Estudio del trabajo: Se entiende por estudio del trabajo genricamente
ciertas tcnicas y en particular el estudio de Mtodos y la Medicin del Trabajo que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada con el fin de efectuar mejoras.
Medicin del trabajo: Es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea segn una norma de rendimiento preestablecida. ........................................................
Estudio de mtodos: Es el registro y examen crtico sistemtico de los modos de realizar actividades con el fin de efectuar mejoras. Es la aplicacin de ciertas tcnicas y en particular el estudio de mtodos y la medicin del trabajo, que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada, con el fin de efectuar mejoras. El estudio del trabajo tiene dos aspectos muy importantes y bastante diferenciados: I. Encontrar un mejor modo de realizar una tarea. II. Determinar cunto se debe tardar en esa tarea. As, el estudio del trabajo consta de dos tcnicas relacionadas entre s. La primera, el estudio de mtodos, se ocupa del modo de hacer un trabajo; la segunda, la medicin del trabajo, tiene como meta averiguar cunto tiempo se requiere para ejecutarlo. En el estudio de mtodos se distinguen siete fases esenciales: Seleccionar la tarea que ha de ser estudiada. Definir los objetivos. Registrar todos los hechos pertinentes. Examinar crticamente los hechos. Desarrollar un mtodo mejor. Establecer el nuevo mtodo. Mantener el nuevo mtodo. El propsito de la medicin del trabajo es averiguar cunto debe tardarse en realizar el trabajo. Esta informacin se puede usar para dos objetos principales: En primer lugar, se puede emplear retrospectivamente para valorar el rendimiento en el pasado. En segundo lugar, se puede utilizar mirando hacia adelante, para fijar los objetivos futuros. Tiempo tipo no es lo mismo que tiempo real. Es el tiempo promedio en que una tarea puede ser completada por una persona competente en su trabajo. No por el mejor trabajador, sino por un obrero medio. Incluye un margen adecuado para relajacin y contingencias. Por ejemplo, al ordear una vaca hay un tiempo ptimo desde que se lavan las ubres con agua templada hasta que se introduce la ordeadora automtica. Se decide que ese tiempo debe ser por ejemplo 20 segundos, para ello el operario debe lavar con la izquierda mientras usa la derecha para coger los elementos de trabajo (manguera, ordeadora...).El estudio de mtodos nos ayuda a que sean 20 segundos ni ms ni menos los que se debe tardar en realizar la operacin. El estudio de mtodos nos dice cmo debe realizarse la tarea (primero se sujeta la manguera con la derecha...). La medicin del trabajo nos dice que esas operaciones deben hacerse normalmente en 20 segundos. La relacin entre el estudio del trabajo y la remuneracin, sea esta el salario o un incentivo, es directa y muy importante, mientras ms complicado sea un trabajo, es decir, mientras ms preparacin y calificacin requiera el individuo que desarrolla el trabajo, mayor va a ser la compensacin y mientras mejor lo haga, (por ejemplo, si la persona del ordeo toma menos de los 20 segundos y mejora la produccin) entonces se merece ganar el incentivo.
EL ESTUDIO DEL TIEMPO Y MOVIMIENTOS.
El estudio de tiempos y movimientos es una herramienta para la medicin de trabajo utilizado con xito desde finales del Siglo XIX, cuando fue desarrollada por Taylor. A travs de los aos dichos estudios han ayudado a solucionar multitud de problemas de produccin y a reducir costos DEFINICIONES ESTUDIO DE TIEMPOS: actividad que implica la tcnica de establecer un estndar de tiempo permisible para realizar una tarea determinada, con base en la medicin del contenido del trabajo del mtodo prescrito, con la debida consideracin de la fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables. ESTUDIO DE MOVIMIENTOS: anlisis cuidadoso de los diversos movimientos que efecta el cuerpo al ejecutar un trabajo. ANTECEDENTES Fue en Francia en el siglo XVIII, con los estudios realizados por Perronet acerca de la fabricacin de alfileres, cuando se inici el estudio de tiempos en la empresa, pero no fue sino hasta finales del siglo XIX, con las propuestas de Taylor que se difundi y conoci esta tcnica, el padre de la administracin cientfica comenz a estudiar los tiempos a comienzos de la dcada de los 80's, all desarroll el concepto de la "tarea", en el que propona que la administracin se deba encargar de la planeacin del trabajo de cada uno de sus empleados y que cada trabajo deba tener un estndar de tiempo basado en el trabajo de un operario muy bien calificado.
Despus de un tiempo, fuel matrimonio Gilbreth el que, basado en los estudios de Taylor, ampliar este trabajo y desarrollara el estudio de movimientos, dividiendo el trabajo en 17 movimientos fundamentales llamados Therbligs (su apellido al revs).
OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS 1. Minimizar el tiempo requerido para la ejecucin de trabajos 2. Conservar los recursos y minimizan los costos 3. Efectuar la produccin sin perder de vista la disponibilidad de energticos o de la energa 4. Proporcionar un producto que es cada vez ms confiable y de alta calidad del estudio de movimientos eliminar o reducir los movimientos ineficientes y acelerar los eficientes 5. Ahora miremos sus principales caractersticas por separado.
EL ESTUDIO DE TIEMPOS 1. Requerimientos: antes de emprender el estudio hay que considerar bsicamente los siguiente 2. Para obtener un estndar es necesario que el operario domine a la perfeccin la tcnica de la labor que se va a estudiar. 3. El mtodo a estudiar debe haberse estandarizado 4. El empleado debe saber que est siendo evaluado, as como su supervisor y los representantes del sindicato 5. El analista debe estar capacitado y debe contar con todas las herramientas necesarias para realizar la evaluacin
El equipamiento del analista debe comprender al menos un cronmetro, una planilla o formato reimpreso y una calculadora. Elementos complementarios que permiten un mejor anlisis son la filmadora, la grabadora y en lo posible un cronmetro electrnico y una computadora personal. La actitud del trabajador y del analista debe ser tranquila y el segundo no deber ejercer presiones sobre el primero.
Tomando los tiempos: hay dos mtodos bsicos para realizar el estudio de tiempos, el continuo y el de regresos a cero. En el mtodo continuo se deja correr el cronmetro mientras dura el estudio. En esta tcnica, el cronmetro se lee en el punto terminal de cada elemento, mientras las manecillas estn en movimiento. En caso de tener un cronmetro electrnico, se puede proporcionar un valor numrico inmvil. En el mtodo de regresos a cero el cronmetro se lee a la terminacin de cada elemento, y luego se regresa a cero de inmediato. Al iniciarse el siguiente elemento el cronmetro parte de cero. El tiempo transcurrido se lee directamente en el cronmetro al finalizar este elemento y se regresa a cero otra vez, y as sucesivamente durante todo el estudio.
EL ESTUDIO DE MOVIMIENTOS
El estudio de movimientos se puede aplicar en dos formas, el estudio visual de los movimientos y el estudio de los micro movimientos. El primero se aplica ms frecuentemente por su mayor simplicidad y menor costo, el segundo slo resulta factible cuando se analizan labores de mucha actividad cuya duracin y repeticin son elevadas. Dentro del estudio de movimientos hay que resaltar los movimientos fundamentales, estos movimientos fueron definidos por los esposos Gilbreth y se denominan Therblig's, son 17 y cada uno es identificado con un smbolo grfico, un color y una letra O SIGLA: THERBLIG LETRA O SIGLA COLOR Buscar B negro Seleccionar SE Gris Claro Tomar o Asir T Rojo Alcanzar AL Verde Olivo Mover M Verde Sostener SO Dorado Soltar SL Carmn Colocar en posicin P Azul Precolocar en posicin PP Azul Cielo Inspeccionar I Ocre Quemado Ensamblar E Violeta Oscuro Desensamblar DE Violeta Claro Usar U Prpura Retraso Inevitable DI Amarillo Ocre Retraso Evitable DEV Amarillo Limn Planear PL Castao o Caf Descansar DES Naranja
Estos movimientos se dividen en eficientes e ineficientes as: Eficientes o Efectivos 1. De naturaleza fsica o muscular: alcanzar, mover, soltar y precolocar en posicin 2. De naturaleza objetiva o concreta: usar, ensamblar y desensamblar Ineficientes o Inefectivos 3. Mentales o Semimentales: buscar, seleccionar, colocar en posicin, inspeccionar y planear 4. Retardos o dilaciones: retraso evitable, retraso inevitable, descansar y sostener Hay tres principios bsicos, los relativos al uso del cuerpo humano, los relativos a la disposicin y condiciones en el sitio de trabajo y los relativos al diseo del equipo y las herramientas. --> Los relativos al uso del cuerpo humano ambas manos deben comenzar y terminar simultneamente los elementos o divisiones bsicas de trabajo y no deben estar inactivas al mismo tiempo, excepto durante los periodos de descanso. Los movimientos de las manos deben ser simtricos y efectuarse simultneamente al alejarse del cuerpo y acercndose a ste. Siempre que sea posible deben aprovecharse el impulso o mpetu fsico como ayuda al trabajador y reducirse a un mnimo cuando haya que ser contrarrestado mediante un esfuerzo muscular. Son preferibles los movimientos continuos en lnea recta en vez de los rectilneos que impliquen cambios de direccin repentinos y bruscos. Deben emplearse el menor nmero de elementos o therbligs y stos se deben limitar de ms bajo orden o clasificacin posible. Estas clasificaciones, enlistadas en orden ascendente del tiempo y el esfuerzo requeridos para llevarlas a cabo, son: 1. Movimientos de dedos. 2. Movimientos de dedos y mueca. 3. Movimientos de dedos, mueca y antebrazo. 4. Movimientos de dedos, mueca, antebrazo y brazo. 5. Movimientos de dedos, mueca, antebrazo, brazo y todo el cuerpo. Debe procurarse que todo trabajo que pueda hacerse con los pies se ejecute al mismo tiempo que el efectuado con las manos. Hay que reconocer que los movimientos simultneos de los pies y las manos son difciles de realizar. 1. Los dedos cordial y pulgar son los ms fuertes para el trabajo. 2. El ndice, el anular y el meique no pueden soportar o manejar cargas considerables por largo tiempo. 3. Los pies no pueden accionar pedales eficientemente cuando el operario est de pie. 4. Los movimientos de torsin deben realizarse con los codos flexionados. 5. Para asir herramientas deben emplearse las falanges o segmentos de los dedos, ms cercanos a la palma de la mano --> Los relativos a la disposicin y condiciones en el sitio de trabajo Deben destinarse sitios fijos para toda la herramienta y todo el material, a fin de permitir la mejor secuencia de operaciones y eliminar o reducir los therblings buscar y seleccionar. Hay que utilizar depsitos con alimentacin por gravedad y entrega por cada o deslizamiento para reducir los tiempos alcanzar y mover; asimismo, conviene disponer de expulsores, siempre que sea posible, para retirar automticamente las piezas acabadas. Todos los materiales y las herramientas deben ubicarse dentro del permetro normal de trabajo, tanto en el plano horizontal como en el vertical. Conviene proporcionar un asiento cmodo al operario, en que sea posible tener la altura apropiada para que el trabajo pueda llevarse a cabo eficientemente, alternando las posiciones de sentado y de pie. Se debe contar con el alumbrado, la ventilacin y la temperatura adecuados. Deben tenerse en consideracin los requisitos visuales o de visibilidad en la estacin de trabajo, para reducir al mnimo la fijacin de la vista. Un buen ritmo es esencial para llevar a cabo suave y automticamente una operacin y el trabajo debe organizarse de manera que permita obtener un ritmo fcil y natural siempre que sea posible. --> Los relativos al diseo del equipo y las herramientas Deben efectuarse, siempre que sea posible, operaciones mltiples con las herramientas combinando dos o ms de ellas en una sola, o bien disponiendo operaciones mltiples en los dispositivos alimentadores, si fuera el caso (por ejemplo, en tornos con carro transversal y de torreta hexagonal). Todas las palancas, manijas, volantes y otros elementos de control deben estar fcilmente accesibles al operario y deben disearse de manera que proporcionen la ventaja mecnica mxima posible y pueda utilizarse el conjunto muscular ms fuerte. Las piezas en trabajo deben sostenerse en posicin por medio de dispositivos de sujecin.
DISEO DE LA ESTACIN DE TRABAJO
El factor humano es el componente ms importante en todo sistema de trabajo, su seguridad y comodidad son aspectos que deben tenerse presentes para obtener su ptimo desempeo. El diseo de la estacin de trabajo debe ser tal que permita lograr una relacin entre el usuario y su tarea de forma que ste no se vea perturbado con el equipo que usa, sino por el contrario que lo encuentre til y facilite su labor adems de evitarle posturas incorrectas que le causen lesiones en el desempeo de sus funciones. Nuestro inters siempre se ha centrado en el deseo de lograr una mejora y alcanzar elevar la productividad en las tareas que desarrollamos. Hemos centrado nuestra atencin en la mejora de mtodos de trabajo, la reduccin de tiempos, la calidad del trabajo, la minimizacin de costos, entre otros. Todos estos mecanismos vlidos para el logro de nuestros objetivos, pero a su vez, que demandan del trabajador, la flexibilidad para el cambio rpido en la adopcin de nuevas formas de trabajo, rapidez y calidad en los productos que elaboran, sus aportes a travs de crculos de calidad. A estos requerimientos por parte del personal hemos respondido con la capacitacin para la mejora de sus habilidades, otorgando suplementos, que en suma son necesarios para que el trabajador pueda recuperarse de la fatiga y proporcionarnos un dato real de los tiempos de fabricacin, atendiendo las propuestas de cambio que fueran viables. Sin embargo, uno de los aspectos que hemos descuidado es el diseo de la estacin de trabajo y la postura que se debe adoptar para la ejecucin de las tareas, esto quiz porque es obvio en algunos casos, por ejemplo que las herramientas que el trabajador necesita estn a su alcance, o en otros casos, porque es difcil modificar sus costumbres como la de no sentarse derecho o la de cruzar las piernas.
Tales aspectos son de suma importancia, porque contribuyen a elevar la productividad del trabajo aunque este aporte es algo difcil de medir, como por ejemplo cuantificar la comodidad en la estacin de trabajo lo que le permitir estar menos fatigado y por tanto quiz ms predispuesto a trabajar, o medir el grado de satisfaccin con su estacin de trabajo lo que pudiera reflejarse en una mayor identificacin con el mismo y as mejore su calidad o rendimiento; o que minimizando el nivel de ruido en su entorno laboral se propiciara a estar menos estresado y asumir decisiones menos impulsivas y ms lgicas. Lo que si es fcil deducir es que el desarrollo adecuado de las tareas, en trminos de adopcin de posturas correctas, reducir el porcentaje de ausencias por dolores de espalda, de cuello, muecas, pies, etc.; y asimismo se evitar retrasos por estas mismas causas.
IMPORTANCIA DEL DISEO DEL LUGAR DE TRABAJO
No debemos ignorar que la motivacin es un factor determinante en el comportamiento humano y cualquier sistema de trabajo no podra operar exitosamente si el factor humano no persigue el mismo inters y propsito de la organizacin. Por sto, para lograr un mejor funcionamiento de un sistema de trabajo se deben implementar medidas que ayuden a la interaccin del componente humano y los otros elementos, llmense estos ltimos muebles, mquinas, herramientas, iluminacin, ruido, etc. Si se presta atencin a todos los aspectos del diseo de la estacin de trabajo de manera que sean ms seguras y agradables al usuario no slo encontraremos que sern apreciadas por ellos sino que tambin disminuir la resistencia al esfuerzo que deben desplegar para la ejecucin de sus tareas.
DISEAR EL LUGAR DE TRABAJO
Para iniciar el diseo del lugar de trabajo es imprescindible conocer qu tareas se van a desarrollar en ese espacio, decidir si estas pueden hacerse sentado o requieren que el trabajador permanezca de pie. Las dimensiones de los usuarios si es conocida o se debe trabajar con un rango de medidas correspondiente a la poblacin de usuarios. Otro aspecto fundamental para el diseo de la estacin de trabajo es la buena postura que debe mantener el usuario en todo momento, de manera que los componentes de la estacin de trabajo no deben forzar al operario a adoptar un postura incorrecta sino por el contrario, debe propiciar los cambios posturales adecuados. Uno de los principios bsicos es el de mantener la columna derecha, conservando su curvatura natural, los brazos, muecas y pies en posicin neutral, es decir una postura natural sin ngulos forzados como muchas veces encontramos, como por ejemplo al digitar o al operar un pedal. Los responsables del diseo deben considerar los requerimientos de la labor tanto como las caractersticas anatmicas, fisiolgicas, antropo- mtricas. La figura 2, presenta un esquema triangular de la postura de trabajo con relacin a 3 variables: las caractersticas del usuario, tales como sus dimensiones corporales, su forma, sus capacidades fsicas, etc. los requerimientos de la tarea como conocimientos tcnicos y el diseo del espacio de trabajo. Las dimensiones de los muebles a ser utilizados por lo general deben ser diseados de manera que satisfagan cmodamente al 90% de la poblacin de usuarios.
Los problemas surgen cuando los usuarios pertenecen a los extremos de la poblacin, como por ejemplo, aquel individuo extremadamente alto, o bajo u obeso; en estos casos es necesario hacer arreglos especiales para poder acomodarlos. Por lo general se busca que los muebles a utilizar sean fcilmente acondicionadles a las diferentes longitudes corporales de los usuarios; la silla debe ser regulable tanto en lo que se refiere a la altura del asiento como a la posicin del respaldo que debe poder ajustarse para dar soporte a la regin lumbar.
Si se trabaja de pie, una superficie de trabajo muy baja provocar una mala postura, pues el usuario tender a inclinarse para poder encontrar un punto de apoyo en sus antebrazos o codos. Una superficie de trabajo alta tambin provocar que el trabajador realice un esfuerzo innecesario al mantener sus brazos en alto para realizar su labor, lo que requiere un gasto energtico mayor. La altura adecuada para la superficie de trabajo es de 5 cm debajo del codo, por cuanto es necesario tener en cuenta que para establecer esta altura se debe elegir el rango superior de la poblacin de usuarios y en el caso de personas de baja estatura se les puede proporcionar plataformas de manera que alcancen el nivel ptimo sealado.
PRINCIPIOS DE LA ECONOMA DE MOVIMIENTOS
Hay varios principios de economa de movimientos que son resultado de la experiencia y constituyen una base excelente para idear mtodos mejores en el lugar de trabajo. Frank Gilberth, fundador del estudio de movimientos, fue el primero en utilizarlos, y posteriormente fueron ampliados por otros especialistas, particularmente el profesor Barnes. Se pueden clasificar en tres grupos: 1- Utilizacin del cuerpo humano 2- Distribucin del lugar de trabajo 3- Modelo de las mquina y herramientas Sirven por igual en talleres y oficinas, y, aunque no siempre es posible aplicarlos, constituyen una base excelente para mejorar la eficacia y reducir la gatiga del trabajo manual. A continuacin detallamos en forma un tanto simplicada. 1- Utilizacin del cuerpo humano. Siempre que sea posible: Las dos manos deben comenzar y completar sus movimientos a la vez. Nunca deben estar inactivas las dos manos a la vez, excepto durante los periodos de descanso. Los movimientos de los brazos deben realizarse simultneamente y en direcciones opuestas y simtricas. Los movimientos de las manos y del cuerpo deben caer dentro de la clase ms baja con que sea posible ejecutar satisfactoriamente el trabajo. Debe aprovecharse el impulso cuando favorece al obrero, pero debe reducirse a un mnimo si hay que contrarrestarlo con un esfuerzo muscular. Son preferibles los movimientos continuos y curvos a los movimientos rectos en los que hay cambios de direccin repentinos y bruscos. Los movimientos de oscilacin libre son ms rpidos, ms fciles y ms exactos que los restringidos o controlados. El ritmo es esencial para la ejecucin suave y automtica de las operaciones repetitivas, y el trabajo debe disponerse de modo que se pueda hacer con un ritmo fcil y natural, siempre que sea posible. El trabajo debe disponerse de modo que los ojos se muevan dentro de lmites cmodos y no sea necesario cambiar de foco a menudo. 2- Distribucin del lugar de trabajo Debe haber un sitio definido y fijo para todas las herramientas y materiales, con objeto de que se adquieran hbitos. Las herramientas y materiales deben colocarse de antemano donde se necesitarn, para no tener que buscarlos. Deben utilizarse depsitos y medios de abastecimiento por gravedad, para que el material llegue tan cerca como sea posible del punto de utilizacin. Las herramientas, materiales y mandos deben situarse dentro del rea mxima de trabajo y tan cerca del trabajador como sea posible. Los materiales y las herramientas deben situarse en la forma que d a los gestos el mejor orden posible. Deben utilizarse, siempre que sea posible, eyectores y dispositivos que permitan al operario dejar caer el trabajo terminado sin necesidad de utilizar las manos para despacharlo. Deben preverse medios para que la luz sea buena, y facilitarse al obrero una silla del tipo y altura adecuados para que se siente en buena postura. La altura de la superficie de trabajo y la del asiento debern combinarse de forma que permitan al operario trabajar alternativamente sentado o de pie. El color de la superficie de trabajo deber contrastar con el de la tarea que realiza, para reducir as la fatiga de la vista. 3- Modelo de las mquinas y herramientas Debe evitarse que las manos estn ocupadas sosteniendo la pieza cuando sta pueda sujetarse con una plantilla, brazo o dispositivo accionado por el pie. Siempre que sea posible deben combinarse dos o ms herramientas. Siempre que cada dedo realice un movimiento especfico, como para escribir a mquina, debe distribuirse la carga de acuerdo con la capacidad inherente a cada dedo. Los mangos, como los utilizados en las manivelas y destornilladores grandes, deben disearse para que la mayor cantidad posible de superficie est en contacto con la mano. Es algo de especial importancia cuando hay que ejercer mucha fuerza sobre el mango. Las palancas, barras cruzadas y volantes de mano deben situarse en posiciones que permitan al operario manipularlos con un mnimo de cambio de posicin del cuerpo y un mximo de ventajas mecnicas
PATRONES DE MOVIMIENTOS.
Para entender qu son las habilidades motrices, tenemos que empezar por definir al movimiento y conocer qu son los patrones de movimiento, as como los patrones fundamentales o bsicos de movimiento. Para ser ms precisos en lo que a terminologa se refiere, nos remitimos a los estudios que sobre desarrollo motor han sido efectuados por el Doctor Gallahue desde los aos ochenta, en donde seala que el trmino movimiento, est referido a los cambios observables de la posicin de alguna de las partes del cuerpo; en cambio, un patrn de movimiento o patrn motor, es una serie de movimientos relacionados entre s, pero que por su simplicidad no llegan a ser considerados como patrones bsicos de movimiento, como levantar y bajar un brazo o una pierna. En cambio, los patrones fundamentales o bsicos, son ms complejos porque encierran una combinacin de patrones de movimiento de uno o ms segmentos del cuerpo como los que entran en juego al caminar, correr, saltar, lanzar, cachar etc.
Los patrones bsicos de movimiento han sido divididos en general por los estudiosos del tema en cuatro grandes grupos: desplazamientos, saltos, giros y manipulaciones. Otros como Gallahue, insertan a los desplazamientos y saltos en una sola categora o grupo al que le denominan de locomocin, y al equilibrio en el grupo de los giros, por lo que dividen a los patrones bsicos de movimiento en: locomociones (desplazamientos y saltos); estabilizaciones (giros y equilibrios); y manipulaciones (lanzamientos, recepciones, golpeos con pies y con manos). Al final, ambas clasificaciones trabajan lo mismo.
Patrones de movimiento: reptar, cuadrupedia, marcha, carrera, trepar, saltar, lanzar, girar, suspensiones, atrapar y transportar PATRONES DE MOVIMIENTO FUNDAMENTALES Concepto: -Primeros movimientos de los cuales se derivan los movimientos de destrezas -Movimientos que involucran una o ms articulaciones -Representan la base para el ulterior desarrollo de destrezas deportivas Clasificacin: -Locomotores -No Locomotores -Manipultativos