martes, 19 de julio de 2011

LAS ETAPAS DE LA COMPAA

DESTACADO, EMPRENDEDORES, ESTRATEGIA, HABITOS DE ROCKEFELLER, LIDERAZGO, START
UPS, VIDEOS.

Hoy voy hablar de una cosa que es muy importante que como emprendedores entendamos de
nuestra empresa y son las etapas, las empresas como las personas tenemos ciertas etapas y hay
que entender en que etapa estamos para poderle dar lo mejor que necesita tu empresa en ese
momento.

Cuando tu hijo es bebe y luego nio y luego adolescente y luego adulto, es muy diferente la
atencin que le das, el cuidado que le das, el tipo de comida, igual tu empresa, tu empresa va
tener ciertas etapas, tienes que entender como van siendo las etapas para poderle dar lo que
necesita.

Entonces que pasa normalmente con una empresa, imagnate que al principio tu empresa
empiezas un poquito de altas y bajas, o bien tienes una idea muy buena, dices oye ya me voy a
salir de mi trabajo, voy hacer esto y de repente alguien te dice no tu qudate con tu trabajo o el
to rico te dijo si yo le voy a meter lana y la voy a fondear y luego ya te dijo que no, entonces
empiezas a tener altas y bajas y de repente algo pasa que empiezas a subir consecutivamente y
fuerte; a lo mejor un cliente te confo grande y te empez a comprar a lo mejor sacaron un artculo
tuyo en el peridico.

Algo paso que empez tu compaa a crecer y de repente vas creciendo muy rpido, llegas un
punto y dices oye qu paso? aqu estoy vendiendo ms, tengo ms empleados, tengo a lo mejor
mejores mrgenes y como que siento que es ms difcil vender, estamos todos corriendo como
locos como gallina sin cabeza y realmente no siento que estemos haciendo las cosas bien qu
pasa? aqu ibas antes de llegar ac, tenas menos gente y vendas ms rpido.

Entonces hay una cierta desesperacin aqu y llegas a un punto de complejidad, como llevabas
operando en esta parte no puedes llegar a operar despus porqu? imagnate que aqu, tu
contabilidad de la empresa la llevabas tu en la noche en Excel a las 10-11 de la noche sacabas tu
cheques y tal y llevabas la contabilidad, cuando vas ac ya no puedes llevar la contabilidad tu,
necesitas contratar a un contador en ese momento contratas un contador y en vez de tu tardarte
10 minutos en hacer la contabilidad, uno cunto tiempo tardaste en contratar al contador
adecuado? ya que lo contrataste le tienes que pagar un salario a ese contador y luego le tienes
que explicar como quieres que haga la contabilidad de tu empresa y eso en vez de tu hacer la
contabilidad te tardas mucho ms tiempo, pero no importa porqu? si lo aprende hacer bien ya
puede hacerlo despus.

Entonces qu pasa? llegas aqu a esta parte de la etapa y tienes como una cada y vuelves a subir
a la siguiente etapa, esta etapa tu no puedes llevar la contabilidad realmente ya necesitas al
contador aqu que te ayude, entonces cuando lo agarras aqu tienes una prdida de productividad,
que es esta etapa donde tu en vez de hacerlo en 10 minutos te tardas 2 o 3 horas en explicarle
como hacerlo, lo hace mal lo tienes que volver arreglar tu, tal y hay ciertos errores no y es una
digamos es esta etapa y luego arreglas los problemas y vuelves a subir, imagnate que este es mi
bebe, nio y luego vamos hacer como cuando se es adolescente y luego adulto.

Aqu tu bebe como coma tu bebe pues tu lo sientas en un bambineto digamos, lo amarras sacas
un Gerber y lo abres, abres una cuchara y se lo metes a la boca cunto se cayo el Gerber? pues a
lo mejor se le sale tantito y tu se lo recoges aqu de la boca y se lo vuelves a meter entonces a lo
mejor te acabas medio Gerber, un Gerber y ya acabo de comer tu hijo cunto tardaste? pues a lo
mejor 15 minutos, vas aqu y que te dice tu hijo papa yo puedo solo, yo quiero comer solo qu
haces? pues pones peridico en el piso, lo pones al bambineto ah en medio cuntos gerbers le
tienes que dar? 2 o 3 qu va hacer con el primer Gerber? va meter la cuchara y la va aventar a las
paredes se la va meter aqu la va pegar se va llenar todo y luego en vez de gastarse un Gerber se
gasta 2 o 3 y no nada ms se gasto 2 o 3 gerbers, en vez de tardarse 15 minutos en comer se tarda
45 minutos y ya que acabo el piso esta hecho un desastre, hay un Gerber tirado se rompi el este,
hay Gerber en las paredes y ya que acabo de comer tienes que quitarlo y ponerte a limpiar.

Entonces cmo esta tu productividad aqu? cayo mucho pero si tu hijo no aprende a comer solo,
aqu le vas a seguir dndole de comer tu, ese es real tiene que aprender a comer igual tu empresa
tu no puedes llevar la contabilidad todo el tiempo, tienes contratar a un contador igual aqu
digamos con las ventas, ya tienes que contratar a un vendedor y al principio vas con el vendedor a
vender, duplicas, pagas salario, hace errores se enoja tu cliente y pierdes productividad y tienes
que hacer un procedimiento de venta estructurado para que pueda seguir, aqu a lo mejor nada
ms vendas en la Ciudad de Mxico, aqu ya quieres vender en la Ciudad de Mxico, Monterrey,
Guadalajara, aqu quieres vender en Argentina, en Brasil, en Colombia y ac quieres venderle a
Asia.

Entonces los niveles de complejidad que tiene que ir creciendo digamos tu organizacin tienes que
entender donde ests y realmente hacer lo que quieras hacer, lo que tienes que hacer para la
organizacin. Ac tu hijo tiene 18 aos y te dice papa ya no quiero que me lleves me da pena que
tu me manejes a las fiestas dame el coche y yo me voy solo qu haces? primero te mueres de
miedo, seguro va chocar, entonces nimodo le das un coche viejito lo que sea le das el coche y qu
haces la primera vez? te vas a lo mejor 2 o 3 coches atrs nada ms siguindolo a ver como va,
entonces el pierde tiempo, tu pierdes tiempo traes 2 coches, tuviste que comprar 2 coches, 2
gasolinas tal y ms o menos para ver como se va y tu crees que tu hijo nunca va chocar, va chocar,
es normal quiere ver como siente el coche las curvas, y como le puede pisar y tal y se le va ir y
algn da va chocar, es normal que tenga un choque aqu y vas a tener hasta prdida de
productividad sea aqu o sea ac y qu va pasar? se va ir un coche al taller y ahora te va empezar
a quitar tu coche y va ser un relajo pero siempre pasa, sino aprende a manejar ac, pues tu aqu le
vas a dar de comer lo vas a manejar, le vas a lavar los dientes, no se puede.

Igual tu organizacin, entiende que tu organizacin tiene etapas y tu le tienes que dar a tu
organizacin lo que necesite en las etapas, entre mejor entiendas en que etapa esta tu compaa y
le des lo que necesites va ser mucho ms sencillo para todos operar en esa compaa, a ti te va dar
ms gusto y las cosas se van hacer mejor.

Entonces cuando sientas que vayas creciendo y se empiece a volver ms difcil, porque abriste otra
oficina o ya contrataste vendedores y tal, ests en un nivel de complejidad, no quieras seguir
creciendo en ventas igual, bjale a las ventas, reorganiza, contrata gente, pon procedimientos y
sistemas, ya estoy listo vamos al siguiente y ahora si vmonos a vender; llegas ac igual prale
tantito, vamos a consolidar corres alguno que otra gente que no te haya gustado o que
contrataste.

Cambias segundo sistemas operativos, tu sistema de contabilidad aqu le llevabas en Excel, aqu lo
lleva un contador en sus hojas de clculo y as, ac tienes que poner un sistema tipo SAP o algo, ya
no puedes llevar toda la contabilidad, ya tienes que poner un sistema que ayude en contabilidad
igual va pasando; aqu necesitas una oficina chiquita, ac ya necesitas una oficina ya ms bonita
para darte respeto con los clientes, ac necesitas 2 o 3 oficinas, ac necesitas oficinas en varios
pases y tu aparte de todo vas empezar a volar y a viajar entre 2 oficinas.

Entonces recuerda igual que nosotros como los seres humanos tenemos etapas y tenemos
necesidades diferentes, las compaas tienen etapas y tienen necesidades diferentes, entre mejor
entiendas la etapa donde esta tu compaa, va ser ms fcil para ti darle a tu compaa lo que
necesita y si le das lo que necesita se va sentir mucho ms bonito y vas a crecer ms rpido y lo
peor del caso, las empresas que no quieran aceptar las etapas aqu se acaban cayendo, aqu se
mueren, las acaba comprando un competidor o algo; estas las puedes evitar si realmente
entiendes donde estas y te tomas el tiempo para darle a la compaa lo que necesita y que no te
caigas de repente.

Entonces bueno entiende tus etapas, da lo que la compaa necesita y asegrate de pasar etapa
con etapa.

Gracias!
Daniel A Marcos

Publicado por Carlos Felix en 9:44 No hay comentarios:
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lunes, 18 de julio de 2011
LA GENTE ADECUADA
Otro concepto muy importante del libro te dice primero trae a la gente adecuada y luego decide a
donde ir, es algo completamente diferente a como lo pensamos, siempre decimos oye quiero
hacer una empresa que haga esto y empiezas a contratar gente y este cuate dice no,
tienes que traer a los mejores en tu industria o en el mercado donde quieres estar y ya que estn
juntos, juntos definen a donde tienes que ir y donde pueden ser los mejores, entonces primero
trae a la gente adecuada y luego decide a donde ir es muy difcil de ejecutar para mi gusto este
punto, pero es muy cierto hay que traer a la gente adecuada para que hagan las labores
adecuadas, traer la mejor gente.

Un amigo tiene un dicho muy chistoso que dice paga cacahuates y tendrs changuitos, entonces
me gusta mucho porque es la realidad, siempre queremos ver como podemos traer a la mejor
persona, pagndole lo menor posible o como puedo traer a la persona con el mnimo
conocimiento indispensable para que haga la tarea que quiero que haga, pagndole lo menos
posible, eso es sper peligroso hay que entender que entre mejor gente traigamos mejor van a
salir las cosas.

Si tu traes a alguien que pueda hacer una tarea bien y tenga capacidad para hacerla un poco
mejor, el te va traer muchas ventajas, va saber como hacerlo ms rpido, a traer mejoras,
innovacin, mil cosas y eso siempre se va hacer igual.

No hay que sobre contratar, no hay que confundirse tu quieres contratar digamos a un doctorado
en Fsica que maneje un coche, o un taxi o un camionero no funciona, el doctorado de Fsica, va
estar pensando en las cosas de Fsica y no va hacer las cosas correctamente, porque no le interesa
eso, tiene que ser lo que le interese pero que tenga mayor capacidad de lo que tu necesitas que
haga y siempre ir ayudando a educar y ayudar a que mejore, digamos con capacitacin, educacin,
hay que ayudarlos a crecer personalmente, que lean libros, lo que sea para ayudarlos a subir.

Pero lo ms importante como dice Jim Collins, es primero trae a la gente adecuada y luego decide
a donde llevar el camin no. Otro punto que me gusta mucho es el concepto de puercoespn, dice
el puercoespn tiene una metodologa de defensa, cuando alguien le ataca se hace bolita y saca las
espinas, es lo nico que sabe hacer, pero eso lo hace perfecto lo hace muy bien, Jim Collins habla
de un estudio hecho en Estados Unidos, donde dice ms compaas se murieron por exceso de
oportunidad que por falta de oportunidad.

El mundo es muy grande siempre va ver oportunidad de hacer mil cosas, el problema es que nos
metemos en diez o doce cosas diferentes o ms cosas de las cuales podemos atender y por lo
tanto no hacemos bien las cosas, entonces hay que enfocarse y ser los mejores hasta que no
domines un mercado y no domines tu industria y no domines tus clientes no te vayas al siguiente;
sper sper importante concepto.

Ok otro concepto de Good to Great que me gusta mucho y es el del BHAG, el trmino en ingls se
llama Big Hairy Audacious Goal (BHAG), el BHAG podra ser traducido en espaol digamos a una
meta de un sueo, a una meta a largo plazo, es una meta grande, audaz a largo plazo; es sper
importante la meta tiene que ser de ms de 10 aos, preferentemente entre 20 y 30 aos,
porqu? si tu pones una meta a 20-30 aos nadie te puede decir que no vas a llegar, te pueden
decir oye creo que le tienes que echar muchas ganas, pero no te pueden decir eso no lo vas a
poder hacer, es realmente muy difcil que alguien te pueda cuestionar tus objetivos.

Si lo pones a 30 aos lo pones muy grande, por lo tanto te hace que te enfoques mucho al
objetivo. El objetivo BHAG digamos ms famoso de la historia lo tiene Bill Gates, Bill Gates dijo
quiero una computadora en cada escritorio corriendo Windows cmo estamos hoy? Tenemos
una computadora en cada escritorio corriendo Windows, en nuestro celular, en nuestro coche, en
nuestra casa; recuerden cuando Bill Gates dijo esto fue en los 80s, no haba ni computadoras en
las compaas, las compaas tenan una computadora grandsima en un saln y haba 2-3 gente
que lo operaban y ya.

Bill Gates dijo no en 30 aos va ver una computadora en cada escritorio corriendo Windows,
entonces que pasa, si tienes un loco diciendo que va poner una computadora en cada escritorio y
tienes otro que le importa el diseo y todo, que es Apple, yo soy amante de Apple, es lo que ms
uso de computadora, pero la realidad es que yo soy Compaq y voy hacer computadoras con quien
me voy, pues mejor me voy con este; a lo mejor esta tan loco que le pega a su objetivo.

Si yo quiero escribir software y quiero que se usen muchas computadoras, dnde me voy a ir?
este o este, para ac, entonces cuando pones un objetivo a largo plazo, te ayuda a tomar
decisiones a ti, te ayuda a entender a la gente que contratas, si te pueden ayudar a llegar a ese
objetivo, a emocionarlos a llegar al objetivo; es muy padre decir oye voy a poner una computadora
en cada escritorio corriendo Windows, la gente empieza hacer numeritos y dice wow yo me quiero
quedar en esta compaa, le va ir muy bien a esta compaa, entonces poner un objetivo a largo
plazo, que nadie te lo pueda debatir, que te ayude a enfocarte y estar bien alineado a donde
tienes que llegar, es sper importante para poder determinar tu estrategia y tus ingresos.

Y luego otro que viene atado a eso dice las empresas que se volvieron excelentes, tenan una
cultura de disciplina muy muy fuerte que dice, dicen oigan este es un procedimiento, siempre se
hace as y siempre se hace as. Las decisiones siempre se toman en la junta mensual con el
Director de Operaciones presente, el Director de Finanzas, el Director de Ventas, el Director de
Mercadotecnia tal y siempre se toman las decisiones as, no se toman en los pasillos.

Entonces es sper importante poner sistemas y procedimientos en tu compaa y luego tener una
disciplina de llevarlos acabo y cumplirlos, las reglas se hicieron para romperse no tengo ninguna
duda el 5 o 10% de las veces tienes que romper la regla, pero haz una cultura de disciplina que el
90% de las veces siempre se haga igual y ese igual ese tiempo o esa cantidad de veces que lo
hagan igual, ests tu o no ests tu se van a poder hacer.

Ok y vamos a ver un concepto ms que me gusta mucho de este libro Jim Collins habla que hay 2
tipos de directivos, los directivos que son los time tellers y los directivos que son clock builders,
time tellers es el que dice la hora perfecta, el clock builder es el que hace un reloj o construye un
reloj que siempre de la hora correcta. Este director el time teller digamos cualquier gente llega con
el y dice oiga jefe como hago esto y siempre te va dar la respuesta correcta qu pasa? la gente se
acostumbro a ir con l a pedirle que le resolvieran las cosas.

Este lado es un directivo que hace un reloj que siempre de la hora perfecto, la gente llega y dice
oiga jefe no se que hacer, haber qu opciones tienes? porqu tienes esas opciones? qu has
decidido? ya tienes la informacin? y les ayuda a construir su mente para que ellos puedan tomar
la decisin solos y la toman solos, hay que guiarlos, hay que ser buen coach de ellos y por lo tanto,
posteriormente ellos van a poder tomar la decisin.

Entonces nuestro objetivo como directores o como emprendedores es poder crear un reloj que
estemos nosotros o no estemos nosotros, el reloj siempre de la hora perfecta, el prototipo de este
lugar es Lee Lacocca, el que fue directivo de Chrysler, cuando Chrysler estaba Lee Lacocca a la
cabeza, vena volando sube y sube y sube, Lee Lacocca sale y Chrysler se va de picada, hasta que la
compra la gente de Mercedes qu paso? le preguntan a Lee Lacocca oiga qu paso? la empresa
usted sali muy bien y ahorita esta quebrada, dijo esta bola de tontos no saben hacer las cosas,
este es el perfecto time teller, es el seor que tena que l siempre tener la respuesta correcta.

Voltate de este lado vamos hacer un reloj, Bob Moore el seor que hizo Intel, la gente que
hicieron Intel es un reloj, Intel tiene un procedimiento de innovacin, tiene un procedimiento de
crecimiento, de toma de decisiones de todo, son los lderes de mercados en chips, siempre se
adelantan al mercado, siempre vienen creciendo igual y la gente que lo fundo hizo un macro
digamos de hizo un macro de cmo se toman las decisiones, como hay que avanzar, cada cuanto
hay que meter nuevos chips al mercado, hizo todo un fundamente de sistemas y procedimientos
de cmo se coloca una compaa, ahora si crrela, entonces time tellers, clock builders, la gente
que da la hora perfecta y la gente que hace un reloj que de la hora perfecta.
T de qu lado ests? si ests de este lado te vas de vacaciones y te llaman 40 veces al da a tu
celular, oiga jefe que puedo hacer con esto y de este lado te vas de vacaciones apagas tu celular y
nadie te llama, esta es una compaa, este es un autoempleo. Entonces somos empresarios
tenemos que crear compaas, las compaas corren solas no dependen de nosotros y siempre
dan la hora perfecta, estemos nosotros en la empresa o no estemos nosotros en la empresa.

Gracias
Daniel A Marcos

Publicado por Carlos Felix en 5:50 No hay comentarios:
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Etiquetas: EMPRENDEDORES, ESTRATEGIA, HABITOS DE ROCKEFELLER,LIDERAZGO, START
UPS, VIDEOS
jueves, 14 de julio de 2011
LAS 4 DECISIONES DOMINANDO LOS HBITOS DE ROCKEFELLER
Hoy vamos hablar de las 4 decisiones, que tenemos que tomar como emprendedores para poder
crecer nuestra compaa constantemente, estas son las 4 claves de un crecimiento digamos
estable y acelerado de nuestras compaas.
El prime
porqu ? imag
tiene las herramientas y llegas con tu equipo y les dices oiga
se
no te dar no te dar
Normalmente los emprendedores nos la pasamos arregland
eso te da un
sentimiento de felicidad y te gusta digamos tu compaa y para mi gusto esta es la ms
sino tienes el per as tratas de tener
una buena ejecuci lo m
lo primero que se

as sea una sper estrategia o un sper mercado el que est
entonces primero que nada el per despu
para mi gusto sino est
anual cada ao ms que el a hoy como esta el
mercado de din las empresas l
Qu ?
esta

- al me
tu tienes un problema
de ejecuci porqu ? entre m tu margen neto se debera de ampliar y si te cuesta la
ejecucin igual tienes un problema de ejecuci si tu margen
se va abriendo y cada vez entre m m quiere decir que
tu ejecucin es correcta y por lo tanto te da ms ganancias y te va ahorras m
el tiempo es un recurso
limitado y el recurso que m porqu ? nadie tiene
m ni ni el pr nadie tiene
m tienen m

tienes el principio de oxgeno que te permite vivir y luego entre ms efectivo tengas m
c ? no tienes dinero
para pagar la n
vas con inversionista y le pides que invierta en tu compaa y el
inversionista no invierte y es un problema de efectivo

si tu ejecuci el efectivo es una se
una mala ejecuci entonces cuando llego a una compa
cu ? le digo ok vamos
entender entonces tu estrategia y tu ejecuci porque si tienes un problema de efectivo


primero personal y tienes al personal adecuado
; -
; y luego tu ejecuci si ejecutar bien obviamente
ganas m
nuestra empresa puede seguir viviendo y obviamente entre ms oxgeno
tengamos o m m
digamos ejecuci