INFORME FINAL:

MUNDIAL 2014
El mayor fenmeno social de carcter deportivo
registrado hasta la fecha en todo el mundo
El crecimiento de las redes sociales desde el ltimo Mun-
dial de Sudfrica ha sido exponencial.
Facebook ha crezcido en 800 millones de usuarios;
Twitter ha aumentado 220 millones de usuarios; e
Instagram, que en 2010 no exista, ya posee ms de 200
millones de usuarios.
El evento de Brasil ha concluido dejando una huella im-
borrable para las redes sociales. Ningn acontecimien-
to haba generado tanta participacin en Facebook
y Twitter como la ocasionada durante el transcurso de
este Mundial de Brasil 2014.
gener ms de 3.000 millones de interac-
ciones (posts, likes y comentarios) durante el torneo. En
torno a 350 millones de usuarios participaron en la con-
versacin sobre Brasil 2014.
registr 672 millones de tuits a lo largo del
Campeonato del Mundo, convirtindose en el evento
ms tuiteado en la historia de la red social.
Ambas redes sociales batieron rcords de interacciones.
Ya en la primera semana de campeonato, haban genera-
do ms tuits y comentarios que la Super Bowl, los Oscar,
y los JJOO de Invierno de Sochi juntos.
Twitter volcada con Brasil 2014
Desde el inicio del Mundial el 12 de junio, Twitter se ha
involucrado creando una constante conversacin, y
dando cobertura sobre cada partido. Cre los hashfags,
que permitan aportar banderas al tuit sobre cada
seleccin de ftbol. (Ej. #ESP). Adems se volc aa-
diendo los hashtags para cada uno de los partidos (Ej.
#ESPvsCHI #ESPCHI).
El encuentro de semifnales entre Brasil y Alemania,
fue el evento ms comentado en la historia de Twit-
ter, con 35.6 millones de tuits. Desbanc los 24,9 mi-
llones de tuits que ostentaba la SuperBowl 2014. El 2
encuentro ms comentado fue la fnal entre Alemania
y Argentina. Alcanz los 32.1 millones de tuits. En este
partido, se recibieron 618.166 tuits por minuto en el
instante en que Alemania se proclamaba campeona,
estableciendo un rcord sin precedentes. Slo el gol de
Sami Khedira en la semifnal ante Brasil se haba acerca-
do tanto a esa cifra (580.166 TPM).
El jugador ms mencionado de todo el mundial fue
Neymar. Lo fue por muchos motivos, pero el ltimo de
ellos, la lesin, le situ como el jugador que ms conver-
sacin generaba en Twitter. Tras l, Messi fue el 2 juga-
dor ms mencionado durante el campeonato. El instante
con ms comentarios sobre el argentino, fue en el po-
lmico momento de recibir el galardn a mejor jugador
del campeonato. La negatividad de Messi tras recibir
el premio alcanz el 85%.
El top 3 de jugadores ms mencionados lo complet Luis
Surez. El uruguayo super los 2.8 millones de men-
ciones tras su famoso mordisco a Chiellini.
El impacto de los jugadores en Facebook
Durante el torneo, Neymar fue el jugador que gan
ms fans en su pgina de Facebook. Aadi ms de 15
millones de fans a su cuenta.
El 2 jugador que adquiri ms fans fue David Luiz, con
11 millones.
Complet el 3er puesto James Rodriguez con 9 millo-
nes ms de fans en su pgina de Facebook.
En porcentaje, el jugador que ms increment su
nmero de fans fue Memphis Depay (aument un
678%). Tim Howard (334%), Ricardo Rodrguez (318%)
y James Rodrguez (169%) tambin se colaron entre los
jugadores que mayor incremento de fans registraron e
su pgina de Facebook.
Contenidos FIFA en Estados Unidos
La aplicacin ofcial de la FIFA se ha convertido en la app
ms importante en un evento deportivo.
Alcanz las 28 millones de descargas durante el cam-
peonato; 451 millones de usuarios fueron alcanzados en
Facebook; y su cuenta de Instagram aument de 42.000
a 1.000.000 de followers.
El inters de Estados Unidos sobre el ftbol o soccer
est creciendo a pasos agigantados.
Un dato signifcativo de Facebook:
Precisamente en esos pases cuyas selecciones jugaron
la fnal, la interaccin fue menor que en Estados Unidos.
Fueron 7 y 5 millones de interacciones en Argentina y
Alemania respectivamente. Durante la fase de grupos, en
la que el equipo de USA se enfrent a Alemania, Portugal
y Ghana.
Eso es mucho ms que la suma de los fans de Brasil, Ale-
mania, Inglaterra y Francia.
10.5 millones de personas interactuaron
durante la fnal entre Alemania y Argen-
tina desde Estados.

los usuarios norteamericanos emplearon
un total de 847 aos y 143 das en interac-
tuar con el contenido web de la FIFA.
Informe
Mejor Aficin
Cay en octavos de fnal, pero sin ninguna duda fue la
afcin que ms ruido gener a lo largo del Mundial
en las redes sociales. Adems, la cuenta ofcial de la
seleccin mexicana en Twitter es la que ms seguidores
tiene (2.24 millones), de todos los equipos que han par-
ticipado en Brasil 2014.
Hasta ser eliminados en octavos de fnal, la seleccin
recibi una positividad del 92% entre las menciones
que llegaban sobre #MEX. Un pas volcado si miramos
la actividad y los perfles tan distintos que hablaron de
Mxico.
El gobierno mexicano mand todos sus nimos a la se-
leccin, al igual que empresas privadas como Volaris, el
banco Nacional mexicano u otras entidades presentes
en las redes sociales como Bimbo, VISA, etc
Otros datos para ver la fdelidad de la afcin mexicana
hacia su seleccin:
(expresiones que denotaban sentimiento de apoyo a
Mxico) y ms de 10.000 comentarios durante la primera
parte.
Un pas que vivi volcado a los chicos de Miguel Herrera.
Para cada partido, en Mxico conocamos varios has-
htags que se activaban en relacin a los encuentros.
Algunos de los ms conocidos y que ms engagement
generaron fueron: #QuieroCreer, #ContigoSiempre o
En la previa del Brasil-Mxico se detec-
taron ms de 102.000 menciones bajo la
categora Orgullo

Jugador mejor valorado
James Rodrguez ha sido la sensacin del Mundial. Ha
superado a todos sus rivales en positividad a lo largo del
mes que ha durado el Mundial. El da que Messi recibi el
baln de oro como mejor jugador, la fgura del Colom-
biano fue la ms asociada al argentino como el juga-
dor que debera haber recibido el premio. A James
Rodrguez le ha seguido otro jugador que no ha estado
en la fnal del Mundial. Robben, fue el siguiente ms
aclamados.

En el TOP5, Mller, Kroos y Neymar son los otros jugado-
res que aparecen entre los ms seguidos.
Entre los jugadores mejor valorados jornada a jornada,
los preferidos han ido cambiando a lo largo de los das.
Destaca que el Baln de Oro actual, Cristiano Ronaldo
nunca ha ocupado el primer puesto en positividad.
Leo Messi apareci solo una vez, en el primer puesto en
la ltima jornada de los partidos de grupo.
La seleccin mejor valorada
Alemania. No poda ser otra que la campeona del mun-
do. El equipo de Joachim Lw desde la primera jornada
ha sido una de las favoritas. Su inicio en el Mundial con
la victoria por 4-0 frente a Portugal despert todos los
halagos entre las menciones que hablaban de #GER.
Alemania comenz el Mundial con una positividad
del 77% y termin cerca del 95% (sin contar el da de
la fnal). Tras levantar la Copa del Mundo el equipo no
gener menciones negativas.
La seleccin bvara fue la protagonista del partido con
mayor nmero de menciones en la red gracias a su
partido perfecto en semifnales. La victoria por 1-7 a
Brasil fue el encuentro deportivo que ms interacciones
gener en la red. El equipo subi al 98% de positivi-
dad. El gol de Khedira tuvo ms de 580.000 menciones
en Twitter.
Los aspectos ms repetidos sobre la seleccin siempre
han girado en torno al equipo, destacando conjun-
to y goleada, por las dos grandes goleadas del equi-
po en este Mundial.
Las imgenes del Mundial
Muchas imgenes podran describir el Mundial de Brasil
2014. Estas son las que ms ruido generaron en las RRSS.
En el partido entre Espaa y Holanda, el remate de Ro-
bin Van Persie, que supuso el primer tanto de la selec-
cin de Van Gaal, se convirti en una de las imgenes
virales del Mundial.
Andrs Iniesta represent la imagen del antes y el
despus, el xito y el fracaso. En 2010 fue la imagen del
gol que vala un Mundial. Frente a Chile, la imagen del
fn de la andadura de la seleccin en el Mundial de
Brasil, y el fn para la mejor generacin de futbolistas de
Espaa.
Luis Suarez. El mordisco del uruguayo a Chiellini fue la
gran imagen del Mundial. Los montajes en la red no se
hicieron esperar, especulando con el mordisco. No se
registraron menciones positivas sobre el uruguayo.
Tras la sancin conocida el da 26, se anotaron ms de
776.000 menciones.
Neymar-David Luiz. El partido entre Brasil y Chile se de-
cidi en los penaltis. El ltimo de ellos lo lanz a la ma-
dera Chile, y en consecuencia brind la victoria a Brasil.
En ese momento Neymar y David Luiz se fundieron en un
abrazo y comenzaron a rezar. La imagen, que dio la vuel-
ta al mundo, expresaba la tensin de una eliminatoria de
octavos de fnal.
Neymar volvi a ser la imagen de la jornada. En esta
ocasin el astro brasileo se convirti en la imagen del
partido tras recibir un golpe en la espalda, que le apart
del partido y de lo que restaba de Mundial. La lesin de
Neymar cosech un 70% de comentarios negativos.
La imagen de la fnal la protagoniz Lucas Podolski, al
subir una fotografa nada ms proclamarse campeones
del Mundo junto a su compaero Bastian Swanstaiger.
La imagen cosech 93.000 RT.
El 11 del Mundial
Estos son los 11 jugadores elegidos del Mundial, en re-
lacin al sentimiento positivo/negativo recibido en las
menciones de Twitter.
La polmica
Dos momentos muy distintos han sido los ms polmicos
en este Mundial. Uno, el mordisco de Luis Surez. Dos,
el trofeo como mejor jugador a Messi. Ambos puntos
tuvieron un protagonista compartido, la FIFA. El mordis-
co de Surez alcanz los 2,8 millones de comentarios
entre los das 24-30 de junio. Ms de 55 pases comenta-
ron este hecho en habla hispana y la negatividad sobre
su persona tras el infortunio se elev a un 98%. A pesar
de ganar a Italia el da que se produjo el famoso hecho, lo
ms relevante de Uruguay en los siguientes das fueron
los memes sobre la imagen del delantero.
La cara negativa de la fnal del Mundial estuvo en la en-
trega del baln de oro a Messi. El jugador, que no haba
sido incluido en el 11 ideal, recibi las crticas de futbolis-
tas, entrenadores y ex futbolistas.
El sentimiento en la red sobre el baln de oro gener
una negatividad del 95% y de un 87% sobre Messi.
La FIFA. En torno a ambos casos la FIFA ha sido la ms
perjudicada. En el caso de Surez los trminos ms ne-
gativos que se asociaron a la FIFA fueron: castigo y
multa. El organismo solo recibi mensajes negativos el
mismo 26 de junio.
En el caso de Messi, el haberle otorgado el premio, ge-
ner un 100% de menciones negativas sobre la FIFA.
Adems, los hashtags no se hicieron esperar y #FIFACo-
rrupta fue Trending Topic en Espaa al da siguiente de
la fnal.
Los rumores
Durante todo el Mundial de Brasil se especul sobre los
fchajes de determinados jugadores. Las RRSS fueron
un gran altavoz de opinin entorno a los rumores
generados. Cmo empezaron esos rumores?, y cmo
han terminado?.
Higuan fue el primero que apareci en escena. Recibi
en un mismo da 36.000 menciones sobre su posible f-
chaje por el FC. Barcelona.
Toni Kroos comenz a sonar para el Real Madrid en la
2 jornada del Mundial. Dentro de los que se declaraban
afcionados a Real Madrid o Barcelona, eran los azulgra-
nas los que mayor positividad generaban sobre el
bvaro, ms del 80%. Los aspectos que ms relaciona-
ron con Kroos eran despus del mundial y el otro Xavi.
Tras la 3 jornada, Luis Surez salto a la palestra por su
mordisco y por los rumores de fchaje por el Barcelona. Es
curioso como eran los afcionados del Real Madrid los
que mejor opinaban de Surez con un 26% de positi
vidad frente al 18% de los que se declaraban afciona-
dos al Barcelona. Una vez jugados los 1/8 de Final, James
Rodrguez apareci en escena dejando un gol para el re-
cuerdo, y unas palabras que parecan acercarle a la rbita
del Real Madrid. De los equipos a los que se asociaba el
jugador, el Real Madrid era el primero en nmero de
menciones. La positividad de su fchaje, entre los que
se declaraban afcionados al Real Madrid era del 80%.
Otro jugador que entr en la lista de rumores fue Keylor
Navas. El Mundial del guardameta costarricense no pas
desapercibido para la prensa. Entre los nuevos equipos
que se asociaron al jugador, apareca el Bayern Mnich
o el Real Madrid. Sin embargo, el equipo que mayor po-
sitividad sacaba en relacin a Keylor Navas, era el Atl-
tico de Madrid con un 66% de menciones positivas.
ngel Di Mara fue el ltimo gran rumor que se dej
or en Brasil. El centrocampista sonaba para el Maches-
ter United y PSG. La salida del argentino generaba un
70% de negatividad entre los que se declaraban af-
cionados al Real Madrid, mientras que para el afciona-
do argentino, la salida de Di Mara generaba un 65% de
La bomba del mercado fue el titular
ms repetido.
El otro Mundial
Las redes sociales estuvieron muy pendientes de todo lo
que suceda al margen del ftbol durante el campeona-
to. Lo ms comentado en la 1 jornada fue la ceremonia
de inauguracin. Jennifer Lpez recibi una positivi-
dad del 83%, mientras Pitbull fue lo ms negativo, al-
canzando el 67% de mensajes negativos.
En el encuentro de 1/8 de fnal entre Blgica y Estados
Unidos, un espontneo salto al terreno de juego
portando un mensaje en su camiseta que deca: Salvar
a los nios de las favelas. Tras la invasin, el espont-
neo comenz a recibir menciones con una positivi-
dad del 75%.
Sin embargo, la historia sobre el espontneo se acen-
tu al conocer que haba accedido al campo en silla de
ruedas y estaba ocupando un lugar en el estadio para los
minusvlidos. Eso hizo bajar la reputacin del espon-
tneo, convirtiendo los mensajes positivos en nega-
tivos hasta el 70%.
Brasil, decime que se siente. Es la cancin entonada
por la afcin argentina que se convirti en la cancin vi-
ral del Mundial de Brasil. El cntico hace referencia a la
victoria de Argentina contra Brasil en la fnal del Mundial
de Italia de 1990.
Al trmino del encuentro de semifnales entre Holanda
y Argentina, el jugador de la seleccin holandesa, Arjen
Robben, salud a su familia tras la derrota. La
imagen del hijo del jugador llorando desconsolado, dio
mucha conversacin en Twitter, hasta tal punto que llo-
ra Robben se convirti en Trending Topic, alcanzan-
do en pocas horas las 13.340 menciones.
Ms all del ftbol, la fnal del Mundial congreg a perso-
nalidades del mundo del deporte y la msica como Sha-
kira, que recibi un 75% de comentarios positivos tras
su actuacin en la ceremonia de clausura del Mundial.
LeBron James, que fue el artfce de mostrar al mundo
la aparicin del espontneo. La cantante Rihanna tam-
bin acudi a la fnal y particip activamente a travs de
Twitter, acumulando un total de 300.000 RT sobre la
fnal Alemania frente Argentina.
La cancin gener un 80% de positividad
entre el afcionado que se declaraba seguidor
de Argentina.
Anlisis cualitativo del Mundial
En Sentisis, hemos estado pendiente de los 64 partidos
para detectar, a travs de la categorizacin del conte-
nido, sentimientos, expresiones ms repetidas, conocer
con quin iban los afcionados. o para extraer el perfl del
usuario que ha interactuado en la red durante este Mun-
dial 2014.
Las palizas del Mundial
Los partido Espaa-Holanda y Brasil-Alemania han sido
los dos encuentros donde se han vivido las dos palizas
ms sorprendentes del Mundial. Dos partidos que fueron
una sorpresa por el resultado fnal y que recibi comen-
tarios de lo ms variopinto en la red. Para ello, en Sentisis
creamos el Paliza counter, metodologa de expre-
siones lingsticas desarrollada para el deporte que
permite detectar la sensacin de los usuarios en relacin
a la paliza sufrida por uno de los equipos que compite en
un partido.
En el Espaa-Holanda se recogieron ms de 12.000
mensajes, con un rcord por minuto de 642 tuits. El mo-
mento rcord fue con el quinto gol de Holanda y el ins-
tante de la activacin del Paliza Counter fue tras el 0-3.
*Mapa confgurado con la tecnologa de CartoDB.
Entre los aspectos recogidos encontramos mucha va-
riedad dependiendo del pas. Gracias a nuestro anlisis
lingstico identifcamos las ms informales entre los tui-
teros. Desde hacer la cola a menuda cogida, menudo
baile
El 1-7 de Alemania sobre Brasil gener ms de 27.800
menciones en espaol que hablaron de la paliza alema-
na. La resaca del partido dej infnidad de comentarios
que hablaban del resultado. Os dejamos una captura con
los principales expresiones que se utilizaron:
Con quin iban los aficionados?
Una vez que se conocieron los cuatro semifnalistas del
Mundial, en Sentisis quisimos saber con quien iban los
afcionados de habla hispana. Para ello, creamos una
metodologa lingstica por la cual detectamos el
apoyo a un equipo. Los resultados fueron sorprenden-
tes. Si miramos las menciones generadas a favor de Bra-
sil, Alemania, Argentina y Holanda (durante sus partidos
en juego) el resultado es el siguiente:
1. Alemania: 7.821 menciones.
2. Argentina: 7.170 menciones.
3. Brasil: 3.220 menciones.
4. Holanda: 2.841 menciones.
Resulta curioso como Alemania era la favorita para los
hispanohablantes pero si miramos como fue el transcur-
so del Mundial, se entiende como Brasil y Holanda tienen
mucho menos apoyo que la campeona. Holanda fue rival
de Espaa y Chile en la fase de grupos y Brasil fue rival
de Mxico (en un partido con mucha polmica), Chile y
Colombia.
Perfil del seguidor del Mundial
En consecuencia con el anlisis de los 64 partidos y cen-
trndonos en la fnal del Mundial entre Alemania-Argen-
tina analizamos el perfl estndar que ha interactuado en
este Mundial de Brasil 2014.
Las mujeres crecen respecto a la media que interactan
sobre un evento deportivo. Durante los partidos de este
Mundial, casi el 40% de los usuarios detectados que
conversaban eran mujeres.
Si nos fjamos en las franjas de edad que mayor inters
han mostrado en las redes sociales y que ms activos han
sido, vemos que los jvenes son los principales prota-
gonistas. El target de edad que ms crece respecto a la
media son los usuarios entre los 25 y 34 aos y los que
ms decrecen aquellos jvenes entre los 14 y 18 aos.
Como no poda ser de otra forma la afcin principal de
los usuarios es el deporte. Sorprende como los afcio-
nados a la cultura y la tecnologa crecen en relacin a la
media. Dentro de los afcionados al deporte, destacan
aquellos a los que le gusta el ftbol seguidos por los que
se inclinan por el tenis y baloncesto. Las afciones que
ms decrecen y por tanto, perfles que menos han inte-
ractuado, son los feles al atletismo, ciclismo y natacin.
Por ltimo, desgranando los ltimos puntos, la ocupa-
cin entre estudiantes y trabajadores ha estado muy
igualada. Ganan aquellos que estn trabajando por
un 53% frente al 47% que dice ser estudiante. Entre
las principales ocupaciones profesionales, los que ms
han crecido y han hablado respecto a la media son abo-
gados, consultores/asesores y periodistas. Les siguen in-
genieros y empresarios.
Por los resultados en este Mundial 2014, podemos decir
que el afcionado del Mundial de Brasil 2014 se aleja
del seguidor que por ejemplo sigue un partido estn-
dar de liga durante la temporada de ftbol.
Las marcas en el Mundial
El Mundial de Brasil supone una oportunidad para las
marcas de ganar notoriedad y reputacin en la red. El
ftbol y el deporte suelen ser elementos fundamentales
para poder lanzar campaas adhoc. En la mente de los
afcionados no solo estn los equipos, tambin aparecen
otros elementos. Todos recordamos en nuestro incons-
ciente el nombre de muchas otras marcas que a priori no
las asociamos con el deporte.
Ya sea para reforzar la imagen, para ganar presencia,
etc Las empresas pueden encontrar en un evento de
tales caractersticas la oportunidad para interactuar y
atraer a los usuarios en la red.
Si miramos las cifras que deja este Mundial 2014, nos
dice por ejemplo que se han consumido ms de 1.200
millones de minutos de anuncios en Youtube en rela-
cin con el Mundial. Tambin, como ciertos estudios de
audiencias asocian hasta en un 80% los internautas que
ven el ftbol conectados a la red al mismo tiempo. Con
ello, algunas marcas en este Mundial si han sabido apro-
vechado la oportunidad para lanzar estrategias comer-
ciales y de reputacin.
Veamos algunos ejemplos de marcas que han hecho
un buen o mal uso del Mundial en la red:
Un mal ejemplo en la red, lo vivimos con la compaa ho-
landesa KLM. La empresa se burl de la eliminacin de
Mxico con el siguiente mensaje en Twitter:
El mensaje al fnal fue borrado por la compaa, pero en
ese momento sufri la ira de afcionados, siendo TT por
su mal saber ganar. Como contraposicin, la aerolnea
mexicana Aeromexico actu de inmediato con este tuit:
Acciones que pueden generar mayor positividad o nega-
tividad entre los usuarios, pero que buscan ganar noto-
riedad y presencia en la red. Las malas o buenas prcticas
depende de la estrategia escogida por el departamento
de Social Media o el propio Community Manager.
Los sentimientos como eje de actuacin. En Mxi-
co vivimos distintas acciones. Algunas empresas como
Telmex, con su marca Infnitum fue patrocinador en el
Brasil-Mxico. El hashtag #yosicreo gener 8.000 men-
ciones. Otros perfles como @visaMX, @movistarMX o @
poweradeMX generaron sus propios hashtags. Sin em-
bargo ninguno de ellos lleg a las 600 menciones en el
mismo partido (Brasil-Mxico).
Pero si queremos aprovechar la mejor oportunidad para
conseguir mayor notoriedad, la mejor estrategia pasa
por una escucha en tiempo real. Por ejemplo, en el Brasil-
Mxico, el portero Guillermo Ochoa, fue nombrado en
ms de 1 milln de comentarios con una positividad
cercana al 100% de los mensajes. El sentimiento de or-
gullo tuvo una sensacin tremendamente positiva que
supo aprovechar la marca Volaris. La empresa utiliz el
tirn que estaba teniendo el portero para hacer viral la
imagen de un avin de la compaa con el apodo del ju-
gador inscrito.
En Espaa, Cruzcampo, como uno de los patrocinadores
de la seleccin espaola para el Mundial, utiliz la cita
de Brasil para ser la marca espaola con mayor impacto
en las redes. La compaa supo detectar tendencias,
tener una escucha activa en redes y actuar en tiempo
real. La campaa #PrestanosTuCorazon se convirti un
xito viral desde el inicio. Su primer vdeo promocional
tuvo ms de 2,5M de visualizaciones. #AsiLateEspaa o
el conocido #PrestanosTuCorazon fueron TT durante el
mes de mayo. En el crucial partido Espaa-Chile, Cruz-
campo desarroll una estrategia en la que promova el
hashtag (#AsiLateEspaaContraChile). Una accin vigi-
lada en tiempo real. Segn iban pasando los minutos
del encuentro y Espaa perda posibilidades de seguir
viva en el Mundial Cruzcampo estuvo atenta, al igual que
supo reaccionar al caer eliminada la Roja. Se registraron
4.826 latidos en modo de mensajes de apoyo durante
el encuentro. @Cruzcampo tuvo prescriptores de valor.
El periodista Toms Roncero fue uno de ellos.
Al termino del partido, la empresa espaola supo ac-
tuar publicando un vdeo con Sergi Busquets como
protagonista donde se daba las gracias a los afciona-
dos entregndoles el corazn de los propios jugadores
a todos los seguidores espaoles (spot #46millonesde-
gracias).
Una estrategia planeada puede hacer que tu marca crez-
ca de forma sobresaliente en un evento de las caracters-
ticas del Mundial de Brasil.
Las redes sociales nos ofrecen infnitas
oportunidades, posibilidades y momen-
tos para actuar.
Autor
Es una empresa de anlisis cualitativo de redes sociales
con una tecnologa especializada en el idioma espaol
que monitoriza y analiza toda la informacin prove-
niente de la red. Sentisis trabaja con clientes en un
modelo SAAS (Software as a Service) donde el cliente
accede a una herramienta en la nube para confgurar
y consultar los datos o en modelo de informes que el
equipo de Sentisis extrae de la herramienta y entrega
al cliente. Fundada en 2012 por cuatro emprendedores
espaoles, actualmente trabaja con clientes en Espaa,
Chile, Panam, Mxico y Colombia y tiene ofcinas en
Madrid y Mxico DF, donde trabajan a travs del pres-
tigioso programa de 500startups. Entre sus clientes se
encuentran agencias como Havas Worldwide o Ogilvy,
aseguradoras (Liberty Seguros, Santa Luca), cadenas
de TV (GolTV- medicin del mundial), el ministerio de
Industria o el banco Santander.
Su premisa es poder llegar a informacin valiosa y es-
tratgica a travs de los datos de las redes sociales.
Para ello adems de tener un motor adaptado al espa-
ol y todas sus variantes, su tecnologa se adapta lin-
gsticamente a cada industria
Sobre Sentisis
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