Por: Fernando Ramos Leal Coach y Conferencista 2013
COACHING EN COMUNICACIN EFCTIVA
El carcter El carcter de una persona o personalidad, es aquello que la identifica como difiere de las dems, en su forma de sentir, expresarse y actuar. Es una marca impresa que determina su accionar, formada por rasgos genticos (temperamento) y por influencia del medio, el cual juega un papel muy importante ya que el medio donde nos desarrollamos tiene una influencia directamente proporcional a la permanencia en este. El carcter es la suma de la marca identificativa, ms el temperamento ms el medio ambiente. En el caso del temperamento es oportuno que lo analicemos, identifiquemos el nuestro y el de las personas ms cercanas que tenemos. Ivn Petrvich Pvlov fue un fisilogo ruso. Tras terminar el doctorado en 1883, ampli sus estudios en Alemania, donde se especializ en fisiologa intestinal y en el funcionamiento del sistema circulatorio, bajo la direccin de Ludwid y Haidenhein. En la dcada del 1900 centr su trabajo en la investigacin del aparato digestivo y el estudio de los jugos gstricos, trabajos por los que obtuvo el premio Nobel de Fisiologa o Medicina en 1904. Pvlov (1849-1936), quien enunci que las caractersticas del temperamento estn dadas por el sistema nervioso que a su vez tiene tres caractersticas: fuerza, equilibrio y velocidad de correlacin; de ah que la combinacin de estas caractersticas dan origen a los tipos de sistema nervioso que caracterizan a cada temperamento: sistema nervioso rpido y equilibrado (sanguneo), sistema nervioso lento y equilibrado (flemtico), sistema nervioso dbil (melanclico) y sistema nervioso fuerte, rpido y desequilibrado (colrico).
Temperamento sanguneo Basado en un tipo de sistema nervioso rpido y equilibrado que se caracteriza por poseer una alta sensibilidad, un bajo nivel de actividad y fijacin de la concentracin y una moderada reactividad al medio; es caracterstica del sistema nervioso una moderada correlacin de la actividad a la reactividad; es extrovertido y manifiesta alta flexibilidad a los cambios de ambiente. Caractersticas del temperamento sanguneo Se trata de una persona clida, campante, vivaz y que disfruta de la vida siempre que se pueda. Es receptiva por naturaleza, las impresiones externas encuentran fcil entrada en su interior en donde provocan un lad de respuestas. COACHING EN COMUNICACIN EFCTIVA
Tiende a tomar decisiones basndose en los sentimientos ms que en la reflexin. Es tan comunicativo que, es considerado un sper extrovertido. Tiene una capacidad inslita para disfrutar y por lo general contagia a los dems su espritu que es amante de la diversin. Este tipo de personas por lo general, hablan antes de pensar, son extrovertidas, muy activas e intuitivas.
Temperamento flemtico Basado en un tipo de sistema nervioso lento y equilibrado que se caracteriza por tener una baja sensibilidad pero una alta actividad y concentracin de la atencin; es caracterstico de su sistema nervioso una baja reactividad a los estmulos del medio, y una lenta correlacin de la actividad a la reactividad, es introvertido y posee baja flexibilidad a los cambios de ambiente. Es tranquilo, nunca pierde la compostura y casi nunca se enfada. Por su equilibrio, es el ms agradable de todos los temperamentos. Trata de no involucrarse demasiado en las actividades de los dems. Por lo general suele ser una persona aptica, adems de tener una buena elocuencia. No busca ser un lder, sin embargo puede llegar a ser uno muy capaz Caractersticas del temperamento flemtico Es un individuo calmado, tranquilo, que nunca se descompone y que tiene un punto de ebullicin tan elevado que casi nunca se enfada. Son personas serias, impasibles y altamente racionales. Son calculadores y analticos. Generalmente, ese temperamento da personas muy capaces y equilibradas. Es el tipo de persona ms fcil de tratar y es por esa naturaleza el ms agradable de los temperamentos.
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El flemtico es fro y se toma su tiempo para la toma de decisiones.
Prefiere vivir una existencia feliz, placentera y sin estridencias hasta el punto que llega a involucrarse en la vida lo menos que puede. Temperamento melanclico Basado en un tipo de sistema nervioso dbil, posee una muy alta sensibilidad, un alto nivel de actividad y concentracin de la atencin, as como una baja reactividad ante los estmulos del medio, y una baja correlacin de la actividad a la reactividad; es introvertido y lo caracteriza una baja flexibilidad a los cambios en el ambiente. Es abnegado, perfeccionista y analtico. Es muy sensible emocionalmente. Es propenso a ser introvertido, sin embargo, puede actuar de forma extrovertida. No se lanza a conocer gente, sino deja que la gente venga a l. Sus tendencias perfeccionistas y su conciencia hacen que sea muy fiable, pues no le permiten abandonar a alguien cuando estn contando con l. Adems de todo, posee un gran carcter que le ayuda a terminar lo que comienza. Pero es difcil convencerlo de iniciar algn proyecto, debido a que siempre est considerando todos los pros y contras en cualquier situacin. Caractersticas del temperamento melanclico El melanclico es el ms rico y complejo de todos los temperamentos. Suele producir tipos analticos, abnegados, dotados y perfeccionistas. Es de una naturaleza emocional muy sensible, predispuesta a veces a la depresin. Es el que consigue ms disfrute de las artes. Es propenso a la introversin, pero debido al predominio de sus sentimientos, puede adquirir toda una variedad de talentos. Tiende a ser una persona pesimista. Temperamento colrico Est basado en un tipo de sistema nervioso rpido y desequilibrado, posee alta sensibilidad y un nivel alto de actividad y concentracin de la atencin, aunque tiene alta reactividad a los estmulos del medio y una muy alta correlacin, tambin es flexible a los cambios de ambiente. Cuando se le COACHING EN COMUNICACIN EFCTIVA
describe o dice algo que le fastidia o desagrada, trata de callar de forma violenta a las personas que se lo dicen. Es rpido, muy activo, prctico en sus decisiones, autosuficiente y sobre todo independiente. Es extrovertido, pero no tanto como la persona de temperamento sanguneo. Se fija metas y objetivos. Es muy ambicioso. Valora rpida e intuitivamente y no reconoce los posibles tropiezos y obstculos que puede encontrar en el camino si busca lograr una meta. Caractersticas del temperamento colrico Es caluroso, rpido, activo, prctico, voluntarioso, autosuficiente y muy independiente. Tiende a ser decidido y de firmes opiniones, tanto para l mismo como para otras personas, y tiende a tratar de imponerlas. Es extrovertido, no hasta el punto del sanguneo. Generalmente, prefiere la actividad. No necesita ser estimulado por su ambiente, sino que ms bien lo estimula l con sus inacabables ideas, planes, metas. Tiende a fijarse metas muy altas, porque considera que es capaz, pero no siempre las cumple, no por falta de capacidad sino de tiempo o tropiezos encontrados. Dominante y hasta manipula para su objetivo. Tiende a ser Manipulador, pero tambin es muy intolerante. Quiere hacer todo lo que le da la gana. Muchos de los investigadores mostraron un inters sobre un nuevo temperamento, que denominaron biotemperamental o naturalista, que se desarrolla a la vez que crece la persona y se desarrolla en el medio social. Las caractersticas del temperamento biotemperamental o naturista son los siguientes: .Afinidad por sus habilidades. .Comparte sus atributos con los dems. .Se identifica ms por el mismo sexo. .Se convierten en agresivos en el momento sexual. Temperamentos combinados Basados en el hecho de que ninguna persona posee nicamente un temperamento en su personalidad, se desarrollaron a complementacin de la COACHING EN COMUNICACIN EFCTIVA
pura clasificacin de los cuatro temperamentos, las combinaciones de stos donde uno de los temperamentos es el dominante y otro (u otros) es secundario; por ejemplo, se dice de la persona con temperamento COL-MEL cuando el temperamento COL es el dominante y el MEL es el suplementario. Por consiguiente, se tienen las distintas combinaciones, MEL-COL, FLEM-SAN, FLEM, etc... Los melancolicos-sanguineos (MEL-SAN) son el tipo de persona ms comn que los colricos utilizan para lograr sus fines, cualesquiera sean. Como vez cada uno de estos temperamentos unidos al ambiente, la marca personal hace nico el modo de reaccionar de las personas a las diferentes situaciones. Saber esto te pone en ventaja contigo mismo y con los dems si ya identificaste tu tipo de temperamento le estars dando respuestas a preguntas que tenas desde hace mucho tiempo dndote vueltas en la mente, pregunta del comportamiento de tus hermanos, que aunque nacieron del mismo padre y la misma madre reaccionan y se comportan diferente en la misma situacin, quizs te has preguntado lo mismo respecto a tu pareja, quizs reacciona de una manera muy distinta, quizs el mundo se est cayendo y tu pareja esta de lo ms tranquila y t te preguntas Cmo puede estar tan tranquila con todo esto que est pasando? Pues hoy haz encontrado una respuesta. Ya sabemos que no nacemos con el carcter sino con nuestro temperamento, ahora bien, si no nacemos con el carcter, quiere decir entonces que lo adquirimos, lo aprendemos. 1. cmo lo aprendemos podemos modificar? 2. Cul carcter deseas tener? Como vas a lograr cambiar tu carcter? 3. Hay casos de personas que lo han logrado? Identifiquemos a dnde queremos ir y que parte de nuestro carcter queremos cambiar. El comn denominador de las personas de carcter fuerte, es que: siempre cumple su palabra, asume su responsabilidad, est dispuesto a correr riesgo, es positivo y se adapta al cambio rpidamente. Es bueno aclarar que para cambiar tu carcter no es necesario cambiar de temperamento: si eres de un temperamento sanguneo, la buena noticia es que no debes aparentar o quiere ser un colrico para establecer tu carcter deseado.
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Mi compromiso es: _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ ____________________________________________ Mis metas son: 1. ________________________________________________________
Mi actitud ante el proceso llamado xito ser: __________________________________________________________ __________________________________________________________ ________________________________________________________ Ya con los conocimientos de la primera parte y estos conocimientos podemos emprender un aprendizaje profundo de tu modo de comunicarte, de tu interaccin con las dems personas, de cmo t has filtrado la informacin y de cmo la reproduces. En el prximo captulo vamos ver como se hace una presentacin de impacto, cuales son los elementos que esta debe tener que contribuyan a que sea una experiencia inolvidable para el pblico, los detonantes subconsciente que esta debe tener para que sea efectiva, eficaz y prctica, pero por sobre todo vamos a potenciar tu protagonismo como un comunicador de gran impacto. Est en tus manos, Haz Que Suceda!