SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

1- Sistemas de Informacin de Informes Financieros Externos

Casi todas las empresas deben preparar informes financieros para distribuirlos a otras
personas fuera de la organizacin y otras organizaciones; sta es una de las formas en
que una organizacin interacta con su medio. Por ejemplo, a los principales acreedores
que desean conocer la probabilidad de que el dinero que se les debe les sea pagado y a
los accionistas, para informales del estado financiero de compaa.
Estos informes externos pueden tener propsitos limitados ( los que envan a las oficinas
del gobierno, del seguro social o impuestos retenidos); o bien, estados financieros con
propsito general, como hojas de balance de la compaa y estados de ingresos. Con
frecuencia debe disearse un subsistema especial que genere informes con propsito
limitados, como los que se envan en las oficinas del gobierno.
Existe mucha interrelacin entre estos sistemas y los de informacin administrativos,
aunque sus propsitos sean distintos. De cierto, como mucha de la informacin financiera
necesaria para los administradores y los usuarios de informacin externa es similar,
algunas organizaciones, en especial las ms pequeas, disean sus sistemas de
informacin para que sean tiles, tanto para elaborar informes financieros externos, como
para los propsitos administrativos, esta prctica no permite a los administradores tener
un sistema de informes internos acorde con sus necesidades.

2- Sistema de Informacin de Inteligencia
En la mayora de las organizaciones que tienen un plan a largo plazo, ste es un plan
maestro desde el punto de vista de que hay otros sistemas de planeacin subordinados, e
integrados con el sistema de planeacin a largo plazo, como se ver a continuacin:
Un sistema de informacin de inteligencia de negocios rene y analiza sistemticamente
la informacin acerca del mbito social, poltico, legal, regulatorio y econmico de uno o
ms pases, as como de la salud y prospectos futuros de la industria en la que se
encuentra la organizacin y acerca de sus competidores pueden descubrirse los patrones
que, por ejemplo, indican un cambio inminente o que sugieren las estrategias de largo
plazo de compaas competidoras.
No obstante, proporcionan informacin para la planeacin que, de otra manera los
administradores no recibirn. Estos sistemas tambin reducen la cantidad de tiempo que
los administradores deben dedicarse a reunir la informacin de la planeacin, lo que les
deja ms tiempo para lo que es la planeacin en s misma.
Por lo general, un sistema de informacin de inteligencia es casi independiente de los
otros sistemas. Debido a que la mayora de la informacin reunida est dirigida a la
planeacin estratgica, aunque una parte puede ser til para la planeacin de corto plazo
o para actividades de operacin.

3- SISTEMA DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES
Se define a los sistemas de apoyo a las Decisiones como un conjunto de programas y
herramientas que permiten obtener oportunamente la informacin requerida durante el
proceso de la toma de decisiones, en un ambiente de incertidumbre.

A lo anterior se agrega que, en la mayora de los casos, lo que constituye el detonante de
una decisin es el tiempo lmite o mximo en el que se debe tomar. As, en cada decisin
que se toma, siempre se podr pensar en que no se tiene toda la informacin requerida;
sin embargo, al llegar al lmite de tiempo, se deber llegar a una decisin. Esto implica
necesariamente que al verdadero objetivo de un sistema de apoyo a las decisiones sea
proporcionar la mayor cantidad de informacin relevante en el menor tiempo posible, con
el fin de decidir lo ms adecuado.

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En general, los Sistemas de Apoyo a las Decisiones tienen como propsito
fundamental apoyar y facilitar este proceso, a travs de la obtencin oportuna y
confiable de informacin relevante.
El proceso de la toma de decisiones puede resumirse a travs de diferentes pasos
o etapas, los cuales suelen presentarse en forma similar en la mayora de los
casos; estos se mencionan de los casos; estos se mencionan a continuacin:
Identificacin de restricciones.
Identificador de alternativas de solucin.
Obtencin de la informacin relevante.
Evaluacin de alternativas.
Seleccin de la mejor alternativa y toma de la decisin.
Decisiones repetitivas.
Este tipo de decisiones se toma en niveles intermedios dentro de la organizacin y
se caracteriza por ser predecible en cierta medida, de tal suerte, que se puede
desarrollar de antemano algunos modelos o programas con el fin de preparar el
momento de toma de decisin.