FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

ACTIVIDAD No 10, TRABAJO COLABORATIVO No 2.

PRESENTADO POR
GIOVANNI ANDRES CARO, C.C. 94.151.137
DIEGO FERNANDO URIBE, C.C. 91.527.448
COMPAERO 3
COMPAERO 4
COMPAERO 5
GRUPO 100500-246

TUTOR
JORGE ENRIQUE LEON RODRIGUEZ.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
PALMIRA-VALLE
2013

CONTENIDO

1. Introduccin.
2. Objetivo General
3. Objetivos especficos.
4. Desarrollo del contenido.
5. Conclusiones.
6. Bibliografa.

INTRODUCCION

En la constitucin de una empresa es fundamental el conocer e implementar

correctamente un proceso administrativo, con el fin de obtener un correcto
funcionamiento, optimizando los procesos y procedimientos, a partir de unas
etapas identificadas como son el prevenir, planear, organizar, dirigir y
controlar, si se obtiene una implementacin y sincronizacin efectiva de esta
etapas se obtiene la eficiencia y eficacia deseada para lograr los objetivos y
ser de la empresa.
Este trabajo es realizado con el fin de aclarar conocimientos con lo
relacionado a empresa. Para llevar a cabo un plan o iniciativa empresarial
tendiente a la fomentacin de una nueva Empresa, debemos exponer
nuestras ideas o un estudio previo que nos determine un futuro empresarial,
en donde nos conlleve a unos objetivos precisos y exitosos, teniendo
presente la informacin necesaria para realizar la respectiva valoracin y
anlisis del negocio que se desea desarrollar.

OBJETIVOS.

Objetivo general.
Identificar y aplicar todos los temas que se relacionan en la unidad dos
del modulo de ayuda, el cual hace referencia al proceso administrativo
y sus etapas, reconociendo el aporte en el alcance de los objetivos de
la empresa y su sentido de ser.

Objetivos especficos.
Revisar los temas de la Unidad 2: proceso administrativo, por
consiguiente sus respectivos capitulo
Identificar y documentar las diferentes etapas del proceso
administrativo y la forma en que influyen en el alcance de los
objetivos.
Reconocer la importancia de las etapas del proceso administrativo
como son planificar, planear, organizar, dirigir y controlar, cules son
sus aspectos fundamentales y como se deben lleva a cabo.

DESARROLLO CONTENIDO

Ustedes (Pequeo grupo colaborativo) estn contratados para administrar la

empresa Gestionando el Cambio, su actividad econmica es prestar los
servicios profesionales de Publicidad a las pequeas y medianas empresas
de Confecciones del barrio del Restrepo de la ciudad de Bogot - Colombia.
1. Misin; Prestar los mejores servicios profesionales de publicidad a las
pequeas y medianas empresas de confecciones del barrio Restrepo de la
ciudad de Bogota Colombia, de la mejor manera, con buena calidad y con
responsabilidad, contribuyendo de esta forma en el xito de estas empresas.
2. Visin; Ser la Agencia Publicitaria preferida por las principales empresas
del barrio Restrepo y de otras regiones, por los resultados que generamos
para sus negocios, pero tambin por el profesionalismo y los valores que
rigen nuestro trabajo y nuestra relacin con ellos. Para obtener un
reconocimiento a nivel nacional e internacional.
Objetivo; Brindar los servicios profesionales de publicidad a empresas que lo
requieran, con los mejores precios, ofreciendo buena calidad, reponsabilidad
y cumpliendo con las espectativas e ideas que las empresas desean.
Sobresaliendo as por nuestros servicios y productos prestados a nuestros
clientes.
Metas;

Ampliar la cantidad de empresas, que les solicitan los servicios de

publicidad.
Adquirir los mejores equipos con el fin de brindar variedad y calidad.
Vincular nuevo personal para agilizar el tiempo de atencion a las
empresas que requieren nuestros servicios.

Politicas;

Capacitar constantemente al personal profesional con el fin de estar a

la vanguardia del mercado.

Cumplir estrictamente los tiempos pactados para la entrega de lo

solicitado por las empresas.
Brindar los mejores precios que se puedan obtener en el mercado.
Materializar las ideas y contribuir con la obtencion de los objetivos de
las empresas contratante.

2. Planeacin:

De acuerdo con el objetivo y las 3 metas. Determinar cules son las

Actividades necesarias para llegar a cumplir con el objetivo y metas.

Actividades a llevar a cabo.

Recursos financieros
Obtener prstamos con una entidad bancaria o inyectar capital en
efectivo por parte de los propietarios, socios o inversionistas de la
empresa.
Realizar gestin de cartera a los clientes con crdito o tiempo de pago
ya cumplido.
Recursos fsicos.
Abrir sucursales en los sitios ms apartados para ampliar cobertura y
obtener rapidez en la atencin, con la consecucin del local o planta
fsica requerida.
Ampliar la capacidad del rea de trabajo en la sede principal.
Recursos tcnicos y/o tecnolgicos
Buscar los mejores proveedores de los equipos requeridos.
Comprar los equipos requeridos, con tecnologa de punta y a los
mejores precios. (mas econmicos)
Recurso humano
Abrir convocatoria a personal con el perfil deseado.
Realizar las entrevistas y seleccin del personal.

 Capacitar al personal en la manipulacin de los nuevos equipos para

sacar el mayor rendimiento.

3. Organizacin

Subdividir el trabajo, la autoridad y responsabilidad entre los

trabajadores (Realizar el organigrama)
Establecer claramente los deberes de cada empleado.
Establecer las reas de autoridad y responsabilidad.
Proporcionar a los empleados todos los recursos necesarios para que
desempeen su trabajo.

Junta directiva:
Es el grupo de personas representantes del los accionistas o
propietarios de la empresa, con el fin de realizar acuerdos y
transacciones en beneficio de la empresa.
Gerente general:
Es el representante legal de la empresa, que tiene la
capacidad de comprometerla y por lo tanto arriesgar su capital
financiero, tambin debe de realizar un control macro de la
empresa, analizando los objetivos alcanzados y planeando los
objetivos y las metas a realizar.
Administradores de la sede principal y la sucursal:
Se encarga de coordinar, organizar, orientar y controlar todas
las actividades a realizar por los procesos o reas de la
empresa, con el fin de obtener el mximo beneficio posible y
entregar informes de resultados a la Gerencia general.
Director de cuenta:
Es el encargado del departamento de atencin al cliente, con
el fin de analizar, coordinar, controlar y mejorar la
comunicacin con el cliente.
Supervisor de cuenta:
Es la persona que se asegura que la estrategia de
comunicacin y atencin se realizan tal y como se ha
planificado.
Ejecutivo de cuenta:
Se encarga de atender a los clientes.
Director creativo y de arte:
Responsable del departamento creativo y donde se ejecutan las
ideas.
Ilustrador:
Desarrolla ilustraciones o dibujos artsticos que se utilizan en la
elaboracin de bocetos, dummies y story boards.
Diseador:
Son los encargados de desarrollar las ideas, plasmarlas en la
realidad, interpretarlas y detectar los problemas para luego
proponer soluciones.

Arquitecto:
Es el encargado de proyectar y construir sistemas de
edificaciones y construcciones de civiles, en espacios urbanos,
requeridos en el proceso.
Director de Medios:
Disea la estrategia de medios en donde se insertar la
campaa, realiza las negociaciones y contrata los medios
adecuados.
Asistente de medios:
Es la persona que le colabora al director de medios.
Las reas de autoridad se inicia primero con la Gerencia general, luego los
administradores y por ltimo los directores de departamento a reas.
Se debe de obtener principalmente, las instalaciones fsicas con reas
amplias y cmodas, equipos tecnolgicos de punta como computadoras con
el software adecuados para las diferentes actividades, equipos de audio,
visin y simuladores y capital suficiente para solucionar los inconvenientes
que se puedan generar.
5. CONTROL
Realizar el control en el momento oportuno. (Cmo) Asegurndose de que
todos los recursos estn siendo utilizados de la manera ms efectiva posible
siempre en funcin del logro de los objetivos que la organizacin ha
Propuesto.
-Basarse en hechos y datos reales y no en suposiciones y rumores.
-Controlando el proceso de reunir y retroalimentar informacin acerca del
desempeo, de manera que quienes tomen decisiones puedan comparar los
resultados reales con los planeados y decidir qu hacer acerca de cualquier
Discrepancia o problema.
- Tomar las medidas correctivas necesarias cuando el caso lo amerite.
(Cundo)

Cuando los objetivos establecidos en la empresa no estn siendo cumplidos

en si totalidad.

6. COMUNICACIN
La buena comunicacin es el resultado de una administracin seria y
competente que la utiliza como medio para lograr el funcionamiento uniforme
del proceso de administracin.
Todo ejecutivo es responsable de que se creen y se mantengan
unos canales de comunicacin que permitan el trmite de la informacin de
una manera clara y adecuada. Si se encuentra dificultad para lograr el
mutuo entendimiento entre los miembros de un grupo de trabajo, o para
mantener informados a otros en los diversos niveles operativos, ver
afectado el rendimiento como consecuencia del desconocimiento u olvido de
los requerimientos de trabajo que son indispensables para cumplir planes y
Alcanzar objetivos.
1. Las Reglas
2. Las ordenes
3. Las instrucciones
4. Los informes

CONCLUSIONES

Los estudiantes involucrados en la estructuracin del presente trabajo

comprendieron la importancia de la administracin y ampliaron su visin
sobre las principales etapas administrativas, de este modo tienen ms claros
los conceptos de la planificacin, organizacin, direccin y control.
Por consecuente se aplicaron dichos conceptos en una empresa ficticia
llamada gestionando el cambio, dando como resultado una, planificacin y
organizacin de la estructura de la empresa por lo tanto se lograr que los
procesos se ejecuten de una manera eficiente o eficaz, utilizando los
recursos disponibles.
Asimismo concluimos que la administracin es muy importante para
estructuracin
Empresarial dado que nos permite administrar de manera eficiente los
recursos Disponibles y desarrollar mtodo y estrategias que facilitaran la
ejecucin de los procesos de este modo se alcanzara los objetivos
planteados.

BIBLIOGRAFIA.

Modulo curso acadmico fundamentos de administracin, UNAD,

Bogot 2009.

Echeverra Velasco luz Yanneth, gua de actividades No 10, trabajo

colaborativo No2, fundamentos de la administracin, Bogot 2011.

http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/aula/organigrama.html