Вы находитесь на странице: 1из 65

SOAL TES AKHIR PRAJAB GOL III

KODE SOAL : 3A
Essay
1. Sebutkan jenis-jenis tim? ( jawaban pada buku Membangun
Kerjasama Tim)
1.Tim Rekomendasi 2. Tim Pelaksana 3. Tim asili!asi
2. Sebutkan teknik-teknik perubahan !"a pikir? (jawaban pada buku
p!"a pikir #S)
Teknik "e#!an$aan k#i!is% !eknik a&#masi dan 'is(alisasi% !eknik )i"no!e#a"i%
!eknik *LP +*e(#o Lin,(is!i- P#o,#ammin,. dan !eknik ET +Emo!ional
#eedom T)e#a"$.
$. Sebutkan "angkah-"angkah menu"is surat dinas? (%awaban pada buku
Manajemen erkant!ran M!dern)
1. Pe#ki#akan !en!an, -alon "em/a-a
2. Ideni!i&kasi !(0(an "okok "en(lisan s(#a!
3. Pen,(m"(lan da!a1in2o#masi
3. Pen$(s(anan d#a2 a!a( konse"
4. Pen$elesaian
&. %e"askan kenda"a-kenda"a da"am mengubah p!"a pikir? (%awaban
pada buku !"a ikir #S)
1. Ham/a!an $an, /e#si2a! in!e#nal : Blok Pe#se"si% Blok e,o% /lok
in!elek!(al% /lok emosi
2. Ham/a!an $an, /e#si2a! eks!e#nal: Blok k(l!(#1k(l!(# lin,k(n,an%
!eman $an, k(#an, mend(k(n,% ka#ena se/,ai /a5a)an% iklim ke#0a
$an, k(#an, mend(k(n,
'. %e"askan ha"-ha" yang menghambat "ayanan prima da"am suatu
instansi(pemerintahan
1. Pola ke#0a "eme#in!a) dalam )al ini sem(a /a,ian $an, /e#!(,as
mem/e#ikan la$anan "#ima lan,s(n, k"d mas$a#aka!.
2. Pe,a5ai $an, mela$ani a!a( dila$ani dalam )al (#(san "#i/adi
3. Ke/i0aksanaan $an, di0adikan landasan "ela$anan /a,i "(/lik
3. Pe#alaan a!a( sa#ana "ela$anan
4. S(m/e#da$a $an, !e#sedia (n!(k di#a-ik dalam /en!(k ke,ia!an
"ela$anan
6. 7(!( "ela$anan $an, mem(askan "elan,,an ses(ai d, s!anda# dan
asas8asas"ela$anan mas$a#aka!.
9. 7ana0emen dan ke"emim"inan se#!a o#a,anisasi "ela$anan
mas$a#aka!.
Studi Kasus
Kasus mengenai )akt!r-)akt!r penyebab k!rupsi
ak!o#82ak!o# "en$e/a/ ko#("si /isa /e#asal da#i as"ek :
1. As"ek indi'id( "elak(
1. Si2a! !amak man(sia
2. 7o#al $an, k(#an, k(a!
3. Pen,)asilan $an, k(#an, men-(k("i
3. Ke/(!()an )id(" $an, mendesak
4. Ga$a )id(" $an, kons(m!i2
6. Renda)n$a kom"e!ensi $ai!( (ns(# "en,e!a)(an% ke!e#am"ilan dan
(ns(# sika"
2. As"ek o#,anisasi
1. K(#an,n$a ke!eladanan "im"inan
2. Tidak adan$a k(l!(# o#,anisasi $an, /ena#
3. Tidak memadain$a sis!em ak(n!a/ili!as $an, /ena# di ins!ansi
"eme#in!a)
3. Kelema)an sis!em "en,endalian mana0emen
4. 7ana0emen -ende#(n, men(!("i ko#("si dalam o#,anisasi
3. As"ek !em"a! indi'id( dan o#,anisasi /e#ada
1. *ilai8nilai di mas$a#aka! kond(si2 (n!(k !e#0adin$a ko#("si
2. 7as$a#aka! k(#an, men$ada#i se/a,ai ko#/an (!ama ko#("si
3. 7as$a#aka! k(#an, men$ada#i /ila di#in$a !e#li/a! ko#("si
3. 7as$a#aka! k(#an, men$ada#i /a)5a ko#("si akan /isa di-e,a) dan
di/e#an!as /ila mas$a#aka! ik(! ak!i2.
4. As"ek "e#a!(#an "e#(ndan,8(ndan,an.
Kasus mengenai k!n*ik budaya-kenapa sering terjadi
pertikaian antar ke"!mp!k
La!a# /elakan, /(da$a dan ke"#i/adian akan mem"en,a#()i kein,inan seseo#an,.
A"a $an, in,in anda lak(kan dan !idak in,in lak(kan 0(,a di "en,a#()i ole) /(da$a.
Disisi lain o#an, $an, ki!a !em(i 0(,a di"en,a#()i ole) /(da$an$a% -a#a
/e#mas$a#aka!% dan ke"#i/adiann$a. 7aka disinila) /i/i!8/i/i! kon:ik an!a# /(da$a
akan m(n-(l
Kasus prinsip-prinsip pemerintahan yang baik
P#insi" Pa#!isi"asi
Pene#a"an "#insi" "a#!isi"asi men,)a#(skan adan$a "eli/a!an sem(a "i)ak $an,
/e#ke"en!in,an. 7ekanisme "a#!isi"asi da"a! dilak(kan dalam /e#/a,ai /en!(k%
/aik se-a#a lan,s(n, ma("(n !idak lan,s(n,% melal(i /e#/a,ai media massa
(n!(k men$al(#kan sel(#() as"i#asi "i)ak8"i)ak $an, /e#ke"en!in,an.
P#insi" S("#emasi H(k(m
P#insi" s("#emasai )(k(m men,)a#(skan adan$a ke#an,ka )(k(m $an, adil $an,
mene,akkan ke!idak/e#"i)akan% mene#a"kan "#insi" "#ad(,a !ak /e#sala) se/el(m
adan$a "(!(san "en,adilan% se#!a "e#lind(n,an !e#)ada" )ak asasi man(sia.
A#!in$a sem(a o#an, memiliki ked(d(kan $an, sama di)ada"an )(k(m. H(k(m
!idak mem/eda8/edakan o#an, a!as dasa# keka$aan % 0a/a!an% a,ama% 0enis
kelamin% asal8(s(l% ke(#(nan% s(k(% dan se/a,ain$a%
P#insi" T#ans"a#ansi
/e#a#!i /a)5a ke"(!(san $an, diam/il /e#dasa#kan keen(an "e#a!(#an "e#(ndan,8
(ndan,an.
P#insi" Ke!an,,a"an
P#insi" /e#o#ien!asi konsens(s
P#insi" kese!a#aan dan inkl(si&!as
P#insi" E2eki&!as dan e2esiensi
P#insi" ak(n!a/ili!as
Kasus tentang kepuasan pe"anggan ( +ayanan prima)
Alasan "en!in,n$a "ela$anan "#ima:
1. Pe#sain,an $an, makin ke!a!
2. Ke/(!()an "elan,,an $an, semakin menin,ka!
3. Ke,ia!an /idan, ind(s!#i 0asa $an, makin menin,ka!
3. 7em/e#ikan nilai ekonomis dan -i!#a /aik
4. Ke!e#/a!asan man(sia dalam )al 5ak!(% !ena,a% kemam"(an dll se)in,,a
ke!e#/a!asan !e#se/(! mem/(!()kan "ela$anan "#ima.
7an2aa! Pela$anan P#ima :
1. Ba,i mas$a#aka! "ela$anan "#ima mem/e#ikan ke"e#-a$aan dan ke"(asan
!e#)ada" a"a#a!(# ne,a#a
2. Ba,i P*S% da"a! mem(askan "e#asaan "#i/adi den,an mela$ani se"en() )a!i
dan !idak men,e-e5akan
3. Ba,i o#,anisasi% "ela$anan "#ima da"a! menam/a) ke"e#-a$aan dan
k#edi/ili!as indi'id( dalam o#,anisasi !e#se/(!.
Kaida) "ela$anan "#ima meli"(!i : Ke!e"a!an ;ak!( "ela$anan% Ak(#asi "ela$anan%
Keso"anan dan Ke#ama)an% Tan,,(n, Ja5a/% Kelen,ka"an% Kem(da)an Pe#ole)an
Pela$anan dan Ken$amanan.
Kasus kewajiban dan "arangan bagi #S
Ke5a0i/an P*S :
1. 7en,(-a"kan s(m"a)10an0i P*S
2. 7en,(-a"kan s(m"a)10an0i 0a/a!an
3. Se!ia dan !aa! ke"ada Pan-asila% <<D 1=34% *KRI dan "eme#in!a)
3. 7enaa!i se,ala ke!en!(an "e#a!(#an "e#(ndan,8(ndan,an
4. 7elaksanakan !(,ass kedinasan den,an "en() "en,a/dian% kesada#an dan
!an,,(n, 0a5a/
6. 7en0(n0(n, !in,,i ke)o#ma!an ne,a#a% "eme#in!a) dan ma#!a/a! P*S
9. 7en,(!amakan ke"en!in,an ne,a#a da#ii"ada ke"en!in,an sendi#i dan a!a(
,olon,an
>. 7eme,an, #a)asia 0a/a!an $an, men(#(! si2a!n$a a!a( men(#(! "e#in!a)
$an, )a#(s di#a)asiakan
=. Beke#0a den,an 0(0(#% !e#!i/% -e#ma! dan /e#seman,a! (n!(k ke"en!in,an
ne,a#a
1?.7ela"o#kan den,an se,e#a ke"ada a!asan a"a/ila men,e!a)(i ada )al $an,
da"a! mem/a)a$akan a!a( me#(,ikan ne,a#a
11.7as(k ke#0a dan men!aa!i ke!en!(an 0am ke#0a
12.7en-a"ai sasa#an ke#0a "e,a5ai $an, di!e!a"kan
13.7en,,(nakan dan memeli)a#a /a#an, @ /a#ann, milik ne,a#a den,an
se/aik2n$a
13.7em/e#ikan "ela$anan se/aik2n$a ke"ada mas$a#aka!
14.7em/im/in, /a5a)an dalam melaksanakan !(,as
16.7em/e#ikan kesem"a!an ke"ada /a5a)an (n!(k men,em/an,kan ka#i#
19.7en!aa!i "e#a!(#an kedinasan $an, di!e!a"kan ole) "e0a/a! $an, /e#5enan,.
La#an,an P*S
1. 7en$ala),(nakan 5e5enan,
2. 7en0adi "e#an!a#a (n!(k menda"a!kan ke(n!(n,an "#i/adi1o#an, lain den,an
men,,(nakan ke5enan,an o#an, lain
3. Beke#0a (n!(k ne,a#a lain !an"a iAin "eme#in!a)
3. Beke#0a "ada "e#(sa)aan asin,% kons(l!an asin, a!a( LS7 asin,.
4. 7emiliki% men0(al% mem/eli
6. 7elak(kan ke,ia!an /e#sama den,an a!asan%!eman%/a5a)an a!a( o#an, lain
di dlm ma("(n l(a# lin,k(n,an ke#0an$a den,an !(0(an (n!(k ke(n!(n,an
"#i/adi%,olon,an a!a( "i)ak lain $an, se-a#a lan,s(n, ma("(n !idak
lan,s(n, me#(,ikan ne,a#a.
9. 7em/e#i a!a( men$an,,("i akan mem/e#i ses(a!( ke"ada sia"a"(n /aik
lan,s(n, ma("(n !idak dan den,an dali) a"a"(n (n!(k dian,ka! dalam
0a/a!an.
>. 7ene#ima )adia) a!a( s(a!( "em/e#ian a"a sa0a dan da#i sia"a"(n 0(,a $an,
/e#)(/(n,an den,an 0a/a!an dan a!a( "eke#0aann$a.
=. Be#!indak se5enan,85enan, !e#)ada" /a5a)an
1?.7elak(kan !indakan a!a( !idak melak(kan !indakan $an, da"a! men,)alan,i%
mem"e#s(li! sala) sa!( "i)ak $an, dila$ani se)in,,a men,aki/a!kan
ke#(,ian /a,i $an, dila$ani
11.7en,)alan,i /e#0alann$a !(,as kedinasan
12.7em/e#ikan d(k(n,an ke"ada Ba"#es1;a"#es% DPR% DPD a!a( DPRD dalam
/en!(k kam"an$e% dll.
Kasus kaidah komunikasi yang efektif (REACH)
Res"e-! +Ho#ma! dan salin, men,)a#,ai.
Em"a!)$ +Em"a!i1kemam"(an (n!(k menen"a!kan di#i "d si!(asi dan kondisi
$an, di)ada"i ole) o#an, lain.
A(di/le +da"a! diden,a# dan di"a)ami.
Blea# +0elas1"esan $an, disam"aikan )a#(s 0elas.
H(m/le +#enda) )a!i di"e#l(kan (n!(k men(m/()kan #es"e-!1#asa salin,
men,)a#,ai.
Kasus budaya kerja
B(da$a ke#0a adala) sika" dan "e#ilak( indi'id( $an, didasa#i a!as nilai8nilai
$an, di$akini ke/ena#ann$a dan !ela) men0adi si2a! se#!a ke/iasaan dalam
melaksanakan !(,as dan "eke#0aan se)a#i8)a#i.
B(da$a ke#0a ada 2% $ai!( /(da$a ke#0a $an, /aik +dilandasi den,an "ola "iki#
dan "e#ilak( $an, men0(n0(n, !in,,i nilai8nilai amana)% "#o2esional%
/e#!an,,(n,0a5a/% disi"lin% k#ea!i2 dan "ed(li.. Sedan,kan /(da$a ke#0a $an,
/(#(k +dilandasi ole) "ola "iki# dan "e#ilak( $an, men$im"an,..
<n!(k mem"e#/aiki "e#se"si% "ola "iki# dan "e#ilak( $an, men$im"an, maka
"eme#in!a) )a#(s mena!a kem/ali /(da$a ke#0a a"a#a!(# ne,a#a den,an
mem"e#)a!ikan (ns(#8(ns(# : nilai8nilai% sis!em ke#0a dan SD7 a"a#a!(# ne,a#a
$an, salin, /e#in!e#aksi.
Kasus pemberhentian #S
Pada -e#i!a !e#se/(! seo#an, P*S !ela) di/e#i !e,(#an se/an$ak 2 kali lal( di
/e#)en!ikan.
Ba-a8888PP 43 Ta)(n 2?1? !en!an, "okok8"okok ke5a0i/an% la#an,an% dan sanksi
/a,i P*S888)(k(man8)(k(man /a,i P*S dika#enakan !idak mas(k ke#0a
681? )a#i ke#0a888!e,(#an !e#!(lis
11814 )a#i ke#0aCmenda"a! "e#n$a!aan !idak "(as
1682? )a#i ke#0a @"en(ndaan kenaikan ,a0i /e#kala selama 1 +sa!(. !a)(n
21824 )a#i ke#0a @ "en(ndaan kenaikan "an,ka! selama 1 +sa!(. !a)(n
2683? )a#i ke#0a 888 "en(#(nan "an,ka! sein,ka! le/i) #enda) selama 1 !a)(n
31834 )a#i ke#0a @ "en(#(nan "an,ka! sein,ka! le/i) #enda) selama 3 !a)(n
3683? )a#i ke#0a 88 "eminda)an dalam #an,ka "en(#(nan "an,ka! se!in,ka! le/i)
#enda)
31834 )a#i ke#0a @ "em/e/asan da#i 0a/a!an s!#(k!(#al aa( 2(n,sional !e#!en!(
368a!a( le/i) @"em/e#)en!ian den,an )o#ma! !idak a!as "e#min!aan sendi#i.
PP 43 Ta)(n 2?1? men,a!(# keen!(an men,enai :
1. Ke5a0i/an P*S
2. La#an,an /a,i P*S
3. H(k(man disi"lin /a,i P*
3. Pe0a/a! $an, /e#5enan, men,)(k(m
4. Pen0a!()an )(k(m disi"lin
6. Ke/e#a!an a!as )(k(man disi"lin
9. Be#lak(n$a ke"((san )(k(man disi"lin
Kasus manajemen perkant!ran m!dern
Pada -e#i!a ada /a#an,8/a#an, $an, !idak !e#"akai !e#!(m"(k dalam sa!(
#(an,an den,an "ene#an, $an, s(da) #eman,8#eman, )al ini men$e/a/kan
sala) sa!( "e,a5ai !e#sand(n,. Pada)al ada sa!( #(an,an $an, koson,.
8888Kas(s ini )a#(s dianalisis /e#dasa#kan !a!a #(an, mana0emen "e#kan!o#an
mode#n
Dalam kas(s mana0emen "e#kan!o#an mode#n ini% ada asas $an, !ela)
dilan,,a#% $ai!( asas "en,,(naan se!ia" #(an,an. Se)a#(sn$a% /ila
dim(n,kinkan% sem(a #(an,an $an, ada )a#(s da"a! di,(nakan se-a#a
maksimal% /aik i!( se-a#a 'e#!ikal ma("(n se-a#a )o#iAon!al. Pada kas(s di a!as%
ada sa!( #(an,an $an, di/ia#kan koson,. Se)a#(sn$a #(an, !e#se/(! di2(n,sikan
0(,a a,a# /a#an,8/a#an, $an, ada !idak men(m"(k dalam sa!( #(an,an sa0a.
<n!(k "ene#an,an% dalam men,a!(# -a)a$a a!a( "ene#an,an% ki!a da"a!
mem/a,in$a men0adi 2+d(a.% $ai!( -a)a$a alam dan -a)a$a /(a!an. Ba)a$a
alam /e#asal da#i sina# ma!a)a#i% sedan,kan -a)a$a /(a!an da"a! /e#("a lam"(
den,anD
1. Ba)a$a lan,s(n,
2. Ba)a$a se!en,a) lan,s(n,
3. Ba)a$a !idak lan,s(n,
3. Ba)a$a se!en,a) !idak lan,s(n,
<n!(k men,a!(# sa!(an 0(mla) -a)a$a% di,(nakan sa!(an E2oo! -andleE% $an,
me#("akan /an$akn$a -a)a$a $an, di"an-a#kan da#i s(m/e# -a)a$a se/(a)
lilin /e#(k(#an /iasa dan 0a!() di s(a!( /enda $an, /e#0a#ak sa!( kaki da#i lilin
!e#se/(!. Jadi /ila -a)a$a dalam sa!( #(an, !e#se/(! #eman,8#eman,% $an,
)a#(s ki!a lak(kan adala) men,(k(# dan men,a!(# 0(mla) -a)a$a !e#le/i)
da)(l(% /a#( ki!a /e#(sa)a (n!(k menam/a) 0(mla) lam"( "ene#an,an (n!(k
#(an,an !e#se/(!.
CONTOH SOAL PILIHAN GANDA!
1. Manakah pernyataan berikut ini, yang erupakan pengertian !ari pega"ai negeri #ipi$ %
a. unsur aparatur Negara yang mengabdi kepada Negara dengan melaksanakan pekerjaannya
untuk melayani kepentingan masyarakat
b. un#ur aparatur Negara yang engab!i kepa!a negara !engan e$ak#anakan peker&aannya untuk
en'apai kepentingan Negara
'. un#ur aparatur peerintah yang engab!i kepa!a peerintah !engan e$ak#anakan tuga# untuk
e$ayani kepentingan a#yarakat
!. u n#ur aparatur peerintah yang engab!i kepa!a peerintah !engan e$ak#anakan tuga# untuk
e$ayani kepentingan negara
(. )erikut ini a!a$ah pega"ai negeri *epub$ik In!+ne#ia yang #ah....
a. pega"ai negeri #ipi$, pega"ai ),MN, angg+ta TNI
b. anggota !"R#$ pega%ai negeri sipil$ anggota &N#
'. angg+ta TNI, pega"ai ),MN, angg+ta -ep+$i#ian
!. angg+ta POL*I, pega"ai negeri #ipi$, pega"ai ),MN
.. Se+rang pega"ai akan eper+$eh penghargaan !engan pangkat pengatur u!a tingkat I !a$a
g+$+ngan ruang II/b, apabi$a....
a. epunyai i&a#ah #ar&ana u!a !engan a#a ker&a 1 tahun
b. mempunyai ijasah '"&A dengan masa kerja lebih dari ( tahun
'. !iangkat en&a!i PNS !engan enggunakan i&a#ah Dip$+a III
!. ! !iangkat en&a!i PNS !engan enggunakan i&a#ah Sar&ana Mu!a
0. )agi Ca$+n Pega"ai Negeri #ipi$ 1CPNS2 yang te$ah en&a$ankan a#a per'+baan #ekurang
kurangnya #atu tahun !an pa$ing $aa ( tahun !apat !iangkat en&a!i Pega"ai Negeri #ipi$ 1PNS2 +$eh
pe&abat yang ber"enang apabi$a eenuhi per#yaratan berikut ....
a. #ehat &a#ani !an r+hani, ei$iki tuga# yang &e$a#, !an DP. rata3rata baik
b. #ehat &a#ani !an r+hani, , ei$iki tuga# yang &e$a#, !an $u$u# !ik$at Pra&abatan
'. #ehat &a#ani !an r+hani, te$ah engikuti !ik$at Pra&abatan !an DP. yang baik
d. sehat jasmani)rohani$ lulus diklat rajabatan$ dan *+ semua aspek minimal baik
4. Sa$ah #atu '+nt+h &eni# hukuan !i#ip$in berat a!a$ah ...
a. penurunan ga&i berka$a
b. pebeba#an !ari &abatan
'. penun!aan kenaikan pangkat
!. pemberhentian dari tugas
5. Terbentuknya Negara -e#atuan *epub$ik In!+ne#ia #e#uai !engan te+ri kenyataan. In!+ne#ia
er!eka !inyatakan +$eh negara3negara yang en&a&ahnya pa!a #aat itu. Artinya bah"a....
a. pernyataan pertama benar akan tetapi pernyataan kedua salah
b. ke!ua pernyataan epunyai hubungan tiba$ ba$ik bagi In!+ne#ia
'. pernyataan ter#ebut ti!ak berhubungan !engan In!+ne#ia er!eka
!. In!+ne#ia er!eka a!a$ah anugerah !inyatakan +$eh !unia interna#i+na$
6. 7a"a#an kebang#aan N-*I berkebang !ari per&a$anan #e&arah yang pan&ang. Sa$ah #atu
pi$ihan ti!ak tera#uk, yakni 8.
a. ikrar Supah Peu!a (9 Okt 1:(9
b. #e&arah !itin!a# k+$+nia$i#e
'. pergerakan )u!i Oet++
d. meluasnya faham fasisme
9. Si;at enta$ yang ti!ak engan!ung +ra$ na#i+na$ a!a$ah....
a. &i"a er!eka
b. &i"a per#atuan
,. ji%a kesukuan
!. &i"a k+n#ek"en

:. ,paya ebangun karakter akan tergabar !a$a uraian ha$3ha$ p+k+k berikut8.
a. erupakan pr+#e# yang teru# eneru# !i$akukan untuk ebentuk tabiat, "atak !an #i;at3#i;at
yang ber$an!a#kan pa!a #eangat pengab!ian !an keber#aaan
b. enyepurnakan #ua#ana hi!up yang a!a guna e"u&u!kan karakter yang !iharapkan !a$a
rangka ebangun kua$ita# hi!up bernegara.
,. membina karakter yang kondusif dalam kehidupan bermasyarakat$ berbangsa dan bernegara
yang dilandasi dengan nilai an,asila
!. ebina keutuhan ke$+p+k #ebagai $an!a#an per#atuan !a$a kehi!upan bernegara yang
ber!a#arkan pa!a k+n#titu#i ,,D 04.
1<. )anyaknya "arga yang enga&ukan &ainan ke#ehatan untuk "arga i#kin, antrian pe$aar ker&a,
erupakan bentuk a#a$ah "a"a#an kebang#aan yang haru# !itangani #ebagai bagian !ari a#a$ah8.
a. ke#en&angan pebangunan antar "i$ayah yang be$u erata
b. kegaga$an #i#te penye$enggaraan negara yang $epa# ken!a$i
,. kesatuan bangsa dan perekonomian yang kurang terarah
!. pengekangan !e+kra#i !an !e#entra$i#a#i ek+n+i.
11. Se+rang pa#ien !a$a kea!aan kriti# !atang ke ruah #akit $ang#ung !i#abut petuga# e!i#
!an !i+b#er=a#i penyakitnya, #ete$ah #e$e#ai pa#ien ter#ebut baru !iper#i$ahkan enguru# #e$uruh
a!ini#tra#inya. Pe$ayanan ter#ebut enun&ukan ....
a. -etepatan "aktu pe$ayanan
b. -eu!ahan en!apat pe$ayanan
'. -enyaanan !a$a eper+$eh pe$ayanan
d. -endahulukan kepentingan pelanggan

1(. -+iten pe$ayanan #ebagai aparatur negara a!a$ah #eperti !inyatakan berikut...
a. pelayanan dilakukan dengan sepenuh hati dengan tujuan demi kepuasan pelanggan
b. kepatuhan terha!ap ni$ai3ni$ai !an bentuk peri$aku i!ea$ !a$a eberikan pe$ayanan
'. pe$ayanan yang bertu&uan untuk ebantu eenuhi keinginan a#yarakat
!. pe$ayanan ti!ak berbe$it3be$it, $ebih baik, $ebih urah, !an $ebih 'epat


1.. -+peten#i petuga# peberi pe$ayanan haru# !itetapkan !engan tepat ber!a#arkan ha$3ha$ !i
ba"ah ini, ke'ua$i....
a. pengetahuan
b. keterapi$an
'. #ikap !an peri$aku
d. tanggung ja%ab
10. Pernyataan rangkaian ke$uhan !i ba"ah ini yang tera#uk !a$a ke$+p+k ke$uhan pe$anggan
a!a$ah ....
1. ke$uhan ekani#, pe$ayanan aneh, !an pr+!uk
(. ke$uhan yang aneh, #ikap petuga#, !an ekani#
.. ke$uhan #ikap petuga#, pe$ayanan aneh !an pr+!uk
.. keluhan produk$ sikap petugas$ dan mekanis
14. Mengeukakan arguen yang a#uk aka$, #ete$ah itu ena"arkan pe$ayanan, tera#uk !a$a 'ara
engha!api pe$anggan yang ....
a. ti!ak banyak bi'ara
b. ti!ak #abar
'. #uka en!ebat
d. banyak permintaan
15. Da$a ebangun k+unika#i yang baik ter!apat tiga a#pek yang #a$ing berhubungan, #eperti
!i#ebut berikut, ke'ua$i....
a. pr+#e#
b. gelombang
'. k+unikan
!. in;+ra#i

16. )aha#a erupakan #arana !a$a berk+unika#i, pengertian baha#a !i #ini a!a$ah....
a. kepan!aian atau pengetahuan !a$a enyipu$kan akna ka$iat $a"an bi'ara
b. kemampuan memahami dan menge/aluasi pesan yang disampaikan oleh pengirim
'. Seperangkat bunyi !an $abang tertu$i# yang !igunakan !a$a #uatu "i$ayah
!. kegiatan en!engar +rang $ain yang #e!ang enyapaikan pe#an
19. -+p+nen k+p+nen k+unika#i yang erupakan #uber in;+ra#i a!a$ah....
a. komunikator dan komunikan
b. baha#a !an pe#an
'. e!ia !an #a$uran
!. ba$ikan !an tanggapan
1:. -+unika#i yang #a$ing enghargai antara para pe$aku k+unika#i tera#uk....
a. komunikasi respektif
b. k+unika#i e;ekti;
'. k+unika#i kreati;
!. k+unika#i per#pekti;

(<. )erikut ini a!a$ah Lebaga Negara yang epunyai ke"enangan en'egah erebaknya k+rup#i
!i $api#an a#yarakat uu yaitu...
1. -P-, -e&agung, POL*I, !an TNI
(. -e&agung, MA, )P-, !an L>MHANAS
+. !"R#$ KK$ 0K$ dan -A
0. -?, MA, )P-P, !an DP*
(1. Seakin tinggi ian bang#a terha!ap Tuhan ?M>, #eakin ren!ah tingkat k+rup#inya negara itu.
Negara k+uni# k+rup#inya tertinggi !i !unia. Makna ke!ua pernyataan itu...
a. !apat !iartikan epunyai hubungan yang ra#i+na$
b. tidak dapat dihubungkan satu dengan yang lain
'. a#ing3a#ing epunyai k+n!i#i yang berbe!a
!. akan benar &ika pipinannya eberikan '+nt+h
((. Sebagai +rang yang anti perbuatan k+rup#i, ketika a!a #e#e+rang yang berupaya enyuap An!a
untuk en!u!uki &abatan pub$ik, aka #ikap An!a...
a. melaporkan orang tersebut kepada pihak ber%ajib karena untuk menegakkan peraturan
b. enerianya, karena pengha#i$annya ti!ak en'ukupi kebutuhan hi!up !an a!a kebutuhan yang
en!e#ak
'. en+$aknya !engan ha$u#, karena takut !iketahui -P- !an !itin!ak penga!i$an
!. en+$ak !engan tega# !an engeba$ikannya, #erta eaa;kan perbuatan +rang ter#ebut !engan
tu$u#
(.. Sa$ah #atu '+nt+h perbuatan yang ti!ak en!ukung peberanta#an k+rup#i a!a$ah...

a. ebangun ker&a#aa tuga# e$a$ui &a$an pinta#
b. enun&ukkan pertanggung&a"aban !engan &a$an pinta#
,. menyelesaikan perkara pidana dengan jalan pintas
!. e$akukan peker&aan !engan en'ari &a$an pinta#

(0. Perhatikan pernyataan berikut ini !
1. eningkatnya !eregu$a#i penye$e#aian penunggak pa&ak
(. eningkatnya upaya !ebir+krati#a#i ine;i#ien#i ker&a
.. eningkatnya bahaya in#tabi$ita# ketahanan na#i+na$
0. #eakin araknya gangguan keaanan a#yarakat
4. #eakin tingginya ke&u&uran yang !i#ebunyikan
5. #eakin kaburnya ni$ai3ni$ai !e+kra#i !an +ra$ita#

Pernyataan !apak negati; yang !itibu$kan +$eh tin!akan k+rup#i a!a$ah....
1. pernyataan n++r 1,(,., !an 0
(. pernyataan n++r (,.,0, !an 4
.. pernyataan n++r (,.,0, !an 5
.. pernyataan nomor +$.$1$ dan 2

(4. Terbentuknya $ingkungan ker&a yang k+n!u#i; bagi pega"ai untuk berkiner&a !a$a #uatu +rgani#a#i
erupakan karakteri#tik bu!aya yang ter'erin !a$a8.
1. inku$tura#i peri$aku ker&a +rgani#a#i
(. !eregu$a#i ni$ai3ni$ai tata ker&a +rgani#a#i
+. perilaku kerja indi/idu dalam organisasi
0. !ebir+kra#i ebu!aya !a$a +rgani#a#i
.
(5. Sikap !an peri$aku Suber Daya Manu#ia yang !i!a#ari ata# ni$ai3ni$ai p+#iti; !an eengaruhi
$ingkungan ker&a yang k+n!u#i; !i#ebut....
1. bu!aya ker&a aparatur
(. budaya kerja organisasi
.. bu!aya ker&a $ebaga
0. bu!aya ker&a peerintah
(6. ,n#ur3un#ur ni$ai bu!aya ker&a, !i ana keapuan #e#e+rang untuk eberikan gaga#an !an
ere#p+n #uatu perubahan yang engan!ung keungkinan enguntung3kan atau erugikan +rgani#a#i
!i#ebut8.
a. "e"enang !an tanggung &a"ab
b. integrita# !an pr+;e#i+na$i#e
,. k+iten !an k+n#i#ten#i
d. kreati/itas dan kepekaan

(9. Perhatikan pernyataan kata3kata ni$ai !i ba"ah ini!
1. Integrita# !an Pr+;e#i+na$
(. -reati=ita# !an In!ikat+r
.. -eikh$a#an !an -e&u&uran
0. -+iten !an k+n#i#ten
Dari pernyataan !i ata#, berikut a!a$ah pa#angan n++r #ebagai pernyataan kata3kata ni$ai !a#ar bu!aya
ker&a8
a. 1, ( !an .
b. 3$ + dan .
'. (, . !an 0
!. 1, ( !an 0

(:. Penerapan ni$ai3ni$ai !a#ar bu!aya ker&a e$a$ui ker&a#aa ke$+p+k akan berha#i$ apabi$a ha$3ha$
berikut terpenuhi, ke'ua$i....
a. pebentukan #ikap !an peri$aku !ipahai +$eh angg+ta ke$+p+k
b. pipinan !an angg+ta ber#ikap terbuka terha!ap perubahan
,. memelihara stabilitas dan kontinuitas dalam kerjasama kelompok di antara anggota
!. -+iten yang k+n#i#ten !i tingkat pipinan, !a$a ee$ihara ker&a angg+ta

.<. )u!aya ker&a +rgani#a#i a!a$ah #a$ah #atu 'erin keberha#i$an kiner&a +rgani#a#i. Seka$i bu!aya
ker&a !iun!angkan !a$a +rgani#a#i akan berkebang teru#. Artinya...
a. ke!ua pernyataan ter#ebut enun&ukkan kebenarannya a#ing3a#ing
b. hubungan ke!ua pernyataan ter#ebut ti!ak eberikan akna pa!a +rgani#a#i
,. pernyataan pertama benar sedang pernyataan kedua tidak ada kepastian
!. bu!aya ker&a yang ti!ak baik #ering ter&a!i akibat ke!ua pernyataan ter#ebut !i ata#

.1. -ant+r !apat !iartikan #ebagai "ahana !a$a arti #tati#, pr+#e# !a$a arti !inai#, !an ....
a. #arana !a$a arti ;ung#i+na$
b. fasilitas dan alat dalam arti teknis.
'. e!ia !a$a arti takti# k+unikati;.
!. #uber !aya !a$a arti +rgani#at+ri#.

.(. *angkaian akti=ita# eren'anakan, eng+rgani#a#ikan, engarahkan, enga"a#i, !an
engen!a$ikan #e'ara tertib #erangkaian kegiatan untuk en'apai #a#aran kant+r +!ern, erupakan
pengertian 8 perkant+ran +!ern.
a. ke$ebagaan
b. pengelolaan
'. +rgani#a#i
!. kegiatan

... Se$uruh #arana !an pera$atan kant+r yang eperhitungkan e;ekti=ita#, e;i#ien#i, !an kein!ahan,
a!a$ah penerapan prin#ip 8
a. Pengk++r!ina#ian kegiatan
b. peber!ayaan pega"ai.
,. tatanan kantor modern.
!. penge$+$aan ;a#i$ita# kant+r.

.0. Prin#ip k+unika#i !a$a kant+r +!ern a!a$ah k+unika#i yang !i$ak#anakan +$eh pipinan !an
#ta; #e'ara ....
a. terbuka$ jujur$ dan produktif.
b. $ang#ung, &u&ur, !an bir+krati;.
'. tran#paran, &u&ur, !an terp+$akan.
!. terbuka, ;+ra$, !an bir+krati#

.4. Penerapan prin#ip peng+rgani#a#ian peker&aan a!a$ah, ke'ua$i....
a. pebagian tuga# !an ;ung#i peker&aan yang &e$a#.
b. pen&a!"a$an peker&aan yang akan !iker&akan #e'ara &e$a#.
'. aru# peker&aan yang te$ah !i#pe#i;ik#i !engan &e$a#.
!. pengendalian pekerjaan se,ara ketat

.5. Prin#ip3prin#ip berikut yang ti!ak tera#uk prin#ip3prin#ip etika +rgani#a#i peerintah a!a$ah.....
a. Prin#ip kein!ahan
b. Prin#ip kebaikan
'. Prin#ip per#aaan
d. rinsip ekonomi
.6. )erikut ini erupakan prin#ip3prin#ip ana&een +rgani#a#i, ke'ua$i 8.
1. 7e"enang
(. Di#ip$in
.. -++r!ina#i
.. Keadilan
.9. Pebentukan ni$ai3ni$ai yang ber$aku !a$a +rgani#a#i #e#ungguhnya erupakan perpa!uan
antara 8.
3. Karakteristik indi/idu dan karakteristik organisasi
(. -arakteri#tik per+rangan !an karakteri#tik ke$+p+k
.. -arakteri#tik priba!i !an karakteri#tik bu!aya
3. -arakteri#tik in!i=i!u !an karakteri#tik a#yarakat
.:. Sank#i !ari pe$anggaran k+!e etik PNS a!a$ah #ank#i +rgani#at+ri# berikut ini, ke'ua$i ...
1. )erupa teguran tertu$i# !an atau peberhentian #eentara
(. 0erupa masukan kepada instansi terkait tentang tindakan yang dilakukan
.. )erupa teguran tertu$i# !an atau peberhentian !engan ti!ak h+rat
0. )erupa penurunan pangkat #atu tingkat !i ba"ahnya
0<. Pe$ak#anaan k+!e etik PNS !ia"a#i +$eh ...
1. -O*P*I
(. -ENAN
.. LAN
0. )-N
01. Sebagai #e+rang PNS !a$a e$ak#anakan tuga# p+k+k !an ;ung#i erupakan pengertian !a$a
upaya per"u&u!an !ari ....
a. G+=erent
b. 4o/ernan,e
'. G+=erning
!. g+=ern++r
.
0(. Lebaga negara yang epunyai peran !a$a bi!ang pera!i$an a!a$ah....
a. -A$ Kejaksaan$ dan engadilan
b. POL*I, )A7ASDA, !an )A7ASL,
'. IT@>N, )P-, !an -?
!. DP*, DPD, !an DP*D,

0.. Ciri3'iri te$ah berkebangnya #i#te peerintahan yang baik #eperti !i#ebutkan berikut ini....
a. masyarakat telah lebih diberikan peran untuk mengambil keputusan dalam pelaksanaan
pemerintahan
b. a#yarakat en!+ina#i !a$a pr+#e# pengabi$an keputu#an #"a#tani#a#i
'. penye$enggaraan peerintahan banyak !iken!a$ikan +$eh pihak #"a#ta
!. Pe$ak#anaan kepeerintahan !iabi$ +$eh a#yarakat !a$a rangka pri=ati#a#i

00. Penyataan berikut yang bukan tera#uk !a$a 4 a#pek kepeerintahan yang baik...
a. Ter'iptanya #i#te ke$ebagaan !an ketata$ak#anaan peerintah yang e;i#ien, e;ekti;, pr+;e#i+na$,
tran#paran, !an akuntabe$
b. Meningkatnya parti#ipa#i a#yarakat !a$a penetapan kebi&akan pub$ik
,. 0erkurangnya se,ara nyata praktik korupsi$ kolusi$ dan nepotisme di birokrasi$ yang dimulai
dari jajaran pejabat yang paling atas.
!. Terhapu#nya peraturan !an praktik yang ber#i;at !i#kriinati; terha!ap "arga negara

04. Langkah3$angkah yang per$u !i$akukan !a$a eningkatkan pe$uang untuk berkiner&a !engan baik.
-e'ua$i ....
a. ke&e$a#an ;ung#i yang !i&a$ankan +rgani#a#i
b. ke&e$a#an tanggung &a"ab #etiap +rgani#a#i
'. ke&e$a#an hubungan antara +rgani#a#i !an pengguna &a#a
d. kejelasan tata kelola kepemerintahan

05. Para!iga #e#e+rang yang #e$a$u !igunakan untuk ean!ang #e#uatu, baik !i !a$a !irinya
aupun !i $uar !irinya !i#ebut ...
a. p+$a tin!ak
b. p+$a #ikap
,. pola pikir
!. p+$a peri$aku

06. Pr+;e#i enga'u pa!a peker&aan yang terkait !engan ...
a. keahlian tertentu
b. biaya aha$
'. ketepatan "aktu
!. ti!ak a!a kegaga$an

09. )erikut ini, yang bukan erupakan '+nt+h peri$aku negati; yang !ipengaruhi +$eh p+$a pikir a!a$ah
8
a. "a$aupun a!a tu$i#an $arangan !i $arang er+k+k, tetap #a&a banyak +rang yang e$anggarnya
b. "a$aupun $apu $a$u $inta# enya$a erah banyak +rang yang teru# ea'u ken!araannya
ener+b+# $a$u $inta#
'. %alaupun lalu lintas padat$ banyak kendaraan di jalan raya berjalan menepi karena terdengar
sirene mobil ambulans
!. "a$aupun a!a peringatan harap tenang, tetap #a&a +rang ebuat ga!uh !i #ekitar tan!a peringatan
ter#ebut.
0:. -arena perbe!aan karakteri#tik !engan pr+;e#i $ainnya, aka p+$a pikir PNS &uga berbe!a. Sa$ah
#atu 'iri kha# yang ebe!akannya a!a$ah...
a. ke"enangan !an karakteri#tik pe$ayanan pub$ik
b. tugas dan karakteristik pelayanan publik
'. kekua#aan !an karakteri#tik pe$ayanan pub$ik
!. keruitan !an karakteri#tik pe$ayanan pub$ik.
4<. )erikut ini a!a$ah teknik pengubahan p+$a pikir, ke'ua$i 8
a. engubah keyakinan yang bera#a$ !ari it+# !an te$ah !ini$ai e$a$ui teknik tertentu
b. per+graan u$ang ingatan ba"ah #a!ar yang en&a!i #uge#ti #ehingga kita punya #eangat
untuk berbuat
,. menguatkan sumber)sumber emosi penolakan yang dirasakan menghambat pen,apaian
tujuan hidupnya
!. e$akukan re;$ek#i #abi$ engu&i p+$a pikir yang a!a !engan beraga peri#ti"a terutaa
peri#ti"a yang enentang p+$a pikirnya.
41. Sa$ah #atu ;ung#i )P- berikut yang ti!ak !iatur !a$a ,,D 1:04 a!a$ah....
a. Aung#i k+n#titu#i
b. Aung#i $egi#$a#i
'. 5ungsi edukasi
!. Aung#i yu!ika#i
4(. )erikut ini pernyataan yang bukan tera#uk $ebaga tinggi negara a!a$ah...
a. Pre#i!en !an 7aki$ Pre#i!en
b. DP* !an MP*
'. Kementerian Negara
!. M-, MA, !an )P-
4.. Si#te penga"a#an haru# #e$a$u u!ah, 'epat !an tepat !a$a eberikan gabaran tentang
ke#e$uruhan kegiatan atau en'apai tu&uan !an pe$ak#anaan ren'ana, ha$ ini erupakan prin#ip3
prin#ip...
a. >k+n+i# !an ;$ek#ibi$ita#
b. Efisiensi dan efektifitas
'. A$ek#ibe$ !an !inai#
!. >;ekti; !an ;$ek#ibi$ita#
40. Setiap 4 tahun #eka$i negara kita e$ak#anakan pei$ihan uu !engan tu&uan ei$ih Pre#i!en
!an 7aki$ Pre#i!en. Sebe$u a#a &abatan berakhir Pre#i!en !an 7aki$ Pre#i!en !apat !iberhentikan
+$eh ..........
a. MP* ata# u#u$ DP* !an !i#etu&ui M-
b. MP* ata# u#u$ DP* !an !i#etu&ui -?
'. -R atas usul *R dan disetujui -A
!. MP* ata# u#u$ MA !an !i#etu&ui DP*
44. Tata urutan peraturan perun!ang3un!angan yang !itetapkan ber!a#arkan TAP MP* n+B
III/MP*/(<<< a!a$ah B
a. ,,D 1:04, TAP MP*, P>*P,, Peraturan Peerintah, ->PP*>S !an Peraturan Daerah
b. ,,D 1:04, ,n!ang3un!ang, TAP MP*, P>*P,, Peraturan Peerintah !an ->PP*>S.
'. ,,D 1:04, TAP MP*, ->PP*>S, Peraturan Peerintah, !an Peraturan Daerah
d. 66* 37.1$ &A -R$ 6ndang)undang$ ER6$ eraturan emerintah$ KERE'$ dan
eraturan *aerah

45. Manakah !ari pernyataan !i ba"ah ini yang enggabarkan tentang pentingnya in!i=i!u !a$a
ke$+p+k #uatu +rgani#a#i
a. Men!apatkan penghargaan ata# hak !an ke"a&ibannya #ebagai in!i=i!u
b. -emahami dirinya sebagai indi/idu dan dalam kelompok
'. Mebantu kehi!upan in!i=i!u !engan angg+ta $ainnya
!. Mepengaruhi angg+ta $ainnya #ebagai peenuhan kebutuhan

46. Da$a ke$+p+k ter&a!i k+n;$ik antar angg+ta, !an ti!ak au eneria begitu #a&a ken!a$a yang
!ikenakan ke$+p+k terha!ap in!i=i!u. Ha$ ini erupakan #a$ah #atu tahap !ari perkebangan
ke$+p+k yaitu...
a. Membangun kesan
b. Membangun kesepakatan
c. Membangun hasil kerja
d. Membangun pemahaman

49. Pera#aan arah, !an ke'e"a terha!ap +rang $ain !a$a ke$+p+k !apat enibu$kan k+n;$ik yang
!i#ebut8
a. Konflik antar pribadi
b. -+n;$ik Sub#tanti;
'. -+n;$ik e+#i
!. -+n;$ik kepriba!ian

4:. )erikut ini peri$aku !a$a ke$+p+k yang !apat ei'u ter&a!inya k+n;$ik !e#trukti; a!a$ah8
a. )erbe!a pen!apat !a$a rapat
b. )er#ikap kriti# !a$a !i#ku#i
,. &erlalu sering mengkritik
!. Se$a$u engikuti perubahan

5<. Sebuah ti apabi$a !iban!ingkan !engan ke$+p+k bia#a aka perbe!aan yang pa$ing en!a#ar
!i antara ke!uanya, a!a$ah..
a. Kualitas hasil kerja
b. Pei$ikan #atu tu&uan
'. -eah$ian para angg+ta
!. Pr+#e# pebentukan

1. Diantara pernyataan berikut ini, anakah yang erupakan tu&uan ana&een PNS....
a. Menye!iakan penye$enggaraan tuga# peerintah !an pebangunan #e'ara e;ekti; !an e;i#ien
e$a$ui pebinaan PNS
b. Menye!iakan pega"ai !a$a bauran kuantita# !an kua$ita# yang !iper$ukan #etiap unit ker&a
,. -enjamin penyelenggaraan tugas negara dan pembangunan se,ara berkesinambungan
melalui peningkatan kinerja N'
!. Menye!iakan pega"ai !a$a kuantita# #e'ara pr+;e#i+na$ yang !ibutuhkan #etiap #atuan ker&a

(. ,n#ur aparatur negara yang bertuga# untuk eberikan pe$ayanan kepa!a a#yarakat #e'ara
pr+;e#i+na$, &u&ur, a!i$ !an erata. Pernyataan ini erupakan ....
a. pengertian Pega"ai Negara In!+ne#ia
b. hakekat dari ega%ai Negeri 'ipil
'. ke!u!ukan Pega"ai Negeri Sipi$
!. prin#ip -epega"aian *epub$ik In!+ne#ia

.. )agi Ca$+n Pega"ai Negeri #ipi$ 1CPNS2 yang te$ah en&a$ankan a#a per'+baan #ekurang
kurangnya #atu tahun !an pa$ing $aa ( tahun !apat !iangkat en&a!i Pega"ai Negeri #ipi$ 1PNS2 +$eh
pe&abat yang ber"enang apabi$a eenuhi per#yaratan berikut ....
a. #ehat &a#ani !an r+hani, ei$iki tuga# yang &e$a#, !an DP. yang baik
b. #ehat &a#ani !an r+hani, ei$iki tuga# yang &e$a#,!an $u$u# !ik$at Pra&abatan
'. #ehat &a#ani !an r+hani te$Cah engikuti !ik$at Pra&abatan !an DP . yang baik
!. sehat jasmani dan rohani lulus diklat rajabatan dan * + yang baik
0. Menurut peraturan peerintah n++r 4. tahun (<1< pega"ai !apat !iberhentikan !ari tuga# &ika
ti!ak a#uk #e$aa 05 hari. -e#a$ahan pega"ai akibat ti!ak a#uk ker&a !ihitung #e'ara k+u$ati;
#e$aa #atu tahun. -e!ua pernyataan ter#ebut a!a$ah....
a. ti!ak a!a hubungannya #atu !engan yang $ain
b. berhubungan sebab akibat satu dengan lainnya
'. berhubungan !a$a #atu peraturan kepega"aian
!. berhubungan tiba$ ba$ik tanpa !a#ar yang kuat
4. )agi Pega"ai Negeri #ipi$ 1PNS2 yang ti!ak a#uk ker&a tanpa a$a#an yang #ah #e$aa 5 hari
#apai 1< hari ker&a , aka pega"ai ter#ebut !ikenai hukuan !i#ip$in berupa teguran tertu$i# #ebagai
hukuan ringan hingga #e!ang. -e!ua pernyataan ter#ebut....
a. berhubungan #ebab akibat itu benar, tetapi ke!ua pernyataan itu #a$ah
b. berhubungan tiba$ ba$ik, tetapi ke!ua penyataan ti!ak benar
'. hubungan ke!uanya #a$ah, tetapi ke!ua pernyataan benar
!. hubungan sebab akibat benar dan kedua pernyataan benar
5. Suatu negara a!a$ah +rgani#a#i yang !i !a$anya haru# a!a un#ur3un#ur #ebagai berikut8
a. "i$ayah yang peranen, rakyat !ipipin, #i#te perek+n+ian yang ber!au$at
b. "i$ayah yang peranen, ek+n+i yang en+pang, peerintah yang ber!au$at
,. pemerintah yang berdaulat$ %ilayah yang permanen$ rakyat dipimpin
!. peerintah yang ber!au$at, kepeipinan yang !e+krati#, rakyat !ipipin

6. 7a"a#an kebang#aan N-*I berkebang !ari per&a$anan #e&arah yang pan&ang, #eperti !inyatakan
berikut, yakni 8.
a. sejarah penindasan kolonialisme$ pergerakan 0udi !etomo$ dan ikrar 'umpah emuda
b. #e&arah penin!a#an k+$+nia$i#e, e$ua#nya ;aha ;a#i#e, !an pergerakan )u!i Oet++
'. #e&arah penin!a#an k+$+nia$i#e, e$ua#nya ;aha ;a#i#e, !an ikrar Supah Peu!a
!. ikrar Supah Peu!a, #e&arah penin!a#an k+$+nia$i#e, !an pergerakan k+uni#e

9. ,n#ur !ek$arati; ber!irinya #uatu negara #eperti !i#ebutkan berikut ini, ke'ua$i 8.
a. Pr+k$aa#i -eer!ekaan !an !iakuinya keer!ekaan #uatu bang#a +$eh negara $ain
b. roklamasi Kemerdekaan dan adanya falsafah serta dasar negara yang berdaulat
'. -eer!ekaan yang ber!au$at, !e+krati#, !an a!anya pengakuan ata# negara $ain
!. -eer!ekaan yang ber!au$at !an !iakuinya keer!ekaan #uatu bang#a +$eh negara $ain

:. Sa$ah #atunya prin#ip yang $ahir !ari per&uangan untuk en'apai, epertahankan, !an engi#i
keer!ekaan a!a$ah #ena#ib ra#a #epenanggungan !an ra#a per#atuan yang kuat. Se!ang prin#ip yang
$ain a!a$ah Mengabi$ #egi3#egi p+#iti; !ari kebu!ayaan bang#a $ain yang beran;aat untuk
pebangunan bang#a !an negara. Dari ke!ua pernyataan ter#ebut !iartikan8.
a. pernyataan pertama benar dan pernyataan kedua benar.
b. pernyataan pertaa benar !an pernyataan ke!ua #a$ah
'. pernyataan pertaa #a$ah !an pernyataan ke!ua benar
!. pernyataan pertaa #a$ah !an pernyataan ke!ua #a$ah

1<. Supah Peu!a (9 Okt+ber 1:(9 e$atarbe$akangi k+n#ep "a"a#an kebang#aan In!+ne#ia
yang pa!a hakekatnya beba# !ari8.
a. uuku bangsa$ agama$ dan jenis kelamin.
b. kekua#aan, bata# "i$ayah, !an g+$+ngan
'. "arna ku$it, kepentingan, !an kekayaan.
!. keer!ekaan, kerakyatan, !an !e+krati#a#i
11. )eberapa ka#u# kebakaran pa!a ge!ung bertingkat !i D-I enun&ukan bah"a kebakaran
ter&a!i akibat #i#te pen'egahan kebakaran ti!ak ber&a$an !engan baik , #a$ah #atu pe$ayanan yang
eberikan ra#a aan erupakan ....
a. Prin#ip pe$ayanan pub$ik
b. 'tandar pelayanan publik
'. -+iten pe$ayanan Pria
!. Hakikat pe$ayanan Pria

1(. ?ang per$u !ipertibangkan !a$a enetapkan #tan!ar utu pe$ayanan a!a$ah....
a. kua$ita#, ;a#i$ita#, keterukuran
b. e;i#ien#i, keaanan, ke#e!erhanaan
'. !ien#i "aktu, biaya, !an +ra$
d. efisiensi$ biaya$ dan ketepatan %aktu

1.. Sa$ah #atu 'ara engha!api pe$anggan yang ti!ak #abar a!a$ah !engan.e$akukan....
a. 'ikap tenang$ dan tidak terpan,ing untuk marah
b. Mena"arkan bantuan yang !iper$ukan
'. )i'ara #eper$unya #a&a
!. Meinta aa; ata# tertun!anya pe$ayanan


10. Penga!uan pe$anggan yang !i#ebabkan +$eh ti!ak ber;ung#inya pera$atan !apat !ikateg+rikan
#ebagai ke$uhan....
a. pelayanan teknis
b. pe$ayanan ekanika$
'. perhatian petuga#
!. perhatian pe$ayanan
?ang ti!ak tera#uk kai!ah !a$a pe$ak#anaan pe$ayanan pria a!a$ah....
a. ketepatan "aktu pe$ayanan
b. atribut pen!ukung pe$ayanan
'. pe$ayanan #epenuh hati
d. /ariasi model pelayanan
14. ?ang !iak#u! !engan kata3kata @arg+n a!a$ah....
a. -ata3kata yang yang !igunakan !ika$angan #en!iri !an ti!ak !iengerti +rang $ain
b. -ata3kata yang ateri pebi'araannya yang $ebih enekankan pa!a !iri #en!iri.
,. Kata)kata yang memberi tekanan pada hal)hal yang dianggap penting.
!. -ata3kata yang !iu$ang agar pen!engar en!engarkan #e$uruh ka$iatnya.
15. Gaya baha#a yang bertu&uan agar pen!engar tertarik !an eper+$eh perban!ingan yang
en!a$a !i#ebut gaya baha#a....
a. Hiperbola
b. -$iak#
'. Anti k$ia#
!. A#in!ent+n
16. Sa$ah #atu pi$ihan !iba"ah ini ti!ak tera#uk akna k+unika#i, yaitu....
a. en'urahkan pen!apat
b. enukarkan buah pikiran
'. engungkapkan gaga#an
d. membangkitkan keinginan
19. -+unika#i =erba$ !apat $ebih e;ekti; apabi$a !iikuti !engan ha$3ha$ berikut, ke'ua$i....
3. berolah tubuh
(. berbaha#a tubuh
.. bertatap uka
0. beriik uka


1:. ,ntuk enghin!ari peakaian kata3kata @arg+n hen!aknya !a$a berk+unika#i enggunakan
ha$3ha$ berikut ini, ke'ua$i....
a. kata3kata pen!ek
b. kata3kata #e!erhana
,. istilah asing
!. $ang#ung #a#aran
(<. Pernyataan berikut ini erupakan ;akt+r3;akt+r yang enyebabkan tibu$nya k+rup#i, ke'ua$i .....
a. ti!ak a!anya #ank#i yang kera# bagi pe$aku
b. $eahnya pen!i!ikan Agaa !an >tika
'. kurangnya pen!i!ikan !an a!anya ke#epatan
d. terlalu besarnya pengeluaran dari pada pendapatan
(1. Perhatikan pernyataan berikut ini !
a. ke#u$itan eneukan bukti
b. ininya Dp+$iti'a$ "i$$D !ari peerintah
'. erekaya#a ha#i$ ten!er
!. ke'en!erungan ter&a!i +ney $aun!rying
e. grati;ika#i
Pernyataan3pernyataan !i ata# yang !ikatakan #ebagai in!ika#i perbuatan k+rup#i a!a$ah....
a. a, b, ',!an e
b. a, ', ! !an e
,. b$ ,$ d dan e
!. a, b, ! !an e
((. Meper+$eh keuntungan priba!i e$a$ui penya$ahgunaan "e"enang !an kekua#aan tera#uk
&eni# k+rup#i ....
1. I$ega$ C+rrupti+n
(. *is,retionery Corruption
.. I!e+$+gi'a$ C+rrupti+n
0. Mer'enery C+rrupti+n
(.. )eberapa pernyataan berikut enggabarkan k+n!i#i yang enghabat pr+#e# per'epatan
peberanta#an k+rup#i !i In!+ne#ia, ke'ua$i....
1. ti!ak ber;ung#inya !ien#i p+$itik kriina$
(. #i#te penegakan huku yang ti!ak ega$iter
+. ke,enderungan masyarakat yang suka melakukan suap
0. ter!apat per$akuan khu#u# kepa!a k+rupt+r
(0. Si#te pengen!a$ian interna$ kurang ber;ung#i #e'ara ak#ia$, en&a!i penyebab tingginya
tin!akan k+rup#i. )anyaknya #$+gan hanya baik !a$a tu$i#an tetapi ti!ak baik !a$a tin!akan. -e!ua
pernyataan ter#ebut8
a. epunyai hubungan #ebab akibat
b. tidak ada hubungan satu dengan yang lain
'. epunyai hubungan tiba$ ba$ik
!. ti!ak &e$a# berhubungan !iantara ke!uanya
(4. C+nt+h bentuk bu!aya +rgani#a#i yang ti!ak enghabat kiner&a +rgani#a#i, a!a$ah8.
a. pre#ti#e $ebih en+n&+$ !ari pre#ta#i
b. ebiarkan karya"an yang ti!ak !i#ip$in
,. melakukan rotasi jabatan
!. engutaakan kepentingan pipinan
(5. Pr+gra peningkatan k+peten#i bagi karya"an erupakan #a$ah #atu '+nt+h an;aat
pengebangan bu!aya ker&a yang !itin&au !ari a#pek.....
3. indi/idu pega%ai
(. +rgani#a#i
.. bang#a !an negara
0. pipinan
(6. Menye!iakan ke#epatan bertanggung&a"ab, berkiner&a engaktua$i#a#ikan !iri, !an eper$ua#
"a"a#an a!a$ah '+nt+h !ari an;aat pengebangan bu!aya ker&a bagi....
a. organisasi
b. in!i=i!u.
'. ti -er&a
!. k+$ega
(9. )erikut ini a!a$ah $angkah yang !apat !i$akukan !a$a pe$ak#anaan pengebangan bu!aya ker&a
aparatur negara, ke'ua$i....
a. penyepurnaan #i#te
b. enyu#un ren#tra
'. e=a$ua#i kiner&a
d. penyertaan diklat
(:. Penerapan ni$ai3ni$ai !a#ar bu!aya ker&a e$a$ui ker&a#aa ke$+p+k akan berha#i$ apabi$a ha$3ha$
berikut terpenuhi, ke'ua$i....
a. pebentukan #ikap !an peri$aku !ipahai +$eh angg+ta ke$+p+k
b. pipinan !an angg+ta ber#ikap terbuka terha!ap perubahan ni$ai
,. memelihara stabilitas dan kontinuitas pernyempurnaan nilai)nilai kerja
!. -+iten yang k+n#i#ten !i tingkat pipinan terha!ap perubahan $ingkungan.
.<. Mana&een a!a$ah pr+#e# .....#e'ara e;ekti; !an e;i#ien
a. ebu!i!ayakan an;aat #arana !an pra#arana
b. memberdayakan sumber daya organisasi
'. eber!ayakan #uber !aya anu#ia
!. en!ayagunakan #uber !aya anu#ia
.1. Cara pan!ang #ta; yang apu enerapkan ;a$#a;ah kant+r +!ern a!a$ah #ta;; yang
e$ak#anakan peker&aan 8
a. #e#uai !engan yang !iperintahkan.
b. ber!a#arkan kebia#aan/#e'ara rutin.
'. #e#uai !engan keapuannya.
!. se,ara kreatif$ efektif$ dan efisien.
.(. Si;at, #ikap, 'ara berpikir, bertin!ak #e#uai !engan kiner&a nan+ !e;e't !an pekebangan Eaan
erupakan8
a. falsafah staf dalam perkantoran modern.
b. prin#ip +rgani#a#i !a$a Eaan +!ern
'. aEa# peipin !a$a +rgani#a#i +!ern.
!. pebakuan +rgani#a#i perkant+ran +!ern.
... Se$uruh kegiatan !ik++r!ina#ikan guna en&ain pe$ak#anaan peker&aan #e'ara pr+!ukti;, e;ekti;,
!an e;i#ien. Ha$ itu untuk e$ak#anakan prin#ip peren'anaan peker&aan pa!a a!ini#tra#i perkant+ran
+!ern. Mak#u! !ari ke!ua pernyataan ter#ebut....
a. epunyai hubungan tiba$ ba$ik #e'ara k+n#eptua$
b. bentukan hubungan se,ara konseptual tidak benar
'. erupakan $angkah3$angkah ana&een yang tepat
!. peng+rgani#a#ian perkant+ran +!ern yang e;ekti;
.0. Penerapan prin#ip peningkatan utu berke$an&utan pa!a kant+r +!ern !apat !i$akukan #e'ara
bertahap atau berurutan !a$a rangkaian kegiatan berikut....
a. p$an, 'he'k, !+, an! a't.
b. p$an, 'he'k , !+, an! a't.
'. p$an, a't, !+, an! 'he'k
d. plan$ do$ ,he,k$ and a,t.
.4. Me"u&u!kan p+$a hi!up #e!erhana tera#uk !a$a etika !i#ebutkan berikut ini ke'ua$i....
a. terha!ap !iri #en!iri
b. terhadap sesama N'
'. da$a bera#yarakat
!. !a$a ber+rgani#a#i
.5. >tika a!a$ah ni$ai3ni$ai n+rati; yang !iyakini #e#e+rang/ +rgani#a#i. Ni$ai3ni$ai itu en!+r+ng
kiner&a +rgani#a#i en&a!i e;ekti; !an e;i#ien. Pernyataan ter#ebut engan!ung ak#u! bah"a....
1. pernyataan3pernyataan #a$ah penepatan hubungannya
(. hubungan pernyataan tersebut se,ara konsepsional benar
.. k+n#ep hubungan pernyataan itu ti!ak !apat !ibuktikan.
0. pengertian a"a ke!ua pernyataan itu ti!ak a#uk aka$
.6. >tika +rgani#a#i !i"u&u!kan !a$a peri$aku berikut, ke'ua$i.....
3. menjalankan semua perintah atasannya
(. e$ak#anakan #eua tuga# !engan baik
.. engua#ai #eua 'ara ker&a !engan baik
0. enepati #eua ketentuan $ebaganya
.9. ?ang !iak#u! !engan aEa# pr+p+r#i+na$ita# a!a$ah aEa#3aEa# uu peerintah a!a$ah.....
1. AEa# keteraturan, ke#era#ian !an ke#epakatan
(. AEa# yang ebuka !iri terha!ap hak a#yarakat
.. AEa# ke#aaan yang ber$an!a#kan pa!a k+!e etik
.. A8as keseimbangan antara hak dan ke%ajiban
.:. Men&un&ung tinggi ni$ai3ni$ai keanu#iaan, i$u pengetahuan !an tekn+$+gi, ini tera#uk ke!a$a
etika 8.
1. hubungan #+#ia$
(. P+$itik
+. Keilmuan
0. Lingkungan
01. Sa$ah #atu upaya untuk e"u&u!kan pe$ak#anaan kepeerintahan yang baik 1g++! g+=ernan'e2
a!a$ah.....
a. re;+ra#i tata ker&a +rgani#a#i
b. !ebir+krati#a#i $ebaga negara
'. reformasi organisasi dan birokrasi
!. re#trukturi#a#i pranata peerintah
0(. Dari penyataan berikut yang bukan tera#uk aEa# uu penye$enggaraan Negara #e#uai Pa#a$ .
,, (9/1::: a!a$ah ....
a. AEa# kepa#tian huku
b. A8as kemandirian
'. AEa# pr+;e#i+na$ita#
!. AEa# keterbukaan
0.. Da$a e$ak#anakan !an e"u&u!kan tata kepeerintahan yang baik a!a . pi$ar utaa yaitu 8.
a. emerintah$ masyarakat$ dan dunia usaha
b. Peerintah, a#yarakat, !an $ebaga #+#ia$
'. Peerintah, a#yarakat, !an pihak #"a#ta
!. Peerintah, !unia u#aha, !an !unia pen!i!ikan
00. Setiap kegiatan !an ha#i$ akhir !ari kegiatan penye$enggara Negara haru# !ipertanggung&a"abkan
kepa!a a#yarakat atau rakyat #ebagai peegang ke!au$atan tertinggi Negara, Pernyataan
itu erupakan....
a. AEa# kepa#tian huku
b. AEa# kepentingan uu
'. A8as Akuntabilitas
!. AEa# pr+p+r#i+na$ita#
04. Pr+#e!ur !a$a e$ayani !an eberi ke#epatan a#yarakat agar peran #erta akti; erupakan,
pr+#e!ur pe$ak#anaan.....
a. Prin#ip -e#etaraan !an ink$ui#i=ita#
b. Prin#ip ketanggapan
'. Prin#ip ber+rienta#i k+n#e#u#
!. rinsip partisipasi
05. Ter#u#unnya p+$a pikir !a$a kehi!upan #e#e+rang !ipengaruhi +$eh ....
a. keyakinan dan nilai)nilai
b. #+pan #antun !an +ra$
'. karakter !an peri$aku
!. e#tetika !an etika
06. )erikut ini a!a$ah #truktur ke&i"aan #e#e+rang, ke'ua$i 8
a. $api#an a$a ke#a!aran
b. lapisan alam ketidaksadaran
'. lapi#an a$a ba"ah #a!ar
!. $api#an a$a pikiran kriti# .
09. Sebagian +rang per'aya bah"a p+ten#i !a#ar in!i=i!u !apat !i+$ah en&a!i berbagai a'a
ke#uk#e#an. Orang yang ei$iki p+$a pikir #eperti ini eyakini bah"a #etiap +rang !engan
pebe$a&aran !an +ti=a#i yang tepat !apat berkebang en&a!i priba!i yang #uk#e#. P+$a pikir #eperti
ini tera#uk !a$a &eni#8
a. p+$a pikir tetap
b. p+$a pikir p+#iti;
'. p+$a pikir berubah
d. pola pikir tumbuh.
0:. P+$a pikir kriti# !apat epengaruhi kegiatan in!i=i!u !a$a bentuk 8
a. k+unika#i ker&a
b. perilaku kerja
'. bu!aya ker&a
!. tata ker&a.
4<. P+$a pikir PNS a!a$ah.....
a. p+$a pikir yang !ipengaruhi +$eh penga$aan en&a!i PNS, &eni# ke$ain, $atar be$akang
+rgani#a#i, pen!i!ikan yang e$ekat pa!a !iri #e#e+rang yang en&a!i PNS
b. p+$a pikir yang !ipengaruhi +$eh kekua#aan, ke"enangan, #i;at, &eni# ke$ain, $atar be$akang
ke$uarga, pen!i!ikan yang e$ekat pa!a !iri #e#e+rang yang en&a!i PNS
'. pola pikir yang dipengaruhi oleh semua ,iri$ pengalaman$ sifat$ jenis kelamin$ latar belakang
budaya$ pendidikan yang melekat pada diri seseorang yang menjadi N'
!. p+$a pikir yang !ipengaruhi +$eh penga$aan, #i;at +t+riter, &eni# ke$ain, $atar be$akang bu!aya,
#i$#i$ah e$ekat pa!a !iri #e#e+rang yang en&a!i PNS
41. )erikut ini yang bukan tera#uk a#a#3a#a# uu penye$engga#raan negara yang !iatur !a$a
un!ang3un!ang N+. (9 tahun 1:::8
a. a#a# kepa#trian huku
b. a#a# keterbukaan !an tertib penye$enggaraan negara
,. asas rasional dan proposional
!. a#a# pr+;e#i+na$ita# !an akuntabi$ita#
4(. Menurut ,,D 1:04 Pre#i!en berhak enga&ukan ran'angan un!ang3un!ang 1*,,2 pa!a DP*.
-ekua#aan ini !i#ebut !engan....
a. ;ung#i ek#eku#i
b. fungsi legislasi
'. ;ung#i yu!ika#i
!. ;ung#i k+n#titu#i
4.. Sa$ah #atu ;ung#i negara yang !iatur !a$a ,,D 1:04 a!a$ah ;ung#i k+n#tituti; ak#u!nya
a!a$ah....
a. ;ung#i pebentukan ,n!ang3un!ang yang !i$ak#anakan +$eh DP*
b. ;ung#i yang !i$ak#anakan +$eh Pre#i!en #ebagai peegang kekua#aan peerintah
,. fungsi yang melekat pada kuasa -ahkamah Agung$ 0adan eradilan di ba%ahnya$ dan
-ahkamah Konstitusi
!. ;ung#i penye$enggaraan ke!au$atan rakyat !an penetapan un!ang3un!ang !a#ar

40. -epeerintahan yang baik pa!a !a#arnya erupakan penatake$+$aan pebangunan, negara
bang#a . yang enun&ukkan antara hubungan #inergi# !iantara negara, #ekt+r #"a#ta !an #ekt+r
a#yarakat. )erikut ini tera#uk 'iri3'iri kepeerintahan yang baik ke'ua$i.....
a. parti#ipa#i
b. tan#paran#i
,. fleksibilitas
!. ke#etaraan

44. Ti!ak a!a #atupun kegiatan peerintah baik tuga# uu aupun pebangunan yang
#epenuhnya !apat !i$ak#anakan +$eh #atu in#tan#i +$eh karena itu #etiap in#tan#i yang e$ak#anakan
tuga#3tuga# negara haru# benar3benar per$u ker&a#aa !enga in#tan#i $ain, ha$ ter#ebut erupakan
prin#ip3prin#ip .....
a. pebagian tuga# habi#
b. peruu#an tuga# !an ;ung#i yang &e$a#
'. pebagian "e"enang yang &e$a#
d. koordinasi$ integrasi dan sinkronisasi

45. A$a#an #e+rang in!i=i!u bergabung !a$a #uatu ke$+p+k ini a!a$ah untuk eenuhi kebutuhan
berikut ini,ke'ua$i....
a. berkompetisi
b. ra#a aan
'. ra#a per#ahabatan
!. berpre#ta#i

46. Da$a pe$ak#anaan tuga# terka!ang un'u$ pera#a$ahan berupa $eahnya hubungan antar
angg+ta, rentannya kepeipinan, ren!ahnya k+peten#i, !an ren!ahnya +ti=a#i angg+ta.
Pera#a$ahan ter#ebut erupakan bagian !ari....
a. hambatan kinerja kelompok
b. ren!ahnya kiner&a ke$+p+k
'. an'aan kiner&a ke$+p+k
!. tantangan kiner&a ke$+p+k

49. Sa$ing engkritik !iantara angg+ta ke$+p+k erupakan tin!akan in!i=i!u yang....
a. haru# !ihin!ari #ebagai peningkatan kiner&a ke$+p+k
b. !ike'a karena akan en+!ai ke$+p+k
,. diarahkan supaya saling mendukung dan memperbaiki
!. !ibiarkan karena itu !inaika !a$a ke$+p+k
4:. -e$+p+k yang ei$iki tu&uan ber#aa, tanggung &a"ab ber#aa, kepeipinan yang
eber!ayakan. Setiap +rang !a$a ke$+p+k ber#i;at re#p+n#i;, in+=ati;, kreati;, k+unikati;, ber;+ku#
pa!a tuga# !an pee'ahan a#a$ah.O$eh karena itu8.
a. kedua pernyataan tersebut merupakan karakteristik tim dengan kinerja unggul
b. pernyataan pertaa a!a$ah 'iri +rgani#a#i pernyataan ke!ua 'iri in!i=i!u
'. ke!ua pernyataan epunyai hubungan #ebab akibat #e'ara #igni;ikan
!. a#ing3a#ing pernyataan epunyai ak#u! !an akna #en!iri3#en!iri
5<. -etika a!a angg+ta ti yang enge$uh !an berkeinginan untuk ke$uar !ari ti, aka tahapan
pr+#e# pebinaan ti yang #e#uai, a!a$ah..
a. mengenali masalah dari keluhan dan keinginan anggota
b. engupu$kan !an engana$i#i# !ata a#a$ah
'. enyu#un ren'ana tin!akan !an pe$ak#anaan tin!akan
!. eni$ai ha#i$ !!ari akibat ke$uarnya angg+ta Ti
,.E-.E,T,# EM/E-,#T,S,# K0-1S2
1. %e"askan unsur-unsur dari perbuatan pidana?
Jawab:
8 Pe#/(a!an man(siaD
8 7emen()i #(m(san dalam (ndan,8(ndan, +s$a#a! 2o#mil.
8 Be#si2a! mela5an )(k(m +s$a#a! ma!e#iil.
2. Siapa sajakah yang dapat menjadi subjek tindak pidana k!rupsi
sebagaimana ditentukan da"am 11 TK3 uraikan dengan je"as.
Jawab:
8 Se!ia" o#an,
8 Pen$elen,,a#a *e,a#a
8 Pe,a5ai *e,e#i
8 Ko#"o#asi
$. ,pakah !bjek dari K!rupsi3 je"askan dengan singkat.
Jawab:
a. Jan0i
/. Kesem"a!an
-. Kem(da)an
d. Keka$aan milik *e,a#a
8. <an,
8. Da2!a#
8. S(#a!% Ak!a
8. Ba#an,
&. ,pakah yang dimaksud dengan 4setiap !rang5 da"am ketentuan
11TK.
Jawab:
O#an, "e#o#an,an a!a( !e#mas(k ko#"o#asi.
+ Pasal 1 an,ka 3 <<PTPK.
'. ,pakah yang menjadi dasar pemikiran penguasa perang di tahun
16'73 menge"uarkan peraturan tentang pemberantasan k!rupsi
Jawab:
Pe#a!(#an Pen,(asa 7ili!e# *omo# PRT1P71?611=49 $an, dikel(a#kan ole) Pen,(asa
7ili!e# An,ka!an Da#a! dan /e#lak( (n!(k dae#a) kek(asaan An,ka!an Da#a!.
Konside#ans "e#a!(#an ini men,a!akan: FBa)5a /e#)(/(n, !idak adan$a kelan-a#an
dalam (sa)a8(sa)a mem/e#an!as "e#/(a!an8"e#/(a!an $an, me#(,ikan ke(an,an
dan "e#ekonomian ne,a#a% $an, ole) k)ala$ak #amai dinamakan ko#("si% "e#l(
se,e#a mene!a"kan s(a!( -a#a ke#0a (n!(k da"a! mene#o/os kema-e!an dalam
(sa)a8(sa)a mem/e#an!as ko#("si G ds!E
8. ,da berapakah de"ik tindak pidana k!rupsi sebagaimana diatur da"am
11TK3 uraikan se9ara singkat.
Jawab:
Ke!i,a "(l() +3?. /en!(k 1 0enis delik !indak "idana ko#("si H D(a +2. 0enis delik
men,a!(# !en!an, "e#/(a!an $an, me#(,ikan ke(an,an ne,a#a a!a( "e#ekonomian
ne,a#a% sedan,kan 2> 0enis lainn$a men,a!(# !en!an, "e#ilak( "en$elen,,a#a
ne,a#a !e#kai! den,an kek(asaann$aI% ke!i,a"(l() delik !e#se/(! da"a!
dikelom"okkan dalam 9 +!(0(). kelom"ok% se/a,ai /e#ik(!:
1. Ke#(,ian Ke(an,an *e,a#a
2. S(a" 7en$(a"
3. Pen,,ela"an Dalam Ja/a!an
3. Peme#asan
4. Pe#/(a!an B(#an,
6. Ben!(#an Ke"en!in,an Dalam Pen,adaan
9. G#a!i&kasi
Sedan,kan ke 6 +enam. !indak "idana lain $an, /e#kai!an den,an !indak "idana
ko#("si !e#di#i a!as:
1. 7e#in!an,i "#oses "eme#iksaan "e#ka#a ko#("si
2. Tidak mem/e#i ke!e#an,an a!a( mem/e#i ke!e#an,an $an, !idak /ena#
3. Bank $an, !idak mem/e#ikan ke!e#an,an #ekenin, !e#san,ka
3. Saksi a!a( ak)li $an, !idak mem/e#i ke!e#an,an a!a( mem/e#i ke!e#an,an "als(
4. O#an, $an, meme,an, #a)asia 0a/a!an !idak mem/e#ikan ke!e#an,an a!a(
mem/e#i ke!e#an,an "als(
6. Saksi $an, mem/(ka iden!i!as "ela"o#
9. Sebutkan ma9am-ma9am grati:kasi yang dapat diterima subjek tindak
pidana k!rupsi
Jawab:
Pen0elasan Pasal 12 B men,a!akan /a)5a $an, dimaks(d den,an FG#a!i&kasiE
adala) "em/e#ian dalam a#!i l(as% $akni meli"(!i "em/e#ian (an,% /a#an,% #a/a!
+diskon% komisi% "in0aman !an"a /(n,a% !ike! "e#0alanan% 2asili!as "en,ina"an%
"e#0alanan 5isa!a% "en,o/a!an -(ma8-(ma% dan 2asili!as lainn$a% /aik di dalam
ne,e#i ma("(n dil(a# ne,e#i dan $an, dilak(kan den,an men,,(nakan sa#ana
elek!#onik a!a( !an"a sa#ana elek!#onik.
;. /agaimanakah pendapat saudara da"am me"aksanakan peran serta
masyarakat3 da"am pen9egahan dan pemberantasan tindak pidana
k!rupsi?
Jawab:
Hendakn$a mas$a#aka! dalam /e#"e#an se#!a mem/e#an!as ko#("si men$am"aikan
/(k!i8/(k!i adan$a !indak "idana ko#("si.Ada"(n ala! /(k!i i!( da"a! /e#("a :
1. Peme#iksaan se!em"a!
2. S(#a!1Ak!a +S(#a! Ke"(!(san% Se#!i"ika! Tana)% Dis"osisi% S(#a! Pe#0an0ian dll.
3. Ke!e#an,an Saksi +Saksi Ak)li% saksi $an, mem/e#a!kan% dan saksi $an,
me#in,ankan.
3. S(m"a)an
4. Pe#san,kaan
6. Pen,ak(an +da#i saksi% !e#san,ka% !e#dak5a% o#an, $an, meli)a!% men,e!a)(i
"e#is!i5a !e#se/(!.
6. ,pakah tugas KK sebagaimana diatur da"am asa" 8 11 #!. $< Tahun
2<<2
Jawab:
1. 7elak(kan koo#dinasi den,an ins!ansi $an, /e#5enan, melak(kan !indak "idana
ko#("si
2. 7elaksanakan s("e#'isi !e#)ada" ins!ansi /e#5enan, melak(kan "em/e#an!asan
!indak "idana ko#("si
3. 7elak(kan "en$elidikan% "en$idikan% dan "en(n!(!an !e#)ada" !indak "idana
ko#("si
3. 7elak(kan !indakan8!indakan "en-e,a)an !indakan "idana ko#("si
4. 7elak(kan moni!o# !e#)ada" "elan,,a#an "eme#in!a)an *e,a#a
1<. Sebutkan /adan-badan pemberantasan k!rupsi yang sudah ada?
Jawab:
1.. Tim Pem/e#an!asan Ko#("si
Dasa# H(k(m: Ke""#es *omo# 22> Ta)(n 1=69 Tan,,al 2 Desem/e# 1=69 dan
<ndan,8<ndan, *o 23 Ta)(n 1=6?
T(,as: 7em/an!( Peme#in!a) mem/e#an!as ko#("si den,an !indakan "#e'en!i2 dan
#e"#esi2
2.. Komi!e An!i Ko#("si% Komi!e ini di/en!(k "ada !a)(n 1=9?
3.. Komi!e Em"a!
Dasa# H(k(m: Ke""#es *o 12 Ta)(n 1=9? Tan,,al 31 Jan(a#i 1=9?
T(,as: a. 7en,)(/(n,i "e0a/a!% a!a( ins!ansi s5as!a si"il% a!a( mili!e#D
/. 7eme#iksa adminis!#asi "eme#in!a) dan s5as!a
-. 7emin!a /an!(an a"a#a!(# "eme#in!a) "(sa! dan dae#a)
3.. O/s!i/
Dasa# H(k(m: In"#es *o = Ta)(n 1=99
T(,as:
a. Pada a5aln$a "em/e#si)an "(n,(!an lia# di 0alan0alan% "ene#!i/an (an, sil(man
di "ela/()an% /aik "(n,(!an !idak #emsi ma("(n #esmi% !e!a"i !idak sa) men(#(!
)(k(m
/. Pada !a)(n 1=99 di"e#l(as sasa#an "ene#!i/an% /e#ali) da#i 0alan80alan ke a"a#a!
de"a#!emen dan dae#a).
4.. Tim Pem/e#an!asan Ko#("si% Di/en!(k "ada !a)(n 1=>2
Dasa# H(k(m: men,)id("kan kem/ali TPK !an"a diik(!i
Ke""#es a!a( In"#es
6.. KPKP*
Dasa# H(k(m: <ndan,8<ndan, *o 2> Ta)(n 1=== dan Ke""#es *o 29 Ta)(n 1==>
Ten!an, Komisi Peme#iksaan Keka$aan *e,a#a.
T(,as: men,(n,ka" kas(s8kas(s ko#("si $an, s(li! di!an,ani Ke0aksaan A,(n,.
9.. Komisi Pem/e#an!asan Ko#("si
Dasa# H(k(m: <ndan,8<ndan, *o 3? Ta)(n 2??2 Ten!an, Komisi Pem/e#an!asan
Ko#("si se/a,ai "elaksanaan da#i "asal 33 << PTPK.
Komisi ini mem"(n$ai ke5enan,an (n!(k melaksanakan "en$elidikan% "en$idikan
dan "en(n!(!an a!as "e#ka#a !indak "idana ko#("si $an, meli/a!kan a"a#a!
"ene,ak )(k(m% "en$elen,,a#a ne,a#a% dan o#an, lain $an, ada kai!ann$a den,an
!indak "idana ko#("si $an, dilak(kan ole) a"a#a! "ene,ak )(k(m a!a(
"en$elen,,a#a ne,a#a% $an, menda"a! "e#)a!ian dan me#esa)kan mas$a#aka!% dan
1 a!a( men$an,k(! ke#(,ian ne,a#a "alin, sediki! R" 1.???.???.???%?? +sa!( milia#
#("ia)..
11. Sebutkan peran serta masyarakat dan dasar hukum yang
mendasarinya?
Jawab:
8 )ak men-a#i% mem"e#ole) dan mem/e#ikan in2o#masi adan$a d(,aan !ela)
!e#0adi !indak "idana ko#("si
8 )ak (n!(k mem"e#ole) "ela$anan dalam men-a#i% mem"e#ole) dan
mem/e#ikan in2o#masi adan$a d(,aan !ela) !e#0adi !indak "idana ko#("si "ada
"ene,ak )(k(m $an, menan,ani "e#ka#a !indak "idana ko#("siD
8 )ak men$am"aikan sa#an dan "en da"a! se-a#a /e#!an,,(n,0a5a/ ke"ada
"ene,ak )(k(m $an, menan,ani "e#ka#a !indak "idana ko#("siD
8 )ak (n!(k mem"e#ole) 0a5a/an a!as "e#!an$aan !en!an, la"o#ann$a $an,
di/e#ikan ke"ada "ene,ak )(k(m dalam 5ak!( 3? +!i,a "(l(). )a#i.
8 Hak (n!(k mem"e#ole) "e#lind(n,an )(k(m
Dasa# H(k(m: Ba/ J Pasal 31 <ndan,8<ndan, *o 31 Ta)(n 1=== 0o. << *o 2?
Ta)(n
2??1 Ten!an, Pem/e#an!asan !indak Pidana Ko#("si dalam $an, men,a!(# !en!an,
"e#an se#!a mas$a#aka! dalam "em/e#an!asan ko#("si%
12. %e"askan keikutsertaan 2nd!nesia da"am er9epatan emberantasan
K!rupsi di =unia 2nternasi!na"?
Jawab:
Kon'ensi Pe#se#ika!an Ban,sa8Ban,sa 7en,enai Ko#("si% Ta)(n 2??3 +<ni!ed *a!ion
Bon'en!ion A,ains! Bo##("!ion% 2??3..
7aks(d dan !(0(an kon'ensi:
8 7ema0(kan dan mem"e#k(a! !indakan8!indakan mem/e#an!as ko#("si $, le/i)
e2ek!i2
8 7ema0(kan% mem2asili!asi dan mend(k(n, ke#0asama in!e#nasional dan
/an!(an !eknis dalam men-e,a) dan meme#an,i ko#("si% !e#mas(k "en,em/alian
asse!
8 7ema0(kan in!e,#i!as% ak(n!a/ili!as dan mana0emen $an, se)a#(sn$a dalam
soal8soal "(/lik dan )a#!a "(/li-
/. M,#,%EME# KEE>,?,2,# #E>,-,
1. %e"askan pengertian menajemen kepegawaian negera?
7ena0emen ke"e,a5aian *e,a#a adala) "#oses dan "#osed(# !e#!en!( di /idan,
ke"e,a5aian $an, men-ak(" ke,ia!an8ke,ia!an "ene#imaan% "enem"a!an%
"en,,a0ian% "#omosi% "enilaian kine#0a dan "em/e#)en!ian Pe,a5ai ne,e#i di
lin,k(n,an ins!ansi "eme#in!a)an
2. %e"askan pengertian #S menurut 11 n! ; tahun 167& j! 11 n! &$
thn 1666?
Se!ia" 5a#,a *e,a#a Re"(/lik Indonesia $an, !ela) memen()i s$a#a! $an, di
!en!(kan ole) "e0a/a! $an, /e#5enan, dan dise#a)i !(,as dalam s(a!( 0a/a!an
ne,e#i% a!a( dise#a)i !(,as *e,a#a lainn$a% dan di,a0i /e#dasa#kan "e#a!(#an
"e#(ndan,8(ndan,an $an, /e#lak(
$. Sebutkan pembagian #S menurut 11 n! ; tahun 167& j! 11 n! &$
thn 1666?
1. "e,a5ai ne,e#i si"il +P*S.
2. an,,o!a !en!a#a nasional Indonesia +T*I.
3. an,,o!a ke"olisian *e,a#a #e"(/lik Indonesia +POLRI.
&. Sebutkan hak #S
1. mem"e#ole) ,a0i $an, adil dan la$ak ses(ai den,an /e/an
"eke#0aann$a dan !an,,(n, 0a5a/n$a
2. mem"e#ole) -(!i
'. Sebutkan ' kewajiban #S
1. Se!ia dan !aan se"en()n$a ke"ada Pan-asila% <<D !a)(n 1=34%
*e,a#a dan "eme#in!a)
2. 7en,(!amakan ke"en!in,an *e,a#a di a!as ke"en!in,an
,olon,an a!a( di#i sendi#i% se#!a men,)inda#kan se,ala ses(a!( $an,
da"a! mendesak ke"en!in,an *e,a#a ole) ke"en!in,an ,olon,an% di#i
sendi#i a!a( "i)ak lain
3. 7en0(n0(n, !in,,i ke)o#ma!an dan ma#!a/a! *e,a#a%
"eme#in!a) dan "e,a5ai ne,e#i si"il
3. Beke#0a den,an 0(0(#% !e#!i/% -e#ma! dan seman,a! (n!(k
ke"en!in,an *e,a#a
4. 7enaa!i ke!en(an 0am ke#0a
8. Sebutkan ' "arangan #S
1. melak(kan )al $an, da"a! men(#(nkan ke)o#ma!an a!a(
ma#!a/a! *e,a#a% "eme#in!a)% a!a( "e,a5ai ne,e#i si"il
2. men$ala),(nakan 5e5enan,n$a
3. !an"a iAin "eme#in!a)% men0adi "e,a5ai a!a( /eke#0a (n!(k
*e,a#a asin,
3. men$ala),(nakan s(#a!8s(#a!% /a#an,8/a#an, /e#)a#,a milik
*e,a#a
4. /e#!indak se5enan,85enan, !e#)ada" /a5a)ann$a
7. Sebutkan hukuman pe"anggaran disip"in menurut pasa" 1 n! $<
tahun 16;<
H(k(man "elan,,a#an disi"lin disini adala) se!ia" (-a"an% !(lisan a!a( "e#/(a!an
P*S $an, melan,,a# ke!en!(an Pe#a!(#an Disi"lin P*S /aik $an, dilak(kan di dalam
ma("(n dil(a# 0am ke#0a
;. Sebutkan )ungsi K0--2
1. "elo"o# dalam menin,ka!kan kese0a)!e#aan dan "#o2esionalisme
an,,o!a
2. melind(n,i dan men,a$omi an,,o!a
3. "en$al(# ke"en!in,an "a#a an,,o!an$a
3. "elo"o# dalam men$(kseskan "#o,#am "em/an,(nan nasional
6. Sebutkan tujuan didirikannya K0--2
1. me5(0(dkan "elaksanaan "e#a!(#an "e#(ndan,8(ndan,an
"e,a5ai #e"(/li- Indonesia se#!a men0amin "e#lind(n,an )ak8)ak
"e,a5ai #e"(/li- Indonesia ,(na men-a"ai ke!enan,an dan
kelan,s(n,an ke#0a (sa)a (n!(k menin,ka!kan !a#a2 )id("%
ke-e#dasan% dan kese0a)!e#aan
2. men,)im"(n dan men$a!(kan "e,a5ai Re"(/lik Indonesia
(n!(k me5(0(dkan #asa se!ia ka5an dan !ali "e#sa(da#aan an!a#a
sesame "e,a5ai #e"(/li- indonesia
1<. ,pa yang disebut dengan pengadaan .#S
Ke,ia!an (n!(k men,isi 2o#masi $an, lo5on, se/a,aimana di a!(# dalam PP no =>
!a)(n 2??? $an, !ela) di (/a) den,an PP *o 11 !a)(n 2??2 !en!an, "en,adan P*S
11. %e"askan system pembinaan #S menurut asa" 12 (2) 11 #! &$ th
1666
Kakni "e#"ad(an an!a#a s$s!em "#es!asi ke#0a dan s$s!em ka#i# $, di!i!ik/e#a!kan
"ada s$s!em "#es!asi ke#0a dalam "em/inaan P*S.
12. %e"askan system karir tertutup?
Sis!em ke"e,a5aian dimana s(a!( 0a/a!an $an, lo5on, dalam s(a!( o#,anisasi
)an$a da"a! did(d(ki ole) "e,a5ai $an, !ela) ada dalam o#,anisasi i!(% !idak /ole)
did(d(ki ole) o#an, l(a#.
1$.Sistem Ska"a ganda ??
Sis!em "en,,a0ian $an, menen!(kan /esa#n$a ,a0i /(kan sa0a didasa#kan "ada
"an,ka!% !e!a"i 0(,a didasa#kan "ada si2a! "eke#0aan $an, dilak(kan% "#es!asi ke#0a
$an, di-a"ai% dan /e#a!n$a !an,,(n, 0a5a/ $an, di"ik(l dalam melaksanakan
"eke#0aan i!(.
1&.Sebutkan peraturan pemerintah yang mengatur tentang peraturan gaji
#S?
PP *o. 11 !a)(n 2??3 !!, "e#a!(#an ,a0i "e,a5ai ne,e#i si"il.
1'. Sebutkan ma9am-ma9am tanda jasa yang diberikan kepada #S sesuai
Kepres #!. 2' tahun 166&@
a. Sa!$alan-ana ka#$a sa!$a 1? !)n 5a#na "e#(n,,(
/. Sa!$alan-ana ka#$a sa!$a 2? !)n 5a#na "e#ak
-. Sa!$alan-ana ka#$a sa!$a 3? !)n 5a#na emas
18.%e"askan tujuan pendidikan dan pe"atihan #S sesuai 11 #! &$ thn
1666 pasa" $1?
7en-a"ai da$a ,(na dan )asil ,(na $an, se/esa#8/esa#n$a diadakan
"en,a!(#an dan "en$elen,,a#aan "endidikan dan "ela!i)an 0a/a!an P*S $,
/e#!(0(an menin,ka!kan "en,a/dian% m(!(% kea)lian% kemam"(an dan ke!#am"ilan.
17. rinsip p!k!k pendidikan dan pe"atihan terbagi atas?
a. Pendidikan dan "ela!i)an "#a0a/a!an +"#e se#'i-e !#ainin,.
/. Pendidikan dan "ela!i)an dalam 0a/a!an +in se#'i-e !#ainin,.
1;.Sebutkan k"asi:kasi pemberhentian #S sesuai dengan #!. $2
tahun 1676
a. A!as "e#min!aan sendi#i
/. 7en-a"ai /a!as (sia "ension
-. Pen$ede#)anaan o#,anisasi
d. Pelan,,a#an !indak "idana
e. Tidak -aka" 0asmani dan #o)ani
2. 7enin,,alkan !(,as
,. 7enin,,al d(nia . )ilan, ). Ka#ena )al8)al lainn$a
16. emberhentian dengan h!rmat ??
Kakni "em/e#)en!ian $an, dise#!ai )ak8)ak ke"e,a5aian ses(ai den,an
"e#a!(#an "e#(ndan,8(dan,an $an, /e#lak(.
2<. Sebutkan jenis kenaikan pangkat sesuai dengan #! 6< tahun 2<<<
%! #! 12 tahun 2<<2?
a. Kenaikan "an,ka! #e,(la#: kenaikan "an,ka! $an, di/e#ikan !an"a
!e#ika! aaa"ada 0a/a!an.
/. Kenaikan "an,ka! 0a/a!an : di/e#ikan a!as dasa# "#es!asi ke#0a $an, !in,,i.
.. E+,A,#,# -2M,
1. %e"askan kebijakan pemerintah yang digunakan sebagai "andasan bagi
pemberian pe"ayanan yang baik?
Ja5a/:
Ke"(!(san 7en!e#i *e,a#a Penda$a,(naan a"a#a!(# *e,a#a +7ene, PA*. *o.
631Ke"17PA*1912??3% $an, mem/e#ikan "en,e#!ian "ela$anan "(/li- $ai!( se,ala
ke,ia!an "ela$anan $an, dilakssnkan ole) "en$elen,,a#a "ela$anan "(/li- se/a,ai
("a$a "emen()an ke/(!()an% "ene#imaan "ela$anan ma("(n "elaksanaan
ke!en!(an "e#a!(#an "e#(ndan,8(ndan,an.
2. Sebutkan kriteria kinerja pe"ayanan menurut "embaga administrasi
#egara?
Ja5a/:
a. Kesede#)anaan
/. Relia/ili!as
-. Tan,,(n, 0a5a/ da#i "e!(,as "ela$anan
d. Ke-aka"an
e. Pendeka!an ke"ada "elan,,an
2. Ke#ama)an
,. Ke!e#/(kaan
). K#edi/ili!as
i. Ke0elasan dan ke"as!ian
0. Keamanan
k. Ekonomis dan e&sien
$. %e"askan tentang k!mitmen pe"ayanan?
Ja5a/:
a. Ke0elasan
/. Konsis!ensi
-. Kom(nikasi
d. Komi!men
&. %e"askan tentang pe"ayanan yang menga9u kepada kepuasan
pe"anggan?
Ja5a/:
a. Kala( kine#0an$a di/a5a) )a#a"an% "elan,,an akan me#asa ke-e5a
/. Kala( kine#0an$a ses(ai )a#a"an% "elan,,an akan me#asa "(as
-. Kala( kine#0an$a mele/i)i )a#a"an% "elan,,an akan san,a! "(as
'. %e"askan tentang kateg!ri ke"uhan pe"anggan?
Ja5a/:
a. 7e-)ani-al -om"lain!1 kel()an mekanikal
/. A!!i!(dinal -om"lain!1 kel()an aki/a! sika" "e!(,as "ela$anan
-. Se#'i-e #ela!ed -om"lain!1 kel()an $an, /e#)(/(n,an den,an "ela$anan
d. <ns(al -om"lain!1 kel()an $an, ane)
8. %e"askan tentang 9ara mengatasi ke"uhan pe"anggan?
Ja5a/:
a. Pelan,,an /iasan$a ma#a) "ada saa! men$am"aikan kel()an. Ole0) ka#ena i!(%
"e!(,as "ela$anan !idak /ole) !e#"an-in, (n!(k ik(! ma#a)
/. Pe!(,as "ela$anan !idak /ole) mem/e#ikan 0an0i80an0i $an, se/ena#n$a s(li!
di"en()i se#!a !idak men0an0ikan ses(a!( $an, /e#ada d l(a# 5e5enan,n$a.
-. Jika "e#masala)an !idak da"a! di selesaikan sedan,lkan "e!(,as s(da) /e#/(a!
maksimal% "e!(,as )a#(s /e#ani men$a!akan men$e#a) den,an 0(0(#.
d. Ada "elan,,an $an, selal( men,el() (n!(k men,)ada"i "elan,,an se"e#!i i!(%
"e!(,as )a#(s sa/a# dan melak(kan "endeka!an se-a#a k)(s(s
7. %e"askan tentang perubahan paradigma pe"ayanan?
Ja5a/:
Pela$anan "ada mas$a#aka! di masa da!an, i!( )endakn$a: makin lama makin /aik
+/e!!e#.% makin lama makin -e"a! +as!e#.% makin lama makin di"e#/a)a#(i +ne5e#.%
makin lama makin m(#a) +B)ea"e#.% dan makin lama makin sede#)ana +mo#e
sim"le.
;. %e"askan jenis-jenis pe"anggan?
Ja5a/:
a. Pelan,,an in!e#nal o#,anisasi
/. Pelan,,an in!e#nal "eme#in!a)
6. %e"askan 9ara meningkatkan 9itra p!siti) di mata pe"anggan?
Ja5a/:
a. 7em/an,(n -i!#a di#i "osi!i2
/. Be#(sa)a men,e#!i !e#le/i) da)(l(% /a#( dimen,e#!i
-. 7en,enal ka#ak!e# "elan,,an
1<. %e"askan 9ara mengena" karakter pe"anggan?
Ja5a/:
a. P(sa!kan "e#)a!ian "ada "elan,,an
/. 7em/e#ikan "ela$anan $an, e&sien
-. 7enin,ka!kan "e#asaan )a#,a di#i "elan,,an
d. 7em/ina )(/(n,an /aik den,an "elan,,an
e. Da"a! menen!(kan a"a kein,inan "elan,,an
2. 7en,ali)kan "ela$anan ke o#an, lain
11. Sebutkan mitra da"am pe"ayanan
Ja5a/D Teman ke#0a dan mas$a#aka!
12. ,pa yang per"u diperhatikan agar masyarakat3 rekan kerja dapat
dijadikan mitra da"am pe"ayanan?
Ja5a/:
a. Pene!a"an ke/i0akan +a##an,e#.
/. Pe#anan "en$edia +"#od(-e#.
-. Pe#anan kons(men +-ons(me#.
1$. ,pakah yang membuat kemitraan pe"anggan berja"an dan bertahan
"ama @
Ja5a/: Ke/e#lim"a)an% ke"e#-a$aan% im"ian% keseim/an,an dan keinda)an% se#!a
ke/ena#an dan ke0(0(#an
=. MEM/,#>1# KE-%,S,M, T2M
,pakah yang dimaksud dengan ke"!mp!k?
S(a!( (ni! $an, me#("akan sekelom"ok a!a( sek(m"(lan 2 o#an, a!a( le/i) $an,
sa!( sama lain /e#in!e#aksi dalam men-a"ai s(a!( !(0(an $an, !ela) di!e!a"kan
se-a#a /e#sama8sama dalam s(a!( 5ada) !e#!en!(.
,pakah ke"!mp!k sama dengan tim?
Kelom"ok /el(m !en!( me#("akan !im% nam(n !im "as!i me#("akan s(a!(
kelom"ok% maka da#i i!(la) kelom"ok !idak sama den,an !im.
Mengapa da"am !rganisasi per"u bekerja di da"am tim?
Ka#ena /an$ak ke(n!(n,an /eke#0a dalam !im $an, )asiln$a le/i) maksimal dan
0(,a da"a! me5(0(dkan kine#0a o#,anisasi $an, le/i) /aik.
,pakah man)aat bekerja da"am tim?
Be/e#a"a man2aa! /eke#0a se-a#a !im an!a#a lain adala) s//:
8 T(0(an dan sasa#an indi'id( dan !im akan !e#-a"ai se-a#a maksimal
8 Te#-i"!a #asa salin, men,)a#,ai sa!( sama lain dan a"a/ila !e#0adi
"e#/edaan8"e#/edaan diselesaikan se-a#a !e#/(ka den,an "#insi" 5in85in sol(!ion
8 7asin,8masin, an,,o!a ma( /e#/a,i
8 Be/as men,em(kakan ide dan ,a,asann$a se-a#a k#ea!i2
8 Pem/a,ian !(,as se-a#a m(s$a5a#a) den,an asas "#o2esionalisme
8 Te#)inda# da#i s!#ess ka#ena masin,8masin, "i)ak /e/as men,(!a#akan
"enda"a!n$a
,pakah 9iri-9iri !rganisasi disebut sebagai suatu tim?
Bi#i8-i#i o#,anisasi dise/(! 0(,a se/a,ai s(a!( !im ka#ena mem"(n$ai keika!an dan
in!e#aksi $an, )a#monis.
,pakah tim dinamis itu?
Tim dinamis adala) !im $an, /e#kine#0a !in,,i% !im $an, meman2aa!kan ene#,in$a
se-a#a maksimal (n!(k men,)asilkan ses(a!(. Tim $an, "en() "e#-a$a di#i% !im
$an, salin, !e#,an!(n, sa!( sama lain.
,pa saja unsur-unsur tim yang dinamis?
Ada"(n (ns(#8(ns(# !im $an, dinamis an!a#a lain adala) men$a!akan se-a#a 0elas
misi dan !(0(ann$a% /e#o"e#asi se-a#a k#ea!i2% mem2ok(skan "ada )asil%
mem"e#0elas "e#an dan !an,,(n, 0a5a/% dio#,anisi# se-a#a /aik% di/an,(n di a!as
kek(a!an indi'id(% salin, mend(k(n, ke"emim"inan an,,o!a $an, lain%
men,em/an,kan iklim !im% men$elesaikan ke!idakse"aka!an% /e#kom(nikasi se-a#a
!e#/(ka% mem/(a! ke"(!(san se-a#a o/$ek!i2% men,e'al(asi e2ek!i'i!asn$a sendi#i.
<n!(k men-a"ai !im $an, dinamis !en!( sa0a men,a-( "ada "e#kem/an,an !im dan
"e#l(n$a mem/an,(n #asa ke/e#samaan dan mam"( men(m/()kan ke/an,,aan
!im.
,pakah tahapan perkembangan tim?
Ta)a"an "e#kem/an,an !s/ adala) s//:
8 7ene!a"kan a#a) +d#i'e.
8 Be#,e#ak +s!#i'e.
8 7em"e#-e"a! ,e#ak +!)#i'e.
8 Sam"ai +a##i'e.
/agaimana membangun rasa kebersamaan tim?
Dalam se/(a) !im )a#(s memiliki an,,o!a $an, memiliki ka#ak!e#is!ik $an,
/e#o#ien!asi "ada o"ini% /e#o#ien!asi "ada "e#samaan se#!a /e#o#ien!asi "ada
!(0(an.
/agaimana membangun kebanggaan tim?
ak!o#82ak!o# $an, )a#(s di"e#)a!ikan dalam "emeli)a#aan !im a,a# an,,o!a !im
mam"( mem/an,(n ke/an,,aann$a adala) s//:
8 7emo!i'asi an,,o!a !im (n!(k /e#komi!men
8 7emo!i'asi an,,o!a !im $an, !idak !e#mo!i'asi
,pa yang dimaksud dengan k!n*ik?
Kon:ik adala) se,ala ma-am /en!(k "e#!ikaian $an, !e#0adi dalam o#,anisasi% /aik
an!a#a indi'id( den,an indi'id(% indi'id( den,an kelom"ok ma("(n kelom"ok $an,
/e#si2a! an!a,onis.
Kon:ik !e#0adi "ada se!ia" indi'id( dan s(li! di)inda#kan. Penan,anan kon:ik se-a#a
dini akan mem/an!( !im dalam menin,ka!kan kine#0an$a. Kon:ik selal( meli/a!kan
d(a o#an, a!a( le/i) $an, !e#0adi a"a/ila sala) sa!( "i)ak me#asa ke"en!in,ann$a
di)alan,8)alan,i a!a( akan di)alan,8)alan,i.
Ba"-ha" apakah yang menjadi sumber k!n*ik?
S(m/e#8s(m/e# kon:ik an!a#a lain adala): +1. 7en,)alan,8)alan,i sasa#an
"e#o#an,anD +2. Ke)ilan,an s!a!(sD +3. Pe#/edaan s(d(! "andan,D +3. Ke)ilan,an
o!onomi a!a( kek(asaanD +4. Ke)ilan,an s(m/e#8s(m/e# a"ala,i s(m/e# $an,
lan,kaD +6. Ke!idakadilanD +9. 7en,an-am nilai8nilai dan lain se/a,ain$a.
Kon:ik $an, !im/(l !idak /isa di)inda#i ka#ena: +1. Pe#/edaan Ke/(!()an% T(0(an
dan *ilai8nilaiD +2. Pe#/edaan -a#a "andan,an !e#)ada" mo!i2% (0a#an% !indakan dan
si!(asiD +3. Pe#/edaan !e#)ada" )asil% s(ka 'e#s(s !idak s(kaD +3. En,,an (n!(k
/eke#0a sama dalam mem/a)as "e#masala)an% kola/o#asi a!a( !an,,(n, 0a5a/.
/agaimana "angkah-"angkah penye"esaian k!n*ik?
Lan,ka)8lan,ka) "en$elesaian kon:ik: +1. 7en,ak(i adan$a kon:ikD +2.
7en,iden!i&kasi kon:ik se-a#a se/ena#n$aD +3. Den,an sem(a "enda"a!D +3.
Be#sama8sama men-a#i -a#a (n!(k men$elesaikan kon:ikD +4. 7enda"a!kan
kese"aka!an dan !an,,(n,0a5a/ (n!(k menem(kan sol(siD +6. 7en0ad5al sesi
!indak lan0(! (n!(k men,ka0i sol(si.
Sebutkan beberapa gaya tanggapan k!n*ik?
Ga$a !an,,a"an kon:ik: +1. 7en,)inda#D +2. 7en,akomodasiD +3. 7enan,1kala)D +3.
Kom"#omiD +4. Pen$elesaian masala).
E. S0,+-S0,+ /1=,A, KE-%,
1. Sebutkan tiga bentuk budayaC
JA;AB :
Ada !i,a /en!(k /(da$a $ai!(:
1. ;(0(d ke/(da$aan se/a,ai s(a!( kom"leksi!as da#i ide8ide% ,a,asan% nilai8
nilai% no#ma8no#ma% "e#a!(#an dan se/a,ain$a.
2. ;(0(d ke/(da$aan se/a,ai s(a!( kom"leksi!as ak!i'i!as kelak(an /e#"ola da#i
man(sia dalam mas$a#aka!%
3. ;(0(d ke/(da$aan se/a,ai /enda8/enda )asil ka#$a man(sia.
2. %e"askan pengertian budaya kerja menurut hasi" seminar K0--2
daerah istimewa %!gjakarta tahun 1662C
JA;AB :
Dalam semina# ko#"#i dae#a) Is!ime5a Ko,$aka#!a *o"em/e# 1==2 /e#kesim"(lan
/a)5a:
1. B(da$a ke#0a adala) sala) sa!( kom"onen k(ali!as man(sia $an, san,a!
meleka! den,an iden!i!as /an,sa dan men0adi !olak (k(# dasa# dalam
"em/an,(nan
2. B(da$a ke#0a da"a! ik(! menen!(kan in!e,#i!as /an,sa dan men0adi
"en$(m/an, (!ama dalam men0amin kesinam/(n,an ke)id("an /an,sa.
3. B(da$a ke#0a san,a! e#a! kai!ann$a den,an nilai8nilai $an, dimilikin$a%
!e#(!ama 2alsa2a) /an,sa $an, mam"( mendo#on, "#es!asi ke#0a se!in,,i8
!in,,in$a.
$. Sebutkan man)aat budaya kerjaC
JA;AB :
7an2aa! $an, dida"a! an!a#a lain men0amin )asil ke#0a den,an k(ali!as $an, le/i)
/aik% mem/(ka sel(#() 0a#in,an kom(nikasi% ke!e#/(kaan% ke/e#samaan%
ke,o!on,#o$on,an% kekel(a#,aan% menem(kan kesala)an dan -e"a! mem"e#/aiki%
-e"a! men$es(aikan di#i "e#kem/an,an da#i l(a# +2ak!o# eks!e#nal se"e#!i
"elan,,an% !eknolo,i% sosial% ekonomi% dan lain8lain..
&. %e"askan pengertian ni"ai budaya kerjaC
%,?,/ @
*ilai /(da$a ke#0a adala) "ili)an nilai8nilai mo#al dan e!ika $an, dian,,a" /aik dan
"osi!i2 meli"(!i nilai so-ial /(da$a "osi!i2 $an, #ele'an% no#ma a!a( kaida)% e!ika
dan nilai kine#0a "#od(k!i2 $an, /e#s(m/e# da#i "en,em/an,an ilm( "en,e!a)(an
dan !eknolo,i.
'. Sebutkan )ungsi ni"ai menurut Keputusan Menteri endayagunaan
,paratur #egara -2 #!. 2'(KE(M.,#(&(2<<2)
%,?,/@
(n,si nilai:
1. 7em/e#ikan !(0(an% a#!i% kesenan,an dan nilai "ada ke)id("an (n!(k
melak(kan ses(a!(
2. 7em"e#m(da) dalam mem/(a! ke"(!(san
3. 7enen!(kan /a,aimana ki!a meli)a! dan mema)ami "e#soalan
3. 7em/e# a#!i makan dan si,ni&kansi "ada masala) !e#!en!(
4. Ada $an, /e#si2a! sesaa! dan ada 0(,a $an, "e#manen.
8. %e"askan ni"ai budaya kerja yang terkandung da"am 11= 16&'C
JA;AB :
Dalam "em/(kaan <<D 1=34 !e#da"a! #(m(san men,enai landasan 2alsa2a)
*e,a#a RI $an, dise/(! Pan-asila. Dalam lima sila !e#se/(! !e#da"a! nilai8nilai $an,
)akiki% !e#mani2es!asikan dalam s$m/ol8sim/ol ke)id("an /an,sa% menandai
#eali!as so-ial mas$a#aka! /an,sa di sel(#() 5ila$a) *e,a#a% men0adi nilai
"eme#sa!( ke)id("an se/a,ai /an,sa% se#!a se/a,ai "andan,an )id(" /an,sa dan
2alsa2a) *e,a#a a!a( 2alsa2a) dalam /e#ne,a#a.
7. ,pakah yang dimaksud dengan wawasan tugas ?
;a5asan !(,as adala) "ema)aman !e#)ada" kondisi $an,
mem"en,a#()i (ni! ke#0a% /aik kondisi in!e#nal ma("(n eks!e#nal.
;. ,pa yang harus dipahami da"am wawasan tugas?
7inimal% seo#an, "e,a5ai ne,e#i )a#(s men,e#!i 'isi dan misi ins!ansi
dima dia /eke#0a
6. Se9ara !perasi!na"3 ada berapa jenis !rganisasi pemerintah?
Ada d(a: de"a#!emen dan lem/a,a "eme#in!a) non8de"a#!emen +LP7D.
Ada d(a: kemen!e#ian dan lem/a,a "eme#in!a) non8kemen!e#ian
1<. =imanakah pusat pe"aksanaan pr!gram budaya kerja?
Pada di#i se!ia" "e,a5ai $an, semes!in$a sia" (n!(k /e#(/a) men0adi
le/i) /aik se-a#a !e#(s8mene#(s
11. Sebutkan empat p!tensi manusia karunia Tuhan yang membuat
mereka bisa berubahC
7en(#(! S!e'en Bo'e$ :
+1. Kesada#an Di#i +2. )a!i n(#ani +3. ke)endak /e/as +3. ima0inasi
k#ea!i2
12. /agaimanakah si)at 9ara kerja baru bir!krasi yang diharapkan?
Le/i) e2ek!i2 dan e&sien% le/i) demok#a!is dan !e#/(ka% le/i) #asional dan
:eksi/el dan le/i) /e#si2a! !e#desen!#alisasi.
13. Sebutkan aspek pe"engkap bagi 9aa kerja baru !rganisasi agar
ter9ipta hasi" !ptima"C
Ga$a ke"emim"inan $an, "en() ke!eladanan $an, mem/e#ikan do#on,an
dan !an,,(n, 0a5a/% se#!a $an, men,a0ak /(kan meme#in!a).
1&. /agaimana bentuk k!nkrit dari penerapan budaya kerja?
Te#/en!(kn$a o#,anisasi "eme#in!a) $an, di!o"an, ole) "e#se"si dan
kesada#an $an, sama akan !(0(an o#,anisasi% $an, memiliki s!#(k!(#
!e#di#i da#i
1. Penan,,(n, 0a5a/
2. Tim Pen,a#a)
3. asili!a!o#
3. Ke!(a kelom"ok
4. An,,o!a8an,,o!a
Se#!a $an, did(k(n, ole) komi!men $an, !in,,i da#i !ia" "emim"inn$a
(n!(k men0alankan "#o,#am /(da$a ke#0a.
1'. ,pa bentuk nyata dari k!mitmen se!rang pemimpin !rganisasi?
Pemim"in sia" mem/e#ikan la!i)an% ala!8ala!% s(m/e#da$a% kek(asaan%
!an,,(n, 0a5a/% ke/e/asan dan do#on,a ke"ada an,,o!an$a. Komi!men
0(,a /e#a#!i /e#!an$a% menden,a#kan% melak(kan% mem(!(skan%
mem/e#i!a)(kan dan men,a#a)kan. Sin,ka!n$a mem"#ak!ikkan
kom(nikasi e2ek!i2% "en() #asa )o#ma! dan akomoda!i2 !e#)ada" anak
/(a).
18. ,pa saja "angkah-"angkah se!rang pemimpin da"am pe"aksanaan
budaya kerja?
7em/e#ikan 2ok(s $an, sama dalam 'isi dan s!#a!e,i% melak(kan
"en$em"(#naan% me#(/a) di#i me#eka dan /(da$a ke#0a di o#,anisasin$a%
dan mema)ami /a)5a "e#(/a)an i!( meme#l(kan 5ak!(.
17. /agaimana 9ara sese!rang untuk menjadi disip"in?
O#an, "e#l( men,enal di#in$a sendi#iD /e#(sa)a mendisi"linkan di#i
sendi#i% menda"a!kan ke"emim"inan $an, "en() ke!eladanan%
menanamkan seman,a! kemandi#ian% men,)inda#i sika" dan "e#ilak(
ne,a!i2 dan men,an,,a" disi"lin se/a,ai -e#min i/ada).
D. >00= >0EE-#E#.E
1. A"a $an, dimaks(d den,an GOOD GOJER*E*BEL
Ja5a/
GOOD GOJER*E*BE M Ke"eme#in!a)an $an, /aik
7e#("akan ke"eme#in!a)an $an, men,em/an,kan dan mene#a"kan "#insi" @
"#insi" demok#asi% s("#emasi )ok(m% "#o2esionali!as% ak(n!a/ili!as% !#ans"a#ansi%
"ela$anan "#ima% e2ek!i2% e&sian% dan da"a! di!e#ima ole) sel(#() mas$a#aka!.
2. Se/(!kan Asas GOOD GOJER*E*BEN
Ja5a/
<< no. 2> !a)(n 1=== !en!an, Asas "en$elen,,a#aan *e,a#a $an, /e/as KK*
<< no. 32 !a)(n 2??1 !en!an, Peme#in!a)an dae#a) $an, mem(a! asas @ asas
(m(m "eme#in!a)an
1. Asas Ke"as!ian )ok(m
2. Asas !e#!i/ "en$elen,,a#aan *e,a#a
3. Asas ke"en!in,an (m(m
3. Asas P#o"o#sionali!as
4. Asas Ak(n!a/ili!as
3. A"a La!a# /elakan, adan$a GOOD GOJER*E*BEL
Ja5a/
Ide da#i *e,a#a @ *e,a#a dono# +=?an. (n!(k ne,a#a "ene#ima. Ada"(n !(0(annn$a
adala) :
1. 7inimalkan "e#an *e,a#a
2. O"!imalkan d(nia (sa)a
3. Amankan in'es!asi
3. Se/(!kan P#insi" @ "#insi" GOOD GOJER*E*BEL
PP *o. 1?1 !a)(n 2???
1. Demok#asi
2. S("#emasi )(k(m
3. P#o2esionali!as
3. Ak(n!a/ili!as
4. T#ans"a#ansi
6. Pela$anan "#ima
9. E2ek!i2 dan E&sien
4. Sia"a sa0a a-!o# da#i GOOD GOJER*E*BEL
Ja5a/
Peme#in!a)% D(nia <sa)a +s5as!a.% dan mas$a#aka!
6. A"a sa0a A,enda GOOD GOJER*E*BEL
Ja5a/
1. To" Do5n @ B(!!on ("
?awasan Kebangsaan #K-2
1. #egara ada"ah !rganisasi yang di da"amnya harus ada rakyat3 wi"ayah
yang permanen dan pemerintah yang berdau"at (baik ke da"am maupun ke
"uar)
Teo#i8!eo#i !e#0adin$a s(a!( *e,a#a:
a. Teo#i Ken$a!aan
/. Teo#i Ke!()anan
-. Teo#i Pe#0an0ian
d. Teo#i Penakl(kan
2. /entuk #egara menurut te!ri m!dern@
a. *e,a#a Kesa!(an
Peme#in!a) "(sa! mem"(n$ai 5e5enan, (n!(k men,a!(# sel(#() 5ila$a)n$a
melal(i "em/en!(kan dae#a)8dae#a) dalam 5ila$a) ne,a#a
/. *e,a#a Se#ika!
Pen,,a/(n,an /e/e#a"a *e,a#a $an, me#deka% /e#da(la! dan /e#di#i sendi#i ke
dalam s(a!( *e,a#a se#ika! dimana men$e#a)kan se/a,ian kek(asaann$a ke"ada
*e,a#a se#ika!
$. 1nsur-unsur p!k!k sebagai syarat terbentuknya suatu #egara
a. Adan$a #ak$a! $an, /e#sa!(
/. Adan$a 5ila$a) 1 dae#a)
-. Adan$a "eme#in!a) $an, /e#da(la!
d. Adan$a "en,ak(an da#i *e,a#a lain
&. /angsa ada"ah rakyat yang bersepakat untuk bersatu dengan tekad
untuk membangun masa depan bersama
7en(#(! E#nes! Renan +Pe#an-is.% /an,sa iala) adan$a kein,inan (n!(k )id("
/e#sama +)as#a! /e#sa!(. den,an "e#asaan se!ia ka5an $an, a,(n,
4. 7en,a-( <<D 1=34% *e,a#a Indonesia adala) *e,a#a kesa!(an $an, /e#/en!(k
#e"(/lik den,an keda(la!an /e#ada di!an,an #ak$a! dan dilaksanakan men(#(! <<D
1=34
6. *ilai ke0(an,an adala) konse" $an, /e#kenaan den,an si2a!% m(!(% keadaan
!e#!en!( $an, /e#,(na /a,i man(sia dan keman(siaan $an, men,an,ka! "e#i)al
"e#an,% kela)i% la5an dan la,a
9. *ilai ke0(an,an dikai!kan den,an se0a#a) "e#0(an,an /an,sa dimaks(dkan
(n!(k men,,am/a#kan da$a do#on, "e#la5anan dan "endo/#ak $an, mam"(
mem/a5a /an,sa ini (n!(k mem/e/askan di#in$a da#i "en0a0a)an dan /e/as
me#deka
>. 7em"ela0a#i dan men,)a$a!i se0a#a) "e#0(an,an /an,sa "ada )akika!n$a
adala) ("a$a mem/an,ki!kan kesada#an nasional $an, men,and(n, a#!i:
8 Pe#is!i5a nasional dimasa lam"a(
8 Pe#is!i5a nasional dimasa kini
8 Pe#is!i5a nasional dimasa menda!an,
=. *ilai8nilai "#insi" $an, di5a#iskan dalam "e#0(an,an /an,sa adala):
a. *ilai8nilai 1=34
1. P#oklamasi keme#dekaan 19 a,(s!(s 1=34
2. Lima sila dalam "an-asila
3. *ilai8nilai $an, !e#kand(n, dalam "em/(kaan <<D 1=34
/. P#insi"8"#insi" "en0elmaan "an-asila $an, !ela) menda"a!kan kese"aka!an
sel(#() #ak$a!
1. P#insi" $an, !e#kand(n, dalam <<D 1=34
2. P#insi" $an, la)i# da#i "e#0(an,an men-a"ai% mem"e#0(an,kan dan men,isi
keme#dekaan
1?. Da$a sain, nasional adala)kemam"(an /an,sa Indonesia menam"ilkan
ke(n,,(lan masin,8masin, dae#a) dalam /idan,8/idan, !e#!en!( "ada !in,ka!
o#,ani!ik ses(ai "o!ensi 1 s(m/e# da$a $an, dimiliki
11. Ba#a mem/ina dan men,em/an,kan da$a sain, nasional adala) den,an !e#(s
menin,ka!kan ke/i0akan de#e,(lasi $an, da"a! men,)am/a! eks"o# dalam #an,ka
menin,ka!kan e&siensi "e#ekonomian a!a( den,an ka!a lain men,)a"(skan
)am/a!an non !a#iO dan lisensi $an, !idak !#ans"a#an (n!(k menin,ka!kan e&siensi
12. 7em/an,(n ka#ak!e# adala) s(a!( "#oses a!a( (sa)a $an, dilak(kan (n!(k
mem/ina% mem"e#/aiki dan a!a( mem/en!(k !a/iPa!% 5a!ak% si2a! ke0i5aan% ak)lak
+/(di "eke#!i. insan +mas$a#aka!. se)in,,a men(n0(kkan "e#an,ai dan !in,ka) lak(
$an, /aik /e#landaskan nilai8nilai "an-asila
Den,an -i#i8-i#i s(a!( /an,sa se/a,ai /e#ik(!:
8 Adan$a salin, men,)o#ma!i% salin, men,)a#,ai dian!a#a sesame
8 Adan$a #asa "e#sa!(an dan kesa!(an
8 Adan$a #asa "ed(li
8 Adan$a #asa mo#al $an, dilandasi nilai a,ama
13. ak!o# $an, "e#l( di"e#)a!ikan (n!(k mem/an,(n ka#ak!e# adala) :
8 Ideolo,i 8 "oli!ik 8 Ekonomi
8 Sos/(d 8 A,ama 8 *o#ma!i2
8 Pendidikan 8 lin,k(n,an 8 Ke"emim"inan
13. Hal8)al $an, /e#kenaan den,an ke!a)anan nasional adala):
8 Ke!an,,()an
8 Ke(le!an
8 Iden!i!as
8 in!e,#i!as
14. 7asala) $an, !im/(l da#i 5a5asan n(san!a#a:
a. Piki#an dan "e#asaan an!a# s(k( /an,sa% a,ama% /a)asa% ada! is!iada! dan
,olon,an dalam mas$a#aka! dimana $an, sa!( me#asa s("e#io# dan in2e#io#
!e#)ada" lainn$a.
/. Ke-em/(#(an so-ial $an, men,a#a) "ada kon:ik so-ial
-. Kesen0an,an "em/an,(nan an!a# 5ila$a)
d. Kesen0an,an so-ial dan ekonomi an!a# ,olon,an "end(d(k
e. Adan$a "en,ekan,an "#oses demo#a!isasi dan desen!#alisasi
<"a$a men,a!asi masala) !e#se/(! di a!as an!a#a lain:
a. 7en,,ali% men,)im"(n% men,edin!i&kasi% meles!a#ikan /e#/a,ai as"ek /(da$a%
/a)asa% e!no,#a&
/. 7en,adakan kon!ak lin!as /(da$a dan media a"#esiasi an!a# /(da$a
-. Peme#a!aan "em/an,(nan di sem(a 5ila$a)
d. 7en,em/an,kan "endidikan a,a# se-a#a a-!(al -e"a! selal( men0a5a/
!(n!(!an dan ke/(!()an $an, ses(ai den,an "e#kem/an,an Aaman
e. 7enin,ka!kan nasionalisme dan 5a5asan n(san!a#a.
Sistem enye"enggaraan emerintahan #K-2
1. ,pakah yang dimaksud dengan Sistem enye"enggaraan
emerintahan #egara ?
Ja5a/ :
Sis!em Pen$elen,,a#aan Peme#in!a)an *e,a#a iala) (#aian !en!an, /a,aiman
mekanisme "eme#in!a)an *e,a#a di0alankan ole) P#esiden se/a,ai "eme,an,
kek(asaan Peme#in!a)an *e,a#a.
2. ,pa saja tugas residen sebagai Kepa"a emerintahan dan sebagai
Kepa"a #egara ?
Ja5a/ :
Se/a,ai Ke"ala Peme#in!a)an P#esiden /e#!(,as men,a0(kan Ran-an,an <ndan,8
(ndan, dan mene!a"kan "e#a!(#an Peme#in!a) (n!(k melaksanakan <ndan,8
<ndan, se/a,aimana mes!in$a.
Se/a,ai Ke"ala *e,a#a P#esiden /e#!(,as :
a. 7eme,an, kek(asan !e#!in,,i a!as An,ka!an Da#a!% an,ka!an <da#a% dan
An,ka!an la(!.
/. 7en$a!akan Pe#an,% mem/(a! "e#damaian dan "e#0an0ian den,an *e,a#a lain
den,an "e#se!(0(an DPR
-. Dalam mem/(a! Pe#0an0ian lainn$a $an, menim/(lkan aki/a! l(as dan
mendasa# /a,i ke)id("an #ak$a!$an, !e#kai! den,an /e/an ke(an,an *e,a#a
dan1a!a( men,)a#(skan "e#(/a)an a!a( "em/en!(kan << )a#(s den,an
"e#se!(0(an DPR
d. 7en$a!akan keadaan /a)a$a% s$a#a!8s$a#a! dan aki/a! keadaan /a)a$a
di!e!a"kan den,an <<
e. 7en,an,ka! D(!a dan Kons(l% dalam men,an,ka! D(!a mem"e#)a!ikn
"e#!im/an,an DPR
2. 7ene#ima "enem"a!an D(!a *e,a#a lain den,an meme"e#)a!ikan
"e#!im/an,an DPR
,. 7eme/a#i G#asi dan Re)a/ili!asi den,an mem"e#)a!ikan "e#!im/an,an a)kama
A,(n,
). 7em/e# A/olisi dan Amnes!i den,an mem"e#)a!ikan "e#!im/an,an DPR
i. 7em/e#i ,ela#% !anda 0asa dan lain8lain% !anda ke)o#ma!an $an, dia!(# ole) <<
0. 7eme/en!(k De5an Pe#!im/an,an $an, /e#!(,as mem/e# nase)a! dan
"e#!im/an,an ke"ada P#esiden% $an, selan0(!n$a dia!(# ole) <<
k. 7em/a)as #an-an,an << (n!(k menda"a!kan "e#se!(0(an /e#sama DPR
l. 7en,esa)kan Ran-an,an << $an, !ela) dise!(0(i /e#sama DPR (n!(k men0adi
<<
m. Dalam )al ik)5al ke,en!in,an $an, memaksa. P#esiden /e#)ak mene!a"kan
Pe#a!(#an "eme#in!a) se/a,ai "en,,an!i <<
n. 7em0adikan Ran-an,an << APB* (n!(k di/a)as /e#sama DPR den,an
mem"e#)a!ikan "e#!im/an,an DPD +De5an Pe#5akilan dae#a).
o. 7e#esmikan an,,o!a Badan Peme#iksa Ke(an,an +BPK. $an, !ela) di"ili) ole)
DPRa!as dasa# "e#!im/an,an DPD
". 7ene!a"kan -alon Hakim A,(n, $an, di(s(lkan Komisi K(disial dan !ela)
menda"a! "e#se!(0(an DPR (n!(k men0adi Hakim A,(n,
Q. 7en,an,ka! dn mem/e#)en!ikan an,,o!a komisi $(disial den,an "e#se!(0(an
DPR
#. 7ene!a"kan dan men,a0(kan an,,o!a )akim kons!i!(si.
$. Mengapa menteri-menteri tidak bertanggung jawab Kepada =- ?
Ja5a/ :
Ka#ena men!e#i8men!e#i dian,ka! dan di/e#)en!ikan ole) P#esiden dan 0(,a
/e#!(,as mem/an!( P#esiden dalam /idan, (#(san !e#!en!(.
&. enye"enggara tata pemerintahan yang baik (>!!d >!Fernan9e) per"u
me"ibatkan semua pihak yang terkait (stakeh!"der) yang pada dasarnya
terdiri dari $ sekt!r. ,pa saja se9t!r-sekt!r itu dan je"askan peranan
masing-masing sekt!r tersebut C
Ja5a/ :
a. *e,a#a1Peme#in!a) : se/a,ai "ene,ak a!(#an )(k(m se)in,,a )a#(s adil dalam
"elasanaann$a !an"a "andan, /(l(dan men0alankan /#ok#asi .
/. D(nia <sa)a : se/a,ai "elak( /isnis $an, akan san,a! /e#"en,a#() ke"ada
kondisi "#ekonomian *e,a#a
-. 7as$a#aka! : se/a,ai 5a#,a *e,a#a /aik lan,s(n, ma("(n "e#5akilan dan
mem"(n$ai s(a#a dalam "em/(a!an ke"(!(san dalam "eme#in!a)an.
'. ,pakah prinsip-prinsip peye"enggaraan tata kepemerintahan yang
baik (>!!d >!Fernan9e) ini menurut (1#=) ?
Ja5a/ :
P#insi"8"#insi" Good Go'e#nan-e men(#(! <*DP :
a. Pa#!isi"asi +Pa#!i-i"a!ion.
Se!ia" 5a#,a *e,a#a mem"(n$ai s(a#a dalam 2o#m(lasi ke"(!(sa% /aik se-a#a
lan,s(n, ma("(n in!e#mediasi ins!i!(si le,i!imasi $an, mme5akili
ke"en!in,ann$a. Pa#!isi"asi se"e#!i ini di/an,(na a!as dasa# ke/e/asan /e#asosiasi
dan /e#/i-a#a se-a#a /e#"a#!isi"asi se-a#a kons!#(k!i2
/. Pene#a"an H(k(m +ai#ness..
Ke#an,ka )ok(m )a#(s adil dan dilaksanakan !an"a "andan, /(l(% !e#(!ama (k(m
(n!(k )ak aAasi man(sia.
-. T#ans"a#ansi +T#ans"a#en-$.
T#ans"a#ansi di/an,(n a!as dasa# ke/e/asan a#(s in2o#masi se-a#a lan,s(n, da"a!
di!e#ima ole) me#eka $an, mam/(!()kan. In2o#masi )a#(s da"a! di"a)ami dan
da"a! dimoni!o#.
d. Res"onsi'i!as +Res"onsi'eness.
Lem/a,a8lem/a,a dan "#oses8"#oses kelem/a,aan )a#(s men-o/a (n!(k mela$ani
se!i"a s!ake)olde#s.
e. O#ien!asi +Bonsens(s O#ein!a!ion.
Good Go'e#nan-e men0adi "e#an!a#a ke"en!in,an $an, /e#/eda (n!(k mem"e#ole)
"ili)an !e#/aik /a,i ke"en!in,an $an, le/i) l(as% /aik dalam )al ke/i0akan8ke/i0akan
ma("(n "#osed(#8"#osed(#.
2. Keadilan +EQ(i!$.
Sem(a 5a#,a *e,a#a% /aik laki8laki ma"(in "e#m"(an mem"(n$ai kesem"a!an
(n!(k menin,ka!kan a!a("(n men0a,a kese0a)!e#aan me#eka dan !e#li/a! di dalam
"eme#in!a)an.
,. E2ek!i'i!as +EOe-!i'ness.
P#oses8"#oses dan lem/a,a8lem/a,a men,)asilkan ses(ai den,an a"a $an, !ela)
di,a#iskan den,an men,,(nakan s(m/e#8s(m/e# $an, !e#sedia se/aik m(n,kin.
). Ak(n!a/ili!as +A-oo(n!a/ili!$.
Pa#a "em/(a! ke"(!(san dalam "eme#in!a)an% sek!o# s5as!a dan mas$a#aka! si"il
+-i'il so-ie!$. /e#!an,,(n,0a5a/ ke"ada "(/li- dan lem/a,a8lem/a,a s!ake)olde#s.
Ak(n!a/ili!as ini !e#,an!(n, "ada o#,anisasi dan si2a! ke"(!(san $an, di/(a!%
a"aka) ke"(!(san !e#se/(! (n!(k ke"en!in,an in!e#nal a!a( eks!e#nal o#,anisasi.
i. S!#a!e,i 'isi +S!#a!e,i- 'ision.
Pa#a "emim"in dan "(/li- )a#(s mem"(n$ai "e#s"ek!i2 ,ood ,o'e#nan-e dan
"en,em/an,an man(sia $an, l(as dan 0a() kede"an se0alan den,an a"a $an,
di"e#l(kan (n!(k "em/an,(nan sema-am ini.
8. Menurut /appenas apa saja upaya yang diper"ukan untuk mewujudkan
tata kepemerintahan yang baik (>!!d >!Fernan9e) di 2nd!nesia ?
Sebutkan pu"a prinsip-prinsip yang per"u diperhatikan beserta indi9at!r-
indikat!r minima" dan perangkat pendukung indikat!rnyaC
Ja5a/ :
<n!(k me5(0(dkan !a!a "eme#in!a)an $an, /aik di/(!()kan komi!men k(a!% da$a
!a)an% dan 5ak!( $an, !idak sin,ka! ka#ena di"e#l(kan "em/ela0a#an% "ema)aman %
se#!a im"lemen!asi nilai8nilai !a!a ke"eme#in!a)an $an, /aik se-a#a (!() ole)
sel(#() kom"onen /an,sa !e#mas(k ole) a"a#a!(# "eme#in!a) dan mas$a#aka!
l(as.
P#insi"8"#insi" !a!a ke"eme#in!a)an $an, /aik den,an indika!o# minimal dan
"e#an,ka! "end(k(n,% indika!o#n$a se/a,ai /e#ik(! :
a. ;a5asan Kede"an +Jisiona#$.:
a. Indika!o# minimal :
1. Adan$a 'isi dan s!#a!e,i $an, 0elas dan ma"an den,an men0a,a ke"as!in
)(k(m
2. Adan$a ke0elasan se!ia" !(0(an ke/i0akan dan "#o,#am
3. Adan$a d(k(n,an da#i "elak( (n!(k me5(0(dkan 'isi
/. Pe#an,ka! Pend(k(n, Indika!o# :
1. Pe#a!(#an 1 ke/i0akan $an, mem/e#ikan kek(a!an )(k(m "ada 'isi dan s!#a!e,i
2. P#oses "ene!(an "ene!(an 'isi dan s!#a!e,i se-a#a "a#!isi"asi
/. Ke!e#/(kaan dan T#ans"a#ansi +O"enne#s and !#ans"a#en-$.
a. Indika!o# 7inimal :
1. Te#sedian$a in2o#masi $an, memadai "ada se!ia" "#oses "en$(s(nan dan
im"lemen!asi ke/i0akan "(/li-
2. Adan$a akses "ada in2o#masi $an, sia"% m(da) di0an,ka(% /e/as di"e#ole)%
dan !e"a! 5ak!(.
/. Pe#an,ka! "end(k(n, indika!o# :
1. Pe#an!a#a $an, men0amin )ak (n!(k men0amin )ak (n!(k menda"a!kan
in2o#masi
2. P(sa!1 /alai in2o#masi
3. ;e/si!e +e8,o'enan-e.
3. Iklan la$anan mas$a#aka!
4. 7edia -e!ak
6. Pa"an Pen,(m(man
-. Pa#!isi"asi mas$a#aka! +Pa#!i-i"a!ion.
a. Indika!o# 7inimal :
1. Adan$a "ema)aman "en$elen,,a#a *e,a#a !en!an, "#oses1 me!ode "a#!isi"a!i2
2. Adan$a "en,am/ilan ke"(!(san $an, didasa#kan a!as -onsens(s /e#sama
/. Pe#an,ka! "end(k(n, indika!o# :
1. Pedoman "elaksanaan "#oses "a#!isi"a!i2
2. o#(m kons(l!asi dan !em( "(/li- % !e#mas(k 2o#(m s!ake)olde#
3. 7edia massa nasional ma("(n media lo-al se/a,ai sa#ana "en$al(#an
aas"i#asi mas$a#aka!
3. 7elaksanakan1 "e#a!(#an (n!(k men,akomodasi ke"en!in,an $an, /e#a,am
d. Tan,,(n, G(,a! +a--o(n!a/ili!$. :
a. Indika!o# minimal :
1. Adan$a keses(aian an!a#a "elaksanaan den,an s!anda#d "#osed(# "elaksanaan
2. Adan$a sanksi $an, di!e#a"kan a!as kesala)an a!a( kelalaian dalam
"elaksanaan ke,ia!an
/. Pe#an,ka! "end(k(n, indi-a!o# :
1. 7ekanisme "e#!an,(n,0a5a/an
2. La"o#an !a)(nan
3. La"o#an "e#!an,,(n, 0a5a/an
3. Sis!em "eman!a(an kine#0a "en$elen,,a#a *e,a#a
4. S$s!em "en,a5asan
6. 7ekanisme #e5a#d and "(nis)men!
e. S("#emasi H(k(m +R(le o2 La5.:
a. Indika!o# minimal :
1. Adan$a ke"as!ian dan s("#emasi )(k(m
2. Adan$a "enindakan se!ia" "elan,,a# )(k(m
3. Adan$a "ema)aman men,enai "en!in,n$a ke"a!()an !e#)ada" )(k(m dan
"e#a!(#an
/. Pe#an,ka! "end(k(n, indi-a!o# :
1. S$s!em $(#idis $an, !e#"ad(1!e#in!e,#asi +ke"olisian% ke0aksaan% "en,adilan.
2. Re5a#d and "(nis)men! $an, 0elas /a,i a"a#a! "ene,ak )(k(m +ke"olisian%
ke0aksaan% n ke)akiman.
2. Demok#asi +Demo-#aA$.
a. Indika!o# minimal :
Adan$a ke/e/asan dalam men$am"aikan as"i#asi dalam men$am"aikan as"i#asi
/e#o#,anisasi
/. Pe#an,ka! "end(k(n, Indika!o# :
Pe#a!(#an $an, men0amin adan$a )ak dan /a,i se!ia" an,,o!a mas$a#aka! (n!(k
!(#(! se#!a dalam "en,am/ilan ke"(!(san ke/i0akan "(/li-.
,. P#o2esinalisme dan Kom"e!ensi +P#o2esionalism and Bom"e!en-$.:
a. Indika!o# minimal :
Be#kine#0a !in,,i% !aa! asas% k#ea!i2 dan ino'a!i2 se#!a memiliki k(ali&kasi
di/idan,n$a.
/. Pe#an,ka! "end(k(n, indi-a!o#:
S!anda#d kom"e!ensi $an, ses(ai den,an 2(n,sin$a% kode e!ik "#o2esi% s$s!em
#e5a#d and "(nis)men! $an, 0elas% s$s!em "en,em/an,an SD7% dan s!anda#d dan
indi-a!o# kine#0a.
). Da$a Tan,,a" +Res"onsi'enness. :
a. Indika!o# 7inimal :
Te#sedian$a la$anan "en,ad(an den,an "#osed(# $an, m(da) di"a)ami ole)
mas$a#aka!% Adan$a !indaklan0(! -e"a! da#i la"o#an dan "en,ad(an
/. Pe#an,ka! Pend(k(n, Indika!o# :
S!anda# "ela$anan "(/li-% "#osed(# dan la$anan "en,ad(an )o!line
i. Kee2esienan dan Kee2ek!i2an +ER-ien-$ and EOe-!i'eness. :
a. Indika!o# minimal :
Te#laksana adminis!#asi "en$elen,,a#aan *e,a#a $an, /e#k(ali!as dan !e"a!
sasa#an den,an "en,,(naan s(m/e# da$a $an, o"!imal% adan$a "e#/aikan
/e#kelan0(!an% /e#k(#an,n$a !(m"an, !indi) "en$elen,,a#aan 2(n,si
o#,anisasi1(ni! ke#0a
/. Pe#an,ka! Pend(k(n, Indika!o#
S!anda#d an indi-a!o# kine#0a (n!(k menilai e2esinsi dan e2ek!i'i!as "ela$anan
s(#'e$8s(#'ei ke"(asan s!ake)olde#

Вам также может понравиться