UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARAN PPGEP

Avaliao da disciplina de Inovao no processo de desenvolvimento de produtos

Professora Adriana Santos (GESIT)










Anlise crtica de modelos de desenvolvimento de produto


Tema escolhido: Relevncia da criatividade no desenvolvimento de produtos
Aluno: Marcos Alfred Brehm (aluno do PPGMADE/UFPR)













Abril de 2013
1) Introduo

A Idia

De onde ela vem?! De que matria bruta
Vem essa luz que sobre as nebulosas
Cai de incgnitas criptas misteriosas
Como as estalactites duma gruta?!
Vem da psicogentica e alta luta
Do feixe de molculas nervosas,
Que, em desintegraes maravilhosas,
Delibera, e depois, quer e executa!

Vem do encfalo absconso que a constringe,
Chega em seguida s cordas do laringe,
Tsica, tnue, mnima, raqutica ...

Quebra a fora centrpeta que a amarra,
Mas, de repente, e quase morta, esbarra
No mulambo da lngua paraltica.

Augusto dos Anjos


O sucesso de um produto est diretamente relacionado competitividade da empresa
que o desenvolve, porm, as necessidades para criao deste produto nem sempre coincidem
com as possibilidades de criao das empresas. Neste sentido, vrias restries podem ser
citadas, tais quais: inviabilidade da tecnologia, escassez de recursos financeiros, deficincias
estruturais, ou ainda a questes que versam sobre o nvel de criatividade da equipe
desenvolvedora, sendo este ltimo o tema do presente trabalho.
Afinal, tanto o pensamento lgico quanto a capacidade analtica so extremamente
necessrios no processo de desenvolvimento de produtos, mas certamente no so suficientes
para lograr xito em um mercado competitivo, onde a inovao destes produtos se mostra
cada vez mais necessria e premente.
A "criatividade" em si de difcil conceituao, j que existem tantos perfis criativos
distintos quanto existe diversidade no pensamento humano, ou seja, h diversas formas
diferentes de criatividade, que podem, inclusive, ter carter individual ou ainda coletivo,
sendo, neste segundo caso, o desenrolar do processo criativo de forma ainda mais complexa.
Segundo o dicionrio, "criatividade" pode ser definida como a qualidade de quem
"criativo", que por sua vez definido como aquele que capaz de criar, enfim, imaginar algo
novo. O desenvolvimento de novos produtos, assim como a inovao (de forma mais
abrangente), podem, de certa forma, ser vistos como aplicaes prticas da criatividade.
fato que, mesmo com definies to vagas, tanto a criatividade individual quanto a
criatividade em equipe so implacavelmente perseguidas pelas empresas modernas, e, de
fato, se mostram essenciais para a criao de produtos inovadores. Afinal, boas criaes de
produtos costumam resultar do trabalho de vrias pessoas, na maioria dos casos dentro de
empresas e, muito embora possam comear desta forma, no costumam se concretizar
atravs de momentos sublimes de clarividncia individual nos quais surgem ideias geniais.
O prprio Steve Jobs, fundador da empresa Apple Inc., tido como grande gnio criativo,
e at mesmo Albert Einstein, notrio gnio da histria da fsica, cada qual a seu modo, j
demonstraram ideias bem pouco romnticas a respeito do conceito de "criatividade", como
pode-se ver nos trechos abaixo, sendo que ambos, de certa forma, remetem seus conceitos
velha mxima de Lavoisier: "Na Natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma."

Creativity is just connecting things. When you ask creative people
how they did something, they feel a little guilty because they didnt really do
it, they just saw something. It seemed obvious to them after a while. Thats
because they were able to connect experiences theyve had and synthesize
new things. And the reason they were able to do that was that theyve had
more experiences or they have thought more about their experiences than
other people. Unfortunately, thats too rare a commodity. A lot of people in
our industry havent had very diverse experiences. So they dont have
enough dots to connect, and they end up with very linear solutions without a
broad perspective on the problem. The broader ones understanding of the
human experience, the better design we will have.
Steve Jobs, para a revista Wired, em Fevereiro de 1995


"The secret to creativity is knowing how to hide your sources."

Albert Einstein, citado em "How to think like Einstein: simple ways
to break the rules and discover your hidden genius", Scott Thorpe - Barnes &
Noble, 2000.


Neste trabalho tentar-se- avaliar as informaes de cada uma das obras analisadas em
relao ao tema dos processos criativos, de que forma isso acontece, em que momentos do
processo de desenvolvimento do produto a criatividade mais perseguida, que mtodos
podem ser utilizados para estimular um ambiente criativo, etc.
A escolha da bibliografia se deu em relao disponibilidade das obras sugeridas nas
bibliotecas de Cincias Humanas, Sociais Aplicadas e Tecnologia da UFPR.
No parte dois do trabalho ser mostrada uma breve anlise das obras, que ser feita de
forma individual para cada uma das obras, sendo cada parte dividida em trs subsees:

a - Identificao da obra e do autor
b - Resumo do modelo de desenvolvimento de produto
c - Aspectos relacionados ao processo criativo (tema escolhido)

No captulo trs ser mostrada uma comparao entre os modelos de desenvolvimento
de produtos e tambm em relao s informaes relativas aos processos criativos para cada
um dos modelos analisados. No captulo quatro sero apresentadas algumas percepes
sobre estas anlises, e, por fim, no captulo cinco ser listada a bibliografia usada como
referncia.


2) Anlise das obras
2.1) Projeto de produto - Mike Baxter
a - Identificao da obra e do autor

BAXTER, Mike. Projeto de produto : guia prtico para o design de novos produtos -
Terceira edio, So Paulo: Blucher, 2011.
Mike Baxter professor do curso de Design na Universidade de Brunel e tambm
leciona cursos prticos para profissionais de diversas indstrias, tanto na Inglaterra como nos
EUA e Dinamarca.

b - Resumo do modelo de desenvolvimento de produto

A obra apresenta uma metodologia de projeto de produto orientado para as
necessidades do consumidor e do mercado, com abordagem bastante prtica. A parte terica
sempre ilustrada com casos de aplicao prtica baseados em projetos desenvolvidos pelo
prprio autor e sua equipe do Design Research Centre, ligado Universidade de Brunel,
Inglaterra. Referem-se a pequenas e mdias empresas da regio.
O autor traa diversos tipos de anlises para dividir os processos de desenvolvimento de
produto, usando sempre o conceito de "funil de decises". Abaixo, trs exemplos destas
anlises, que tratam, respectivamente: do compromisso financeiro nas diversas etapas de
investimento; do controle de qualidade ao longo do "funil de decises"; e das atividades de
projeto nas diferentes etapas de desenvolvimento do produto.
Dentro do funil de decises, pode-se perceber seis diferentes etapas no processo de
desenvolvimento do produto, que so:
1) Levantamento de todas oportunidades possveis e identificao de uma.
2) Levantamento de todos produtos possveis e escolha de um, atravs de pesquisa de
mercado.
3) Levantamento de todos conceitos possveis (atravs de benchmarking, etc.) e escolha
do melhor conceito.
4) Levantamento de todas configuraes possveis e proposta da melhor possvel.
5) Levantamento de todos detalhes possveis para as especificaes do produto.
6) Criao do prottipo de novo produto.


Figura 2.3, na pgina 31: Mostra como o compromisso financeiro tende a crescer
substancialmente ao longo do avano do processo de desenvolvimento do produto.



Figura 2.6, na pgina 39: As diversas etapas do controle de qualidade para o
desenvolvimento de novos produtos, ao longo do "funil de decises".


Figura 2.5, na pgina 37: As atividades de cada tipo de projeto nas diferentes etapas do
desenvolvimento do produto, com destaque nos momentos de decises para melhor conceito,
melhor projeto e melhor configurao.


c - Aspectos relacionados ao processo criativo
O autor dedica um captulo inteiro aos princpios da criatividade (captulo 4), no entanto,
desde o incio da obra, quando apresenta o "funil de decises", j destaca a importncia de se
levantar as alternativas possveis em diversas etapas do desenvolvimento do produto, ou seja,
de se recorrer criatividade a todo instante, argumentando, inclusive, que "a criatividade o
corao do design" (pgina 85).
Ressalta-se o quadro da pgina 95, que mostra, sistematicamente, os elementos chave
da criatividade na prtica, conforme mostrado a seguir.

Figura 4.4, na pgina 95: Os elementos chave da criatividade nas 4 fases do processo
criativo elencadas pelo autor.

O autor, ainda no captulo quatro, d grande destaque, relaciona e comenta sobre
diversas ferramentas para nortear o processo criativo, dentre elas: brainstorming, sintica,
brainwriting, anlise paramtrica, anotaes coletivas, e anlise morfolgica.

2.2) Design Methods - John Chris Jones

a - Identificao da obra e do autor

JONES, John Christopher. Design methods. Inglaterra: John Wiley & Sons, segunda
edio, 1992.
John Christopher Jones (John Chris Jones) um designer gals. Ele nasceu em 1927, em
Aberystwyth, Pas de Gales. Ele estudou engenharia na Universidade de Cambridge, e passou a
trabalhar para a AEI, em Manchester, Inglaterra.

b - Resumo do modelo de desenvolvimento de produto

O livro"Design Methods", cuja primeira edio data 1970, considerado sua obra mais
importante, e trata de diversos mtodos de design. A obra se baseia da diviso do processo de
desenvolvimento em trs etapas, sendo:

1) Divergncia, caracterizada por:
- Objetivos instveis;
- Fronteiras do problema instveis e indefinidas ;
- Avaliaes so adiadas;
- Ponto de incio das investigao do problema;
- O objetivo deliberadamente aumentar a incerteza para analisar vrias hipteses;
- Teste da sensibilidade do patrocinador, usurio, mercado, etc. s diversas
possibilidades de soluo do problema.
2) Transformao, caracterizada por:
- O objetivo principal impor um padro que possa convergir a um nico design;
- Fronteiras do problema tornam-se fixas;
- O problema dividido em sub-problemas;
- Os sub-problemas so alterados constantemente;
- Aspectos pessoais de design se tornam mais evidentes.
3) Convergncia, caracterizada por:
- Persistncia e rigidez de pensamentos e mtodos comeam a diminuir as incertezas;
- Um grande problema desta fase que sub-problemas no previstos podem se mostrar
crticos;
- Os modelos usados para representar o leque de alternativas se tornam menos
abstratos;
- Possibilidade de mtodos "out-in", onde a definio do design externo influencia a
parte interna, ou "in-out", onde os aspectos internos definem o aspecto externo do produto.


Figura mostrando as 3 fases do processo de desenvolvimento de produto, adaptada da
figura da pgina 29 e dos textos das pginas 63 a 69.

c - Aspectos relacionados ao processo criativo

Na obra so tratados diversos mtodos de design, sendo que a estimulao da
criatividade o mote principal de boa parte deles. Na segunda parte do livro, tais mtodos so
divididos em seis sees diferentes:

- Estratgias pr-concebidas (convergncia);
- Controle estratgico;
- Explorao de situaes de design (divergncia);
- Busca por idias (divergncia e transformao);
- Explorao da estrutura do problema (transformao);
- Avaliao (convergncia).

Muito embora os mtodos relativos s etapas de divergncia, e principalmente etapa
de transformao requeiram maior dose de criatividade, em virtude de suas prprias
caractersticas, a obra apresenta mtodos que estimulam a criatividade em vrias das partes
do processo de desenvolvimento do produto, que podem ser extremamente teis.




2.3) Design Industrial - Bernd Lbach

a - Identificao da obra e do autor

LBACH, Bernd. Design industrial: bases para a configurao dos produtos industriais. 1.
ed. So Paulo: E. Blcher, 2001
Bernd Lbach nasceu em Wuppertal (Alemanha) em 1941. Estudou design e sociologia.
De 1968 a 1975, professor de design na Fachhochschule Bielefeld (Escola Tcnica Superior de
Bielefeld) e desde 1975 professor na Hochshule fr Bildende Knste (Escola Superior de Artes
Aplicadas de Braunschweig. Em 1977 nomeado colaborador do IDZ Internationales Design
Zentrum (Centro Internacional de design) de Berlin. membro do Deutschen Werkbund e do
VDID Verband Deutscher Industrie-Designer.

b - Resumo do modelo de desenvolvimento de produto

O autor defende a tese de que todo processo de design tanto um processo criativo
quanto um processo de soluo de problemas, e que pode ser dividido em quatro fases:

1) Fase de preparao: Existe um problema que pode ser definido, e sobre o qual
renem-se informaes e fazem-se anlises comparativas de produtos, benchmarking, anlise
de funo, anlise estrutural e definio do problema;
2) Fase de gerao: So escolhidos os mtodos de soluo do problemas, de forma a
gerar alternativas para soluo do problema
3) Fase de avaliao: So avaliadas as alternativas segundo critrios estabelecidos;
4) Realizao da soluo: Desenvolve-se a alternativa mais adequada



Figura 146, da pgina 140: O diagrama do processo de design, segundo o autor.




c - Aspectos relacionados ao processo criativo

O autor, muito embora no elenque mtodos para se estimular a capacidade criativa na
sua obra (trata-se, alis de uma obra bastante resumida se comparada s demais), defende
que a criatividade do designer industrial se manifesta quando, baseando-se em seus
conhecimentos e experincias, ele for capaz de associar determinadas informaes com um
problema, estabelecendo novas relaes entre elas, e para tanto necessrio observar fatos
conhecidos sob novos pontos de vista, abandonando-se a segurana daquilo que conhecido e
comprovado, por uma postura crtica em busca de novas respostas para problemas antigos
(pgina 139).
Para fins didticos, o autor divide o processo de desenvolvimento de produtos (design)
em quatro processos distintos, os quais associa a respectivos processos criativos e processos
de soluo de problema, de forma a deixar claro que todas as partes do processo de
desenvolvimento de produto so processos que demandam criatividade, conforme a tabela a
seguir.


Figura 147, da pgina 142: Etapas de um projeto de design, divididas em quatro
processos criativos distintos.

2.4) Revolutionizing Product Development
Kim B. Clark / Steven Wheelwright Charles

a - Identificao da obra e dos autores

WHEELWRIGHT, S. C.; CLARK, K. B. Revolutionizing product development: quantum leaps
in speed, efficiency, and quality. New York: Free Press, 1992

Kim B. Clark (nascido em 20 de maro de 1949) foi presidente da Universidade Brigham
Young-Idaho em 2005. Antes desta nomeao, Clark serviu como reitor da Harvard Business
School de 1995 a 2005.
Steven Wheelwright Charles foi o presidente da Brigham Young University-Hawaii em
junho de 2007. Antes de sua nomeao atual, ele era um professor e decano associado snior
da Harvard Business School.

b - Resumo do modelo de desenvolvimento de produto

A obra tem como foco principal os processos de gesto estratgica da empresa em
relao aos processos de desenvolvimento de novos produtos. Aborda principalmente
questes relacionada a gesto no negcio, como conceitos de desenvolvimento estratgico,
mapas de produtos, mtodos para a criao de um processo de desenvolvimento de novos
produtos, organizao de times de desenvolvimento, etc.
A proposta de modelo de desenvolvimento de produto divide o processo em trs
etapas:
Fase 1: Gerao da ideia e desenvolvimento de conceito do produto/processo (incluindo
desenvolvimento avanado, identificao e reviso);
Fase 2: Detalhamento dos limites do projeto proposto e conhecimento demandado;
Fase 3: Desenvolvimento rpido e focado de projetos de mltiplos tipos.

Figura 5-6, da pgina 124: Modelo III de "tnel de desenvolvimento", no qual a fase um
expandida para encorajar a criao de mais e melhores ideias, que seguem para a primeira tela
(Screen 1), onde as melhores dessas ideias so filtradas para que sejam detalhadas e
analisadas (durante fase 2), at haver informaes suficientes para uma deciso do tipo "sim
ou no", que acontece na segunda tela (screen 2), que leva fase trs, onde os projetos so
formados, e ento executados rapidamente por meio de esforos focados.

c - Aspectos relacionados ao processo criativo

Muito embora o autor no levante mtodos para estimulao do processo criativo
durante o processo de desenvolvimento de produto, traz tona questes como a importncia
de se mapear, analisar e adequar de forma criativa os procedimentos da empresa para
desenvolvimento de produtos, que, pelo mtodo do autor, so chamados "funis de
desenvolvimento" (vide figura 5-6, da pgina 124). O autor, inclusive, traz um exemplo ldico
de um "funil de desenvolvimento" desenhado por um grupo de executivos, ilustrando os
problemas que experimentaram na prtica, conforme mostrado a seguir.

Figura 5-2B, da pgina 115, onde h um desenho de um "tnel de desenvolvimento"
onde as fontes de ideias so incertas, os produtos a serem desenvolvidos atolam e parecem
recircular no processo, h muito calor no final do processo e alguns poucos produtos
conseguem sair para o mercado.
2.5) Metodologia de projeto de
produtos industriais - Nelson Back

a - Identificao da obra e do autor

BACK, N. Metodologia de Projeto de Produtos Industriais. Rio de Janeiro: Guanabara
Dois,. 1983
Nelson Back Eng. Mecnico, M.Sc., Ph.D. e professor titular de engenharia mecnica da
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

b - Resumo do modelo de desenvolvimento de produto

O modelo de desenvolvimento de produto do autor possui oito etapas apresentadas no
grfico abaixo, sendo que as quatro primeiros macroprocessos tratam diretamente do projeto
do produto, e por isso so detalhados a seguir em subprocessos, respectivamente relacionados
origem de seus dados.


Figura adaptada do texto da pgina 10, mostrando as oito etapas deste modelo de processo de
desenvolvimento de produtos.


Tabela baseada nos diagramas das pginas 11 a 14, que relaciona os subprocessos dos
quatro primeiros macroprocessos elencados pelo autor.
Origem dos dados Processo
I nformaes de mercado Anl i se de necessi dades
I nformaes tecnol gi cas Expl orar si stemas envol vi dos
Cri ati vi dade Sntese de sol ues al ternati vas
Experi nci a tecnol gi ca Vi abi l i dade fsi ca
Fatores econmi cos Vi abi l i dade econmi ca
I nformaes de ri sco de i nvesti mento Vi abi l i dade fi nancei ra
Origem dos dados Processo
Experi nci a geral Sel eo da mel hor sol uo
Recursos Matemti cos Formul ao do model o matemti co
Recursos Matemti cos
Anl i se de sensi bi l i dade e
compati bi l i dade das vari vei s
Recursos Matemti cos Oti mi zao de parmetros
Teste de l aboratri o
Testar processo e prever
desempenho
Experi nci a Si mpl i fi cao
Origem dos dados Processo
Tecnol ogi a Especi fi car sub-si stemas
Tecnol ogi a Especi fi car componentes
Tecnol ogi a Descri o das partes
Tecnol ogi a Desenho de conjuntos de montagem
Experi nci a de desenho e padroni zao Veri fi car di menses e padroni zao
I nformaes de admi ni strao Li berar projeto para fabri cao
Origem dos dados Processo
Mo de obra e materi ai s Fabri cao dos componentes
Tcni cas de teste Teste de desempenho na fbri ca
Tcni cas de teste Teste de campo e vi da
Tcni cas de ajustagem
Ajustagem da qual i dade na
fabri cao
I nformaes de vendas e admi ni strao
Mudanas para el i mi nar probl emas
de qual i dade
Experi nci a de engenhari a Si mpl i fi car para reduzi r custo
7. Planejamento para consumo e manuteno
8. Planejamento da obsolescncia
1. Estudo da viabilidade
2. Projeto preliminar
3. Projeto detalhado
4. Reviso e testes
5. Planejamento da produo
6. Planejamento do mercado
c - Aspectos relacionados ao processo criativo
O autor dedica um captulo completo (captulo 5 - Sntese de solues alternativas -
criatividade) ao tema da criatividade, que define como a "habilidade de ter ideias novas e teis
para alcanar os objetivos de engenharia", d caractersticas de pessoas criativas, e relaciona o
processo criativo atravs de cinco etapas:
a. Preparao: Reunindo habilidades e formulando o problema
b. Esforo concentrado: Trabalhando arduamente para uma soluo
c. Afastamento: Perodo de descanso mental, afastando-se do problema
d. Viso: da ideia ou reorganizao da soluo
e. Reviso: Generalizando e avaliando
O autor ainda se presta a elencar as dez principais situaes que geram bloqueios da
atividade criativa, sendo estes: a. Hbitos ruins; b. Fixao funcional das coisas; c. Mentalidade
excessivamente prtica; d. Superespecializao; e. Definio incorreta do problema; f.
Desconfiana na intuio; g. Dependncia excessiva dos outros; h. Estagnao; i. Motivao em
excesso; j. Medo da crtica.
Por fim, ainda explica alguns exerccios e ferramentas para estimulao da criatividade,
tais quais: Brainstorming, inverso, analogia, fantasia, sinergia, mtodo morfolgico, etc.



2.6) Design Awareness - L. Bruce Archer

a - Identificao da obra e do autor

ARCHER, L. B. Design Awareness and Planned Creativity in Industry. London: Design
Council, 1974.
Leonard Bruce Archer (22 de novembro de 1922 - 16 de Maio de 2005) foi um
engenheiro britnico mecnico e professor depois de Pesquisa em Design no Royal College of
Art, que defendeu a pesquisa em design, e ajudou a estabelecer o design como disciplina
acadmica.

b - Resumo do modelo de desenvolvimento de produto

O modelo de desenvolvimento de produto do autor baseia-se em seis diferentes etapas,
subdivididos em dez estgios diferentes. O diagrama a seguir destaca as seis etapas
(informando algumas estimativas de custo, inclusive) e seus respectivos estgios.

Diagrama adaptado das informaes da pgina 46 da obra, mostrando as seis diferentes etapas
(em verde) e os dez estgios de desenvolvimento de produto logo abaixo, segundo o autor.
c - Aspectos relacionados ao processo criativo
Muito embora o prprio ttulo da obra trata da questo da criatividade planejada na
indstria, o livro inicia com algumas definies, passando rapidamente na questo da
criatividade planejada, e passa a analisar o que seria um "bom" design, incluindo a questes
de arte, metafsica e cincia, design para produo, marketing e obsolescncia programada. Na
prxima parte, o autor passa a elencar aspectos e conflitos do desenvolvimento de produtos,
mostra seu modelo de desenvolvimento e passa a contextualizar o design como estratgia
corporativa, para, por fim, caracterizar o profissional e os projetos de design, deixando de fora
assuntos como mtodos de criao e de estimulao da criatividade, muito embora ao menos
cite diversos exemplos de criaes prticas ao longo da obra.


2.7) New products management
C. Merle Crawford

a - Identificao da obra e do autor

CRAWFORD, C. M., New product management. Homewood, Illinois. RICHARD D. IRWIN,
INC., 1983.
C. Merle Crawford fez estudou na Universidade de Illinois. Foi professor na Universidade
da Flrida, 1953-55, trabalhou como administrador de pesquisa de marketing na Mead
Johnson and Co., alcanando a posio de diretor de gerenciamento de produto. Ele ingressou
na Universidade de Michigan faculdade como professor associado de marketing em 1965 e foi
promovido a professor em 1967.

b - Resumo do modelo de desenvolvimento de produto

O modelo bsico de desenvolvimento de produto, mostrado na figura 1-9 (pgina 37) da
obra mostra uma diviso em cinco partes:
1) Planejamento estratgico para novos produtos: Momento marcado pela definio
clara dos objetivos a serem alcanados durante o processo de desenvolvimento do produto.
2) Desenvolvimento e criao do conceito: Trata-se do processo que demanda maior
criatividade, e pode ser subdividido em trs fases.
2.1) Idealizao do conceito
2.2) Avaliao do conceito preliminar
2.3) Desenvolvimento ou melhoramento do conceito

3) Anlises completas: A fim de encontrar e eliminar possveis questes que tenham sido
mal avaliadas e que possam afetar no oramento, tempo de projeto, etc.
4) O desenvolvimento do projeto pode ser resumido em trs frentes distintas, que so:
a. Evoluo do produto fsico (cujo objetivo o desenvolvimento do produto fsico final);
b. Evoluo da avaliao (cujo objetivo a avaliao final do produto);
c. Evoluo do plano de marketing (cujo objetivo aprimorar o plano de marketing).
5) Lanamento do produto: Etapa que segue a devida finalizao dos trs itens da etapa
anterior.


Diagrama baseado nas figuras 1-9, da pgina 37 e figura 1-11, da pgina 39, que mostra o
modelo de processo de desenvolvimento de produto sugerido pelo autor, com o detalhe das
trs subdivises do processo de desenvolvimento e criao do conceito.

c - Aspectos relacionados ao processo criativo

O autor dedica um captulo exclusivo ao tema da criatividade (captulo 7 - Gerao de
conceito: Processo criativo e pessoas), onde traa sete passos realizados durante o processo
criativo (como pode se ver no diagrama a seguir), que so:

1) Necessidade criativa: o evento que desperta a necessidade de criao. Pode ser a
soluo para um problema, uma oportunidade, etc.;
2) Preparao: o momento de estudo, preparao e discusso sobre o tema, a fim de
levantar novas perspectivas e pontos de vista;
3) Levantar solues: Neste momento levantam-se solues possveis, atravs de, por
exemplo, pensamento aberto, especulativo e intuitivo;
4) Frustrao/Incubao: Aps tentativas frustradas de soluo h um descanso, onde
se tira o problema da mente, favorecendo a visualizao repentina da soluo;
5) Iluminao/Inspirao: a revelao sbita de uma soluo, acompanhada, logo
depois, da percepo de que a mesma plausvel;
6) Verificao: A ideia formalmente testada via mtodos lgicos, de forma realista e no
intuito de convergir uma soluo final;
7) Comunicao: Neste momento se faz necessrio que a soluo seja devidamente
comunicada s outras pessoas.


Figura 7-1 da pgina 206, com um diagrama que mostra os sete passos do processo criativo e
suas relaes.

O autor ainda discorre a respeito de algumas caractersticas de eventos que costumam
ocorrer durante um bom processo criativo, e traa algumas caractersticas das pessoas
criativas, e tambm algumas tcnicas de gerenciamento pra estimular a criatividade da equipe
e tornar o ambiente corporativo propcio inovao.
2.8) Gesto de desenvolvimento de produtos

a - Identificao da obra e do autor

ROZENFELD, Henrique et alli. Gesto e desenvolvimento de produtos. So Paulo:
Saraiva, 2006.

Henrique Rozenfeld graduado em Engenharia Mecnica pela USP (1980), mestrado em
Engenharia Mecnica pela USP (1983) e doutorado em Sistematizao da Produo no WZL
RWTH Aachen (1988). Tornou-se Livre Docente na USP com tese sobre CAPP (1992) e Professor
Titular da USP na rea de Integrao da Manufatura (1995). Docente da Escola de Engenharia
de So Carlos (EESC) da USP desde 1982. Trabalha atualmente na rea de desenvolvimento de
produtos e gesto do ciclo de vida de produtos (PLM).

Fernando Antonio Forcellini possui doutorado em Engenharia Mecnica pela
Universidade Federal de Santa Catarina (1994) e ps-doutorado em Engenharia de Produo
pela Universidade de So Paulo (USP) em 2008. Atualmente Professor Associado IV da
Universidade Federal de Santa Catarina. Atua nas reas de desenvolvimento, modelagem,
melhoria e gesto de processos, produtos e servios.

Daniel Capaldo Amaral graduado e mestre em Engenharia de Produo pela
Universidade Federal de So Carlos (1993 e 1997), doutorou-se em Engenharia Mecnica e
obteve o ttulo de livre docente em Gesto de Projetos e Desenvolvimento de Produtos pela
Universidade de So Paulo (2002 e 2011 respectivamente). Especialista em desenvolvimento
de produtos e inovao, atua desde 1997 no desenvolvimento de mtodos de projeto e de
gesto de projetos, com foco em produtos inovadores em empresas de base tecnolgica.

Jose Carlos de Toledo possui graduao em Engenharia de Produo pela Universidade
de So Paulo (1979), mestrado em Engenharia de Produo pela COPPE - Universidade Federal
do Rio de Janeiro (1985), doutorado em Engenharia (Engenharia de Produo) pela
Universidade de So Paulo (1993) e especializao em TQM pela AOTS/JUSE, Japo (1990).
Atualmente professor titular do Departamento de Enga. de Produo e do PPGEP da UFSCar.

Sergio Luis da Silva possui graduao em Engenharia de Materiais pela Universidade
Federal de So Carlos (1991), mestrado em Engenharia de Produo pela Universidade Federal
de So Carlos (1995) e doutorado em Engenharia Mecnica So Carlos pela Universidade de
So Paulo (2002). Atualmente professor Associado da Universidade Federal de So Carlos
UFSCar, onde atua como docente desde 1995.

Dario Henrique Alliprandini graduado em Engenharia Mecnica pela Escola de
Engenharia de So Carlos da Universidade de So Paulo (1982), onde tambm concluiu os
cursos de mestrado (1990) e doutorado (1996). Tambm docente credenciado (professor
colaborador) do programa de ps-graduao em engenharia de produo da UFSCar.
Atualmente professor do curso de mestrado em engenharia mecnica - linha Produo - da
FEI.

Rgis Kovacs Scalice possui graduao em Engenharia Mecnica pela Universidade
Estadual Paulista (UNESP) em 1996, doutorado em Engenharia Mecnica pela Universidade
Federal de Santa Catarina (UFSC) em 2003 e ps-doutorado em Engenharia de Produo pela
Universdidade de So Paulo (USP) em 2005. Atualmente prof. adjunto da Universidade do
Estado de Santa Catarina (UDESC), alocado no Departamento de Engenharia de Produo
(DEPS).

b - Resumo do modelo de desenvolvimento de produto

O modelo de desenvolvimento de produto, assim como os demais temas apresentados
pelos autores, bastante completo. Divide-se em trs fases principais, no entanto possui
vrias subdivises, com alguns processos paralelos outros, como fica demonstrado no Figura
2.5, da pgina 44, mostrada a seguir. Os "gates" so estgios de verificao, onde acontece
uma reviso e aprovao formal da etapa.

Figura 2.5, da pgina 44: Viso geral do modelo de referncia tratado na obra.


O modelo apresentado pelos autores pode ser dividido em etapas e subetapas da
seguinte forma.

1 - Pr-Desenvolvimento:

1.1 - Planejamento estratgico dos produtos;
2.2 - Planejamento do projeto.

2 Desenvolvimento:

2.1 - Projeto informacional;
2.2 - Projeto conceitual;
2.3 - Projeto detalhado.

2.4 - Preparao da produo;
2.4.1 - Obteno de recursos de fabricao;
2.4.2 - Planejamento da produo piloto;
2.4.3 - Recebimento e instalao de recursos;
2.4.4 - Produo do lote piloto;
2.4.5 - Homologao do processo;
2.4.6 - Otimizao da produo;
2.4.7 - Certificao do produto;
2.4.8 - Desenvolvimento de processos de fabricao e manuteno.

3 Ps-Desenvolvimento:

3.1 - Lanamento do produto:
3.1.1 - Planejamento do lanamento;
3.1.2 - Desenvolvimento dos processos de venda, distribuio, atendimento e assistncia;
3.1.3 - Marketing;
3.1.4 - Lanamento do produto;
3.1.5 - Gerenciamento do lanamento.

3.2 - Acompanhamento do produto e processo:
3.2.1 - Avaliao da satisfao do cliente;
3.2.2 - Monitoramento do desempenho;
3.2.3 - Auditoria ps-projeto;
3.2.4 - Registro de lies apreendidas.

3.3 - Descontinuao do produto:
3.3.1 - Anlise, aprovao e planejamento da descontinuidade;
3.3.2 - Preparao e acompanhamento do recebimento do produto;
3.3.3 - Descontinuao da produo; Finalizao do suporte ao produto;
3.3.4 - Avaliao e encerramento do projeto.

Os autores ainda traam diversas outras anlises em relao ao modelo sugerido de
desenvolvimento de produtos, com destaque para a anlise dos resultados associados a cada
etapa do processo, e a anlise das caractersticas das fases iniciais de desenvolvimento de
produto em relao ao grau de incerteza, quantidade de escolhas e influencia no custo,
conforme pode ser visto nos diagramas a seguir.


Figura 2.9, da pgina 48, que mostra os principais resultados associados a cada uma das
etapas do modelo de desenvolvimento de produto.


Figura 2.14, da pgina 61, que mostra caractersticas das fases iniciais de desenvolvimento de
produto em relao ao grau de incerteza, quantidade de escolhas e influencia no custo.
c - Aspectos relacionados ao processo criativo

Muito embora o foco da obra seja mais especificamente o detalhamento das diversas
etapas do processo de desenvolvimento de produto, principalmente no mbito da gesto da
empresa, o item 7.4 (no captulo 7: Projeto conceitual), que trata do desenvolvimento de
princpios de soluo para as funes, traz a classificao e as explicaes de diversos mtodos
de estimulao do processo criativo, conforme mostrado na tabela a seguir.


Tabela 7.1, da pgina 247, que mostra a classificao dos mtodos de criatividade.




2.9) Intelligent Design Manufacturing

a - Identificao da obra e do autor

KUSIAK, A. Intelligent design and manufacturing. Chischester : John Wiley & Sons, 1992.

Andrew Kusiak professor e diretor do Departamento de Engenharia Mecnica e
Industrial da Universidade de Iowa, em Iowa City, Iowa. Ele tem interesse em aplicaes de
inteligncia computacional e cincia, inovao na fabricao, design, engenharia, sade e
energia, particularmente no desempenho elico, controle de turbina elica, diagnsticos,
engenharia preditiva, otimizao de energia e gesto.

b - Resumo do modelo de desenvolvimento de produto

O modelo de processo de desenvolvimento de produto proposto por autor divide os
processos, de forma bsica, em trs partes, que so:
Mtodos intuitivos Mtodos sistemticos Mtodos orientados
Brainstorming Mtodo morfolgico TRIZ
Mtodo 635 Anlise e sntese funcional SIT
Lateral Thinking Analogia sistemtica
Synetics ou sinergia Anlise do valor
Galeria Questionrios e checklists

1) Seleo de design: A partir de requisitos (atributos) e de diversas associaes
possveis, alguns destes objetos so selecionados.

Figura 1.2 da pgina 17, que ilustra a atividade de escolha de design.

2) Re-design paramtrico: A partir de requisitos de design (funcionamento) e um dado
design parametrizado (configurao de design), gera-se um design com os requisitos
parametrizados.

Figura 1.3 da pgina 19, que ilustra a atividade de parametrizao do design.

3) Sntese de design: A partir de requisitos de design (funcionamento) e um
conhecimentos, componentes e relaes previamente conhecidas, gera-se uma nova
configurao de design.


Figura 1.4 da pgina 21, que ilustra a atividade de sntese do design.
A partir das trs etapas previamente relacionadas, o autor props um modelo de
estrutura de processo de desenvolvimento de produto onde estes processos se relacionam
entre si, conforme pode ser visto no diagrama a seguir.
O processo de seleo de design demonstrado atravs dos caminhos 1a e 2.
O processo de Re-design paramtrico demonstrado atravs dos caminhos 1b, 3 e 5, e,
em caso de falha no redesign, outras configuraes de design seroo selecionadas pelo
caminho 4.
O processo de sntese de design pode ser demonstrado pelos caminhos 6, 8 e 5, e o
caminho 7 demonstra a escolha de componentes e configuraes alternativas.



Figura 1.5, na pgina 25: Estrutura de tarefas do modelo de desenvolvimento de
produto.


c - Aspectos relacionados ao processo criativo

Muito embora a obra no tenha como foco principal a apresentao de mtodos de
desenvolvimento de criatividade, e sim mtodos e processos de manufatura, engenharia de
qualidade e padronizao, no incio do primeiro captulo o autor trata de diferentes
abordagens de metodologias de design, divididas em processos naturais, que podem ser
anedticos, pedaggicos ou de anlise protocolar; e processos artificiais, como por exemplo o
sistema cientfico, soluo de problemas, banco de dados, etc.

2.10) Como desenvolver e lanar um produto
novo no mercado - George Gruenwald

a - Identificao da obra e do autor

GRUENWALD, George. Como desenvolver e lanar um produto novo no mercado. So
Paulo: Makron Books, 1994

George Gruenwald consultor especializado na identificao e implementao de novos
produtos e negcios. De 1972 a 1984 foi sucessivamente presidente, presidente da diretoria,
superintendente e chefe de criao da agncia de publicidade Campbell-Mithum, Inc.

b - Resumo do modelo de desenvolvimento de produto

O modelo de desenvolvimento de produto proposto pelo autor dividido em sete
etapas, subdivididas de acordo com o ndice abaixo. A obra d grande enfoque s questes de
gesto e planejamento.

Fase 1: Busca de oportunidades e compilao de dados disponveis
1.1 Anlise do setor
1.1.1 Volume de vendas e tendncias
1.1.2 Tecnologia bsica
1.1.3 Concorrncia
1.1.4 Definio de clientes
1.1.5 Outros fatores
1.2 Identificao de oportunidades
Fase 2: Concepo
2.1 Pesquisa de insumos
2.2 Gerao de idias
2.3 Idealizao
2.4 Pr-triagem de conceitos
2.5 Comunicaes aos clientes
2.6 Pesquisa de triagem
Fase 3: Modelos (prottipos)
3.1 Classificao do produto
3.2 Prottipos
3.2.1 Produto, servio, sistema
3.2.2 Embalagem
3.2.3 Nome comercial
3.2.4 Desenvolvimento de comunicao
3.2.5 Prottipo da comunicao
3.2.6 Teste de prottipo
Fase 4: Pesquisa e desenvolvimento
4.1 Experimentos (in vitro/in vivo)
4.2 Recursos cientficos externos
4.3 Fbrica piloto
4.4 Aumento da escala de produo
4.5 Exerccios tticos
4.6 Testes controlados
4.7 Estudos de viabilidade
Fase 5: Plano de marketing
Fase 6: Teste de mercado
Fase 7: Introduo efetiva

O autor tambm prope uma etapa de deciso entre cada juno de outras etapas, para
que neste momento seja possvel: 1) Abortar o projeto, ou 2) Aprofundar novamente as
questes da fase atual, ou 3) Seguir para a prxima fase.


Diagrama baseado no texto do captulo 10 (pgina 139) , com aos processos bsicos do modelo
de desenvolvimento de produto do autor.

c - Aspectos relacionados ao processo criativo

O autor dedica todo o captulo 14 (pgina 201) ao tema de gerao de ideias, incluindo,
j no incio do captulo um diagrama mostrado abaixo, a fim de explicitar a faixa de aplicao
da gerao de ideias a novos produtos.


Figura 14.1, da pgina 202 (adaptada), que mostra um esquema de gerao de ideias.

Em seguida a obra apresenta algumas ferramentas para estimular o pensamento
criativo, tais quais a reflexo lateral, o rearranjo de informaes, programa de gerao de
ideias, sintica, brainstorming, role-playing, preparao de listas, entre outras.


3) Comparao dos pontos de vista
Embora todas as obras versem sobre o mesmo tema, desenvolvimento de produtos,
durante a anlise dos modelos, os enfoques se mostraram bastante distintos, sendo que
algumas obras tendem a ser mais detalhistas na rea de gesto de empresas, outras nos
mtodos de criao, outra em processos de manufatura, outras em questes de engenharia,
etc.
Desta forma, optou-se por gerar uma tabela comparativa final (que foi dividida em duas
por falta de espao em uma pgina) com poucas colunas, elencadas abaixo:
1) Identificao da obra; 2) Idioma; 3) Nmero de etapas principais no modelo de
desenvolvimento de produto; 4) Breve resumo do modelo de desenvolvimento de produto; 5)
Aspectos relacionados ao processo criativo (tema escolhido para o trabalho).

Tabela comparativa das obras analisadas - parte I
Identificao da obra Idioma
No.
Etapas
PDP
Destaques do modelo de desenvolvimento
de produto
Aspectos relacionados ao processo criativo
BAXTER, Mi ke. Projeto de
produto : gui a prti co
para o desi gn de novos
produtos - 3. ed. Tercei ra
edi o, So Paul o:
Bl ucher, 2011.
Portugus 6
Proposta de concei to de "Funi l de
deci ses", no qual o produto
desenvol vi do atravs de deci ses
sequenci adas para a mel hor escol ha
possvel , respecti vamente: da
oportuni dade de negci o, do produto a
ser desenvol vi do, do concei to a ser
uti l i zado, da confi gurao a ser
escol hi da, do detal hamento de
especi fi caes e da cri ao de
protti po.
O autor dedi ca um captul o i ntei ro aos
pri ncpi os da cri ati vi dade (captul o
quatro), onde, i ncl usi ve, rel aci ona e
comenta sobre di versas ferramentas
para nortear o processo cri ati vo, dentre
el as: brai nstormi ng, si nti ca,
brai nwri ti ng, anl i se paramtri ca,
anotaes col eti vas, e anl i se
morfol gi ca.
JONES, John Chri stopher.
Desi gn methods.
I ngl aterra: John Wi l ey &
Sons, segunda edi o,
1992.
I ngl s 3
A obra se basei a da di vi so do processo
de desenvol vi mento em trs etapas,
sendo: 1) Di vergnci a, onde passa-se de
poucas possi bi l i dades para mui tas
possi bi l i dades (e mai or i ncerteza); 2)
Transformao, onde se procura i mpor
al gum padro e fi xar os l i mi tes do
probl ema; 3) Convergnci a, onde a
ri gi dez l gi ca reduz as i ncertezas e
converge um produto fi nal .
So tratados di versos mtodos de
desi gn, sendo que a esti mul ao da
cri ati vi dade o mote pri nci pal de boa
parte del es. Os mtodos so di vi di dos
em sei s sees di ferentes: Estratgi as
pr-concebi das (convergnci a); Control e
estratgi co; Expl orao de si tuaes de
desi gn (di vergnci a); Busca por i di as
(di vergnci a e transformao);
Expl orao da estrutura do probl ema
(transformao); Aval i ao
(convergnci a).
LBACH, Bernd. Desi gn
i ndustri al : bases para a
confi gurao dos
produtos i ndustri ai s. 1.
ed. So Paul o: E. Bl cher,
2001
Portugus 4
O autor defende a tese de que todo
processo de desi gn tanto um processo
cri ati vo quanto um processo de sol uo
de probl emas, e que pode ser di vi di do
em quatro fases: 1) Fase de preparao;
2) Fase de gerao; 3) Fase de
aval i ao; 4) Real i zao da sol uo.
o autor di vi de o processo de
desenvol vi mento de produtos em
quatro processos di sti ntos, os quai s
associ a a respecti vos processos
cri ati vos e processos de sol uo de
probl ema, de forma a dei xar cl aro que
todas as partes do processo de
desenvol vi mento de produto so
processos que demandam cri ati vi dade,
tema recorrente na obra.
WHEELWRI GHT, S. C.;
CLARK, K. B.
Revol uti oni zi ng product
devel opment: quantum
l eaps i n speed,
effi ci ency, and qual i ty.
New York: Free Press,
1992
I ngl s 3
A proposta de model o de
desenvol vi mento de produto di vi de o
processo em trs etapas: Fase 1:
Gerao da i dei a e desenvol vi mento de
concei to do produto; Fase 2:
Detal hamento dos l i mi tes do projeto
proposto e conheci mento demandado;
Fase 3: Desenvol vi mento rpi do e
focado de projetos de ml ti pl os ti pos.
Mui to embora o autor no l evante
mtodos para esti mul ao do processo
cri ati vo durante o processo de
desenvol vi mento de produto, traz tona
questes como a i mportnci a de se
mapear, anal i sar e adequar de forma
cri ati va os procedi mentos da empresa
para desenvol vi mento de produtos, que,
pel o mtodo do autor, so chamados
"funi s de desenvol vi mento".
BACK, N. Metodol ogi a de
Projeto de Produtos
I ndustri ai s. Ri o de
Janei ro: Guanabara Doi s,.
1983
Portugus 8
Processo de desenvol vi mento de
produto di vi di do em oi to partes:
Estudo da vi abi l i dade, Projeto
prel i mi nar, Projeto detal hado, Revi so e
testes, Pl anejamento da produo,
Pl anejamento do mercado,
Pl anejamento para consumo e
manuteno, Pl anejamento da
obsol escnci a
O autor dedi ca um captul o compl eto
(captul o 5) ao tema da cri ati vi dade, e
rel aci ona o processo cri ati vo atravs de
ci nco etapas: a. Preparao: Reuni ndo
habi l i dades e formul ando o probl ema;
b. Esforo concentrado: Trabal hando
arduamente para uma sol uo; c.
Afastamento: Perodo de descanso
mental , afastando-se do probl ema; d.
Vi so: da i dei a ou reorgani zao da
sol uo; e. Revi so: General i zando e
aval i ando.
Tabela comparativa das obras analisadas - parte II


Identificao da obra Idioma
No.
Etapas
PDP
Destaques do modelo de desenvolvimento
de produto
Aspectos relacionados ao processo criativo
ARCHER, L. B. Desi gn
Awareness and Pl anned
Creati vi ty i n I ndustry.
London: Desi gn Counci l ,
1974.
I ngl es /
Francs
6
O model o de desenvol vi mento de
produto do autor basei a-se em sei s
di ferentes etapas (pl anejamento
estratgi co; Pesqui sa; Desi gn;
Desenvol vi mento; i nci o da fabri cao e
marketi ng; produo e venda), que, por
sua vez, podem ser subdi vi di das em dez
estgi os di ferentes.
Mui to embora o prpri o ttul o da obra
trata da questo da cri ati vi dade
pl anejada na i ndstri a, o l i vro i ni ci a
com al gumas defi ni es, passando
rapi damente na questo da cri ati vi dade
pl anejada, e dei xando de fora assuntos
como mtodos de cri ao e de
esti mul ao da cri ati vi dade.
CRAWFORD, C. M., New
product management.
Homewood, I l l i noi s.
RI CHARD D. I RWI N, I NC.,
1983.
I ngl s 5
O model o bsi co de desenvol vi mento
de produto, traz uma di vi so em ci nco
partes: 1) Pl anejamento estratgi co
para novos produtos; 2)
Desenvol vi mento e cri ao do concei to,
subdi vi di do em i deal i zao do concei to,
aval i ao do concei to prel i mi nar e
desenvol vi mento ou mel horamento do
concei to; 3) Anl i ses compl etas; 4)
Desenvol vi mento do projeto, resumi do
em trs frentes di sti ntas, que so
evol uo do produto fsi co, evol uo da
aval i ao e evol uo do pl ano de
marketi ng; 5) Lanamento do produto.
O autor dedi ca um captul o excl usi vo ao
tema da cri ati vi dade (captul o 7), onde
traa sete passos real i zados durante o
processo cri ati vo, di scorre a respei to de
al gumas caractersti cas de eventos que
costumam ocorrer durante um bom
processo cri ati vo, traa al gumas
caractersti cas das pessoas cri ati vas e
ai nda tcni cas de gerenci amento pra
esti mul ar a cri ati vi dade da equi pe e
tornar o ambi ente corporati vo propci o
i novao.
ROZENFELD, Henri que et
al l i . Gesto e
desenvol vi mento de
produtos. So Paul o:
Sarai va, 2006.
Portugus 3
O model o de desenvol vi mento de
produto apresentado pel os autores
bastante compl eto, e, mui to embora
di vi da-se em trs fases pri nci pai s (pr-
desenvol vi mento, desenvol vi mento e
ps-desenvol vi mento), possui vri as
subdi vi ses, com al guns processos
paral el os outros.
Mui to embora o foco da obra seja mai s
especi fi camente o detal hamento das
di versas etapas do processo de
desenvol vi mento de produto,
pri nci pal mente no mbi to da gesto da
empresa, o i tem 7.4 (captul o 7: Projeto
concei tual ), que trata do
desenvol vi mento de pri ncpi os de
sol uo para as funes, traz a
cl assi fi cao e a expl i cao de di versos
mtodos de esti mul ao do processo
cri ati vo.
KUSI AK, A. I ntel l i gent
desi gn and
manufacturi ng.
Chi schester : John Wi l ey
& Sons, 1992.
I ngl s 3
O model o de processo de
desenvol vi mento de produto proposto
por autor di vi de os processos, que se
rel aci onam entre si e podem ser
el encados em: Sel eo de desi gn,
redesi gn paramtri co e sntese de
desi gn.
Mui to embora a obra no tenha como
foco pri nci pal a apresentao de
mtodos de desenvol vi mento de
cri ati vi dade, no i nci o do pri mei ro
captul o o autor trata de di ferentes
abordagens de metodol ogi as de desi gn,
di vi di das em processos naturai s e
processos arti fi ci ai s.
GRUENWALD, George.
Como desenvol ver e
l anar um produto novo
no mercado. So Paul o:
Makron Books, 1994
Portugus 7
O model o de desenvol vi mento de
produto proposto pel o autor di vi di do
em sete etapas, conforme a segui r: Fase
1- Busca de oportuni dades e
compi l ao de dados di sponvei s; Fase
2- Concepo; Fase 3- Model os
(protti pos); Fase 4- Pesqui sa e
desenvol vi mento; Fase 5- Pl ano de
marketi ng; Fase 6- Teste de mercado;
Fase 7- I ntroduo efeti va.
O autor dedi ca todo o captul o 14 ao
tema de gerao de i di as, i ncl ui ndo,
di agrama de gerao de i dei as de
novos produtos. Em segui da a obra
apresenta al gumas ferramentas para
esti mul ar o pensamento cri ati vo, tai s
quai s a refl exo l ateral , o rearranjo de
i nformaes, programa de gerao de
i dei as, etc.


4) Concluso

De fato, todos autores, de uma forma ou outra, concordam que os processos criativos
so essenciais para se criar associaes e combinaes inovadoras. Estes processos, junto a
vrios outros esforos, se mostram cada vez mais necessrios para gerar produtos inovadores
em um mercado competitivo.
Boa parte dos autores tambm parece definir "criatividade" como, principalmente, a
capacidade de se fazer combinaes teis com informaes previamente levantadas. Sendo
assim, tem-se, basicamente duas formas possveis para se aumentar o nvel de criatividade:
Melhorar os processos de combinao da informaes, usando ferramentas como
Brainstorming, inverso, analogia, listas, sinergia, mtodo morfolgico, etc. para tanto; ou
ento aumentar a quantidade de experincias e informaes prvias, aumentando assim, as
possibilidades de combinaes.
Cabe ressaltar ainda, que vrios dos autores analisados apoiam a grande importncia
para o processo criativo de se criar novas perspectivas, novos pontos de vista, novas formas de
dilogo. Neste sentido, torna-se conveniente lembrar da hiptese dos buracos estruturais, de
Ronald Burt, que trata a respeito da articulao de redes de relacionamento, afirmando que os
laos fortes de relacionamento, por serem exercitados constantemente, tendem a resultar em
informaes redundantes, ao contrrio do que acontece com os laos fracos, que costumam
gerar informaes inditas, beneficiando assim ambos os lados da relao. Conversar com
pessoas diferentes, a fim de traar novos tipos de dilogos, portanto, tambm podem ser uma
ferramenta para aumentar a criatividade.


5) Bibliografia

ARCHER, L. B. Design Awareness and Planned Creativity in Industry. London: Design
Council, 1974.

BACK, N. Metodologia de Projeto de Produtos Industriais. Rio de Janeiro: Guanabara
Dois,. 1983

BAXTER, Mike. Projeto de produto : guia prtico para o design de novos produtos -
Terceira edio, So Paulo: Blucher, 2011.

BURT, Ronald, "From Structural Holes: The social structure of ompetition", in F. Dobbin
(org.), The New Economic Sociology: A reader, Princeton, Princeton University Press, 2004.



CRAWFORD, C. M., New product management. Homewood, Illinois. RICHARD D. IRWIN,
INC., 1983.

Dicionrio Priberam da Lngua Portuguesa - URL <http://www.priberam.pt> acessado
em 10 de Abril de 2013.

GRUENWALD, George. Como desenvolver e lanar um produto novo no mercado. So
Paulo: Makron Books, 1994

JONES, John Christopher. Design methods. Inglaterra: John Wiley & Sons, segunda
edio, 1992.

LBACH, Bernd. Design industrial: bases para a configurao dos produtos industriais. 1.
ed. So Paulo: E. Blcher, 2001

KUSIAK, A. Intelligent design and manufacturing. Chischester : John Wiley & Sons, 1992.

ROZENFELD, Henrique et alli. Gesto e desenvolvimento de produtos. So Paulo:
Saraiva, 2006.

WHEELWRIGHT, S. C.; CLARK, K. B. Revolutionizing product development: quantum leaps
in speed, efficiency, and quality. New York: Free Press, 1992