El Desarrollo Organizacional (DO) es el medio ms frecuentemente utilizado por las
organizaciones que buscan la mejora continua dentro de un entorno globalizado, altamente
competitivo y en evolucin constante. De esta manera, las organizaciones se ven obligadas a vencer el reto de la resistencia al cambio y a la bsqueda del equilibrio entre los objetivos organizacionales y de los objetivos personales de quienes la conforman. Actualmente se reconoce al factor humano como el factor determinante para el logro de los objetivos y por consiguiente, del xito de una organizacin. Por lo tanto, se vuelve cada vez ms importante profundizar en el estudio de los factores que determinan la motivacin y el rendimiento de las personas.
una repuesta al cambio, una compleja estrategia educativa cuya ,finalidad es cambiar las creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones, en tal forma que stas puedan adaptarse mejor a nuevas tendencias, mercados retos as, como al ritmo vertiginoso del cambio mismo.1
Huse lo cataloga como: una disciplina de reciente aparicin dirigida hacia el uso del conocimiento de las ciencias de la conducta, con objeto ayudar a organizaciones a ajustarse ms rpidamente al cambio.2
Mientras que Beckhard lo considera: Un esfuerzo planificado de toda la organizacin y administrado desde la alta gerencia, para aumentar la efectividad y el bienestar de la organizacin por medio de intervenciones planificadas en los procesos de la entidad, los cuales aplican los conocimientos de las ciencias del comportamiento.3
De las anteriores definiciones, tomadas como ejemplo, y que se repiten con pocas variaciones en la mayora de los autores consultados, podemos llegar a las siguientes conclusiones generales acera del concepto de Desarrollo Organizacional: 1. Es una estrategia educacional compleja. Implica un diagnstico sistemtico de la organizacin, el desarrollo de un plan estratgico para su mejoramiento, y la movilizacin de recursos para llevar a cabo las acciones. 2. Dirigida a toda la Organizacin. El esfuerzo implica un cambio en toda la entidad, tal como una modificacin en su cultura o en la estrategia de su alta gerencia, lo que afecta a toda la organizacin. 3. Administrada desde la alta gerencia. Si bien en este punto discrepan algunos autores, la experiencia ha demostrado que si no se cuenta con el apoyo de los cuadros directivos superiores el programa de D.0. tiene pocas probabilidades de tener xito. 4. Sus objetivos son los de aumentar la efectividad y el bienestar de los miembros de la organizacin. Este es un punto fundamental en el que coinciden la mayora de los autores. 5. Se lleva a cabo mediante intervenciones planificadas Estas intervenciones se dan en los procesos de la organizacin, usando bsicamente el conocimiento de las ciencias del comportamiento.