CMMI Nivel 5 2014

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Contenido
Importancia del CMM-CMMI ................................................................................................. 2
Elementos del modelo CMMI ................................................................................................. 2
Niveles de Madurez ............................................................................................................ 4
Nivel de madurez 5: en optimizacin ..................................................................................... 5
Algunas mejoras significativas que puede encontrar en CMMIDEV V1.3 son: .................. 6
Causal Analysis and Resolution (CAR) .................................................................................... 6
Determinar las causas de los resultados seleccionados ..................................................... 7
Organizational Performance Management (OPM) ................................................................ 8
Gestin del rendimiento en la organizacin ....................................................................... 8
Gestionar el desempeo del negocio ................................................................................. 9
Seleccionar mejoras al proceso .......................................................................................... 9
Difundir las mejoras al proceso ........................................................................................ 10
Preguntas frecuentes de certificacin de OID .................................................................. 10












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Importancia del CMM-CMMI
El modelo CMM-CMMI se ha convertido en el estndar de ingeniera de software para
todo tipo de compaas con un fuerte requerimiento tecnolgico en sus procesos, como
pueden ser empresas del sector automovilstico, aeroespacial, farmacutico y energa.
Elementos del modelo CMMI
El modelo CMMI se divide en las 22 reas de proceso que se muestran en la siguiente
tabla:

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En la representacin por etapas, cada rea de proceso se corresponde con una etapa, tal
como se muestra en la siguiente ilustracin.

En la representacin continua, las reas de proceso se corresponden con grupos
funcionales, tal como se muestra en la siguiente ilustracin.

Cada rea de proceso consta de componentes necesarios, esperados e informativos. En
realidad, solo se requieren los componentes necesarios para superar una valoracin segn el
modelo. Los componentes necesarios son los objetivos genricos y especficos de cada rea
de proceso. Los componentes esperados son los procedimientos genricos y especficos
para cada objetivo genrico o especfico. Dado que un componente esperado no es
obligatorio, se puede reemplazar un procedimiento genrico o especfico por otro
equivalente. Los procedimientos esperados sirven para orientar a los implementadores y los
responsables de la valoracin. Si se opta por un procedimiento alternativo, le corresponder
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al implementador notificrselo a la persona encargada de la valoracin y justificar la
eleccin de dicho procedimiento alternativo. Los componentes informativos facilitan
detalles que ayudan a los implementadores a poner en marcha una iniciativa de mejora de
procesos basada en el modelo CMMI. Los componentes informativos son
subprocedimientos de los procedimientos genricos y especficos y productos de trabajo
tpicos.
Es muy importante comprender que solo se requieren objetivos genricos y
especficos. Todo lo dems se proporciona a ttulo orientativo. Los ejemplos de
componentes esperados e informativos que se encuentran en la literatura sobre CMMI
suelen provenir de grandes proyectos del mbito del espacio y de la integracin de sistemas
de defensa. Estos proyectos los dirigen empresas que financian y apoyan el Software
Engineering Institute de la Universidad Carnegie-Mellon. Quizs estos proyectos no
reflejen el tipo de proyectos que se llevan a cabo en su empresa ni tampoco reflejen las
ltimas tendencias del sector, como la aparicin de los mtodos de desarrollo de software
gil.

Niveles de Madurez


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Nivel de madurez 5: en optimizacin
En el nivel de madurez 5, una organizacin mejora continuamente sus procesos basndose
en una comprensin cuantitativa de sus objetivos de negocio y necesidades de rendimiento.
La organizacin utiliza un enfoque cuantitativo para comprender la variacin inherente en
el proceso y las causas de los resultados del proceso.
El nivel de madurez 5 se centra en mejorar continuamente el rendimiento de los procesos
mediante mejoras incrementales e innovadoras de proceso y de tecnologa. Los objetivos de
calidad y de rendimiento del proceso de la organizacin se establecen, se modifican
continuamente para reflejar cambios en los objetivos del negocio y en el rendimiento de la
organizacin, y se utilizan como criterios para gestionar la mejora de procesos. Los efectos
de las mejoras de procesos desplegadas se miden utilizando tcnicas estadsticas y otras
tcnicas cuantitativas, y se comparan con los objetivos de calidad y de rendimiento del
proceso. Los procesos definidos del proyecto, el conjunto de procesos estndar de la
organizacin y la tecnologa de soporte, son objeto de actividades de mejora medibles.
Una diferencia crtica entre los niveles de madurez 4 y 5 es el enfoque de gestin y mejora
del rendimiento de la organizacin.
En el nivel de madurez 4, la organizacin y los proyectos se enfocan en interpretar y
controlar el rendimiento a nivel de subprocesos y en utilizar los resultados para gestionar
proyectos. En el nivel de madurez 5, la organizacin se preocupa por el rendimiento global
de la organizacin usando los datos recogidos de mltiples proyectos. El anlisis de los
datos identifica deficiencias o lagunas en el rendimiento. Esas lagunas se utilizan para
orientar la mejora de procesos en la organizacin que genera mejoras medibles en el
rendimiento.



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Algunas mejoras significativas que puede encontrar en CMMIDEV V1.3 son:
Las reas de proceso de alta madurez se han mejorado de manera
significativa para reflejar las buenas prcticas del sector, incluyendo una
nueva meta especfica y varias prcticas especficas nuevas en el rea de
proceso de Innovacin y Despliegue en la Organizacin (OID) que ha sido
renombrada como Gestin del Rendimiento de la Organizacin (OPM).
Mejoras en la arquitectura del modelo que simplifican el uso de mltiples
modelos.
Material informativo que ha sido mejorado, incluyendo una correccin de las
prcticas de ingeniera para reflejar las buenas prcticas del sector y aadir
orientaciones para las organizaciones que utilicen mtodos giles.
Las definiciones del glosario y la terminologa del modelo han sido
mejoradas para aumentar la claridad, precisin y facilidad de uso del
modelo.
Las metas y prcticas genricas de los niveles 4 y 5 han sido eliminadas, as
como los niveles de capacidad 4 y 5 para centrar apropiadamente la alta
madurez en la consecucin de los objetivos del negocio, lo cual se consigue
aplicando el nivel de capacidad 1-3 a las reas de proceso de alta madurez
(Anlisis xii Prefacio Causal y Resolucin, Gestin Cuantitativa del
Proyecto, Gestin del Rendimiento de la Organizacin y Rendimiento de
Procesos de la Organizacin).
Causal Analysis and Resolution (CAR)
El rea de proceso de Causal Analysis and Resolution (CAR) corresponde al nivel 5 en la
representacin por etapas y est ubicada dentro de la categora de proceso de Soporte para
la representacin continua. Tiene como propsito identificar las causas de los resultados
seleccionados y tomar accin para mejorar la realizacin del proceso.
CAR, al igual que OPM, establece prcticas que permiten optimizar el proceso a nivel de
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proyecto o de la organizacin y requiere un entendimiento cuantitativo del proceso para
poder ser efectivas. La primera meta especfica est relacionada con la evaluacin de las
causas que originan los resultados que provocan variaciones como parte del proceso. La
segunda meta establece acciones especficas para mejorar los resultados y la capacidad del
proceso en trminos cuantitativos.
Determinar las causas de los resultados seleccionados
SG1 Las causas raz de los resultados seleccionados son determinadas sistemticamente.
SP1.1 Seleccionar los resultados para el anlisis.
SP1.2 Realizar el anlisis de causas de los resultados seleccionados y proponer
acciones para atenderlos.
Atender las causas de los resultados seleccionados
SG2 Las causas raz de los resultados seleccionados son atendidas sistemticamente.
SP2.1 Implementar las propuestas de accin seleccionadas que se desarrollaron en
el anlisis de causas.
SP2.2 Evaluar el efecto de las acciones implementadas en la realizacin del proceso.
SP2.3 Registrar la informacin del anlisis de causas y resolucin para utilizarse
en los proyectos y en la organizacin.
Preguntas frecuentes de certificacin de CAR
CMMI-5 - Anlisis Causal y Resolucin
SP 1.1 Seleccionar Defecto de datos para el anlisis
SP 1.2 Analizar las causas
SP 2.1 Implementar las propuestas de accin
SP 2.2 Evaluar el efecto de cambios
SP 2.3 Registro de Datos
GP 2.1 (CO 1) Establecer una poltica organizacional
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GP 3.1 (AB 1) Establecer un proceso definido
GP 2.2 (AB 2) planificar el proceso
GP 2.3 (AB 3) proporcionar recursos
GP 2.4 (AB 4) Asignar Responsabilidad
GP 2.5 (AB 5) Tren Gente
GP 2.6 (DI 1) Administrar Configuraciones
GP 2.7 (DI 2) identificar e involucrar a los interesados pertinentes
GP 2.8 (DI 3) Supervisar y controlar el proceso
GP 3.2 (DI 4) Recopilar informacin de Mejoramiento
GP 2.9 (VE 1) Evaluar objetivamente la adherencia
GP 2.10 (VE 2) Estado de revisin con la Gestin de Nivel Superior
Organizational Performance Management (OPM)
El rea de proceso de Organizational Performance Management (OPM) corresponde al
nivel 5 en la representacin por etapas y est ubicada dentro de la categora de proceso de
Gestin de procesos para la representacin continua. Tiene como propsito gestionar de
manera proactiva el rendimiento de la organizacin para cumplir los objetivos del negocio.
Esta rea de proceso es nueva para la versin 1.3 de CMMI. Integra los elementos de OID y
amplia una meta adicional que se relaciona con la gestin del desempeo del negocio.
Gestin del rendimiento en la organizacin
OPM en conjunto con CAR permite mejorar y optimizar el proceso de la organizacin.
Ambas estn orientadas a identificar y corregir las variaciones propias del proceso que se
presentan en la ejecucin de los mismos, identificadas como resultado del entendimiento
cuantitativo del rendimiento histrico del proceso.
OPM extiende y amplia el enfoque de las prcticas descritas en OPF proporcionando una
mejora e innovacin ms efectiva en cuanto a los resultados y beneficios cuantitativos hacia
la organizacin.
La primera meta especfica se relaciona con la gestin del rendimiento del negocio en
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relacin con la identificacin de los objetivos y las posibles reas de mejora. La segunda
meta especfica establece el mecanismo para seleccionar las mejoras que contribuyen a este
resultado y la tercera se enfoca en los mecanismos de difusin que garantizan que las
mejoras pueden alcanzar los resultados cuantitativos que se esperan.
Las mejoras, generalmente, se pueden considerar como mecanismos internos para
identificar oportunidades de mejora dentro de la organizacin. Las innovaciones
normalmente son tendencias, herramientas, investigaciones o metodologas que se utilizan
en el mercado o en la industria fuera de la organizacin para obtener mejores resultados. En
el rea de proceso la referencia a "mejoras" cubre las mejoras e innovaciones al proceso,
tecnologas y rendimiento para alcanzar los objetivos del negocio.
Gestionar el desempeo del negocio
SG1 El rendimiento del negocio de la organizacin es gestionado utilizando estadstica y
otras tcnicas cuantitativas para comprender las deficiencias de rendimiento de proceso e
identificar reas de mejora de procesos.
SP1.1 Mantener los objetivos del negocio basado en el entendimiento de las
estrategias del negocio y los resultados en el rendimiento actuales.
SP1.2 Analizar la informacin del rendimiento del proceso para determinar la
habilidad de la organizacin para cumplir los objetivos de negocio identificados.
SP1.3 Identificar reas potenciales de mejora que pueden contribuir a cumplir los
objetivos del negocio.
Seleccionar mejoras al proceso
SG2 Las mejoras son identificadas de manera proactiva, evaluadas usando tcnicas
estadsticas y otras tcnicas cuantitativas y seleccionadas para su difusin basado en su
contribucin al cumplimiento de los objetivos de calidad y rendimiento del proceso.
SP2.1 Obtener y categorizar las mejoras sugeridas.
SP2.2 Analizar las mejoras sugeridas por su posible impacto en el logro de los
objetivos de calidad y rendimiento del proceso de la organizacin.
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SP2.3 Validar las mejoras seleccionadas.
SP2.4 Seleccionar e implementar las mejoras para difusin en la organizacin
basado en la evaluacin de los costos, beneficios y otros factores.
Difundir las mejoras al proceso
SG3 Las mejoras medibles a los procesos y tecnologas de la organizacin son difundidas
y evaluadas usando estadstica y otras tcnicas cuantitativas.
SP2.1 Establecer y mantener los planes para difundir las mejoras seleccionadas.
SP2.2 Gestionar la difusin de las mejoras seleccionadas.
SP2.3 Evaluar el efecto de las mejoras difundidas en la calidad y rendimiento del
proceso utilizando estadstica y otras tcnicas cuantitativas.
Preguntas frecuentes de certificacin de OID
CMMI-5 - Innovacin Organizacional y Despliegue
SP 1.1 Recopilar y analizar propuestas de mejora
SP 1.2 Identificar y analizar las innovaciones
SP 1.3 Mejoras Piloto
SP 1.4 Seleccin de Mejoras para la implementacin
SP 2.1 Plan de Implementacin
SP 2.2 Administrar la distribucin
SP 2.3 Efectos de Mejora
GP 2.1 (CO 1) Establecer una poltica organizacional
GP 3.1 (AB 1) Establecer un proceso definido
GP 2.2 (AB 2) planificar el proceso
GP 2.3 (AB 3) proporcionar recursos
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GP 2.4 (AB 4) Asignar Responsabilidad
GP 2.5 (AB 5) Direccin de personal
GP 2.6 (DI 1) Administrar Configuraciones
GP 2.7 (DI 2) identificar e involucrar a los interesados pertinentes
GP 2.8 (DI 3) Supervisar y controlar el proceso
GP 3.2 (DI 4) Recopilar informacin de mejoramiento
GP 2.9 (VE 1) Evaluar objetivamente la adherencia
GP 2.10 (VE 2) Estado de revisin con la Gestin de Nivel Superior