Captulo 2 Anlise do mercado e seus factores

Alguma dvida contactar Ricardo Silva (100402100)

Sec o 1 O que e um mercdo
Definio estrita: estrutura e tendncias da evoluo das vendas de um produto ou servio.
Para definir o produto/servio preciso 1 definir o produto que falamos, ie, escolher as
unidades de medidas, sendo elas o mercado em volume (toneladas ex), mercado em valor
(termos monetrios), parque (clientela que a empresa tem) e vendas (substituio do
parque/1 aquisio).

Mercado, segmentos e alvos:
Segmento de mercado (agrupamento de vrios consumidores segundo diversas
variantes)
Anlise das vendas de um produto, escolhendo os critrios de segmentao
pertinentes
Alvo, ie, subconjunto essencial conquistar e fidelizar
Distingue-se mercado real (medido pelo volume de vendas de um produto do mercado
potencial (estimativa do volume mximo que as vendas podem atingir)

Definio alargada de um mercado: pblicos susceptveis de uma empresa exercer influencia
sobre as vendas de um produto.
Clientes finais: considera-se os consumidores ditos normais mais os potenciais
Compradores: nem sempre so os consumidores (Ex: pais compram brinquedos para
filha)
Influenciadores: lderes de opinio, influncia de terceiros
Distribuidores: exercem influncia sobre o consumidor ao escolherem os produtos que
vendem, sendo por vezes conselheiros dos consumidores (farmacuticos)

Sec o 2 Estudo do mercdo em volume
1) Dimenso do mercado
- Volume e dimenso dos mercados
- N de compradores e as quantidades compradas pelo consumidor
- 1 Mercado segundo o n de compradores
- 2 Taxa de penetrao de um produto: Vendas= Compras*Quantidades mdias
compradas pelos consumidores = (C*Q*C)/C
-Dimenso do mercado pelo consumidor (consumer life value)


2) Estrutura dos mercados
Mercado aberto (quando no est estruturado) e mercado fechado (quando
est estruturado). O preo de entrada em um mercado relativamente ao
marketing, refere-se s despesas de implantao da distribuio +
comunicao = quanto mais publicidade um mercado tem, maior o preo
de entrada
Mercado fragmentado (muitas marcas, cada uma com uma quota de mercado
modesta) e mercado concentrado (domnio de poucas marcas/uma marca)



Sec o 3 Fctores de evolu o de mercdoris
1) Factores a curto e mdio prazo
- Conjuntura econmica e social
- Variveis sazonais (fenmeno estrutural)
- Moda

2) Factores a longo prazo
- Tempo
- Efeitos da oferta (efeito substituio ao longo do tempo e a inovao geradora
de novos mercados)

3) Grau da concorrncia
Quanto maior for a concorrncia, maior o investimento em marketing

4) Elasticidade da procura
Volume de compras varia em funo dos preos

5) Mercados condicionados
Exemplo: Mercado de CDs audio est condicionado pelo parque de leitores de
CDs

6) Efeitos do meio ambiente
- Envolvente tecnolgica
- Envolvente institucional
- Envolvente geogrfica, econmica e social
- Envolvente cultural