FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ORGANIZACIN DE EMPRESAS
Trabajo de Aplicacin de la Mercadotecnia Ciclo de vida del producto Fecha: 23 de Mayo del 2014
2 INTRODUCCION El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia del estudio del ciclo de vida del producto y lo necesario que es en las organizaciones. El ciclo de vida del producto es como el ciclo de vida de los seres vivos, las dos pasas por diversas fases terminando en un declive. Este es un proceso que los administradores y los Mercadlogos consideran importante que la organizaciones la apliquen cuando van a lanzar un producto o una marca al mercado, tomando en cuenta que la marca de un producto puede encontrarse posicionada pero el producto es el que se encuentra propenso a cambiar con el paso del tiempo, esto se debe a los cambios en el entorno competitivo, al comportamiento del comprador y la composicin de su mercado, todo esto para lograr la satisfaccin de los mismos. Pero este concepto no indica a los administradores la duracin del ciclo de vida de un producto o su duracin en alguna etapa. Tampoco dicta la estrategia de marketing. Es tan solo una herramienta que ayuda a los especialistas a predecir eventos futuros, sugiriendo estrategias apropiadas con el fin de que el producto disfrute de una vida larga y feliz. Finalmente veremos que un ciclo de vida del producto se divide en cuatro etapas como son la introduccin, crecimiento, madurez y declive.
3 DESARROLLO 1. Etapa de lanzamiento o Introduccin. Etapa del ciclo de vida del producto en la que el producto nuevo se distribuye inicialmente y se encuentra disponible para la venta. En esta etapa del ciclo de vida, el producto se lanza al mercado, es decir que aqu es cuando el producto es distribuido por primera vez y puesto a dispisicin de los compradores. El lanzamiento de un producto supone normalmente estudiar las propuestas, ideas o innovaciones que propongan los especialistas, como intentar que el consumidor pruebe el nuevo producto para conocer su reaccin. En la etapa de lanzamiento se produce un lento y continuo crecimiento en ventas; intentando estimular la demanda centrando sus acciones principalmente en la comunicacin. El objetivo de marketing en esta etapa es crear conciencia de la existencia del producto y de su capacidad para satisfacer necesidades y generar deseo para que los consumidores lo prieben. Las estrategias de marketing son las siguientes: Descremado rpido del mercado: Consiste ebn lanzar un producto a un precio elevado y con alta promocin. Esta estrategia tiene sentido cuando una gran parte del mercado desconoce el producto, y quienes lo conocen estn ansiosos de tenerlo y pueden pagarlo. Existe alta competencia potencial y se busca desarrollar preferencia de marca. Descremado lento del mercado: Consiste en lanzar un producto a un precio elevado y con baja promocin. Esta estrategia tiene sentido cuando el mercado est limitado en tamao, la mayora conoce el producto y no hay competencia potencial inminente.
4 Penetracin rpida del mercado: Consiste en lanzar un producto a un precio bajo y con alta promocin. Esta estrategia tiene sentido cuando el mercado es grande, los consumidores son sensibles a los precios y existe una fuerte competencia potencial. Penetracin lenta del mercado: Consiste en lanzar un producto a un precio muy bajo y con baja promocin. Esta estrategia tiene sentido cuando el mercado es grande, est muy consciente del producto, es sensible al precio y existe cierta competencia potencial. 2. Etapa de crecimiento Etapa del ciclo de vida del producto en la que las ventas del producto comienzan a aumentar rpidamente. El producto o servicio se consolida y entra al mercado, logrando iun rpido incremento de las ventas y de los beneficios, todo esto sucedra si es que el producto o servicio satisface las necesidades del mercado. Es en esta fase es cuando aparecen nuevas empresas conpetidoras, por lo que la empresa debe cuidar la calidad de su producto, mejorar las redes de distribucin, lanzar nuevas campaas de comunicacin para atraer nuevos clientes. Ademas en esta etapa es cuando la empresa debe decidir si tratar de obtener una participacin alta en el mercado o se concentrar en las utilidades del momento. Si gasta mucho dinero en mejoras al producto El objetivo de marketing en esta etapa es aumentar al maximo la participacin en el mercado, creando con ciencia e inters en el segmento elegido. Las estrategias de marketing son las siguientes: Mejorar la calidad del producto y agregar nuevas caractersticas y modelos Buscar nuevos segmentos de mercado Aumentar la distribucin abriendo nuevos canales Cambiar de una comunicacin de informacin a una persuasin o de convencimiento
5 Reducir o mantener el precio aumentado la calidad percibida Buscar la mayor presencia en el punto de venta
3. Etapa de Madurez Etapa del ciclo de vida del producto en la que el crecimiento de las ventas se reduce o detiene. La fase de madurez suele ser la fase ms larga de la vida del producto. La demanda del producto y los beneficios se estabilizan, los precios inician un descenso, especialmente por la fuerte competencia de otros productos. En esta fase de madurez el producto puede estancarse es decir dejar de crecer o mantenerse. El objetivo de marketing en esta etapa es aumentar o mantener las utilidades deteniendo la participacin en el mercado. Las estrategias de marketing son las siguientes: a) Modificacin del mercado. Para incrementar el consumo del producto actual se puede modificar el mercado de la siguiente manera: Buscando nuevos usuarios y segmentos Generando nuevos usos ms frecuentes Reposicionando la marca o diversificndola para atraer un segmento mayor o de crecimiento ms rpido. b) Modificacin del producto. Tambin es posible modificar las caractersticas del producto: Incrementando la calidad percibida. Esta estrategia es vlida cuando la calidad es susceptible de mejorar y cuando son muchos los consumidores que buscan una mejor calidad.
6 Mejorando el aspecto del producto o del packaging, agregando nuevas caractersticas que lo hagan ms til, seguro o conveniente. Mejorando su estilo o diseo con el objetivo de incrementar el atractivo del producto para atraer a los compradores que deseen algo nuevo c) Modificacin de la mezcla de marketing. Reduciendo los precios para atraer a nuevos usuarios y/o clientes de la competencia Lanzando una campaa de publicidad ms efectiva o utilizando tcnicas ms agresivas de promocin de ventas, como descuentos comerciales para los clientes (obsequios y concursos). Usando canales de distribucin de distribucin ms amplios Ofreciendo nuevos servicios adicionales a los compradores o mejorando los que ofrece
4. Etapa de declive del producto Etapa del ciclo de vida del producto en la que las ventas del producto comienzan a declinar. El declive es la ltima estapa del ciclo de vida del producto. La duracin de esta fase suele ser corta, porque la tecnologa y las modas marcan la pauta. De cualquier forma, depende de cada producto y de la capacidad de mercado para sustituirlo. En esta etapa los gerentes de productos tienen que tomar decisiones muy importantes al identificar el envejecimiento de los productos. Mantener la marca sin modificaciones con la esperanza de que los competidores se retiren; por otra parte, tambin se puede decidir reposicionar la marca. Reducir varios costos (planta, equipo, mantenimiento, investigacin y desarrollo, publicidad, vendedores) con la esperanza de que las ventas se mantengan en un nivel ms o menos adecuado durante cierto tiempo. Retirar el producto de la lnea y del mercado; en este caso se lo puede vender a otra empresa o simplemente liquidarlo a su valor desecho
7 El objetivo de marketing en esta etapa es reducir los gastos y tratar de exprimir al mximo la rentabilidad. Las estrategia de marketing don las siguientes: Identificar los productos dbiles Determinar el camino a seguir (abandonar la industria, incrementar la inversin, diversificar los negocios, etc.) Que un producto haya llegado a la etapa de declive, y sea apartado del mercado, no significa que desaparezca para siempre. Las empresas pueden mantener la marca y relanzarla o venderla a otra empresas cuando consideren que estn dadas las oportunidades en el mercado para tal fin.
8 CONCLUSIONES: El ciclo de vida del producto es un proceso que permite a las organizaciones en conjunto con los especialistas como administradores y Mercadlogos al momento de lanzar un nuevo producto o servicio puedan tomar en cuenta estas fases y a si llegar a una buena toma de decisiones. En la primera etapa (lanzamiento) es cuando se debe aprovechar al mximo de que el producto o servicio llegue al mercado objetivo. En la segunda etapa (crecimiento) es cuando aumenta la competividad, por lo que es necesario de que el producto o servicio sea de calidad logrando la atraccin de nuevos consumidores. En la tercera etapa (madurez) es cuando de debe aplicar varias estrategias de marketing como acciones publicitarias, mejora de canales de distribucin, apertura de nuevos mercados todo esto para que el producto o servicio no se quede estancado En la cuarta y ltima etapa (declive) en esta fase es necesario ir innovando a travez de la tecnologa, gustos y necesidades del mercado.
9 BIBLIOGRAFA: Armstrong, Gary & Kotler, Philip. (2008). Fundamentos de Marketing. Mxico: Pearson Education.(8va ed) Davis, Kenneth R. (1988). Administracin de la Mercadotecnia. Mxico: Limusa Gabin, Amparo de la Encarnacin. (2004). Gestin Comercial y Servicio de Atencin al Cliente. Espaa: Thomson Pride, William M. (1980). Marketing de decisiones y conceptos bsicos. Mxico: McGraw Hill. (2da Ed) Schewe, Charles D & Smith Reuben M. (1991). Mercadotecnia Conceptos y Aplicacin. EE.UU: McGraw Hill Book Vicente, Miguel ngel. (2009). Marketing y Competitividad. Buenos Aires: Pearson Education. (1ra Ed)
10 ANEXOS
AUTOR: Kenneth R. Davis
AO: 1988
TITULO: Administracin en Mercadotecnia
EDICIN:
LUGAR DE PUBLICACIN: Mxico
EDITORIAL: Limusa
AUTOR: Amparo de la Encarnacin Gabin
AO: 2004
TITULO: Gestin Comercial y Servicio de Atencin al Cliente
EDICIN:
LUGAR DE PUBLICACIN: Espaa
EDITORIAL: Thomson
AUTOR: Philip Kotler
AO: 2008
TITULO: Fundamentos de Mrquetin
EDICIN: 8va Ed
LUGAR DE PUBLICACIN: Mxico
EDITORIAL: Pearson Education
11
AUTOR: William M. Pride
AO: 1980
TITULO: Marketing de Decisiones y Conceptos Bsicos