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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO UFMT

PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM EDUCAO PPGE






CANDIDATO: GLEINER ROGERYS MARQUES DE QUEIROZ







REA DE CONCENTRAO: EDUCAO
LINHA DE PESQUISA: EDUCAO DISTNCIA








CUIAB/MT, Outubro de 2013

SUMRIO

1. INTRODUO

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2. JUSTIFICATIVA 3
3. OBJETIVO 6
4. REVISO DA LITERATURA 6
5. METODOLOGIA 7
6. PLANO DE TRABALHO 7
7. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS 8
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1. INTRODUO

O avano das Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) tem proporcionado
uma quebra de paradigmas quanto ao uso desses recursos no processo ensino-aprendizagem.
A Educao Distncia (EaD) vem rompendo barreiras, geogrficas e metodolgicas,
abrangendo cada vez mais a populao que quer (e precisa) se qualificar para acompanhar o
ritmo frentico das constantes necessidades do mercado de trabalho.
O progresso no desenvolvimento de software, principalmente no que tange
conectividade entre pessoas e seus saberes, vem nos trazendo cada vez mais oportunidades,
nas mais diferentes formas, de qualificao profissional em qualquer tempo e em qualquer
lugar, requerendo, quase sempre, apenas que estejamos conectados a grande rede.
Tais avanos, educacionais e tecnolgicos, ainda necessitam de adaptaes. Refiro-me
tanto aos profissionais que desenvolvem e/ou trabalham com essas tecnologias aplicadas
educao quanto aos discentes/usurios. Ainda tm-se dificuldades em romper com os
mtodos tradicionais. Torna-se mais grave quando o profissional responsvel por essa quebra
de parmetros tambm est se adaptando a esse novo modo de ensinar.
A maioria das interaes entre discentes e professores/tutores da EaD se d por meio
de e-mails e/ou fruns. Esta interao totalmente assncrona, desestimulando o discente por
no sanar sua dvida no momento em que ela surge, tornando-se um grande impeditivo no seu
progresso dentro das disciplinas ofertadas nestes modelos de cursos. Buscando sanar essa
deficincia neste tipo de modelo de ensino-aprendizagem pode-se aplicar tcnicas de
Inteligncia Artificial (I.A.).
A Inteligncia Artificial uma rea da Cincia da Computao que busca desenvolver
softwares para simular as capacidades humanas de racionar, tomar decises, resolver
problemas, enfim, simular o comportamento e o raciocnio de um ser humano. Surge nesta
rea do conhecimento o chamado chatterbot. Segundo Simon Laven (LAVEN, 2002), um
chatterbot um programa que tem por finalidade simular uma conversao escrita, com o
objetivo de, pelo menos temporariamente, enganar um ser humano induzindo-o a pensar que
est falando com outra pessoa.
O objetivo central deste anteprojeto de pesquisa implementar o prottipo de um
chatterbot, testar e diagnosticar o efeito de seu uso no auxlio e direcionamento dos discentes
na organizao do tempo e contedos das disciplinas cursadas pelos discentes da modalidade
EaD, alm de elucidar possveis dvidas de maneira sncrona e usando linguagem natural.
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Este prottipo poder ser aplicado no Curso Superior de Tecnologia em Sistemas para Internet
da Universidade Aberta do Brasil (UAB) desenvolvido no mbito do Instituto Federal de
Educao, Cincia e Tecnologia do Estado de Mato Grosso (IFMT).
Atuando na rea de computao desde 2004; na Rede Federal, desde 2012 como
professor no Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia de Mato Grosso - campus
Barra do Garas; e na UAB desde 2012 como tutor distncia, considero a possibilidade de
ingresso neste Programa de Ps-Graduao em Educao da Universidade Federal de Mato
Grosso (PPGE/UFMT) com o objetivo de integrar minha experincia como docente na
educao presencial e distncia capacidade de produo cientfica.
Para tal realizao, este anteprojeto de pesquisa, explicita, nas pginas seguintes, o
sentido, o significado e o percurso a serem construdos.

2. JUSTIFICATIVA

A Educao Distncia (EaD) est em crescente expanso devido aos programas de
incentivos do governo, em consonncia com a Lei de Diretrizes e Bases da Educao
Nacional (LDB) (1996) que diz em seu Art. 80. O Poder Pblico incentivar o
desenvolvimento e a veiculao de programas de ensino a distncia, em todos os nveis e
modalidades de ensino, e de educao continuada; tambm constante evoluo das
Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs) e suas aplicaes; e ainda ao interesse das
pessoas em se qualificar sem preterir suas atuais fontes de rendas, aproveitando o tempo que
lhes resta aps sua jornada de trabalho sem precisar se deslocar de sua residncia at as
instalaes fsicas das instituies de educao.
Porm, a adaptao a esta nova gesto do tempo , muitas vezes, uma barreira a quem
se submete a esta modalidade de ensino, posta sua falta de prtica de organizar-se para as
novas atividades, que por vezes so complexas. Alm do fator tempo h tambm uma
mudana em seus costumes em aprender, pois, na EaD, deve-se criar o hbito da leitura em
sua mais completa forma, ou seja, no apenas passando os olhos sobre o texto, mas sim
interpretando-o, analisando e relacionando-o s atividades do cotidiano da rea de estudo
escolhida.
Tal afirmao vem corroborar com Silva e Frana (2008), que afirmam que No basta
ler, preciso estudar os textos e isso significa: compreender o que se l, relacionar um tema
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com outros, identificar as idias defendidas pelo autor, comparar os assuntos com outros, e
assim por diante.. E ainda com Garcia e Simes (2012) que dizem
Organizar o tempo, fazer escolhas em funo do tempo
disponvel e estruturar a aprendizagem em funo das
prioridades e do que possvel em cada momento so
exigncias prprias do quotidiano de qualquer
estudante, exigncias que se podem tornar excessivas
em momentos de maior presso, em que o cansao
limita a rentabilidade que o estudante tira do estudo.
(GARCIA; SIMES, 2012)

Lopes, Lisniowski e Jesus (2011) afirmam que
A evaso, como apontam estudos e registram os
debates que se realizam nos contextos cientfico-
acadmicos sobre a educao a distncia, um dos
grandes desafios que se colocam a aqueles envolvidos
com ofertas na modalidade. Tambm, no contexto do
Curso, a evaso tem sido um desafio para seus gestores,
professores e tutores, constituindo-se como objeto de
estudos e pesquisas. (LOPES; LISNIOWSKI; JESUS,
2011)

Assim, torna-se vital para o funcionamento dos cursos na modalidade EaD que os
Ambientes Virtuais de Aprendizagem auxiliem seus usurios nesta organizao do tempo e os
direcionem em seus estudos, dispondo-lhes os mais diversos tipos de ferramentas. Dados da
ABED em seu Censo EaD 2012 mostram que
[...] observa-se que a maior frequncia de resposta dos
participantes do Censo, independentemente do tipo de
cursos oferecidos, foram: falta de tempo para estudar e
participar do curso (23,4%), falta de adaptao
metodologia (18,3%) [...]. Os cursos a distncia exigem
disciplina para o estudo e organizao do tempo.
Portanto, as causas da evaso relativas a esses aspectos
e a no adaptao metodologia costumam ser as mais
freqentes. (ABED, 2012)

Levando em considerao o fato de que os AVAs ficam disponveis 24 horas por dia e
que, consequentemente, o discente quem estipula e organiza seu horrio, notria a falta de
aptido deste para gerir seus horrios de trabalho, estudo e lazer. V-se tambm que a falta da
figura tradicional de um professor ainda um grande obstculo cognitivo para os discentes da
modalidade de EaD.
Organizar o tempo, fazer escolhas em funo do tempo
disponvel e estruturar a aprendizagem em funo das
prioridades e do que possvel em cada momento so
exigncias prprias do quotidiano de qualquer
estudante, exigncias que se podem tornar excessivas
em momentos de maior presso, em que o cansao
limita a rentabilidade que o estudante tira do estudo.
(GARCIA; SIMES, 2012)

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factvel que o grande desafio da EaD e seus gestores e professores encontrar e
sanar os motivos de evaso em seus cursos.

A evaso, como apontam estudos e registram os
debates que se realizam nos contextos cientfico-
acadmicos sobre a educao a distncia, um dos
grandes desafios que se colocam a aqueles envolvidos
com ofertas na modalidade. Tambm, no contexto do
Curso, a evaso tem sido um desafio para seus gestores,
professores e tutores, constituindo-se como objeto de
estudos e pesquisas. (LOPES; LISNIOWSKI; JESUS,
2011)

A mundializao das TICs um fato recente e, consequentemente, o crescimento das
propostas instituies de EaD tambm o so. Busca-se adaptar o ensino em EaD as teorias j
conhecidas e amplamente discutidas. Assim, as teorias no processo ensino-aprendizagem
nesta modalidade ainda esto em formao. Preti (2002) afirma que tais teorias ainda so
frgeis, mas tem servido de apoio s propostas e cursos distncia trabalhando relativamente
bem as dimenses psicopedaggicas e cognitiva da aprendizagem.

Buscando diminuir essas barreiras e sanar alguns dos principais fatos que tornam
preocupante a evaso nos cursos na modalidade distncia, surge a aplicao das tecnologias
de Inteligncia Artificial (IA) no ensino. procura tambm em humanizar a interatividade
do usurio com os AVAs de forma sncrona e a qualquer tempo, tm-se dentro das aplicaes
de IA os chatterbots.

[...] chatterbots representam um grande potencial como
agentes pedaggicos1, pois possuem autonomia e
desenvoltura para direcionar o assunto do estudo de
forma natural, sem prender-se a respostas fixas e
programadas para serem ativadas em determinados
momentos, e talvez esta seja a caracterstica que melhor
os diferenciem dos agentes pedaggicos comuns. Alm
disso, o fato de possibilitar que estes sistemas assumam
uma personalidade com a qual o estudante possa
identificar-se facilmente aproxima o estudante do
computador e de seus estudos. (SGANDERLA;
FERRARI; GEYER, 2003)

Tal recurso busca trazer ao usurio uma interao quase humana para auxili-lo tanto
em disciplinas especficas quanto em questes diversas, tais quais: os principais dados do
curso, das disciplinas, dos professores; alm de funcionar 24 horas por dia, ter um apelo
motivacional em suas interaes e por ser uma grande novidade para a maioria dos discentes,
potencializando a interatividade entre o individuo e o AVA.

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[...] no territrio da educao, o que se constata, mais
uma vez, que existe um aproveitamento muito
reduzido desse potencial de interatividade, seja nas
experincias de EAD, seja na produo de softwares e
jogos didticos, na utilizao da informtica na
educao formal presencial. Boa parte desses produtos
pode ser caracterizada no como interativa, mas como
reativa, visto que, diante delas o usurio, no faz seno
escolher uma alternativa dentro de um leque de opes
definido e caracterizada no como interativa, mas como
reativa, visto que, diante delas o usurio, no faz seno
escolher uma alternativa dentro de um leque de opes
definido, como j observava Raymond Willians, nos
anos 70, quanto tecnologia de maneira ampla.
(NOVA; ALVES, 2003)

Assim, o presente anteprojeto compromete-se e tem como desafio elaborar um
chatterbot para auxiliar os estudantes da modalidade EaD na gesto de seu tempo e em
dvidas pontuais que possam surgir durante seus estudos nas diversas disciplinas do curso que
este se props a fazer.
Nesta dimenso, e situando a abrangncia da ao proposta, tem-se como foco o curso
superior de Tecnologia em Desenvolvimento de Sistemas para Internet da UAB mantido pelo
IFMT.
Trata-se, portanto, de uma pesquisa para a criao, desenvolvimento, implantao e
anlise dos resultados, na linha da Inteligncia Artificial, que contemplem a especificidade
dos cursos de educao distncia.

3. OBJETIVO

Pesquisando as teorias do processo ensino-aprendizagem e da inteligncia artificial,
pretende-se criar, desenvolver, implantar e analisar os resultados de um chatterbot para o
auxilio da gesto do tempo, fornecimento de informaes quanto ao curso e disciplinas, alm
de tentar sanas as dvidas pontuais em relao s disciplinas cursadas no curso superior de
tecnologia em Desenvolvimento de Sistemas para Internet da Universidade Aberta do Brasil
mantido pelo Instituto de Educao, Cincia e Tecnologia do Estado de Mato Grosso.

4. REVISO DA LITERATURA

No contexto do objetivo desta reviso da literatura sero abordados, em um primeiro
momento, estudos da rea das teorias do processo ensino-aprendizagem e linguagens
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motivacionais, em um segundo momento, sua aplicao no desenvolvimento do chatterbot
utilizando a Artificial Intelligence Markup Language (AIML).

5. METODOLOGIA

Os procedimentos deste anteprojeto sero o levantamento bibliogrfico das teorias de
ensino-aprendizagem e suas aplicaes na EaD, e do uso da Inteligncia Artificial na
educao. Posteriormente, o estudo das linguagens motivacionais para que o chatterbot
possua a caracterstica motivacional necessrio ao discente da modalidade EaD.
Com este levantamento concludo, passa-se a fase de desenvolvimento do software
rob, utilizando-se da Artificial Intelligence Markup Language (AIML), da eXtensible
Markup Language (XML), de um Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGDB) para a
Structured Query Language (SQL).
A prxima etapa ser a etapa de testes, onde ser utilizado um pack denominado
WAMP, que integra o servidor de pginas web Apache, o SGDB e a linguagem PHP, que
servir de para a conexo do chatterbot com o banco de dados. Esse banco ter vrias tabelas
abrangendo os dados do curso, dos professores, dos alunos e os termos chaves para as
respostas do chatterbot.
Em seguida, a implantao do chatterbot no ambiente do curso superior de Tecnologia
em Desenvolvimento de Sistemas para Internet da UAB mantido pelo IFMT.
Por fim, aplicar-se- questionrio prprio aos professores, tutores e discentes para o
levantamento quantitativo e qualitativo do uso do rob no auxlio da gesto do tempo e
esclarecimento das dvidas quanto ao curso e, tambm, dvidas pontuais quanto ao contedo
das disciplinas estudas.

6. PLANO DE TRABALHO

AO/MOMENTO

Semestre
2014/1 2014/2 2015/1 2015/2
1. 2. 3. 4.
REVISO E NOVO LEVANTAMENTO DA LITERATURA DE
PROCESSOS DE ENSINO APRENDIZAGEM E INTELIGNCIA
ARTIFICIAL
X
ANLISE DO MATERIAL PESQUISADO X
DESENVOLVIMENTO DO CHATTERBOT X X
8
TESTE LOCAL DO CHATTERBOT X
FINALIZAO DO SOFTWARE E IMPLANTAO X X
ACERTOS SOLICITADOS E/OU ADEQUADOS NO SOFTWARE X
APLICAO DO FORMULRIO PARA AMOSTRAGEM DOS
RESULTADOS
X
ANLISE DOS DADOS OBTIDOS X
APRESENTAO DO TRABALHO FINAL/DISSERTAO
BANCA EXAMINADORA
X


7. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

ABED. Censo EAD.BR: Relatrio Analtico da Aprendizagem a Distncia no Brasil 2012.
Curitiba: Ibpex, 2013.

BRASIL. Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as diretrizes e bases da
educao nacional.

GARCIA, Ctia P.; SIMES, Joana V.. Gesto do Tempo e Organizao do Estudo. 2012.
Disponvel em:
http://groups.ist.utl.pt/unidades/tutorado/files/GestaoTempo_VersaoFinal1.pdf. Acesso em
26/09/2013.

LOPES, Ruth Gonalves de Faria; LISNIOWSKI, Simone Aparecida; JESUS, Girlene
Ribeiro de. Polticas Pblicas de Educao Superior a Distncia: um Estudo Preliminar das
Causas de Evaso em Curso de Pedagogia a Distncia Oferecido no mbito do Sistema
Universidade aberta do Brasil. 2011. Disponvel em:
http://35reuniao.anped.org.br/images/stories/trabalhos/GT11%20Trabalhos/GT11-
2385_int.pdf. Acesso em 23/09/2013.

NOVA, Cristiane; ALVES, Lynn. Educao Distncia: Limites e Possibilidades. 2003.
Disponvel em http://lynn.pro.br/pdf/livro_ead.pdf. Acesso em 23/09/2013.

PRETI, Orestes. Bases Epistemolgicas e Teorias em Construo na Educao a
Distncia. 2002. Disponvel em
http://www.uab.ufmt.br/uab/images/artigos_site_uab/bases_epistemologicas.pdf. Acesso em
24/09/2013.

SGANDERLA, Rachele Bianchi; FERRARI Dbora Nice; GEYER, Cludio F. R..
BonoBOT: Um Chatterbot para Interao com Usurios em um Sistema Tutor Inteligente .
2003. Disponvel em http://www.nce.ufrj.br/sbie2003/publicacoes/paper46.pdf. Acesso em
21/09/2013.

SILVA, Anderson Luis da; FRANA, Rodrigo Toledo. Gerncia do Tempo e Planejamento
de Estudo: Unidade I. Disponvel em: http://www.slideshare.net/wbbjunior/gerencia-do-
tempoeplanejamentodeestudo. Acesso em 26/09/2013.