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PRAGMTICA

Victoria Escandell 1999. Introduccin a la Pragmtica Ed Ariel Lingstica. Barcelona

I. Introduccin

En este breve trabajo, se intentar iniciar una reflexin sobre las ventajas que brinda el manejo de los
conceptos bsicos de la pragmtica lingstica (Escandell, 1996. 2539) para realizar un proceso de aprendizaje
exitoso.
Por ltimo, es necesario advertir que no se pretende dar resultados definitivos sobre un estudio de campo
o anlisis de corpus de textos. Este resumen es un acercamiento preliminar para investigaciones futuras en el
rea de la redaccin acadmica y las tipologas textuales en la enseanza universitaria.
Se tomar como modelo de situacin comunicativa: El Examen.

II. Pragmtica y redaccin acadmica

No basta el mero conocimiento del idioma para lograr una comunicacin con xito. Incluso, para
entender de manera precisa las interacciones verbales, es necesario tomar en cuenta elementos extralingsticos
del evento comunicativo que hasta hace muy poco no eran importantes para los investigadores del lenguaje.
Hoy en da, para estudiar dichas caractersticas contextuales, se recurre a la pragmtica.
... la pragmtica no es un nivel ms de la descripcin lingstica comparable a la sintaxis o a la
semntica, ni una disciplina global que abarca todos los niveles y los supera; la pragmtica es una perspectiva
diferente desde la que contemplar los fenmenos, una perspectiva que parte de los datos ofrecidos por la
gramtica y toma luego en consideracin los elementos extralingsticos que condicionan el uso efectivo del
lenguaje (Escandell, 1996: 10)
Esos elementos extralingsticos son el contexto de la enunciacin, la intencin de quienes participan
en la interaccin, los propios participantes, entre otros. Una sistematizacin pertinente de dichos elementos la
ofrece precisamente Escandell (1996), quien los clasifica en dos clases: los de naturaleza material o fsica; y los
inmateriales o relacionales.
Antes de reflexionar en torno a cada uno de dichos elementos es importante reconocer que stos
determinan todos los tipos de interaccin verbal, desde la conversacin cotidiana (oral) hasta los discursos
altamente estructurados (como el escrito). En nuestro caso, la redaccin acadmica tanto en su enseanza
como en su produccin debe servirse de la pragmtica lingstica para lograr resultados positivos. Basta
imaginar si efectivamente un estudiante toma en cuenta las caractersticas del contexto al momento de realizar
una prueba o examen; o si adems de concentrarse en lo que escribe, reflexiona sobre todos aquellas
peculiaridades que rodean el texto-examen y que necesariamente lo determinan y condicionan.


III. Lo material en la interaccin acadmica

Entre los llamados componentes materiales se encuentra en primer lugar el emisor. Derivado de la
teora de la informacin, este trmino se refiere en la perspectiva pragmtica al sujeto que produce de manera
intencionada una expresin lingstica. Para Escandell, es importante tomar en cuenta que dicho emisor, por ser
un sujeto real, posee conocimientos, creencias y actitudes, y es capaz de establecer toda una red de relaciones
con su entorno.
En el caso del evento comunicativo examen, como en cualquier clase de interaccin verbal, el emisor
puede intercambiarse con los otros participantes, es decir, puede ser el profesor, al momento de emitir las
instrucciones y disear un tipo especfico de cuestionario; y puede ser el estudiante, cuando escribe su texto o
responde su prueba.
En otras palabras, dicha dualidad discursiva nos explica la importancia de tener en cuenta el emisor de la
expresin verbal en este tipo de evento, tanto en la perspectiva del docente como en la del estudiante. El control
y la conciencia que se tenga de este rol determinarn la naturaleza de los intercambios y el xito o no de la
comunicacin Es conveniente hacer una distincin entre Emisor y Hablante. Hablante es una condicin
abstracta, el individuo lo es por el slo hecho de conocer la lengua, Emisor es una situacin concreta, slo
cuando hace uso de la palabra..
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El segundo elemento a considerar es el destinatario. Segn Escandell, ste es la persona (o personas) a la(s)
que emisor dirige su enunciado y con la(s) que normalmente suele intercambiar su papel en la comunicacin de
tipo dialogante.
En el texto-examen es fundamental tomar en cuenta las caractersticas del destinatario de la expresin
lingstica, es decir, cules son sus intenciones, sus propsitos y en qu medida el conocimiento compartido
entre emisor y destinatario puede ser reconocido como comn.
Tal como Escandell lo explica, la naturaleza del destinatario determina en gran medida la forma del mensaje.
Por ello, es de gran importancia que el emisor no slo se concentre en la redaccin de un texto acadmico
especialmente diseado para un tipo ideal de profesor, sino que tome en cuenta las caractersticas especficas
del docente que le est aplicando la prueba Aqu cabe hacer la misma distincin que en el anterior, el trmino
Oyente, al igual que Hablante es una condicin abstracta que no se pierde nunca, lo mismo se podra decir del
concepto Receptor, que puede ser un objeto mecnico ( un receptor de radio), el Destinatario es la persona a
quien est dirigido el mensaje..
El tercer elemento material de la categorizacin de Escandell es el enunciado.

Desde el punto de vista fsico, un enunciado no es ms que un estmulo, una modificacin del entorno, sea
el entorno auditivo (como en la comunicacin oral), sea el entorno visual (como en la escrita). Frente a otros
trminos ms generales como mensaje, que pueden designar cualquier tipo de informacin trasmitida por
cualquier cdigo, el trmino enunciado se usa especficamente para hacer referencia a un mensaje construido
segn un cdigo lingstico (Escandell, 1996: 27).
En la lingstica contempornea se emplea el trmino enunciado para indicar una secuencia lingstica
concreta, realizada por un emisor en una situacin determinada, en contraposicin al uso en la investigacin de
la unidad oracin, que era la que antes se tomaba en cuenta como la unidad mnima gramatical.

Algunos investigadores han querido establecer un paralelismo entre oracin y enunciado, y han sugerido
que un enunciado es la realizacin concreta de una oracin. Esta visin aunque es claramente inadecuada-
tiene, al menos, la ventaja de diferenciar con claridad entre oracin (unidad abstracta, estructural, definida
segn criterios formales, y perteneciente al sistema de la gramtica) y enunciado (actualizacin de una oracin,
unidad del discurso, emitida por un hablante concreto en una situacin concreta), es decir, entre lo que
pertenece al mbito de la gramtica y lo que atae a la pragmtica. (Obra citada: 28)
Otra distincin es entre Enunciado y Mensaje, el Mensaje puede ser cualquier tipo de intercambio en
cualquier tipo de Cdigo, el Enunciado es el mensaje realizado en signos lingsticos
Definidos los criterios para diferenciar el enunciado de otras formas de expresin verbal, debe precisarse
cules son sus lmites. Segn Escandell, estos deben fijarlos la propia dinmica del discurso. De all que un
texto puede ser una sola palabra, como un libro entero, pues es el Emisor el que fija los lmites del mismo. Si
analizamos el evento examen como un acto dialogal, notaremos que un primer enunciado es emitido por el
profesor al ordenar la realizacin de la prueba. Desde esta perspectiva, el enunciado texto-examen del alumno
es una respuesta que debe satisfacer las necesidades, los propsitos y las intenciones de quien emiti el
primer enunciado.
El examen escrito por el estudiante debe ser tomado en cuenta como la materializacin de un enunciado que
responde a un estmulo primario emitido por el docente. A travs de l, el alumno deber demostrar sus
conocimientos y actitudes ante el conocimiento, as como sus capacidades de satisfacer las necesidades del
docente.
Volvemos as a algunas de las reflexiones recurrentes en este ejercicio: cun conscientes son los participantes
de la interaccin examen de que ste es un evento comunicativo, en el cual alumnos y docentes -como
interlocutores- intercambian enunciados con una intencionalidad y unos objetivos bien definidos.
El ltimo de los componentes materiales de la pragmtica, propuesto por Escandell, y que hay que tener en
cuenta en para el anlisis o la produccin de enunciados exitosos es el entorno o situacin espacio-temporal.
De gran influencia en el anlisis del discurso, a partir de la etnografa de la comunicacin y la antropologa
lingstica (Hymes, 1972; Gumperz, 1991; Kerbrat-Orecchioni, 1990), el contexto es considerado como uno de
los factores ms importantes que determinan la naturaleza (y xito) de la interaccin verbal.
Es el soporte fsico, el decorado en el que se realiza la enunciacin. Incluye como factores principales
las coordenadas de lugar y tiempo. Pero representa algo ms que un mero escenario. En muchos casos, como
vimos en el captulo anterior, la situacin espacio-temporal es un factor determinante: las circunstancias que
imponen el aqu y ahora influyen decisivamente en toda una serie de elecciones gramaticales y quedan
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reflejadas habitualmente en la misma forma del enunciado; y, a la vez, constituye uno de los pilares
fundamentales para su interpretacin (Ob. Cit: 29)
Dell Hymes, uno de los fundadores de la etnografa de la comunicacin, propuso sistematizar la
comprensin de los eventos comunicativos a partir de la revisin de ocho elementos que, segn su
planteamiento, se dan en todas las interacciones verbales. Organizados en el acrstico speaking, Hymes
clasific los criterios para la caracterizacin de los intercambios verbales de la siguiente manera:
Situation (situacin)
Participants (participantes)
Ends (finalidades)
Act sequences (secuencias de actos)
Key (claves)
Instrumentalities (instrumentos)
Norms (normas)
Genre (gnero)
(Hymes, 1972, en Tusn, 1997: 73-74)

En otras palabras, la escritura acadmica en un evento examen, como un intercambio comunicativo
cualquiera, debe adaptar el texto a todos aquellos factores contextuales que rodean y de alguna forma
determinan la expresin lingstica o enunciado examen. Ya hablamos de los participantes (emisor y
destinatario), pero a
esto hay que anexarle los elementos situacionales aportados por Hymes, como la situacin (el estudiante
debe conocer en qu consiste o cul es la naturaleza de los exmenes, dnde se realizan, en qu momento, etc.);
las finalidades (el evaluado debe recibir una orientacin por parte del docente sobre el para qu y por qu
se hace la prueba, si es un control de lectura, medicin de conocimiento, evaluacin de la ctedra y su
metologa, en otras palabras, cul es la finalidad de la prueba); las secuencias de actos (es conveniente que el
estudiante conozca cmo se estructuran y organizan los mensajes lingsticos, as como tener plena conciencia
de que el examen es un acto ilocutivo, es decir, el evaluado hace algo con el texto que produce); las claves
(los alumnos en situacin de examen deben saber y manejar el registro y el tono que debe textualizarse en su
enunciado o examen, en este caso formal-acadmico); los intrumentos (ser conscientes de que el canal o medio
es bsicamente el discurso escrito, por lo que deben conocer o manejar diversos enfoques del proceso de la
escritura); las normas (es recomendable que el evaluado siga las normativas propias del evento examen, en
cuanto a formalidad, orden, atencin, etc.); y gnero (muy importante en el mbito acadmico, pues como
dijimos al principio, uno de los principales problemas de los estudiantes es el desconocimiento de los tipos y
clases de interacciones verbales y textos que debe producir o integrar en la universidad).

IV. Lo inmaterial en el evento de habla

Para Escandell, ms significativos que los propios elementos son las relaciones que entre ellos se
establecen. A estos los denomina componentes relacionales, los cuales son de naturaleza inmaterial.
El primero de ellos es la informacin pragmtica, la cual se entiende como el conjunto de conocimientos,
creencias, supuestos, opiniones y sentimientos de un individuo en un momento cualquiera de la interaccin
verbal (Escandell, 1996: 31). Cuando interactuamos verbalmente activamos nuestros saberes socioculturales y
nuestra experiencia previa para rellenar con ello aquellos vacos que no son aportados por nuestro
interlocutor. En relacin directa con lo expuesto, Levinson (1983, en Calsamiglia y Tusn, 1999: 190) propone
la existencia de una presuposicin pragmtica la cual es inferida por el receptor a partir de los factores
contextuales de la interaccin verbal (relacin entre los participantes, situacin, marcos cognitivos compartidos,
etc.) y el conocimiento del mundo o saber enciclopdico de los participantes.
En la interaccin acadmica, especficamente, existen tambin presuposiciones pragmticas (el alumno est
seguro de que el evaluador posee una serie de conocimientos previos, los cuales el primero debe activar
estratgica y oportunamente en su texto), pero ello no se refiere nicamente al conocimiento a evaluar o
evaluado, sino a todo el universo mental que rodea el evento: Universidad, educacin, carrera, sistema de
evaluacin, asignatura, contenidos, condiciones de la prueba, valor de la misma, notas previas, etc.).
Escandell cita a Dik (1989) para enumerar los tres subcomponentes de la informacin pragmtica: general
(conocimiento del mundo); situacional (conocimiento derivado de la interaccin); y contextual (discursos
precendentes ). Tanto estudiante como profesor, deben tener en cuenta estas tres dimensiones que condicionan
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la realizacin de una evaluacin acadmica, pues no slo el contenido de la asignatura es determinante para
disear un texto o emitir un enunciado lingstico, tambin influye en la presentacin exitosa de un examen
conocer toda la informacin contextual que relaciona a los interlocutores con su contexto y con sus propias
intenciones.
Precisamente es la intencin de los participantes el otro componente relacional que, segn Escandell,
debemos tomar en cuenta para analizar (o en nuestro caso considerar) para lograr una interaccin acadmica.
Todo ser humano que utiliza el lenguaje tiene la intencin de hacer algo con lo que expresa. Beuagrande y
Dressler (1972) incluyeron la intencionalidad como una de las siete condiciones que, a juicio de estos
investigadores, debe cumplir todo texto para ser considerado como tal.
Tanto la cohesin como la coherencia son nociones centradas en el texto que designan operaciones
enfocadas hacia los materiales textuales. Adems de stas, se necesitan otro tipo de nociones centradas en el
usuario que expliquen con mayor amplitud el funcionamiento de la actividad comunicativa en la que estn
implicados tanto los productores como los receptores de los textos. Un ejemplo de este tipo nociones es la
tercera norma de la textualidad: la INTENCIONALIDAD. La intencionalidad se refiere a la actitud del
productor textual: que una serie de secuencias oracionales constituya un texto cohesionado y coherente es una
consecuencia del cumplimiento de las intenciones del productor (transmitir conocimiento o alcanzar una META
especfica dentro de un PLAN (Beaugrande y Dressler, 1997: 40)
Una perspectiva fundamental de la pragmtica y que ms se ha preocupado por las intenciones del
productor textual es la que se conoce como la teora de los actos de habla (Austin, 1962; Searle, 1964, 1969). El
estudiante debe saber que el examen es un acto ilocutivo, es decir, una accin que se comete en relacin directa
a una intencin predeterminada: demostrar mis conocimientos, pasar la materia, convecer al profesor de que
estudie, entre otras expresiones, son las aportadas por los alumnos. Y es as, el alumno debe concientizar que
no se hace un examen, sino ms bien, se demuestra competencias y habilidades a travs de una expresin
lingstica o enunciado denominado examen, que es una tipologa textual especfica del mbito acadmico.
Es legtimo que el estudiante conozca las intenciones del docente al momento de realizar una prueba escrita
(examen, control de lectura, reporte, ensayo, etc.), para que as el primero pueda disear estratgicamente el
texto. Asimismo, es importante que el alumno evaluado sea consciente de sus intenciones y sepa que stas
determinarn de manera directa el proceso de escritura.
Finalmente, el tercer y ltimo tipo de componente que presenta Escandell es la relacin social entre los
interlocutores. Alumno y profesor, evaluado y evaluador, pertenecen a una misma organizacin societaria, la
acadmica, lo cual determina directamente las interacciones o tipos de interacciones que se llevan a cabo. Si
como advierte la autora, el emisor construye su enunciado a la medida del destinatario, ha de tomarse en
cuenta la relacin jerrquica existente el docente y su alumno. El primero debe adaptar su enunciado (sea
cuestionario o instrucciones) al mbito de entendimiento y capacidades del iniciado; y el segundo, est obligado
a adecuar su expresin lingstica (examen) al profesor, alguien que tiene un conocimiento previo y amplio
sobre lo que se evala y que, ms que eso, debe observar con cuidado el proceso de aprendizaje del iniciado y
no el producto final.


V. Conclusiones

Sabemos que muchos de los componentes de la pragmtica aqu estudiados se refieren a tipos de
interacciones verbales distintas a los que prototpicamente se dan en el mbito acadmico. No obstante, los
estudios universitarios son, en definitiva, una experiencia de vida, en la que no estn excluidas los distintos
tipos de comunicacin humana, desde la conversacin cotidiana hasta discursos altamente estructurados y
controlados como las clases magistrales, en los cuales el uso del lenguaje es fundamental.
Sin embargo, la adaptacin de la perspectiva de la pragmtica lingstica a los procesos de aprendizaje
y evaluacin en los estudios universitarios (y otros, por supuesto), nos ensea que no basta el ptimo uso del
lenguaje para tener xito, pues existen todo un conjunto de factores extralingsticos que determinan de manera
directa los enunciados que emitimos en nuestras interacciones verbales, sean del tipo que sean. Sin duda, una
nocin que deben manejar los docentes para obtener mejores resultados de sus alumnos; y los estudiantes para
lograr una vida universitaria ms exitosa.