1.

DEFINICION DE EFICIENCIA, EFICACIA Y PRODUCTIVIDAD Y

DIFERENCIA ENTRE ELLOS.

Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa.
Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de
recursos. Obsrvese que el punto clave en sta definicin es ahorro o
reduccin de recursos al mnimo.
Productividad: consiste en la relacin producto-insumo en un perodo
especfico con el adecuado control de la calidad.

2. QUE ES UN ORGANIGRAMA

Un organigrama es la representacin grfica de la estructura de una
empresa o cualquier otra organizacin. Representan las estructuras
departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un
esquema sobre las relaciones jerrquicas y competenciales de vigor en la
organizacin.

3. OBJETO Y UTIIDAD DEL ORGANIGRAMA

El organigrama es un modelo abstracto y sistemtico que permite
obtener una idea uniforme y sinttica de la estructura formal de una
organizacin:
Desempea un papel informativo.
Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarqua y la
relacin entre ellos.
En el organigrama no se tiene que encontrar toda la informacin para conocer
cmo es la estructura total de la empresa.


Todo organigrama tiene el compromiso de cumplir los siguientes requisitos:

Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar.
Debe contener nicamente los elementos indispensables.

4. CONCEPTO DE MANUAL

Un manual es una publicacin que incluye los aspectos
fundamentales de una materia. Se trata de una gua que ayuda a entender el
funcionamiento de algo, o bien que educa a sus lectores acerca de un tema de
forma ordenada y concisa

5. CONCEPTO DE NORMAS

Las normas son reglas de conductas que nos imponen un determinado
modo de obrar o de abstenernos. Las normas pueden ser establecidas desde
el propio individuo que se las auto impone, y en este caso son llamadas
normas autnomas, como sucede con las ticas o morales.

6. CONCEPTO DE PROCEDIMIENTO

Procedimiento es un trmino que hace referencia a la accin que
consiste en proceder, que significa actuar de una forma determinada. El
concepto, por otra parte, est vinculado a un mtodo o una manera de
ejecutar algo.
Un procedimiento, en este sentido, consiste en seguir ciertos pasos
predefinidos para desarrollar una labor de manera eficaz.




7. CONCEPTO DE POLTICA

La poltica es aquella prctica que se ocupa de gestionar, de resolver los
conflictos colectivos y de crear coherencia social, y su resultado son
decisiones obligatorias para todos.

8. CONCEPTO DE DESCRIPCIN DE CARGOS

La descripcin de cargos es una fuente de informacin bsica para toda
la planeacin de recursos humanos. Es necesaria para la seleccin, el
adiestramiento, la carga de trabajo, los incentivos y la administracin salarial.
Es un proceso que consiste en enumerar las tareas o atribuciones que
conforman un cargo y que lo diferencian de los dems cargos que existen en
una empresa; es la enumeracin detallada de las atribuciones o tareas del
cargo (qu hace el ocupante), la periodicidad de la ejecucin (cundo lo hace),
los mtodos aplicados para la ejecucin de las atribuciones o tareas (cmo lo
hace) y los objetivos del cargo (por qu lo hace). Bsicamente es hacer un
inventario de los aspectos significativos del cargo y de los deberes y las
responsabilidades que comprende. Todas las fases que se ejecutan en el
trabajo constituyen el cargo total.

9. CONCEPTO DE RECLUTAMIENTO

El reclutamiento puede definirse como un conjunto de procedimientos
utilizados con el fin de atraer a un nmero suficiente de candidatos idneos
para un puesto especfico en una determinadaorganizacin (Bretones y
Rodrguez, 2008).



10. CONCEPTO DE SELECCIN

El concepto de seleccin tiene su origen en el vocablo latino selecto.
Se trata de la accin y efecto de elegir a una o ms personas o cosas entre
otras. Aquello que se selecciona, se separa del resto por preferencia de quien
elige.

11. CONCEPTO DE TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una
eleccin entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la
vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar,
sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda
la administracin). La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una
opcin entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o
potencial (an cuando no se evidencie un conflicto latente).

12. ESTUDIE Y RESPONDA CON SUS PROPIAS PALABRAS
COMO CREE USTED QUE DEBE SER UN GERENTE EN EL SIGLO
XXI

El gerente del siglo XXI requiere una formacin gerencial, un patrn de
criterios, una filosofa clara de la administracin y de la concepcin del
hombre, as como una ideologa del trabajo que le permita ganar apoyo
efectivo y partidarios comprometidos con su gestin.

El gerente debe tener la capacidad de modificar una visin simplista de
su gestin por una de permanente complejidad, buscando escenarios que


impliquen diversos modelos de organizacin viables y la aceptacin de los
trabajadores como fundamento para la toma de decisiones, respondiendo a la
excelencia bajo el supuesto que el trabajo es el medio ms sublime de
realizacin del hombre, administrando y pensando en infinitos caminos, en los
que la crisis y la incertidumbre sern dos condiciones ineludibles en el manejo
institucional.
























CONCLUSIN

Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios
de comunicacin y coordinacin que permiten registrar y transmitir en forma
ordenada y sistemtica, informacin de una organizacin (antecedentes,
legislacin, estructura, objetivos, polticas, sistemas, procedimientos, etc.). As
como las instrucciones y lineamientos que se consideren necesarios para el
mejor desempeo de sus tareas.
Estos permiten
Presentar una visin de conjunto de la organizacin (individual, grupal o
sectorial).
Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa, para definir
responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones.
Coadyuvar a la correcta realizacin de las labores encomendadas al personal
y propiciar la uniformidad del trabajo.
Ahorrar tiempo y esfuerzo en la realizacin del trabajo, evitando la repeticin
de instrucciones y directrices.
Agilizar el estudio de la organizacin.
Facilitar el reclutamiento, seleccin e integracin de personal.
Sistematizar la iniciativa, aprobacin, publicacin y aplicacin de las
modificaciones necesarias en la organizacin.
Determinar las responsabilidades de cada unidad y puesto en relacin con el
resto de la organizacin.
Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos
niveles jerrquicos que lo componen.
Promover el aprovechamiento racional de los recursos humanos, materiales,
financieros y tecnolgicos disponibles.


Funcionar como medio de relacin y coordinacin con otras organizaciones.
Servir como vehculo de orientacin e informacin a los proveedores de
bienes, prestadores de servicios y usuarios o clientes con los que interacta la
organizacin.



























ANEXOS








BIBLIOGRAFA

http://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones
http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/no5/descripcionanalisis
cargos.htm
http://sitiosescolares.miportal.edu.sv/12101/innovadores/sociales/Douglas/c
onceptodepolitica.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Organigrama
http://definicion.de/manual-de-usuario/#ixzz2mWVgIUww





















INTRODUCCIN

Esencialmente, la organizacin naci de la necesidad humana de
cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar para
obtener sus fines personales, por razn de sus limitaciones fsicas,
biolgicas, sicolgicas y sociales. En la mayor parte de los casos, esta
cooperacin puede ser ms productiva o menos costosa si se dispone
de una estructura de organizacin.
Se dice que con buen personal cualquier organizacin funciona. Se
ha dicho, incluso, que es conveniente mantener cierto grado de
imprecisin en la organizacin, pues de esta manera la gente se ve
obligada a colaborar para poder realizar sus tareas. Con todo, es
obvio que an personas capaces que deseen cooperar entre s,
trabajarn mucho mas efectivamente si todos conocen el papel que
deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan unas con
otras.
Este es un principio general, vlido tanto en la administracin de
empresas como en cualquier institucin.
As, una estructura de organizacin debe estar diseada de manera
que sea perfectamente clara para todos, quien debe realizar
determinada tarea y quien es responsable por determinados
resultados; en esta forma se eliminan las dificultades que ocasiona la
imprecisin en la asignacin de responsabilidades y se logra un
sistema de comunicacin y de toma de decisiones que refleja y
promueve los objetivos de la empresa.
A continuacin se enumeran y explican los puntos a tratar en dicho
trabajo los cuales, una vez comprendidos y asimilados coadyuvaran
en una mejor administracin:
DEFINICION DE EFICIENCIA, EFICACIA Y PRODUCTIVIDAD Y
DIFERENCIA ENTRE ELLOS
QUE ES UN ORGANIGRAMA


OBJETO Y UTIIDAD DEL ORGANIGRAMA
CONCEPTO DE MANUAL
CONCEPTO DE NORMAS
CONCEPTO DE PROCEDIMIENTO
CONCEPTO DE POLTICA
CONCEPTO DE DESCRIPCIN DE CARGOS
CONCEPTO DE RECLUTAMIENTO
CONCEPTO DE SELECCIN
CONCEPTO DE TOMA DE DECISIONES
ESTUDIE Y RESPONDA CON SUS PROPIAS PALABRAS COMO
CREE USTED QUE DEBE SER UN GERENTE EN EL SIGLO XXI



















INDICE

Pg.
1. DEFINICION DE EFICIENCIA, EFICACIA Y PRODUCTIVIDAD Y
DIFERENCIA ENTRE ELLOS3
2. QUE ES UN ORGANIGRAMA3
3. OBJETO Y UTIIDAD DEL ORGANIGRAMA3
4. CONCEPTO DE MANUAL4
5. CONCEPTO DE NORMAS4
6. CONCEPTO DE PROCEDIMIENTO4
7. CONCEPTO DE POLTICA5
8. CONCEPTO DE DESCRIPCIN DE CARGOS.5
9. CONCEPTO DE RECLUTAMIENTO5
10. CONCEPTO DE SELECCIN..6
11. CONCEPTO DE TOMA DE DECISIONES..6
12. ESTUDIE Y RESPONDA CON SUS PROPIAS PALABRAS COMO
CREE USTED QUE DEBE SER UN GERENTE EN EL SIGLO XXI..,,6
CONCLUSIN8
ANEXOS10
BIBLIOGRAFIA11