Inteligencia Emocional

Karol Lacayo
Raquel Artavia
Xinia Carmona
Rodrigo Delgado
Generalidades y Conceptos
Es la capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los ajenos, de
motivarnos y de manejar bien las
emociones, en nosotros mismos y en
nuestras relaciones
Daniel Goleman
Importancia de la Inteligencia
Emocional en la organizacin
reas en las que se aplica la inteligencia
emocional en la empresa
Resolucin de conflictos
Adaptacin al cambio
Toma de decisiones
Negociacin
Trabajo en equipo
Motivacin
Habilidades practicas
La inteligencia emocional incluye cuatro
grupos de habilidades:
1. La toma de conciencia y expresin de las
propias emociones.
2. Capacidad de controlar las emociones.
3. La habilidad de motivarnos, optimismo.
4. Empata.
Inteligencia interpersonal e
intrapersonal
Autoestima
Autoconciencia
Autocontrol
Automotivacin
IE
INTRAPERSONAL
Habilidades sociales
Empatia
Asertividad
IE
INTERPERSONAL
La inteligencia interpersonal
Capacidad de entender a otras personas,
interactuar con ellos y entablar empata.
La inteligencia intrapersonal
Capacidad de ver con realismo y veracidad
cmo somos y qu queremos, y de entender
cabalmente cules son nuestras prioridades
y anhelos, para as actuar en consecuencia.
Beneficios de la inteligencia
emocional.
Incrementa la autoconciencia.
Favorece el equilibrio emocional.
Fomenta las relaciones armoniosas.
Potencia el rendimiento laboral.
Aumenta la motivacin y el entusiasmo.
Otorga capacidad de influencia y liderazgo.
Mejora la empata y las habilides sociales.
Beneficios de la inteligencia
emocional.
Aumenta el bienestar psicolgico.
Facilita una buena salud.
Mejora la empata y las habilidades
sociales.
Aumenta el bienestar psicolgico.
Facilita una buena salud.
Brinda defensas para la reaccin positiva a
la tensin y el stress.
Principios de la Inteligencia
Emocional
Percepcin: Cualquier cosa
que incorporemos por
cualquiera de nuestros
sentidos.
Retencin: Corresponde a la
memoria, que incluye la
retentiva (o capacidad de
almacenar informacin) y el
recuerdo, la capacidad de
acceder a esa informacin
almacenada.
Anlisis: Funcin que incluye
el reconocimiento de pautas y
el procesamiento de la
informacin.
Emisin: Cualquier forma de
comunicacin o acto creativo,
incluso del pensamiento.
Control: Funcin requerida a
la totalidad de las funciones
mentales y fsicas.
Cuatro Piedras Angulares
Reconocimiento de las
emociones
Cada persona
puede reflexionar
sobre sus
sentimientos y
emociones para
poder
identificarlos y
aprender de s
mismo.
Adems de identificar
las propias tambin es
posible reconocer las
ajenas e interpretar las
seales que se emiten
de forma consciente e
inconsciente.
Gestos, palabras,
expresiones permiten
entender a los dems,
al entorno y permiten
establecer lazos ms
reales.
La capacidad
de ponerse en lugar del
otro se conoce con el
nombre de empata.
Algo que no todas las
personas hacen antes
de tomar una decisin,
emitir un juicio o
realizar una
determinada accin.
Aptitud
emocional
Profundidad
emocional
Crea carcter y
lo
fortalece tanto
a nivel
individual
como grupal.
Permite destacar
el rasgo
fundamental del
carcter del sujeto;
descubrir y
fomentar el
potencial y el
propsito que le son
propios y definen su
destino; manifestar
el compromiso, el
impulso, la
iniciativa,etc
Alquimia de las
emociones
Se trata de combinar las
emociones, a modo
de alquimista medieval para
conseguir grandes ideas
generadas a travs de otras
menores. Adems hay que
dejar fluir la creatividad
para poder dar vida a esas
ideas y convertir los
pensamientos en vivencias.
Sabemos dnde encontrar
esas pequeas ideas?
podemos localizarlas en
forma de corazonadas, de
entusiasmo, de intuiciones...
si las identificamos y las
utilizamos como
catalizadores podemos crear
grandes cambios.
Aptitudes Personales
Autoconciencia
Conciencia emocional
Autoevaluacin precisa
Confianza
Autoregulacin
Confiabilidad
Escrupulosidad
Motivacin
Afn de Triunfo
Compromiso
Iniciativa
Optimismo
Sociales
Empata
Comprender a los dems
Ayudar a los dems a desarrollarse
Orientacin hacia el servicio
Aprovechar de la adversidad
Conciencia Poltica
Habilidades Sociales
Influencia
Comunicacin
Manejo de Conflictos
Liderazgo
Canalizacin de Cambios
Creador de Vinculos
Colaboracin y cooperacin
Habilidades de equipo
Floyd Sucher define a la emocin como el
estado de sensacin complejo que
comprende una experiencia consciente y da
respuestas fsicas internas y manifiestadas
para dar la capacidad de motivar al
organismo para la accin
Emociones
En 1873 Darwin publica el libro La
expresin de las emociones en los animales
y en el hombre. Esta investigacin es la
principal herramienta para introducir los
estudios correspondientes al manejar las
emociones.
-Hbitos tiles asociados. Segn Darwin, son los
hbitos o movimientos que son de utilidad para
satisfacer deseos, eliminar sensaciones, etc.
-Anttesis. En el caso de que el hbito est
consolidado, cuando se produce un estado de nimo
contrario al que produce semejante patrn
conductual, se producir la respuesta motora
contraria.
-Accin directa del sistema nervioso. Una fuerza
nerviosa en situaciones de gran excitacin puede dar
lugar a movimientos expresivos.
la expresin de las emociones es la asuncin
de que los patrones de respuesta expresiva
emocional son innatos y que existen
programas genticos que determinan la
forma de la respuesta de expresin
emocional.
a. Funciones adaptativas
b. Funciones sociales
c. Funciones motivacionales
La Funcin de las Emociones
Ventajas de la inteligencia
emocional
Incrementa la autoconciencia.
Favorece el equilibrio emocional
Fomenta las relaciones armoniosas
Potencia el rendimiento laboral
Aumenta la motivacin y el entusiasmo
Otorga capacidad de influencia y liderazgo
Mejora la empata y las habilidades de
anlisis social
Aumenta el bienestar psicolgico
Facilita la buena salud
Brinda defensas para la reaccin positiva a
la tensin y el estrs
Establecer tus prioridades
Crear una lista de metas familiares y establecer un
plazo
Revisa el calendario para beneficiar a su familia a
medida que cambian sus obligaciones en el trabajo
Desarrollar las habilidades de administrar el
tiempo para dar a la familia el debido tiempo
Mantener una buena comunicacin con su pareja
Algunas consecuencias del desequilibrio trabajo familia
son las siguientes:
La formacin de sentimientos de culpa, por la falta de
tiempo para invertir en la relacin familiar.
Se empobrece la comunicacin en el hogar.
El descuido en la crianza de los hijos y el deterioro de
su rendimiento escolar.
El deterioro en la relacin conyugal y todas las
repercusiones negativas que ello trae consigo.
La disminucin del rendimiento laboral de la pareja.
El deterioro de la salud de los miembros del hogar,
especialmente de la pareja
Hemisferios del cerebro
La inteligencia emocional y la
divisin de los gneros
Femenino
Masculino
Las mujeres no son emocionalmente ms inteligentes que los
hombres ni viceversa. Cada persona posee su propio perfil de
fortalezas y debilidades.
Sin embargo, en trminos generales hay que hablar ms de
similitudes que de diferencias. Ciertos hombres son tan
empticos como las mujeres interpersonalmente ms
sensibles, mientras que algunas mujeres, por su parte,
parecen soportar el estrs tan bien como los ms flexibles de
los hombres. De hecho, una estimacin global de las
fortalezas y debilidades de la inteligencia emocional de los
hombres y de las mujeres no muestra la existencia de
diferencias significativas entre ambos sexos.
Es cierto que, en tanto que colectivos diferenciados, las
mujeres y los hombres tienden a compartir un perfil especfico
de gnero que configura un conjunto singular de fortalezas y
debilidades en el campo de la inteligencia emocional.
Cierto anlisis realizado sobre miles de hombres y mujeres
puso de relieve que, por trmino medio, stas suelen ser ms
conscientes de sus emociones, mostrar mayor empata y ser
interpersonalmente ms diestras que aqullos. Los hombres,
por su parte, suelen mostrar un mayor optimismo y confianza
en s mismos, una mayor capacidad de adaptacin y tambin
ms habilidades para hacer frente al estrs.