PROFESOR: LIC.

RAUL JULIAN PEREZ DAVALOS

ALUMNA: TINOCO CALDERON BRENDA CLARISSA
FECHA: MAYO DEL 2014
GRUPO:B



LEY FEDERAL DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR
Nueva Ley publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 24 de diciembre de
1992
TEXTO VIGENTE
ltima reforma publicada DOF 16-01-2013

Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.-
Presidencia de la Repblica"
CARLOS SALINAS DE GORTARI, Presidente Constitucional de los Estados
Unidos Mexicanos, a sus habitantes sabed: Que el H. Congreso de la Unin, se ha
servido dirigirme el siguiente
D E C R E T O
"EL CONGRESO DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, D E C R E T A:
LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR
Captulo I
Disposiciones Generales
ARTCULO 1.- La presente ley es de orden pblico e inters social y de
observancia en toda la Repblica. Sus disposiciones son irrenunciables y contra
su observancia no podrn alegarse costumbres, usos, prcticas, convenios o
estipulaciones en contrario.
Prrafo reformado DOF 04-02-2004
El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del
consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurdica en las relaciones
entre proveedores y consumidores. Prrafo reformado DOF 04-02-2004
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Son principios bsicos en las relaciones de consumo:
I. La proteccin de la vida, salud y seguridad del consumidor contra los riesgos
provocados por productos, prcticas en el abastecimiento de productos y servicios
considerados peligrosos o nocivos;
Fraccin reformada DOF 04-02-2004
II. La educacin y divulgacin sobre el consumo adecuado de los productos y
servicios, que garanticen la libertad para escoger y la equidad en las
contrataciones;
III. La informacin adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios, con
especificacin correcta de cantidad, caractersticas, composicin, calidad y precio,
as como sobre los riesgos que representen;
IV. La efectiva prevencin y reparacin de daos patrimoniales y morales,
individuales o colectivos;
LEY FEDERAL DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR
CMARA DE DIPUTADOS DEL H. CONGRESO DE LA UNIN
Secretara General
Secretara de Servicios Parlamentarios
Direccin General de Servicios de Documentacin, Informacin y Anlisis
ltima Reforma DOF 16-01-2013
V. El acceso a los rganos administrativos con vistas a la prevencin de daos
patrimoniales y morales, individuales o colectivos, garantizando la proteccin
jurdica, econmica, administrativa y tcnica a los consumidores;
Fraccin reformada DOF 04-02-2004
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VI. El otorgamiento de informacin y de facilidades a los consumidores para la
defensa de sus derechos;
Fraccin reformada DOF 04-02-2004
VII. La proteccin contra la publicidad engaosa y abusiva, mtodos comerciales
coercitivos y desleales, as como contra prcticas y clusulas abusivas o
impuestas en el abastecimiento de productos y servicios.
VIII. La real y efectiva proteccin al consumidor en las transacciones efectuadas a
travs del uso de medios convencionales, electrnicos, pticos o de cualquier otra
tecnologa y la adecuada utilizacin de los datos aportados;
Fraccin adicionada DOF 29-05-2000 Reformada DOF 04-02-2004, 19-08-2010
IX. El respeto a los derechos y obligaciones derivados de las relaciones de
consumo y las medidas que garanticen su efectividad y cumplimiento; y
Fraccin adicionada DOF 04-02-2004. Reformada DOF 19-08-2010
X. La proteccin de los derechos de la infancia, adultos mayores, personas con
discapacidad e indgenas.
Fraccin adicionada DOF 19-08-2010
Los derechos previstos en esta ley no excluyen otros derivados de tratados o
convenciones internacionales de los que Mxico sea signatario; de la legislacin
interna ordinaria; de reglamentos expedidos por las autoridades administrativas
competentes; as como de los que deriven de los principios generales de derecho,
la analoga, las costumbres y la equidad.

ARTCULO 2.- Para los efectos de esta ley, se entiende por:
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I. Consumidor: la persona fsica o moral que adquiere, realiza o disfruta como
destinatario final bienes, productos o servicios. Se entiende tambin por
consumidor a la persona fsica o moral que adquiera, almacene, utilice o consuma
bienes o servicios con objeto de integrarlos en procesos de produccin,
transformacin, comercializacin o prestacin de servicios a terceros, nicamente
para los casos a que se refieren los artculos 99 y 117 de esta ley.
Prrafo reformado DOF 04-02-2004
Tratndose de personas morales que adquieran bienes o servicios para
integrarlos en procesos de produccin o de servicios a terceros, slo podrn
ejercer las acciones a que se refieren los referidos preceptos cuando estn
acreditadas como microempresas o microindustrias en trminos de la Ley para el
Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequea y Mediana Empresa y de la
Ley Federal para el Fomento de la Microindustria y la Actividad Artesanal,
respectivamente y conforme a los requisitos que se establezcan en el Reglamento
de esta ley.
Prrafo adicionado DOF 04-02-2004
II. Proveedor: la persona fsica o moral en trminos del Cdigo Civil Federal, que
habitual o peridicamente ofrece, distribuye, vende, arrienda o concede el uso o
disfrute de bienes, productos y servicios;
Fraccin reformada DOF 04-02-2004, 19-08-2010
III. Secretara: la Secretara de Economa
La Legislatura aprob una ley que regula las ofertas por "liquidacin de
temporada", "cierre definitivo" y "saldos", que efectan locales comerciales con
domicilio en la Capital y que pueden resultar engaosas para el cliente.


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En estos casos, el problema se da en que un negocio ostenta mes tras
mes y ao tras ao un cartel con la leyenda de rebajas por un supuesto "cierre
definitivo" que, en realidad, nunca llega, consigna el diario La Nacin en su
edicin de hoy.

Para evitar abusos y promesas de ofertas que, en realidad, no son tales,
la ley establece que "cuando se anuncie o publicite por cualquier medio la
liquidacin por cierre definitivo o traslado, deber especificarse la fecha
de inicio y la fecha de cierre de la liquidacin" y que la promocin no podr
superar los dos meses, con opcin a tres en el caso de demorarse el traslado.

Otro de los puntos destacados de la norma es que estipula fecha de
comienzo y de finalizacin para las liquidaciones de cada temporada: la de
verano correr entre el 1 de febrero y el 31 de marzo de cada ao,
mientras que la de invierno ser desde el 1 de agosto al 30 de septiembre
de cada ao, remarca el matutino.

Adems prev que "en todos los anuncios de actividades de promocin
de ventas se debe utilizar el idioma castellano" y, "en caso de utilizarse otro
idioma, debe incorporarse la traduccin respectiva en castellano, con la misma
tipografa y tamao de letra".


La iniciativa, segn La Nacin, tambin propone:
Precios marcados para rebajas. La mercadera debe estar marcada con el
precio anterior y el precio rebajado, ambos en forma claramente legible.
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Agotamiento del producto. Cuando por efecto de la demanda se agoten los
productos con rebaja de precios, la promocin deber cesar en forma
inmediata.
Prohibicin de invocar. En ningn caso el comerciante minorista puede invocar
su condicin de fabricante, "precios de fbrica" a menos que fabrique
realmente la totalidad de los artculos.
Saldos. Denomina as a todos aquellos artculos cuyo valor aparezca
manifiestamente disminuido a causa del deterioro, defecto de produccin. En
todos los casos, el vendedor debe informar la falla y/o la condicin del producto
ofrecido.
La impulsora del proyecto, Marta Varela, del PRO, explic: "Las
promociones deben tener un lenguaje claro e inequvoco. Si no, el comerciante
habla de una promocin falsa y el comprador piensa en hacer una diferencia
de precio que no existe", remarc el matutino.