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y Salud en Hostelera
MANUAL DE SEGURIDAD Y
SALUD EN HOSTELERA
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Indice
Pgina
Presentacin .................................................................................................. 5
Primeros Auxilios
- Actuacin en Caso de Accidente............................................... 48
- Resucitacin Cardiopulmonar .................................................. 49
- Hemorragias ........................................................................................ 51
- Heridas. Quemaduras.................................................................... 52
- Desmayos. Convulsiones............................................................. 53
- Proyecciones........................................................................................ 54
- Txicos..................................................................................................... 55
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES
Medidas Preventivas
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES
Medidas Preventivas
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES
Medidas Preventivas
Herramientas Manuales
Selecciona las herramientas adecuadas para el trabajo a realizar y no
las utilices nunca para operaciones para las cuales no fueron disea-
das. Si es preciso, utiliza un equipo de proteccin individual: guan-
tes de proteccin, gafas de seguridad...
Mantn las herramientas en buen estado y gurdalas en un lugar
adecuado despus de utilizarlas. Es peligroso dejarlas abandonadas
en cualquier sitio.
Revisa peridicamente el estado de las herramientas. Retira las que
se encuentren en mal estado.
En las operaciones continuadas de corte con cuchillos, procura man-
tener, en la medida de lo posible, la mano y el brazo alineados evi-
tando flexionar la mueca.
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES
Medidas Preventivas
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES
Riesgos
Mquinas
Cortes y atrapamientos.
Cada de objetos en manipulacin.
Contactos elctricos.
Exposicin a ruido.
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Mquinas
Utiliza la mquina adecuada y sus complementos para cada tarea a
realizar. Infrmate y respeta las recomendaciones del manual de ins-
trucciones y de tus superiores.
Asegrate que la mquina est en buenas condiciones y convenien-
temente protegida (empujadores, guas, resguardos, etc...). Comu-
nica cualquier anomala que observes para que un especialista pueda
subsanarla.
Considera que anular las protecciones de las mquinas o no utilizar
los equipos de proteccin individual requeridos para su manejo,
puede ocasionar accidentes graves.
En operaciones de limpieza o en caso de avera desconecta la mqui-
na y, segn proceda, bloquea y sealiza la situacin (limpieza, ave-
ra, ...) colocando un cartel en los rganos de accionamiento.
Evita la ropa excesivamente holgada, as como llevar pulseras, cade-
nas, anillos, etc..., que puedan engancharse con los rganos mviles
de la mquina. Del mismo modo, recgete el cabello si lo llevas largo.
RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES
Medidas Preventivas
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Riesgos
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Riesgos
METANOL (*)
Muy inflamable.
Txico por inhalacin.
Txico en caso de ingestin.
Mantngase fuera del alcance de los nios.
Mantngase el recipiente bien cerrado.
Mantngase apartado de toda fuente de ignicin.
Evtese el contado con la piel
Nombre y direccin del fabricante o distribuidor.
(*) Denominacin usual alcohol metlico, alcohol de quemar.
Medidas
preventivas.
Descripcin
del riesgo.
Nombre del producto
sustancia o preparacin.
Smbolo de peligro
significado.
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RIESGOS Y MEDIDAS
PREVENTIVAS ESPECFICAS
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Riesgos
Cocinas:
Resbalones y tropiezos como consecuencia de derrames de lquidos,
restos de alimentos y objetos depositados directamente sobre las
zonas de paso.
Cortes, punzamientos y atrapamientos con tiles de corte (cuchillos,
picadoras, cortadoras de fiambres, ...) o por cristales de vajilla rota,
latas de conserva,
Quemaduras por contacto trmico o salpicaduras de lquidos al her-
vir (aceite, salsas, agua).
Sobreesfuerzos en la manipulacin de ollas, cajas de alimentos, pie-
zas pesadas de carne, etc (Ver normas generales.)
Irritaciones de la piel, intoxicaciones, por contacto o inhalacin de
productos desengrasantes o detergentes.
Exposicin a temperaturas elevadas (zona de fogones, planchas,
parrillas) o a bajas temperaturas (cmaras de refrigeracin, congela-
cin, )
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Medidas Preventivas
Cocinas:
Mantn el orden y la limpieza de las reas de trabajo. Recoge los
derrames de lquidos o los restos de alimentos que caigan en las
zonas de paso.
Utiliza empujadores para las mquinas que lo necesiten (picadoras,
cortafiambres, ...).
No dejes nunca los cuchillos y tiles de corte dentro de los fregade-
ros. Mantenlos guardados protegiendo totalmente las hojas de corte.
Durante la coccin de alimentos, no llenes hasta arriba los reci-
pientes para minimizar las salpicaduras y derrames de lquidos.
Respeta las instrucciones de seguridad de los productos de limpieza
que vayas a utilizar.
Si permaneces en zonas con exposicin a temperaturas elevadas, haz
una ingestin abundante de lquidos (evita el consumo de alcohol,
zumos concentrados o bebidas con gas).
E.P.I. (Equipo de proteccin individual.)
OPERACION
Cortes con cuchillos.
Manejo de recipientes y alimentos
calientes.
Limpieza con desengrasantes.
Entrada en cmaras de congelacin.
E.P.I.s
Guantes de malla.
Guantes o manoplas antitrmicos.
Guantes de goma o latex.
Chaleco isotrmico.
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Bares y Comedores:
Cadas al mismo nivel al tropezar o resbalar con objetos abandona-
dos sobre el suelo o por la existencia de restos de alimentos o derra-
mes de lquidos.
Sobreesfuerzos por el manejo manual de cargas y fatiga muscular por
el mantenimiento de la posicin de pie esttica.
Cortes y punzamientos con cuchillos, cristales de menaje roto, latas
de conserva, o por rotura de botellas durante su manipulacin
RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Riesgos
Bares y Comedores:
Mantn las reas de trabajo ordenadas y limpias. Retira los restos de
comida y lquidos que puedan provocar resbalones.
Evita permanecer en posicin esttica durante perodos prolongados
de tiempo. Si no tienes ms remedio, dispon de un soporte para man-
tener un pie ligeramente ms elevado que el otro y alterna peridica-
mente la postura.
En la manipulacin de barriles de refrescos, cajas de botellas y pie-
zas de menaje sigue las instrucciones generales del apartado de mani-
pulacin de cargas.
E.P.I. (Equipo de proteccin individual.)
E.P.I.s
Guantes de seguridad.
OPERACION
Retirada de basuras, recogida de vidrios y
menaje roto, reposicin de cmaras,
manejo de barriles y cajas de bebidas.
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Lavanderas:
Cadas al mismo nivel, resbalones y tropiezos por acumulacin de
ropa en el suelo.
Lesiones en la espalda por sobreesfuerzos.
Exposicin a agentes biolgicos.
Inhalacin, ingestin y contacto con productos de limpieza.
Exposicin a ambientes trmicos (focos de calor en planchado).
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Riesgos
Lavanderas:
Deposita la ropa usada en jaulas o cestas. Almacena las jaulas de
ropa usada/limpia fuera de las zonas de paso.
Al manipular la ropa usada para su lavado, adoptars las siguientes
precauciones:
Protege las heridas para evitar la entrada de agentes biolgicos
por va parenteral.
No fumes ni ingieras alimentos mientras se efectan estas tareas.
Emplea guantes.
Almacena los envases de productos de limpieza verticalmente, de
forma estable y cerrados. Cuando uno de los envases se acabe, se
proceder a su retirada, inutilizndolo.
Evita la exposicin prolongada a temperaturas elevadas, alternando las
tareas de planchado de ropa con otras que no impliquen la exposicin
a focos de calor, y evita el consumo de alcohol, zumos concentrados o
bebidas con gas.
E.P.I. (Equipo de proteccin individual.)
Normas de ergonoma postural para el planchado de ropa:
Al planchar, asegrate de que la altura de la tabla de planchar llegue
hasta la altura del ombligo o ligeramente por encima.
Si ests de pie, mantn un pie en alto, apoyndolo sobre un objeto
o reposapies, y alterna un pie tras otro.
Si tienes que hacer fuerza sobre la superficie, baja el pie del reposa-
pis, retrsalo en relacin al otro pie y apoya la mano con la que no
sujetas la plancha en la mesa.
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Medidas Preventivas
OPERACION
Trasvase de productos de limpieza.
Manipulacin de ropa usada.
E.P.I.s
Gafas de seguridad, guantes
resistentes al producto utilizado.
Guantes de latex.
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Pisos
Cadas de personas al mismo nivel, resbalones, pisadas sobre objetos
(material de limpieza...).
Cadas a diferente nivel.
Golpes contra objetos y mobiliario.
Lesiones por sobreesfuerzos.
Exposicin a agentes biolgicos.
Cortes, pinchazos,
Inhalacin, contacto con productos qumicos.
Contactos elctricos directos e indirectos.
RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Riesgos
Pisos
Los carros debern ubicarse, como norma, siempre en el mismo lado
del pasillo para no entorpecer ms de lo indispensable, los recorridos
de evacuacin.
Acota/sealiza las superficies mojadas. Efecta un fregado alternati-
vo por zonas, permitiendo el paso por zonas secas.
Barre de cara al sentido de avance para detectar obstculos y no
olvides recoger los tiles y elementos de limpieza, una vez termina-
da la labor.
Lee las instrucciones de los productos de limpieza, y utilzalos segn
se indiquen en las instrucciones. NO DEBES REALIZAR MEZ-
CLAS ENTRE PRODUCTOS QUE PUEDAN DESPRENDER
GASES TOXICOS COMO LA LEJIA Y EL AMONIACO.
En operaciones de limpieza de partes altas de mobiliario, estanteras,
aseos, utiliza medios auxiliares como escaleras porttiles o tiles de
limpieza con mango telescpico. No emplees medios improvisados
como sillas, mesas, cajas,
No introduzcas las manos en las papeleras para vaciar las mismas.
Vulcalas en la bolsa, carro o en el contenedor que dispongas.
Durante el manejo de ropa usada y la limpieza de baos, se adopta-
rn las siguientes medidas:
Protgete las heridas para evitar la entrada de agentes biolgi-
cos por va parenteral.
No fumes ni tomes alimentos.
Emplea guantes.
Lvate con frecuencia las manos, antes y despus de las tareas.
E.P.I. (Equipo de proteccin individual.)
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Medidas Preventivas
OPERACION
Manejo de productos qumicos.
Manejo de ropa usada, limpieza
de residuos.
E.P.I.s
Guantes resistentes al producto
utilizado, gafas de seguridad.
Guantes de latex o goma.
Pisos
Normas de ergonoma postural:
BARRER Y FREGAR EL SUELO
Asegrate de que la longitud del mango de la escoba o fregona es
suficiente como para que alcance el suelo sin que te inclines.
Al sujetar la escoba, coloca las manos entre la altura del pecho y la
cadera
Al barrer o fregar, mantn la escoba o fregona lo ms cerca posible
de los pies (1) y efecta movimientos tan slo con los brazos, evi-
tando seguirlos con la cintura.
Mantn la espalda en posicin vertical (2).
En caso de tener que escurrir fregonas por torsin, no fuerces las
muecas, ni vuelques tu peso al girar la fregona.
Al pasar la aspiradora, adopta la misma postura que para fregar el
suelo, flexionando algo ms la rodilla avanzada. Si tienes que aga-
charte para pasar la aspiradora por debajo del mueble, agachate,
doblando y apoyando una de las rodillas en el suelo. VIGILA QUE
TU COLUMNA PERMANEZCA SIEMPRE RECTA.
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Medidas Preventivas
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Pisos
Transporte de Carros.
Recogida de Sbanas, Bebidas, etc.
RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Medidas Preventivas
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Pisos
Recogida de Cubos.
Limpieza de Baeras.
Para sustituir las cortinas del bao, no te subas a la baera, utiliza
una escalera porttil.
RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Medidas Preventivas
Administracin y Recepcin
Cadas al mismo y distinto nivel.
Golpes contra objetos inmviles (cajones abiertos, objetos en zonas
de paso, ).
Contactos elctricos durante el uso de equipos e instalaciones.
Fatiga por adoptar posturas y gestos inadecuados.
Fatiga visual: picor ocular, aumento del parpadeo, lagrimeo, pesadez
en los prpados y ojos.
Fatiga fsica: dolor habitual en regin cervical, dorsal o lumbar, ...
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Riesgos
Administracin y Recepcin
Mantn el orden y limpieza en el puesto de trabajo. Deja la mesa
ordenada y recogida al finalizar la jornada laboral y protege el ca-
bleado existente en zonas de paso mediante canaletas.
Para acceder a cajones y elementos de la mesa distantes, no gires
sobre la silla mediante movimientos bruscos del tronco. Efecta el
giro con ayuda de los pies.
Utiliza sillas adecuadas en el manejo de pantallas de visualizacin:
Base regulable en altura, respaldo regulable en altura e inclina-
cin y con cinco puntos de apoyo con ruedas.
Evita el contraste entre la luz de la ventana y la pantalla.
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Medidas Preventivas
Mantenimiento
Sobreesfuerzos por manipulacin manual de cargas. (Ver normas
generales.)
Cadas desde escaleras de mano y/o andamios tubulares.
Proyeccin de partculas en el manejo de taladros, radiales, esmeri-
ladoras, etc
Contactos elctricos durante la manipulacin de equipos e instala-
ciones.
Exposicin a agentes biolgicos (reparaciones de bajantes, fosas sp-
ticas, ...).
Cortes con mquinas y herramientas.
Exposicin a agentes qumicos, pesticidas, cloro, etc.).
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Riesgos
Mantenimiento
Antes de utilizar escaleras manuales, verifica que se encuentran en
buen estado (peldaos sin fisuras, apoyos con zapatas antideslizan-
tes, no presentan grietas ni deformaciones...).
De utilizar andamios tubulares, estos debern ser inspeccionados
antes de utilizarlos por primera vez y peridicamente. Comprueba, al
menos, si se asientan sobre bases de apoyo estables, que la platafor-
ma de trabajo sea de anchura superior a los 60 cm, que se dispone de
barandillas perimetrales para evitar cadas y que el conjunto ofrece
estabilidad suficiente.
Antes de comenzar con un trabajo, observa si puede ser necesario
delimitar y balizar una zona de seguridad en el entorno del mismo.
En las intervenciones sobre mquinas, cumple con las especificacio-
nes que al respecto indiquen los manuales de seguridad de las mis-
mas. Siempre que sea posible, efecta las operaciones de manteni-
miento con la mquina parada y protegida frente a puestas en mar-
cha intempestivas.
Una vez finalizada la operacin de mantenimiento, se deben repo-
ner todos los elementos de seguridad de los que disponga la m-
quina.
Siempre que se sea posible, se manipularn las instalaciones y equi-
pos en ausencia de tensin elctrica. En todo caso, antes de efectuar
la intervencin se verificar la ausencia de tensin y durante el tra-
bajo se emplearn herramientas aislantes.
Cuando manipules productos qumicos y en operaciones de limpie-
za de arquetas, fosas spticas, bajantes, ..., debes:
Leer las etiquetas de los productos qumicos y seguir las instruc-
ciones de seguridad que se indican.
Proteger las heridas para evitar la entrada de agentes biolgicos
por va parenteral.
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RIESGOS Y MEDIDAS PREVENTIVAS ESPECFICAS
Medidas Preventivas
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En ningn caso comas, fumes o bebas, mientras efectes las tareas
y con posterioridad, hasta que puedas asearte conveniente-
mente.
Considera que determinadas instalaciones, tales como fosas spticas,
alcantarillas, pozos, depsitos, conductos de aire acondicionado,
galeras de servicios, ..., pueden presentar riesgos especficos de asfi-
xia, explosin o intoxicacin y que para acceder con seguridad
puede ser necesario disponer, entre otros, de: procedimientos de tra-
bajo seguro, equipos de ventilacin, de medida, proteccin y resca-
te, as como disponer del adiestramiento oportuno para el acceso a
las mismas.
E.P.I. (Equipo de proteccin individual.)
Las operaciones de fumigacin slo podrn ser efectuadas por perso-
nal autorizado por la empresa y se realizarn respetando las indica-
ciones de la ficha de seguridad del producto. Se utilizarn los equi-
pos de proteccin individual especificados en dicha ficha, as como
las normas de aplicacin, los perodos de cuarentena, etc.
Medidas Preventivas
OPERACION
Manipulacin de cargas.
Trabajos en altura.
Uso de herramientas (taladros, etc.).
Desatasque de tuberas, bajantes, etc.
Fumigacin.
Cloracin de piscinas.
E.P.I.s
Calzado de seguridad.
Equipo anticadas.
Gafas de seguridad.
Guantes de latex.
Mascarillas, gafas, guantes.
Mascarillas (con filtro para cloro), guantes.
NORMAS DE ACTUACIN EN
CASO DE EMERGENCIAS
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Medidas para la Prevencin de Incendios
Mantn siempre el orden y la limpieza.
No sobrecargues los enchufes. Si se utilizan regletas o alargaderas,
para conectar diversos aparatos elctricos a un mismo punto de la
red, consulta previamente a personal cualificado.
Los espacios ocultos son peligrosos: no acumules materiales en los
rincones, debajo de las estanteras, detrs de las puertas, etc.
No fumes donde pueda resultar peligroso (lavandera, archivos,
almacenes).
No acerques focos de calor a materiales combustibles.
Utiliza los ceniceros, asegurndote que no queda ninguna colilla
encendida y no tires nunca la ceniza ni vaces los ceniceros en las
papeleras.
Inspecciona tu lugar de trabajo al final de la jornada laboral; si es
posible, desconecta los aparatos elctricos que no se necesiten man-
tener conectados.
Si detectas cualquier anomala en las instalaciones elctricas o de
proteccin contra incendios, comuncalo a la direccin del hotel.
No obstaculices en ningn momento los recorridos y salidas de eva-
cuacin, as como la sealizacin y el acceso a extintores, bocas de
incendio, cuadros elctricos, etc.
Identifica los medios de lucha contra incendios y las vas de eva-
cuacin de tu rea y familiarzate con ellos.
Si descubres un incendio, mantn la calma y da inmediatamente la
alarma.
Si te encuentras solo, sal del local incendiado y cierra la puerta sin
llave. No pongas en peligro tu integridad fsica.
Comunica la emergencia conforme a los cauces establecidos en el
Plan de Emergencias de tu centro de trabajo.
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NORMAS DE ACTUACIN EN CASO DE EMERGENCIAS
Medidas Preventivas
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PRIMEROS AUXILIOS
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NORMAS DE ACTUACIN EN CASO DE EMERGENCIAS
Actuacin en Caso
de Accidente
BOCA A BOCA
MASAJE CARDIACO
El ritmo en el boca a boca
y masaje cardaco es:
30 COMPRESIONES Y 2 INSUFLACIONES
(100 COMPRESIONES POR MINUTO)
Asegrate que las vas
respiratorias estn libres.
Mantn hacia atrs la
cabeza del accidentado.
Mantn hacia
arriba su mandbula.
50
NORMAS DE ACTUACIN EN CASO DE EMERGENCIAS
Resucitacin
Cardiopulmonar
No usar pomadas.
Tapar con gasa estril.
No manipular la herida.
Lavarla con agua y jabn.
Agua abundante sobre la
zona quemada un mnimo
de 15 minutos.
Quitar ropa, anillos,
pulseras, etc., impregnadas
de lquidos calientes.
No usar pomadas.
Cubrir con gasa estril.
Traslado al centro mdico.
Heridas
Quemaduras
53
Ponedle tumbado con la
cabeza ms baja que el resto
del cuerpo.
No impedir los movimientos.
Colcale tumbado donde no pueda
hacerse dao.
Impedir se muerda la lengua,
poniendo un pauelo doblado
entre los dientes.
Desmayos
Convulsiones
Proyecciones
Proyecciones qumicas en ojos
Lavado con agua abundante a temperatura
ambiente >15.
No frotar el ojo.
Traslado a Centro Mdico.
Cuerpo extrao en ojos
No manipular.
No frotarse el ojo.
Tapar el ojo con una gasa limpia
y traslado a Centro Mdico.
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Txicos
Posicin de seguridad.
En Todos los Casos:
Recabar informacin del txico (ficha de seguri-
dad y etiqueta). En su defecto, o si se requiere
ms informacin, llamar al Servicio de
Informacin Toxicolgica: Tel. 91 562 04 20.
Si hay signos de asfixia, hacer respiracin artifi-
cial boca a boca.
Colocar en posicin de seguridad (ver figura) y
evitar que se enfre tapndole con una manta.
Trasladar a un centro mdico.
En Caso de Ingestin:
Si est consciente provocar el vmito, salvo que
la informacin del producto no lo aconseje
(corrosivos, hidrocarburos).
NORMAS DE ACTUACIN EN CASO DE EMERGENCIAS
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OBLIGACIONES DE LOS
TRABAJADORES EN
PREVENCIN DE RIESGOS
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Obligaciones de
los Trabajadores
en Prevencin
de Riesgos
El artculo 29 de La Ley de Prevencin de Riesgos Laborales asigna al
trabajador la obligacin de velar por su propia seguridad y salud en
el trabajo y por la de aquellas otras personas a las que pueda afec-
tar su actividad profesional.
En particular los trabajadores con arreglo a su formacin y siguiendo
las instrucciones del empresario debern:
Usar adecuadamentelas mquinas, aparatos, herramientas, sustan-
cias peligrosas, equipos de transporte y, en general, cualesquiera
otros medios con los que desarrolle su actividad.
Utilizar y mantener correctamentelos medios y equipos de protec-
cin facilitados por el empresario, solicitando su reposicin en caso
de deterioro.
No poner fuera de funcionamiento y utilizar correctamentelos dis-
positivos de seguridad existentes.
Informar de inmediatoa su superior jerrquico directo acerca de
cualquier situacin que, a su juicio, entrae un riesgo para la segu-
ridad y la salud de los trabajadores.
Cooperar con el empresario para que ste pueda garantizar unas
condiciones de trabajo que sean seguras y no entraen riesgos para
la seguridad y la salud de los trabajadores.
El incumplimiento de las obligaciones en materia de prevencin de
riesgos a los que se refieren los apartados anteriores tendrn la con-
sideracin de incumplimiento laboral a los efectos previstos en el
artculo 58.1 del Estatuto de los Trabajadores.