Universidad Tcnica Federico Santa Mara

Departamento de Industrias
Sistemas de Informacin para la Gestin


Martes 05 de Junio de 2012 Prof. Rafael Favereau Urquiza

CERTAMEN # 1 ICN 292 01, 1er Semestre 2012 PAUTA


1) Desarrolle y justifique una respuesta coherente respecto de cada uno de los comentarios o consultas
indicadas a continuacin, en sus propias palabras y en no ms de 5 lneas (25 puntos).
a) En el marco de la Teora General de Sistemas (TGS), explicar por qu seguimos reconociendo a una
mesa como tal, an cuando le pongamos un mantel encima (5 puntos).
Colocar un mantel sobre una mesa implica un cambio estructural de la misma, en donde su
organizacin permanece intacta. La seguimos reconociendo como tal debido a que su padrn de
organizacin sigue siendo distinguible como una totalidad emergente en una operacin de distincin.
b) En el marco de la TGS, si Usted fuese el gerente de una lnea de produccin en donde se requiere
externalizar (contratar a otra empresa) un proceso crtico y altamente especializado que es parte del
proceso del cual es responsable, e independiente de las consideraciones econmicas, cul debiera ser
su mayor preocupacin respecto de lo que ofrecen sus proveedores, y por qu? (5 puntos).
Tratndose de un proceso altamente especializado, las perturbaciones inherentes a ese proceso
requieren de un sistema de informacin muy desarrollado, y en virtud de la criticidad del mismo, es
importante que los proveedores demuestren que poseen dicho SI especializado necesario para hacerse
cargo de la tarea, demostrando adems la suficiente flexibilidad y rapidez para el desarrollo de
un SI respecto de las perturbaciones internas o propias del negocio o sistema.
c) La Unin Europea (UE) est en crisis. Algunos de sus pases miembros (Grecia, Espaa, Portugal e
Irlanda entro otros) presentan una deuda tan abultada que corren el riesgo de no poder pagarla, lo
cual podra generar un colapso financiero en todo el continente, y quizs en todo el mundo. Algunos
economistas y polticos hablan que se debe desahuciar el tratado poltico, econmico y social. Sin
embargo, sus defensores argumentan que desde su creacin, los pases miembros han aumentado
considerablemente su producto interno bruto respecto del pasado anterior a la unidad econmica.
Cul cree Usted ha sido una de las principales causas sistmicas de dicho crecimiento conjunto de los
miembros de la UE? (5 puntos).
El crecimiento conjunto se debe principalmente a las sinergias que como unidad poltico - econmica
han logrado, al unificar la moneda, polticas arancelarias especiales y conjuntas, comunidad de leyes,
apertura interna de las fronteras, polticas de migracin y trabajo, y otra serie de medidas sistmicas que
han contribuido a que el conjunto de los pases miembros crezcan econmicamente a un ritmo mayor.
d) En general, es el dato, el metadato, o la informacin, la que permite al pice estratgico de una
Organizacin tomar decisiones? (5 puntos).
Es la informacin la que permite a la alta gerencia tomar decisiones, la cual corresponde a un patrn
organizado de datos normalmente presentado segn los criterios de la lnea media de la Organizacin.
e) A qu se refiere el concepto la crisis del software y cmo se soluciona? (5 puntos).
La crisis del software se refiere al alto ndice de fallas que el mismo presenta cuando es entregado
para su explotacin por cualquier efecto lateral de los sistemas de informacin, esto es, por mal diseo,
deficiente arquitectura tecnolgica, cambios de requerimientos, rechazo del usuario, etc. Una de las vas
para mitigar dicha crisis es la Ingeniera de Software, que provee de enfoques y herramientas para
abordar anticipadamente dichos efectos de manera de minimizarlos cuando se manifiesten.


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2) Desarrolle un diagrama BPM del modelo por Usted propuesto para el proceso a continuacin
relatado, y recomiende una mejora en pocas palabras (25 puntos).

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3) Desarrolle un diagrama Entidad Relacin del modelo por Usted propuesto para cumplir con los
requerimientos del sistema de informacin a continuacin relatado (25 puntos).



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4) Declare una sentencia SQL que de respuesta a los siguientes requerimientos de informacin,
respecto del modelo relacional de una Base de Datos a continuacin presentado (25 puntos).
a) Listar toda la informacin de los equipos del campeonato que no juegan de local en Santiago,
indicando adems la direccin, comuna y aforo del estadio en donde juegan (3 puntos).
SELECT equipo.*, estadio.direccion, estadio.comuna, estadio.aforo
FROM equipo, estadio
WHERE equipo.estadio = estadio.nombre AND estadio.comuna <> "Santiago";
b) Generar un listado no repetido de todos los partidos del campeonato, indicando fecha, estadio,
asistencia, rbitro, y el total de goles marcados, ordenados desde el primero encuentro (5 puntos).
SELECT DISTINCT partido.fecha, se_juega_en.estadio, partido.asistencia, partido.arbitro,
partido.goles_local + partido.goles_visita
FROM partido, se_juega_en
WHERE partido.codigo = se_juega_en.cod_partido
ORDER BY partido.fecha;
c) Presentar una tabla no repetida de goleadores del campeonato, indicando nombre completo,
nacionalidad y total de goles marcados por cada jugador (7 puntos).
SELECT DISTINCT jugador.nombres, jugador.pr_apellido, jugador.se_apellido, jugador.nacionalidad,
(SELECT COUNT(*) FROM gol WHERE jugador.cod_inscripcion = gol.cod_jugador)
FROM jugador, gol
WHERE jugador.cod_inscripcion = gol.cod_jugador;
d) Generar un listado de todos los goles del campeonato marcados en tiempo agregado (a partir del
minuto 90 inclusive), indicando el nombre del jugador que lo convirti, la fecha y el estadio en que lo
realiz, el equipo al cual se lo convirti, y la descripcin del gol, ordenados por el minuto en que se
registro el gol, presentndose en primer lugar aquellos ms tardos (10 puntos).
SELECT jugador.nombres, jugador.pr_apellido, jugador.se_apellido, partido.fecha, se_juega_en.estadio,
equipo.nombre, gol.descripcion
FROM jugador, partido, se_juega_en, equipo, gol
WHERE jugador.cod_inscripcion = gol.cod_jugador AND gol.cod_partido = partido.codigo
AND partido.codigo = se_juega_en.cod_partido AND se_juega_en.cod_equipo = equipo.rut
AND jugador.equipo <> equipo.rut AND gol.minuto>=90
ORDER BY gol.minuto DESC;