Mara Carolina Piqueras

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CP photos
Categora: Fotografa-fotografa social/ eventos/ publicidad- marketing/ redes
sociales

Plan de branding:
Segn Wilensky, la imagen de una marca se crea a travs de dos factores diferentes, por un
lado la definicin establecida por la empresa y, por el otro, la percepcin que tiene el
consumidor de esa marca, es decir la idea que tiene el mismo sobre la marca y la empresa.
La identidad de marca es la respuesta a la pregunta, qu es la marca? la cual se compone
de dos dimensiones:
Definicin explicita de la compaa
Percepcin implcita del consumidor.
Es el conjunto de cuatro escenarios que se encuentran relacionados entre s:
- Escenario de la oferta: Este se encuentra formado por la visin, la misin, la
cultura de la empresa y sus objetivos. Este escenario se configura por el
posicionamiento de marca que construye explcitamente e implcitamente las
distintas variables del marketing-mix.
Misin: dar a conocer la marca por su diferenciacin e identificacin de sus clientes
a travs de la calidad y la creatividad brindada por la misma.
Visin: ser reconocida por el pblico objetivo y dentro del mercado de los eventos y
la fotografa social.
Cultura corporativa:
La cultura es un patrn de comportamiento que se desarrolla en la organizacin con sus
lgicas y dinmicas propias. Les proporciona a los miembros de la organizacin/marca
un instrumento con el cual asignarle a la realidad organizacional cotidiana un
significado inequvoco. Les aporta el marco referencial implcito e interactivo para
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interpretas las metas, la gran cantidad de procesos, procedimientos, predicamentos y
juicios que se despliegan en su seno.
Cada marca cuenta con sus propias culturas, valores, una misin y una visin, y una
filosofa de la misma. Es de suma importancia que se respete y se establezca
correctamente el trmino cultura dentro de la marca. La cultura corporativa es
importante ya que establece un orden y determina los comportamientos entre los
miembros de la marca. Dentro de la cultura tambin encontramos la responsabilidad,
tanto de cada integrante de la marca (sobre sus actos, comportamientos, relaciones),
como de la marca en s, su responsabilidad ante sus clientes, la responsabilidad de
cumplir con sus valores, cumplir con su misin, visin y promesas hechas; la
responsabilidad de la marca es satisfacer la necesidad de sus consumidores,
brindndoles eso que ellos buscan en los productos y, si es posible, algo ms (valor
agregado). Otros puntos a tener en cuenta son el compaerismo entre los empleados de
la marca y la seriedad en cuanto sea requerida.
Objetivos:
- Objetivo general: dar a conocer la marca a travs del lanzamiento de la misma
en las distintas redes sociales y de comunicacin masiva.
- Objetivos especficos:
Crear la marca (de manera profesional).
Realizar un plan de marketing y comunicacin.

- Escenario de la demanda: este escenario se refiere a los consumidores, sus
actitudes, hbitos de consumo, expectativas, fantasas y los temores del consumidor
hacia la marca. En este escenario se presenta el posicionamiento logrado por la
empresa en los consumidores.
En el segmento de mercado en el cual se ubica la marca hay una gran competencia
por lo que los productos tiene que tenes atributos y caractersticas distintivas para
poder separarse y diferenciarse de su competencia y eso es lo que provoca la
repeticin de compra por parte del cliente.
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El target al cual se apunta no solo busca calidad y buen servicio sino tambin un
precio razonable y, que el mismo los satisfaga completamente. Esto provoca que los
consumidores queden satisfechos y vuelvan a elegir este servicio y, de esta manera,
se genera la fidelizacion del cliente con la marca. Por eso se busca captar las
actitudes del consumidor para poder persuadirlo.

- Escenario cultural: en este escenario se presentan los valores individuales de cada
consumidor, las grandes tendencias sociales sobredeterminan el comportamiento del
mercado e influyen decisivamente en la configuracin de la identidad marcaria.
Dentro del mercado Argentino se ha generado un fuerte cambio en la forma de
consumir. El consumidor llega a adaptarse con mayor facilidad a lo innovador y
moderno.
Esto se debe al hecho que el consumidor otorga mayor atencin a los cambios
en las tendencias y lo moderno y tecnolgico, especialmente en los
consumidores jvenes.
Los jvenes se encuentran constantemente informados sobre las ltimas
tendencias y, es aqu donde surge la idea de brindar un servicio que se
diferencia no solo por el uso de la tecnologa, sino que siga las tendencias del
momento y los intereses particulares de los organizadores e invitados de los
eventos y fiestas.
El consumidor vive en un escenario ilimitado, donde puede elegir entre una
gran variedad de marcas por lo cual interactan con mucha facilidad y el sujeto
es libre de realizar lo que quiera, se ha vuelto ms narcisista dentro de una
sociedad ms flexible que le permite buscar una calidad de vida diferente de
acuerdo a su personalidad, sus deseos y necesidades.

Escenario competitivo: este escenario se compone de la identidad de otras
marcas.
La marca cuenta con un gran nmero de competidores y, donde ms se
manifiestan, es en las redes sociales, principalmente en facebook.
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En el caso particular de la marca, se diferencia por la creatividad y la innovacin
a la hora de realizar las fotografas. Es primordial poder cumplir esto ya que, de
no ser as, pasara a ser una marca ms de fotografa y no tendra material
suficiente para poder competir en un mercado tan amplio y en crecimiento como
lo es el de la fotografa social. Adems, es muy importante el componente
emocional.

Caractersticas y Propiedades:
Wilensky menciona la importancia de las caractersticas y propiedades que posee un
determinado producto y servicio para la mejora de la identidad de una marca. Ms all de
los diferentes escenarios descriptos anteriormente, es necesario hablar de la gnesis de la
marca, es decir, de qu se compone la misma. En consecuencia, la interrelacin marca-
producto juega un papel importante en varias dimensiones:
- Categora: la marca CP potos se encuentra en la categora de fotografa social.
Esto es la fotografa ligada a los eventos.
- Servicio de producto: el atributo distintivo de la marca es que no solo realiza un
servicio de fotografa en el evento y su posterior uso de las redes sociales para subir
el material obtenido, sino que propone una interaccin con los invitados en el
mismo evento para hacer del producto final uno ms divertido y original, sin tener
que recurrir a los efectos de edicin que suelen utilizar la mayora.
- Calidad: CP potos busca brindar un servicio con la mejor calidad posible en tanto
en el momento del evento como en el producto final.
- Consumo: la marca busca que se la asocie con un servicio y producto creativo, es
decir, que se lo relacione con la creatividad; cualquiera que quiera contar con un
servicio de fotografa creativo e innovador va a preferir esta marca ante otras.
- Cliente: el target al cual va dirigido no se divide por edad sino por preferencias, es
decir, los clientes de la marca son aquellos que quieran un servicio creativo,
innovador, divertido y que apele a las emociones.
- Origen: es una marca de origen Argentina.
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- Organizacin: la marca cuenta con un equipo relativamente pequeo pero hay un
plan para ampliarla contratando ms empleados y haciendo ms publicidad de la
misma.
- Personalidad: Los distintos atributos con los cuales cuenta la personalidad de la
marca son:

Alegre
Innovadora
Aventura
Social
Sin edad determinada

Si bien la marca lleva casi 3 aos en el mercado, lo hace de manera muy silenciosa y
pausada, por lo que todava no tiene una personalidad muy bien formada, sin embargo,
se apunta a los atributos anteriormente nombrados.
Se habla del trmino alegre ya que al ser un servicio que se brinda en fiestas y
eventos, lo mnimo que se espera de la marca y de las personas que concurran a las
mismas es que demuestren alegra, agrado, diversin, no solo hacia el evento al cual
estn concurriendo sino al servicio que brindo. La idea de esta marca es diferenciarme
de los dems servicios de fotografa a travs de la diversin y la innovacin. Lo que
se pretende, a travs de la creatividad, es llevar a todas las fiestas y eventos objetos
comestibles (caramelos, gomitas, chupetines) y no comestibles (gorros, anteojos
divertidos, pelucas, binchas) entre otros productos para hacer de las fotos una fiesta
y que no sea solo un servicio ms; lo que se pretende es mostrarse alegre, divertida, y
que la gente se contagie estos sentimientos y se divierta y busque ms. De esta forma,
lo que se plantea es que las personas vivan el sacarse fotos como una aventura y
que relacionen a la marca con aventuras, por ms de que sean pequeas aventuras.
En este caso aparece el concepto de social ya que el servicio se desenvuelve en un
mbito exclusivamente social.
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En cuanto a la edad, el servicio est disponible para eventos de cualquier tipo y por lo
tanto de cualquier edad, por lo que no hay una edad determinada. De este modo se
puede utilizar y jugar mucho mas con la creatividad y el ingenio ya que no es lo
mismo sacar fotos y captar momentos en una fiesta para nios que en un evento para
adultos o en un boliche, son distintos desafos los cuales van a requerir de diferentes
herramientas.
Por lo tanto, lo que se desea demostrar a travs de la personalidad de esta nueva marca
es alegra, innovacin, aventura, integracin social e integracin etaria.
Condiciones de la identidad:
Legitimidad: es una marca relativamente nueva en cuanto a su tiempo en el mercado.
Credibilidad: en la mayora de los casos, a la hora de confiar en una marca, uno se
hace muchas preguntas: si la marca es conocida, hace cunto que est en el mercado,
si brinda un servicio de buena la calidad, si es confiable, entre otras. CP potos lo
que se propone es brindarle credibilidad a sus clientes y futuros clientes a travs de los
servicios brindados. Es muy importante que sea una marca creble ya que la misma
recin est comenzando y necesita captar clientes.
Afectividad: la idea de la marca es poder ingresar a los consumidores a travs de las
emociones y el afecto causados por el mismo producto que proponen que son las
fotos. Las fotos son un elemento de mucho poder ya que si se capta el momento
adecuado las mismas se guarda y se recuerdan por mucho tiempo y esto hace que la
marca siga presente.
Autoafirmacin: si bien la marca recin est insertndose en el mercado, tiene bien
definida la identidad y la personalidad que tiene y quiere que le publico perciba de
ella, es por esto que no se encuentra necesario tener que asimilarse a la competencia
para poder ser exitosa. En las diferencias esta el valor.
Anatoma de la identidad:
Esencia: la esencia de la marca es desarrollar valores de creatividad, diferenciacin,
identificacin de los consumidores con la marca, calidad de producto, comunicacin
e innovacin.
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Atractivos
- Beneficios funcionales: calidad fotogrfica y cultura fotogrfica.
- Beneficios emocionales: alegra, diversin, disfrute.
- Beneficios econmicos: la relacin precio-calidad se respeta brindando un
servicio con un precio aceptable directamente relacionado a la buena calidad del
servicio y el producto final ofrecido.
Distintivos:
- Creatividad
- Innovacin
- Calidad de producto y servicio
- Precios razonables

Significado de la marca CP potos:
Representa los valores percibidos por los clientes, en este caso se pueden identificar:
- Creatividad
- Innovacin
- Identificacin de los consumidores con la marca
- Calidad
- Confianza
- Precios razonables

Fisiologa de la identidad:
Nivel estratgico axiolgico:
Autenticidad
Compromiso
Nivel tctico narrativo:
Confianza
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Relacin
Nivel superficial operativo:
Variedad

Brand CP photos:
Ncleo biolgico: tradicional.
Carcter: calidad, creatividad, innovacin.
Identidad: variedad, creatividad.

Claves del Brand Character:
Sexo: ambos sexos
Edad: no hay edad determinada
Nivel socioeconmico: a,b,c amplio.
Cordialidad: se presenta amigable con el consumidor
Agresividad: competitividad alta.
Seriedad: divertido, creativo, innovador.
Factor sinceridad:
- Honestidad
- Integridad
Factor emocin:
- Audacia
- Imaginacin
- Innovacin
Factor capacidad:
- Confiabilidad
- Inteligencia
Factor refinamiento:
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- Clase
- Encanto
Factor resistencia:
- Exterioridad
- Rudeza
Gnesis de la personalidad:
Locales de venta: tiene un solo local fsico. La manera ms fcil de contacto es va
redes sociales o telefnicamente. Tiene una gran plataforma en facebook donde se
pueden ver los trabajos realizados.
Psicologa del usuario: hombres y mujeres de nivel socioeconmico a, b, c amplio
que les guste la creatividad, la innovacin, sean alegres y divertidas.
Notoriedad: aun no es una marca reconocida ya que recin est empezando
Permanencia en el mercado: tiene poco tiempo en el mercado por lo que su
personalidad es juvenil.
Presencia comunicacional: tiene un carcter sociable ya que se comunica mucho
va redes sociales, especialmente facebook.

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Plan de marketing:
- Misin:
Dar a conocer la marca por su diferenciacin e identificacin de sus clientes a travs de la
calidad y la creatividad brindada por la misma.
- Visin
Ser reconocida por el pblico objetivo y dentro del mercado de los eventos y la fotografa
social.
- Valores:
Los valores a desarrollar por la marca son la creatividad, diferenciacin, identificacin de
los consumidores con la marca, calidad de producto, comunicacin e innovacin.
CP Photos tiene como deseo posicionarse en el mercado de la fotografa social y los
eventos con la diferenciacin, creatividad y calidad de sus productos.
- Objetivos:
- Objetivo general: dar a conocer la marca a travs del lanzamiento de la misma
en las distintas redes sociales y de comunicacin masiva.
- Objetivos especficos:
Crear la marca (de manera profesional).
Realizar un plan de marketing y comunicacin.

- Competencia:
El mercado elegido es muy competitivo ya que hoy en da est siendo muy explotado
por el desarrollo de las redes sociales y la masificacin de la venta de cmaras. Ya no
solo los fotgrafos tienen cmaras profesionales, sino que cualquiera se cree
competente para comprarse una y ponerse a jugar al fotgrafo.
En cuanto a la competencia directa se puede decir que hay mucha: fotgrafos freelance
y compaas de fotografa de eventos.
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- Necesidades:
Diferenciarse de la competencia a travs de la creacin de valor, esto es, la creatividad y la
innovacin.
Satisfacer la necesidad que tienen los clientes de disfrutar de un servicio distinto a los
dems, no solo para su propio disfrute sino tambin para el de sus invitados.
- Posicionamiento:
El posicionamiento esperado es colocar a CP potos como la marca ms creativa e
innovadora dentro del mercado de la fotografa social y de eventos.
- Diferenciacin:
Creatividad e innovacin, tanto a la hora de brindar el servicio (sacar fotos en el evento)
como en el producto final (fotografas terminadas).

- Objetivo de marketing:
Consolidar la imagen de marca en el segmento de mercado pertinente antes de diciembre de
2013.
Estrategias de Marketing:
Marketing de guerra:
Actualmente existen muchas marcas que brindan el mismo servicio que la marca en
cuestin, es por eso que surge la Guerra entre las marcas, donde las marcas importantes
que lideran el mercado a lo mejor se ven afectadas por la incorporacin de nuevas empresas
recientes en el mercado. Sin embargo, a la hora de elegir, es necesario presentar un buen
criterio de diferenciacin respecto de las otras marcas; en el caso de CP potos es la creacin
y la innovacin en el servicio brindado y en el producto final obtenido.

Marketing de relaciones:
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Una de las caractersticas ms importantes que se debe tener en cuenta en la actualidad, es
el de las relaciones de la marca con su cliente.
Los consumidores son cada da ms exigentes con los productos que eligen a la hora de
comprar es por esto que se informan y buscas marcas especficas tomando caractersticas
particulares de la marca, ya sea trayectoria, fidelidad, creacin, innovacin.
La marca lo que busca es llegar a los distintos segmentos del mercado a travs de la calidad
y el buen precio pero, por sobre todo, a travs de la creatividad y la innovacin y el vnculo
con los clientes. El objetivo es consolidar la confianza y la aceptacin en la gente y crear un
vnculo con los mismos que haga que la situacin de compra se repita.

Anlisis F.O.D.A.:
Fortalezas:
- Innovacin
- Creatividad
- Calidad de productos
- Uso de las emociones
Oportunidades:
- La competencia no apela a factores emocionales en su discurso
- Mercado muy amplio
- Segmento muy variado
Debilidades:
- Aun no es una marca muy reconocida en el mercado
- Falta de personal
Amenazas:
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- Mercado muy competitivo
- Segmento muy variado
Cruz de Porter:
La competencia directa es alta.
En cuanto a competencia indirecta es baja.
- Ingreso potencial de nuevos competidores en cuanto a competencia directa, es alta y
en competencia indirecta es baja.
- Ingreso Potencial de productos sustitutos: alta
- Capacidad de negociacin con proveedores: alta
- Capacidad de negociacin de los consumidores: alta.
Matriz de ansoff:







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Desarrollo del producto: Persigue la venta de nuevos productos en los mercados actuales,
normalmente explotando la situacin comercial y la estructura de la compaa para obtener
una mayor rentabilidad de su esfuerzo comercial.
a) Desarrollo de nuevos valores del producto.
- Modificaciones (de color, movimiento, sonido, sabor, olor, forma, modelo).
- Ampliaciones (Ms fuerte, ms largo, ms grueso, valor extra).
- Disminuciones (Ms pequeo ms corto, ms ligero).
- Sustitucin (otros ingredientes, otro proceso, otra potencia).
- Remedado (otros patrones, presentacin, componentes).
- Combinacin (mezcla, surtido, montaje, fines, ideas).
b) Desarrollo de diferencias de calidad (nuevas gamas)
c) Desarrollo de nuevos modelos y/o tamaos.
Matriz BCG:



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PRODUCTOS SIGNO DE INTERROGACIN
Son productos que tiene una baja participacin en mercados pero con tasas altas de
crecimiento en el mismo. Por lo general se trata de productos nuevos que requieren gran
cantidad de recursos para mantener su participacin. Recursos que debern ser generados
por otros productos. Como su nombre lo indica, es signo de interrogacin porque pueden
llegar a cualquier destino: el cual puede ser xito o fracaso.
Anlisis situacional externo:

Anlisis PEST:
Entorno actual y proyectado:
Condiciones polticas, econmicas, sociales, culturales y tecnolgicas que definen el
entorno de negocios de la empresa.

Econmico:
Debido a las condiciones actuales que estn ocurriendo en el pas no se estn pidiendo
grandes sumas de dinero a cambio de nuestros servicios ya que sabemos que es un factor
determinante a la hora de contratar o no a una marca y, al estar recin ingresando al
mercado, no se cree una buena idea empezar con el pie incorrecto y poner precios que ni la
situacin econmica actual ni la falta de integracin en el mercado por parte de la marca
ameritan.

Social:
Las personas que buscan este tipo servicio son personas que quieren diferenciarse del resto,
que prefieren la creatividad y la innovacin ante la tradicin y lo cotidiano.
El target es amplio, disperso y dinmico.
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Tecnolgico:
La marca se est ocupando de ampliar los medios en los cuales participa para de esta forma
ser ms reconocidos dentro del mercado y aumentar sus ventas. Por el momento est solo
en facebook, pero est en los planes ampliarse a twitter, instagram y youtube.

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Plan de comunicacin:
Anlisis de marketing:
- Atencin al cliente
CP potos es una empresa que ofrece un servicio de fotografa en eventos y como producto,
las fotografas ya realizadas. Se distingue por la creatividad y la innovacin a la hora de
realizar las fotografas. Es una marca la cual hace que el cliente se sienta cmodo, para
esto se brinda atencin personalizada a cada uno de los clientes, con la mejor atencin
posible para generar un buen clima entre la relacin vendedor- cliente, ofrecindoles el
servicio y los productos a travs de una forma amable y aconsejndolos con sus
inquietudes.

- Precio:
El precio del servicio brindado por la marca es variado ya que cuenta con distintos
paquetes. Esto lo decide el cliente de acuerdo al evento a realizar, las horas de duracin del
mismo y la cantidad de invitados. De acuerdo a lo decidido por el cliente se concretar un
precio (estipulado dentro de distintos paquetes previamente armados por la empresa).
Igualmente, todos los paquetes son accesibles y, en relacin a la competencia, el precio se
encuentra en la media.

Objetivo de comunicacin:
Lograr diferenciacin de la marca haciendo uso de las emociones para alcanzar altos
niveles de identificacin por parte del consumidor, proyectado en situaciones
vinculares.
Lograr una buena comunicacin entre la marca y el cliente, usando como medio
facebook.

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- Posicionamiento:
El posicionamiento esperado para la marca es que se la reconozca como la ms creativa e
innovadora dentro del mercado de la fotografa social y de eventos.

- Segmentacin de mercado:
Target grupo:
- Segmento/s de mercado meta:
Son hombres y mujeres que buscan productos de buena calidad, que a su vez sean creativos
e innovadores. Pretenden un buen trato a la hora de brindarles el servicio de fotografa,
alegra, buena onda y predisposicin por parte del fotgrafo
- Segmentacin geogrfica:
Se pretende llegar a expandirse para alcanzar mayor cantidad de pblico en lo que es Gran
Buenos Aires y Capital Federal.
- Segmentacin demogrfica:
Hombres y mujeres, de nivel socio econmico a, b, c amplio. Que sean personas que les
guste divertirse, alegres y con mucha energa.
- Segmentacin por personalidad:
Hombres y mujeres creativos, dispuestos a la diversin y las sorpresas, que buscan
productos y servicios de buena calidad.
- Situacin del usuario:
Son usuarios exigentes, y con difcil decisin de compra por la amplia competencia que
hay.

Anlisis de la personalidad pblica:
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Cultura corporativa:
La cultura es un patrn de comportamiento que se desarrolla en la organizacin con sus
lgicas y dinmicas propias. Les proporciona a los miembros de la organizacin/marca
un instrumento con el cual asignarle a la realidad organizacional cotidiana un
significado inequvoco. Les aporta el marco referencial implcito e interactivo para
interpretas las metas, la gran cantidad de procesos, procedimientos, predicamentos y
juicios que se despliegan en su seno.
Cada marca cuenta con sus propias culturas, valores, una misin y una visin, y una
filosofa de la misma. Es de suma importancia que se respete y se establezca
correctamente el trmino cultura dentro de la marca. La cultura corporativa es
importante ya que establece un orden y determina los comportamientos entre los
miembros de la marca. Dentro de la cultura tambin encontramos la responsabilidad,
tanto de cada integrante de la marca (sobre sus actos, comportamientos, relaciones),
como de la marca en s, su responsabilidad ante sus clientes, la responsabilidad de
cumplir con sus valores, cumplir con su misin, visin y promesas hechas; la
responsabilidad de la marca es satisfacer la necesidad de sus consumidores,
brindndoles eso que ellos buscan en los productos y, si es posible, algo ms (valor
agregado). Otros puntos a tener en cuenta son el compaerismo entre los empleados de
la marca y la seriedad en cuanto sea requerida.
Una buena cultura es fundamental para lograr un buen clima de trabajo y un ambiente
civilizado y de calma dentro de la empresa ya que esto luego se exterioriza en lo que es
la imagen corporativa.

Identidad corporativa:
La identidad corporativa es el componente ms invariable de la empresa; se crea a partir
de los valores. Son varios los factores que se tienen en cuenta a la hora de desarrollar
los valores como la creatividad, innovacin, diferenciacin, trabajo en equipo,
organizacin, responsabilidad, productividad, liderazgo.
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Si aparece una nueva identidad implica que est apareciendo una nueva empresa, por lo
tanto, es fundamental que la empresa sea identificada por una serie de atributos propios
y caractersticas principales de la marca para poder as diferenciarse de las dems.
Los atributos son: diversin, creatividad y calidad.
Diversin: se busca que la marca sea reconocida y recordada por la diversin y la
alegra. Este atributo tiene como ayuda el hecho de que los escenarios donde se
desenvuelve la marca son divertidos, ya que son mbitos de fiestas y eventos.
Creatividad: este atributo es fundamental ya que se pretende ser reconocido en el
mercado por el uso de la creatividad y el ingenio; llevar siempre algo ms.
Calidad: en cuanto a lo que son las fotografas en s, se busca que tengan calidad desde
la obturacin, hasta los soportes donde se las suba. Tambin se busca ofrecer la mejor
calidad en cuanto al servicio en general.
Estos tres atributos son los que se pretenden formen la identidad de la marca y sean
aquellos por los cuales sea reconocida y recordada la misma.
- Misin:
Dar a conocer la marca por su diferenciacin e identificacin de sus clientes a travs de la
calidad y la creatividad brindada por la misma.
- Visin
Ser reconocida por el pblico objetivo y dentro del mercado de los eventos y la fotografa
social.
Anlisis de los productos:
Lo que se le ofrece al cliente es una reunin previa al evento para elegir uno de los paquetes
ofrecidos, para que se le comunique a la empresa la temtica de la empresa y que es lo que se
quiere por parte del fotgrafo, que grado de integracin con los invitados. Una vez finalizada
esa reunin, el fotgrafo piensa ideas creativas para llevar a cabo esa noche de acuerdo a lo
que el cliente le cont sobre la temtica del evento y la predisposicin por parte de los
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invitados. Luego se procede al servicio propiamente dicho, el da del evento. Posterior a esto,
se realiza la edicin de las fotos y le son entregadas al cliente y, si el mismo lo permite,
subidas a la pgina de facebook para que los dems cliente y potenciales clientes- vean de
que se tratan los trabajos de la marca.

Anlisis de distribucin:
Al ser un servicio nico no hay canales mayoristas del mismo, sino que solo es minorita. Es
decir, la empresa es la nica que realiza el trabajo. Los dems son competencia.
Anlisis de la comunicacin interna y externa:
- Imagen corporativa:
La imagen corporativa es definida como sntesis mental que los pblicos elaboran
acerca de la empresa. En este caso, la imagen es elaborada por los consumidores y
la empresa es la responsable de la misma; la empresa no gestiona la imagen de
manera directa, sino indirectamente.
La marca va a tratar de que los consumidores tengan una adecuada imagen de la
misma, esto lo va a tratar de lograr a travs de la personalidad, la identidad, los
vnculos y la comunicacin. Es fundamental que la imagen que el pblico tenga sea
la marca quiere dar y va a tratar de hacer todo lo posible para que esto suceda

- Vinculo corporativo:
El vnculo es la relacin que existe entre la marca y el pblico que la consume. En
este caso encontramos que los consumidores son diversos ya que la marca est
dirigida a un pblico variado en cuanto a la edad. Lo que se pretende es que cada
una de esas personas, tenga la edad que tenga, forme un vnculo determinado y
personal con la marca.

Objetivos espacio/temporales:
Problema:
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El problema con el que cuenta CP photos es que al ser una marca nueva en el mercado
necesita del desarrollo de un buen plan de marketing y de Branding para poder insertarse de
manera correcta en el mercado ya que el mismo es muy competitivo.
Adems necesita de la creacin de un logo y el desarrollo de sus paginas en twitter,
instagram y youtube.

Objetivo: insertarse en el mercado a travs de sus caractersticas distintivas, un buen plan
de marketing y de branding.
Objetivo secundario:
Desarrollar plan de marketing
Desarrollar plan de comunicacin
Mejorar la imagen de la empresa
Desarrollar pagina de twitter, instagram y cuenta en youtube.

Anlisis de audiencia:
La marca CP photos est dirigida a un target variado, no hay diferenciacin en cuanto al
sexo o a la edad; se apunta a ambos sexos y a cualquier edad. Solo se requiere de un
conocimiento previo del cliente para poder llevar a cabo un buen servicio y que el producto
final sea el esperado.
Las personas a las que se dirige la marca son alegres, divertidas, entusiastas, predispuestas,
con ganas de participar en actividades y que les guste ser fotografiadas.
La propuesta que se tiene para la marca es el lanzamiento de la misma en los distintos
medios de comunicacin ya que al ser un segmento de mercado tan competitivo lo que hay
que tratar es de abarcar la mayor cantidad de terrenos posibles para poder captar al publico
deseado.
Revistas:
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Las revistas seleccionadas para el lanzamiento de la campaa son:
Revista Shop (viene con el diario Clarin): se seleccion esta revista ya que viene
adjuntada con el diario Clarn. Este diario es el ms vendido en todo el pas, es por eso que
se decidi invertir ah ya que es consumido por la mayora de los argentinos.
Cupn: A su vez dentro de la revista Shop hay una seccin donde encontramos
distintos tipos de descuentos para los negocios. Se decidi adherir a la marca en esos
cupones para que los clientes puedan tener un primer acercamiento a la marca y, adems,
puedan disfrutar de un descuento.
Televisin:
Al ser una marca que recin est entrando al mercado no se cuenta con un presupuesto tan
amplio como para poder publicitar en televisin. Adems, al tener un target tan amplio, es
muy difcil decidir en qu canal publicitar, debera ser en ms de uno y, para esto, se debe
contar con un gran presupuesto.
FODA de medios
- Fortalezas:
La revista shop viene incorporada al diario clarn y esto hace que no la persona no
tenga que movilizarse a comprarla.
La revista cuenta con cuponeras de descuentos para locales en los shoppings

- Oportunidades:
Se busca lograr un incremento en las ventas como oportunidad no solamente para
que conozcan los productos que comercializamos sino tambin para que el pblico
conozca ms nuestra marca y se afiance y se acuerde de la misma.

- Debilidad:
Al no participar en la totalidad de los medios hay una posibilidad de perder a una
parte del pblico.

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- Amenazas:
Existen otras marcas que ofrecen los mismos productos y a su vez muchas otras
personas comercializan.

Como punto importante para publicitar se encuentra facebook. La marca tiene una marca
desarrollada en esta plataforma donde sube todos los trabajos realizados hasta el momento
siempre y cuando el cliente lo permita. Este es el medio que ms le sirve a la marca ya que
le permite llegar a una gran amplitud de pblicos y targets. Como amenaza podemos
encontrar que nos sirve tanto a nosotros como a la competencia; facebook es un nido de
emprendimientos; la mayora de los nuevos negocio y emprendimientos lo primero que
hace es crearse una pgina de facebook, es por esto que hay que saber manejarlo a la
perfeccin poniendo los contenidos adecuados en el momento adecuado, sabiendo medir
los flujos de audiencia, que contenidos son los que ms atraen y cuales los que menos y
tratando de crear un vinculo con los clientes y potenciales clientes de la marca.
Por ltimo, se desarrollar una cuenta en twitter, en instagram y se har un canal en
youtube para poder alcanzar la mayor cantidad de pblico posible.
Etapas de la campaa:
Etapa de lanzamiento:
Esta es la parte ms importante de la campaa. Este es el momento en el cual se lanzar al
mercado la propuesta de lanzamiento de la marca. Sera a travs de los medios mencionados
anteriormente: Revista Shop y, de manera ms exhaustiva, en redes sociales.
Etapa de Post Lanzamiento:
En esta etapa se vern bsicamente los resultados de las acciones realizadas en la etapa de
lanzamiento pero a su vez se continuar con la misma constancia en la revista y se
incrementarn las acciones en las redes sociales.
Etapa de Crecimiento:
Mara Carolina Piqueras
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Se vern los resultados segn el funcionamiento de la empresa y las ventas que tenga. A su
vez tambin se ver el alcance que obtuvo la marca en las redes sociales a travs de su fan
page, los seguidores de twitter, de instagram y la cantidad de subscriptores en el canal de
youtube.
Etapa de Recordacin:
Cuando la marca ya se encuentre bien afianzada en el mercado y en la mente de los
consumidores la frecuencia en la revista Shop disminuir, pero continuar de manera pareja
en las redes sociales, ya que no solo es una manera de publicitar y promocionar la marca,
sino que es un contacto directo con los clientes, una forma muy importante y simple de
generar un vinculo con los mismos.