Revista Cuadernos de Seguridad (Urbanizaciones)

SOLUCIONES Y SISTEMAS.
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PARA LA SEGURIDAD
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Sumario
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Juanes.
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Castillo.
Coordinacin Tcnica: Jos Antonio
Llorente.
Jefa de Administracin: Anabel Lobato.
Director de Sistemas de la informacin:
Ral Alonso.
6 Entrevista
Jos R. Vzquez Mayans. Presidente
del Colegio Territorial de Administra-
dores de Fincas de Valencia.
ngel Ignacio Mateo. Secretario del
Colegio Profesional de Administrado-
res de Fincas de Madrid.
8 Dossier
Liberalizacin de los servicios
profesionales?, por Miguel ngel
Muoz Flores. Presidente del Consejo
de Colegios de Administradores de
Fincas de Espaa.
Prosegur: Seguridad integral en
comunidades de propietarios.
Tegui: soluciones de porteros y
videoporteros.
Domtica aplicada a comunidades de
propietarios: la comunidad inteligente,
por ngel Muoz Barrios.
Thyssenkrupp Elevadores: soluciones
para las comunidades de propietarios.
Control de Accesos: un sistema
integrado para las puertas de su
comunidad de propietarios, por
Miguel ngel Velasco.
Videovigilancia IP residencial: opcio-
nes para todos los gustos, por Alberto
Alonso.
Proteccin de complejos residencia-
les, por Alberto Ortega.
Fincas de propietarios: proteccin
contra incendios, por Ral Martnez
Segura.
Murprotec: soluciones defnitivas para
la humedad estructural.
Fermax: novedades en videoporteros,
combinando seguridad, integracin y
estilo.
Las comunidades de propietarios:
interrogantes y soluciones frente a la
normativa, por Jorge Salgueiro.
Seguridad contra incendios en
edifcios de viviendas, por Germn
Prez Zavala.
Actuacin del Cuerpo de Bomberos
en siniestros de viviendas, por Jos
Luis Legido.
Seguridad contra incendios en la
vivienda: un elemento que debera
ser comn en los hogares, por Rafael
Sarasola.
La comunidad de vecinos siempre
segura, por Santiago Martn.
46 El sector
al habla

Sergio Geijo San Martn. Director
Ejecutivo de Grupo ESV.
Aquilino Toucedo Gmez. Director de
Grupo RMD.
Juan Manuel Rorguez. Director
Comercial de GRUSEGUR 4 y
GRUSER 4.
Mark Albert. Director General de
Thysenkrupp Encasa.
56 Novedad
CCTV Center: videoportero IP NET2
Entry.
Bosch: Software Bosch Video Client
(BVC).
BOSCH SECURITY ________________________________21
COYMA ________________________________________17
EIVAR __________________________________________45
ESV ___________________________________________37
FERMAX _________________________________________9
FRAGASERVI ________________________________ 3 CUB
GRUSER _________________________________________3
MURPROTEC ____________________________________31
PREVENT _________________________________2 CUB,23
PROSEGUR _________________________________ Encarte
TEGUI __________________________________________15
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JOS R. VZQUEZ MAYANS, PRESIDENTE DEL COLEGIO
TERRITORIAL DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE VALENCIA
El tema de la seguridad es cada vez
ms frecuente en las comunidades
Por qu decidi conver-
tirse en administrador de
fncas?
Los inicios en esta profesin
comenzaron estando cursando
los estudios de Derecho, en la
Facultad de Valencia donde tuve
la suerte de coincidir, impar-
tindome clases de Civil, con el
Catedrtico D. Eduardo Prez
Pascual.
l tiene publicados bastantes
artculos sobre la Ley de Propiedad Horizontal y a
su vez, tiene un gran amor y respeto por la profesin
de Administrador de Fincas, ya que fue uno de los
luchadores por la creacin de esta Profesin, que se
consolid por el Decreto 693/1968.
En sus clases pona de manifesto la gran labor so-
cial que desarrollan los Administradores de Fincas,
ya que diariamente intervienen en la resolucin de
confictos entre vecinos o que afecten a los mismos.
Hace un par de meses se celebr el ltimo
Congreso Nacional de Addores. de Fincas, orga-
nizado por ustedes. Qu balance hace de esta
ltima edicin?
Est mal que lo diga yo, pero a tenor de las mlti-
ples felicitaciones recibidas en el Colegio desde los
restantes Colegios de AA.FF. de Espaa, ha sido un
verdadero xito. Tanto en las ponencias desarrolla-
das, los ponentes han sido de gran prestigio dentro
de nuestra profesin, con la singularidad de que
prcticamente todos estn vinculados directamente
con el ejercicio de la profesin, as como de asisten-
cia de compaeros pues ha sido el ms numeroso
de los hasta la fecha celebrados.
El Congreso cont con un interesante progra-
ma de ponencias Cules fueron las principales
conclusiones?
No me atrevera a destacar
una ms que otra; ya que sin
excepcin todas fueron de gran
relevancia por el contenido y los
ponentes.
Se evidenci la necesidad de
mejorar las normas que regulan
la vida de los ciudadanos y bus-
car soluciones en benefcio del
inters general.
Se han presentado las diferentes
herramientas o tcnicas de gestin
de calidad que el AA.FF. puede aplicar en el desarro-
llo de su actividad. Concretamente en los referentes
de servicio (sellos de calidad, cartas de servicios,
etc.) y en los sistemas de gestin de calidad.
Se present el Sello de Calidad que ha desarrollado
la Universidad de Valencia conjuntamente con el
Colegio de AA.FF. de Valencia, para sus colegiados.
Qued de manifesto que la mediacin y el arbi-
traje son las vas alternativas a la judicial para la
resolucin de la confictividad en las comunidades
de propietarios.
La necesidad de modifcacin de la Ley de Pro-
piedad Horizontal en determinados artculos, para
garanta de los ciudadanos.
Cules son las principales funciones de un
administrador de fncas?
Vienen establecidas en el Art. 20 de la LPH. Pero
hay muchas ms que no vienen establecidas en
ninguna disposicin, pero que desarrollamos diaria-
mente, como pueda ser aconsejar, asesorar, mediar
en cualquier tema que afecte a la buena convivencia
entre los copropietarios.
Los administradores de fncas estn cualifca-
dos para dar solucin a todos los problemas que
se generan en los inmuebles. Cules suelen ser
los ms frecuentes?
Entrevista
Los AA.FF. colegiados estan cualifcados para
solucionar cualquier problema que se presente; y
para ello, los Colegios Profesionales desarrollamos
una labor importantsima, ya que nuestra principal
funcin es preocuparnos de que estn preparados e
informados; organizando cursos, conferencias o en-
viando circulares informativas con todas las modif-
caciones legislativas que se aprueban; que son cada
vez ms y con mayor frecuencia.
Diariamente se presentan diferentes problemas,
desde la rotura de una tubera, problemas en la
recepcin de TV., hoy en da por la situacin socio-
econmica que vivimos los econmicos, los de
convivencia, etc.
Y los ms delicados de tratar?
Indudablemente los ms delicados son los
ocasionados por la crisis econmica que estamos
padeciendo y que llevan a situaciones de impago
y morosidad de algunos propietarios que afectan a
toda la comunidad de vecinos.
Qu papel juegan los administradores en
los temas relacionados con la seguridad de los
inmuebles que administran?
Los AA.FF. jugamos un papel importantsimo, ya
que tenemos que velar por el buen funcionamiento
de las instalaciones y servicios de cada edifcio, que
permitan evitar posibles riesgos como incendios o
seguridad en los ascensores.
La intrusin, el robo, vandalismo, la posibilidad
de incendios, los confictos derivados de una
mala convivencia, son algunos de los factores
ms preocupantes en la seguridad residencial.
En su opinin, cules son los puntos ms vulne-
rables, las necesidades ms importantes de un
inmueble en materia de seguridad?
Los accesos a los elementos comunes son los
elementos de mayor riesgo, pues permiten el acceso
a las viviendas particulares.
El Administrador de fncas se ve obligado a
conocer temas muy diversos para poder desem-
pear bien su funcin. En materia de Seguridad,
cree que requiere algn tipo de formacin o
asesoramiento especfco?
Por la necesidad de desempear bien nuestro
trabajo, tenemos que estar formados en materia de
seguridad tambin, para ello los Colegios, tratamos
de formar a los colegiados, mediante profesiona-
les especialistas de cada materia. Formacin no
solamente terica sino tambin prctica, como por
ejemplo los impartidos por personal del cuerpo de
bomberos, por detectives, polica, etc.
Cules son las medidas que se utilizan con
ms frecuencia para prevenir las situaciones de
riesgo en las residencias o en las comunidades
de vecinos?
Son muy variadas, pues depende a su vez de las
posibilidades econmicas de cada Comunidad de
propietarios; podemos hablar de la sustitucin de los
tpicos porteros automticos por vdeoportero, mejo-
res puertas y cerraduras, vigilancia bien por personal
o por cmara, vigilancia conectada con la polica o
con empresas privadas etc.
Se percibe un inters especial de los ad-
ministrados por preservar la seguridad de sus
viviendas? Cules son los temas que ms les
preocupan?
Indiscutiblemente en la situacin de crisis que
vivimos, hay ms inseguridad ciudadana, por lo
que se plantea con mucha asiduidad el tema en las
Comunidades. Fundamentalmente les preocupa
tanto la seguridad fsica, desde que puedan existir
personas escondidas en algn rincn de los elemen-
tos comunes, el acceso a los ascensores . . . , como
la proteccin de su propia vivienda para evitar el
expolio de la misma.
Considera adecuada la oferta del mercado en
cuanto a soluciones para la seguridad domicilia-
ria? Qu echa de menos en este aspecto?
Pienso que hoy en da en el mercado hay solu-
ciones variadas para la proteccin y que puedan
adaptarse a las situaciones econmicas de cada
ciudadano; siempre se pueden mejorar y lgicamen-
te sofsticar.
Las comunidades tienden
a sustituir los tpicos porteros
automticos por videoportero,
mejorar puertas y cerraduras
y reforzar la vigilancia
Entrevista
ESPECIAL ADMINISTRADORES DE FINCAS/ 7
NGEL IGNACIO MATEO. SECRETARIO DEL COLEGIO
PROFESIONAL DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DE MADRID
El Colegio Profesional de Administradores
de Fincas de Madrid apuesta
por el Plan Protge-T
El Ayuntamiento
de Las Rozas ha
sido el tercer muni-
cipio de la Comuni-
dad de Madrid, tras
Torrejn de Ardoz y
Ajalvir, en sumarse
al Plan Protge-T,
iniciativa puesta
en marcha por el
Colegio Profesional
de Administrado-
res de Fincas de Madrid y la empresa de seguridad
Prevent Security Systems para posibilitar la instala-
cin gratuita de sistemas de vdeovigilancia en las
comunidades de propietarios.
El fondo de ayudas destina 600.000 para subven-
cionar sistemas de videovigilancia a las comunida-
des de propietarios madrileas, entre las que ha sido
muy bien acogido. La gran demanda prcticamente
ha agotado los fondos previstos, hasta el punto de
que ser anunciado en breve el trmino de dicha
ayuda.
Qu est signifcando el Plan Protge-T para
las comunidades de propietarios que ya se han
acogido?:
El Plan Protge-T, que tanto xito est teniendo
en Torrejn de Ardoz y Ajalvir, parte de la necesi-
dad de seguridad que demandan las comunidades
de propietarios y de la situacin econmica actual,
que les difculta acceder a equipos de seguridad
fables y con todo tipo de garantas profesionales.
Adems, las comunidades de propietarios que se
acojan al Plan Protge-T tendrn la posibilidad de
contar con un servicio de vigilancia virtual co-
nectada a una central de alarmas, un sistema de
mxima efcacia tradicionalmente utilizado por las
entidades bancarias y organismos ofciales.
Desde el Colegio Profesional de Administradores
de Fincas de Madrid animamos a otros ayun-
tamientos de la Comunidad a sumarse al Plan
Proteg-T, que contempla ayudas que oscilan entre
los 2.000 y 4.000 euros por comunidad de propie-
tarios.
Qu requisitos debe cumplir una comuni-
dad de propietarios para benefciarse del Plan
Protge-T?
Para solicitar la subvencin del Plan Proteg-T
tan slo hay que cumplir con el requisito de que las
comunidades de propietarios sean administradas
por profesionales inscritos en el Colegio Profe-
sional de Administradores de Fincas de Madrid, y
contratar el servicio de adaptacin a la L. O. P. D.
de los equipos con la empresa Prevent Security
Systems.
Entrevista
Plan Protge-T, iniciativa
puesta en marcha
por el Colegio Profesional
de Administradores de Fincas
de Madrid y la empresa
de seguridad Prevent Security
Systems para posibilitar
la instalacin gratuita
de sistemas de videovigilancia
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de propietarios.
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P
ERO an queda pendiente de
promulgar una ley que regule
los servicios profesionales que
marcar un antes y un despus
para los profesionales, los colegios y los
consejos generales que los representan,
porque establecer qu profesiones
sern de colegia-
cin obligatoria
y con reserva de
actividad, y cu-
les permanecern
con colegios
profesionales de
adscripcin vo-
luntaria. Y sobre
esta cuestin se
pronunci hace unos meses el ministro
de Economa y Competitividad, Luis
de Guindos, en la entrevista concedida
al diario alemn Frankfurter Allge-
meine y en la que hace referencia a las
reformas que acometa el Gobierno en
el mercado de alquileres, as como
la liberalizacin del comercio y en los
servicios profesionales.
Desconocemos, en el momento
en que escribo estas lneas, en qu
consistir y cmo se articular esta
reforma de los servicios profesionales,
pero s quiero volver a recordar a la
sociedad en general, que los Colegios
Territoriales y su Consejo General
siguen trabajando para que la profesin
de Administrador de Fincas contine
siendo una profesin colegiada, y este
es el principal objetivo en el que esta-
mos inmersos desde hace ya bastantes
meses. Con el trabajo continuado
y con el mximo rigor, no estamos
escatimando esfuerzos, ni voluntad
para continuar siendo una profesin de
colegiacin obligatoria.
Los administradores de fncas
somos unos profesionales con unas
caractersticas formativas especfcas
que resuelven problemas muy comple-
jos. Nos dirigimos, mayoritariamente
a particulares, y es una profesin
de especial complejidad, que solo a
travs de sus Colegios Profesionales y
su Consejo General, ofrecen especia-
lizacin, cercana y economa para
resolver los asuntos que conciernen
a la administracin de un inmueble
con las mximas garantas. Solo as se
puede conseguir que quines admi-
nistran posean la
formacin y capa-
citacin adecuada,
adems de poder
ejercer una labor
de control sobre la
buena praxis pro-
fesional, situacin
esta ltima que no
estara garantizada
sin la existencia del Colegio Profesio-
nal de Administradores de Fincas y la
colegiacin obligatoria. Solo as se pro-
tegeran los derechos de consumidores
y usuarios en su bien ms preciado: la
vivienda.
El ao 2011 fue un ao complejo y difcil para las profesiones
colegiadas, que tuvieron que afrontar no slo nuevos retos
profesionales dnde juegan un papel decisivo las nuevas tec-
nologas, sino que, tambin, y lo que es ms importante, adap-
tarse a diversas normativas que han incidido, decisivamente,
en el modo de entender y desarrollar una actividad profesio-
nal, y dentro de sta, en la forma de organizarse los colegios
profesionales y sus consejos generales.
Miguel Angel Muoz Flores. Presidente del Consejo de Colegios
de Administradores de Fincas de Espaa
Liberalizacin
de los servicios
profesionales?
Dossier
La buena praxis profesional no estara
garantizada sin la existencia del Colegio
Profesional de Administradores de Fincas
y la colegiacin obligatoria
SALVAGUARDAR
LOS DERECHOS
DE LOS USUARIOS
Y cmo debemos de responder,
ante el Gobierno, los Grupos Parla-
mentarios y los organismos implicados
en las distintas materias que son la
base de la gestin profesional de los
administradores de fncas? Sin duda
alguna, seguir en la lnea de la mxima
colaboracin ofreciendo propuestas a
las distintas normativas que se elabo-
ran o la previsin de las que se puedan
aprobar, as como, y esto es fundamen-
tal para nuestro futuro, argumentar,
de forma muy slida, las razones por
las que debemos de continuar siendo
una profesin colegiada. La principal
de ella, ya la hemos enunciado antes,
y es la salvaguardia de los derechos
de consumidores y usuarios. Pero
tampoco debemos de olvidarnos que
los administradores de fncas somos
responsables de la creacin de 37.000
puestos de trabajo, y que generamos la
escalofriante cifra de 2.100 millones de
euros anuales, lo que supone un 1,8%
del valor aadido bruto de las profesio-
nes colegiadas, indicando, adems, que
el volumen anual que gestionamos es,
como mnimo, de 37 mil millones de
euros.
Estos datos, sin duda alguna, requie-
ren, por si mismos, la necesidad de per-
manecer como organizacin colegial.
GARANTIZAR EL CONTROL
EFICIENTE DEL EJERCICIO
PROFESIONAL
Desde el punto de vista social, qu
ofrece el Colegio Profesional a la socie-
dad? Es ms, qu deben de conocer
sobre nuestros servicios profesionales
para que el Administrador del presente
y del futuro goce del prestigio nece-
sario para que su actividad sea de la
mxima excelencia? Como respuesta al
primer interrogante, manifestar que la
colegiacin no impone ninguna barrera
efectiva a la profesin, sino que sola-
mente ejerce control sobre la capacita-
cin de los Administradores, evitando
que ejerzan la actividad aquellos que
no estn en disposicin de hacerlo
y sirviendo de garanta para evitar o
reducir la probabilidad del intrusismo
y mantener la seguridad jurdica. Por
todo ello, entendemos que somos el
instrumento para garantizar el control
efciente del ejercicio profesional para la
mejor defensa de los consumidores, ya
que realizamos una importante funcin
sancionadora, mediadora y de disua-
sin que repercute sobre el nivel de los
litigios.
En un momento de grave crisis
econmica y con las previsiones de
futuro poco positivas para el mercado
laboral, es toda una satisfaccin volver a
comprobar que las profesiones liberales
siguen siendo un puntal
fundamental del desarrollo
econmico y social de los
distintos pases que integran
la UE, y es por ello que
venimos defendiendo y
continuaremos hacindolo,
ante los distintos gobiernos,
grupos parlamentarios, par-
tidos polticos y organismos
pblicos, la necesidad de
que las distintas profesiones
mantengan la colegiacin
obligatoria, y muy concre-
tamente la nuestra, como
la mxima garanta de la
defensa de los consumidores
y usuarios, y la prestacin
de un servicio de la ms alta
calidad profesional. No en
vano llevamos tantos aos
trabajando con un alto
grado de profesionalizacin, basado en
una formacin profesional continuada,
con los excelentes resultados que todos
estamos conociendo.
No obstante, deseo manifestar, de
nuevo aqu, el grave error que sera no
contar con la colegiacin obligatoria
entre profesiones colegiadas como la
nuestra, desde cuyos Colegios Profesio-
nales y Consejo General se vela no solo
por la adecuada formacin profesional
de todos sus miembros, sino porque el
patrimonio inmobiliario privado espa-
ol, y en especial la vivienda, ese bien
tan necesario y fundamental que es un
derecho de los ciudadanos, ha de estar
salvaguardado, en todos sus intereses,
por los profesionales ms cualifcados y
con la garanta de la obligatoriedad de
colegiacin.
Los administradores de fncas somos
responsables de la creacin de 37.000
puestos de trabajo y generamos ms
de 2.100 millones de euros anuales
Dossier
P
OR qu asociamos Prosegur
slo a grandes clientes/empre-
sas?
Si bien, Prosegur tiene
grandes clientes corporativos a nivel
mundial, tambin presta servicios en
el rea residencial, 182.000 clientes en
todo el mundo corresponden a este seg-
mento. Cada vez ms comunidades de
propietarios, urbanizaciones y viviendas
particulares encuentran en Prosegur el
socio de seguridad que necesitan.
Slo son clientes entonces las
grandes y lujosas urbanizaciones
dentro de estas comunidades de
propietarios?
En absoluto, Prosegur cuenta
entre sus clientes con un gran nmero
de conocidas y grandes urbanizaciones
a nivel nacional e internacional, pero
precisamente el objetivo del proyecto
de Seguridad Integral en comunidades
de propietarios permite que cualquier
comunidad o vivienda pueda dispo-
ner de la mejor seguridad a un coste
asequible.
Qu signifca entonces el con-
cepto Seguridad Integral en comuni-
dades de propietarios?
Seguridad Integral es la unin
de diferentes servicios en los que se
combinan las soluciones tecnolgicas
ms avanzadas con la experiencia de
los profesionales de la Compaa.
Este nuevo concepto supone un valor
diferencial para las comunidades y los
administradores de fncas.
Cul sera uno de los servicios
ms demandados en las comunidades
de propietarios?
Durante mucho tiempo, orga-
nizaciones, empresas, comunidades
de propietarios y PYMES en general,
no han podido acceder a los servicios
tradicionales de seguridad por el alto
desembolso econmico que, terica-
mente, suponan.
Prosegur, consciente de ello ha
desarrollado una nueva solucin de
seguridad, denominada Vigilancia Di-
nmica, que permite acercar la vigilancia
fsica a un coste muy asequible. Se trata
de un servicio presencial e itinerante
adaptado a las necesidades de aquellos
clientes que requieren un servicio de
seguridad de alta calidad aunque no de
forma permanente. En este sentido, la
Compaa ha apostado por dotar a este
servicio de versatilidad y fexibilidad con
Prosegur, fundada en 1976, es una de las empresas lderes del
sector de la seguridad privada. La Compaa cuenta con ms
de 150.000 profesionales distribuidos en 15 pases. Prosegur,
que tiene ms de 336.000 clientes, es tambin una empresa
solidaria. La accin social de la Fundacin Prosegur llega, a
travs de sus proyectos, a ms de 31.000 benefciarios.
Prosegur
Seguridad integral
en comunidades de propietarios
Dossier
Dossier
el fn de adecuarse de forma inmediata a
cualquier variacin en los requerimien-
tos del cliente.
Prosegur tambin elabora un anlisis
previo de las instalaciones y un estudio
de necesidades. A travs de las conclu-
siones de este informe, el cliente puede
decidir cundo y cmo debe proteger
su comunidad, negocio o local.
En el caso concreto de las comu-
nidades de propietarios, cada da se
registra un mayor nmero de incidentes
relacionados con la seguridad. A travs
de la Vigilancia Dinmica, los profe-
sionales de Prosegur realizan visitas
peridicas para revisar los puntos ms
estratgicos (zonas comunes, accesos
peatonales y de vehculos, jardines,
zonas de juegos para nios, instalacio-
nes deportivas y viales internos), y as,
gracias a su experiencia y formacin
especfca, consiguen reducir las situa-
ciones de riesgo.
La presencia peridica de estos
vigilantes, que prestan su servicio en
un horario variable, se convierte en
un importante elemento disuasorio
previniendo intrusiones y robos en las
viviendas, sabotajes y actos de vandalis-
mo en las zonas comunes. Adems, se
evitan inundaciones, incendios y descui-
dos derivados del mantenimiento de la
comunidad y se consigue reducir el gasto
energtico mediante la comprobacin
de las alarmas y verifcacin del correcto
funcionamiento de las instalaciones.
Este servicio se apoya en la tec-
nologa. Y es que la apuesta por la
innovacin constituye una de las seas
de identidad del modelo de negocio de
Prosegur. El departamento de Ope-
raciones de la Compaa consensua
con el cliente la comunicacin de los
informes de la manera ms efectiva y, a
travs de una plataforma web, facilita
su acceso a estos estudios de control
que se generan en cada una de las
visitas. Asimismo, mediante un sistema
de posicionamiento GPS, el Centro de
Control de Prosegur ofrece un informe
preciso acerca de la ubicacin de los
vehculos asignados al servicio.
La Compaa, con ms de 35 aos
de experiencia en el sector de la segu-
ridad, contina innovando y creando
nuevas soluciones para anticiparse
a las necesidades de sus clientes. El
reto de la Compaa es seguir apli-
cando la tecnologa en sus productos,
procesos y servicios para llevar a cabo
soluciones a medida para situaciones
concretas. Para Prosegur, este nuevo
servicio de Vigilancia Dinmica es una
muestra ms de su compromiso con la
calidad.
Se ha incorporado reciente-
mente algn servicio novedoso de
Prosegur para las comunidades de
propietarios?
Efectivamente, Prosegur a travs
de su Divisin de Servicios Auxiliares,
Servimax, en su afn por aportar solu-
ciones globales y especializadas en cada
uno de sus servicios, ha creado el pues-
to de socorrista, para la prevencin, el
control y supervisin de los usuarios e
instalaciones comunitarias, as como el
salvamento acutico y auxilio en caso
de ser necesario. El socorrista tambin
realiza tareas de control de PH y cloro,
limpieza de los vasos de la piscina y fl-
tros, comprobaciones analticas precisas
A travs de la Vigilancia Dinmica,
los profesionales de Prosegur realizan
visitas peridicas para revisar zonas
comunes, accesos peatonales y de vehculos,
jardnes..., y as, gracias a su experiencia y
formacin, reducir las situaciones de riesgo
Prosegur cuenta entre sus clientes con un gran nmero de conocidas y grandes urbanizaciones a nivel
nacional e internacional.
para verifcar la calidad sanitaria del
agua. Asimismo, vigila el cumplimiento
de las normas del recinto.
Todos nuestros profesionales
superan un estricto proceso de selec-
cin donde, adems de garantizar la
habilitacin legalmente exigible y el
conocimiento de tcnicas de primeros
auxilios, realizan pruebas psicotcnicas
y de aptitud para asegurar su absoluta
capacidad para el puesto. Adems,
trabajamos con una bolsa de empleo
que permite conocer al personal y el
desarrollo de su trabajo.
Asesoramos a cada Comunidad
acerca de la idoneidad de contar con
esta fgura en sus instalaciones, as
como del nmero requerido de soco-
rristas, ya que puede variar en funcin
de la legislacin vigente, este reque-
rimiento puede variar en cada comu-
nidad autnoma. En cualquier caso,
prestamos este servicio a nivel nacional.
Con el fn de complementar la forma-
cin de los socorristas, la Compaa ha
desarrollado unos cursos especfcos que
permiten a sus empleados estar al da
de todas las novedades que pudieran
aplicar a su puesto de trabajo y mejorar
sus competencias.
Ponemos a disposicin del cliente
una plantilla de socorristas debida-
mente seleccionados, uniformados,
formados, y con los medios auxiliares
requeridos para el correcto desempeo
de sus funciones.
Hay un nmero ya importante
de clientes de medianas y pequeas
comunidades de propietarios?
Efectivamente, este nmero ha
ido en aumento. El enfoque del proyec-
to y la dedicacin del mismo por parte
de Prosegur ha llevado a la Compaa a
crear un nmero de atencin exclusiva;
902026566. Un servicio con atencin
las 24h y en diferentes idiomas para
poder garantizar el nivel de calidad
que esperan sus clientes y acorde a la
posicin de liderazgo de Prosegur. La
Compaa tambin ha implementado
toda esta informacin de una forma
ms extensa y detallada en su pgina
web en la que se puedan consultar los
contenidos actualizados en cualquier
momento: www.prosegur.es
Seccin: Hogar y personas/ Comu-
nidad de Propietarios
Dossier
Prosegur, con ms de 35 aos de experiencia
en el sector de la seguridad, contina
innovando y creando nuevas soluciones para
anticiparse a las necesidades de sus clientes
Prosegur, a travs de su Divisin de Servicios
Auxiliares, Servimax, ha creado el puesto de
socorrista.
Mxima seguridad y conanza
para el control de entrada en la vivienda
Porteros y videoporteros Tegui
Calidad, seguridad y garanta
para
www.tegui.es
T
ECNOLOGA 2 hilos: Segu-
ridad y confanza, sin molestias
de obras ni instalaciones.
Teniendo presente los con-
dicionantes mencionados, para lograr
la mxima seguridad y confanza para
el control de entrada en la vivienda, la
solucin ptima es el uso de la tecnolo-
ga digital 2 hilos de Tegui, que ofrece
la posibilidad de satisfacer las nuevas
necesidades de seguridad y confort re-
queridas para nuestros hogares. Tecno-
loga y diseo de vanguardia se integran
para una renovacin que mejorar, sin
duda, nuestra calidad de vida.
Gracias a la innovadora tecnologa
2 hilos de Tegui, es posible sustituir
de forma rpida y sencilla el viejo
interfono existente por un moderno
videoportero sin necesidad de obras ni
instalaciones adicionales en viviendas,
escaleras y zonas comunes.
TODO TIPO
DE SOLUCIONES
PARA CADA NECESIDAD
La tecnologa digital permite
controlar diversos accesos de forma
sencilla, y tambin facilita y simplifca
otras funciones auxiliares como la aper-
tura de segundas puertas, encendido
de la luz de escalera o la vigilancia de
zonas comunes. Todo ello manteniendo
la sencillez de montaje y la facilidad de
mantenimiento.
En nuestro da a da las soluciones de acceso a nuestra vi-
vienda suponen la primera medida de seguridad, puesto que
permiten conocer y gestionar quin accede. Es por ello que
cada vez ms se requiere disponer de soluciones de portero y
videoportero seguras, con altas prestaciones y que presenten
la mxima garanta. Pero no se trata slo de soluciones desde
el punto de vista de las aplicaciones, sino tambin desde el
punto de vista tecnolgico, ofreciendo con ello la mxima ga-
ranta de durabilidad, fabilidad y evolucin.
Tegui
Soluciones de porteros
y videoporteros
Dossier
El diseo moderno y elegante de las placas
de calle Tegui permite su integracin en
cualquier tipo de fachada.
Central de Conserjera.
El diseo moderno y elegante de las
placas de calle Tegui permite su inte-
gracin en cualquier tipo de fachada.
Su modularidad se adapta a cualquier
comunidad. Si fuese necesario, y ante
posibles actos de vandalismo, puedes
optar por una placa antivandlica de
gran robustez y seguridad.
La gestin centralizada mediante la
central de conserjera 2 hilos permite
no slo la gestin y supervisin de las
funcionalidades bsicas del portero y
videoportero, sino tambin la gestin de
alarmas en la instalacin y la intercomu-
nicacin con las diferentes viviendas.
Los monitores, extraplanos, pueden
ser en color, blanco y negro o
manos libres, con un diseo y
tecnologa de vanguardia. Con el
sistema 2 hilos puede escoger de
inicio, en caso de necesidad, un
funcional telefonillo que podr
ser fcilmente sustituido por un
monitor de videoportero en un
futuro.
Mirar quin llama con total
discrecin y sin necesidad de
responder, o controlar ruidos
sospechosos activando la cmara.
Con una instalacin de vi-
deoportero podr responder con la total
seguridad de saber a quin se abre.
Asimismo, el secreto de conversa-
cin garantiza la mxima privacidad de
las conversaciones, puesto que permite
que durante la llamada queden no
operativos el resto de elementos no
implicados.
La innovadora tecnologa de Tegui,
permite sustituir de forma rpida el viejo
interfono por un moderno videoportero,
sin necesidad de obras.
Dossier
Monitor Polyx Base.
MS DE 25 AOS
DE EXPERIENCIA
DISPONGA DE LA MS
ALTA TECNOLOGA EN
SUS INSTALACIONES
// Ofreciendo a nuestros clientes servicios de seguridad
personalizados a sus necesidades.
// Apostando por la innovacin, la excelencia y la
diversifcacin de servicios en Andalucia.
Grupo RMD Seguridad es la divisin
del Grupo Romade dedicada a la
gestin de equipos humanos
especializados en velar de forma
activa por la seguridad de su
empresa.
Ponemos a su disposicin servicios pensados
para la supervisin directa:
Control de entrada y salida de mercancas
Chequeo, control de acceso y conteo de personas
Supervisin de vehculos en obras o almacenes
Gestin de paquetera y correspondencia
Prevencin:
Seguridad
fsica
* Homologados por la Direccin General del Estado,
con el nmero 729.
* Con el Certifcado de Calidad por Bureau Veritas, ISO 9001.
PREVENCIN:
Seguridad
Fsica
ACCESO:
Servicios
generales.
CONTROL:
Sistemas y equipos
Tecnolgicos
PERSONALIZACIN:
Servicios
Especiales
FORMACIN:
Innovacin y
excelencia
profesional
OFICINAS CENTRALES
Avda. de Espartinas, 5 Pol. Industrial PIBO 41110 - Bollullos de la Mitacin (Sevilla)
Tel. 902 194 814 Fax. 954 002 319
www.gruporomade.com
E
XPERIENCIAS similares ya
se han desarrollado en grandes
proyectos como el de algunas
urbanizaciones de nueva cons-
truccin en el extrarradio de Madrid,
fruto de otros proyectos que ya se
llevan implantando en otras ciudades
europeas como Alemania, Noruega o
en pases sudamericanos como Mjico
o Venezuela.
INSTALACIONES DE CCTV
Gracias a la tecnologa IP es fcil
realizar un tendido de cmaras a lo
largo de toda una comunidad con un
mnimo coste de infraestructura y una
gran calidad de transmisin y recepcin
de imgenes, tanto en sistemas locales
atendidos como en sistemas desatendi-
dos, gestionados por una Central Re-
ceptora de Alarmas o Centro de gestin
dedicado a comunidades.
En comunidades de nueva cons-
truccin o que quisieran aprovechar
al mximo los benefcios de la red
inteligente, lo ms interesante sera el
tendido de una red de fbra ptica que
diera sustento tanto a viviendas como
a las instalaciones comunes, por otra
parte, para comunidades en las que el
tendido de cable pueda resultar un pro-
blema por estar ya consolidadas, siem-
pre existe la posibilidad de crear una
instalacin de CCTV basada en puntos
de visionado y recepcin sustentados
en dispositivos de radioenlace, como
actualmente se lleva a cabo en grandes
espacios como puertos o aeropuertos.
El radio enlace ofrece alcances de hasta
2 km de distancia con comunicaciones
encriptadas punto a punto que utilizan
anchos de banda diferentes a los estn-
dar (2,43 - 2,46 Mhz).
A ello se le suma la posibilidad de
incluir sistemas AIV (Anlisis Inteli-
gente de Vdeo) con los cuales se puede
identifcar en tiempo real si pasan
personas ajenas a la comunidad (reco-
nocimiento facial), si se dejan objetos
dentro del recinto de manera delibe-
Una nueva gestin de comunidades ya es posible, el campo de
la domtica o gestin inteligente de infraestructuras de vivienda
alcanza hoy en da sus mximos, pudiendo desarrollarse pro-
yectos de gran alcance como el de gestin inteligente de comu-
nidades o grandes urbanizaciones de manera centralizada.
La comunidad inteligente
Domtica aplicada
a comunidades
de propietarios
ngel Muoz Barrios. Departamento de Ingeniera de CYRASA Seguridad
Dossier
Los nuevos sistemas de control
de accesos basados en CPus
autnomos permiten una
gestin comn para toda una
comunidad.
rada (bolsos o maletas que pudieran
contener objetos extraos o perdidos),
robos de vehculos, motocicletas, bici-
cletas, conteo de personas en trnsito
en algn lugar determinado, vigilancia
nocturna por videosensor (con dis-
criminacin de patrones inteligente),
o permisin de acceso de vehculos a
diferentes zonas por reconocimiento de
matrculas.
CONTROL DE ACCESOS
Los nuevos sistemas de control de
accesos basados en CPus autnomos
permiten una gestin comn para
toda una fnca o comunidad, apor-
tando ventajas inherentes a su uso,
como el hecho de que un propietario
no deba de disponer de varias llaves
para acceder a distintos recintos de la
comunidad, sino que con un simple
llavero de microchip puedan ir acce-
diendo desde la verja exterior hasta su
propia vivienda sin ni siquiera tener
que presentar la misma ante ningn
lector. Este sistema tambin aporta
una seguridad adicional a los ocupan-
tes ya que, ante la prdida de una de
estas llaves tipo TAG, con una simple
llamada de telfono sta puede ser
dada de baja del sistema y el usuario
puede obtener una nueva de forma au-
tomtica. Adems cada llave puede dar
acceso a un usuario a zonas diferentes,
pudiendo cambiar el estatus de sta en
cualquier momento. El administrador
tambin puede aprovechar este sistema
para controlar cuntas veces pasa un
usuario por un lugar concreto o a qu
hora lo realiza, pudindose controlar
de una manera efcaz el acceso a zonas
comunes como gimnasios, pistas de-
portivas o piscinas.
Finalmente, un sistema de control
de accesos inteligente para una fnca
asegura que, ante cualquier catstrofe,
incendio o accidente todas la vas de
salida de emergencia queden autom-
ticamente abiertas y los Cuerpos de
Seguridad puedan acceder al foco de la
catstrofe de una manera efcaz.
INSTALACIN
ANTI-INTRUSIN
A nivel de parcela
ya existen sistemas de
deteccin de intrusin
capaces de supervisar
extensiones de vallado
de hasta kilmetros
mediante barreras de
microondas, IR enterradas o detectores
de movimiento por fbra ptica con
sistemas inteligentes de exclusin de
falsas alarmas por microprocesador con
costes muy reducidos de instalacin y
un mantenimiento mnimo.
En el interior de la comunidad y
los espacios comunes contamos con
sistemas de transmisin va radio de
alcances de hasta 200 m y autonomas
de hasta 5 aos sin supervisin que,
con armados lgicos y autoarmados,
pueden gestionarse de una manera inte-
ligente y autnoma y cubrir manzanas
enteras de edifcaciones aisladas.
INTEGRACIN
Y COMUNICACIONES
Gracias a las redes inteligentes de
fbra la integracin de los sistemas
antes descritos con otros, como los de
proteccin contra incendios, interfona,
megafona y comunicaciones pueden
ser fcilmente integrados en un centro
de control, en el que uno o varios ope-
rarios podran realizar el trabajo para
el que hoy en da se necesitan muchos
operarios y diferentes empresas de
gestin de fncas.
As un solo operario podra supervi-
sar el control de accesos, el sistema de
intrusin, el encendido automtico de
los sistemas de mantenimiento (luces,
riego y limpieza automtica de jardines
y zonas comunes, etc), a la vez que con-
trolar el sistema anti intrusin y todo el
recinto de la comunidad. Este servicio
podra estar respaldado por servicios de
acuda y vigilancia externos 24H.
Con un sistema integrado de
gestin para fncas los usuarios de las
viviendas tambin podran contar con
servicios exclusivos para cada vivienda,
como el de un sistema de interfo-
na interno para poder comunicarse
fcilmente y de manera gratuita con
otros propietarios, con visitas externas
antes de que accedan a la fnca o con
el exterior a travs de VoIP. Adems
se puede establecer un sistema de
intranet mediante el cual cada propie-
tario pudiera acceder a internet desde
cualquier punto de su hogar o de la
fnca de manera inalmbrica, pudiera
contar con servicios de televisin va
cable o a travs de internet (Smart TV)
con unos costes mnimos e instalacio-
nes de respaldo para asegurar que, ante
la cada o corte de una instalacin, se
mantuviesen todos los servicios activos
(Vdsl, fbra ptica, radiosatlite y 3G y
4G o HSPDA).
Aunque cada proyecto tiene que
contar con un estudio personalizado de
las necesidades reales de la fnca para
adaptar las instalaciones a sus usua-
rios, estos proyectos requeriran de un
impacto mnimo en la instalacin de
infraestructuras y unos benefcios que
pueden sobrepasar sobremanera las ms
altas expectativas de sus usuarios a cos-
tes muy bajos y amortizables en menos
de 10 aos.
Dossier
Gracias a la tecnologa IP es
fcil realizar un tendido de
cmaras a lo largo de toda
una comunidad.
L
A compaa se adapta a las ne-
cesidades de las comunidades de
propietarios contando con una
amplia experiencia en instalacin
de ascensores en edifcios ya existentes
que carecen de l, en rehabilitaciones
y modernizaciones tanto parciales
como completas. Adems cuenta con
un amplio rango de capacidades que
engloba un excelente servicio multipro-
ducto (ascensores, escaleras y pasillos
mecnicos, plataformas, unifamiliares,
sillas para minusvlidos), multimarca,
amplia gestin de repuestos de todas
las marcas, tcnicos especializados, y la
mxima calidad de cumplimiento de
servicio.
Tanto las distintas Administraciones
(CCAA) como el Estado han mostrado
sensibilidad y han diseado distintos
planes para el fomento y ayuda a la ins-
talacin, o adecuacin, de ascensores en
comunidades de vecinos y de supresin
de barreras arquitectnicas, de acuerdo
a unos requisitos y con distinto alcance
econmico. As, nos encontramos con
ayudas econmicas que van desde el
10% al 95% del presupuesto del pro-
yecto, dependiendo de la CCAA y de
los criterios que aplican a la antigedad
del edifcio y a la renta de los vecinos
del inmueble.
Actualmente en las grandes
ciudades espaolas existen alrededor
de unos 400.000 edifcios que, en
ocasiones, plantean enormes proble-
mas de accesibilidad y movilidad a
ThyssenKrupp Elevadores es una de las empresas lderes
dentro del sector de elevacin en Espaa, capaz de dar so-
lucin y servicio dentro del transporte horizontal y vertical a
cualquier instalacin, tanto pblica como privada, a cualquier
tipo de aparato, tanto en interior como a la intemperie, y de
cualquier marca.
Soluciones para
la comunidades
de propietarios
Dossier
La compaa se adapta a las necesidades de las
comunidades contando con una amplia expe-
riencia en instalacin de ascensores en edifcios
ya existentes que carecen de l, en rehabilita-
ciones y modernizaciones tanto parciales como
completas.
ThyssenKrupp Elevadores realiza modernizacio-
nes en instalaciones existentes.
sus moradores, dado que no disponen de ningn medio de
elevacin mecnico. La instalacin de ascensores en edifcios
ya existentes que carecen de elevador es una de las especiali-
dades de TyssenKrupp Elevadores. El cliente no tiene que
preocuparse de ningn trmite en una instalacin de estas
caractersticas, la empresa se encarga de la gestin integral.
Igualmente, se adapta a las limitaciones y requerimientos del
edifcio, instalando ascensores tanto en el interior, utilizando
el hueco de la escalera, como fuera del edifcio, dependiendo
de las posibilidades que ste ofrezca.
En contratos de mantenimiento, la fexibilidad de la
empresa se pone de manifesto con una amplia gama de
contratos, adaptndose a las necesidades del cliente, como
por ejemplo, con el programa de mantenimiento preventivo
que mejora la disponibilidad del ascensor evitando ave-
ras inesperadas. Esta fexibilidad permite que los clientes
paguen nicamente por los servicios que necesitan al mejor
precio.
TyssenKrupp Elevadores aplica los ltimos avances
tecnolgicos disponibles en materia de seguridad a sus
productos. Adems, su centro de I+D+i investiga permanen-
temente nuevas formas de mejora tanto en la seguridad y el
confort de los pasajeros como en el consumo energtico de
sus productos.
La empresa dispone de una de las redes ms amplias
dentro del sector con personal propio altamente cualifcado
que ofrece servicios en todo el territorio nacional, dando un
servicio personalizado que le convierte en nico y exclusivo
para cada cliente.
La sostenibilidad es una de las prioridades del grupo
industrial, que gracias a su frme compromiso con el Medio
Ambiente, ha conseguido que su nueva fbrica de ascensores
de Mstoles, inaugurada en marzo del ao pasado, sea un
ejemplo a seguir en cuanto a efciencia energtica. De hecho,
en Espaa la compaa ha sido pionera en obtener la cali-
fcacin A de consumo energtico para su ascensor modelo
Synergy.
La compaa realiza modernizaciones en instalaciones
existentes para convertirlas en efcientes energticamente gra-
cias a diversos componentes: iluminacin por led, mquinas,
variador regenerativo, etc.
aplica los ltimos avances
tecnolgicos disponibles
en materia de seguridad
a sus productos
Dossier
Finca protegida con la
tecnologa ms able
Finca Bosch
Esta comunidad de propietarios confa en l,
y l confa en Bosch. Porque Bosch pone la mejor
tecnologa al servicio de las comunidades, con una
solucin able, duradera y econmica de detecci-
n de intrusin, proteccin contra incendios, cir-
cuito cerrado de televisin y vdeo en red, y sonorizacin de edi-
cios. Con nuestros sistemas en red controlar sus instalaciones
desde cualquier lugar en tiempo real y con la calidad de imagen
que necesite. Una inversin rentable y de calidad. Para ms infor-
macin llmenos al 914102011. YouTube.com/BoschsecurityES y
Twitter.com/BoschsecurityES. www.boschsecurity.es
E
XISTEN situaciones concretas
en las comunidades de propie-
tarios que solo pueden ser solu-
cionadas mediante la instalacin
de un control de accesos: accesos de
personas desconocidas; plazas de garaje
que tienen varios usuarios no autoriza-
dos; aparcamiento no autorizados en
zonas comunes, dando como resultado
una ocupacin excesiva y no cubierta
por el seguro; plazas de garaje, piscinas
y pistas deportivas,
usadas por comune-
ros que no estn al
corriente de pago;
alquiler fraudulento
de plazas; excesos de
invitados por algunos
comuneros en me-
noscabo del resto de
los propietarios en
las piscinas y pistas
deportivas; restringir
accesos a empleados y
subcontratas; y llaves
que se copian, roban
o pierden.
Como estas, existen mltiples
situaciones parecidas que ponen en
peligro la seguridad de los habitantes
del edifcio y generan confictos en la
convivencia de los vecinos, adems de
ralentizar y encarecer la gestin del
administrador de fncas.
Benefcios para las comunidades
de propietarios: Cada vez que un
vecino extrave una tarjeta, podr ser
reemplazada o anulada sin tener que
cambiar ninguna ce-
rradura y sin ocasio-
nar molestias al resto
de vecinos; Permitir
identifcar al usuario
de acuerdo a parme-
tros establecidos
para determinar si el
acceso es permitido o
denegado; Es posible
combinarlo con sis-
temas de videovigi-
lancia para un mayor
control; Es posible
autorizar, limitar o
denegar el acceso a
zonas comunes: piscina, gimnasio, pista
de pdel,...; Acceso restringido para pla-
zas de garaje, proveedores de servicios o
pisos alquilados; y permite una gestin
unifcada de llaves para garajes y zonas
comunes.
En Prevent Security Systems
disponemos de los recursos tcnicos
y humanos necesarios, as como el
conocimiento y la experiencia que nos
permiten ofrecer a las comunidades de
propietarios soluciones de control de
accesos en cmodas cuotas mensuales
que evitarn las indeseables derramas
extraordinarias.
En el servicio quedan incluidos des-
de el material, la instalacin y el man-
tenimiento hasta la adaptacin legal
a la L.O.P.D. y cuantos aspectos sean
necesarios para que el Administrador
pueda gestionar los asuntos realmente
importantes de la comunidad.
El servicio de Prevent Security
Systems incluye:
Programacin y confguracin de tar-
jetas (incluye desplazamiento y mano
de obra).
Desplazamiento y mano de obra por
avera; Inscripcin de fcheros segn
normativa de la L.O.P.D. (Ley Org-
nica de Proteccin de Datos).
Cambios de contraseas indicados en
normativa.
Elaboracin del Documento de Segu-
ridad obligatorio.
Acta de actualizacin del Documento
de Seguridad.
Mantenimiento preventivo.
El control de accesos es un sistema que permite gestionar los
privilegios de vehculos y/o personas a travs de un punto de
paso, parametrizando quin puede pasar, por dnde y cun-
do. Es una herramienta de control y gestin que permite a los
propietarios incrementar su seguridad, reduciendo gastos y
mejorando la convivencia.
Un sistema integrado para las puertas de su comunidad de propietarios
Control de accesos
Miguel ngel Velasco. Director Comercial de Prevent
Security Systems
Dossier
Publirreportaje
EL SISTEMA DE MXIMA SEGURIDAD UTILIZADO POR ENTIDADES
BANCARIAS, AHORA DISPONIBLE PARA COMUNIDADES DE VECINOS
El nuevo servicio de video vigilancia para
comunidades de vecinos permite realizar,
en tiempo real, rondas de video vigilancia
virtual en las zonas comunes de la comu-
nidad. La Central de Alarmas verifica la si-
tuacin a travs de las cmaras, reforzan-
do la seguridad de las infraestructuras, de
forma ms eficiente y con un menor coste
que si las rondas las realizara un vigilante
fsico, ofreciendo un mayor nivel de segu-
ridad ya que:
Se comprueba de forma inmediata la
ausencia de incidencias.
La labor de vigilancia se realiza en me-
nos tiempo que con las rondas fsicas y
con mayor informacin, debido al amplio
campo de visin de las cmaras.
Supone mayor capacidad de reaccin,
al disponer de ms y mejores medios para
interactuar con los Cuerpos y Fuerzas de
Seguridad del Estado y los servicios de
urgencia.
La integridad fsica del vigilante no se
ve comprometida o amenazada.
La comunidad de vecinos puede elegir
entre: rondas virtuales planificadas y pe-
ridicas o rondas virtuales aleatorias en
cualquier momento del da o de la noche,
adaptndose a sus horarios y necesida-
des, proporcionando as un nivel de infor-
macin muy amplio en tiempo real.
En caso de alerta, los operadores de
la Central de Alarmas disponen de infor-
macin detallada acerca de la situacin y
estn preparados para tomar las decisio-
nes adecuadas en
cada caso, gestio-
nando rpidamen-
te la intervencin
de los servicios de
seguridad corres-
pondientes, ya sea
la polica, bom-
beros, proteccin
civil o servicios
sanitarios. De este
modo, cuando los
Cuerpos y Fuer-
zas de Seguridad
actan, disponen
de informacin de-
tallada para poder
hacerlo de forma
ms eficaz.
La Central regis-
tra, mediante gra-
bacin, las imge-
nes del incidente,
para que la comunidad de vecinos pueda
disponer de una copia de seguridad.
La central de alarmas comprueba dia-
riamente la operatividad de los equipos
instalados y gestiona el aviso inmediato al
Servicio de Asistencia Tcnica.
El Protege-T es un fondo de ayudas
disponible para comunidades de vecinos
que carecen de sistemas de seguridad
y que estn gestionadas por Administra-
dores de Fincas inscritos en el Colegio
Profesional de Administradores de Fincas
de Madrid, Guadalajara o Segovia. Las co-
munidades de vecinos y Administradores
de Fincas interesados en ampliar informa-
cin, pueden hacerlo a travs de los Cole-
gios Profesionales de Administradores de
Fincas, el Ayuntamiento de su municipio
o la empresa instaladora Prevent Security
Systems; llamando al nmero de telfono
902 222 492 escribiendo a info@pre-
vent.es
Protege-T vision: rondas de vigilancia virtual en tiempo real.
PROTGE-T VISION es un vigilante virtual, el nuevo servicio incluido en el Plan Protge-T, el fondo de ayudas
promovido por los Colegios Profesionales de Administradores de Fincas de Madrid y de Segovia y los Ayuntamientos
de Torrejn de Ardoz, Ajalvir y Las Rozas con Prevent Security Systems. Ms de 500 comunidades de vecinos
podrn disponer, de forma 100% subvencionada de equipos de video vigilancia, valorados entre 2.000 y 4.000 .
SOBRE PREVENT SECURITY SYSTEMS:
Prevent Security Systems, como empresa colaboradora oficial del Colegio Profesional de Administradores de Fincas de Madrid,
ha demostrado ser especialista en seguridad electrnica especfica para comunidades de propietarios, evolucionando y adaptndose a las
necesidades de sus clientes, proporcionndoles as una completa oferta de servicios con proyectos a medida. Actualmente, es uno de los
grupos empresariales con mayor proyeccin y relevancia del sector, ofreciendo las soluciones tecnolgicas ms avanzadas y con una mejor
relacin calidad/precio en el mbito de la seguridad. Ms informacin: www.prevent.es
E
N la actualidad, el abanico de
posibilidades de la videovigilan-
cia IP para el mbito domstico
es muy amplio, y abarca desde
su contratacin como un servicio
(Video as a Service), a instalaciones
realizadas por los propios usuarios y/o
las suministradas como solucin por
instaladores o empresas de seguridad.
La videovigilancia IP domstica
se ha convertido en los ltimos aos
en una opcin al alcance de cualquier
usuario que desee tener mayor control
sobre lo que ocurre dentro de su hogar.
Los mltiples benefcios que aporta el
contar con un sistema de videovigilancia
IP en el domicilio justifcan la inversin
en la instalacin, y adems el avance de
la tecnologa hace que los propios pro-
ductos sean hoy mucho ms potentes,
ms fciles de instalar, confgurar y usar
que sus predecesores e incluyen cada vez
ms caractersticas y capacidades.
En relacin al equipamiento de los
hogares espaoles, seis de cada diez
disponen de acceso a Internet, con un
crecimiento interanual del 9,3% (para
el periodo 2010-2011). Estas cifras
indican claramente que en la mayora
de las viviendas espaolas se cuenta
con buena parte de la infraestructura
necesaria para implantar fcilmente
soluciones de vdeo IP y monitoriza-
cin remota. Tambin confrman que
muchos usuarios domsticos tienen
cierta experiencia en conceptos relacio-
nados con la instalacin de ordenadores
y programas, en la confguracin de
dispositivos (routers, puntos de acceso
Wi-Fi,), y conocen caractersticas
tcnicas de su acceso a Internet.
No es slo proteccin contra intru-
sos lo que el usuario particular espera de
su sistema de videovigilancia domstica.
Como en todas las dems reas de tec-
nologa que han inundado los hogares,
se pretende hacer un uso mayor de la
inversin, ms all de la verifcacin de
alarmas. El usuario desea poder tener
acceso a las imgenes de su vivienda en
tiempo real para controlar empleadas
del hogar, contratas de reparaciones,
jardineros o supervisar nios y ancianos.
Hasta hace pocos aos el mercado de la videovigilancia re-
sidencial era el gran nicho por abordar por parte de las em-
presas de seguridad. Fabricantes enfocados en soluciones
profesionales, regulaciones que no facilitaban la instalacin
de cmaras de videovigilancia, la falta de infraestructuras de
acceso a Internet de alta velocidad y de conocimiento de la
tecnologa por parte de los usuarios han representado, entre
otros, frenos para el crecimiento de este mercado. Sin em-
bargo la propia evolucin de la tecnologa y otras condiciones
que se dan en la actualidad, como el crecimiento del uso de
smartphones y tablets, o la reduccin de precios de los dispo-
sitivos de almacenamiento, estn favoreciendo la proliferacin
de soluciones basadas en vdeo IP.
Opciones para todos los gustos
Videovigilancia IP
residencial
Alberto Alonso. Director de Desarrollo de Negocio de Axis
Communications para el sur de Europa
Dossier
La videovigilancia IP domstica se ha convertido
en los ltimos aos en una opcin al alcance de
cualquier usuario que desee tener mayor control
sobre lo que ocurre dentro de su hogar.
Quiere poder realizar esto desde cual-
quier ubicacin y quiere que la calidad
sea al menos sufciente para esa obser-
vacin, cuando no que sea realmente en
alta resolucin. En defnitiva lo que se
est demandando a nivel domstico es
un nuevo gnero de electrnica de con-
sumo, que enlaza y se complementa con
el resto de tecnologas de comunicacin
que van equipando los hogares.
El aumento en la venta de los
denominados smartphones y el uso de
conexiones a Internet desde el telfono
mvil y tablets, es tambin una realidad
creciente. Segn los datos ms recien-
tes, el 40% de los espaoles cuenta con
un telfono inteligente, desde el que
es sencillo conectarse remotamente al
sistema de vdeo IP instalado en un
domicilio y visualizar las imgenes en
directo, o recibir alertas en el caso de
que ocurran incidentes.
Los usuarios domsticos tambin
estn acostumbrados a los estndares de
calidad de imagen, principalmente por
la reciente migracin a la TDT. La dis-
ponibilidad de cmaras de vdeo IP con
resolucin HDTV (tanto en formato
720p como en Full-HD) con un precio
ajustado, como las de la serie AXIS M10
o AXIS M11, ha abierto numerosas
posibilidades a los clientes residenciales,
ya que les garantiza la resolucin, el
nmero de imgenes por segundo y una
fdelidad de color que permite asegurar
la calidad de vdeo en todo momento,
la misma, adems, que disfrutan en su
televisor.
La existencia de productos de vdeo
IP de calidad, fciles de instalar y usar,
especfcamente diseados para el mer-
cado residencial tambin suponen un
estmulo al desarrollo de instalaciones
de vdeo IP. Muchas cmaras IP ofrecen
por ejemplo opciones de audio, y estn
siendo especialmente bien recibidas
en este entorno las cmaras IP con
capacidad de almacenamiento local (en
tarjeta SD o SDHC), entre otras cosas
por representar casi un sistema de vdeo
grabacin IP autnomo.
Adems, la existencia en el mercado
de software de gestin de vdeo gratuito
para funciones bsicas (visualizacin y
grabacin) y un nmero de canales re-
ducido (hasta 8 16 cmaras) tambin
ha servido como acicate para popula-
rizar este tipo de soluciones entre los
usuarios domsticos. Algunos como
AXIS Camera Companion ofrecen la
posibilidad de grabar las imgenes di-
rectamente en un dispositivo tipo NAS
y en franjas horarias determinadas o
activando las grabaciones por deteccin
de movimiento en el vdeo, y permite
una gestin sencilla del sistema, acorde
con las necesidades de este tipo de
usuarios.
Desde la entrada en vigor de la de-
nominada Ley mnibus, ya no es ne-
cesario contar con los servicios de una
empresa de seguridad homologada para
instalar un sistema de videovigilancia
en un domicilio (siempre que no est
conectado a una Central Receptora de
Alarmas). Esta nueva situacin tambin
ha favorecido el aumento de instalacio-
nes de vdeo IP en el mbito doms-
tico. A nivel normativo, las imgenes
captadas por cmaras de videovigilancia
instaladas en el entorno domstico
con fnes de seguridad, al considerarse
stas las realizadas por una persona en
el marco de una actividad puramente
privada o familiar quedan excluidas
de los tratamiento de la LOPD y de
la Instruccin 1/200619 (no as en el
caso de sistemas de videovigilancia para
zonas comunes de un edifcio o urba-
nizacin), siempre y cuando no afecten
al personal que presta servicios en el
interior del domicilio.
Este amplio abanico de posibilidades,
abiertas gracias al esfuerzo de los fabri-
cantes, de la industria de las TIC y de
los propios usuarios, adems, est siendo
complementado con una creciente oferta
de servicios de videovigilancia IP doms-
tica en la nube. Actualmente muchas
empresas, no slo de seguridad sino
tambin operadoras de telecomunica-
ciones, de servicios de acceso a Internet
y hosting, ofrecen servicios de videovi-
gilancia IP a travs de Internet, muchos
de ellos basados en la plataforma AXIS
Video Mosting System. Debido a que
el modelo de pago por servicio tiene
un atractivo universal, los proveedores
pueden crear una corriente de ingresos
ms diversifcada y los usuarios slo
pagan por un servicio sin preocuparse de
equipamientos o actualizaciones. Estos
servicios de vdeo IP alojados permiten
visualizar imgenes en vivo y acceder a
las grabaciones de las secuencias a travs
de un portal de Internet.
Como decamos al principio y he-
mos podido comprobar a la luz de los
datos incluidos en este artculo, en los
ltimos aos los avances en la tecnolo-
ga de vdeo IP han provocado la apa-
ricin de muchas nuevas posibilidades
para los usuarios domsticos. Y es que
la videovigilancia IP ya est considerada
como una realidad de nuestra vida coti-
diana con la que es necesario convivir.
Dossier
La evolucin de la tecnologa y el crecimiento
del uso de smartphones y tablets est favore-
ciendo la proliferacin de soluciones basadas
en vdeo IP
B
UENA VISTA tambin por la
noche. Dallmeier ofrece dife-
rentes cmaras para la vigilan-
cia de complejos residenciales.
Dependiendo del lugar de instalacin
se emplean domos PTZ de alta veloci-
dad, cmaras tipo caja o cmaras domo
antivandlicas que aportan la seguridad
necesaria tambin en zonas sensibles.
Todas las cmaras disponen de la
probada tecnologa Cam_inPIX, una
tecnologa de procesamiento de im-
genes desarrollada por Dallmeier, que
suministra imgenes detalladas, ricas en
contraste y feles en el color.
Para obtener buenas imgenes
tambin por la noche est disponible
una cmara IR especial con iluminacin
infrarroja integrada: la DF4910HD-
DN/IR, una cmara de 3 megapxeles
con carcasa para exteriores. La cmara
ofrece vdeo Full-HD en tiempo real
(1080p/30) en formato H.264, que es
actualmente el estndar ms avanzado
para una compresin de vdeo de alta
efciencia. La cmara destaca por un
concepto de iluminacin ni-
co: a diferencia de la mayora
de las cmaras IR conven-
cionales, que disponen de
muchos LEDs pequeos
distribuidos de forma circular
alrededor del objetivo, la DF4910HD-
DN/IR usa tres diodos luminiscentes
grandes de alto rendimiento. De este
modo, la cmara logra una efciencia de
emisin muy alta, es decir, los detalles
son bien reconocibles incluso a 25 m
de distancia. Adems, los colimadores
integrados proporcionan una disper-
sin uniforme de la luz infrarroja y una
iluminacin homognea. Debido a ello,
existe sufciente luminosidad tambin
en las zonas marginales, lo que muchas
veces representa para las cmaras IR
convencionales un desafo insoluble.
El objetivo varifocal megapxel
motorizado y muy luminoso (F1.0 /
2,8 11 mm) permite el ajuste de la
distancia focal y del enfoque cmo-
damente a travs del navegador web.
Ya no es necesario abrir la carcasa de
la cmara para ajustar el objetivo. La
cmara est montada en una carcasa
de proteccin de la intemperie IP66 y
diseada para el uso tanto en el interior
como en el exterior. Se alimenta por
Power over Ethernet, que permite una
instalacin rpida, fcil y econmica.
CONSERVACIN
DE LA PRIVACIDAD
La proteccin de la privacidad y el
cumplimiento de las normas legales tie-
nen especial importancia en complejos
residenciales. Esto se consigue simple-
mente mediante las as llamadas zonas
de privacidad. stas son reas marcadas
en la imagen que son tapadas por un
La videovigilancia se ha convertido, en nuestros das, en un
instrumento importante para la proteccin de complejos re-
sidenciales. Los sistemas de vigilancia intimidan, dan alarma
en caso de intrusin y vandalismo o proporcionan en caso de
emergencia imgenes fehacientes para poder identifcar al au-
tor. Dallmeier ofrece un amplio portfolio de sistemas de gestin
de vdeo profesionales, desde la cmara, pasando por la graba-
cin, hasta la evaluacin confortable mediante iPhone e iPad.
Videovigilancia
Proteccin de complejos
residenciales
Alberto Ortega. Responsable Tcnico de Dallmeier Electronic Espaa
Dossier
La aplicacin Dallmeier Mobile Vi-
deo Center para iPhone permite el
acceso mvil a sistemas Dallmeier
(DVR, NVT, servidores, cmaras)
mediante el iPhone.
campo negro de modo que no resultan
visibles. As se pueden enmascarar, por
ejemplo, ventanas de baos o dormi-
torios.
GRABACIN FIABLE
Para la grabacin y la gestin de
los datos de imgenes est disponible
la tecnologa SMAVIA. Con SMAVIA
se pueden grabar imgenes y fujos de
vdeo con diferentes procedimientos
de compresin de imagen y cdigos de
transmisin (H.264, MPEG-4, MJ-
PEG). Son soportadas tanto resolucio-
nes estndares como Full-HD (1080p)
y hasta 8 megapxeles.
El SMAVIA Recording Server Soft-
ware puede ser utilizado en las ms di-
versas plataformas de hardware, bien en
servidores especfcos de grabacin de
vdeo de Dallmeier, bien como software
autnomo en servidores u ordenadores
convencionales. El software de gestin
correspondiente SMAVIA Viewing
Client ofrece la interfaz perfecta para la
evaluacin cmoda de imgenes en vivo
o de imgenes grabadas.
TODO A LA VISTA TAMBIN
ESTANDO FUERA DE CASA
La aplicacin Dallmeier Mobile
Video Center para iPhone permite
el acceso mvil a sistemas Dallmeier
(DVR, NVT, servidores, cmaras)
mediante el iPhone. De este modo,
tambin es posible vigilar cmodamen-
te los complejos residenciales estando
de viaje, ya que la aplicacin permite
acceder tanto a las imgenes en vivo
como a las grabaciones correspondien-
tes. Mediante una transcodifcacin
especial, los datos de imagen son proce-
sados de forma ptima para el iPhone
y, al mismo tiempo, es garantizada una
alta tasa de imgenes.
La aplicacin de Dallmeier dispone
del manejo intuitivo tpico de iPho-
ne, zoom multi-touch incluido, y se
pueden hacer ajustes individuales para
operacin 3G y wif. Especialmente
interesante: un contador de descargas
3G con un lmite ajustable permite un
control de los gastos en todo momento.
Para una vista general ptima, se
visualizan las cmaras individuales
con previsualizaciones en una lista. La
resolucin de las imgenes es ajustable
libremente: QCIF, CIF, 2CIF, 4CIF
o HD. Tanto en modo vivo como en
modo de pista hay una funcin de gra-
bacin directa y de captura de pantalla.
Para un acceso rpido y confortable a
las grabaciones actuales del da, dispone
de una pista propia del da. Adems,
se puede crear una lista personal de
favoritos. Tambin es posible consultar
los avisos del sistema.
La iPhone App Dallmeier Mobile
Video Center est disponible en el
iTunes Appstore.
Dossier
900 37 47 57
E
N la actualidad existen multi-
tud de viviendas construidas
antes de ser obligatorias las
medidas de proteccin contra
incendio actuales, donde no disponen
ni siquiera de extintores porttiles de
incendio, de gran utilidad y de fcil
manejo para pequeos conatos de
incendio.
La proteccin del edifcio contra un
incendio comienza en la fase de diseo
del mismo, donde en su proyecto y su
construccin debe cumplir con todas
las normativas exigibles. Un edifcio o
bloque de viviendas se puede prote-
ger con proteccin pasiva, realizando
una correcta sectorizacin para evitar
la propagacin del incendio a travs
del mismo, protegiendo su estructu-
ra con ignifugados, sellando huecos
e instalando compuertas y puertas
cortafuego. Otro factor muy impor-
tante es la ventilacin y sealizacin
de las vas de evacuacin del edifcio,
disponiendo de luces de emergencia
y placas de sealizacin, indicando el
recorrido de evacuacin hacia la salida,
ya que cuando se produce un incendio
muchas vctimas fallecen a causa de
intoxicacin por humo y no por las
llamas.
Las otras medidas de proteccin
contra incendio son las activas, donde
entramos en la fase de deteccin y
extincin del incendio por medios
manuales o automticos. Con estas
medidas existen multitud de equipos
y sistemas diferentes como extintores,
bocas de incendio equipadas, detecto-
res de incendio, pulsadores de alarma,
hidrantes, columnas secas, etc.
El caso ideal sera la adaptacin de
todas las viviendas a la normativa ac-
tual, pero desgraciadamente la norma-
tiva actual no tiene carcter retroactivo
y ni siquiera da un plazo de adapta-
cin. En fncas de propietarios que no
estn adaptadas a la normativa actual
sera muy recomendable al menos de
dotarlas de extintores y la sealizacin
correcta de las vas de evacuacin, ya
que estas medidas no suponen un gran
desembolso econmico para la comu-
nidad y puede suponer salvar su propia
vivienda e incluso su vida.
Otro factor no menos importante
que disponer de los medios apropiados
Un incendio es un hecho fortuito que genera grandes prdidas
econmicas y bienes materiales, adems de que puede pro-
ducir vctimas mortales. En muchos casos las personas que
viven en fncas de propietarios no valoran lo sufciente lo im-
portante que es tener sistemas para la prevencin y extincin
de un posible conato de fuego.
Fincas de propietarios
Proteccin
contra incendios
Ral Martnez Segura. Departamento de Ingeniera
de Fragaservi, S. L.
Dossier
Actualmente la asociacin AERME, de la que
forma parte Fragaservi, est llevando a cabo la
iniciativa de Proyecto Extintor.
para protegerse ante un incendio es el
correcto mantenimiento de los mismos.
Desgraciadamente hoy en da a con-
secuencia de la crisis econmica que
vivimos desde hace unos aos se le da
prioridad al precio y no a los servicios
prestados por las empresas mantenedo-
ras de proteccin contra incendios. Por
experiencia como trabajador desde hace
aos en el sector hemos detectado casos
en los que los propietarios realmente
desconocen el estado de su fnca, ya
que no se les facilitan informes ni se les
comunica si tienen algn defecto grave
a corregir o tienen equipos fuera de
servicio.
En la reglamentacin actual para
la realizacin del mantenimiento de
equipos de proteccin contra in-
cendios nos tenemos que ir al Real
Decreto 1942-1993 (Reglamento de
Instalaciones de Proteccin Contra
Incendios), donde indica que al menos
una revisin al ao debe hacerse por
un instalador/mantenedor homolo-
gado, y as como que hay que realizar
una revisin cada tres meses por la
propiedad o personal de la instalacin,
o igualmente por un instalador/mante-
nedor homologado.
No sirve de nada realizar una revi-
sin y tener defectos o defciencias en la
instalacin, puesto que ante un incen-
dio las compaas aseguradoras van a
solicitar los informes correspondientes,
y en caso de no tenerlos o no indicar
que todo funcionaba correctamente en
el da de su revisin, no van a hacerse
cargo del siniestro.
Se recomienda exigir a la empresa
mantenedora de equipos de proteccin
contra incendio el informe y certifcado
de la instalacin, as como la contra-
tacin de la misma para la realizacin
de las revisiones trimestrales sino existe
personal encargado para realizar esta
tarea.
Un incendio en una vivienda se
puede producir de diferentes formas,
desde cortocircuitos o sobrecarga
de las lneas elctricas, hasta actos
vandlicos que desencadenen un
fuego, as como prendindose fuego
cocinando con aceite, donde si no nos
encontramos presentes en ese instante
puede arder de forma fcil y rpida la
campana y resto de mobiliario. Con
un simple extintor a mano cualquier
persona localizando el fuego a tiempo
podr sofocarlo y evitar una catstrofe
mayor.
Actualmente la asociacin AER-
ME, de la cual nuestra empresa forma
parte, est llevando a cabo la iniciativa
de Proyecto Extintor, que consiste en
la difusin por diferentes medios de
comunicacin de lo econmico y de
gran utilidad que resulta un simple
extintor para salvar en lo posible vidas
e inmuebles, para que la sociedad lo
conozca y solicite su instalacin en su
vivienda o fnca de propietarios donde
no los tengan.
Un edifcio o bloque de viviendas se puede
proteger con proteccin pasiva, realizando
una correcta sectorizacin para evitar la
propagacin del incendio a travs del mismo,
protegiendo su estructura con ignifugados,
sellando huecos e instalando compuertas
y puertas cortafuego
Dossier
Extintor.
En la actualidad existen multitud de viviendas construidas antes de ser obligatorias las medidas de
proteccin contra incendios actuales.
E
XISTEN tres tipos fundamenta-
les de humedad estructural que,
si no son reparados adecuada-
mente, pueden causar estragos.
Estas humedades son por Capilaridad,
por Infltraciones Laterales y por Con-
densacin. Es importante saber cules
son los sntomas que producen para as
poder detectarlos a tiempo y evitar con-
secuencias indeseadas. Un problema de
humedad estructural refeja sus efectos
en las paredes, en las fachadas, en los
techos, en los suelos, en las ventanas, en
los espejos... Aparecen manchas negras
de moho y hongos, descascarilles de la
pintura, cada de revestimientos y mam-
posteras, levantamiento y combado de
tablillas del parquet, permanencia de
vaho y gotas de agua en las superfcies de
cristal y azulejera, malos olores, sensa-
cin de insalubridad, de fro y aumento
de enfermedades y dolencias graves
para la salud, sobre todo respiratorias,
alrgicas y de tipo reumtico. Entre los
riesgos ms peligrosos que pueden correr
las construcciones a nivel estructural, se
encuentran los que afectan directamente
a la instalacin elctrica y a la oxidacin
y deterioro de los materiales de cons-
truccin.
El hecho de que un muro, bien
por capilaridad o por infltraciones, se
empape al fltrarse el agua acumulada
en la tierra a travs de los cimientos o
de forma lateral por las paredes de los
espacios soterrados, como garajes o s-
tanos, hace que esa humedad ascienda
por todo el edifcio debilitando todo lo
que encuentre a su paso.
El cableado elctrico de cualquier
instalacin, es uno de los principales
afectados cuando se dan estas situacio-
nes. La humedad, al entrar en contacto
con los cables puede provocar corto-
circuitos en toda la red, lo que puede
acabar no slo con el alumbrado de
toda la comunidad sino con todos los
aparatos electrnicos y todas las tomas
y enchufes que estn conectados a ella.
Por otro lado, el desgaste acelerado y
oxidacin que la humedad produce
sobre los materiales porosos y metlicos
de construccin, puede llevar, a medio-
largo plazo, a la prdida de solidez
estructural y consiguiente peligro en lo
que ha seguridad se refere. La capaci-
dad de deterioro del agua puede hacer
que los edifcios pierdan hasta un 50%
del poder de carga en sus muros.
Existen en el mercado tratamientos
temporales, como las pinturas ignfu-
gas, pero al poco tiempo la humedad
vuelve a salir hacindose necesarias
soluciones defnitivas. Murprotec tiene
una trayectoria de 56 aos resolviendo
patologas de edifcacin provenientes
de los efectos de la humedad. Cuenta
con un equipo de tcnicos y un depar-
tamento de Investigacin que mide y
analiza el origen de la humedad y la
solucin ms adecuada. Sus tratamien-
tos con garanta de 30 aos tienen
el certifcado de la BCCA (Belgian
Construction Certifcation Association)
Socotec y Ethias. Murprotec tiene un
volumen de 7.000 obras al ao en toda
Espaa.
Las humedades estructurales pueden darse en cualquier tipo
de edifcacin y provocar problemas graves para la estabili-
dad, solidez, seguridad y buen funcionamiento de las cons-
trucciones.
MURPROTEC
Soluciones definitivas
para la humedad estructural
Dossier
Fachada Cable peligroso
Y
A no hay excusas para que un
portero automtico obsoleto
sea sustituido por otro porte-
ro. Los avances tcnicos y la
produccin masiva del equipamiento
permiten el paso al videoportero en
prcticamente cualquier conjunto
residencial. La imagen se impone y
permite que nadie tenga que confor-
marse con que le digan soy yo o
cartero cuando una persona llama a
su puerta.
MEJORAS TCNICAS PARA
ACUERDOS SENCILLOS
Los avances tcnicos que han in-
corporado los videoporteros de ltima
generacin ofrecen interesantes ventajas
a las comunidades de propietarios.
La primera es que los equipos viejos
pueden ser sustituidos por terminales
modernos, sin que por ello haya que
volver a cablear todo el conjunto resi-
dencial, ni llamar a albailes o pintores.
Con este ahorro considerable en mano
de obra, la placa que se instala en la ca-
lle se convierte en el gasto comn ms
importante para la comunidad. Y aqu
viene la segunda condicin favorable,
y es que hay muy escasa diferencia de
precio entre la placa de audio y la que
ofrece audio + vdeo, de modo que
es fcil que una comunidad se ponga
de acuerdo en instalar la placa para
videoportero.
Posteriormente, cualquier veci-
no elegir el terminal para su hogar
dependiendo de sus necesidades y del
presupuesto que desee destinar a este
cambio. No importa que alguna vivien-
da elija telfono cuando la mayora se
decanta por el monitor con vdeo, ya
que el conjunto funcionar perfecta-
mente. Es ms, cualquiera que se haya
conformado en este momento con el
telfono, podr instalar cuando lo desee
un equipo de vdeo sin ms problemas.
Tambin se pueden poner equipos
accesorios en las casas que lo deseen
El videoportero est imponindose en la comunicacin resi-
dencial de modo imparable. Porque ofrece ms seguridad y
ms comodidad. Y porque, ante la renovacin de un portero
obsoleto, el usuario exige modernizacin. Ahora Fermax, el
fabricante espaol lder en Europa propone ms diseo, ms
resistencia y ms capacidad de eleccin.
Novedades en videoporteros
Combinando seguridad,
integracin y estilo
FERMAX
Dossier
Ante un cambio de equipamiento, el usuario exige la modernizacin que supone la imagen.
(prolongadores de llamada, monitores y
telfonos auxiliares, etc.)
MS CAPACIDAD
DE ELECCIN
Las mejores novedades en videopor-
teros nos las ofrece Fermax, el fabri-
cante espaol que triunfa en todo el
mundo. Su ltima propuesta pasa por
permitir ms posibilidades de eleccin.
Para las viviendas propone dos estilos
de terminales (ya sean en audio o en
vdeo) con estticas diferenciadas: el
clsico Loft y el vanguardista iLoft, un
equipo que funciona en modo manos
libres.
Y para la placa de calle, su nueva
serie SKYLINE es absolutamente
rompedora, porque gracias a un sistema
modular, permite que cada portal
presente una esttica diferente: con
botones dobles o simples, con teclado,
en disposicin vertical u horizontal,
con control de accesos incluido, etc.
Esta placa, destinada a resistir muchos
aos a la intemperie, es completamente
metlica (salvo en las zonas transparen-
tes) y capaz de resistir la lluvia, el polvo
o los golpes. Aunque lo ms asombroso
son sus botones ultra resistentes, que
han demostrado poder soportar ms de
100.000 pulsaciones en 48 horas!
TECNOLOGA PARA TODOS
Mencin aparte merecen las
propuestas de Fermax para hacer la
tecnologa ms accesible a todo el
mundo, independientemente de sus
capacidades funcionales. Sus nuevos
equipos permiten incorporar su disposi-
tivo OneToOne, un display interactivo
que da la bienvenida a todo el mundo
y que facilita el uso del videoportero a
las personas con discapacidad auditiva.
Pensando en la integracin, el mismo
fabricante ofrece propuestas variadas:
desde rotulacin en braille para las
placas hasta terminales de vivienda que
permiten una perfecta escucha a las
personas que utilizan audfonos.
En resumen, interesantes novedades
que permiten ofrecer mejores servicios
en las comunidades ms diversas.
Los avances tcnicos que han incorporado
los videoporteros de ltima generacin
ofrecen interesantes ventajas
a las comunidades de propietarios
Dossier
Los nuevos equipos de Fermax permiten incorpo-
rar su dispositivo OneToOne, un display interac-
tivo que da la bienvenida a todo el mundo y que
facilita el uso del videoportero a las personas
con discapacidad auditiva.
Una placa de calle que puede ser diferente en cada portal y resulta altamente resistente a la intemperie.
Los nuevos monitores de videoportero,
de aire vanguardista, funcionan en modo
manos libres.
A
S por consiguiente, debemos
defnir a una comunidad de
propietarios como el conjun-
to de titulares de elementos
privativos dentro de un rgimen de
propiedad horizontal, dentro de un
fenmeno asociativo o comunitario,
que tienen salida propia a un elemen-
to comn de aquel o a la va pblica
cercana a dicha Comunidad.
Es fundamental destacar que en el
caso del rgimen jurdico de las Comu-
nidades de Propietarios el derecho real
de propiedad de cada titular sobre su
elemento privativo no es una propie-
dad normal, ya que si bien es cierto
que el piso se disfruta en exclusiva,
las limitaciones que se establecen son
tan amplias que vienen a desvirtuar su
derecho de propiedad del art. 348 del
Cdigo Civil espaol.
Adems otra cuestin importante
respecto a este derecho real de propie-
dad dentro de esta Propiedad Hori-
zontal, limitado y no absoluto, viene
determinado porque incluso los pisos
precisan de los elementos comunes para
su uso y disfrute, mientras que estos
elementos comunes son, a su vez, inhe-
rentes e inseparables de los elementos
privativos.
Estos elementos comunes de cada
Comunidad que pudieran ser objeto
de proteccin frente a diferente tipo de
riesgos, nunca exclusivamente de uso y
consumo domstico, tras decisin to-
mada por sus copropietarios a travs de
la Junta de Propietarios, son indivisibles
y adems inherentes de los elementos
privativos, de los que son inseparables,
inalienables e inembargables si no es
junto aquellos.
Tratndose estos elementos comunes
como espacios de cotitularidad privada
y aprovechamiento conjunto, que en
muchos casos son de uso y actuacin
por terceros que acceden a dicho espa-
cio privado, cuando se les dota de cierta
publicidad o uso pblico, y en tal su-
puesto se planteara por la Comunidad
de Propietarios la instalacin de una
serie de medidas de seguridad contra
robo e intrusin con fnes de vigilancia
para proteccin de dichos espacios pri-
vados, es claro que pueden resultarle de
aplicacin la normativa de proteccin
de datos cuando empleen dispositivos
de captacin y grabacin de imgenes,
as como la normativa de seguridad
privada en el momento en que un
tercero que no es el vigilante de una
empresa de seguridad realice funciones
de visualizacin de imgenes con fnes
de seguridad, asignadas expresamente
en el artculo 71 del Reglamento de
Seguridad Privada a dicho personal de
seguridad privada, con independencia
de quin hubiera realizado la insta-
lacin de dicha dispositivo, siempre
y cuando no estuviera conectado a la
Central de Alarmas de una empresa de
seguridad.
La Agencia Espaola de Proteccin
de Datos somete, considero que con
buen criterio, a la normativa de protec-
cin de datos, particularmente tanto a
Las Comunidades de Propietarios son un microcosmos de la
vida jurdica, donde en el marco de una Ley de Propiedad Ho-
rizontal que rige su convivencia por varios copropietarios, se
desarrollan multitud de actividades y aspectos de la conviven-
cia social, mediante acceso permitido por terceros ajenos, a
dichos espacios de uso y aprovechamiento comn (elemen-
tos comunes), nunca asimilables a mbitos domiciliarios por
excederse en su utilizacin a consumos y hbitos domsticos
de un propietario exclusivo y nico, que dan lugar a la aplica-
cin de normas jurdicas de muy diverso signo.
Interrogantes y soluciones frente a la normativa
de seguridad
Las comunidades
de propietarios
Jorge Salgueiro Rodrguez. Vicepresidente Ejecutivo de AECRA.
Dossier
la Ley 15/99 como a la Instruccin de
la Agencia 1/2006, aquellos tratamien-
tos de datos personales efectuados
por la Comunidad de Propietarios en
dichos espacios comunes a travs de
dichos dispositivos de captacin y gra-
bacin de imgenes
al considerar que
puede vulnerarse el
derecho a la inti-
midad personal, al
honor y a la propia
imagen de aquellos
que acceden a dicho
espacio privado de
uso comn.
De esta forma
entiendo, que para
que la captacin
de imgenes en los espacios comunes
de una Comunidad de Propietarios,
constitutiva de un tratamiento de
datos personales, sea lcita, es preci-
so que se encuentre legitimada en la
forma prevista en el artculo 6 de la
Ley Orgnica 15/1999 conforme al
cual el tratamiento de los datos de
carcter personal requerir el con-
sentimiento inequvoco del afectado,
salvo que la Ley disponga otra cosa, si
bien es consciente de la imposibilidad
de obtener el consentimiento de los
afectados, por lo cual lo somete a la
necesidad de la prctica del juicio de
proporcionalidad, y ello de acuerdo
con lo expuesto en su Informe Jurdico
650/2010, emitido inmediatamente
despus de la publicacin de la Ley
25/2009 de 22 de diciembre denomi-
nada Ley Omnibus.
Por consiguiente, dada la imposibi-
lidad, en el mbito de la videovigilan-
cia, de obtener el consentimiento de
cada una de las personas que accedan
o se paseen por los espacios comunes
del inmueble en el que se encuentren
instaladas las cmaras, ser preciso que
el tratamiento de datos se encuentre
habilitado por una ley.
As pues, todos aquellos procedi-
mientos de reproduccin y/o, captacin
y/o grabacin de imgenes de forma
ininterrumpida o constante, sea a travs
del visionado por ejemplo por el por-
tero de la Comunidad de Propietarios
en su garita, sea a travs de internet por
cada copropietario desde el interior de
su piso o vivienda; desde el momento
en que dicha actividad se excede del
mbito domstico o familiar que sera
el desempeado de manera individual
por cada propietario en su elemento
privativo exclusivamente (de su puerta
para adentro), y alcanzara a cualquier
elemento o espacio comn de la Comu-
nidad, entiendo que resultar de plena
aplicacin la Instruccin 1/2006.
En este caso, la Comunidad de
Propietarios, aun cuando se trate de un
ente sin personalidad jurdica propia,
deber proceder si dichos dispositivos
instalados captan imgenes, primero
a cumplir con el deber de informa-
cin del artculo 5 de la Ley y 3 de la
Instruccin 1/2006, y si adems dichas
cmaras graban, a realizar el deber de
notifcacin o declaracin del fchero,
su inscripcin, ante el Registro de la
Agencia Espaola de Proteccin de
Datos.
Desde AECRA pretendemos aproximar a las comunidades de propietarios y sus administradores
a la realidad normativa de la seguridad privada y la proteccin de datos.
Dada la imposibilidad, en el mbito de la
videovigilancia, de obtener el consentimiento de cada
una de las personas que accedan o se paseen por los
espacios comunes del inmueble en el que se encuentren
instaladas las cmaras, ser preciso que el tratamiento
de datos se encuentre habilitado por una ley.
Dossier
Por consiguiente conviene recordar,
que la mera reproduccin en tiempo
real efectuada por una cmara por
ejemplo en la portera de un edifcio,
excede con mucho del mbito personal
y domstico, implicando un trata-
miento de datos de carcter personal,
que conlleva la necesidad de legitimar
dicho tratamiento en los trminos del
artculo 2 de la Instruccin 1/2006 de
la Agencia.
Adems si desde la Ley 25/2009
denominada Ley Omnibus se contem-
pla la actividad y servicios de instala-
cin y mantenimiento de sistemas de
seguridad como una actividad de libre
ejercicio, que no debe ser prestada en
exclusiva por empresas de seguridad; no
conviene olvidar que cuando dentro de
un mbito privado se desarrollen acti-
vidades, servicios, funciones y medios
de seguridad con fnes de vigilancia y
proteccin contra el robo e intrusin,
con independencia o no de que sean
susceptibles de generar una interven-
cin policial hallndose o no dichos
medios conectados a una Central de
Alarmas de una empresa de seguridad
homologada, tanto la actividad de ins-
talacin y mantenimiento de los siste-
mas como el empleo de los dispositivos
de captacin y grabacin de imgenes
debern ser efectuados y utilizados por
personal de seguridad privada, al tratar-
se de actividades y servicios exclusivos y
excluyentes del artculo 5 de la Ley de
Seguridad Privada.
Desde la asociacin en la que me
encuentro integrado, AECRA, preten-
demos aproximar a las comunidades
de Propietarios y sus Administradores
a la realidad normativa de la seguridad
privada y de la proteccin de datos, a
travs de unas sesiones formativas que
se celebran asiduamente con la fnali-
dad de prevenir las importantes multas
y sanciones que pueden imponerse por
las autoridades policiales y de protec-
cin de datos sobre dichas Comuni-
dades, por incumplir las normativas
referidas.
Informar que a travs de dichas
Mesas de Trabajo hay que trasladar a
dichas Comunidades el conocimiento
de las medidas de seguridad necesarias
frente al robo, entre ellas las cmaras
de videovigilancia, el concepto de la
colaboracin de las Fuerzas y Cuerpos
de Seguridad con la Seguridad Privada,
y lo ms importante la informacin
necesaria para poder contratar con
las debidas garantas, las actividades y
servicios de seguridad privada con una
fnalidad legtima de seguridad en los
espacios comunes de dichas Comuni-
dades, garantizando con ello la posible
intervencin policial justifcada cuando
sea requerida.
Es claro que en dichas Comunida-
des, en sus espacios comunes con clara
incidencia frente a terceros, suelen
cometerse en multitud de ocasiones,
entiendo que por desconocimiento, por
parte de sus copropietarios, conduc-
tas o hechos que son constitutivas de
infracciones administrativas contra la
Ley y Reglamento de Seguridad Privada
y tambin contra la normativa de Pro-
teccin de Datos, al desarrollar sin la
preceptiva autorizacin administrativa
actividades y de servicios de seguridad,
que afectan a derechos y a bienes jurdi-
cos fundamentales, como la intimidad,
la seguridad frente a terceros, y ello aun
cuando se produzca en mbitos priva-
dos, porque con sus acciones pueden
causar daos o molestias a terceros o al
inters general al excederse de este uso
o consumo domstico comunitario.
Dossier
Una comunidad de propietarios es el conjunto
de titulares de elementos privativos dentro de un
rgimen de propiedad horizontal, dentro de un
fenmeno asociativo o comunitario, que tienen
salida propia a un elemento comn de aquel o a
la va pblica cercana a dicha Comunidad.
DE SU COMUNIDAD DE VECINOS
GARANTICE LA TRANQUILIDAD
PROTECCIN PERIMETRAL DE LA URBANIZACIN | VIGILANCIA PARCIAL O CONTNUA PRESENCIAL
MANTENIMIENTO GENERAL DE INSTALACIONES | SERVICIO DE ACUDAS
VIDEOVIGILANCIA EN CRA DE GRUPO ESV | PRECIO ESPECIAL POR CONJUNTOS EN ALARMAS DOMSTICAS
GRUPO ESV lleva desarrollando su actividad en el sector de la seguridad de comunidades de vecinos ms de
20 aos en los que la innovacin, el esfuerzo y el desarrollo han sido constantes.
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SEDE CENTRAL
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E
N dicho estudio se refeja que
el nmero total aproximado
de incendios y explosiones que
atendieron los Servicios de
Bomberos en Espaa ronda las 136.000
intervenciones, y que en estas interven-
ciones se produjeron un total de 1.616
vctimas, de las cuales 192 fallecieron.
Pero quizs lo ms destacado de este
informe son las variables que se han
obtenido, en relacin a las caracters-
ticas de la persona fallecida, el lugar y
el tiempo. Con relacin al lugar se han
considerado dos variables: personas
fallecidas en un incendio producido en
un edifcio (viviendas, residencias ge-
ritricas, hoteles, hospitales, comercios,
etc.), y personas fallecidas en un fuego
en el exterior de un edifcio, ya sea en la
va pblica o en un rea forestal. Entre
estas dos variables, las personas falleci-
das en edifcios, suponen un 84,4% del
total.
Pero quizs el dato de este estudio
que ms refere el peligro de los fuegos
en los edifcios de viviendas, es que las
muertes en dichos edifcios son las que
mayor valor han registrado con un total
de 136 fallecidos, lo que supone el 71%
de todas las muertes y el 83,4% respec-
to de las vctimas mortales producidas
en edifcios. Es decir, los hogares son
los lugares donde ms incendios se
producen, por ello se hace necesario
refexionar, en este artculo, sobre la
cantidad de viviendas que existen en
este pas, que por estar construidas
antes de la aparicin de la primera
normativa que regulaba las condiciones
de proteccin contra incendios en los
edifcios, no renen las medidas mni-
mas necesarias, teniendo en cuenta que
las distintas normativas que han ido
apareciendo a lo largo de los aos, no
han tenido carcter retroactivo.
Otro dato curioso de este informe,
es que aunque los bomberos pensa-
mos que los pisos ms altos son ms
peligrosos desde el punto de vista de la
seguridad contra incendios, el estudio
refeja que el 63% de las vctimas se
produjeron entre la planta baja y los
tres primeros pisos, mientras que solo el
23% de las muertes se produjeron por
encima de la sexta planta; pero creo que
se trata de un dato puramente estads-
tico, ya que por el efecto ascendente de
los humos, las plantas superiores tienen
ms riesgo que las inferiores.
Lo que s refeja el estudio es que
la prevencin de incendios que se
viene realizando, a travs de la exigen-
cia por parte de las administraciones
del cumplimiento de la normativa,
construyendo los edifcios ms seguros,
o por las campaas de concienciacin y
formacin que se dirigen a la poblacin
y en los colegios, y tambin, por qu
no decirlo, por la mejor preparacin y
dotacin de los Servicios de Bomberos
del Estado, est teniendo sus frutos.
En efecto, existe una tendencia desde
el ao 1980 hasta 2010 claramente a
la baja del nmero de vctimas morta-
les, a pesar del incremento producido
en la poblacin espaola, ya que se
ha reducido en ms del 50%, siendo
Espaa uno de los pases ms seguros
de Europa en lo que se refere al riesgo
de morir en un incendio.
En Octubre de 2011, el Instituto de Prevencin, Salud y Me-
dio Ambiente de la Fundacin Mapfre public un estudio so-
bre las vctimas de incendios ocurridos en Espaa durante el
ao 2010. Este estudio se realiz con la colaboracin de la
Asociacin Profesional de Tcnicos de Bomberos (APTB), y
se elabor a partir de los datos obtenidos por los distintos
Servicios de Bomberos del Estado. El objetivo del mismo es
contribuir a tener una visin ms cercana de la realidad de
los incendios en nuestro pas, para orientar las polticas de
prevencin hacia donde ms se necesiten, de forma que se
puedan evitar o reducir.
Edifcios de Viviendas
Seguridad
contra incendios
Germn Prez Zavala. Ofcial del Real Cuerpo de Bomberos
de Mlaga
Dossier
Pero este dato no debe relajarnos, y
debemos seguir en la tarea de informar
a los usuarios de las viviendas de las
recomendaciones que se realizan desde
los departamentos de Prevencin de
Incendios de los Servicios de Bomberos.
Para ello, juega un papel muy impor-
tante el administrador de fncas, ya que
es el que tiene el contacto, al menos
anual, con la comunidad de propieta-
rios del edifcio. En estas reuniones se
podran dar una serie de consejos a los
propietarios o inquilinos para que estos
puedan reducir al mnimo el riesgo de
sufrir daos ante cualquier incendio que
pudiera producirse en el edifcio. En el
Real Cuerpo de Bomberos de Mlaga
se reciben cada vez ms consultas de los
administradores de fncas, en las que se
nos solicita valorar el cumplimiento de
la normativa contra incendios, en rela-
cin a algunas modifcaciones que los
propietarios de las viviendas pretenden
realizar en los edifcios.
Lgicamente, son los tcnicos
municipales los que, previamente a la
concesin de las respectivas licencias de
ocupacin o utilizacin, comprueban
si los proyectos se adaptan al cumpli-
miento de dicha normativa, pero a
veces ocurre que los propietarios, una
vez que la promotora les entrega las
viviendas, desean realizar algunas modi-
fcaciones, y es ah donde el administra-
dor debe conocer, bsicamente, algunas
de las medidas fundamentales que
se establecen en la normativa contra
incendios para saber evaluar y aconsejar
a los propietarios.
Algunas veces, los comunitarios,
pretenden colocar cerraduras en algunas
puertas que no tienen, o colocar rejas en
algunos pasillos del edifcio para con-
seguir una mayor seguridad contra el
robo, habilitar recorridos de evacuacin
hasta las azoteas de los edifcios, pensan-
do que se trata de una evacuacin ms
segura, colocar dispositivos que eviten
el cierre de las puertas resistentes al
fuego para no tener la molestia de tener
que abrirlas cada vez que se accede a
la vivienda o al aparcamiento, cambiar
los elementos decorativos en un portal
para mejorar su esttica, cerrar calles o
pasajes en el entorno del edifcio para
evitar la presencia de personas que pue-
dan molestar a los vecinos, manipular
y modifcar instalaciones, cerrar plazas
de garaje, etc., modifcaciones que se
pretenden realizar al objeto de conseguir
una mayor comodidad de utilizacin, o
una mejora en la seguridad de intrusin,
y que sin embargo pueden incumplir
notablemente las condiciones proyec-
tadas y establecidas en la normativa
contra incendios.
Tambin es importante que el
administrador sepa informar sobre las
obligaciones que tienen las comunidades
de vecinos en cuanto a las revisiones y
mantenimiento de las instalaciones con-
tra incendios y su uso, las cuales debern
estar refejadas en el Libro del Edifcio.
El administrador no tiene por
qu tener un conocimiento completo
y exhaustivo en la aplicacin de la
normativa contra incendios, ya que en
el caso de que en el edifcio se quisieran
realizar modifcaciones importantes
que necesitaran la tramitacin de las
correspondientes licencias urbansti-
cas municipales, stas deberan estar
proyectadas y dirigidas por un tcnico
cualifcado y competente en la materia.
Pero s creo que es importante que
comprenda el espritu de la normati-
va contra incendios, el objetivo que
se pretende conseguir aplicndola, y
sobre todo, saber transmitir las pautas
a seguir por los usuarios del edifcio
ante cualquier incendio que se pueda
producir, para que las cifras referidas en
la primera parte de este artculo se sigan
reduciendo cada ao.
Es importante que el administrador sepa
informar sobre las obligaciones que tienen
las comunidades de vecinos en cuanto a las
revisiones y mantenimiento de las instalaciones
contra incendios y su uso, las cuales debern
estar refejadas en el Libro del Edifcio.
Dossier
Es importante que los ciudadanos conozcan las recomendaciones que se realizan desde los
departamentos de prevencin de incendios de los Servicios de Bomberos.
A
QU vamos los Bomberos a
las viviendas de los ciudada-
nos? Esta es una pregunta que
debemos hacernos para poder
analizar y estudiar la evolucin del
trabajo de nuestro colectivo e ir adap-
tndolo a las necesidades de la socie-
dad. La primera respuesta es evidente:
fundamentalmente vamos a resolver
situaciones que no pueden resolver
otros, emergencias con entornos de
intervencin ms o menos complejas,
en muchos casos con riesgos evidentes
para las personas...
La estadstica de Bomberos en
Espaa es una histrica asignatura
pendiente. Los datos no son adecua-
damente recogidos y analizados por las
administraciones competentes, y menos
aun por organismos nacionales que
,podran y deberan sacar conclusiones
de las mismas y compararlas con otros
pases de nuestro entorno.
A simple vista, debemos decir
que tradicionalmente visitamos las
viviendas de los ciudadanos fundamen-
talmente bajo una perspectiva inter-
vencionista, si bien se percibe una
tendencia social y cultural a aumentar
nuestra participacin tambin bajo otra
perspectiva ms prevencionista. Es
decir, los Bomberos pueden y deben
intervenir tambin para mejorar la
prevencin de siniestros y emergencias
en nuestros hogares. Para ello, aunque
poco a poco, van incrementndose pro-
gramas de concienciacin ciudadana,
divulgacin social, atencin a colectivos
desfavorecidos o de riesgos... Todo
esto debe mejorar signifcativamente
en nuestro pas, y una forma efcaz
de hacerlo sera mediante la visita de
los Bomberos a las viviendas, y no
debemos referirnos slo a una visita
fsica, sino tambin a travs de los me-
canismos tecnolgicos que actualmente
estn a nuestra disposicin (Televisin,
Internet, Aplicaciones Apps, Redes
Sociales,) y que, no olvidemos,
actualmente es la forma ms efcaz de
penetrar en los mbitos familiares y
domsticos para introducir mensajes
informativos. Pero volvamos al da a
da de un Cuerpo de Bomberos de Es-
paa. Aunque los ciudadanos asocian
la llegada de los Bomberos a las vivien-
das a la necesidad de hacer frente a un
incendio, existen adems otros muchos
casos que ocupan nuestro esfuerzo
profesional para resolver problemas de
los habitantes a los que servimos:
Daos en las construcciones:
cada vez ms, los ciudadanos confan
en la competencia profesional de los
Bomberos para resolver situaciones
urgentes relacionadas con los daos
en la construccin. Son habituales los
saneados de elementos de fachadas,
que suponen un riesgo de cada sobre
la va pblica y que los Bomberos
resuelven muchas veces con la ayuda de
sus medios materiales especiales, como
son los vehculos auto-escaleras. Otras
veces, los daos suponen un riesgo
directo para los propios vecinos en el
interior de sus casas, ya sea por daos
por agua (que pueden afectar a elemen-
tos estructurales), ejecucin de trabajos
de construccin inapropiados, mala
conservacin de fncas antiguas, etc. En
estos casos los Cuerpos de Bomberos
de las grandes ciudades cuentan con
personal tcnico cualifcado para poder
valorar la gravedad de estos daos, y
normalmente tienen a su disposicin
medios materiales que permiten una
primera intervencin de urgencia
(apeos, apuntalamientos, consolida-
ciones provisionales,). Los colapsos
estructurales, aunque poco numerosos,
suponen siniestros de gran repercusin
social y en ocasiones estn acompaa-
dos de daos personales que requieren
intervenciones especiales y difcultosas.
Algunos casos recientes de terremotos
o hundimientos de edifcios son claros
ejemplos de este tipo de actuacin de
los Bomberos.
El presente artculo surge como resumen de la ponencia rea-
lizada el pasado mes de junio en la jornada organizada por la
Fundacin de la Energa de la Comunidad de Madrid, y que se
present en nombre de la Asociacin Espaola de Lucha con-
tra el Fuego (ASELF) complementada con la correspondiente
documentacin audiovisual.
Actuacin del Cuerpo de Bomberos
Siniestros en viviendas
Jos Luis Legido. Ofcial de Bomberos. Secretario General de la Asociacin Espaola
de Lucha contra el Fuego. ASELF
Dossier
Salvamentos y rescate de per-
sonas en situacin de riesgo: bajo
este epgrafe genrico, y adems de los
rescates en ascensores (todava muy nu-
merosos en nuestro entorno), los Bom-
beros realizan un importante nmero
de intervenciones relacionadas con la
asistencia a personas en situacin de
riesgo, adems de la relacionada con los
incendios. Los Bomberos vamos mu-
chas veces a las viviendas simplemente
a abrir la puerta. As es, abrimos la
puerta cuando no se puede hacer por
otros medio, existe un riesgo o la ur-
gencia de la situacin requiere rapidez.
Estas intervenciones estn aumentando
en los ltimos aos, fundamental-
mente porque los Bomberos facilitan
la entrada a viviendas cerradas donde
existen personas mayores que viven
solas y sufren un percance, o situacio-
nes de riesgo interior que requieren la
entrada urgente a un domicilio (daos
por agua, recipiente en el fuego, fugas
de gas, presuntos suicidas .). Adems
contina habiendo nios traviesos
que se siguen quedando encerrados en
estancias con la consiguiente preocupa-
cin y urgencia de sus progenitores. En
todos estos casos, los Bomberos siempre
intentan acceder o facilitar el acceso a la
vivienda de forma rpida y profesional,
y para ello se han mejorado las tcnicas
de apertura exterior de puertas (incor-
porando tcnicas de cerrajera de urgen-
cia), maniobras de accesos desde huecos
de fachada (en muchas ocasiones para
posteriormente poder abrir la puerta
desde el interior.), de esta forma
intentamos eliminar defnitivamente el
mito del bombero con el hacha, capaz
de romper o echar abajo cualquier cosa.
En estas intervenciones la coordinacin
con personal sanitario y los Cuerpos de
Seguridad Ciudadana es especialmente
relevante.
Falsas alarmas: muchas de las
visitas de los Bomberos a los hogares
responden a situaciones anormales
pero que no suponen una emergencia,
que son falsas alarmas motivadas por
infnidad de circunstancias, muchas de
ellas bastante curiosas: olores parti-
culares que algn ciudadano vincula
a efectos nocivos, alarmas que se
activan inadecuadamente, etc Pero
si preguntamos a un nio a qu van
los Bomberos a las casas.. Segura-
mente contestar que a Apagar un
fuego, y es este tipo de intervenciones,
aunque no son las ms numerosas, las
que requiere una mayor capacitacin
profesional y la utilizacin de unos me-
dios materiales ms especiales. Bajo el
epgrafe de incendio en vivienda, los
Bomberos realizamos un gran nmero
de intervenciones, en la mayora de los
casos, se trata de conatos o incendios
de escasa consideracin, normalmente
asociados a cocinas, electrodomsticos
varios... y en un pequeo porcentaje de
los casos, nos enfrentamos a siniestros
de evolucin. Incendios que pueden
desencadenar situaciones de grave
riesgo a las personas en muy poco
tiempo. En estos casos, los tiempos de
respuesta y los recursos a disposicin
de los primeros Bomberos en llegar
suponen factores crticos para conseguir
intervenciones efcientes, especialmente
en la actualidad donde la evolucin de
los incendios ha sufrido importantes
evoluciones. Los materiales combusti-
bles de nuestras viviendas (muebles con
revestimientos sintticos, colchones de
ltex, gran cantidad de objetos plsti-
cos), y la importante acumulacin de
enseres en espacios reducidos, provocan
desarrollos de incendios mas impredeci-
bles y agresivos que en pocas ante-
riores. Los incendios actualmente son
ms traicioneros, menos previsibles.
Para analizar la intervencin de los
Bomberos en los incendios podemos
plantear el estudio desde una perspec-
tiva de anlisis energtico, ya que el
incendio es fundamentalmente eso, un
mecanismo de aumento energtico que
slo se puede revertir si intervenimos
reduciendo la energa del mismo En
ese caso podemos entender la fgura de
los Bomberos como manipuladores de
energa destinados a reducirla para po-
der extinguir el incendio. Los avances
tecnolgicos nos permiten visionar
los incendios mediante representaciones
grfcas de energa, usando la ima-
gen infrarroja o imagen trmica, que
adems tratada digitalmente permite
representar la energa de un incendio
mediante la asignacin de colores de los
gases del incendio producido.
Cuando los Bomberos intervienen
en un incendio, disponen de un poten-
te agente para robar energa al fuego,
el agua. Sin embargo para conseguir
la efcacia adecuada, el agua debe ser
aplicada en la extincin del incendio
de forma ptima, para que al cambiar
de su estado lquido a vapor, reduzca
la energa acumulada en el interior.
Estas tcnicas avanzadas de extincin
de incendios en interiores actualmente
es motivo de especializacin para el
personal de la mayora de los Cuerpos
de Bomberos de nuestro pas.
Dossier
Las intervenciones de los Bomberos ante un fuego
son las que requieren una mayor capacitacin
profesional y la utilizacin de medios materiales
ms especiales.
E
N diversos foros se comenta
que esto se debe a una mayor
conciencia desde la infancia,
donde la realizacin de simula-
cros de emergencia en caso de incendio
es comn en estos pases, tambin a
un mayor nivel adquisitivo, pero en
defnitiva lo que muestra es una falta
de educacin en materia de prevencin
por parte de la sociedad espaola.
Si pasamos a los datos estadsticos
facilitados por aseguradoras y bombe-
ros, durante la ltima dcada en Espaa
fallecieron por incendio en viviendas
ms de un centenar de personas anual-
mente. Estas estadsticas de muertes
por incendio, aunque a la baja, siguen
siendo el triste y persistente promedio
de la dcada. En los datos, se aprecia
que los ancianos son la parte ms afec-
tada de la poblacin y que cuando ms
incendios con muerte se generan es de
madrugada.
Por ello, creemos que la legislacin
de proteccin contra incendios en las
viviendas debera reforzar las medidas
de seguridad. Comenzando por algunas
iniciativas sencillas y muy efcaces,
se debera implantar en los progra-
mas municipales de teleasistencia de
ancianos, la deteccin de incendios en
la vivienda, conectada al centro de lla-
madas de emergencia o la instalacin de
rociadores automticos, que funcionan
automticamente como un bombero
invisible.
De hecho, este tipo de iniciativas se
contemplan en el ltimo informe de
la Administracin contra Incendios de
EEUU, donde se aconseja instalar equi-
pos sencillos de deteccin de incendios
en las viviendas para evitar muertes
y prdidas materiales. Casi todos los
estados tienen legislacin obligando a la
instalacin de detectores en viviendas,
y al menos una docena de los Estados
tienen legislacin obligando a la instala-
cin de rociadores automticos.
Independientemente de la necesidad
de reforzar la legislacin vigente, desde
TECNIFUEGO-AESPI recomenda-
mos la instalacin de los siguientes
sistemas de seguridad contra incendios,
as como comprobar peridicamente su
buen estado y mantenimiento.
EN CASA, SOLUCIONES
CONTRA INCENDIOS
Extintor: en caso de conato o
primera fase del incendio, se utiliza
fcilmente y siempre dirigiendo la man-
guera a la base de la llama.
BIE: la boca de incendios equipada
es idnea para instalarse en el portal
y pasillos. Es fcil de usar, efcaz e
inagotable ya que funciona con agua de
la red.
Deteccin: los detectores automti-
cos proporcionan gran seguridad mien-
tras se duerme, ya que son los equipos
ms precoces que avisan por medio de
sirenas e indicadores visuales asociados
del posible incendio para proceder a
la evacuacin del edifcio y activar los
equipos de extincin automtica (si van
asociados a rociadores automticos, por
ejemplo).
Rociadores automticos. Permite
sofocar el incendio con la accin directa
del agua a travs de los rociadores que
son alimentados por tuberas. Se acti-
van automticamente.
Ignifugacin de los materiales:
conviene tener en cuenta el grado de
reaccin al fuego de los elementos de
revestimiento de techos, paredes, sue-
los, mobiliario y elementos decorativos
en general. Lo deseable es que tengan la
La vivienda es el espacio ms ntimo del hombre, en muchos
casos, supone la mayor inversin que realiza una familia a lo
largo de su vida. Y, sin embargo, la seguridad contra incendios
del hogar en Espaa an no tiene la implantacin que ya tiene
en otros pases de nuestro entorno, como Alemania, Suecia,
Gran Bretaa, EE UU o Canad.
Un elemento que debera ser comn en los hogares
Seguridad contra
incendios en la vivienda
Rafael Sarasola. Presidente de TECNIFUEGO-AESPI
Dossier
menor contribucin al fuego.
Compartimentacin y proteccin
estructural. Todos los elementos cons-
tructivos que componen una vivienda
deben cumplir con una caracterstica
de resistencia al fuego que permita la
evacuacin de las personas y la inter-
vencin de los bomberos.
Control de humos en la escale-
ra: el objetivo es mantener las vas de
evacuacin que discurren por ella a
una presin superior por medio de un
sistema mecnico de suministro de aire
fresco, para impedir que el humo inva-
da la escalera y difculte su evacuacin.
Sealizacin de emergencia. Espe-
cialmente para las vas de evacuacin.
Puerta cortafuego. Elemento
fundamental en el compartimento
de zonas de evacuacin, por ejemplo,
escaleras de emergencia, en los pasos a
garajes y accesos al edifcio.
EL CDIGO TCNICO
DE LA EDIFICACIN
En el Cdigo Tcnico de la Edifca-
cin se establecen las condiciones que
deben reunir los edifcios y los sistemas
y equipos que hay que instalar obligato-
riamente para proteger a sus ocupantes
frente a los riesgos de incendio, para
prevenir daos en los edifcios prximos
a aqul en el que se declare un incendio
y para facilitar la intervencin de los
bomberos. Es de aplicacin obligatoria
en los proyectos y las obras de nueva
construccin, de reforma de edifcios o
cambio de uso de los mismos.
Compartimentacin, evacuacin y
sealizacin son medidas incluidas que
garantizan el confnamiento y control
de incendios y facilitan la evacuacin.
Otros requisitos son el comportamien-
to al fuego de los elementos construc-
tivos y materiales; la estabilidad ante el
fuego exigible a la estructura portante
del edifcio, la resistencia exigible a los
elementos constructivos, etc.
Adems, los edifcios estarn dota-
dos con las instalaciones de deteccin,
alarma y extincin de incendios que
fguran en el Cuadro 1.
La inspeccin de que las medidas de
seguridad se cumplen corresponde a los
Ayuntamientos.
COMUNIDAD DE VECINOS
Cada vez ms, los administradores
de fncas velan por la seguridad contra
incendios y proponen a las juntas de
vecinos la instalacin de medidas bsi-
cas de seguridad, aunque el edifcio no
est obligado a ello.
Adems, en comunidades de vecinos
se deberan hacer peridicamente (al
menos una vez al ao) campaas de
prevencin de incendios, incluyendo
simulacros de incendio y evacuacin.
Algunos ayuntamientos, como el de Al-
corcn en Madrid o el de Los Palacios
en Sevilla facilitan a los vecinos que lo
soliciten informacin sobre autopro-
teccin, y unas normas bsicas para
prevenir incendios. Adems realizan
comprobaciones de los sistemas de
abastecimiento de agua contra incen-
dios (red de hidrantes), que se hallan
distribuidos por todo el municipio: su
localizacin en el plano, su presin y
su caudal; inspeccionan y comprueban
que las instalaciones de proteccin con-
tra incendios de los edifcios cumplen
con la legislacin, etc.
Dossier
USO PREVISTO DEL EDIFICIO
O ESTABLECIMIENTO
Instalacin
CONDICIONES
RESIDENCIAL VIVIENDA
Columna seca Si la altura de evacuacin excede de 24 m.
Sistema de deteccin
y de alarma de incendio
Si la altura de evacuacin excede de 50 m.
Ascensor de emergencia En las plantas cuya altura de evacuacin exceda de 35 m.
Hidrantes exteriores
Uno si la supercie total construida est comprendida entre 5.000 y 10.000 m
2
.
Uno ms por cada 10.000 m
2
adicionales o fraccin.
APARCAMIENTO
Bocas de incendio
Si la supercie construida excede de 500 m
2
. Se excluyen los aparcamientos
robotizados.
Columna seca
Si existen ms de tres plantas bajo rasante o ms de cuatro sobre rasante, con
tomas en todas sus plantas.
Sistema de deteccin
de incendio
En aparcamientos convencionales cuya supercie construida exceda de 500 m
2
.
Los aparcamientos robotizados dispondrn de pulsadores de alarma en todo caso.
Hidrantes exteriores
Uno si la supercie construida est comprendida entre 1.000 y 10.000 m
2
y uno
ms cada 10.000 m
2
ms o fraccin.
Instalacin automtica
de extincin
En todo aparcamiento robotizado.
Cuadro 1
E
L sistema de seguridad unido a
los sistemas de circuito cerrado
de televisin (CCTV) que
vigilan permanentemente las
reas comunes de las comunidades hace
posible proteger la seguridad de todos
los vecinos.
El sistema de CCTV tiene un
evidente poder disuasorio que contribu-
ye a prevenir robos y detectar
comportamientos sospechosos.
Tambin permite mejorar las
labores del portero tradicional,
quien tiene la posibilidad de
realizar rondas virtuales ms
frecuentemente gracias a las
cmaras, complementando as
las que realice personalmente, y
detectar inmediatamente toda
circunstancia sospechosa en cual-
quier zona de la urbanizacin. En
caso de producirse un robo, los
sistemas de CCTV mantienen un registro
de entradas y salidas, y pueden realizarse
bsquedas en el vdeo grabado para iden-
tifcar a los posibles delincuentes.
El coste real de un delito es a veces
superior a los gastos propios del escla-
recimiento y reparacin del mismo.
En este sentido, un sistema de CCTV
puede suponer un ahorro considerable.
Teniendo en cuenta que el coste del
personal encargado de la seguridad las
24 horas del da es importante, supone
una clara ventaja econmica permi-
tiendo un mejor uso de los recursos
humanos de los que se disponen.
Un sistema de videovigilancia pro-
fesional debe cumplir tanto con la Nor-
mativa de Proteccin de Datos (LOPD),
como con la reglamentacin que actual-
mente dicta la Ley de Seguridad Privada,
donde quedan estipulados los requisitos
especfcos que deben cumplir todos los
sistemas de videovigilancia y donde se
marcan los pasos a seguir y protocolos de
actuacin. Para las comunidades de ve-
cinos, ADT ofrece soluciones integradas
y adaptadas a las necesidades y particu-
laridades especfcas de cada propiedad
de vecinos, y que aporta una proteccin
total de la comunidad y de las personas.
Actualmente tambin es posible ir
un paso ms all en la seguridad del ho-
gar gracias a las soluciones que, adems
de los tradicionales sistemas de
alarma, facilitan la vigilancia y
cuidado de personas mediante
avisos de emergencias mdicas,
posibles casos de violencia do-
mstica o accidentes domsticos
con especial atencin para las
personas mayores.
La seguridad es actualmente una de las principales preocu-
paciones a las que deben hacer frente las comunidades de
propietarios. Los robos en las viviendas, garajes y trasteros,
la prevencin de posibles actos vandlicos contra el mobiliario
comunitario o poder tener un cierto control sobre las personas
que entran y salen de forma continuada, son algunos de los
motivos que hacen del sistema de seguridad un bien tan nece-
sario como clave a la hora de garantizar la tranquilidad de to-
dos los propietarios, inquilinos, visitantes y administradores.
Sistemas de Seguridad
La comunidad de vecinos
siempre segura
Santiago Martn. Director de Ventas. Divisin Residencial & Small Business de ADT
Dossier
En caso de producirse un robo, los
sistemas de CCTV mantienen un
registro de entradas y salidas, y pue-
den realizarse bsquedas en el vdeo
grabado para identifcar a los posibles
delincuentes.
SERGIO GEIJO SAN MARTN.
DIRECTOR EJECUTIVO DE GRUPO ESV
Nuestros valores y cultura corporativa nos
dicen que el cliente es nuestra razn de ser,
debemos ofrecerle el mejor servicio posible
Durante estos 25 aos el Grupo ESV se ha caracteri-
zado por la cercana con sus clientes y su capacidad
de adaptarse e, incluso, anticiparse a las necesi-
dades de los mismos. La empresa ha ido evolucio-
nando con el mercado y ha sabido aprovechar las
distintas oportunidades hasta conformar el Grupo
que es hoy. Ahora la compaa inicia un cambio
organizativo interno, que pasa por una transicin
ordenada y progresiva, tanto de sus directivos como
de las ms de 250 personas que la componen, pero
manteniendo siempre sus valores tradicionales e
incorporando las innovaciones de gestin necesarias
para su optimizacin.
Cul es la actividad y principales lneas de
negocio del GRUPO ESV?
Nuestra oferta de servicios cubre desde corpora-
ciones empresariales, pequeas y medianas empre-
sas, negocios, comunidades de vecinos y hogares,
ofreciendo en todos una alta capacidad operativa
y tcnica, un servicio de seguridad integral y global
que permita al cliente tener un solo proveedor a sus
necesidades garantizando una mayor efcacia.
Nuestras principales lneas de negocio son tres:
Servicios de Vigilancia, Proteccin y Seguridad:
Central Receptora de Alarmas (C.R.A.), Vdeo-Vi-
gilancia, Consultora y Asesoramiento en Segu-
ridad y LOPD, Vigilantes titulados, Patrullas de
Seguridad, Acudas, Control y Custodia de Llaves,
Control de Accesos de personas y vehculos.
Sistemas de Seguridad: Instalacin y Manteni-
miento de Sistemas Seguridad y de Alarma anti-
intrusin, Perimetrales, C.C.TV y Proteccin contra
Incendios.
Servicios Auxiliares: Servicios de Conserjera,
Recepcin e Informacin en Comunidades y Re-
sidenciales, Servicios de Control y Mantenimiento
de Instalaciones e Industria, Centros Deportivos,
Centros Logsticos y Centros Comerciales.
Ante la difcil situacin econmica, qu
estrategia empresarial est llevando a cabo su
empresa?
Grupo ESV se caracteriza por ser una empresa
consolidada y de alta reputacin y fdelizacin, con
un claro objetivo estratgico de gran capacidad de
crecimiento y de expansin comercial y geogrfca,
impulsado gracias a la profesionalidad de un equipo
humano de primer nivel.
La prestacin conjunta de diferentes servicios inte-
grados que van desde la instalacin de un sistema
de alarma, un C.C.TV, conexin a C.R.A., Vdeo-
Vigilancia, Servicio de Acuda, Vigilantes, Auxiliares
de Control y Mantenimiento, todo esto nos permite
una estrategia genrica de dirigirnos a nichos de
mercado exclusivos gracias a nuestra capacidad
de empresa multiservicios, donde podemos dar
respuestas a demandas generalizadas de ofertas
globales de servicios, basndonos en la excelencia
como meta, tanto operativa como tcnica.
Qu aspectos diferenciales caracterizan a su
compaa en relacin con otras que operan en el
mismo mbito?
El sector al habla
Nuestros valores y cultura corporativa nos dicen
que el cliente es nuestra razn de ser, somos pro-
veedores de soluciones de seguridad para el cliente,
debemos ofrecerle el mejor servicio posible. El clien-
te ha de comprender que la seguridad es un activo
para l y ha de estar integrada en su empresa, en
su hogar, ya que esto garantiza un entorno seguro
de trabajo, lo cual aporta mayor tranquilidad y mejor
productividad. La cuestin es, en cuanto valoramos
nuestra seguridad?
Ante la situacin actual que estamos atravesando
hay muchas empresas del sector cuya estrategia ha
sido la de liderazgo en costes, es decir unos precios
muy competitivos en cualquiera de sus lneas de
negocio bien sea sistemas de seguridad, vigilancia
y/o servicios auxiliares, de verdad esos precios ga-
rantizan la calidad?, se puede mantener un servicio
as a largo plazo con una supervisin y mantenimien-
to adecuados?. Todo ello al fnal perjudica al cliente,
en este sector lo ms barato no siempre es lo mejor,
adems de no cubrir ni ofrecer garantas en cuanto
al servicio, al fnal le sale caro al cliente.
Qu aspectos generales le gustara que reco-
giese la nueva Ley de Seguridad Privada que se
est gestando?
Desde el Grupo ESV consideramos que la Seguri-
dad Privada va a realizar cambios sustanciales, con
estas posibles ampliaciones se abrira un abanico
en nuestro campo de accin a la hora de prestar
servicios que actualmente ofrecen las Fuerzas y
Cuerpos de Seguridad; sera ptimo que la labor
del vigilante de seguridad se modifcase, ayudara
mucho que tuviesen la consideracin de Agentes
de la Autoridad, esto ampliara horizontes y nuevos
mercados para las empresas gracias a las nuevas
funciones ms polivalentes, nos equipararamos con
otros pases europeos, posibilitando as un mayor
desarrollo de la actividad.
Tiene previsto su implantacin en otros mer-
cados?
Desde el Grupo ESV creemos que es una buena
poca para introducirse en nuevos mercados. Tene-
mos la madurez y solidez sufcientes para afrontar
nuevos retos, adems de equipos de trabajo con la
formacin especfca al puesto y un reciclaje conti-
nuo. Dentro del Plan Director 2012 2015 incorpo-
ramos nuevas estrategias como la de Responsabili-
dad Social Corporativa (RSC) para el establecimiento
y desarrollo de polticas que integren la igualdad de
trato y de oportunidades.
En su opinin, cules son las necesidades
actuales en el mercado residencial en materia de
seguridad?
En general falta bastante profesionalidad, se estn
realizando instalaciones con un nivel de cobertu-
ra bastante defciente, esto incide en que la gente
percibe a las empresas de seguridad, o el tener una
alarma o seguridad en su domicilio, como algo de
poca relevancia, como un electrodomstico ms en
su casa, adems de barato e incluso casi gratis, lo
cual no es cierto.
Hay empresas que estn utilizando al cliente como
un objeto para venderle a cualquier precio, y de
cualquier manera, te invaden a publicidad, te crean
El sector al habla
La oferta de servicios cubre desde corporaciones
empresariales, pequeas y medianas empresa,
negocios, comunidades de vecinos y hogares.
una necesidad pero, realmente estn instalando un
sistema de seguridad?
Desde su punto de vista, cul ha sido la
evolucin del mercado de la seguridad domici-
liaria en Espaa y el futuro que se plantea en los
prximos aos?
El segmento de sistemas se
ha visto especialmente afectado
por el deterioro de la coyuntura
econmica y su impacto en la
demanda sobre todo a nivel
domstico. Este mercado se
cifr en ms de 1.000 millones
de euros en 2011, siendo de
un 27 % su participacin en el
mercado total.
En un marco de debilidad de
la inversin y del gasto en los
hogares, las previsiones de evo-
lucin a corto plazo apuntan a
una prolongacin de la tenden-
cia descendente del negocio.
Su empresa est adoptan-
do alguna solucin para las
peticiones que llegan de los administradores?
S. Se observa una creciente diversifcacin de
la actividad de los operadores, lo que origina un
aumento del nmero de grupos multiservicios, en
paralelo a la creciente demanda por parte de los
administradores, en especial de ofertas globales
que unifquen los principales servicios en un solo
proveedor.
Grupo ESV hace aos que empez este camino, nos
anticipamos y supimos ver las futuras necesidades
que tendran los administradores, en nuestra zona de
infuencia ms cercana somos lderes en este mer-
cado de oferta multiservicios a comunidades, espe-
cialmente el Control Perimetral mediante C.C.TV, los
Servicios Auxiliares de Control y Mantenimiento, as
como servicios de Vdeo Vigilancia, Acudas, etc.
Es decir, cerramos el crculo, siendo su proveedor
de Soluciones de Seguridad y
Servicios Auxiliares.
Qu objetivos se ha
fjado la empresa a corto
medio plazo?
Continuar siendo un referen-
te para nuestros clientes como
proveedores de soluciones de
seguridad con valor aadido.
Potenciar e impulsar nuestra poltica de diferencia-
cin de producto-servicio, innovando permanente-
mente para conseguir una mayor cuota de mer-
cado, mediante la permanente revisin de nuestra
cartera para dar respuesta a
las necesidades reales de los
clientes.
En defnitiva, queremos ser
percibidos como una empresa
moderna, organizada, fable,
dinmica, fexible, adaptada
a cualquier cambio en las
necesidades de consumo,
socialmente responsable y
permanentemente orientada al
cliente.
El sector al habla
Queremos ser percibidos como una empresa
moderna, organizada, fable, dinmica, fexible,
adaptada a cualquier cambio en las necesidades
de consumo, socialmente responsable
y permanentemente orientada al cliente
La compaa cuenta con ms de 250 personas.
Grupo ESv realiza una pres-
tacin conjunta de diferentes
servicios integrados.
negocio del Grupo RMD?
Hace ms de 27 aos, nuestro Grupo Empresa-
rial abri sus puertas para ofrecer un abanico de
servicios integrales de seguridad. En la actualidad
cubrimos las necesidades y demandas que requie-
re el mercado actual, en cuanto a seguridad fsica
como electrnica.
Ofrecemos desde el vigilante de seguridad con y
sin armas, auxiliares de servicios, porteros, con-
serjes, ordenanzas, telefonistas, azafatas, as como
lo ltimo en sistemas electrnicos de seguridad y
vigilancia.
Apostamos ntegramente por un personal formado,
con amplia experiencia en el mercado de seguridad,
por ello, disponemos de un centro de formacin
especializado principalmente en seguridad, nico
en Andaluca por instalaciones y servicios, contan-
do con la homologacin del Ministerio del Interior
Direccin General de la Polica, y somos centro
concertado y homologado por la Junta de Andaluca
para ms de 25 cursos diferentes.
La demanda de seguridad en comunidades
de vecinos ha crecido en los ltimos aos, qu
objetivos se ha planteado su compaa respecto
a esta demanda?
Creemos frmemente en la actualizacin, reciclaje
y formacin del personal de seguridad privada. Un
personal bien formado, da mucha ms garanta y pro-
fesionalidad a los servicios integrales de seguridad. El
mercado est cambiando, pues la crisis mundial est
haciendo mella en todo el mbito de la Seguridad
Privada. La misma ha provocado un aumento en la
instalacin de sistemas electrnicos de vigilancia y se-
guridad, as como la incorporacin de vigilancia fsica
en grandes comunidades residenciales, urbanizacio-
nes, polgonos industriales y campos de golf.
Los administrado-
res y presidentes
de comunidades
demandan cada
vez ms unos servi-
cios que se adapten
a lo que realmente
necesitan, por ello,
ofrecemos estudios
de seguridad, ana-
lizando las necesi-
dades reales que
la comunidad, polgono industrial o las instalaciones
necesitan, minimizando los gastos para nuestros
clientes y logrando la satisfaccin de los mismos.
Siempre hemos dicho que la seguridad no es total,
pero complementando los servicios de seguridad
fsicos con los servicios electrnicos, ofrecindoles
dispositivos de vigilancia por medio de grabacin
de imgenes permanentes, con conexin a Central
Receptora de Alarmas y aviso inmediato a nues-
tro personal, y la formacin peridica de nuestro
personal, conseguimos cumplir con las necesidades
demandadas por nuestros clientes.
La empresa ofrece apertura de puertas de entra-
da controladas a travs de la central de la propia
empresa, as como la ltima tecnologa. A travs de
pulsadores los comunitarios pueden estar conecta-
dos a nuestra central con dispositivos y localizado-
res, para que en todo momento se tenga localizados
tanto a nios como a personas mayores, facilitndo-
les la seguridad y situacin de las personas.
Por qu soluciones estn apostando para
cubrir las necesidades de las comunidades de
vecinos?
Como he comentado anteriormente, nuestra lnea
est enfocada en ofrecer a estas comunidades de
El sector al habla
AQUILINO TOUCEDO GMEZ.
DIRECTOR DEL GRUPO RMD
Grupo RMD apuesta por un personal formado,
con amplia experiencia en el mercado
de la seguridad
vecinos estudios integrales de seguridad de sus
instalaciones, sin costo adicional. Con ello con-
seguimos saber realmente las necesidades de las
mismas, minimizando los costos que actualmente
sufren, e implementando a la seguridad fsica pre-
sencial, los sistemas de videovigilancia y sistemas de
alarma.
mismo mbito?
Hoy en da, la situacin existente en el mercado y
la proyeccin de incidentes y el aumento progresivo
de robos en comunidades, estn haciendo que las
empresas del sector estn apostando por formar a
su personal. Los cacos/ladrones estn cambiando
su modus operandi, por lo que es de vital impor-
tancia que el personal de seguridad privada est
en continuo reciclaje, y eso cuesta dinero, es una
partida importante del presupuesto de las empresas
de seguridad. Nuestro Grupo Empresarial cuenta
con un centro de formacin en las mismas instala-
ciones donde se encuentran las ofcinas principales.
Nuestros costos son mnimos, pues contamos en la
plantilla con profesores titulados y homologados por
el Ministerio del Interior, formando a nuestro per-
sonal de las ltimas novedades y formas de actuar
que se pueden encontrar por parte de las bandas
organizadas, que hoy en da sabemos que existen
en Espaa, por ello contamos con la colaboracin
de los Cuerpos y Fuerzas del Estado, estando en
continuo contacto con ellos para saber los cambios
de los modus operandi de dichas bandas.
Qu objetivos se ha fjado la empresa a medio
plazo?
Los objetivos que nos marcamos para el ao
2012, ya los hemos cumplido, y fue mantener a
nuestros clientes, ya que la crisis ha hecho mella en
nuestro mercado. Hemos logrado consolidar a nues-
tros clientes, aunque le confeso que ha sido un ao
muy difcil para el sector, nuestro Grupo Corporativo
ha ido creciendo en confanza, pues ofrecemos ms
de 27 aos de experiencia, y hemos conseguido
mantenernos en el mercado, a sabiendas de los cie-
rres de muchas empresas, andaluzas y nacionales
de nuestro sector.
Hoy en da, ya pensamos en los objetivos para
el ao 2013, que son: seguir creciendo y seguir
ofreciendo ms profesionales formados al sector,
aumentar los cursos de formacin dirigidos a estos
grandes profesionales, y aumentar los cursos de
reciclaje y profesionalidad a empresas de nuestro
sector.
Queremos seguir actualizando y dotando a nues-
tro Centro de Control Operativo de Seguridad con
mejor tecnologa para conseguir nuestro deseo que
es inaugurar nuestra Central Receptora de Alarmas
propia, ofrecindoles a todos nuestros clientes, una
amplia gama de conexiones y servicios de acudas,
que le den ms confanza y le ayuden a mejorar su
calidad de vida.
Cmo ve el sector de la Seguridad Privada?
La Seguridad Privada es una actividad empresarial
que se enmarca en el da a da de la sociedad y da
respuesta a la lgica necesidad de los ciudadanos
a sentirse protegidos. Forma parte de una socie-
dad desarrollada. Su evolucin depende mucho del
desarrollo y el progreso de la sociedad y su creci-
miento es directamente proporcional a la economa y
el bienestar.
En m opinin, existen dos grandes proble-
mas en el sector. En primer lugar debemos
hacer una apuesta decidida por la formacin
especfca y de calidad en el sector, ya que en
la actualidad contamos con un mercado de
profesionales que aunque habilitados, dejaron
en poca de bonanzas el sector y ahora vuel-
ven en busca de una nueva oportunidad.
Por otro lado, la adecuacin de las empresas
a la situacin econmica por la que atravesa-
mos debe ser sin duda una tarea compartida
entre empresa-cliente-empleados, enmar-
cado en el dilogo, como herramienta ms
efcaz ante las vicisitudes del sector.
El sector al habla
negocio del Grupo?
Nuestras empresas se crean hace ms de 12
aos, con el objetivo de ser un referente de calidad,
tanto en el sector de la Seguridad Privada (Vigilantes
de Seguridad), como en el amplio sector de los ser-
vicios demandados por comunidades y empresas
(Conserjes, Controladores, Auxiliares de Servicios,
Limpieza ). Por ello, desde los inicios, ponemos al
mando de nuestras empresas a directores y jefes de
departamento con una demostrada profesionalidad,
que en la actualidad cuentan ya con una experiencia
de ms de 25 aos.
Nuestros primeros clientes fueron Comunidades de
Propietarios (grandes urbanizaciones, complejos
residenciales, edifcios, garajes, etc.), y es un tipo de
cliente fundamental hoy en da para nuestras em-
presas, ya que en la actualidad representan ms del
75% del total de nuestros clientes, siendo por tanto
la principal lnea de negocio del Grupo.
En la actualidad, estamos en disposicin de ofre-
cer a este tipo de clientes, un servicio de mxima
calidad, ya que nuestro grupo cuenta con una vasta
experiencia y profesionalizacin, tanto en el estudio
y anlisis de factores de riesgo, como en la posterior
determinacin y ejecucin de soluciones integrales
efcaces, que cumplan felmente los objetivos que
demandan este tipo de clientes.
La demanda de seguridad en comunidades
de vecinos ha crecido en los ltimos aos, qu
objetivos se ha planteado su compaa respecto
a esta demanda ?
El objetivo principal es intentar que nuestros
clientes estn dotados de los medios y medidas de
proteccin ms adecuados, en relacin a los riesgos
a los que se encuentran expuestos. Para ello, desde
el primer contacto que establecemos con el cliente,
intentamos que tome conciencia de su situacin
concreta, en primer lugar de cules son los riesgos
que afectan a su comunidad, de que los mismos
pueden materializarse en cualquier momento, por
tanto son tangibles, e incluso cuantifcables econ-
micamente, y de cules son los medios y medidas
que pueden llegar a controlarlos o minimizarlos al
mximo.
Es cierto que en los ltimos aos, existe una mayor
sensacin de inseguridad, generalizada en todos los
sectores que, evidentemente, apoya nuestros plan-
teamientos y argumentos, tendentes a un proceso
de concienciacin, de forma que el cliente sea capaz
de admitir su propia necesidad en materia de segu-
ridad, pero esa demanda de seguridad, no siempre
se concreta en la contratacin de la empresa, o del
sistema de seguridad ms adecuado, lejos de ello,
a menudo se circunscribe nicamente a la posicin
econmica ms ventajosa, y no a los criterios de
seguridad ms idneos para la comunidad.
Es un esfuerzo inicial, a veces arduo y complejo,
pero solamente a partir de ese momento de con-
cienciacin, el cliente est en disposicin de valorar,
El sector al habla
JUAN MANUEL RODRGUEZ.
DIRECTOR COMERCIAL DE GRUSEGUR 4 Y GRUSER 4
Nuestro personal se mantiene siempre al da,
formndose en nuevas tecnologas
y buscando las soluciones ms efcaces
para nuestros clientes
Las comu-
nidades de
propieta-
rios repre-
sentan ms
del 75% del
total de los
clientes del
Grupo.
en su justa medida, la importancia de contar con
una empresa, que realice un trabajo metdico y
exhaustivo, en el estudio de sus necesidades. Es
entonces, cuando admite el anlisis y el consejo
profesional, y es desde nuestra forma de entender la
seguridad, el nico camino para conseguir un grado
de proteccin satisfactorio en sus instalaciones.

En su opinin,
cules son las nece-
sidades actuales en el
mercado residencial en
materia de seguridad ?
Para establecer la
necesidad en materia de
seguridad, hay que partir
inicialmente por defnir
el valor a proteger. El
mercado residencial, en
cualquiera de sus formas
(complejos residenciales, urbanizaciones, edifcios
de viviendas ), tiene un denominador comn,
diferenciador por otro lado, de otro tipo de clientes
(empresas, industrias, comercios, organismos ofcia-
les ); es cierto que una comunidad de propietarios,
incluye instalaciones, bienes y equipos (como en
cualquier entidad o empresa ), pero adems es una
vivienda, representa un hogar, construido con un
esfuerzo individual, con una signifcativa valoracin
personal, que incluye adems un elemento de valor
incalculable, la proteccin a la familia.
Una vez que se han analizado los distintos valores a
proteger, es fcil defnir la necesidad que cada clien-
te tiene en materia de seguridad. Esencial es, para
cada propietario, conseguir la sensacin de tranqui-
lidad que da el saber que su hogar est protegido
las 24 horas. La forma de llegar a este idlico estado,
pasa por obtener una efcacia real en materia de
seguridad, y ello se consigue gracias a la adecua-
da combinacin de medios, que integren el factor
humano con protocolos de seguridad correctamente
adaptados, medidas operativas y de actuacin que
contemplen todos los
casos (procedimientos
habituales y de emer-
gencias), dotacin de
sistemas tecnolgicos
de vanguardia, controles
de acceso que permi-
tan el libre trnsito de
personas autorizadas,
anulando cualquier
intento de intrusin no
autorizada, instalacio-
nes de videovigilancia con monitorizacin remota,
tecnologa IP, sistemas de alarma perimetral y/o de
interior, con conexin y verifcacin visual por C.R.A.,
controles de paso mediante llaves electrnicas con
chip integrado, lectores de proximidad o de huella,
y tantos otros medios y sistemas que, combinados
adecuadamente, conseguirn dar a cada cliente la
mejor relacin inversin / grado de proteccin.
Es en los Administradores de Fincas, en quienes
en muchos casos, recae la responsabilidad de la
seleccin y presentacin de empresas de seguridad
a las Juntas de Gobierno, as como el planteamiento
de medios y medidas, para mejorar la seguridad de
las comunidades administradas. Es fundamental por
El sector al habla
El objetivo principal es intentar
que nuestros clientes estn
dotados de los medios y medidas
de proteccin ms adecuados,
en relacin a los riesgos a los
que se encuentran expuestos
Una vez analizados los distintos valores a proteger, es fcil defnir la necesidad que cada cliente tiene en materia
de seguridad.
tanto que, atendiendo a la relevancia de los valores
representados, los Administradores, adems de ser
conocedores de las normativas y reglamentos en
materia de seguridad, dediquen un mximo esfuerzo
en la seleccin y propuesta de empresas que tengan
una solida experiencia en el sector, y que planteen
con rigor y seriedad profesional, medios y medidas
adecuadas y efcaces, para garantizar la seguridad y
proteccin de sus representados.
mismo mbito ?
Nuestro slogan dice: Somos ms que una ima-
gen, y creemos y apostamos por su signifcado.
Cada empresa establece su imagen corporativa,
sin embargo es evidente que esto debe quedar en
segundo plano, debiendo ir ms all.
Las comunidades de propietarios deberan buscar
empresas que puedan afrontar con garantas el reto
de la proteccin de sus propietarios e instalaciones,
y ello slo tendr plenas garantas de xito, si se
analizan prioritariamente empresas consolidadas
en el sector, con amplia experiencia en servicios
similares, que operen con seriedad y rigor profesio-
nal en sus frmulas de trabajo, que ofrezcan una
dedicacin plena a cada cliente, de forma individual
y personalizada, que se encuentren a la vanguardia
de las tcnicas y tecnologas ms efcaces, y sobre
todo, que sean capaces de ofrecer estos servicios,
con una excelente relacin calidad / precio.
Pues bien, nuestras empresas, creadas hace ms
de 12 aos, cuentan con profesionales que vienen
desarrollando, desde hace ms de 25 aos, su labor
en cargos directivos, tcnicos y de mandos interme-
dios dentro del sector, lo que garantiza un alto nivel
de formacin y experiencia en el mismo.
Por otro lado, la prestacin de servicios de segu-
ridad y de servicios auxiliares con controladores y
conserjes representa un porcentaje importante, con
respecto al volumen total de clientes en nuestras
empresas, por lo que un alto grado de los esfuerzos
y dedicacin de nuestras compaas, se invierten en
formacin y cualifcacin profesional de todo nuestro
personal, relacionado siempre con la tipologa de
estos clientes.
La composicin de nuestras empresas, su orga-
nigrama, distribucin e infraestructuras, se han
desarrollado teniendo muy en cuenta este tipo de
clientes, por lo que podemos garantizar una dedi-
cacin, totalmente individual y personalizada a uno
de ellos. Un ejemplo es la labor que desarrollan los
distintos departamentos al inicio de cada nuevo
servicio, o el control y supervisin posterior que se
realiza de los mismos. ( Ej. todos nuestros servicios
son visitados, por nuestros inspectores, varias veces
por semana).
Nuestro personal se mantiene siempre al da, for-
mndose en las nuevas tecnologas y su aplicacin
prctica en los servicios, buscando constantemente
las soluciones ms efcaces para proponer a nues-
tros clientes, de forma que cualquier inversin que
realicen, tenga un resultado rentable a corto o medio
plazo.
Por ltimo, y en consecuencia lgica a los tiempos
que corren, hemos minimizado todo lo posible la
incidencia y repercusin de nuestros costes, por
supuesto sin sacrifcar la dotacin de medios (hu-
manos y tcnicos ), necesarios para mantener un
correcto servicio a nuestros clientes. De esa forma,
hemos ajustado al mximo nuestros precios, con el
fn de poder ofrecer una excelente relacin calidad /
precio.
El sector al habla
El slogan de la compaa es Somos ms que una
imagen.
MARK ALBERT. DIRECTOR GENERAL
DE THYSSENKRUPP ENCASA
Mximos estndares de calidad, una dilatada
experiencia y cualifcados profesionales nos
permite ofrecer las soluciones ms adecuadas
con la mejor relacin calidad-precio
En 2011 se modifc la Ley de Propiedad Hori-
zontal con la fnalidad de facilitar la accesibilidad
de los espacios comunes, cmo ha infuido esta
reforma de la ley en el sector?
Ms que infuir en s mismo en el sector, donde
se ve ms claramente el cambio es en las propias
comunidades de vecinos. Se ha incrementado el n-
mero de solicitudes de informacin, incluso, hemos
visto cmo, en comunidades donde hace tiempo
estuvieron barajando la posibilidad de instalar un
salvaescaleras y lo desestimado, ahora se han visto
en la obligacin de retomar el tema.
La modifcacin de la Ley de Propiedad Horizontal
creo que es un gran paso para mejorar la accesi-
bilidad en las viviendas. En un pas como Espaa,
donde ya hay ms de 8.000.000 de personas ma-
yores de 65 aos, tenemos que concienciarnos en
que la accesibilidad de espacios es una necesidad
para todos, no slo cuando hay alguna persona con
problemas reconocidos de movilidad.
En los edifcios y fncas predominan las
plataformas salvaescaleras y los elevadores
verticales, qu tipo de productos son los ms
demandados en la actualidad en materia de
accesibilidad?
Como bien indicas en los edifcios y fncas suelen
predominar las plataformas y los elevadores vertica-
les sencillamente porque existe la tendencia a ins-
talarlos cuando ya hay algn vecino que va en sillas
de ruedas, siendo estas soluciones las ms adecua-
das. Sin embargo, estamos viendo cmo las sillas
salvaescaleras tienen tambin su peso, sobre todo,
en aquellas comunidades donde se decide instalar
una solucin salvaescaleras simplemente porque los
propios vecinos lo demandan.
En viviendas unifamiliares las sillas son las solucio-
nes ms demandadas, puesto que son un medio
para recuperar la libertad de movimiento, de una
forma fcil y sencilla, por todo el hogar permitien-
do, adems, que el resto de la familia pueda seguir
usando con total normalidad las escaleras. Adems,
las sillas ocupan muy poco espacio lo que resulta la
solucin ms cmoda de instalar.
mismo mbito?
Por desgracia en nuestro sector, como ocurre en
otros muchos, hay bastante intrusismo, empresas
o autnomos no profesionales que se dedican a
vender salvaescaleras, que hacen instalaciones de
cualquier manera lo que supone fallos constantes,
continuas quejas de los vecinos y tener que estar
persiguindoles para que acudan a solucionar los
problemas. ThyssenKrupp lleva decenas de aos
especializada en desarrollar soluciones de movili-
El sector al habla
dad, contando en Espaa con una larga solucin.
En ThyssenKrupp Encasa, como empresa espe-
cializada en soluciones salvaescaleras dentro del
grupo, podemos decir que somos los expertos en
salvaescaleras. Nuestros mximos estndares de
calidad, nuestra dilatada experiencia, nuestro equi-
po de profesionales alta-
mente cualifcados, junto a
nuestras soluciones pun-
teras en el mercado, nos
permiten ofrecer siempre
la solucin ms adecuada
a nuestros clientes con
la mejor relacin calidad
precio. Desde el aseso-
ramiento, pasando por la
medicin, fabricacin e
instalacin contamos con los ms cualifcados pro-
fesionales, as como con la tecnologa ms puntera
que nos permite la mxima perfeccin en todas las
etapas. Adems, al ser el servicio ofcial, cuidamos
especialmente la atencin postventa. Estamos en
constante investigacin y desarrollo para evolucio-
nar nuestros productos, contamos con diferentes
premios a nivel internacional.
Es preferible trabajar con autnticos profesionales y
poder despreocuparse, sabiendo que ha hecho la
mejor inversin y est en buenas manos.
Qu novedades han sacado recientemente?
Tienen previsto ampliar su portfolio de produc-
to con respecto a 2013?
Este ao, en concreto en
abril, tuvimos la presenta-
cin de dos nuevos eleva-
dores verticales, el Home
Elevador 6 (HE6) y el Home
Elevador 7 (HE7), de alta
gama que anan tecnolo-
ga, innovacin y diseo.
El prximo ao lanzaremos
una nueva solucin en
Espaa, el StairWalker
o Anda Escaleras que estamos seguros de que
tendr una gran aceptacin entre el pblico, como
ya hemos podido constatar en otros pases donde
ya lo estamos comercializando. Se trata de una
solucin que permite sujetarse y subir caminando las
escaleras con total seguridad. Adems, el rail en el
que va instalado permite sustituir este producto por
una silla convencional, lo que permite dotarse de una
solucin para muchos aos.
En 2013 vamos a lanzar en
Espaa el StairWalker
R
o Anda-
Escaleras
R
, una solucin
que permite sujetarse y subir
caminando las escaleras con
total seguridad
El sector al habla
La compaa est especializada en soluciones de movilidad.
Con funciones adicionales de control de accesos
N
ET2 Entry es un innovador
sistema de videoportero IP
desarrollado por Paxton, fa-
bricante especializado en sis-
temas de control de accesos distribuido
en Espaa por CCTV CENTER.
Diseado para ser el sistema de
videoportero ms sencillo del merca-
do, Net2 Entry solo requiere un cable
(para datos y alimentacin) y se co-
necta directamente a una red IP lo que
facilita extraordinariamente el trabajo
de los instaladores. Otros productos
del mercado requieren desplegar un
cable diferente desde el videoportero
hasta cada terminal de usuario. Con
Net2 Entry esto no es necesario, pues
la unidad de control se conecta directa-
mente a una red IP a la que a su vez se
conectan los terminales de los usuarios.
De esta forma, el sistema resulta mu-
cho ms fexible y fcil de escalar, pues
aadir un terminal de usuario es tan
fcil como conectar un nuevo monitor
a un punto de red existente.
El sistema se caracteriza por un
intuitivo monitor tctil en color para
el interior del edifcio, cuyo discreto
y elegante diseo ayuda a integrarlo
fcilmente en cualquier entorno.
El robusto panel exterior est fabri-
cado en una mezcla especial de policar-
bonato que le confere una resistencia
extra. El acabado con efecto pulido le
otorga a la unidad un aspecto elegante
y una durabilidad capaz de resistir
solventemente la prueba del tiempo.
Net2 Entry dispone de una cmara
infrarroja (IR) para condiciones de baja
iluminacin que garantiza la seguridad
las 24h, y est catalogado como IP55
para funcionamiento en exterior en
cualquier condicin meteorolgica.
Formado por tan solo tres compo-
nentes: el monitor tctil de interior, el
robusto panel exterior y una unidad
de control, Net2 Entry es una solucin
verdaderamente plug & play (se
conecta y est listo para funcionar),
frente a otros sistemas de videoportero
ms complicados de cablear y poner en
marcha. El sistema funciona con tec-
nologa PoE de modo que los datos y la
alimentacin van por el mismo cable,
evitando el uso de fuentes de alimenta-
cin independientes. Adems, gracias a
la utilizacin del protocolo IPv6, Net2
Net2 Entry es un sistema de videoportero IP con funciones
adicionales de control de accesos. Formado por tan solo tres
componentes: un panel exterior, un controlador y un intuitivo
monitor tctil para interior, el sistema destaca por su robus-
tez, simplicidad y fcil instalacin con conexin directa a red
IP y tecnologa de alimentacin PoE, que lo convierten en un
sistema muy prctico y escalable.
CCTV CENTER: videoportero IP
NET2 Entry
Novedad
Net2 Entry es una solucin especialmente til para
edifcios residenciales, colegios, hospitales...
Entry es muy fcil de confgurar, pues
todos las unidades son autodetectadas
en cuanto se conectan a la red.
FUNCIONES DE CONTROL
DE ACCESOS
Net2 Entry aporta una sencilla e
innovadora solucin al mercado de los
videoporteros. Interfono, cmara IR,
funciones de teclado y lector de proxi-
midad implican que los instaladores
pueden ofrecer a sus clientes una gama
de opciones para encontrar la solucin
que mejor se adapte a sus necesidades.
Net2 Entry incorpora tambin fun-
ciones de control de accesos ofreciendo
la posibilidad de integracin adicional
con los controles de accesos Net2 de
Paxton, de modo que, adems de abrir
y cerrar puertas, los movimientos de
los usuarios pueden supervisarse y ges-
tionarse a travs del software Net2.
Net2 Entry es una solucin espe-
cialmente til para colegios, universi-
dades, edifcios pblicos, hospitales,
edifcios residenciales, recepciones,
vestbulos y, en general, para cualquier
aplicacin de videoportero que requiera
un control de accesos discreto al tiem-
po que una proteccin avanzada.
Adam Stroud, director ejecutivo
de Paxton, declara: Con Net2 Entry
queremos ofrecer a los instaladores el
sistema de videoportero ms sencillo
del mercado. Una solucin plug &
play lista para funcionar, fcil de
instalar y que no requiere conocimien-
tos especializados. Hemos invertido
mucho tiempo en el desarrollo de Net2
Entry para asegurarnos de que ofrece
el alto nivel de funcionalidad que
los consumidores esperan de Paxton,
la simplicidad que adoran y es muy
cmodo de utilizar. Net2 Entry est
integrado con las potentes funcio-
nes de control de accesos Net2 para
garantizar que los clientes obtienen el
mximo rendimiento de su sistema de
videoportero. Estamos muy ilusionados
con el lanzamiento del Net2 Entry en
toda Europa, y ansiosos por compartir
nuestras soluciones de seguridad con
una audiencia ms amplia.
Novedad
Net2 Entry solo requiere un cable (para datos y
alimentacin) y se conecta directamente a una red
IP, lo que facilita el trabajo de los instaladores
Net2 Entry aporta una sencilla e innovadora solucin al mercado de los videoporteros.
Formado por tan solo tres componentes: el mo-
nitor tctil de interior, el robusto panel exterior y
una unidad de control.
Net2 Entry es un innovador sistema de videopor-
tero IP desarrollado por Paxton.
Simplifque la supervisin del vdeo de su fnca
E
L software Bosch Video Client
(BVC) se suministra de forma
gratuita con todas las cmaras
IP de Bosch y es muy fcil de
instalar, confgurar y usar. BVC le per-
mite ver imgenes de mltiples cmaras
y codifcadores en un nico monitor de
PC y almacenar fcilmente los archivos
de vdeo.
Entre otras, el BVC le permitir
utilizar de manera rpida y efcaz sus
sistema de vdeo con:
Uso intuitivo
El asistente Confguration Manager
le permite confgurar sus cmaras de
forma rpida y sencilla para la mayora
de condiciones de iluminacin ms co-
munes a travs de su funcin arrastrar
y soltar, que facilita la confguracin
de las vistas de cmara incluso cmaras
mviles (llamadas PTZ).
Grabacin y vdeo en directo
BVC puede mostrar simultnea-
mente el vdeo en directo de cmaras
estndar y alta defnicin en un solo
monitor de PC, con grabacin de vdeo
local en la tarjeta de memoria de la
cmara o remoto.
Localizacin rpida de eventos
El zoom electrnico puede examinar
con ms detalle zonas crticas de las
escenas grabadas. Puede llevar a cabo
bsquedas cientfcas, de movimiento y
de alarmas en las grabaciones de vdeo
y exportar los vdeos importantes en
formato WMA o en el formato nativo
de Bosch, que cuenta con la ventaja de
tener un estado de autenticacin legal.
Llvelo con usted
Adems, si desea conocer el estado
de las cmaras IP, pero necesita au-
sentarse del PC de supervisin, puede
descargar de Apple Store la aplicacin
gratuita Bosch Live para visualizar lo
que ocurre en vivo.
Aplicaciones
En conjunto con las cmaras IP
Advantage Line de resolucin estndar
HD, para todo tipo de ubicacin, el
Bosch Video Client constituye la solu-
cin ptima de visualizacin sencilla e
intuitiva. Entre las aplicaciones ms ha-
bituales se incluyen las comunidades de
vecinos, incluyendo permetros, zonas
exteriores, aparcamientos y accesos solo
para residentes.
Simplifque la supervisin del vdeo
de su fnca con Bosch Video Client:
Software gratuito Bosch.
Autenticacin legal de escenas.
Vdeo en vivo o reproduccin.
Varias cmaras SD o HD.
Grabacin en la propia cmara o
remota.
Aplicaciones gratuitas smartphones.
Perteneciente a la gama de soluciones de seguridad econ-
micas de calidad Advantage Line by Bosch, con 3 aos de ga-
ranta, el Bosch Video Client (BVC) le permite ver imgenes
de mltiples cmaras y codifcadores en un nico monitor de
PC y almacenar fcilmente los archivos de vdeo. Esta solu-
cin admite gratuitamente hasta 16 cmaras IP, y se puede
usar hasta un mximo de 64 canales adicionales.
Bosch: Software Bosch Video
Client (BVC)
Tecno-sec
Entre las
aplicaciones
ms habituales
se incluyen las
comunidades
de vecinos,
incluyendo
permetros,
zonas
exteriores,
aparcamientos
y accesos
solo para
residentes.

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