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UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE MARKETING Y
DIRECCIN DE EMPRESAS




ENSAYO
LA PUBLICIDAD COMO NEXO ENTRE EL CONSUMIDOR Y EL
PRODUCTO
AUTORES
SASHI SOFA CAMPOS CH
ANGIE KAROLINA FERNNDEZ RIVAS
ASESOR:
LUIS ANTONIO VIGIL URDIALES
LNEA DE INVESTIGACIN
MARKETING ESTRATTICO
CHICLAYO - PER
2014 - I
INTRODUCCIN


Ante un mundo globalizado, las empresas buscan la manera ms eficaz de vender su
producto, es por ello que se recurre a la publicidad; junto a la tecnologa conlleva el
desarrollo de los medios masivos, y el crecimiento de la produccin en masa de los
principales pases. En el presente ensayo se abordar el tema acerca de la publicidad
clsica y la tecnologa de la informacin. Porque desde nuestra ptica cada da surgen
diversos productos y servicios y la publicidad es indispensable al igual que la tecnologa
para que el consumidor pueda conocerlos al igual que informarse sobre los cambios que
se producen en ellos.Ya que al no existir de la publicidad, los consumidores no sabran qu
comprar, no tendran, las herramientas necesarias para elegir un producto.
En consecuencia Las decisiones de compra de un consumidor se deben bsicamente a la
publicidad o a la necesidad? En el presente ensayo se argumentar que las decisiones de
compra del consumidor se toman cada vez ms por intervencin de la publicidad. Con el
propsito de que la publicidad es crear demanda primaria del producto y contrarrestar la
sustitucin.En las siguientes lneas, abordamos el tema de manera breve, pero
circunstancial, teniendo en cuenta el siguiente orden de exposicin:en primer lugar,
definiremos los trminos bsicos utilizados; en segundo lugar, daremos a conocer las
caractersticas y ventajas suficientes de un producto para la decisin del consumidor por
medio de la publicidad; en tercer lugar, la publicidad como herramienta que los
consumidores necesitan para poder concretar la compra; y, por ltimo, enunciar las
conclusiones a las que he arribado.









DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS
Trmino Publicidad
Definicin La publicidad es una forma de comunicacin comercial que intenta
incrementar el consumo de un producto o servicio a travs de los
medios de comunicacin y de tcnicas de propaganda.
Fuente Eguizbal, Ral (2008). Teora general de la Publicidad.

Trminos Tecnologa de la informacin
Definicin Son aquellas herramientas y mtodos empleados para recabar,
retener, manipular o distribuir informacin. La tecnologa de la
informacin se encuentra generalmente asociada con las
computadoras y las tecnologas afines aplicadas a la toma de
decisiones.
Fuente http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/040702105342-
_191_Qu.html













LA PUBLICIDAD COMO NEXO ENTRE
EL CONSUMIDOR Y EL PRODUCTO
Desde nuestra ptica que la publicidad influye en las personas. Pero debemos recordar
que la publicidad no crea las necesidades, sino que las detecta, las orienta y las satisface.
Una de las mayores ventajas de dicho instrumento es la capacidad de hacer llegar su
mensaje a un gran nmero de personas a la vez en poco tiempo. Aun as, hay que tener
en consideracin lo siguiente:
-La publicidad busca garantizar la venta, pero necesitar complementarse con otros
instrumentos para que se realice la compra del producto.
-La publicidad no siempre puede seleccionar con precisin el pblico objetivo al que se
dirige.
Segn el profesor Ricardo Fernndez Valias Universidad Anahuac: Porque la publicidad
es la principal causa de compra, es lo que hace que el comprador quiera un bien o servicio
aun cuando no lo necesite, es el arma ms poderosa de las empresas en ella se usan
mensajes e imgenes que hacen convencer al consumidor e inconscientemente el deseo
de comprar.
Segn el profesor George Felton: La publicidad, es una de esas herramientas que no le
debe de faltar a cualquier empresa aun sin importar el tamao de esta, pues aunque sea
pequea una empresa requiere de una buena publicidad para cumplir su objetivo, que
como sabemos es vender su producto o servicio.
Como dijimos la publicidad es una herramienta y como cualquier otra ha crecido mucho en
los ltimos aos, tanto es as que se las empresas que se dedican a la publicidad han
tenido un gran crecimiento debiendo utilizar cada vez estrategias y tecnologa ms
sofisticadas, mixtas, complejas y elaboradas pero aun as hay empresas que no
consideran necesario su gasto en publicidad, pero lo cierto es que aquellas que
utilizan publicidad crecen ms rpido y se extienden ms en el reconocimiento mundial de
su producto o servicio.
En la actualidad, estamos en un mundo marcado por el consumismo, lleno de sabores,
colores, formas, etc, que buscan tentarnos da a da, por ejemplo por el simple hecho de ir
a cualquier lugar aunque sea a un parque en el camino o en el mismo parque no podemos
evitar ver un sin fin de carteles que apelan nuestra atencin para probar o utilizar algo y
vaya que lo logran, pues debemos reconocer que muchos de los productos que llegan a
nuestras manos, no los fue insinuado por algn tipo de publicidad.

La publicidad, que en algunas ocasiones consigue inducir a los consumidores de que un
gasto es necesario cuando antes se consideraba suntuaria, dado que conlleva a convencer
al cliente a gastar en algo que antes consideraba un lujo y hoy es necesario.
Un producto busca publicitarse sirve como ayuda para posicionar una imagen en la mente
del consumidor, esta misma junto a la tecnologa son factores que influyen en la compra.
La publicidad permite fijar un producto en la mente y el avance tecnolgico nos permite
producir ms de lo que demandamos y ofertar ms de lo que necesitamos.
La publicidad convence de comprar un producto y la tecnologa nos acelera la produccin
de ese producto que luego es adquirido en abundancia, por consiguiente la tecnologa
junto con la publicidad propaga el consumismo.
Tal como lo expresa John W. Thompson Vicepresidente de IBM: Resaltar las virtudes
propias del producto es indispensable para mantener la confianza de los consumidores
ligada al producto que est por comprar. El comprador necesita saber que est
comprando, y conocer sus virtudes, entrega confianza al consumidor, solo sabiendo esto
se decidir a aceptar el producto.
Conforme dice el publicista Carlos Lpez Benemrita Universidad Autnoma de Puebla:
As como se debe sealar las principales caractersticas o beneficios del producto, una
publicidad efectiva, tambin debe resaltar las caractersticas diferenciadoras.
Caractersticas diferenciadoras son aquellas caractersticas innovadoras del producto que
lo hacen nico y lo distinguen de los productos de la competencia; son las razones por las
que el consumidor debe elegirnos a nosotros y no a nuestros competidores.
La publicidad funciona como una cualidad principal extrnseca de un producto para
polarizar a un comprador potencial; es una caracterstica externa de un producto como lo
es la publicidad para atraer a un cliente con potencial de compra.
La publicidad logra un plus adicional en el producto para que este logre su objetivo que
es la demanda de consumidores.Las empresas siempre usan estas herramientas como lo
son tecnologa y la publicidad como estrategia de promocin de un producto hacia las
masas, porque siempre la finalidad de una empresa por medio de una estrategia de
mercado en conjunto con la publicidad y la tecnologa proyectan como medida estratgica
de acercar el producto hacia el consumidor ya que la publicidad siempre ha facilitado la
venta de un producto por ser proyector de mensajes positivos acerca del mismo.




Asimismo la publicidad tiene dos tipos de efectos:
Efectos econmicos: existen gran variedad de estudios relacionando la publicidad y la
demanda. Esta relacin se suele representar mediante una curva en forma de S que
muestra los efectos umbral y efectos de saturacin.
Existen dos teoras sobre los efectos de la publicidad: la publicidad como poder de
mercado (instrumento de comunicacin persuasiva), y la publicidad como informacin
(estimula la elasticidad-precio y la competencia exponiendo al consumidor a un mayor
nmero de alternativas). Se estima que el nivel de reaccin de la competencia invierta el
efecto de la publicidad sobre la elasticidad demanda-precio.
Pero la publicidad no tiene un efecto momentneo, sino que difiere en el tiempo.
Efectos sociales: la publicidad tiene mltiples efectos sociales.
Se tienen muy en cuenta los efectos negativos, siendo crtica constante las campaas
sexistas, xenfobas, homfobas, etc.
Dado que la publicidad no es ni buena ni mala en s misma, si no que depender de cmo
se utilice, en la mayora de los pases existen unas normas reguladoras de esta publicidad.
















CONCLUSIONES

Despus de ver el contenido terico y la aplicacin, entendemos que la publicidad
juegue un papel tan importante en el proceso de comercializacin de un producto.
La publicidad sirve como ayuda para posicionar una imagen en la mente del
consumidor.
En demasa la tecnologa conjuntamente con la publicidad propaga el consumismo
acelerado.
Hay que tener muy claros muchos aspectos antes de iniciar una campaa
publicitaria, no se puede dejar nada al azar, ya que la publicidad es la primera
toma de contacto entre el producto y el consumidor.
La elaboracin de una buena publicidad logra un impacto adicional en el producto
para que este logre su objetivo que es la demanda de consumidores.
Desde que las empresas necesitaron promocionar sus productos para que estos
lleguen a ser parte de los consumidores la publicidad siempre ha facilitado la venta
de un producto y difundir muchas veces ad honorem para el prestigio de la
empresa y el producto.




BIBLIOGRAFA


BAUDRILLARD, Jean. (2007). La sociedad del consumo. 2da Edicin. Gredos
Ediciones.
BRE, Jol. (2011). El consumo y el marketing. 4ta Edicin. Editorial Ubbus.
EGUIZBAL, Ral (2008). Teora general de la Publicidad. 2da Edicin. Madrid
Espaa.
FELTON, George (2011). Publicidad: Concepto y copia. Green Card Ediciones.
FERNNDEZ, Ricardo (2008).Publicidad: Un enfoque latinoamericano. 3era Edicin.
Editorial Signos.
FONTANZ, Diana. (2009). La estrategia de publicidad. Pearson Educacin
Editoriales. Mxico.
LPEZ, Carlos (2012). Mensaje publicitario, caractersticas y estilos. Sociedad
Editora Universal. Espaa.
ORTEGA, Jos Antonio. (2009). Las agencias de publicidad: Evolucin y
posicionamiento futuro. 2da Edicin. Editorial Crculo Rojo.
SEMENIK, Richard (2007). Publicidad y comunicacin integral de marca. 4ta
Edicin. Editorial Thomson Learning Iberoamrica. Mxico DF Mxico.
RUSSELL, Thomas (2010). Publicidad. 6ta Edicin. Pearson Educacin Mxico.





























ANEXOS
ANEXO 1
Preparacin del argumento 1
1. Qu quiero probar?
La publicidad les da las herramientas que los consumidores necesitan para poder concretar la
compra.
2. En qu me baso?
Desde nuestra ptica que la publicidad influye en las personas. Pero debemos
recordar que la publicidad no crea las necesidades, sino que las detecta, las orienta
y las satisface.
Una de las mayores ventajas de dicho instrumento es la capacidad de hacer llegar
su mensaje a un gran nmero de personas a la vez en poco tiempo. Aun as, hay
que tener en consideracin lo siguiente:
-La publicidad busca garantizar la venta, pero necesitar complementarse con
otros instrumentos para que se realice la compra del producto.
-La publicidad no siempre puede seleccionar con precisin el pblico objetivo al
que se dirige.
Asimismo la publicidad tiene dos tipos de efectos:
Efectos econmicos: existen gran variedad de estudios relacionando la publicidad y
la demanda. Esta relacin se suele representar mediante una curva en forma de S
que muestra los efectos umbral y efectos de saturacin.
Existen dos teoras sobre los efectos de la publicidad: la publicidad como poder de
mercado (instrumento de comunicacin persuasiva), y la publicidad como
informacin (estimula la elasticidad-precio y la competencia exponiendo al
consumidor a un mayor nmero de alternativas). Se estima que el nivel de
reaccin de la competencia invierta el efecto de la publicidad sobre la elasticidad
demanda-precio.
Pero la publicidad no tiene un efecto momentneo, sino que difiere en el tiempo.
Efectos sociales: la publicidad tiene mltiples efectos sociales.
Se tienen muy en cuenta los efectos negativos, siendo crtica constante las
campaas sexistas, xenfobas, homfobas, etc.
Dado que la publicidad no es ni buena ni mala en s misma, si no que depender
de cmo se utilice, en la mayora de los pases existen unas normas reguladoras de
esta publicidad.
Segn el profesor Ricardo Fernndez Valias Universidad Anahuac: Porque la publicidad
es la principal causa de compra, es lo que hace que el comprador quiera un bien o servicio
aun cuando no lo necesite, es el arma ms poderosa de las empresas en ella se usan
mensajes e imgenes que hacen convencer al consumidor e inconscientemente el deseo de
comprar.
Segn el profesor George Felton: La publicidad, es una de esas herramientas que no le
debe de faltar a cualquier empresa aun sin importar el tamao de esta, pues aunque sea
pequea una empresa requiere de una buena publicidad para cumplir su objetivo, que
como sabemos es vender su producto o servicio.
Como dijimos la publicidad es una herramienta y como cualquier otra ha crecido mucho en
los ltimos aos, tanto es as que se las empresas que se dedican a la publicidad han
tenido un gran crecimiento debiendo utilizar cada vez estrategias y tecnologa ms
sofisticadas, mixtas, complejas y elaboradas pero aun as hay empresas que no consideran
necesario su gasto en publicidad, pero lo cierto es que aquellas que
utilizan publicidad crecen ms rpido y se extienden ms en el reconocimiento mundial de
su producto o servicio.
En la actualidad, estamos en un mundo marcado por el consumismo, lleno de sabores,
colores, formas, etc, que buscan tentarnos da a da, por ejemplo por el simple hecho de ir
a cualquier lugar aunque sea a un parque en el camino o en el mismo parque no podemos
evitar ver un sin fin de carteles que apelan nuestra atencin para probar o utilizar algo y
vaya que lo logran, pues debemos reconocer que muchos de los productos que llegan a
nuestras manos, no los fue insinuado por algn tipo de publicidad.

3. Tengo esta garanta?
La publicidad, que en algunas ocasiones consigue inducir a los consumidores de
que un gasto es necesario cuando antes se consideraba suntuaria.
La publicidad conlleva a convencer al cliente a gastar en algo que antes
consideraba un lujo y hoy es necesario.
La publicidad sirve como ayuda para posicionar una imagen en la mente del
consumidor.
La publicidad y la tecnologa como factores que influyen en la compra. La
publicidad permite fijar un producto en la mente y el avance tecnolgico nos
permite producir ms de lo que demandamos y ofertar ms de lo que necesitamos.
La publicidad convence de comprar un producto y la tecnologa nos acelera la
produccin de ese producto que luego es adquirido en abundancia.
La tecnologa junto con la publicidad propaga el consumismo.
Preparacin del argumento 2
1. Qu quiero probar?
Da a conocer las caractersticas y ventajas suficientes del producto para la decisin del consumidor.
2. En qu me baso?
Tal como lo expresa John W. Thompson Vicepresidente de IBM: Resaltar las virtudes
propias del producto es indispensable para mantener la confianza de los consumidores
ligada al producto que est por comprar. El comprador necesita saber que est comprando,
y conocer sus virtudes, entrega confianza al consumidor, solo sabiendo esto se decidir a
aceptar el producto.
Conforme dice el publicista Carlos Lpez Benemrita Universidad Autnoma de Puebla:
As como se debe sealar las principales caractersticas o beneficios del producto, una
publicidad efectiva, tambin debe resaltar las caractersticas diferenciadoras.
Caractersticas diferenciadoras son aquellas caractersticas innovadoras del producto que lo
hacen nico y lo distinguen de los productos de la competencia; son las razones por las
que el consumidor debe elegirnos a nosotros y no a nuestros competidores.

3. Tengo esta garanta?
La publicidad como cualidad principal extrnseca de un producto para polarizar a un
comprador potencial.
Una caracterstica externa de un producto como lo es la publicidad para atraer a un cliente
con potencial de compra.
La publicidad logra un plus adicional en el producto para que este logre su objetivo que
es la demanda de consumidores.
La tecnologa y la publicidad como estrategia de promocin de un producto hacia las
masas.
El uso de la publicidad y la tecnologa como medida estratgica de acercar el producto
hacia el consumidor.
La publicidad siempre ha facilitado la venta de un producto.



ANEXO 2
IDEAS Y COMENTARIOS
ARGUMENTO N1:La publicidad les da las herramientas que los consumidores necesitan
para poder concretar la compra.

IDEA PRINCIPAL La publicidad, que en algunas ocasiones consigue inducir a los
consumidores de que un gasto es necesario cuando antes se
consideraba suntuaria.
PARAFRASEO La publicidad conlleva a convencer al cliente a gastar en algo que
antes consideraba un lujo y hoy es necesario.
COMENTARIO La publicidad sirve como ayuda para posicionar una imagen en la
mente del consumidor.
FUENTE Baudrillard, Jean. La sociedad del consumo. pg.165.











IDEA PRINCIPAL La publicidad y la tecnologa como factores que influyen en la
compra. La publicidad permite fijar un producto en la mente y el
avance tecnolgico nos permite producir ms de lo que
demandamos y ofertar ms de lo que necesitamos.
PARAFRASEO La publicidad convence de comprar un producto y la tecnologa nos
acelera la produccin de ese producto que luego es adquirido en
abundancia.
COMENTARIO La tecnologa junto con la publicidad propaga el consumismo.
FUENTE BreJol. El consumo y el marketing. pg. 204.

ARGUMENTO N2: Da a conocer las caractersticas y ventajas suficientes del producto
para la decisin del consumidor.

IDEA PRINCIPAL La publicidad como cualidad principal extrnseca de un producto
para polarizar a un comprador potencial.
PARAFRASEO Una caracterstica externa de un producto como lo es la publicidad
para atraer a un cliente con potencial de compra.
COMENTARIO La publicidad logra un plus adicional en el producto para que
este logre su objetivo que es la demanda de consumidores.
FUENTE Fontanz, Diana. La estrategia de publicidad. pg. 204.

IDEA PRINCIPAL La tecnologa y la publicidad como estrategia de promocin de un
producto hacia las masas.
PARAFRASEO El uso de la publicidad y la tecnologa como medida estratgica de
acercar el producto hacia el consumidor.
COMENTARIO La publicidad siempre ha facilitado la venta de un producto.
FUENTE Ortega, Jos Antonio. Las agencias de publicidad: Evolucin y
posicionamiento futuro. pg. 66.