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UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARABA

PROGRAMA UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL


CONVENIO UEPB/UAB/SEED/PNAP
CURSO DE ESPECIALIZAO EM GESTO PBLICA
DISICPLINA: Comportamento Organizacional
DOCENTES: Ms. Rmulo Lustosa Pimenteira de Melo


ATIVIDADE UNIDADE I

1 - Complete a sentena: O nvel de anlise comportamental micro-organizacional,
segundo Bergue (2010)...

a) ... estuda o comportamento humano individual, buscando suas habilidades e
motivaes individuais.
b) ... busca as menores caractersticas das organizaes.
C) ... estuda dinmicas organizacionais de micro e pequenas empresas.
d) ... busca conhecer as questes da estrutura e status social das organizaes.

2 - O comportamento organizacional investiga o impacto que indivduos, grupos e a
estrutura da prpria organizao tm sobre o desempenho das empresas.
a) Correto
b) Correto, com a exceo para a estrutura, pois esta no tem relao com o
comportamento humano.
b) Errado

3 - Elton Mayo chefiou o clebre projeto de pesquisa da fbrica de Hawthorne. As
concluses surgidas a partir dessa pesquisa foram decisivas para dar origem a uma das
teorias da administrao. A respeito das ideias de Mayo e das concluses da pesquisa de
Hawthorne.

a) - Mayo representante da teoria clssica.
b) - Segundo Mayo, a coeso do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade.
c) - Os experimentos realizados em Hawthorne enfatizam a necessidade de se preocupar
com as tarefas, para o sucesso de uma organizao.
d) - Segundo Mayo, o mais importante para o sucesso da organizao so boas
instalaes fsicas para o trabalho, o que proporciona o aumento da produtividade.
e) - Para a teoria de que Mayo representante, importante buscar a mxima
especializao das tarefas desenvolvidas pelos empregados da fbrica


4 - A Teoria de Motivao de Maslow afirma que as necessidades humanas no
satisfeitas influenciam o comportamento das pessoas. Segundo Maslow, as necessidades
humanas so classificadas em:
a) Fisiolgicas, de segurana, sociais, de estima e de auto-realizao.
b) Fisiolgicas, de segurana, polticas, ambientais e de auto-realizao.
c) Fisiolgicas, sociais, ambientais, politicas e financeiras.
d) Fisiolgicas, sociais, ambientais, politicas e organizacionais.


5 - Na teoria motivacional de Maslow, a necessidade das pessoas de se sentirem
valorizadas pelos que as rodeiam representa o tipo de necessidade:
a) Auto-realizao
b) Fisiolgicas
c) Estima
d) Segurana


6 - Frederick Herzberg formulou a chamada teoria dos dois fatores para melhor
explicar o comportamento das pessoas em situao de trabalho. Esses dois fatores so
especificamente:
a) Fatores situacionais e fatores departamentais
b) Fatores higinicos e fatores motivacionais
c) Fatores descritivos e fatores interpessoais
d) Fatores sistmicos e fatores emocionais


7 - Para Bergue (2010), uma possvel medida para aumentar a satisfao dos
trabalhadores, baseada na teoria dos dois fatores de Heizberg, a rotao de cargos,
mas ele sugere uma especificidade para os trabalhadores do setor pblico.
a) A rotao de cargos poderia ser implementada na forma de rotao de
atividades.
b) A rotao de cargos no deve ser aplicada ao setor pblico, pois poderia
caracterizar desvio de cargo.
c) A rotao de cargo no deve ser aplicada ao setor pblico, pois geraria
confuso e cobia.
d) Nenhuma das alternativas anteriores esto corretas.

8 - De acordo com a Teoria de Dois Fatores de Herzberg, analise.

I. Os fatores higinicos so extrnsecos.

II. Os fatores motivacionais, quando precrios, no provocam insatisfao.

III. Os fatores higinicos, quando excelentes, provocam maior satisfao.

IV. O trabalho em si um fator intrnseco.

Est correto somente o que se afirma em
a) I, II
b) II, IV
c) II
d) I, II, III


9 - Segundo Ohno, o trabalho humano pode ser analisado segundo trs categorias:
a) Trabalho efetivo, Trabalho aditivo e perdas;
b) Trabalho efetivo, trabalho adicional e perdas;
c) Trabalho retrospectivo, trabalho retributivo e perdas;
d) Trabalho real, trabalho prescrito e liderana;


10 - Ao assumir a gerncia de qualidade de uma organizao, Maria pretende criar
uma auditoria de processos gerenciais, que avaliar a conformidade das atividades
desenvolvidas pelos diversos setores componentes da organizao. Para compor sua
equipe, Maria decidiu recrutar pessoalmente cada colaborador, por meio de seleo
externa, pois acredita que, de modo geral, as pessoas no so responsveis e no
gostam de trabalhar. Visando atrair colaboradores para o cargo, ela oferecer as
melhores gratificaes financeiras da organizao. Os futuros auditores de processos
tero uma rotina muito bem delineada e sero avaliados semestralmente pelas chefias
imediatas. Os aspectos da avaliao julgados deficientes sero objeto de capacitaes.

Com referncia a essa situao hipottica e ao tema por ela
evocado, julgue os prximos itens de acordo com a teoria das Necessidades Humanas
de Maslow.
a) Maria utiliza como motivador o atendimento das necessidades mais elevadas da
pirmide de Maslow.
b) Maria utiliza como motivador o atendimento das necessidades mdias da escala.
c) Maria no utiliza um motivador que se enquadre na pirmide de Maslow.
d) Nenhuma das alternativas anteriores.