Los incentivos constituyen una gran herramienta motivadora que coadyuva a laconsecucin de los

objetivos institucionales, pero para que esta d efecto esindispensable que en la organizacin se
haya establecido una estructura salarialenmarcada bajo criterios de
equidad interna y externa.
Son componentes variables de la remuneracin que se fijan de acuerdo acriterios previamente
definidos, su objetivo es buscar la calidad, productividad,flexibilidad, innovacin por parte del
recurso humano.Los incentivos establecen estmulos basados en el desempeo y no en
laantigedad o en las horas que se haya laborado. Con ms frecuencia, seconceden sobre bases
individuales.Es indispensable para el establecimiento de incentivos en una organizacin serecoja
informacin sobre el tipo de recompensa que los empleados esperan por su trabajo, pues existen
recompensas monetarias y no monetarias que puedencausar una gran efecto motivante para el
cumplimiento de la misin empresarialy por tanto deben ser compatibles con la cultura
organizacional y estar integrados en el sistema o enfoque de gestin del recurso humano
adoptado.Los incentivos pueden clasificarse en:
Por su Cobertura
:Individuales.- Bonificando los aportes de cada persona, ejemplo: Bonificacionespor piezas
producidas, por ahorro de tiempo y aquellos aspectos que impliquendisminucin de costos.Por
Equipo.- Estos favorecen a grupos de trabajo en funcin de resultadosglobales. Este tipo de
incentivo genera motivacin y son favorablementeaplicables cuando se habla de trabajos
secuenciales o interdependientes.Los criterios de desempeo del equipo suelen basarse en
comportamientoshistricos, para la aplicabilidad de este incentivo es necesario contar con
gruposhomogneos, pequeos y sobre todo en una estructura por procesos.Cualquiera que sea la
forma de estmulos deber ser debidamente planificada.
Por el tipo de pago
:
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Componente salarial mediante el cual se recompensa a los empleados,de acuerdo con
parmetros preestablecidos que estn relacionados consu rendimiento.


Planes a destajo.- Consiste en dar gratificaciones adicionales cuando se hasuperado la
norma.Planes basados en el ahorro de tiempo.- Se gratifica cuando el trabajo esentregado antes
del tiempo previsto para ello se deber estandarizar el tiemporequerido para la realizacin.Planes
de Comisiones.- Se aplican fundamentalmente en ventas, son muyconocidos y utilizados.Son
retribuciones fijadas de acuerdo a volmenes de ventas.Sistemas de Sugerencias / Proyectos.- Se
incentiva monetariamente lassugerencias o proyectos que han influido positivamente en el
desarrollo y vidade la organizacin.Participacin en Ganancias y Opciones de Acciones.- El objetivo
es que lostrabajadores generen utilidades relacionadas al logro de la productividad,rentabilidad y
mejoramiento de calidad y compartan porcentaje generado por laoptimizacin y calidad del
producto.De igual forma se puede dar la opcin de formar parte del grupo de propietariosde la
empresa a travs de las acciones, lo cual crear sentido de pertenencia ycompromiso. Este tipo de
incentivos se da de manera especial para el niveldirectivo.Los incentivos dentro de estos grupos
puede darse a
CORTO O LARGOPLAZO
, lo importante es que para su implementacin se fijen normas deaplicacin y sobre todo
estndares de desempeo, produccin, rendimiento,que no son otra cosa que medidas de
resultados esperados de una labor, de untrabajo medio en condiciones normales.Para ello se
debern establecer indicadores o unidades de medida, comotiempo, productos, descanso,
desperdicios, errores, material deshecho, etc., losestndares pueden ser grupales o individuales e
incluso organizacionales.26.2VENTAJAS DE LA APLICACIN DE UN SISTEMA DE INCENTIVOS.

Mejora las comunicaciones.

Vinculacin a la estrategia de la Compaa.

Incrementa la motivacin.

Los costos salariales se optimizarn en funcin de los resultados.
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24.3RIESGOS EN LA APLICACIN DE UN SISTEMA DE INCENTIVOS.

Insuficiente capacidad logstica o de apoyo administrativo.

Manipulacin de registros.

Puede afectarse la salud del trabajador.

Genera resistencia al cambio.

Ausencia de mecanismos para atender reclamos



Evaluacin de los rendimientos y sistemas de recompensa e incentivos
Evaluacin del rendimiento.
Es necesario evaluar el rendimiento de las personas dentro de la empresa. Hasta qu punto
las diferentes personas dentro de la empresa han cumplido los objetivos?.
La forma de medir el rendimiento depende de los sistemas de planificacin que hay dentro de
la empresa y de la estructura organizativa. Han de ser coherentes.
Se puede hacer ms nfasis en estandarizar habilidades del personal. Luego, el sistema
de control establecido ser basado en el nivel de preparacin que tenga la persona.
Se puede tambin estandarizar los procesos de trabajo, los mecanismos de control
estaran dirigidos a la forma de cmo realizar las tareas.
Se puede tambin estandarizar objetivos, los mecanismos de control sera un control por
resultados.
Criterios de evaluacin segn:
El grado de objetividad. Es mayor en los niveles inferiores de la organizacin. A nivel que se
va ascendiendo de nivel organizativo, los criterios ms usados son ms subjetivos. El sistema
de evaluacin subjetivo suele generar bastantes conflictos dentro de la empresa y suelen
generar problemas de individualizacin.
El grado de individualizacin. Se ha ido evaluando a cada persona de forma individual, pero
cada vez ms se estn idealizando sistemas de evaluacin del grupo.
En un grupo puede existir personas que se sientan desincentivadas a trabajar.
Sistemas de recompensa e incentivos.
Hay distintos tipos de sistemas:
1.- Sistemas de recompensa individuales: se mide el rendimiento de una persona.
2.- Sistemas de recompensa en grupo: se mide el rendimiento del grupo y as se determina el
tamao del incentivo.
El incentivo se reparte normalmente con independencia del tamao individual. Esto conlleva
un problema: puede generarse comportamientos oportunistas.
Otra divisin clsica es:
1.- Sistemas de incentivos explcitos. Asocia el incentivo a una medida de productividad o de
desempeo. Son los ms utilizados porque es el ms fcil ya que existen indicadores. Hay
diferentes tipos de incentivos en las distintas secciones de la empresa.
2.- Sistemas de incentivos implcitos: surgen cuando el incentivo no est ligado de una manera
directa al desempeo individual de cada persona. Dependen de opiniones subjetivas. Pueden
crear conflictos dentro de la empresa, ya que no gusta a los trabajadores que a uno se le
recompense de diferente forma que a los dems.


Sistemas de recompensas:
Las recompensas organizacionales, tales como pagos, promociones yotros beneficios, son
poderosos incentivos para mejorar lasatisfaccin del empleado y su desempeo. Este reciente
inters porlos sistemas de recompensas como intervencin, se originaparcialmente en
investigaciones sobre calidad de vida en el trabajo.Esta nueva perspectiva considera las
recompensas como una parteintegral de las organizaciones y sugiere que las mismas podran
sercongruentes con otros sistemas y prcticas organizacionales, talescomo el anlisis de la
estructura organizacional, la filosofa de lasrelaciones humanas de alta direccin, diseo del
trabajo, etc