Вы находитесь на странице: 1из 4

www.talents-coach.

com
Copyright - Tous droits rservs - Toute reproduction interdite Copyright - Tous droits rservs - Toute reproduction interdite
Conduire le changement
en entreprise

en utilisant lapproche Neuro-Smantique



L. Michael Hall

Les 4 axes du Changement
2
me
partie



Outil pour manager le changement

Adapt partir du livre :
Le Meta-coaching vol.1
de L. Michael Hall et Michelle Duval


Disponible la vente sur Amazon Cliquez sur le lien ci-dessous:
http://www.amazon.fr/Le-Mta-Coaching-L-Michael-
Hall/dp/2953949801/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1354306132&sr=8-1


www.talents-coach.com
Copyright - Tous droits rservs - Toute reproduction interdite Copyright - Tous droits rservs - Toute reproduction interdite



Les 2 axes suivants sont :


3) Le stade, ou axe, de la cration:
Existe-t-il un plan daction spcifique qui dcrit le changement? A-
t-on lesprit une stratgie bien squence qui nous permettra de
passer lacte et lexprimentation? Le stade de la cration nous
fournit ce plan, mettre en application et raliser dans la
pratique. En plus du plan, on aura peut-tre galement besoin de
crer les ressources, les comptences, et lchelle de temps
approprie. Ce processus de cration seffectue dans deux
dimensions distinctes : dabord dans notre esprit (le Jeu Intrieur),
puis dans la vie (le Jeu Extrieur).







4) Le stade, ou axe, de la solidification:
Existe-t-il des encouragements et des soutiens spcifiques pour
clbrer et valider les nouvelles actions, ainsi que des mcanismes
pour les tester, les valuer, les juger et nous apporter un feed-back
qui enrichira et approfondira notre nouvelle manire dagir et
lintgrera sous la forme dune nouvelle habitude? Ce stade nous
donne une manire de continuer solidifier le changement pour en
faire une partie intgrante de qui nous sommes, qui correspondra
cologiquement notre style de vie. De cette faon, on sassure
que le changement sinstalle dans la dure. Cest galement ce
stade que lon installe une boucle de feed-back dans la partie de
notre vie o lon souhaite continuer apprendre et progresser






www.talents-coach.com
Copyright - Tous droits rservs - Toute reproduction interdite Copyright - Tous droits rservs - Toute reproduction interdite
mesure quon prend du recul vis--vis de ces quatre tapes ou processus du changement, on devient mme de
percevoir les rles que toute personne qui se trouve en position de facilitateur, de manager ou dagent de changement
jouera pour promouvoir un changement enrichissant:
Interpelleur de la ralit prsente et des consquences nfastes auquel sattendre si les choses ne changent pas.
veilleur une nouvelle vision, aux possibilits et aux opportunits dsirables que le changement amnera dans
notre existence.
Investigateur des comprhensions et des cadres de signification existants qui dcrivent les comportements et les
ressentis prsents, afin de crer un point de levier pour prendre la dcision de changer.
Provoqueur dune prise de dcision o on dira Non! la situation prsente et Oui! aux nouvelles possibilits,
pour nous rendre prt changer.
Co-crateur pour formuler une stratgie et un plan daction nouveaux, et pour faciliter ce processus de cration
du nouveau jeu dans lesprit et le cur du client.
Manifesteur pour faciliter le passage lacte, les premiers pas, lexprimentation, et les premires tentatives.
Renforceur pour fournir du soutien, entretenir, faonner et clbrer les nouveaux comportements et ractions.
Testeur pour effectuer un suivi, donner du feed-back, demander des comptes, valuer les rsultats, peaufiner les
nouveaux changements, et recueillir de nouvelles informations qui alimenteront laxe de la cration.

Les filtres du changement
On peut prciser plus encore le modle: aux quatre tapes ou processus de changement identifis, correspondent quatre
mta-programmes, ou filtres perceptuels, que lon emploie pour prter attention diverses choses et faire le tri de ce qui
est important
1
:
Le stade de lnergie correspond au mta-programme motivationnel de lAller Vers et du Sloigner De, pour
partir de ce quon ne veut pas et au sujet de quoi on prouve de laversion, et aller vers ce qui nous attire et que
lon dsire.
Le stade de la Dcision correspond au mta-programme du mode de raction, Rflectif et Actif, que lon emploie
pour ragir par rapport linformation, aux situations, et aux individus. Dans la prise de dcision on rflchit sur
ce qui se passe, et ensuite on agit pour prendre une dcision par rapport quelque chose.
Le stade de la Cration correspond au mta-programme du Rfrencement, Intrieur et Extrieur. On
commence par se crer des rfrences intrieures, avec notre matrice faite de cadres de signification, pour
formuler un plan qui informera nos actions, puis on se rfre extrieurement par rapport au monde environnant
dans lequel on volue et o on mettra en application le plan daction formul prcdemment.
Le stade de la Solidification correspond au mta-programme relationnel de la Similarit, ou alignement, et de la
Diffrence, ou dmarquage. On saligne avec le client pour reconnatre ce qui est fait et qui ressemble, ne serait-
ce quun tant soit peu, au rsultat dsir, afin de soutenir, dencourager, et de valider la personne qui est passe
lacte. Puis on se dmarque et on recherche la diffrence, en mettant des valuations et des jugements, en
donnant du feed-back, et en linvitant trouver des diffrences complmentaires qui permettront un meilleur
peaufinage.

On a maintenant quatre axes qui font rfrence aux continua de quatre mta-programmes. Chaque axe reprsente le
continuum dun de ces mta-programmes qui gouvernent notre manire de penser-ressentir-ragir lorsquon
rencontre des situations interpellantes ou de nouvelles informations. Il forme un continuum entre deux extrmes de
filtres perceptuels, qui nous informent sur la manire de penser un dclencheur invitant le changement, et sur
comment le coder. En termes de changement, ces axes grent:
Lnergie motivationnelle ncessaire pour changer: aller vers et sloigner de.
La prparation la dcision de changer: rflectif et actif.
La cration et la mise en service dune nouvelle carte de changement: rfrencement intrieur et extrieur.
La perptuation et la solidification du changement dans la vie relle: similarit (correspondance) et diffrence
(dmarquage).

1
Pour en savoir plus sur les mta-programmes, voir Comprendre les Gens (1997, paratre) et le jeu de socit bas sur eux, Le Mta-
Dtective.

www.talents-coach.com
Copyright - Tous droits rservs - Toute reproduction interdite Copyright - Tous droits rservs - Toute reproduction interdite

De la mme manire que nous avons modlis comment le changement et la transformation seffectuent en passant par
ces quatre stades, nous avons formul ces axes de changement pour permettre un manager (ou toute personne
implique dans un processus de transformation) de danser avec les personnes quil manage, en suivant leur nergie au
cours de leur progression, travers leur matrice personnelle et unique de cadres. Cela donne au manager les moyens de
dcouvrir et demployer les points de levier les plus efficaces dans le corps-esprit de ses collaborateurs (ou la matrice de
son systme neuro-smantique). Les axes du changement ne sont pas seulement applicables au niveau individuel, mais
galement au niveau collectif, avec les organisations, les groupes et les collectivits, et ils fournissent donc lagent de
changement quest le Manager-coach un outil dynamique pratique quil peut utiliser aussi dans un contexte de
ngociation, de prsentation, etc.

La nature systmique du modle des axes de changement se
manifeste par le fait que, mme si nous vous avons prsent
un ensemble de squences, il vous est possible de passer de
nimporte quel rle sur les axes nimporte quel autre rle. Il
nexiste pas dordre spcifique, ni un seul ordre, ni mme un
ordre dsir. Ce nest pas le Manager qui imposerait
universellement un ordre donn tous ses collgues, mais la
situation de ses collaborateurs qui dtermine lordre. Pour
cela, il est important que le manager soit conscient de ses
propres mta-programmes, ou filtres perceptuels, car cest
travers eux quil interprtera la communication de son
collgue. Plus on est clair par rapport nos propres mta-
programmes, plus on devient flexible dans notre volution
travers leurs continua, et plus on aura de choix et de flexibilit
dans la danse du coaching.


Rsum
Le modle des axes du changement emploie tous les mcanismes que nous avions identifis dans les modles prcdents,
et il inclut la reconnaissance des changements de premier et de second ordre.

Nous avons formul ce modle afin quil saligne pleinement avec les postulats du coaching, ce qui le distingue des
prcdents modles du changement qui avaient volu partir de la psychothrapie et de la psychopathologie. Ainsi, il
dcrit et exprime plus correctement la nature des personnes qui sont dans la phase de croissance et daccomplissement de
leur dveloppement personnel.





Cet ebook est un extrait du livre :
Le Mta-coaching vol.1
de L. Michael Hall et Michelle Duval
enfin traduit en franais !

Disponible la vente sur Amazon, Cliquez sur le lien ci-dessous:

http://www.amazon.fr/Le-Mta-Coaching-L-Michael-
Hall/dp/2953949801/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1354306132&sr=8-1

Оценить