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Tal como se ha visto, el

entorno poltico, social y


econmico. Donde un control
de cambio y precios en
productos de primera
necesidad registran un
aumenta el desabastecimiento
y paralizacin de muchas
inversiones tanto nacionales
como extranjeras, y el mal
manejo de la economa del
pas ha modificado el
comportamiento de consumo
de la poblacin, al respecto
Guido Villasmil (2005), en un
comentario sobre esta
realidad, nos invita a
considerar, que el consumidor
venezolano, vive desde hace
varios aos en un ambiente
econmico deteriorado, que ha
afectado su capacidad de
compra en el cual ha
perdido su poder
adquisitivo como
consecuencia de los altos
niveles inflacionarios. Lo
que ha trado como
consecuencia que el
consumidor venezolano sea
cauteloso, que busque ofertas
y precios bajos; dispuesto a
reducir los gastos, a sustituir
productos y resignado a llevar
a casa lo que hay en los
anaqueles y no lo que est
buscando.
En Venezuela, existen
grupos de consumidores o
segmentos poblacionales cuyo
comportamiento es totalmente
diferente.

La capacidad de consumo
del venezolano, en este
perodo ha estado muy
limitada por la recesin
econmica. Por qu el costo
de la canasta bsica de
consumo del venezolano, se
eleva de manera continua y
acelerada.
Sin embargo, uno de los
factores clave que afecta
directamente el consumo del
venezolano, es el continuo
crecimiento de los precios de
los bienes y servicios bsicos,
como pueden ser los
alimentos, los servicios
bsicos, en la salud, vivienda
y la educacin.
Actualmente, existen dos
tipos de canastas alimentaras.
En primer trmino se
encuentra la canasta
normativa, cuyo clculo
estima que el grupo familiar
debera contar con al menos
10000 bolvares para cubrir
sus necesidades bsicas de
alimentacin.
La canasta alimentaria de
costumbre, es la segunda
opcin e incluye aquellos
alimentos preferidos por el
consumidor promedio del pas.
Su costo se encuentra por
encima de los 15000
bolvares. Esta variacin entre
ambas canastas demuestra
que la falta de cultura
alimentara merma la
disponibilidad de dinero en la
familia. No se combinan
adecuadamente los productos
de la canasta normativa.
Al hacerlo correctamente se
garantiza, adems de salud,
una mejor distribucin del
presupuesto familiar.



El consumidor venezolano,
actualmente se detienen a
meditar su compra, hacerla
ms racional, menos
impulsiva, lo que conlleva a
que la Gerencia de Mercados
se detenga a evaluar los
hbitos, costumbres,
tradiciones de compra del
actual consumidor.
Igualmente, el consumidor
venezolano destina su
presupuesto familiar a la
compra de alimentos, seguida
de los gastos de vivienda y
servicios bsicos. Ante la
reduccin del presupuesto
familiar, el consumidor ha
reaccionado de diferentes
maneras, dependiendo del
estrato socioeconmico y la
categora de bienes y
servicios. En general, el
consumidor elabora
presupuestos de gastos,
compara precios e incluso
sacrifica calidad por precio. En
este escenario, la lealtad hacia
las marcas se debilita y las
promociones y ofertas
adquiere mayor importancia.


As mismo, la causa
fundamental del problema de
abastecimiento, es una crisis
de oferta como nunca antes
haba ocurrido, y eso ha sido
el resultado de un legado de
nacionalizaciones, acoso al
sector privado, hostigamiento
a la inversin privada y
expropiaciones. La forma de
resolver las colas, es con un
cambio de poltica de 180
grados, en el que el Gobierno
tendra que volver a nacer
porque significa que debe
generar confianza, eliminar un
conjunto de controles y
cambiar la filosofa de las
polticas en el pas. No es que
yo me acostumbre a la cola,
es que no tengo ms remedio,
debido que la errada toma de
decisiones por parte del
estado, la falta de produccin,
de liquidez ha sumido al
consumidor venezolano en una
profunda crisis pero debemos
trabajar para salir adelante y
resolver de una vez por toda
el conflicto que afecta a todos
los venezolanos y devolver la
autonoma de nuestras
instituciones.

Tutor: Ronald Ordoez
Maestra en Gerencia
Empresarial
Asignatura: Gerencia
de Mercadeo
Articulo Elaborado
por: Grupo 14C
Gloria I. Ochoa
Patricia Rinaldi
Gerardo Montilla