DIRECCIN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS MANUAL DE USUARIO GUARDIN DE CONTENIDOS

1.1 Qu es Guardin de Contenidos de ETB?

Es una herramienta de control, la cual permite establecer dentro de unas categoras predefinidas cuales
quiere filtrar, bloqueando as, el acceso a pginas Web de contenidos determinados como pornografa,
drogas, sectas, violencia y racismo entre otros, haciendo que Internet se convierta en una herramienta ms
segura para los hogares y eficiente para las empresas.

1.2 Configuracin del servicio
Una vez adquiera el servicio de Banda Ancha en planes bsicos o Internet Conmutado en planes bsico,
estndar o superior, puede entrar a la pgina web de ETB: etb.net.co , all deber ubicarse en el rea de
clientes y buscar el link llamado Administra tus Servicios:


Luego debe digitar el usuario y contrasea de servicio de la cuenta padre dados por ETB, para poder
acceder al men de Administracin.


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Dentro del men Administracin debe hacer click en la opcin de Guardin de Contenidos, en ella aparece
una lista de las diferentes categoras disponibles para filtrar.
El servicio estar disponible para los clientes de Internet Conmutado en los planes bsico, estndar o
superior y para los clientes de Internet Banda Ancha en planes bsicos.

Las categoras tienen una casilla de verificacin al lado izquierdo para seleccionar si se activa o desactiva.
Las categoras activas son aquellas que el filtro va a bloquear y las que estn desactivadas las dejara
pasar. As cuando usted entra a Internet, solo sern bloqueadas las categoras seleccionadas o activas,
filtrando el contenido de las pginas que pertenezcan a las mismas.

Si quiere aplicar todas las categoras pulse el botn Seleccionar todo.
Si quiere cancelar la seleccin de categoras y los cambios hechos pulse el botn Limpiar todo.
Luego de tener seleccionadas las categoras que quiere bloquear, pulse el botn Aceptar; su servicio
quedar configurado en la pagina y las nuevas polticas sern aplicadas a partir de ese momento.

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Para poder acceder a las instrucciones paso a paso para configurar el servicio y a la explicacin de cada
una de las categoras, haga click en el botn con el signo de interrogacin-Ayuda.

Resumen de Instrucciones de configuracin:
1. Ingrese a la pgina web de ETB, www. etb.net.co.
2. Una vez en la pgina, en el rea de clientes deber dirigirse al link Administra tus servicios.
3. Digitar el usuario y clave para el ingreso.
4. Una vez ubicado en la pantalla de Administra tus servicios, debe hacer Click en la opcin
Guardin de Contenidos.
5. Seleccionar las categoras que se quieren filtrar. Categoras principales o en ms categoras.
6. Click en el botn Aceptar.
o Si no quiere activar el servicio, debe dejar las categoras sin seleccin o presionar el botn del
servicio (Servicio ENC/Servicio APAG).

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1.3 Configuracin del servicio
Con el fin de facilitar la seleccin de las categoras sobre las cuales desea tomar alguna accin (bloquear
o desbloquear) encontrara en esta seccin algunos de los sitios web mas consultados junto con la
categora asociada, por favor tenga presente que dado el dinamismo de la Internet, es posible que una
URL o sitio web este clasificado en ms de una categora:
SITIO WEB CATEGORIAS QUE LO INCLUYEN
YOUTUBE ENTRETENIMIENTO
FOTOS Y VIDEOS
FACEBOOK ENCUENTROS
REDES SOCIALES
HOTMAIL CORREO WEB
HI5 ENCUENTROS
REDES SOCIALES
SONICO REDES SOCIALES
1.4 Descripcin de las categoras
Las categoras para filtrar son grupos de pginas, las cuales estn clasificadas de acuerdo a su contenido y
temas relacionados. Estas se actualizan diariamente agregando nuevas pginas. Existen diferentes
categoras para seleccionar, as:
Administraciones
pblicas
Sitios web de entidades de carcter pblico, como Ministerios, Consejeras,
Ayuntamientos, instituciones de la Unin Europea y en general, cualquier direccin
que aporte informacin referente a entidades gubernamentales de todo el mundo.

Alcohol y tabaco Sitios web que venden y/o promueven el uso de tabaco y alcohol para consumo
humano, as como productos directamente relacionados con su ingesta.

Almacenamiento en
lnea
Sitios web que ofrecen a los usuarios la posibilidad de almacenar en lnea un gran
nmero de archivos, ya sea con el objeto de compartirlos como para uso personal. No
incluye p2p.

Anonimizadores Sitios web que permiten a los usuarios navegar por Internet y acceder a contenidos
sin quedar registrados por terceros.

Anorexia y bulimia Sitios web dedicados a promover e instigar trastornos de la alimentacin.

Anuncios
clasificados
Sitios web que agrupan y presentan anuncios en los que los usuarios ofrecen y/o
demandan bienes y servicios. Aquellas que adems permitan realizar la transaccin
en el mismo sitio estarn adems en la categora compras.

Artes Sitios web que presenta informacin acerca de las artes en general: museos,
escultura, fotografa, literatura, etc.

Bancos y entidades
financieras
Sitios web de bancos y entidades financieras de todo el mundo.


Banners Banners de publicidad insertados en pginas web. Incluyen los sitios que los sirven.

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Blogs Pginas gratuitas en las que los particulares publican, a travs de Internet, diarios,
experiencias, comentarios, ideas... Que desean compartir.

Bombas (y armas) Pginas web que explican cmo preparar, construir, distribuir y utilizar explosivos y
artefactos explosivos. Tambin sitios de informacin, promocin o venta de armas de
fuego y armas blancas sea para uso militar, deportivo o caza. No se incluyen en esta
categora los cuchillos de bolsillo ni de cocina. Esta categora s incluye personas u
organizaciones que promueven el terrorismo. Tambin incluye sitios relacionados con
armas, municiones y artculos para artes marciales y defensa personal (por ejemplo,
pulverizadores, puos americanos), as como artculos de coleccionismo afines.

Buscadores Sitios web utilizados para realizar bsquedas de contenidos en Internet (google.com,
yahoo.com, altavista.com, alltheweb.com, etc.).

Chat Sitios web a travs de los cuales es posible comunicarse con otros usuarios en tiempo
real.

Cdigo malicioso Hardware, software o firmware introducido intencionadamente en un sistema con
propsitos maliciosos o no autorizados. Los caballos de troya son un ejemplo de
cdigo malicioso.

Compras Sitios web a travs de las cuales pueden realizarse compras de diversos productos y
servicios. Sitios que permiten la compraventa entre particulares o entre empresas y
particulares. Se incluyen las ofertas de vehculos e inmobiliaria, incluso si las
transacciones no se realizan directamente. No incluye apuestas, viajes ni instituciones
financieras.
Correo web Sitios web a los que pueden enviarse y en los que pueden recibirse mensajes de
correo electrnico.

Deportes Sitios web que presentan contenidos relacionados con los deportes, equipos
deportivos, etc.

Dominios de
alojamiento
Sitios web de empresas que alojan sitios web y en las que pueden adquirirse dominios
de Internet.

Drogas y
medicamentos
Sitios web que fomentan el consumo de drogas o facilitan contactos /lugares donde
poder adquirirlas. Incluye sitios que venden directamente medicamentos bajo receta
sin supervisin de un mdico. No se incluyen sitios informativos / preventivos sobre
drogas.

Economa Sitios web con contenidos de bolsa, banca, inversiones financieras, seguros, etc.

Educacin Sitios web de escuelas, universidades, academias y cursos de formacin en general,
as como informacin sobre becas, subsidios, etc.

Empleo Sitios web de ofertas y demandas de empleo; se incluyen tambin los sitios web de
cazatalentos en general.

Entretenimiento Sitios web con informacin sobre entretenimiento: pelculas, obras de teatro, libros,
restaurantes, aficiones (como jardinera, mascotas, cocina), etc.; contenidos, en
general, acerca de cmo emplear el tiempo libre, excepto los contenidos relacionados
con juegos de azar, deportes, juegos y viajes.

Erotismo Sitios web de contenido ertico. Esta categora incluye el acceso a las salas de chat
en las que es posible encontrar materiales de este tipo.

Foros Sitios web de carcter temtico donde se puede participar aportando opiniones
personales.

Fotos y vdeos Sitios web que alojan y permiten la publicacin y visionado de imgenes y vdeos.
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Esta categora no incluye la fotografa artstica y profesional.

Genrico Categora general que incluye aquellos sitios revisados por Optenet pero cuyo
contenido no se ajusta a ninguna de las dems categoras, o bien que son demasiado
ambiguos o estn escritos en lenguas muertas. Se incluyen aquellas pginas en las
que la falta de contenidos impide una categorizacin fiable.

Guas y callejeros Sitios web que incluyen callejeros de ciudades, informacin acerca de direcciones,
nmeros de telfono, etc.

Hackers Sitios web en los que es posible encontrar software ilegal, as como informacin para
acceder ilcitamente a sistemas informticos, dispositivos de hardware u ordenadores
personales (intrusin).

Informacin Sitios web que, en general, aportan informacin til, como situacin del estado de las
carreteras, pronsticos meteorolgicos, etc.

Informtica Sitios web con informacin relativa a hardware, software, Internet, etc.

Juegos Sitios web en los que se puede jugar en lnea o desde los cuales pueden descargarse
videojuegos.

Juegos de azar Sitios web que permiten el acceso a casinos y salas de bingo por Internet, as como a
concursos basados en SMS. Esta categora incluye sitios web en los que pueden
realizarse todo tipo de apuestas y tambin los que ofrecen instrucciones para jugar o
que promueven activamente este tipo de actividades.

Juegos para adultos Sitios con juegos de naturaleza violenta, ertica o pornogrfica; tambin juegos con
temticas racistas, sectarias y discriminatorias. Incluye los juegos abiertos
multijugador en los que la accin puede derivar hacia los contenidos mencionados.

Jurdico Sitios web que contienen informacin acerca de asuntos jurdicos.

Listas blancas Corresponde a los sitios que tanto el ISP o el Cliente incluyeron en su lista blanca.

Listas negras Corresponde a los sitios que tanto el ISP o el Cliente incluyeron en su lista negra.

Logotipos/tonos de
llamada
Imgenes o canciones (melodas monofnicas o polifnicas) descargadas por los
usuarios de telfonos mviles.

Material de
referencia
Sitios web que ofrecen contenidos apropiados para la consulta con propsitos
educativos y de investigacin (enciclopedias, atlas, diccionarios, bases de datos
terminolgicas, traductores en lnea). Esta categora incluye tambin informacin
estadstica y censal.

Modelos Sitios web que contienen fotografas de modelos; aquellos sitios en los que tipo de
fotos retratan modelos total o parcialmente desnudos estn incluidos en la categora
de pornografa.

Msica Sitios web desde los cuales es posible adquirir o descargar msica, o bien encontrar
informacin relativa a cantantes y grupos musicales en general.

Pago por visita Sitios web que permiten a los usuarios ganar dinero en Internet recibiendo mensajes
de correo electrnico, navegando por determinadas pginas web, suscribindose a
ofertas gratuitas, etc.

Pornografa Sitios web con contenidos pornogrficos u obscenos. Esta categora incluye el acceso
a los chats en los que puede encontrarse este tipo de materiales.

Portales Sitios web que ofrecen una gran variedad de contenidos: noticias, entretenimiento,
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deportes, msica, etc.

Prensa (y noticias) Peridicos o revistas en lnea, as como sitios cuya finalidad principal es la difusin de
noticias.

Racismo Sitios web de contenido abiertamente xenfobo o que incitan a comportamientos
racistas por motivos de cultura, raza, orientacin sexual, religin, ideologa, etc.

Radio y TV por
Internet
Sitios web de emisoras de radio y canales de televisin. Incluyen aquellos que
efectan retransmisiones en lnea.

Red interna Pginas servidas desde la misma red donde se origina la peticin; concretamente, las
direcciones IP privadas segn la RFC para asignacin de direcciones de Internet
privadas.

Redes sociales Sitios web especficamente diseados al establecimiento de comunidades en lnea, en
las que los usuarios comparten informacin entre s. Estos sitios pueden tener
propsitos profesionales o de ocio. No se incluyen los sitios dedicados a relaciones y
a contactos entre adultos.

Redireccionadores Sitios web que redireccionan o transforman otras pginas web.

Relaciones Sitios web a travs de los cuales es posible conocer a otras personas: bsqueda de
pareja, relaciones, etc.

Rosa Sitios web con contenidos relativos a famosos; adems, contenidos como moda,
decoracin, etc.

Salud (y belleza) Sitios web en los que es posible encontrar informacin de carcter divulgativo acerca
de enfermedades y sus remedios, as como consejos de belleza y bienestar fsico.

Sectas Sitios web de sectas peligrosas, como los as llamados adoradores de Satn.

Servicios DNS (Acceso remoto) Este concepto incluye conexiones desde ordenadores de redes
internas de organizaciones con ordenadores de usuarios de Internet, a travs de http,
a puertos de destino variables y configurables. Esto implica que los ordenadores con
conexin a Internet de una organizacin pueden utilizar herramientas tales como
Remotely Anywhere, que proporcionan a los usuarios de las redes internas el control
de los ordenadores conectados a Internet y, por consiguiente, la posibilidad de
ejecutar protocolos como http, ftp, etc.

Servidores de
mensajera
instantnea
Sitios web desde los que pueden descargarse programas. Incluye sitios web que
permiten el envo de sms desde internet.


Servidores P2P Sitios web que incluyen aplicaciones y programas P2P.

Sexualidad Informacin y artculos sobre sexo, educacin sexual, tendencias sexuales, etc., que
no contienen pornografa.

Sitios web
personales
Sitios web personales creados por usuarios de todo el mundo para presentarse a s
mismos o presentar determinados temas de su inters.

Software espa Sitios web que contienen software espa (spyware). El software espa es un programa
que recoge informacin de un PC y la transmite a fuentes externas a travs de
Internet. Todo esto tiene lugar sin el conocimiento o la autorizacin del propietario del
ordenador.

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Suplantacin
(phishing)
Sitios maliciosos diseados para obtener datos personales de los usuarios, cmo
nmeros de tarjetas de crdito, contraseas, etc. Replican pginas web genuinas para
ganarse la confianza del usuario, pero son fraudulentos. Los casos ms tpicos de
phishing son las suplantaciones de pginas de banca por internet para obtener los
cdigos de acceso y contrasea de las cuentas.

Telecomunicaciones Sitios web que facilitan informacin acerca de temas de telefona fija, telefona mvil,
conexiones a Internet, etc.

Viajes Sitios web de agencias de viajes y con informacin turstica acerca de ciudades,
plazas hoteleras y medios de transporte.

Violencia Sitios web con contenidos abiertamente violentos, que incitan a la violencia o hacen
apologa de la misma.

VoIP Siglas, en ingls, de Voz a travs de IP. Sitios web que permiten el acceso a
aplicaciones que posibilitan la transmisin de voz en directo a travs de Internet
utilizando los protocolos TCP/IP.

1.5 Manejo de Contrasea
Recuerde que el usuario de la cuenta padre tiene 2 contraseas: 1 de acceso (para navegar en
Internet) y 1 de servicios (administracin de cuentas hijas, correo, Guardin de Contenidos, claves y PWP).
La administracin del servicio de Guardin de Contenidos est incluida en el portal de
administracin de servicios (www.etb.net.co) cuyo ingreso requiere del uso de la contrasea de
servicios de la cuenta padre.
Para evitar cambios en la configuracin del servicio de Guardin de Contenidos por personas diferentes a
la que maneja la cuenta padre, no se debe compartir con ellas esta contrasea de servicios.
Nota: El uso de la contrasea de servicios de las cuentas hijas no permite el acceso al servicio de Guardin
de Contenidos.