IMPLEMENTACION DE TECNOLOGIAS EDUCATIVAS TIPO CBT EN

LA ENSEANZA DE LA INGENIERIA DE SOFTWARE

J uan Mexica Rivera y Esmeralda Contreras Trejo
Universidad Tecnolgica de Nezahualcyotl.
Resumen. El presente trabajo describe la forma en que se han venido incorporando las nuevas
tecnologas de informacin en la enseanza de la Ingeniera de Software, particularmente el Anlisis y
Diseo de Sistemas de Informacin basado en la metodologa del RUP, mediante el uso de herramientas
tipo CBT, que hasta la fecha han sido ampliamente utilizadas para mejorar el nivel de aprovechamiento en
las instituciones educativas, adems de plantear la posibilidad de llevar el proyecto al concepto WBT, para
aprovecha de mejor manera el uso de la tecnologa basada en el Internet.
Palabras clave. CBT, WBT, RUP.
1.- Introduccin
La educacin en los ltimos aos se ha influenciado en gran medida de nuevas tecnologas, sobre todo de
las del marco de la informacin, de tal forma que escuchamos que en ciertas escuelas de vanguardia, los
estudiantes pueden aprender cierta disciplina, utilizando software basado en computadoras personales, a
tal grado que, ciertos conocimientos tericos, se pueden representar con el software mediante animaciones
grficas, simulaciones o simplemente presentaciones con tcnicas de multimedia (audio y video
integrados); y ms an con la penetracin del internet en los rincones ms apartados de las ciudades, se
ofrece la educacin a distancia, ahora bien, lo interesante de todo esto, es el poder garantizar la
factibilidad de este tipo de enseanza-aprendizaje, ya que hacer software para la enseanza, requiere de
principios pedaggicos y tcnicas de implementacin del software con principios de usabilidad, esto es
que aprovechando las plataformas de sistemas operativos grficos y visuales, se puedan crear aplicaciones
estticamente atractivas y funcionales.
Por lo anterior y considerando que el entrenamiento basado en computadora sigue exponencialmente
creciendo, en la Divisin de Informtica y Computacin de la Universidad Tecnolgica de
Nezahualcyotl, nos hemos dado a la tarea de crear aplicaciones de este tipo para el apoyo a la enseanza
de las asignaturas de la academia de Ingeniera de Software, la cual agrupa a las asignaturas de Base de
Datos I y II, Anlisis de Sistemas de Informacin y Diseo de Sistemas de Informacin, en las que por su
naturaleza, se requiere del apoyo de herramientas automatizadas, tales como DBMS y Herramientas
CASE, las que para su entendimiento, consumen un porcentaje alto de las horas de laboratorio asignadas,
influenciando negativamente en el logro de los objetivos de la asignatura en cuanto al cumplimiento del
programa de estudios.
As pues se ha empezado a construir aplicaciones de tipo tutorial, sobre el uso de las herramientas de
software adoptadas para el aprendizaje de estas asignaturas, tales como:
Tutorial de Anlisis Orientado a Objetos con UMLStudio: Herramienta CASE orientada a
objetos para las materias de anlisis y diseo de sistemas
Tutorial de Diseo estructurado con EasyCASE: Herramienta CASE de tipo estructurada
Tutorial de Diseo de Base de Datos con Data Architect: Herramienta CASE para bases de
datos I y II.
2. La Tecnologa CBT
2.1. Concepto de CBT
CBT (Computer-Based Training) se refiere a cualquier tipo de entrenamiento cuyo principal
mecanismo de apoyo es la computadora, y que puede acompaarse de discusiones o ejercicios bien
definidos (por ejemplo otras aplicaciones, equipos especializados o interaccin con otros individuos).
En este contexto tambin se asocia al trmino CBT la palabra courseware.

CBT significa "Computar Base Training" (por sus siglas en ingls- capacitacin por medio de
computadora) y consiste en un programa de computadora que presenta la informacin utilizando
recursos Multimedia (texto, audito, imgenes, animaciones, msica y vdeo). La capacitacin basada
en computadora est orientada a lograr dos objetivos: alcanzar el aprendizaje de nuevos conceptos y
desarrollar habilidades y destrezas para lograr un mejor desempeo.

Con lo anterior podemos y debemos enfatizar que: "El CBT no es un libro electrnico sino toda una
experiencia de aprendizaje"
La capacitacin por medio de computadora es una de las formas ms modernas y efectivas de capacitar
al personal. Muchas empresas la estn utilizando porque mejora significativamente la efectividad del
proceso de aprendizaje , reduciendo dramticamente los costos de capacitacin.
Las aplicaciones desarrolladas bajo este concepto, contienen teora, ejercicios prcticos y simulaciones
que le permiten a cada empleado aprender por medio de experiencias, como si estuviera en su trabajo,
pero en un ambiente libre de riesgos. Tambin se puede registrar el tiempo de aprendizaje y realiza
evaluaciones frecuentes con el propsito de asegurar el avance en el conocimiento.
2.2. Beneficios de los CBTs y de las Simulaciones de Negocios sobre los mtodos tradicionales de
capacitacin .
Las principales ventajas que ofrece este tipo de medios de entrenamiento son las siguientes:
1. El tiempo de entrenamiento se reduce en un 50% o ms.
2. El costo de entrenamiento disminuye hasta en un 64%.
3. La retencin aumenta hasta 4 veces ms; los estudios revelan que los CBTs producen una
retencin del 60% del material, a diferencia de un 15% de una clase tradicional con instructor.
4. Permite experimentar situaciones antes de ir al mundo real, sin riesgo ni desperdicios
brindando mayor seguridad.
5. Hay consistencia instruccional dado que el personal se capacita con la misma informacin,
hace los mismos ejercicios y prcticas; esto contrasta con el sistema de capacitacin
tradicional de capacitacin, cuyo desempeo depende muchas veces de circunstancias no
asociadas al curso, como cansancio, inconsistencia al impartir las lecciones, etc.
6. La calidad de la enseanza se mantiene, dado que se cuenta con el conocimiento de los
mejores profesores y expertos en todo momento y se incorporan las mejores prcticas de la
industria respectiva.
7. Se mantiene la privacidad, ya que cada estudiante interacta individualmente y se evitan
situaciones embarazosas de trabajo en grupo.
8. El estudiante puede repasar la informacin las veces que lo necesite sin atrasar a sus
compaeros de curso, es decir aprende a su propio ritmo y tiene el control absoluto de la
aplicacin.
9. El material est disponible las 24 horas del da, todo el ao.
10. Ofrece mayor control, ya que es posible accesar la informacin de las personas que entran al
programa para poder medir los resultados tanto individuales como grupales y llevar un
registro del desempeo de los usuarios.
11. Facilita la expansin geogrfica de los cursos, ya que el estudiante puede llevarlo sin importar
el lugar donde se encuentre.
2.3. Estado del Arte de los CBT`s
Recientemente, fue anunciada la introduccin en Mxico de CBT Systems, una empresa dedicada al
desarrollo de software interactivo para capacitacin, basada en computadoras.
Esta compaa comercializa software que se vende por licencia a empresas medianas, corporativos y
gobierno. Dichas licencias se pueden instalar en el servidor de la compaa para ser distribuidas mediante
LAN, WAN o intranet. De este modo, el administrador del sistema determina quin debe tomar un curso y
qu niveles presentar.
CBT Systems es la empresa de entrenamiento ms importante en el mbito mundial. "Ofrece ms de
700 cursos de informtica desarrollados bajo acuerdos con compaas como Cisco, Microsoft, Novell,
Oracle y SAP, entre otras, y cuenta con ms de 280 personas dedicadas al desarrollo de cursos de
autocapacitacin a travs de software."
Para CBT Systems, el entrenamiento basado en computadoras (CBTs) solamente provee beneficios
sobre el entrenamiento convencional, cuando es aplicado correctamente, y define cuatro elementos para
programar un CBT, los cuales son:
1. Contenido del CBT
2. Diseo del CBT
3. Soporte del CBT
4. Revisin del CBT
As mismo observamos que otras empresas dedicadas a la produccin de este tipo de materiales han
puesto a la venta en los medios masivos de comunicacin, productos como:
Conocimiento Total
System
PC Fcil
Por otro lado en el Instituto Tecnolgico de Monterrey, a travs de su departamento Centro de
Investigacin y Entrenamiento en Tecnologa Educativa (CIETE) que pertenece a la Divisin de
Computacin, Informacin y Comunicaciones , se est trabajando con el concepto de tecnologa
educativa, que se define como: el acercamiento cientfico basado en la teora de sistemas que proporciona
al educador las herramientas de planeacin y desarrollo as como la tecnologa que busca mejorar el
proceso de enseanza-aprendizaje a travs del logro de los objetivos educativos y buscando la efectividad
del aprendizaje.
3. Metodologa de un curso CBT
CBT Systems ha diseado un modelo de capacitacin altamente interactivo de cuatro fases. Este estructura
tiene el propsito de ayudarle al estudiante a aprender temas complejos en poco tiempo.
Las fases son las siguientes:
Presentacin
Demostracin
Orientacin
Prcticas Independientes
3.1. Fase Uno: Presentacin
Durante la primera fase se presenta informacin general, introduciendo conceptos y teoras. El material de
los cursos esta lgicamente estructurado y escrito claramente con un estilo adecuado para el medio del
entrenamiento por computadora. El material tambin esta adecuado al nivel del contenido del curso.
3.2. Fase Dos: Demostracin
La segunda fase demuestra como los conceptos anteriormente presentados se relacionan con la aplicacin
bajo discusin. Mediante la integracin de los conceptos con las pantallas reales del producto, se puede
entender mejor como utilizar la herramienta
3.3. Fase Tres: Orientacin
En la tercera fase, el estudiante es guiado a travs de una demostracin de las tareas que aplican los
conceptos en situaciones prcticas. Las simulaciones interactivas son gua a travs de los pasos crticos de
una tarea.
3.4. Fase Cuatro: Prcticas Independientes
Durante la fase cuatro, el estudiante lleva a cabo las tpicas tareas de la "vida real" en una versin
simulada de la aplicacin. En las simulaciones, se recrean porciones de la aplicacin para obtener una
experiencia con el producto sin necesidad de tenerlo cargado en el sistema. El sistema provee de
retroalimentacin apropiada para ayudar al estudiante a travs de las tareas.
4. Resultados en la UTN
De acuerdo con lo anterior, en la Divisin de Informtica de la UTN, se han elaborado tutoriales,
aplicando algunas de las tcnicas que recomienda la metodologa de CBT Systems, logrando con ello el
desarrollo y puesta en marcha del uso de un tutorial denominado Tutorial de Anlisis Orientado a Objetos
con la herramienta Case UMLStudio, la cual se utiliza para la enseanza aprendizaje de la Asignatura de
Anlisis de Sistemas de Informacin, resaltando los siguientes puntos:
4.1 Herramientas de software utilizadas:
Herramienta CASE UMLStudio 6.2
HyperCam 1.51
HTML
Internet Explorer 4.0
Easy CD Creator 3.01
4.2. Hardware requerido
Computadora pentium II marca Lanix con equipo multimedia (Lectora de CD y salida de
audito)
Dispositivo externo CD Writer
Micrfono
Laboratorio de informtica (25 equipos multimedia)
4.3. Resultados
Optimizacin de los laboratorios
Difusin del tutorial hacia ms estudiantes (30 % con computadora en casa)
Disminucin de horas dedicadas a ensear una herramienta especfica, aumentando las horas
para hacer ms prcticas que apoyen la teora.
Aumento en el rendimiento de los estudiantes
Punto de lanza para la generacin de materiales a otras asignaturas
5. Descripcin del Tutorial
El tutorial de Anlisis Orientado a Objetos con UMLStudio, se encuentra ya en versin 3 y se basa en una
presentacin desarrollada en HTML, la cual inicia con una presentacin como se muestra en la Fig. 1.


Fig. 1. Presentacin inicial del Tutorial.
En el extremo izquierdo de la presentacin, se tienen las opciones a seleccionar por el usuario,
compuestas por varios iconos asociados a tareas especficas. Dichas tareas se explican en la Fig. 2.






INICIO: Es la opcin que permite al usuario familiarizarse con el tutorial, ofrece un panorama
general sobre el propsito e intencin del mismo, e incluye algunas referencias sobre la
Universidad Tecnolgica de Nezahualcyotl.
APUNTES: Permite el despliegue de una presentacin basada en diapositivas que consta de
las notas del curso de Anlisis Orientado a Objetos, las cuales se han generado como material
didctico de apoyo.
TUTORIALES: Aceza a la lista de tutoriales en formato vi, que describen de forma visual y
hablada el procedimiento para poder construir todos y cada uno de los modelos soportados en
UMLStudio, as como la generacin de cdigo y documentacin.
DOCUMENTACION UML: Muestra una lista de los documentos ms importantes que
contienen la documentacin de UML sugeridos por Racional y la OMG.
DOCUMENTACION RUP: Es una recopilacin de documentos publicados en la pgina de
Racional, referentes a la metodologa de desarrollo de sistemas con el enfoque orientado a
objetos denominado Proceso Unificado de Racional.
ACCESO A LA BIBLIOTECA VIRTUAL: Contiene una descripcin de la biblioteca virtual de
las UTs, as como una liga a su URL.
ACERCA DE: Presenta los derechos de autor y finalidad del tutorial.
Fig. 2. Men de opciones del Tutorial.
Pulsando cualquiera de las opciones, el usuario podr navegar por el tutorial dependiendo de lo que
desee explorar. Cabe mencionar que la aplicacin al ser desarrollada en HTML, permite la navegacin a
travs de los vnculos establecidos por el hipertexto.
Por otra parte se han integrado las notas elaboradas para la asignatura, de tal manera que el curso se
cubre con los temas que se muestran en la Fig. 3., y que son presentaciones power point, que el estudiante
puede seguir en la computadora o imprimirlos directamente.
En la Fig. 4. Se muestra la lista de los tutoriales creados en vdeo para entender el uso del UMLStudio
y la forma en cmo se crean los modelos soportados en la herramienta.

Fig. 3. Temas del Curso de Anlisis de Sistemas

Fig. 4. Lista de tutoriales en vdeo
Un ejemplo de los detalles sustantivos que incluye el tutorial, se muestra en la Fig. 5. Aqu se presenta
cmo explorar un caso prctico del proceso de Modelado del Negocio.


Fig. 5. Ejemplo de un caso prctico

6. Conclusiones
En virtud de que las aplicaciones desarrolladas bajo este concepto, contienen teora, ejercicios prcticos y
simulaciones que le permiten a cada estudiante aprender por medio de experiencias, como si estuviera en
su trabajo, pero en un ambiente libre de riesgos, tambin se puede registrar el tiempo de aprendizaje y
realizar evaluaciones frecuentes con el propsito de asegurar el avance en el conocimiento, este proyecto
seguir robustecindose de manera gradual, incluso hasta poder llevarlo a un nivel ms sofisticado, en
dnde aprovechando la tecnologa del Internet, se pueda montar en un servidor WEB y constituirlo en una
tecnologa de WBT (Web Base Training).
Por el momento considerando que entre el 10% - 15% de nuestros estudiantes tienen computadora con
acceso a Internet, pero la gran mayora al menos cuentan con acceso a una computadora con
caractersticas multimedia, se pretende distribuir este material en una primera etapa en formato de CD-
ROM y obtener los siguientes resultados:
Optimizacin de los laboratorios
Difusin del tutorial hacia ms estudiantes (60 % con computadora en casa)
Disminucin de horas dedicadas a ensear una herramienta especfica, aumentando las horas para
hacer ms prcticas que apoyen la teora.
Aumento en el rendimiento de los estudiantes
Bibliografa
[1] http://www.pragsoft.com
[2] Pedro Salcedo Lagos. Ingeniera de Software Educativo, teoras y metodologas que la
sustentan
[3] Carolina Sandoval, Gonzalo Rojas. Comunicacin e Informtica para el Desarrollo de
Software Multimediales Educativos.