Fundamentos Ideolgicos del mercado.

El trmino Marketing no supone que su significado sea uniforme, a menudo es una

palabra mal entendida.
El Marketing es un conjunto de medios de venta utilizados para conquistar los mercados
existentes, tambin se puede afirmar que es un conjunto de herramientas de anlisis, de
mtodos de previsin utilizados con el fin de desarrollar un enfoque perspectivo de las
necesidades de la demanda.
Una definicin un poco mas casera seria decir un grupo de individuos que intercambian
bienes y servicios ( Ej. Yo tengo el producto y Vos me das el mejor posicionamiento en el
mercado)

Ciclo de Vida del Producto

El ciclo de vida del producto es el historial de ventas del mismo a travs del tiempo, el cual
se materializa en una grafica de ventas en la que se presentan las diferentes etapas que
atraviesa un producto, de acuerdo a sus ventas; estas etapas son: Desarrollo,
Introduccin, Crecimiento, Madurez y Declinacin. El ciclo de vida del producto debe
visualizarse en sus cinco etapas. Sin embargo, el comportamiento no siempre es el que ah
presenta. As, el producto puede pasar de una etapa de crecimiento a una de declinacin,
volver a crecer e incluso iniciar una etapa de madurez.
Ello permite comprobar que el comportamiento real del producto no esta determinado
por su tiempo de permanencia en el mercado, o por elementos de competencia y
rentabilidad, sino que el verdadero indicador sern las ventas y las utilidades que genera a
la empresa.
El producto atraviesa diferentes etapas, pero solo se introduce al mercado una vez, por lo
que su comportamiento variar sin volver a la introduccin, sino que seguir hasta llegar a
la declinacin.
La etapa en la que se encuentra el producto permite elaborar programas de
mercadotecnia ms adecuados, que permitan a los empresarios actuar segn las
necesidades del producto en cada fase por la que atraviese.
Identificar en que etapa se encuentra el producto es indispensable para poder elaborar
estrategias que le permitan obtener mayor rentabilidad al producto.

Segmentacin:

La segmentacin de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos distintos de
compradores, con base en sus necesidades, caractersticas o conducta, y que podrn
adquirir nuestros productos.
Los beneficios de la segmentacin de mercados pueden ser:

Identificar las necesidades ms especficas para los submercados.

Focalizar mejor la estrategia de marketing

Optimizar el uso de los recursos empresariales de :

Produccin
Logstica
Toma de decisiones
Hacer publicidad ms efectiva

Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.
Aumentar las posibilidades de crecer rpidamente en segmentos del mercado sin
competidores

Definicin de Nicho de Mercado:
Habindolo nombrado en el prrafo anterior no queda ms que decir es:
Una porcin de un segmento de mercado en la que los individuos poseen caractersticas y
necesidades homogneas, y estas ltimas no estn del todo cubiertas por la oferta general
del mercado.
(Ej.: Coca Cola segn nota publicada en Diario Clarn suplemento IECO del 1 de mayo del
2011)

Coca Cola desde hace ya largos aos se venda sola casi sin necesidad de publicidad pero
desde hace dos aos hasta hoy se inundo el mercado de bebidas sin alcohol, con aguas
saborizadas, con gas sin gas, isotpicas, energizantes, etc. Y hoy Coca Cola se ve en la
obligacin de segmentar su mercado y redescubrir su nicho as evitan publicidad obsoleta
y limitan gastos.

Dentro de este ejemplo podemos incluir la transformacin de las cuatro P en cuatro C ya
que en este producto se ve muy claro.
En cuanto al precio Coca Cola tiene que apuntar al nicho verdadero donde es consumida si
necesidad de variantes y sin mucha publicidad as de esta manera evita estar por debajo
de los costos, del producto. Respecto del producto (Bebida Cola) tiene que ser consumida
cada da por una mayor cantidad de gente para superar las expectativas de la empresa y
poder reinvertir, en este punto tenemos (la Plaza que debe transformarse en la
Conveniencia) y debemos apuntar a una excelente promocin para llegar con el mensaje
que queremos dar que es el consumo de nuestro productos, es ah donde no debe haber
Ruidos y apuntar a la eficacia de la publicidad y la campaa.
LAS FUNCIONES DEL MARKETING EN LA EMPRESA

El termino marketing literalmente es el proceso de puesta en el mercado, pero este
trmino le da ms nfasis a la accin que al anlisis. En cambio los trminos
mercadeo y merctica (recordados por la real Academia Francesa) proyecta estas dos
caras del marketing, pero estos trminos no son muy usados, por lo que se conserva el
trmino marketing manteniendo la distincin entre marketing creativo y el marketing
estratgico.

El marketing operativo es una gestin voluntarista de conquista de mercados existentes,
centrada en la realizacin de un objetivo apoyada por los medios tcticos basados en las
4P (producto, puntos de venta, precio y promocin), ajustndose al presupuesto de
marketing autorizado por la empresa.

La funcin esencial del marketing operativo es vender utilizando los medios ms eficaces,
minimizando los costos. Este marketing es un elemento determinante que incide
directamente en la rentabilidad de la empresa a corto-mediano plazo de la empresa;
adems es el aspecto ms visible de la gestin de marketing, debido especialmente a la
publicidad y promocin.

En otras palabras, es el brazo comercial de la empresa, sin el cual el mejor plan estratgico
no puede desembocar en unos resultados notables, sin embargo, para que el marketing
operativo sea rentable debe apoyarse en una reflexin estratgica basada en las
necesidades del mercado y en su evolucin.

El marketing estratgico: se apoya de entrada en el anlisis de las necesidades de los
individuos y de las organizaciones siguiendo la evolucin del mercado de referencia e
identificando los productos y segmentos del mercado (producto-mercado) actuales o
potenciales; estos productos-mercados representan una oportunidad econmica cuyo
atractivo de mercado es preciso analizar.

El atractivo de un producto-mercado se mide en trminos cuantitativos por el mercado
potencial y en trminos dinmicos por su ciclo de vida, sin embargo, el atractivo depende
de su competitividad.


La funcin del marketing estratgico es orientar la empresa hacia las oportunidades
econmicas atractivas para ella, es decir, completamente adaptadas a sus recursos y a su
saber hacer, y que ofrecen un potencial de crecimiento y de rentabilidad en medio-largo
plazo.

El programa de marketing se concreta en el siguiente anlisis. Los medios de accin del
marketing operativo son principalmente variables de precio, publicidad, potencial de
venta y dinamizacin de la red de distribucin, proponindose alcanzar un objetivo, as
como los presupuestos de marketing para la realizacin del objetivo; de esta manera el
marketing estratgico desemboca en la eleccin de productos-mercados en los que se
detecta una ventaja competitiva y se prev la demanda global. Permitiendo despejar un
objetivo de venta en volumen y seguidamente en unidades monetarias, teniendo en
cuenta la poltica de precios adaptada, dando como resultado el beneficio bruto esperado
obtenido por la deduccin de los gastos de marketing y la cifra.

La funcin estratgica toma una importancia nueva frente a los cambios tecnolgicos,
que reclaman de ste en la empresa con el objeto de fundamentar su actividad en
opciones estratgicas slidas y claramente definidas, desarrollar sistemas de vigilancia del
entorno y de anlisis del entorno, reforzar la capacidad de adaptacin a los cambios del
entorno y prever regularmente al renovacin de la cartera de productos-mercado.

La orientacin del mercado es una filosofa de gestin que la empresa debe adoptar, ya
que, los factores que la caracterizan son pues: orientacin-cliente (implica que todos los
niveles creen productos o servicios, adems implica tratar a los distribuidores como
clientes), orientacin-competidores (saber los puntos fuertes y dbiles de los
competidores), coordinacin interfuncional (difundir la informacin sobre el mercado a
todos los niveles de la empresa) y la vigilancia del entorno, lo que crea una ventaja
competitiva superior y un mayor valor para el usuario, dando como resultado un
rendimiento superior a la media.

Para que una empresa obtenga rendimientos deseables, es necesario aplicar el marketing
operativo complementando con un marketing estratgico, teniendo en cuenta los
cambios constantes del mercado, competencia, tecnologa, economa, etc.; y mantener
informados a todos los niveles de la empresa y motivndolos a participar en la creacin de
nuevos productos, adems se debe considerar a los distribuidores como clientela para
tener un conocimiento en general de cuales serian sus necesidades si fueran clientes
directos.

Funcin Del Mercado en la Economa.

En una poca de globalizacin y de alta competitividad de productos o servicios, como lo
es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y
expectativas del mercado, para ello es de vital importancia asegurar el xito de las
empresas hacer uso de tcnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de
mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son, competencia, los
canales de distribucin, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el
mercado, precios, etc.
La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los
consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a
vender y a quienes as como dnde y cmo lo haremos.
Por tanto la economa de Mercado est construida por personas, hogares, empresas o
instituciones que demandan productos, por ello las acciones de marketing de una
empresa deben estar sistemticamente dirigidas a cubrir los requerimientos particulares
de estos mercados para proporcionarles una mejor satisfaccin de sus necesidades
especficas.




Un mercado es una institucin a travs de la cual, todos los compradores y los vendedores
pueden comunicarse entre s. Determina conjuntamente sus precios y cantidades. Los
mercados se caracterizan por el libre intercambio, la toma de decisiones descentralizadas,
la especializacin y la divisin del trabajo.
Podemos considerar, pues, la economa de mercado como aquella forma de organizacin
econmica en la que las decisiones de naturaleza econmica son el resultado de una
multiplicidad de comportamientos individuales, tomadas libremente a travs del mercado
por medio de un sistema de precios.

Orientaciones Del Mercadeo

La orientacin al mercado difiere segn el campo de estudio del que provenga el autor, sin
embargo se observa la existencia de una idea filosfica comn en la mayora de los casos.
Dentro de esta lnea de interpretacin, el primero en prestar especial atencin a los
valores y creencias es Webster, uno de los autores ms aceptados, que distingue tres
dimensiones de la orientacin al mercado, la filosfica, la estratgica y la tctica. En este
mismo sentido, pero poniendo el acento en el carcter de competitividad empresarial y
ms en particular en la generacin de una ventaja competitiva sostenible, est la visin
presentada por NAVER, J. C. y SLATER, S. (The effect of a market orientation on business
profitability, Journal of
Marketing
, Octubre 1990). Estos autores ven la orientacin al mercado como la filosofa
organizativa ms efectiva y eficiente en la generacin de un valor superior para los
clientes. Interpretacin de la que luego partirn para llegar a una definicin operativa
que les permitir la posterior medicin del grado de orientacin en la empresa.
Otras interpretaciones tambin con cierto carcter filosfico pero desde una perspectiva
de comportamiento son las de Harris, L. C., en su libro Cultural domination: The key to
market-oriented culture?, European Journal of Marketing, Vol. 32, 1998 y Turner y
Spencer 1963 que hacen nfasis en el tema de la cultura organizativa. As, Harris
sintetiza los conceptos de orientacin al mercado y de cultura organizativa obteniendo
conclusiones tericas sobre culturas y organizaciones orientadas al mercado y en especial,
sobre la capacidad de la subcultura de marketing para dominar a la cultura organizativa
general de la empresa. Por su parte, TURNER, G. B. y SPENCER, B., Understanding the
marketing concept as organizational culture, European Journal of Marketing, Vol. 31, No.
2, 1997 presentan una visin de la filosofa de marketing desde el punto de vista de la
cultura empresarial formulando un mtodo de anlisis para la implantacin de la filosofa
de marketing, que denominan paradigma del smbolo organizativo.
En resumen, se puede concluir que la orientacin al mercado desde este tipo de
perspectiva es la impregnacin de la filosofa de marketing en toda la empresa,
coordinando diversas funciones organizativas con el objetivo de obtener un nivel
satisfactorio de beneficios proporcionando valor a los clientes.

Pilares fundamentales del Mercadeo.

Propuesta que se introdujo en los sesentas por E. Jerome McCarthy. Icono del
mercadeo que hace referencia a los alcances de l mismo
Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organizacin o institucin
que se ofrezca en un mercado
Precio: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la
satisfaccin derivada de la compra y el uso o el consumo del producto
Plaza: Canales de distribucin, Planificacin de la distribucin y Merchandising
Promocin: La comunicacin persigue difundir un mensaje y que ste tenga una
respuesta del pblico objetivo al que va destinado.
La Promocin delimita las metas y mtodos, el precio implica anlisis, un precio
adecuado no es un precio bajo, muchas veces es alto pero lo que se busca es que
el cliente se entusiasme con el mismo, la plaza o el canal de distribucin deben
tratar de llegar hasta los mercados y los hipermercados, pues de nada les servir
tener el mejor productos en los peores lugares y , la promocin o estimulacin de
la demanda, no porque un producto se a bueno el cliente lo va a comprar, la
imagen que el producto represente ser quien impulse o frene la compra.

Mtodo que busca generar reflexin sobre el marketing mix del siglo XXI, sin desmeritar
las 4P.
1. necesidades del consumidor: se ha dicho desde siempre que el cliente es la razn de ser
de cada empresa pero muy pocos lo teman en cuanta y ese es el objetivo de este pilar,
que se tome como principal los deseos y necesidades de ese cliente.
2. Segmentacin: no por ser el producto muy bno ser para todo tipo de pblico, la
segmentacin se divide casi que de manera natural y es muy importante sabe hacia quien
va dirigido nuestro producto y la diferenciacin con el de nuestra competencia.
3. Posicionamiento: es la percepcin mental que un cliente tenga de un producto, servicio
o adentrndonos ms de una marca, consiste en personalizar la oferta quien en
determinado plazo dar el reconocimiento al producto y la empresa.
4. Marketing mix: es uno de los pilares del mercadeo, y que ya no hablamos de cuatro, ni
de cinco ni de doce P, sino de tantas variables N como sean necesarias para lograr el
liderazgo en un mercado.
5. Actores del mercadeo: son todas aquellas causas y personas que ayudan a que la venta
sea mas rpida, los siguientes actores vienen desde los noventas: los proveedores,
canales, lderes de opinin y lo coequiperos o clientes internos
6. Actores de compra: existen 4 papeles importantes y lgicos que ser sumamente
importantes a la hora de comprar un producto o servicio, estos actores de compra son
* El iniciador: el que muestra la existencia del producto y sus usos
* El influenciador: el que puede influir y cambiar la decisin del decisor.
* El decisor: quien toma la ltima decisin, de llevarse o adquirir o no el producto o
servicio respetivamente.
* El usuario: quien consume o adquiere la compra que los dems actores han realizado.
7. rbol de decisin de compra: en este pilar se narra bsicamente los procesos que tiene
un cliente antes y despus de la compra, si es el caso en el que la compra no termina aun
despus de haber pagado
* El cliente se motiva (se antoja)
* El cliente analiza la informacin y evala opciones
* El cliente elige una opcin de compra.
* El cliente realiza la compra
* El cliente siente satisfaccin posterior a la compra y uso del producto o servicio.
8. Sistema de informacin de mercadeo: en sus inicio todo funcionaba a punta de
intuicin, lo que ahora se ha convertido en algo del paso, las permanente comunicacin
con el cliente cara a cara y por diferentes medios es ahora quien permita recolectar la
mayor informacin posible acerca de los mismo.
9. Planeacin de mercadeo: es una gua que tiene en cuenta aspectos como el entorno, el
consumidor y la competencia y que se convierte en eje del pensamiento organizacional.
10. Plataforma de cambio: segn lo planteado por el documento el cambio en algo que
nunca para, por ende siempre tendr una constancia a la evolucin y si bien en los aos
setentas se daba un periodo de 12 aos de vida a algn producto, ahora solo se le da 12
meses o menos. El objetivo de este pilar es estar cambiando por que le cliente siempre va
a querer mas y mas.

Bibliografia
*
http://revistapostgrado.eia.edu.co/Revista%20Edici%F3n%20N%BA.3/Soluciones%20N3%
20art%2011.pdf
* http://alfonsogu.com/2007/11/04/%C2%BFcuales-son-las-4p-del-marketing-marketing-
mix/

* http://abigail-garnica-ccmf27.nireblog.com/post/2007/09/06/las-12-ps-del-marketing
http://www.buenastareas.com/ensayos/Marketing-Fundamentos-
Ideologicos/2507171.html
* http://www.trabajo.com.mx/de_las_4p_hacia_las_4_cs_de_la_mercadotecnia.ht