Cuestionario de ambiente de trabajo (AT)

El Cuestionario de Ambiente de Trabajo creado con la finalidad de medir la

apreciacin del trabajador de su ambiente laboral.
Descripcin General:
Ficha Tcnica
Nombre de la Prueba: Cuestionario de Ambiente de Trabajo AT-ARG
Autor: Alex Svori Ru Gme! "siclo#o $r#aniacional
Ao: %&&'
Procedencia: Trujillo - "er(
Administracin: )ndividual ! Colectiva
N de tems: *&
uracin: +ariable ,"romedio %& minutos-
!i"ni#icacin: .ivel de Ambiente de Trabajo Global / especfico se#(n sus 0actores1 Ambiente fsico /
condiciones materiales2 "ropsitos2 Remuneraciones / beneficios Sociales2 "olticas Administrativas2
Supervisin / control2 Relaciones sociales2 Estructura or#aniacional2 Comunicacin2 Toma de decisiones /
Actitud 3acia la labor desempe4ada.
Puntuacin: Calificacin 5anual
A$licacin: Trabajadores de or#aniaciones privadas / p(blicas.
Validez del Cuestionario
6a valide del contenido del Cuestionario de Ambiente de Trabajo AT-ARG fue obtenido mediante la revisin
del instrumento por parte de 7 profesionales entre especialistas en recursos 3umanos / entendidos en la
elaboracin de instrumentos de medicin. El procedimiento a se#uir consisti en entre#ar a los evaluadores
el cuestionario para 8ue determinen si el contenido de los tems #uarda relacin con la variable 8ue se
pretende medir. Adem9s las recomendaciones dadas por cada evaluador fueron consideradas en la
elaboracin final del instrumento.
C%&!T'(NA)'( & A*+'&NT& & T)A+A,(
Defnicin:
El Ambiente de trabajo o tambi:n denominado Clima Laboral2 se define como la apreciacin 8ue tiene el
trabajador de su ambiente laboral. Entre los factores o aspectos 8ue intervienen en la valoracin individual
del ambiente de trabajo tenemos a los si#uientes1
-) Ambiente F.sico / Condiciones *ateriales
Apreciacin 8ue se tiene respecto a las condiciones fsicas / los elementos materiales adecuados
8ue ofrece la or#aniacin2 / 8ue se constitu/en como facilitadores en la ejecucin del trabajo diario.
0) Pro$sitos
"ercepcin de la claridad de las metas / objetivos 8ue persi#ue la or#aniacin / apo/o de los
trabajadores 3acia el lo#ro de los mismos.
1) )emuneraciones / +ene#icios !ociales
"ercepcin de e8uidad en las recompensas econmicas 8ue se reciben por realiar un trabajo bien
3ec3o / de acuerdo a las le/es establecidas.
2) Pol.ticas Administrati3as
Apreciacin 8ue 3acen los trabajadores de las normas o lineamientos institucionales 8ue tienen por
finalidad re#ular / uniformiar sus conductas dentro de la or#aniacin. A excepcin de la o las
polticas relacionadas con las remuneraciones 8ue no se inte#ro.
4) !u$er3isin / Control
Apreciacin respecto a la manera en 8ue los superiores orientan2 apo/an / controlan a sus
trabajadores durante la ejecucin de su trabajo diario para 8ue este se realice de manera ptima.
5) )elaciones !ociales
Apreciacin de complacencia respecto a la interrelacin entre los miembros de la or#aniacin2 con
8uienes se comparten las actividades laborales cotidianas.
6) &structura (r"ani7acional
"ercepcin de la existencia de concordancia entre la divisin del trabajo / la manera en 8ue beneficia
la coordinacin de las actividades permitiendo el lo#ro de los objetivos propuestos.
8) Comunicacin
Apreciacin de claridad2 veracidad2 precisin / oportunidad de la informacin 8ue se transmite entre
trabajadores al interior de la or#aniacin sobre aspectos relacionados al trabajo.
9) Toma de ecisiones
Apreciacin de la participacin de los trabajadores en las decisiones acertadas 8ue se toman durante
la ejecucin de su trabajo / en las disposiciones 8ue diri#ir9n el futuro de la or#aniacin.
-:) Actitud hacia la labor desem$eada
Referido al #rado de satisfaccin 8ue se tiene respecto a la labor realiada a diario por el trabajador.
Puntuacin del Cuestionario
6a puntuacin de cada uno de los tems del cuestionario es como se muestra a continuacin1
Absolutamente de acuerdo 1 ;puntos
Acuerdo 1 <puntos
)ndeciso 1 =puntos
>esacuerdo 1 %puntos
Absolutamente en desacuerdo1 ?punto
@A excepcin de los Atems ne#ativos1 *2 ??2 %=2 =?2 =%2 <?2 <;2 <'2 ;?2 cu/a puntuacin es en orden inverso a
lo mencionado anteriormente.
Califcacin del Cuestionario
El cuestionario proporciona un nivel #eneral de Ambiente de trabajo2 8ue resulta de sumar las puntuaciones
obtenidas en la totalidad de tems 8ue conforman el cuestionario ,*&- / niveles se#(n cada factor del
cuestionario2 resulta de sumar las puntuaciones obtenidas en cada uno de los tems 8ue conforman el factor
,*-.
FACT()&!
'T&*! ;%& <(
C(NF()*AN
? Ambiente 0sico / Condiciones 5ateriales ?2 ??2 %?2 =?2 <?2 ;?2 7?
% "ropsitos %2 ?%2 %%2 =%2 <%2 ;%2 7%
= Remuneraciones / Beneficios Sociales =2 ?=2 %=2 ==2 <=2 ;=2 7=
< "olticas Administrativas <2 ?<2 %<2 =<2 <<2 ;<2 7<
; Supervisin / Control ;2 ?;2 %;2 =;2 <;2 ;;2 7;
7 Relaciones Sociales 72 ?72 %72 =72 <72 ;72 77
* Estructura $r#aniacional *2 ?*2 %*2 =*2 <*2 ;*2 7*
C Comunicacin C2 ?C2 %C2 =C2 <C2 ;C2 7C
' Toma de >ecisiones '2 ?'2 %'2 ='2 <'2 ;'2 7'
?& Actitud 3acia la labor desempe4ada ?&2 %&2 =&2 <&2 ;&2 7&2 *&
Categoras Diagnsticas
Perfl del Cuestionario
FACT()&!
*u/
es#a3orable
es#a3orable *edio Fa3orable
*u/
Fa3orable
&scala Total
Ambiente F.sico /
Condiciones
*ateriales
Pro$sitos
)emuneraciones /
+ene#icios !ociales
Pol.ticas
Administrati3as
!u$er3isin / Control
)elaciones !ociales
&structura
(r"ani7acional
Comunicacin
Toma de ecisiones
Actitud hacia la labor
desem$eada
Cate"or.as
ia"nsticas
Puntuacin
!e"=n Factores
Puntuacin Total
*u/ Fa3orable %' a =; puntos %C? a =;& puntos
Fa3orable %% a %C puntos %?? a %C& puntos
*edio ?; a %? puntos ?<? a %?& puntos
es#a3orable C a ?< puntos *? a ?<& puntos
*u/ es#a3orable - a * puntos - a *& puntos
CUESTIO!"IO DE !#$IETE DE T"!$!%O &!T'!"G(

AT(! P&)!(NA<&!
.ombres / Apellidos1....................................................................................Edad1.............................................
$r#aniacin a la 8ue pertenece1 ...............................................Sexo1 5asculino D 0emenino D
Condicin 6aboral1 Estable D ContratadoD $tros D
Eerar8ua 6aboral1 >irectivoD Empleado D $perario D
'N!T)%CC'(N&!
A continuacin se le presentan unos enunciados 8ue est9n relacionados con Sus estudios profesionales. Cada
enunciado tiene ; opciones de respuesta2 desde un Absoluto Acuerdo ,AA- a un Absoluto >esacuerdo ,A>-. Fsted
deber9 responder a cada enunciado con una GxH2 eli#iendo la opcin 8ue considere conveniente. .o deje nin#una
pre#unta sin contestar.
ABS$6FTA5E.TE >E ACFER>$ AA
ACFER>$ A
).>EC)S$ )
>ESACFER>$ >
ABS$6FTA5E.TE E. >ESACFER>$ A>
AA A ' A
? En la universidad se dispone de un ambiente de trabajo amplio / espacioso.
% 6as metas 8ue persi#ue la universidad est9n claramente definidas.
=
6a mensualidad 8ue se pa#a en la universidad es favorable en comparacin a lo
8ue se pa#a en otras.
<
6a universidad ofrece posibilidades para especialiarse o superarse en los
estudios.
;
6os coordinadores de la facultad eval(an permanentemente a los catedr9ticos
para medir el avance de los objetivos propuestos.
7
Existe un ambiente de confraternidad entre los catedr9ticos / los alumnos de la
universidad.
*
En la universidad existen demasiadas 9reas 8ue burocratian /!o retrasan la
coordinacin de actividades relacionadas con la misma.
C
En la universidad se utilia diferentes medios ,reuniones2 cartas2 memor9ndums2
etc- para mantener informados a los alumnos de lo 8ue ocurre en la universidad.
'
Tu como alumno opinas en relacin a las decisiones 8ue se toman en la
universidad.
?&
6os conocimientos ad8uiridos a diario permiten desarrollarme personalmente.
??
El aire contaminado 8ue se respira en la universidad dificulta la realiacin de los
estudios.
?%
6os objetivos planteados por la universidad se encuentran bien definidos / claros.
?= 6a universidad brinda los asuetos sociales 8ue corresponden se#(n la le/.
?<
En la universidad se encuentra claramente establecido la 3ora de in#reso / salida
de cada curso.
?;
En la universidad se mejoran continuamente los m:todos de ense4ana2 para
elevar los niveles de conocimiento de los alumnos..
?7
0recuentemente se presentan conflictos entre catedr9ticos / alumnos en la
universidad. AA A ' A
?*
6as tareas a realiar por cada alumno en la universidad est9n constituidas de
manera l#ica / co3erente.
?C
6a informacin 8ue se transmite en las diversas facultades de la universidad es
clara2 correcta / oportuna.
?'
6a decanatura toma en cuenta las su#erencias dadas por los catedr9ticos en las
decisiones 8ue determinar9n el futuro de la universidad.
%& 6as actividades 8ue realio en la universidad tiene sentido para mi.
%?
6a universidad proporciona el mobiliario e infraestructura apropiados 8ue permiten
estudiar con comodidad.
%%
En la universidad la misin / visin es conocida por todos los estudiantes.
%=
6a mensualidad 8ue se cancela en la universidad no est9 en proporcin con la
situacin / marc3a econmica de los estudiantes.
%< 6os estudiantes pueden justificar sus tardanas en la universidad.
%;
>ecanatura capacita a los catedr9ticos para desarrollar sus 3abilidades /
destreas en la universidad.
%7 Existe confiana entre los catedr9ticos / alumnos en la universidad.
%*
6as tareas / responsabilidades de los alumnos est9n claramente definidas /
favorecen el lo#ro de las metas de la universidad.
%C
6a universidad realia actividades con la finalidad de intercambiar conocimientos
o experiencias entre las diferentes facultades / fomentar la unin de los mismos.
%'
6os catedr9ticos toman decisiones en sus respectivas 9reas de trabajo.
=& 6as tareas 8ue realio a diario representan todo un desafo para m.
=? 6a iluminacin con 8ue se cuenta en la universidad2 es inadecuada para estudiar.
=%
El propsito 8ue persi#ue la universidad2 no es comprendida por todos los
estudiantes.
==
6a mensualidad 8ue se pa#a est9 acorde a los conocimientos 8ue se reciben.
=<
6a universidad exi#e a los catedr9ticos cumplir slo las 3oras 8ue corresponden
al periodo normal de cada curso.
=;
En la universidad2 previamente los catedr9ticos coordinan las actividades con los
estudiantes2 para 8ue estas se ejecuten de manera satisfactoria.
=7
Es frecuente observar a los estudiantes participando juntos en actividades
or#aniadas por la universidad.
=*
6a manera como est9 estructurada la universidad a/uda a mejorar la
comunicacin entre las diferentes facultades / 9reas en el trabajo.
=C
Se cuenta con acceso a las 9reas de informacin comoI biblioteca laboratorio de
computacin2 internet2 etc. necesario para realiar el trabajo.
='
Cada estudiante puede decidir / dar solucin a los problemas 8ue se presentan al
realiar actividades de la universidad.
<&
6as actividades 8ue realio en la universidad permiten poner a prueba mis
conocimientos / capacidades.
<? 6a presencia de ruidos molestos dificulta la concentracin / captacin en el aula.
<%
6os catedr9ticos est9n comprometidos por alcanar las metas traadas por la
universidad.
<= 6os estudiantes pa#an puntualmente las mensualidades.
<< 6a universidad permite a los estudiantes formar #rupos estudiantiles. AA A ' A
<;
En la universidad las normativas de los estudiantes no est9n claramente definidas.
<7
Cuando se presentan dificultades en la universidad2 es frecuente recibir apo/o de
los catedr9ticos de las diferentes 9reas.
<*
Cuando los alumnos presentan problemas2 la universidad apo/a psicol#icamente
para resolverlos.
<C
6os estudiantes pueden acceder a comunicarse con el decano para dar a conocer
lo 8ue sucede el interior de cada facultad.
<'
Es frecuente observar 8ue personas ajenas a la universidad decidan como realiar
las tareas2 a pesar 8ue no conocan como estas se llevan a cabo.
;&
6as tareas 8ue realio a diario representan para m al#o m9s 8ue una simple
tarea.
;?
Es frecuente escuc3ar a los estudiantes 8uejarse por la temperatura de los
ambientes en las aulas ,exceso de frio o calor-.
;%
6os catedr9ticos persi#uen los objetivos traados por la universidad.
;=
6os conocimientos 8ue ad8uiero en la universidad me permiten desenvolverme /
desempe4arme en las diferentes 9reas de trabajo.
;<
En la universidad se tiene la se#uridad de no ser desmatriculado en el futuro por
cual8uier inconveniente.
;;
6os catedr9ticos pro#raman / planifican sus clases a diario estableciendo
prioridades / tomando en cuenta los recursos disponibles / el tiempo para
ejecutarlo.
;7
Existe cooperacin entre los catedr9ticos entre las diferentes 9reas de la
universidad.
;* 6a or#aniacin de mis tareas est9 bien dise4ada.
;C En la universidad la comunicacin es fluida.
;' 6os estudiantes toman la iniciativa / asumen responsabilidades en la universidad.
7&
En la universidad los cursos asi#nados est9n acorde con lo establecido en el
pensum.
7?
6a universidad provee de e8uipos / materiales necesarios para desarrollar las
clases adecuadamente.
7%
El propsito establecido por la universidad es de conocimiento de los estudiantes.
7= En la universidad los cursos establecidos se culminan en el 3orario establecido.
7< En la universidad se capacita continuamente a los catedr9ticos.
7;
6os catedr9ticos brindan el apo/o necesario para resolver los problemas 8ue se
presentan en la clase.
77
Es frecuente observar a los estudiantes trabajar en e8uipo.
7*
En la universidad la distribucin de los cursos es la m9s propicia para 8ue se
alcancen las metas.
7C En la universidad existen diferentes canales o medios para comunicarse.
7'
Cada alumno es autnomo en la ejecucin de sus actividades.
*& 6a tarea 8ue realio diariamente permite desarrollar mis 3abilidades / destreas.