacin de los criterios de evaluacin en relacin con
el propsito de la accin formativa.
-
para el estudiante, es un indicativo que le ha de situar en sus conocimientos de
partida y le ha de clarificar la meta formativa a alcanzar.

Los contenidos han de organizarse teniendo en cuenta:
-
La seleccin y desarrollo de los temas necesarios para la consecucin de los obje-
tivos de formacin.
-
Distrbuir los contenidos en bloques, de acuerdo a la disciplina o temtica a la cual
pertenecen o bien a las caractersticas de los objetivos o la organizacin temporal
de la accin formativa.
-
Decidir los tipos de elementos o recursos a travs de los cuales se pueden desarro-
llar los diferentes contenidos.
.
Los mapas conceptuales y los mapas grficos interactivos.' Siempre es aconseja-
ble hacer una clasificacin inicial de las ideas que vamos a trabajar, posteriormen-
te disearemos el grfico interactivo con los conceptos que vamos a construir y
las relaciones que estableceremos. El mapa conceptual es la clasificacin jerr-
quica, grfica y esquemtica que representa las relaciones sgnificativas que se
establecen entre los conceptos claves de un tema o de un contenido. El mapa
conceptual ayuda a los estudiantes a comprendery asimilar los aprendizajes pre-
sentados.
.
Los nodos de contenido son los que ayudan a organizar y a presentaL
de manera
coherente, todas las informaciones que se pretenden
transmitir a los estudiantes.
Estos nodos han de cumplir unas caractersticas fundamentales como:
-
expresar los contenidos de forma breve, clara y progresiva.
-
permitir la resolucin de interrogantes, curiosidades y dudas en forma autnoma.
-
actuar como elementos dependientes de la accin formativa, por tanto deben mos-
trar claramente las relaciones que configuran sus contenidos con otros ncleos de un
mismo material.
En el momento de redactar los contenidos se deben tener en cuenta las nece-
sidades de un estudiante no presencial. Se intentar utilizar un estilo directo que lo
motive a aplicar los recursos como esquemas, ejemplos, ancdotas, referencias a
otros campos, etc. de tal modo que le puedan
facilitar el estudio.
254 Nuevas Te<:nologias Aplicadas a la Educacitin
Algunas indicaciones acerca del estilo:
-
Texto claro y conciso.
-
Rigor acadmico.
-
Secuencia lgica de desarrollo de los contenidos.
-
Coherencia: siempre se recomienda hacer una segunda lectura para comprobar
que no existen contradicciones a lo largo de todas las partes del mdulo.
Y algunas indicaciones de carcter lingstico:
-
Frases sintcticamente bien estructuradas.
-
Prrafos cortos.
-
Lxico de especialidad unificado y comprobado; un trmino se debe escribir siem-
pre de la misma manera.
-
Abreviaturas y siglas especificadas desde el primer momento en que aparecen en
el texto.
-
Uso de un lenguaje que evite cualquier connotacin o expresin discriminatoria
por razones de sexo, raza, religin, etc.
Por ltimo sealar la necesidad de la explicitacin de trminos especficos, de
aadir mapas, de incluir cuadros de situacin, esquemas, etc. y de incluir un glosario
de trminos y acrnimos que siempre resulta un apoyo clarificador.
o
Estrategias metodo!gicas
Es importante que el estudiante participe en la construccin de su propio conocimien-
to; esto es, cuando promovemos que investigue por cuenta propia, analice la informa-
cin que ha obtenido, pueda contrastarla con otras y establecer relaciones entre ellas,
sugiera conclusiones y pueda comunicar los resultados obtenidos de formas diferentes.
En un contexto formativo de estas caracterstcas el profesor debe construir el
plan para que el alumno pueda llevar a cabo este proceso de autoaprendizaje, diponer
los espacios, recursos y tiempos para que estas experiencias se den y favorecer y selec-
cionar estrategias que permitan sistematizar y almacenar informacin del proceso y los
resultados que el estudiante va logrando durante todo su proceso de formacin.
Por otro lado, las TIC permiten la utilizacin de estrategias en las que la cola-
boracin y la construccin de conocimiento entre iguales asume una importancia
considerable. Cuando esto se logra el nivel de participacin es mucho mayor para los
alumnos que para el profesor, el cual asume un papel de organizado6 observador y
evaluador del aprendizaje.
En la medida de lo posible debemos favorecer el aprendizaje colaborativo
entenderlo como el intercambio y cooperacin social entre grupos de estudiantes
para el propsito de facilitar la toma de decisiones y/o la solucin de problemas en
un proceso de aprendizaje y de formacin. Este tipo de estrategias siempre resultan
ms enriquecedoras para los estudiantes que las que se centran en el trabajo indivi-
dual del sujeto. Las metodologas colaborativas se han convertido en elementos
clave en los procesos de formacin en entornos tecnolgicos.
.
Actividades. A la hora de disear las actividades hemos de cumplir dos condiciones
esencia les:
- Que se aborde un tpico de inters para el estudiante (se le pueden plantear varias
opciones y que escoja, o bien puede ser l mismo quien ofrezca alternativas).
- Que
permita la aplicacin de los aprendizajes derivados de la accin formativa de
forma integrada.
Diseo y desarrolk de materiales multimeda para la formacirn 255
Debido al carcter globalizador de los procesos de formacin en entornos tec-
nolgicos se pueden plantear las actividades dentro de la evaluacin continua o ben
como una actividad que servir para la evaluacin final del estudiante.
La evaluacin del aprendizaje debe ser contemplada desde dos perspectivas diferen-
tes. Por una parte, desde el punto de vista del profesor el cual debe proporcionar al
estudiante la informacin sobre su adquisicin de conocimientos o destrezas, sobre
su progresin acadmica al mismo tiempo que estos datos le permiten controlar la
efectividad del diseo del proceso de enseanza. Por otra parte, el alumno a travs
de ejercicios de autoevaluacin, recibe informacin y orientacin sobre el grado de
conocimientos adquiridos. Las herramientas disponibles en este tipo de entornos
deben posibilitar diferentes tipos de ejercicios: respuesta mltiple, relacin, espacios
en blanco, verdadero y falso, observacin visual, etc.
La autoevaluacin suele consistir en un conjunto de actividades autocorrecti-
vas o acompaadas de soluciones que permiten al estudiante comprobar el tipo y
grado de aprendizaje logrados respecto a cada uno de los objetivos de la accin for-
mativa de una manera continua.
Siempre deber incluir:
-
Una breve introduccin que ayude a los estudiantes a comprender la finalidad y el
uso que debe hacer de la autoevaluacin.
-
La autocorreccin, que se hace inmediatamente despus de realizar cada actividad
para ofrecer una valoracin conjunta tanto de proceso como de resultado.
En definitiva la funcin de la evaluacin la podemos resumir en tres puntos:
-
Proporcionar informacin complementaria que el alumno necesita para su forma-
cin.
-
Ayudarle a definir cul es su punto de partida y cul debe ser el siguiente paso a
segu ir.
-
Orientarle en los pasos a seguir.
Herramientas y recursos
Es fundamental que tanto los profesores como los estudiantes dispongan de las
herramientas y los recursos adecuados para que el proceso de formacin se desarro-
lle de manera ptima. As ser fundamental disponel al menos de las siguientes
herramientas y recursos:
El correo electrnico (medio de comunicacin de carcter asincrnico) permi-
te adjuntarficheros con reflexiones en torno a un tpico, construcciones personales
sobre un problema de investigacin, resultados de bsquedas bibliogrficas, posi-
bles respuestas a un caso-problema presentado por el profesor, etc.
Los espacios compartidos para trabajo colaborativo por ejemplo, BSCW
[http:/ibscw.gmd.de]
o pizarras electrnicas, permiten la posibilidad de publica-
cin de estos trabajos, de forma que todos los alumnos puedan acceder a ellos y
fomentar de este modo prcticas de revisin entre iguales. Las herramientas de
trabajo colaborativo tambin sern de mucha utilidad a la hora de la realizacin
de proyectos y trabajos en grupo cuando se trate de equipos distribuidos geogr-
f icamente.
Otras herramientas, como el chat o las listas de discusin, medios de comuni-
cacin con carcter sincrnico o asincrnico respectivamente, tienen un alto poten-
cial no slo para el intercambio de ideas y, por tanto, para el aprendizaje, sino tam-
bin para la evaluacin, especialmente en el caso de la evaluacin de actitudes.
256 Nuer'as fer:noftrias plicadas a la fdua:iin
Tambin los formularios en HTML pueden utilizarse para evaluar la compren-
sin de conceptos y, ms especialmente, para la evaluacin de las ideas previas de
los estudiantes en torno a determinados contenidos de aprendizaje. Los formularios
en HTML permiten que el profesor reciba cierto feedback por parte de los estudian-
tes relaconado con el aprendizaje que estos ltimos estn realizando.
6. Criterios de calidad en el diseo
y desarrollo de material
hipermedia
para la formacin en entornos tecnolgficos
Poder acceder a la misma informacin con la misma facilidad y rapidez desde el centro
de formacin que desde casa cambia radicalmente el panorama educativo segn lo
habamos concebido hasta nuestros das. El centro educativo deja de ser el depositario
absoluto de la informacin para convertirse en gestor del conocimiento.
Los espacios tecnolgicos de formacin nos obligan a replantear y redef inir una
serie de aspectos como (Gisbert, 2005b):
.
La organizacin y la planificacin de los procesos educativos.
.
El diseo y desarrollo de las actividades .
.
El diseo, desarrollo y formato de los materiales de formacin.
.
El diseo y desarrollo de los instrumentos y procesos de evaluacin.
.
Las relaciones personales y profesionales entre los profesores y entre estos y
los alumnos.
.
El proceso de relacin y comunicacin con el entorno, tanto prximo como
remoto.
La funcin primordial de los centros de formacin ha dejado de ser la transmisin
de unos contenidos concretos para convertirse en un recurso y un espacio en el que poder
obtener diferentes tipos de conocimiento, las habilidades y destrezas necesarias para que
el uso y aplicacin del conocimiento y de la informacin permitan la integracin y adap-
tacin a un mundo digital en el que no existen fronteras geogrficas, aunque continen
existiendo las culturales e idiomticas. Hecho este ltimo que los sistemas educativos,
gracias a las TlC, pueden mejorar puesto que stas nos pueden permitir acercar de mane-
ra " natural" a pueblos con culturas, religiones y lenguas distintas.
6.1. Generacn
y
aplicacin del conocmento
En la ltima dcada la irrupcin masiva de lnternet ha permitido un importante avan-
ce de la tecnologa como espacio, medio y recurso para el diseo, desarrollo e imple-
mentacin de procesos formativos y de materiales de formacin. Este avance no se ha
producido en el mismo grado en aquellos aspectos relacionados con el diseo y des-
arrollo de los contenidos y materiales para el aprendizaje. Esta parte continua siendo
la ms costosa en trminos de tiempo y dinero y la ms compleja en trminos de desa-
rrollo y no siempre con suficientes "filtros" para garantizar la calidad de los conteni-
dos y su estructura y la eficiencia de stos en trminos de aprendizaje.
La red, como repositorio, no pasa de ser un banco de datos. Para que estos datos
se conviertan en conocimiento deben formar parte de un proceso de formacin dise-
ado y planificado para conseguir unos objetivos formativos determinados.
El proceso de seleccin y recuperacin de la informacin es un proceso difcil
porque no existe una estructura o estndar para describir y recuperar los contenidos ni
Diseo y desarrllr de maleriales multimedia pra la formar:irin 257
tampoco podemos garantizar que todos los materiales y contendos disponibles en la
red tengan un nvel de calidad ptima y contrastada. El gran volumen de pginas no
etiquetadas ni indexadas limita la utilidad de los motores de "rastreo" de la informa-
cin que han de buscar en todo el cuerpo del documento para encontrar una informa-
cin relevante desde un punto de vista conceptual y de uso.
Surge, por lo tanto, la necesidad de desarrollar herramientas y servicios que per-
mitan compartir contenidos y que permitan la interoperatibilidad entre plataformas de
formacin. De otro modo la inversin econmica y de tiempo es tan grande que el
nivel de rentabilidad disminuye de una manera considerable.
Para resolver estos problemas y especificar la arquitectura sobre la cual se debe-
ran desarrollar los entornos ducativos, para permitir la compatibilidad entre estos y
en particular el compartir recursos, se han puesto en marcha, ya hace unos aos, a
varios niveles diversas acciones de estandarizacin1: AICC, lM5, ARIADNE, IEEE, lSO.
Proyectos y Asociaciones que tienen como principal objetivo definir procesos de estan-
darizacin tanto de entornos de formacin como de materiales de formacin.
Las especificaciones de todas estas iniciativas nos permiten evidenciar que los
procesos de formacin on-line son procesos complejos en los que interviene multitud
de variables que debemos tener en cuenta desde el momento del diseo y en el proce-
so de desarrollo tanto de los espacios como de los procesos de formacin en entornos
tecnolgicos.
6.2. Criterios de calidad en la Formacin on-lne. Alunos indicadores
A menudo, cuando hablamos de calidad en entornos de formacin on-line tenemos
tendencia a centrar toda nuestra atencn en algunos aspectos ms que en otros. A
veces en aspectos tecnolgicos, otras en los contenidos, otras en los resultados del pro-
ceso de formacin, ... pero pocas veces somos capaces de analizar y evaluar un proce-
so completo con todo lo que ello implica. Otro problema con el que solemos encontrar-
nos es confundir la formacin on-line con la formacin a distancia clsica.
Que
los pro-
cesos de formacin se desarrollen en entornos tecnolgicos no implica, necesariamen-
te, que estemos hablando de formacin a distancia desde un punto de vista clsico. Nos
gustara, en este sentido, ofrecer una visin ms global que implique tener en conside-
racin desde el proceso institucional de adoptar la decisin de disear y desarrollar un
entorno tecnolgico de formacin hasta el proceso de etiquetado y empaquetado de
un LO (Learning Object).
En este caso nos centramos, exclusivamente, en aquellos indicadores relaciona-
dos con el diseo y desarrollo de acciones formativas en las que la calidad de los mate-
riales, que es el tema que nos ocupa, ser fundamental para lograr el xito del proce-
so de formacin (Gisbert, 2005a) (Figura 14.2).
1
Estas son algunas de las URLs a las que se puede acceder para obtener ms informacin sobre proyectos de
esta n d a r i z ac i n:
http://www. imsproj ect.org
http ://www. i e ee. or g/ltsc
http:/iariadne.unil.ch
258 \revas Teonelciias Aplicadas t la ducalin
AMBIT0S
Diseo de acciones
formativas
INDICADORES
.
Diseo de los cursos en funcin de los grupos de incidencia.
.
Criterios de calidad de los materiales definidos y asumidos por
la institucin:
-
Formato
-
Estructura de los contenidos
-
Presentacin ...1...
-
Sistemas de evaluacin on-line garantizados
.
Sistemas de revisin y actualizacin peridica de los materiales
previstos.
a
Sistemas de comunicacin sncrona y asncrona garantizados:
-
Alumnos-lnstitucin
-
Alumnos-Profesores
-
Alumnos-Alumnos
Sistemas de feed-back con los alumnos garantizados para
favorecer el aprendizaje continuo.
Los alumnos tienen competencas en el uso de las TlC.
lmplementacin

Grupos de incidencia
Antes de iniciar el curso comprobar que:
-
Los alumnos estn motivados para trabajar en la red
-
Poseen habilidades bsicas para trabajar en entornos
tecnolgicos
-
Poseen informacin suficiente sobre el curso: objetivos,
metodologa, procesos de seguimiento y evaluacin,
'.'
.
Material formativo
-
Posee una estructura adecuada para un formato electrnico
-
Los contenidos que se presentan son claros y concisos
-
Facilita estructuras coherentes de adquisicin de
conocimientos
.
Gestin de la formacin y del conocmiento
-
Est garantizado el acceso a los recursos electrnicos
-
Existe suficiente documentacin, materiales y recursos al
alcance del alumno
.
Los procesos de evaluacin
, -
podemos
garantzar el seguimiento y la evaluacin on-line
El tiempo y el espacio
I '
tn cualquier lugar
de la formacin
.
En cualquier momento
Organizacin
de la Docencia
i
i
i
i
de formacin i
i
I
l
i
i
lo
l
la
.
Cuando se necesite
.
De manera continua
.
A lo largo de la vida
.
Coste del proceso de formacin
(en trminos econmicos)
.
Nivel de cumplimento de los estndares
.
Grado de efectividad de la formacin
.
Utilidad de la formacin
.
Grado de consecucin de los objetivos de aprendizaje
.
Grado de cumplimiento de los objetivos de la institucin
Figura 14.2. lndicadores relacionados con el diseo y desarrollo de acciones
formativas en las que la calidad.
Diseo y desarrollo de m;rleriales multimclia pdra a fornlacion 259
Todos estos mbitos e indicadores tienen que desarrollarse por separado para
poder obtener niveles ptimos de calidad en cada uno de ellos pero debern consde-
rarse en su totalidad a la hora del diseo y desarrollo de entornos y de materiales de
formacin en entornos tecnolgicos.
Actividades
1) Realizar una sntesis de los diferentes elementos de organizacin de materiales para
la red que se ofrecen en el captulo.
2) Realizar una bsqueda en lnternet de 10 web tematizadas en educacin centradas
en ofrecer informacin, y apuntar los diferentes elementos que cada una presenta
y realizar una sntesis de aquellos que tienden a aparecer ms veces.
3) Realizar un esquema del diseo que realizara de las diferentes partes que incluira
en una accin formativa que realizara apoyada en la red.
Bibliografa de profundzacn
CABERO, J. y GISBERT, M. (2005):
La formacin en lnternet. Gua para el diseo de
materiales didcticos, Sevilla, Eduforma.
CABERO, J. y ROMN, P. (2006):
E-actividades. lJn referente bsico para la formacin
en lnternet, Sevilla, Eduforma.
CAMACHO, M. y GISBERI M. (200a): "The N-@ble Project:An instructional proposalfor
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GISBERI M. (2004): "La formacin del profesor para la sociedad del conocimiento",
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