Conmutadores Telefónicos @ C.C.T.V.

sobre I P
Cableado Estructurado @ Correo de Voz
Redes para Voz y Datos @ Telefonía sobre I P
gala@com Tarificadores Telefónicos @ Fibra Optica
TELECOMUNICACIONES
Asesoría @ Reparación @ Servicio

Noviembre 16, 2009.

GCM SERVICIOS DE PLANEACION ADMINISTRATIVA, S.C.

Miguel Angel de Quevedo No. 967
Col. El Rosedal
04330 México D.F.
Tel: 5600 4674

AT´N: LIC. DULCE GARCIA

En ésta ocasión, me dirijo a usted a fin de presentarle nuestra propuesta de una Póliza de Servicio
de Mantenimiento Preventivo y Correctivo para su conmutador telefónico.

Esta tiene una vigencia anual y le cubre todos los cargos por concepto de mano de obra
correspondiente al mantenimiento preventivo y correctivo, así como refacciones de consumo y
trabajos de instalación menores sin límite.

El objetivo principal de éste contrato y de nuestra empresa, es el de proporcionar el soporte y

servicio que mantenga en óptimas condiciones de operación y funcionamiento a su conmutador.
Para ésto, gala@com y/o Alfonso Jerónimo Millán cuenta con la experiencia, el equipo y el
personal altamente calificado que asegura la prestación del servicio en forma oportuna y eficiente.

Por otro lado, con el objetivo de apoyar las finanzas de su empresa, hemos establecido un
descuento mismo que integra ésta propuesta y el cual se aplicará en la facturación respectiva.

Sin otro particular de momento, y en espera de vernos favorecidos con su aceptación, reciba un
cordial saludo,

ATENTAMENTE

ALBERTO JERÓNIMO MILLÁN

Justo Sierra Mz.20 Lt.41 Col. Reforma Politica 09730 México, D.F. Tel: 5690 7791
mailto:gala_com@live.com.mx
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CLÁUSULAS DEL CONTRATO DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO

I.- gala@com y/o Alfonso Jerónimo Millán, se obliga en los términos de este contrato a prestar el
servicio de mantenimiento del equipo, así como efectuar los ajustes necesarios para el adecuado
funcionamiento del mismo.

II.- El contrato de servicio de mantenimiento preventivo y correctivo ampara los cargos de mano de
obra por concepto de servicios y visitas técnicas, involucrados en las llamadas por fallas
presentadas en el equipo y reportes del CLIENTE.

III.- gala@com y/o Alfonso Jerónimo Millán, prestará el servicio ordinario de mantenimiento
preventivo dos veces por año, en días y horas hábiles, mediante visitas que se efectuarán en el
lugar donde se encuentre instalado el equipo.

IV.- El servicio de mantenimiento preventivo consiste en realizar revisión, limpieza, ajuste y

prueba de cada uno de los aparatos telefónicos, regulador de voltaje, protectores de línea y
respaldo de energía, así como del gabinete principal, la red de cableado y distribuidores. Las
rosetas, plugs, cordón retráctil y cordón de línea en medidas y tamaños estándar (consideradas
como refacciones de consumo), se reemplazarán sin cargo alguno para el CLIENTE.

V.- gala@com y/o Alfonso Jerónimo Millan , prestará el servicio de mantenimiento correctivo a
más tardar 24 horas después de recibir el reporte del CLIENTE. Este servicio se realizará en
horas y días hábiles en donde se encuentre instalado el equipo y sin límite de visitas.

VI.- En caso de existir una emergencia que se origine por la falta de operación del equipo,
gala@com y/o Alfonso Jerónimo Millan modificará la programación de su personal técnico con
la finalidad de dar atención el mismo día y de manera oportuna, a fin de reestablecer el servicio de
manera inmediata.

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VII.- gala@com y/o Alfonso Jerónimo MiIlan, suministrará y cambiará las partes y componentes
necesarios para el correcto funcionamiento del equipo de acuerdo a los términos y
especificaciones del fabricante del equipo.

VIII.- En caso de ser necesario suministrar algún componente o refacción distintos a los indicados
en la cláusula IV, se cotizarán y facturaran por separado, previa notificación y autorización por
parte del cliente. Respecto a las refacciones consideradas como de consumo se suministrarán sin
cargo y sin límite durante la vigencia del contrato.

IX.- Es obligación del CLIENTE, impedir que terceros realicen composturas, modificaciones,
reparaciones, instalaciones o cambios en el equipo, ya que en ese momento gala@com y/o
Alfonso Jerónimo Millan deja de hacerse responsable de su buen funcionamiento.

X.- gala@com y/o Alfonso Jerónimo Millan. se compromete a realizar cambios de lugar,
ampliaciónes, instalación o integración de extensiones telefónicas o líneas al conmutador
telefónico de hasta 10 metros de longitud con cable y roseta incluídos, sin cargo alguno para el
CLIENTE. Estas instalaciones se realizarán sin límite durante la vigencia del contrato

XI.- gala@com y/o Alfonso Jerónimo MIllan. se obliga a cumplir todas y cada una de las
cláusulas insertas en este contrato, de lo contrario el CLIENTE tendrá el derecho de cancelarlo
en cualquier momento y, por consiguiente, exigir la devolución del importe por el servicio no
devengado.

XII.- En caso de vernos favorecidos con la aceptación de nuestra propuesta favor de elaborar el
cheque a nombre de ALFONSO JERÓNIMO MILLAN.

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Tel: 5600 4674

AT´N: LIC. DULCE GARCIA

***COTIZACIÓN***

POLIZA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EL CONMUTADOR TELEFONICO

MARCA PANASONIC MOD. KX-TES824, CON TODAS SUS EXTENSIONES TELEFONICAS, LINEAS
DIRECTAS Y DISPOSITIVOS QUE LO INTEGRAN: CENTRAL TELEFONICA PRINCIPAL, RESPALDO DE
ENERGIA, REGULADORES, PROTECTORES, RED DE CABLEADO, DISTRIBUIDORES, ETC.

No. De Aptos. P. UNITARIO IMPORTE

16 190.00 3,040.00
01 Central 260.00 260.00
3,300.00
Descuento Especial 990.00

SUB-TOTAL 2,310.00
15% I.V.A. 346.50
TOTAL 2,656.50

NOTAS: CONDICIONES DE PAGO: A la contratación del servicio.

VIGENCIA DEL CONTRATO: De Noviembre 16, 2009 a Noviembre 16, 2010.

ATENTAMENTE

ALBERTO JERÓNIMO MILLAN

Justo Sierra Mz.20 Lt.41 Col. Reforma Politica 09730 México, D.F. Tel: 5690 7791
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