PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DE MINAS GERAIS

1 perodo de Administrao

Talita Rosa da Silva Santos

PERFIL DO ADMINISTRADOR:
Um estudo sobre o desenvolvimento de habilidades e competncias sob a perspectiva de
acadmicos, professores e empresrios da grande Florianpolis

Arcos
2014

O artigo analisado tinha por objetivo diagnosticar o perfil do Administrador e, a partir

disso, propor sugestes para promover aes que proporcionem maior sinergia entre
faculdades, universidades e empresas. Trataram a respeito das habilidades e competncias
essenciais para a formao do Administrador, baseando-se na anlise das convergncias e
divergncias existentes entre a precepo de acadmicos, professores e empresrios da Grande
Florianpolis. Dessa forma foi possvel identificar as caractersticas necessrias para adequar
esse profissional s expectativas das empresas e foi possvel propor melhorias que
contribuisse para uma possvel adequao dos cursos de Administrao s exigncias atuais.
O propsito desta pesquisa foi o administrador e as organizaes, o papel e o trabalho
do administrador, as habilidades, competncias e qualificao do administrador, competncia
e ensino da administrao no Brasil, o perfil do administrador, os avanos tecnolgicos e os
efeitos na administrao, o administrador e a sociedade do conhecimento.
Ao administrador na concepo de seu papel, essencial algumas competncias e
habilidades. Para Robbins (2005, p. 34) habilidade a capacidade de um indivduo para
desempenhar as diversas tarefas de uma funo e Katz (1986) complementa que isso se
aprende fazendo.
Para Katz (1955 apud MAXIMIANO, 2002) as trs habilidades bsicas para garantir
uma Administrao eficiente, so: a) habilidade tcnica, caracterizada pelos conhecimentos,
mtodos e equipamentos necessrios para a realizao das tarefas, sendo assim mais
importante nos nveis administrativos mais baixos; b) habilidade humana, que abrange a
compreenso das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes, o que garante sua
importncia em todos os nveis; e c) habilidade conceitual, primordial aos executivos, uma
vez que envolve a capacidade de formular estratgias, que voltadas para os objetivos
organizacionais, geram resultados eficazes. (Katz, 1986)
De acordo com uma pesquisa realizada pela Creative Education Foundation e
divulgada no jornal do Brasil de 17 de janeiro de 1999, as habilidades requeridas pelas 500
maiores empresas do mundo, colocadas por ordem de importncia so: trabalho em equipe,
soluo de problemas, habilidades interpessoais, comunicao oral, saber ouvir,
desenvolvimento profissional e pessoal, pensamento criativo, liderana, motivao para
objetivos e metas, redao prpria, desenvolvimento organizacional, computao e muita
leitura.
O artigo analisado, apresenta competncias especficas do administrador. De acordo
com ele ser competente : saber agir, saber integrar, saber transferir conhecimentos e recursos.
Algumas competncias adquirida durante a graduao, segundo o quadro apresentado,

espera-se que a graduao auxilia aos administradores identificar problemas, formular e

implantar solues; desenvolver raciocnio lgico, crtico e analtico sobre a realidade
organizacional; assumir o processo decisrio das aes de planejamento, organizao, direo
e controle; desenvolver e solicitar o conhecimento alcanado no ambiente de trabalho; e
elaborar e interpretar cenrios. Alm disso, capacidades, atitudes e conhecimento. Capacidade
de agir de acordo com as normas; comunicar-se; estabelecer objetivos; planejar arranjos
organizacionais; produzir planejamentos e resultados atravs das pessoas. Atitudes de
cmpreenso de pontos de vista; aprendizado contnuo; iniciativa; pensamento de longo prazo
e sistmico; moralidade; e responsabilidade. Conhecimento para arranjos, planejamento,
estratgia.
Diante das mudanas constantes proporcianadas pela globalaizao no mercado de
trabalho, as atribuies e o papel do Administrador, tiveram que se readaptar s exigncias.
Essas mudanas fazem com que cada vez mais as os cursos de gradao em Administrao
tenha que rever seu currculo, para suprir as complexidades exigidas dos graduandos e de sua
formao.
Partindo-se do pressuposto das habilidades adquiridas durante a graduao em escala
de importncia, os empresrios destacam em ESCALA 1, as habilidades mais desenvolvidas ,
a iniciativa, capacitao tcnica, criatividade e trabalho em equipe. J na ESCALA 3, as
habilidades que so pouco desenvolvidas, o raciocnio lgico, crtico e analtico, saber
ouvir/escutar e resoluo de conflitos. Analisando sob o enfoque do contexto geral do
mercado de trabalho, percebe-se que o senso comum empresarial apontou que as habilidades
devem estar atreladas mais especificamente produtividade no trabalho, a capacidade de
concretizao e execuo, a prtica e ao dia-a-dia das organizaes do que ao embasamento
terico e nas questes lgicas.
No que diz respeito as competncias, os empresrios destacarm por ordem de
importncia a: competncia para empreender, competncia tcnica e cientfica para atuar na
Administrao das organizaes, estabelecer objetivos, metas e estratgias, identificar,
analisar e utilizar dados, informaes e conhecimento, na escala 1. A partir da escala 3, as
competncias relacionadas com o ambiente social e com o comportamento das pessoas, como
o caso da capacidade de compreenso da necessidade, saber agir de acordo com as normas e
circunstncias e avaliar processos e resultados.
Ao analisar os resultados obtidos a partir das respostas dos acadmicos e professores,
as pequisadoras, encontraram semelhanas no tocantes as habilidades e competncias
destacadas. Dentre as habilidades destacadas pelos acadmicos, a habilidade de trabalho em

equipe, seguida da habilidade de saber ouvir/escutar, bem como a habilidade de iniciativa,

foram as mais enfatizadas como desenvolvidas durante o curso de Administrao. J os
professores, destacaram desenvolver e estimular em sala de aula, alm do trabalho em equipe,
capacitao tcnica, viso sistmica e global e comunicao e expresso, visto que esta ltima
est intimamente relacionada com a habilidade de saber ouvir/escutar selecionada pelos
acadmicos.
As pesquisadoras destacam que os resultados obtidos apotam de maneira geral, que
existe um certo distanciamento entre as habilidades e competncias enfatizadas pela academia
e as destacadas pelos empresrios, indicando a necessidade de maior adequao das
Instituies de Ensino realidade do mercado local.