CCNA DISCOVERY V4.

0
TRABAJAR EN UNA PEQUEA O MEDIANA
EMPRESA O ISP
GUA DE REFERENCIA PARA EL INSTRUCTOR



C CO OM MP PA AR RA AC CI I N N D DE EL L N NU UE EV VO O P PL LA AN N D DE E E ES ST TU UD DI IO OS S
C CO ON N E EL L A AC CT TU UA AL L













Preparado por
Cisco Learning Institute




25 de junio de 2007

Pgina 1
Resumen del trabajar en una pequea o mediana empresa o ISP
El nuevo plan de estudios de CCNA Discovery ha sido creado para motivar y entusiasmar a los
alumnos haciendo coincidir el programa con las metodologas de enseanza, los intereses de
los alumnos y los objetivos. Entre las caractersticas se incluyen:

Aprender "haciendo"
Introduccin a las tecnologas avanzadas y las redes convergentes
GUI del curso actualizado
Traduccin ms eficiente

El plan de estudios de CCNA Discovery puede ser un plan independiente o puede integrarse
a un curso ms extenso en instituciones secundarias de nivel superior, escuelas profesionales
y tcnicas y facultades.

Pgina 2
Esquema del curso sobre el trabajar en una pequea o mediana
empresa o ISP
A continuacin, se muestra el esquema del nuevo curso donde se sealan los temas que
contienen nuevo contenido. El contenido ya existente que aparece en texto rojo indica que
el nmero de tema pertenece a CCNA 1 v3.1 en lugar de a CCNA 2. El contenido ya existente
que aparece en texto negro indica que el nmero de tema pertenece a CCNA 2 v3.1 (a menos
que se indique lo contrario).


Esquema del curso
Contenido
nuevo/existente
1.0
Internet y sus usos
1.1
Qu es Internet?
1.1.1
Internet y estndares 2.1.5
1.1.2
ISP y servicios ISP Nuevo
1.2
Proveedores de servicios de Internet
1.2.1
Entrega de servicios de Internet a usuarios finales 1.1.5
1.2.2
J erarqua de Internet Nuevo
1.2.3
Identificacin de la estructura de Internet Neuvo
1.3
Conectividad ISP
1.3.1
Requisitos ISP Nuevo
1.3.2
Funciones y responsabilidades dentro de un ISP Nuevo
1.4
Resumen del captulo

1.4.1
Resumen

1.5
Examen del captulo

1.5.1
Examen

2.0
Soporte tcnico
2.1
Tcnicos de soporte
2.1.1
Organizacin de soporte tcnico de ISP Nuevo
2.1.2
Funciones de los tcnicos de ISP Nuevo
2.1.3
Interaccin con los clientes Nuevo
2.2
Modelo OSI
2.2.1
Utilizacin del modelo OSI 2.3.3
2.2.2
Protocolos y tecnologas del modelo OSI 2.3.3,9.2.3
2.2.3
Resolucin de problemas usando el modelo OSI 9.2.3
2.3
Resolucin de problemas ISP
2.3.1
Escenarios de resolucin de problemas de soporte
tcnico
Nuevo
2.3.2
Creacin y utilizacin de registros de soporte tcnico Nuevo
2.3.3
Procedimientos en la ubicacin del cliente Nuevo
2.4
Resumen del captulo

2.4.1
Resumen

2.5
Examen del captulo

2.5.1
Examen

3.0
Planificacin de una actualizacin de red

Pgina 3
Esquema del curso
Contenido
nuevo/existente
3.1
Problemas comunes
3.1.1
Relevamiento del sitio Estudio de caso CCNA 1
3.1.2
Topologas fsica y lgica Estudio de caso CCNA 1
3.1.3
Documentacin de los requisitos de la red Estudio de caso CCNA 1
3.2
Planificacin de la actualizacin de la red
3.2.1
Actualizaciones de la red Estudio de caso CCNA 1
3.2.2
Entorno fsico Estudio de caso CCNA 1
3.2.3
Consideraciones sobre el cableado Estudio de caso CCNA 1
3.2.4
Cable estructurado Estudio de caso CCNA 1
3.3
Compra y mantenimiento de equipos
3.3.1
Compra de equipos Nuevo
3.3.2
Seleccin de dispositivos de red 5.1.6,5.1.7,5.1.8, 5.1.9,
5.1.10
3.3.3
Seleccin de dispositivos de LAN 5.1.6,5.1.7,5.1.8, 5.1.9,
5.1.10
3.3.4
Seleccin de dispositivos de internetwork Nuevo
3.3.5
Actualizaciones de equipos de red Nuevo
3.3.6
Confiabilidad y disponibilidad Nuevo
3.4
Resumen del captulo

3.4.1
Resumen

3.5
Examen del captulo

3.5.1
Examen

4.0
Planificacin de la estructura de
direccionamiento

4.1
Direccionamiento IP en la LAN
4.1.1
Repaso de las direcciones IP 9.2.1
4.1.2
Divisin de una red en subredes 9.2.7
4.1.3
Divisin en subredes con clase 9.2.3, 9.2.4
4.1.4
Mscaras de subred personalizadas 10.3.3
4.1.5
Comunicacin entre subredes 10.3.6
4.1.6
IPv6 Nuevo
4.2
NAT y PAT
4.2.1
Traduccin bsica de direcciones de red (NAT,
Network Address Translation)
9.2.6
4.2.2
Trminos de NAP de IP 9.2.6
4.2.3
NAT esttica y dinmica Nuevo (anteriormente en
CCNA 4)
4.2.4
Traduccin de direcciones de red segn el puerto
(PAT)
Nuevo (anteriormente en
CCNA 4)
4.2.5
Problemas con la NAT de IP Nuevo (anteriormente en
CCNA 4)
4.3
Resumen del captulo

4.3.1
Resumen

4.4
Examen del captulo

4.4.1
Examen

5.0
Configuracin de dispositivos de red

Pgina 4
Esquema del curso
Contenido
nuevo/existente
5.1
Configuracin inicial del router ISR
5.1.1
ISR Nuevo
5.1.2
Configuracin fsica del ISR Nuevo, 2.1.1
5.1.3
Configuracin del router dentro de banda y fuera de
banda
Nuevo, 1.2.5
5.1.4
Programas del IOS de Cisco 2.1.1,2.1.2
5.1.5
Archivos de configuracin del dispositivo 2.2.1
5.1.6
Documente la configuracin de su router 3.2.8
5.2
Configuracin de un ISR con el SDM
5.2.1
Configuracin de un ISR con SDM Nuevo
5.2.2
SDM Express Nuevo
5.2.3
Configuracin de una conexin serial WAN Nuevo
5.2.4
SDM y SDM Express de Cisco Nuevo
5.2.5
Configuracin de la NAT dinmica con el SDM de
Cisco
Nuevo
5.3
Configuracin de un router con la CLI del IOS
5.3.1
Interfaz y modos de la lnea de comandos 2.1.3
5.3.2
Cmo usar la CLI del IOS de Cisco 3.1.1
5.3.3
Uso de los comandos show 3.1.4
5.3.4
Configuracin bsica 3.1.2,3.1.3,3.1.4, 3.1.5,
3.1.5, 3.1.7, 3.2.4,
3.2.5,3.2.6,3.2.7
5.3.5
Configuracin de una interfaz 3.1.7,3.2.2, 3.2.3
5.3.6
Configuracin de una ruta default (predeterminada) 6.1.4
5.3.7
Configuracin de servicios de DHCP Nuevo (anteriormente en
CCNA 4)
5.3.8
Configuracin de NAT esttico con la CLI del IOS de
Cisco
Nuevo (anteriormente en
CCNA 4)
5.3.9
Creacin de una configuracin de respaldo del
router Cisco en un servidor TFTP
3.2.8, 3.2.9
5.4
Configuracin inicial del switch Cisco 2960
5.4.1
Switches independientes Nuevo (anteriormente en
CCNA 3)
5.4.2
Conectar el switch Cisco 2960 Nuevo (anteriormente en
CCNA 3)
5.4.3
Configuracin inicial del switch Nuevo (anteriormente en
CCNA 3)
5.4.4
Conexin del switch de la LAN al router Nuevo (anteriormente en
CCNA 3)
5.5
Conexin del CPE al ISP
5.5.1
Instalacin del CPE Nuevo
5.5.2
Seguridad en el lugar de trabajo Estudio de caso CCNA 1
5.5.3
Conexiones WAN del cliente 1.1.1, 1.1.2,1.1.4
5.5.4
Eleccin de una conexin WAN 1.1.4
5.5.5
Configuracin de un router Cisco con SSH Nuevo
5.5.6
Configuracin de conexiones WAN Nuevo (anteriormente en
CCNA 4)
5.6
Resumen del captulo


Pgina 5
Esquema del curso
Contenido
nuevo/existente
5.6.1
Resumen

5.7
Examen del captulo

5.7.1
Cuestionario

6.0
Routing
6.1
Habilitacin de los protocolos de routing
6.1.1
Enrutamiento 6.1.1,6.1.2,6.1.3, 6.1.4
6.1.2
Protocolos de routing 6.2.1,6.2.4
6.1.3
Protocolos comunes de routing interior 6.2.2, 6.3.1
6.1.4
Routing dentro de una organizacin 6.2.5, 6.2.6
6.1.5
Configurar y verificar RIP 7.2.1,7.2.2
6.2
Protocolos de routing exterior
6.2.1
Sistemas autnomos 6.2.3,6.3.4
6.2.2
Routing entre sistemas autnomos 7.3.1
6.2.3
Routing a travs de Internet 6.1.1, 6.3.1
6.2.4
Protocolos de routing exterior e ISP Nuevo
6.2.5
Configuracin y verificacin de BGP Nuevo
6.3
Resumen del captulo

6.3.1
Resumen

6.4
Examen del captulo

6.4.1
Cuestionario

7.0
Servicios ISP
7.1
Introduccin de los servicios ISP
7.1.1
Servicios del ISP Nuevo
7.1.2
Confiabilidad y disponibilidad 10.1.7
7.2
Protocolos que admiten servicios ISP
7.2.1
Revisin de los protocolos TCP/IP 10.1.1
7.2.2
TCP 10.1.2,10.1.3, 10.1.4,
10.1.5,10.1.6
7.2.3
Diferencias entre TCP y UDP 10.1.7
7.2.4
Soporte de servicios mltiples 10.2.1,10.2.5
7.3
Servicio de nombres de dominio
7.3.1
Nombre del host TCP/IP 11.2.2
7.3.2
DNS 11.2.2
7.3.3
Resolucin de nombres DNS Nuevo
7.3.4
Provisin de servidores DNS Nuevo
7.4
Servicios y protocolos
7.4.1
Servicios 11.2.1
7.4.2
Soporte de HTTP y HTTPS Nuevo, 11.2.2
7.4.3
Soporte de FTP Nuevo, 11.2.3
7.4.4
Soporte de SMTP, POP3, IMAP Nuevo, 11.2.5
7.5
Resumen del captulo

7.5.1
Resumen

7.6
Examen del captulo

7.6.1
Cuestionario

8.0
Responsabilidad del Proveedor de servicios de

Pgina 6
Esquema del curso
Contenido
nuevo/existente
Internet (ISP, Internet Service Provider)
8.1
Consideraciones de seguridad del ISP
8.1.1
Seguridad del ISP Nuevo
8.1.2
Las mejores prcticas de seguridad Nuevo
8.1.3
Encriptacin de datos Nuevo CCNA 1
8.2
Herramientas de seguridad
8.2.1
Listas de acceso y filtrado de puertos 11.1.1
8.2.2
Firewalls 11.2.5
8.2.3
IDS e IPS Nuevo
8.2.4
Seguridad de la transmisin inalmbrica Nuevo, 3.3.4
8.2.5
Seguridad del host Nuevo
8.3
Supervisin y administracin del ISP
8.3.1
Acuerdos de nivel de servicio Nuevo
8.3.2
Supervisin del rendimiento del enlace de red Nuevo
8.3.3
Seleccin de herramientas dentro de banda y fuera
de banda
Nuevo, 11.2.6

6.2.3, 6.2.4, 6.2.5,
6.2.6 (anteriormente
en CCNA 4)
8.4
Copias de seguridad y recuperacin de
desastres

8.4.1
Medios de respaldo Nuevo
8.4.2
Mtodos para el respaldo de archivos Nuevo
8.4.3
Las mejores prcticas para la recuperacin de
desastres
Nuevo
8.5
Resumen del captulo
8.5.1
Resumen
8.6
Examen del captulo
8.6.1
Examen
9.0 Integracin
9.0.1 Resumen





Pgina 7
Trabajar en una pequea o mediana empresa o ISP, resumen de
las habilidades y los cambios de equipo
En el plan de estudios de CCNA Discovery se introducen nuevas aptitudes y tambin nuevos
equipos.

NUEVAS APTITUDES REQUERIDAS
Esta es una lista de las nuevas habilidades que se requieren para el curso sobre Trabajar en
una pequea o mediana empresa o ISP:

Creacin de la documentacin de soporte tcnico
Instalacin de un dispositivo ISR de Cisco
Uso del router SDM y la configuracin de seguridad
Planificacin de las actualizaciones de red
Configuracin de NAT/PAT
Configuracin de DHCP
Configuracin de SSH
Configuracin de EIGRP y BGP
Comprensin de la seguridad AAA
Configuracin del switch
Comparacin de los sistemas IPS e IDS
Planificacin para la recuperacin de desastres que incluya la ejecucin de copias de
seguridad

EQUIPOS REQUERIDOS
Equipos mnimos requeridos para las academias que adopten todos los cursos de CCNA
Discovery o todos los cursos de CCNA Exploration:
Para poder implementar las diferentes topologas que se utilizan en los ejercicios de laboratorio
del plan de estudios de CCNA, las academias que dicten los cuatro cursos, ya sea de CCNA
Discovery o de CCNA Exploration, requieren como mnimo los siguientes equipos:
- 3 routers integrados Cisco 1841 con IOS IP Base 12.4
- 3 switches 2960
- 2 routers inalmbricos Linksys (se prefiere el Linksys 300N; el 54G es una alternativa)
o un equivalente de SOHO

Nota: Los routers y switches en este conjunto de equipos pueden ser sustituidos con otros
modelos de routers y switches Cisco con especificaciones iguales o superiores.

Las academias que adopten CCNA Discovery: Equipos mnimos requeridos SOLO para
los cursos Networking para el hogar y pequeas empresas y Trabajar en una pequea o
mediana empresa o ISP:
Las academias que decidan ofrecer solamente Conexin de una red residencial y de pequea
empresa y Trabajar en una pequea o mediana empresa o ISP, no requieren la funcionalidad
total de los switches 2960 y pueden sustituirlos con tarjetas de interfaz de switch Ethernet para
routers integrados Cisco 1841. A continuacin se detalla el equipo mnimo requerido:
- 3 routers integrados Cisco 1841 con IOS IP Base 12.4
- 3 tarjetas de interfaz de switch Ethernet de cuatro puertos para los routers 1841
- 2 routers inalmbricos Linksys (se prefiere el Linksys 300N; el 54G es una alternativa)
o un equivalente de SOHO

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Nota: Los routers y switches en este conjunto de equipos pueden ser sustituidos con otros
modelos de routers y switches Cisco con especificaciones iguales o superiores.

Equipos adicionales requeridos para el laboratorio:
Adems del equipo de networking que se especifica anteriormente, las topologas de
laboratorio de CCNA Discovery y de Exploration requieren el uso de los siguientes equipos
y accesorios:
- 1 PC que funcione como servidor de aplicacin
- 2 computadoras de escritorio o porttiles que funcionen como clientes
- Tarjetas NIC para la PC servidor y las PC cliente
- 2 adaptadores de LAN inalmbrica para las PC cliente
- Cables Ethernet y seriales
- Equipo para armado y prueba de cables

Opcin del IOS:
Para que la inversin en equipos sea mnima, el equipo de desarrollo de productos dise
todos los ejercicios de la prctica de laboratorio, tanto para CCNA Discovery como para
Exploration, utilizando el IOS IP BASE IP 12.4. Para las academias que desean profundizar
sobre las funcionalidades de enrutamiento, Cisco recomienda la actualizacin del IOS IP BASE
al IOS de servicios avanzados. Adems del software en s, esta actualizacin requiere ms
memorias DRAM y Flash para los routers 1841. Se pueden encontrar los detalles de la
actualizacin en la ficha Opciones IP avanzadas en este documento.

Accesorios para montaje enracable:
El 1841 es un router de escritorio. Las academias que prefieran instalar los equipos de
laboratorios en bastidores estndar de 19" pueden utilizar el kit opcional para montaje en
bastidor del 1841.

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Topologas:

CCNA Discovery 2: Networking en un SMB o ISP
Topologa de laboratorio (preliminar)

Los estudiantes configurarn el enrutamiento RIPv2 en una topologa de tres routers. No hay una
configuracin especfica de los switches 2960, que no sea la configuracin bsica. La topologa se
volver a configurar durante el curso. Se recomiendan de 6 a 8 estudiantes por pod.

Prctica laboratorio
3 Routers ISR 1841
2 Switches 2960
Un router inalmbrico Linksys como mnimo
Un adaptador USB inalmbrico cmo mnimo (se recomiendan 2)








Pgina 10
Resumen de los cambios
El currculum de CCNA Discovery tiene algunos cambios pedaggicos que se han aplicado
para hacer el proceso de aprendizaje ms efectivo. El trabajar en una pequea o mediana
empresa o ISP toma el punto de vista del ISP y del tcnico que trabaja con el ISP para
proporcionarle al cliente (de hogar o de pequea empresa) una conexin de red segura de alta
velocidad. Los cambios afectan lo siguiente:
El modelo de tres capas
Modelo OSI
Direcciones IP
Diseo de red
Packet Tracer

MODELO DE TRES CAPAS

El modelo bsico de tres capas de diseo de red (acceso, distribucin y ncleo) se encuentra
actualmente en CCNA 4 v3.1. En el plan de estudios de CCNA Discovery v4.0 se presenta al
comienzo de la conexin de redes para el hogar y las pequeas empresas para darle un marco
de referencia a los alumnos para que aprendan los conceptos de los distintos tipos de
topologas de red, dominio de broadcast y los objetivos y la funcin de switching y
enrutamiento.

MODELO OSI

El modelo OSI se menciona en todo el plan de estudios de CNNA Discovery, pero no se
presenta al comienzo de la conexin de redes para el hogar y las pequeas empresas como en
el caso del marco de referencia de enseanza del curso. El modelo se presenta en el material
de la conexin de redes para el hogar y las pequeas empresas cuando el alumno aprende
sobre suite de protocolos TCP/IP para permitir que el alumno visualice la jerarqua del
funcionamiento del protocolo dentro de un PC host y para ejemplificar el proceso de
encapsulacin. En el trabajo en una pequea y mediana empresa, los modelos OSI y TCP/IP
se discuten en mayor detalle y se utilizan en los procedimientos para la resolucin de
problemas de la red.

DIRECCIONES IP

Cuando se ensea sobre las direcciones IP, CCNA Discovery presenta el concepto de la
mscara de subred por defecto como la mscara de subred que el sistema usar si no se
especifica una mscara de subred. Se ensear a los alumnos cmo tomar la mscara de
subred y calcular la informacin de la direccin IP. No se incluyen los conceptos de las clases
de direcciones IP. No se hace hincapi en la matemtica binaria.


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DISEO DE RED

El diseo de red se incorpora a lo largo de CCNA Discovery. La conexin de redes para el
hogar o las pequeas empresas incluye un componente de planificacin. El trabajar en una
pequea o mediana empresa o ISP y el tercer curso CCNA Discovery incluyen los conceptos
de diseo. El cuarto curso CCNA Discovery resalta el tema.


SEGURIDAD DE LA RED

La seguridad de la red se incorpora en el diseo de la red. El Administrador de dispositivos
de seguridad (SDM) se usa para la configuracin en los routers integrados de Cisco y ayuda a
configurar los firewall y los conceptos del sistema de deteccin de intrusin (IDS) y del sistema
de prevencin de intrusin (IPS). Los conceptos del modelo AAA (autenticacin, autorizacin
y contabilidad) se usan desde el punto de vista del ISP.

CONFIGURACIN DEL ROUTER:

Se compara y se contrasta el uso del SDM de Cisco y de la CLI (interfaz de la lnea de
comando). La introduccin de los servicios de red que se presentaron en CCNA 3 y 4 v3.1
ahora se incorporan en la configuracin SDM y luego se mantienen con la configuracin de
la CLI. Esto le permite al alumno utilizar GUI primero y luego compararlo con las lneas de
comando que se necesitan para la misma configuracin.


PACKET TRACER

El uso de Packet Tracer se integra a lo largo de CCNA Discovery. Entre los nuevos desafos
para los instructores se incluir cmo mantener concentrados a los alumnos en la tarea en PT.