EXTRACTO DEL LIBRO:

LAS CIENCIAS SOCIALES AL SERVICIO DE LA

ESPERANZA
EL ENFOQUE ILUMINATIVO
HOWARD RICHARDS
CIDE 1988.
La Investigacin de la Educacin
Dada las tesis del sufrimiento y de la interpretacin disputada, y dado el rol de
la educacin en aquella transformacin de los valores indispensable para
lograr la transformacin social, ya est a la vista el contexto para defnir las
tareas prioritarias de la investigacin de la educacin. Es urgente evaluar y
mejorar aquellas pedagogas que sirven para transformar los valores. En
cuanto a aquella especie de investigacin que se llama evaluacin de
programas, la tarea prioritaria sera cerciorar si ubo o no ubo cambio de
valores. !dems ay que recoger de las experiencias educativas ya reali"adas
aquellas lecciones que mejorasen los programas venideros.
#i el contexto istrico de la adaptacin latinoamericana del enfoque
iluminativo fue el proceso cileno con todas sus dimensiones, el contexto
especfco fue la evaluacin de programas de educacin popular. #e trata de
evaluacin formativa, v. gr. de la realimentacin sobre la marca, y tambi$n de
evaluacin sumativa, v. gr. la comunicacin
de los resultados.
%uestro libro &a Evaluacin de la !ccin 'ultural es un dilogo por desgracia
no muy fcticio con una persona que se llama el 'ientfco #ocial (a"onable,
quien representa una gran agencia internacional que suele pedir que los
proyectos que ella fnancia sean evaluados a trav$s de la medicin cuantitativa
del grado de logro de objetivos especfcos. 'abe decir, a propsito, que
tambi$n otro tipo de agencia, un tipo de agencia ms bien ajena a la
mentalidad del 'ientfco #ocial (a"onable, necesita la evaluacin de los
resultados de sus donaciones. #e trata de las agencias que preconi"an sobre
todo la participacin de los pobres. )riori"an lo que se puede llamar la
autenticidad de los proyectos* preferen que los proyectos que fnancian sean
iniciativas de pobres, gestionadas por pobres, y evaluadas por pobres. En su
caso una tarea prioritaria de la investigacin es verifcar si efectivamente ubo
participacin, ya que es fcil ablar de ella y difcil lograrla, profunda y
verdaderamente.
%o obstante lo dico, el destinatario de la evaluacin no es principalmente la
agencia, sino principalmente las personas en condiciones de utili"ar los
resultados, o sea los que toman parte en el mismo programa, o los que tienen
proyectos afnes, o los responsables de posibles proyectos futuros. )uesto que
la agencia, por su parte, normalmente quiere que su dinero sirva para crear un
efecto multiplicador, ella misma normalmente quiere que se aga la
evaluacin de una forma asequible a las personas en condiciones de promover
y gestar proyectos futuros para que aprovecen la experiencia abida.
La uente B!it"nica
En el medio que ya llevo bosquejado y frente al problema especfco de la
evaluacin, se introdujo la idea de +evaluacin iluminativa+, una idea
proveniente de un grupo de evaluadores ingleses. &a palabra +iluminativa+ y
los procedimientos de investigacin asociados con ella tienen su propia
istoria, y contar$ un poco de aquella istoria a fn de indicar por qu$ esta
importacin britnica pareca apta para solucionar un problema surgido en
'ile.
En el trasfondo de la evaluacin iluminativa en su versin original inglesa se
encuentra la flosofa de la ciencia de los a,os sesenta y adelante. En todas las
ciencias sociales, e incluso en las naturales, se a visto un receso del
positivismo y del empirismo lgico, y la consecuente disminucin de la
autoridad de los manuales de metodologa de investigacin anclados en sus
preceptos. -an cobrado vigor, en cambio, las tendencias metodolgicas tpicas
de la antropologa cultural, o sea de aquellos investigadores que nunca fueron
muy tentados por los esquemas de un m$todo cientfco autodenominado
universal, puesto que siempre se an visto obligados a ajustarse a las
cosmovisiones y prcticas de culturas ajenas. -ay que mencionar tambi$n la
frustracin de los usuarios de las evaluaciones, al recibir estudios costosos,
modelados seg.n patrones cientfcos que pasaban por rigorosos, pero ms
bien in.tiles. #e desarroll, pues, una escuela de evaluacin ms +do/n to
eart+ 0aterri"ada1, a la ve" ms prctica y ms al da con las tendencias
actuales de la flosofa de la ciencia.
&a palabra +iluminativa+ signifca algo que da lu". &a lu" permite la visin de la
cosa, a diferencia de la informacin num$rica. +2luminativa+ defne una
tendencia a medir menos las variables, y en general a colocar las mediciones
en un plano secundario. )asa al primer plano la visin de la cosa misma, y la
apreciacin exacta, en palabras o con imgenes visuales, del mecanismo de su
operacin. )uesto que las prcticas umanas poseen como parte importante
de su mecanismo de operacin el lenguaje de las personas, pasan a primer
plano las citas textuales, las personas, determinadas, el discurso, las prcticas,
y la manera de ver el asunto estudiado propio de los participantes.
!l modifcar el enfoque iluminativo de acuerdo al medio cileno, se pudo
aprovecar y
2
ampliar ciertas caractersticas que ya tena en su forma inglesa.
)rimero, al utili"ar de preferencia y en primer plano el lenguaje popular, se
facilit la comunicacin ori"ontal. )or ejemplo, se pudo difundir la evaluacin
de un proyecto en el campo a otros grupos campesinos en otras partes,
mediante una versin audio3visual del estudio, con un guin escrito en las
palabras de los campesinos. De este modo la evaluacin misma pasa a ser
instrumento de educacin y organi"acin.
#egundo, el enfoque iluminativo facilita el estudio de los valores de una
manera mati"ada, puesto que se capta informacin que escapa los rubros
cuantitativos. E2 tratamiento num$rico de los datos necesariamente pierde
mucos aspectos de la realidad, ya que est obligado a seleccionar ciertos
atributos de las cosas para permitir su conteo por rubros. )or ejemplo, se
pierde detalle al decir que respondi una encuesta +456 campesinos+ de los
cuales +789 jornaleros+ y +774 peque,os propietarios+.
:ercero, la tendencia a privilegiar en el plano metodolgico el lenguaje de los
participantes se entronca con la meta de enriquecer y desarrollar aquel
lenguaje. #e puede decir que entre los factores que favorecen la coesin de la
comunidad organi"ada se encuentran; la experiencia de aber logrado algo
mancomunadamente, los la"os personales que unen a las personas, el
prestigio y claridad del lenguaje que es su medio de comunicacin, y la
costumbre de acatar las normas de sus instituciones. !l optar por su lenguaje,
dndole prioridad epistemolgica en la descripcin de su realidad, es natural,
acto seguido, reali"ar la investigacin en su totalidad de una manera
colaborativa, y de este modo fortalecer no tan slo el lenguaje sino todos los
factores de coesin se,alados.
En cuarto lugar, el enfoque iluminativo a servido para poner en relieve los
elementos con<ictivos de las realidades sociales estudiados. En todo lugar, y
especialmente en los sitios de represin y miseria cuyo papel en el sistema
mundial es perif$rico, la investigacin social debe ser conciente del con<icto
de una manera inteligente. &a informacin carente de ubicacin en su contexto
antagnico no es informacin exacta ni informacin .til.
El enfoque iluminativo a llegado a ser un aporte a la esperan"a, porque es
una manera prctica de reali"ar estudios que ayudan a las personas quienes
estn laborando diariamente para superar los obstculos al progreso. En la
segunda parte de esta presentacin veremos su forma de proceder con mayor
detalle.
El Lengua#e O!dina!i$
#e destaca en el enfoque iluminativo, en cambio, el esfuer"o para captar el
lenguaje ordinario. )or eso se utili"a muco la cita textual. En ve" de
3
parafrasear, en ve" de asignar una conducta a una categora, en ve" de
describir, se cita con unas indicaciones del contexto.
)or ejemplo, el investigador no informa. +En la reunin se manifest muco
entusiasmo+ 0descripcin en el lenguaje del investigador1. %i muco menos
reporta, +!l llenar una escala de &i=ert, 75 de los 7> sujetos se declararon ?muy
entusiasmados+?. En ve" de eso, prefere decir, +@na campesina, de unos 86
a,os, madre de seis ijos, dijo, +!qu estamos todas muy comprometidas con
la sala cuna, y la vamos a llevar adelante, cueste lo que cueste?. !l escucar
esta declaracin, todos los dems, tanto madres 0A1 como ni,os 0761 e incluso
el .nico ombre presente, aplaudieron+.0'ita textual, con unas indicaciones
sobre la persona y el contexto 1.

En el mejor de los casos, el estudio entero o gran parte del estudio, es una cita
textual de la colectividad. B sea, el grupo es el verdadero autor del
documento, con, 0 en la medida que fue se necesario 1, animacin y trabajo de
secretariado ,de parte del investigador. El informe colectivo puede ir
acompa,ado de enmiendas u observaciones de individuos o peque,os grupos.
&a preferencia por las citas textuales; los informes ecos por las bases da pie
a un malentendido, y tambi$n plantea unos desafos legtimos.
El malentendido es la opinin que el en foque iluminativo sea emotivo y
sentimental alejndose por lo tanto de la ciencia fra y seria &a verdad es que
se presentan los ecos exacta mente como son, sin ning.n elemento fcticio.
#u cede que los ecos mismos son a menudo emotivos y sentimentales, y de
no serio no cumpliran funcin social de motivar a la gente. En el ejemplo
citado, la madre quien abl sin duda se emocion, y sin duda la sangre de las
personas prestes se calent. &a emocin se produjo, adems, en funcin de
frases trilladas, de mal gusto seg.n ciertos crticos literarios, y por lo tanto las
verdades que ubo en el ejemplo citado un eco sentimental.
:odo esto no signifca, sin embargo, que el investigador, o la colectividad autor
o co3autor de la investigacin, sea incapa" de reconocer los ecos fros. &a
captacin exacta del lenguaje operante en el medio es una captacin de
ecos, a veces de ecos calientes. )ero en fn se considera todos los ecos,
los calientes, los tibios, los frescos, los fros y los glaciales.
'abe mencionar que el m$rito de considerar el tono afectivo del lenguaje que
funciona en un medio, no es exclusivo del enfoque iluminativo. Es tpico, por
ejemplo, de los estudios con base en la observacin participada.
L$s Desa%&$s '$! Su'e!a!
#i la impresin que ay incompatibilidad C entre la presencia de citas y
descripciones +con calor+ y seriedad cientfca es un malentendido, otros
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reparos que se suelen plantear frente al enfoque iluminativo son ms bien
desafos. Dale decir, llaman la atencin a las limitaciones inerentes del
enfoque, y muestran la necesidad de procedimientos para superar las
limitaciones. 'inco de los desafos importantes se pueden plantear de la
manera siguiente;
71 E'mo se puede cerciorar que lo que las personas dicen es exacto, y no
simplemente mentira, +teatro+, broma, cualquier cosa para salir del paso 0lo
que )iaget llama una actitud +n ?importe quoi+1, una opinin personal re,ida
con los ecos, o un intento para complacer al investigadorF Esto se puede
llamar el desafo de la veracidad.
41 E#i se logra la descripcin iluminativa de un fenmeno sin mediciones, cmo
se estima la magnitud del fenmenoF E'mo se distinguen los fenmenos
importantes, los de peso, de los meramente interesantesF Este desafo se
puede llamar, el de las cifras con fables.
81 E!l enfocar el punto de vista de los actores, cmo se evita cerrarse al
interior de puntos de vista muy limitados, por no decir inocentesF #eg.n &evi3
#trauss, por ejemplo, la ciencia se preocupa precisamente con lo que no es
conciente, con las lgicas subyacentes que determinan las estructuras de las
mitologas sin que sus creyentes lo sepan* con las profundas estructuras
geolgicas que determinan lo que pasa en la superfcie de la tierra, sin ser
visibles* con los resultados imprevistos y no3queridos de las medidas
econmicas. Este desafo se puede llamar la visin limitada.
G1 -abiendo marginado la estadstica descriptiva del centro del queacer de la
ciencia social, se pierde la base para emplear la estadstica inferencial para
comprobar 0 o reca"ar1 las iptesis. y, en este caso, Ecmo se puede
distinguir las relaciones causales de los meramente aleatoriosF Esto se puede
llamar el desafo de la explicacin.
51 #i el supuesto m$rito del enfoque iluminativo est en salvar la informacin
que se pierde al arreglar los datos en categoras para darle una forma
num$rica, Ecmo se procede para seleccionar la informacinF E%o se aoga en
exceso de descripciones, en un vano intento de rescatar todos los ecos,
produciendo informes voluminosos sin lmiteF Este se puede llamar el desafo
de la seleccin. En cuanto a los cinco desafos susodicos, los m$todos usuales
de la investigacin social tienen respuestas ya desarrolladas. -ay t$cnicas
para verifcar, conseguir cifras confables, someter a prueba supuestos
vnculos causa3efecto, y para seleccionar la informacin relevante a una
iptesis. )uesto que se expresan sus conceptos desde un principio en un
lenguaje apto para lograr la comunicacin entre especialistas, el problema de
limitarse al universo temtico de los sujetos ni surge.
5
#e puede preguntar, si cuesta tanto superar los obstculos que traban el
enfoque iluminativo, Evale la penaF E)or qu$ no conformarse con , la ciencia
social ortodojaF En el resto de esta segunda parte se va a introducir
procedimientos para superar los desafos susodicos, y en la tercera parte de
esta presentacin voy a decir que en fn de cuenta vale la pena. Hs vale
superar los problemas que abandonar el enfoque.
Las Ci%!as C$n(a)les
%o voy a responder a los cinco desafos listados uno por uno, porque su
superacin pasa por la conformacin de un m$todo con sus pasos entrela"ados
entre s, y no por cinco procedimientos, uno por cada desafo. 'omen"ar$ por
el problema de las cifras confables, o sea el problema Ide estimar las
magnitudes de los fenmenos estudiados.+
&os datos num$ricos son, evidentemente, los que ms nos ayudan a estimar la
magnitud de un fenmeno. @n simple conteo es la t$cnica que ms utili"amos.
)or ejemplo, se puede decir que ubo 77 centros deportivos, y entre ellos
organi"aron 48 rifas de benefcencia para conseguirse fondos para comprar
uniformes. El uso del conteo de una manera consecuente con el enfoque
iluminativo obedece a las siguientes normas;
a1 #eparamos en gran medida la estimacin de las magnitudes del anlisis de
causa3efecto. @n dato como +n.mero de rifas de benefcencia+ no se considera,
en general, una variable dependiente o independiente, que ay que anali"ar
con el fn de determinar el impacto de algo sobre algo, mediante un test de
signifcado estadstico. &a mayor parte del anlisis causal se ace de otra
manera. %o obstante, las cifras sirven para distinguir los casos anecdticos y
no3tpicos, de los fenmenos grandes e importantes.
b1 &a categora contada debe ser, de preferencia, en el lenguaje de la base. El
nombre +rifa de benefcencia+ debe ser parte del discurso que funciona en el
medio. Debe ser el nombre usual de lo que se est contando en aquel medio.
#i el lector del informe necesita una explicacin de lo que se entiende por +rifa
de benefcencia+ en aquel medio, se da la explicacin necesaria al lector,
siempre recordando que lo que el fenmeno es, su esencia, est asociado con
su nombre en el lenguaje de quienes participan en la prctica correspondiente.
c1 #e provee una imagen bien concreta con palabras y qui"s tambi$n con
fotos, de lo que es la cosa* en el ejemplo citado, la rifa de benefcencia. !qu la
investigacin cualitativa se conecta con la investigacin cuantitativa, puesto
que aquel eca la base para $ste. -ay que poner en relieve que antes de dar a
conocer cunto. #i no, la cifra 'omunica poco.
Dico lo anterior, surge otro problema cuya solucin nos va a ayudar tambi$n
a superar el desafo de la verifcacin. )ara seguir con el mismo ejemplo
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planteado, puede suceder que el informe tiene una descripcin bien exacta de
lo que es una rifa de benefcencia, pero que la rifa descrita no es tpica. )or lo
tanto, la cifra 48 sera una distorsin, porque su contenido depende de un idea
sesgada de lo que es una rifa de benefcencia a pesar de las palabras y asta
fotos iluminativa de un caso.
(educimos tales distorsiones en primer lugar simplemente leyendo el borrador
del estudio a informantes bien inmersos en el medio, consultndoles si el caso
descrito es tpico. Es principio general del enfoque iluminativo, tanto la versin
inglesa como en la latinoamericana que se ace sucesivos borradores del
informe constantemente consultando a las personas si encuentran que su
realidad est$ felmente descrita sus opiniones vera"mente interpretadas.
-ay, adems, un procedimiento que se llama #2 +la imagen verbal+, cuya
funcin, entre otra es mejorar la confabilidad de las cifras. &a imagen verbal
combina las ventajas de una descripcin detallada de los ecos en el lenguaje
de base, con las ventajas de un cuestionario repartido en forma masiva, con la
consecuente posibilidad de apreciar fenmenos involucrando a miles de
personas.
&a confeccin de la imagen es en principio una obra colectiva con la
participacin de representantes de distintos sectores, elegidos al a"ar o seg.n
normas legtimas en el medio. %ormalmente ay una persona que facilita la
elaboracin de la imagen verbal, organi"ando las palabras que aportan
distintos informantes. El nombre +imagen verbal+, a propsito, normalmente no
se usa, sino otro nombre, un nombre que se entiende bien en el medio
estudiado 0o qui"s mejor dico, en el medio donde las personas participan en
un estudio colectivo1.
#ucede a veces que no es posible construir una imagen verbal con aportes de
los participantes porque prcticamente no ay participantes. #e da el caso del
programa que tiene fama de ser iniciativa de la base con muca movili"acin
de los sectores ms pobres, en el cual, sin embargo, cuesta encontrar a
personas fuera del equipo pagado en condiciones de aportar sus opiniones
acerca del programa, y esto pasa aunque el equipo pagado tenga las mejores
intenciones, y a pesar de sus esfuer"os para conseguir el nivel de participacin
que la flosofa y las metas del programa exigen.
#ucede tambi$n a veces que la visin del -2+ programa que sale de la consulta
a las bases es bien distinta de la visin expresada en los documentos
arcivados en la ofcina. )arece otro programa. )or ejemplo, los documentos
pueden declarar que se trata de la organi"acin de una cooperativa de
artesanos, mientras lo que sobresale en la imagen verbal confeccionado por
representantes de los participantes es un centro de recreacin sana para la
juventud, donde se aprende a vivir sin abusar las drogas y el alcool. )or eso,
es importante acercarse a la base con criterio abierto, de preferencia sin aber
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ledo previamente los documentos del proyecto. Eventualmente, por supuesto,
el investigador va a leer los documentos, pero a veces una lectura
intempestiva es capa" de interferir con la apreciacin de la realidad de la
experiencia vivida en el terreno. &o susodico nos da una pista preliminar para
comen"ar a responder al desafo de la seleccin. !l seleccionar los ecos de
mayor impor7tancia, daremos una tensin preferencial a lo que sobresale en la
experiencia de la mayora, y no necesariamente a los propsitos y lneas
directrices expresados en la ley, el proyecto sometido a la agencia, el decreto,
el presupuesto, u otro documento ofcial.
En el supuesto que existe una imagen verbal, ya preparada por las personas
ms afectadas, con o sin la ayuda de un animador que arregla las palabras en
una orden plausible y las lee en vo" alta para verifcar que son correctas, se
puede proceder a validarla ya enmendarla. En esta fase se puede producir
m.ltiples copias y acerla dividir en partes convenientes y revisarla frase por
frase.
)or ejemplo;
+En esta "ona, no se come la "anaoria porque no es costumbre+.
#emejante frase puede ser revisada por cien grupos en "onas distintas, y
modifcada seg.n las realidades de cada grupo y cada "ona.
'ada grupo tiene libertad para redactar las observaciones que les pare"ca del
caso. %o es, necesario seguir instrucciones precisas ara permitir el posterior
procesamiento de los datos. ?)referimos perder la facilidad de la computacin, ,
a fn de ganar la expresin del punto de vista de , las personas.
&a revisin de la imagen verbal es en s actividad de la comunidad organi"ada.
Debe seguir las formas y procedimientos de las instituciones existentes, a fn
de refor"ar las normas constitutivas de las organi"aciones populares.
(egresamos aora al ejemplo anterior de las 48 rifas de benefcencia. Ja
llevamos dico ciertas nociones acerca de cmo combinar el lenguaje popular,
la descripcin concreta, y la revisin de la descripcin. )ero todava no emos
indicado la proveniencia de la ya famosa cifra +48+. Evidentemente una
proveniencia posible sera encontrar que frente a la frase,
+-icimos rifa de benefcencia, para juntar dinero para comprar uniformes+.
48 centros deportivos informasen +K#iK+, algunos con enmiendas y
observaciones. #in embargo, este resultado de la revisin de la imagen verbal,
.til en s, no es ni la Lnica ni la ms confable manera de conseguir la cifra. %i
es la cifra el producto .nico de la revisin de la imagen* es ms bien un
subproducto de un procedimiento 0la confeccin y revisin de la imagen
verbal1 que rinde benefcios m.ltiples.
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&as investigaciones usuales consiguen tales cifras mediante los cuestionarios,
las encuestas, y la consulta de las fuentes ofciales existentes. 0@na autora a
escrito que en varios pases la investigacin social con fnes de determinar las
necesidades en materia de salud materno3infantil prcticamente signifca
preparar y aplicar un cuestionario1. El enfoque iluminativo no descarta tales
procedimientos, pero preferimos cambiar su orden y sentido, de la manera
siguiente;
i1 'ooperamos primero con los grupos organi"ados, solicitando su
criterio en cuanto al asunto a estudiar, destacando las principales
difcultades y con<ictos. #in este paso, difcilmente podramos
identifcar las cifras que fuesen ms importantes a cerciorar.
ii1 &legamos a determinar poco a poco los datos que ms requieren
exactitud, si los ay. !qu de nuevo respondemos al desafo de la
seleccin. %o vamos a cerciorar cualquier dato, sino los que los
interesados estiman de importancia.
iii1 Muscamos los datos seg.n las pistas que aparecen, seg.n las
expectativas de la institucionalidad dada. )or ejemplo, puede ser lo
ms natural en el contexto pedir el dato al director de cada escuela
de un distrito. #i no aparece ninguna pista, este paso 0iii1 puede ser
un cero, una nada. &o importante es no armar un aparato
investigativo en desmedro de aquellos aspectos de la cultura
existente que no se quiere socavar .
iv1 !yudamos, a trav$s de entrevistas individuales o colectivos, en la
descripcin concreta en lenguaje popular de los ecos de mayor
inter$s. Esto debe desembocar en la confeccin de una imagen
verbal.
v1 &a revisin de la imagen verbal debe producir datos, n.meros, como
llevo dico. #i no a sido posible producir una imagen verbal, el
mismo resultado se consigue al revisar borradores del informe con
distintos grupos. Este mismo procedimiento 0revisando o la imagen o
el borrador1 responde, en parte, al desafo de la verifcacin.
vi1 &os datos num$ricos ms importantes, junto con los no3num$ricos
ms importantes, se verifca mediante un proceso de triangulacin.
Dale decir, se reali"a un cequeo con documentos de arcivo,
repeticin de entrevistas, e instrumentos incluso los socio y
sicom$tricas.
Este procedimiento no es tan costoso que pare"ca, ya que a esta etapa el
n.mero de datos que ay que verifcar es reducido, y ya que no ay que armar
9
instrumentos de gran confabilidad porque se confa ms en la congruencia de
la informacin de distintas fuentes que en la confabilidad de un slo
instrumento.
vii1 Entran el cuestionario y la encuesta en fn como recursos empleables
en la triangulacin. !dems, su carcter re<eja 0i1 el lenguaje del
medio y la manera de ver las cosas tpicas de la poblacin, 0ii1 la
colaboracin con las organi"aciones existentes.
De la manera susodica, se responde a los desafos de la verifcacin, de las
cifras confables y de la seleccin. Nalta decir algo en cuanto a lo# desafos de
explicacin y de visin limitada.
El Desa%&$ de la Visin li*itada
En cuanto al desafo de la visin limita da, se puede decir que el riesgo de
limitar la visin es inerente en la opcin por trabajar en gran medida al
interior de la conciencia popular. De este modo se pierde el conocimiento de
los procesos globales, ecolgicos e istricos, en la medida en que ellos 071
son objetos de conocimiento, y 041 no son objetos de conocimiento
comprensibles en el lenguaje y desde el punto de vista de la conciencia
popular, en su actual estado de desarrollo. #e pierde asta la comprensin de
la conciencia popular misma, en la medida en que ella puede ser aclarada a la
lu" de conceptos ajenos a s mismo.
&a ciencia social ortodoxa no corre el mismo riesgo de la misma manera. )or
ejemplo, en ve" de preferir los nombres aut$nticos de las cosas en el lenguaje
del medio, la ciencia social ortodoja prefere las defniciones operacionales, o
sea, los conceptos defnidos por los procedimientos de medicin. )arte de la
base que la ciencia se construye por establecer la comunicacin clara al
interior de la comunidad de investigadores. De este modo y de otros
semejantes se instala desde un principio en un discurso que trasciende el de
las personas estudiadas, y que se vincula con una serie de marcos y modelos
tericos.
El procedimiento del enfoque iluminativo que se utili"a para superar el desafo
de la visin limitada se llama el +estudio paralelo+. Desde una etapa temprana
de una investigacin se identifca ciertos temas que no se prestan al m$todo
principal, v. gr .al m$todo de imagen verbal o entrevista etnogrfca con sus
varias triangulaciones, sino que se prestan a un estudio reali"ado desde un
punto de vista especiali"ado, o si no especiali"ado por lo menos distinto del
punto de vista del informe colectivo elaborado por o con los participantes. )or
ejemplo, puede ser necesario conseguir ciertos datos sobre la salud mediante
un estudio paralelo preparado por un pediatra. 0)or otra parte, mucos datos
sobre salud no necesitan un estudio paralelo, sobre todo si se utili"a lo que
Nreire llama +temas bisagras+ para enriquecer el lenguaje popular con
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conocimientos t$cnicos sufcientes para recolectar datos bsicos de una
manera confable. El +tema bisagra+ sirve de empalme entre el lenguaje
popular y otro ms amplio, incorporando conceptos de este sin desprestigiar
aqu$l1. Btro estudio paralelo puede requerir un especialista en contabilidad, o
puede ser reali"ado por el mismo investigador que ace la animacin del
informe colectivo.
&os estudios paralelos suelen combinarse con la triangulacin de la imagen
verbal. En el informe pueden aparecer en calidad de ap$ndices, B, en forma
resumida, en la triangulacin.
Te!ce!a 'a!te+ El 'a'el del cient&(c$ s$cial en la actualidad+
! estas alturas estamos en condiciones de poner en lista las caractersticas del
tipo de investigacin social 0'oncepcin evaluativa1 que estamos llamando
iluminativo;
7. #e estudia los sucesos en sus contextos naturales, sin crear situaciones
artifciales 0experimentos1 para fnes cientfcos.
4. &as descripciones se acen en su mayor parte y de preferencia en lenguaje
ordinario, destacando especialmente las palabras de los sujetos.
8. El objeto preferido del estudio es la accin umana, o sea las deliberaciones
de las personas con sus acciones consecuentes.
G. #e trabaja seg.n los usos y las costumbres de las organi"aciones,
procurando que la evaluacin u otro estudio sea una actividad reali"ada por la
organi"acin.
5. #e verifca y se ampla los resultados con la triangulacin y con los estudios
paralelos.
:odo lo dico, seg.n los planteamientos de la primera parte de esta
presentacin, constituye un m$todo apto para estudiar y promover la
transformacin de los valores. -a llegado el momento de especifcar por qu$
se considera que semejante enfoque de la investigacin yOo evaluacin se
ace .til, por no decir necesario, si la tarea educativa que la investigacin
realimenta, es sobre todo la tarea de colaborar en la construccin de una
sociedad viable, subentendiendo que nuestras sociedades actuales no son
viables, y subentendiendo que las normas de conducta umana predominantes
deben cambiarse.
&as conclusiones del argumento de esta tercera parte no son de ninguna
manera obvias. #on mucas las personas capaces y de buena fe que
reconocen la necesidad del cambio social, pero no consideren que los valores
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sean en s el factor clave. !dems, a.n si se da por sentado que el apoyo ms
importante que la investigacin puede dar a las intervenciones orientadas
acia el cambio es cerciorar y comprender la transformacin de las normas, no
es evidente que un enfoque iluminativo sea el m$todo cientfco ms adecuado
para orientar semejante tarea.
El Estudi$ de l$s ,!u'$s
!l virarse acia el estudio de la accin, Polberg se vir tambi$n acia el
estudio de las colectividades y del individuo inmerso en sus relaciones
sociales. En parte su viraje se i"o inevitable a partir del momento que se
interes por la accin, puesto que al estudiar las acciones se dio cuenta de su
inmensa variabilidad seg.n el medio en el cual el individuo se encuentra
insertado. En parte tambi$n, Polberg se dio cuenta cada ve" ms que la
disposicin a acatar las normas no crece en el individuo aislado, y ni siquiera
tanto en el individuo acompa,ado, sino en el grupo como tal.
Polberg +vio+ el eco al cual acabo de aludir en sus investigaciones, pero no
lo +vio+ simplemente con sus ojos, sino con una visin intelectual informada
por las teoras de formacin moral que $l consult, siendo ellas principalmente
las siguientes;
&a teora de Purt &e/in; el individuo cambia sus valores cuando est integrado
a un grupo que cambia sus valores.
:eora de Emile Dur=eim; el espritu de la disciplina y el espritu del altruismo
derivan su fuer"a de la conciencia colectiva de la comunidad, y de los la"os
efectivos que unen al individuo a su comunidad.
:eora de Qon De/ey; la moralidad se desarrolla sobre todo en la interaccin,
la cual requiere que la persona adquiere poco a poco la capacidad de asumir el
papel y comprender la situacin del otro.
:eora de lean )iaget; el desarrollo moral progresa desde el respeto acia la
autoridad superior, acia el respeto mutuo.
0Henciono tambi$n la teora de Darryl Mem, no consultada por Polberg pero
importante en el '2DE; las personas cambian sus actitudes al participar en
acciones, no a ra" del puro pensamiento 1.
%o es del caso aqu profundi"ar estas teoras que e resumido en forma tan
breve y tan inadecuada. &o que s es del caso es comentar la forma en la cual
Polberg utili" las teoras en sus investigaciones. En cierto modo sus lecturas
tericas informaron su visin. )or otra parte, logr reali"ar sus exploraciones
del pensamiento ajeno al interior del discurso del medio. Polberg dice a veces
que su m$todo es +clnico+* pero en todo caso concuerda con lo +iluminativo+ y
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con varios otros m$todos, en el sentido que la investigacin se reali"a en el
lenguaje de los sujetos, a pesar de que el investigador aya ledo una serie de
libros tericos y una serie de informes de investigaciones. !l estudiar el
=ibbut" y la escuela secundaria en Hassacusetts Polberg utili"
principalmente entrevistas abiertas y transcripciones de lo dico en las
reuniones de alumnos y de profesores.
Las Cuesti$nes Cualitativas
En forma semejante, en la evaluacin iluminativa se suele consultar si el grupo
a acatado sus ideales. )or ejemplo, en el programa )adres e -ijos, un
programa de educacin de adultos en el sur de 'ile, ubo una actividad
denominada, +la crtica constructiva+. En las evaluaciones peridicas
0formativas1 se preguntaba, +E-emos sido constructivos en nuestras crticasF+.
Esta manera de preguntar, pidiendo la re<exin sobre si la crtica a sido o no
a sido constructiva, no es un detalle sin importancia. Entre dos tipos de
pregunta ay todo un mundo de diferencia. #i se pregunta, E'ules son los
objetivos especfcos, cuantitativamente medidos, que ellos an logradoF
entonces se instala en el discurso supervisor de la burocracia, se utili"a la
racionalidad instrumental 0R/ec=rationalitat de Seber y -abermas 1, y los
interlocutores son ajenos a los sujetos. #i se pregunta, en cambio, + E-emos
sido feles a nuestros valoresF+ uno se instala en el lenguaje operativo del
medio, una racionalidad solidaria est iluminando la calidad del proceso, la
investigacin est fortaleciendo las normas, y el prosustantivo llega a ser
+nosotros+ y no +ellos++ En tal forma, en el estudio de Polberg, se re<exion
sobre +comunidad+ y sobre la congruencia de las prcticas con el ser
comunidad.
&os profesores y los alumnos de la escuela secundaria en Hassacusetts, en la
cual Polberg particip como asesor, deliberaron sobre el sentido de
+comunidad+, no en forma abstracta, sino en estreca relacin con la realidad
cotidiana, v. gr. con los casos de robo acontecidos entre los alumnos, con las
peleas, con la tensin entre alumnos blancos y alumnos negros. &a
investigacin funcion al interior de las re<exiones del grupo, y de las
re<exiones de las personas incorporadas al grupo. #iempre poseyendo una
gran formacin terica y metodolgica, Polberg fue capa" de participar en un
proceso de desarrollo desde adentro de una escuela secundaria.
A'-ndice un$+ S$)!e la e.'licacin+
%o es del caso en este ap$ndice resolver los problemas suscitados en la
flosofa de las ciencias por los conceptos +explicacin+ y +causa+. &o que s es
del caso es reconocer que la investigacin iluminativa requiere la aceptacin, o
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por lo menos la tolerancia y el no3reca"o, de ciertas orientaciones acia la
explicacin y la causalidad.
#e trata de defender dos de las caractersticas tpicas de toda investigacin
cualitativa, y por lo tanto de la iluminativa;
21 El estudio detallado de casos individuales.
41 &a preferencia por el lenguaje que funciona en el medio estudiado.
! fn de defender la primera, el estudio de casos, es conveniente asociarse con
la interpretacin de +causa+ en el sentido de +mecanismo que produce el
efecto+. 'on el mismo fn es conveniente evitar la identifcacin de +causa+ o
+explicacin+ con la constatacin de leyes generales.
El estudio de un caso puede mostrar cmo opera un mecanismo causal. )or
ejemplo, un programa costarricense se orienta a promover la apreciacin de la
cultura afro3caribe,a, a trav$s de la introduccin de materiales sobre este
tema en el curriculum de las escuelas p.blicas. !s es el modo de actuar de
este programa, y se podra dar ms detalles asta llegar a explicar por qu$, si
este programa funciona bien, los aportes afro3caribe,os a la nacin
costarricense sern ms apreciados.
#eg.n esta versin realista de la explicacin, el mecanismo debe servir para
producir el resultado, al no intervenir una perturbacin que evite el efecto
esperado. 'on este enfoque, en la evaluacin de un programa cileno de
educacin pre3escolar, se consider a varios ni,os determinados. En el
supuesto de que es cierto que el programa posee un mecanismo efca",
entonces cada ni,o participante debe salir ms preparado para su primer a,o
escolar 071.
)or otra parte, si toda explicacin es, por defnicin, la instancia de una ley
general, y si no se puede confrmar la instancia sin constatar la ley, entonces
los estudios cientfcos no pueden explicar sin estudiar numerosos casos.
El enfoque iluminativo considera, tambi$n, que el lenguaje 0y, en forma ms
general, la funcin simblica de los seres umanos1 explica. &os signifcados
son causas. &os discursos entran en las explicaciones de las prcticas.
A'-ndice : Caci/uis*$0 clientelis*$0 c$!!u'cin+
&a ciencia social iluminativa pretende, entre otras cosas, fortalecer la
organi"acin.
! menudo, empero, las organi"aciones no merecen el fortalecimiento. @nas
son de todo punto de vista corrompidas, de tal forma que por el bien del pas
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se anela su pronta desaparicin. Btras son de ndole tan primitiva e
inadecuada que lo que ms necesitan no es fortalecimiento, sino cambio de
estilo organi"acional.
%o es un aporte al bien com.n la prctica de fortalecer indiscriminadamente a
una organi"acin cualquiera. En este respecto, el cientfco social, iluminado o
no3iluminado, tiene que sopesar sus opciones, a fn de otorgar su apoyo a
aquellas instituciones que ms lo merecen.
Tuiero destacar. adems, un aporte distintivo de la ciencia social iluminativa. y
de otras tendencias afnes, a la superacin del caciquismo, el clientelismo, y la
corrupcin. #in poder ofrecer una t$cnica para identifcar aquellas
organi"aciones que ms merecen el apoyo, se puede reali"ar la investigacin
de tal manera que la realidad de la organi"acin se aga visible. &a
transparencia promueve el mejoramiento.
%o siempre sucede as con la ciencia social ortodoxa. &as memorias ecas por
los universitarios para optar a una licenciatura suelen basarse en encuestas
que no logran captar las realidades con<ictivas. &as estadsticas ofciales
re<ejan la marca del pas a grandes rasgos, pero no ven las conductas
tramposas. &os instrumentos confeccionados por los profesionales en ciencia
social ofrecen una serie de ndices para medir todo, desde el producto nacional
bruto asta el porcentaje de ni,os pobres que presentan retardo mental. #in
embargo, las acciones de las personas quedan invisibles, puesto que la
metodologa ortodoja no tiene medios para comprender la accin umana.
Tuienes acen visible la corrupcin son los detectives, los periodistas, y los
novelistas.041
'abe llamar la atencin en este respecto al aporte a la renovacin de las
ciencias sociales de Erving UoVman y su escuela de interaccionismo simblico.
UoVman a mostrado la existencia de una serie de sub3mundos 0te underlife1
en instituciones residenciales, tales como crceles y manicomios. &o que pasa
ofcialmente, seg.n la direccin de las instituciones y los datos almacena dos
en los arcivos, ignora que ay otra vida que tambi$n transcurre en la
institucin. -ay pautas culturales que rigen la interaccin diaria de las
personas, al margen de la estructura formal y ofcial. El conocimiento del sub3
mundo extra ofcial, logrado por UoVman, requiere un m$todo distinto, de tipo
cualitativo.
En nuestras sociedades tan estudiadas y reestudiadas por los cientfcos
sociales existen todava una serie de sub3mundos poco conocidos, en cuya
oscuridad <orecen el caciquismo, el clientelismo, la corrupcin, y toda clase de
abusos. Es ra"onable creer que los m$todos cualitativos y participativos, que
sirven para fortalecer las organi"aciones, sirven tambi$n para acer visibles
sus fallas, y de este modo contribuyen a su superacin.
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