La induccin es proporcionarles a los empleados informacin bsica sobre los
antecedentes de la empresa, la informacin que necesitan pararealizar sus actividades de manera satisfactoria. CARACTERISTICAS DE UNA BUENA INDUCCION DE PERSONAL | | Reclutar, seleccionar y contratar personal son las tareas ms caras del proceso de obtencin de recursos humanos de una empresa, pero algunas veces parece que la compaa no le diera valor a esos aspectos y suelen perder todo lo invertido por una mala induccin que termina desorientando al recin ingresado o desencantndolo de la empresa. Luego, deben volver a repetir el proceso de seleccin porque el recien contratado no result como queran o simplemente renunci a seguir en la compaa. Para que no suceda esto es necesario considerar los siguientes consejos:
CUANDO SELECCIONE PERSONAL, NO ESPERE A UN SUPERCANDIDATO QUE AL INGRESAR SOLUCIONE TODOS LOS PROBLEMAS DEL CARGO: Lo normal es que el nuevo integrante de la empresa, deba reconocer el cargo, la empresa y, sobre todo con las metas y objetivos que la empresa espera que consigan o aporten. En este aspecto hay factores crticos que pueden hacer que una persona renuncie al cargo recien aceptado y prefiera seguir buscando otro trabajo. Las principales causas de renuncia prematura son maltrato personal, incumplimiento de la empresa respecto de las condiciones de trabajo, remuneracin o beneficios, etc., en general factores higinicos. Excepxionalmente una persona puede renunciar a la empresa porque no se siente segura contractualmente y acepta otra oferta dde trabajo a la que estaba postulando simultneamente cuando postul al cargo al que recin ingresa.
HAGA SIEMPRE UNA BUENA INDUCCION AL RECIEN LLEGADO: Una buena induccin debe considerar los siguientes objetivos: o Que conozca su jefe directo y la lnea jerrquica sobre l. o Que conozca su puesto de trabajo y las relaciones directas con su trabajo, sus funciones y personal con que deber relacionarse en sus rutinas diarias. o Conocer sus deberes, obligaciones, atribuciones y derechos, as como los lmites del cargo, esto incluye ser presentado a sus eventuales subordinados y a todo el personal de la empresa que tiene relacin con su ambiente laboral. o El responsable de RRHH, debe darle la bienvenida oficial, en presencia de su jefe directo y revisar en conjunto en las condiciones de remuneracin que entra a la compaa, sus horarios, beneficios, reglamento interno de la empresa,etc. De igul modo, hay que dejar en claro todos los aspectos relacionados con las fechas de pago, las metas y objetivos que estn asociadas a su remuneracin, los beneficios y la forma de usarlos, y todo lo inherente a su permanencia en la empresa. o Cuando manifieste dudas respecto de lo que se le prometi al ingresar, inmediatamente aclararlas y revisar la forma en que operan, hasta obtener la conformidad del recin ingresado. o Crear a la brevedad para el recin llegado, todos los soportes comunicacionales y de sistemas para que pueda relacionarse a la brevedad tanto con sus colegas de trabajo, como con los clientes, jefes y dems reas: e-mail, anexos telefnicos, tarjetas, claves de acceso a sistemas, cdigos internos, etc.
Caractersticas de la induccin de personal :
Importancia de la induccin de Son de suma importancia porque ayudan al nuevo trabajador a su adaptacin en la misma. Disminuye la gran tensin y nerviosismo que lleva consigo el nuevo trabajador, ya que tiende a experimentar sentimientos de soledad e inseguridad. Entretenimiento: Se refiere a la adquisicin de conocimiento, habilidades, ycapacidades como resultado de la enseanza de habilidades vocacionales o prcticas y conocimiento relacionado con aptitudes que encierran cierta utilidad. Forma el centro del aprendizaje y proporciona la base de los contenidos en institutos de formacin profesional y politcnica. Objetivos del entretenimiento: .- Preparar al personal para la ejecucin inmediata de las diversas tareas del cargo. 2.- Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, no slo en su cargo actual, sino tambin en otras funciones en las cuales puede ser considerada la persona. 3.- Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima ms satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivacin o hacerlos ms receptivos a las tcnicas de supervisin y gerencia. El entrenamiento es una responsabilidad de lnea y una funcin de staff. Desde el punto de vista de la administracin, el entrenamiento constituye una responsabilidad administrativa. En otras palabras, las actividades de entrenamiento se basan en una poltica que lo reconoce como responsabilidad de cada administrador y supervisor, quienes deben recibir asistencia especializada para enfrentar esa responsabilidad. Para realizar La poltica, pueden asignarse entrenadores de staff y divisiones de entrenamiento especializadas. Tipos de capacitacin La capacitacin se suele dividir en tres grandes grupos: Capacitacin para el trabajo Va dirigida al trabajador que va a desempear una nueva actividad, ya sea por ser de reciente ingreso o por haber sido promovido o reubicado dentro de la misma empresa. Se divide a su vez en: Capacitacin de preingreso. Se hace con fines de seleccin y busca brindar al nuevo personal los conocimientos, habilidades o destrezas que necesita para el desempeo de su puesto. Capacitacin de induccin.Es una serie de actividades que ayudan a integrar al candidato a su puesto, a su grupo, a su jefe y a la empresa, en general. Capacitacin promocional. Busca otorgar al trabajador la oportunidad de alcanzar puestos de mayor nivel jerrquico. Capacitacin en el trabajo. Es una serie de acciones encaminadas a desarrollar actividades y mejorar actitudes en los trabajadores. Se busca lograr la realizacin individual, al mismo tiempo que los objetivos de la empresa.Busca el crecimiento integral de la persona y la expansin total de sus aptitudes y habilidades, todo esto con una visin de largo plazo. El desarrollo incluye la capacitacin, pero busca principalmente la formacin integral del individuo, la expresin total de su persona.
Mtodos ms usados en el proceso de induccin Los mtodos ms usados en este proceso son: Planeacin del proceso inductivo. Corresponde a un plan de encuentros de clasificacin donde se le presenta al candidato el ambiente de trabajo, la cultura organizacional, los compaeros, los dinamismos desarrollados, los retos e incentivos que podra tener de acuerdo a su desempeo. Este proceso, tiene que ver de manera directa con que el nuevo empleado obtenga informacin y sepa cmo debe comportarse dentro de la organizacin y lo que se espera que haga, mejor an sus resultados.
Induccin a las tareas. Este mtodo pretende de alguna manera que el empleado al comienzo de sus actividades desarrolle labores de cierta complejidad, con el fin de que sepa que en la organizacin su trabajo tiene cierto nivel de importancia y que lo debe realizar de la mejor manera. Se dice que a un empleado que se le colocan las cosas fciles al comienzo, puede no tener los mejores resultados cuando lleguen los niveles de exigencia. Pero al colocarlo en una actividad que represente su mejor esfuerzo desde el comienzo, siempre va a estar dispuesto a rendir y se encontrar motivado para sacar adelante su proyecto de carrera dentro de la organizacin. El empleado nuevo, de acuerdo a la Legislacin, tiene un periodo de observacin o denominado de prueba, en este tiempo el empleado se adapta a las condiciones del trabajo, conoce el clima y la estructura organizacional, y sabr si la organizacin le puede brindar las oportunidades que l necesita en su futuro ms prximo. En consecuencia el supervisor o el delegado de personal para hacer la induccin deben cumplir con tres funciones primordiales: Darle a conocer el manual de funciones para que de una manera clara sepa cul es la tarea que va a realizar. Hacer entrega de los elementos y la informacin tcnica acerca de cmo puede desempear mejor su tarea. Realizar un seguimiento para que el empleado sepa si lo est haciendo bien o si se deben reconsiderar algunas acciones. Las personas que se han designado para dar el segundo comando deben ser empleados de confianza y que su desempeo sea sobresaliente, esto con el fin de que sean motivados y alentados a volver a intentarlo, si en algn momento las cosas no salen bien y lograr el propsito de tener un buen empleado desde el comienzo. El programa de induccin debe contener los siguientes aspectos:
Desde el punto de vista de la estructura y el clima organizacional, se les debe presentar el grupo de colegas y colaboradores ms cercanos, donde desarrollar las tarea, es decir el equipo de trabajo; las secciones que sern sus clientes y sus servidores, desde el aspecto de los procesos; adems, los aspectos concernientes a la socializacin y las personas que conforman el equipo directivo de la empresa. Desde las funciones, las responsabilidades inherentes al desempeo del cargo, lo que se espera que haga y hacia donde apunta el desempeo de sus acciones, lo que permitir un desarrollo potencial de sus habilidades y destrezas. La posicin estratgica de la empresa, con respecto de sus competidores, su entorno de mercado, interno y externo, es decir se deben presentar los objetivos, las metas, los valores, las polticas etc. Y finalmente la visin; es importante resaltar que este conocimiento brinda la oportunidad de que el nuevo empleado sepa exactamente en qu tipo de empresa se encuentra y lo que se espera de l. Las normas y reglamentos internos merecen un tratamiento especial en la induccin de manera que el empleado sepa a qu est supeditado, lo mismo que el conocimiento de las instalaciones y su seguridad, para que est enterado de los posibles accidentes y riesgos que se corren, adems de ser un factor de prevencin. Los planes de retribucin, en todos sus aspectos deben ser comunicados y explicitados, es decir, se debe indicar la reglamentacin laboral (horarios, descansos etc.) y como est diseado el plan de compensaciones. El acompaamiento que se realiza al empleado que ingresa a la organizacin debe ser intensivo de manera que asimile toda la cultura organizacional, se le inculquen los valores y ste pueda colocarse al nivel de desempeo requerido con un buen sentido de apropiacin corporativa, es decir sentido de pertenencia. El xito de un programa de induccin radica en que se logre la confluencia de la interactividad externa del individuo con la interactividad interna de la organizacin; se debe recordar que las personas pasan ms tiempo en el trabajo que en sus hogares.