Manual HP3000

HiPath 3000/HiPath 5000
HiPath 3000 Manager E

Ajuda online

As presentes informaes contidas neste documento contm apenas descries ge-
rais ou indicaes de facilidades, as quais, em caso de uso concreto, nem sempre
coincidem exactamente com a descrio, ou que podem ter sido alteradas por meio
de novo desenvolvimento dos produtos.
Por conseguinte, as facilidades desejadas apenas sero vinculativas, se tiverem sido
estabelecidas por expresso nos. termos do contrato.
As marcas comerciais usadas so propriedade da Siemens AG ou do respectivo pro-
prietrio.
Siemens AG 2005
Siemens Communications,
Hofmannstrae 51, D-81359 Mnchen, Alemanha
No para pedido: n/a
Reserva-se a possibilidade de entrega e o direito de modificaes.
asseTOC.fm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online 0-1

ndice HiPath 3000/5000 Manager Ajuda
ndice HiPath 3000/5000 Manager Ajuda 0
1 Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
1.1 Funes bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
1.1.1 Ler/Escrever KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
1.1.2 Modo On-line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
1.1.3 Manuteno (telemanuteno) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
1.1.4 Segurana (Administrao de utilizadores). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
1.1.5 Programaes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
1.1.6 Nvel de senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
1.2 Assistente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
1.3 Tipos de ficheiros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13
1.3.1 Base de dados de clientes (KDS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14
1.3.2 Sistema do programa de aplicao (APS) e textos carregveis (idiomas) . . . . . 1-15
1.4 Ficheiro ass_150e.ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16
1.5 Necessidades do Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17
1.6 Instalao e desintalao do software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18
1.7 Guia de colocao em funcionamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-19
1.8 Libertao da interface USB do HiPath 2000 para a administrao atravs do Manager E
1-20
2 Operao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.1 Janela do programa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
2.1.1 Barra de menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
2.1.2 Barra de ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
2.1.3 Vista de sistema/rede e Vista de extenso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
2.1.4 rea de administrao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
2.1.5 Barra de estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
2.2 Copiar e apagar registos (Dragn Drop) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
2.3 Menu de contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
2.4 Processamento de tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
2.5 Invocar a Ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
3 Iniciar e registo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.1 Registo no Manager E. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
4 Colocao em servio do HiPath 5000/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.1 Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
4.1.1 Programar o servidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
4.1.2 Adicionar n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
4.1.3 Programar endereo IP do HiPath (HIP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
4.1.4 Configurar os nmeros de telefone em toda a rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
4.1.5 Programar a linha HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
4.1.6 Atribuir s linhas de rede HG 1500 a ltima rota, assim como o protocolo . . . . . 4-4
ass, 01/06
0-2 HiPath 3000 Manager, Ajuda online

asseTOC.fm
4.1.7 Atribuir parmetros de rotas s linhas de rede HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
4.1.8 Configurar LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
4.1.9 Programar o endereo IP e a ID de n do servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
4.1.10 Iniciar de novo o servio do servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
4.1.11 Registar o mdulo HG 1500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
4.2 Administrao de um sistema HiPath 5000/AllServe existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
4.2.1 Transferir dados do n para o servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
4.2.2 Representaes da configurao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
4.2.3 Vista geral das extenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
4.2.4 Administrao dos destinos de marcao abreviada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
4.2.5 Administrao do mdulo HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
4.2.6 Administrao dos nmeros de telefone do HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
4.2.7 Efectuar o registo/Terminar o registo de um n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
4.2.8 Adicionar ns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
4.2.9 Transferncia APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
4.2.10 Proteco por senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
4.2.11 Mecanismo do ficheiro LOG - Mensagens de estado do servidor de facilidades 4-14
4.2.12 Acesso de manuteno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
4.3 Programaes do optiClient Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
4.3.1 Definir a flag de sinalizao de ocupado central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
4.3.2 Introduzir o nmero de sistema para a ltima rota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
4.4 Dados para sinalizao de ocupado em todo o sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
4.5 Configurao da extenso para a utilizao de servios NonVoice . . . . . . . . . . . . . . 4-18
4.5.1 Integrao em rede do HiPath 5000/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
4.5.2 Integrao em rede IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
4.6 Parametrizao para Media Streaming 1.0 (no se aplica ao E.U.A.) . . . . . . . . . . . . 4-20
4.6.1 Preparar/programar linhas IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
4.6.2 Configurar LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
4.6.3 Media Streaming no funcionamento em grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24
4.6.4 Configurao do mdulo HG 1500 para Media Streaming. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24
4.6.5 Programar anncios em ligao com Media Streaming e HPCO . . . . . . . . . . . . 4-26
4.6.6 Programao de grupos ACD abrangendo todos os ns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26
4.7 Sinalizao de ocupado central com Attendant P. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28
5 Programao das facilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.1 Facilidades para todos os tipos de trfegos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
5.2 Facilidades para trfego de entrada em geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
5.3 Facilidades para trfego de sada em geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
5.4 Facilidades para trfego de rede pblica geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
5.5 Facilidades para trfego de rede pblica de entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
5.6 Facilidades para trfego de rede pblica de sada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
5.7 Seleco automtica de rota (LCR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
5.8 Facilidades para trfego interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21
5.9 Sistema partilhado (Tenant service) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23
5.10 Outras facilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24
asseTOC.fm
ass, 01/06

5.11 Networking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-27
5.12 Facilidades para o registo de dados das chamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-29
5.13 Facilidades RDIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-31
5.14 Conceito Small Remote Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-32
5.15 HiPath ComScendo Service Resilience. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-33
6 Vista geral dos menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.1 Ficheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
6.2 Programaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
6.3 Estado do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
6.4 Extras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
6.5 Opes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
6.6 Aplicaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
6.7 Ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
7 Vista de extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
7.1 Seleco de extenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
7.2 Parmetros da extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
7.2.1 Vista de extenso: Flags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
7.2.2 Vista de extenso: Facilidades activadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16
7.2.3 Vista de extenso: Workpoint Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20
7.2.4 Vista de extenso: Grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-23
7.2.5 Vista de extenso: Transferncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-25
7.2.6 Vista de extenso: BRI (s para os EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-26
7.2.7 Vista de extenso: Editor de modelos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-28
7.2.8 Vista de extenso: Flags RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-29
8 Ficheiro Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1
8.1 Novo | HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
8.2 Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5
8.3 Apagar | HiPath 3000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7
8.4 Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8
8.5 Novo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-12
8.6 Abrir KDS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-14
8.7 Memorizar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-16
8.8 Memorizar KDS em . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-17
8.9 Fechar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-19
8.10 Editar Base de Dados de Clientes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-20
8.11 Comparar Base de Dados de Clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-21
8.12 Converter Base de Dados de Clientes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-22
8.13 Carregar textos APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-26
8.14 acrescentar KDS a APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-28
8.15 Imprimir/Ver pgina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-29
8.16 Configurar impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-30
8.17 Sada MDF - plano. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-31
8.18 Hicom - Gerar ficheiros de info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-32
ass, 01/06

asseTOC.fm
8.19 Transmitir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-33
8.19.1 Transmisso | Comunicao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-34
8.19.2 Transmisso | Comunicao | Manuteno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-44
8.19.3 Manuteno | Registo de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-45
8.19.4 Manuteno | Reiniciar / Recarregar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-48
8.19.5 Manuteno | Fora de servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-49
8.19.6 Manuteno | Estado da Estao Base (no nos EUA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-51
8.19.7 Manuteno | Estado da Linha de Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-54
8.19.8 Manuteno | Contador de Erros na linha de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-56
8.19.9 Manuteno | Monitorizao da Chamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-58
8.19.10 Manuteno | Estado da extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-62
8.19.11 Manuteno | Estado V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-64
8.19.12 Manuteno | Estado de mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-66
8.19.13 Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM) . . . . . . . . . . . 8-68
8.19.14 Manuteno | IVM: Seleco de Idioma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-70
8.19.15 Manuteno | IVM: Repor senhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-71
8.19.16 Manuteno | IVM: Inicializar mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-72
8.19.17 Manuteno | IVM: Alterar senha Super User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-73
8.19.18 Manuteno | IVM: Configurao mailbox (a partir do IVM verso 2) . . . . . . . 8-74
8.19.19 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-75
8.19.20 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso . . . . . . . . . . . . 8-77
8.19.21 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Substituto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-79
8.19.22 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-80
8.19.23 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Plano semanal pessoal . . . . . . . . 8-81
8.19.24 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Notificao de correio electrnico 8-82
8.19.25 Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-84
8.19.26 Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro: apresentar dados estatsticos. 8-
88
8.19.27 Manuteno | EVM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-89
8.19.28 Manuteno | EVM: Inicializar mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-91
8.19.29 Manuteno | EVM: Executar operaes ficheiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-92
8.19.30 Transmitir | Comunicao | Segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-96
8.19.31 Segurana | Administrao de utilizadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-97
8.19.32 Segurana | Fazer protocolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-99
8.19.33 Transmisso | Ligao de rechamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-101
8.19.34 Transmitir | Textos carregveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-103
8.20 Terminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-105
9 Menu Programaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
9.1 Programaes | Dados de toda a rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
9.1.1 Extenso - Dados de toda a rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
9.1.2 Dados de toda a rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
9.1.3 Gesto de recursos (HiPath 5000/AllServe). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10
9.2 Programaes | Programar estao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-12
9.2.1 Extenso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13
asseTOC.fm
ass, 01/06

9.2.2 Programao de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17
9.2.3 Programao de teclas: Programar/Apagar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-24
9.2.4 Programao de teclas: Tipo de impresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-26
9.2.5 Fax/Modem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-27
9.2.6 Emergncia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-28
9.3 Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-30
9.3.1 Cordless | Todo o sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-31
9.3.2 Cordless | SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-34
9.3.3 Cordless | Multi-SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-37
9.3.4 Cordless | Basestation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-39
9.4 Programaes | Linhas / Integrao em rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-41
9.4.1 Linhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-42
9.4.2 Linhas | Parmetros/Flags RDIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-45
9.4.3 Linhas | Parmetros/Flags HKZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-52
9.4.4 Linhas | Parmetros/Flags gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-57
9.4.5 Linhas | Parmetro/Editor de gabarito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-60
9.4.6 Rotas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-61
9.4.7 Parmetros de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-67
9.4.8 Parmetros RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-75
9.4.9 Especial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-79
9.4.10 LCOSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-82
9.4.11 PRI (s para os EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-84
9.4.12 Facilidades QSIG (no aplicvel nos EUA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-86
9.5 Programaes | Seleco automtica de rotas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-88
9.5.1 Cdigos e flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-89
9.5.2 Classes de acesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-91
9.5.3 Plano de marcao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-92
9.5.4 Plano de tempo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-106
9.6 Programaes | Chamadas de entrada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-108
9.6.1 Captura de chamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-109
9.6.2 Atribuio de chamadas linha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-111
9.6.3 Transferncia de chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-114
9.6.4 Linha de grupo/colectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-118
9.6.5 Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-123
9.6.6 Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-126
9.6.7 Linha de grupo/colectiva | Destinos externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-128
9.6.8 Team/Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-130
9.6.9 Editar Team/Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-134
9.6.10 Parmetros UCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-136
9.6.11 Grupos UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-138
9.6.12 Grupo Chefe/Sec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-142
9.7 Programaes | Classes de acesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-145
9.7.1 Extenso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-147
9.7.2 Diurno e Nocturno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-148
ass, 01/06

asseTOC.fm
9.7.3 Nmeros permitidos/proibidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-151
9.7.4 Matriz VBZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-153
9.7.5 Atribuio de grupos VBZ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-156
9.7.6 Geral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-158
9.7.7 Servio nocturno autom.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-160
9.7.8 Dias especiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-162
9.7.9 COSX autom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-163
9.8 Programaes | Parmetros do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-166
9.8.1 Flags do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-167
9.8.2 LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-178
9.8.3 Programaes do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-181
9.8.4 Transbordo/Operadora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-186
9.8.5 Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-192
9.8.6 Menus flexveis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-196
9.8.7 Marcao abreviada central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-197
9.8.8 Cdigos de servio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-203
9.8.9 Textos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-205
9.8.10 Parmetros de tempo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-207
9.8.11 Tipos de sinais acsticos e de chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-217
9.8.12 Hora de Vero/DISA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-219
9.8.13 Flags produtos Plus / MW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-223
9.9 Programaes | Ligaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-226
9.9.1 Ligao externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-227
9.9.2 Actuadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-230
9.9.3 Anncio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-235
9.9.4 Anncio | Destinos externos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-238
9.9.5 Procura de pessoas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-239
9.9.6 Sensores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-242
9.9.7 Correio de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-245
9.9.8 Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est encaixado) 9-247
9.9.9 IVM | Parmetro/Parmetro mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-252
9.9.10 IVM | Parmetro/COS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-256
9.9.11 IVM | Outras programaes/Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-258
9.9.12 IVM | Outras programaes/Parmetros de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-264
9.9.13 IVM | Outras programaes/Operadora automtica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-266
9.9.14 IVM | Outras programaes/Calendrio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-268
9.9.15 IVM | Outras programaes/Listas de distribuio central . . . . . . . . . . . . . . . . 9-270
9.9.16 IVM | Outras programaes/Mailbox de grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-272
9.9.17 EVM (Entry Voice Mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-274
9.9.18 EVM | Outras programaes/Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-277
9.9.19 EVM | Outras programaes/Operadora automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-280
9.10 Programaes | Rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-282
9.10.1 Programaes base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-284
9.10.2 Parmetros IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-288
asseTOC.fm
ass, 01/06

9.10.3 Dados SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-292
9.10.4 Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-295
9.10.5 Parceiro PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-299
9.10.6 Editar parcei. PSTN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-300
9.10.7 Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-304
9.10.8 Firewall | Editar Firewall IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-306
9.10.9 Firewall | Editar Firewall aplicao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-309
9.10.10 Encaminhamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-311
9.10.11 Encami. | Editar Encami. IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-312
9.10.12 Mapeamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-314
9.10.13 Mapeam. | Editar Mapeam. IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-315
9.10.14 Parmetros HiPath 5000/AllServe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-316
9.10.15 Gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-318
9.10.16 GK de H.323 ext.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-321
9.10.17 ER de SIP ext.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-323
9.10.18 Portas IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-325
9.10.19 Gesto de recursos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-327
9.11 Programaes | Licenciamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-329
9.11.1 Licenciamento - HXG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-330
9.11.2 Tabela Ficheiro de licena para o endereo Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-330
9.11.3 Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos EUA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-332
9.11.5 Licenciamento - S2M. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-334
9.11.7 Licenciamento - IVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-336
9.11.9 Licenciamento - Todo o sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-338
9.11.10 Tabela Ficheiro de licena para o endereo Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-338
10 Menu Estado do Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1
10.1 Estado do sistema | Todo o sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2
10.1.1 Placas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3
10.1.2 Configurao carto | Configurao T1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-7
10.1.3 Configurao carto | Card data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-9
10.1.4 Configurao carto | Configurao HXG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-12
10.1.5 Configurao carto | Gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-14
10.1.6 Configurao carto | Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-16
10.1.7 Loadware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-18
10.1.8 Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-19
10.1.9 Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-22
10.1.10 Transferncias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-23
10.1.11 Estados das Linhas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-25
10.1.12 Textos do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-27
10.1.13 Agentes UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-28
10.2 Taxaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-29
ass, 01/06

asseTOC.fm
10.2.1 Extenso (no aplicvel aos E.U.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-30
10.2.2 Linhas (no aplicvel aos E.U.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-31
10.2.3 Sada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-32
10.2.4 Sada | Programaes de LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-37
10.2.5 Factores (no aplicvel aos E.U.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-39
10.2.6 Cdigos de projecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-42
10.2.7 Cabina telefnica (no aplicvel aos E.U.A.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-45
11 Menu Ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
11.1 Iniciar o assistente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
11.2 Iniciar assistente de S0 (HiPath 500) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3
11.3 Iniciar IP Access Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5
12 Menu Opes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1
12.1 Programaes do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-2
12.1.1 Programaes do sistema Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3
12.1.2 Programaes do sistema Opes de memorizao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-5
12.1.3 Programaes do sistema Comunicao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-8
12.1.4 Programaes do sistema RDIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-12
12.2 Nvel de senha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-14
12.3 Alterar senha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-15
12.4 Apagar nmeros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-16
13 Menu Aplicaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-1
14 Menu Sistema de Ajudas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-1
14.1 Contedo da Ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2
14.2 Utilizar a ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2
14.3 Informao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2
ndice remissivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-1
intro.fm
ass, 01/06

Introduo
1 Introduo
HiPath 3000 Manager E Ajuda online (HZ620D.50.020.060404)
O HiPath 3000 Manager o programa de administrao dos sistemas de comunicao:
Hicom 150 E Office
Hicom150H
HiPath 3000
HiPath AllServe
HiPath 5000
HiPath 500
HiPath 2000
O presente Manual de Administrao destinam-se a pessoas que sejam responsveis pela ad-
ministrao e gesto de um sistema de comunicao destes. No presente manual encontrar
todas as informaes importantes para a operao do HiPath 3000 Manager:
Para comear imediatamente a trabalhar com o HiPath 3000 Manager j instalado,
ler o captulo Captulo 3, Iniciar e registo.
No Captulo 2, Operao descrita a interface do HiPath 3000 Manager.
O presente captulo fornece uma descrio das funes bsicas do HiPath 3000 Ma-
nager.
A ajuda do HiPath 3000 Manager descreve todas as funes de todos os sistemas de comu-
nicaes suportados. Caso no tenha acesso a funes especficas, porque essas funes
no so suportadas pelo sistema de comunicaes escolhido. O HiPath 3000 Manager mos-
tra automaticamente apenas as funes que tambm so suportadas pelo sistema de comu-
nicaes escolhido.
Requisitos
J se encontram instalados e conectados todos os componentes de hardware do sistema de
comunicao.
O HiPath 3000 Manager tem de ser instalado no seu PC por si ou por pessoal tcnico autori-
zado. Para tal, o seu PC tem de ter uma unidade de CD-ROM ou DVD.
Introduo
ass, 01/06

intro.fm
A funcionalidade "Powermanagement" (economizadora de energia) do seu PC no deve estar
activa durante a transmisso de registos de dados de clientes de/para o sistema de comuni-
cao.
>
Se se estiver a trabalhar com o Windows NT/2000, h que ter ateno eventuali-
dade de os direitos de acesso da actual identidade no serem suficientes para a ins-
talao e a operao do HiPath 3000 Manager.
Neste caso, a instalao e a operao do HiPath 3000 Manager tm de ser reali-
zadas recorrendo a uma identidade com os direitos de acesso ao sistema corres-
pondentes.
Em caso de dvida, dever contactar o seu administrador do sistema.
ndice do presente captulo
Pargrafo 1.1, Funes bsicas, na pgina 1-3
Pargrafo 1.1.1, Ler/Escrever KDS, na pgina 1-4
Pargrafo 1.1.2, Modo On-line, na pgina 1-5
Pargrafo 1.1.3, Manuteno (telemanuteno), na pgina 1-6
Pargrafo 1.1.4, Segurana (Administrao de utilizadores), na pgina 1-7
Pargrafo 1.1.5, Programaes, na pgina 1-10
Pargrafo 1.1.6, Nvel de senha, na pgina 1-11
Pargrafo 1.2, Assistente, na pgina 1-12
Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pgina 1-13
Pargrafo 1.3.1, Base de dados de clientes (KDS), na pgina 1-14
Pargrafo 1.3.2, Sistema do programa de aplicao (APS) e textos carregveis (idiomas)
Pargrafo 1.4, Ficheiro ass_150e.ini, na pgina 1-16
Pargrafo 1.5, Necessidades do Sistema, na pgina 1-17
Pargrafo 1.6, Instalao e desintalao do software, na pgina 1-18
Pargrafo 1.7, Guia de colocao em funcionamento, na pgina 1-19
intro.fm
ass, 01/06

Introduo
Funes bsicas
1.1 Funes bsicas
A par das possibilidades oferecidas pela Administrao de utilizadores pode tambm adminis-
trar o sistema de comunicao atravs das Programaes (em Ajuda/Acerca encontra uma
lista de sistemas de comunicao suportados pelo programa). As possibilidades oferecidas
pelo programa so definidas pelo Nvel de senha
>
A "Descrio do sistema HiPath 3000/5000" fornece uma descrio exaustiva do
sistema de comunicaes HiPath 3000/5000.
possvel obter uma descrio detalhada de todas as funcionalidades em "HiPath
3000/5000, Descrio das funcionalidades".
Funes bsicas
Pargrafo 1.1.3, Manuteno (telemanuteno), na pgina 1-6
Pargrafo 1.1.5, Programaes, na pgina 1-10
Introduo
ass, 01/06

intro.fm
Funes bsicas
1.1.1 Ler/Escrever KDS
Procedimento geral
1. O ponto de menu Ficheiro/Transferir/Comunicao/Ler/Escrever KDS/Sistema -> PC
permite ler a configurao do sistema de comunicao, a qual armazenada como Base
de dados de clientes (KDS) na memria principal do seu PC.
2. Esta KDS pode agora ser administrada atravs do menu Programaes e guardada no
disco rgido para utilizao posterior.
3. Para tornar efectivas as programaes efectuadas, o KDS transferido para o sistema de
comunicaes atravs de
PC -> Sistema.
Modo Delta
Com o modo Delta activo s so transferidas para o sistema de comunicao as alteraes
feitas desde a ltima transferncia. Por exemplo, se apenas tiver sido alterado um nome de
extenso, o tempo de transmisso drasticamente reduzido.
Para determinar os dados Delta, o programa compara a KDS carregada com lastload.kds, o
qual criado automaticamente aps cada transferncia Sistema -> PC, ficando guardado no
disco rgido.
>
Aquando da transferncia PC -> Sistema todas as programaes do sistema de co-
municao so substitudas.
Ver tambm:
Pargrafo 8.19, Transmitir, na pgina 8-33
Pargrafo 8.19.1, Transmisso | Comunicao, na pgina 8-34
intro.fm
ass, 01/06

Introduo
Funes bsicas
1.1.2 Modo On-line
O modo on-line permite efectuar alteraes KDS no sistema de comunicao em tempo real.
Atravs de Ficheiro/Transmitir/Comunicao/Online/Online so representados no ecr os
elementos de comando de um telefone do sistema. Esta representao utilizada para emular
um terminal de administrao do sistema. Utilizando os comandos do Assistant T, pode-se
proceder a alteraes na base de dados activa (a KDS momentaneamente carregada no sis-
tema de comunicao). As alteraes efectuadas entram em funes imediatamente. Para o
efeito, no necessrio descarregar e voltar a carregar a KDS.
Ver tambm:
Introduo
ass, 01/06

intro.fm
Funes bsicas
1.1.3 Manuteno (telemanuteno)
Atravs de Manuteno possvel alterar as programaes que sejam necessrias telema-
nuteno do sistema de comunicao.
Ver tambm:
Pargrafo 8.19.2, Transmisso | Comunicao | Manuteno
intro.fm
ass, 01/06

Introduo
Funes bsicas
1.1.4 Segurana (Administrao de utilizadores)
Administrao de utilizadores
A Administrao de utilizadores (Ficheiro/Transferir/Comunicao/Segurana/Administra-
o de utilizadores) permite-lhe criar os parmetros de acesso entre o programa e o sistema
de comunicao. No total, podem ser registados 16 utilizadores (= administradores). Os utili-
zadores so identificados pelo seu nome. A fixao de um grupo de utilizadores determina os
direitos de utilizao do correspondente utilizador. A autentificao efectuada atribuindo uma
senha.
Na programao base da administrao de utilizadores esto pr-definidos dois nomes de uti-
lizador relevantes para a Administrao e grupo de utilizadores relacionada:
Nome do utilizador 31994 com o grupo de utilizadores Manuteno do siste-
ma
Enquanto no estiverem configurados grupos de utilizadores, este grupo de utilizado-
res tem direitos de acesso a todos os dados administrveis do sistema de comunica-
o e direitos de execuo para todas as aces disponveis no sistema de comuni-
cao. Exceptuam-se os direitos de acesso reservados ao Desenvolvimento (grupo
de utilizadores Desenvolvimento).
Nome do utilizador "633423" ou "office" com a rede de utilizadores "Admini-
strao
Este grupo de utilizadores tem direitos de acesso a todos os dados destinados ad-
ministrao realizada pelo prprio cliente. (Ver tambm: mais adiante).
Nome do utilizador *95 com o grupo de utilizadores Nenhuma
Enquanto no estiverem configurados quaisquer outros grupos de utilizadores, alm
do acima descrito, possvel administrar com este grupo de utilizadores (por razes
de compatibilidade com Hicom 150 E Office, Verso 1.0) dados de clientes atravs do
terminal. Esta introduo no relevante para a administrao do sistema de comu-
nicao com o HiPath 3000 Manager.
Os direitos de acesso do utilizador so determinados pela introduo de um dos 6 grupos de
utilizadores possveis.
Grupo de utilizadores <Nenhuma>
Este grupo de utilizadores no tem relevncia para efeitos de administrao com o
programa.
Rede de utilizadores Administrao de utilizadores
Direitos de acesso na caixa dilogo Administrao de utilizadores,na qual so pro-
gramados os utilizadores e o grupo de utilizadores relacionado.
Grupo de utilizadores Reviso
Direitos de acesso na caixa de dilogo Protocolo de segurana.
Introduo
ass, 01/06

intro.fm
Funes bsicas
Grupo de utilizadores Manuteno do sistema (Assistncia)
Por predefinio s existe o utilizador 31994 (ver mais atrs).
Grupo de utilizadores Administrao (cliente)
Por predefinio s existe o utilizador 633423 (ver mais atrs).
Acesso aos dados destinados administrao pelo cliente. Estes dados de cliente
tambm podem ser posteriormente programados pela manuteno do sistema. ex-
cepo dos dados confidenciais, que s podem ser tratados pela administrao:
Cdigo PIN (relevante apenas para administrao no telefone do sistema)
Marcao abreviada individual (relevante apenas para administrao no telefone
do sistema)
Contedos das teclas de nomes dos telefones do sistema
Destinos de marcao abreviada centralizados
Dados de taxao por extenso e por linha
Grupo de utilizadoresTarifas
Direitos de acesso a dados da taxao, registos de taxao e contadores de chama-
das. Se este grupo de utilizadores no tiver sido criado, o direito de acesso pertence
ao grupo de utilizadores administrao. Se o grupo de utilizadores da administrao
tambm ainda no tiver sido criado, o direito de acesso pertence ao grupo de utiliza-
dores manuteno do sistema.
Grupo de utilizadoresDesenvolvimento
O grupo de utilizadores "Desenvolvimento", alm de ter todos os direitos de acesso
do grupo de utilizadores "Manuteno do sistema", tem tambm a possibilidade de
administrar outros dados no sistema de comunicao.
Protocolo de segurana
Na protocolizao distingue-se entre:
Funcionamento off-line
Funcionamento on-line, protocolizao activa
Funcionamento on-line, protocolizao inactiva
O modo de protocolizao seleccionado atravs de uma caixa de dilogo.
Ver tambm:
Pargrafo 8.19.31, Segurana | Administrao de utilizadores, na pgina 8-97
intro.fm
ass, 01/06

Introduo
Funes bsicas
No modo de operao off-line, s o ficheiro de arquivo existente pode ser aberto, mostrado e
impresso. Os dados de arquivo no podem ser alterados. No existe ligao com um sistema
de comunicao, pelo que as informaes de arquivo do sistema de comunicao no podem
ser mostradas.
Para o modo de operao on-line estabelecida uma ligao ao sistema de comunicao.
Para o modo de operao on-line e protocolizar, a protocolizao tem efectivamente de estar
activa no sistema de comunicao (condicionado pela ampliao do hardware).
Se j tiver sido efectuada uma protocolizao, as informaes de arquivo do sistema de co-
municao so tambm mostradas. O nome do ficheiro de arquivo consultado no sistema de
comunicao, sendo efectuada uma tentativa de abrir este ficheiro e de mostrar as informa-
es de arquivo desde ficheiro. Normalmente, as informaes de arquivo do sistema de comu-
nicao e as do ficheiro de arquivo so idnticas.
Para o modo de operao on-line estabelecida uma ligao ao sistema de comunicao.
Para o modo de operao on-line, registo dirio inactivo, o registo dirio no pode estar activo
no sistema de comunicao (condicionado pela ampliao do hardware).
Ver tambm:
Pargrafo 8.19.32, Segurana | Fazer protocolo, na pgina 8-99
Introduo
ass, 01/06

intro.fm
Funes bsicas
1.1.5 Programaes
Atravs de Programaes possvel administrar a KDS actualmente carregada no programa.
Para tornar efectivas as programaes efectuadas, a KDS transferida para o sistema de co-
municao, atravs do ponto de menu Ficheiro/Transferir/Comunicao/Ler/Escrever
KDS/PC -> Sistema.
Ver tambm:
Captulo 7, Vista de extenso
Captulo 9, Menu Programaes
Captulo 10, Estado do sistema | Todo o sistema
intro.fm
ass, 01/06

Introduo
Funes bsicas
1.1.6 Nvel de senha
O nvel de senha determina as possibilidades de administrao da KDS ou do sistema de co-
municao.
O processo de identificao e autentificao foi substancialmente alterado a partir da Verso
2 do Hicom 150 E Office:
at Verso 1.0 do Hicom 150 E Office, inclusive
O cdigo introduzido para iniciar o programa imediatamente verificado (comparao
com as senhas indicadas para o programa). Depois desta operao, os direitos cor-
respondentes j ficam disponveis. O nome do utilizador no utilizado.
a partir da Verso 2.0 do Hicom 150 E Office
O nome do utilizador e a senha so verificados com base na KDS ou no sistema de
comunicao. Isto significa que aqui apenas realizada a introduo do nome do uti-
lizador e da senha, sendo a verificao efectuada somente ao abrir-se a KDS ou du-
rante o estabelecimento de uma chamada.
Ver tambm:
Pargrafo 12.2, Nvel de senha, na pgina 12-14
Introduo
ass, 01/06

intro.fm
Assistente
1.2 Assistente
O Assistente proporciona uma utilizao guiada para fins de registo dos principais dados de
cliente. Os dados de cliente necessrios para a primeira colocao em funcionamento, so re-
colhidos e transferidos para a base de dados de clientes (KDS) do sistema de comunicao.
Recolhendo o Assistente apenas os dados de cliente mais importantes para uma rpida colo-
cao em funcionamento. Posteriormente, podem ser editadas indicaes detalhadas no Hi-
Path 3000 Manager.
O Assistente iniciado atravs de Ferramentas|Iniciar Assistente.
Depois de ter iniciado o assistente, siga as instrues da interface de utilizao.
Opcionalmente, depois de ter executado o Assistente, poder ainda executar outras progra-
maes no HiPath 3000 Manager para optimizar o sistema de comunicao, adaptando-o
sua medida.
Depois de ter alterado os dados de cliente, necessrio transferi-os para o sistema de comu-
nicaes. Concluda a operao, o sistema de comunicao fica operacional.
>
O Assistente tambm pode ser executado de vrias maneiras, tomando por refern-
cia a KDS actualmente carregada, ou seja, as facilidades que tenham sido progra-
madas mais tarde com o HiPath 3000 Manager e que no sejam tratadas atravs
da caixa de dilogo, so mantidas.
intro.fm
ass, 01/06

Introduo
Tipos de ficheiros
1.3 Tipos de ficheiros
Existem os seguintes tipos de ficheiro:
*.kds, base de dados de clientes
*.fst, sistema do programa de aplicao (APS)
A partir de Hicom 150 E Office V. 2.2:
*.Ing, textos carregveis, idiomas
*.net, ficheiros NET, base de dados central para sistemas em rede no servidor
HiPath 5000
Os ficheiros com uma extenso diferente no sero reconhecidos como base de dados pelo
programa.
Introduo
ass, 01/06

intro.fm
Tipos de ficheiros
1.3.1 Base de dados de clientes (KDS)
A base de dados de clientes (KDS) contm todas as programaes individuais do sistema de
comunicao. Para editar a KDS, pode ser utilizado o HiPath 3000 Manager. Para o efeito, os
dados da KDS so compilados sob a forma de um ficheiro com a extenso *.kds no seu PC,
sendo, aps a edio, transferidos para o sistema de comunicao.
Aps a seleco da verso do software (verso) e do tipo de sistema (ampliao), pode ser
criada uma nova KDS vazia atravs de Ficheiro/Novo. Os mdulos individuais so configura-
dos atravs de Estado do sistema/Mdulos.
>
Recomenda-se que se faa sempre primeiro a transferncia da KDS a partir do sis-
tema de comunicao. Este procedimento garante que os dados a editar so os
mais actuais.
No entanto, por motivos de segurana, guarde a KDS num suporte de dados.
Ver tambm:
Captulo 8, Ficheiro Menu
intro.fm
ass, 01/06

Introduo
Tipos de ficheiros
1.3.2 Sistema do programa de aplicao (APS) e textos carregveis
(idiomas)
A funo Carregar textos de APS serve para a converso de textos variveis nos seguintes
ficheiros existentes:
*.fst, transferncia APS atravs de HiPath 3000 Manager
*.fli, transferncia APS atravs de TFTP (TCP/IP)
*.fls, transferncia APS atravs de TFTP (TCP/IP) em Office One
*.b01, programar um carto flash
*.mmc, programar um chip multimdia
Ver tambm:
Introduo
ass, 01/06

intro.fm
Ficheiro ass_150e.ini
1.4 Ficheiro ass_150e.ini
O ficheiro ass_150e.ini colocado na pasta C:\Documents and Settings\<utilizador>\An-
wendungsdaten\Siemens\Manager E. <utilizador> designa o login do utilizador registado no
PC. O ficheiro pode ser editado com um editor (por exemplo, o Notepad). O ficheiro permite-
lhe alterar os tipos de modem indicados ou adicionar novos modems. possvel adicionar um
novo modem [Modem_6], por exemplo, se j existirem o [Modem_1] a [Modem_5]. O mesmo
aplica-se tambm introduo do [ModemString_x] para o Modem de sistema.
No ficheiro ass_150e.ini tambm pode indicar/alterar o editor para mostrar/editar, por exem-
plo, os dados de manuteno. Indique como editor um editor disponvel no seu PC.
A partir da V5.0, tambm indicado no ficheiro ass_150e.ini o endereo IP do host de CLA
para o licenciamento (ver tambm Pargrafo 9.11, Programaes | Licenciamento, na pgina
-329).
>
Sempre que for efectuada uma actualizao da aplicao, ser perguntado ao uti-
lizador se pretende substituir o ficheiro ass_150e.ini. Se o utilizador responder Sim,
asse_150e.ini substitudo e criada uma cpia de segurana do asse_150e.ini
antigo com o nome asse_150e.old.
Se, por exemplo, tiverem sido alterados os parmetros para os modems, neces-
srio copiar os parmetros de modem do ficheiro ass_150e.ini (asse_150e.old) an-
tigo para o ass_150e.ini novo.
Se, por exemplo, tiverem sido alteradas as programaes referentes s larguras
das colunas das tabelas e o utilizador pretender continuar a utilizar estas programa-
es tambm na nova verso, necessrio copiar a seco [Desktop] do ficheiro
ass_150e.ini (asse_150e.odl) antigo para o ass_150e.ini novo.
intro.fm
ass, 01/06

Introduo
Necessidades do Sistema
1.5 Necessidades do Sistema
Para uma operao com xito do programa tm de ser satisfeitos os seguintes requisitos m-
nimos:
PC Depende dos requisitos do sistema operativo
RAM 256 Mbyte para 1 a 16 ns
no mn. 512 Mbyte para mais de 16 ns
Memria de disco rgido 300 Mbyte livre
Sistema operativo Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003
Introduo
ass, 01/06

intro.fm
Instalao e desintalao do software
1.6 Instalao e desintalao do software
Instalao
1. Coloque o CD de instalao na unidade de CD-ROM.
Se a unidade de CD-ROM do seu PC estiver configurada para execuo automtica, o
menu do CD automaticamente aberto. Se o menu do CD no for automaticamente aber-
to, seleccione Iniciar|Executar e atravs de Localizar abra o ficheiro do CD
<Drive (unidade de disco) de CD>:\setup.exe.
2. Seleccione o item do menu Instalao no menu do CD.
3. Seleccione o ponto do menu HiPath 3000 Manager no menu a seguir.
4. O assistente de instalao iniciado. Siga as instrues no ecr durante a instalao.
5. Quando o procedimento tiver sido concludo, ser apresentada uma mensagem indicando
que a instalao foi concluda com xito.
Confirme a mensagem com OK.
O programa foi instalado.
Desinstalao
1. Em primeiro lugar, feche/termine o HiPath 3000 Manager (se ainda no o tiver feito).
2. Seleccione Iniciar | Programaes | Painel de controlo.
3. Faa duplo clique no cone Software na janela Painel de controlo.
4. Seleccione da lista dos programas instalados o registo HiPath 3000 Manager e clique
com o rato no boto Adicionar/remover.
5. Confirme a pergunta de segurana com Sim.
6. Os dados do programa sero removidos do PC.
Aguarde que a operao seja concluda.
7. Quando o procedimento tiver sido concludo, ser apresentada uma mensagem indicando
que a desinstalao foi concluda com xito.
Confirme a mensagem com OK.
O programa foi desinstalado.
intro.fm
ass, 01/06

Introduo
Guia de colocao em funcionamento
1.7 Guia de colocao em funcionamento
Os passos a seguir discriminados tm de ser postos em prtica para a colocao em funcio-
namento do sistema de comunicao:
Montagem do sistema de comunicao por pessoal tcnico autorizado
Ligar terminais
Ligar o PC ao sistema de comunicaes (por exemplo, atravs da interface srie)
Iniciar o CD fornecido e instalar o HiPath 3000 Manager no PC
Iniciar o HiPath 3000 Manager
Transferir o KDS do sistema de comunicaes para o PC (Ficheiro | Transmitir)
Optimizar o KDS no HiPath 3000 Manager
Programar as extenses (Programaes | Programar estao, Extenso ou Vista de
extenso)
Programar as linhas (Programaes | Linhas/Integrao em rede, Linhas e Rotas)
Se necessrio, trocar/carregar novos idiomas (Ficheiro | Transmitir, Textos carreg-
veis)
Imprimir rtulos de legendagem para o(s) telefone(s) do sistema (por ex., terminais opti-
setE/optiPoint 500) (Programaes | Programar estao | Programao de teclas, Legen-
da)
Memorizar KDS (Ficheiro | Memorizar KDS em)
Transferir o KDS do PC de volta para o sistema de comunicaes (Ficheiro | Transmitir)
Introduo
ass, 01/06

intro.fm
Libertao da interface USB do HiPath 2000 para a administrao atravs do Manager E
1.8 Libertao da interface USB do HiPath 2000 para a administrao
atravs do Manager E
No HiPath 2000, aps a inicializao do sistema, a interface USB est programada para o fun-
cionamento no modo CLI. Para administrar o HiPath 2000 com o HiPath 3000 Manager atra-
vs de USB, a interface do sistema necessita de ser libertada atravs de CLI.
necessrio efectuar os seguintes passos:
1. Ligar o PC e o HiPath 2000 com um cabo USB.
2. Se o controlador de USB Hipath 2000 Gateway ainda no estiver instalado no PC, ne-
cessrio configurar primeiro o controlador. Depois da ligao do cabo USB, o Windows
encontra o novo hardware e a nova interface tem de ser instalada com o controlador de
USB. O controlador de USB encontra-se no CD do sistema do HiPath 2000 (usb.inf/
usb.sys).
3. Verificar qual a interface COM (por exemplo, COM 3) da porta USB. Para isso, em O
meu computador | Propriedades | Hardware, iniciar o Gestor de dispositivos. Em Portas
(COM e LPT), possvel consultar o nmero da interface COM do HiPath 2000 Gateway.
4. Utilizar o programa Hyperterminal para ligar ao HiPath 2000 e libertar a interface USB do
HiPath 2000. Com a libertao da interface USB atravs de CLI, o HiPath 2000 abre esta
interface para funcionamento no modo V.24. Para isso:
Introduzir um carcter qualquer.
Efectuar o registo com o nome de utilizador e senha (31994/).
Obter privilgios de escrita com o comando "get write access".
Libertar a interface USB com o comando "release usb" e confirmar com "y" (yes).
Para repor a funcionalidade de CLI no HiPath 2000, necessrio efectuar Reset do HiPath
2000.
Para ligar ao HiPath 2000 com o HiPath 3000 Manager atravs de USB, seleccionar em Op-
es | Comunicao a interface USB e a interface COM do controlador de USB (a programa-
o de Baud rate no afecta as comunicaes por USB). Seleccionar na caixa de dilogo
Transmitir o acesso Directo.
usage.fm
ass, 01/06

Operao
2 Operao
O presente captulo tem por objectivo familiarizar o utilizador com a operao do HiPath 3000
Manager.
Pargrafo 2.1, Janela do programa, na pgina 2-2
Pargrafo 2.1.1, Barra de menus, na pgina 2-4
Pargrafo 2.1.2, Barra de ferramentas, na pgina 2-5
Pargrafo 2.1.3, Vista de sistema/rede e Vista de extenso, na pgina 2-7
Pargrafo 2.1.4, rea de administrao, na pgina 2-10
Pargrafo 2.1.5, Barra de estado
Pargrafo 2.2, Copiar e apagar registos (Dragn Drop), na pgina 2-13
Pargrafo 2.3, Menu de contexto, na pgina 2-14
Pargrafo 2.4, Processamento de tabelas, na pgina 2-15
Pargrafo 2.5, Invocar a Ajuda, na pgina 2-17
Operao
ass, 01/06

usage.fm
Janela do programa
2.1 Janela do programa
Aps o incio do HiPath 3000 Manager e realizao do registo (ver Captulo 3, Iniciar e regis-
to) a janela do programa apresentada.
Nas vrias seces da janela do programa so apresentados diferentes contedos, em funo
do estado do programa.
A imagem seguinte da interface mostra um exemplo da janela do programa, a qual varia em
funo dos componentes de hardware instalados. Por isso, a imagem pode apresentar dife-
renas em relao sua janela do programa.
Ilustrao 2-1 Janela do programa
Barra de menus Barra de ferramentas
Vista de sistema/extenso rea de administrao
KDS seleccionado
Barra de estado
usage.fm
ass, 01/06

Operao
Janela do programa
Na janela do programa h:
Barra de menus
Barra de ferramentas
Vista de sistema/rede e Vista de extenso
rea de administrao
Barra de estado
Operao
ass, 01/06

usage.fm
Janela do programa
2.1.1 Barra de menus
A barra de menu permite-lhe aceder s funes do HiPath 3000 Manager. Se clicar com o
boto esquerdo do rato num dos pontos do menu, o menu aberto e as funes podem ser
seleccionadas.
Na barra de menus encontram-se:
Ficheiro Menu
Menu Programaes
Menu Estado do Sistema
Menu Ferramentas
Menu Opes
Menu Aplicaes
Menu Sistema de Ajudas
>
No Captulo 6, Vista geral dos menus, est disponvel um resumo dos menus.
usage.fm
ass, 01/06

Operao
Janela do programa
2.1.2 Barra de ferramentas
A barra de smbolos permite aceder, de modo directo e rpido, a funes importantes tambm
disponveis atravs da barra de menu. Nalguns cones, se se clicar no tringulo direita junto
do cone pode aceder-se a funes adicionais.
Na barra de ferramentas h:
(da esquerda para a direita)
Novo
Abrir KDS
Fechar KDS
Memorizar KDS
Transmitir
Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe
Programaes | Dados de toda a rede
Programaes | Programar estao
Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
Operao
ass, 01/06

usage.fm
Janela do programa
Programaes | Linhas / Integrao em rede
Programaes | Seleco automtica de rotas
Programaes | Chamadas de entrada
Programaes | Classes de acesso
Programaes | Rede
Programaes | Parmetros do sistema
Programaes | Ligaes
Taxaes
Estado do sistema | Todo o sistema
Contedo da Ajuda
>
No Captulo 6, Vista geral dos menus, est disponvel um resumo dos menus.
Na barra de ferramentas h:
(da esquerda para a direita)
usage.fm
ass, 01/06

Operao
Janela do programa
2.1.3 Vista de sistema/rede e Vista de extenso
A configurao do sistema de comunicaes efectuada atravs da vista de sistema/rede e
da vista de extenso. A vista de sistema apresenta a configurao da perspectiva do hardwa-
re/mdulos. Se tiver sido carregado um KDS de rede, a vista de sistema transforma-se na vista
de rede, a qual contm todos os sistemas da rede. Atravs da vista de extenso, possvel
obter rapidamente uma perspectiva das extenses programadas. Utilizando os botes Vista
de sistema, Vista de rede e Vista de extenso, alterna-se entre as diferentes vistas.
A rea das vistas livremente dimensionvel, podendo, inclusive, ser completamente oculta-
da. Para tal siga o procedimento descrito em Alterar a largura da coluna da tabela (ver Par-
grafo 2.4, Processamento de tabelas, na pgina 2-15).
Vista de sistema e Vista de rede
A vista de sistema/rede contm as rvores de navegao para todos os KDS abertos. Atravs
da rvore de navegao, tem-se acesso rpido s funes dos menus Programaes e Es-
tado do sistema (ver tambm Pargrafo 2.1.1, Barra de menus, na pgina 2-4). Clicando no
cone frente de um item (+ ou -) na rvore de navegao, possvel abrir ou fechar o respec-
tivo ramo da rvore. Por cada KDS aberto criado um ramo prprio na rvore de navegao.
Se for carregado um KDS de rede, os ramos dos KDS so apresentados inicialmente fecha-
dos.
Operao
ass, 01/06

usage.fm
Janela do programa
Vista de extenso
A vista de extenso contm uma tabela (Seleco de extenses) com os nmeros e nomes de
todas as extenses. Se for carregado um KDS de rede, a vista de extenso contm todas as
extenses da rede. As extenses inactivas so apresentadas a cinzento. Para os grupos,
tambm apresentado um cone de grupo antes do nome.
Atravs da Seleco de extenses, seleccionar uma extenso. Os parmetros da extenso
seleccionada so apresentados na metade direita da janela (ver tambm Pargrafo 7.2, Pa-
rmetros da extenso, na pgina 7-3). As extenses so apresentadas por ordem crescente
ou decrescente da coluna Nmero ou Nome. possvel alterar a ordenao clicando nos ca-
bealhos das colunas.
Atravs dos campos/listas pendentes Procurar n. de telefone e Procurar nome, possvel
procurar selectivamente uma extenso. Introduzir um nmero de telefone ou um nome nos
campos, ou seleccionar um item nas listas pendentes. Sempre que se introduz um carcter,
marcado o primeiro resultado correspondente (ou o resultado mais prximo) na tabela e tor-
nado visvel pela deslocao da tabela. A tabela ordenada automaticamente por ordem cres-
cente de nmero ou nome. Premindo a tecla Enter, a extenso marcada seleccionada e os
detalhes/parmetros da extenso so apresentados na metade direita da janela.
Consoante o sistema, no podem ser programados na vista de extenso todos os parmetros
da extenso seleccionada. Em especial, os nmeros de telefone, os grupos e as transfernci-
as. Atravs do cone de seta direita do parmetro respectivo, possvel ter acesso directo
caixa de dilogo na qual possvel programar o parmetro correspondente.
usage.fm
ass, 01/06

Operao
Janela do programa
Operao
ass, 01/06

usage.fm
Janela do programa
2.1.4 rea de administrao
Na rea de administrao so apresentadas as caixas de dilogo utilizadas para realizar as
programaes do sistema de comunicaes. Em Ajuda/Acerca, est disponvel uma lista de-
talhada dos sistemas de comunicaes suportados pelo HiPath 3000 Manager.
Barra de separadores
Os separadores permitem alternar entre as caixas de dilogo das respectivas funes. , tam-
bm, possvel aceder selectivamente aos separadores individuais atravs da barra de ferra-
mentas (ver tambm Pargrafo 2.1.2, Barra de ferramentas, na pgina 2-5) ou da rvore de
navegao (ver Pargrafo 2.1.3, Vista de sistema/rede e Vista de extenso, na pgina 2-7).
Barra de separadores
Barra de botes
usage.fm
ass, 01/06

Operao
Janela do programa
Barra de botes
Boto Descrio
Repor rejeita as alteraes e repe os valores das programaes que estavam
em vigor quando a caixa de dilogo foi invocada.
Aceitar aceita as alteraes no KDS aberto. Todavia, as alteraes s se tornam
vlidas aps a transferncia do KDS de volta para o sistema no sistema
de comunicaes.
Ajuda O texto de ajuda da caixa de dilogo aberta mostrado.
>
Para evitar a perda de dados, aps realizar alteraes mais substanciais dever uti-
lizar adicionalmente a funo Ficheiro/Memorizar KDS ou Ficheiro/Memorizar
KDS em, para que as suas alteraes sejam tambm introduzidas no ficheiro.
Operao
ass, 01/06

usage.fm
Janela do programa
2.1.5 Barra de estado
A barra de estado fornece-lhe breves informaes adicionais sobre o estado do HiPath 3000
Manager.
A barra de estado compem-se de quatro reas:
rea Descrio
Info Nesta rea so mostradas mensagens do programa e informaes adicio-
nais, por ex., em relao funo seleccionada
CAPS Estado da tecla "Caps Lock".
NUM Estado da tecla "Num Lock".
usage.fm
ass, 01/06

Operao
Copiar e apagar registos (Dragn Drop)
2.2 Copiar e apagar registos (Dragn Drop)
Atravs do procedimento Dragn Drop (Clicar e arrastar) pode copiar ou apagar os registos:
1. Para o efeito, clique com o boto esquerdo do rato nos registos que deseja copiar/apagar.
2. De seguida, com o boto esquerdo do rato arraste os registos para o campo para o qual
deseja copiar os registos.
3. Para apagar o contedo de um campo, arraste os registos para o cone da reciclagem.
Operao
ass, 01/06

usage.fm
Menu de contexto
2.3 Menu de contexto
Se clicar com o boto direito do rato em reas especficas dos separadores/caixas de dilogo
(por ex., em tabelas), mostrado um menu com itens de menu adaptados situao (menu
de contexto). Seguem dos menus de contexto como exemplo.
Beispiel Menu de contexto em Tabelas
Beispiel Menu de contexto em Programao de teclas
Apagar reas marcadas so apagadas.
Copiar As reas marcadas so copiadas para a rea de transferncia.
Inserir As reas marcadas so copiadas da rea de transferncia para a ta-
bela.
Classificao ascen-
dente
A busca da tabela feita no sentido ascendente de acordo com a co-
luna marcada.
Busca no sentido
descendente
A busca feita no sentido descendente da coluna marcada.
Busca lgica Busca idntica antiga efectuada nos antigos Assistant.
Apagar A tecla seleccionada apagada para todos os terminais selecciona-
dos.
Cortar Todas Todas as teclas seleccionadas so apagadas para todos os terminais
seleccionados.
Copiar A tecla seleccionada da extenso seleccionada copiada.
Copiar Todas Todas as teclas da extenso seleccionada so copiadas.
Inserir As teclas anteriores copiadas so copiadas para todas as extenses
seleccionadas em todos os terminais seleccionados. possvel efec-
tuar a seleco mltipla de extenses (atravs da tecla Shift ou Ctrl).
Programar/Apagar apresentada uma caixa de dilogo, atravs da qual podem ser pro-
gramadas as teclas (apenas para painis de LEDs de ocupado).
usage.fm
ass, 01/06

Operao
Processamento de tabelas
2.4 Processamento de tabelas
Para alterar as entradas ou o aspecto das tabelas utiliza-se sempre o mesmo processo.
Alterar entradas de tabelas
1. Clicar com o boto esquerdo do rato no campo que se pretende alterar.
2. Posicionar o cursor do rato no stio pretendido e introduzir as alteraes. O contedo an-
terior mantido.
3. Clicar no boto Aceitar.
ou
1. Fazer duplo clique com o boto esquerdo do rato no campo que se pretende alterar.
2. Introduzir as alteraes. A entrada anterior totalmente substituda.
3. Clicar no boto Aceitar.
Ordenar tabelas
1. Clicar com o boto esquerdo do rato na linha de cabealho da coluna pela qual a tabela
deve ser ordenada. Atravs do cabealho, possvel ordenar a tabela numa classificao
ascendente, descendente e, em parte, lgica.
ou
1. Clicar com o boto esquerdo do rato na linha de cabealho da coluna pela qual a tabela
deve ser ordenada. A coluna seleccionada.
2. Clicar, agora, com o boto direito do rato na coluna seleccionada. O menu de contexto
apresentado.
3. Seleccione um modo de ordenao a partir do menu de contexto.
>
Nem todas as tabelas permitem a alterao das respectivas entradas.
>
Nem todas as tabelas permitem a ordenao.
A ordenao das tabelas pode fazer com que registos importantes apaream ape-
nas no fim da tabela.
A ordenao da tabela aplica-se respectiva tabela independentemente da KDS
aberta e permanece tambm aps o encerramento do HiPath 3000 Manager.
Operao
ass, 01/06

usage.fm
Processamento de tabelas
Alterar a largura das colunas
1. Colocar o ponteiro do rato no cabealho da tabela por cima da marcao da coluna, di-
reita da coluna, ou entre duas colunas, cuja largura deseja alterar. O ponteiro do rato
transforma-se num sinalizador de coluna.
2. Clicar no boto esquerdo do rato. Manter o boto do rato premido, ao mesmo tempo que
se desloca o rato para a direita ou para a esquerda, de modo a alterar a largura da coluna.
3. Esta funo pode tambm ser executada simultaneamente em vrias colunas. Para o efei-
to, seleccionar vrias colunas com a tecla "Shift" e o boto esquerdo do rato. Clicar com
o rato nos cabealhos.
usage.fm
ass, 01/06

Operao
Invocar a Ajuda
2.5 Invocar a Ajuda
O HiPath 3000 Manager disponibiliza vrias possibilidades de invocar a Ajuda.
Para invocar a Ajuda sem iniciar primeiro o HiPath 3000 Manager, seleccionar Iniciar/
Programas/HiPath 3000 Manager/Ajuda do HiPath 3000 Manager.
ou
No HiPath 3000 Manager, iniciar a Ajuda atravs de Ajuda/ndice da Ajuda ou do cone
da Ajuda na barra de tarefas.
Ajuda sensvel ao contexto
O HiPath 3000 Manager presta auxlio para editar as programaes atravs de uma ajuda
sensvel ao contexto.
Premir a tecla F1 do teclado para que seja mostrada ajuda especfica sobre o separador/
caixa de dilogo actual.
ou
Clicar no boto Ajuda no separador/caixa de dilogo actual.
Adicionalmente, so mostradas breves informaes na barra de estado (ver Pargrafo 2.1.5,
Barra de estado, na pgina 2-12).
Operao
ass, 01/06

usage.fm
Invocar a Ajuda
start.fm
ass, 01/06

Iniciar e registo
Registo no Manager E
3 Iniciar e registo
Inicie o HiPath 3000 Manager atravs de:
Iniciar/Programas/HiPath 3000 Manager/HiPath 3000 Manager.
3.1 Registo no Manager E
A janela Registo mostrada ao iniciar-se o programa.
1. Para efectuar o registo, introduza os campos de entrada Nome do utilizador e Senha (no
primeiro registo utilize o nome de utilizador standard 31994 e a senha standard 31994).
Para mais informaes sobre os utilizadores e as senhas, consulte a Pargrafo 1.1.4, Se-
gurana (Administrao de utilizadores), na pgina 1-7 e Pargrafo 1.1.6, Nvel de se-
nha, na pgina 1-11.
2. Confirme as entradas com o boto OK.
3. A janela do programa apresentada. O contedo depende da configurao do seu siste-
ma de comunicao.
>
Se se estiver a trabalhar com o Windows NT/2000, h que ter ateno eventuali-
dade de os direitos de acesso da actual identidade poderem no ser suficientes.
A inicializao do HiPath 3000 Manager tem de ser realizada recorrendo a uma
identidade com os direitos de acesso ao sistema correspondentes.
Em caso de dvida, dever contactar o seu administrador do sistema.
>
Se j tiver sido definida uma senha, utilize-a. A senha pode posteriormente ser al-
terada quando assim desejar atravs de Opes/Alterar senha.
Quando introduzir a senha, lembre-se de que a mesma faz distino entre mais-
culas e minsculas.
Iniciar e registo
ass, 01/06

start.fm
Registo no Manager E
allserve.fm
ass, 01/06

Colocao em servio do HiPath 5000/AllServe
4 Colocao em servio do HiPath 5000/AllServe
Um sistema em rede constitudo por um servidor (HiPath 5000/servidor AllServe) e por um
ou mais ns (HiPath 3000).
Os ns esto integrados em rede com o servidor atravs da rede de cliente IP. O servidor
constitui o acesso central para a administrao da rede e dos ns.
A administrao do sistema integrado em rede compreende a programao dos ns e dos m-
dulos HG 1500 includos nos ns, bem como do servidor (servidor de facilidades). A adminis-
trao dos ns feita atravs do HiPath 3000 Manager. O servidor constitui a interface de ad-
ministrao nica e centralizada no sistema integrado em rede.
Os ns so primeiro configurados off-line (preparados para o sistema integrado em rede). Por
fim, feita a programao do servidor, sendo iniciada a transferncia de dados. Aquando da
transferncia de dados, os ns so registados junto do servidor, sendo os respectivos dados
transferidos para o servidor. As tarefas de administrao posteriores no n so realizadas pelo
servidor.
>
Os ns formam, de modo lgico, uma instalao. As senhas do grupo de utilizado-
res Assistncia tm de ser iguais em todos os ns. O acesso ao servidor e a altera-
o de dados consistentes a nvel global da rede exige a autorizao do grupo de
utilizadores Assistncia.
>
Antes da programao, as verses de software dos ns tm de ser verificadas. A
colocao em servio s pode ser realizada, se estiver instalada em todos os ns a
verso de software mais recente. Dever tambm verificar-se o software e a verso
de firmware do HG1500 e, se necessrio, proceder sua actualizao para a ver-
so mais recente.
Alm disso a verso de software do servidor e do HiPath 3000 Manager tm de
coincidir.
Pargrafo 4.1, Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000/AllServe, na pgina
4-2
Pargrafo 4.2, Administrao de um sistema HiPath 5000/AllServe existente, na pgina 4-9
Pargrafo 4.3, Programaes do optiClient Attendant, na pgina 4-16
Pargrafo 4.4, Dados para sinalizao de ocupado em todo o sistema, na pgina 4-17
Pargrafo 4.5, Configurao da extenso para a utilizao de servios NonVoice, na pgina
4-18
Pargrafo 4.6, Parametrizao para Media Streaming 1.0 (no se aplica ao E.U.A.), na p-
gina 4-20
Pargrafo 4.7, Sinalizao de ocupado central com Attendant P, na pgina 4-28
ass, 01/06

allserve.fm
Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000/AllServe
4.1 Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000/AllServe
4.1.1 Programar o servidor
Se no existir ainda qualquer sistema integrado em rede, pode ser feita a sua programao
atravs de Ficheiro (criao off-line).
1. Inicie a programao do servidor atravs de:
Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe
A caixa de dilogo Servidor novo mostrada.
2. Introduza no campo Nome o nome do servidor.
3. Clique no boto Concluir.
Ser criado um novo ficheiro NET do servidor vazio.
Tpico
Pargrafo 4.1.1, Programar o servidor, na pgina 4-2
Pargrafo 4.1.2, Adicionar n, na pgina 4-3
Pargrafo 4.1.3, Programar endereo IP do HiPath (HIP), na pgina 4-3
Pargrafo 4.1.4, Configurar os nmeros de telefone em toda a rede, na pgina 4-4
Pargrafo 4.1.5, Programar a linha HG 1500, na pgina 4-4
Pargrafo 4.1.6, Atribuir s linhas de rede HG 1500 a ltima rota, assim como o pro-
tocolo, na pgina 4-4
Pargrafo 4.1.7, Atribuir parmetros de rotas s linhas de rede HG 1500, na pgina
4-5
Pargrafo 4.1.8, Configurar LCR, na pgina 4-6
Pargrafo 4.1.9, Programar o endereo IP e a ID de n do servidor, na pgina 4-7
Pargrafo 4.1.10, Iniciar de novo o servio do servidor, na pgina 4-8
Pargrafo 4.1.11, Registar o mdulo HG 1500, na pgina 4-8
7
Ateno:
O servidor HiPath 5000/AllServe assim criado NO pode ser carregado num servi-
dor HiPath 5000 em execuo.
Neste caso, efectue o seguinte procedimento:
Inicializar o HiPath 5000 sem o respectivo KDS do sistema
Transferir este HiPath 5000 com Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Trans-
mitir | Servidor HiPath 5000/AllServe, boto
Servidor->Manager, para HiPath 3000 Manager
Adicionar novos ns atravs de Ficheiro| HiPath 5000/AllServe | Novo |
N HiPath 3000/AllServe.
allserve.fm
ass, 01/06

4.1.2 Adicionar n
Aps a programao podem ser adicionados ns individuais ao servidor.
1. Para adicionar um n, seleccionar:
Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Novo | N HiPath 3000/AllServe
A caixa de dilogo Introduo da origem mostrada.
2. Seleccione a origem desejada.
Como origem tem as seguintes opes disponveis:
Ficheiro KDS
A KDS carregada a partir de uma drive (unidade de disco) local
Criar off-line
A KDS criada off-line
Carregar directamente do sistema
A caixa de dilogo "Transferir" iniciada
3. Clique em Continuar.
A caixa de dilogo Introduo dos dados de n mostrada.
4. Introduza os dados de n.
5. Clique no boto Concluir.
O n programado.
4.1.3 Programar endereo IP do HiPath (HIP)
1. Carregar a KDS do n.
2. Seleccione Programaes | Rede.
3. Seleccione no separador Programaes base, na lista pendente Acesso IP, HIP como
protocolo.
4. Introduza nas reas Interface LAN e Interface PSTN, o Endereo IP e a Msc. Subnet.
O mdulo HG 1500 integrado na LAN. O administrador do sistema da LAN correspondente
disponibiliza os dados necessrios.
>
Para adicionar o novo n tambm ao servidor HiPath 5000 em execuo:
Seleccionar: Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Transmitir | N HiPath
3000/AllServe
A caixa de dilogo Transmitir mostrada.
Clicar no boto Adicionar n.
ass, 01/06

allserve.fm
4.1.4 Configurar os nmeros de telefone em toda a rede
Para configurar os nmeros de telefone em toda a rede, a cada n deve ser atribuda uma srie
de nmeros de telefone definida. Para o n 1, por ex., nmeros de telefone da casa dos mi-
lhares (1001, 1002,...), para o n 2, por ex., nmeros de telefone da casa dos dois milhares
(2000, 2001,..), etc.
No esquecer que todos os nmeros de telefone e cdigos (linhas, acessos internos, grupos,
etc.) so nicos em todos os sistemas individuais criados. Para tal, antes da criao do siste-
ma, tem de ser definida a numerao nica de todos os sistemas que fazem parte do sistema
integrado em rede.
4.1.5 Programar a linha HG 1500
Para cada mdulo HG 1500 incorporado definido quais sero as portas que funcionaro
como portas de linha e aquelas que funcionaro como portas de extenso.
1. Para programar uma linha HG 1500, seleccione
Estado do sistema | Todo o sistema | Mdulos
2. Clique na rea Comutar para no boto Ampliao SW.
O boto Config. mdulo. mostrado.
3. Clique no boto Config. mdulo.
A caixa de dilogo Configurao carto mostrada.
4. Clicar no separador Configurao HXG... ou Gatekeeper ou Gateway.
5. Introduza no campo Nova quantidade o nmero das novas linhas de rede e clique em
Programar.
As novas linhas de rede so inseridas na lista Linhas. As linhas de rede e os cdigos so
numerados sequencialmente.
4.1.6 Atribuir s linhas de rede HG 1500 a ltima rota, assim como o
protocolo
Atribuir s linhas de rede HG 1500 a ltima rota
Todas as linhas de rede HG 1500 tm de ser colocadas na ltima rota, em virtude de apenas
o nmero de sistema da ltima rota ser carregado na tabela CAR. Este procedimento aplica-
se a redes com diversos acessos de rede local por n.
>
Para o Encami. deve ser, por princpio, inserido o endereo IP do mdulo HG 1500
como gateway.
allserve.fm
ass, 01/06

1. Para atribuir uma linha de rede HG 1500 ltima rota, clique em:
2. Clique na linha correspondente linha de rede desejada na coluna Rota e seleccione a
ltima rota.
Atribuir protocolos s linhas de rede HG 1500.
1. Faa duplo clique na linha correspondente linha de rede desejada na coluna Parmetro.
A caixa de dilogo Parmetro mostrada.
2. Seleccione a partir da lista pendente Protocolo: Descrio o registo HXGS/HXGS:
Trunk CorNet Plus (HiPath 5000 H150).
Atribuir rotas s linhas de rede HG 1500
1. Clique no separador Rotas.
2. Seleccione na lista Rotas a ltima rota.
3. Introduza no campo Nmero do sistema o nmero de sistema.
O n identificado no sistema integrado em rede atravs do nmero de sistema. O nmero de
sistema no pode fazer parte do plano de numerao e tem de ser nico no sistema integrado
em rede.
4.1.7 Atribuir parmetros de rotas s linhas de rede HG 1500
1. Clique no separador Parmetros de rotas.
2. Seleccione na lista Rotas a ltima rota.
3. Active na rea Tipo de rota a opo PABX.
4. Active na rea Tipo n., de sada a opo Interna.
5. Active na rea Tipo de nmero a opo Interna/Marc. directa.
6. Desactive na rea Flags de rota a opo Serv.trans. 3.1 kHz udio.
7. Desactive na rea Flags de rota as opes Completar o prefixo de rota em chamadas
de entrada e Completar o prefixo de rota em chamadas de sada.
>
Os mdulos HG 1500 tm de ser atribudos ltima rota. ultima rota pode ser atri-
budo um nome (por ex., LAN).
ass, 01/06

allserve.fm
4.1.8 Configurar LCR
Ilustrao 4-1 Exemplo de um sistema integrado em rede com numerao fechada e linhas
de rede em diversas localidades no mesmo pas
>
Ao programar o LCR na integrao em rede CorNet deve atentar-se ao facto de que
o plano de marcao para nmeros internos rede sempre configurado sem c-
digo de acesso.
Exemplo: -ZXXX
Todas as outras configuraes conduzem a indicaes errneas e at, inclusive,
funes com erros. O processo na tabela de regras de marcao tem de ser o cor-
respondente Rota 16 Corporate Network.
HiPath
5000
HiPath
3000
A
HiPath
3000
B
HiPath
3000
C
100
101
102
...
450
200
201
202
...
400
401
402
...
(02302) 4711
(089) 4711
Witten
(49 2302)
Munique
(49 89)
90
88
Rota 16
Rota 16
Rota 16
Rota 1
Rota 1
Nmero de sistema 666
Nmero de siste-
ma 669
allserve.fm
ass, 01/06

Plano de marcao n A:
1. 0C0Z Tabela de rotas 1: Rota 16: Regra de marcao: D667E1A ou D669E1A
(Dependente da regra de marcao, da hora ou de autorizao)
2. 0CZ Tabela de rotas 2: Rota 16: Regra de marcao: D 667E1A ou D669002302A
(Dependente da regra de marcao, da hora ou de autorizao, partindo do princpio que
o n A pertence rede local de Witten,
ou se o n A dever pertencer rede local de Munique Regra de marcao: D6670089A
oder D669E1A)
3. -2xx Tabela de rotas 3: Rota 16: Regra de marcao: A
(X = qualquer dgito entre 0...9)
Plano de marcao do n B:
1. 0C0Z Tabela de rotas 1: Rota 1: Regra de marcao: A,
0C0Z Tabela de rotas 1: Rota 16: Regra de marcao: D669E1A
2. 0CZ Tabela de rotas 2: Rota 1: Regra de marcao: A,
0CZ Tabela de rotas 2: Rota 16: Regra de marcao: D669002302A
Plano de marcao do n C:
1. 0C0Z Tabela de rotas 1: Rota 1: Regra de marcao: A,
0C0Z Tabela de rotas 1: Rota 16: Regra de marcao: D667E1A
2. 0CZ Tabela de rotas 2: Rota 1: Regra de marcao: A,
0CZ Tabela de rotas 2 Rota 16: Regra de marcao: D6670089A
4.1.9 Programar o endereo IP e a ID de n do servidor
1. Seleccione Programaes | Rede.
2. Clique no separador Parmetros HiPath 5000/AllServe.
ass, 01/06

allserve.fm
3. Introduza o Endereo IP e a ID de n do servidor.
4.1.10 Iniciar de novo o servio do servidor
O servidor de facilidades um componente de software que contm a base de dados central
e a interface ao HiPath 3000 Manager. O servidor de facilidades automaticamente carrega-
do como servio quando o PC do servidor ligado.
Iniciar de novo o servidor de facilidades
1. Chamar o grupo de programas Administrao remota em Iniciar - Definies - Painel
de controlo.
2. Abra a consola Servios e clique, de seguida, com o boto direito do rato, no registo Ser-
vidor de facilidades DB.
3. Seleccione no menu de contexto a funo Iniciar.
O servidor de facilidades e os servios associados so iniciados.
4.1.11 Registar o mdulo HG 1500
O registo iniciado atravs de um reincio manual do mdulo HG 1500. A seguir ocorre o re-
gisto dos mdulos HG 1500 dos sistemas de comunicao no servidor. Se no for realizado
um reincio, os sistemas de comunicao efectuaro o registo automtico no servidor trans-
corridos 10 minutos. Aps o registo, a tabela de nmeros de telefone criada automaticamen-
te carregada no sistema de comunicao. Terminado este processo, possvel realizar o es-
tabelecimento da ligao atravs do IP de n para n.
>
No sistema integrado em rede, cada n tem de conter uma ID de n nica (por ex.,
ID de n 1 do sistema principal, ID de n 2 do sistema secundrio, etc.). Pode ser
utilizado qualquer nmero.
Adicionalmente, em cada n tem de ser seleccionado o mdulo HG 1500 que ir
assumir as tarefas de integrao em rede.
allserve.fm
ass, 01/06

Administrao de um sistema HiPath 5000/AllServe existente
4.2 Administrao de um sistema HiPath 5000/AllServe existente
4.2.1 Transferir dados do n para o servidor
Depois do servidor e dos ns terem sido programados, possvel transferir os dados dos ns
para o servidor. Antes de realizar este procedimento, conveniente verificar a disponibilidade
dos ns na rede.
Verificar a disponibilidade dos ns com PING
Verifique a disponibilidade do HIP (HiPath-IP) e do endereo IP do mdulo HG 1500 atravs
do comando PING.
O PING actuado a partir do nvel de linha de comandos do PC do servidor.
1. Inicie a linha de comandos DOS atravs da barra de iniciao do sistema operativo do
Windows.
2. Introduza o PING seguido do endereo IP, por ex.,
PING 198.6.101.52
Tpico
Pargrafo 4.2.1, Transferir dados do n para o servidor, na pgina 4-9
Pargrafo 4.2.2, Representaes da configurao, na pgina 4-10
Pargrafo 4.2.3, Vista geral das extenses, na pgina 4-10
Pargrafo 4.2.4, Administrao dos destinos de marcao abreviada, na pgina
4-11
Pargrafo 4.2.5, Administrao do mdulo HG 1500, na pgina 4-11
Pargrafo 4.2.6, Administrao dos nmeros de telefone do HG 1500, na pgina
4-11
Pargrafo 4.2.7, Efectuar o registo/Terminar o registo de um n, na pgina 4-12
Pargrafo 4.2.8, Adicionar ns, na pgina 4-12
Pargrafo 4.2.9, Transferncia APS, na pgina 4-13
Pargrafo 4.2.10, Proteco por senha, na pgina 4-13
Pargrafo 4.2.11, Mecanismo do ficheiro LOG - Mensagens de estado do servidor
de facilidades, na pgina 4-14
Pargrafo 4.2.12, Acesso de manuteno, na pgina 4-15
>
No caso de gerao off-line, os dados j se encontram no servidor e, como tal, no
h necessidades de serem transferidos.
ass, 01/06

allserve.fm
Realizar a transferncia de dados
A transferncia de dados realizada no servidor atravs do HiPath 3000 Manager.
1. Seleccionar a funo Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Transferir | Servidor HiPath
5000/AllServe.
A caixa de dilogo Transferir Servidor HiPath 5000/AllServe mostrada.
No campo Servidor introduzido o nome do servidor HiPath 5000/AllServe.
2. Clique no boto Sistema ->Servidor.
Os dados da KDS so transferidos para o servidor.
Localizar servidor
Se no campo Servidor no for introduzido nenhum nome ou o nome introduzido no for cor-
recto, pode localizar o servidor. Neste caso, a transferncia de dados s iniciada quando es-
tiver definido o servidor correcto.
1. Clique no botoLocalizar.
A lista Procurar no PC mostrada.
2. Seleccione o PC do servidor desejado e inicie, de seguida, a transferncia de dados.
4.2.2 Representaes da configurao
Os HiPath 3000 Manager disponibilizam uma vista geral dos ns configurados. Na estrutura
de rvore (rvore de menus) representado o sistema integrado em rede com os ns utiliza-
dos e os mdulos HG1500. As extenses configuradas podem ser visualizadas numa vista ge-
ral abrangendo toda a rede.
4.2.3 Vista geral das extenses
As extenses configuradas no sistema integrado em rede so representadas em Dados de
toda a rede | Extenso. A representao pode ser ordenada por coluna, de modo a ser pos-
svel representar de forma rpida e clara a localizao de uma extenso por n ou a atribuio
da extenso a um determinado n. A alterao do nmero da extenso interno, da marcao
directa e do nome da extenso so igualmente realizados aqui.
>
Se aquando da execuo do PING ocorrerem mensagens de erro, verifique os re-
gistos IP do sistema de comunicao e do mdulo HG 1500, assim como as liga-
es dos cabos e das fichas.
>
O nome do servidor tambm pode ser directamente introduzido no campo Servidor.
allserve.fm
ass, 01/06

4.2.4 Administrao dos destinos de marcao abreviada
Os destinos de marcao abreviada so ainda administrados por n e nele armazenados. No
entanto, como o servidor serve para a configurao central de todos os ns, todos os dados
de marcao abreviada central so armazenados, de forma redundante, no servidor. Atravs
de um mecanismo de actualizao pode ser feita a actualizao de todas as marcaes abre-
viadas centrais em todos os ns. Durante este procedimento, os dados de marcao abrevia-
da central so copiados para o respectivo n.
Atravs do boto Todas as KDS iguais as marcaes abreviadas centrais, actualmente a se-
rem editadas, so copiadas para todos os ns conhecidos do sistema integrado em rede. O
boto apenas est activo, se:
todos os cdigos de rota forem iguais em todos os ns.
o nmero mximo de destinos de marcao abreviada for igual em todos os ns
Se o boto estiver cinzento, isso significa que os sistemas integrados em rede suportam um
nmero diferente de destinos de marcao abreviada. Assim, por exemplo, um Pro tem 1000
destinos de marcao abreviada e um Point apenas 300. Se os destinos de marcao abrevi-
ada forem introduzidos no Point, possvel uma sintonizao com o Pro.
4.2.5 Administrao do mdulo HG 1500
Quando feita a seleco de um mdulo HG 1500 na rvore de menus, o ManagerI auto-
maticamente iniciado. Aquando do incio, -lhe comunicado o respectivo endereo IP do m-
dulo HG 1500. Todas as funes de administrao do mdulo HG1500 ficam, assim, dispon-
veis.
4.2.6 Administrao dos nmeros de telefone do HG 1500
No HiPath 3000 Manager, os nmeros de telefone e portas disponveis no HiPathHG1500 so
administradas num sistema integrado em rede. Para o efeito, por cada mdulo HG1500 conec-
tado tm de ser reservados nmeros para as extenses. Adicionalmente, tem de se decidir
quais os canais B sero utilizados como linhas para o mdulo HG 1500. semelhana da con-
figurao T1 (E.U.A.) actual, estes pontos de administrao so realizados atravs de Todo
o sistema | Mdulos | Config. mdulo.
Se atravs do ManagerI forem programados nmeros de telefone para VCAPI, encaminha-
mento, etc., s so disponibilizados os nmeros de telefone j reservados no sistema de co-
municao. Dessa forma assegurada a sincronizao dos dados do HG 1500.
>
A partir do HiPath 3000, os telefones do sistema e os clientes H.323 deixam de ser
geridos no mdulo HG 1500, passando a ser geridos no sistema de comunicao.
ass, 01/06

allserve.fm
4.2.7 Efectuar o registo/Terminar o registo de um n
Um sistema de comunicao s se torna um n dentro de um sistema integrado em rede de-
finido atravs de um processo de administrao. Atravs de Ficheiro | HiPath 5000/AllServe
| Novo | N HiPath 3000/AllServe so transmitidos ao sistema de comunicao dados con-
sistentes em toda a rede.
Estes dados consistentes em toda a rede so:
Os dados fazem parte integrante de uma base de dados abrangendo toda a rede no servidor.
4.2.8 Adicionar ns
De uma forma geral, que distinguir 2 casos:
>
Por dados consistentes em toda a rede entende-se quando todos os dados deste
n so introduzidos na base de dados do servidor, em conformidade com as regras
de consistncia. Os dados, nmeros de extenses, nmeros de grupos, etc. consis-
tentes tm de ser introduzidos atravs do Manager.
Data Condio de consistncia
Nmero das extenses e dos grupos externos nico
Nmero das extenses e dos grupos externos nico
Nmero do X.75 Modem externo nico
Nmero IMOD externo nico
Cdigo DISA externo nico
Nmero do X.75 Modem interno nico
Nmero IMOD interno nico
Nmero de sistema da ltima rota
(Rota HXG)
nico
Cdigo de linha nico
Cdigos de servio igual
Cdigos de substituio igual
Senha da rede de utilizadores, Assistncia igual
Senha da rede de utilizadores, Desenvolvimento igual
Senha da rede de utilizadores, Cliente: igual
Senha da rede de utilizadores, Reviso igual
Senha da rede de utilizadores, Tarifas igual
Senha da rede de utilizadores, Administrador de uti-
lizadores
igual
allserve.fm
ass, 01/06

O n criado off-line, a consistncia dos dados est assegurada. Com o registo confe-
rida uma atribuio nica (ID de n) pelo mdulo HG 1500 ao Central Board Isto possibilita
a conexo posterior de mdulos HG 1500.
Um mdulo HG 1500 conectado/conectado posteriormente ou o endereo IP alterado.
enviada uma mensagem ao servidor, ver acima, alis no foi ainda criada off-line qual-
quer KDS para este sistema de comunicao. Neste caso, o utilizador recebe, durante a
administrao, uma mensagem correspondente no servidor.
No caso de uma configurao OFF-LINE com o HiPath 3000 Manager, devero ser realizados
os seguintes passos de administrao:
1. A KDS do novo n deve ser transferida para o servidor ou, se a KDS tiver sido criada no
servidor, movida para o n.
2. Os mdulos HG 1500 com ManagerI devero ser administrados com o seu endereo IP.
Se tiver de se remover um n do sistema integrado em rede, o mesmo removido via Hi-
Path 3000 Manager atravs de Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Apagar | N HiPath
3000/AllServe da base de dados no servidor.
Com isto deixa de ser possvel uma administrao do n atravs do servidor.
4.2.9 Transferncia APS
A ns individuais pode ser atribudo um novo APS de sistema atravs do protocolo TFTP. Nes-
te caso, realiza-se a configurao, via SNMP ou do HiPath 3000 Manager, de um endereo
de servidor TFTP e de um nome de caminho atravs de Programaes | Rede | Programa-
es base na rea Servidor TFTP, no qual o APS est armazenado. O servidor tambm pode
ser um servidor TFTP deste tipo. De seguida, atravs de um comando SNMP ou de modo tem-
porizado feita a transferncia APS.
Adicionalmente, a transferncia APS tambm pode ser realizada via HiPath 3000 Manager.
Neste caso a transferncia APS iniciada atravs do HiPath 3000 Manager, tendo os ficheiros
FST de estar armazenados num directrio do servidor.
A transferncia APS pode ser levada a cabo a partir de um centro remoto.
4.2.10 Proteco por senha
O servidor verifica se as senhas de acesso so iguais em todos os ns para as classes de uti-
lizadores. Se no for esse o caso, mostrada uma mensagem de erro e a administrao de
utilizadores tem de ser corrigida. O pedido de senha aquando do registo do HiPath 3000 Ma-
nager no servidor tambm interceptado atravs das respectivas senhas. Deste modo, pro-
tege-se, atravs de um sistema de senha, o acesso da administrao ao servidor, bem como
a base de dados no servidor.
ass, 01/06

allserve.fm
A programao das classes de utilizadores com nome e senha feito atravs de Ficheiro |
HiPath5000/AllServe | Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe.
4.2.11 Mecanismo do ficheiro LOG - Mensagens de estado do servidor
de facilidades
Uma vez que servidor de facilidades no possui qualquer interface, para a indicao de infor-
maes de estado utiliza-se o registo de eventos do sistema operativo. Esta ferramenta stan-
dard utilizada por VSRV, CAR e REGSEVER para comunicar tanto informaes de estado
como mensagens de erro.
O tratamento dos registos de eventos realizado pelo prpria ferramenta, significa isto que
possvel programar o comprimento do ficheiro de eventos, a validade dos eventos em dias, a
reaco ao ser atingido o tamanho mximo, a filtrao das indicaes, entre muitas outras coi-
sas, com a ferramenta Registo de eventos.
O ficheiro de eventos pode ser guardado com um nome qualquer, permitindo a documentao
e arquivo isentos de lacunas de todas as informaes.
Chamar o registo de eventos
O registo de eventos chamado em Iniciar | Programaes | Administrao | Registo de
eventos.
Dentro da LAN de cliente, o ficheiro de eventos do servidor de funcionalidades pode ser con-
sultado por todos os computadores dos domnios. Para o efeito, no browser de rede em Pro-
cesso | Ligao a outros computadores | Outros computadores tem de ser seleccionado
o PC do servidor.
Acesso remoto
Para permitir a visualizao dos eventos tambm num local remoto, os eventos ocorridos po-
dem ser enviados como traps SNMP. Para o efeito, com o programa evntwin.exe (Event
Translator Config Tool) selecciona-se a aplicao correspondente no directrio SYSTEM32 do
WIN2000, e os possveis eventos do servidor podem ser configurados individualmente como
trap.
Seguidamente, nas propriedades do servio Windows Servio_SNMP, os endereos IP dos
traps so definidos como destino.
Com a ocorrncia de um evento, o PC do servidor envia um trap para os destinos introduzidos.
Desta forma, possvel mostrar quaisquer eventos em quaisquer endereos IP.
>
Para observar especificamente uma aplicao como, por ex., o servidor de funcio-
nalidades, no registo de eventos, necessrio seleccionar nas funes de filtrao
como origem de eventos o servidor de funcionalidades.
allserve.fm
ass, 01/06

4.2.12 Acesso de manuteno
A par da administrao dos dados, esto tambm disponveis as funes Manuteno e ON-
LINE no sistema integrado em rede. Nesse caso, os dados so directamente transferidos de
um n seleccionado para o Manager correspondente.
ass, 01/06

allserve.fm
Programaes do optiClient Attendant
4.3 Programaes do optiClient Attendant
Aps a instalao do optiClient, tm de ser realizadas diversas programaes no HiPath 3000
Manager. Somente quando todos os 6 optiClient Attendant estiverem registados num HLB, po-
dem ser indicados os estados das extenses em toda a rede.
4.3.1 Definir a flag de sinalizao de ocupado central
Para os nmeros das extenses nos outros ns, que se pretende que sejam sinalizadas no
optiClient Attendant, necessrio activar o flag Sinalizao de ocupado central atravs de
Programaes | Programar estao | Extenso.
1. Faa duplo clique na linha correspondente linha de rede do nmero da extenso na co-
luna Parmetro
A caixa de dilogo Parmetro mostrada.
2. Seleccione o separador Flags.
3. Active a opo Sinalizao de ocupado central.
4.3.2 Introduzir o nmero de sistema para a ltima rota
Atravs de Programaes | Linhas / Integrao em rede | Rotas tem de ser introduzido o
nmero de sistema para a ltima rota.
1. Introduza nos campos Nmero do sistema os dados correspondentes.
Tpico
Pargrafo 4.3.1, Definir a flag de sinalizao de ocupado central, na pgina 4-16
Pargrafo 4.3.2, Introduzir o nmero de sistema para a ltima rota, na pgina 4-16
>
Controle se sob Programaes | Parmetros do sistema | Parmetros horrios
o valor do Atraso para mensagens de sinalizao de ocupado est definido para
100ms.
allserve.fm
ass, 01/06

Dados para sinalizao de ocupado em todo o sistema
4.4 Dados para sinalizao de ocupado em todo o sistema
Atravs de Programaes | Linhas / Integrao em rede | Facilidades QSIG tm de ser in-
troduzidos os dados para a Sinalizao de ocupado em todo o sistema.
1. Introduza no campo Sistema de destino do n. do sistema a ID de n do sistema de des-
tino.
2. Introduza no campo Sistema de destino do n. de telefone o nmero de sistema de des-
tino.
3. Este nmero do sistema tambm tem de ser configurado no LCR.
ass, 01/06

allserve.fm
Configurao da extenso para a utilizao de servios NonVoice
4.5 Configurao da extenso para a utilizao de servios
NonVoice
Para a utilizao de servios NonVoice (FAX, MODEM, X.75) foi previsto no mdulo HG 1500
um gateway de fax/dados.
Para ser possvel utilizar a funcionalidade de gateway de dados, necessrio configurar cor-
respondentemente a/o ExtensoNmero internos dos ns integrados em rede. Aqui distin-
gue-se entre duas variantes de integrao em rede diferentes:
HiPath 5000/AllServe (administrao central atravs de servidor)
Enlance IP (administrao atravs de HiPath 3000 Manager e ManagerI por n / mdulo
HG 1500 )
4.5.1 Integrao em rede do HiPath 5000/AllServe
Se se pretender utilizar esta funcionalidade num sistema integrado em rede, ento os nmeros
individuais dos diversos ns tm de ser configurados atravs do HiPath 3000 Manager.
1. A configurao efectuada atravs da Vista de extenso.
2. Seleccionar na tabela de extenses o nmero para o qual deve ser programado um ser-
vio de dados.
3. Atravs de Facilidades activadas activado o tipo dos servios de dados:
Servio de dados Tipo de estao
Transferncia digital de dados
X75
Standard
Servios de modem analgicos Modem
Fax Fax
allserve.fm
ass, 01/06

Configurao da extenso para a utilizao de servios NonVoice
4.5.2 Integrao em rede IP
Num ambiente com integrao em rede IP a configurao efectuada atravs do ManagerI.
No programa so realizadas duas programaes atravs do ponto de seleco Encaminha-
mento.
1. No registo Voice Gateway | Ns PBX todos os ns da integrao em rede IP tm de ser
introduzidos com um nmero de n nico e o respectivo endereo IP.
2. No registo Voice Gateway | Encaminhamento PBX so introduzidos os nmeros de ex-
tenso e os respectivos nmeros de n, os quais devem ser acedidos pelos mdulos HG
1500 a configurar. Posteriormente, poder ter ainda de ser adaptado o servio afectado
(Voice, FAX, Modem).
Atravs do HiPath 3000 Manager tem de se activar adicionalmente a flag de autorizao de
acesso em Programaes | Rede | Parmetros HiPath 5000/AllServe na rea Autorizao
de acesso do HiPath 5000/AllServe para o correspondente mdulo HXGM/HXGS.
>
Para a transferncia digital de dados atravs de X75 tem de ser utilizada a progra-
mao standard Voice.
>
Numa avaliao de servio assistida por nmeros de telefone no possvel supor-
tar o trfego central para central.
Da mesma forma, no possvel aceder a vrios servios atravs de um nico n-
mero (por ex., FAX ou carto S
0
com vrios servios sob um MSN).
ass, 01/06

allserve.fm
Parametrizao para Media Streaming 1.0 (no se aplica ao E.U.A.)
4.6 Parametrizao para Media Streaming 1.0 (no se aplica ao
E.U.A.)
A presente seco descreve a programao do sistema de comunicao para Media Strea-
ming. O Media Streaming tambm pode ser executado sem o servidor HiPath 5000/AllServe.
Os passos aqui descritos so executados atravs do HiPath 3000 Manager e do WBM do
HG 1500 e so, por exemplo, para um sistema autnomo com um sistema de comunicaes
e um servidor num sistema integrado em rede.
Adicionalmente presente configurao do sistema de comunicao, em conjugao com o
Media Streaming, tm de ser atribudos cdigos cruzados para os servios FAX, Voice Mail e
Anncios, sendo o cdigo cruzado atribudo a uma rota.
Extraco por leitura da KDS num sistema integrado em rede
1. Seleccione o menu Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Transferir | Servidor HiPath 5000/
AllServe.
2. Clique de seguida no boto Servidor -> Manager.
A KDS carregada.
Extraco por leitura da KDS num sistema autnomo
1. Seleccione o menu Ficheiro | Transferir.
2. Clique no boto Sistema -> PC.
A KDS carregada.
Tpico
Pargrafo 4.6.1, Preparar/programar linhas IP, na pgina 4-21
Pargrafo 4.6.2, Configurar LCR, na pgina 4-23
Pargrafo 4.6.3, Media Streaming no funcionamento em grupo, na pgina 4-24
Pargrafo 4.6.4, Configurao do mdulo HG 1500 para Media Streaming, na p-
gina 4-24
Pargrafo 4.6.5, Programar anncios em ligao com Media Streaming e HPCO,
na pgina 4-26
Pargrafo 4.6.6, Programao de grupos ACD abrangendo todos os ns, na pgina
4-26
Pargrafo 4.6.1, Preparar/programar linhas IP, na pgina 4-21
>
Antes de configurar o sistema de comunicao para Media Streaming, realize uma
cpia de segurana da KDS existente.
allserve.fm
ass, 01/06

4.6.1 Preparar/programar linhas IP
Para a facilidade Payload Switching, em conjugao com Media Streaming, necessrio,
aquando da programao de sistemas integrados em rede, realizar a integrao em rede dos
sistemas atravs de um mdulo de enlance HG 1500 e a ligao do PC Media atravs de um
mdulo Media HG 1500 prprio. Estes mdulos possuem a mesma estrutura de hardware e
software, distinguem-se, no entanto, no que respeita configurao.
Administrao dos mdulos Media HG 1500 adicionais
1. Seleccione o menu Estado do sistema | Todo o sistema e, de seguida, o separador M-
dulos.
2. Clique no boto Ampliao de software e, de seguida, em Config. mdulo.
3. Seleccione o separador Configurao HXG... ou Gatekeeper ou Gateway.
4. Introduza no campo Nova quantidade a quantidade correspondente de novas linhas que
se destinam a ser utilizadas para IP e clique, de seguida, no boto Programar.
5. Confirme os valores introduzidos com o boto Aceitar.
Configurao da rota 15
No presente passo ir configurar a Rota 15 para o mdulo Media.
6. Seleccione o menu Programaes | Linhas / Integrao em rede e, de seguida, o se-
parador Rotas.
7. Seleccione o registo Rota 15 e atribua em Nome da rota uma designao nica, como,
por exemplo, Media-HXG.
8. Clique em Aceitar.
Configurao da rota 16
No presente passo ir configurar a Rota 16 para LAN. A rota 16 LAN utilizada tanto numa
situao de enlance IP como com Media Streaming com um PC do servidor.
parador Rotas.
10. Seleccione o registo Rota 16 e atribua em Nome da rota uma designao nica, como,
por exemplo, Enlance IP.
11. Clique em Aceitar.
ass, 01/06

allserve.fm
Atribuir as rotas s linhas recm-criadas
No presente passo, s linhas recm-criadas atribuda a Rota 16 (LAN), bem como um pro-
tocolo correspondente.
parador Linhas.
2. Atribua sequencialmente s linhas recm-criadas a rota 16 (Enlance IP) no mdulo HXGM
(como, por exemplo, slot 5).
3. Para o mdulo Media (como, por exemplo, slot 4) atribua s linhas recm-criadas a rota
15 (Media-HXG).
Atribuir o protocolo
1. Faa duplo clique na coluna Parmetro.
2. Atribua sequencialmente s linhas recm-criadas o protocolo HXGM/HXGS: Trunk Cor-
net Plus ....
3. Atribua ao mdulo Media o protocolo HXGM/HXGS:CorNet Variante 2 Master direkt
Xpressions.
4. Confirme com Aceitar.
5. Clique de seguida em Aceitar.
Configurao dos parmetros de seleco de rotas
Aqui so activados os parmetros necessrios para o Media Streaming na rota 15 (LAN).
1. Clique no separador Parmetros de rotas.
2. Seleccione a partir da janela de seleco a rota Enlance IP. A tabela a seguir descreve
os parmetros a configurar.
Parmetros Programaes
Reencaminhamento activo no
Flags de rota Serv. transf. 3,1 kHz audio
Pausa antes da marcao Sem pausa
Pausa da central Aps 6s
Tipo de ocupao Linear
Tipo de rota" PABX
Tipo de nmero, de sada Interno
Tipo de nmero Interno/Marc. directa
allserve.fm
ass, 01/06

Realize os passos acima descritos tambm para a rota 15 (Media-HXG).
4.6.2 Configurar LCR
Os passos de programao aqui descritos so aplicveis tanto ao n 1 com mdulo Media e
de enlance como para todos os outros ns com respectivamente um mdulo de enlance.
1. Seleccione o menu Programaes | Seleco automtica de rotas e, de seguida, o se-
parador Cdigos e flags.
2. Active as opes Activar LCR e Progressivamente.
Configurar a Tabela de Regras de Marcao para LAN
1. Seleccione o separador Tabela de Regras de Marcao.
2. Crie uma regra de marcao que disponibilize o formato da regra E1A com o processo
Corporate Network.
Configurar a tabela de rotas para o n 1
Os passos de programao aqui descritos so somente aplicveis ao n 1 com mdulo Media
1. Seleccione o separador Tabela de rotas.
2. Faa agora a associao da regra de marcao previamente configurada com a rota 15
(Media-HXG).
Configurar a tabela de rotas para todos os outros ns
Os passos de programao aqui descritos so somente aplicveis a todos os outros ns do
sistema integrado em rede com um mdulo de enlance.
2. Faa agora a associao da regra de marcao previamente configurada com a rota 16
(Enlance IP).
>
Tenha, por favor, em ateno que a configurao do LCR no n um (com mdulo
Media) diferente da dos ns subsequentes com apenas um mdulo de enlance.
ass, 01/06

allserve.fm
Configurar o plano de marcao
Aqui realiza a programao de um cdigo cruzado respectivamente para os servios Annci-
os, Fax e VoiceMail, os quais sero mais tarde associados aos respectivos protocolos no PCO.
1. Seleccione o separador Plano de marcao.
2. Atribua uma sequncia de dgitos seleccionada tabela de rotas atrs referida.
3. Transfira a KDS para o sistema de comunicao.
Transferncia da KDS para um sistema integrado em rede
1. Seleccione o menu Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Transferir | Servidor HiPath 5000/
AllServe.
2. Clique de seguida no boto Manager -> Servidor.
A KDS transferida. O acesso do sistema de comunicao ao PC Media fica assim con-
figurado.
4.6.3 Media Streaming no funcionamento em grupo
Para um sistema integrado em rede, adicionalmente configurao LCR, so tambm progra-
mados os cdigos cruzados de servio. Dessa forma, deixam de ser precisos outros registos
adicionais para os ns PBX e as sries de nmeros no mdulo HG 1500. S preciso confi-
gurar a caixa de dilogo Dados de todo o sistema.
1. Seleccione o menu Dados de todo o sistema | Dados de todo o sistema (Media Atta-
chment Devices).
2. Introduza o endereo IP do mdulo de enlance do n um e introduza os cdigos cruzados
para os servios individuais.
3. Transfira a KDS para o sistema de comunicao.
4.6.4 Configurao do mdulo HG 1500 para Media Streaming
Os passos de configurao a seguir so executados no ManagerI e somente so aplicveis
ao mdulo Media-HXG no n um. Todos os outros mdulos HXG baseiam automaticamente a
respectiva programao no encaminhamento PABX do servidor atravs das programaes
em dados de todo o sistema (Media Attachment Devices) (tabelas Car). Aqui so, por um lado,
programados os cdigos cruzados para os vrios servios e, por outro, o endereo IP do ser-
vidor da aplicao.
allserve.fm
ass, 01/06

Condio essencial para a ligao do mdulo HG 1500 ao servidor a realizao de uma con-
figurao bsica do mdulo, de acordo com o manual de assistncia do HG 1500. Na sua se-
quncia, o mdulo fica com o endereo IP definitivo e est disponvel na LAN.
Configurar o mdulo
1. Realize a extraco por leitura da KDS actual do mdulo.
2. Seleccione no nvel Voice Gateway o menu Ns PBX.
3. Clique no cone do lpis para adicionar um novo n.
4. Introduza uma ID de n correspondente e, de seguida, o endereo IP do
Servidor da aplicao.
5. Introduza os valores descritos na tabela a seguir para cada parmetro.
Introduzir sries de nmeros
Aqui devero ser introduzidos os cdigos cruzados para os servios Voice, Fax e Anncios (de
forma semelhante da configurao no HiPath 3000 Manager), sendo o servio Anncios do
sistema de comunicao disponibilizado no mdulo HG 1500 com uma faixa de voz.
1. Clique na rvore estrutural no nvel Encaminhamento PBX.
2. Clique no cone do lpis.
3. Introduza o cdigo cruzado do respectivo servio e crie um vnculo ao n previamente pro-
gramado (servidor de comunicao HiPath, PC Media).
4. Clique na rvore estrutural no cdigo cruzado recm-criado e seleccione para o respectivo
servio o cdigo cruzado previamente programado.
5. Para os restantes servios efectue o mesmo procedimento descrito nos passos 1 - 3.
Os cdigos cruzados configurados no sistema de comunicao so enviados pelo mdulo
HG 1500 para a rota do servidor em que funciona o Media Streaming.
Parmetros Valor
Ns PBX 1
Codecs de udio G.711 A-law, G711 U-Law, G.723 (por esta ordem)
Controlo dos ns PBX activado
Realizao de pacotes 1
Endereo IP Especfico do cliente
Endereo IP 0.0.0.0
ass, 01/06

allserve.fm
4.6.5 Programar anncios em ligao com Media Streaming e HPCO
Dados que no Media Streaming, os anncios tambm so activados atravs da linha IP do
HPCO (aplicao Call Center), no HiPath 3000 Manager no so seleccionadas mais portas
analgicas, mas sim destinos externos, os quais so encaminhados para a rota HPCO-IP.
Programar destinos externos
1. Clique em Ligao - Anncio na coluna Acesso e seleccione a Destino externo.
Repita este processo para o nmero das portas de anncio (recomendao: pelo menos
quatro portas).
2. Clique no boto Destinos externos.
3. Seleccione no campo Rota a rota 16 ou o nome da linha IP utilizado para esta rota.
4. Introduza no campo Nmero o nmero que mais tarde ser configurado no IP-APL do
HPCO para o protocolo ACDLOOP. Como nmero utilizada uma combinao de cdi-
gos cruzados para anncios e nmeros contnuos separados.
5. Repita os passos aqui descritos para todos os restantes dispositivos anunciadores.
Exemplo de programao das portas de anncio
4.6.6 Programao de grupos ACD abrangendo todos os ns
Num grupo com vrios sistemas, se se quiser os agentes podem ser distribudos pela rede
completa. Os agentes registam-se atravs do cliente HPCO ou por via telefnica em cada n
com uma ID nica para o grupo UCD. Para tal, em cada n programado um grupo UCD com
as respectivas IDs de agentes. Estas IDs de agentes tm de ser nicas em toda a rede. Esto
disponveis 150 IDs, no mximo. A programao de teclas igual para todos os agentes em
cada um dos ns, ou seja, as funes UCD tambm podem ser utilizadas nos ns desactiva-
dos. Com esta soluo no se aplicam as portas de operadora para os tele-agentes, dado
que as chamadas do HiPath ProCenter Office podem ser directamente distribudas.
>
Para cada dispositivo anunciador deve ser utilizado um nmero separado de
uma sequncia contnua. Estes nmeros so programados como gama de mar-
cao directa no IP-APL do HPCO para ACDLOOP.
Porta Descrio
Porta de anncio 1 Nmero registado no destino externo 50 780
allserve.fm
ass, 01/06

Configurao
A ligao dos anncios sempre feita nos ns em que a chamada iniciada. Com Media Stre-
aming, as portas de anncio so separadas em cada n, no devendo ser nunca configuradas.
Exemplo
O grupo UCD A configurado no sistema de comunicao possui as seguintes propriedades:
o grupo UCD disponibiliza o acesso aplicao Call Center atravs de uma ligao
os agentes que se registam com as IDs 110, 111, 120 e 121 so agentes do grupo ACD A
o grupo UCD tem o mesmo nmero do grupo UCD A (por exemplo, 450)
o grupo UCD activado pela aplicao Host Controlled
Os grupos UCD A' e A'' possuem as seguintes propriedades:
os grupos UCD recebem o mesmo nmero de grupo UCD (por exemplo, #201)
os grupos UCD dispem de uma srie nica na ID do agente
os grupos UCD possuem nmeros diferentes (por exemplo, 451 e 452) (ver sistemas de
emergncias)
Os grupos UCD A, A' e A'' formam, em conjunto, o grupo ACD A abrangente de toda a
rede para as ligaes da aplicao Call Center.
O HiPath ProCenter Office utiliza:
A aplicao define o grupo UCD A Host Controlled, de modo a no ser feita nenhuma dis-
tribuio da chamada atravs do HiPath 3000. A aplicao pode agora distribuir a chama-
da para um agente qualquer dos grupos UCD A, A' e A''. O algoritmo utilizado encontra-
se no HiPath ProCenter Office (como, por exemplo, Skill Based Routing).
Sistema de emergncia
Se ocorrer uma falha no HiPath ProCenter Office, atravs da programao adequada de um
transbordo possvel efectuar o encaminhamento (transferncia de chamada) do grupo UCD
A para os grupos UCD A' e A'', impedindo, dessa forma, uma distribuio local pelos agentes.
O processamento de uma chamada UCD agora feita pela ordem conhecida para um grupo
UCD local (longest Idle).
ass, 01/06

allserve.fm
Sinalizao de ocupado central com Attendant P
4.7 Sinalizao de ocupado central com Attendant P
A presente seco descreve quais os passos que so necessrios para a programao de
uma sinalizao de ocupado central em conjugao com o Attendant P.
Configurao exemplificativa
No so necessrias programaes nos mdulos HG 1500, dado que, entre outras coi-
sas, as tabelas CAR so automaticamente elaboradas nos mdulos HG 1500
Nesta descrio, o Attendant P operado atravs de RS232
HiPath
5000
HiPath
3000
N 2
HiPath
3000
N 3
HiPath
3000
N 4
Rota 16 Rota 16 Rota 16
9784
Nmero de siste-
ma
HiPath
3000
N 1
Nmero de siste-
ma 9781
Rota 16
ATT
P
Optiset E
com adapta-
dor de dados
allserve.fm
ass, 01/06

A sinalizao de ocupado de sub-ns dos cartes 3-16 diferente da do n principal, o
qual utiliza os cartes 1 e 2. Para os estados Ocupado com chamada interna, Ocupado
com chamada externa e Extenso a ser chamada podem ser programadas cores dife-
rentes no gestor de configurao. Nos cartes 3-16 dos sub-ns, a cor seleccionada para
Ocupado com chamada interna a mesma cor aplicada a Extenso a ser chamada
O Attendant P tem de funcionar mesmo que o servidor esteja inoperacional. Significa isto
que nenhum dos outros componentes ligados ao servidor, tais como o servidor de funcio-
nalidades, TAPI, etc., exerce qualquer efeito sobre a funcionalidade do Attendant P
Programar o nmero de sistema nos ns
Cada n de um sistema integrado em rede possui um nmero de sistema nico prprio.
1. Seleccione o menu Programaes | Linhas / Integrao em rede.
2. Seleccione o separador Rotas.
3. Seleccione na lista Rotas a Rota 16.
4. Introduza no campo Nome da rota o nome da rota, como, por exemplo, LAN.
5. Introduza na rea Nmero de sistema de entrada no campo Nmero de sistema o n-
mero de sistema nico.
6. Repita os passos 1-5 para cada um dos ns.
Programar o nmero do sistema de destino
Nos ns em que se pretende operar o Attendant P no necessrio programar o nmero do
sistema de destino (na configurao exemplificativa o Attendant P operado no n1). Em to-
dos os outros ns (2-4) tem de se programar o nmero do sistema de destino.
1. Seleccione o menu Programaes | Linhas / Integrao em rede.
2. Seleccione o separador Facilidades QSIG.
3. Introduza na rea Sinalizao de ocupado em todo o sistemanos campos Nmero do
sistema do sistema de destino (neste caso 1) e Nmero de telefone do sistema de
destino (neste caso 9781) os valores do n1 e o nmero de sistema nico.
4. Repita os passos 1-3 para os outros ns.
Programar os parmetros temporais do diferimento do aviso de sinalizao de ocupado
Nos ns em que se pretende operar o Attendant P necessrio programar os parmetros tem-
porais para o Diferimento dos avisos de sinalizao de ocupado (na configurao exemplifi-
cativa o Attendant P operado no n1). Em todos os outros ns (2-4) este parmetro temporal
deve ser modificado para 100ms.
ass, 01/06

allserve.fm
1. Seleccione o menu Programaes | Parmetros do sistema.
2. Seleccione o separador Parmetros temporais.
3. Seleccione na tabela do Diferimento dos avisos de sinalizao de ocupado como valor
bsico o valor 100ms.
Programar a flag Sinalizao de ocupado central nas extenses
Nos ns em que se pretende operar o Attendant P no necessrio programar a flag de ex-
tenso para Sinalizao de ocupado central (na configurao exemplificativa o Attendant P
operado no n1). Para cada extenso dos outros ns (2-4) que se pretende seja sinalizada
no Attendant P, a flag tem de ser activada.
1. Seleccione a Vista de extenso.
2. No separador Flags, defina o flag para Sinalizao de ocupado central.
3. Active a flag para cada uma das extenses que deseja que sejam sinalizadas no Attendant
P.
Programar/adaptar LCR
Para que a sinalizao de ocupado funcione, o LCR tem de ser programado ou adaptado.
Nos ns em que se pretende operar o Attendant P (na configurao exemplificativa o Atten-
dant P operado no n1), no LCR tem de se programar adicionalmente todos os outros ns
(2-4) em Dgitos marcados.
1. Seleccione o menu Programaes | Seleco automtica de rotas.
2. Seleccione o separador Plano de marcao.
3. Introduza na tabela na coluna Dgitos marcados os nmeros de sistema dos outros ns
(2-4) e atribua-lhes uma Tabela de rotas.
4. Seleccione o separador Tabela de Regras de Marcao.
5. Introduza na tabela na coluna Nome da regra um nome da regra para os outros ns (2-
4) e atribua-lhes o Formato da regra E1A, seleccionando tambm o Processo Corpo-
rate Network.
7. Seleccione na lista Seleco a tabela de rotas que atribuiu aos outros ns no passo 3.
8. Seleccione na tabela de rotas na coluna Rota a Rota 16 (LAN) e atribua-lhe a Regra de
marcao que programou no passo 5.
allserve.fm
ass, 01/06

Nos outros ns (2-4) necessrio somente avaliar os ns de destino no LCR.
10. Para o efeito, crie nos planos de marcao dos outros ns (2-4) um registo para o n1.
Para tal execute os passos 1-8 atrs descritos.
Configurar o Attendant P
1. Crie para cada n (2-4) um ficheiro BLF prprio (ficheiro *.txt), onde esto contidas todas
as extenses que devem ser sinalizadas no Attendant P. Os nomes dos ficheiros tm de
ser nicos e devem corresponder aos nomes dos ns (BLF_N_2.txt, etc.).
2. Copie os ficheiros BLF criados para o directrio do Attendant P.
3. Atribua aos ficheiros BLF os cartes. Os cartes BLF 1 e 2 so sempre atribudos aos ns
em que o Attendant P operado (na configurao exemplificativa o Attendant P operado
no n1). Todos os outros cartes 3 a 16 podem ser atribudos aos outros ns (2-4).
Exemplo: atribuio do carto 3 ao n 2:
Iniciar o Attendant P
Seleccionar o menu Ficheiro | Programaes
Seleccionar o separador BLF
Clicar no boto Activar rede BLF
Seleccionar o ficheiro BLF BLF_N_2.txt
Seleccionar o carto 3
>
A cada carto BLF pode ser atribudo um nome atravs do gestor de configurao
do Attendant P. O gestor de configurao instalado automaticamente aquando da
instalao do Attendant P.
Iniciar o gestor de configurao
Seleccionar o menu Ficheiro | Ficheiro de configurao
Fazer duplo clique em Config
Seleccionar o menu Editar | Realizar legenda do BLF
Atribuir aos cartes BLF os nomes correspondentes
ass, 01/06

allserve.fm
feature.fm
ass, 01/06

Programao das facilidades
5 Programao das facilidades
Este captulo contm descries gerais da programao e teste das facilidades com o HiPath
3000 Manager.
So apenas descritas as facilidades que podem ser programadas com o HiPath 3000 Mana-
ger.
possvel obter uma descrio detalhada de todas as funcionalidades em "HiPath 3000/5000,
Descrio das funcionalidades".
As informaes sobre a utilizao das facilidades podem ser consultadas nas "Instrues de
utilizao" do terminal.
Facilidades ordenadas por tipos de trfegos
Pargrafo 5.1, Facilidades para todos os tipos de trfegos, na pgina 5-2
Pargrafo 5.2, Facilidades para trfego de entrada em geral, na pgina 5-4
Pargrafo 5.3, Facilidades para trfego de sada em geral, na pgina 5-9
Pargrafo 5.4, Facilidades para trfego de rede pblica geral, na pgina 5-11
Pargrafo 5.5, Facilidades para trfego de rede pblica de entrada, na pgina 5-12
Pargrafo 5.6, Facilidades para trfego de rede pblica de sada, na pgina 5-16
Pargrafo 5.7, Seleco automtica de rota (LCR)
Pargrafo 5.8, Facilidades para trfego interno
Pargrafo 5.9, Sistema partilhado (Tenant service)
Pargrafo 5.10, Outras facilidades, na pgina 5-24
Pargrafo 5.11, Networking, na pgina 5-27
Pargrafo 5.12, Facilidades para o registo de dados das chamadas, na pgina 5-29
Pargrafo 5.13, Facilidades RDIS, na pgina 5-31
Pargrafo 5.14, Conceito Small Remote Site, na pgina 5-32
Pargrafo 5.15, HiPath ComScendo Service Resilience, na pgina 5-33
ass, 01/06

feature.fm
Facilidades para todos os tipos de trfegos
5.1 Facilidades para todos os tipos de trfegos
Facilidade Programar Testar
Msica em espera MOH (fon-
te interna/externa
MOH interna:
Programaes do sistema,
Msica em espera (MOH)
MOH externa atravs de inter-
face analgico (a/b):
Ligao externa, Msica em
espera - externa
Atribuio da MOH aos grupo
de relao de trfego (Atribui-
o de grupos VBZ)
Fazer uma chamada.
Iniciar uma consulta.
Conforme a configurao, o
utilizador em espera deve ou-
vir a msica programada.
Anncios Configurar equipamento de
anncio:
Anncio
Configurar sensores:
Sensores
Chamada para a extenso
configurada.
O anncio deve estar activa-
do.
Chamada de retorno Parmetros de tempo, Tempo
de chamada durante a trans-
ferncia antes do atendimen-
to, Alterao do tempo para
chamada de retorno
Fazer uma chamada.
Iniciar uma consulta.
Chamar outra extenso.
Transferir antes do atendi-
mento.
No atender a chamada na
extenso transferida.
Aps o tempo do temporiza-
dor a chamada deve voltar
como chamada de retorno.
Configurar o mtodo de mar-
cao
Vista de extenso: Facilida-
des activadas
-
optiPoint Attendant Transbordo/Operadora -
Intercalao Vista de extenso: Flags Chamar um utilizador interno,
o qual est a fazer uma cha-
mada interna ou externa.
Marcar o cdigo para interca-
lao (*62).
O utilizador avisado atravs
de um sinal acstico no incio
da intercalao.
feature.fm
ass, 01/06

Facilidades para todos os tipos de trfegos
Indicao de sobrecarga Programao de teclas Programar um LED de sobre-
carga no posto de operadora
(ou posto nocturno).
Fazer uma chamada a partir
do posto de operadora.
Uma chamada externa chega
ao posto de operadora. O
LED de sobrecarga fica inter-
mitente.
Chega outra chamada ao pos-
to de operadora. O LED de so-
brecarga fica intermitente r-
pido.
Chamada discreta Vista de extenso: Flags Marcar o cdigo de chamada
discreta (*945).
Chamar um utilizador interno,
o qual est a fazer uma cha-
mada.
S a extenso destinatria da
chamada discreta pode ouvir
a extenso activada.
ass, 01/06

feature.fm
Facilidades para trfego de entrada em geral
5.2 Facilidades para trfego de entrada em geral
Sinalizao de chamada dife-
renciada
Definir sinalizao de chama-
da (para extenses e grupos):
des activadas, Sinalizao de
chamada interna e externa.
Alterar os ritmos do sinal de
chamar (cadncias) em todo o
sistema:
Tipos de sinais acsticos e de
chamada
Definir a sinalizao de cha-
mada interna.
Definir a sinalizao de cha-
mada externa.
de uma extenso.
do exterior.
Deve ser possvel distinguir
entre uma chamada interna e
uma externa atravs da sinali-
zao diferente.
feature.fm
ass, 01/06

Visualizao de chamada /
Chamada em espera
Libertar a chamada em espe-
ra no caso de ocupado em
todo o sistema:
Transbordo/Operadora, Cha-
mada em espera caso ocupa-
do
Libertar a chamada em espe-
ra imediata no caso de ocupa-
do por porta:
Linhas | Parmetros/Flags ge-
rais, Chamada em espera
imediata no caso de ocupado
Chamada em espera com
chamadas internas:
Se a extenso estiver ocupa-
da, o chamador ouve primeiro
o sinal de ocupado. Aps
5segundos, aparece no dis-
play da extenso ocupada a
indicao de chamada em es-
pera e o sinal acstico respec-
tivo ligado. O chamador re-
cebe ento o sinal de chamar.
O utilizador da extenso ocu-
pada pode atender atravs de
"Atender chamada em espe-
ra".
Chamada em espera com
CorNet:
O aviso imediato
Chamada em espera imedi-
ata no caso de ocupado com
chamadas internas:
Se a extenso estiver ocupa-
da, o chamador ouve o sinal
de chamar. A extenso ocu-
pada informada de que exis-
te uma chamada em espera
atravs de uma mensagem no
display e de um sinal de cha-
mada em espera. O utilizador
da extenso ocupada pode
atender atravs de "Atender
chamada em espera".
Visualizao de chamada:
(chamadas externas)
Se h uma chamada externa
para uma extenso ocupada,
esta recebe imediatamente a
indicao de chamada em es-
pera. Toda informao trans-
mitida em RDIS (CLIP) e liber-
tada pelo chamador
indicada no display.
ass, 01/06

feature.fm
Gesto de chamadas Programaes | Chamadas
de entrada
-
Transferncia automtica di-
ferida
Transferncia automtica em
caso de livre e ocupado
Transferncia de chamada Chamar a extenso.
A chamada deve ser transferi-
da conforme o tempo e o des-
tino programados.
Grupos de chamada para ex-
tenses
Chamada de grupo
Chamada de grupo com sina-
lizao de ocupado
Linha de grupo/colectiva Chamar o nmero de telefone
do grupo.
As extenses do grupo devem
chamar.
Linha colectiva Configurar a linha colectiva:
Linha de grupo/colectiva
Programar tempo de transfe-
rncia:
Transferncia de chamada
Chamar o nmero da linha co-
lectiva.
A primeira extenso chama.
Se a chamada no atendida
ou a extenso est ocupada,
a chamada transferida para
a segunda extenso.
Distribuio de chamadas
universal (UCD)
Grupos UCD Efectuar uma chamada ao
grupo UCD.
chamado o agente regista-
do que se encontra em repou-
so h mais tempo.
Se todos os agentes estive-
rem ocupados ou no dispon-
veis, um estado de espera de-
finido deve ocorrer.
Filas de espera (UCD) Grupos UCD Efectuar uma chamada ao
grupo UCD.
Se todos os agentes estive-
rem ocupados ou no dispon-
veis, um estado de espera de-
finido deve ocorrer.
Ordem de chamadas segundo
prioridades
Parmetros UCD -
feature.fm
ass, 01/06

Pausa automtica para pro-
cessamento posterior (wrap
up) (UCD)
Parmetros UCD Fazer uma chamada.
Terminar a chamada.
Chamar o grupo UCD de no-
vo.
A extenso UCD no recebe
sinalizao de chamada du-
rante o tempo de pausa pro-
gramado.
Anncio memorizado / MOH
para UCD)
Anncio Os anunciadores nos mdu-
los SLA so chamados direc-
tamente (s anncio e msica
em reteno).
Os anncios por ligao de
TIEL apenas devem ser testa-
dos como destino de espera
registado para UCD ou como
anncio registado para ann-
cio antes do atendimento.
Em anunciadores ligados em
mdulos SLA deve ser poss-
vel de ouvir o respectivo
anncio ou msica em reten-
o.
No caso de ligao de TIEL,
deve ser possvel de ouvir o
anncio em caso de chamada
num grupo ACD/UCD.
Transbordo (UCD) Transferncia de chamada No atender a chamada para
o grupo UCD.
Depois do tempo de transfe-
rncia automtica, a chamada
sinalizada no destino de
transbordo.
Atendimento automtico de
uma chamada UCD
Grupos UCD -
Agente externo UCD Grupos UCD Registar agente externo UCD.
Chamar o grupo UCD.
A chamada sinalizada neste
destino.
ass, 01/06

feature.fm
Superviso silenciosa Vista de extenso: Flags, Su-
perviso silenciosa e Autori-
zao de intercalao act.
Fazer uma chamada.
Uma extenso intercala-se
noutra extenso.
Lista de chamadores / Memo-
rizar um nmero
Autorizao:
Vista de extenso: Flags
Modo da lista de chamadores:
Flags do sistema
Chamar a extenso e pousar
o microtelefone.
Se a tecla "Lista de chamado-
res" est programada, o LED
deve acender, ou ento con-
sultar os registos atravs do
menu Lista de chamadores ou
de cdigo (#82).
Atendimento dentro de grupos
de captura de chamadas:
Configurar grupos de captura
de chamadas:
Captura de chamadas
Programar tecla de atendi-
mento de chamadas:
Programao de teclas
Chamar uma extenso de um
grupo de captura.
Atender esta chamada a partir
de outra extenso deste gru-
po atravs de tecla ou cdigo
*57.
Captura da chamada atendi-
da pelo atendedor automtico
Configurar porta:
des activadas
Programar tecla de chamada
directa:
Programao de teclas
Chamar o atendedor autom-
tico.
Atravs da tecla programada,
capturar a chamada do aten-
dedor automtico depois que
este atender.
Informao de recepo de
fax e atendedor automtico
Programar tecla:
Programao de teclas
Chamar o nmero da exten-
so correspondente.
A tecla programada acende
depois que a chamada foi
atendida.
Diferir uma chamada Programar tecla:
Programao de teclas
Chamar uma extenso para a
qual foram programadas as
teclas correspondentes.
Fazer uma chamada de sada
a partir deste telefone premin-
do uma tecla de linha ou de
chamada que esteja livre.
feature.fm
ass, 01/06

Facilidades para trfego de sada em geral
5.3 Facilidades para trfego de sada em geral
Transmisso MF durante a
chamada
Programar o modo MF para
todo o sistema:
Flags do sistema, DTMF auto-
mtico
Verificar o modo MF para
todo o sistema:
Fazer uma chamada
A comutao para o modo MF
efectuada imediatamente
aps o estabelecimento da li-
gao.
Ao ser premida qualquer tecla
durante a marcao, esse d-
gito marcado em MF.
Verificar o modo MF tempo-
rrio:
Fazer uma chamada
Deve ser introduzido o cdigo
*53 aps o estabelecimento
da ligao.
Ao ser premida qualquer tecla
durante a marcao, esse d-
gito marcado em MF.
Bloqueio central Registar autorizao da ex-
tenso:
Programaes do sistema
Bloquear o terminal atravs
de procedimento.
Aps a programao do siste-
ma, no podem ser efectua-
das mais chamadas externas,
dependendo da configurao.
Comutao da classe de
acesso (COS) automtica de-
pendente da hora
COSX autom. -
Hotline Configurar hotline:
des activadas
Destino de hotline:
Levantar o microtelefone na
extenso de hotline.
A chamada com o destino de
hotline deve ser efectuada
imediatamente ou depois de
um determinado tempo, de-
pendendo da configurao.
ass, 01/06

feature.fm
Facilidades para trfego de sada em geral
PIN mvel Programao de teclas Premir a tecla PIN mvel.
Introduzir o PIN.
Quando o LED da tecla PIN
mvel acender a facilidade
est activada.
Aps terminar a chamada, o
LED apaga.
Atribuio de canais B Linhas, Atribuir linhas (canais
B) s respectivas rotas.
Estabelecer ligaes sucessi-
vas nas rotas afectadas.
Verificar atravs do estado
dos mdulos se ocupado
um canal B da rota pretendi-
da.
feature.fm
ass, 01/06

Facilidades para trfego de rede pblica geral
5.4 Facilidades para trfego de rede pblica geral
Ligao para mltiplos apare-
lhos
Configurar porta
S
0:
Linhas | Parmetros/Flags
RDIS
Programar nmero:
Extenso
-
Rotas Linhas e Rotas e Parmetros
de rotas
-
Teclas de linha Programao de teclas Premir a tecla de linha.
possvel uma chamada de
sada numa linha livre.
Teclas de chamada Programao de teclas A tecla de chamada deve ficar
intermitente ao entrar uma
chamada.
Trnsito Flags do sistema Activar o desvio de chamadas
para a rede pblica numa ex-
tenso autorizada.
Chamar a extenso atravs
do nmero de rede pblica.
A chamada deve chegar no
nmero de destino externo.
Converso de nmeros em
nomes na marcao abrevia-
da central
Marcao abreviada central Efectuar uma chamada atra-
vs da marcao abreviada.
O nome do destino indicado
no display.
ass, 01/06

feature.fm
Facilidades para trfego de rede pblica de entrada
5.5 Facilidades para trfego de rede pblica de entrada
Atribuio de chamadas Atribuio de chamadas linha Efectuar uma chamada na li-
nha de rede analgica atravs
da rede pblica.
A extenso configurada
chamada.
Servio nocturno Programar servio nocturno /
Atribuio de chamadas:
Atribuio de chamadas linha
Programar extenses autori-
zadas:
Extenso, Extenses autori-
zadas para o servio nocturno
Programar posto de transbor-
do nocturno:
Transbordo/Operadora
Activar o servio nocturno.
Marcar o nmero do sistema
atravs da rede pblica.
A chamada sinalizada na
extenso de servio nocturno.
Marcao directa Registar nmeros de marca-
o directa:
Extenso
Registar nmero do sistema:
Rotas
Registar critrios de transbor-
do:
Chamar uma extenso por
marcao directa atravs da
rede pblica.
O utilizador da extenso aten-
de (estado de chamada).
Terminar a chamada.
Sinalizao ptica e acstica
do nmero de marcao di-
recta na chamada
Definir sinalizao de chama-
da (para extenses e grupos):
des activadas, Sinalizao de
chamada
Alterar os ritmos do sinal de
chamar (cadncias) em todo o
sistema:
Tipos de sinais acsticos e de
chamada
-
feature.fm
ass, 01/06

DISA Registar autorizao DISA:
Programar DISA:
Efectuar uma chamada com o
nmero DISA com marcao
directa.
Activar o desvio de chamadas
numa extenso atravs do
procedimento DISA.
O desvio de chamadas est
activado para esta extenso.
ass, 01/06

feature.fm
Condies de transbordo Transbordo/Operadora Transbordo no caso de livre:
Ocupar a linha de rede e chamar
uma extenso qualquer do siste-
ma por marcao directa.
A extenso comutada para o
posto de transbordo ou para uma
extenso de transferncia con-
forme o ciclo de chamada regis-
tado.
Transbordo no caso de ocupa-
do:
Efectuar uma chamada externa
ou interna a partir de uma exten-
so.
Tentar chamar esta extenso
atravs da rede pblica com
marcao directa.
activado o transbordo para o
posto de transbordo ou execu-
tada a transferncia automtica
configurada na gesto de cha-
madas.
Transbordo no caso de nme-
ro incompleto ou incorrecto:
Ocupar uma linha de rede e cha-
mar qualquer extenso do siste-
ma com o nmero de marcao
directa incompleto (p.ex., no
caso de nmero de trs dgitos,
no marcar o terceiro dgito).
A chamada transferida para o
posto de transbordo.
Ocupar uma linha de rede e mar-
car um nmero de marcao di-
recta que no existe no sistema.
A chamada transferida para o
posto de transbordo.
Transbordo no caso de falta
do nmero:
Ocupar uma linha de rede e mar-
car o nmero do sistema sem o
nmero de marcao directa.
Aps o tempo pr-programado
executado transbordo ou desli-
gado.
feature.fm
ass, 01/06

Marcao directa MF Linhas | Parmetros/Flags
HKZ
Ocupar uma linha de rede e
marcar.
Marcar o nmero de marca-
o directa posteriormente.
A extenso de marcao di-
recta toca.
Anncio antes do atendimen-
to
Anncio -
Bloqueio de chamada de co-
brana revertida por linha de
rede
HKZ
-
Bloqueio de chamada de co-
brana revertida por exten-
so)
Programar bloqueio de cha-
mada de cobrana revertida
por extenso:
Vista de extenso: Flags, Pro-
gramar bloqueio de chamada
de cobrana revertida por ex-
tenso
para todo o sistema:
Flags do sistema, Programar
bloqueio de chamada de co-
brana revertida
Efectuar uma chamada de co-
brana revertida.
Verificar se o bloqueio funcio-
na.
Marcao directa analgica
com MFC-R2
HKZ, Seleccionar modo de
marcao, Seleccionar com-
primento de linha
Parmetros do sistema
Flags do sistema
Efectuar uma chamada de en-
trada nas linhas MFC-R2.
Verificar se a marcao direc-
ta funciona.
ass, 01/06

feature.fm
Facilidades para trfego de rede pblica de sada
5.6 Facilidades para trfego de rede pblica de sada
Repetio de marcao Libertar a Repetio de mar-
cao com cdigo de projecto
em todo o sistema:
Flags do sistema
Efectuar uma chamada exter-
na.
Desligar a chamada externa.
Efectuar outra chamada ex-
terna e deslig-la.
Caso a Repetio de marca-
o com cdigo de projecto
esteja libertada:
Introduzir o cdigo de projec-
to.
Premir a tecla de repetio de
marcao. Premindo esta te-
cla vrias vezes pode trocar
entre os nmeros memoriza-
dos (e o cdigo de projecto).
O nmero desejado (cdigo
de projecto) marcado aps
um breve tempo.
Marcao abreviada zentral Marcao abreviada central,
para o destino de marcao
abreviada desejado introduzir
cdigo de rota, nmero e no-
mes.
Activar o destino de marcao
abreviada atravs de cdigo
(*7 + nmero de destino) ou
tecla + nmero de destino.
A chamada externa efectua-
da.
Marcao abreviada central
em sistemas partilhados
Marcao abreviada central,
para o destino de marcao
abreviada desejado introduzir
cdigo de rota, nmero
e nomes.
Em Atribuio de grupos VBZ,
administrar a rea de KWZ.
Activar o destino de marcao
abreviada atravs de cdigo
(*7 + nmero de destino) ou
tecla + nmero de destino.
A chamada externa efectua-
da.
feature.fm
ass, 01/06

Tipo de ocupao de linha /
Ocupao automtica de li-
nha
Programar a ocupao auto-
mtica de linha:
Parmetros de rotas
Atribuio de rota:
Linhas
Programar teclas de linha/ te-
clas de chamada:
Programao de teclas
Programar a ocupao auto-
mtica de linha.
Marcar um nmero.
A linha de rede ocupada au-
tomaticamente.
Marcao em bloco Programaes | Seleco au-
tomtica de rotas
Programar busca de rota com
marcao em bloco.
Marcar o nmero externo.
A linha de rede s ocupada
aps o tempo pr-programa-
do, sendo depois marcado o
nmero completo.
Superviso de sinais acsti-
cos
Programar superviso de si-
nais acsticos:
Parmetros de rotas, Pausa
antes da marcao e Avalia-
o do 2 sinal acstico
Configurar tempos:
Parmetros de tempoTempo
de superviso do sinal de
marcar e Tempo entre avalia-
o de sinais acsticos.
Configurar a pausa antes da
marcao.
Os dgitos s so marcados
aps a pausa.
Deteco do fim de marcao Parmetros de tempo Marcar um nmero externo.
O ltimo dgito s marcado
aps o tempo pr-programa-
do.
Modo de marcao para a
rede pblica
HKZ
Ocupar uma linha de rede
analgica.
O modo de marcao correcto
identificado automaticamen-
te.
Acesso linha de rede confi-
gurvel/Controlo de marcao
Programar listas de permis-
ses/proibies:
Nmeros permitidos/proibidos
Configurar classe de acesso
da extenso:
Extenso
Configurar a classe de acesso
"indirecto" para uma exten-
so.
A extenso no pode efectuar
chamadas externas de sada
(excepo: Marcao abrevi-
ada central).
ass, 01/06

feature.fm
Grupos de relaes de trfe-
go
Programar matriz de relaes
de trfego:
Matriz VBZ
Programar grupos de rela-
es de trfego:
Atribuio de grupos VBZ
Programar vrios grupos de
relaes de trfego.
Uma extenso tenta ligar para
outra extenso de um grupo
diferente.
A ligao entre extenses de
grupos de relaes de trfego
diferentes no possvel.
Dependendo da classe de
acesso na matriz de relaes
de trfego, as extenses po-
dem efectuar chamadas entre
si.
Linha privada Programar matriz de relaes
de trfego:
Matriz VBZ
Programar grupos de rela-
es de trfego:
Apenas a extenso configura-
da pode ocupar a linha priva-
da
Reserva de linha Flags do sistema O utilizador A ocupa a linha.
O utilizador B activa a tecla de
linha ou cdigo de rede.
Confirmar "Reserva de linha".
O utilizador A pousa o micro-
telefone.
O telefone do utilizador B to-
ca, este atende e recebe o si-
nal de marcar.
Lista de proibio para linhas
livres comutadas
Nmeros permitidos/proibi-
dos, Atribuir a extenso de re-
ferncia em Extenso, Atribuir
grupo de acesso extenso
de referncia
Extenso chama o posto de
operadora
O posto de operadora d sinal
de marcar para a extenso
atravs do menu "Transferir li-
nha".
Extenso pode efectuar a
chamada conforme classe de
acesso, ocupando a linha ex-
terna (com 0)
feature.fm
ass, 01/06

Atribuio de nmeros abrevi-
ados aos grupos de relaes
de trfego (VBZ)
Atribuio de grupos VBZ A extenso marca um nmero
abreviado permitido --> OK.
A extenso marca um nmero
abreviado no permitido -->
sem classe de acesso.
Transbordo no caso de blo-
queio
Configurar destino do trans-
bordo:
Transbordo/Operadora,
Transbordo no caso de blo-
queio
-
Marcao por bloco de teclas Libertar a marcao por bloco
de teclas para cada rota:
Parmetros de rotas, Selecci-
onar a rota e configurar o flag
de rota Marcao por bloco de
teclas.
Libertar a marcao por bloco
de teclas para cada extenso:
Vista de extenso: Flags, Mar-
cao por bloco de teclas
Activar marcao por bloco de
teclas (menu de servio ou
cdigo *503).
Seleccionar linha.
Introduzir informaes de blo-
co de teclas.
Testar o servio correspon-
dente do operador.
Servio de chamada de emer-
gncia E911 (EUA)
Linhas | Parmetros/Flags ge-
rais, Servio de chamada de
emergncia E911
Aps a instalao e configura-
o da facilidade, deve ser
combinada com o centro de
emergncia uma chamada de
teste, para verificar se est a
funcionar perfeitamente.
CLIP no screening Rotas, Introduzir nmero do
sistema de entrada, Introduzir
nmero do sistema de sada,
Activar/desactivar a supres-
so do nmero da extenso
Parmetros de rotas, Selecci-
onar tipo de nmero de sada
Solicitar a programao da
opo no screening na rede
pblica.
Telefonar para extenses da
rede pblica.
No display da extenso da
rede pblica apresentado o
nmero do sistema de sada
configurado.
ass, 01/06

feature.fm
Seleco automtica de rota (LCR)
5.7 Seleco automtica de rota (LCR)
Tabelas de rotas Programar LCR:
Programaes | Seleco au-
tomtica de rotas
Efectuar uma chamada de sa-
da.
A chamada encaminhada
conforme a programao.
feature.fm
ass, 01/06

Facilidades para trfego interno
5.8 Facilidades para trfego interno
Tecla de chamada directa
optiPoint BLF
Programao de teclas Premir a tecla de chamada di-
recta.
A extenso programada
chamada.
Nomes Programar o nome para uma
extenso:
Extenso, Alterar o nome da
extenso desejada
Programar nomes de grupos:
Linha de grupo/colectiva, In-
troduzir o nome para o grupo
desejado
Programar rotas:
Rotas, Introduzir o nome para
a rota desejada
Chamar esta extenso a partir
de outro terminal interno com
display.
O nome indicado no display.
Porteiro elctrico/ Trinco
elctrico
Antes de programar um por-
teiro elctrico, necessrio
apagar primeiro todas facilida-
des para esta extenso.
Ligao externa, Sistemas de
porta
Premir a campainha da porta.
A extenso da campainha de
porteiro efectua uma chama-
da com o porteiro elctrico.
Se necessrio, a campainha
de porteiro pode activar o trin-
co elctrico.
Sistema de procura de pes-
soas (SPP)
soas simples/SPP simples
soas atravs de ESPA
Ligao externa Seleccionar o procedimento
para a procura SPP.
Verificar a execuo do pro-
cesso de procura.
Textos de info / Caixas de cor-
reio / Mensagem em espera)
Textos, Textos info Cdigo (*68) ou tecla "enviar
info".
Introduzir o nmero da exten-
so desejada.
Introduzir o texto pretendido.
O texto aparece no display da
extenso de destino.
Apagar o texto atravs de c-
digo (#68) ou tecla.
ass, 01/06

feature.fm
Facilidades para trfego interno
Textos de ausncia Textos, Textos de ausncia Activar o texto de ausncia
atravs do cdigo *69 ou de
uma tecla de funo previa-
mente configurada num tele-
fone do sistema com display.
de outro telefone do sistema
com display.
O texto activado aparece no
display.
Lista telefnica interna Flags do sistema, Display, Lis-
ta telefnica
-
Lista telefnica de LDAP Flags do sistema, Display, Lis-
ta telefnica
Flags do sistema, LDAP
Premir a tecla da lista telefni-
ca.
Efectuar a procura de LDAP.
Aguardar a resposta do servi-
dor de LDAP.
Babyphone (superviso de
sala)
Flags do sistema, Vigilncia
de sala
Levantar o microtelefone (ne-
cessrio apenas para os tele-
fones sem dispositivo de
mos-livres).
Activar a facilidade atravs do
cdigo (*88) ou da tecla Ba-
byphone.
de outro telefone interno. A
chamada efectuada imedia-
tamente. Todos os rudos
nesta sala so transmitidos.
Editar a marcao Vista de extenso: Flags, Edi-
tar a marcao
Introduzir o nmero.
Editar o nmero de telefone.
Activar a emisso de marca-
o.
feature.fm
ass, 01/06

Sistema partilhado (Tenant service)
5.9 Sistema partilhado (Tenant service)
Sistema par-
tilhado
Configu-
rao de um
sistema par-
tilhado
Matriz VBZ
Atribuio de gru-
pos VBZ
Extenso
Diurno e Nocturno
Transbordo/Opera-
dora
Atribuio de cha-
madas linha
Linhas
Rotas
O cliente A tem as linhas 1 e 2.
O cliente B tem as linhas 3 e 4.
Ambos devem poder aceder rede pblica com "0".
As linhas so atribudas s extenses atravs do grupo de
relaes de trfego (VBZ).
As extenses do cliente A so registadas em VBZ1 e as
linhas de rede do cliente A em VBZ2.
As extenses do cliente B so registadas em VBZ3 e as
linhas de rede do cliente B em VBZ4
Os grupos de relaes de trfego para as extenses e li-
nhas de rede do cliente A recebem as relaes de trfego
recprocas.
O cliente A recebe para as suas extenses, as relaes de
trfego para as extenses do cliente B.
O cliente A recebe para as suas extenses as relaes de
trfego de entrada para as linhas de rede do cliente B.
Os grupos de relaes de trfego para as extenses e li-
nhas de rede do cliente B recebem as relaes de trfego
recprocas.
O cliente B recebe para as suas extenses as relaes de
trfego de entrada para as linhas de rede do cliente A.
As linhas de rede do cliente A tm de receber as relaes
de trfego recprocas.
As linhas de rede do cliente B tm de receber as relaes
de trfego recprocas.
Linha 1 e linha 2 so colocadas na rota 1.
Linha 3 e linha 4 so colocadas na rota 2.
Transbordo da rota 1 para a rota 2.
O cliente A recebe a classe de acesso de entrada e sada
para a rota 1 e classe de acesso de entrada para a rota 2.
O cliente B recebe a classe de acesso de entrada e sada
para a rota 2 e classe de acesso de entrada para a rota 1.
Em programaes do sistema, o transbordo cancelado
e na atribuio de chamada para linhas de rede, regis-
tado o posto de transbordo no lugar do "0" para cada linha.
ass, 01/06

feature.fm
Outras facilidades
5.10 Outras facilidades
Proteco de sinalizao do
canal de voz
Vista de extenso: Flags Efectuar a chamada a partir
de uma extenso com "pro-
teco de chamada em espe-
ra" activada.
Chamar esta extenso.
A chamada em espera no
efectuada. O utilizador recebe
o sinal de "ocupado".
Indicao de data e hora No caso de sistemas de
comunicaes sem linhas de
rede digitais
Configurar a tabela de horrio
de Vero:
Hora de Vero/DISA
Configurar o formato da data:
Display
No caso de linhas de rede di-
gitais, efectuar uma chamada
externa. A data e a hora so
acertadas automaticamente,
se esta informao for recebi-
da da rede pblica.
Nos sistemas com linhas de
rede analgicas, a data e a
hora so acertadas atravs do
procedimento descrito acima.
Interruptores Actuadores Marcar o cdigo do interrupt-
or.
O interruptor liga conforme a
configurao.
Sensores Sensores -
Sada de texto em vrios idio-
mas
Substituir idioma do sistema:
Transmitir | Textos carreg-
veis, Seleccionar o texto a
carregar, o texto a apagar
Transmisso | Comunicao,
Iniciar carga do texto
Programar idioma para os ter-
minais:
A indicao de display deste
telefone do sistema est con-
figurada no novo idioma.
feature.fm
ass, 01/06

Outras facilidades
Marcao associada Vista de extenso: Flags A partir de um extenso auto-
rizada, marcar um nmero
para outra extenso atravs
do procedimento.
Exemplo: Para a extenso 12,
marcado o nmero 01191
na linha de rede.
* 67 12 0 01191
Servios associados Vista de extenso: Flags Uma extenso autorizada ac-
tiva uma facilidade para outra
extenso atravs do procedi-
mento. (p. ex., a extenso 11
activa o desvio da extenso
13 para a extenso 16).
A extenso 11 marca: * 83 16
*11 13
Indicao da quantidade de
extenses com acesso rede
pblica
Executar consulta:
Acessos linha de rede,
Quantidade
Consultar a quantidade de te-
lefones com acesso rede
pblica atravs de procedi-
mento.
Repor as facilidades activa-
das
Flags, Seleccionar a extenso
cujas facilidades devem ser
apagadas
-
Relocao / Mudana de n-
mero
Libertar a Relocao/Mudan-
a de nmero em todo o siste-
ma:
Flags, Troca de terminal auto-
rizada
Iniciar a facilidade Relocao/
Mudana de nmero (Cdigo
ou Menu de servio ...).
Introduzir o nmero interno da
extenso de destino.
Introduzir o PIN de bloqueio
(se necessrio).
Aps a confirmao de xito
(indicao no display Novo
n: XXXXX), verificar se foi
executada a mudana dos
perfis do utilizador individuais
(nmero, programao de te-
clas, classe de acesso, etc.).
Apagar todos os nmeros Apagar nmeros -
ass, 01/06

feature.fm
Outras facilidades
Configurao Team/Top
Configurao Team
Configurao Top
Team/Top -
Memorizar procedimentos em
teclas
Programao de teclas
Cdigo de tecla = tecla de pro-
cedimento
Procedimento = no mx. 32
caracteres (0 ... 9, *, #, P (pau-
sa))
Premir a tecla de procedimen-
to.
O procedimento executado.
Indicaes no display espec-
ficas dos clientes
Programaes do sistema Imediatamente aps a al-
terao do texto do display, o
texto novo apresentado no
display de todos os telefones.
Gravao de chamadas de
voz
Vista de extenso: Flags (Gra-
vao de voz)
Flags do sistema (Sinal ac-
stico de aviso durante a gra-
vao de voz)
Correio de voz (Gravador Live
Recording)
IVM | Outras programaes/
Geral
Cdigos de servio
Uma extenso autorizada ac-
tiva o procedimento. A gra-
vao de voz iniciada.
Autorizao automtica da
conferncia (MULAP privacy
release)
Programao de teclas
Cdigo de tecla = Autoriz.
conferncia MULAP
-
Mobilidade IP
Ampliao Mobilidade IP
Vista de extenso: Workpoint
Client
-
feature.fm
ass, 01/06

Networking
5.11 Networking
Funcionamento como siste-
ma secundrio
Programar tipo de linha:
Parmetros de rotas
Configurar parmetros RDIS:
Linhas
Rotasn
Chamar uma extenso do ou-
tro sistema da rede.
Juno atravs de TIEL Adaptao do protocolo de si-
nalizao:
Linhas, Fazer duplo clique no
parmetro 1 de TIEL
HKZ, Configurar o tipo princi-
pal
-
Numerao fechada Vista de extenso: Flags, Bus-
ca automtica de rota
Chamar o nmero de outra
extenso da rede.
Numerao aberta Flags do sistema, numerao
aberta, nmero de telefone de
n no Voice Mail, nmero de
telefone de n
Rotas, nmero do sistema de
entrada
Classe de acesso em CorNet Extenso
Linhas
Rotas
Parmetros de rotas
Efectuar uma chamada exter-
na de sada do sistema se-
cundrio atravs do sistema
principal.
Conforme a classe de acesso
da extenso possvel efec-
tuar uma chamada de sada.
Taxao em rede Sada Efectuar uma chamada sujei-
ta a taxao. A taxao para
esta chamada indicada con-
forme a programao.
Indicao do nmero / nome Display Chamar uma extenso da re-
de.
Conforme a configurao in-
dicado o nome ou o nmero.
ass, 01/06

feature.fm
Networking
Desvio de chamadas com ro-
teamento
Parmetros de rotas Activar na extenso B do sis-
tema secundrio um desvio
para a extenso C do sistema
principal.
Chamar a extenso B do sis-
tema secundrio a partir da
extenso A do sistema princi-
pal.
As linhas entre sistema princi-
pal e sistema secundrio fi-
cam livres, se for possvel.
QSIG, Comutao de classe
de acesso
RDIS
Flags RDIS => QSIG
QSIG, Comutao de classe
de acesso
Integrao em rede de SIP ER de SIP ext.
Configurao carto | Gate-
keeper
Client
-
feature.fm
ass, 01/06

Facilidades para o registo de dados das chamadas
5.12 Facilidades para o registo de dados das chamadas
Silent Reversal Programar silent reversal para
cada linha de rede:
HKZ, Silent Reversal
No disponvel na Alemanha.
Indicao da taxao no pos-
to de operadora durante a
chamada
Sada Efectuar uma chamada sujei-
ta a taxao. A taxao para
esta chamada indicada con-
forme a programao.
Indicao da durao da cha-
mada no terminal
Display, Indicar durao da
chamada
-
Taxao no posto de opera-
dora
Sada, Cabine telefnica (ca-
so necessrio)
Efectuar uma chamada na
cabine telefnica.
Depois do fim da chamada, o
LED da tecla Consulta de ta-
xao acende no terminal
atribudo.
Taxao por linha Programar a sada da taxao
por linha na porta U
P0/E
:
Sada, Taxao por linha (Se-
leccionar porta U
P0/E
)
Efectuar uma chamada sujei-
ta a taxao.
Consultar a taxao para a li-
nha no telefone do sistema.
Cdigo de projecto Cdigos de projecto
Adicionalmente para LCR ac-
tiva e cdigo de projecto for-
ado:
Plano de marcao
Programar "cdigo de projec-
to obrigatrio"
A linha de rede s pode ser
ocupada depois da introduo
do cdigo de projecto.
Taxao central Sada Efectuar uma chamada sujei-
ta taxao.
As informaes de taxao
so enviadas atravs do inter-
face V.24.
A facilidade Taxao central
de sada sem ligao pode
ser testada atravs de uma
chamada no sujeita a taxa-
o.
ass, 01/06

feature.fm
Facilidades para o registo de dados das chamadas
Monitorizao de abuso de
taxao
Parmetros de tempo Efectuar uma chamada de sa-
da atravs de marcao di-
recta (extenso com desvio
para a rede) e funo DISA.
Aps o tempo pr-programa-
do, o display do posto de ope-
radora indica "Tempo ultra-
passado".
Printer Pipe Mode Sada, Atribuio de porta
Porta U
P0/E
= RNR com adap-
tador de controlo
Efectuar uma chamada sujei-
ta taxao.
No fim da chamada, os dados
de taxao so enviados ao
equipamento (p. ex., impres-
sora), na funo de taxao
central.
Transmisso livre de valores
monetrios
Programar preciso de clcu-
lo, programar factor de taxa-
o:
Factores (no aplicvel aos
E.U.A.)
Apagar dados de taxao:
Extenso (no aplicvel aos
E.U.A.), Apagar taxao por
extenso
Linhas (no aplicvel aos
E.U.A.), Apagar taxao por li-
nha
Transmitir dados de taxao
(PC -> Sistema):
Transmisso | Comunicao,
Escrever/ler memria de da-
dos de cliente - Marcar taxa-
o
-
feature.fm
ass, 01/06

Facilidades RDIS
5.13 Facilidades RDIS
Supresso da indicao do
nmero do chamador na ex-
tenso chamada (Calling Line
Identification Restriction,
CLIR)
Activar supresso de indica-
o do nmero para todo o
sistema:
Display, Supresso do nme-
ro ligada
Chamar uma extenso.
O nmero da extenso que
chama no mais indicado no
display.
Capturar chamadas malicio-
sas (MCID)
Vista de extenso: Flags -
Configurar cdigos nacionais
e internacionais para chama-
das de sada
Parmetros RDIS, Registar
prefixo nacional/internacional
Chamada atravs de RDIS.
Registo na lista de chamado-
res.
Rechamada a partir da lista
de chamadores.
Indicao no display do n-
mero A aps o corte
Display, Modo Lista de cha-
madores Chamadas externas
Efectuar uma chamada de en-
trada.
Cortar a chamada.
Verificar se o nmero est na
lista de chamadores.
Bloqueio chamadas a cobrar
para linhas de rede RDIS
por extenso:
Extenso, Programar blo-
queio de chamada de cobran-
a revertida por extenso
Efectuar uma chamada de co-
brana revertida.
Verificar se o bloqueio funcio-
na.
ass, 01/06

feature.fm
Conceito Small Remote Site
5.14 Conceito Small Remote Site
Conceito Small Remote Site Emergncia -
feature.fm
ass, 01/06

HiPath ComScendo Service Resilience
5.15 HiPath ComScendo Service Resilience
HiPath ComScendo Service
Resilience
Client
-
ass, 01/06

feature.fm
HiPath ComScendo Service Resilience
menu.fm
ass, 01/06

Vista geral dos menus
6 Vista geral dos menus
O presente captulo contm uma vista geral dos menus do HiPath 3000 Manager. Nos cap-
tulos a seguir encontrar uma descrio pormenorizada dos menus, dos separadores e das
caixas de dilogo, bem como de todos os campos.
Para obter uma descrio detalhada da vista de extenso, consultar captulo 7, Vista de ex-
tenso.
Vistas gerais dos menus Descrio pormenorizada em
Pargrafo 6.1, Ficheiro, na pgina 6-2 captulo 8, Ficheiro Menu
Pargrafo 6.2, Programaes, na pgina 6-4 captulo 9, Menu Programaes
Pargrafo 6.3, Estado do sistema captulo 10, Menu Estado do Sistema
Pargrafo 6.4, Extras captulo 11, Menu Ferramentas
Pargrafo 6.5, Opes captulo 12, Menu Opes
Pargrafo 6.6, Aplicaes, na pgina 6-8 captulo 13, Menu Aplicaes
Pargrafo 6.7, Ajuda, na pgina 6-8 captulo 14, Menu Sistema de Ajudas
ass, 01/06

menu.fm
Ficheiro
6.1 Ficheiro
Menu Ficheiro - Comandos e separadores/caixas de dilogo
HiPath 5000/AllServe
Novo | HiPath 3000
Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe
Apagar | HiPath 3000
Novo
Abrir KDS
Memorizar KDS
Memorizar KDS em
Fechar KDS
Editar Base de Dados de Clientes
Comparar Base de Dados de Clientes
Converter Base de Dados de Clientes
acrescentar KDS a APS
Carregar textos APS
Imprimir/Ver pgina
Configurar impressora
Sada MDF - plano
Hicom - Gerar ficheiros de info
Tabela 6-1 Vista geral do menu Ficheiro
menu.fm
ass, 01/06

Ficheiro
Transmitir
Transmisso | Comunicao
Transmisso | Comunicao | Manuteno
Manuteno | Registo de eventos
Manuteno | Reiniciar / Recarregar
Manuteno | Fora de servio
Manuteno | Estado da Estao Base (no nos EUA)
Manuteno | Estado da Linha de Rede
Manuteno | Contador de Erros na linha de rede
Manuteno | Monitorizao da Chamada
Manuteno | Estado da extenso
Manuteno | Estado V.24
Manuteno | Estado de mdulos
Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM)
Manuteno | IVM: Seleco de Idioma
Manuteno | IVM: Repor senhas
Manuteno | IVM: Inicializar mailbox
Manuteno | IVM: Alterar senha Super User
Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro
Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro: apresentar dados estatsticos
Manuteno | IVM: Configurao mailbox (a partir do IVM verso 2)
Manuteno | EVM
Manuteno | EVM: Inicializar mailbox
Manuteno | EVM: Executar operaes ficheiro
Transmitir | Comunicao | Segurana
Segurana | Administrao de utilizadores
Segurana | Fazer protocolo
Transmisso | Ligao de rechamada
Transmitir | Textos carregveis
Terminar
Menu Ficheiro - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Tabela 6-1 Vista geral do menu Ficheiro
ass, 01/06

menu.fm
Programaes
6.2 Programaes
Menu Programaes - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Extenso - Dados de toda a rede
Dados de toda a rede
Gesto de recursos (HiPath 5000/AllServe)
Extenso
Programao de teclas
Programao de teclas: Programar/Apagar
Programao de teclas: Tipo de impresso
Fax/Modem
Emergncia
Cordless | Todo o sistema
Cordless | SLC
Cordless | Multi-SLC
Cordless | Basestation
Linhas
Linhas | Parmetros/Flags RDIS
Linhas | Parmetros/Flags HKZ
Linhas | Parmetros/Flags gerais
Linhas | Parmetro/Editor de gabarito
Rotas
Parmetros de rotas
Parmetros RDIS
Especial
LCOSS
PRI (s para os EUA)
Facilidades QSIG (no aplicvel nos EUA)
Cdigos e flags
Classes de acesso
Plano de marcao
Plano de tempo
Tabela 6-2 Vista geral do menu Programaes
menu.fm
ass, 01/06

Programaes
Captura de chamadas
Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros
Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo
Linha de grupo/colectiva | Destinos externos
Team/Top
Editar Team/Top
Parmetros UCD
Grupos UCD
Grupo Chefe/Sec.
Extenso
Diurno e Nocturno
Matriz VBZ
Geral
Servio nocturno autom.
Dias especiais
COSX autom.
Flags do sistema
LDAP
Display
Menus flexveis
Cdigos de servio
Textos
Parmetros de tempo
Tipos de sinais acsticos e de chamada
Hora de Vero/DISA
Flags produtos Plus / MW
ass, 01/06

menu.fm
Programaes
Programaes | Ligaes
Ligao externa
Actuadores
Sensores
Anncio
Procura de pessoas
Correio de voz
Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est encaixado)
IVM | Parmetro/Parmetro mailbox
IVM | Parmetro/COS
IVM | Outras programaes/Geral
IVM | Outras programaes/Parmetros de rede
IVM | Outras programaes/Operadora automtica
IVM | Outras programaes/Calendrio
IVM | Outras programaes/Listas de distribuio central
IVM | Outras programaes/Mailbox de grupos
EVM (Entry Voice Mail)
EVM | Outras programaes/Geral
EVM | Outras programaes/Operadora automtica
Programaes | Rede
Programaes base
Parmetros IP
Dados SNMP
Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao
Parceiro PSTN
Editar parcei. PSTN
Firewall
Firewall | Editar Firewall IP
Firewall | Editar Firewall aplicao
Encaminhamento
Encami. | Editar Encami. IP
Mapeamento
Mapeam. | Editar Mapeam. IP
Parmetros HiPath 5000/AllServe
Gatekeeper
GK de H.323 ext.
ER de SIP ext.
Portas IP
Gesto de recursos
menu.fm
ass, 01/06

Estado do sistema
6.3 Estado do sistema
Programaes | Licenciamento
Licenciamento - HXG
Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos EUA)
Licenciamento - S2M
Licenciamento - IVM
Licenciamento - Todo o sistema
Menu Estado do sistema - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Placas
Configurao carto | Configurao T1
Configurao carto | Card data
Configurao carto | Configurao HXG
Configurao carto | Gatekeeper
Configurao carto | Gateway
Loadware
Sistema
Flags
Transferncias
Estados das Linhas
Textos do sistema
Agentes UCD
Taxaes
Extenso (no aplicvel aos E.U.A.)
Linhas (no aplicvel aos E.U.A.)
Sada
Sada | Programaes de LAN
Factores (no aplicvel aos E.U.A.)
Cdigos de projecto
Cabina telefnica (no aplicvel aos E.U.A.)
Tabela 6-3 Vista geral do menu Estado do sistema
ass, 01/06

menu.fm
Extras
6.4 Extras
6.5 Opes
6.6 Aplicaes
6.7 Ajuda
Menu Extras - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Iniciar o assistente
Iniciar IP Access Manager
Tabela 6-4 Vista geral do menu Ferramentas
Menu Opes - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Programaes do sistema Generalidades
Programaes do sistema Opes de memorizao
Programaes do sistema Comunicao
Programaes do sistema RDIS
Nvel de senha
Alterar senha
Apagar nmeros
Tabela 6-5 Vista geral do menu Opes
Menu Aplicaes - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Menu Aplicaes
Tabela 6-6 Vista geral do menu Aplicaes
Menu Ajuda - Comandos e separadores/caixas de dilogo
Contedo da Ajuda
Utilizar a ajuda
Informao
Tabela 6-7 Vista geral do menu Ajuda
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
7 Vista de extenso
A Vista de extenso mostra todas as extenses e os respectivos parmetros no sistema de
comunicaes. Atravs da vista de extenso, possvel definir a maioria dos parmetros para
cada uma das extenses no sistema de comunicaes.
Separadores e caixas de dilogo
Seleco de extenses
Parmetros da extenso
Vista de extenso: Facilidades activadas
Vista de extenso: Workpoint Client
Vista de extenso: Grupos
Vista de extenso: Transferncia
Vista de extenso: BRI (s para os EUA)
Vista de extenso: Editor de modelos
Vista de extenso: Flags RDIS
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
Seleco de extenses
7.1 Seleco de extenses
A Seleco de extenses constituda por uma tabela com as colunas Nmero e Nome.
Atravs das listas pendentes Procurar n. de telefone e Procurar nome, possvel procurar ex-
tenses selectivamente. Seleccionando uma extenso na tabela, so apresentados do lado di-
reito os parmetros da extenso seleccionada.
Procurar n. de telefone
Atravs da lista pendente Procurar n. de telefone, possvel procurar selectivamente um
nmero de telefone. Seleccionar um nmero j existente na lista pendente ou introduzir no
campo o nmero que se pretende procurar. A extenso procurada marcada na tabela e os
parmetros so apresentados no lado direito.
Procurar nome
Atravs da lista pendente Procurar nome, possvel procurar selectivamente o nome de uma
extenso. Seleccionar um nome j existente na lista pendente ou introduzir no campo o nome
que se pretende procurar. A extenso procurada marcada na tabela e os parmetros so
apresentados no lado direito.
Coluna Nmero (Nmero de telefone)
Na coluna Nmero, introduzido o nmero interno da respectiva extenso.
Coluna Nome
Na coluna Nome, apresentado o nome pertencente extenso.
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
7.2 Parmetros da extenso
Quando se selecciona uma extenso na Seleco de extenses, os parmetros da extenso
seleccionada so apresentados no lado direito. Atravs dos separadores, possvel alterar os
parmetros da extenso ou visualizar o estado da extenso. Para os parmetros que no po-
dem ser alterados na vista de extenso, existe uma ligao (cone de seta) atravs da qual
possvel mudar para a correspondente caixa de dilogo na vista de sistema, para aqui progra-
mar os parmetros conforme pretendido.
Nome
Aqui registado o nome pertencente extenso. O nome pode ser um nome de pessoas, o
nome de um departamento ou um outro registo adequado. O nome pode conter no mximo 16
dgitos.
No ser efectuado nenhum controlo dos caracteres introduzidos, sendo o utilizador respon-
svel por utilizar apenas caracteres permitidos.
So admissveis os seguintes caracteres ISO 8859-1:
caracteres 32 a 127 (sinais de pontuao, nmeros e letras tpicos da Europa ociden-
tal)
tremas alemes (, , , , , )
os caracteres , , , , , .
Caracteres inadmissveis so visualizados como carcter em branco.
Com a configurao da converso de idioma "Grego" ou "Cirlico", ser possvel introduzir as
letras do alfabeto grego ou cirlico sob forma de maisculas.
Nmero
Aqui apresentado o nmero interno da extenso respectiva (ver tambm Extenso). Para al-
terar o nmero, clicar no cone de seta atrs de Nmero.
CLIP/LIN
Aqui apresentado o nmero de marcao directa vlido para CLIP ou LIN (ver tambm Ex-
tenso). Para alterar o nmero, clicar no cone de seta atrs de CLIP/LIN.
Marcao directa
Aqui apresentado o nmero de marcao directa pertencente ligao (ver tambm Exten-
so). Para alterar o nmero de marcao directa, clicar no cone de seta atrs de Marcao
directa.
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
Tipo
Apenas possvel alterar atravs da reconfigurao fsica do sistema de comunicaes.
O tipo de terminal ligado porta da extenso automaticamente indicado pelo sistema. Se
no houver nenhum terminal ligado, a coluna indicar No Port. Estando ligado um dispositivo
analgico, a coluna indica "No Fe".
Porta sem terminal, isto significa que no existe nenhum terminal ligado
NoFe, isto significa que existe um terminal analgico ligado
Telefone do sistema ligado
Extenso
S
0
Acesso
Neste local so indicados o nome, nmero e slot da placa do sistema associados extenso
e o tipo Workpoint Client (SYS=System, S
0
) Alm disso indicado se se trata de uma porta
master ou slave.
Cdigo de telefone mvel
Aqui apresentado o estado do telefone mvel e o cdigo PIN para registo do telefone mvel
(ver tambm Cordless | SLC, rea Unidades portteis). Para alterar o cdigo PIN, clicar no co-
ne de seta atrs de Cdigo mvel.
Separadores para os parmetros das extenses
Vista de extenso: Facilidades activadas
Vista de extenso: Workpoint Client
Vista de extenso: Grupos
Vista de extenso: Transferncia
Vista de extenso: BRI (s para os EUA)
Vista de extenso: Editor de modelos
Vista de extenso: Flags RDIS
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
Ver tambm
Pargrafo 7.1, Seleco de extenses, na pgina 7-2
Pargrafo 7.2.1, Vista de extenso: Flags, na pgina 7-6
Pargrafo 7.2.2, Vista de extenso: Facilidades activadas, na pgina 7-16
Pargrafo 7.2.3, Vista de extenso: Workpoint Client, na pgina 7-20
Pargrafo 7.2.4, Vista de extenso: Grupos, na pgina 7-23
Pargrafo 7.2.5, Vista de extenso: Transferncia, na pgina 7-25
Pargrafo 9.2.1, Extenso, na pgina 9-13
Pargrafo 9.3.2, Cordless | SLC, na pgina 9-34
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
7.2.1 Vista de extenso: Flags
Atravs de Flags (sinalizadores), possvel activar ou desactivar flags e parmetros relacio-
nados com a extenso. Ao contrrio dos flags (sinalizadores) de sistema, os flags de extenso
aplicam-se apenas extenso para a qual esto programados.
Flag Autorizao de intercalao act.
Atravs de um cdigo ou tecla, possvel intercalar extenses autorizadas numa ligao exis-
tente. A intercalao comunicada s extenses envolvidas atravs de um sinal de aviso (e
atravs de uma indicao no display.
Flag Marcao / Servios associados
O utilizador define no Livro de Endereos do PC o nmero da extenso de destino e activa a
marcao. O PC executa a marcao associada.
Uma extenso autorizada pode activar e desactivar servios para qualquer outra extenso do
sistema de comunicao.
Activar Flag Proteco de chamada em espera
Este flag desliga a facilidade de Chamada em Espera. Com a proteco de chamada em es-
pera configurada , as chamadas para uma extenso ocupada so imediatamente processadas
de acordo com a Gesto de chamadas (ver Programaes | Chamadas de entrada). Se este
flag se encontrar desactivado, uma chamada de entrada para uma extenso interna ocupada
sinalizada atravs de um sinal sonoro de aviso e, se for o caso, no visor.
Flag Microtelefone de cabea
Aps aprovao desta classe de acesso, cada telefone do sistema (digital) pode ser equipado
com um microfone de cabea (ligao ficha do auscultador).
A utilizao de microtelefone de cabea (headset) para telefones do sistema automatica-
mente identificada pelo sistema, uma autorizao da classe de acesso no necessria.
Este flag permite que a extenso fique equipada com um microfone de cabea que se liga
ficha do auscultador ou ao Adaptador de microfone de cabea. Isto permite que o utilizador de
uma extenso responda a uma chamada pressionando uma tecla, enquanto que o auscultador
permanece no descanso.
7
Se este flag estiver activado, as chamadas no podem ser accionadas atravs da
tecla do altifalante; para accionar as ligaes ento necessrio programar uma te-
cla de activao.
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
Flag Interromper no incomodar
Se um chamador se deparar com uma extenso ocupada, a extenso chamada avisada des-
se facto atravs de um sinal de chamada em espera. Se uma extenso com a facilidade "In-
terromper no incomodar" se deparar com uma extenso que tenha a proteco de chamada
em espera activada, aquela pode interromper esta proteco. A extenso a ser chamada po-
de, agora, aceitar o telefonema sem terminar a chamada em curso.
Flag Editar lista de chamadores
Este flag activa a Lista de chamadas relativa a esta extenso. A lista de chamadas utilizada
para registar as chamadas que no tenham sido respondidas (apenas aplicvel a terminais
UPN com visor). As chamadas so identificadas com a respectiva hora e data, e transferidas
para uma lista por ordem cronolgica. Apenas sero registadas as chamadas que contenham
a indicao de um nmero de telefone ou de um nome. Se uma pessoa fizer vrias chamadas,
a identificao da hora de entrada actualizada e o contador de chamadas referente a esse
utilizador incrementado.
Se para uma extenso de um grupo de extenses tambm foi configurada uma lista de cha-
madores associada extenso, poder a extenso recorrer s duas listas em forma de comum
em forma de programado:, Extenso Listas Lista.
Flag Acesso para capturar (no nos EUA)
Este flag permite a identificao de autores de chamadas indesejadas (MCID = Malicious Call
Identification). Esta facilidade s se encontra disponvel atravs do operador da rede pblica.
Flag Desvio externo autorizado
Este flag permite a esta extenso transferir chamadas para um destino externo. No caso de
estar permitida a desvio de chamadas para um destino externo, numa chamada de entrada do
tipo de marcao directa ser estabelecida uma ligao atravs do sistema de comunicaes
em dois canais B. Os nmeros de telefones externos no podem ser marcados com a facilida-
de de marcao abreviada; no entanto, pode ser programada uma tecla para este propsito.
Se for programada uma tecla, o nmero do telefone externo guardado na memria de mar-
cao abreviada
As taxas a pagar pela extenso que executou um desvio externo, so indicadas aps o fim da
chamada no terminal dessa extenso bem como na GEZ (Taxao).
Flag Comprimir as sadas de display
As sadas de informao so comprimidas de modo a melhorar o desempenho. Se a informa-
o no display de um terminal U
P0
for alterada, o sistema s actualiza a diferena relativa
informao anterior. Se uma aplicao (por exemplo, Smartset / TAPI) se encontrar ligada
atravs de um adaptador RS 232 (adaptador de dados ou de controlo), esta facilidade dever
ser desactivada.
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
Para aplicaes que recebem as informaes relativas aos nmeros de chamada a partir da
indicao do display, este flag tem de ser desactivado (isto , sada no comprimida com n-
mero em vez de sada comprimida com nome).
At ao HiPath 3000 V4.0 SMR 7, este flag tem de ser desactivado manualmente em telefones
do sistema com display em chins. A partir do SMR 7, esta operao j no necessria.
Flag Registo na lista telefnica
O efeito deste registo que nmero da extenso ser memorizado na lista telefnica ou no.
Dependendo do caso, no til registar o nmero da extenso na lista telefnica para as ex-
tenses que apenas so acessveis atravs de um nmero de grupo (por ex. MULAP).
Em todos os terminais com display existe a possibilidade de visualizar o directrio de todas as
extenses internas, com indicao do nome e do nmero, bem como entradas de marcao
abreviada central (nome, nmero de destino), efectuar uma busca selectiva e telefonar para a
extenso pretendida.
Flag Editar a marcao
Permite editar um nmero durante a introduo. A edio possvel atravs do guia de menu
de um telefone do sistema com display. No final ter-se- que seleccionar Marcar. Este flag no
tem quaisquer efeitos para outros aparelhos.
Flag Marcao por keypad
Marcao por keypad permite o tratamento de procedimentos de estmulos para a linha de
rede RDIS. Neste processo os dgitos marcados so compactados em elementos de informa-
o na rota da linha de rede e enviadas mesma. Na rota oposta so recebidas mensagens
de display.
Esta facilidade s relevante para terminais com display. As rotas que suportam procedimen-
tos de estmulos para a rede pblica RDIS devem ser programadas em Parmetros de rotas.
>
Geralmente, os nomes s so indicados, quando em DisplayApresentar Nome/N-
mero o flag S nmero est desactivado.
7
Aces realizadas atravs da funo de marcao por keypad no esto sujeitas a
controlos de sistema, pelo que pode haver utilizao no autorizada, erro de ope-
rao com consequncias graves ou aces quer acidentais quer com custos inde-
sejados.
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
Flag Desactivao do bloqueio de chamadas directas
Chamadas do tipo mos-livres podem ser feitas apenas para terminais internos U
P0/E
com al-
tifalantes, (tambm grupo) utilizando a tecla (chamada directa) ou um cdigo. Se o flag estiver
activo, possvel chamar directamente esta extenso, sem que a pessoa chamada tenha de
levantar o auscultador. Neste caso, o altifalante da extenso de destino activado. Caso o flag
no esteja activo, a chamada directa sinalizada na extenso como um telefonema normal.
Flag Transbordo no caso de bloqueio
Se o bloqueio estiver activado para uma extenso e a extenso marcar um cdigo de feixe, a
chamada imediatamente encaminhada para o destino de transbordo introduzido. Deste mo-
do, se for efectuada uma chamada marcando um nmero para o qual a extenso no tem qual-
quer classe de acesso, a chamada ser sinalizada no nmero da extenso indicado em Trans-
bordo/Operadora.
Flag Autorizao DISA
Com este flag atribuda autorizao porta da extenso para activar os servios DISA, p.
ex. enviar textos informativos, activar e desactivar o actuador, activar e desactivar o servio
nocturno.
Caso contrrio, atribuda a todas as portas internas (nmeros) atravs da administrao do
sistema no KDS uma classe de acesso bsica para utilizar a funcionalidade DISA: activao
das funes no sistema de comunicaes atravs de uma ligao externa. Alm disso pode
ser estabelecida com DISA uma ocupao externa de sada atravs da ligao externa de en-
trada.
Flag Autorizao de porta, DTMF (Dual Tone Multi Frequency)
Com o flag est activo permitido a esta extenso abrir uma porta atravs do cdigo DTMF/
MF, quando na respectiva porta ser encontrar ligado um rel da porta.
Flag Atendimento automtico de chamadas, CSTA
As chamadas efectuadas atravs do servidor CSTA funcionam com ou sem resposta autom-
tica no aparelho chamador. A resposta automtica pode ser activada com o flag.
Flag Bloqueio chamadas a cobrar (apenas alguns pases)
Este flag pode ser activado no Brasil, na Indonsia, na Malsia e em Singapura.
(Esta facilidade s relevante, se o operador de telecomunicaes proporcionar chamadas a
cobrar)
Esta funcionalidade permite criar um bloqueio de chamadas a cobrar para cada extenso, sen-
do as chamadas de entrada a cobrar automaticamente rejeitadas. Esta facilidade aplica-se
tambm no caso de desvio, atendimento de chamada, transbordo, etc.
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
A configurao de proteco de cobrana no destino torna-se activa para o assinante se este
flag for programado e as chamadas para esse assinante forem efectuadas atravs do MFC-
R2 DID (Brasil, Malsia e Singapura) / SMFC DID (Indonsia). Esta configurao tambm se
aplica transferncia de chamadas, atendimento de chamadas, intercepo, etc.
Flag ligar Transit ao pousar
Este flag tambm afecta o comportamento numa conferncia (ver tambm HiPath 3000/5000,
Descrio das facilidades, Conferncia):
Numa conferncia, so vlidas as seguintes dependncias:
Se o flag no estiver definido no proprietrio da conferncia e este se desligar da mesma,
a conferncia completamente terminada e todas as ligaes so desligadas.
Se o flag estiver definido no proprietrio da conferncia e este se desligar da mesma e
permanecerem extenses internas na conferncia, a extenso que h mais tempo estiver
a participar na conferncia torna-se o novo proprietrio da mesma Se o novo proprietrio
da conferncia se desligar, o estado do respectivo flag Transf. permitida ao pousar deter-
minar a continuao da conferncia.
Flag Sem sinalizao acstica caso ocupado
O flag activado para a extenso ligado, de modo que seja possvel de controlar quais exten-
ses com sinalizao acstica devem ser chamadas e quais no devem ser chamadas em
caso de Master ocupado. Caso vrias extenses tenham ligado a mesma extenso / Smart-
set, o flag ter efeito para todas as ligaes (atravs de todos os Master) desta extenso /
Smartset.
Se o flag no for activado, a sinalizao acstica de chamada ser executada em todos os
casos (se as extenses estiverem acessveis). Este o comportamento standard.
Se o flag estiver activado, a sinalizao acstica de chamada depende da acessibilidade do
Master.
o Master est livre (sinalizao acstica imediata)
no master poder receber a chamada de espera (sinalizao acstica aps 5 segun-
dos)
o Master no pode ser chamado/receber chamada (sem sin. acstica de chamada)
Flag Sinalizao de ocupado central
Para extenses que tem a funo sinalizao de ocupado num sistema centralizado, neces-
srio programar este flag. (Ver tambm Facilidades QSIG (no aplicvel nos EUA).)
>
O Master a extenso a chamar.
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
A realizao da sinalizao de ocupado central prev uma quantidade mxima de 100 exten-
ses por sistema (n).
Flag Extenso virtual
As portas virtuais servem para sinalizar estados e chamadas para todo o sistema. Este flag s
pode ser estabelecido para uma porta de extenso, para a qual no existe nenhum interface
fsico de terminal. Esta porta comea a funcionar automaticamente.
impedida a tentativa de configurar uma porta como extenso virtual, para a qual est dispo-
nvel hardware. Se, por outro lado, uma porta configurada como extenso virtual, um mdulo
posteriormente encaixado no colocado em funcionamento. As portas virtuais tm um n-
mero interno e externo prprio atravs do qual podem ser chamadas.
Sendo programadas extenses atravs de um modelo de cpia de uma extenso virtual, o flag
Extenso virtual s colocado na porta onde no existe nenhum hardware.
Flag Prio. cham./Cham esp. sin.liv. im.
Activando este flag (Prioridade de Chamada/Sinal de livre para chamada em espera), as cha-
madas efectuadas por esta extenso so sinalizadas com uma prioridade superior junto do
parceiro. A prioridade atribuda a mesma que para chamadas externas. As chamadas com
prioridade so colocadas em fila antes das chamadas internas, mas atrs das chamadas ex-
ternas existentes. Deve ter-se em ateno, que as chamadas pela primeira vez existentes
(sem sinal de chamada em espera) normalmente no so reordenadas, independentemente
do tipo de chamada. Se tambm se pretender que a prioridade seja definida para as chamadas
internas efectuadas para um n diferente, necessrio proceder igualmente definio do
flag de linha Prio. cham./Cham esp. sin.liv. im. (rea Flags de linha, Prio. cham./Cham esp.
sin.liv. im.) para a linha adequada.
Se este flag estiver definido, o chamador, ao ficar com a chamada em espera, recebe logo um
sinal de livre em vez de ocupado. Este flag no tem qualquer influncia na sinalizao acsti-
ca. As chamadas com prioridade continuaro a ser sinalizadas como uma chamada interna.
Esta funcionalidade importante, por exemplo, em ligaes com correio de voz.
Flag Superviso silenciosa
Atravs da funo de superviso silenciosa Silent Monitoring, um utilizador autorizado pode
intercalar-se na chamada de qualquer extenso interna, sem ser notado. Esta funo s fun-
ciona se a extenso tambm tiver a funo de intercalao.
>
Aprovao nos seguintes pases: USA, IND, SIN, GBR, RSA, IM, BRA, THA, MAL,
NDL, FKR, AUS, NSL, HGK, IRL. A partir do HiPath 3000 V3.0 tambm em ARG,
BEL, SPA. A partir do HiPath 3000/5000 V5.0 SMR 04 tambm em Portugal.
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
Flag Apresentao do texto de emergncia
Se o flag estiver activado, em caso de emergncia apresentado no display o texto especifi-
cado em Programaes | Programar estao | Emergncia.
Flag Gravao de voz
Se o flag estiver activado, a extenso pode activar a gravao de voz durante a chamada.
Atravs Flags do sistema, no interruptor Chamada de aviso durante gravao de voz, pode
tambm especificar-se se durante a gravao de voz deve ser emitido um sinal acstico de avi-
so. Em Correio de voz, tem de estar programado um dispositivo de gravao Live Recording
adequado. Para utilizar o IVM para a gravao de voz, possvel programar atravs de IVM |
Outras programaes/Geral a durao mxima da gravao de voz e especificar se deve ser
efectuada uma sinalizao correspondente antes do incio da gravao de voz.
Flag Chamada discreta
Definindo este flag, a extenso activa a funcionalidade de chamada discreta. Atravs da mar-
cao do cdigo *945, uma extenso autorizada pode iniciar uma chamada discreta. S a ex-
tenso destinatria da chamada discreta pode ouvir a extenso activada.
Esta funcionalidade s autorizada, se a chamada entre as duas extenses for uma ligao
dupla simples. A funcionalidade no pode ser utilizada em chamadas de consulta ou confern-
cias.
Flag Proteco contra chamada discreta
Se o flag estiver activado, a extenso est protegida contra a funcionalidade de chamada dis-
creta.
Flag CLIP de entrada para analgico
Se o flag estiver activado, o nmero de telefone transmitido para extenses analgicas (CLIP
= Calling Line Identification Presentation, Apresentao da Identificao da Linha Chamado-
ra).
Este flag s pode ser definido, se existirem no sistema portas analgicas.
Lista pendente Tipo de funcionamento
Nesta lista pendente, pode ser seleccionado um Tipo de funcionamento do acesso da exten-
so.
Aplicam-se os seguintes tipos de funcionamento:
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
INT: Para o acesso extenso analgica internacional, so utilizados os modelos 1, 15,
16 e 17 para definir a durao dos tempo de flash desejados.
Templates 1. SLA Default template OPS short:
Flash_min 40 ms, flash_max 200 ms -> tempo de flash 40 ms 420 ms
Templates 15. SLA, ONS long:
Templates 16. SLA, ONS short:
Brasil: at SMR_L verso 2.2:
a partir de SMR_L verso 2.2:
a partir de HiPath 3000 V1.2/Hicom 150 H V1.2:
Impedncia: 900 Ohm
Impedncia: 900 Ohm
Impedncia: 600 Ohm
Impedncia: 600 Ohm
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
Em todos os outros pases h apenas uma impedncia de entrada e simulao que configu-
rada com todos os 4 gabaritos de porta. Os tempos de flash dos diferentes gabaritos tambm
so idnticos para todos os pases.
Lista pendente Idioma
Aqui selecciona-se o idioma para o texto que aparece no display de cada extenso.
Aqui tambm possvel seleccionar o idioma de suporte funo Menus flexveis. Para isso,
seleccionar o item Alemo (HiPath 4000) ou Ingls (HiPath 4000).
Boto Aceitar flags para
Atravs deste boto, possvel transmitir as programaes da extenso seleccionada para
uma ou vrias (ou todas) extenses.
EUA: OPS short e OPS long line:
Impedncia de entrada Zr = 600 Ohm
Impedncia de simulao Zn = 350 Ohm + 1000 Ohm || 210 nF
ONS short e ONS long:
Impedncia de entrada Zr = 600 Ohm
Impedncia de simulao Zn = 600 Ohm
Blgica: OPS short e ONS short line:
Impedncia de entrada Zr = 150 Ohm + 830 Ohm || 72 nF
Impedncia de simulao Zn = 600 Ohm
ONS long e OPS long line:
Impedncia de entrada Zr = 150 Ohm + 830 Ohm || 72 nF
Impedncia de simulao Zn = 350 Ohm + 830 Ohm || 72 nF
China: Com a configurao de linha HKZ curta / longa e SLA ONS e OPS podem ser re-
gulados diferentes nveis na China:
A configurao standard Linha HKZ longa e SLA OPS.
So realizados os seguintes nveis:
SLA OPS: A,/D 0 dBr, D/A, 3,5 dBr
SLA ONS: A/D 0 dBr, D/A 7,0 dBr
HKZ linha curta -> SLA OPS: A/D 0,0 dBr, D/A 3,5 dBr
HKZ linha curta -> SLA ONS: A/D 4,0 dBr, D/A 3,0 dBr
HKZ linha longa -> SLA OPS: A/D 0,0 dBr, D/A 3,5 dBr
HKZ linha longa -> SLA ONS: A/D 6,0 dBr, D/A 1,0 dBr
Com a seleco de Linha HKZ longa e SLA ONS, as chamadas externas parecem
mais altas.
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
Para seleccionar as extenses para as quais os flags devem ser aceites, apresentada a cai-
xa de dilogo Aceitar flags para. Seleccionar na primeira coluna da tabela da caixa de dilogo
as extenses para as quais devem ser aceites os flags. Caso os flags devam ser aceites para
todas as extenses, seleccionar a opo Para todas as extenses.
Ver tambm
Pargrafo 7.2, Parmetros da extenso, na pgina 7-3
Pargrafo 9.2.6, Emergncia, na pgina 9-28
Pargrafo 9.4.4, Linhas | Parmetros/Flags gerais, na pgina 9-57
Pargrafo 9.4.7, Parmetros de rotas, na pgina 9-67
Pargrafo 9.4.12, Facilidades QSIG (no aplicvel nos EUA), na pgina 9-86
Pargrafo 9.6, Programaes | Chamadas de entrada, na pgina 9-108
Pargrafo 9.6.2, Atribuio de chamadas linha, na pgina 9-111
Pargrafo 9.8.4, Transbordo/Operadora, na pgina 9-186
Pargrafo 9.8.5, Display, na pgina 9-192
Pargrafo 9.8.6, Menus flexveis, na pgina 9-196
Pargrafo 9.8.12, Hora de Vero/DISA, na pgina 9-219
Pargrafo 9.9.5, Procura de pessoas, na pgina 9-239
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
7.2.2 Vista de extenso: Facilidades activadas
Facilidades activadas serve para
indicar as funcionalidades actualmente activadas pela extenso
repor o PIN da extenso
especificar o tipo de terminal ligado porta
especificar outros parmetros como, por exemplo, sinalizao de chamada, procura
de pessoas, hotline e mtodo de marcao
Flags activados
Aqui indicado se a extenso tem a funcionalidade activada ou desactivada.
Opo Repor bloqueio
Activar a opo para repor o cdigo de bloqueio do telefone para 00000.
Opo Desactivar flags durante a transmisso
Activar a opo para desactivar as funcionalidades activadas pela extenso. No possvel
seleccionar este flag nos sistemas integrados em rede.
Terminal adicional
Aqui indicado o nmero de terminais adicionais.
Lista pendente Tipo de estao
Na lista pendente, possvel seleccionar o tipo de estao para a porta correspondente.
>
Caso o PIN da extenso seja reposto e o KDS seja recarregado no sistema de co-
municaes com o Modo Delta, o nmero de PIN no definido para 00000. Para
transferir a alterao do nmero de PIN ao sistema, necessrio desactivar o modo
Delta e activar o interruptor de taxao.
Standard Esta programao est prevista para telefones do sistema e telefones
analgicos.
Phone Mail
(Nmero com 5 d-
gitos)
Na ligao de um Phonemail ao sistema de comunicaes, com um pla-
no de numerao de at 5 dgitos.
Phone Mail
(Nmero com 6 d-
gitos)
Na ligao de um Phonemail ao sistema de comunicaes, com um pla-
no de numerao de at 6 dgitos.
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
Lista pendente Sinalizao de chamada interna
Aqui possvel atribuir a cada extenso uma das oito sinalizaes de chamadas internas. As-
sim, alm do sinal de chamar externo, tambm atribudo um sinal de chamar interno, que
transmitido em caso de chamada interna.
Lista pendente Sinalizao de chamada externa
Aqui podem ser configurados trs diferentes Tipos de chamada para a sinalizao de chama-
das externas:
Telefones do sistema
Tipo de chamada 1 = Chamada externa da linha de rede (p. ex. chamada dupla)
Tipo de chamada 2 = Chamada externa da linha de rede 2 (por ex. chamada tripla)
Tipo de chamada 3 = Chamada externa da linha de rede 3 (por ex. curta/longa/curta)
Terminais analgicos, Alemanha:
Tipo de chamada 1 = chamada externa rede
Tipo de chamada 2 = chamada de retorno
Tipo de chamada 3 = chamada de campainha
Atendedor autom-
tico
Este tipo permite que uma chamada em linha seja atendida atravs de
uma tecla DSS. Esta entrada deve ser seleccionada, no s para aten-
dedores de chamadas, mas tambm para pseudo portas, s quais no
se encontra atribudo dispositivo fsico. Isto evita que o sistema tenha
de verificar se esta porta se encontra activa.
Fax Nesta programao no possvel intercalar. Destina-se a aparelhos
de fax.
Altifalante Este tipo serve para equipamento de procura de pessoas atravs da
porta a/b.
Msica em espera
- externa
Este tipo serve para utilizao de um aparelho externo de Msica em
Espera.
NoFe MW-LED
(no nos EUA)
Esta programao deve ser seleccionada para telefone normal com
LED Message-Waiting.
Extenso com la-
cete de impulsos
Este tipo seleccionado, quando uma extenso for utilizada com mar-
cao por impulsos.
Modem Nesta programao no possvel intercalar. Destina-se a modems.
>
Quando se apaga uma extenso de fax ou modem (o nmero e a marcao directa
so apagados), necessrio repor o tipo de estao como standard.
Standard Esta programao est prevista para telefones do sistema e telefones
analgicos.
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
Terminais analgicos:, Outros pases:
Lista pendente Receptor PSE (no aplicvel nos EUA)
Aqui, possvel atribuir um receptor de bolso PSE a uma extenso. O ndice aqui registado
remete para a tabela de nmeros PSE na Procura de pessoas.
Hotline, Modo, (Nmero de) Hotline
Na lista pendente Modo de hotline, esto disponveis trs opes:
Desligado, a funo desactivada
HotlineO nmero hotline (linha preferencial) imediatamente ligado depois de se le-
vantar o auscultador no respectivo aparelho.
Temporizao, a chamada feita depois de um tempo de espera indicado.
Na lista pendente Hotline, possvel programar o ndice de hotline (nmero de hotline) que
deve ser utilizado na extenso.
Os nmeros Hotline de emergncia para os ndices e para os intervalos podem ser programa-
dos atravs do Programaes do sistema.
Para alterar estas programaes, clicar no cone de seta atrs de Hotline.
7.2.2.1 rea Mtodo de marcao, DEC/MF
Aqui configurado o mtodo de marcao da respectiva extenso (DEC=por impulsos, MF=
por multifrequncia). Esta facilidade s se encontra disponvel para linhas analgicas. Num te-
lefone do sistema ligado, este ponto est desactivado. Telefones digitais standard para mar-
cao por multifrequncias DTMF. A marcao DTMF por multifrequncias deve ser activada
para a porta configurada como se fosse um atendedor de chamadas
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
Ver tambm
Pargrafo 9.8.3, Programaes do sistema, na pgina 9-181
Pargrafo 9.9.5, Procura de pessoas, na pgina 9-239
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
7.2.3 Vista de extenso: Workpoint Client
Atravs de Workpoint Client, definem-se os parmetros do terminal IP, p. ex., o endereo IP
para um cliente H.323 ou SIP.
7.2.3.1 rea Cliente TFA
Flag Mensagem de estado
Este flag activa o mecanismo keep-alive dos telefones do sistema.
Caso Mensagem de estado esteja activado, o estado dos telefones do sistema pode ser de-
terminado com o HiPath 3000 Manager. Caso ocorra uma falha num telefone do sistema,
aps 4 minutos esse telefone do sistema ser marcado no KDS como Inactivo. Caso o KDS
do sistema seja lido, o estado pode ser consultado atravs de Programaes | Programar
estao | Extenso na Coluna Estado. Alm disso, o estado tambm pode ser determinado
atravs de Manuteno | Estado da extenso.
Ao programar um telefone do sistema como posto de trabalho domstico e ao utilizar a funci-
onalidade Short Hold (reteno curta) (ver Editar parcei. PSTN) este flag no pode estar ac-
tivado. Quando este flag no est activado, o trfego de mensagens entre os mdulos HG
1500 e os telefones do sistema reduzido.
Flag Autenticao activada
Aqui se define se este cliente se tem que identificar no mdulo LAN para poder ser utilizado.
Isto de vantagem sobretudo para clientes que no fazem parte da prpria LAN, mas que ace-
dem mesma do exterior.
Senha
Quando a autenticao est activada, introduzir aqui a senha deste cliente e confirm-la atra-
vs da repetio da introduo.
Tipo Mvel, No mvel, Mvel bloqueado
Um Workpoint Client mvel (opo Mvel) no est atribudo com carcter fixo a nenhum ter-
minal IP. Com o nmero de telefone de um Workpoint Client mvel, uma extenso pode utilizar
o procedimento de registo (*9419) para se registar em qualquer terminal IP que permita esta
operao (opo Mvel bloqueado no activada).
Pelo contrrio, num Workpoint Client no mvel (opo No mvel) o nmero de telefone est
atribudo com carcter fixo a um terminal IP.
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
necessrio o perfil no mvel para o registo inicial (Home Logon) de um terminal IP. Os
Workpoint Clients mveis no podem ser utilizados para o registo inicial. Por outras palavras,
o primeiro registo de qualquer Workpoint Client tem de ser efectuado como Workpoint Client
no mvel.
Se for utilizado um telefone WLAN2, necessrio definir a opo No mvel antes de o tele-
fone WL2 estar registado no sistema de comunicaes.
Caso a opo Mvel bloqueado esteja activada para um Workpoint Client, a extenso no se
pode registar neste terminal IP com um Workpoint Client mvel.
Destino da redundncia
O conceito de redundncia aplica-se em caso de falha do ComScendo PC ou de uma aplica-
o. Nesse caso, o cliente HFA transferido para o gatekeeper redundante aqui definido. Con-
dio essencial para a definio de um gatekeeper redundante que numa rede HiPath 5000
esteja em execuo a Redundancy Service Application (RSA).
Endereo IP
Introduzir aqui o endereo IP do gatekeeper redundante para o cliente HFA.
7.2.3.2 rea Cliente S0/H.323/SIP
Flag Autenticao activada
Aqui se define se este cliente se tem que identificar no mdulo LAN para poder ser utilizado.
Isto de vantagem sobretudo para clientes que no fazem parte da prpria LAN, mas que ace-
dem mesma do exterior.
Senha
Quando a autenticao est activada, introduzir aqui a senha do cliente e confirm-la atravs
da repetio da introduo.
ID do utilizador
Introduzir aqui a identificao de utilizador do cliente.
Realm
Introduzir aqui o realm do cliente.
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
Endereo IP
Antes de se comear a configurar clientes no programa de administrao, necessrio deter-
minar os endereos IP dos computadores clientes em causa. Se um cliente funcionar no ga-
tekeeper, esta operao deixa de ser necessria, visto que o gatekeeper atribui os nmeros
de telefone aos endereos IP. Por isso, para clientes que funcionam no gatekeeper, est con-
figurado 255.255.255.255.
Utilizar endereos IP fixos
A introduo de um endereo IP fixo garante que s um cliente H323 com este endereo IP
se pode registar no sistema.
Registo de SMG
Registo de Small Media Gateway. Se este parmetro for activado, o cliente tambm se pode
registar num SMG.
>
O endereo IP tem de ser exclusivo na rede. Antes da atribuio de endereos IP,
deve fazer-se "Ping" ao novo endereo IP que se pretende configurar. Se o ende-
reo IP responder, este endereo IP no pode voltar a ser atribudo.
Ver tambm
Pargrafo 8.19.10, Manuteno | Estado da extenso, na pgina 8-62
Pargrafo 9.10.6, Editar parcei. PSTN, na pgina 9-300
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
7.2.4 Vista de extenso: Grupos
Atravs de Grupos, apresentada uma lista de todos os grupos aos quais a extenso selec-
cionada pertence.
7.2.4.1 Tabela Linhas colectivas
Na tabela, apresentada uma lista de todas as linhas colectivas s quais a extenso selecci-
onada pertence. Para editar as linhas de grupo/colectivas, clicar no cone de seta atrs de Li-
nhas colectivas.
7.2.4.2 Tabela Team/Top
Na tabela, apresentada uma lista de todos os Team/Top aos quais a extenso seleccionada
pertence. Os MULAPs que pertencem aos Team/Top listados no so aqui apresentados.
Para editar os Team/Top, clicar no cone de seta atrs de Team/Top.
7.2.4.3 rea Grupos de autorizao
Aqui so apresentados os grupos de autorizao para o dia e noite da extenso seleccionada.
Seleccionar um grupo de autorizao para o dia ou para a noite a partir da lista pendente, para
o atribuir extenso. Para editar os grupos de autorizao, clicar no cone de seta atrs de
Grupos de autorizao.
7.2.4.4 rea Grupos de captura de chamadas
Aqui apresentado o grupo de captura de chamadas e os respectivos membros, aos quais a
extenso seleccionada pertence. Seleccionar atravs da lista pendente o grupo de captura de
chamadas ao qual a extenso deve pertencer. Para editar os grupos de captura de chamadas,
clicar no cone de seta atrs de Grupos de captura de chamadas.
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
Ver tambm
Pargrafo 9.6.1, Captura de chamadas, na pgina 9-109
Pargrafo 9.6.4, Linha de grupo/colectiva
Pargrafo 9.6.8, Team/Top, na pgina 9-130
Pargrafo 9.7.1, Extenso
Pargrafo 9.7.2, Diurno e Nocturno, na pgina 9-148
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
7.2.5 Vista de extenso: Transferncia
Atravs de Transferncia, possvel visualizar o estado de um desvio eventualmente progra-
mado na extenso seleccionada. Em Desvio, possvel ver se a extenso foi encaminhada
para outra extenso ou se o destino de um desvio.
7.2.5.1 rea Desvio
Em Estado, apresentado o estado actual do desvio programado. possvel programar 3 ti-
pos de desvio (Externo, Interno ou Todos). Se o campo atrs de Estado estiver vazio, a exten-
so no definiu nenhum desvio.
Em Destino de desvio de, so apresentadas todas as extenses (internas) que definiram a
extenso seleccionada como destino de desvio de chamadas actual.
7.2.5.2 rea Sinalizao acstica de chamadas act.
Em Extenses ligadas, so apresentadas todas as extenses que a extenso seleccionada
incluiu.
Em Incluso de, so apresentadas todas as extenses que incluiram a extenso selecciona-
da.
7.2.5.3 rea Transferncia
Aqui so apresentadas as transferncias de chamadas da extenso seleccionada. Seleccio-
nar atravs das listas pendentes as listas de destinos de chamadas para Diurno, Nocturno e
Interno. Nos campos por baixo das listas pendentes apresentada a definio actual das lis-
tas de destinos de chamadas. Para editar as listas de destinos de chamadas, clicar no cone
de seta atrs de Transferncia.
Ver tambm
Pargrafo 9.6.3, Transferncia de chamada, na pgina 9-114
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
7.2.6 Vista de extenso: BRI (s para os EUA)
Os parmetros para as extenses BRI so definidos em BRI.
Protocolo/CO
Este campo permite escolher o protocolo BRI com o qual o operador pblico dever operar a
linha ligada ao sistema. Utiliza-se a caixa de listas de abrir (drop-down) para escolher entre os
vrios protocolos possveis .
Programao do SPID
Ao encomendar o servio de directoria primria RDIS BRI, a companhia dos telefones fornece
um SPID (Identificador de Perfil de Servio) para cada um dos seus nmeros de telefone. Os
SPIDs so enviados como fazendo parte do formulrio de encomenda do servio RDIS.
O SPID um nmero de 8 a 14 dgitos que age como um identificador de terminal para a linha
de rede. O SPID aponta para uma determinada localizao na memria da central da compa-
nhia dos telefones, onde os pormenores relevantes do servio utilizados so guardados.
possvel registar dois SPIDs por cada linha BRI.
Para introduzir os nmeros SPID para as vrias portas, seleccionar em primeiro lugar a com-
binao slot/porta na caixa da lista de abrir e depois introduzir o SPID. Por exemplo, um SPID
pode incluir um cdigo de rea, um prefixo, um nmero, e um sufixo de quatro dgitos.
FIN para Mensagem de fila de espera
O nmero de Identificao da Facilidade (FIN) fornecido pela companhia dos telefones. In-
troduzir neste campo o nmero que permita s extenses associadas aos nmeros da direc-
toria primria RDIS, receber os comandos para ligar e desligar a opo de mensagem em fila
de espera, a partir do sistema de correio de voz (voicemail) da central da companhia telefni-
ca, atravs das ligaes BRI. Este um campo de escrita.
Programao do CAID ou do PDID.
No protocolo DMS 100, so utilizados nmeros PDID (Phantom Direct Identifier). Em qualquer
outro protocolo so utilizados nmeros CAID (Call Appearance Identifier). Estes nmeros te-
ro de ser escritos nas caixas de texto correspondentes.
>
Se no sistema de comunicaes no est configurado nenhum mdulo TMQ4, es-
taro todos os campos do separador BRI em fundo acizentado.
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
O nmero CAID corresponde a um "boto" na central da companhia dos telefones. Este boto
associado ao nmero DID para uma determinada extenso. Cada ligao BRI pode ter at
sessenta e quatro botes atribudos. De um modo geral, os botes um at quarenta e quatro
so utilizados para linhas de rede. Os botes quarenta e cinco at sessenta e quatro so uti-
lizados para cdigos de facilidades.
Os nmeros Fantasma so utilizados pelo sistema DMS 100 para linhas de rede. O nmero
PDID o nmero DID para a extenso. Pode-se listar o nmero DID para a extenso e ainda
outros nmeros que tambm sero desviados para essa extenso se o primeiro nmero mar-
cado estiver ocupado.
A cada extenso pode ser atribudo um mximo de quatro nmeros CAID ou PDID.
Ver tambm
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
7.2.7 Vista de extenso: Editor de modelos
7
O funcionamento standard no carece de alterao das programaes nacio-
nais nos gabaritos!
Quando, em casos isolados, se tem que fazer alteraes no gabarito, tem que se
assegurar a consistncia dos dados alterados!
Ver tambm
Pargrafo 9.4.5, Linhas | Parmetro/Editor de gabarito, na pgina 9-60
station.fm
ass, 01/06

Vista de extenso
7.2.8 Vista de extenso: Flags RDIS
Em Flags RDIS, possvel definir os protocolos para cada linha de rede RDIS PRI ou CorNet
enumerada na lista Linhas.
A descrio dos campos das caixas de dilogo pode ser consultada em Linhas | Parmetros/
Flags RDIS.
Ver tambm
Pargrafo 9.4.2, Linhas | Parmetros/Flags RDIS, na pgina 9-45
Vista de extenso
ass, 01/06

station.fm
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
8 Ficheiro Menu
Novo | HiPath 3000
Novo
Abrir KDS
Memorizar KDS
Memorizar KDS em
Fechar KDS
Carregar textos APS
Imprimir/Ver pgina
Sada MDF - plano
Tabela 8-1 Menu Ficheiro
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Manuteno | EVM
Terminar
Tabela 8-1 Menu Ficheiro
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Novo | HiPath 3000
8.1 Novo | HiPath 3000
Atravs de Novo | HiPath 3000 , possvel indicar a origem da base de dados de clientes para
um novo n. Um novo n s pode ser configurado depois de ter sido definia uma base de da-
dos de clientes do servidor em Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe.
Ao ser seleccionado este tpico de menu, abre-se a janela de dilogo Introduo da origem.
rea Origem
Ficheiro KDS
Em Ficheiro KDS abre-se a caixa de dilogo Abrir KDS na qual se pode seleccionar a base
de dados de clientes a ser aberta.
Criar off-line
Ao seleccionar o tpico Criar off-line gerada uma KDS off-line. Depois de clicar em Seguin-
te abre-se a caixa de dilogo Introduo dos dados de n.
carregar directamente do sistema
Em carregar directamente do sistema abre-se a caixa de dilogo Transmitir, atravs da qual
se pode transmitir a base de dados de clientes do sistema de comunicaes.
Aceitar dados de toda a rede em ns
Se esta opo for activada, os cdigos de servio e substituio so copiados da base de da-
dos de clientes criada em primeiro lugar para todas as outras bases de dados de clientes no
sistema em rede.
Introduo dos dados de n
Em Introduo dos dados de n podero ser configurados os dados em off-line relativos
base de dados de clientes e especficos do sistema a criar.
Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Novo | HiPath 3000
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Novo | HiPath 3000
Ver tambm:
Pargrafo 8.2, Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe, na pgina 8-5
Pargrafo 8.5, Novo, na pgina 8-12
Pargrafo 8.6, Abrir KDS, na pgina 8-14
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
8.2 Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe
Em Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe definido um novo ficheiro NET do servidor vazio.
Ao ser seleccionado este tpico de menu, abre-se a janela de dilogo Servidor novo.
Logo que um nome registado, pode ser criado ficheiro NET do servidor vazio. Na rvore de
menus (verVista de sistema/rede e Vista de extenso) definida uma nova estrutura, em que
se tem que configurar a Programaes | Dados de toda a rede. Em Novo | HiPath 3000 pos-
svel ser indicada a origem da KDS para um novo n.
rea Dados
Nome
Aqui registado um nome, o qual passa a representar o nome da rede.
Verso
Aqui pode ser seleccionada a verso de software.
Verso de pas
Neste campo pode ser seleccionada a verso de pas.
Adicionar n novo
Se a opo Adicionar novos ns estiver activada, surge depois de clicar em Seguinte a cai-
xa de dilogo Introduo da origem (Novo | HiPath 3000).
Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Novo | HiPath 5000/AllServe Servidor
7
Ateno:
O servidor HiPath 5000/AllServe assim criado NO pode ser carregado num servi-
dor HiPath 5000 em execuo.
Neste caso, efectue o seguinte procedimento:
Inicializar o HiPath 5000 sem o respectivo KDS do sistema
Transferir este HiPath 5000 com Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe
boto Servidor->Manager para HiPath 3000 Manager
Adicionar novos ns atravs de Novo | HiPath 3000.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Siehe auch:
Pargrafo 4.1, Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000/AllServe, na
pgina 4-2
Pargrafo 8.1, Novo | HiPath 3000, na pgina 8-3
Pargrafo 8.5, Novo, na pgina 8-12
Pargrafo 9.1, Programaes | Dados de toda a rede, na pgina 9-2
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
8.3 Apagar | HiPath 3000
Atravs de Apagar | HiPath 3000, possvel apagar um n existente da base de dados de
clientes.
Ao ser seleccionado este tpico de menu, abre-se a janela de dilogo Apagar ns.
N
Na lista so apresentados todos os ns. Seleccionar na lista os ns que pretende apagar. De-
pois de clicar em OK, os ns seleccionados so apagados.
Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Apagar | HiPath 3000
Ver tambm:
Pargrafo 8.1, Novo | HiPath 3000, na pgina 8-3
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
8.4 Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe
Atravs de Transferir | Servidor HiPath 5000/AllServe a configurao do servidor carrega-
da no HiPath 3000 Manager e a configurao alterada transferida de volta para o servidor.
rea Segurana
Alterar senha
Abertura da caixa de dilogo Alterar senha no sistema, na qual possvel alterar a senha
actualmente utilizada em todos os ns e no servidor. A alterao imediatamente efectuada
em todos os ns e no servidor.
Abertura da caixa de dilogo Segurana | Administrao de utilizadores, onde o administrador
de utilizadores pode definir novos utilizadores e atribui-los a um grupo de utilizadores, assim
como apagar utilizadores existentes. A alterao efectuada em todos os ns e no servidor.
rea Servidor HiPath 5000/AllServe
rea Servidor
Neste campo pode ser indicado um computador, o qual deve funcionar como servidor. Se este
computador no est disponvel, aparece a mensagem de erro PC no foi encontrado !!. Se
o computador no tiver carregado o software de servidor, aparece a mensagem de erro No
h servidor HiPath 5000/AllServe instalado neste PC !!.
Localizar
Atravs de Localizar possvel seleccionar o computador, que dever trabalhar como servi-
dor.
Ficheiro | HiPath 5000/AllServe | Transferir | HiPath 5000/AllServe Servidor
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
rea Actualizao Servidor do sistemas
Instalao ->Servidor
Ao activar o boto Sistema->Servidor carregada no servidor a memria de dados do cliente
de cada n individual. Depois so carregados os dados do servidor para a memria principal
do PC (corresponde ao Server->Manager).
rea Escrever / ler dados KDS
Servidor->Manager, Manager->Servidor
Atravs de Servidor -> Manager possvel transmitir a base de dado de clientes do Servidor
para a memria principal do PC.
Atravs de Manager ->Servidor so carregadas as bases de dados de clientes activas do PC
para o servidor e da automaticamente para os respectivos ns.
O PC e o servidor podero ser o mesmo computador. A transmisso demora entre dois a seis
minutos dependendo do sistema.
importante efectuar primeiro a leitura, para poder dispor de uma KDS correcta em caso de
erro de transmisso.
Modo Delta
Modo Delta apenas activado, quando na memria principal do PC j esteja carregada uma
base de dado de clientes.
No Modo Delta activo s so registadas no sistema as alteraes feitas desde a ltima leitura.
Se p. ex. apenas for alterado um nome de extenso, o tempo de transmisso ser drastica-
mente encurtado.
Hardware
Quando se selecciona Hardware os dados de uma determinada rea de memria (ROM =
Read Only Memory) no sistema so sobrepostos pelo KDS. Estes dados so, na maioria, pro-
gramaes de hardware que no devem ser alteradas atravs do HiPath 3000 Manager.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard) ou no
caso de alterao da configurao de HW. Aps carregar a KDS, o sistema efectua um reincio
duro, com o qual a atribuio das portas no sistema sincronizada com a KDS carregada.
So sobrescritos os seguintes dados:
7
Ao descarregar uma base de dados de clientes do sistema de comunicaes esta
recebe em princpio o nome de ficheiro HiPathServerDB.net e os ns KDS o nome
HiPathServerDBx.kds (x corresponde ao nmero do respectivo n).
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Baudrate dos interfaces V24
Destino de desvio de chamada em linha de rede
Regulao de volume do telefone do sistema (altifalante e auscultador)
Configurao do display do telefone do sistema
Volume de chamada do telefone do sistema
textos de informao enviados ou recebidos
Tipo de terminal por porta
Tipo de mdulo por posio de montagem
Estado de registo dos telefones mveis
Nmeros de srie dos telefones mveis
Atribuio de portas ACD para o cdigo de ID
Taxaes
Quando se selecciona Taxao os contedos de uma determinada rea de memria (RDI =
ReaD or Init) no sistema sero sobrepostos pelo KDS. Nestes dados, trata-se de valores que
o s podem ser lidos ou inicializados pelo HiPath 3000 Manager.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard), para
assumir todos os dados por completo, ou no caso de reposio dos seguintes dados no HiPath
3000 Manager:
Taxaes
Contador para funes activadas no sistema de comunicaes
Bloqueio de extenso
So sobrescritos adicionalmente os seguintes dados:
Destinos de desvio de chamadas externas
desvio activado por extenso
mensagens enviadas (message waiting)
Destinos de desvio
Cdigo para autorizar o registo do telefone mvel
Dados da estao base Cordless
Adicionar/apagar ns da rea
Adicionar n, Apagar n
Estes botes s ficam activos se tiverem sido adicionados ou apagados ns. S atravs da
utilizao destes botes que as alteraes realizadas so tornadas permanentes tambm no
servidor HiPath 5000.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Ver tambm:
Pargrafo 4.1, Colocao em servio de um novo sistema HiPath 5000/AllServe, na
pgina 4-2
Pargrafo 8.2, Novo | Servidor HiPath 5000/AllServe, na pgina 8-5
Pargrafo 8.19.31, Segurana | Administrao de utilizadores, na pgina 8-97
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Novo
8.5 Novo
Atravs de Novo criada uma base de dados de clientes vazia.
A KDS assim criada no tem mdulos inseridos, isto , a arquitectura dos mdulos tem de ser
configurada recorrendo a Placas. S depois so visveis as extenses e as portas de linhas
nas caixas de dilogo correspondentes.
Ficheiro | Novo
>
Para carregar a base de dados de clientes do PC para o sistema de comunicaes,
a configurao dos mdulos nas programaes (Estado do Sistema | Estado do
sistema | Todo o sistema) dever estar coincidir com o hardware actual ligado ao
sistema. Se for necessrio saber qual o estado actual do hardware, das linhas de
rede ou das extenses, a base de dados deve ser descarregada do sistema de co-
municaes para o PC.
7
Se se carregar uma base de dados de clientes criada automaticamente, deve-se de
seguida voltar a inicializar o sistema.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Novo
Dados de cliente e em todo o sistema
A item de menu Novo abre um "wizard" que permite criar automaticamente uma base de da-
dos de clientes.
Na caixa de dilogos de Dados do Cliente que aparece ao seleccionar este item, possvel
inserir informaes especficas sobre o cliente.
Prximo abre a caixa de dilogo Todo o Sistema, onde se definem as informaes especfi-
cas sobre o sistema.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10, Programaes | Rede, na pgina 9-282
Pargrafo 10.1, Estado do sistema | Todo o sistema, na pgina 10-2
Pargrafo 10.1.1, Placas, na pgina 10-3
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Abrir KDS
8.6 Abrir KDS
Em Abrir KDS possvel abrir um ficheiro/KDS que se encontre no disco rgido do PC ou
numa disquete.
Uma vez aberta uma Base de Dados de Clientes, o nome dessa base de dados fica visvel na
barra de ttulos. Esta KDS agora a base de dados "activa" ou "em utilizao" o que significa
que, quaisquer alteraes efectuadas se aplicaro a esta base de dados.
Poder agora trabalhar com o KDS "off-line", isto , as alteraes no tem efeito imediato so-
bre o sistema de comunicaes. As alteraes apenas se tornam eficazes, se a base de dados
de clientes foi transferida de volta para o sistema de comunicaes. Grave as suas alteraes
tambm no seu disco rgido/disquete.
Caso incumbe pessoal tcnico autorizado, atravs da gesto remota, da alterao da base de
dados de clientes, necessrio actualizar de seguida a base de dados de clientes, no seu dis-
co rgido ou suporte de dados.
Localizar em:
Por predefinio, so procurados ficheiros na pasta programada em Opes | Programaes
do sistema Generalidades. possvel alterar a pasta para abrir uma base de dados de cli-
entes (KDS) guardada.
Nome do Ficheiro
Nome do KDS. Um KDS que seja descarregado do sistema de comunicaes para o PC ter
sempre o nome de ficheiro lastload.kds.
Tipo de Ficheiro
Descrio dos diversos tipos de ficheiros, ver Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pgina
1-13.
Quando se selecciona Todos os Tipos de Ficheiros (*.*) so mostrados todos os ficheiros
que podero ser abertos.
Notas
Neste campo so apresentadas as notas, que foram guardadas com a gravao.
Ficheiro | Abrir KDS
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Abrir KDS
Informao
Este campo utilizado para visualizar o nome do cliente, o tipo do sistema, a identificao do
APS e a data em que a base de dados de clientes selecciona foi guardada pela ltima vez.
Ver tambm:
Pargrafo 8.9, Fechar KDS, na pgina 8-19
Pargrafo 12.1.1, Programaes do sistema Generalidades, na pgina 12-3
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, Segurana dos dados dos clientes
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Memorizar KDS
8.7 Memorizar KDS
Atravs de Memorizar KDS possvel gravar a base de dados de clientes activa num fichei-
ros. A extenso dos ficheiros sempre *.kds.
Ficheiro | Memorizar KDS
>
Se a base de dado de clientes gravada em ficheiro pela primeira vez, surge a cai-
xa de dilogo Memorizar KDS em que deve ser utilizada para indicar o nome do fi-
cheiro.
7
Depois de se ter guardado manualmente a base de dados de clientes ou depois do
sistema ter guardado a base de dados atravs da utilizao da funo de guardar
automaticamente (ver Programaes do sistema Generalidades), no se pode utili-
zar o modo Delta para carregar a base de dados do PC para no sistema de comu-
nicaes. Se se utilizar o modo Delta, as alteraes feitas antes de guardar no se-
ro transferidas.
Ver tambm:
Pargrafo 8.8, Memorizar KDS em, na pgina 8-17
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Memorizar KDS em
8.8 Memorizar KDS em
Atravs de Memorizar KDS como possvel gravar a base de dados de clientes num ficheiro
e poder definir, em e com que nome se deve gravar a base de dados de clientes activa.
Memorizar
Por predefinio, a gravao efectuada na pasta programada em Opes | Programaes
do sistema Generalidades. possvel alterar a pasta, para indicar um outro local para gra-
vao.
Nome do Ficheiro
O nome do KDS. Um KDS que seja descarregado do sistema de comunicaes para o PC ter
sempre o nome de ficheiro lastload.kds.
Tipo de Ficheiro
Descrio dos diversos tipos de ficheiros, ver Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na pgina
1-13.
Notas
Este campo pode ser utilizado para inserir notas que, no momento em que a base de dados
de clientes for guardada, ficaro ali memorizadas.
Informao
Este campo utilizado para visualizar o nome do cliente, o tipo do sistema, a identificao do
APS e a data em que a base de dados de clientes selecciona foi guardada pela ltima vez.
Guardar Ficheiro KDS como
7
ro transferidas.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Memorizar KDS em
Ver tambm:
Pargrafo 8.7, Memorizar KDS, na pgina 8-16
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Fechar KDS
8.9 Fechar KDS
Atravs de Fechar KDS possvel fechar a base de dados de clientes activa.
O fechar de uma base de dados do cliente antes de abrir uma nova base de dados do cliente
ou antes de terminar o HiPath 3000 Manager no , no entanto, absolutamente necessrio.
Ao abrir uma nova base de dados de clientes, a base de dados activa automaticamente fe-
chada. Ao finalizar a base de clientes activa igualmente fechada de modo automtico. Caso
tenham sido feitas alteraes base de dados de clientes, ser apresentada respectivamente
uma mensagem atravs da qual se pode gravar alteraes.
Ficheiro | Fechar KDS
Ver tambm:
Pargrafo 8.20, Terminar, na pgina 8-105
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
8.10 Editar Base de Dados de Clientes
Atravs de Editar Base de Dados de Clientes possvel importar a base de dados de clien-
tes para um editor de texto (p. Wordpad) como texto. O texto poder ser trabalhado e impresso
atravs da funo imprimir do editor. Alteraes ao texto no tm efeito sobre a base de dados
de clientes.
Para editar uma base de dados de clientes dever seleccionar primeiro a base de dados que
dever ser editada. Para o efeito aberta uma caixa de dilogo, correpondente caixa de di-
logo Abrir KDS.
Ficheiro | Editar Base de Dados de Clientes
>
Tambm se pode editar a base de dados de clientes atravs da Administrao do
Sistema EC 2 via interface V.24 do sistema de comunicaes numa impressora ou
PC.
Ver tambm:
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
8.11 Comparar Base de Dados de Clientes
Atravs de Comparar Base de Dados de Clientes possvel comparar os contedos de duas
bases de dados de clientes. O resultado desta comparao importado como texto com a aju-
da de um editor de texto (p. Wordpad). O texto poder ser trabalhado e impresso atravs da
funo imprimir do editor. Alteraes ao texto no tm efeito sobre a base de dados de clien-
tes.
Se tiverem sido efectuadas alteraes num ficheiro de base de dados de clientes e se guardar
o ficheiro alterado sob um nome de ficheiro diferente, pode-se utilizar esta funo para com-
parar o ficheiro antigo e o novo. Aquilo com que ento se fica um ficheiro Delta, isto um
ficheiro que contm apenas as alteraes levadas a cabo numa base de dados de clientes.
Contudo, o ficheiro Delta no contm todas as alteraes efectuadas. Assim, por exemplo, em
Programaes | Parmetros do sistema | Flags do sistema, as opes na metade direita no
so analisadas. O ficheiro Delta possui no seu cabealho um pargrafo, no qual so apresen-
tados os nomes de KDS comparados e as datas de elaborao.
Para comparao de duas bases de dados de clientes, dever seleccionar primeiro as bases
de dados a comparar. Para o efeito aberto a respectiva caixa de dilogo, que corresponde
caixa de dilogo Abrir KDS.
Ficheiro | Comparar KDS
>
Actualmente, o ficheiro Delta no contm todas as alteraes!
Ver tambm:
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
8.12 Converter Base de Dados de Clientes
Existem dois processos para a converso:
Processo 1: Actualizao da configurao de hardware em caso de uma verso idn-
tica de software.
Processo 2: Actualizao da Verso de software em caso de expanso com hardware
compatvel
Durante uma converso s possvel utilizar um dos dois procedimentos. Quando so neces-
srios ambos os tipos, a converso tem de ser activada duas vezes.
Processo 1: Actualizao da configurao de hardware em caso de uma verso idntica
de software.
possvel proceder s actualizaes seguintes:
do Hicom 150 E Office Point para o Hicom 150 E Office Com
do Hicom 150 E Office Com para o Hicom 150 E Office Pro
HiPath 3350/HiPath 3300 para HiPath 3550/HiPath 3500
Para este objectivo, a antiga KDS guardada convertida numa KDS nova que criada offline.
Durante a converso s sero tomados em considerao os seguintes dados de massa:
Ficheiro | Converter KDS
Extenso: Nmero de marc. directa
Nmero de Chamada Interna
Nome
Flags (sinalizadores) da extenso
Linhas: Cdigo
Rotas
Flags (sinalizadores) de linhas
Rotas: Cdigos
Nomes de Rotas
Linhas Associadas
Parmetros de rotas
Tabela 8-2 Converso de dados em massa
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Todos os dados no convertidos tm os valores standard do respectivo sistema de comunica-
es. O plano de numerao assumido no formato 1:1, os nmeros de telefone standard no
esto disponveis.
Processo 2: Actualizao da Verso de software em caso de expanso com hardware
compatvel
Com esta actualizao no se perde em regra nenhum tipo de dados.
Excepes:
Quando se faz a actualizao da verso 1.0 para a verso 2.0, os parmetros de sistema
"Sinais acsticos e chamadas" e "Parmetros de tempo" assumem o novo valor standard.
Isto devido ao facto de o novo valor standard ser diferente do antigo.
Quando se faz a actualizao do OfficeStart para HiPath 3150 ou do OfficeOne para
HiPath3250, o STLS2 desloca-se do slot 4 para o slot 1. Neste processo perde-se as ex-
tenses e/ou linhas programadas e tem que se voltar a reconfigurar as mesmas.
Perda de uma possvel extenso que se encontre on-line (sempre a ltima extenso).
LCR: Cdigos e flags
Classes de acesso
Plano de marcao
Tabelas de Rotas
Plano de tempo LCR
Tabela de Regras de Marcao
Autorizaes: Dados da extenso
Classes de acesso Diurno / Nocturno
Nmeros Permitidos / Proibidos
Matriz VBZ
Atribuio de Grupo
Parmetros do sistema: Completo
Taxao: Sada
Factores
Cdigos de projecto
Tabela 8-2 Converso de dados em massa
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Havendo telefones optiPoint 500 Advance j ligados a sistemas at HiPath 3000 V3.0
SMR1 inclusive, as actualizaes para HiPath 3000 V3.0 SMR3 ou seguintes implicaro
problemas na programao das teclas. Aps leitura dos KDS (Sistema -> PC) estas pro-
gramaes de teclas devem ser adaptadas manualmente.
Observaes:
Os dados que apenas tm importncia na nova verso de software, foram correspon-
dentemente pr-inicializados.
Se for feito um upgrade do OfficePro para HiPath 37xx, as portas "slave" permanecem
nas posies originais (a partir da posio 251). Para o efeito, a KDS convertida tem,
alis, de ser transferida com a flag de hardware activa.
Uma ampliao compatvel do HW significa:
OfficeStart ao OfficeStart/HiPath 3150
OfficeOne ao OfficeOne/HiPath 3250
OfficePoint ao OfficePoint
As actualizaes do OfficePoint para HiPath3350/HiPath 3300 devem ser realizadas
em dois passos. Primeiro passo: actualizao do HW para OfficeCom utilizando a
mesma verso de SW. Segundo passo: actualizao do SW para HiPath 3350/HiPath
3300.
OfficeCom ao OfficeCom/HiPath 3550/HiPath 3500
OfficePro ao OfficePro/HiPath 3750/HiPath 3700
(independente das caixas de quantidade)
OfficeExtended para OfficeExtended/HiPath 3750/HiPath 3700
(independente das caixas de quantidade) (A partir da verso 3.0)
Nota:
As converses acima descritas tambm se podem aplicar do Hicom 150 H V1.2 ao
HiPath3000V1.2
Importar dados de clientes IP de uma ou mais base de dados de clientes HG 1500
Aps converso do KDS de sistema possvel importar dados de cliente IP de uma ou mais
KDS HG 1500. Em seguida, os dados dos clientes so automaticamente transferidos dos KDS
seleccionados para o KDS de sistema previamente convertido.
Aplicamse as seguintes condies:
A importao realiza-se apenas na converso para a verso HiPath 3000 V3.0.
So apenas importados dados dos KDS HG 1500 verso 2.4.
Se necessrio, o KDS ter de ser previamente convertido para a verso exigida me-
diante o Manager I.
Sero apenas importados dados de cliente que podem ser inequivocamente atribu-
dos atravs do nmero de marcao directa e do tipo de cliente.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Ver tambm:
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Carregar textos APS
8.13 Carregar textos APS
Atravs de Carregar textos APS possvel trocar os textos variveis dos ficheiros existentes.
Para uma lista dos tipos de ficheiros suportados ver Pargrafo 1.3, Tipos de ficheiros, na p-
gina 1-13.
Carregar ficheiro de origem
Aqui podem ser seleccionados diferentes ficheiros de origem.
Carregar ficheiro LNG
Aqui pode ser seleccionado o ficheiro LNG correspondente. A marca de compatibilidade e a
variante de hardware devem coincidir.
Textos carregveis
Aqui so indicados todos os idiomas variveis e fixos do ficheiro de origem. Neste campo po-
dem ser trocados os respectivos idiomas variveis. Os idiomas fixos no podem ser configu-
rados como idiomas variveis.
Memorizar ficheiro
Aqui pode ser memorizado o ficheiro com o formato desejado. Os formatos a criar dependem
do ficheiro de origem.
Nota:
Aps executar a funo Carregar textos APS, o HiPath 3000 Manager de novo re-
posto. Isto , o ficheiro KDS tem de ser carregado de novo (Abrir KDS).
Ficheiro | Carregar textos APS
>
Atravs do carregamento dos textos APS volta-se a iniciar o HiPath 3000 Manager.
Isto , o ficheiro KDS tem de ser carregado de novo (Abrir KDS).
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Carregar textos APS
Ver tambm:
Pargrafo 8.14, acrescentar KDS a APS, na pgina 8-28
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
8.14 acrescentar KDS a APS
Anexar KDS APS utilizado para anexar um ficheiro de base de dados de clientes existente
(*.KDS) a um ficheiro APS (*.FST, *.FLI). O novo ficheiro criado um ficheiro APS com dados
da base de dados de clientes.
Carregar ficheiro APS
Aqui podem ser seleccionados diferentes ficheiros fonte (*.FST, *.FLI).
Carregar base de dados de clientes
Aqui pode ser seleccionado o ficheiro da base de dados de clientes correspondente. A marca
de compatibilidade e a variante de hardware devem coincidir.
Memorizar ficheiro
Aqui poder ser guardado o ficheiro no formato desejado. Os formatos a criar dependem do
ficheiro fonte.
Ficheiro | Base de dados de clientes ao APS acrescentar
Ficheiro fonte Ficheiro alvo
*.FST *.FST (Transferncia atravs de HiPath 3000
Manager)
*.FLI *.FLI (Transferncia atravs do TFTP (TCP/
IP))
Ver tambm:
Pargrafo 8.13, Carregar textos APS, na pgina 8-26
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Imprimir/Ver pgina
8.15 Imprimir/Ver pgina
Imprimir e Ver antes esto acessveis quando a caixa de dilogo Extenso aberta.
Atravs de Imprimir possvel imprimir os dados relativos extenso (p. ex. flags, grupos de
autorizao e configuraes de gesto de chamadas) de forma comprimida e mapeada. Alm
disso, poder escolher se a edio deve ser feita num ficheiro (em formato Excel *.csv), ou em
papel. A classificao dos dados imprimidos realizada de acordo com o algoritmo seleccio-
nado na tabela (crescente, decrescente, lgico).
Ficheiro | Imprimir
Ficheiro | Ver pgina
Ver tambm:
Pargrafo 8.16, Configurar impressora, na pgina 8-30
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
8.16 Configurar impressora
Atravs de Programar impressora possvel definir as opes de impresso. Para proceder
configurao chamada a caixa de dilogo do pr-definida do Windows Configurar impres-
sora.
Ficheiro | Programar impressora
Ver tambm:
Pargrafo 8.15, Imprimir/Ver pgina, na pgina 8-29
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Sada MDF - plano
8.17 Sada MDF - plano
Edio do Plano de MDF serve para imprimir os planos do repartidor principal (MDF) para a
base de dados de clientes carregada. Atravs de Edio do Plano HTV chamado um sub-
programa autnomo.
Para imprimir o Plano MDF seleccione o menu Ficheiro | Imprimir ocupao MDF ou clique
sobre o cone da impressora.
Geral
Aqui pode ser indicado o nome do cliente.
Repartidor principal (seleco s possvel nos sistemas Hicom 150 E OfficePro/HiPath
3700/3750)
Aqui possvel seleccionar o tipo de repartidor atravs do menu Repartidor seleccionado. A
disposio das barras poder ser alterada arrastando-as e largando-as com o rato.
Ficheiro | Edio Plano HTV
Ver tambm:
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
8.18 Hicom - Gerar ficheiros de info
Atravs de Criar Ficheiros de Informao do Sistema so criados os ficheiros hcmsrc.txt
e hcmpp.txt para serem colocados na pasta HiPath 3000 Manager. Os ficheiros servem
como ficheiros de comando para os produtos adicionais do sistema. Terminais ou adaptadores
no activos, bem como todas as porta s quais foi atribudo um nmero, figuram nestes fichei-
ros.
Ficheiro | Gerar ficheiros de informao do sistema
Ver tambm:
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19 Transmitir
Atravs de Transferir , em primeira linha, carregada a configurao do sistema de comuni-
caes no HiPath 3000 Manager e a configurao alterada transferida de volta para o sis-
tema de comunicaes. Alm da transferncia da configurao (KDS), a manuteno e a ad-
ministrao de utilizadores/segurana tambm so efectuadas atravs da caixa de dilogo
Transferir.
Ficheiro | Transmitir
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.1 Transmisso | Comunicao
O ecr de Comunicao permite estabelecer vrios tipos de comunicao entre o sistema de
comunicaes e o PC.
8.19.1.1 rea Acesso
Directa
Se o PC estiver directamente ligado ao sistema de comunicaes, selecciona-se a opo Di-
recta. Para utilizar esta opo, o PC deve encontrar-se ligado ao sistema telefnico atravs
de um cabo modem nulo.
Modem
Se houver uma ligao atravs de modem entre o sistema de comunicaes e o PC, selecci-
one a opo Modem. Quando esta opo seleccionada, o sistema mostra uma caixa de tex-
to para introduo dos nmeros de telefone.
Ficheiro | Transmitir | Comunicao
>
As configuraes das interfaces devem corresponder s do sistema de comunica-
es.
Exemplo:
Na seleco da opo Modem ou RDIS, ter-se- que introduzir um nmero que
permita aceder ao sistema de comunicao para poder estabelecer uma liga-
o. Este nmero poder ter por exemplo o seguinte aspecto:
9,14084921234890.
A ligao deve ser estabelecida por um sistema de comunicaes (9,) seguido
dos nmeros locais ou de longa distncia, mais o (...890) porque a ligao deve
ser estabelecida atravs do Operador Automtico e o nmero standard do
IMOD no foi alterado.
>
Para assegurar um funcionamento correcto, os parmetros do modem, o tipo do
modem e a cadeia de inicializao podem precisar de ser ajustados (ver Programa-
es do sistema Comunicao).
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
RDIS
Esta opo s pode ser seleccionada se o PC tiver uma placa RDIS e se o ficheiro capi.dll
tiver sido instalado. O acesso ao sistema de comunicaes faz-se ento atravs de um canal
B. Internamente, o acesso proporcionado atravs do segundo componente ELIC (modem di-
gital). O nmero do modem digital pode ser configurado no Transmisso | Ligao de recha-
mada.
Cliente RMM
Esta opo possibilita o acesso ao sistema atravs de uma aplicao de servidor RMM (Re-
mote Management Machine).
Este tipo de acesso utilizado para a gesto do sistema de comunicaes pelo centro de con-
trolo remoto.
A aplicao de servidor RMM funciona um servidor de PC e administra de modo independente
os acesso digitais e analgicos.
A ligao entre o PC e o Servidor RMM feita atravs da LAN.
Nmero
No caso de se ter seleccionado as opes Modem, RDIS e Cliente RMM, deve ser introduzido
um nmero que permita aceder ao sistema de comunicao antes de se estabelecer a chama-
da.
Servidor RMM
Para a opo Cliente RMM indicado neste ponto o nome do computador do servidor, no qual
est a correr a aplicao do servidor RMM. O nome do computador ser registado em Progra-
maes do sistema Comunicao.
HiPath IP
Esta opo permite um acesso da LAN ao sistema de comunicaes atravs do mdulo
HG1500 ou da interface da LAN.
IVM IP
Esta opo permite o acesso pela LAN ao IVM atravs da ligao directa da LAN.
Endereo IP
Para as opes HiPath IP e IVM IP, necessrio introduzir o endereo IP que permita aceder
ao sistema de comunicaes para ser criada a ligao.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Separar aps aco
De modo standard, aps ser realizada uma aco (por ex. Ler /escrever KDS ou Manuten-
o), a ligao automaticamente terminada. Para uma ligao via modem ou RDIS existe a
possibilidade de no interromper a ligao. Deste modo, possvel executar vrias aces
consecutivas (Ler KDS->Registo de eventos, etc.).
A ligao tem de ser manualmente interrompida atravs do boto Pousar, ou interrompida
automaticamente ao fim de um lapso de tempo a ser definido se nenhuma outra aco foi exe-
cutada. Este tempo pode ser configurado em Programaes do sistema Comunicao.
Desligar
Para um ligao via modem ou RDIS a ligao activada/interrompida.
8.19.1.2 Opo Sinalizao de Erros
No caso da Sinalizao de erros estar activada, as mensagens de erro introduzidas so guar-
dadas no ficheiro de erros. Atravs de Programaes do sistema Generalidades possvel in-
dicar o nome do ficheiro de erros. Caso no seja fornecido o nome de nenhum ficheiro, as men-
sagens de erro sero guardadas no ficheiro ERRORSIG.ERR. Para a leitura do ficheiro de
erros, necessrio copiar o ficheiro e depois abri-lo com um editor de texto.
Aqui tambm se pode introduzir um aviso sonoro de falha
Iniciar
Depois de se ter activado a tecla Iniciar o HiPath 3000 Manager entra em modo de recepo
de mensagens de avarias.
Minimizar
Atravs do boto Minimizar o HiPath 3000 Manager minimizado num cone no ambiente de
trabalho.
>
Se a emisso de uma mesma mensagem de erro do sistema falhar por 5 vezes se-
guidas, (modem remoto ou PC remoto no esto em disponibilidade funcional), esta
mensagem apenas voltar a ser emitida quando ocorrer um novo erro.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.1.3 rea Rota
Cdigo PIN
A partir do cliente possvel utilizar a funo de administrao do sistema (administrao re-
mota, acessos) para programar um PIN individual de 6 dgitos. Para estabelecer uma ligao
com modem digital, este cdigo individual deve ser introduzido no campo Cdigo PIN. O pr-
definio do PIN no permite o acesso ao modem digital. Isto , o cliente ter que autorizar
explicitamente o acesso ao modem atravs da introduo deste Cdigo PIN.
Se necessrio, o PIN pode ser reposto no seu valor standard, utilizando a funo de adminis-
trao do sistema protegida por senha (s ao nvel do terminal, no HiPath 3000 Manager).
Caso o PIN da extenso seja reposto e a KDS seja recarregada no sistema com o Modo Delta,
o nmero de PIN no definido para 00000. Para transferir a alterao do nmero de PIN ao
sistema, necessrio desactivar o modo Delta e activar a opo de Taxao.
8.19.1.4 Estabelecimento da ligao
Ao seleccionar como acesso Modem ou RDIS, possvel escolher entre as duas opes de
estabelecimento da ligao Recham. ou Chamada de servio atravs de cdigo.
No sendo seleccionada qualquer destas opes, a ligao estabelecida directamente (sem
rechamada).
Rechamada activada, ndice, Marcao posterior
Neste modo marcado o nmero de chamada de marcao directa do IMOD/ELIC, na per-
gunta seguinte pela senha de LOG ON introduzida uma senha de rechamada. O sistema de
comunicaes verifica a senha de rechamada e, se estiver correcta, o sistema marca o nme-
ro da extenso para a qual se quer fazer a rechamada. O PABX dispar automaticamente. De
seguida marcado no sistema de comunicaes o nmero de telefone de servio pertencente
senha de rechamada.
O sistema pode administrar at 6 cdigos de rechamada diferentes e as suas Transmisso |
Ligao de rechamada associadas.
Chamada de servio atravs de cdigo
Esta opo distingue-se do procedimento habitual de rechamada, na medida em que a recha-
mada no iniciada pelo prprio HiPath 3000 Manager, mas marcando um cdigo ou atravs
de um menu de servio no telefone do sistema de comunicaes.
Quando for seleccionado, p. ex. como acesso RDIS e como aco Ler/Escrever KDS e estiver
activado Chamada de servio atravs de cdigo o HiPath 3000 Manager passa de imediato
para o modo de recepo quando se pressiona o boto Sistema -> PC e fica a aguardar a
chamada de servio de entrada.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
O tempo de espera para a chamada de servio est limitado a 15 minutos e pode a qualquer
momento ser interrompido manualmente.
Tal como para a rechamada, s os destinos configurados em Transmisso | Ligao de recha-
mada (com possibilidade de marcao manual posterior local) esto acessveis.
A chamada de servio principalmente utilizada aps a primeira colocao em servio de um
sistema, quando, por ex no centro remoto no so conhecidos os dados do sistema.
8.19.1.5 Opo escrever/ler base de dados de clientes, Sistema -> PC, PC -> Sistema
Atravs de Ler/Escrever KDS possvel transferir a base de dados de clientes do sistema de
comunicaes para o PC (Sistema -> PC) ou carregar a base de dados activa do PC para os
sistemas de comunicaes (PC -> Sistema). Este processo demora entre dois a seis minutos
dependendo do sistema.
importante efectuar primeiro a leitura, para poder dispor de uma KDS correcta em caso de
erro de transmisso.
Modo Delta
O Modo Delta apenas pode ser activado, quando uma base de dados de cliente lida do siste-
ma de comunicaes foi carregada. No caso de uma KDS carregada do disco rgido, a opo
indicada sobre fundo cinzento.
No Modo Delta activo s so registadas no sistema as alteraes feitas desde a ltima leitura
KDS. Por exemplo, se apenas tiver sido alterado um nome de extenso, o tempo de transmis-
so drasticamente reduzido. Para determinar os dados delta a base de dados de clientes
carregada/activa comparada com a lastload.kds, que retomado automaticamente depois
de cada leitura da base de dados de clientes a partir do sistema de comunicaes para ser
gravado no disco rgido.
Depois de realizada a transmisso delta, criado um ficheiro de registo, em que se faz o re-
gisto dos dados transmitidos. Para o efeito aberta uma caixa de dilogo para atribuir um
nome ao ficheiro de registo (log). Se no for indicado nenhum nome para o ficheiro de registo,
ser gerado automaticamente um ficheiro de registo com o nome delta.log. O ficheiro possui
um pargrafo no cabealho, no qual so realizados os nomes de KDS comparados e as datas
de elaborao. A data de elaborao da KDS de referncia a data na qual a KDS foi memo-
rizada no disco rgido. A data de elaborao da KDS delta a hora (do PC) na qual foi iniciada
a transmisso da delta.
7
Ao descarregar uma base de dados de clientes do sistema de comunicaes esta
recebe em princpio o nome de ficheiro lastload.kds. Neste caso todas as altera-
es realizadas no ficheiro existente lastload.kds so sobrepostas. Se se pretende
manter o ficheiro existente, ser necessrio renomear o mesmo previamente (p. ex.
atravs de Memorizar KDS em).
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Taxaes
Com a opo Taxao activada, os contedos de uma determinada rea de memria (RDI =
ReaD or Init) no sistema sero sobrepostos pelo KDS. Estes dados tratam-se de valores que
s podem ser lidos ou inicializados.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard), para
assumir todos os dados por completo ou no caso de reposio dos seguintes dados:
Taxaes
Contador para funes activadas no sistema de comunicaes
Bloqueio de extenso
So sobrescritos adicionalmente os seguintes dados:
Destinos de desvio de chamadas externas
desvio activado por extenso
mensagens enviadas (message waiting)
Destinos de desvio
Cdigo para autorizar o registo do telefone mvel
Dados da estao base Cordless
Hardware
Com a opo Hardware activada, os dados de uma determinada rea de memria (ROM =
Read Only Memory) no sistema sero sobrepostos pelo KDS. Estes dados so, na sua maio-
ria, programaes de hardware que no devem ser alteradas.
til seleccionar este campo no caso de substituio da placa principal (motherboard) ou no
caso de alterao da configurao de HW. Aps carregar a KDS, o sistema efectua um reincio
duro, com o qual a atribuio das portas no sistema sincronizada com a KDS carregada.
So sobrescritos os seguintes dados:
Baudrate dos interfaces V.24
Destino de desvio de chamada em linha de rede
Regulao de volume do telefone do sistema (altifalante e auscultador)
Configurao do display do telefone do sistema
7
ro transferidas.
Apenas poder ser transferida a base de dados de clientes que esteja na memria
no sistema. Uma base de dados de clientes mais antiga no deve ser transferida
deste modo para o sistema.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Volume de chamada do telefone do sistema
textos de informao enviados ou recebidos
Tipo de terminal por porta
Tipo de mdulo por posio de montagem
Estado de registo dos telefones mveis
Nmeros de srie dos telefones mveis
Atribuio de portas ACD para o cdigo de ID
8.19.1.6 Opo On-line
Para acesso rpido a um sistema de comunicaes est disponvel o Modo On-line. Neste ca-
so, so apresentados no ecr os elementos de comando de um telefone do sistema, para emu-
lar um terminal Assistant T (telefone a partir do qual se pode programar o sistema de comuni-
caes). As alteraes efectuadas entram em funes imediatamente. No se torna
necessrio descarregar e voltar a carregar a base de dados de clientes. Para utilizar esta fun-
o, necessrio saber como programar utilizando o Manager T.
O registo on-line integralmente protocolizado num ficheiro de registo. Para o efeito aberta
uma caixa de dilogo para atribuir um nome ao ficheiro de registo (log). Se no for indicado
nenhum nome para o ficheiro de registo, ser gerado automaticamente um ficheiro de registo
com o nomeonline.log.
De modo a configurar as funes para cada estao individualmente (por exemplo, transitar
chamadas associadas para uma pseudo porta), os pontos de Autorizao DISA e servios /
marcao associados, devem estar configurados para a porta on-line (ver Vista de extenso:
Flags).
As funes das portas On-line podem ser administradas atravs da ltima porta de extenso
do sistema:
Extenso 40 com o nmero de telefone 70 no Hicom 150 E Office Point/One/Start
Extenso 124 sem nmero de telefone no HiPath 3150, 3250
Extenso 376 com o nmero de telefone 687 no Hicom 150 E Office Com, HiPath
3500, 3550
Extenso 376 sem nmero de telefone no HiPath 3300, 3350
Extenso 500 com o nmero de telefone 749 no Hicom 150 E Office Pro/Extended,
HiPath 3700, 3750
No HiPath 3000 Manager marcada a ltima porta de extenso com ONLINE Card XX-1,
quando no modo On-line foi acedido ao sistema de comunicaes.
>
No modo On-line as alteraes realizadas na base de dados de clientes no sistema
de comunicaes no tm nenhum efeito sobre uma base de dados de clientes car-
regada/activa num eventual HiPath 3000 Manager.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
O guia do utilizador no modo On-line, idntico ao do Manager T. O telefone do sistema re-
presentado no ecr proporciona um display de oito linhas, trs teclas de controlo e oito teclas
de funes. Tambm se encontram disponveis as teclas do altifalante e de servio. As entra-
das podero ser introduzidas clicando com o rato ou atravs do teclado do PC.
As teclas de funes F1 at F12 no teclado do PC tm as seguintes funes:
8.19.1.7 Opo APS Transfer
Se se seleccionar a opo de Transferncia APS, pode-se transferir todo o software de sis-
tema do PC para o sistema de comunicaes. Deste modo possvel substituir o Sistema de
Processador de Aplicaes (APS) de um sistema de comunicaes atravs da manuteno
remota a partir de um centro de manuteno. Efectua-se a transferncia APS do mesmo modo
que se descarrega uma base de dados de clientes. Uma transferncia APS pode ser efectuada
atravs de uma ligao directa ou em modo remoto por modem analgico ou RDIS.
>
Se a ltima porta de extenso est ocupada, o modo On-line j no possvel.
Tecla Ocupao
F1 Ajuda on-line
F2 Tecla DSS 2
F3 Tecla DSS 3
F4 Tecla DSS 4
F5 Tecla DSS 5
F6 Tecla DSS 6
F7 Tecla DSS 7
F8 Tecla DSS 8
F9 Tecla DSS 1
F10 Tecla Enter do ENB
F11 Tecla de Servio
F12 Tecla de altifalante
7
Se o APS tiver sido transferido para um sistema que se encontra num fuso horrio
diferente, necessrio ter em ateno que a converso do APS ser realizada
hora programada no sistema de comunicao remoto.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.1.8 Opo Manuteno
Ao seleccionar a opo Manuteno so abertos outras caixas de dilogo, com as quais
possvel configurar os vrios parmetros para o controlo remoto do sistema de comunicaes
(ver Pargrafo 8.19.2, Transmisso | Comunicao | Manuteno).
8.19.1.9 Opo Segurana
Atravs de Segurana so indicados os botes Alterar senha, Administrao de utilizado-
res e Fazer protocolo.
Alterar senha
Quando se selecciona esta opo, aparece uma caixa de dilogo Alterar Senha no sistema,
a qual pode ser utilizada para alterar a senha actual dentro do sistema. As alteraes so ime-
diatamente executadas.
Quando se selecciona esta opo, aparece a caixa de dilogoSegurana | Administrao de
utilizadores, onde o administrador de utilizadores pode definir novos utilizadores e atribui-los
a uma rede de utilizadores. Utilizador existentes podero ser eliminados.
Fazer protocolo
Quando se selecciona esta opo, aparece a caixa de dilogo Segurana | Fazer protocolo
onde o revisor pode controlar os protocolos relativos segurana.
8.19.1.10 Opo Transferir textos
Transferir textos apenas fica activvel, quando em Ficheiro | Abrir KDS se abriu um ficheiro
LNG (idioma ). Com esta opo, o modo "Transferir textos" permite transferir textos para a re-
carga de idiomas. indicado o boto Transferir textos.
Depois de seleccionar o boto Transmitir texto iniciado o carregamento do idioma selecci-
onado na caixa de dilogo Transmitir | Textos carregveis. Primeiro verificado se os marca-
dores de idiomas de texto e do sistema so idnticos. Se os marcadores forem diferentes, a
transferncia de idiomas de texto ser rejeitada. Se tudo estiver em ordem, o sistema de co-
municaes colocado no modo de recepo e disponibilizada a respectiva memria RAM.
A seguir, os dados so transferidos. Depois de transmisso ter terminado com sucesso, o sis-
tema de comunicaes realiza todos os restantes passos por si prprio.
>
Se a Transferncia APS apresentar um fundo cinzento, o ficheiro FST no foi cor-
rectamente aberto.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Ver tambm:
Pargrafo 8.19.2, Transmisso | Comunicao | Manuteno, na pgina 8-44
Pargrafo 12.1.3, Programaes do sistema Comunicao, na pgina 12-8
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, Mdulos
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, Teleservio
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, Transferncia APS
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, Segurana dos dados dos clientes
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.2 Transmisso | Comunicao | Manuteno
Atravs de Manuteno possvel alterar as configuraes que so necessrias para a ma-
nuteno remota do sistema de comunicaes. A Manuteno remota possvel atravs do
acesso directo (ligao V.24) ou atravs da Rechamada.
Para apresentar as caixas de dilogo de manuteno:
1. Seleccione Ficheiro/Transmitir.
2. Passe para o separador Comunicao.
3. Seleccione a opo Manuteno.
4. Seleccione o boto Manuteno.
Ficheiro | Transmitir | Comunicao | Manuteno
Manuteno | EVM
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.3 Manuteno | Registo de eventos
O sistema de comunicaes possui a uma memria de erros na forma de uma memria cclica.
Atravs do Registo de eventos, possvel efectuar a leitura da memria de erros.
8.19.3.1 Tabela Registo de eventos
Coluna Data
Esta a data e a hora de ocorrncia do erro. A data apresentada no formato dia/ms/ano. A
hora mostrada no formato de 24 horas, com a indicao de hora/minutos/segundos.
Coluna Timestamp
Aqui apresentada a data e hora internas do sistema (Hex) quando ocorreu o erro.
Coluna Classe/Nmero de Erro
Os erros so classificados por classe de erro (categoria) e por nmero de erro. Faz-se a dife-
rena entre as classes de Erro A, B e C:
Coluna Classe de erro A
Esta classe usada para descrever erros relacionados com o cliente. Este tipo de erro no
assinalado.
Coluna Classe de erro B
Os Erros desta classe so relacionados com o servio, i.e. erros reportados podem ser resol-
vidos substituindo o hardware ou reconfigurando a base de dados de clientes em consulta com
o operador da rede. Exemplos de erros da Classe B correspondem a falhas nas placas, portas
individuais nas placas ou linhas CO. Estes erros podem ser assinalados para um centro de
servios. Erros da Classe B so numerados como se demonstra abaixo.
01 Medida de HiPath 3000 Manager
09 Erro de Hardware
12 Excepo do Processador
15 Transferncia de erro APS
16 Erro Geral
20 Erro no processamento da Chamada
21 Erro do operador do Equipamento
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Coluna Classe de erro C
Os erros da Classe C so erros relacionados com o desenvolvimento. Este erro utilizado pe-
los especialistas para diagnstico e anlise do problema. Estes erros no so assinalados.
Coluna Slot/Porta
Esta coluna contm o slot/porta onde o problema ocorreu.
Coluna Texto do registo de eventos
Aqui so apresentadas as mensagens de erro em formato hexadecimal.
Coluna Medidas
Esta coluna contm as medidas definidas pelos FLAGs para a resoluo de falhas.
8.19.3.2 Botes
Memorizar
Atravs do boto Memorizar, guardado o contedo da caixa de dilogo Registo de eventos
como ficheiro ACSII.
Apagar registo de eventos
Para apagar o registo, fazer clique no boto de comando Apagar histria
Ler registo de eventos
Para ler, premir o boto Ler registo de eventos. Os erros detectados sero visualizados na
tabela. Aps transferncia com xito dos dados, o marca APS e o nome do cliente sero mos-
trados na barra de estado. Os erros ocorridos sero ordenados e mostrados por data e hora.
23 Erro de Rede
26 Erro de Presena
28 Erro de Recuperao
29 Erro IOP
30 Erro LW / FW
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Ver tambm:
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, Mensagens de Erro
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.4 Manuteno | Reiniciar / Recarregar
Atravs de Reiniciar / Recarregar possvel
mandar executar uma Reinicializao do todo o sistema.
Quando o sistema reiniciado, a reinicializao efectuada com a base de dados in-
tacta.
mandar Recarregar a partir dos vrios mdulos.
Quando se recarrega, apenas se recarrega uma placa de cada vez.
8.19.4.1 rea Sistema
Hardrestart
Quando se selecciona Reincio Rgido reiniciado o sistema completo.
8.19.4.2 Sector Reset / Reload Card
Slot / placa, activar a placa de recarregamento, ler os mdulos
Para iniciar o recarregar dos vrios mdulos:
1. Clique no boto Ler mdulos
2. Seleccione os respectivos mdulos na lista desdobrvel Slot / placa
3. Clique no boto Activar Placa de Recarregamento
7
importante ter em ateno que nenhum destes dois comandos uma funo de
recarregamento. O recarregamento iria apagar a base de dados existente e repor a
predefinio original alem.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.5 Manuteno | Fora de servio
Atravs de Fora de servio possvel apresentar todas as portas de extenses e linhas exis-
tentes no sistema de comunicaes.
8.19.5.1 Tabela Fora de servio
Coluna Slot/Porta
Esta coluna designa o slot e a porta onde est ligada a extenso ou a linha.
N de Telefone
Este o nmero atribudo porta.
Coluna Nome
Este o nome associado extenso ou linha de rede.
Coluna Estado
Cada uma das portas pode estar activa ou inactivas, consoante porta esteja ou no ligado
um terminal vlido ou uma linha vlida. Estes termos so utilizados de modo consistente com
o mesmo significado. As portas podem estar no estado Em servio (situao pr-definida) ou
Fora de servio por ferramenta, o que significa que foram bloqueadas em Bloquear mdu-
lo.
8.19.5.2 Botes
Bloquear seleco, autorizar seleco
As portas indicadas na tabela podem ser bloqueadas ou libertadas com os botes Bloquear
Seleco ou Autorizar Seleco.
No possvel bloquear portas com um IVM ou HG1500.
Bloquear mdulo, autorizar mdulo
Os mdulos podem ser bloqueados ou libertados atravs dos botes Bloquear mdulo ou Li-
bertar mdulo. Todas as placas com as portas indicadas so bloqueadas ou libertadas. Blo-
quear um mdulo equivale a bloquear todas as suas portas.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Leitura dos Dados
Depois de pressionar no boto Leitura de dados so apresentados na tabela todas as portas
de extenses e linhas existentes no sistema de comunicaes.
7
Ao serem bloqueadas as portas U
P0/E
a porta fsica correspondente au-
tomaticamente colocada fora de servio. Isto implica que, por exemplo, ao
seleccionar uma porta Master a correspondente porta Slave colocada
fora de servio.
Ao bloquear telefones mveis especficos de um mdulo Cordless atravs
de Bloquear seleco, sempre bloqueada a totalidade do mdulo e,
consequentemente, todos os telefones mveis. O bloqueio de um dado
TM efectua-se alterando o seu PIN.
Tenha em ateno que o estado em servio no idntico ao activo. A o
estado da porta pode, por exemplo, estar activo, em servio ou tambm
inactiva, em servio.
Para no impedir o bom funcionamento do Assistant T, as duas primeiras
portas no so bloqueadas com o bloqueio dos primeiros SLMO/SLU.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.6 Manuteno | Estado da Estao Base (no nos EUA)
Atravs de Base-Estado-Estado possvel apresentar o estado das estaes de base.
8.19.6.1 rea Porta UPN
Todas as portas U
PN
das extenses base esto includas na tabela. Uma extenso base es-
pecfica da qual o estado mostrado pode ser seleccionada a partir desta tabela (devem ser
lidos dados antes).
Memorizar
Atravs da opo Memorizar, os estados das Estaes base Cordless (BS) ligadas ao sis-
tema de comunicaes so memorizados.
Leitura dos Dados
Atravs da opo Ler dados, os estados das Estaes base Cordeless (BS) ligadas ao sis-
tema de comunicaes so lidos.
8.19.6.2 Sector dados de estao base V1 + V2
Extenso
Base
O nmero da estao base seleccionada mostrado.
Verso de
Software
A verso do Software da extenso base mostrada aqui.
Verso de
Hardware
A verso de Hardware da extenso base mostrada aqui.
Estado O estado da porta associada mostrada aqui.
Possveis estados:
Base activada
No h base
Bloqueado
Porta ligada, no activa
1 porta adicional para (n da porta principal)
2 porta adicional para (n da porta principal)
Sobrecarga O nmero de situaes de sobrecarga na interface U
P0/E
.
Reincios Nmero de vezes que a extenso base foi reiniciada.
Apagar O contador colocado reiniciado com Apagar. O boto Em Claro no est
disponvel no momento. O contador apagado com cada nova consulta.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.6.3 Toda a rea SLC16
8.19.6.4 Sector dados de estao base V2
Chamadas per-
didas
Nmero de chamadas impossveis de processar devido a falta de recursos.
SLMC Overlo-
ad
Numero de situaes de sobrecarga no boto SLC16.
A quantidade de elementos de pool no mdulo SLC16 permanece abaixo de
um valor mnimo.
At o fim da situao de sobrecarga, todas as ocupaes de entrada sero
rejeitadas pelo IWU do SLC16.
Roam LR Roam LR conta cada ocupao de um telefone mvel com um PMID stan-
dard e SLC de permanncia alterado.
Nmero de mensagens solicitando localizao que referiram roaming (i.e. a
localizao actual do telefone mvel foi alterada).
Cada vez que ligado, o terminal mvel executa uma solicitao de locali-
zao (Locate Request, LR). Se for desligado e depois novamente ligado
noutra clula radioelctrica, este contador no tem efeito.
Async LR LR assincrnico conta cada ocupao de um telefone mvel com um PMID
standard no caso de SLC de permanncia inalterado.
Trata-se da quantidade de mensagens de Locate Request que relataram in-
cronismo de camadas (i. e., a localizao actual do terminal mvel est inal-
terada).
A contagem, contudo, sempre realizada no SLC inicial e por isso s tem
efeito se a ligao radioelctrica for estabelecida de facto ou o CHO for su-
portado com PMID standard.
Adicionalmente, nas ocupaes devem ser cumpridos os critrios para uma
actualizao da localizao, i. e., deve ter sido recebido um LOCATE Re-
quest ou devem ter sido executadas as medidas de segurana, a autentica-
o (e codificao), para o link.
Erro HDLC Nmero de mensagens de erro HDLC no crticas, no comunicadas ao sis-
tema (overflow, underrun, erro CRC).
Verso CMI A verso actual do Cordless mostrada aqui.
Erro L1/L2 Nmero de erros L1/L2 ocorridos na extenso base.
Anomalia na Li-
bertao
Nmero de Chamadas interrompidas na extenso base.
Chamadas por
extenso base
Nmero de chamadas efectuadas via extenso base(tanto de entrada como
de sada).
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Modo de Salto Os sistemas Cordless verso 2 trabalham sempre no modo Fast Hopping
Mode, ou seja, podem ser utilizados todos os pares de intervalo de frequn-
cia. Esto portanto disponveis 120 canais duplex.
Para bases "Slow Hopping", s pode ser utilizado cada segundo intervalo
de frequncia. Esto portanto disponveis apenas 60 canais duplex. Todos
os sistemas Cordless verso 1 trabalham no modo Slow Hopping Mode.
Contagem BHO
OK
Nmero de handovers terminadas com xito intra clulas (portador de han-
dovers BHO), i.e. transferncia com xito da frequncia do transportador e/
ou o slot de tempo na clula de rdio.
No suportado por Hicom cordless EM V2.1 e V2.2. O contador no su-
portado, mas pode ser utilizada a facilidade do "Bearer Handover".
Contagem BHO
no OK
Nmero de handovers intracelulares handovers sem xito (portador de han-
dovers BHO).
No suportado por Hicom cordless EM V2.1 e V2.2. O contador no su-
portado, mas pode ser utilizada a facilidade do "Bearer Handover".
Handover Intra
SLC
Nmero de procedimentos de handover na placa SLC16. Este nmero
contado na nova extenso base
Handover Inter
SLC
Nmero de procedimentos de handover entre placas SLC16. Este nmero
contado na nova extenso base.
No disponvel at ao Hicom 150 E Office Ver. 2.2 do Hicom150EOffice, in-
clusive.
Ver tambm:
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, HiPath Cordless Office
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.7 Manuteno | Estado da Linha de Rede
O estado actual de cada uma das linhas registado numa tabela pelo sistema de comunica-
es. Se o estado se alterar, o novo estado introduzido com um selo da hora. O ecr Estado
da linha de rede permite a visualizao desta tabela.
Se o estado se alterar, o novo estado introduzido com um selo da hora. O selo da hora con-
tm a data e hora (com indicao dos segundos).
Por linha so possveis os seguintes estados:
Livre
Ligao linha-a-linha
Linha bloqueada (atravs de comutador de bloqueio, HiPath 3000 Manager)
Linha falhou
8.19.7.1 Tabela Estado das linhas de Rede
Coluna Data
Esta a data relativa a este estado da linha de rede. A data mostrada, dia/ms/ano
Coluna Hora
Esta a hora do estado desta linha de rede. A hora mostrada num clock de vinte e quarto
horas, hora/minutos/segundos.
Coluna Slot/Porta
Esta coluna contm a ranhura/porta onde a linha de rede est localizada.
Coluna Nmero de linha de rede
Em Nmero de linha de rede apresentado o nmero de telefone da linha, cdigo da linha.
Coluna Comentrio
No Comentrio indicado o estado das linhas de rede.
8.19.7.2 Botes
Leitura dos Dados
Para consultar o estado da linha de rede, clicar no boto Ler dados.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Ver tambm:
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, Estado das Linhas
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.8 Manuteno | Contador de Erros na linha de rede
O Contador de Erros da linha de rede permite isolar e diagnosticar problemas nas linhas de
rede.
As mensagens de erro so datadas com um selo da hora. Alm de slot/porta aparece tambm
a classe de erro e o nmero de erro. Aps os dados terem sido transferidos sem erros, o selo
APS e o nome do cliente so indicados na linha de estados.
Na coluna Comentrio adicionalmente apresentada uma descrio em texto explcito da
mensagem de erro.
8.19.8.1 Tabela Contador de Erros na linha de rede
Coluna Data
Esta a data do erro desta linha de rede. A data mostrada dia/ms/ano.
Coluna Hora
Esta a hora em que ocorreu o erro nesta linha de rede. A hora mostrada num clock de vinte
e quarto horas, hora/minutos/segundos.
Coluna Classe/Nmero de Erro
Esta coluna mostra a categoria e o nmero do erro na linha de rede.
Coluna Slot/Porta
Esta coluna contm a ranhura/porta onde a linha de rede est localizada.
Coluna Comentrio
A explicao do erro visualizada nesta coluna.
8.19.8.2 Botes
Apagar contador de erros
Atravs de Apagar contador de erros so apagados todas as entradas de erros no sistema
de comunicaes.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Leitura dos Dados
Aps clique no boto Leitura de Dados mostrado na Tabela o contedo da memria de er-
ros classificada por linha.
Ver tambm:
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, Estado das Linhas
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.9 Manuteno | Monitorizao da Chamada
Monitorizao da Chamada usada para
Monitorizar a chamada estabelecendo ou interrompendo a linha de rede e portas da
extenso
Registo de acontecimentos especiais (com_dia.h) e qualquer mudana de estado
(SUB-States)
Representao dos dgitos de marcao e nmero de telefone.
8.19.9.1 Tabela Monitorizao da Chamada
Coluna N.
Cada coluna ser numerada de forma sequencial comeando pelo nmero 1.
Coluna Hora
Hora em que um acontecimento ou a mudana de estado ocorre, indicando horas, minutos e
segundos no formato especfico do pas.
Coluna Acesso
Nmero da extenso e Ranhura/porta da porta monitorizada.
Coluna Estado
Estado da Porta (Definio do estado na statecom.h).
O estado indicado em texto simples (IDLE, CALL REQUEST, etc.).
Estado Significado
Livre A porta est livre
Chamada iniciada A porta est pronta
Envio sobreposto Envio Externo de dgitos
Procedimento de Chama-
da de Sada
Fim da Marcao
Pedido de Chamada Aguardando ALERTA
Chamada Presente A Porta est a tocar
Activa A porta est numa chamada activa
Aguardar A porta est a aguardar
Indicao para desligar Pedido para desligar chamada activa
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Coluna Acontecimento
Todas as ocorrncias so apresentadas em texto escrito. (Definio das ocorrncias em
com_dia.h)
Directa A Porta est em modo de resposta de Chamada por Aus-
cultador/ Mo Livres.
Intruso A porta activa Ligao
Rechamar A Rechamar: Extenso A
Rechamar B Rechamar: Extenso B
Ocupada Porta est Ocupada
Erro Porta est em estado de erro
Desligar PI Aguardar que PI desligue (Indicador de Progresso)
Sensor Sinal foi enviado por Sensor
Master da Conferncia Master da Conferncia
Babyphone A Porta activou monitorizao da Sala
Paginao Porta est no processo de usar a Paginao
Ajuda na Marcao Porta est no processo de usar Marcao Associada
Distncia A porta da linha de rede usada para administrao dis-
tncia ou DISA.
ACD Distribuio Universal de Chamadas
Monitor Silencioso A Porta est no processo de usar Monitorizao Silenciosa
Monitor TMOM aguarda Pedido de busca (PSE) para modulo TMOM
TMOM encontra-te comi-
go
Aguarda resposta para resposta Extenso investigada
(PSE)
TMOM fazer chamada Aguardar resposta para proceder Chamada
Estado desconhecido Estado desconhecido
Acontecimento Significado
Estabelecimento Linha: Ocupao de entrada ou de sada
Programar Confirmao Linha: Confirmao de Reteno
Informao Linha: Informao (dgitos do nmero de chamada)
Procedimento de Cha-
mada
Linha: Fim de chamada no avaliado
Estado Significado
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Coluna Direco
apresentado se est a entrar ou a sair. (Definio em com_dia.h)
Coluna Informaes
possvel mostrar um mximo de 25 caracteres. Se for seleccionado o envio em bloco, os d-
gitos marcados so mostrados aqui.
Toda a informao de Monitorizao pode ser memorizada num ficheiro de texto no formato
ASCII. Para memorizar a informao sobre monitorizao, necessrio seleccionar o boto
de Salvar, o qual abre a aplicao Windows para atribuio de um nome ao ficheiro bem como
seleccionar a directoria onde o ficheiro ser memorizado.
Progresso Linha: Informaes adicionais para estabelecimento de liga-
o
Alerta Linha: Fim de marcao avaliado
Ligao Linha: Ligar canal B
Recepo de Ligao Linha: Confirmao da ligao do Canal B
Desligar Linha: Pedido para desligar
Libertar Linha: Confirmao de desligar
Libertar compl Linha: Ligao activada.
Monitor Ligado Linha./Extenso.: Iniciar monitorizao da chamada
Monitor Desligado Linha./Extenso.: Terminar monitorizao da chamada.
Fora do Descanso Extenso: O Auscultador est fora do descanso.
No descanso Extenso: Auscultador colocado no descanso.
Dgito Extenso: Os dgitos so marcados.
Direco Significado
Sada Acontecimento transmitido do operador do equipamento
para o software do sistema
Entrada Acontecimento transmitido do operador do equipamento
para o software do sistema
Acontecimento Significado
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.9.2 Botes
Iniciar, Parar
Atravs do boto Iniciar iniciado a monitorizao da chamada; atravs de Parar terminada
a monitorizao da chamada. A caixa de dilogo apenas pode ser abandonada depois de pa-
rar a monitorizao.
Memorizar
Atravs do boto Memorizar gravado o contedo da caixa de dilogo de monitorizao da
chamada como ficheiro ACSII.
Porta, Leitura de dados
A monitorizao da Chamada ser introduzida seleccionando a tecla de seleco Leitura de
Dados, a qual l os dados de todas as portas do sistema. A seleco pode ser realizada atra-
vs do campo Seleco de Porta, onde a linha de rede e as portas da extenso so mostra-
das e podem ser configuradas.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.10 Manuteno | Estado da extenso
Atravs de Estado da extenso possvel ser consultado o estado das vrias extenses (n-
mero de chamada interna).
8.19.10.1 rea Seleco
N de Telefone., Nome, Slot / Porta, Leitura de dados
Em Seleccionar escolhida a extenso, sobre a qual necessrio conhecer o estado.
Para o efeito introduzido no campo N de Telefone. o nmero da extenso desejada.
Aps leitura dos dados no sistema, o nome da Extenso seleccionada ser mostrado em No-
me. em Slot/Port mostrado o estado da ligao da Extenso.
Atravs de Leitura de dados iniciada a transmisso dos dados da extenso do sistema de
comunicaes para o HiPath 3000 Manager.
8.19.10.2 rea Facilidades activadas
Aps Leitura dos dados, o estado das facilidades activadas ser aqui visualizado.
8.19.10.3 rea Dados
Tipo de Terminal
Depois da leitura, indicado o tipo de terminal (por exemplo, optiset E Memory).
Estado do Terminal
Depois da leitura indicado o estado do terminal como activo / inactivo
Marcao directa
O nmero do utilizador externo chamado aparece no terminal depois da sua leitura.
Idioma
Depois da leitura, indicado o idioma configurado para os menus do telefone do sistema.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Estado de Ligao
Ligado a
Caso o estado da ligao indique "ligado" o nmero da extenso ligada ou nmero da linha de
rede sero igualmente mostrados
8.19.10.4 rea Transferncia
Estado
Destino da transferncia
Nmero de telefone do destino para encaminhamento da chamada.
8.19.10.5 Tabela Extenses ligadas
Extenses que foram atribudas a um grupo de atendimento de chamadas juntamente com o
nmero de telefone da extenso (via *81).
livre: A Extenso est livre.
for a do des-
calo :
A extenso encontra-se fora do descanso, mas ainda no marcou qual-
quer nmero.
em fila de es-
pera :
Esta extenso encontra-se em fila de espera (p. ex. aguarda disponibi-
lidade de um Agente ACD)
ligada : A extenso est ligada a uma segunda extenso, a uma linha de rede
ou a um membro de um grupo de busca.
aguarda : A extenso est a ser utilizada por outra extenso
falha : A ligao no pode ser estabelecida (p. ex. nmero marcado no vli-
do).
alerta : A extenso est a tocar.
Desligado : No activado o encaminhamento de chamadas
Interno: Apenas activado o Encaminhamento de chamadas internas
Externo: Apenas activado encaminhamento para chamadas externas
Todos: Encaminhamento de chamadas activado para chamadas internas e exter-
nas.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.11 Manuteno | Estado V.24
Em Estado V.24, possvel consultar o estado de uma interface V.24 no mdulo central ou
num adaptador terminal de um telefone do sistema.
8.19.11.1 rea Seleco da interface
usado para seleccionar a interface desejada. possvel diferenciar entre uma interface V.24
no mdulo central ou um adaptador terminal de um telefone do sistema. A interface V.24
pode ser seleccionada atravs da lista pendente porta V.24. Um adaptador terminal selec-
cionado introduzindo o Nmero do telefone do sistema ao qual o adaptador terminal est liga-
do.
8.19.11.2 Sector estado das linhas
Aps clicar o boto Leitura de Dados, os estados so mostrados.
Estado da linha = 1 significa "Linha activa"
Estado da linha = 0 significa "Linha inactiva"
As linhas so ocupadas como se segue:
DTR: Sistema de comunicaes
DSR: Terminal
RTS: Sistema de comunicaes
CTS: Terminal
A seguir, so indicados 2 exemplos de estados:
Exemplo 1: Porta aberta:
DTR: 1
DSR: 0
RTS: 1
CTS: 0
Exemplo 2: HiPath 3000 Manager On-line:
DTR: 1
DSR: 1
RTS: 1
CTS: 1
8.19.11.3 rea Monitorizao V.24
Em Iniciar e Parar, possvel iniciar e parar a monitorizao. No caso de inicio de monitori-
zao, mostrado o tempo e o nmero de bytes enviados/recebidos.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Aps ter terminado a monitorizao, os bytes transferidos podem ser visualizados activando
os botes Hexadecimal, ASCII ou Hex + ASCII. Para tal, inicia-se um editor externo (por pre-
definio o Wordpad) com o qual se pode tambm guardar ou imprimir os dados. O editor
desejado configurvel atravs do Ficheiro ass_150e.ini.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.12 Manuteno | Estado de mdulos
Atravs Estado de mdulos poder ser apresentado o estado de todos os mdulos. O estado
actualizado cada 3 segundos.
8.19.12.1 Tabela Estado de mdulos
Coluna Slot
Nmero fsico do slot.
Coluna Mdulo
Denominao do mdulo.
Coluna No encaixado
Aparece uma cruz nesta coluna quando o mdulo no est encaixado.
Coluna Defeit.
Aparece uma cruz nesta coluna quando o mdulo est defeituoso (no carregado).
Coluna Bloqueado.
Aparece uma cruz nesta coluna quando pelo menos uma porta deste mdulo est bloqueada.
Coluna Livre
Aparece uma cruz nesta coluna quando todas as portas deste mdulo esto livres.
Coluna Ocupado
Aparece uma cruz nesta coluna quando pelo menos uma extenso ou linha deste mdulo le-
vantou o microtelefone, chamada ou est em chamada.
Coluna Orig. temp.
Aparece uma cruz nesta coluna quando o mdulo fornece o impulso de referncia.
8.19.12.2 Botes
Iniciar, Parar
Clique no boto Iniciar, para iniciar o anncio, em Pararpara parar a actualizao.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
7
O estado Bloqueado poder surgir associado aos estados Livre ou
Ocupado.
O estado Orig. temp. compatvel tambm com outros estados.
O estado No encaixado ou Defeituoso no compatvel com outros es-
tados.
Quando um mdulo encaixado no indicado, isto significa que este m-
dulo ou est defeituoso ou no pode ser configurado.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.13 Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM)
Em IVM possvel executar as aces Ler dados, Activar/Desactivar Bloqueio SW e Alte-
rar senha Super User ao premir os correspondentes botes.
Cada vez que os botes so premidos, o ficheiro transmitido a IVM e depois lido de novo,
para actualizar a indicao.
Leitura dos Dados
Aps premir Ler dados so indicadas as informaes IVM actuais.
Verso do Hardware
Aqui so apresentados a verso do hardware e o nmero de referncia Siemens associado.
Numa IVMP8 ou IVMS8 so indicados 2 referncias, uma para a caixa de parede (p. ex. Hi-
Path 3350, 3550) e uma para o bastidor de 19 pol. (p. ex. HiPath3300, HiPath 3500)
Verso de software
Aqui so apresentados a verso do software e o nmero de referncia Siemens associado.
Idioma 1, 2, 3
Aqui podemos encontrar as descries dos idiomas, que actualmente esto disponveis no
IVM. So indicados o idioma e a verso.
ID MAC
O MAC-ID do Mdulo IVM. A introduo necessria para a configurao do acesso rede.
autoriz. Canais
Quantidade de canais que no mximo podem ser ocupados simultaneamente pelo IVM.
Funes activadas
Aqui esto listadas as facilidades disponveis no software actual. Actualmente este apenas
a funo auto-atendedor (operadora automtica).
Mailbox ocupados, livres
Aqui poderemos encontrar os primeiros dados estatsticos relativos capacidade do IVM:
quantas mailbox esto actualmente atribudas e quantas esto ainda disponveis.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Ocupao do disco rgido
Aqui indicada a percentagem da capacidade de memria do IVM que j est ocupada. Para
mais detalhes ver Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro: apresentar dados estatsti-
cos.
Bloqueio
As duas caixas de opo Bloqueio HW activ. e Bloqueio SW activ. indicam o estado de blo-
queio de IVM depois da Leitura de Dados.
Em Desactivar ou Activar bloqueio SW possvel alterar o estado actual do bloqueio de SW.
Tendo em conta a indicao dos canais activos, aps a activao dos bloqueios possvel
controlar em que medida os canais de IVM j mudaram do estado chamada para o estado de
repouso. Para actualizar a indicao dos canais activos necessrio clicar novamente em Ler
ficheiro.
Outros Botes
Atravs dos outros botes passa-se aos respectivas sub-caixas de dilogos.
Sub-caixas de dilogo
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.14 Manuteno | IVM: Seleco de Idioma
Atravs de Seleco de idioma possvel escolher at 3 idiomas do disponveis no IVM, que
podero depois ser utilizados para os anncios.
idiomas disponveis
Aqui esto listados todos os idiomas disponveis no IVM e compatveis com o actual software.
Idioma 1, 2 e 3
Aqui esto os idiomas 1, 2 e 3 actualmente utilizados no IVM. Os idiomas podem ser alterados
apagando os existentes ou atribuindo novos idiomas arrastando-os e largando-os a partir dos
idiomas disponveis.
Definir idiomas
A seleco feita transmitida ao IVM.
Ver tambm:
Pargrafo 8.19.13, Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM),
na pgina 8-68
Pargrafo 8.19.15, Manuteno | IVM: Repor senhas, na pgina 8-71
Pargrafo 8.19.16, Manuteno | IVM: Inicializar mailbox, na pgina 8-72
Pargrafo 8.19.17, Manuteno | IVM: Alterar senha Super User, na pgina 8-73
Pargrafo 8.19.18, Manuteno | IVM: Configurao mailbox (a partir do IVM verso
2), na pgina 8-74
Pargrafo 8.19.25, Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro, na pgina 8-84
Pargrafo 8.19.26, Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro: apresentar da-
dos estatsticos, na pgina 8-88
Pargrafo 9.9.9, IVM | Parmetro/Parmetro mailbox, na pgina 9-252
Pargrafo 9.9.11, IVM | Outras programaes/Geral, na pgina 9-258
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.15 Manuteno | IVM: Repor senhas
Se um utilizador da Mailbox se esqueceu da sua senha, poder esta ser reposta no formato
original em Repor senhas.
Mailbox
Neste campo so apresentadas todas as mailbox configuradas para efeitos de seleco.
Repor senhas
A senha da mailbox que aparece neste campo pode ser reposta. As senhas de todas as caixas
de correio sero reinicializadas.
As mailbox podem ser seleccionadas atravs de "Drag & Drop" a partir do campo Mailbox se-
leccionado ou introduzidas no campo Repor senhas.
As mailbox so apagadas utilizando "Drag & Drop" para as transferir para o caixote do lixo,
fazendo clique duplo ou com a ajuda do menu da tecla direita do rato.
Por predefinio, a lista est vazia.
Ver tambm:
na pgina 8-68
Pargrafo 8.19.14, Manuteno | IVM: Seleco de Idioma, na pgina 8-70
2), na pgina 8-74
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.16 Manuteno | IVM: Inicializar mailbox
Se uma Mailbox estiver mal programada ou foi utilizada de modo errado, possvel voltar a
recoloc-la no modo original em Inicializar mailbox. As funes afectadas podero ser con-
sultadas na documentao do IVM.
Mailbox
Neste campo so apresentadas todas as mailbox configuradas para efeitos de seleco.
Inicializar mailbox
As mailbox contidas neste campo podem ser inicializadas. Sero inicializadas as caixas de
correio que esto listadas.
As mailboxes podem ser seleccionadas atravs de "Drag & Drop" a partir do campo Mailbox
seleccionado ou introduzidas no campo Inicializar mailbox.
As mailbox so apagadas utilizando "Drag & Drop" para as transferir para o caixote do lixo,
fazendo clique duplo ou com a ajuda do menu da tecla direita do rato.
Por predefinio, a lista est vazia.
Ver tambm:
na pgina 8-68
2), na pgina 8-74
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.17 Manuteno | IVM: Alterar senha Super User
Em Alterar senha Super User aberta uma caixa de dilogo senha, na qual deve ser intro-
duzida e confirmada a nova senha Super User. A senha introduzida de forma encriptada.
No exigida a introduo da senha Super User antiga.
A funcionalidade do Super User pode ser consultada na documentao do IVM.
Ver tambm:
na pgina 8-68
2), na pgina 8-74
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.18 Manuteno | IVM: Configurao mailbox (a partir do IVM verso
2)
Atravs de Configurao mailbox, possvel visualizar as programaes de mailboxes es-
pecficas e configur-las parcialmente.
Separadores
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Geral
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Substituto
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: COS
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Plano semanal pessoal
Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Notificao de correio electrnico
Ver tambm:
na pgina 8-68
Pargrafo 8.19.19, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Geral, na pgina 8-75
Pargrafo 8.19.20, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso,
na pgina 8-77
Pargrafo 8.19.21, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Substituto, na pgina
8-79
Pargrafo 8.19.22, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: COS, na pgina 8-80
Pargrafo 8.19.23, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Plano semanal pesso-
al, na pgina 8-81
Pargrafo 8.19.24, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Notificao de correio
electrnico, na pgina 8-82
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.19 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Geral
Em Geral, so apresentadas as programaes gerais da mailbox. So automaticamente mos-
tradas as programaes activadas para a mailbox atravs da COS (Ver tambm: Manuteno
| IVM: Configurao mailbox: COS).
8.19.19.1 Tabela Seleco
Aqui, possvel seleccionar a mailbox cujos dados se pretende visualizar/alterar.
8.19.19.2 rea Estado
Mailbox autorizada
Esta opo indica se a mailbox est autorizada. Caso no esteja, pode ser autorizada com a
activao da opo. Todavia, no possvel voltar a desactivar uma mailbox j activada.
Gravao de mensagens em
Esta opo indica se a gravao de mensagens est activada. O estado pode ser activado e
desactivado.
8.19.19.3 rea Mensagens de acolhimento
activo
Aqui indicada qual das 4 mensagens de acolhimento (mx.) est activada, consoante a COS
da mailbox. possvel alterar a mensagem acolhimento activa. Alm disso, indicado se as
actuais mensagens de acolhimento so mensagens predefinidas (standard) ou alteradas pelo
utilizador (definidas pelo utilizador).
Nome de utilizador disponvel
Esta opo indica se est disponvel um nome de utilizador. O estado no pode ser alterado
aqui.
Informao privada disponvel
Esta opo indica se est disponvel uma informao privada. O estado no pode ser alterado
aqui.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.19.4 rea Programaes
Aqui, so apresentadas as programaes da seguinte opo. As programaes destas op-
es no podem ser alteradas aqui.
Idioma idioma definido
Controlo de acolhimento tipo de controlo de acolhimento seleccionado (manual, Hi-
Path diurno/nocturno, calendrio ou tipo de chamada; as
opes disponveis dependem da COS)
Destino de transferncia de
fax
destino de transferncia de fax actual
Cdigo de linha colectiva cdigo de linha colectiva actual
Cdigo de rota cdigo de rota actual (feixe)
Posto de operadora nmero de telefone do posto de operadora
Seleco do nome permitida A mailbox est registada no directrio de seleco de no-
mes
Mailbox de informaes A mailbox est registada como sendo uma mailbox de infor-
maes e permite ao chamador, por exemplo, a navegao
no respectivo interior ou a reproduo repetida da mensa-
gem de acolhimento.
Desligar automtico aps
anncio
A mailbox desliga-se automaticamente aps o anncio.
Esta opo s est disponvel para mailboxes de informa-
es
Ver tambm:
2), na pgina 8-74
na pgina 8-77
8-79
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.20 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Chamada de aviso
Atravs de Chamada de aviso, configurada a chamada de aviso (conforme permitido pela
COS da mailbox):
Activar/desactivar totalmente a funo de chamada de aviso
Activar a chamada de aviso, desde que o nmero de telefone a esteja registado
Definir nmeros de telefone e marcaes posteriores
Definir aviso para chamadas urgentes
Definir as horas a que os avisos devem ocorrer
8.19.20.2 rea Chamada de aviso
activado funo de chamada de aviso totalmente activada ou desacti-
vada
Chamada de aviso activa nmero de telefone activado, que deve ser avisado
Nmeros nmeros de telefone que devem ser activados
Marcao posterior sequncia de caracteres numricos que, aps o estabeleci-
mento da ligao com o nmero de telefone avisado, so en-
viados como caracteres DMTF, por exemplo, no display de
um pager
Somente chamadas urgen-
tes
as chamadas de aviso s devem ser realizadas em casos ur-
gentes
Programa semanal com ho-
ras para aviso
(segunda-feira ... domingo)
horas para aviso actuais definidas pelo utilizador no mbito
de um programa semanal (segunda-feira a domingo). Caso
no sejam definidas horas, ser apresentada em ambos os
campos a hora actual Para desactivar o aviso durante um dia,
necessrio definir ambas as horas para 00:00.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Ver tambm:
2), na pgina 8-74
8-79
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.21 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Substituto
Atravs de Substituto, configurada a chamada para um substituto (conforme permitido pela
COS da mailbox):
Activar/desactivar totalmente a funo de substituto
Activar o substituto desde que o nmero de telefone a esteja registado
Definir os nmeros de telefone
8.19.21.2 rea Substituto
activado Funo de substituto totalmente activada ou desactivada
Funo de substituto ac-
tiva
nmero de telefone activo que deve ser marcado em substituio
do nmero original
Nmero registar nmero para o qual a chamada ser transferida em
substituio do original
Ver tambm:
2), na pgina 8-74
na pgina 8-77
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.22 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: COS
Em COS, so apresentadas informaes detalhadas sobre a COS de uma mailbox.
Neste campo, possvel seleccionar a mailbox cujos dados se pretende visualizar/alterar.
8.19.22.2 rea COS
Aqui indicada a classe de servio (COS, Class Of Service) correspondente. As programa-
es da mailbox no podem ser alteradas aqui.
Ver tambm
2), na pgina 8-74
na pgina 8-77
8-79
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.23 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Plano semanal
pessoal
O Plano semanal pessoal pode ser utilizado se o utilizador pretender programaes diferen-
tes do calendrio geral (ver Pargrafo 9.9.14, IVM | Outras programaes/Calendrio, na p-
gina 9-268).
Cada mailbox de operadora automtica obtm um calendrio pessoal. A estrutura deste ca-
lendrio pessoal corresponde do calendrio geral (horrio diurno, meio-dia, nocturno e es-
pecial).
8.19.23.1 rea Seleco
8.19.23.2 Flag Plano semanal pessoal activado
Este flag activa ou desactiva a funcionalidade de calendrio pessoal. S quando o flag est
activado, possvel editar o plano semanal pessoal.
Aps a activao do calendrio da mailbox pessoal, o calendrio geral deixa de ser utilizado.
8.19.23.3 rea Plano sem.
Aqui possvel definir os horrios de cada dia da semana para a mailbox.
8.19.23.4 Flag Utilizar dias especiais comuns (ano)
Este flag s pode ser definido, se o flag Plano semanal pessoal activado estiver definido.
Ao atribuir/activar um calendrio pessoal, possvel seleccionar se o calendrio pessoal tam-
bm ser vlido nos dias especiais definidos (flag no activado) ou no (flag activado).
Ver tambm
2), na pgina 8-74
Pargrafo 9.9.8, Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est
encaixado), na pgina 9-247
Pargrafo 9.9.14, IVM | Outras programaes/Calendrio, na pgina 9-268
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.24 Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Notificao de correio
electrnico
Quando chegarem novas mensagens de correio de voz mailbox, criada e enviada uma
mensagem de correio electrnico. O utilizador pode, assim, consultar a mensagem tanto atra-
vs do telefone como atravs do computador, acedendo sua caixa de correio electrnico. A
disponibilizao da mensagem sob a forma de ficheiro facilita o arquivamento electrnico.
8.19.24.1 Tabela Nmero e nome
8.19.24.2 Boto Utilizar como modelo
Este boto no tem qualquer influncia nos endereos de correio electrnico.
8.19.24.3 Flag Notificao de correio electrnico
Este flag activa ou desactiva a funcionalidade de notificao de correio electrnico.
8.19.24.4 Definir endereos de correio electrnico
possvel introduzir at 3 endereos de correio electrnico. Alm disso, possvel especificar
para cada endereo de correio electrnico se a mensagem deve ser anexada como ficheiro
Wave.
8.19.24.5 rea Servidor de SMTP
Introduzir aqui o endereo IP ou o nome de DNS do servidor de SMTP. Por predefinio, a
porta de SMTP est pr-preenchida com o valor 25.
8.19.24.6 rea Apagar mensagens de voicemail
Aqui esto disponveis trs alternativas:
Manual: a mensagem de voicemail apagada manualmente.
Automaticamente aps notificao: a mensagem de voicemail apagada automaticamen-
te, por exemplo, logo aps o envio da mensagem de correio electrnico.
Automaticamente aps tempo predefinido: a mensagem de voicemail apagada aps um
perodo predefinido (1-90 dias). S so apagadas as mensagens de voicemail que j foram
ouvidas.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.24.7 rea Autenticao de SMTP
Se o flag Autenticao de SMTP no estiver activado, no efectuada autenticao.
Se o flag Autenticao de SMTP estiver activado, necessrio introduzir o nome de utilizador
e a senha, bem como seleccionar os mtodos de autenticao e encriptao.
Ver tambm:
2), na pgina 8-74
Pargrafo 9.9.12, IVM | Outras programaes/Parmetros de rede, na pgina 9-264
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.25 Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro
Atravs de Executar operaes ficheiro possvel seleccionar as operaes de ficheiro de-
sejadas.
8.19.25.1 rea Ler ficheiro
REG.
O ficheiro LOG do IVM contm informaes relativas a estado, surgimento e correco de er-
ros.
Depois da seleco de LOG indicado o campo Ficheiro PC em que o ficheiro carregado pelo
IVM gravado no PC.
Premindo a seguir o boto Ler: IVM-->PC, indicado o tamanho do ficheiro LOG. Isto permite
prever o tempo de transmisso. A transmisso do ficheiro REG. executada aps ser confir-
mado o incio da transmisso.
Aps transmisso completa, os dados REG. IVM so memorizados sob o nome anteriormente
introduzido.
ESTATSTICAS
O ficheiro ESTATIST. do IVM contm informaes relativas utilizao partilhada de IVM.
Depois da seleco de ESTATIST. indicado o campo Ficheiro PC em que o ficheiro carre-
gado pelo IVM gravado no PC.
Premindo a seguir o boto Ler: IVM-->PC indicado o tamanho do ficheiro ESTATIST. Isto
permite prever o tempo de transmisso. A transmisso do ficheiro ESTATIST. executada
aps ser confirmado o incio da transmisso.
Aps transmisso completa, os dados estatsticos IVM so memorizados sob o nome anteri-
ormente introduzido, sendo mostradas as informaes contidas (ver Manuteno | IVM: Exe-
cutar operaes ficheiro: apresentar dados estatsticos).
Como alternativa possvel clicar em Carregar: Ficheiro->PC, para se poder ter acesso a um
ficheiro de estatstica anteriormente gravado. (ver (Manuteno | IVM: Executar operaes fi-
cheiro: apresentar dados estatsticos).
TRACE
O ficheiro TRACE de IVM contm informaes relativas s ocorrncias de erro. criado para
um certo perodo a partir da memria Trace de IVM.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Depois da seleco de TRACE indicado o campo Ficheiro PC em que o ficheiro carregado
pelo IVM gravado no PC. A seguir so indicadas as informaes Trace (data do registo mais
antigo e mais recente).
O campo Leitura de Trace: Data permite limitar o perodo de referncia de dados Trace intro-
duzindo o Incio e o Fim. Os campos so preenchidos com os valores standard de IVM e s
podem ser alterados nesta rea. So impedidas introdues incorrectas, como, por ex., data
de fim < data de incio.
Premindo a seguir o boto Ler: IVM-->PC, indicado o tamanho do ficheiro TRACE. Isto per-
mite prever o tempo de transmisso. A transmisso do ficheiro TRACE executada aps ser
confirmado o incio da transmisso.
Aps transmisso completa, os dados Trace IVM so memorizados sob o nome anteriormente
introduzido.
BACKUP
O ficheiro Backup contm os dados de caixas de correio que devero ser guardados. com-
pilado a pedido pelo HiPath 3000 Manager do IVM.
Depois da seleco de BACKUP indicado o campo Ficheiro PC em que o ficheiro carregado
pelo IVM gravado no PC, sendo as mailbox registadas listadas numa lista.
Atravs da opo no campo Parmetros BACKUP/RESTORE possvel definir, se os avisos
esto includos na segurana. possvel definir se os dados de todas as Mailbox ou apenas
as seguintes Mailbox devem ser asseguradas. Se se optou por apenas as caixas de correio
seguintes, as respectivas caixas de correio podem ser marcadas na lista de todas caixas de
correio configuradas.
Premindo a seguir o boto Ler: IVM-->PC, indicado o tamanho do ficheiro Backup. Isto per-
mite prever o tempo de transmisso. A transmisso do ficheiro Backup executada aps ser
confirmado o incio da transmisso.
Aps transmisso completa do ficheiro Backup IVM, os dados Backup IVM so memorizados
sob o nome anteriormente introduzido.
8.19.25.2 rea Escrever ficheiro
RESTAUR.
O ficheiro Restore. um extracto do ficheiro Backup e compilado a partir deste tipo de fi-
cheiro. Sendo transmitido um ficheiro Restaur. para IVM, este recebe automaticamente os da-
dos a contidos.
Depois da seleco de RESTORE indicado o campo Ficheiro PC em que se pode introduzir
o nome do ficheiro com o qual os dados de restore so gravados no PC. Aps ter sido intro-
duzido o nome do ficheiro, so lidas as informaes de mailbox a registadas. As mailbox con-
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
tidas so indicadas numa lista. S as informaes de Saudaes, Notcias ou Configurao
mailbox contidas no ficheiro Backup so apresentadas como opes no campo Parmetro
BACKUP/RESTORE.. A marcao pode ser afastada de dados no pertencentes ao ficheiro
RESTAUR..
Como a opo Sobrescrever definido o tipo do processo de Restore. Por predefinio, So-
brescrever no est marcado. Neste caso, as caixas de correio seleccionadas com os dados
de Restore so sobrescritas ou criadas de novo. Com a opo Sobrescrever marcada, todas
as caixas de correio implementadas no IVM so primeiro apagadas e de seguida escritas com
os dados de Restore seleccionados. Uma caixa de opo determina se os dados de todas as
mailbox ou s das mailbox seguintes devem ser restaurados. Escolhendo-se apenas as
caixas de correio seguintes, podero as caixas de correio correspondentes ser selecciona-
das numa lista de todas as caixas de correio, existentes no ficheiro Backup.
Em Escrever: PC-->IVM indicado o volume dos dados a transmitir. Isto permite prever o tem-
po de transmisso. A transmisso dos dados Restaur. para IVM executada aps ser confir-
mado o incio da transmisso
ACTUAL.
Os ficheiros APS e Idioma tm formato XML. Eles esto protegidos por uma soma de controlo.
Aps seleco do boto ACTUALIZAO o sistema visualiza as caixas de dilogo Abrir fi-
cheiro para a introduo do nome do Ficheiro APS, do Ficheiro do idioma-1, Ficheiro do
idioma 2 e Ficheiro do idioma 3.
A entrada do ficheiro APS, ficheiro do idioma 1 e ficheiro do idioma 2 opcional, sendo as op-
es as seguintes: nenhum, um, dois ou todos os trs ficheiros.
possvel fixar o momento da comutao para o novo software. No campo Comutar poss-
vel definir um determinado momento indicando imediatamente, ou atravs de um campo de
Data e Hora.
Depois de clicar em Escrever: PC->IVM so apresentadas as seguintes informaes de es-
tado: consistncia dos ficheiros APS e de idioma seleccionados, as faltas de ficheiros e even-
tuais mensagens de erro.
No estando seleccionados quaisquer ficheiros na caixa de dilogo Abrir Ficheiro, indicado
se j se encontram em IVM os ficheiros APS ou Idioma, para os quais pode ser comutado.
Se os ficheiros seleccionados so consistentes, indicado o volume total dos dados a trans-
mitir para IVM. Aps confirmao do incio da transmisso sero primeiro transformados em
IVM os ficheiro APS e de idiomas, caso tenham sido seleccionados. transmitir. Depois, IVM
comuta APS no momento especificado. Se a data escolhida j passou, a comutao imedi-
atamente realizada.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.25.3 Mensagens de acolhimento, PC->IVM Delta
Com esta opo, as mailboxes programadas so apresentadas numa caixa de lista. possvel
seleccionar a mailbox pretendida e, em seguida, edit-la.
IVM - Verso 1:
Aps a seleco de uma mailbox, as mensagens de acolhimento so imediatamente
descarregadas do IVM e apresentadas no campo Mensagens de acolhimento.
IVM - Verso 2:
Aqui, aps a seleco de uma mailbox, o campo Mensagens de acolhimento ac-
tivado.
As mensagens de acolhimento podem ser alteradas agora. Clicando em Apagar, apresen-
tado Standard, ou seja, a mensagem de acolhimento apagada no IVM e reposta a men-
sagem de acolhimento standard.
Se for seleccionada uma mensagem de acolhimento, ser imediatamente convertida para o
formato CCITT em segundo plano. No caso de grandes ficheiros, esta operao poder de-
morar algum tempo.
Depois da edio, clicando no boto PC->IVM Delta apenas so transmitidos os dados alte-
rados ao IVM.
8.19.25.4 Transferncia de dados atravs de IP-IVM com FTP
Se forem reunidas as condies necessrias para um acesso por FTP rpido ao IVM, a opo
Transferncia de dados atravs de IP-IVM com FTP fica activa e pode ser seleccionada.
Aps a seleco desta opo, apresentado o endereo IP correspondente.
Ver tambm:
na pgina 8-68
2), na pgina 8-74
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.26 Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro: apresentar
dados estatsticos
Atravs de Manuteno | IVM: Executar operaes ficheiro e da opo ESTATSTICAS so
apresentados os dados estatsticos.
Atravs de Visualizar dados estatsticos so apresentados os diferentes dados estatsticos
do IVM.
Generalidades
No separador Generalidades so apresentadas as informaes sobre o grau de ocupao no
IVM.
Distribudo por
As fichas de registo "Classificado por ..." contm respectivamente os detalhes referentes a
25 caixas de correio, a saber o nmero de telefone da caixa de correio, o nmero de mensa-
gens para a dita caixa, o nmero das mensagens ainda no processadas, o tempo total de gra-
vao, a data do ltimo acesso de utilizador e a data da mensagem mais recente e da mais
antiga. As fichas de registo so separadas de modo diferenciado (em conformidade com o n-
mero de mensagens, antiguidade das mensagens e tempo total de gravao) e podem ainda
conter diferentes caixas de correio.
Tabela de tempos de ocupado
O separador Tabela do tempo de ocupado indica durante quanto tempo (discriminado por
hora) nos ltimos 30 dias o IVM no esteve acessvel (em minutos) porque todas as portas
estavam ocupadas. Da se podem tirar concluses sobre se o nmero de portas para este cli-
ente precisa eventualmente de ser aumentado, a fim de garantir uma acessibilidade aceitvel.
Ver tambm
Pargrafo 8.19.28, Manuteno | EVM: Inicializar mailbox, na pgina 8-91
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.27 Manuteno | EVM
Leitura dos Dados
Aps premir Ler dados so apresentadas as informaes de EVM actuais.
Verso do Hardware
Aqui apresentada a referncia Siemens do EVM.
Verso do firmware
Aqui apresentada a verso do firmware do EVM.
Idiomas
Aqui so apresentados os idiomas carregados no EVM. Conveno de nomenclatura em vi-
gor:
xxxxAABB
em que:
xxxx= nmero da verso com quatro caracteres
AA = cdigo do idioma com dois caracteres
BB = cdigo do pas com dois caracteres
Normalmente, o cdigo do pas (BB) idntico ao cdigo do idioma (AA).
7
Durante a execuo de Manuteno | EVM, o EVM deixa de estar acessvel aos
utilizadores!
Cdigo do idio-
ma
Cdigo do pas Idioma
de de alemo
en uk ingls (Reino Unido)
es es espanhol
fr fr francs
it it italiano
nl nl holands
pt pt portugus
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Informaes de produo
Aqui so apresentadas as informaes de produo do mdulo EVM.
Utilizao da memria
Aqui indicada a percentagem da capacidade de memria do EVM que j est ocupada.
Inicializar mailbox
Atravs deste boto, navega-se para a subcaixa de dilogo Manuteno | EVM: Inicializar mail-
box correspondente.
Apagar todas mens./acolh.
Premindo o boto Apagar todas mens./acolh., so apagadas todas as mensagens e mensa-
gens de acolhimento do EVM.
Executar operaes ficheiro
Atravs deste boto, navega-se para a subcaixa de dilogo Manuteno | EVM: Executar ope-
raes ficheiro correspondente.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.28 Manuteno | EVM: Inicializar mailbox
As mailboxes programadas so apresentadas na lista Mailbox e podem ser transferidas para
a lista Inicializar mailbox arrastando-as e largando-as com o rato.
Inicializar mailbox
Aps ser premido o boto Inicializar mailbox, so executadas as seguintes aces para as
mailboxes da lista Inicializar mailbox:
Mailboxes standard:
A senha reposta
O flag Gravao definido
As mensagens so apagadas
As mensagens de acolhimento so apagadas
O controlo de acolhimento passa a manual
Mensagem de acolhimento activa: Mensagem de acolhimento 1
Mailboxes de operadora automtica:
A senha reposta
Os flags Interceptar aps anncio e Sem marcao de sufixo so desactivados
Os destinos de marcao abreviada so apagados
As mensagens de acolhimento so apagadas
O controlo de acolhimento passa a manual
Mensagem de acolhimento activa: Mensagem de acolhimento 1
Ver tambm
Pargrafo 8.19.27, Manuteno | EVM, na pgina 8-89
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.29 Manuteno | EVM: Executar operaes ficheiro
Atravs de Executar operaes ficheiro possvel seleccionar as operaes de ficheiro de-
sejadas.
8.19.29.1 rea Ler ficheiro
BACKUP
Depois da seleco de BACKUP, apresentado o campo Fich. PC: em que o ficheiro carre-
gado pelo EVM guardado no PC, sendo as mailboxes programadas apresentadas numa lis-
ta.
Atravs da opo Mensagens, possvel programar se as mensagens esto includas na c-
pia de segurana. possvel definir se devem ser includos na cpia de segurana os dados
de todas mailbox (predefinio) ou apenas as seguintes mailbox. Se tiver sido selecciona-
da a opo s mailbox seguintes, necessrio seleccionar as mailboxes de que se pretende
efectuar cpia de segurana na lista de todas as mailboxes programadas.
Clicando, de seguida, em Ler: EVM->PC, os dados de cpia de segurana do EVM so guar-
dados com o nome anteriormente introduzido.
8.19.29.2 rea Mensagens de acolhimento
As mailboxes programadas so apresentadas na lista pendente. possvel seleccionar a mail-
box pretendida. As mensagens de acolhimento na mailbox seleccionada so carregadas e
apresentadas para a Mensagem de acolhimento 1 (dia) e a Mensagem de acolhimento 2 (noi-
te) no computador. Caso seja aqui apresentado o nome Standard, no est disponvel nenhu-
ma mensagem de acolhimento individual para a extenso.
Memorizar
Clicando em Memorizar, a mensagem de acolhimento guardada aps a introduo do ca-
minho e do nome do ficheiro.
>
O backup de EVM apenas parcial, sendo apenas guardadas as mensagens de
acolhimento e as mensagens. Nos backups de IVM, pelo contrrio, so sempre
guardados todos os dados.
Partes da configurao da mailbox de EVM so guardadas no KDS e no no backup
de EVM.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Carregar
Clicando em Carregar, possvel seleccionar uma mensagem de acolhimento anteriormente
guardada ou um ficheiro Wave. O ficheiro Wave a carregar tem de ter o seguinte formato:
PCM, 16 bits, 8khz, mono
Durante o carregamento, o ficheiro Wave seleccionado convertido. Consoante o tamanho do
ficheiro Wave, esta operao poder demorar algum tempo. Atravs da subcaixa de dilogo
Programao do CODEC, possvel seleccionar a qualidade de udio: optimizada para gra-
vao ou HiQuality.
Depois do carregamento, clicando no boto Escrever: PC->EVM so transferidos os dados
alterados para o EVM.
Clear/Undo
A mensagem de acolhimento seleccionada pode ser apagada. Aps clicar em Clear (antes da
transferncia para o EVM!), possvel anular a seleco clicando em Undo.
Depois da edio, clicando no boto Escrever: PC->EVM so transferidos os dados alterados
para o EVM.
8.19.29.3 rea Escrever ficheiro
RESTAUR.
Depois da seleco de RESTAUR., apresentado o campo Fich. PC em que se pode intro-
duzir o nome do ficheiro no qual foi efectuada uma cpia de segurana dos dados atravs de
BACKUP. Aps ter sido introduzido o nome do ficheiro, so lidas as informaes de mailbox
guardadas e apresentadas numa janela.
O comportamento de restauro est dependente das opes Substituir, todas mailbox, s
mailbox seguintes e Mensagens (para mais informaes, ver a tabela seguinte).
>
As mensagens de acolhimento so guardadas em formato binrio no computador
e, por isso, no podem ser reproduzidas ou alteradas.
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Clicando no boto Escrever: PC->EVM, os dados de restauro so transferidos para o EVM.
ACTUAL.
A funo ACTUAL. permite carregar e apagar um ficheiro de idioma, bem como uma actuali-
zao do firmware do EVM. Os ficheiros de idiomas e de firmware esto em formato binrio.
Substituir todas maibox
s mailbox seguintes
Comportamento de restauro
no activado todas mailbox As mensagens de acolhimento existentes
so substitudas pelos dados de restauro.
Se tambm estiver activada a opo Men-
sagens, so adicionadas as mensagens
contidas nos dados de restauro. As men-
sagens j existentes permanecem inalte-
radas.
no activado s mailbox seguintes
activado todas mailbox Antes do restauro, so apagadas todas
as mensagens de acolhimento e mensa-
gens no EVM (afecta todas as mailboxes,
mesmo as que no esto includas nos
dados de restauro).
So transferidas as mensagens de acolhi-
mento includas nos dados de restauro.
sagens, so igualmente transferidas as
mensagens contidas nos dados de res-
tauro.
activado s mailbox seguintes Antes do restauro, s so apagadas as
mensagens de acolhimento e as mensa-
gens das mailboxes seleccionadas no
EVM.
So transferidas as mensagens de acolhi-
mento das mailboxes seleccionadas in-
cludas nos dados de restauro.
sagens, so igualmente transferidas as
mensagens das mailboxes seleccionadas
contidas nos dados de restauro.
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
Ficheiro de idiomas
Atravs de Ficheiro de idiomas, possvel seleccionar o ficheiro de idioma a carregar. Aps
a seleco de um ficheiro de idioma vlido, apresentada a verso e o idioma (para informa-
es sobre a conveno de nomenclatura, ver Manuteno | EVM).
Clicando em Escrever: PC->EVM, o ficheiro seleccionado transferido para o EVM.
Firmware
Atravs de Firmware, possvel seleccionar o firmware a carregar. Aps a seleco de um
ficheiro de firmware vlido, apresentada a verso.
Clicando em Escrever: PC->EVM, o ficheiro seleccionado transferido para o EVM.
Apagar ficheiro de idioma
A lista apresenta os ficheiros de idiomas carregados no EVM. (Para informaes sobre a con-
veno de nomenclatura, ver Manuteno | EVM). Seleccionando um ficheiro de idioma e cli-
cando o boto Apagar ficheiro de idioma, o ficheiro seleccionado removido do EVM.
Ver tambm
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.30 Transmitir | Comunicao | Segurana
Atravs de Segurana, administram-se os parmetros de segurana no sistema.
Para apresentar as caixas de dilogo de segurana:
1. Seleccionar Ficheiro/Transmitir.
2. Mudar para o separador Comunicao.
3. Seleccionar a opo Segurana.
4. Seleccionar um dos botes direita, ao lado da opo Segurana.
Ficheiro | Transmitir | Comunicao | Segurana
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.31 Segurana | Administrao de utilizadores
Atravs da administrao de utilizadores possvel definir novos utilizadores e atribuir os mes-
mos a uma rede de utilizadores. Utilizador existentes podero ser eliminados.
Para mais informaes relativas Administrao de utilizadores Ver tambm: Pargrafo 1.1.4,
Segurana (Administrao de utilizadores), na pgina 1-7.
Os novos utilizadores so programados introduzindo um nome de utilizador na tabela e atri-
buindo-o a um grupo de utilizadores. A seguir, com um clique duplo na coluna Senha, atri-
buda ao utilizador programado de novo uma senha, a qual tem de ser alterada com o primeiro
registo no sistema de comunicaes.
Utilizadores j registados podem ser eliminados apagando o correspondente nome do utiliza-
dor e repondo a rede de utilizadores em Nenhuma.
8.19.31.1 Tabela Administrao de utilizadores
Nome do utilizador
Nesta coluna inserido o nome do utilizador, o qual s pode ter, no mximo,15 caracteres.
permitida a utilizao dos seguintes caracteres:
abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234567890 #*+-.,)/
Grupo de Utilizadores
Os direitos do utilizador so definidos pela introduo de um dos 6 grupos de utilizadores pos-
sveis (ver Pargrafo 1.1.4, Segurana (Administrao de utilizadores), na pgina 1-7).
Senha
Fazendo duplo clique num campo desta coluna, abre-se uma caixa de dilogo intitulada Criar
senha para o utilizador seleccionado. A criao de uma senha standard s possvel para uti-
lizadores criados recentemente. A alterao de uma senha no possvel aqui e s pode ser
efectuada pelo prprio utilizador.
Ficheiro | Transmitir | Comunicao | Segurana | Administrao de
utilizadores
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Programado
Nesta coluna mostra-se a data em que cada utilizador foi criado.
Coluna ltimos atendimentos
Nesta coluna mostra-se a data em que o utilizador seleccionado esteve ligado ao sistema pela
ltima vez.
8.19.31.2 Botes
Carto chip grp.
<nenhuma funo atualmente>
Carto chip indiv.
7
Se um utilizador se tiver esquecido da sua senha, esta tem de ser eliminada por ou-
tro utilizador autorizado e instalada de novo.
Se acontecer que o ltimo utilizador autorizado tambm se esqueceu da sua senha,
o sistema tem de ser gerado de novo.
Ver tambm:
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.32 Segurana | Fazer protocolo
Atravs de Fazer protocolo, possvel apresentar as informaes de arquivo do sistema de
comunicaes.
Na protocolizao distingue-se entre:
Para mais informaes relativas ao protocolo de segurana ver Pargrafo 1.1.4, Segurana
(Administrao de utilizadores), na pgina 1-7.
8.19.32.1 Botes
arquivar (funcionamento on-line)
Com esta tecla inicia-se a transferncia das frases existentes no sistema de comunicaes.
Depois de realizada a transmisso, os botes Apresentar e Imprimir so apresentados, atra-
vs dos quais se pode visualizar e imprimir os relatrios tratados recentemente. Depois de ar-
quivados, os elementos do protocolo arquivados so automaticamente apagados no sistema.
S leitura (funcionamento on-line)
Este boto destina-se consulta dos protocolos arquivados no sistema sem os apagar e sem
os adicionar a um ficheiro de arquivo.
Indicaes
O ficheiro de arquivo seleccionado copiado para um ficheiro de texto, sendo ento recupe-
rado atravs de um editor externo. O editor externo pode ser configurado no ficheiro
"ass_150e.ini". As colunas no ficheiro de texto so divididas atravs de um sinal de tabulador.
Imprimir
Com esta tecla abre-se uma caixa de dilogo na qual se pode seleccionar uma rea de arquivo
de dados. Par imprimir utilizado a impressora pr-definida.
Ficheiro | Transmitir | Comunicao | Segurana | Fazer protocolo
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Terminar
Quando o funcionamento ON-LINE (SIM) foi seleccionado e quando se detecta depois de es-
tabelecer a ligao, que no sistema de comunicaes no est a correr nenhum protocolo, po-
der a caixa de dilogo ser abandonada apenas atravs do boto Finalizar. O modo de registo
dirio activo ou inactivo depende da configurao do hardware.
Ver tambm:
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.33 Transmisso | Ligao de rechamada
Em Ligao de rechamada possvel introduzir os nmeros a utilizar com a funo Recha-
mada que se definiu em Transmisso | Comunicao.
8.19.33.1 rea Ligao de rechamada
Nos campos 1 a 6 so configurados os nmeros de rechamada associados s senhas de re-
chamada. O primeiro nmero de rechamada tambm utilizado como destino para a sinaliza-
o de erros automtica. Podem ser introduzidos at seis nmeros.
Via X75
Se a opo Via X75 estiver activada para um dado nmero, o estabelecimento da chamada
efectuado atravs do segundo ELIC (canal B). Caso contrrio o estabelecimento de ligao
ocorre atravs do IMOD sistema de comunicaes.
Activar a sinalizao de erros
Atravs desta opo activada a sinalizao de erros. S com a opo activada que os erros
da classe B so enviados pelo sistema de comunicaes ao centro de controlo remoto. O n-
mero de destino o primeiro nmero da rechamada.
8.19.33.2 rea Modem integrado
Nmero interno, nmero de marc. dir.
Nos campos so configurados os nmeros para as chamadas internas e das chamadas de
marcao directa (DuWa) para o IMOD.
Ficheiro | Transmitir | Ligao de rechamada
7
Nos Estados Unidos da Amrica no deve ser activado o via X75. A nica ligao
permitida e testada atravs do modem analgico (IMOD).
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
8.19.33.3 rea Modem Digital
Nmero interno, nmero de marc. dir.
Nos campos so configurados os nmeros para as chamadas internas e das chamadas de
marcao directa (DuWa) para o segundo ELIC (canal B).
Ver tambm:
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Transmitir
8.19.34 Transmitir | Textos carregveis
A mscara Textos carregveis define respectivamente os idiomas fixos e variveis. O nme-
ro de idiomas depende do sistema de comunicaes.
Os idiomas para o texto de display actualmente disponveis no sistema de comunicaes po-
dero ser indicados conforme se segue:
1. Ficheiro | ler KDS marcar
2. Atravs de Estado do sistema | Todo o sistema passar para o separador Textos do sis-
tema.
3. A lista Idiomas disponveis indica os idiomas actualmente disponveis no sistema de co-
municaes.
Se um idioma que j no est disponvel no sistema seleccionado em KDS para um terminal
(por ex. aps ter sido substitudo um idioma carregvel ou APS Transfer), o sistema indica Ale-
mo de modo standard.
O formato Data/Hora de uma extenso com um idioma no carregado no sistema, correspon-
de ao do idioma programado.
No possvel carregar um nico idioma de texto. O sistema carrega sempre o conjunto dos
idiomas de texto variveis. Por este motivo necessrio indicar os idiomas que no devem ser
alterados.
8.19.34.1 rea fixa
Neste campo so indicados os respectivos idiomas de programao fixa. Os idiomas no po-
dem ser alterados.
8.19.34.2 rea Varivel
Neste campo podem ser configurados os respectivos idiomas variveis.
Ficheiro | Transmitir | Textos carregveis
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Transmitir
Ver tambm:
file.fm
ass, 01/06

Ficheiro Menu
Terminar
8.20 Terminar
Termina o HiPath 3000 Manager. A base de dados de clientes fechada. Se desde a ltima
gravao ainda foram realizadas alteraes base de dados de clientes, ser perguntado se
se pretende gravar a base de dados de clientes.
Ficheiro | Finalizar
Ver tambm:
Pargrafo 8.7, Memorizar KDS, na pgina 8-16
Pargrafo 8.8, Memorizar KDS em, na pgina 8-17
Pargrafo 8.9, Fechar KDS, na pgina 8-19
Ficheiro Menu
ass, 01/06

file.fm
Terminar
settings01.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9 Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Programaes | Rede
Tabela 9-1 Menu Programaes
Menu Programaes
ass, 01/06

settings01.fm
9.1 Programaes | Dados de toda a rede
Em Configuraes | Dados de toda a Rede possvel definir determinados parmetros para
todas as extenses num sistema em rede integrada. Os dados dos vrios sistemas que podem
aqui ser alterados tm de ser consistentes na rede.
Separadores
Extenso - Dados de toda a rede
Dados de toda a rede
Gesto de recursos (HiPath 5000/AllServe)
settings01.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.1.1 Extenso - Dados de toda a rede
A ficha de registo Extenso constituda por uma tabela, que est dividida nas seguintes co-
lunas. Ao seleccionar campos individuais possvel alterar os valores para o nmero, o nme-
ro de marc. directa e nome.
Nmero de telefone de n
Em caso de numerao aberta apresentado aqui o nmero de telefone de n. necessrio
marcar este nmero de telefone do n, seguido do nmero da extenso desejada ou do n-
mero de marcao directa, para chamar uma extenso a partir do exterior.
A partir do HiPath 3000/5000 V5.0, o nmero de telefone de n deixou de ser colocado de for-
ma automtica antes do nmero de marcao directa, independentemente de o receptor ser
uma linha de rede local ou ligao directa. Assim, necessrio introduzir o nmero de telefone
de n como nmero do sistema (ver reas Nmero do sistema de entrada e Nmero do siste-
ma de sada).
9.1.1.1 Colunas definidas pelo utilizador
As primeiras trs colunas podem ser definidas pelo utilizador. O sistema oferece programa-
es standard para os primeiros dois campos, as quais, no entanto, podem ser sobrescritas.
Coluna Nmero (nmero de chamada)
Na coluna Nmero introduzido o nmero interno da respectiva extenso, que no mximo
ter seis dgitos.
Coluna Marc. directa (nmero de marcao directa)
Este o nmero de Marcao Directa associado a esta linha. Pode conter at 11 dgitos no
mximo. Trata-se aqui do nmero a ser utilizado para marc. directa ou CorNet.
Programaes | Dados de toda a rede | Extenso
>
As extenses tambm podem ser configuradas atravs da nova Vista de extenso.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings01.fm
Coluna Nome
Aqui registado o nome pertencente extenso. O nome pode ser um nome de pessoas, o
nome de um departamento ou um outro registo adequado. O nome pode conter no mximo 16
dgitos.
O programa no executa nenhum controlo sobre os caracteres introduzidos; ser, portanto, da
responsabilidade do utilizador ou do tcnico de assistncia de utilizar apenas caracteres ad-
missveis.
So admissveis os seguintes caracteres de ISO 8859-1:
Caracteres 32 a 127 (caracteres de escrita tpicos da Europa ocidental, nmeros, le-
tras)
tremas alemes (, , , , , )
os caracteres , , , , , .
Caracteres inadmissveis so visualizados como caractere em branco.
Com a configurao da converso de idioma "Grego" ou "Cirlico", ser possvel introduzir as
letras do alfabeto grego ou cirlico sob forma de maisculas.
9.1.1.2 Colunas especficas da instalao
Os dados especficos do sistema contidos nas ltimas colunas s podem ser alterados medi-
ante reconfigurao fsica do sistema.
Coluna Tipo (quarta coluna)
Aqui indicado se o nmero de chamada oculta uma porta de extenso (Tln) ou de grupo.
Coluna inactiva
Na coluna Inactivo indicado o estado de cada porta de extenso. Se aparecer nesta coluna
o smbolo *, a porta (extenso) no est activa. Se o campo estiver vazio, isto significa que a
porta est activa.
>
Ao ser alterado um nmero de chamada nesta tabela, necessrio proceder s cor-
respondentes alteraes em Administrao de chamadas (Programaes | Chama-
das de entrada).
As tabelas Programaes | Chamadas de entradaso actualizadas imediatamente
aps a alterao e entrada dos campos de nmero de telefone/ nmero de ligao
directa.
settings01.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Coluna Tipo (sexta coluna)
no houver nenhum terminal ligado, a coluna indicar No Port. Se se encontrar ligado um apa-
relho analgico, a coluna mostrar a indicao de "NoFe"
No Port, isto significa que no existe nenhum terminal ligado
NoFe, isto significa que existe um terminal analgico ligado
Extenso
S
0
Coluna Acesso
Aqui so indicados nome, nmero e local onde est instalado o mdulo de sistema pertencen-
te extenso. Alm disso indicado se se trata de uma porta master ou slave.
Coluna Sistema
Aqui indicado o n onde a extenso se encontra dentro da rede.
9.1.1.3 Campo Nome da Rede
O nome da rede designa o sistema de rede integrado. A configurao gravada com o nome
de rede com o sufixo.*net. O nome da rede no tem nenhum significado para o funcionamento
do sistema de rede integrada, mas serve apenas para referncia geral.
9.1.1.4 Botes
Suporte LCR
Suporte LCR est previsto exclusivamente para o servio de clientes.
Pr-condies para o suporte LCR:
>
Para o efeito apresentado o estado da porta na altura da transferncia do KDS.
>
Muitas vezes esta coluna no est totalmente visvel. Para se ver todos os dados,
pode ser necessrio utilizar a barra horizontal ou reduzir o tamanho das outras co-
lunas, arrastando as margens das colunas.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings01.fm
Excel (Verso a partir de 97) est instalado no PC.
Atravs do Suporte LCR so gerados para cada um dos ns da rede propostas de planos de
marcao relativos ao alcance das extenses dos restantes ns da rede numa tabela em Ex-
cel. Neste caso sero criadas num mapa de Excel o nmero de tabelas igual ao nmero de
ns na rede. Os nomes da tabela (= ttulos das fichas de registo, que em Excel so visveis no
canto inferior esquerdo do ecr) so identificados com o nome da base de dados de clientes
dos ns.
O resto da constituio da tabela depende do tipo de numerao dos ns na rede. Aqui poder
ser feita a diferenciao entre uma numerao aberta ou fechada.
A proposta criada ter que ser gravada como mapa Excel. Por isso surge uma caixa de dilogo
Memorizar como aps a sua criao. Esta caixa de dilogo inicializada com a directoria Hi-
Path 3000 Manager e o nome da rede. O filtro de tipo de ficheiro est pr-configurado para
.xls e pode ser alterado apenas em todos os ficheiros (*.*) Caso se pretenda sobrescrever um
ficheiro j existente, ser esta situao questionada atravs de uma janela de aviso pelo Excel
(que funciona em pano de fundo).
numerao fechada Cada uma das tabelas constituda por 3 colunas (as colunas de
Excel A, B e C).
Na primeira coluna (A,) so listados todos os nmeros de telefone
internos do n processado (identificvel pela designao da tabe-
la), listados de modo ascendente.
Na segunda coluna (B) so listados todos os nmeros de telefone
internos dos restantes ns, de modo ascendente.
Na terceira coluna (C) so listadas as propostas da resultantes re-
lativas ao plano de marcao do n, ordenadas de modo ascenden-
te. Neste caso trabalha-se apenas com - e x, j que as propostas
de plano de marcao devero ser claros.. Se for necessrio, sero
listados os nmeros interno completos.
numerao aberta Neste caso a tabela constituda apenas pela coluna (A) na qual os
nmeros de telefone dos ns restantes so listados iniciado por um
- e terminados em z. O nmero de telefone do n, que utilizado,
o nmero de telefono do n, no qual se regista o Flags do sistema,
caso se tenha seleccionado a numerao aberta.
7
A opo activada por defeito desta janela de informao No, de modo que o
mapa Excel criado NO pode ser seja guardado e no mapa Excel se encontre in-
formao desactualizada com o nome <Nome de Rede.xls. O mesmo se aplica
quando o processo interrompido atravs de Cancelar.
settings01.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
De seguida o mapa gerado deste modo pode ser aberto com o Excel e as propostas do plano
de marcao serem transpostas para as respectivas bases de dados de clientes.
Verificar
Para se ter a certeza de que no se atribuiu acidentalmente vrias vezes o mesmo nmero de
extenso ou nmero de marcao directa, possvel fazer uma verificao utilizando o boto
de comando Verificar. Se forem encontrados duplicados, ver-se- uma mensagem de erro e
aparecer uma lista com os nmeros duplicados. Podero ento efectuar-se as correces
apropriadas.
Ao efectuar a atribuio de nmeros de telefone no sistema, necessrio atentar que para ex-
tenses S
0
os nmeros devem estar claramente ALINHADOS DIREITA em relao a todas
as outras extenses (p. ex. o nmero de telefone S
0
9553193 apresenta um caso de conflito
na extenso com o nmero 193).
Ver tambm:
Pargrafo 9.1.2, Dados de toda a rede, na pgina 9-8
Pargrafo 9.1.3, Gesto de recursos (HiPath 5000/AllServe), na pgina 9-10
Pargrafo 9.4.6.4, reas Nmero do sistema de entrada e Nmero do sistema de
sada, na pgina 9-62
Pargrafo 9.5.3, Plano de marcao, na pgina 9-92
Pargrafo 9.6, Programaes | Chamadas de entrada
Pargrafo 9.8.1, Flags do sistema, na pgina 9-167
Menu Programaes
ass, 01/06

settings01.fm
9.1.2 Dados de toda a rede
Dados de toda a rede ser apenas apresentado, quando uma base de dados de clientes de
um n foi carregada a partir do servidor. Atravs de Dados de toda a rede so configurados
os dados aplicveis a toda a rede.
9.1.2.1 rea PC Media
Endereo IP
Aqui se regista o endereo IP do servidor do Media PC na LAN do cliente. O PC Media pode
ser utilizado como Anunciador, Voicemail, ou servidor de fax.
Anncio
O nmero de telefone do anunciador no sistema em rede.
Voicemail
O nmero de telefone do Voicemail no sistema em rede.
Fax
O nmero de telefone do aparelho de fax no sistema em rede.
9.1.2.2 Ligao SQL DB
URL, endereo IP ou nome de DNS do servidor onde est armazenada a base de dados de
SQL para gravao dos parmetros de Workpoint Clients. O endereo fornecido aos
Workpoint Clients atravs do servidor de deteco automtica.
9.1.2.3 rea Servidor SNTP
Programaes | Dados de toda a rede | Dados de toda a rede
settings01.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.1.2.4 rea Ligao para domnios HiPath 5000/AllServe externos
Se existirem vrios domnios integrados em rede, possvel introduzir o endereo de destino
de, no mximo, 4 domnios. Se for marcado no domnio A um dos nmeros/endereos IP do
domnio B, a ligao encaminhada para o domnio B e a processada.
As entradas de domnio so necessrias para a integrao em rede com sistemas HiPath 4000
e HiPath 3000 que no esto integrados na interligao HiPath 5000/AllServe. Como nmero
de telefone, apresentado o cdigo do n do outro sistema. No HiPath 3000, o cdigo do n
est em Programaes| Linhas / Integrao em rede | Rotas na rota 16 (Rota 16) na rea
Nmero do sistema de entrada no campo Nmero do sistema. No HiPath 4000, neces-
srio programar um cdigo prprio para a integrao em rede. Em seguida, necessrio alte-
rar o LCR de modo a que o cdigo do n seja marcado antes do nmero propriamente dito.
Nmero do domnio
Nmero de telefone de um gateway num domnio externo. O nmero tem de ser nico no do-
mnio em que se encontra.
Endereo IP do domnio
Endereo IP do gateway no domnio externo.
Ver tambm:
Pargrafo 9.1.1, Extenso - Dados de toda a rede, na pgina 9-3
Pargrafo 9.1.3, Gesto de recursos (HiPath 5000/AllServe), na pgina 9-10
Pargrafo 9.10.15, Gatekeeper, na pgina 9-318
Menu Programaes
ass, 01/06

settings01.fm
9.1.3 Gesto de recursos (HiPath 5000/AllServe)
Atravs de Gesto de recursos, possvel administrar os recursos (Msica em espera/Con-
ferncia) num sistema integrado em rede. Num sistema integrado em rede, se existirem alguns
sistemas de comunicaes ou grupos de sistemas de comunicaes ligados atravs da WAN,
possvel que a largura de banda no seja suficiente para, por exemplo, utilizar os recursos
de conferncia num segmento da WAN atravs de um sistema de comunicaes noutro seg-
mento da WAN. Atravs da Gesto de recursos, possvel criar grupos que utilizam apenas
os recursos no respectivo segmento da WAN e no consomem os recursos de outro segmento
da WAN. Se todos os sistemas de comunicaes na rede estiverem ligados atravs da WAN,
no faz sentido utilizar a Gesto de recursos.
9.1.3.1 Tabela
Quando est carregado um KDS de rede, so apresentados na tabela todos os KDS de siste-
ma pertencentes ao KDS de rede.
Coluna Endereo IP do n
Mostra os endereos IP HIP de todos os ns contidos no KDS de rede.
Numa integrao em rede IP, poder no ser possvel apresentar os endereos IP.
Coluna ID de n
Mostra a ID dos ns correspondentes.
Coluna Nome do KDS
Mostra o nome de ficheiro do KDS de sistema (n) correspondente.
WAN 1 a WAN 5
Atravs de WAN1 a WAN5, possvel indicar como cada um dos ns deve utilizar os recursos.
Cada n pode ser atribudo a, no mximo 5 grupos (segmentos da WAN). possvel indicar
para cada n o grupo a que deve pertencer e, consequentemente, os ns cujos recursos pode
utilizar. Se um n no for atribudo a nenhum grupo, s poder utilizar os recursos do prprio
n. Para ser possvel utilizar a Gesto de recursos para um n, o n tem de ser atribudo, no
mnimo, a 2 segmentos da WAN.
Programaes | Dados de toda a rede | Gesto de recursos
settings01.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Ver tambm:
Pargrafo 9.1.1, Extenso - Dados de toda a rede, na pgina 9-3
Pargrafo 9.1.2, Dados de toda a rede, na pgina 9-8
settings02.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9Menu Programaes
9.2 Programaes | Programar estao
Atravs de Programaes | Programar estao, possvel visualizar as programaes de
extenses, fax/modem, funcionamento de emergncia de Workpoint Clients e a programao
de teclas no sistema de comunicaes, bem como especificar/alterar estas programaes.
>
Extenso
Programao de teclas
Programao de teclas: Programar/Apagar
Programao de teclas: Tipo de impresso
Fax/Modem
Emergncia
settings02.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.2.1 Extenso
A Extenso constituda por uma tabela que se divide nas colunas a seguir indicadas. Ao se-
leccionar campos individuais possvel alterar os valores para o nmero, o nmero de marc.
directa e nome.
Muitas vezes a tabela no est totalmente visvel. Para se ver todos os dados, pode ser ne-
cessrio utilizar a barra horizontal ou reduzir a largura das colunas arrastando as linhas sepa-
radoras das colunas.
O estado da extenso poder ser tambm impresso atravs de Imprimir/Ver pgina.
Na coluna N telf., introduzido o nmero interno da respectiva extenso, que no mximo ter
seis dgitos.
Quando se apaga uma extenso de fax ou modem (o nmero e a marcao directa so apa-
gados), necessrio repor o tipo de estao como standard.
Coluna Marc. directa (nmero de marcao directa)
Este o nmero de Marcao Directa associado a esta linha. Pode conter at 11 dgitos no
mximo. Trata-se aqui do nmero a ser utilizado para marc. directa ou CorNet.
Quando se apaga uma extenso de fax ou modem (o nmero e a marcao directa so apa-
gados), necessrio repor o tipo de estao como standard.
Programaes | Programar estao | Extenso
>
>
Ao alterar um nmero de telefone nesta tabela, necessrio proceder s alteraes
correspondentes na Gesto de chamadas (Programaes | Chamadas de entrada).
As tabelas Programaes | Chamadas de entradaso actualizadas imediatamente
aps a alterao e entrada dos campos de nmero de telefone/ nmero de ligao
directa.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings02.fm
Coluna Nome
Aqui registado o nome pertencente extenso. O nome tambm pode ser introduzido atra-
vs da Vista de extenso. Para obter mais informaes sobre o nome de uma extenso, con-
sultar a vista de extenso sob Nome.
Coluna Estado
Na coluna Estado indicado o estado da porta da extenso. Se aparecer nesta coluna um
cone cinzento ou o smbolo *, a porta (extenso) no est activa. Se for apresentado um
cone verde ou o campo estiver vazio, isso significa que a porta est activa.
O estado das estaes base Cordless nos mdulos SLUC sempre inactivo, uma vez que
este nmero de telefone est inacessvel.
Para os telefones mveis, so vlidas as seguintes indicaes de estado:
>
Se lhes foram atribudos vrios MSN pelo seu operador de telecomunicaes, pode
introduzir estes nmeros de chamada externa na coluna Marcao directa, para
definir a atribuio de chamadas. O MSN introduzido sem "cdigo". Um MSN s
pode ser atribudo a um nico nmero interno. Se se pretender que um MSN seja
sinalizado junto de vrias extenses internas, ter de ser introduzido um nmero de
linha de grupo / colectiva. As extenses sao atribuidas aos grupos (Ver Linha de gru-
po/colectiva).
Tambm possvel eliminar os MSN na coluna Marc. directa, sempre que se dese-
jar anular a atribuio. , no entanto, necessrio ter em ateno que uma chamada
para um MSN (nmeros de chamada externa) no atribudo no ou s sinalizada
na primeira ligao ou no primeiro posto de transbordo.
Base activa-
da
PP registada Indicao de
estado
Significado
no sim (verde) OK
sim sim (vermelho) Interruptor de bloqueio activo para a PP
registada
no no (amarelo) O registo da PP foi automaticamente ter-
minado aps a alterao do PIN no
Manager E
sim no (cinzento) Nesta porta nunca foi registada uma PP
settings02.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Coluna Tipo
no houver nenhum terminal ligado, a coluna indicar No Port. Estando ligado um dispositivo
analgico, a coluna indica "No Fe".
Porta sem terminal, isto significa que no existe nenhum terminal ligado
No Fe, isto significa que existe um terminal analgico ligado
Extenso
S
0
Coluna Acesso
Neste local so indicados o nome, nmero e slot da placa do sistema associados extenso
e o tipo Workpoint Client (SYS=System, S
0
) Alm disso indicado se se trata de uma porta
master ou slave.
Numa base de dados configurada off-line no esto disponveis no HiPath 37xx portas slave.
Fazendo duplo clique no campo Acesso, possvel atribuir portas slave a uma porta principal
especfica. O resultado semelhante a ligar-se um terminal slave ao nvel de hardware e, de-
pois, repetir-se a leitura do KDS. Se estiver atribuda uma porta slave, possvel fazer duplo
clique no campo Acesso da porta principal ou da porta slave para eliminar a porta slave.
Coluna CLIP
Quando CLIP configurvel est activado, possvel especificar aqui um nmero de marcao
directa vlido para cada equipamento. (ver tambm CLIP configurvel em Flags do sistema).
Se no for especificado nenhum nmero CLIP, ser (como at agora) fornecido o nmero da
extenso chamadora de entrada.
CLIP e LIN (Location Identification Number; apenas nos EUA) excluem-se mutuamente. Por
predefinio, LIN est activado para os EUA e CLIP para todos os outros pases. Se CLIP for
activado para os EUA, LIN ser automaticamente desactivado.
>
Para o efeito apresentado o estado da porta na altura da transferncia do KDS.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings02.fm
Coluna LIN (Location Identification Nummer, apenas nos EUA)
No caso da programao do nmero de emergncia E911, necessrio registar aqui para
cada terminal um nmero vlido de marcao directa. Este nmero identifica o local da exten-
so que esteve na origem da chamada de emergncia. No entanto, no se efectua nenhum
teste de consistncia.
LIN e CLIP excluem-se mutuamente (ver tambm CLIP).
Boto Verificar
Para se ter a certeza de que no se atribuiu acidentalmente vrias vezes o mesmo nmero de
extenso ou nmero de marcao directa, possvel fazer uma verificao utilizando o boto
de comando Verificar. Se forem encontrados duplicados, ver-se- uma mensagem de erro e
aparecer uma lista com os nmeros duplicados. Podero ento efectuar-se as correces
apropriadas.
Ao efectuar a atribuio de nmeros de telefone no sistema, necessrio atentar que para ex-
tenses S
0
os nmeros devem estar claramente ALINHADOS DIREITA em relao a todas
as outras extenses (p. ex. o nmero de telefone S
0
9553193 apresenta um caso de conflito
na extenso com o nmero 193).
Ver tambm
Pargrafo 8.15, Imprimir/Ver pgina, na pgina 8-29
Pargrafo 9.2.2, Programao de teclas, na pgina 9-17
Pargrafo 9.2.5, Fax/Modem, na pgina 9-27
Pargrafo 9.2.6, Emergncia
Pargrafo 10.1.5, Configurao carto | Gatekeeper, na pgina 10-14
settings02.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.2.2 Programao de teclas
Em Programao de teclas possvel ocupar as teclas dos terminais. Segundo a extenso
seleccionada, indicado o terminal ligado. Tambm possvel ligar, ocupar e desligar apare-
lhos auxiliares. A partir do Hicom 150 E Office Ver. 2.0 possvel diferenciar entre a ampliao
de teclas e um campo para sinalizao de ocupado.
Se uma das teclas programveis seleccionada com o rato, a sua funo indicada no campo
Programao actual. Esta ocupao pode ser modificada seleccionando uma funo no
campo Cdigo de teclas e memorizando a mesma.
Estas funes so seleccionadas utilizando os botes de opo situados no canto superior di-
reito do ecr:
Opo Programao de Teclas
Opo Etiqueta (Legendas das teclas)
Opo Tipo (Programao do telefone do sistema adequado)
Programaes | Programar estao | Programao de teclas
Menu Programaes
ass, 01/06

settings02.fm
Por baixo destas funes encontra-se uma a caixa em forma de lista contendo os nmeros e
nomes. Nesta selecciona-se a extenso com a qual se quer trabalhar. O nmero e o nome fi-
cam em destaque sobre um fundo colorido no campo de lista e aparecem tambm no display
do telefone do sistema (se estiver disponvel).
Com a seleco de uma tecla em Programao de teclas a tecla fica em realce sobre um
fundo colorido e no campo Programao actual apresentada a programao actual. Uma
caixa de abrir (Cdigo de Teclas) contm uma lista com as funes programveis. Quando se
selecciona uma das facilidades, esta aparece na caixa de seleco. Para adicionar a funo
tecla, faz-se um clique sobre o smbolo de verificao vermelho.
As funes atribudas s diversas teclas de uma extenso podem ser copiadas para outra ex-
tenso, utilizando o menu que aparece quando se faz clique no boto direito do rato.
settings02.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Nvel 2
indicado o segundo nvel do teclado. O mesmo vlido quer para a programao de teclas
quer para a elaborao das respectivas legendas. Na opo Tipo esse campo no tem signi-
ficado. Para ser possvel utilizar o segundo nvel, necessrio que esteja disponvel uma tecla
7
As programaes de teclas relativas ao display j no so autorizadas para optiset
E Entry e optiset E Basic e optiPoint 500 (por ex. parque, reteno, conferncia).
Tenha ateno que em caso de reprogramar uma tecla standard, algumas destas
teclas deixam de poder voltar a ter os valores standard depois de terem sido altera-
das. Por exemplo, a tecla de Repetio de marcao no pode ser seleccionada a
partir da lista de facilidades de teclas on-line. A tecla de Repetio de marcao
conhecida como sendo o Pin de reconfirmao (Re-enter) na lista de botes.
A LISTA de teclas programveis como segue;
Repetio de marcao
Marcao Abreviada
Mos-livres
Nem todas as teclas podem aparecer na caixa de seleco; isso depende do tipo e/
ou configurao do terminal.
As seguintes teclas no podem ser programadas em Entry e Basic:
Mensagem de aviso
Desactivao do sinal de chamar
Atendimento em alta-voz
Activar & desactivar o sinal de aviso de chamada em espera
Atender da espera (at SMR_G Ver. 2.2)
Alternar/Ligar (at SMR_G Ver. 2.2)
Conferncia (at SMR_G Ver. 2.2)
Parque (at SMR_G Ver. 2.2)
Activar indicao da chamada
Marcao MF
Vigilncia de sala
Libertar linha de rede
Activar indicao da taxao
Chamadas em fila de espera
Apagar
Altifalante (apenas com Entry bloqueado)
A fim de garantir a uniformidade, as quatro teclas de funo nos tipos de terminais
advance, plus, standard e memory ao lado ou por cima do bloco numrico no de-
vem ser programadas com outras funes ou funes adicionais. Em casos excep-
cionais, necessrio verificar a funcionalidade mediante testes e garantir que a al-
terao no implique erros indesejados.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings02.fm
de comutao de nveis (Tecla Shift). No segundo nveis, apenas podem ser programados n-
meros externos. Os LEDs pertencem sempre ao nvel 1. O segundo nvel tambm possvel
para as expanses do teclado, mas no nos painis de LEDs de ocupado.
Campo de lista
Nesta selecciona-se a extenso com a qual se quer trabalhar. O nmero e o nome ficam em
destaque sobre um fundo colorido no campo de lista e aparecem tambm no display do tele-
fone do sistema (se estiver disponvel).
9.2.2.1 Opo Programao de Teclas
Todos os telefones do sistema vm com as teclas pr-programadas, mas todas as teclas po-
dem ser reprogramadas. Nos modelos com visor, algumas teclas tambm podem ser progra-
madas pelo utilizador.
Estando activada a programao de teclas, indicado no grfico esquerda da caixa de di-
logo, para cada nmero seleccionado no campo de seleco, o tipo de terminal ligado.
possvel copiar a programao de teclas de um terminal para outras extenses, utilizando o
menu do boto direito do rato. O menu de contexto fornece ainda a possibilidade de apagar e
de preencher.
Programao actual. Esta programao pode ser modificada seleccionando uma funcionali-
dade no campo Cdigo de tecla. Clicar no smbolo da marca de seleco, para programar a
funcionalidade seleccionada na tecla.
Programao actual
Ao seleccionar/clicar numa tecla na apresentao do grfico do terminal, indicada a progra-
mao actual da tecla.
>
Nos terminais do tipo optiPoint 500 Advance, as teclas do nvel 2 no tm legendas,
porque falta o espao necessrio.
>
As funes atribudas s diversas teclas de uma extenso podem ser copiadas para
outra extenso, utilizando o menu que aparece quando se faz clique no boto direito
do rato. Em Copiar a tecla actualmente seleccionada copiada. Em Copiar todos
so copiadas todas teclas deste terminal. Atravs de Inserir so copiadas as teclas
previamente copiadas para a extenso actualmente seleccionada. possvel efec-
tuar a seleco mltipla de extenses (atravs da tecla Shift ou Ctrl).
settings02.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Cdigo de tecla
Para programar uma tecla, seleccionada a nova funo em Cdigo de tecla. Segundo a fa-
cilidade escolhida, so exigidas informaes adicionais nos campos suplementares. O guia de
utilizador idntico ao da programao de teclas no terminal.
9.2.2.2 Opo Etiqueta
Uma outra funo disponvel na ficha de registo Programao das teclas destina-se a impri-
mir uma lista com as legendas das teclas. Se se tiver uma impressora ligada ao PC utilizado
para administrar o sistema, pode-se imprimir uma lista com as legendas das teclas do telefone
do sistema, na qual se pode consultar as funes das vrias teclas. Esta etiqueta de legenda-
gem cabe por baixo da capa plstica protectora que se situa por cima de cada uma das teclas.
Existem estilos diferentes de etiquetas para serem aplicados aos diferentes modelos de tele-
fones do sistema.
Para imprimir uma lista de etiquetas para os seus terminais seleccione a opo Etiqueta. O
campo Cdigo de tecla substitudo pelo campo Texto de tecla e so apresentados os bo-
tes Imprimir e Tipo de fonte. Atravs de Imprimir, invocada uma caixa de dilogo, atravs
da qual possvel indicar o Tipo de impresso (Programao de teclas: Tipo de impresso).
Programao actual. No campo texto de tecla indicado o texto associado a esta tecla, que
poder ser alterado sobrescrevendo-o.
Texto de tecla
Ao seleccionar a opo Etiqueta, o campo Cdigo de tecla substitudo pelo campo Texto
de tecla e so apresentados os botes Imprimir e Tipo de fonte. Se uma das teclas progra-
mveis seleccionada com o rato, a sua funo indicada no campo Programao actual.
No campo texto de tecla indicado o texto associado a esta tecla, que poder ser alterado
sobrescrevendo-o.
9.2.2.3 Opo Tipo
Esta opo permite pr-definir o futuro tipo de terminal para as portas extenso no inseridas.
assim possvel pr-definir as teclas nos terminais sem que o terminal seja fisicamente ligado
ao sistema. Se o tipo de terminal registado mais tarde ligado ao sistema e corresponde ao
tipo programado, as teclas so colocadas em servio com a funo pr-definida.
Sendo fisicamente ligado um outro tipo de terminal, o novo terminal colocado sem servio
com a funo standard.
>
Esta funo til para as teclas DSS. O nome atribudo extenso pode ser im-
presso e colocado junto da tecla.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings02.fm
Na seleco desta opo surge o campo de lista Tipo de terminais. Atravs deste campo de
lista definido o tipo de terminal a atribuir extenso. O sistema de comunicaes tem uma
imagem de ecr para cada um dos telefones do sistema.
Tipo de Terminal
Ao seleccionar a opo Tipo surge o campo de lista Tipo de terminais. Atravs deste campo
de lista definido o tipo de terminal a atribuir extenso.
9.2.2.4 Botes de cone
>
Se j existir um terminal ligado porta da extenso, o sistema mostra automatica-
mente a imagem de ecr para o respectivo modelo.
rea Descrio
Clicando no cone, alterna-se entre a apresentao do terminal, da expanso de
teclas/terminal adicional ou do painel de LEDs de ocupado (apenas possvel
quando est ligada uma expanso de teclas).
Clicando no cone, ligada a um telefone do sistema uma ou vrias expanses
de teclas/terminais adicionais ou um painel de LEDs de ocupado (se suportado
pelo equipamento). Se j se possuir quatro unidades, este boto ser apresen-
tado com fundo cinzento.
A partir do Hicom 150 E Office Pro/Com Rel 2.0, solicitado se pretende uma
expanso de tecla ou um painel de LEDs de ocupado.
Clicando no cone, retirada uma ou vrias expanses de teclas/terminais adi-
cionais ou um painel de LEDs de ocupado. sempre eliminada a ltima expan-
so de teclas. Se no existirem unidades, este boto aparecer com fundo cin-
zento.
A partir do Hicom 150 E Office Pro/Com Rel 2.0, solicitado se se refere a uma
expanso de tecla ou um painel de LEDs de ocupado.
Clicando no cone, memorizada a configurao das teclas actual.
settings02.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Ver tambm
Pargrafo 9.2.3, Programao de teclas: Programar/Apagar, na pgina 9-24
Pargrafo 9.2.4, Programao de teclas: Tipo de impresso, na pgina 9-26
Menu Programaes
ass, 01/06

settings02.fm
9.2.3 Programao de teclas: Programar/Apagar
Atravs das teclas BLF Preencher/Apagar possvel configurar ou eliminar rapidamente um
campo para sinalizao de ocupado. A possibilidade de preenchimento est orientada para o
nmero de telefone (sequncia ascendente). Sero apenas executados nmeros de telefone
existentes.
Para invocar a caixa de dilogo, no separador Programao de teclas, clicar no primeiro boto
de cone e seleccionar no menu de contexto o item Programar/Apagar ( necessrio que te-
nha sido configurado um painel de LEDs de ocupado atravs da Programao de teclas com
o segundo boto de cone).
Direco de programao
Pode seleccionar na horizontal ou na vertical. A tecla de iniciar a tecla escolhida na cha-
mada do menu de contexto. A ltima rota utilizada ser novamente proposta na prxima cha-
mada.
Aco
Pode optar entre Programar (standard) ou apagar.
Ao preencher tm que se introduzir o Nmero de telefone inicial e o Nmero de telefone
final ou o Nmero de telefone inicial e a quantidade.
No caso da opo Apagar basta indicar a quantidade.
Nmero de telefone inicial
Lista desdobrvel com todos os nmeros de telefone. Deve ser indicado o nmero de telefone
que deve ser atribudo primeira tecla (= tecla seleccionada).
Nmero de telefone final
Lista desdobrvel com todos os nmeros de telefone. Deve ser indicado o ltimo nmero de
telefone a visualizar. O campo Quantidade automtico ajustado quando o nmero de tele-
fone final introduzido. O nmero de telefone final no pode ser inferior ao nmero de telefone
inicial.
Programaes | Programar estao | Programao de teclas |
BLF | Preencher/Apagar
settings02.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Quantidade
Lista dropdown para a quantidade de teclas possveis. A quantidade depende da posio da
tecla seleccionada. O campo Nm. de telefone final automaticamente adaptado quando se
introduz a quantidade.
Ver tambm
Menu Programaes
ass, 01/06

settings02.fm
9.2.4 Programao de teclas: Tipo de impresso
Atravs de Tipo de impresso, possvel imprimir as legendas para o terminal.
Para invocar a caixa de dilogo, seleccionar no separador Programao de teclas a opo Le-
genda. Seleccionar o boto Imprimir.
Imprimir em formulrio ? (sem margens)
A legenda impressa sem margens.
optiPoint 400 Standard (optiPoint 500 Standard)
OptiPoint 500 Entry, Basic, Standard, Economy
OptiPoint 500 Advance
A legenda do terminal seleccionado impressa. A opo apenas pode ser seleccionada, se
tambm estiver ligado um terminal adequado.
Programaes | Programar estao | Programao de teclas |
Legenda | Tipo de impresso
Ver tambm
settings02.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.2.5 Fax/Modem
Fax/Modem s precisa de ser programado, se for instalada no cliente uma integrao em rede
IP sem servidor HiPath 5000/AllServe. No sistema HiPath5000/AllServe, as tabelas so gera-
das automaticamente pelo servidor para cada n e a caixa de dilogo no est visvel.
No caso de uma integrao em rede IP (e s nesse caso), avaliada a tabela Fax/Modem
para as ligaes de fax/modem. Na tabela, podem ser introduzidos at 128 nmeros de tele-
fone de portas de fax ou modem que no esto instaladas no prprio n, mas sim em ns re-
motos ligados em rede. Quando recebida uma ligao de entrada, o nmero da extenso A
procurado nesta tabela. Se for encontrado e se for uma ligao de fax ou dados, o gestor de
recursos do sistema pode activar o DSP necessrio.
Na coluna N telf., introduz-se o nmero (mx. 16 dgitos) de uma porta de fax ou modem num
n ligado em rede.
Coluna Fax/Modem
Seleccionar se o nmero est atribudo a uma porta de fax ou modem. A ausncia de seleco
(em branco) significa que o nmero de telefone no voltar a ser avaliado.
Coluna Verificao
Se o nmero introduzido no for exclusivo na tabela (no sentido da avaliao da marcao),
aparece uma seta vermelha. Esta linha tem de ser corrigida (no possvel importar um KDS
inconsistente para um sistema).
Boto Todas as KDS iguais
Atravs de Todas as KDS iguais, o contedo da tabela carregado em todos os KDS actu-
almente carregados/abertos.
Programaes | Programar estao | Fax/Modem
Ver tambm
Menu Programaes
ass, 01/06

settings02.fm
9.2.6 Emergncia
Atravs de Emergncia, possvel controlar o comportamento de IP Workpoint Clients (clien-
tes TFA) no mbito do conceito SRS (Small Remote Sites, sites pequenos remotos). Para mais
informaes sobre o conceito SRS, consultar "HiPath3000/5000, descrio de funcionalida-
des".
Redundncia de sites pequenos remotos
Activar este flag, caso se pretenda a aplicao do conceito SRS.
Texto de emergncia
Introduzir aqui o texto (mx. 15 caracteres) que deve ser apresentado em caso de emergncia
(anomalia do HiPath 4000) no display dos clientes TFA.
Tabela Workpoint Clients
Na tabela, so apresentados todos os Clientes TFA programados.
Coluna Nmero
Aqui apresentado o nmero interno da extenso respectiva.
Coluna Nome
Aqui apresentado o nome pertencente extenso.
Coluna Destino de CFSS
Atravs da lista pendente, possvel seleccionar para cada extenso um destino para a trans-
ferncia de chamadas. Caso o cliente TFA esteja fora de servio (por exemplo, o computador
em que executado o optiClient 130 est inoperacional), efectuada a transferncia de cha-
madas para o destino indicado.
Programaes | Programar estao | Emergncia
settings02.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Coluna Texto de emergncia
Aqui possvel indicar para cada cliente TFA se, em caso de emergncia, deve ser apresen-
tado no respectivo display o texto indicado no campo Texto de emergncia. Atravs do boto
Texto de emergncia para todos, possvel activar ou desactivar a opo para todos os cli-
entes TFA.
Coluna Comutao manual
Normalmente, o cliente TFA volta a registar-se automaticamente no HiPath 4000, assim que
detectar que este est novamente contactvel.
Caso a opo Comutao manual esteja definida e o KDS seja transferido para o sistema de
comunicaes, os terminais so forados a comutar imediatamente para o respectivo sistema
principal. A comutao processa-se independentemente do estado da chamada.
Boto Texto de emergncia para todos
Clicar no boto para activar ou desactivar a opo na coluna Texto de emergncia para todos
os clientes TFA.
Boto Comutao manual para todos
Clicar no boto para activar ou desactivar a opo na coluna Comutao manual para todos
os clientes TFA.
Ver tambm
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Conceito Small Remote
Site
settings025.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9Menu Programaes
9.3 Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)
Atravs de Programaes | Cordless, possvel definir os parmetros de Cordless.
Programaes | Cordless
Cordless | Todo o sistema
Cordless | SLC
Cordless | Multi-SLC
Cordless | Basestation
settings025.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.3.1 Cordless | Todo o sistema
Todo o sistema contm parmetros do sistema para Cordless (CMI).
9.3.1.1 rea Dados CMI
EIC
Neste campo, introduzido o EIC sob a forma de sequncia de 8 dgitos hexadecimais.
Correspondncias:
Banda de frequncias
Ao ler os dados KDS, o valor registado comparado com o valor standard, que depende dos
parmetros de pas. Em caso de discrepncia aparece um aviso. Segundo a confirmao, o
registo pode ser conservado ou substitudo por um valor standard.
Programaes | Cordless | Todo o sistema
1 dgito E/ARC Acesso Right Class (Clas-
se de direito de acesso)
2-5 dgi-
to
EIC Equipment Installers Code
(Cdigo de instalador de
equipamento)
6-7 dgi-
to
FPN Nmero de parte fixa
8 dgito FPS Assinante de parte fixa
>
A entrada tem de conter 8 dgitos.
Europa / Mun-
do:
1,88 - 1,90 GHz
China: 1,90 - 1,92 GHz
Amrica Lati-
na:
1,91 - 1,93 GHz
Menu Programaes
ass, 01/06

settings025.fm
Codificao de voz
Em Codificao de voz, indicado o codec de voz de todo o sistema (lei a, lei ).
Encriptao
A encriptao a codificao de dados na interface area e pode ser activada ou desactivada
(standard: activa = ligado).
Janela de registo
O tempo de abertura da janela de registo pode ser alterado (standard: 10 minutos).
9.3.1.2 rea Tratamento de eco
Estes parmetros podem desactivar os tratamentos de eco para extenses mveis de todo o
n programados em Linhas | Parmetros/Flags gerais. Por predefinio, todos os parmetros
esto definidos como automtico. A programao ocorre aps a programao da linha de rede
das chamadas. A melhoria atravs da desactivao total ou da activao especfica para al-
gumas linhas de rede tem de ser testada individualmente.
Supressor de eco
Consoante o nvel de transmisso do telefone mvel, o supressor de eco (ES) activa uma ate-
nuao do sentido da recepo do telefone mvel. Quando o supressor de eco est activado,
pode suceder que em caso de rudo significativo o sinal de recepo sofra uma atenuao adi-
cional. Tal poder dificultar ainda mais a compreenso.
No modo Desactivado, no h qualquer atenuao do sentido da recepo do telefone mvel
em caso de nvel de transmisso elevado. Esta programao pode proporcionar uma melhor
compreenso da extenso da linha de rede do telefone mvel no caso de ligaes de linha de
rede analgicas ou ambientes ruidosos.
Cancelador de eco
O cancelador de eco (EC) previne retornos de sinal indesejados provocados pela converso
de fios 4/2 (forquilha) na rede fixa. Se o cancelador de eco for activado em situaes sem eco,
podem registar-se erros, pois o cancelador de eco tentar adaptar-se a um eco inexistente.
No modo Desactivado, evita-se a activao deste parmetro e o cancelador de eco est sem-
pre desligado.
settings025.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Eco artificial
Atravs da via de eco artificial (AE) devolvido um sinal de voz da rede fixa com uma atenu-
ao de 24dB extenso remota. Isto poder ser necessrio para, em certas situaes (por
exemplo, ligaes internacionais), fornecer a um cancelador de eco uma determinada carga
inicial.
No modo Desactivado, evita-se a activao deste parmetro e o eco artificial est sempre
desligado.
Ver tambm:
Pargrafo 9.3.3, Cordless | Multi-SLC, na pgina 9-37
Pargrafo 9.3.4, Cordless | Basestation, na pgina 9-39
Menu Programaes
ass, 01/06

settings025.fm
9.3.2 Cordless | SLC
Em SLC, possvel programar os parmetros do mdulo SLC. So apresentados todos os
mdulos Cordless do sistema.
9.3.2.1 Tabela SLC
Caso seja detectado um mdulo Cordless que ainda no esteja configurado, a linha da tabela
correspondente ser pr-preenchida com dados configurados automaticamente e ficar com
o fundo cinzento. Alm disso, ser apresentada uma mensagem indicando que estes dados
s sero aceites no KDS atravs de Aceitar. O N. SLC16 pr-preenchido e, no primeiro m-
dulo Cordless, tambm o ID do sistema. No pr-preenchimento do ID do sistema utilizado o
ID de n. Caso o ID de n seja 0 (quando o sistema composto apenas por um n), o ID do
sistema pr-preenchido com 1. Se j estiverem configurados mdulos Cordless, ser acei-
te o respectivo ID do sistema para o pr-preenchimento. Nos sistemas com vrios ns, ser
utilizada a ID de n.
Programaes | Cordless | SLC
ID do sistema ID de n/ID do sistema. Em sistemas
j configurados, apresentado o ID
do sistema registado no KDS. Este
ID no tem de ser idntico ao ID de
n, mas deve ser nico numa ligao
de vrios sistemas
-
Slot: Slots dos mdulos SLC encaixados -
N. SLC16 Nmero de ID nico em todo o siste-
ma do mdulo SLC
configurvel
A rea de valores 1-15, 17-31, 33-
47, , 127 (no so autorizados
mltiplos de 16)
Quantidade de
PPs
Quantidade de unidades portteis
(PP).
A quantidade de unidades portteis
pode ser aumentada na rea Unida-
des portteis
-
Nmero de SLC Nmero nico em todo o sistema da
linha do prolongamento S
0
configurvel
Acesso Nome, nmero e posio de monta-
gem da linha do prolongamento S
0
-
settings025.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Verificar
Clicando no boto Verificar, ser verificada a exclusividade de N. SLC16 e Nmero de SLC
em todo o sistema.
9.3.2.2 rea Unidades portteis (telefones mveis)
Na tabela, so apresentados os parmetros das unidades portteis (PP ou telefones mveis).
possvel seleccionar se devem ser apresentados os telefones mveis do mdulo SLC selec-
cionado na tabela(por SLC no slot) ou todos os telefones mveis (Todos).
Indicao de estado da unidade porttil
O estado indicado atravs de um smbolo que antecede o cdigo mvel. As combinaes
possveis so:
Adicionar
Caso o nmero de unidades portteis seja inferior quantidade permitida pelo sistema (varia
consoante a verso), possvel utilizar o campo ao lado do boto Adicionar para introduzir e
adicionar uma quantidade adicionais de unidades portteis (por mdulo).
Nmero Nmero do telefone mvel -
Nome Nome do telefone mvel -
Cdigo mvel Cdigo PIN para registo do telefone mvel. configurvel
O cdigo mvel tem de ser ni-
co em todo o sistema
Acesso Nome, nmero e posio de montagem da li-
nha do prolongamento S
0
-
Base activa-
da
PP registada Indicao de
estado
Significado
no Sim (verde) OK
Sim Sim (vermelho) Interruptor de bloqueio activo para a PP
registada
no no (amarelo) O registo da PP foi automaticamente ter-
minado aps a alterao do PIN no Mana-
ger E
Sim no (cinzento) Nesta porta nunca foi registada uma PP
Menu Programaes
ass, 01/06

settings025.fm
Apagar unidades portteis
Atravs de Apagar, so removidas do sistema as unidades portteis seleccionadas na tabela.
Programar cdigo mvel
Atravs do boto Programar cdigo mvel so automaticamente gerados os cdigos PIN de
registo dos telefones mveis. O cdigo mvel gerado a partir do nmero da extenso. Para
extenses sem nmero no ser gerado nenhum cdigo mvel, o qual ter de ser introduzido
manualmente.
Ver tambm:
Pargrafo 9.3.1, Cordless | Todo o sistema, na pgina 9-31
settings025.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.3.3 Cordless | Multi-SLC
Em Multi-SLC, so configurados os parmetros da tabela SLC16. Aqui so configurados to-
dos os mdulos SLC16 que se encontram no sistema DECT, ou seja, todos os mdulos SLC16
(N. SLC16) de cada n.
Ler da KDS, Multi-KDS
Ler da KDS contm os nomes de todos os ficheiros KDS abertos dos sistemas de comunica-
o em causa.
O registo suplementar Multi-KDS permite a compilao dos dados da tabela SLC16 de todos
os ficheiros KDS abertos. As linhas de dados comuns a vrias KDS so apenas apresentadas.
As linhas de dados divergentes ou adicionais de KDS individuais so apresentadas separada-
mente com a indicao dos nomes KDS correspondentes na coluna no editvel "Especifici-
dades" ou com a quantidade de ficheiros KDS, se no tiverem todos a mesma linha de dados.
Multi-KDS permite igualmente detectar incoerncias na tabela SLC16 entre vrios ficheiros
KDS. Incoerncias so, por exemplo, linhas com o mesmo nmero SLC, mas registos diferen-
tes de N RNR. Para restabelecer a coerncia, preciso determinar uma das linhas com o
mesmo N SLC como referncia para todas as KDS (eventualmente corrigida), apagar as ou-
tras linhas deste nmero SLC atravs do menu de contexto e memorizar a tabela em todos os
ficheiros KDS abertos.
9.3.3.1 Tabela SLC16
A Tabela SLC16 apresenta os dados do ficheiro KDS actualmente indicado na caixa de lista-
gem.
Programaes | Cordless | Multi-SLC
N. SLC16 Nmero de mdulos SLC16.
ID do sistema ID de n/ID do sistema. Em sistemas j configurados, apresentado o
ID do sistema registado no KDS. Este ID no tem de ser idntico ao ID
de n, mas deve ser nico numa ligao de vrios sistemas
N. RNR Nmero que permite o acesso porta SLC-16 DSS-1 (mdulo residente)
a partir de outros SLC (mdulo temporrio). Os dados so importantes
para os diferentes mdulos SLC, visto permitirem servir extenses de
mdulos SLC16 externos (mdulo temporrio).
Especificidades Em Multi-KDS so mostrados os respectivos nomes de KDS.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings025.fm
Escrever na KDS, Multi-KDS
Escrever na KDS contm os nomes de todos os ficheiros KDS abertos dos sistemas de co-
municao em causa.
Os dados so sempre escritos no ficheiro KDS actualmente indicado/seleccionado nesta lista.
Podem assim ser transmitidos os dados da tabela SLC16 de um ficheiro KDS para um outro.
Com Multi-KDS os dados da tabela indicados so escritos em todos os ficheiros KDS aber-
tos, o que torna estes ficheiros idnticos.
Ver tambm:
settings025.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.3.4 Cordless | Basestation
Basestation proporciona uma perspectiva das estaes bsicas ligadas aos mdulos Cord-
less encaixados (SLC, SLUC).
9.3.4.1 Tabela
9.3.4.2 rea Frequncia da BS
Mostra as frequncias da estao base seleccionada. Podem ser seleccionados simultanea-
mente at 10 canais de diferentes frequncias.
As frequncias s podem ser alteradas no modo de programador.
Por predefinio, foram programados 10 canais de frequncia.
Programaes | Cordless | Basestation
Slot: Slot em que est encaixado o mdu-
lo Cordless. Para a placa principal
(SLUC), indicado o slot 2
-
Tipo Tipo de BS (estao base).
Se no estiver ligada nenhuma esta-
o base, apresentado Porta sem
terminal
No caso dos mdulos SLC, o tipo
apenas apresentado.
No caso dos mdulos SLUC,
possvel seleccionar o tipo. Se o
tipo for alterado de Porta sem
terminal para BS3, na primeira
programao so programados
12 telefones mveis e uma linha
de integrao em rede de SLC.
Master
Porta adicional 1
Porta adicional 2
Num mdulo SLC, so apresentadas
as portas s quais esto ligadas as
estaes base.
Num mdulo SLUC, so apresenta-
das todas as portas com terminais li-
gados.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings025.fm
Frequncia
(Canal)
DECT Europa
1880 - 1900 MHz
Amrica Latina
1910 1930 MHz
10 9 1881,792 MHz 1911,16MHz
9 8 1883,520 MHz 1912,896 MHz
8 7 1885,24MHz 1914,624 MHz
7 6 1886,976 MHz 1916,352 MHz
6 5 1888,704 MHz 1918,080 MHz
5 4 1890,432 MHz 1919,80MHz
4 3 1892,160 MHz 1921,536 MHz
3 2 1893,88MHz 1923,264 MHz
2 1 1895,616 MHz 1924,992 MHz
1 0 1897.344 MHz 1926.720 MHz
Ver tambm:
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9Menu Programaes
9.4 Programaes | Linhas / Integrao em rede
Em Configuraes | Linhas | Integrao em rede possvel definir os parmetros relativos
s linhas de rede, rotas e RDIS.
Linhas
Rotas
Parmetros de rotas
Parmetros RDIS
Especial
LCOSS
PRI (s para os EUA)
Facilidades QSIG (no aplicvel nos EUA)
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
9.4.1 Linhas
Linhas serve para indicar e definir as informaes de base para as linhas de rede e para con-
figurar informaes especficas.
A ficha de registo Linhas constituda por uma tabela, dividida nas seguintes colunas. Ao se-
leccionar campos individuais possvel alterar os valores relativos a Linha, SI/Le, Cdigo, Ro-
ta, Flags, inactivo e Tipo. Com um clique duplo no campo da coluna Param aberta uma nova
caixa de dilogo.
9.4.1.1 Tabela Linhas
Dos sete campos deste ecr, quatro so definidos pelo sistema (Linhas, Slot/Linhas, Inactivo
e Tipo), dois destinam-se a ser definidos pelo utilizador (Cdigo e Rota) e um permite o acesso
a trs ecrs adicionais (Parmetros).
Coluna Linhas de rede
Estas so as linhas de rede fsicas que se encontram ligadas ao sistema. A linha de rede
seleccionada fazendo clique no nmero de linha adequado.
Coluna Sl/Tr
Este campo designa o tipo de mdulo, o slot e de nmero de porta onde uma determinada linha
de rede ligada ao sistema.
Coluna Cdigo
Este o nmero que indica ao sistema para ocupar uma linha especfica. utilizado para tes-
tar a linha de rede ou para programar uma tecla de linha.
Coluna Rota
Esta a rota (nmero ou nome) qual a linha especificada fica atribuda. Neste caso os nomes
e nmeros correspondem aos do campo Rotas em Rotas e Parmetros de rotas. Este campo
utilizado para atribuir uma linha a uma determinada rota.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Linhas
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Numa rede integrada com um servidor, as portas HG1500 utilizadas para a integrao em re-
de, devem ser sempre atribudas ltima rota. O que no 16 na rota PRO e COM e 8 na rota
Point. Em caso de uma integrao em rede IP sem servidor as portas podero ser atribudas
livremente.
Coluna Param (Parmetros)
Os dilogos para os parmetros so obtidos fazendo duplo clique nos respectivos campos. Na
utilizao de uma linha como modelo de cpia (ver Copiar flags surgem nesta coluna dois as-
teriscos (**).
Coluna Inactiva
Se a linha se encontrar inactiva, aparece um asterisco neste campo.
Coluna Tipo
Este o tipo de linha de rede da linha de rede seleccionada. As linhas inactivas so designa-
das No Port.
9.4.1.2 Botes
Copiar flags
Funo de cpia, com a qual os flags do RDIS ou de HKZ que foram previamente guardados
utilizando a tecla Modelo de uma linha de forma temporria, podem ser aplicados a qualquer
outra linha (Ver tambm: Boto Modelo de cpia em Linhas | Parmetros/Flags RDIS).
Verificar
Quando os cdigos das linhas so modificados, a coerncia dos cdigos s verificada quan-
do a tecla Verificar for activada. Assim podem ser introduzidos os cdigos na tabela sendo
depois efectuado um controlo global da univocidade dos cdigos.
7
A ligao de um servidor a uma rede integrada s de IP, exige a reconfigurao das
portas HG1500 novamente para a rota 16/8.
Separadores para os parmetros de linha
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
Sendo detectados erros de coerncia, os cdigos no unvocos so indicados numa janela se-
parada. E necessrio corrigir as linhas correspondentes na tabela de linhas.
Ao introduzir alteraes nos Cdigos das linhas poder-se- garantir com um teste se os cdi-
gos no so atribudos vrias vezes. Se o cdigo foi atribudo vrias vezes, o sistema de co-
municaes apresenta uma listagem das atribuies mltiplas. Pode-se ento alterar um dos
cdigos duplicados, de modo a que cada cdigo seja nico.
Ver tambm:
Pargrafo 9.4, Programaes | Linhas / Integrao em rede, na pgina 9-41
Pargrafo 9.4.3, Linhas | Parmetros/Flags HKZ, na pgina 9-52
Pargrafo 9.4.6, Rotas, na pgina 9-61
Pargrafo 9.4.7, Parmetros de rotas
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.4.2 Linhas | Parmetros/Flags RDIS
Em Flags RDIS possvel definir os protocolos para cada linha de rede RDIS PRI ou CorNet
enumerada na lista Linhas. Ver tambm Vista de extenso: Flags RDIS.
Para invocar a caixa de dilogo, no separador Linhas, fazer duplo clique na coluna Parmetro.
9.4.2.1 rea Linha, Porta anterior, Prxima porta
Neste campo mostrados o cdigo, o mdulo, o nmero do slot de montagem e a porta fsica
da linha seleccionada. As vrias slots/portas podero ser seleccionadas atravs dos botes
Prxima porta e Porta anterior.
9.4.2.2 rea Protocolo: Descrio
Cada registo para um modelo de protocolo composto por Interface, Protocolo e Informa-
es adicionais:
Interface
Protocolo
Nome do protocolo utilizado.
Informaes adicionais
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Linhas | Parmetro | Flags de
RDIS
S
0
Acesso bsico 2B+D atravs de interface S
0
BRI Acesso bsico 2B+D atravs de interface U
2B1Q
(USA)
S
2
Acesso multiplex primrio 30B+D
T1 Acesso multiplex primrio 23B+D (USA)
linha de rede/
Bus
Interface para a rede pblica /
Interface para uma extenso interna
Master/
Slave
Interface de integrao em rede, sistema master
Interface de networking, sistema slave
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
H118/H150/
H300
Determina a instanciao do protocolo CorNet:
H118/H150: optimizado para a interligao com Hicom 150 E Office/
HiPath 3000.
H300: optimizado para a interligao com HiPath 4000
Com HPCO (HiPath Procenter Office) deve utilizar-se a configurao H118/
H150.
Ligao:
Directa /
fixa
Este parmetro necessrio em networking via S
0
para o controlo da ali-
mentao de clock.
Tipo da ligao para integrao em rede atravs da interface S
0
:
Uma ligao directa realizada atravs de cabos que unem os sis-
temas entre si. Neste modo de funcionamento, o Sistema master
fornece o impulso de referncia para o sistema de comunicaes li-
gado em rede.
Numa ligao fixa, os sistemas so ligados atravs de circuitos alu-
gados (com alimentao de impulso) de um operador de rede. Nes-
te modo de funcionamento, o sistema master recebe o clock de re-
ferncia da rede.
Um sistema slave recebe sempre o clock do sistema oposto. Neste caso, o
parmetro no relevante, i. e., existe respectivamente um modelo de slave
para a ligao directa e fixa.
Verificao
CRC4:
Sim/No
Configurao do modo CRC4 para interfaces S
2M
(por ex., Frana)
O protocolo QSIG no claro na definio dos parmetros de interface, o
que resultou em diferentes implementaes dos fabricantes de sistemas de
telecomunicaes. Por este motivo, nos sistemas Hicom 150 E Office/HiPath
3000 os parmetros Comprimento CR (CR = Call Reference) e Formato CHI
(formato do elemento de protocolo de identificao de canal) podem ser
adaptados aos requisitos do sistema colateral.
Para isso, necessrio transferir estes parmetros ao sistema colateral.
No caso de ligao em rede de dois sistemas Hicom 150 E Office/HiPath
3000, ser utilizado o respectivo modelo standard.
CR=1/
CR=2
Comprimento CR: A referncia de chamada (Callreference) pode ter os com-
primentos de 1 ou 2 Byte.
CHI=S
0
/
CHI=S
2
Formato CHI: O formato do elemento de protocolo identificao de canal,
(Channelidentification) pode ser na forma S
0
ou S
2M
.
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Seleco do protocolo
Seleco do protocolo Nota
BRI: Linha de rede personalizada AT&T s E.U.A.
no HiPath 2000
S0: Linha de rede automtica PP
S0: Bus automtico
S0: CorNet N Master directo (H300) no HiPath 2000
S0: CorNet N Master ligao fixa (H300) no HiPath 2000
S0: CorNet N Slave (H300) no HiPath 2000
S0: CorNet N Slave ligao fixa (H300) no HiPath 2000
S0: CorNet N Master directo (H150/H118) no HiPath 2000
S0: CorNet N Master ligao fixa (H150/H118) no HiPath 2000
S0: CorNet N Slave (H150/H118) no HiPath 2000
S0: CorNet N Slave ligao fixa (H150/H118) no HiPath 2000
S0: Linha de rede Euro PP
S0: Linha de rede Euro PMP
S0: Bus Euro
S0: Bus Euro como extenso remota atravs de ligao fixa
BRI: Linha de rede NI1 s E.U.A.
no HiPath 2000
S0: Bus NI1 s E.U.A.
no HiPath 2000
T1: Linha de rede ATT 5ESS s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT 5ESS NI-2 s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT 5ESS NI-2 OSA s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT Bell Canada DMS100 s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT Bell Canada DMS100 TNS s E.U.A.
S2: CorNet N Master (H300) no HiPath 2000
S2: CorNet N Slave (H300) no HiPath 2000
S2: CorNet N Master (H150/H118) no HiPath 2000
S2: CorNet N Slave (H150/H118) no HiPath 2000
S2: Linha de rede Euro PP (com CRC4) no HiPath 2000
Tabela 9-2 Seleco do protocolo
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
S2: Linha de rede Euro PP (sem CRC4) no HiPath 2000
T1: Linha de rede ATT FTS2000 DMS250 s E.U.A.
T1: Linha de rede Generic NI-2 s E.U.A.
T1: Linha de rede Generic NI-2 OSA s E.U.A.
T1: IDA-P (Hong Kong) s E.U.A.
T1: Linha de rede MCI DEX600 s E.U.A.
T1: Linha de rede MCI DMS250 s E.U.A.
T1: Linha de rede NORTEL DMS100 s E.U.A.
T1: Linha de rede NORTEL DMS100 TNS s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT 4ESS s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT FTS2000 5ESS s E.U.A.
T1: Linha de rede SIEMENS EWSD s E.U.A.
T1: Linha de rede SIEMENS EWSD OSA s E.U.A.
T1: Linha de rede Siemens NI-2 s E.U.A.
T1: Linha de rede Siemens NI-2 OSA s E.U.A.
T1: Linha de rede SPRINT DMS250 s E.U.A.
T1: Linha de rede ATT Westing House DMS250 s E.U.A.
S0: Servidor de fax S0 (DSS1/QSIG)
S0: ECMA-QSIG Master directo CR=1 CHI=S0
S0: ECMA-QSIG Master directo CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: ECMA-QSIG Master ligao fixa CR=1 CHI=S0
S0: ECMA-QSIG Master ligao fixa CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: ECMA-QSIG Slave CR=1 CHI=S0
S0: ECMA-QSIG Slave CR=2 CHI=S2 (Standard)
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
S2: ECMA-QSIG Master CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000
S2: ECMA-QSIG Master CR=1 CHI=S0 no HiPath 2000
S2: ECMA-QSIG Slave CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000
S2: ECMA-QSIG Slave CR=1 CHI=S0 no HiPath 2000
S2: Linha de rede NEC PP (com CRC4, no activa em permanncia) no HiPath 2000
IVM: Standard no HiPath 2000
S2: ISO-QSIG Master CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000
S2: ISO-QSIG Slave CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000
S0: ISO-QSIG Master directo CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: ISO-QSIG Master ligao fixa CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: ISO-QSIG Slave CR=2 CHI=S2 (Standard)
HXGM/HXGS: Linha de rede CorNet N Plus (HiPath 5000 RSM/AllServe
H150)
no HiPath 2000
HXGM/HXGS: Extenso no HiPath 2000
S0: CorNet-N variante 2 Master Xpression directo no HiPath 2000
S2: CorNet-N variante 2 Master Xpression directo no HiPath 2000
HXGM/HXGS: CorNet-N variante 2 Master Xpression directo no HiPath 2000
Configurao de PRI automtica no HiPath 2000
S0 : Euro Numeris (VN6) PP automtico s Frana
S0 : Euro Numeris (VN6) PP s Frana
S2M Euro Numeris (VN6) PP s Frana
no HiPath 2000
S2M Euro Numeris (VN6) PP sem verificao de CRC4 s Frana
no HiPath 2000
CorNet-IP (Trunking)
S0: CorNet-NQ Master directo CR=2 CHI=S2 (Standard)
S0: CorNet-NQ Master ligao fixa CR=2 CHI=S2 (Standard)
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
9.4.2.3 rea modo canal B, de sada, de entrada
No campo de Modo do Canal B, cada canal B individual de um PRI ou Linha CorNet pode ser
bloqueado para o servio de entrada e/ou de sada. Esta opo poder por exemplo ser utili-
zada para um T1 repartido, quando as partes do espectro T1 so utilizadas para outros servi-
os.
Em de sada e de entrada possvel definir o tipo de ocupao de um canal B fsico.
So possveis os tipos de ocupao:
s de sada
s de entrada
de sada e de entrada (standard)
A configurao do modo Canal B s avaliada quando o sistema de comunicaes tem que
propor um canal B. O que acontece nas seguintes situaes:
9.4.2.4 Boto Modelo de cpia
A facilidade "Modelo" permite preservar as seleces efectuadas para uma determinada linha
de rede, de modo a poder usar as mesmas seleces numa ou mais linhas de rede. O boto
de comando Modelo de Cpia utilizado em conjunto com o boto de comando dos Copiar
Flags para configurar os parmetros, sem que para o efeito se tenha que configurar de novo
as vrias funes.
S0: CorNet-NQ Slave CR=2 CHI=S2 (Standard)
S2: CorNet-NQ Master CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000
S2: CorNet-NQ Slave CR=2 CHI=S2 (Standard) no HiPath 2000
S
2
de sada: Neste caso, o sistema deve propor um canal B.
S
2
de entra-
da:
O sistema oposto obrigado a propor um canal B. Este canal B assumido
pelo sistema de comunicaes, sem verificao da configurao. Portanto, a
configurao no tem efeito.
S
0
de sada: Como o sistema de comunicaes no define nenhum canal B (any channel
= qualquer canal), a configurao no tem efeito.
S
0
de entra-
da:
Se o sistema oposto estabelecer a chamada sem definio de canal B, este
ser proposto pelo sistema de comunicaes. Para isso, so consideradas as
configuraes de modo Canal B.
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Assim que um canal for alterado, o protocolo RDIS ser alterado para todo o mbito T1. Para
os flags MSI (iniciar G/L, T1 analgico e DID analgico) o tipo precisa de ser alterado numa
base de canal a canal.
>
Com a ajuda do modelo de cpia na caixa de dilogo Flags RDIS possvel trans-
ferir as configuraes nas caixas de dilogos Flags HKZ e Flags Gerais; estas cai-
xas de dilogo no dispem de modelos de cpia prprios.
Ver tambm:
Pargrafo 7.2.8, Vista de extenso: Flags RDIS, na pgina 7-29
Pargrafo 9.4.1, Linhas, na pgina 9-42
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
9.4.3 Linhas | Parmetros/Flags HKZ
O ecr de Flags HKZ permite definir as opes para as vrias linhas de rede analgicas apre-
sentadas em Linhas.
Para chamar a caixa de dilogo, faa duplo clique no separador Linhas na coluna Parmetro
e seleccione o separador Flags HKZ.
Se a linha de rede que foi seleccionada no for analgica, apenas estar realado o campo
Linhas.
9.4.3.1 rea Linha, Porta anterior, Prxima porta
da linha seleccionada. As vrias slots/portas podero ser seleccionadas atravs dos botes
Prxima porta e Porta anterior.
9.4.3.2 rea Mtodo de marcao
Este campo designa o mtodo de marcao utilizado pela rede.
Para permitir uma pr-configurao, a modificao dos parmetros HKZ oferecida indepen-
dentemente do tipo de linha. Ao utilizar mdulos de redes analgicas, o mtodo de marcao
automaticamente seleccionado, desde que um mtodo de marcao no tenha sido confi-
gurado explicitamente. Mtodos de marcao manualmente configurveis so, entre outros, o
mtodo de marcao por impulsos (DEC) e o mtodo de marcao multifrequncia (MF).
Automtico
O mtodo de marcao automaticamente detectado pelo sistema de cada vez que a linha
utilizada. Este o standard para linhas analgicas.
DTMF
utilizada a Marcao por Multifrequncia de Dois Tons.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Linhas | Parmetro | Flags HKZ
7
MFC-R2 e MF no podem funcionar lado a lado num mdulo.
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
DP
utilizada a marcao por impulsos.
MFC-R2 com CLIP
Se este flag for activado, o nmero do autor da chamada identificado e mostrado no seu ter-
minal. Isto apenas se aplica a linhas CO com funcionalidade MFC-R2 (SMFC na Indonsia).
O CLIP uma facilidade para administrao das chamadas e quer dizer "Calling Line Identifi-
cation Presentation" Apresentao da Identificao da Linha que faz a Chamada (no dispo-
nvel em Singapura).
MFC-R2 sem CLIP
Se este flag se encontrar activado, o nmero da pessoa que faz a chamada no identificado.
9.4.3.3 rea deteco de chamada de rede, chamada simples, chamada dupla
O Cdigo de chamada externa determina se uma linha HKZ configurada como PABX tem
um toque simples ou um toque duplo para chamadas de rede.
9.4.3.4 rea Flash, Longa, Curta
Esta entrada assinala CO que existem instrues especiais para facilidades, tais como con-
ferncia ou transferncia de chamadas, que devero ser observadas. O longo de 270 ms, o
curto de 90 ms.
9.4.3.5 rea Comprimento da linha, Longa, Curta
Na configurao standard, o comprimento da linha est registado como curto. Caso se registe
na transmisso uma contnua perda do volume do som, possvel alterar esta configurao
para Longo.
O comprimento da linha refere-se ao comprimento efectivo entre a extenso e o sistema. O
comprimento standard Curto e deve, se necessrio, ser mudado para Longo (em caso de
alta atenuao = linha longa).
Os nveis e impedncias relativos podem ser consultados no campo Tipo de funcionamento,
em Vista de extenso: Flags.
9.4.3.6 rea Flags
No lado direito do ecr existe uma srie de flags que podem ser activados ou desactivados.
Estes flags so descritos abaixo.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
Flag Chamada directa MF
Este flag permite ao sistema de comunicaes responder chamada e activar um receptor MF
para marcao posterior do nmero de uma extenso. Com o flag desactivado, a chamada
transferida para o grupo atribudo.
Este flag deve ser ligado se for utilizado um mdulo analgico DID (TMDID). Este flag liga um
receptor DTMF linha de rede para detectar os sinais DTMF transmitidos pela companhia dos
telefones se for utilizado um DID analgico. Este flag tambm pode ser utilizado para Linhas
analgicas de Ground/Loop start. Nesse caso, a informao DTMF transmitida pelo autor da
chamada ser detectada e uma funo de Operador Automtico pode ser realizada. A fim de
passar um anncio, o respectivo dispositivo pode ser configurado em Anncio (anncio antes
do atendimento).
Flag Superviso de linhas
Com este flag activo, se no houver um tom de marcao aps a ocupao duma linha de rede
analgica, o sistema torna esta linha inactiva.
Se a superviso de linha de rede se encontrar activada e se no houver sinal de marcao
depois da ocupao, esta fica fora de operao. Desse momento em diante, o sistema verifica
a intervalos certos se j existe sinal de marcao. Quando este existir, a linha reposta em
operao.
Flag Bloqueio chamadas a cobrar (apenas para o Brasil)
Sinaliza rede que as rechamadas no so desejadas.
Existem dois circuitos temporizados correspondentes a esta funo Tempo para a activao/
desactivao do rel NSI no caso de bloqueio de rechamada (BRA) (ver separador Par-
metros de tempo).
Flag Silent-Reversal (no nos EUA)
Inverso de lacete atravs da rede numa linha HKZ no incio e no fim da chamada para uma
taxao exacta. S necessria nos pases AUS, CHN, IND, MAL, PHI, THA, SIN, IDS, IM
(Vietname, Hongkong, Myanmar).
Para todos os pases IM com silent reversal: O temporizador tempo supresso silent reversal
nos gabaritos de porta HKZ no est activado de modo standard e tem de ser programado
para 200 ms.
Flag Mdulo de taxao encaixado/activado (no aplicvel aos EUA)
Com este flag, o sistema de comunicaes informado de que est encaixado um mdulo de
taxao. No mdulo TM2LP (no HiPath 3800), o mdulo de taxao est integrado. Para ser
possvel receber a taxao por HKZ, o flag Mdulo de taxao activado tem de ser definido
neste caso.
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Em consequncia so programadas outras impedncias de entrada e de simulao para a por-
ta correspondente.
Para TML8W as programaes linha curta/longa e com/sem mdulo de taxao devem sem-
pre ser definidas para no mnimo 4 portas, pois de outro modo no tm efeito, mesmo quando
essas portas no estejam ligadas ou bloqueadas no sistema.
Flag Controlo de libertao de linha
Normalmente, as centrais de Groundstart oferecem uma possibilidade de superviso da acti-
vao. No caso das centrais, onde tal possibilidade ainda no exista, este flag deve ser apa-
gado. Desta forma, a temporizao das ligaes de trnsito controlada, evitando que as li-
gaes fiquem penduradas (funcionalidade idntica s centrais de Loopstart).
Para centrais que no sejam do tipo Groundstart, este flag no utilizado. A visualizao
aleatria e no deve ser interpretada.
9.4.3.7 rea Tipo principal
Selecciona-se aqui um de dois sinais CO para iniciar uma ocupao de linha de rede. Deve-
se seleccionar o ajustamento adequado para o Operador Pblico ou para o comutador remoto.
Os dois sinais so Ground Start, que o tipo mais comum de sinal CO, e Loop Start, que um
sinal CO mais antigo, utilizado anteriormente com sistemas de teclas.
Para TMGL: Ground start ou Loop start.
Para TIEL: Junes E/M com winkstart/retardado ou Junes E/M com marca-
o imediata.
Para TMDID: Direct indialing com winkstart/retardado ou Direct indialing com ime-
diato.
Configurao para
T1 analgico:
Ground start, Loop start, Junes E/M com winkstart/retardado, Jun-
es E/M com marcao imediata, Direct indialing com winkstart/re-
tardado ou Direct indialing com imediato.
Programao para
TML8W:
Standard
Para a ustria, protocolo FS
Para o mercado internacional (IM), com Silent Reversal
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
Ver tambm:
Pargrafo 9.8.10, Parmetros de tempo, na pgina 9-207
Pargrafo 9.9.3, Anncio, na pgina 9-235
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.4.4 Linhas | Parmetros/Flags gerais
Em Flags gerais, possvel definir as opes DISA para linhas de rede RDIS.
Para chamar a caixa de dilogo, faa duplo clique no separador Linhas na coluna Parmetro
e seleccione o separador Flags gerais.
9.4.4.1 rea Linha, Linha anterior, Prxima linha
da linha seleccionada. possvel seleccionar Slots/portas individuais recorrendo aos botes
Prxima linha, e Linha anterior.
9.4.4.2 rea DISA Dia/Noite, Nenhum, S noite, S dia, Dia e noite
No campo DISA Dia/Noite podem ser configurados os parmetros do receptor de cdigo (CR)
para cada linha. Existem quatro opes para o servio DISA diurno/nocturno. Pode-se permitir
o acesso externo completo s facilidades do telefone (tais como correio de voz e transferncia
de chamadas) s quando o servio nocturno se encontrar activado, s quando o servio diurno
se encontrar activado, ou em ambos os perodos. Se se seleccionar Nenhum, desactiva-se o
DISA.
Poder ser seleccionada uma das seguintes opes:
Nenhum, a linha tem o CE sempre ligado
S noite, A linha tem o CE ligado apenas durante o dia.
S dia, A linha tem o CE ligado apenas durante a noite.
Dia e noite, Linha sem Ligaes CE
Para que as configuraes DISA sejam aplicadas, ter-se- que definir o nmero de marcao
directa em Hora de Vero/DISA. Complementarmente dever ser activado o flag Autorizao
DISA em Vista de extenso: Flags.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Linhas | Parmetro |
Linhas de rede flags Gerais
>
Se o DISA tiver sido configurado para uma linha HKZ, esta linha deixa de poder ser
usada para o trfego telefnico de entrada.
O flag DISA no deve ser activado para linhas HKZ com marcao directa MF, se-
no MF colocado fora de servio para esta linha. Neste caso o tratamento DISA
semelhante marcao directa em linhas RDIS.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
9.4.4.3 rea Flags de linha, Prio. cham./Cham esp. sin.liv. im.
Activando este flag (Prioridade de chamada/Sinal de livre para chamada em espera), as cha-
madas efectuadas por esta linha so sinalizadas com uma prioridade superior junto do inter-
locutor. A prioridade atribuda a mesma que para chamadas externas. As chamadas atravs
de uma linha prioritria so colocadas em fila antes das chamadas internas, mas atrs das
chamadas externas existentes. Deve ter-se em ateno que as chamadas pela primeira vez
existentes (sem sinal de chamada em espera) normalmente no so reordenadas, indepen-
dentemente do tipo de chamada.
Independentemente de este flag estar definido, o chamador, ao ficar com a chamada em es-
pera, recebe logo um sinal de livre.
9.4.4.4 rea Flags CMI, Cancelador de eco, Supressor de eco, Eco artificial
Os flags de CMI (Ver tambm: Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA)) determinam
o comportamento face ao eco de todas as extenses mveis do sistema de comunicaes que
telefonam atravs desta linha de rede.
Se a linha de rede for utilizada como ligao de prolongamento de CMI ou em extenses m-
veis ligadas a um SLC, os parmetros especficos da linha de rede no tero qualquer efeito.
As programaes sero efectuadas pelo sistema consoante o tipo de linha de rede utilizado.
Excepo: nas ligaes analgicas de rede fixa com 4 fios, necessrio definir manualmente
o Cancelador de eco como OFF (desligado).
Caso os problemas subsistam, o comportamento pode ser alterado com uma comutao ma-
nual.
Programaes standard:
Ligao extenso mvel
atravs de:
Eco artifi-
cial
Supres-
sor de eco
Cancela-
dor de eco
Observaes
Ligao analgica rede pbli-
ca
on on on Valor standard
Ligao digital rede pblica
(RDIS)
on on off Valor standard
Ligao analgica rede fixa
com 2 fios
on on * on Valor standard
Ligao analgica rede fixa
com 4 fios
on on * off O cancelador de eco
tem de ser definido
manualmente para
OFF (desligado).
Ligao digital rede fixa on on * off Valor standard
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
* em ligaes para todo o campus ou VoIP, tambm possvel utilizar off.
O sistema no consegue distinguir automaticamente entre linhas de rede TIE de 2 ou 4 fios.
Assim, numa configurao de hardware de linha de rede TIE de 4 fios analgica, o flag Can-
celador de eco tem de ser reposto manualmente.
Ver tambm:
Pargrafo 9.3, Programaes | Cordless (no aplicvel nos EUA), na pgina 9-30
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
9.4.5 Linhas | Parmetro/Editor de gabarito
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Linhas | Parmetro |
Editor de modelos
7
O funcionamento standard no carece de alterao das programaes nacio-
nais nos gabaritos!
Quando, em casos isolados, se tem que fazer alteraes no gabarito, tem que se
assegurar a consistncia dos dados alterados!
Ver tambm:
Pargrafo 7.2.7, Vista de extenso: Editor de modelos, na pgina 7-28
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.4.6 Rotas
Em Rotas, possvel configurar as rotas. atribuda uma rota cada uma das linhas (2 canais
B na RDIS). No possvel atribuir mais que uma rota a uma linha. A configurao padro
para todas as linhas Rota 1. Os privilgios de chamadas CO atribudos ao canal B determi-
nam os direitos de acesso aos canais B pares e mpares que foram programados. As linhas
MSI no alteradas podem ser apagadas atravs do sistema administrao.
Numa integrao em rede do HiPath 3000/5000 necessrio utilizar sempre a rota 16. O ser-
vidor Feature (HiPath 5000) gera automaticamente as respectivas tabelas de nmeros telef-
nicos atravs desta rota. No possvel activar o reencaminhamento para a rota 16.
Em LCR este cdigo usado apenas para visualizao; cdigos de ocupao so programa-
dos atravs do Plano de marcao. No caso de ligao em rede, a entrada deve ser introduzi-
da ou apagada de acordo com a configurao do sistema remoto.
Programar diversas rotas na Prime Line
Existe uma nova possibilidade para a programao de linhas em diferentes rotas, mesmo em
caso de Prime Line activa, i. e., no mais executada a verificao de coliso. Uma linha de
fax s pode ser ocupada atravs da marcao do cdigo de linha ou atravs da tecla de linha
correspondente.
A repetio de marcao executada dependendo da ocupao. Se a linha de fax foi ocupada
selectivamente, a repetio de marcao tambm ser executada na linha de fax. Se for utili-
zada a funo "Prime Line", a repetio de marcao executada nas linhas da rota 1.
9.4.6.1 Lista de Rotas
A lista Rotas contm uma listagem das rotas disponveis.
9.4.6.2 rea Nome de rota"
Para atribuir um nome a uma rota, introduz-se o nome na caixa de texto Nome de Rota. O
nome introduzido substitui o nmero de rota pr-definido na caixa lista de Rotas.
O nome da rota surge no display do telefone do sistema quando:
a extenso prime uma tecla ou configurado e
na chamadas de entrada, nas quais o nmero de telefone ou nome do chamador no
esto disponveis.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Rotas
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
Se voc no atribuir um nome rota, o nmero da rota aparecer normalmente no visor. O
que aparece depende do que voc introduz no campo Tipo de Rota no Parmetros de rotas.
9.4.6.3 rea cdigo de rede, 2 AKZ
S definido um segundo cdigo de rede, se o sistema de comunicaes for um subsistema
de outro sistema de comunicaes (por exemplo, um HiPath 3000, configurado como um sub-
sistema de um 9006), ou se estiver ligado em rede com vrios outros sistemas de comunica-
es. Neste caso, o segundo cdigo de linha de rede o cdigo de ocupao para o sistema
principal. Com este cdigo, o subsistema pode aceder s linhas de rede PO do sistema prin-
cipal.
O segundo cdigo PO o cdigo usado para ocupar uma linha PO numa extenso remota. De
acordo com a entrada no campo Pausa de Chamada de Linha de Rede em Parmetros de
rotas, o sinal de marcao novamente controlado em termos de sinal de marcao, quando
marcado um segundo cdigo de rede. Os dgitos so solicitados aps um determinado tem-
po. O segundo cdigo de rede s avaliado se PABX (no campo Tipo de Rota) for seleccio-
nado nos Parmetros de Seleco de Rota.
Numa rede digital, este registo usado para proporcionar a indicao e informao de recha-
mada correctas (lista de chamadores). O segundo cdigo de rede (ocupao de linha de rede
no outro n) ser, neste caso, programado no plano de marcao de LCR.
9.4.6.4 reas Nmero do sistema de entrada e Nmero do sistema de sada
Para a execuo da facilidade "CLIP no screening", o campo Nmero do sistema est dividi-
do em nmero do sistema de entrada e nmero do sistema de sada. No estando registado
um nmero de sistema de sada, sero sempre utilizados os dados do nmero de sistema de
entrada.
A opo Nmero do sistema permite especificar quais os nmeros a transmitir aos chama-
dores:
o primeiro campo serve para a introduo do Cdigo do pas (p. ex., 1 nos EUA e 49
na Alemanha)
o segundo campo serve para a introduo do indicativo em Cdigo da rede local (p.
ex., 89 para Munique)
no ltimo campo deve introduzir-se o Nmero do sistema (nmero central da empre-
sa).
Atravs do campo N e Tipo, de sada em Parmetros de rotas definido quantos dgitos se-
ro transmitidos. Os dgitos concretos so introduzidos atravs da mscara do nmero de sis-
tema. Em funo do nmero de sistema de sada registado sero utilizados ou os dados do
nmero do sistema de sada ou os dados do nmero de sistema de entrada. Se forem os de
sada, ser sinalizado linha de rede que no pode ser realizado qualquer screening.
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
A partir do HiPath 3000/5000 V5.0, o nmero de telefone de n deixou de ser colocado de for-
ma automtica antes do nmero de marcao directa, independentemente de o receptor ser
uma linha de rede local ou ligao directa. Assim, necessrio introduzir o nmero de telefone
de n como nmero do sistema. Para isso, h duas possibilidades:
1. Introduzir o nmero RDIS completo (cdigo da rede local+nmero do sistema+nmero de
telefone de n) como nmero do sistema de sada e definir o tipo de nmero como Cdigo
da rede local.
2. Introduzir o nmero de telefone de n como nmero do sistema de sada e definir o tipo
de nmero como desconhecido.
Nmero do sistema
Para uma chamada de entrada numa linha RDIS PRI, o nmero de PBX posto em zeros
esquerda do nmero de telefone de entrada. A parte restante do nmero de telefone inter-
pretada pelo sistema como um nmero de marcao directa. Quando nmeros de telefone so
transferidos para o sistema RDIS, o nmero de telefone de PBX automaticamente usado
como a poro principal do nmero de telefone. Isto no se aplica informao de marcao
(endereo de destino).
Na Alemanha, o nmero do sistema tem de ser indicado sem cdigo da rede local e sem c-
digo de posio numa rede.
Exemplo:
Nmero da ligao RDIS: 0221-4711-0.
Neste caso tem de ser programado o nmero de sistema 4711.
Cdigo do pas, cdigo da rede local
Para que a rechamada funcione na rede, o nmero deve ser introduzido com cdigo da rede
local e cdigo do pas sem zero inicial.
Exemplo:
>
Em caso de numerao aberta, num sistema ligado em rede o nmero do sistema
de entrada da ltima rota 16 (rota HXG) tem de corresponder ao nmero de telefone
do n.
Exemplo 1 Exemplo 2
Nmero da ligao RDIS: 49-221-4711 +1(408) 492 1234
Neste caso, o nmero do sistema deve ser programado do seguinte modo:
Cdigo do pas: 49 1
Cdigo da rede local: 221 408
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
Suprimir n. de tel.
Para uma adaptao flexvel s diferentes aplicaes do cliente, este parmetro de rota per-
mite, no contexto do "Nmero de sistema de sada", especificar se o extenso interno deve
constar do OAD (=originating address) na linha de rede (OAD = < Nmero de sistema de sada
> + <Extenso DUWA>) ou se se transmite apenas o nmero de sistema de sada configurado
no OAD.
Por exemplo, pretende-se que um colaborador do servio de assistncia que est acessvel
atravs de um nmero de assistncia geral no possa ser contactado directamente pelos seus
clientes. A fim de ocultar o prprio nmero de marcao directa, o nmero do servio de as-
sistncia indicado como nmero de sistema de sada e activado o flag "Suprimir o nmero
da extenso". Um chamador externo receber, portanto, apenas o nmero do servio de as-
sistncia como CLIP (calling party information presentation).
Num ambiente Centrex pode ser conveniente que o nmero de sistema de sada seja regista-
do, por exemplo, como nmero de telefone do grupo Centrex e que o flag Suprimir nmero de
extenso" seja desactivado. Um chamador externo receber, portanto, como CLIP o nmero
de telefone Centrex mais o DUWA da extenso.
Este flag funciona em alternncia com o flag Transferir nmero de forma transparente em
Display.
9.4.6.5 rea Cdigos de rota
Introduo
Aqui so introduzidos os cdigos de rota para cada rota. Para conhecer o significado dos c-
digos de rota para a numerao encoberta, Ver tambm: Parmetros de rotas campos Flags
de rota, Repetio de dgitos.
O IVM necessita de todos os cdigos de rota. Estes so configurados como at agora e so
carregados no sistema de comunicaes.
Nmero do sistema: 4711 492
>
Nos EUA o nmero de telefone do sistema programado para o PRI ou Basic BRI
tem de omitir o cdigo local e o cdigo de posio.
Exemplo:
Nmero da ligao RDIS-PRI: (408) 492 1234.
Neste caso tem de ser programado o nmero de sistema 492.
Exemplo 1 Exemplo 2
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Depois do processo de carregamento iniciado automaticamente um download dos cdigos
das rotas para o IVM.
Os cdigos de rota introduzidos no devem apresentar quaisquer conflitos entre eles ou com
o conjunto do plano de numerao do sistema. A tecla de Verificao permite controlar a au-
sncia de colises.
Cdigo de Ocupao, Alterar, Apagar, Verificar
O cdigo de ocupao o cdigo que faz com que o sistema de comutao fornea uma linha
extenso que marcou o cdigo. Um exemplo de um cdigo de ocupao muito utilizado o
nmero 9 para obter uma linha externa. Voc pode atribuir at dez cdigos de ocupao dife-
rentes a cada rota.
A Lista de Cdigos de Ocupao mostra o cdigo de ocupao pr-definido para cada uma
das rotas listadas na caixa Lista de Rotas.
No caso de uma rede digital, o Plano de Marcao LCR deve ser usado para definir os cdigos
de acesso.
Para se certificar de que no atribuiu vrias vezes o mesmo cdigo de ocupao, clique sobre
a tecla do comando Verificar. Se for encontrada alguma duplicao, aparecer uma mensa-
gem de erro.
Programar Para configurar um cdigo de ocupao suplementar, seleccione o respectivo
nome de rota, clique numa rea livre na lista Cdigo de Ocupao, introduza
o novo cdigo no respectivo campo de introduo e clique em Alterar. O c-
digo surge de seguida na lista Cdigo de Ocupao.
Alterar Para alterar um cdigo de ocupao existente marque o respectivo nome de
rota e o cdigo a alterar, introduza o novo cdigo no campo de entrada clique
em Alterar. O antigo cdigo ser substitudo pelo novo cdigo na caixa Lista
de Cdigos de Ocupao.
Apagar Para apagar um cdigo de ocupao existente, voc faz clique sobre o nome
da rota, clique sobre o cdigo de ocupao que pretende apagar, introduz o
novo cdigo na caixa Entrada de Cdigos de Ocupao e prime a tecla do co-
mando Apagar. O cdigo ser apagado da Lista de Cdigos de Ocupao.
Verificar Com Verificao verifica-se os cdigos das rotas em termos de univocidade.
Cdigos no nicos so mostrados numa janela separada.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
9.4.6.6 rea Rota de transbordo
Designa-se "Transbordo" o trfego que est para alm da capacidade de um grupo de linhas
de rede especfico e por isso oferecido a um outro grupo ou linha. Em Rota de Transbordo
possvel atribuir uma rota de transbordo a cada rota. Por exemplo, se todas as linhas de rede
BRI estiverem ocupadas, voc pode escolher encaminhar as chamadas para linhas analgi-
cas. Voc selecciona uma rota de transbordo da caixa lista de abrir.
Se todas as linhas de rede na rota de transbordo tambm estiverem ocupadas, no h mais
nenhum transbordo (no h disposio em cascata). Se LCR estiver activo, o transbordo tem
de ser programado no plano de rotas.
Ver tambm:
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.4.7 Parmetros de rotas
Em Parmetros de Rota possvel configurar os parmetros de rota para cada uma das rotas
listada em Rotas. Aqui voc activa flags, escolhe opes, e muda pr-definies, se necess-
rio.
9.4.7.1 Lista de Rotas
Parmetros de Rota contm tal como Rotas uma lista de rotas do sistema de comunicaes.
Ao seu lado so apresentados os nomes referenciados em Rotas. Para seleccionar uma rota
clique sobre a respectiva lista no nome da rota (ou nmero).
9.4.7.2 rea Flags de rota
Flag Repetio de dgitos act.
Se uma rota de sada for ocupada e a repetio de dgitos tiver sido activada, o cdigo de se-
leco de rota automaticamente includo como a poro inicial do nmero da telefone. Isto
s se aplica se LCR est desactivada (ver Programaes | Seleco automtica de rotas). Es-
tando activada LCR, a numerao encoberta realizada exclusivamente atravs das tabelas
LCR.
Esta funo usada com sistemas ligados em rede com um sistema de numerao fechado
para chegar a uma extenso usando sempre o mesmo nmero de telefone. O que no depen-
dente do sistema de que chamado.
De forma a usar a repetio de dgitos para numerao fechada, os planos de nmero de te-
lefone dos outros sistemas ligados em rede tm de ser coordenados de forma a que os seus
nmeros de telefone comecem com cdigos que estejam armazenados no campo Cdigos
de seleco de rota para a rota correspondente no sistema inicial (ver Rotas). Para atingir um
nvel mais elevado de flexibilidade, podem ser definidos at dez cdigos de seleco de rota
para cada rota.
No caso de uma Rede digital, o plano de marcao LCR deveria ser usado para definir os di-
ferentes cdigos de acesso e a repetio de dgitos.
Programaes | Linhas/Integrao em rede | Parmetros de rotas
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
Flag Avaliao 2 sinal acstico
Com esta opo o sistema de comunicaes colocado em regime de prontido para reco-
nhecimento de um sinal de marcao adicional. Esta funo usada com aplicaes de sis-
temas de comunicaes com tandem. Esta avaliao depende do pas, p. ex. na Blgica de-
pois de 00 e em Frana depois de 16 ou 19. Na Alemanha esta avaliao irrelevante. Isto s
se aplica a operadores de Redes Pblicas que enviam um segundo sinal de marcao para
chamadas internacionais
Flag Transbordo por rota
Este flag necessrio para networking QSIG. Se o flag estiver activado, o sistema verifica se
o posto colateral ser solicitado a executar um transbordo, ou se o sistema de comunicaes
executa um "forward switching" para posto de transbordo central. Ao sistema oposto enviada
uma mensagem que especifica se este deve ou no executar um transbordo para esta cha-
mada.
Se a intercalao estiver activada para uma rota, toda a gesto de chamadas para esta rota
intercalada nesta posio de intercalao.
A condio para a realizao desta funo que estejam configurados nmeros de chamada
diurnos e nocturnos para cada rota (ver Atribuio de chamadas linha) e que no exista um
posto de transbordo registado para o servio diurno e nocturno (ver Transbordo/Operadora).
Flag Serv. transf. 3,1 kHz audio
Para todas as chamadas de sada em RDIS, a configurao pr-definida Servio trans. 3.1
kHz Audio. Este o tipo de transmisso padro para chamadas de sada numa linha RDIS (A
abreviatura b. da palavra alem que significa transmitir). Ligaes entre o sistema de comu-
nicaes e linhas de redes digitais atravs de um modem analgico so identificadas como
servio de dados.
Flag com prefixo de rota chegada
Quando esta opo est activada, a visualizao da entrada de chamada nos telefones do sis-
tema complementada com cdigo de rota. Com a opo desactivada consegue-se uma
transferncia dos elementos de informao de endereo de forma transparente da linha de
rede para a extenso S
0
.
>
Para evitar problemas no funcionamento do FAX, este flag deve ser activado.
A programao standard no pode ser alterada sem consulta do respectivo opera-
dor de rede!
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Flag com prefixo de rota sada
Quando esta opo est activada, a visualizao da sada de chamada nos telefones do sis-
tema complementada com o cdigo de acesso.
Este flag s deve ser apagado no caso de um plano de marcao LCR, em que todos os re-
gistos se iniciam com - (hfen) e de uma linha de rede, em que na Connect (mensagem e no
RN) transporta informao (p.ex. VPN Arcor / Deutsche Bahn).
Flag Sinal de livre para linha de rede
Em caso de chamada externa de entrada em linhas RDIS com flag configurado no respectivo
estado de ligao, ser enviado um sinal de livre rede pblica.
Este flag deve ser configurado como tratamento especial de protocolo para operadores Global
One e redes Sovintel.
Flag Marcao por keypad
Indica se esta rota suporta a realizao de procedimentos Stimulus para a rede RDIS.
Uma extenso que pretende realizar tais procedimentos, carece para o efeito da respectiva
autorizao (ver Vista de extenso: Flags).
Flag LIN activo (apenas nos EUA)
Indica se a rota suporta o envio do LIN (Location Identification Nummer). Se o sistema verificar
na primeira tentativa, que esta rota no suporta a informao LIN, este flag automaticamente
desactivado.
Este flag s relevante para linhas de multiplexagem primria (TMST1).
9.4.7.3 rea Segmentao
Aqui define-se o comportamento do sistema quando so enviadas mensagens RDIS que ul-
trapassam o comprimento mximo dos dados do utilizador da camada 2 (260 bytes).
sim A mensagem a enviar dividida em segmentos de 260 bytes, os
quais so enviados individualmente. O sistema de comunicaes re-
ceptor tem de suportar a segmentao para reunir os segmentos e
recriar a mensagem.
no No necessria a segmentao, porque a camada 2 subjacente
tem capacidade para transportar mensagens com qualquer compri-
mento.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
A segmentao s relevante para linhas com os protocolos CorNet-NQ, ISO QSIG (QSIG
V2) e ECMA QSIG (QSIG V1).
Flag Adaptao linha pblica DMS 100
Com a activao da opo o sistema de comunicaes ajustado ao comportamento dos ser-
vios DMS100 em Israel: todas as marcaes de entrada (CdPNr) como a identificao type
of number (TON) = unknown (tipo de nmero desconhecido) avaliado como TON = subs-
criber. Na configurao standard, o flag no est activado.
Flag desactivar UUS por rota
Atravs deste flag possvel desactivar a sinalizao entre extenses (User to User signal-
ling). Entre outras coisas, suprime a transmisso do nmero de telefone da extenso A em
caso de desvio externo (AUL ext) sob forma de elemento de informao entre extenses (User
to User Info Element).
9.4.7.4 rea Pausa antes da marcao, avaliao do sinal sonoro
Aqui pode definir vrios intervalos que determinam o incio de marcao na linhas analgicas
(HKZ). Se for activada a Avaliao do sinal de chamar (sem pausa), o sistema aguarda at
que seja identificada um sinal de marcar.
Nota para o Brasil
Se for utilizado o mtodo de marcao MF a partir de terminais analgicos em conjunto com
linhas de rede analgicas (TLAx e TML8W) e o mtodo de marcao por impulsos aps a su-
perviso de sinais acsticos, podero ocorrer problemas no controlo de marcao, se o cdigo
do pas estiver programado para o Brasil. Neste caso, os sinais MF vo dos terminais anal-
gicos directamente para as linhas de rede analgicas (o mtodo "1A no utilizado). Por isso,
perdem-se todos os sinais MF marcados antes da recepo do sinal de marcar.
Aqui, tem de estar activada a seleco automtica de rotas (LCR) para o correcto funciona-
mento do mtodo de marcao e do controlo de marcao do terminal.
9.4.7.5 rea Pausa de chamada de rede
O campo Pausa de Chamada de Linha de Rede est dependente do ritmos de chamadas de
rede. A pausa de chamada de linha de rede indica a partir de que tempo detectado o final da
chamada, quando a chamada da linha de rede no tem continuao.
Este registo s se aplica a linhas HKZ.
Truncar mensagem A mensagem a enviar encurtada para menos de 260 bytes custa
de elementos de menor importncia (p. ex., nomes) e, em seguida,
enviada.
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Se uma chamada rede compreende, por exemplo, 1 seg. de chamada e 4 seg. de pausa,
necessrio configurar uma pausa de chamada de 6 seg. Nalgumas linhas de rede existe, no
entanto, uma pausa de chamada de cerca de 10 s. Neste caso ter-se- que programar ento
uma pausa de chamada de 13 s, caso contrrio no se d a transferncia da chamada.
No Estados Unidos, este ciclo de dois segundos ligado, quatro segundo desligado, para um
total de seis segundos. A opo de seis segundos a pr-definio, de modo que voc no
precisa de fazer quaisquer alteraes aqui.
9.4.7.6 rea Tipo de ocupao, cclica, linear
Para uma ocupao de rota de sada aqui definido sob que critrios o sistema de comunica-
es deve procurar uma linha livre para a respectiva rota.
9.4.7.7 rea Tipo de rota, Lin. rede, PABX
Existem duas opes disponveis em Tipo de Rota. O tipo de rota pode ser instalado como
Amt ou PABX (Private Automatic Branch Exchange = central privada de comutao telefni-
ca).
9.4.7.8 Sector tipo de nmero, de sada, ...
Em PRI, na rea N. e tipo, de sada, possvel especificar o nmero e tipo dos dgitos que
sero transmitidos linha de rede e ao receptor de acordo com os diferentes prefixos e requi-
sitos. Nos EUA a entrada geralmente usada para PRI Cdigo local.
Cclico O sistema comea a sua localizao cclica de uma linha livre com o nmero
de linha seguinte baseado na ltima linha de sada ocupada nesta rota.
Linear O sistema comea sempre a sua localizao com o nmero de linha inferior
atribudo a esta rota.
Rede pblica Linhas atribudas a esta rota esto sujeitas a restrio de marcao.
Com LCR activo, o controlo de marcao realizado atravs do Plano de mar-
cao (coluna Wako).
PABX Um controlo de marcao s executado se estiver atribudo um segundo c-
digo de acesso rede a esta rota. Com LCR activo, o controlo de marcao
realizado atravs do Plano de marcao (coluna Wako).
O tipo de rota tambm relevante para o texto standard do nome da rota (ver
Rotas) bem como no procedimento usado para reconhecer o sinal sonoro de
marcao em linhas HKZ.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
9.4.7.9 rea Tipo de nmero, ...
Aqui possvel indicar qual a informao sobre o nmero a ser enviada da extenso que mar-
ca extenso de destino.
Desconhecido Esta programao a seleco padro. Se esta opo estiver se-
leccionada, o nmero DID atribudo extenso ser transmitido.
Pode incluir 7, 10, ou 11 dgitos.
Nmero do sistema Quando se selecciona esta opo so enviados pelo sistema de co-
municaes 7 dgitos linha de rede. Estes dgitos incluem um c-
digo de sistema de trs dgitos e o nmero de marcao directa de
uma extenso com quatro dgitos.
Cdigo da rede local Se voc seleccionar Cdigo Local, o sistema transmitir dez dgitos
linha de rede. Estes dgitos incluem um cdigo local de trs dgitos
e um nmero de sete dgitos, que inclui um cdigo de sistema e o
nmero de uma extenso.
Cdigo do pas Na configurao do Cdigo do Pas, o sistema transmitir onze d-
gitos linha de rede. Estes dgitos incluem um cdigo de pas de um
dgito e um nmero de dez dgitos, que inclui um cdigo local, um
nmero de PBX e um nmero de extenso DID.
Interno Esta configurao essencial para um sistema em rede. Em caso
de plano de numerao fechado, no deve ser acrescentado ne-
nhum prefixo de nmero. Sendo seleccionada esta programao,
suprimida a alterao de nmero.
Interno Aqui s enviada adicionalmente uma informao acerca do nmero
interno. Se a extenso de destino externa, ou no enviado qual-
quer nmero ou apenas o nmero do posto de operadora. Em caso de
extenses de destino internas, pode ser indicado o nmero interno.
Marcao directa Aqui apenas emitida uma informao relativa ao nmero de marc. di-
recta. Nas extenses de destino internas num outro n falta o nmero
interno para uma indicao de display. Para destinos externos basta a
informao de nmero.
Marc. directa interna Numa integrao em rede conveniente seleccionar esta programa-
o. O nmero interno e o de marc. directa so enviados extenso
de destino. Sendo chamada na integrao em rede uma extenso in-
terna, pode ser mostrado o nmero interno do chamador a esta exten-
so. Se a extenso de destino interna tem activado, por exemplo, um
desvio de chamadas para um destino externo, pode ser enviado adici-
onalmente um nmero de marc. directa.
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.4.7.10 rea Reencaminhamento
Para optimizar o canal B, o encaminhamento de chamadas pode ser executado na base do
protocolo de acordo com a especificao "Encaminhamento de chamadas/Reencaminhamen-
to Parcial". Quando o reencaminhamento parcial rejeitado, recorre-se mudana de enca-
minhamento.
Alterar Rota
Quando este flag est activado, tambm possvel encaminhar informao de canal D atravs
de outras rotas.
Esta opo permite um encaminhamento alternativo atravs de outras rotas. A opo apenas
pode ser activada em caso de um plano de numerao claro. (Plano de numerao omitido ou
cdigos de rota claros na rede. O sistema que efectua o pedido tem de suportar esta funo).
Sendo efectuado um reencaminhamento atravs de outra rota, o reencaminhamento com mu-
dana de rota tem tambm de estar activo para a rota correspondente.
9.4.7.11 rea Reencaminhamento activo
>
Esta opo s est disponvel para ligaes em rede CorNet, e tem de ser activada
da mesma forma em ambos os sistemas ligados em rede.
No Quando voc selecciona esta opo, o Reencaminhamento de-
sactivado. Em caso de desvio, a ligao sempre estabelecida atra-
vs de dois canais B.
Caso rota conhecida Quando voc selecciona esta opo, o reencaminhamento s est
activo se a rota for conhecida e tiver ocorrido um procedimento de
aperto de mo bem sucedido entre os dois sistemas ligados em rede.
Sempre Nesta opo o sistema de comunicaes rejeita a ligao, quando a
mensagem de Setup para a ligao de chegada d entrada pela mes-
ma rota que a rota de destino de encaminhamento de chamada.
>
A opo Sempre s est disponvel para ligaes em rede CorNet, e tem de ser ac-
tivada da mesma forma em ambos os sistemas ligados em rede.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
Ver tambm:
Pargrafo 9.5, Programaes | Seleco automtica de rotas, na pgina 9-88
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.4.8 Parmetros RDIS
O Clock de Referncia sincroniza procedimentos atravs de linhas de rede dentro de uma de-
terminada rede ou PO. Linhas de rede especficas so seleccionadas e usadas pelo sistema
como pontos de impulso de referncia. Na maior parte das circunstncias, voc no ter opor-
tunidade de mudar as atribuies da linha de rede de referncia. No entanto, se a linha de rede
do clock de referncia falhar, tero que ser configuradas atravs dos Parmetros RDIS uma
ou mais linhas de rede diferentes como clock de referncia.
9.4.8.1 Tabela Impulso de referncia
Normalmente, o sistema selecciona automaticamente a linha a ser usada como clock de refe-
rncia para todos os sistemas de comunicaes numa rede ou linha de rede. O sistema esco-
lhe as linhas de rede pela ordem mostrada abaixo.
a) Linha de rede PRI/S
2M
b) Linha de rede BRI/S
0
c) Juno PRI/S
2M
(s configurao de escravo)
d) Juno BRI/S
0
A ordem de seleco pode ser anulada, preenchendo respectivamente a Lista de Prefern-
cias e a Lista de bloqueios. A localizao automtica da fonte do clock de referncia pode
ser controlada de forma a que a prioridade da localizao seja a mostrada abaixo.
a) Lista de preferncias
b) Linha de rede PRI/S
2M
c) Linha de rede BRI/S
0
d) Juno PRI/S
2M
(s configurao de escravo)
e) Juno BRI/S
0

Para adicionar linhas de rede aos Ns Permitidos ou Negados utilize as respectivas listas.
Quando voc adiciona linhas de rede a estas listas, o sistema procura primeiro a linha de rede
do clock de referncia na lista de preferncias. Os registos nesta lista colocam fora de servio
a marcao automtica do sistema de comunicaes. Linhas de rede em Ns Negados. Listas
so consideradas ilegveis e no so tomadas em conta.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Parmetros RDIS
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
Posio
As posies reflectem as prioridades 1 - 4 (Lista de preferncias) ou 1 - 16 (Lista de bloqueios).
Lista de preferncias
A lista de preferncias contm portas RDIS privilegiadas para a atribuio de impulso de refe-
rncia.
Lista de bloqueios
A lista de bloqueios contm as portas RDIS que no devem ser utilizadas para a atribuio de
impulso de referncia.
9.4.8.2 rea USBS
A funo USBS permite a troca de mensagens entre terminais (USBS = User to User Signalling
Bearer Service).
A taxa de dados definida do modo seguinte com a ajuda dos parmetros:
Taxa de dados na rota de recepo (Aplicao -> Sistema)
A taxa de dados mxima por intervalo de tempo (programvel atravs de intervalo de tempo-
rizador USBS) de:
X= Valor de inicializao para o contador de pacotes, parmetro Burst
Y = Quantidade mxima de pacotes por intervalo de tempo, parmetro Replenishment
P(t-1) = Quantidade de pacotes recebidos no ltimo intervalo de tempo
Significado KDS Parmetro Valor standard
Quantidade mxima de pacotes autorizados por
intervalo de tempo
Parmetro X 200
Quantidade mxima de pacotes autorizados por
intervalo de tempo
Parmetro Y 200
Intervalo de tempo na rota de recepo (Aplica-
o > Sistema)
Intervalo de tempori-
zador USBS
10 s
Intervalo de tempo na rota de emisso Instalao > Aplica-
o)
No modificvel 10
s
Quantidade de pacotes por intervalo Quantidade de pacotes no ltimo interva-
lo
(X P
(t-1)
) + Y P >= Y
X P < Y
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Taxa de dados na rota de emisso do sistema -> Aplicao)
A taxa de dados mxima por intervalo de tempo (fixado em 10 segundos) de:
Referncia:
ETS 300 716
User Signalling Baerer Service
Anexo A
Parmetros x- e y-
A designao baseia-se no Standard ETSI (ETS 300 716).
Os parmetos permitem limitar a taxa de dados no canal D. Isto necessrio para repartir a
capacidade de transmisso limitada de interface ou de um mdulo.
Os valores seguintes so recomendados para assegurar o bom funcionamento das interfaces
e no devem em regra ser aumentados:
Chamada de Nmero Interno
Nmero de marc. directa
Aqui registado o nmero, atravs do qual a aplicao PC tem acesso a USBS no sistema
por via interna ou externa.
9.4.8.3 Sector prefixo nacional / internacional
Aqui introduzido o prefixo nacional/internacional correspondente dos nmeros de pr-selec-
o, para tratar das chamadas para o trfego RDIS.
9.4.8.4 Tabela MSN Atribuio a linhas
No atribuio de portas, trata-se da atribuio de portas a MSN (Multiple Subscriber Number)
para o desvio na rede em caso de linhas PMP mltiplas (PMP = Point to Multi Point). A funci-
onalidade de nmero mltiplo permite atribuir vrios nmeros a uma ligao base da rede p-
blica.
Quantidade de pacotes no ltimo intervalo Quantidade de pacotes por intervalo
X 0< P< X
Ligao a x y Observao
TA-S0 16 8
STMD/STLS 64 8 Com outros terminais no bus (mx. 2)
STMD/STLS 128 8 Mais nenhum terminal no bus
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
possvel atribuir a cada extenso do sistema um nmero MSN como nmero de marcao
directa com at 11 dgitos. O registo da atribuio tem de corresponder aos registos no Pro-
gramaes | Linhas / Integrao em rede e os MSN devem estar atribudos na tabela de mar-
cao directa (ver Programaes | Programar estao).
Coluna MSN
Aqui atribudo o nmero MSN linha correspondente.
Coluna Linhas de rede
A linha a configurar seleccionada na lista de linhas.
>
Na 1 posio tem de ser introduzido o MSN principal do acesso PMP da linha ade-
quada, para ser possvel executar uma activao/desactivao do desvio na linha
de rede para todo o acesso (na extenso em *64...).
Ver tambm:
Pargrafo 9.2, Programaes | Programar estao, na pgina 9-12
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.4.9 Especial
Os valores standard variam em funo do pas.
9.4.9.1 Tabela Rota
Esta lista indica as 16 rotas disponveis, que podem ser seleccionadas individualmente.
9.4.9.2 rea Plano de numerao
Nmero de extenso chamada
Programao do parmetro "Identificao do plano de numerao" no elemento de informao
"Nmero de extenso chamada" do protocolo do canal D.
Valor standard para a Alemanha: Controlo do sist.
Todos os outros
Programao do parmetro "Identificao do plano de numerao" em todos os outros ele-
mentos de informao do endereo, excepto "Nmero de extenso chamada" do protocolo do
canal D.
9.4.9.3 rea Indicao do local
Programao do parmetro "Localizao" nos elementos de informao "Causa" e "Indicador
de progresso".
Programaes | Linhas / Integrao em rede | Especial
7
As configuraes em Especial dever ser realizadas com um cuidado extremo,
dado que implicam modificaes a nvel do protocolo do canal D RDIS!
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
9.4.9.4 rea Interruptor
COLP (Connected Line Identification Presentation)
Se este flag estiver definido, no caso de uma chamada de entrada externa da rede pblica o
nmero da extenso chamada ser mostrado na extenso autora das chamadas. Se o flag es-
tiver colocado, a extenso autora das chamadas pode ver se a chamada encaminhada ou
atendida por outra pessoa. Esta facilidade tambm precisa de ser activada pelo Posto pblico.
A funo s est disponvel em linhas digitais (BRI ou PRI).
(Se a funo est activada, o sistema envia o nmero da extenso chamada na mensagem
CONNECT, de modo que o nmero da extenso B indicado na extenso A)
Se for transferida ou consultada no sistema de comunicaes uma chamada de sada externa
na rede pblica, a mensagem de Connect de entrada com o nmero de telefone actualizado
no produz qualquer efeito na indicao do chamador, independentemente do interruptor
"COLP".
Enviar notificao
Este aviso serve para a transmisso do estado da chamada. O aviso pode ser emitido quer
pela rede, quer pela extenso para que o outro lado (rede ou extenso) p. ex. possa ser infor-
mado de uma interrupo da ligao ou sobre uma transferncia da chamada.
Se uma rede no suporta a funcionalidade Notificao, a reposio do flag permite inibir a
mensagem de notificao.
Estando activa a opo, a mensagem "Notificao" enviada para sinalizar, por ex., reteno
ou parque.
Sem CLIP (s para a Holanda)
Se este Flag estiver colocado, o sistema de comunicaes no transferir a informao do au-
tor da chamada Rede Pblica numa linha BRI ou PRI. Este Flag pode ser activado ou de-
sactivado numa base por Rota. Alm disso, o utilizador tem a opo de suprimir a identificao
do chamador em chamadas individuais atravs de um cdigo de acesso ou do menu do tele-
fone do sistema.
Esta opo permite inibir o envio do nmero da extenso A (nmero da extenso a chamar)
na mensagem SETUP de sada.
>
Enviar notificao s avaliado nos protocolos DSS1, NI1 e MCI. Nos protocolos
CorNet-N, CorNet-NQ e QSIG, pelo contrrio, a mensagem de notificao sempre
enviada.
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Nenhum SETUP ACK. (apenas para Singapura)
Se for requerido pela linha de rede, a mensagem de Reconhecimento da Instalao pode ser
suprimida pelo sistema de comunicaes.
Algumas redes pblicas no podem interpretar a mensagem setup acknowledge, confirma-
o de instalao. Nestes casos, necessrio suprimir o envio da mensagem setup acknow-
ledge. Exemplo: Redes Fetex150 da marca Fujitsu.
Sem DIV. Informao LEG
Se esta flag estiver activada, a informao Diverting LEG habitual no ser enviada rede p-
blica. A info de DIV. LEG contm o nmero da extenso A e deveria ser suprimida no caso de
ocorrncias de problemas no desvio externo (AUL ext.).
Ver tambm:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
9.4.10 LCOSS
No protocolo CorNet a classe de acesso de uma extenso do sistema de comunicaes co-
municada ao sistema parceiro no elemento de informao CLASSMARKS.
Para a ligao em rede com os sistemas Hicom 150/HiPath 3000 a classe de acesso trans-
mitida em octeto 4 de IE Classmark sob forma normalizada (ver tabela). Aqui no so neces-
srias quaisquer introdues para o ndice LCOSS.
Os sistemas de comunicao implementados nos EUA (9005,9006 e o H300/EUA) no avali-
am esta autorizao normalizada. Neste caso o ndice LCOSS para as autorizaes respecti-
vas do sistema ter que ser definido. Este ndice LCOSS permite ao sistema parceiro determi-
nar a tabela de classe de acesso e assim tambm especificado atravs do sistema parceiro.
9.4.10.1 Autorizao HiPath, ndice HiPath 4000 - LCOSS
Como as classes de acesso no sistema de comunicaes (classes de acesso 0-14 nas tabelas
de permisses/proibies) no so compatveis com o LCOSS no 9006, poder ser feita uma
compatibilizao das classes de acesso do sistema de comunicaes com o LCOSS do HiPa-
th 4000 atravs desta tabela.
S chamadas internas (Privilgio de chamada 0) corresponde ao LCOSS XX no
9006/9005
As chamadas externas entrantes (Privilgio de chamada 1) so compatveis com o
LCOSS XX no 9006/9005
Programaes | Linhas / Integrao em rede | LCOSS
H150-Classe de
acesso no siste-
ma
Converso das reas do sistema
em valores CorNet para octeto 4
Converso do Octet 4 em
ndice LCOSS
o H300/HiPath 4000 em Octeto 8
S interna 0x00 Classe de servio desconhe-
cida
programvel atravs de KDS
Externa entrante 0x02 Direito de acesso a rede p-
blica
Proib./permit. Lista 0x06 Direito de acesso a rede p-
blica local
Direito de acesso
ilimitado
0x0E Direito de acesso a rede p-
blica local de longa distncia
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Autorizao/Lista de nmeros no autorizados (Autorizao 2-13) so compat-
veis com o 9006/9005 do LCOSS XX
O Acesso sem restries (Privilgio de chamada 14) corresponde ao LCOSS XX no
9006/9005
>
O HiPath 4000 dispe de uma tabela LCOSS, em que se cruzam referncias dos
respectivos nmeros de LCOSS dos sistemas de comunicaes. O 9005 tem uma
tabela CNI_COS que converte o nosso nmero de LCOSS para o nmero de Classe
de acesso deles.
Ver tambm:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
9.4.11 PRI (s para os EUA)
Campo slot / porta
Aqui poder seleccionar o slot / porta para a placa PRI.
Campo de protocolo
Neste campo apresentado o protocolo configurado.
Frame / Line / Encod field
Aqui podero ser seleccionados os parmetros da camada 1 para a codificao fsica da linha.
Existem apenas duas escolhas em alternativa, j que no permitido misturar os parmetros.
A maior parte das novas linhas suporta o ESF (Extended Superframe Mode) com um fluxo m-
ximo de dados de 64 kbit/s
Equipamento mais antigo e algumas instalaes especiais trabalham em SF (Superframe Mo-
de) com uma sada de dados mxima de 56 kbit/s.
O servidor da RDIS informa o cliente se uma linha pode ou no operar no modo ESF.
Os significados de outras abreviaturas so o tipo codificados (B8ZS: Bipolar 8 Zero Substitu-
tion or ZCZ: Zero Code Suppression) e a codificao do cana D (normal ou invertido).
Campo canais B
Aqui so mostrados o nmero de canais B utilizados.
Campo Marc. directa inwats
Consoante o grupo de extenses, ser atribuda uma porta INWATS DNIS (Servio de Identi-
ficao de Nmero Marcado) a uma porta DID. Esta porta DID dever ser configurada como
pseudo-porta, o que significa que permanecer bloqueada para os DID bsicos. As entradas
nas tabelas CM so vlidas para a porta INWATS RDIS.
Programaes | Linhas / Integrao em rede | PRI
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Campo de terminal de grupo CBC e campo de bolsa CBC
Este campo permite instalar uma bolsa CBC. Um grupo CBC poder ser composto por at oito
servios. No campo do grupo da linha de rede CBC possvel configurar os cdigos de aces-
so. No campo CBC-pool o respectivo servio poder ser configurado.
Ver tambm:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings03.fm
9.4.12 Facilidades QSIG (no aplicvel nos EUA)
Numa rede composta por vrios sistemas de comunicaes, as informaes de ligao (dados
GEZ) relativas aos sub-sistemas sero enviadas a um sistema da rede definido. Para este fim,
o nmero do sistema de destino (do posto central de registo de dados de ligao) configu-
rado em todos os sistemas aos quais sero enviados dados de ligao.
9.4.12.1 Sector dados do prprio sistema
Com estes dados o prprio sistema identificado na rede. Estes dados so vlidos tanto para
a sinalizao de ocupado como para o encaminhamento de dados da ligao (taxao).
Nmero do sistema
Num sistema integrado de redes composto por vrios sistemas de comunicaes, todos os sis-
temas de comunicaes tm um nmero de sistema perfeitamente definido. Por motivos de
compatibilidade, se o sistema de comunicaes estiver ligado em rede com sistemas deste ti-
po, e se pretende utilizar as funes QSIG, ser necessrio administrar tambm aqui o nmero
de sistema (1-255).
Nmero de grupo
No sistema de comunicaes as extenses podero ser divididas por grupos. Neste caso, so-
lhe atribudos nmeros de grupo inequvocos. No sistema de comunicaes no existe este
tipo de agrupamento. Mesmo assim, por motivos de compatibilidade, necessrio administrar
o nmero de sistema (1-40) aqui tambm.
9.4.12.2 rea sinalizao de ocupado em todo o sistema
Com estes dados, definido um sistema onde realizada a sinalizao de ocupado centrali-
zada. Este pode ser tanto o sistema principal como um sub-sistema.
Nmero de sistema de destino
Aqui definido o nmero de sistema (1-255) do sistema de destino.
(Configuraes | Linhas/Integrao em rede | Funes QSIG )
settings03.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Nmero do sistema de destino
Nmero de telefone do sistema de comunicaes, que est configurado como sistema de re-
gisto central.
9.4.12.3 rea Dados de ligao - Encaminhamento
Com estes dados definido o sistema no qual ser realizado o registo de dados de ligao
centralizado. Este pode ser tanto o sistema principal como um sub-sistema.
Nmero do sistema de destino
Nmero de telefone do sistema de comunicaes, que est configurado como sistema de re-
gisto central (Ver tambm: Nmero do sistema de destino, mais acima).
7
Aqui dever ser introduzido apenas o nmero do sistema e no de uma extenso.
No plano de marcao LCR dever ser tido em conta, que ao introduzir o nmero
deste sistema no introduzida nenhuma marcao posterior!
Exemplo:
O nmero de telefone do sistema destino: 999
A entrada no plano de marcao ter ento que ser: -999 (e no -999XXX e no -
999Z)
Ver tambm:
settings04.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9Menu Programaes
9.5 Programaes | Seleco automtica de rotas
Atravs de Programaes | Seleco automtica de rotas possvel definir os parmetros
LCR.
A funo Seleco automtica de rotas (LCR) permite ao sistema de comunicaes controlar
automaticamente atravs de que rota a chamada de sada pode ser encaminhada. O percurso
pode ocorrer atravs da rede pblica, atravs de vrios operadores de rede ou atravs de uma
rede privada. Isto garante que a ligao mais eficaz em termos de custos sempre automati-
camente usada em relao ao destino marcado.
O nmero de telefone marcado usado como o critrio para o caminho de ligao a ser usado.
O sistema pode avaliar at 24 dgitos da sequncia de dgitos marcados,incluindo at 9 sepa-
radores de campo. A sequncia de dgitos que pode ser marcada pode consistir de at 32 d-
gitos. A avaliao pode ser executada dependendo tanto do destino como do tempo e depen-
dendo das classes de acesso LCR da extenso.
Cdigos e flags
Classes de acesso
Plano de marcao
Plano de tempo
Ver tambm:
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Seleco automtica de
rotas
settings04.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.5.1 Cdigos e flags
Atravs de Cdigos e flags activada a seleco automtica de rotas (LCR).
9.5.1.1 rea Flags de LCR, Autorizar LCR
A seleco automtica de rotas pode ser activada com Activar LCR.
9.5.1.2 rea Emisso da marcao,
O tipo de transmisso de dgitos estabelecido aqui ao longo do sistema.
Sncrona
Os dgitos so transmitidos em sincronia com a marcao.
Em blocos
Durante a emisso da marcao em bloco, os dgitos seleccionados so memorizados tempo-
rariamente pelo sistema. A marcao s se faz quando um temporizador correu aps o ltimo
dgito ter sido marcado, quando o cdigo de fim-de-seleco # tiver sido introduzido ou se for
encontrado um correspondente exacto na regra de marcao. No caso de PRI nos EUA,
obrigatria a marcao por blocos para a central da companhia dos telefones. A marcao em
bloco tambm usada em redes CorNet.
9.5.1.3 Tabela Cdigos de autorizao para LCR
Os cdigos de autorizao atribudos aos operadores de rede individuais so transmitidos jun-
tamente com o nmero de telefone.
Coluna ndice
Dgitos consecutivos so introduzidos aqui de acordo com o respectivo operador de rede. Na
regra de marcao, as entradas M1-M16 referem-se a ndice 1-ndice 16.
Coluna Cdigos
Podem ser introduzidos 16 cdigos de autorizao de no mais de 16 caracteres (caracteres
ASCII) para autorizao junto dos vrios operadores de rede.
Programaes | Seleco automtica de rotas | Cdigos e flags
Menu Programaes
ass, 01/06

settings04.fm
Ver tambm:
Seco 9.6, "Programaes | Chamadas de entrada", na pgina 9-108
settings04.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.5.2 Classes de acesso
Atravs de Classes de acesso, possvel especificar a classe de acesso de LCR de cada
extenso.
9.5.2.1 Tabela Autorizao por extenso
Coluna Nmero (nmero de chamada)
Todos os nmeros de telefone no sistema so listados nesta coluna.
Coluna Nome
Os nomes de extenso que so atribudos aos nmeros de telefone so listados aqui.
Coluna Classe de acesso
Uma classe de acesso LCR (1-15) pode ser atribuda a cada extenso que avaliada atravs
da tabela de rotas quando uma rota est a ser ocupada. O nvel de acesso atribudo tem de
ser igual ou superior ao nvel associado ao Grupo de rotas seleccionado para se ter acesso ao
servio.
Programaes | Seleco automtica de rotas | Classes de acesso
Ver tambm:
Seco 9.5.3, "Plano de marcao", na pgina 9-92
Menu Programaes
ass, 01/06

settings04.fm
9.5.3 Plano de marcao
Para as ligaes externas, cada nmero compreendendo o cdigo (at no mx. 30 dgitos incl.
sinais de demarcao de campo) controlado no plano de marcao. O Plano de marcao
determina depois uma tabela de encaminhamento, atribuda extenso para estabelecer a li-
gao. As rotas so criadas na Tabela de rotas. A Tabela de regras de marcao define
como os dgitos seleccionado pela extenso so convertidos e marcados pelo sistema.
A extenso pode cancelar a seleco automtica, ocupando uma linha directamente (Carrier
Select Override - CSO ). A classe de acesso de LCR no pode ser transferida entre sistemas
de comunicaes CorNet integrados em rede.
9.5.3.1 Tabela superior (Avaliao do nmero para chamadas externas)
Coluna Nome
Atravs da coluna Nome, possvel atribuir um nome a cada perfil, como, por exemplo, Cha-
mada local, Chamada de longa distncia ou Estrangeiro. A apresentao da coluna Nome de-
pende da verso do sistema de comunicaes.
Deve ser seleccionado um nome descritivo para os nomes. Um nome pode ser utilizado vrias
vezes. Atravs dos assistentes de nmeros de telefone so automaticamente atribudos no-
mes.
Coluna Dgitos seleccionados
Na coluna Dgitos seleccionados, indicada a avaliao de nmeros de telefone. Para defi-
nio dos nmeros de telefone, deve ser utilizado o Assistente de (avaliao de) nmeros de
telefone. Para invocar o Assistente de nmeros de telefone, fazer duplo clique no registo cor-
respondente na coluna Dgitos seleccionados ou seleccionar um registo e, em seguida, clicar
no boto Assistente de nmeros de telefone. Para obter uma descrio do Assistente de
nmeros de telefone, consultar Seco 9.5.3.3, "Assistente de (avaliao de) nmeros de te-
lefone", na pgina 9-96.
Coluna Tabela de rotas
Na coluna Tabela de rotas, indicada a tabela de rotas que deve ser utilizada para o perfil. A
definio das tabelas de rotas efectuada atravs da tabela inferior (Tabela de rotas).
Programaes | Seleco automtica de rotas | Plano de marcao
settings04.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Coluna PKZ (Cdigo de projecto)
Nesta coluna, decide-se mediante Sim/No se se pretende, ou no, a entrada obrigatria do
PKZ a seguir ao cdigo de ocupao (nos EUA: no final da marcao). Ao seleccionar No, o
PKZ ser apenas solicitado depois da completa marcao do plano de marcao, desde que
esteja implementado para esta rota Taxao/PKZ (ver Cdigos de projecto). Nos terminais
com display aparece um menu de guia de utilizador.
Os dados do PKZ s precisam de ser finalizados com Aceitar no caso de entradas no verifi-
cadas; com a verificao de lista Taxao/PKZ (ver (Cdigos de projecto) ou a verificao de
posies Taxao/PKZ (ver Cdigos de projecto) a gravao automtica.
Exemplo: A extenso marca 2xx
a) Ser marcado Plano de marcao "2XX", Regra de marcao "A" => Cdigo de aces-
so="2xx", Marcao restante="" => ""!
b) seleccionado Plano de marcao 2XX, Regra de marcao E1 => AccessCo-
de=2xx, Marcao restante = => 2xx
c) Ser marcado Plano de marcao "-2XX", Regra de marcao "A" => Cdigo de aces-
so="", Marcao restante="2xx" => "2xx".
d) Ser marcado Plano de marcao "2-XX", Regra de marcao "E1A" => Cdigo de
acesso="2", Marcao restante="xx" => "2xx"
A dissociao dos dgitos marcados em "cdigo de acesso" e em "marcao restante" s
alterada atravs da alterao do plano de marcao LCR.
Coluna Wako (Controlo de marcao)
A opo WaKo (controlo de marcao) comanda a execuo do controlo de marcao. O mes-
mo vlido quer para a integrao em rede, quer para os sistemas de comunicaes e confi-
gurao simples. Deste modo possvel extrair nmeros de telefone individuais do controlo
de marcao. Se se pretender o controlo de marcao, aplicam-se as regras das Listas Auto-
rizados/Recusados (ver Nmeros permitidos/proibidos).
Coluna Nmero de emergncia
Quando marcado um nmero programado como nmero de emergncia (dgitos marcados,
coluna Nmero de emergncia=sim) e no existe nenhuma linha livre, interrompida uma li-
nha que no esteja a ser utilizada como nmero de emergncia (coluna Nmero de emergn-
cia=no) e automaticamente disponibilizada como nmero de emergncia.
>
Para a configurao de LCR, necessrio que todos os dgitos de marcao at o
primeiro hfen representem o cdigo de acesso (campo E1).
Menu Programaes
ass, 01/06

settings04.fm
9.5.3.2 Tabela inferior (Tabela de rotas)
Cada via/rota descrita por um conjunto indicando a rota, regra de marcao, classe de aces-
so LCR, horrio e a designao de uma rota dispendiosa. A classe de acesso LCR avaliada
hierarquicamente para LCR. A localizao na tabela de rotas feita de cima para baixo. Se a
rota localizada estiver ocupada, ou se a extenso no tiver a autorizao necessria, tentada
a rota seguinte.
Se a utilizao de uma entrada falhar devido a indisponibilidade da Rota, insuficientes Classes
de acesso ou falta de programao correspondente, ser usada a entrada seguinte, at que
todos os critrios coincidam e a chamada possa ser estabelecida. Ao fazer o transbordo de
uma entrada para a seguinte, pode ser anunciado um aviso sobre uma ligao mais dispendi-
osa se isto tiver sido configurado para a entrada de transbordo.
Lista pendente Tabela de rotas
Atravs da lista pendente Tabela de rotas, selecciona-se a tabela de rotas a editar na tabela.
Coluna Rota
Aqui seleccionada a rota.
Coluna Regra de marcao
Aqui seleccionada a regra de marcao. Para definio da regra de marcao, deve ser uti-
lizado o Assistente de regras de marcao. Para invocar o Assistente de regras de marcao,
seleccionar um registo na coluna Regra de marcao e, em seguida, clicar no boto Assis-
tente de regras de marcao. Para obter uma descrio do Assistente de nmeros de tele-
fone, consultar Seco 9.5.3.4, "Assistente de regras de marcao", na pgina 9-98.
Coluna rea mnima (classe de acesso)
A Classe de acesso mn. descreve a classe de acesso de LCR mnima que a extenso tem de
ter para poder utilizar a rota respectiva. possvel estipular aqui, por exemplo, que uma ex-
tenso s est autorizada a fazer chamadas atravs de um transportador especfico ou ape-
nas a determinadas horas, enquanto outras extenses tm a opo de usar rotas alternativas.
Coluna Horrio
possvel introduzir aqui uma zona de tempo para comparao com o plano de tempo LCR
(ver Plano de tempo). Se no existe compatibilidade a rota no activada. Em vez disso,
tentada a rota seguinte (linha seguinte) na tabela de rotas. Se no tiver sido introduzida uma
zona de tempo, a rota usada sem referncia ao plano de tempo LCR.
settings04.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Coluna Aviso
Voc pode fazer uma introduo aqui sobre se e qual o aviso que deve ser mostrado se estiver
a ser estabelecida uma ligao (rota) dispendiosa. O aviso Ligao dispendiosa s emitido
se no tiver sido configurado um nome para a regra de marcao associada. Se tiver sido con-
figurado um nome, este mostrado.
Ver tambm:
Seco 9.5.2, "Classes de acesso", na pgina 9-91
Seco 9.5.3.3, "Assistente de (avaliao de) nmeros de telefone", na pgina 9-96
Seco 9.5.3.4, "Assistente de regras de marcao", na pgina 9-98
Seco 9.5.4, "Plano de tempo"
Seco 9.5.3.4, "Processo do operador de rede", na pgina 9-99
Seco 9.7.3, "Nmeros permitidos/proibidos", na pgina 9-151
Seco 10.2.6, "Cdigos de projecto", na pgina 10-42
Menu Programaes
ass, 01/06

settings04.fm
9.5.3.3 Assistente de (avaliao de) nmeros de telefone
Atravs do Assistente de nmeros de telefone, define-se a avaliao do nmero para chama-
das externas.
Para invocar o Assistente de nmeros de telefone, seleccionar Programaes | Seleco au-
tomtica de rotas | Plano de marcao e, em seguida:
fazer duplo clique na coluna Dgitos seleccionados
ou seleccionar a coluna Dgitos seleccionados e clicar no boto Assistente de nme-
ros de telefone
ou utilizar o menu de contexto (boto direito do rato) da coluna Dgitos seleccionados
Perfis
Existem alguns perfis predefinidos. Seleccionar atravs das opes as ligaes que estaro
sujeitas avaliao do nmero de telefone, por exemplo, Local para todas as chamadas lo-
cais.
Com a opo Definido pelo utilizador, no possvel programar mais perfis predefinidos.
Nome
Atravs de Nome, especifica-se o nome do perfil. Os perfis predefinidos j tm nomes atribu-
dos.
Dgitos seleccionados
Atravs de Dgitos seleccionados, especifica-se um ou vrios nmeros de telefone aos quais
a regra de marcao ser aplicvel.
As entradas seguintes so permitidas como nmero(s) de telefone:
0...9 (dgitos permitidos)
- (separador de campo)
X (qualquer dgito entre 0...9)
N (qualquer dgito entre 2...9)
Z (um ou mais dgitos seguem-se at ao fim-de-seleco)
C (sinal de marcao simulado (no pode ser introduzido mais de 3 vezes))
Para a utilizao de todas as funes disponveis, deve existir um sinal de separao de cam-
po - (separador de campos) entre o cdigo de rota e a prpria marcao.
>
# dentro de uma sequncia de marcao indica fim-de-seleco ou mudana do
mtodo de sinalizao, por isso * e # no so aqui tomados em conta como entra-
das
settings04.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Ao programar LCR na integrao em rede de ter em conta que o plano de marcao para
nmeros internos de rede sempre configurado sem cdigo de acesso.
Excepto
Atravs de Excepto, especifica-se os nmeros de telefone indicados em Dgitos selecciona-
dos aos quais a regra de marcao no ser aplicvel.
Exemplo Local:
Dgitos seleccionados: 0CZ
Excepto: 0C0Z
A regra de marcao s aplicvel a chamadas locais. Caso no tivesse sido introduzido
o valor 0C0Z em Excepto, a regra de marcao seria aplicvel a todas as chamadas ex-
ternas, ou seja, tambm s chamadas de longa distncia.
Definir Tabela de rotas, PKZ, WaKo e Emergncia como standard
Se esta opo estiver activada (standard), os valores das colunas respectivas so definidos
como valores standard: nenh. Tabela de rotas, PKZ No, WaKo Sim, Emergncia No.
Se esta opo estiver desactivada, apresentada uma caixa de dilogo adicional, na qual
possvel seleccionar os valores adequados.
Ver tambm:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings04.fm
9.5.3.4 Assistente de regras de marcao
Atravs do Assistente de regras de marcao, definem-se as regras de avaliao do nmero
para chamadas externas.
Para invocar o Assistente de regras de marcao, seleccionar Programaes | Seleco au-
tomtica de rotas | Plano de marcao e, em seguida:
fazer duplo clique na coluna Regra de marcao
ou seleccionar a coluna Regra de marcao e clicar no boto Assistente de regras de
marcao
ou utilizar o menu de contexto (boto direito do rato) da coluna Regra de marcao
A seleco dos diferentes operadores de rede (transportador) efectuada segundo as respec-
tivas especificaes tcnicas. Para obter informaes sobre o processo suportado pelo ope-
rador de rede e quais os parmetros que necessrio definir, consultar o operador de rede ou
a respectiva pgina na Intranet.
Exemplo para operadores de rede na Alemanha:
Regra de marcao editada
Aqui selecciona-se a regra de marcao a editar. O nome da regra de marcao apresentado
(Regra de marcao standard 1...254) tambm pode ser editado aqui. Seleccionar a regra de
marcao e, em seguida, introduzir o nome novo.
Operador de rede: Deutsche Telekom
Processo do operador de rede: Operador de rede principal
Cdigo de acesso:
Formato da regra de marcao: A
Operador de rede: Arcor
Processo do operador de rede: MCL Single Stage
Cdigo de acesso: 01070
Formato da regra de marcao: C01070A
settings04.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Processo do operador de rede
Aqui introduzido o processo utilizado pelo operador de rede.
Processo Descrio Exemplo
Desconhecido
Operador de rede
principal
Ao ocupar uma linha atravs do operador de rede prin-
cipal, a marcao simples efectuada atravs de blo-
co-a-bloco ou atravs da marcao de dgitos individu-
ais na rede pblica.
A
MCL Single Stage Neste tipo de LCR marcado com um prefixo o ope-
rador de rede desejado e de seguida o nmero de te-
lefone seleccionado. A marcao feita neste caso na
RDIS no canal D ou como marcao normal em HKZ.
C123A
MCL Two Stage Com LCR de dois nveis, o operador de rede necess-
rio tambm seleccionado com um prefixo. Aps uma
fase de sincronizao, primeiro transmitido um cdi-
go de autorizao configurvel, seguido do nmero de
telefone de destino (DTMF).
C131SP6M1A
Corporate Network
(CN)
Na Corporate Network a rede alternativa ligada di-
rectamente ao Hicom 150 E Office/HiPath 3000. Neste
caso trata-se da rede prpria da empresa (Corporate
Network-CN). A funo LCR estabelece a rota rele-
vante do nmero marcado pela extenso e encaminha
a chamada atravs do grupo de linhas de rede do PO
pblico ou atravs do grupo de linhas de rede com a
rede da empresa. Tanto um sistema de numerao
aberta como fechada pode ser implementado usando-
se este mtodo atravs da manipulao dos dgitos.
E1A
Dial In Control Ser-
ver (DICS)
Com este tipo de LCR, o operador de rede necessrio
marcado com um prefixo atravs de um Dial In Con-
trol Server (DICS) e no processo o nmero de telefone
e um cdigo de autorizao configurvel transmitido
no subendereo. O nmero marcado atravs do ca-
nal D.
UM2A
Primary Rate Inter-
face (PRI)
No caso do Primary Rate Interface, o transportador ou
o servio chamador seleccionado na INSTALAO
atravs dos elementos de informao Facilidade Es-
pecfica de Empresa, Acesso a Sistema de Operador
e Seleco de Rede de Trfego.
A
Menu Programaes
ass, 01/06

settings04.fm
Cdigo de acesso, Pausa (mx. 12 seg.), Cdigo de autorizao
Consoante o processo do operador de rede, poder ser necessrio especificar parmetros
adicionais necessrios para a regra de marcao.
Formato da regra de marcao
As regras de marcao tornam possvel aceder aos diferentes operadores de rede atravs da
manipulao dos dgitos. As regras de marcao endeream os campos do plano de marca-
o directamente de forma a tentar de novo, suprimir, trocar ou inserir dgitos. Outras opera-
es incluem a insero de pausas, mudanas do mtodo de sinalizao ou identificao do
sinal de marcao.
As regras de marcao so definidas atravs dos seguintes parmetros especiais:
7
Se for seleccionado o processo Operador de rede principal, o encaminhamento
na Tabela de Rotas no funciona para as entradas depois da Rota programada
como Operador de Rede Principal.
Em Primary Rate Interface (PRI) normalmente no se tem que transmitir linha de
rede o 1 e o 011 colocados antes do nmero de telefone seleccionado, para cha-
madas interurbanas e internacionais respectivamente. Nos casos em que o Opera-
dor de Rede Pblica possa precisar do 1 para chamadas interurbanas ou do 011
para chamadas internacionais, tm de ser configuradas regras de marcao adici-
onais (para chamadas interurbanas D1A e para chamadas internacionais D011A).
Parmetro A
A permite enviar todos os campos de dgitos seguintes.
Ponto de referncia o ltimo indicador de campo antes
de A. A pode aparecer vrias vezes na sequncia de ca-
racteres e em pontos escolha. A combinao AA no
til, tendo o mesmo efeito que A. A combinao E1 A s
autorizada no incio de uma sequncia de caracteres.
Todos repetir restantes cam-
pos
(enviar)
Parmetro D(n)
D(n) pode aparecer vrias vezes na sequncia de carac-
teres e em pontos escolha. D(n) pode ser enquadrado
em quaisquer outros parmetros.
Marcar Seleccionar sequn-
cia de dgitos
(Dgitos 1 a 25)
settings04.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Parmetro E(n)
E(n) pode aparecer vrias vezes na sequncia de carac-
teres e em pontos escolha. A ordem de E(n) em funo
de n pode ser livremente definida. Um determinado cam-
po pode ser designado vrias vezes e mesmo sucessiva-
mente. E(n), excepo da combinao E1 A, pode ser
enquadrado em quaisquer outros parmetros.
Eco Repetio do campo
no plano de marca-
o
(Quantidade 1 a 10)
Parmetro P(n)
P(n) pode aparecer vrias vezes na sequncia de carac-
teres e em pontos escolha. P(n) pode ser enquadrado
em quaisquer outros parmetros.
Pausa Pausa
(1 at 60 vezes a uni-
dade de pausa vlida
para o sistema)
Parmetro M(n)
M(n) s pode aparecer uma vez na sequncia de carac-
teres. M(n) no deve estar situado no fim da sequncia de
caracteres.
Cdigo de Autoriza-
o
(1 a 16)
Parmetro S
S s pode aparecer uma vez na sequncia de caracteres.
S no deve estar situado no fim da sequncia de caracte-
res. Depois de utilizar S na sequncia de caracteres, o pa-
rmetro C no pode voltar a ser utilizado.
Mudar Mudar mtodo de si-
nalizao de DEC
para MF
Parmetro U
U s pode aparecer uma vez na sequncia de caracteres.
U no deve estar situado no fim da sequncia de carac-
teres. Os caracteres seguintes so de novo selecciona-
dos em INFO. Depois de U, os parmetros S, P, C e M
no podem voltar a ser utilizados.
Utilizao do mtodo
de sinalizao SU-
Bendereo
Parmetro C
C s pode aparecer uma vez na sequncia de caracteres.
C determina que os caracteres seguintes sejam marca-
dos sem pausa de marcao. C utilizado para o acesso
Carrier em Single stage, Two stage, DICS e PRI.
Transpor-
tador
Cdigo de acesso
Menu Programaes
ass, 01/06

settings04.fm
S USA:
rea mnima, Perodo de tempo, Aviso
Estas listas pendentes correspondem s colunas respectivas na tabela Tabela de rotas (ver
Seco 9.5.3, "Plano de marcao", na pgina 9-92).
Regras para a transferncia dentro da tabela de rotas dependendo do processo
configurado na tabela de regras de marcao
Libertar a chamada em qualquer caso:
No caso de registo na tabela de regras de marcao MCL single stage ou MCL two stage
ocorre uma transferncia do tipo externa para todos os valores "CAUSE". (Nota: Trata-se
neste caso das causas standard de acordo com o standard RDIS segundo ETS 300 102-
1/2)
Registo # na tabela de regras de marcao Corporate Network:
Parmetro N(n)
N s pode aparecer uma vez na sequncia de caracte-
res. N deve estar situado no incio de uma sequncia de
caracteres. Consoante o servio a utilizar, N designa o
SFG.
Rede
Especfico
Funo
SFG (1 a 5) ou n-
mero de banda (1)
Parmetro L
L s pode ocorrer no fim do string. L implica que a cha-
mada seja processada como chamada de emergncia.
Localizao
identificao
nmero
A chamada pro-
cessada como
chamada de emer-
gncia (E911)
CAUSE VALUE Descrio Tipo
VT_CALL_REJECTED Rejeitada interno
VT_NO_ACCESS Sem classe de acesso, por ex., re-
laes de trfego (VBZ)
interno
VT_NICHT_MOEG impossvel interno
DERR_LINEBUSY Linha ocupada. interno
CAU_03_NO_ROUTE_TO_DESTINATION Rota errada exter-
no
settings04.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Registo na tabela de regras de marcao DICS (a utilizar preferencialmente na Alema-
nha):
CAU_06_CHANNEL_NOT_ACCEPTABLE Canal B no reconhecido exter-
no
CAU_34_NO_CHANNEL_AVAILABLE No h canal B disponvel exter-
no
CAU_38_NETWORK_OUT_OF_ORDER A rede no est em servio exter-
no
CAU_41_TEMPORARY_FAILURE Falha temporria exter-
no
CAU_42_SWITCHING_CONGESTION Sobrecarga do acesso exter-
no
CAU_44_CHANNEL_NOT_AVAILABLE O canal no est disponvel exter-
no
CAU_47_RESOURCES_UNAVAILABLE Servio no disponvel exter-
no
CAU_52_OUTGOING_CALL_BARRED Rota bloqueada exter-
no
CAU_63_SERVICE_NOT_AVAILABLE Servio no disponvel exter-
no
CAU_82_CHANNEL_NOT_EXISTENT O canal no existe exter-
no
CAU_102_RECOVERY_ON_TIMER_EXPIRY Temporizador de segurana
expirado (camada 3)
exter-
no
no
CAU_21_CALL_REJECTED Chamada rejeitada exter-
no
CAU_28_INVALID_NUMBER_FORMAT Formato de nmero invlido exter-
no
no
no
Menu Programaes
ass, 01/06

settings04.fm
no
CAU_66_CHA_TYP_NOT_IMPLEMENTED Tipo de canal no suportado exter-
no
CAU_88_INCOMPATIBLE_DESTINATION Rota errada exter-
no
CAU_102_RECOVERY_ON_TIMER_EXPIRY Temporizador de segurana
expirado (camada 3)
exter-
no
settings04.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Registo na tabela de regras de marcao Ligao principal:
no
no
no
no
no
Ver tambm:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings04.fm
9.5.4 Plano de tempo
Para controlar o LCR, possvel configurar um Horrio (at 8 perodos de tempo por dia). Es-
tes perodos de tempo podero ser configurados para qualquer dia da semana. O primeiro pe-
rodo de tempo de qualquer dia comea s 00:00 e termina com a entrada no limite de tempo.
A cada perodo de tempo atribuda uma zona de tempo. O perodo de tempo seguinte co-
mea quando o anterior acaba.
Exemplo de horrio:
A seleco da rota no tem xito, se a zona de tempo na tabela de rotas no plano de marcao
no coincidir com a zona de tempo do perodo de tempo actual.
9.5.4.1 Tabela Horrio
Os perodos de tempo podem ser introduzidos no horrio utilizando o rato para os desenhar
ou atravs de uma caixa de dilogo. Caso seja excedido o nmero mximo de perodos de
tempo permitidos para um dia, o perodo de tempo no definido.
Para desenhar, marcar primeiro uma rea no horrio e, em seguida, seleccionar uma zona de
tempo clicando num dos botes (A-H) direita do horrio.
Para introduzir um perodo de tempo atravs da caixa de dilogo, fazer duplo clique na rea
do horrio na qual o perodo de tempo deve ser introduzido. apresentada uma caixa de di-
logo, atravs da qual possvel introduzir as horas de incio e fim, bem como seleccionar a
zona de tempo.
Podem ser marcados perodos de tempo j existentes, mesmo que abranjam vrios dias, e,
em seguida, deslocados para um local diferente do horrio (se possvel). Se a deslocao de
uma rea provocar o aparecimento de um vazio no definido, o perodo de tempo antecedente
prolongado de modo a preencher o perodo vago.
Programaes | Seleco automtica de rotas | Horrio
Segunda-feira 12:30 A 16:45 B 23:59 A --- ---
Tera-feira 23:59 A --- --- --- ---
:
Domingo 23:59 A --- --- --- ---
settings04.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.5.4.2 Menu de contexto
copiar
inserir
Podem ser marcados perodos de tempo j existentes, mesmo que
abranjam vrios dias, e, em seguida, copiados. Marcar a rea e se-
leccionar no menu de contexto o item copiar. , agora, possvel uti-
lizar introduzir para introduzir (copiar) a rea copiada na posio ac-
tual do horrio. Em vez do menu de contexto, tambm podem ser
utilizadas as combinaes de teclas Ctrl+C e Ctrl+V.
copiar para todos os
dias da semana
A rea copiada copiada para todos os dias da semana. Se no for
possvel copiar perodos de tempo para um determinado dia (por
exemplo, porque j existem outros perodos de tempo definidos), o
dia excludo.
apagar este dia da se-
mana
Todos os perodos de tempo do dia da semana marcado sero apa-
gados.
apagar tudo Ser apagado todo o horrio.
Definir resoluo Definir a resoluo temporal (1, 15, 30 ou 60 minutos).
A-H Definir uma zona de tempo.
Ver tambm:
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9Menu Programaes 9Menu Programaes
9.6 Programaes | Chamadas de entrada
Atravs de Programaes | Chamadas de entrada possvel definir os parmetros para a
Gesto de chamadas (CM). Na gesto de chamadas so geridos os nmeros de telefone. Es-
tes nmeros podem ser atribudos a extenses ou grupos. Cada extenso, independentemen-
te do tipo de terminal, recebe um nmero de telefone da extenso. As ligaes de rede podem
ser ocupadas com linhas analgicas (HKZ) ou ligaes RDIS. Se foram inseridas linhas S
0
, a
Gesto de chamadas conta uma linha por canal-B, isto , uma ligao S
0
tem 2 linhas para
Gesto de chamadas.
Captura de chamadas
Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros
Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo
Linha de grupo/colectiva | Destinos externos
Team/Top
Editar Team/Top
Parmetros UCD
Grupos UCD
Grupo Chefe/Sec.
Ver tambm:
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Gesto de chamadas
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.6.1 Captura de chamadas
Atravs de Captura de chamadas, programam-se os grupos de captura de chamadas. Quan-
do vrias extenses so coligidas num grupo de captura de chamadas, qualquer chamada
para um membro do grupo simultaneamente assinalada nas extenses de todos os mem-
bros do grupo. No entanto, a extenso qual se destina a chamada, a nica onde o sinal de
chamada ser audvel. A chamada inicialmente assinalada a outros membros por um LED
intermitente localizado ao p da tecla de captura de chamada e por uma mensagem no display
dos telefones do sistema equipados com display. Se a chamada no consultada no espao
de tempo pr-definido, dispara o respectivo sinal acstico tambm nos outros membros do
grupo. (Desde que no tenha sido desactivado atravs de Programaes | Parmetros do sis-
tema | Flags do sistema com a opo Sinalizao de aviso para grupos de captura.)
9.6.1.1 Grupos de captura de chamadas
Os grupos so numerados consecutivamente como Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3, e assim por
diante. Para seleccionar o grupo pretendido, basta seleccionar o nmero do grupo na lista
Grupos de captura de chamadas.
9.6.1.2 Tabelas Seleco e Membros
Seleco contm as extenses do sistema de comunicaes.
Membros contm as extenses do grupo de captura de chamadas seleccionado. Uma exten-
so s pode ser membro de um grupo de captura de chamadas.
Para atribuir uma extenso a um grupo de captura de chamadas, seleccionar a extenso ade-
quada na tabela Seleco e transferi-la para a tabela Membros utilizando o boto ->. A ade-
so ao grupo indicada na coluna Grupo da tabela Seleco.
Para apagar uma extenso de um grupo de captura de chamadas, seleccionar a extenso
adequada na tabela Membros e apag-la da tabela Membros utilizando o boto <-.
Programaes | Chamadas de entrada | Captura de chamada
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
Ver tambm:
Pargrafo 9.6.4, Linha de grupo/colectiva, na pgina 9-118
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0 LM, captura de chamada
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.6.2 Atribuio de chamadas linha
Atravs de Atribuio de chamadas por linha (linhas) possvel definir que extenses (ou
grupos) sero atribudos s vrias linhas do sistema de comunicaes. Podem ser atribudos
diferentes nmeros de telefone para funcionamento diurno e nocturno. Atravs das entradas
nesta tabela, o sistema de comunicaes informado que quando uma chamada entra atravs
da respectiva porta, no deve ser assinalada nesta extenso, mas sim de acordo com as listas
de destinos de chamadas (Transferncia de chamada) para a extenso. Por exemplo, se a li-
nha de rede a primeira porta TMGL4, e o N de Telefone Diurno 11, uma chamada de en-
trada nesta porta seria encaminhada, no para o Nmero de Telefone 11, mas para a Lista de
Destino de Chamadas que tenha sido atribuda ao N de Telefone 11 na tabela Lista de Des-
tino de Chamadas. Por pr-definio, esta seria a Lista de Distribuio de Chamadas 14.
Vs. Analgico Linhas de Rede Digitais
Em geral, a atribuio de chamadas para linhas de rede digitais determinada pela Transfe-
rncia de chamada onde, aps se encontrar um nmero de marcao directa idntico, a cha-
mada encaminhada de acordo com o mesmo. No entanto, se no houver informao de mar-
cao directa numa linha de rede digital, a atribuio de chamadas comea em Atribuies
de Chamada por Linha. Se a chamada vier atravs de uma linha de rede de marcao directa
analgica, a atribuio de chamadas sempre determinada pela Transferncia de chamada.
Ambientes RDIS BRI
Num ambiente RDIS BRI, o encaminhamento determinado por esta tabela substitudo pela
codificao CAID ou PDID na tabela BRI. O que significa que esta tabela no determinante
se o sistema programado utiliza exclusivamente RDIS BRI. A sequncia para uma chamada
BRI seria BRI > Atribuies de destinos de encaminhamento de nmero de telefone- > Listas
de destino de chamadas.
A lista Seleco contm as extenses do sistema de comunicaes. Para atribuir uma linha a
uma extenso, arraste a respectiva extenso da lista Seleco para a coluna N. de telefone
diurno ou N. telefone nocturno, ou como alternativa, possvel tambm escrever simples-
mente por cima das respectivas colunas. Em ambos os casos o sistema mudar automatica-
mente o nome para corresponder ao novo nmero.
Programaes | Chamadas de entrada | Atribuio de chamadas linha
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
9.6.2.2 Tabela Extenses/Grupos: Atribuio para linhas
As chamadas de entrada, em espera numa ligao analgica ou digital da rede, so primeiro
atribudas a um nmero de chamada na tabela Extenso/Grupo: Atribuio a linha. Este n-
mero pode ser o nmero interno de uma extenso activa/inactiva ou de um grupo. O nmero
atribudo vlido para o dia e tambm para o servio nocturno. S efectuada uma avaliao
das linhas S
0
, se no estiver programado nenhum posto de transbordo diurno/nocturno (ver
Transbordo/Operadora). Este o caso, por exemplo, em sistemas com diferentes ligaes de
rede RDIS / diferentes nmeros e diferentes postos de operadora/Operadora.
Para apagar um registo da tabela Extenso/Grupo: Atribuio a linha basta seleccionar
uma extenso e arrastar a seguir para o caixote do lixo.
Coluna Acesso
Este o nome do carto associado linha de rede.
Coluna Nmero Diurno
Durante o horrio de servio, o sistema de comunicaes recorre lista de destinos de cha-
madas atribuda a esta extenso para determinar a que extenso ligar.
O registo do nmero para o servio diurno ou nocturno independente do posto de transbordo,
e pode ser considerado como uma marcao directa da extenso numa ligao S
0
.
O posto de transbordo para servio diurno e nocturno definido no campo Posto de trans-
bordo sobre Transbordo/Operadora. Se esta entrada for apagada, a posio de intercalao
atribuda usando-se a tabela Atribuies de Chamada por Linha.
Coluna Diurno Nome
Este o nome associado ao nmero de telefone no campo N. Chamada Diurna.
Coluna Nmero Nocturno
Quando a consulta nocturna (atribuir consulta nocturna) est activa, o sistema recorre lista
de destinos de chamadas atribuda a esta extenso para determinar a que extenso ligar. Para
a maior parte dos empresas, a resposta nocturna est activada durante os fins-de-semana,
bem como fora das horas de servio durante a semana.
O registo do nmero para o servio diurno ou nocturno independente do posto de transbordo,
e pode ser considerado como uma marcao directa da extenso numa ligao S
0
.
O posto de transbordo para servio diurno e nocturno definido no campo Posto de trans-
bordo sobre Transbordo/Operadora. Se esta entrada for apagada, a posio de intercalao
atribuda usando-se a tabela Atribuies de Chamada por Linha.
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Coluna Nocturno Nome
Este o nome associado ao nmero de telefone no campo N. Chamada Noctura.
Coluna Cdigo (Cdigo)
O cdigo de acesso a esta linha de rede.
Ver tambm
Pargrafo 7.2.6, Vista de extenso: BRI (s para os EUA), na pgina 7-26
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
9.6.3 Transferncia de chamada
A transferncia de chamada (RWS) pode ser utilizada, se a extenso no atender a chama-
da dentro de um intervalo de tempo ajustvel. De seguida a chamada automaticamente
transferida para o destino de transferncia registado. A transferncia de chamada p. ex. pos-
svel para uma outra extenso ou linha colectiva.
Se for introduzida uma Linha de grupo/colectiva como destino de RWS, o grupo ser totalmen-
te processado, ou seja, todos os membros so consecutivamente chamados antes que se pas-
se para o destino de RWS seguinte. A linha colectiva portanto uma RWS dentro de uma
RWS.
Estando registada uma RWS, ou seja, havendo mais que um destino e no estando disponvel
o destino seguinte da RWS, o sistema passa para o registo seguinte da lista de destinos. Se
no for possvel encaminhar a chamada para outros destinos, esta fica no ltimo destino atin-
gido.
Se uma extenso interna aceder uma lista de destinos com um destino de RWS externo para
o qual no tem autorizao, este destino ignorado.
Quando uma chamada atingir o fim de uma tabela RWS, o sistema verifica a possibilidade de
transbordo em caso de livre. Se no tiver sido configurada uma posio de intercalao, a cha-
mada fica na ltima extenso de CFW. A linha colectiva constitui uma excepo situao
descrita. Se a ltima entrada for uma linha colectiva, a chamada transferida dentro desta li-
nha colectiva at o chamador terminar a chamada ou esta ser atendida por uma extenso do
sistema de comunicaes.
A partir do HiPath 3000/5000 V5.0, nos clientes H.323 j no seguida a lista de destinos de
chamadas. Se um cliente H.323 efectuar uma chamada para uma extenso com transferncia
de chamada configurada, s toca a extenso marcada. A transferncia no efectuada. Um
cliente H.323 pode, tambm, ter uma transferncia de chamada.
Exemplo:
Caso 1: Um cliente H.323 (extenso A) efectua uma chamada para a extenso B. Na
lista de destinos de chamadas da extenso B, o primeiro destino a extenso C.
chamada a extenso fsica B.
Programaes | Chamadas de entrada | Transferncia
>
Uma lista de destinos pode estar atribuda a diversas extenses/grupos.
Alteraes nos registos desta lista de destinos afectar por isso todas as extenses/
grupos atribudos.
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Caso 2: A extenso A (Optiset) efectua uma chamada para a extenso B (cliente
H.323). Na lista de destinos de chamadas da extenso B, o primeiro destino a ex-
tenso C. chamada a extenso C.
9.6.3.1 Tabela Listas de destinos de chamadas - Definio
Atravs das listas de destinos de chamadas definido como se devem processar as chama-
das de entrada para a extenso ou para o grupo atribudo. So possveis diferentes registos
para chamadas internas e externas (servio diurno ou nocturno).
Coluna Nmero
Nmero da lista de destinos de chamadas.
Coluna 1 destino ao 4 destino
Todas as quatro colunas dos destinos de RWS tm a mesma classe de acesso. Campos em
branco so ignorados. O asterisco * corresponde ao registo do nmero de telefone seleccio-
nado. O registo # designa uma busca de linha que abrange todas as extenses com excep-
o da extenso do Chefe.
Os campos dos destinos RWS (1 destino - 4 destino) podem conter os registos seguintes:
nenhum registo
um destino externo (ver Introduo de destinos externos)
* (asterisco), idntica extenso seleccionada.
**, idntico ao valor definido pelo utilizador (Desvio diferido)
#9, procura do sistema em todas as extenses, excepto na extenso Chefe
nmero de destino de uma extenso ou de um grupo
#201 - #260 ou #450, distribuio de chamadas (grupo UCD)
#801 - #816 ou #864, anunciador
O 1 destino no pode ser alterado no Manager C.
Introduo de destinos externos
A introduo de destinos externos efectua-se nas colunas 1 destino a 4 destino Para intro-
duzir um destino externo, seleccionar na coluna correspondente o registo destino externo.
Ser aberta uma janela na qual possvel introduzir o registo externo. Introduza o destino ex-
terno
precedido pelo cdigo de linha ou de rota (se a opo LCR (Least Cost Routing) esti-
ver desactivada)
ou com indicao de uma rota (se a opo LCR estiver activada)
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
Coluna Ciclos
Na coluna Ciclos define-se o tempo de transferncia. Este perodo s pode ser um mltiplo
de 5 segundos. O registo Ciclos indica o multiplicador. O sistema de comunicao est pr-
programado para 3 ciclos de chamada, ou seja, uma chamada transferida aps 3 x 5 se-
gundos = 15 segundos.
Se o destino for um grupo UCD, este campo no utilizado. Em vez disso, a transferncia pro-
cessa-se de forma semelhante aos mecanismos do ciclo de chamada primrio e secundrio
(ver Grupos UCD).
Coluna Dest. 2 camp. (destino da segunda campainha)
A entrada Dest. 2 camp. pode ser utilizada para ser chamada uma extenso adicional. Esta
entrada permite aceder funo de "campainha comum". Aqui, introduz-se um actuador (rel)
de uma opo actuador/sensor ou o nmero de uma extenso adicional na qual uma chamada
tambm deve ser sinalizada.
Coluna Tipo 2 camp. (tipo da segunda campainha)
Na coluna Tipo 2 camp., define-se o momento da ligao da chamada adicional. As possibi-
lidades so: ligao imediata da chamada ou ligao depois de tempo RWS.
A ligao do RWS no possvel. Isto , se uma extenso apresentada num destino RWS
e tem por seu turno uma atribuio de chamadas com RWS, apenas executada a RWS ini-
cialmente seleccionado.
Coluna RWS
Na coluna RWS pode ser escolhido, se uma transferncia deve ser efectuada ou no em caso
de linha ocupada.
CFW no pode ser activado. Se uma extenso programada como destino de RWS tambm
tiver uma activada uma intercalao de chamada com RWS, s efectuada a primeira trans-
ferncia de chamada.
9.6.3.2 rea Listas de destinos de chamadas - Atribuio a extenses
Nesta tabela, so atribudas listas de destinos de chamadas s extenses e grupos. possvel
seleccionar se devem ser apresentadas todas as extenses/grupos ou apenas as extenses/
grupos a que j foram atribudas listas de destinos de chamadas na tabela Listas de destinos
de chamadas - Definio.
possvel atribuir trs listas de destinos de chamadas a cada extenso ou grupo do sistema
de comunicaes:
a chamada de uma extenso interna (tambm em sistemas ligados em rede)
a chamada de uma extenso externa durante o servio diurno
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
a chamada de uma extenso externa durante o servio nocturno
N de Telefone
Aqui introduz-se o nmero de telefone da extenso ou de grupo.
Coluna Nome
Este o nome associado ao nmero de telefone da extenso ou de grupo. Os smbolos iden-
tificam se o registo se refere a uma extenso ou a um grupo:
cone de extenso
cone de linha colectiva
Coluna Diurno
Nmero da lista de destinos de chamadas que deve ser usada para chamadas externas de
entrada durante o horrio de servio. Neste caso a pr-definio no sistema de comunicaes
a Lista de destinos de chamada 14.
Coluna Nocturno
Nmero da lista de destinos de chamadas que deve ser usada para chamadas externas de
entrada quando est activada a consulta nocturna. Neste caso a pr-definio no sistema de
comunicaes a Lista de destinos de chamada 15.
Coluna Interno
Nmero da lista de destinos de chamadas que deve ser usada para todas as chamadas inter-
nas. Neste caso a pr-definio no sistema de comunicaes a Lista de destinos de chama-
da 16.
>
importante no confundir nmeros de listas de destinos de chamadas com nme-
ros de telefone. O nmero da lista de destinos de chamadas indica a lista de desti-
nos de chamadas atribuda extenso. O nmero de telefone o nmero de tele-
fone ou de grupo da extenso.
Ver tambm:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
9.6.4 Linha de grupo/colectiva
Atravs de Linha de grupo / colectiva, programam-se linhas de grupo e colectivas que per-
mitem contactar vrias extenses atravs de um nico nmero de telefone. Este nmero de
telefone pode ser um cdigo ou o nmero de telefone da primeira extenso na linha colectiva
(ligao master da linha colectiva). No sistema de comunicaes, certos nmeros esto reser-
vados para grupos ou linhas colectivas e no podem ser atribudos a extenses individuais.
Os ltimos 60 grupos tambm podem ser utilizados para aplicaes de UCD. Para suportar
mdulos de IVM at 24 canais, necessrio utilizar o primeiro grupo, pois apenas no primeiro
grupo existe suporte para o nmero adequado de portas.
Uma extenso pode pertencer a vrias linhas colectivas, mas os grupos no podem ser regis-
tados como membros de outros grupos (excepo: os grupos MULAP Bsico e MULAP Chefe
podem ser includos como membros em linhas colectivas). , tambm, possvel o registo de
nmeros externos.
Aps a programao de uma linha colectiva com extenses IVM, automaticamente iniciado
um descarregamento para o IVM depois de o KDS ser transferido para o sistema de comuni-
caes.
Se num grupo estiverem programados telefones do sistema e telefones mveis, necessrio
configurar primeiro os telefones mveis no grupo em caso de existncia de DECT Light (por
exemplo, no HiPath 3300/3500).
Programaes | Chamadas de entrada | Linha de grupo/ colectiva
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.6.4.1 Tabela Grupo
Grupo contm os parmetros para as linhas de grupo/colectivas.
Coluna ndice
ndice dos grupos. O ndice tambm apresentado na verificao de eventuais conflitos (boto
Verificar).
N de Telefone
Aqui introduzido o nmero de telefone do grupo respectivo.
Coluna DID
Na coluna Marc. directa (marcao directa), possvel associar um nmero de marcao di-
recta (opcional) ao nmero de telefone. Neste caso, marcao directa significa que uma ex-
tenso externa pode aceder linha colectiva atravs do respectivo nmero de telefone + n-
mero de marcao directa.
Coluna Nome
Na coluna Nome, possvel definir um nome para o grupo. A designao de linhas de grupo/
colectivas frequentemente feita com base em competncias comuns dos utilizadores das ex-
tenses. Exemplos: Vendas, Assistncia, Logstica. Nesse caso, aquando de uma cha-
mada aparece no display do terminal, o nome da linha colectiva chamada.
Coluna Tipo
Linear A Gesto de Chamadas chama primeiro uma extenso e depois outra pela
sequncia pela qual os membros foram introduzidos na tabela do grupo. As
chamadas de entrada so sempre encaminhadas para a primeira extenso
de grupo e so transferidas de uma extenso para outra at ser encontrada
uma extenso livre.
O intervalo de tempo separando as chamadas corresponde ao tempo RWS.
Cclico A Gesto de Chamadas chama primeiro uma extenso e depois outra pela
sequncia pela qual os membros foram introduzidos na tabela do grupo. Nes-
te caso, cada nova chamada encaminhada para o posto onde a ltima cha-
mada foi terminada.
Grupo As chamadas de entrada so sinalizadas simultaneamente em todas as ex-
tenses disponveis (Uma extenso disponvel uma extenso que no est
ocupada.)
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
Coluna Tipo de Chamada
Com o registo Tipo de chamada, possvel seleccionar se a chamada na linha colectiva/gru-
po deve ser sinalizada acusticamente com um toque duplo (1), um toque triplo (2) ou com cur-
to/longo/curto (3). O Tipo de chamada programado s vlido para chamadas externas.
As alteraes da programao no tm qualquer relevncia para as extenses analgicas.
Coluna Lista telefnica
Esta opo permite registar o nmero do grupo na lista telefnica.
Caso de linha
livre (RNA)
(Transferncia) - As chamadas novas so sinalizadas simultaneamente em
todas as extenses. Se uma extenso do grupo "Caso livre" estiver ocupada,
o grupo identificado como ocupado. O chamador seguinte receber um si-
nal de ocupado.
No caso de linhas colectivas/chamada de grupo, s so chamadas as exten-
ses livres. Se uma extenso estiver ocupada, ser ignorada. S quando o
conjunto da linha colectiva/grupo est ocupado e no possvel qualquer
RWS, so acopladas todas as extenses na linha colectiva/grupo.
MULAP Bsi-
co
As chamadas de entrada so avisadas por sinalizao ptica simultanea-
mente em todas as extenses. Esta sinalizao realizada na tecla MULAP.
A sinalizao acstica da chamada pode ser definida adicionalmente para
cada extenso. Se o MULAP estiver ocupado, o grupo ser marcado como
ocupado. O chamador seguinte receber um sinal de ocupado.
Se o grupo MULAP Bsico pertencer a Team/Top, o grupo no ser apresen-
tado aqui.
Para o suporte de grupos MULAP em aplicaes CTI (por ex. Personal Call
Manager (PCM)), programa-se para cada grupo MULAP uma extenso virtual
que atribuda ao respectivo grupo MULAP. Neste caso, as extenses nor-
mais so configuradas como extenses Master. A extenso virtual no con-
figurada como extenso-Master, mas com sinal acstico.
MULAP Che-
fe
semelhante a MULAP Bsico. Neste caso, porm, a sinalizao acstica de-
pende da posio da tecla de comutao do sinal de chamar, no telefone do
chefe ou da secretria.
Se o grupo MULAP Chefe pertencer a Top, o grupo no ser apresentado
aqui.
Chamada em
espera
As chamadas de entrada so sinalizadas simultaneamente em todas as ex-
tenses disponveis do grupo. (Uma extenso est disponvel quando no
est ocupada.) Se uma extenso do grupo Chamada em espera estiver ocu-
pada, a chamada em espera tambm ser sinalizada nesta extenso.
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Verificar
Depois de ter configurado o grupo, voc pode verificar se h algum conflito na tecla de coman-
do Verificar.
Destinos externos
Para introduzir os destinos externos passa-se para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva
| Destinos externos.
9.6.4.2 Tabela Seleco e Membros
Membros contm as extenses do grupo seleccionado.
Para atribuir uma extenso a uma linha de grupo/colectiva, seleccionar a extenso adequada
na tabela Seleco e transferi-la para a tabela Membros utilizando o boto ->. Um asterisco
* junto ao nmero de telefone da extenso na lista Seleco significa que quando o KDS foi
carregado ainda no estava ligada nenhuma extenso porta correspondente.
Para reordenar as extenses na lista Membros, utilizar as setas existentes direita da lista
(para cima ou para baixo). Para os MULAPs a sequncia s relevante em simultneo com
a captura de chamadas. Se vrios membros de um MULAP forem tambm membros de um
grupo de captura de chamadas, o sistema visualiza em caso de chamada para o MULAP o
ltimo membro do MULAP aos membros do grupo de captura de chamadas).
Para remover uma extenso de uma linha de grupo/colectiva, seleccionar a extenso adequa-
da na tabela Membros e apag-la da tabela Membros utilizando o boto <-. Um MULAP tem
de ter, pelo menos, um master ou um chefe. Por isso, o ltimo master / chefe s pode ser eli-
minado se com isso o grupo ficar vazio. Membros, que foram includos neste MULAP a partir
de um Team/Top no pode aqui ser apagados. Tero que ser novamente apagadas em Team/
Top.
No MULAP, as extenses master ou chefe so indicadas com um + (mais). A primeira exten-
so a ser adicionada ser automaticamente master ou chefe.
Coluna Parmetros
Na coluna Parmetros, so apresentados os parmetros para o MULAP em forma abreviada:
M : Master
C : Chefe
R : Sinalizao acstica
A : Ocupao automtica de sada
K : Sem atendimento automtico de chamadas de entrada
P: Autorizao automtica da conferncia
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
Com um duplo clique nesta coluna, passa-se para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva
| Parmetros de membros, em que se pode alterar os parmetros.
Pertena ao grupo
Atravs de Pertena ao grupo vai-se para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva | Per-
tena ao grupo. O boto s pode ser seleccionado se tiver sido seleccionado um registo na
tabela Seleco ou Membros.
Ver tambm:
Pargrafo 9.6.5, Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros, na pgina
9-123
Pargrafo 9.6.6, Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo, na pgina 9-126
Pargrafo 9.6.7, Linha de grupo/colectiva | Destinos externos, na pgina 9-128
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.6.5 Linha de grupo/colectiva | Parmetros de membros
Atravs de Parmetros de membros possvel administrar os parmetros de uma extenso
para o grupo MULAP (Multiple Line Apperance) seleccionado em Linha de grupo/colectiva.
9.6.5.1 rea Extenso, Membro anterior, Prximo membro
Neste ponto so mostrados os nmeros de telefone e o nome da extenso, tal como o nmero
do MULAP e o nome do MULAP. Tambm possvel percorrer os membros do MULAP com
os botes Membro anterior e Prximo membro.
9.6.5.2 rea Parmetros de membros
Master (M)
Com a opo Master, em caso de desvio de chamada para um terminal, desviado todo o
MULAP para o qual o terminal master; a rechamada activada quando o terminal master
ficar livre; as mensagens s so sinalizadas no master. Num MULAP Bsico tem de haver, no
mnimo, 1 extenso definida como master.
Se as extenses forem definidas vrias vezes como master, pode acontecer que deixe de ser
possvel programar o flag de master. A regra geral : caso existam vrios MULAPs com os
mesmos masters, os masters de um MULAP devem sempre ser os mesmos, um subconjunto
ou um superconjunto dos masters dos outros MULAPs.
Mesmo para extenses que tenham vindo de um Team/Top para este MULAP, o Master no
pode ser alterado.
MULAP Chefe (C)
Alm de Master, a sinalizao acstica tambm definida atravs da opo Chefe. Se estiver
activado o desvio de chamadas, as chamadas sero encaminhadas para o chefe, caso con-
trrio para os no-chefe (= secretrias). Um telefone de esquina da conferncia deve agora
ser definido como segundo chefe.
Uma extenso s pode ser definida como chefe uma nica vez.
Programaes | Chamadas de entrada | Linha de grupo/ colectiva |
MembrosParmetro
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
Ocupao automtica de sada (A)
Esta opo tem como resultado que ao levantar o auscultador se faa a chamada automatica-
mente atravs deste MULAP. Se uma extenso no tiver a Ocupao automtica de sada
programada, ser necessrio premir uma tecla de MULAP antes de marcar. Por isso, uma ex-
tenso s pode ter programado a Ocupao automtica de sada para um nico MULAP.
Quando a opo para um MULAP estiver activada, a mesma automaticamente desactivada
para todos os outros MULAP.
Tambm vlida a regra geral de que todos os masters/chefes de um MULAP tm a mesma
ocupao automtica de sada ( ajustado automaticamente).
Se existirem vrios MULAPs com os mesmos masters, apenas o MULAP com o superconjunto
de masters poder ter a ocupao automtica de sada. Por isso, pode acontecer que no seja
possvel colocar esta opo.
Esta opo programada automaticamente para o master de um novo MULAP.
Chamada acstica (R)
A sinalizao acstica pode ser activada ou desactivada.
Sem atendimento automtico de chamadas de entrada (K)
No caso de sinalizao acstica de uma chamada de MULAP, a chamada normalmente
atendida ao levantar o microtelefone. Se esta opo estiver programada, para atender a cha-
mada ser necessrio premir a tecla de MULAP.
Esta opo sempre igual para uma extenso atravs de todos os MULAPs. A opo no
pode ser programada para terminais que no tenham nenhuma tecla de MULAP (por exemplo,
NOFEs, Cordless, S
0
e optiset E Entry).
Autorizao automtica da conferncia (P)
Se esta opo estiver definida, um membro de um grupo MULAP pode ligar-se chamada.
Neste caso, iniciada uma conferncia.
Valores standard: esta opo est activada automaticamente para os EUA, mas est desacti-
vada para todos os outros pases.
Esta opo s vlida para equipamentos optisetE, optiPoint400, 500, 600 e optiClient.
9.6.5.3 rea Teclas de membros
Tecla de MULAP programada
Disponibiliza a possibilidade:
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
para ver, se est configurada uma tecla MULAP no aparelho ou na consola do apare-
lho
apagar um acrescentar uma tecla MULAP.
A tecla programada automaticamente com a criao de um MULAP.
9.6.5.4 Boto Fechar
Premindo o boto Fechar, fecha-se a caixa de dilogo e o utilizador regressa caixa de di-
logo anterior. S a podero ser definitivamente aceites os dados que tenham sido alterados.
Ver tambm:
Pargrafo 9.6.6, Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo, na pgina 9-126
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
9.6.6 Linha de grupo/colectiva | Pertena ao grupo
Pertena ao grupo proporciona uma perspectiva que mostra a que Linha de grupo/colectiva
uma extenso pertence.
9.6.6.1 rea Extenso
Nmero e nome da extenso seleccionada.
9.6.6.2 Tabela membro do grupo
Nesta tabela so indicados todos os grupos aos quais a extenso pertence. A tabela pode ser
classificada por Nmero, Marcao directa, Nome e Tipo de grupo.
Com um clique duplo num destes campos, ramifica-se para o grupo correspondente.
Na coluna Parmetros de membros so apresentados os parmetros para um MULAP em
forma abreviada:
M : Master
C : Chefe
Ir para
Premindo o boto Ir para, vai-se para a caixa de dilogo Linha de grupo/colectiva | Parmetros
de membros, na qual possvel alterar os parmetros do grupo seleccionado.
9.6.6.3 Boto Fechar
Premindo o boto Fechar, fecha-se a caixa de dilogo e o utilizador regressa ao separador
Linha de grupo/colectiva anterior. S a podero ser definitivamente aceites os dados que te-
nham sido alterados.
Programaes | Chamadas de entrada | Linha de grupo/ colectiva | Pertena
ao grupo
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Ver tambm:
9-123
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
9.6.7 Linha de grupo/colectiva | Destinos externos
Atravs de Destinos externos podero ser introduzidos os nmeros de telefone num subsis-
tema e numa linha de rede. Se as extenses do grupo so extenses externas, este grupo
pode ser chamado a partir de uma extenso sem acesso autorizado a linhas de rede, mas as
extenses externas no so tambm chamadas.
Destinos externos podem ser registados numa linha colectiva linear ou cclica e num grupo e
grupo em caso de livre, mas no num grupo UCD e nas MULAPs.
9.6.7.1 rea Grupo
Nome e nmero do grupo seleccionado.
9.6.7.2 Tabela Membros
Aqui so listadas todas as extenses internas e externas do grupo.
9.6.7.3 rea Destinos externos
Aqui so registados os destinos externos, podendo o nmero ter 6 dgitos para ocupao e 25
dgitos para informao de marcao.
9.6.7.4 Boto Fechar
Linha de grupo/colectiva anterior. S a podero ser definitivamente aceites os dados que te-
nham sido alterados.
Programaes | Chamadas de entrada | Linha de grupo/ colectiva | Destinos
externos
>
Cada destino externo (nmero de telefone) tambm exige o registo de uma rota.
Doutra forma, uma extenso interna no pode aceder a linha colectiva em questo
atravs de desvio de chamada.
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Ver tambm:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
9.6.8 Team/Top
Team/Top simplifica a programao de MULAPs. possvel programar grupos Top com, no
mximo, 3 chefes/3 secretrias e grupos Team simtricos com 10 extenses, no mximo.
Um Team um conjunto de MULAPs bsicos. Existe a mesma quantidade de MU-
LAPs Bsicos como de membros diferentes. Cada membro master de um MULAP
Bsico.
Um Top um conjunto de MULAPs de chefia e MULAPs bsicos. Existe a mesma
quantidade de MULAPs Chefes como de chefes. Cada chefe chefe de um MULAP
Chefe. Adicionalmente h tantos MULAPs Bsicos quanto secretrias. Cada secret-
ria master de um MULAP Bsico.
Uma extenso s pode pertencer a um Team/Top. Uma extenso que j seja master ou chefe
num MULAP tambm no pode ser includa no grupo Team/Top.
possvel programar um grupo Team/Top standard. O(s) grupo(s) MULAP Bsico(s) e as te-
clas de chamada directa so programados automaticamente. Os grupos MULAP base rece-
bem os nmeros de extenso dos masters e os masters recebem um nmero de extenso
pseudo (Exemplos: 4711 passa a ser **4711, 12345 passa a ser **2345, 654321 passa a ser
**4321). Se um optiPoint 400 ou um optiClient 130 for membro de um Team/Top, o nmero da
extenso ser automaticamente precedido de **.
Um grupo Team/Top aqui programado j no pode ser editado atravs de Linha de grupo/co-
lectiva.
9.6.8.1 Tabela Grupo Team/Top
Grupo Team/Top contm os parmetros de Team e Tops.
Coluna Nome
O nome do grupo Team/Top serve exclusivamente para a identificao do grupo.
Coluna Tipo
possvel seleccionar o tipo Team ou Top.
Programaes | Chamadas de entrada | Team/Top
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.6.8.2 Sector atribuio de teclas por grupo Team/Top
Boto para primeira/segunda consola
Caso necessrio, sero automaticamente adicionados terminais e as teclas sero atribudas
a posies fixas. So sempre atribudas todas as teclas. Se necessrio, as teclas existentes
sero sobrescritas. Assim, sempre possvel voltar a uma situao inicial de definio fixa.
Para cada membro de um Team so criadas teclas de MULAP e teclas de chamadas directas
para cada MULAP do Team e ainda uma tecla de activao/desactivao da chamada de gru-
po.
Para os membros de um Top so criadas teclas de MULAP e teclas de chamada directa para
cada MULAP do Top, assim como teclas de comutao de chamada para cada MULAP Chefe.
Para as secretrias adicionalmente criada uma tecla Act/des chamada de grupo.
Nota:
A programao de teclas no igual para os telefones do sistema. Para garantir a programa-
o correcta, necessrio ler primeiro o KDS (sistema -> PC) ou seleccionar em Programao
de teclas o tipo correcto de terminal. Se, depois, se trocar de terminal ou for alterado em Pro-
gramao de teclas, basta clicar neste boto para repor o estado correcto.
A utilizao deste boto para os aparelhos OptiPoint 500 Advance at ao HiPath3000 V3.0
SMR1 inclusive no aconselhvel. Conduz ocupao intil de teclas, o que pode ser ma-
nualmente corrigido.
Boto para primeira tecla livre
So atribudas teclas livres no equipamento bsico e nos terminais adicionais. Se necessrio,
sero automaticamente adicionados terminais. Apenas sero atribudas as teclas novas adici-
onadas. So atribudas as mesmas teclas como em primeira/segunda consola.
Nota:
A programao de teclas nos terminais adicionais no igual para os telefones do sistema.
Para garantir a programao correcta, necessrio ler primeiro o KDS (sistema -> PC) ou se-
leccionar em Programao de teclas o tipo correcto de terminal. Se se trocar em seguida de
terminal ou alterar as definies mediante programao de teclas, poder ser necessrio
adaptar a programao manualmente.
A utilizao deste boto para os aparelhos OptiPoint 500 Advance at ao HiPath3000 V3.0
SMR1 inclusive no aconselhvel. O que leva ocupao intil de teclas, o que alis pode
ser manualmente corrigido.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
9.6.8.3 Boto Editar Team
Premindo Editar Team, possvel editar o nmero ou o nome do MULAP ou os parmetros
dos membros dos MULAPs. Ramifica-se para o dilogoEditar Team/Top.
9.6.8.4 Tabela Seleco e Membros
Membros contm as extenses do grupo Team/Top seleccionado.
Para atribuir uma extenso a um grupo Team/Top, seleccionar a extenso adequada na tabela
Seleco e transferi-la para a tabela Membros utilizando o boto ->.
Para apagar uma extenso de um grupo Team/Top, seleccionar a extenso adequada na ta-
bela Membros e apag-la da tabela Membros utilizando o boto <-.
Ao adicionar a primeira extenso para um determinado Tipo, criado um grupo MULAP. O
MULAP assume as caractersticas da extenso. Deste modo o nmero de telefone da exten-
so (interno e marcao directa) transforma-se em nmero de telefone do MULAP. O nome
da extenso ser nome de MULAP. Se necessrio, o nmero interno da extenso ser encur-
tado de at 4 dgitos e receber o prefixo **. As referncias existentes para a extenso sero
tambm alteradas segundo o grupo MULAP correspondente.
Sero alteradas as seguintes referncias:
Destinos de teclas de desvio de chamada e teclas MULAP de desvio de chamada
Destinos de teclas de nmeros de telefone
Destinos de teclas de servio nocturno
Destinos de teclas de enviar informaes
Atribuio de linhas HKZ
Destinos de transferncia de chamadas (Call Management)
Posto de transbordo diurno/nocturno
Posto de porteiros elctricos
Membros numa linha colectiva
Ao serem apagados Teams ou membros de Teams, estas alteraes no podem ser anula-
das.
Coluna Tipo
Para um Team podem ser seleccionadas Ext. 1 at Ext. 10. Para um Top podem ser selecci-
onados Chefe 1 at Chefe 3 e Secr. 1 a Secr. 3. Estes tipos devem ser tratados como uma
pessoa. Caso uma pessoa tenha diversos equipamentos (por ex., Optiset E e Cordless, sala
de reunies), estes devem ser atribudos ao mesmo tipo (= pessoa).
Este campo s pode ser alterado se ainda no existir uma extenso atribuda. Caso seja ne-
cessrio alterar o tipo, primeiro tem de ser apagada a extenso atribuda.
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Colunas N de Telefone., Nome
Nmero e nome da extenso.
Coluna Nmero do MULAP
Nmero do MULAP correspondente. Cada pessoa (= tipo diferente) transforma-se em Master
ou Chefe num MULAP. Este MULAP aqui indicado (alis a extenso tambm membro em
todos os outros MULAPs). O nmero do MULAP no pode ser alterado nesta coluna.
Ver tambm:
Pargrafo 9.6.9, Editar Team/Top, na pgina 9-134
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Team/Top
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
9.6.9 Editar Team/Top
Atravs de Editar Team/Top possvel editar os parmetros dos MULAPs de um grupo Team/
Top.
9.6.9.1 Tabela Editar Team
A tabela mostra os MULAPs pertencentes ao grupo Team/Top.
Coluna Nmero do MULAP
Nmero de telefone do MULAP. Por predefinio, assumido a partir da primeira extenso
adicionada.
Coluna Marc.dir. MULAP
Nmero de marcao directa do MULAP. Por predefinio, assumido a partir da primeira ex-
tenso adicionada.
Coluna Nome do MULAP
Nome do MULAP. Por predefinio, assumido a partir da primeira extenso adicionada.
Coluna Tipo de Chamada
Com o registo Tipo de chamada, possvel seleccionar se a chamada no MULAP deve ser
sinalizada acusticamente com um toque duplo (1), um toque triplo (2) ou com curto/longo/curto
(3). O Tipo de chamada programado s vlido para chamadas externas.
As alteraes da programao no tm qualquer relevncia para as extenses analgicas.
Coluna Lista telefnica
Esta opo permite registar o nmero do grupo Team/Top na lista telefnica.
Coluna Nmero da extenso
Existe a mesma quantidade de colunas como de extenses no MULAP. Os parmetros de
membros so indicados de forma abreviada:
M : Master
Programaes | Chamadas de entrada | Team/Top | Team editar
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
C : Chefe
Com um clique duplo nesta coluna, ramifica-se para o dilogo Linha de grupo/colectiva | Par-
metros de membros, onde os parmetros podem ser alterados (excepto Master e Chefe).
9.6.9.2 Boto Fechar
Team/Top anterior. S a podero ser definitivamente aceites os dados que tenham sido alte-
rados.
Ver tambm:
9-123
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
9.6.10 Parmetros UCD
Em Parmetros UCD, possvel programar a distribuio de chamadas universal. Para este
efeito, programam-se grupos UCD de modo a que uma chamada interna ou externa de entrada
seja automaticamente transferida para o membro do grupo que se encontre em repouso h
mais tempo.
A configurao de definies gerais dependentes de grupo feita atravs desta fichas de re-
gisto Parmetros UCD. Destaca-se a libertao e bloqueio de UCD, operaes que no po-
dem ser efectuadas no terminal no mbito da administrao do sistema. Os dados de grupo
podem ser configurados no separador Grupos UCD.
9.6.10.1 rea Flags de UCD
Flag imprimir dados UCD
Com esta opo, possvel autorizar a sada de dados UCD atravs da interface V.24. A fun-
cionalidade Imprimir dados UCD realizada para chamadas externas. As chamadas UCD in-
ternas- no so protocoladas.
Flag autorizar aplicao UCD
Com esta opo poder ser autorizada a desactivao das aplicaes UCD.
Flag Agentes permanentemente disponveis
Com esta opo, os agentes de UCD que no atendem a chamada deixam de ser definidos
como no disponvel. Assim, na chamada seguinte, os agentes voltaro a ser chamados.
9.6.10.2 rea tempo automtico de processamento posterior
Terminar (ciclos)
Podem ser ajustados valores de 0 a 9 ciclos (perodos de 5 segundos) para o terminar auto-
mtico aps cada chamada UCD.
Programaes | Chamadas de entrada | Parmetros UCD
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.6.10.3 Sector prioridade nas chamadas internas
Prioridade interna
estabelecida uma prioridade de 1 a 10 para classificao das chamadas internas. Seguida-
mente, o sistema distribui as chamadas em fila de espera para o grupo UCD dependendo da
prioridade e tempo de espera, isto , uma chamada em fila de espera de alta prioridade poder
ser atendida antes de uma chamada em linha de espera h mais tempo mas com um grau de
prioridade inferior.
9.6.10.4 Tabela Prioridade para chamadas externas
O sistema distribui as chamadas para este grupo UCD pela fila de espera de acordo com o
tipo de chamada em grupos TOC (TOC=Type of call). Neste caso so diferenciados 10 nveis
de prioridade, isto , prioridades entre 1 a 10 podem ser atribudas (por canal B) aos circuitos
interurbanos relativamente linha telefnica principal
Coluna de Ligao Automtica/Linha
O respectivo slot e o nmero de linha so exibidos aqui.
Coluna de Prioridades
Atribuio de prioridade de chamada.
Ver tambm:
Pargrafo 9.6.11, Grupos UCD, na pgina 9-138
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Distribuio de chamadas
universal
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
9.6.11 Grupos UCD
Em Grupo UCD, os agentes so atribudos a grupos de trabalho. Cada agente s pode ser
atribudo a um grupo.
As ltimas linhas colectivas so utilizadas em UCD para a programao de um nmero master,
um nmero de marcao directa e um nome de grupo para cada grupo de UCD. A cada grupo
UCD atribudo em Transferncia de chamada um nmero de endereo virtual, a partir de
#201 (a #260 ou #450). Assim, o grupo UCD 1 (#201) pode ser chamado atravs da marcao
do nmero standard para Linha de grupo/colectiva.
9.6.11.1 Tabela Seleco, Membros
Com a ajuda das listas Seleco e Membros, possvel atribuir os agentes aos grupos UCD.
Para o efeito, arraste a respectiva ID da lista Seleco para a lista Membros. Cada ID s po-
der aparecer num grupo.
9.6.11.2 Tabela Grupos UCD
A tabela dos Grupos UCD permite a configurao especfica de grupo dos parmetros UCD.
A tabela est dividida nas seguintes colunas:
Coluna do Grupo UCD
A coluna do Grupo UCD inclui uma lista dos grupos disponveis.
Colunas Prim. Ciclo de chamada, segundos Ciclo de toques
Para cada grupo, podem ser configurados ciclos de chamada primrios e secundrios. O com-
portamento depende da existncia de outros grupos UCD configurados como destino na lista
de destinos de chamadas.
Caso 1: S est configurado um grupo UCD para o primeiro destino
A distribuio de chamadas universal (UCD) foi concebida de forma a chamar um agente dis-
ponvel em funo do perodo de inactividade mais longo. Se estiverem disponveis outros
agentes e a chamada no foi atendida, transferida para o agente disponvel seguinte aps
ter decorrido o nmero de ciclos (perodos de 5 segundos) indicado em Ciclo de chamada
Programaes | Chamadas de entrada | Grupos UCD
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
primrio. iniciado o temporizador do segundo agente livre (Ciclo de chamada secund-
rio). Consoante a configurao, os agentes chamados so definidos como no disponvel
com a transferncia de chamada para o agente seguinte.
Caso 2: Est configurado um grupo UCD para o primeiro e segundo destinos e em ambos os
grupos existem agentes livres
Os agentes no primeiro grupo so chamados conforme descrito no caso 1. Depois, a chamada
transferida para o grupo seguinte. A transferncia no segundo grupo chamado efectuada
segundo o temporizador Ciclo de chamada secundrio.
Caso 3: Est configurado um grupo UCD para o primeiro e segundo destinos e no primeiro
grupo no existe nenhum agente livre
A chamada permanece durante o Ciclo de chamada primrio na fila de espera do primeiro
grupo e, em seguida, transferida. O temporizador Ciclo de chamada secundrio iniciado
e so procurados agentes disponveis em ambos os grupos. O primeiro agente disponvel re-
cebe a chamada.
Coluna Manuten. Chamadas
possvel definir o nmero mximo de chamadas em fila de espera na coluna Chamadas em
fila de espera (nmero mx. = 30).
Para o ltimo grupo o nmero mximo de 72.
Coluna AICC
A coluna AICC (Ligao Automtica de Chamadas UCD Recebidas) usada para activar a
ligao automtica de chamadas UCD. Isto pode ser utilizado se os Agentes usarem microfo-
ne de cabea. Ser ento transmitido um sinal acstico e a chamada ser ligada automatica-
mente ao Agente disponvel.
Esta funo pode ser activada, quando est configurado para o terminal utilizado um microfo-
ne de cabea e a tecla "Separar".
Coluna alterar anncios
Nesta coluna possvel especificar a forma como os anncios registados so alterados. Po-
der ocorrer uma nica Vez ou ciclicamente. Os Anncio so remetidos ao chamador pela
ordem de configurao. Na seleco da opo Cclico sero ligados constantemente o ltimo
e penltimo anncio em modo alternado.
Coluna Tempo de estouro
Se a aplicao externa (p. ex., HPCO) no atender a chamada em espera no tempo aqui es-
pecificado, a chamada ser retomada pelo sistema de comunicaes. A chamada no conti-
nuar a ser processada na aplicao externa, mas sim no CM no sistema.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
Intervalo de valores vlido: 0-600s ou 0-15240s a partir do HiPath 3000 V1.2/Hicom 150 H
V1.2.
Retardamento no anncio
Com este parmetro de tempo, possvel configurar o retardamento at transferir uma cha-
mada em espera para o anunciador. Todas as chamadas para um Grupo UCD tem um ann-
cio. Se nenhum aparelho de anncio se encontrar configurado, emitida a msica de espera
interna do sistema de comunicaes para o chamador. Para suprimir o anncio, o Retarda-
mento deve ser configurado at ao seu valor mximo, assumindo que a chamada ser respon-
dida dentro do perodo de tempo estabelecido.
Intervalo de valores vlido: 0-600s.
9.6.11.3 Tabela Parmetros de grupo
Coluna do ndice de destino
Podem ser programados para dispositivos de anncios gravados 7 destinos de espera por gru-
po (MoH = Music on Hold).
Coluna Destino de espera
Na coluna Destino de espera feita a atribuio do ndice de destino relativa aos equipa-
mentos de anncio do sistema de comunicaes. Como equipamentos de anncio possvel
configurar dois tipos de aparelho: aparelhos com incio e termo definidos (anncios) e grava-
es sem fim (msica).
Os respectivos anunciadores podem ser configurados com Anncio.
Coluna Tempo de espera
Esta opo s pode ser utilizada para terminais com fitas ininterruptas.
possvel programar um tempo de espera para cada destino. Aps o decurso do temporiza-
dor, ser reproduzida a prxima mensagem configurada para o chamador.
>
Para as chamadas de consulta num grupo UCD (por ex.: transferir antes do atendi-
mento) os anunciadores s so ligados aps a transferncia. A extenso transferida
no recebe ligao de anncio.
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Ver tambm:
Pargrafo 9.6.10, Parmetros UCD, na pgina 9-136
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Distribuio de chamadas
universal
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
9.6.12 Grupo Chefe/Sec.
[suprimido a partir da verso 3.0)
Atravs de Grupo Chefe/Secretria, possvel configurar relaes chefe/secretria como
grupo. As extenses Chefe e secretria so registadas nos grupos.
Especificidades da relao Chefe/Secretria:
Com este tipo de grupo, apenas a secretria poder activar Chamada em Linha na extenso
do executivo. O executivo no chamado em caso de um sistema de busca. Se o executivo
activar a chamada em linha na extenso da secretria, a chamada em linha ser iniciada ime-
diatamente (ou aps 5 segundos). Num grupo Chefe/Secretria, utilizada uma sinalizao
diferente nas chamadas da extenso do chefe para a extenso da secretria, ou seja, a secre-
tria conseguir distinguir os diferentes executivos com base nas diferentes tonalidades dos
toques.
At Hicom 150 E Office Ver. 1.0, inclusive
Para que a chamada no seja transmitida directamente para o executivo, a extenso da
secretria ser includa em gesto de chamadas como o primeiro destino do toque, segui-
da da extenso do executivo.
Exemplo:
A extenso 15 do executivo
A extenso 17 da secretria.
A extenso 15 includa na lista de destino 5 (ver Transferncia de chamada)
Contedos da lista de destinos de chamada 5:
Chamada complementar
A chamada em primeiro lugar assinalada na extenso 17 (secretria).
Para uma sinalizao acstica de chamada temporria (por exemplo, ausncia da secre-
tria), o chefe tem a possibilidade de sinalizar de imediato as chamadas na sua extenso,
utilizando a facilidade de sinalizao acstica de chamadas com marcao posterior do
prprio nmero (no exemplo, o 15).
Programaes | Chamadas de entrada | Grupo Chefe/Secretria
No. Destino 1 Destino 2 Destino 3 Destino 4 Ciclos Destino Tipo
5 17 15 3 imediata-
mente
settings05.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
A partir de Hicom 150 E Office verso 2.0
Para alm do executivo e da secretria, podem tambm ser includos os telefones de es-
quina de conferncia, os quais tocam em paralelo com os executivos.
Em opo, possvel atribuir a todos os membros do grupo chefe/secretria uma dispo-
sio standard das teclas. Quando um equipamento removido do grupo chefe/secret-
ria, a disposio standard das teclas permanece inalterada.
Por norma, apenas a extenso da secretria tem sinalizao audvel; A extenso do exe-
cutivo e o telefone de esquina da conferncia apresentam apenas sinalizao ptica (na
tecla do nmero de marcao directa). Atravs da tecla "toque para a chamada de chefe",
possvel instalar sinalizao audvel no telefone do chefe e de esquina da conferncia.
A lista Seleco contm todos os nmeros de extenses secundrias e primrias do sistema
de comunicaes. A programao do grupo chefe/secretria feita arrastando as respectivas
extenses da lista Seleco para uma linha da tabela Editar grupos chefe/secr.. Cria-se um
grupo Chefe/Secretria puxando as extenses da caixa da Lista de Seleco em linha confi-
gurada na tabela dos Grupos Chefe/Secretria. Se uma extenso for puxada da lista Seleco
para o N de Telefone., o nome pertencente ao nmero de telefone acrescentado automa-
ticamente.
9.6.12.2 Editar tabela grupos chefe/secretria
Os grupos chefe/secretria s tm aplicao em situaes em que uma ou duas extenses de
secretria filtram as chamadas para um ou mais chefes. Esta configurao de grupo pode con-
ter duas secretrias e um chefe, uma secretria e dois chefes ou duas secretrias e dois che-
fes cada. Os chefes e secretrias podem ser membros de vrios grupos.
Chefe/Secr., Grupo, N de Telefone., Nome
Este tipo de grupo, tal como os grupos de atendimento de chamadas, simplesmente conhe-
cido por Grupo 1, Grupo 2, etc. O nmero de grupo neste caso seleccionado na respectiva
lista no canto superior direito. A coluna Chefe/Sec.A tabela de configurao encontra-se j
marcada pelo sistema de comunicaes atravs dos nomes Chefe 1, Chefe 2, Secretria 1 e
Secretria 2. Nas colunas Nmero de Chamada e Nome, surgem aquando da introduo dos
membros as respectivas informaes.
>
Para se tirarem todas as vantagens das facilidades oferecidas por este tipo de gru-
po, a extenso do secretariado deve ser programada com as teclas de Cobertura
de Chamada.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings05.fm
Ver tambm:
settings06.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.7 Programaes | Classes de acesso
Atravs de Programaes | Classes de acesso possvel restringir o acesso a chamadas
externas. Deste modo, determina-se quais os tipos de chamadas que podem ser feitas a partir
de cada extenso. Parte dos separadores no se referem necessariamente s classes de
acesso, mas tm uma funo semelhante, na medida em que atravs deles se pode definir a
que extenses e linhas de rede uma extenso tem acesso.
A programao das classes de acesso processa-se em vrios passos:
Etapa Aco
1. Atravs de Extenso as extenses para servio diurno e nocturno so asso-
ciadas aos grupos de acesso 1 a 15.
2. Atravs de Diurno e Nocturno so atribudas aos grupos de acesso individuais
as respectivas classes de acesso. As classes de acesso abrangem, neste ca-
so, toda a largura de banda, desde acesso fortemente restringido at acesso
sem restrio absolutamente nenhuma. Estabelece-se um COS para cada
grupo para cada rota (lote de linhas de rede) para o Dia e para a Noite.
3. Compor as listas de nmeros de telefone autorizados e bloqueados (Nmeros
permitidos/proibidos). Nestas listas, faz-se referncia s classes de acesso
Lista de autorizaes 1-6 e Lista de nmeros no autorizados 1-6.
4. Se, ao contrrio da programao base, certos nmeros de telefone devem ser
excludos do controlo de marcao, esta programao pode ser feita atravs
do Plano de marcao. Este passo aplica se tambm a redes integradas.
>
Os passos acima descritos no necessitam de ser executados pela ordem indicada.
Se possvel, antes da atribuio de extenses a grupos, devero ser primeiro ela-
boradas as listas ou definidos os grupos. As funes referidas esto intimamente
ligadas. Antes de comear, necessrio definir um plano global.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings06.fm
Extenso
Diurno e Nocturno
Matriz VBZ
Geral
Servio nocturno autom.
Dias especiais
COSX autom.
settings06.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.7.1 Extenso
Atravs de Extenso o acesso das extenses a nmeros de telefone externos restringido
pela atribuio a grupos de acesso. As extenses individuais so atribudas a grupos de aces-
so.
9.7.1.1 Tabela Atribuio da extenso para grupos de acesso
A atribuio a grupos de acesso efectua-se atravs da seleco do nmero do grupo de aces-
so nas listas pendentes Diurno e Nocturno. possvel seleccionar grupos diferentes para
Diurno e Nocturno.
A seleco efectuada na coluna Diurno refere-se tabela Acesso linha de rede, diurno
(ver Diurno e Nocturno, atravs da qual o grupo de acesso est ligado classe de acesso real).
A seleco efectuada na coluna Nocturno refere-se tabela Acesso linha de rede, noc-
turno (ver Diurno e Nocturno, atravs da qual o grupo de acesso est ligado classe de aces-
so real).
Esto disponveis 15 grupos de acesso, embora possam ser programados mais grupos, visto
que os grupos de acesso 1 para servio diurno e nocturno podem ser definidos de forma dife-
rente.
Se a funcionalidade COSX autom. estiver activada, altera-se o ttulo da tabela em Atribuio
de extenses a perfis/grupos de acesso e na coluna Diurno so utilizados os perfis em vez
dos grupos de acesso.
Programaes | Classes de acesso | Extenso
>
importante lembrar que o nmero aqui atribudo representa o nmero do grupo de
acesso e no o da classe de acesso. Uma classe de acesso encontra-se em Auto-
rizao para bloqueio activo.
Ver tambm:
Pargrafo 9.7, Programaes | Classes de acesso, na pgina 9-145
Pargrafo 9.7.6, Geral, na pgina 9-158
Pargrafo 9.7.9, COSX autom., na pgina 9-163
Menu Programaes
ass, 01/06

settings06.fm
9.7.2 Diurno e Nocturno
Atravs de Diurno e Nocturno so atribudos aos grupos de acesso individuais os acessos
linha de rede por rota (grupo de linhas).
Atravs de Extenso o acesso das extenses a nmeros de telefone externos pode ser res-
tringido pela atribuio a grupos de acesso. Nos separadores Diurno e Nocturno so atribu-
dos os grupos de acesso individuais para servio diurno e nocturno s classes de acesso cor-
respondentes.
Programaes standard dos acessos linha de rede por grupo de acesso
(Alemanha e Grcia):
outros pases:
Programaes | Classes de acesso | Diurno
Programaes | Classes de acesso | Nocturno
Grupo de acesso 1: interno (para todas as rotas)
Grupo de acesso 2: Acesso restrito (para todas as rotas)
Grupo de acesso 3: Lista de proibies 1 (para todas as rotas)
Grupo de acesso 4: Lista de autorizaes 1 (para todas as rotas)
Grupos de acesso 7-15: Acesso sem restries (para todas as rotas)
Grupos de acesso 1-15: Acesso sem restries (para todas as rotas)
settings06.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Classe de acesso nos sistemas com integrao em rede:
As classes de acesso interno, Acesso restrito ou Acesso sem restries so aplicadas no sis-
tema principal. Caso esteja associada uma lista de autorizaes ou uma lista de proibies a
uma extenso no subsistema, ao ocupar a linha de rede atravs do sistema principal sempre
utilizada a Lista de proibies 1 do sistema principal.
Esta lista rene todos os grupos de acesso do sistema de comunicao. Ao seleccionar um
dos grupos de acesso, so apresentados os Acessos linha de rede Diurno/Nocturno por
rota e as extenses (Membros) associadas.
9.7.2.2 Tabela Acessos linha de rede Diurno/Nocturno, Rota, Classe de acesso
Neste tabela se atribuem as classes de acesso. No total, so permitidos 15 grupos de acesso.
Colunas Rota, Classe de acesso
Existem as seguintes classes de acesso:
Classe de acesso no subsiste-
ma
Classe de acesso que acede ao sistema principal para
a extenso do subsistema
Interno (0) interno (0)
Acesso restrito (1) Acesso restrito (1)
Listas de autorizaes 2-7 Lista de proibies 1 do sistema principal (8)
Listas de autorizaes/proibi-
es (8-13)
Lista de proibies 1 do sistema principal (8)
Acesso sem restries (14) Acesso sem restries (14)
Classe de acesso Descrio
Interno (0) A extenso tem direito a chamadas internas.
Pode utilizar a marcao abreviada centralizada.
No pode atender chamadas de entrada externas.
Acesso restrito (1) A extenso tem direito a chamadas internas.
Pode utilizar a marcao abreviada centralizada.
Pode atender chamadas de entrada externas.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings06.fm
As restries s se aplicam a linhas de uma rota do tipo Lin. rede. (ver Parmetros de rotas)
Os dgitos constantes desta lista podem ser marcados por uma extenso com o nvel de aces-
so 2. A marcao posterior de dgitos adicionais no est sujeita a nenhuma restrio.
9.7.2.3 Tabela Membros
Nesta lista so indicadas as extenses, que esto associadas ao grupo de acesso seleccio-
nado na lista Seleco (ver Extenso)
Listas de autorizaes 1-6 (2-7) A extenso pode realizar e atender as chamadas
do cdigo 1 (lista de autorizaes 1-6).
S podem ser marcados os nmeros introduzidos
em Nmeros permitidos/proibidos
Listas de proibies 1-6 (8-13) A extenso pode realizar e atender as chamadas
do cdigo 1 (lista de proibies 1-6).
Podem ser marcados todos os nmeros de telefo-
ne, excepto os constantes da lista de proibies.
Acesso sem restries (14) A extenso tem acesso sem restries a chama-
das de entrada e sada.
Ver tambm:
Pargrafo 9.7.3, Nmeros permitidos/proibidos, na pgina 9-151
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Acesso linha de rede
Classe de acesso Descrio
settings06.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.7.3 Nmeros permitidos/proibidos
Atravs de Nmeros permitidos/proibidos so criadas tabelas de nmeros de telefone, que
podem, ou no, ser marcados pelas extenses. Estas aces so apenas necessrias, caso
tenham sido atribudas as classes de acesso Lista de autorizaes 1-6 ou Lista de nmeros
no autorizados 1-6 aos grupos de acesso.
9.7.3.1 rea Lista de autorizaes
Na Lista de autorizaes podem ser criadas tabelas de nmeros de telefone para os quais a
extenso pode efectuar chamadas. possvel criar, no mximo, 6 listas de autorizaes. A
primeira lista poder conter at 100 registos e as restantes 5 listas, no mximo, dez registos.
Cada um dos nmeros pode compreender at 7 dgitos (algarismos 0 a 9, bem como os ca-
racteres * e #). No necessrio indicar o nmero completo. Por exemplo, para autorizar as
extenses a marcarem todos os nmeros gratuitos (800), basta introduzir o cdigo standard 1
para chamada no local e, em seguida, 800.
9.7.3.2 rea Lista de proibies
Na Lista de proibies podem ser criadas tabelas de nmeros de telefone para os quais a
extenso no pode efectuar chamadas. possvel criar, no mximo, 6 listas de proibies. A
primeira lista poder conter at 50 registos e as restantes 5 listas, no mximo, dez registos.
A introduo do carcter # no incio da lista de proibies impede que seja contornado o con-
trolo de marcao para telefones do sistema que ocupam uma linha de rede analgica com
mtodo de marcao MF e pretendem comutar para MF durante a marcao.
Cada um dos nmeros pode compreender at 7 dgitos (algarismos 0 a 9, bem como os ca-
racteres * e #). No necessrio indicar o nmero completo. Por exemplo, para impedir que
as extenses marquem nmeros de valor acrescentado (600), basta introduzir o cdigo stan-
dard 1 para chamada no local e, em seguida, 600.
Programaes | Classes de acesso | Nmeros permitidos/proibidos
>
Uma vez que estas listas apenas se referem s chamadas de sada, no neces-
srio indicar o cdigo de ocupao da linha de rede como primeiro dgito nos nme-
ros introduzidos. (Ver tambm: Programaes | Linhas / Integrao em rede)
Menu Programaes
ass, 01/06

settings06.fm
9.7.3.3 Nmeros de listas
Comuta entre as listas de permisses e as listas de proibies.
9.7.3.4 Introduo, Alterar, Novo, Apagar
Para Alterar um nmero:
1. Marcar na lista de autorizaes/proibies o nmero que se pretende alterar. O nmero
apresentado no campo Introduo.
2. Substituir o nmero no campo Introduo pelo novo nmero.
3. Fazer clique no boto Alterar.
Para criar (Novo) uma nova lista ou adicionar um nmero a uma lista j existente:
1. Seleccionar o nmero da lista (Nmeros de listas).
2. Introduzir o novo nmero no campo Introduo.
3. Fazer clique no boto Novo. O novo nmero adicionado lista.
Para Apagar um nmero:
1. Marcar na lista de autorizaes/proibies o nmero que se pretende apagar.
2. Fazer clique no boto Apagar. O nmero apagado da lista.
9.7.3.5 rea Filtro
Atravs de Filtro, possvel definir excepes a qualquer Lista de proibies. Com a ajuda
dos filtros, pode-se programar os dgitos de marcao que no so comparados com a lista de
proibies correspondente (os dgitos programados so ocultados antes da avaliao da mar-
cao). O carcter a ocultar indicado no campo Carcter.
tambm possvel configurar os limites da posio (1-7), dentro dos quais o filtro dever estar
activo. A posio inicial da rea seleccionada atravs da lista pendente a partir do dgito e
a posio final atravs de at o dgito.
Ver tambm:
settings06.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.7.4 Matriz VBZ
Atravs de Matriz VBZ (Matriz de ligao) suportada a facilidade VBZ (relaes de trfego).
A matriz utilizada para permitir ou suprimir o trfego entre extenses e linhas de rede do mes-
mo sistema. Esta matriz configurada em todo o sistema.
Atravs desta matriz possvel indicar:
Se a extenso est, ou no, autorizada a efectuar ou a receber chamadas de outras
extenses.
Se a extenso est, ou no, autorizada a ocupar uma linha de rede para chamadas
de entrada, chamadas sadas ou ambas.
Exemplo de VBZ
Para recusar a um grupo de nmeros de extenses a realizao de chamadas de longa dis-
tncia, as extenses e as linhas podem ser programadas como se descreve abaixo:
Grupo 1: Extenses com acesso a linhas de rede locais e internacionais.
Grupo 2: Apenas extenses com acesso linhas de rede internacionais.
Grupo 3: Linhas locais.
Grupo 4: Linhas internacionais.
A Matriz de Ligao dever conter:
Uma seta dupla entre os membros do mesmo grupo, para assegurar que as exten-
ses do grupo podem fazer chamadas entre si e que possvel estabelecer uma con-
ferncia com duas linhas.
Uma seta dupla entre o grupo 1 e o grupo 2, para que as extenses do grupo 1 pos-
sam ligar s extenses do grupo 2 e vice-versa.
Uma seta dupla entre o grupo 1 e o grupo 3, para que as extenses com acesso s
linhas de redes locais e internacionais possam fazer e receber chamadas atravs das
linhas locais.
Uma seta dupla entre o grupo 1 e o grupo 4, para que as extenses com acesso s
linhas de redes locais e internacionais possam fazer e receber chamadas atravs das
linhas internacionais.
Uma seta dupla entre o grupo 2 e o grupo 3, para que as extenses com acesso ape-
nas a linhas de rede local possam fazer e receber chamadas atravs das linhas locais.
Uma seta a apontar do grupo 4 para o grupo 2, para que as extenses com acesso
s linhas de redes locais possam receber, mas no fazer, chamadas atravs das li-
nhas internacionais.
Uma seta dupla entre o grupo 3 e o grupo 4, para que se possa estabelecer uma con-
ferncia entre uma linha de rede local e uma linha de rede internacional.
Programaes | Classes de acesso | Matriz VBZ
Menu Programaes
ass, 01/06

settings06.fm
9.7.4.1 rea Matriz de ligao
Para ser possvel utilizar a matriz de ligao, necessrio, em primeiro lugar, atribuir todas as
extenses atravs de Atribuio de grupos VBZ a um grupo. Por ausncia de definio todas
as extenses e todas as linhas esto no Grupo 1. Visto o Grupo estar codificado com acesso
ilimitado, por falta de definio, todas as extenses tm acesso a todas as outras extenses e
a todas as linhas.
Notar que a matriz apresenta uma lista de grupos em posio vertical superior e uma outra
lista de grupos na posio horizontal no lado esquerdo inferior. Em cada juno existe uma
caixa. O tipo de sete nesta caixa indica a relao que existe entre os dois grupos.
Nos campos que apontem para o mesmo grupo em ambas as direces, as nicas opes dis-
ponveis so a seta dupla e o campo vazio.
9.7.4.2 rea Repor
Boto Bloquear todos
Com este boto, so apagadas todas as setas de ligao programadas.
Fazer clique neste boto, caso pretenda bloquear todas as ligaes, para que nenhuma ex-
tenso possa fazer chamadas para outras extenses.
Seta dupla Para programar uma seta dupla, fazer clique uma vez num campo vazio.
Para obter o significado, ver Exemplo de VBZ.
para cima Para programar uma seta ascendente, fazer duplo clique num campo vazio
para a es-
querda
Para programar uma seta para a esquerda, fazer clique trs vezes num cam-
po vazio
(Campo va-
zio)
Para voltar a ter um campo vazio, fazer clique quatro vezes num campo vazio.
7
Um campo vazio significa a impossibilidade de ligao. Uma matriz de ligao sem
setas introduzidas resulta num sistema de comunicao totalmente desactivado.
settings06.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Boto Autorizar todos
Com este boto, so programadas as setas de ligao em todos os campos.
Fazer clique neste boto se pretender que todas as extenses possam ligar a todas as outras
extenses e usar todas as linhas.
Boto S interno do grupo
Fazer clique neste boto caso pretenda que cada grupo seja apenas ligado aos membros des-
se grupo.
Ver tambm:
Pargrafo 9.7.5, Atribuio de grupos VBZ, na pgina 9-156
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Grupos de relaes de
trfego
Menu Programaes
ass, 01/06

settings06.fm
9.7.5 Atribuio de grupos VBZ
A Atribuio de grupo de relaes de trfego serve para programar a facilidade VBZ (rela-
es de trfego), atravs da qual possvel determinar quais as extenses do sistema de co-
municao que podem estabelecer ligao entre si. tambm possvel determinar quais as
linhas de rede que tm acesso tanto s chamadas recebidas como s de sada. Para esta fa-
cilidade ser aplicvel, necessrio indicar aqui e na Matriz VBZ os cdigos correspondentes.
Esta funo (tambm designada por Sistema de comunidade) realiza-se em dois passos:
Passo 1: Formao de grupos
Atravs de Atribuio de grupo de relaes de trfego atribui-se s extenses e linhas in-
dividuais do sistema de comunicao um grupo VBZ. Na codificao da matriz de ligao, ser
possvel aceder a estes grupos e determinar a que extenses e linhas uma extenso pode ter
acesso.
possvel criar at 16 grupos para as extenses e para as linhas. Com estes grupos, se se
atribuir uma linha de rede ao Grupo 6 e uma extenso ao Grupo 6, sero ambos o mesmo gru-
po.
Na configurao standard o Grupo 1 tanto para as extenses como para as linhas de rede.
A ligao na configurao standard para o Grupo 1 de acesso ilimitado, o que significa que
todas as extenses podem ligar a outras extenses, e todas as extenses tm acesso ilimitado
a todas as linhas de rede tanto para as chamadas entradas como para as chamadas sadas.
Passo 2: Programao da matriz
Atravs de Matriz VBZ programa-se a matriz de ligao.
9.7.5.1 Tabelas Extenses, Linhas
As extenses e linhas podem ser divididas em, no mximo, 16 grupos de relaes de trfego
(grupos de VBZ).
Programaes | Classes de acesso | Atribuio de grupo de relaes de
trfego
settings06.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.7.5.2 Tabela Grupos KWZ
A cada grupo de relaes de trfego (VBZ) atribuda uma rea de marcao abreviada cen-
tral (KWZ). Quando uma extenso qualquer seleccionar um KWZ, ser determinado atravs
da definio do grupo VBZ correspondente, se esta extenso est autorizada a seleccionar
este KWZ. Se este KWZ estiver no mbito atribudo para o respectivo grupo VBZ, ser efec-
tuada a marcao. Do contrrio, emitida uma mensagem de erro.
Os mbitos de KWZ podem sobrepor-se nos grupos VBZ. Contudo, no admissvel o registo
de KWZs individuais nos grupos VBZ e o registo de vrios mbitos de KWZ num grupo VBZ.
permitido:
No permitido:
Grupos VBZ rea de KWZ
VBZ 1 0-99
VBZ 2 50-150
VBZ 3 200-500
Grupos VBZ rea de KWZ
VBZ 1 0, 5, 10
VBZ 2 50-100, 300-500
Ver tambm:
Pargrafo 9.7.4, Matriz VBZ, na pgina 9-153
Menu Programaes
ass, 01/06

settings06.fm
9.7.6 Geral
Atravs de Geral, possvel programar grupos e classes de acesso, por exemplo, para servio
nocturno.
9.7.6.1 Tabela Extenses autorizadas para servio nocturno
Quando o sistema de comunicao estiver no modo de servio nocturno, todas as extenses
utilizam a tabela para servio nocturno. Alm disso, na tabela de atribuies, o tratamento
das chamadas de entrada definido como Nocturno. Se se pretender que determinadas ex-
tenses tenham capacidade para comutar o sistema de comunicao para modo nocturno,
necessrio adicionar as extenses lista de Extenses autorizadas para servio nocturno.
Podem ser introduzidas, no mximo, 5 extenses.
9.7.6.2 Tabela Supervisor de mobilidade
Para as extenses autorizadas, tm de estar activados os flags de extenso Marcao / Ser-
vios associados (ver Vista de extenso: Flags) e Troca de terminal (ver Flags do sistema).
S os clientes do sistema esto autorizados.
9.7.6.3 Extenso, Alterar, Novo, Apagar
Para Alterar um nmero:
1. Marcar na lista o nmero que se pretende alterar. O nmero apresentado na lista pen-
dente Extenso.
2. Seleccionar a nova extenso na lista pendente Extenso.
3. Fazer clique no boto Alterar.
Para criar (Novo) uma nova lista ou adicionar um nmero a uma lista j existente:
1. Seleccionar a nova extenso na lista pendente Extenso.
2. Fazer clique no boto Novo. O novo nmero adicionado lista.
Para Apagar um nmero:
Programaes | Classes de acesso | Geral
settings06.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
1. Marcar na lista o nmero que se pretende apagar.
2. Fazer clique no boto Apagar. O nmero apagado da lista.
9.7.6.4 rea Acesso a linhas intermedirias
Neste campo, possvel programar uma classe de acesso para uma linha intermediria.
9.7.6.5 rea Autorizao para bloqueio activo Bloqueio
Atravs da lista pendente Classes de acesso determina-se a classe de acesso vlida para
cada extenso bloqueada. Normalmente, esta classe de acesso ter um nvel bastante restri-
to, evitando desta forma que sejam efectuadas chamadas no autorizadas na ausncia do uti-
lizar autorizado da extenso.
Pode ser configurado para todo o sistema um de 15 acessos linha de rede (ver Diurno e Noc-
turno), o qual vlido quando uma extenso activa o bloqueio.
>
Com o bloqueio activado, apenas possvel limitar a classe de acesso.
Ver tambm
Menu Programaes
ass, 01/06

settings06.fm
9.7.7 Servio nocturno autom.
Atravs de Servio nocturno autom., possvel utilizar os grupos de acesso para definir os
acessos linha de rede por rota (grupo de linhas) para a comutao entre servio diurno noc-
turno.
A comutao manual para servio nocturno tem precedncia sobre o servio nocturno auto-
mtico.
Atravs do horrio, programa-se o servio nocturno automtico. O horrio abrange toda a se-
mana (segunda-feira a domingo), bem como os dias especiais. Os dias especiais so feriados
ou dias atpicos, como, por exemplo, as frias de um cliente (ver Pargrafo 9.7.8, Dias espe-
ciais, na pgina 9-162). possvel atribuir a cada dia da semana um dos 8 perfis dirios es-
pecificveis (segunda-feira = 1, domingo = 7, dia especial = 8). Por sua vez, estes perfis dirios
podem ser repartidos em, pelo menos, quatro intervalos de tempo para a comutao entre ser-
vio diurno e nocturno. Cada perfil dirio contm as horas de incio e fim, bem como os nme-
ros de telefone dos postos nocturnos.
O horrio de um dia pode ser subdividido em 4 intervalos de tempo.
Os intervalos no necessitam de ter interrupes entre si, ou seja, a hora de fim do primeiro
intervalo pode coincidir com a hora de incio do segundo intervalo.
A hora de incio de um intervalo tem de ser diferente da respectiva hora de fim. A durao m-
nima de cada intervalo de 15 minutos.
Se o ltimo intervalo de um dia terminar s 24.00 horas (12 pm), necessrio introduzir 23:59
(11:59) como hora de fim. Se o primeiro intervalo de um dia comear s 0.00 horas, neces-
srio introduzir 0:00 como hora de incio.
Edio do horrio com o boto esquerdo do rato:
Clicando com o boto esquerdo do rato num dos campos do horrio, o campo seleccionado.
Em seguida, clicando no boto Nocturno direita do horrio, atribudo a este campo o n-
mero de telefone nocturno correspondente.
Em seguida, fazendo duplo clique no campo pretendido, apresentada a caixa de dilogo Ser-
vio nocturno, na qual possvel seleccionar o nmero de telefone nocturno e alterar as ho-
ras de incio e fim, definindo-as ao minuto.
Programaes | Classes de acesso | Servio nocturno autom.
settings06.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Clicando com o boto esquerdo do rato num dos ttulos do horrio, por exemplo, no ttulo S-
bado, seleccionada toda a coluna Sbado. Em seguida, clicando no boto Nocturno direita
do horrio, atribudo a esta coluna o nmero de telefone nocturno correspondente.
Clicando no boto Diurno direita do horrio, automaticamente cancelado o servio noctur-
no para os itens seleccionados.
O menu de contexto activado atravs do boto direito do rato.
copiar
inserir
apagar As reas seleccionadas so apagadas.
apagar este dia da se-
mana
Todos os perodos de tempo do dia da semana marcado sero apa-
gados.
Diurno Cancela o servio nocturno automtico para os itens seleccionados
Nocturno Atribui aos itens seleccionados o servio nocturno automtico
Ver tambm
Pargrafo 9.7.8, Dias especiais, na pgina 9-162
Menu Programaes
ass, 01/06

settings06.fm
9.7.8 Dias especiais
Atravs de Dias especiais, possvel definir os dias que devem ser tratados como dias es-
peciais, como, por exemplo, feriados oficiais ou frias. possvel configurar at 50 dias espe-
ciais. atribudo o mesmo perfil fixo a todos os dias especiais.
apresentado o calendrio do ms actual. O dia actual apresenta uma moldura vermelha.
Para definir, por exemplo, o dia 25 de Dezembro como dia especial, efectuar o seguinte pro-
cedimento:
1. Primeiro, marcar na tabela, sob a coluna Diurno, a primeira entrada livre
2. Folhear o calendrio at ser apresentado o ms de Dezembro
3. Clicar no dia 25. efectuada a entrada na tabela.
4. Introduzir na coluna Nome da tabela o termo Natal.
Os dias especiais aqui definidos so considerados tanto no Servio nocturno autom. como
no COSX autom..
Programaes | Classes de acesso | Dias especiais
Ver tambm
Pargrafo 9.7.7, Servio nocturno autom., na pgina 9-160
settings06.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.7.9 COSX autom.
Atravs de COSX autom. (comutao da classe de acesso), possvel alterar as classes de
acesso ao longo do dia. Para isso, so atribudos perfis s estaes como, por exemplo, Di-
reco, Compras, Armazm, etc. possvel configurar um horrio prprio para cada perfil, no
qual se define a classe de acesso que pertence a cada seco do dia.
A atribuio de perfis a estaes encontra-se descrita em Pargrafo 9.7.1, Extenso, na p-
gina 9-147. A atribuio de classes de acesso a grupos de acesso encontra-se descrita em
Pargrafo 9.7.2, Diurno e Nocturno, na pgina 9-148.
9.7.9.1 Boto Todas as KDS iguais
Com este boto, o horrio para todos os perfis transmitido para todos os outros KDS abertos.
9.7.9.2 Flag COSX automtico
Se o flag COSX automtico no estiver definido (predefinio), a atribuio de grupos de
acesso s estaes permanece inalterada. Uma estao pode ter grupos de acesso diferentes
para servio diurno e nocturno.
Se o flag COSX automtico estiver definido, atribudo estao um perfil para o servio
diurno em vez de um grupo de acesso. Cada perfil tem um horrio diferente, no qual os grupos
de acesso esto definidos em funo da hora. O horrio s pode ser editado se o flag estiver
activado.
Todavia, para o servio nocturno, continua a estar atribudo estao um grupo de acesso. A
comutao automtica da classe de acesso no tem aqui qualquer influncia.
Programaes | Classes de acesso | COSX autom.
>
A funcionalidade de (servio) nocturno (automtico) tem precedncia sobre a funci-
onalidade COSX autom. O horrio para a comutao automtica da classe de aces-
so s relevante durante o dia.
A activao manual do bloqueio desactiva a comutao automtica da classe de
acesso para a extenso respectiva.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings06.fm
9.7.9.3 rea Seleccionar perfil
Seleco de um dos 15 perfis possveis para os quais so vlidas as entradas no horrio.
9.7.9.4 rea Editar nome do perfil
Aqui, possvel atribuir um nome ao perfil seleccionado como, por exemplo, Direco, Com-
pras ou Armazm.
9.7.9.5 Horrio
No horrio, possvel atribuir a um perfil diferentes grupos de acesso em funo da hora. O
horrio abrange toda a semana (segunda-feira a domingo), bem como os dias especiais. Os
dias especiais so feriados ou dias atpicos, como, por exemplo, as frias de um cliente (ver
Pargrafo 9.7.8, Dias especiais, na pgina 9-162).
O horrio de um dia pode ser subdividido em 4 intervalos de tempo.
Os intervalos no necessitam de ter interrupes entre si, ou seja, a hora de fim do primeiro
intervalo pode coincidir com a hora de incio do segundo intervalo.
A hora de incio de um intervalo tem de ser diferente da respectiva hora de fim. A durao m-
nima de cada intervalo de um minuto.
O sistema s suporta um fuso horrio. Os grupos de utilizadores remotos, que trabalham em
fusos horrios diferentes, so alterados automaticamente para a hora do sistema.
Edio do horrio com o boto esquerdo do rato:
Clicando com o boto esquerdo do rato num dos campos do horrio, o campo seleccionado.
Em seguida, clicando num dos botes GA1 a GA15 direita do horrio, atribudo a este cam-
po o grupo de acesso correspondente.
O menu de contexto activado atravs do boto direito do rato:
copiar
inserir
settings06.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
apagar As reas seleccionadas so apagadas.
Se a resoluo seleccionada for demasiado reduzida, a entrada no
visvel e indicada por um dos "*" que antecedem o grupo de au-
torizao (por exemplo, "*GA4" ). Fazendo duplo clique no campo,
apresentado todo o contedo.
Caractersticas Esta funo s pode ser invocada, se tiver sido seleccionado exacta-
mente um campo. Abre-se a caixa de dilogo Caractersticas:
Grupo de acesso: seleco do grupo de acesso 1 a 15
Inicio: a hora de incio pode ser alterada ao minuto.
Fim: a hora de fim pode ser alterada ao minuto.
Caso tenham sido seleccionados vrios campos, a funo Caracte-
rsticas no est activa.
Fazer duplo clique num campo tem o mesmo efeito que a funo Ca-
ractersticas no menu de contexto.
Ver tambm
Pargrafo 9.7.7, Servio nocturno autom., na pgina 9-160
Pargrafo 9.7.8, Dias especiais, na pgina 9-162
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8 Programaes | Parmetros do sistema
Atravs de Programaes | Parmetros do sistema possvel programar todos os parme-
tros vlidos para todo o sistema.
Flags do sistema
LDAP
Display
Menus flexveis
Cdigos de servio
Textos
Parmetros de tempo
Tipos de sinais acsticos e de chamada
Hora de Vero/DISA
Flags produtos Plus / MW
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.1 Flags do sistema
Flags contm flags de sistema que podem ser utilizados para activar funes do sistema
Os flags do sistema tambm so designados por interruptores (ligar/desligar uma funo).
Com flags, existem apenas duas escolhas possveis; Impossvel uma afinao fina. Os flags
so descritos individualmente abaixo:
Ligao para desvio externo act
Se este flag estiver definido, o canal B imediatamente ligado em caso de desvio externo.
irrelevante tratar-se de uma chamada de uma linha de rede HKZ ou RDIS. Importante que o
desvio prossiga por uma linha RDIS e que a extenso de destino (destino de desvio externo)
se encontre noutra rede (p. ex., rede GSM, ligao por satlite). O estabelecimento desta liga-
o assinalado pela linha de rede com um indicador PROGRESS (Leaving ISDN). O esta-
belecimento da ligao (para a extenso chamada) ocorre imediatamente com um CONNECT,
o que significa que a extenso A incorre imediatamente em custos.
Desvio aps HKZ autorizado
Com este flag definido se uma chamada de entrada de uma linha HKZ segue um desvio para
um nmero externo ou no.
Transferncia aps desvio para destino externo
Se uma extenso activa um desvio numa lista de encaminhamento, a transferncia interrom-
pida ou no em funo deste flag. Se o flag no est activo, a transferncia termina no destino
de desvio externo. Se o flag estiver activo, a transferncia de chamadas realiza-se tambm
atravs do desvio externo para a extenso seguinte registada lista de destinos de chamadas.
Programaes | Parmetros do sistema | Flags
>
Em caso de desvio para linhas HKZ, o flag s funciona se estiver definido 1 ciclo de
chamada para a transferncia.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Sinal de conferncia
Este flag faz com que se oua um sinal acstico especial a intervalos de 20 segundos durante
toda a durao de uma conferncia para lembrar os utilizadores que participam numa confe-
rncia. O sinal acstico de aviso recorrente para as conferncias pode ser activado e desacti-
vado aqui, no entanto, no possvel desligar o sinal acstico de alerta no incio da confern-
cia.
Sinalizao de aviso para grupos de captura
Quando este interruptor estiver ligado, provoca um sinal acstico especial quando algum toca
para que um membro do grupo de atendimento da chamada. Isto permite responder chama-
da, no deixando que a mesma fique sem resposta. Se este interruptor se encontrar desacti-
vado, apenas uma mensagem transmitida. Assim, nos telefones sem display, no h indica-
o de que a extenso do grupo de captura de chamadas est a receber uma chamada.
Aumentar volume de voz para telefones do sistema
Se este campo estiver activado, os telefones do sistema so comutados para o plano de ate-
nuao alternativo e mais alto. (Esta facilidade no est disponvel em todos os telefones do
sistema, estando a disponibilidade dependente da data de fabrico do equipamento.)
Vigilncia de sala
Quando este interruptor est ligado, o sistema permite o uso da facilidade de Monitor de Quar-
to em todo o sistema. Se a facilidade for autorizada, um telefone do sistema pode ligar com o
cdigo de acesso para vigilncia de sala (standard *88), podendo em seguida esta extenso
ser chamada e a ligao efectuada sem que este telefone toque.
Todos os terminais, incluindo vrios em simultneo, podem ser utilizados para vigilncia de
sala (microfone). A intercepo (escuta na sala) s se pode efectuar a partir de terminais in-
ternos. Se uma comunicao de chamada dupla for estabelecida com babyphone a partir de
uma chamada externa numa linha com critrio de libertao posterior, a chamada externa
pode ser transmitida para babyphone por libertao ou opo de menu.
Troca de terminal autorizada
Esta facilidade serve para possibilitar a mudana fsica dos terminais sem alterar a configura-
o lgica (nmero de telefone, nome, atribuio de teclas, facilidades activadas, etc.).
Conferncia com destinos externos
Atravs desta definio, permite-se ou impede-se a realizao de conferncias a cinco com 4
destinos externos.
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Reserva de linha automtica
Quando este interruptor estiver activado, se no tiver sido atribuda uma linha de rede grtis
depois de serem realizados os procedimentos normais de reserva (aleatria ou especfica), o
sinal acstico B assinalado na extenso.
Aps um perodo de tempo definido (ver Parmetros de tempo), accionado um sinal acstico
de confirmao e a linha de rede reservada, se a extenso tiver o acesso linha de rede
necessrio.
Impresso de KDS automtica aps administrao remota
Se este flag estiver activado, aps a administrao remota ter terminado, automaticamente
efectuada uma impresso de KDS na impressora ligada.
Repetio de marcao com PKZ
No estando activado este flag e sendo exigido um PKZ para a rota em causa (ver Cdigos de
projecto coluna Processo), a introduo de PKZ exigida durante a repetio de marcao.
Quando este flag est activo, o PKZ anteriormente introduzido repetido na repetio da mar-
cao.
Configurao automtica BRI (apenas nos EUA)
Quando este flag est activo, os nmeros CACH so automaticamente programados. A pro-
gramao manual destes nmeros deixa de ser necessrio. Este flag automaticamente de-
sactivado quando a Configurao automtica BRI est concluda.
Ocupao automtica de linha
Quando este flag est activado, a marcao de um nico dgito num telefone do sistema orde-
na a imediata ocupao da linha, sendo marcado o nmero desejado. No necessrio mar-
car o cdigo de acesso (9). Para a marcao de uma extenso interna, preciso
premir a tecla Interno e marcar o nmero de telefone da extenso
ou premir as teclas DSS correspondentes.
Contudo, esta funo est apenas disponvel se tiver sido configurada uma rota (ver Rotas).
Estando ligados ao sistema de comunicaes tambm telefones Entry, RDIS ou telefones a/b,
o LCR com marcao automtica no possvel.
7
A reserva de linha de rede no possvel no modo mos-livres. Neste caso, o sis-
tema de comunicao interrompe o estabelecimento da chamada quando reconhe-
ce que a linha est ocupada. Uma segunda reserva cancela a primeira.
Com a facilidade LCR activada no possvel reservar uma linha.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Utilizar exclusivamente nmeros programados para MSN
Se este campo estiver activado, no sero programados mais nmeros baseados emNme-
ros de extenso chamadora fornecidos de um equipamento RDIS. Sero apenas usados os
nmeros de chamada originalmente instalados pelo tcnico de servio. Isto poder ser neces-
srio por razes de segurana e para a taxao correcta das chamadas (por exemplo, em ho-
tis).
Melhoria de rota
Se a facilidade Melhoria de rota CorNet-No estiver activada, quando A telefonar a B e B en-
caminhar a chamada para C, ficaro ocupadas duas linhas. Se esta facilidade estiver activada,
o sistema de comunicao liga automaticamente a chamada de A para C atravs de uma nica
linha. A facilidade tem de ser autorizada nos dois sistemas de comunicao da rede.
Numa ligao IP este flag tem de estar sempre activo. Caso o flag no esteja activado, poder
dar-se o caso de haver rotas de voz que no so conectadas em transferncia.
DTMF automtico
Este interruptor ligado, activa o modo DTMF sempre que seja programada uma chamada de
sada. Isto til para, por exemplo, recuperao remota das mensagens nos gravadores de
mensagens. Em situaes deste tipo, o utilizador dever sempre utilizar a tecla S- (Servio)
durante a chamada para activar as facilidades.
Procura de pessoas com ligao dupla
Com flag do sistema possvel de controlar qual a variante de anncio que deve ser utilizada.
Com a nova facilidade Chamada aps anncio/Procura de pessoas, foi criada a possibilidade
de estabelecer uma segunda chamada a partir de um anncio existente. Para isso, um dos in-
terlocutores das extenses que receberam o anncio levanta o microtelefone e atende a cha-
mada. Se a facilidade no estiver autorizada, o anncio funciona como nas funes anteriores
do sistema de comunicaes, isto , ao levantar o auscultador, a extenso exclui-se do ann-
cio existente.
Sinal acstico da central
Quando este flag est activos, efectuada a ligao /ao linha de rede/interlocutor, mesmo
quando a central da companhia dos telefones no tenha emitido nenhum PI 8. Isto significa
que se parte do princpio que o interlocutor gera o sinal de chamada.
7
Esta facilidade apenas pode ser utilizada se o flag Transferncia rpida se encon-
trar desactivado na posio de transbordo (ver Transbordo/Operadora).
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Bloqueio chamadas a cobrar
Atravs deste flag, possvel activar a programao standard para o bloqueio de chamadas a
cobrar em caso de MFC-R2/marcao directa de SMFC.
Euro-impedncia
Estando activado o flag, os valores de impedncia Euro so definidos para a Europa como se
segue:
Diferentes anncios de correio de voz, dia/noite
Com este flag, podem ser activados nos sistemas de Phonemail diferentes anncios de Pho-
nemail para uma extenso desde que sejam enviados diferentes nmeros desta extenso para
o sistema de Phonemail.
Por predefinio (flag no definido), o nmero da extenso marcada sempre transmitido ao
Phonemail. Com o flag definido, ser transmitido ao Phonemail o nmero da primeira extenso
na tabela RWS (transferncia de chamadas), se esta for um nmero de extenso ou um n-
mero de grupo. Tambm podem ser utilizados nmeros de porta virtuais.
Alm disso, necessrio programar tabelas de transferncia de chamadas diferentes para o
dia/noite para uma extenso.
Exemplo 1:
chamada a extenso 110
Lista de destinos de chamadas 1 para o servio diurno e lista de destinos de chamadas 2 para
o servio nocturno
350 a linha colectiva do Phonemail
SLA TLA
Inpedncia de entrada 270 Ohm + 750 Ohm || 150 nF 270 Ohm + 750 Ohm || 150 nF
Inpedncia de simula-
o
270 Ohm + 750 Ohm || 150 nF 270 Ohm + 750 Ohm || 150 nF
Nvel rel. A/D 0 dBr -6 dBr
Nvel rel. D/A -7 dBr -1 dBr
No. Destino 1 Destino 2 Destino 3 Destino 4 Ciclos Tipo 2
camp.
RWS
1 * 350 3 imediata-
mente
2 120 350 3 imediata-
mente
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Se o flag estiver definido, no servio diurno transmitido ao Phonemail o nmero 110 e no ser-
vio nocturno o nmero 120.
Exemplo 2:
chamada a extenso 110
Lista de destinos de chamadas 1 para o servio diurno e lista de destinos de chamadas 2 para
o servio nocturno
350 a linha colectiva do Phonemail
Independentemente de o flag estar definido, no servio diurno e nocturno transmitido o n-
mero 110 ao Phonemail.
Indicar cdigo internacional/nacional
Este flag especifica o formato de apresentao das chamadas de entrada que esto armaze-
nadas na memria de marcao abreviada sem nome. Nas chamadas de sada, os nmeros
de telefone no display so sempre apresentados tal como foram introduzidos.
Se este flag no estiver activado, s apresentado no display o nmero do sistema, incluindo
a marcao directa do chamador.
Se este flag estiver activado, apresentado o nmero de telefone completo, incluindo o cdigo
da rede local.
Exemplo 1:
Existe uma marcao abreviada com o nmero de telefone: 06671234, mas sem nome.
02302 = indicativo, 667 = nmero do sistema, 1234 = marcao directa
Comportamento em caso de flag no activado: Leitura da marcao abreviada. No display
apresentado: 06671234. Chamada de entrada de 6671234. No display apresentado:
6671234.
Comportamento em caso de flag activado: Leitura da marcao abreviada. No display apre-
sentado: 06671234. Chamada de entrada de 6671234. No display apresentado:
023026671234.
Exemplo 2: |
Existe uma marcao abreviada com o nmero de telefone: 0023026671234, mas sem nome.
02302 = indicativo, 667 = nmero do sistema, 1234 = marcao directa
No. Destino 1 Destino 2 Destino 3 Destino 4 Ciclos Tipo
camp.
RWS
1 351 350 3 imediata-
mente
2 351 350 3 imediata-
mente
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Comportamento em caso de flag no activado: Leitura da marcao abreviada. No display
apresentado: 0023026671234. Chamada de entrada de 6671234. No display apresentado:
6671234.
Comportamento em caso de flag activado: Leitura da marcao abreviada. No display apre-
sentado: 0023026671234. Chamada de entrada de 6671234. No display apresentado:
023026671234.
Mudana de linha para chamada de emergncia
Activado por predefinio apenas nos EUA; desactivado em todos os outros pases.
Se o flag no estiver activado, ser iniciada a consulta no lugar de mudana de linha. Para a
mudana da linha, a chamada retida e s pode voltar a ser atendida neste equipamento.
Se a chamada feita por marcao directa for terminada por ambas as extenses, a linha MU-
LAP retida muda para reteno geral.
Repetio de marcao automtica
Com este flag define-se para todo o sistema se deve ser efectuada uma repetio de marcao
automtica no caso de uma extenso estar ocupada. O tempo para a activao da repetio
de marcao pode ser programado com o temporizador Tempo para repetio de marcao
automtica. em Parmetros de tempo.
Numerao aberta
Em caso de numerao aberta, a extenso identificada pelo nmero de telefone do n, se-
guido do respectivo nmero de telefone ou nmero de marcao directa. Desta forma pos-
svel atribuir a extenses em diferentes ns nmeros de telefone iguais. Num sistema integra-
do em rede, este flag ser sempre o mesmo para todos os sistemas.
Nmero de telefone de n no Voice Mail
Este flag definido individualmente para cada n e exclusivo do servidor de correio de voz
ligado a este n.
No caso de servidores de correio de voz centralizados, o flag de sistema s precisa de ser de-
finido para o n, ao qual o servidor de correio de voz est ligado. Desta forma, o nmero de
telefone do n tambm transmitido ao servidor de correio de voz. (Para os ns sem servidor
de correio de voz ligado, este flag irrelevante). A configurao de servidores de correio de
voz centralizados deve incluir sempre o nmero de telefone do n.
No caso de servidores de correio de voz descentralizados este flag permite definir se o nmero
de telefone do n deve ser fornecido para efeito de identificao. Na configurao do servidor,
o nmero de telefone de n deve ser considerado de acordo com a programao feita.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Nmero de telefone de n
Em caso de numerao livre deve registar aqui o nmero de telefone do n. necessrio mar-
car este nmero de telefone do n, seguido do nmero da extenso desejada, para chamar
uma extenso a partir de outros ns.
Se o nmero de dgitos do nmero de telefone do n e do nmero da extenso somar mais de
6 dgitos, o sistema apresenta um aviso correspondente.
AUN aps chamada de retorno
A activao deste flag permite que as chamadas de retorno, a serem sinalizadas junto das ex-
tenses de origem, possam ser consultadas tambm por outras extenses por meio de captu-
ra de chamada.
CLIP configurvel
Se o flag estiver activado, o nmero CLIP fornecido como endereo de origem (nmero do
chamador). Se no estiver configurado nenhum nmero CLIP para a extenso, ser (como at
agora) fornecido o nmero da extenso chamadora de entrada (Ver tambm: Extenso).
CLIP configurvel e LIN (Location Identification Number; apenas nos EUA) excluem-se mutu-
amente. Por predefinio, LIN est activado para os EUA e CLIP configurvel para todos os
outros pases. Se CLIP configurvel for activado para os EUA, LIN ser automaticamente de-
sactivado.
Lista de chamadores na extenso de destino em caso de encaminhamento MULAP
Normalmente, apresentado um registo da lista de chamadores na extenso pretendida. Atra-
vs da activao de CLIP configurvel consegue-se que, em caso de encaminhamento MU-
LAP, seja apresentado um registo da lista de chamadores na extenso de destino.
Direct Media Connection (DMC)
Atravs deste flag, activa-se ou desactiva-se o suporte funcionalidade "DMC Interworking
com sistemas HiPath4000" (DMC). DMC possibilita na integrao em rede com o HiPath4000
uma qualidade de voz melhorada entre os componentes IP (terminais, gateways).
DMC s suportado pelo protocolo de integrao em rede CorNet-NQ/CorNet IP.
Numa integrao em rede HiPath3000/5000 homognea, DMC deve estar desactivado. Toda-
via, numa integrao em rede com sistemas HiPath4000 (a partir da verso 2.0) em que o
DMC esteja configurado, o DMC tambm deve ser activado nos sistemas HiPath3000/5000.
>
Em caso de numerao aberta, num sistema ligado em rede o nmero do sistema
de entrada da ltima rota 16 (rota HXG) tem de corresponder ao nmero de telefone
do n.
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Os terminais HFA (optiPoint/optiClient) registados no HiPath 3000/5000 e tambm o prprio
sistema HiPath 3000 estaro, assim, em condies de atender as ligaes DMC estabelecidas
a partir do HiPath4000 e dos respectivos terminais HFA. Os sistemas HiPath3000/5000 no
executam DMC entre si, mesmo com o estado activado.
A activao de DMC representa uma reduo de recursos de canais de DSP; ou seja, num
sistema HiPath3000 passam a estar disponveis apenas 80% dos canais por DSP para liga-
es (p. ex., 6 canais em vez de 8, 12 canais em vez de 16, 48 canais em vez de 60).
Transferncia aps Deflectir chamada/Transferncia de um s passo
Este flag s faz sentido quando o flag Determinao do destino atravs da lista de destinos
de chamadas em caso de Deflectir chamada/Transferncia de um s passo tambm est
activado.
Se o flag Transferncia aps Deflectir chamada/Transferncia de um s passo estiver ac-
tivado e for deflectida uma chamada da extenso (A) para a extenso (B) que introduziu na
respectiva lista de destinos de chamadas como primeiro destino a extenso (C) e como se-
gundo destino a extenso (D), a chamada sinalizada na extenso (C) e, quando tiver expi-
rado o tempo de transferncia, na extenso (D). Se o flag no estiver activado, no efectu-
ada a transferncia para a extenso (D).
Exemplo
A extenso 101 remete para a lista de destinos de chamadas 1. Na lista de destinos de cha-
madas 1, o primeiro destino a extenso 102 e o segundo destino a extenso 103. A exten-
so 100 chama a extenso 110. Na extenso 110, a chamada deflectida para a extenso
101.
Se o flag no estiver activado (predefinio), chamada a extenso 102 e no ocorre nenhu-
ma transferncia de chamada para a extenso 102.
Se o flag estiver activado, chamada a extenso 102 e ocorre uma transferncia de chamada
para a extenso 103.
Determinao do destino atravs da lista de destinos de chamadas em caso de Deflectir
chamada/Transferncia de um s passo
Se for deflectida uma chamada da extenso (A) para a extenso (B) que tenha como primeiro
destino da respectiva lista de destinos de chamadas a extenso (C), a chamada ser sinaliza-
da na extenso (B) caso o flag no esteja activado.
Se for deflectida uma chamada da extenso (A) para a extenso (B) que tenha como primeiro
destino da respectiva lista de destinos de chamadas a extenso (C), a chamada ser sinaliza-
da na extenso (C) caso o flag esteja activado.
Exemplo:
A extenso 101 remete para a lista de destinos de chamadas 1. Na lista de destinos de cha-
madas 1, a extenso 102 foi introduzida como primeiro destino. A extenso 100 chama a ex-
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
tenso 110. Na extenso 110, a chamada deflectida para a extenso 101.
Se o flag no estiver activado (predefinio), chamada a extenso 101.
Se estiver activado, chamada a extenso 102.
Sinal acstico de aviso durante a gravao de voz
Se for activada a gravao de voz (Live Call Record) durante a chamada e o flag estiver ac-
tivado, ser emitido um sinal acstico de aviso.
9.8.1.2 rea Facilidades CO (transferncia/configurao/arrastamento) (s nos
EUA)
Aqui possvel indicar se as facilidades da central da companhia dos telefones "transferncia,
conferncia e deixar cair" foram ou no libertadas. Se tiverem sido autorizadas, significa que
os indicadores de facilidades correspondentes (FIN) foram introduzidos (0-16383).
9.8.1.3 rea Autorizao de trnsito
Os interruptores de Trfego permitem programar transferncias de linha de rede para linha de
rede ou, no caso de um ambiente de redes, transferncias de linha de rede para linha de vn-
culo.
Prestao trnsito Se este flag estiver activado, apenas so autorizadas as ligaes
de trnsito associadas a facilidades especficas. Isto significa que
o trnsito resultante de, por exemplo, desvio de uma chamada ex-
terna, uma transferncia de chamada ou uma aplicao DISA,
geralmente autorizado, mesmo que se trate de uma ligao de li-
nha de rede para linha de rede.
Marc. directa trnsito jun-
o
Se este flag estiver activado, o sistema permite trfego de trnsito
em marcao directa nas ligaes de juno. Na configurao
standard, o flag est activado.
Marc. directa trnsito li-
nha de rede
Se este flag estiver activado, o sistema permite trfego de trnsito
em marcao directa nas ligaes directas entre linhas de rede
no mesmo sistema. Na configurao standard, o flag no est ac-
tivado.
Trnsito activado Esta opo foi concebida para desviar ligaes externas para li-
nhas HKZ. A linha activada automaticamente aps esgotado um
temporizador, assim que for emitido o sinal acstico de aviso.
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.1.4 rea Dados CMI (at Hicom 150 H V1.0)
A partir do HiPath 3000 V1.2/Hicom 150 H V1.2, os parmetros CMI programam-se no sepa-
rador Programaes |Cordless | Todo o sistema. A descrio dos parmetros CMI est dispo-
nvel no mesmo local.
>
Cordless no se encontra disponvel nos EUA.
Ver tambm:
Pargrafo 9.8, Programaes | Parmetros do sistema, na pgina 9-166
Pargrafo 10.2.6, Cdigos de projecto, na pgina 10-42
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
9.8.2 LDAP
Atravs de LDAP programa-se o acesso s informaes da lista telefnica (nmero de telefone
e nome) disponibilizadas por um servidor de LDAP. Assim, s possvel ter acesso a servido-
res de LDAP que no exijam nenhuma autorizao.
9.8.2.1 rea Acesso a LDAP
Para o acesso ao servidor de LDAP necessrio um mdulo HG 1500 (interno ao n) que co-
munica com o servidor de LDAP atravs da LAN.
Endereo IP do servidor de LDAP
Aqui introduzido o endereo IP do servidor de LDAP a partir do qual devem ser obtidas as
informaes da lista telefnica.
Nmero de porta do acesso a LDAP
Nmero da porta para acesso a LDAP.
Standard: 389
HG 1500 para acesso ao servidor
Aqui, selecciona-se o mdulo HG 1500 (interno ao n) atravs do qual possvel ligar ao ser-
vidor de LDAP.
Nome do utilizador/Senha
No Windows 2000 ADS, no possvel o acesso annimo. Neste caso, introduzir aqui o nome
de utilizador e a senha da ligao de LDAP atravs de ADS.
9.8.2.2 rea Parmetros do servidor de LDAP
DN de base
Base de pesquisa da consulta de procura do servidor de LDAP (ASCII, 100 caracteres).
por exemplo, ou=com,o=siemens,c=de
Programaes | Parmetros do sistema | LDAP
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Consulta de procura
Modelo da consulta de procura do servidor de LDAP (ASCII, 50 caracteres). necessrio in-
troduzir o smbolo $ como marcador de posio dos nomes para pesquisa.
Atributo de resultado Nome
O atributo de resultado Nome pode ser constitudo por, no mximo, 24 caracteres do conjunto
de caracteres ISO-8859-1. So suportados os caracteres com valores de cdigo na rea de
0x20 a 0x80 (caracteres ASCII), assim como os caracteres , , , , , , , , , , , ,
. A apresentao dos caracteres depende da programao de idioma da extenso e do ter-
minal utilizado.
Atributo de resultado da consulta de procura. Nome.
Intervalo de valores: ASCII, 25 caracteres
Standard: cn
Atributo de resultado Nmero
No atributo de resultado Nmero podem ser devolvidos at 25 dgitos de marcao (0...9, *, #)
e at 6 caracteres de formatao (+,(), espao, -). O nmero de telefone tem de estar no for-
mato de nmero cannico (por exemplo, +49 (89) 7220).
Atributo de resultado da consulta de procura. Nome.
Standard: telephoneNumber
Classificao dos resultados da procura
Seleccione esta opo se pretender que os resultados da procura sejam apresentados por or-
dem alfabtica de nomes.
9.8.2.3 rea Avaliao do nmero de LDAP
Cdigo de ocupao de LDAP
O cdigo de ocupao corresponde ao cdigo de rota adequado.
Standard: 0 (cdigo standard da primeira rota)
Prefixo dos nmeros de LDAP
O prefixo aqui indicado colocado antes dos nmeros encontrados.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Ver tambm:
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.3 Programaes do sistema
As Programaes do sistema diferem de Vista de extenso: Flags globais do sistema, pois
nas primeiras no esto disponveis apenas as opes Ligado e Desligado.
9.8.3.1 reas Nome do cliente e Nmero de contrato
Aqui introduz-se o nome do cliente a quem pertence o sistema de comunicao. Alm disso,
pode introduzir-se em Nmero de contrato um nmero de contrato ou outro nmero de iden-
tificao adequado para utilizao como referncia.
9.8.3.2 rea System Branding
Nos telefones do sistema, o display apresenta a designao de sistema HiPath. Este texto
pode ser editado conforme for necessrio.
9.8.3.3 rea Bloqueio central
Aqui selecciona-se o nmero da extenso atravs da qual possvel ligar e desligar os blo-
queios dos telefones. Esta funo atribuda por predefinio a um operador que ir desblo-
quear os telefones numa sala de conferncias e noutras salas pblicas, quando necessrio.
O cdigo de bloqueio pode ser activado e desactivado centralmente para uma extenso inter-
na por uma extenso autorizada sem necessidade de senha. Os efeitos sobre o terminal so
os mesmos de um bloqueio individual (Ver tambm: Classes de acesso).
9.8.3.4 rea Clique de tecla
Aqui pode-se ligar ou desligar os sons ouvidos quando se primem as teclas do telefone (cli-
ques de tecla para telefones do sistema). tambm possvel programar o respectivo Volume.
9.8.3.5 rea Hotline
Na facilidade Hotline podem ser programados nmeros de hotline. Nas extenses com um n-
dice definido, aps o auscultador ser levantado, automaticamente marcado um nmero de
telefone interno ou externo.
Programaes | Parmetros do sistema | Programaes do sistema
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Hotline
Seleco de um destino de hotline.
Tempo de chamada de emergncia
O estabelecimento automtico de uma ligao tambm pode ser configurado por uma ligao
temporizada (chamada de emergncia temporizada). O Tempo de chamada de emergncia
introduzido em segundos e indica o perodo que medeia o levantamento do auscultador e a
marcao do nmero de hotline. O tempo de chamada de emergncia tambm pode ser 0, o
que significa que a marcao efectuada imediatamente.
Nmero de destino
Pode ser atribudo um nmero de telefone a cada um dos destinos de hotline.
9.8.3.6 rea Pausa de impulsos DTMF
As opes aqui apresentadas permitem seleccionar o tipo de impulso/pausa adequado para
um sistema MF. Estas opes definem a durao da tonalidade DTMF emitida pela rede p-
blica. Nos EUA, a programao standard de 70/70 ms.
9.8.3.7 rea Pausa de impulsos DEC
As duas opes aqui indicadas representam as duas relaes internacionalmente reconheci-
das impulso/pausa em marcao DEC. Na Alemanha e nos EUA, a relao 60/40.
9.8.3.8 rea Cdigos de marcao directa MFC-R2, Quantidade
O nmero dos cdigos DID podem ser introduzidos neste campo. Este parmetro do sistema
memorizado no software de carga para assegurar que esse software de carga possa reagir
ao CO de acordo com o protocolo.
Os dgitos provveis so de 1 a 6.
9.8.3.9 rea Controlo de marcao
Sncrona seleccionado, quando a linha deve ser ocupada directamente. Com a programa-
o Sncrona, o sistema de comunicao envia o nmero marcado sob a forma de dgitos para
a rede.
7
Para que esta facilidade funcione, a funo Hotline tem de ser programada para as
extenses seleccionadas em Vista de extenso: Flags.
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Com a programao Em blocos, o sistema de comunicao aguarda at a marcao estar
concluda e envia depois o nmero de telefone completo.
Se a funo LCR (Least Cost Routing) for utilizada, necessrio programar aqui a opo Em
blocos. No mtodo de marcao em bloco a linha s ocupada aps um exame positivo da
lista de autorizaes/interdies ou aps temporizao.
9.8.3.10 rea Retomar consulta
Em terminais analgicos, pode ser cancelada uma consulta atravs de retoma, premindo uma
vez ou duas a tecla de sinalizao, segundo o ponto activado.
Esta facilidade permite s extenses com telefones sem display alternar entre o autor da cha-
mada e algum para quem deve ser encaminhada, ou para estabelecer uma chamada de con-
ferncia. Para encaminhar uma chamada, o utilizador prime primeiro a tecla de marcao por
impulsos e, em seguida, marca o nmero da outra extenso.
9.8.3.11 rea Msica em espera (MOH)
Na facilidade Msica em espera possvel seleccionar uma de trs opes. A musica para
esta facilidade pode ser fornecida interna e externamente. As trs opes disponveis encon-
tram-se descritas abaixo:
Premir tecla de sin. 1 vez Se esta opo seleccionada, uma extenso analgica
que se encontra no modo de consulta transferindo a cha-
mada para outra extenso e necessita voltar linha retida,
necessrio premir a tecla de consulta uma vez e aguar-
dar Tempo excedido (normalmente dois seguintes) para
regressar chamada retida. Durante a facilidade de tempo
excedido e.g., Conferencia, possvel activar a funo Al-
ternar.
Premir tecla de sin. 2 vezes Se esta opo for seleccionada, numa extenso analgica
que tenha entrado em modo de consulta para transferir
uma chamada para outra extenso e pretenda voltar li-
nha retida, necessrio premir a tecla de consulta uma
vez para activar uma facilidade (p. ex., Conferncia ou Al-
ternar). Para voltar chamada retida, necessrio premir
a tecla de consulta novamente.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
9.8.3.12 rea Reteno geral
Neste campo definido para todo o sistema se uma extenso s pode entrar em Reteno
geral aps pousar o auscultador ou se isso possvel durante uma chamada.
Sem musica em Espera Quando esta opo seleccionada, a facilidade Msica em
espera ser completamente desactivada. Esta opo no
vlida quando uma chamada externa transferida atravs de
transferncia antes do atendimento, situao em que o cha-
mador ouve o sinal acstico de chamada.
Msica esp. s/ sin. cham. Quando esta opo seleccionada, no caso de uma transfe-
rncia sem ecr, o autor da chamada ouvir Musica em Es-
pera durante o processo de transferncia, bem como enquan-
to a chamada est a ser transferida pela parte que transfere
e a ligao externa toca no destino transferido.
Msica esp. c/ sin. cham. Se esta opo seleccionada, no caso de uma transferncia
sem ecr, o autor da chamada ouvir Musica em Espera du-
rante o processo de transferncia. Logo que a chamada
transferida pelo autor da transferncia e a ligao externa
efectua a chamada para o destino da transferncia, o autor
da chamada ouve o sinal acstico de chamada.
Num sistema integrado em rede, deve ser sempre seleccio-
nada a opo Msica esp. c/ sin. cham. para que resulte num
aspecto uniforme para o cliente.
Aps pousar Com esta opo, a extenso pode entrar em "Reteno exclusiva"
quando o utilizador premir a tecla de reteno. No menu do display
apresentado: Retomar chamada em espera?. Apenas se o utili-
zador pousar imediatamente ao receber esta mensagem, a chama-
da entrar em "Reteno geral". Depois disso, pode voltar a ser
atendida na outra extenso.
Durante uma chamada de MULAP, o respectivo LED pisca lento
para todas as extenses do grupo MULAP.
Sem pousar Com esta opo, aps premir a tecla de reteno, a extenso entra
no estado de recepo de marcao ou, com o microtelefone pou-
sado, directamente para livre. A ligao retida passa imediatamen-
te para "Reteno geral" e pode ser retomada por outras extenses
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.3.13 rea CLIP de entrada para analgico
Seleco do protocolo CLIP (Calling Line Identification Presentation) para portas analgicas.
Se for seleccionada a opo Nenhum, a funcionalidade desactivada em todo o sistema.
Esta rea s est visvel, se existirem no sistema portas analgicas.
9.8.3.14 rea Chamada de aviso
Esta funo s executada se um MULAP estiver ocupado e um segundo MULAP for chama-
do. A chamada de aviso tem um nvel mais baixo (regulvel no terminal).
Pode diferenciar-se entre Chamada de aviso (standard) e Cadncia de chamada normal.
>
Tal como at ao momento, apenas ligaes ou linhas externas podem ser coloca-
das em "Reteno geral". possvel retomar atravs de uma tecla de linha a piscar
lentamente, do menu de servio, de um cdigo ou da respectiva tecla.
No caso de uma chamada de MULAP possvel retomar atravs da tecla MULAP.
Ver tambm
Ver tambm:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
9.8.4 Transbordo/Operadora
Atravs de Transbordo / Operadora programado o posto de operadora (VPL). Na impossi-
bilidade de se estabelecer uma chamada de entrada, quer por nmero incorrecto quer por a
extenso de destino no responder, a chamada encaminhada de acordo com os critrios es-
tabelecidos (ver Programaes | Chamadas de entrada). A chamada ento desviada para a
posio de intercepo.
9.8.4.1 rea Posto de transbordo
Aqui define-se o nmero de telefone do posto de transbordo. O posto de transbordo pode ser
uma nica extenso ou um grupo. O tratamento da transferncia de chamadas efectua-se atra-
vs de Programaes | Chamadas de entrada. Depois realizado o transbordo para o posto
de transbordo.
S efectuada uma avaliao das linhas S
0
, se no estiver programado nenhum posto de
transbordo diurno/nocturno.
A partir do Hicom 150 E Office Rel. 2.0, so automaticamente atribudas programaes de te-
clas standard aos postos de transbordo (diurno ou nocturno) aqui definidos. Isso s acontece
quando o posto de transbordo um terminal e no quando um grupo. Se o posto de trans-
bordo um grupo, possvel obter a mesma funcionalidade que a definida momentaneamen-
te. nos terminais como posto de transbordo. A programao standard das teclas compreende
tambm a tecla Indicar quantidade de chamadas. Esta s pode ser atribuda a 6 terminais.
Sendo atingido o limite, j no so atribudas quaisquer programaes standard de teclas. As
teclas standard atribudas no so retiradas quando um aparelho j no definido como posto
de transbordo.
Diurno, Nocturno
Pode-se definir separadamente o posto de transbordo para o servio Diurno e Nocturno.
Alm disso, possvel indicar um destino escolha na activao do servio nocturno (servio
nocturno varivel).
Programaes | Parmetros do sistema | Transbordo / Operadora
7
Para alcanar o mesmo destino, tanto atravs das linhas de marcao directa como
das linhas de rede HKZ, enquanto o servio nocturno standard estiver activo, a ent-
rada do nmero de extenso nocturna em Transbordo / Operadora e Nmero
nocturno na opo tm de ser idnticas.
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.4.2 rea Posto de transbordo central (no nos EUA)
Esta uma facilidade Europeia no utilizada nos Estados Unidos
possvel definir um posto de transbordo central. O posto de transbordo central designa o pos-
to de transbordo (comum) para os sistemas de comunicaes integrados em rede QSIG e Cor-
Net. necessrio que o nmero seja precedido por um ndice de rota. Se a repetio dos d-
gitos est activada, necessrio introduzir um cdigo de ocupao vlido entre o ndice de
rota e o nmero.
9.8.4.3 rea Transbordo para posto de transbordo
H seis condies de transbordo diferentes. possvel escolher qual destes critrios deve ser
activado. possvel seleccionar o nmero desejado de critrios.
caso livre
Se caso livre estiver activado, a chamada segue o procedimento definido (ver Programaes
| Chamadas de entrada). Se for atingido o fim da tabela, o sistema verifica se o desvio se aplica
ou no aps um determinado tempo. Se for necessrio, aps o nmero de toques definidos
em Transferncia de chamada, chamado o posto de transbordo.
No efectuado qualquer transbordo de uma linha colectiva. A chamada encaminhada para
a primeira extenso da linha colectiva e mantm-se constantemente na linha colectiva.
caso ocupado
Em caso ocupado, o sistema verifica primeiro se a chamada em espera pode ser assinalada
ou no. Caso no seja possvel assinalar a chamada em espera (proteco de chamada em
espera ou critrio de transbordo), seguem-se os procedimentos de gesto de chamadas (ver
Programaes | Chamadas de entrada).
Caso a chamada no possa ser assinalada em qualquer das extenses, o sistema verifica se
se aplica intercepo ou desligar (sinal B para CO). Se um telefnico analgico com rejeio
da chamada em espera estiver ocupado, a chamada cancelada, qualquer que seja o tipo de
linha de rede. No caso de marcao directa MF e HKZ, sempre efectuado o transbordo da
chamada.
em caso de marcao errada
Se este interruptor estiver ligado quando o nmero errado marcado, o sistema verifica se se
aplica intercepo ou cancelamento. No caso de marcao directa MF, sempre efectuado o
transbordo da chamada.
>
possvel programar um posto de operadora centralizado para CorNet-N e CorNet-
NQ via LCR, mas no ser efectuado transbordo para este posto de operadora.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
em caso de marcao incompleta
Se o nmero da extenso marcado estiver incompleto, chamado o posto de transbordo aps
terminar o tempo definido. O tempo pode ser programado no campo Fim de marcao no
caso de marcao incompleta em Parmetros de tempo.
no caso de chamada de retorno no atendida
Se uma chamada externa no for atendida pela extenso B aps uma transferncia antes do
atendimento efectuada da extenso A para a extenso B, e a chamada de retorno que segue
para A tambm no for atendida, a chamada ser desviada para o posto de transbordo aps
terminar o tempo programado. O tempo pode ser programado no campo Tempo de transbor-
do para chamada de retorno, em Parmetros de tempo.
Se este flag no estiver activado, aps terminar o tempo programado, a chamada cortada.
p/ terminal anal. ocupado em 2grau (s FRA)
Esta facilidade encontra-se apenas disponvel em Frana.
Se um terminal analgico estiver a telefonar e receber um aviso de chamada em espera, as
outras chamadas so transbordadas.
9.8.4.4 rea Transbordo no caso de bloqueio
Se o bloqueio estiver activado para uma extenso e a extenso marcar um cdigo de feixe, a
chamada imediatamente encaminhada para o destino de transbordo introduzido. Deste mo-
do, se for efectuada uma chamada marcando um nmero para o qual a extenso no tem qual-
quer classe de acesso, a chamada ser sinalizada no nmero da extenso indicado. A funo
Transbordo no caso de bloqueio pode ser programada individualmente para cada extenso
atravs de Vista de extenso: Flags.
9.8.4.5 rea Cdigo de posio
A intercepo definida face aos parmetros do sistema pode ser alcanada utilizando tanto a
extenso do nmero interno ou do nmero DID e o cdigo da consola (chamadas internas e
externas).
Nmero interno
Este o nmero usado pelos instrumentos internos para atingir a posio de intercepo.
Aps a modificao do nmero interno do posto de operadora e a transferncia do KDS, au-
tomaticamente iniciada a descarga para o IVM.
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Nmero externo
Este o nmero usado por marcao directa ou rede (CorNet-N ou CorNet NQ) para contactar
o posto de transbordo.
9.8.4.6 rea Posto de operadora
Existem vrios parmetros relacionados com o Operador.
Chamadas em fila de espera
No campo de Chamadas em fila de espera define-se o nmero mximo de chamadas que po-
dem esperar na fila do Operador. Se o nmero de extenses na fila de espera do posto de ope-
radora local atingir este valor numrico, as chamadas so encaminhadas para um destino de
transbordo configurvel.
Tempo de espera
No campo Tempo de Espera, indicar o nmero de segundos que uma chamada se pode man-
ter na fila de espera. Quando as chamadas excedem o tempo indicado, so desviadas para
um destino de transbordo definido atravs da gesto de chamadas (ver Programaes | Cha-
madas de entrada).
Transf. rpida
Se este flag estiver activado, a operadora poder transferir uma chamada para outra extenso
introduzindo o nmero dessa extenso. A transferncia rpida s pode ser activada, se o flag
global do sistema DTMF automtico estiver desactivado.
Transferir livre (at verso 1.0)
Se este interruptor estiver ligado, o operador poder realizar uma chamada interurbana para
um utilizador que est a chamar de uma extenso no normalmente autorizada para chama-
das interurbanas.
A extenso de destino da transferncia da linha livre recebe do posto de operadora o controlo
de marcao para esta ligao. Isso significa:
1. Se, por ex., o posto de operadora tiver acesso sem restries rede local, ento esse
acesso tambm autorizado extenso qual esta linha atribuda.
2. Se for transferida uma linha para uma extenso, a linha apenas vlida para uma li-
gao.
A facilidade pode ser utilizada pelo operador local (no a nvel da rede global) ou por qualquer
operador, por um grupo de operadores ou pela extenso nocturna.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Transferir livre (a partir da verso 2.2)
Uma extenso autorizada (Posto de operadora OPERADORA) tem a possibilidade de atribuir
uma linha de rede livre a uma extenso interna sem acesso directo rede pblica, permitindo
a esta extenso o estabelecimento de uma chamada externa.
Aps a transferncia da linha para a extenso interna sem acesso directo rede pblica,
efectuado um controlo de marcao com base num acesso linha de rede adicional para li-
nhas transferidas. A ligao externa de sada apenas ser autorizada, se o acesso linha de
rede adicional for suficiente, isto , se a extenso marcar, por ex., um nmero vlido segundo
a lista de proibies e a lista de permisses para linhas transferidas.
Numa linha transferida, o cdigo de ocupao marcado pela prpria extenso.
No sistema de comunicao, pode ser configurado atravs de uma extenso de referncia um
acesso linha de rede para linhas transferidas por rota. A extenso de referncia standard
a primeira porta de extenso lgica ou o posto de operadora. A classe de acesso standard est
configurada como acesso linha de rede total para todas as rotas.
9.8.4.7 rea Outros critrios
Chamada em espera no caso de ocupado
Este flag activa em todas as extenses do sistema de comunicao a facilidade Chamada em
espera. Seguem-se dois exemplos de como funciona a facilidade de chamada em espera (Ver
tambm: Vista de extenso: Flags).
Exemplo 1
Se Chamada em espera caso ocupado estiver activo, um chamador externo (A) recebe o si-
nal de chamar se a extenso B estiver ocupada. A extenso B informada via mensagem de
display que tem uma chamada em espera e recebe um sinal de aviso no canal de voz. Atravs
da funo Atender chamada em espera, a extenso B pode agora atender a chamada, fican-
do a chamada actual automaticamente em reteno exclusiva.
Exemplo 2
Estando a extenso ocupada e o transbordo em caso de extenso ocupada activo, o chamador
transferido para a operadora (VPL), a qual pode efectuar uma chamada e avisar internamen-
te a extenso de destino, para estabelecer a ligao. S funciona, se a extenso de destino
no tiver activado a proteco de chamada em espera.
Chamada em espera (apenas para VPL)
Este flag s relevante para sistemas ligados em rede CorNet.
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Se o flag estiver activado, s um VPL (sistema A) chamador pode ter uma chamada em espera
na extenso B (sistema B). Todas as outras extenses do sistema A no podem ter chamadas
em espera no sistema B. Para as extenses do sistema B, vlida a condio da proteco
de chamada em espera (ver Vista de extenso: Flags) para a extenso respectiva.
Se o flag no estiver activado, todas as chamadas podem ficar em espera nas extenses ocu-
padas de outro sistema, desde que a extenso no tenha activado a proteco de chamada
em espera.
Transbordo para desvio em cadeia (desvios)
No possvel manter em cadeia chamadas para encaminhamento; Uma tentativa para iniciar
este procedimento rejeitar durante a activao. Por exemplo, se uma extenso tiver activado
encaminhamento de chamada externa e o destino da chamada tiVer tambm: encaminhado
as suas chamadas, tm uma situao de chamadas em cadeia. Isto no permitido pelo sis-
tema de comunicao. Se o flag estiver assinalado com uma cruz, ocorre o transbordo. A partir
do Hicom 150 E Office Rel. 2.2 (verso 159; SMR-J) este flag no mais necessrio. Agora
possvel o encadeamento de desvios.
Ver tambm:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
9.8.5 Display
Atravs de Display, pode-se definir a apresentao dos dados extenso final.
9.8.5.1 rea Indicar nome/nmero
Aqui possvel configurar se durante as chamadas s apresentado o Nmero, o Nome ou
Nome e nmero.
9.8.5.2 rea Transferir antes do atendimento
Ao Transferir antes do atendimento apresentado o nmero da Extenso que transfere ou
o nmero da Extenso transferida.
Extenso transferida
Se for seleccionada a opo Extenso transferida, o display apresenta a extenso que trans-
fere antes do estabelecimento da ligao e depois de esta ser libertada.
Extenso que transfere
Se for seleccionada a opo Extenso que transfere, o display apresenta a extenso que
transfere, desde que essa extenso esteja ligada extenso receptora. Aps a chamada ter
sido libertada pela extenso que transfere e ser estabelecida uma ligao com a extenso
transferida, o display muda da extenso que transfere para a extenso transferida.
9.8.5.3 rea Chamada de retorno
Se uma chamada transferida e seguidamente rechamada, sero visualizados na extenso
receptora o nmero da extenso que transferiu ou o nmero da extenso que volta a chamar.
A transferncia de uma chamada indicada numa extenso interna B. C recebe um sinal de
chamada at B responder chamada ou aps uma chamada de retorno por A. Neste ponto,
pode-se configurar se no display do destino da transferncia B indicada a extenso A (ou)
ou C (Destino de transferncia). Se a extenso A atender uma chamada de retorno, apre-
sentada a mensagem no atende no display de ambas as extenses.
9.8.5.4 rea Formato da data
A data pode ser apresentada nos seguintes formatos:
Programaes | Parmetros do sistema | Display
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.5.5 rea Lista de chamadores, Modo
Se a Lista de chamadores tiver sido activada, possvel definir neste ponto as chamadas que
devem ser guardadas na lista de chamadores:
Chamadas internas e externas
S chamadas externas
Chamadas externas e comunicaes
Ao activar Chamadas internas e externasou S chamadas externas, todas as chamadas
no atendidas so memorizadas numa lista, cujo contedo poder ser consultado mais tarde
atravs de um procedimento do sistema. Ao activar Chamadas externas e comunicaes,
as chamadas atendidas tambm so memorizadas na lista de chamadores. A supresso de
um nmero da lista de chamadores no vlida nem para chamadas de entrada nem para
chamadas de sada. Se todas as posies de memorizao da lista de chamadores j esto
ocupadas, ao memorizar um novo nmero sobrescrito o registo mais antigo.
As chamadas no atendidas so indicadas conforme descrito na facilidade Lista de chama-
dores. As chamadas atendidas so indicadas como habitual para a funcionalidade de me-
morizao de nmeros da lista de chamadores.
9.8.5.6 rea Supresso do nmero
Esta opo impede a visualizao do nmero de telefone nos sistemas RDIS, i.e., o nmero
de telefone no apresentado no aparelho da extenso chamada. (Esta facilidade deve igual-
mente ser permitida pela empresa local telecom). No caso de integrao em rede com siste-
mas de comunicao adicionais, o nome do interlocutor tambm no apresentado.
9.8.5.7 rea Lista telefnica
As extenses podem ter acesso a uma lista telefnica online, a qual contm os nomes e n-
meros de todas as extenses internas. Nos terminais com display especficos do sistema,
possvel visualizar todas as extenses internas disponveis com nomes e nmeros de telefone,
efectuar pesquisas e, em seguida, telefonar para a extenso pretendida. Nos terminais com
teclado alfanumrico (por exemplo, optiset E Memory, ENB), o teclado pode ser utilizado para
efectuar pesquisas.
Seleccione na lista a opo adequada:
Europa: 20.JUN 02
EUA: JUN 20.02
Internacional: 20 JUN 02
Internacional
2:
20.06.02
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
no: no permitido o acesso lista telefnica
interno: acesso permitido lista telefnica interna (extenses, grupos e KWZ (desti-
nos de marcao abreviada))
LDAP: acesso s informaes da lista telefnica do servidor de LDAP. O acesso ao
LDAP tem de ser programado atravs de LDAP.
todos: a extenso pode optar entre o acesso lista telefnica interna ou lista tele-
fnica de LDAP.
Indicar durao da chamada
Estando activada esta opo, no so indicadas quaisquer informaes de taxao para cha-
madas de sada externas. Nos terminais U
P0/E
com display, depois indicada a durao efec-
tiva da chamada. O comeo da contagem do tempo determinado em linhas analgicas atra-
vs de um temporizador (5 s aps o fim da marcao), em linhas de rede digitais com
CONNECT. Nos terminais S
0
, o sistema de comunicaes no suporta qualquer indicao da
durao da chamada.
Anncio DTMF encoberto
Estando activada esta opo, as introdues de cdigo PIN nos telefones do sistema com dis-
play so apresentadas em modo encoberto.
Indicao estado de display em Info
Estando activada esta opo, as mensagens de informao disponveis so apresentadas no
display dos telefones do sistema.
Transferir nmero de forma transparente
Estando activada esta opo, em caso de desvio de chamadas ou de transferncia de chama-
das para uma extenso externa apresentado extenso chamada o nmero de telefone da
extenso chamadora.
Num sistema integrado em rede, deve definir-se a opo nos ns aos quais est ligada uma
ligao de rede.
Condio para o funcionamento da facilidade a funo "Clip No Screening" activada na linha
de rede, a qual tem custos.
Este flag funciona em alternncia com o flag Suprimir n. de tel. em Rotas.
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Ver tambm:
Pargrafo 9.8.2, LDAP, na pgina 9-178
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
9.8.6 Menus flexveis
Atravs de Menus flexveis, possvel definir se nos telefones do sistema apresentada a
estrutura de menus do HiPath 3000 ou do HiPath 4000.
HiPath 4000 - Estrutura de menus
Esta opo deve ser activada, caso num sistema em rede com um HiPath 4000 tambm deva
ser apresentada a estrutura de menus do HiPath 4000 nos telefones de sistema ligados ao Hi-
Path 3000.
Lista de ocultao
Aqui, possvel seleccionar as funcionalidades da estrutura de menus que devem ser oculta-
das. Activar a opo adequada para os menus no serem mostrados.
Programaes | Parmetros do sistema | Menus flexveis
>
Para a estrutura de menus do HiPath 4000, necessrio recarregar os textos para
alemo(2) e ingls(2).
Mudando o idioma da estrutura de menus, todos os terminais mudam automatica-
mente para alemo(2) ou ingls(2). O idioma da estrutura de menus especificado
atravs de Vista de extenso: Flags.
Ver tambm
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.7 Marcao abreviada central
A Marcao abreviada central permite programar nmeros de telefone que podem ser mar-
cados rapidamente a partir de todos os terminais do sistema de comunicaes:
Os destinos das marcaes rpidas podem ser tanto extenses individuais de nmeros de
marcao rpida (SDI) como destinados do sistema de marcao rpida (SDS). Estes nme-
ros no esto sujeitos a restries de taxas a pagar e podem ser marcados a partir de todas
as extenses. Se a classe de acesso para o nmero de marcao rpida estiver restrito atra-
vs de LCR, o nmero no poder ser marcado.
Atravs desta facilidade podem ser executadas funes adicionais. Por exemplo, possvel
programar uma "Mudana DTMF " e uma "pausa na marcao" introduzindo os seguintes c-
digos de tecla no nmero de marcao rpida:
# = Mudana DTMF
P = Pausa na Marcao (Repetio de marcao).
Exemplo:
nmero que pode ser marcado (n. ext.) # P + dgitos de DTMF = 0123456#P123
9.8.7.1 Tabela Destinos de marcao abreviada central
Utiliza-se esta tabela para introduzir o nmero de telefone que o sistema de comunicao
transmite aps a introduo de um nmero de marcao abreviada pela extenso, assim como
o nome associado ao nmero. Importante: Para que o destino de marcao directa seja vlido,
devem ser indicados tanto o nmero de marcao directa como o nmero de telefone. A intro-
duo de um nome opcional.
Marcao Rpida
O nmero introduzido aqui tambm conhecido por ndice de Marcao Rpida. Este o n-
mero que a extenso ir marcar. Os nmeros do ndice de Marcao Rpida devem ser de trs
dgitos, portanto os zeros anteriores so utilizados quando necessrio. Estes nmeros no ne-
cessitam ser compatveis com os nmeros na coluna na extremidade esquerda.
Cada nmero s pode ser atribudo uma vez. O nmero de destinos j programados e destinos
ainda disponveis aparece na linha de estado na parte inferior do ecr.
Programaes | Parmetros do sistema | Marcao abreviada central
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Coluna Nmero da Chamada
Nesta coluna, introduzir o nmero a ser chamado. Os nmeros de telefone, ou destinos, pode-
ro conter at 32 dgitos. Todas as introdues devem comear com o dgito 9 ou com outro
cdigo de rota ou de linha (como, por exemplo, 81 ou 801). (Ver tambm: Programaes | Li-
nhas / Integrao em rede).
Estando activada a facilidade LCR e apagados os cdigos de rota, os registos nesta coluna
no esto sujeitos avaliao da marcao.
possvel obter uma "marcao posterior automtica" atravs da introduo do carcter '-'.
Isto significa que se decide durante a programao da marcao abreviada se s enviado o
nmero introduzido ou se possvel efectuar uma marcao manual e automtica. A marca-
o posterior automtica tambm pode conter vrios dgitos. Um nmero pode conter, no m-
ximo, um '-'. No permitido um '-' aps um '#'.
Exemplo de entradas de marcao abreviada:
enviar o nmero introduzido: 7220
marcao posterior manual e automtica: 722-0
Se a extenso no efectuar nenhuma marcao directa, aps 4 segundos automa-
ticamente marcado o carcter numrico 0.
Na configurao do sistema "LCR com regra de marcao Z e marcao em bloco", utilizado
o temporizador de marcao em bloco existente (LCR: Temporizador para fim artificial de mar-
cao). O temporizador contempla aqui 5 segundos.
Coluna Nome
Os registos desta coluna so memorizados na lista telefnica interna e so apresentados
quando marcado o destino de marcao abreviada associado. Podem ser aceites at dezas-
seis caracteres.
A cada destino de marcao abreviada pode ser atribudo um nome, que memorizado na
lista telefnica interna. As chamadas de entrada (atravs de S
0
) so comparadas com os des-
tinos de marcao abreviada memorizados e o nome do destino de marcao abreviada
apresentado, desde que o parmetro Nome ou Nome e nmero tenha sido activado em Dis-
play.
>
O nmero a chamar sempre introduzido com reteno de linha e/ou cdigos de
caminho.
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.7.2 rea Estado
Destinos de marcao abreviada central ocupados, Destinos de marcao abreviada
central disponveis
Consoante o nvel de ampliao do sistema de comunicao, esto disponveis diferentes
quantidades de destinos de marcao abreviada. Destinos de marcao abreviada central
ocupados mostra a soma de todos os destinos de marcao abreviada central introduzidos e
Destinos de marcao abreviada central disponveis mostra a soma dos destinos de mar-
cao abreviada central ainda disponveis.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
9.8.7.3 Importao/exportao de entradas da lista telefnica
Para importar ou exportar entradas da lista telefnica de um KDS, alm das funes de copiar/
colar esto tambm disponveis as seguintes funes:
Boto Atribuir ndices...
Com Atribuir ndices... possvel numerar automaticamente os destinos de marcao abre-
viada introduzidos.
Clicando no boto Atribuir ndices..., abre-se uma caixa de dilogo com os seguintes par-
metros:
Opes Reatribuir todos os ndices e Atribuir ndices livres (predefinio). Clican-
do numa das duas opes, a caixa de dilogo volta a fechar-se e executada a atri-
buio dos ndices s entradas da lista telefnica.
Campo de entrada ndice inicial (valor standard: primeiro ndice no utilizado). Aqui,
possvel indicar o ndice com o qual a atribuio deve ser iniciada.
Os ndices so atribudos segundo a sequncia visvel na tabela e esto dependentes do al-
goritmo de ordenao utilizado.
Boto Importar...
Clicando no boto Importar ..., abre-se uma caixa de dilogo para introduo do caminho e
do nome do ficheiro a importar. O caminho standard C:\Documents and Settings\<utiliza-
dor>\Application Data\Siemens\Manager E. <utilizador> designa o utilizador que efectuou o
registo na janela de incio de sesso do computador. Neste caminho, est tambm o ficheiro
ass_150e.ini. O nome do ficheiro standard "kwz.csv".
, tambm, apresentado um campo de entrada no qual possvel introduzir o nmero de en-
caminhamento (standard: vazio). Este nmero automaticamente colocado antes de cada n-
mero da lista importada. Os delimitadores permitidos so o ponto e vrgula, a vrgula e a tabu-
lao. Vrios delimitadores consecutivos no so interpretados como delimitador, mas sim
como um campo vazio. A funo de importao executada com campos vazios. Os campos
seleccionados no so relevantes.
As funo de importao e colar tm as seguintes limitaes:
O ndice tem de situar-se entre 0 e 999. Os ndices invlidos ou duplicados so igno-
rados. possvel efectuar correces mais tarde atravs do boto Atribuir ndices....
O comprimento dos nmeros de telefone no pode exceder 32 caracteres (caracteres
especiais e "trunk seizure code" includos). Os nmeros mais longos sero cortados.
Caracteres permitidos nos nmeros de telefone: 0-9, P, # e "-"; todos os outros carac-
teres sero apagados.
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Os nmeros de telefone que forem invlidos luz das regras acima indicadas sero
apagados. Invlido significa que no podem ser introduzidos manualmente.
O comprimento dos nomes no pode exceder 16 caracteres. Os nomes mais longos
sero cortados.
Os nomes invlidos (que no podem ser introduzidos manualmente) sero apagados.
Caso a lista de importao contenha demasiadas entradas, as ltimas entradas sero
ignoradas.
Boto Exportar...
Clicando no boto Exportar ..., abre-se uma caixa de dilogo para introduo do caminho e
do nome do ficheiro a exportar. O caminho standard C:\Documents and Settings\<utiliza-
dor>\Application Data\Siemens\Manager E. <utilizador> designa o utilizador que efectuou o
registo na janela de incio de sesso do computador. Neste caminho, est tambm o ficheiro
ass_150e.ini. O nome do ficheiro standard "kwz.csv".
utilizado o delimitador fixo ";" (ponto e vrgula). As tabulaes podem ser utilizadas atravs
da funo de copiar/colar.
Com a funo Exportar, so sempre exportados todos os dados.
9.8.7.4 rea Alin. KWZ
Este boto utiliza-se para fornecer destinos de marcao abreviada unificados a todas as listas
da marcao abreviada central em todos os sistemas de comunicao de um sistema com in-
tegrao em rede.
Num sistema integrado em rede, ou quando esto carregadas vrias KDS, os destinos de mar-
cao abreviada actuais da KDS actualmente apresentada so copiados para todas as outras
KDS.
Conforme os sistemas de comunicao implementados no sistema com integrao em rede,
so fornecidos, no mximo, tantos destinos quantos os disponveis no sistema de comunica-
o mais pequeno.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Ver tambm:
Pargrafo 9.5.1, Cdigos e flags, na pgina 9-89
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Marcao abreviada cen-
tral
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.8 Cdigos de servio
No sistema de comunicao, a cada uma das facilidades das extenses foi atribudo um cdigo
de acesso nico de um a quatro dgitos. Estes cdigos so usados para ligar ou desligar as
facilidades. Se necessrio, possvel mudar os Cdigos de servio standard.
9.8.8.1 Tabela Cdigos
Se o cdigo for precedido por um asterisco (*), por norma activa a facilidade. Se o cdigo for
precedido por um cardinal (#), por norma desactiva a facilidade.
9.8.8.2 rea Substituio
Aqui so registados os cdigos, que em telefones normais DEC e terminais RDIS substituem
* e #. Normalmente, 75 para * e 76 para #.
Os telefones de Marcao de Impulso e equipamentos RDIS so apenas digitais; No reco-
nhecem asteriscos nem flags cardinais. Se o sistema de comunicao for constitudo por tele-
fones de marcao por impulsos ou por terminal RDIS em lugar de modem, o cdigo de ser-
vio deve ser substitudo pelos dgitos correspondentes.
9.8.8.3 Botes
Todas as KDS iguais
Este boto utiliza-se para fornecer destinos de marcao abreviada unificados a todas as listas
da marcao abreviada central em todos os sistemas de comunicao de um sistema com in-
tegrao em rede.
Num sistema integrado em rede, ou quando esto carregadas vrias KDS, os destinos de mar-
cao abreviada actuais da KDS actualmente apresentada so copiados para todas as outras
KDS.
Conforme os sistemas de comunicao implementados no sistema com integrao em rede,
so fornecidos, no mximo, tantos destinos quantos os disponveis no sistema de comunica-
o mais pequeno.
Programaes | Parmetros do sistema | Cdigos de servio
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Verificar
O sistema de comunicao no permite o carregamento de uma KDS que contenha cdigos
de servio com vrias atribuies. Atravs do boto Verificar, pode-se activar a verificao da
exclusividade dos cdigos. Os conflitos so apresentados numa janela especial. Se for neces-
srio, ser tambm apresentada uma lista das atribuies mltiplas.
Ver tambm:
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, Cdigos de servio
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.9 Textos
Atravs de Textos, editam-se as mensagens de texto.
So suportados dois tipos de mensagens de texto:
Textos de informao (mensagens de aviso), que podem ser enviados entre as ex-
tenses
Textos de resposta, que podem ser enviados ao chamador, quando a extenso cha-
mada no responde
9.8.9.1 rea Repor valores standard
Aqui possvel repor os textos de informao e de resposta para os valores predefinidos de
uma determinada lngua. Para repor os textos, seleccionar a lngua a partir da lista pendente.
9.8.9.2 rea Textos de informao
Os textos de informao so mensagens curtas que uma extenso pode enviar a outra. Nor-
malmente, existem dez textos de informao pr-configurados no sistema de comunicao.
Qualquer dos textos standard pode ser substitudo. Existem apenas dez possveis mensagens
disponveis em qualquer altura. Os textos informativos podem conter at vinte e quatro carac-
teres alfa ou numricos.
A extenso pode aceder a estes textos de informao atravs da opo de menu Enviar in-
formaes? no telefone do sistema. As extenses com, por exemplo, terminais optiset E Me-
mory podem, alm disso, criar as suas prprias mensagens, mas no podem alterar as men-
sagens standard.
9.8.9.3 rea Textos de resposta
Os textos de resposta so mensagens curtas que as extenses podem fazer chegar ao cha-
mador em caso de ausncia. Existem 10 textos standard pr-definidos. Qualquer das mensa-
gens standard pode ser substituda. Os textos de resposta podem conter at 24 caracteres al-
fanumricos.
As extenses com, por exemplo, terminais optiset E Memory podem, alm disso, criar as suas
prprias mensagens, mas no podem alterar as mensagens standard. Normalmente, as ex-
tenses apenas necessitam de acrescentar algumas informaes adicionais s mensagens
existentes.
Programaes | Parmetros do sistema | Textos
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Os textos com ponto e virgula do ao utilizador a oportunidade de completar a mensagem adi-
cionando um nmero ou uma data. A extenso pode aceder aos textos de resposta atravs da
opo de menu Mensagem de aviso ligada? no telefone do sistema.
Ver tambm:
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Textos de info
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.10 Parmetros de tempo
Atravs de Parmetros de tempo possvel editar os parmetros de tempo programveis.
9.8.10.1 Tabela
Na tabela, so apresentados todos os parmetros de tempo programveis (coluna Descri-
o). Atravs das colunas Base e Factor possvel programar o valor do temporizador do res-
pectivo parmetro de tempo. Tempo = Base x Factor.
Programaes | Parmetros do sistema | Parmetros de tempo
>
Alguns dos parmetros de tempo (ver a tabela Parmetros de tempo que se segue)
foram transferidos para outros separadores a partir do Hicom 150 H. As alteraes
efectuadas atravs de Parmetros de tempo nestes temporizadores j no produ-
zem qualquer efeito nos sistemas de comunicao mais recentes.
Parmetros de tempo Efectivo no
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
NoFe Tempo de marcao posterior para o tempo de
activao do receptor do cdigo
O temporizador controla a durao da ligao do recep-
tor do cdigo com unidades terminais DTMF e, portanto,
a condio pronto-a-marcar. Aps este tempo ter termi-
nado, o receptor do cdigo ser libertado.
Marcao 5 15 s
Tempo para a activao de facilidades NoFe
Este temporizador ser activado quando se prime a tecla
do sinal. A tecla do sinal ajuda a distinguir, quer o assi-
nante deseje diminuir a espera de consulta ou se preferir
activar uma facilidade como, p.e., a conferencia.
Marcao 2 4 s
Tempo de bloqueio de reocupao
Este temporizador iniciado aps a libertao da linha
de rede e impede uma ocupao de sada imediata du-
rante este tempo.
Activao 0 5 s
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Tempo de retardamento de rechamada
Este temporizador iniciado quando o assinante muda
para livre. Depois de terminado este tempo, verifica-se
se chegou alguma rechamada. Assim, a extenso pode
realizar outras chamadas de sada.
Livre 0 60 s
Durao da rechamada
No caso de uma chamada de retorno automtica no ser
respondida durante este perodo de tempo, a chamada
terminada e a rechamada adiada.
Sinalizao de
chamada da re-
chamada
15 60 s
Tempo de transbordo para chamada de retorno
Se uma rechamada automtica de uma transferncia
cega no respondida durante este perodo de tempo,
ela interceptada para a consola do operador, apenas
se este critrio de intercepo tiver sido configurado.
Chamada de re-
torno
20 60 s
Tempo de chamada durante a transferncia antes do
atendimento
No caso de uma transferncia cega no ser respondida
durante este perodo de tempo, a rechamada encami-
nhada para a extenso que transferiu a chamada.
30 180 s
Fim de marcao no caso de marcao incompleta
(ustria)
Temporizador de superviso para marcao directa.
Caso no ocorra qualquer seleco durante este perodo
de tempo, a marcao directa reconhecida como in-
completa ou como sem marcao. (S se aplica us-
tria).
Marcao directa 10 30 s
Tempo de fim de marcao (sem marcao)
Caso a seleco no seja iniciada num determinado es-
pao de tempo, gera-se automaticamente um fim de se-
leco.
Marcao directa 5 15 s
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Tempo para parque + passar para reteno
Poder ocorrer uma reactivao de uma chamada par-
queada durante um erro de tempo.
Caso a chamada parqueada no seja respondida (reto-
mada) durante este perodo de tempo, a extenso, com
a chamada parqueada ser rechamada. Com a chama-
da de retorno, a chamada sai do estado de reteno e d
lugar a um telefonema.
Reteno co-
mum
60 300 s
Fim de marcao no caso de marcao incompleta
Caso a marcao no continue durante um determinado
perodo de tempo, gera-se automaticamente um fim-de-
seleco.
10 20 s
Tempo mnimo de flash para NoFe
(no aplicvel a partir de Hicom 150 E Office Rel. 1.0
Verso de SW H)
(a partir da verso de SW H, este temporizador define-se
atravs de Vista de extenso: Editor de modelos)
Para o reconhecimento de um carcter de flash, deter-
minado o tempo mnimo durante o qual o lacete deve ser
interrompido.
Tempo mximo de flash para NoFe
Verso de SW H)
Para reconhecimento da cintilao determina-se um
tempo mximo em que o n deve abrir.
Tempo de espera para LCR analgico
Temporizador de tempo de espera para LCR Analgico.
0 20 s
Tempo para a activao de uma chamada de retorno
na operadora
No caso de uma rechamada automtica na consola do
operador no ser respondida durante este tempo, a cha-
mada ser libertada.
30 180 s
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Fim de marcao para marcao 1A
Este temporizador indica o tempo aps o qual o ltimo d-
gito marcado. A sada de um dgito ocorre depois da
entrada do dgito seguinte, ocorrendo a sada do ltimo
dgito depois de terminado o temporizador ou de a exten-
so assinalar o final com o carcter de fim da marcao
(#).
Marcao 4 4,5 s
Tempo adicional de taxao
Verso de SW H)
atravs de Linhas | Parmetro/Editor de gabarito)
Caso seja activada uma linha, a informao sobre a ta-
xao da chamada (impulsos de taxao da chamada)
nas linhas de rede analgicas pode ser avaliada pelo sis-
tema de comunicao durante este perodo de tempo. A
linha de rede est bloqueada para ligaes de sada du-
rante este perodo de tempo.
Activao de li-
nhas analgicas
Tempo de superviso do sinal de marcar
Este o tempo de espera para o sinal acstico de mar-
cao. Caso o temporizador termine, o sistema assume
uma falha nas linhas de rede.
Tempo de flash para PABX
Verso de SW H)
atravs de Vista de extenso: Editor de modelos)
Tempo para sinalizao da cintilao.
MOH Temporizador de retardamento
Caso seja retida uma ligao, aplica-se a msica em es-
pera, se configurada. A mudana do MOH ocorre depois
de terminado o tempo, para assegurar que a activao
das facilidades (como conferncia) no tm interferncia
do MOH.
Reteno 0 5 s
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Pausa antes da marcao (apenas para
desenvolvimento)
Em caso de reteno de uma linha de rede e nenhum di-
logo durante um determinado perodo de tempo, a liga-
o libertada.
Activao caso no siga marcao
Se, aps a ocupao da linha, durante um determinado
perodo de tempo no for efectuada nenhuma marcao,
a ligao activada. O assinante ouve um sinal acstico
de ocupado
5 30 s
Tempo de supresso de flash (apenas para
desenvolvimento)
Este temporizador indica a durao da pausa, se for re-
conhecida uma marca de pausa (LCR)
Durao da pausa de marcao
Este temporizador indica a durao da pausa que deve
separar dois dgitos, quando reconhecido um carcter
de pausa.
1 5 s
Fim artificial de marcao
Numa marcao externa, os dgitos recebidos aps o
fim-de-seleco artificial ser interpretado como reten-
o para consulta.
5 15 s
Tempo para repetio de marcao automtica
No caso de uma extenso ocupada, ser executada uma
repetio de marcao automtica aps o decurso do
temporizador. Requisito: Seleco da opo Repetio
de marcao automtica, em Flags do sistema.
10 650 s
Retardamento anncio antes do atendimento
Este temporizador ajusta o tempo de retardamento, aps
o que o aparelho de aviso responde.
1,5 30 s
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Tempo entre a avaliao de sinais acsticos e a
marcao Rede
Este temporizador determina o tempo entre o reconheci-
mento do sinal acstico audvel e a marcao do primei-
ro dgito atravs de linhas de rede analgica.
0 2 s
Durao da pausa aps a marcao 2e cdigo de
acesso
Este temporizador determina a durao da pausa, que
efectuada aps a marcao de 2e cdigo do caminho de
reteno ou do nmero do cdigo internacional. Transfe-
rncia para o n de operadora mais prximo.
1 5 s
Tempo at o sinal de aviso nas ligaes de trnsito
HKZ
As ligaes de transito so monitorizadas dependendo
do tipo de protocolos. Isto para evitar que a ligao per-
manea inacabvel.
Se pelo menos um tipo de registo de dados desta ligao
de trnsito dispe de um reconhecimento de activao,
no h, em regra, qualquer controlo temporal (ver excep-
es na tabela abaixo). Num tipo de juno HKZ no h
reconhecimento de libertao. No entanto, existe uma
opo de HW para Silent Reversal. Dessa forma, torna-
se possvel o reconhecimento de activao em HKZ.
A Tabela para monitorizao de trnsito: (Para os tipos
de protocolo especficos dos EUA:) indica os tipos de re-
gisto de dados para os quais efectuado um controlo do
temporizador.
A durao do controlo configurvel.
Ao utilizar HKZ com Silent Reversal porm de ter em
conta que para certos nmeros no reconhecida res-
posta e em consequncia no possvel libertao. Em
regra, estes nmeros correspondem a servios de infor-
mao. Neste caso, isto tem de ser explicitamente indi-
cado ao operador do sistema de comunicao.
120 s 42 min
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Tempo entre o sinal de aviso e a activao...
No caso de monitorizao das ligaes de trnsito, ocor-
re um sinal acstico de aviso aps o temporizador de
monitorizao ter expirado. Para que a chamada possa
ser terminada, a ligao no imediatamente interrom-
pida, tal s acontece aps o decurso do perodo de tem-
po aqui definido.
Trnsito 10-650
Temporizador de activao para HKZ
Uma chamada de uma linha HKZ atravs de marcao
directa (Duwa) activada aps este tempo, se no for
estabelecida nenhuma comunicao.
30 s 254 min )
Aps a reteno ser activado um sinal de aviso
(Itlia)
Depois do tempo ter expirado, aparece um campo com a
ligao em espera na extenso que mandou reter a cha-
mada.
Ligao retida 30 180 s
Superviso de uma chamada UCD numa linha
analgica (apenas para desenvolvimento)
Tempo para a activao de uma chamada HKZ num gru-
po UCD, caso no se tenha estabelecido nenhuma liga-
o.
10 3810 s
Superviso de uma transferncia antes do
atendimento num grupo UCD (apenas para
desenvolvimento)
Caso se verifique uma transferncia antes do atendi-
mento num grupo UCD, o temporizador iniciado. Se a
chamada transferida no for atendida, efectuada uma
chamada de retorno quando o temporizador chegar ao
fim.
10 3810 s
USBS Intervalo de temporizador
Para o acesso atravs de porta S
0
, TA-S
0
, TA-RS232 e
TA-API utilizado USBS (User Signalling Bearer Servi-
ce) com base em ETS 300 716.
1 60 s
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Temporizador para Toll Fraud Monitoring
Quando o temporizador vence, assinalada uma ligao
activa de transito no monitor da consola do operador. O
operador poder libertar a chamada de transito.
Esta uma possibilidade de controlar a durao de liga-
es de trnsito.
10 650 s
Sinal acstico especial se destinatrio externo no
responder
Aps o temporizador ter terminado o seu ciclo, o autor da
chamada ouve um sinal acstico de ocupado especial.
30 120 s
Sinal acstico de ocupado especial se a linha de rede
estiver retida sem marcao
Se um assinante retiver uma linha de rede de sada sem
marcao, ouvir um sinal acstico especial de ocupado
aps o temporizador vencer.
20 60 s
Tempo de chama. durante transfer. antes do
atendimento para ext. ocupada
Aps o vencimento deste temporizador, a extenso A,
que foi transferida da extenso B para uma extenso
ocupada C, transferida de novo para a extenso B.
15 180 s
Intervalo de sinalizao de erros
Com o tempo de sinalizao de erros definido um inter-
valo com a margem de valores entre 1 min. e 15 min. As
casas aps a vrgula sero arredondadas para minutos,
e os valores mais baixos que 1 min. ou mais altos que 15
min. sero avaliados como 15 min.
Os erros da classe B actualmente registados no registo
de eventos so transmitidos ao centro remoto de forma
cclica aps o decurso do intervalo.
60 900 s
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Tabela para monitorizao de trnsito:
Diferimento do aviso de sinalizao de ocupado
Para a facilidade Sinalizao de ocupado em todo o sis-
tema (ver Facilidades QSIG (no aplicvel nos EUA) ), os
estados de extenses seleccionadas so enviados atra-
vs de QSIG a um sistema de comunicao central. O
envio das mensagens pode ser diferido com este tempo-
rizador para evitar entupimentos na interface QSIG. O
temporizador iniciado com o envio de uma mensagem.
Uma prxima mensagem s ser enviada quando o tem-
porizador tiver expirado.
Lado A Lado B Controlo do temporiza-
dor
HKZ HKZ Sim
HKZ HKZ com Silent Reversal Sim
HKZ RDIS no
HKZ CorNet (int.) no
HKZ CorNet (ext.) Sim
HKZ com Silent Reversal HKZ Sim
HKZ com Silent Reversal HKZ com Silent Reversal no
HKZ com Silent Reversal E&M no
HKZ com Silent Reversal CorNet no
HKZ com Silent Reversal RDIS no
RDIS HKZ no
RDIS HKZ com Silent Reversal no
RDIS RDIS no
RDIS E&M no
RDIS CorNet no
CorNet CorNet no
CorNet (ext) HKZ Sim
CorNet (ext) HKZ com Silent Reversal no
Estado CP:
Intervalo do
temporizador
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Para os tipos de protocolo especficos dos EUA:
CorNet (int) HKZ no
CorNet E&M no
E&M HKZ Sim
E&M HKZ com Silent Reversal no
E&M RDIS no
E&M CorNet no
Tipo de lInha US Tratar como
T1/Loop Start HKZ
T1/Ground Start RDIS
T1/E&M RDIS
TMGL/LS HKZ
TMGL/GS RDIS
Ver tambm:
Pargrafo 7.2.7, Vista de extenso: Editor de modelos, na pgina 7-28
Pargrafo 9.8.1, Flags do sistema
Lado A Lado B Controlo do temporiza-
dor
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.11 Tipos de sinais acsticos e de chamada
Normalmente, os Sinais acsticos e chamadas so programados de acordo com as normas
industriais e s podem ser alterados com a classe de acesso Desenvolvimento. Salvo algu-
mas excepes, os campos so apresentados a cinzento.
9.8.11.1 Tabela Sinais acsticos / Chamadas
Os sinais acsticos e de chamada visualizados ou alterados so seleccionados a partir desta
lista. Dependendo da escolha, so visualizados os diferentes campos.
9.8.11.2 rea Programaes
Sinal contnuo
Activar a opo Sinal contnuo, para substituir uma sequncia de sinais por um sinal contnuo.
Sequncia de sinais
Esta programao permite distinguir entre uma sequncia de sinais que se repete periodica-
mente e uma sequncia de sinais simples.
ndice de atenuao
O ndice de atenuao permite alterar o nvel de volume dos diferentes sinais acsticos. Cada
som poder ter o seu prprio nvel de volume.. Por exemplo, poder programar um sinal acs-
tico de aviso mais alto do que o sinal de ocupado. O intervalo de programao vai de 0 a 3,
representando o nmero mais elevado um volume mais alto.
ndices de frequncia F1, F2, F3
Aqui so introduzidos, no mximo, os 3 geradores que geram as frequncias individuais.
Modo
As frequncias F1, F2, F3, de que se compem os impulsos individuais, so aqui indicadas.
Programaes | Parmetros do sistema | Sinais acsticos e chamadas
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Impulsos
Os tempos para os impulsos e pausas so introduzidos nestes campos em milisegundos.
Ver tambm:
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.12 Hora de Vero/DISA
Atravs de Horrio de Vero, pode ser determinado o momento da comutao entre a hora
de Vero e de Inverno. Para cada ano fixado em que dia e em que ms comea ou termina
o horrio de vero. O sistema de comunicao muda a hora s 02.00 ou s 03.00.
Atravs de DISA (Direct Inward System Access) podem ser activadas facilidades do sistema
de comunicao a partir de um telefone externo. Isto bastante til, quando extenses no ex-
terior pretendem ter acesso a facilidades como, por ex., desvio de chamadas. Alm disso, pode
ser estabelecida com DISA uma ocupao externa de sada atravs da ligao externa de en-
trada.
9.8.12.1 rea Programar os dados de horrio de Vero
Ano de incio
O sistema de comunicao permite fixar os momentos de comutao para um perodo de 10
anos. O ano de incio marca o comeo deste perodo.
Colunas Incio, Fim, Ano
A tabela contm os correspondentes dados de incio (ltimo Domingo em Maro; nos EUA pri-
meiro Domingo em Abril) e de fim (ltimo Domingo em Outubro) para os anos 1990 at 2079.
9.8.12.2 rea Utilizao remota de servios, DISA
Tanto em ambiente PRI como BRI, atribudo a esta facilidade o nmero de uma extenso
atravs do campo Nmero de marc. directa.
Programaes | Parmetros do sistema | Hora de Vero / DISA
>
Se no seu pas no existir hora de Vero, pode indicar como ano de incio um ano
futuro distante, por ex. 2050.
7
As datas de incio normalmente introduzidas nesta tabela (ltimo domingo de Mar-
o) no esto correctas para os EUA. Para este pas, a data de incio deve ser al-
terada para o primeiro domingo de Abril. Caso contrrio, a converso para a hora
de Vero no sistema de comunicao ocorre uma semana antes da data correcta.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Um ambiente PRI um sistema de comunicao com uma ligao de taxa primria realizada
atravs de TMS2M/TS2. Um ambiente BRI um sistema de comunicao com uma ligao
de taxa bsica realizada atravs de STMD/STLS.
Nos EUA, BRI dispensa desta atribuio.
DISA, Nmero de marc. directa.
DISA seleccionado com um nmero de marcao directa (Nmero de marc. directa) ou
atravs de atribuio de chamadas (HKZ).
A extenso tem de introduzir uma senha para poder utilizar as funes DISA. Atravs das op-
es em Modo de segurana pode ser determinado se o utilizador tem de esperar aps a in-
troduo da senha ou se tem de introduzir o sinal de cardinal.
CAID (apenas para os EUA)
A extenso pode receber vrias chamadas para o mesmo nmero de telefone atravs de v-
rias linhas RDIS desde que seja utilizado um dos cdigos de linha (CAID = Call Appearance
Identifier) que foram atribudos ao nmero de telefone. Com esta funcionalidade, a linha de
rede pode fornecer a chamada a diversas interfaces, pois as Call Appearances so utilizadas
em conjunto para nmeros de telefone. Isto permite ao HiPath 3000 aceitar a chamada numa
interface no ocupada.
Os valores de CAID podem ser programados para os tipos de linha de rede AT&T ou EWSD.
Estes valores so constitudos por um ou dois dgitos que so atribudos pela linha de rede ao
nmero do sistema primrio e secundrio. Um valor de CAID representa uma rota de ligao
entre uma extenso de voz ou um terminal de dados e um canal BRI. Tem de ser programado
para cada extenso pelo menos um cdigo de linha (CAID) para que as chamadas externas
possam ser encaminhadas para a mesma directamente e sem interferncia/atendimento da
operadora.
A cada extenso pode ser atribudo um mximo de quatro nmeros CAID.
Para a extenso utilizar funes telefnicas externas, como atender chamadas em espera ou
ligaes de conferncia, tm de lhe ser atribudos vrios cdigos de linha. Atravs deste CAID
so simuladas numa nica extenso diferentes funes de processamento de chamadas.
Ou seja, cada um dos nmeros de CAID simula uma extenso adicional (ou seja, uma linha),
sem que a estes nmeros de extenses adicionais corresponda efectivamente uma linha adi-
cional externa.
>
A facilidade DISA no suportada no HiPath 5000.
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Modo de segurana
O registo no sistema de comunicao efectuado atravs de uma senha. Esta senha cons-
tituda pelo nmero de extenso interno e a senha de bloqueio. Uma confirmao da introdu-
o da senha s tem lugar aps timeout ou aps ter sido introduzido o cdigo final #. Aqui pode
ser escolhido o processo de confirmao diferido ou aps introduzir #.
DISA interno
A facilidade DISA num ambiente HiPath 5000/AllServe (Direct Inward System Access Inter-
nal) uma forma simplificada de activar e executar determinadas facilidades num noutro n.
Este procedimento DISA pode apenas ser utilizado dentro de um sistema com integrao em
rede e serve para activar e executar algumas facilidades num outro n. Contudo, antes de ser
possvel utilizar o procedimento de DISA, necessrio activ-lo atravs da introduo do c-
digo de servio de DISA interno (*47). Cada n tem um nmero DISA exclusivo em todo o sis-
tema para activar a facilidade. Atravs de DISA interno no possvel ocupar a linha de rede.
Ao ser executado DISA interno, no so verificadas quaisquer classes de acesso.
DISA interno, Nmero de marc. directa.
Aps o acesso ao procedimento DISA interno (*47), procede-se activao das facilidades
atravs de um nmero DISA exclusivo (Nmero de marc. directa) + extenso DISA + cdigo
da facilidade que se pretende activar + marcao posterior opcional.
Exemplo de activao da facilidade DISA interno:
1. Activao do procedimento DISA interno atravs do cdigo de servio *47
2. Introduo do nmero DISA (Nmero de marc. directa) do n em causa, p. ex., 7777
3. Introduo da extenso em causa, na qual deve ser executado o servio/a facilidade, p.
ex., 100
4. Introduo do cdigo do servio/facilidade que se pretende activar, p. ex. *1 (desvio)
5. Introduo de uma eventual marcao posterior necessria, p. ex. 1 (para todas as cha-
madas)
>
Algumas linhas de rede no atribuem aos terminais de dados RDIS nenhum CAID.
Caso no saiba se foram atribudos nmeros de CAID ao sistema, contactar o for-
necedor de BRI.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Ver tambm:
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
9.8.13 Flags produtos Plus / MW
Atravs de Flags produtos Plus / MW definem-se os parmetros quando so utilizadas apli-
caes adicionais no sistema de comunicao.
9.8.13.1 rea Produtos Plus
Flag Aplicao CSTA activa
Este flag pode ser configurado se no sistema de comunicao estiver activada uma aplicao
atravs da interface CSTA (p. ex., Agentline, aplicaes de hotel)
Este flag no tem efeito sobre a funcionalidade. apenas uma informao para o administra-
dor do sistema, especialmente para o caso de administrao remota.
Flag Ligao Agentline
Este flag deve ser obrigatoriamente configurado em caso de utilizao da aplicao Agentline
Office ou Agentline 3.0 no sistema de comunicao. Caso contrrio, a distribuio de chama-
das pelo Agentline no ser possvel.
Efeito deste flag:
bloqueio da monitorizao para a extenso S
0
, Cordless, extenso Chefe/Sec. e PC
VPL
bloqueio de determinadas facilidades
adaptaes especiais interface CSTA para Agentline Office ou Agentline 3.0
Fornecer o flag Indicar o prefixo de rota atravs de CSTA
Aps a activao deste flag, os nmeros externos sero completados com o prefixo de rota
em CSTA Evento Relatrio. So colocados determinados dgitos antes do nmero confor-
me a rota.
Programaes | Parmetros do sistema | Flags produtos Plus / MW
>
Este flag no pode ser activado para nenhuma outra aplicao CSTA.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings07.fm
Flag Tratamento CSTA-CAUSE alargado activado
Esta flag exerce influncia no tratamento de causas no CSTA-Event-Report. Por predefinio,
o flag est activo, devendo apenas ser desactivado para aplicaes que no suportem mbito
de causas completo.
Alm disso, com o flag activado, um temporizador de confirmao V.24 do nvel 2 reduzido
de 40s para 20s.
Flag CSTA com CSP
Este flag deve ser activado quando uma aplicao ligada ao sistema de comunicaes atra-
vs de CSP. A funcionalidade de CSP suportada, entre outros, a partir de TAPI 170 V2.
A activao deste flag faz com as IDs dos dispositivos de CSTA sejam fornecidas juntamente
com um identificador interno/externo. TAPI 170 V2 tambm utiliza este modo. Se forem ligadas
verses mais antigas da TAPI 170 ou de outras aplicaes de CSTA, que no suportem este
modo, este flag no pode ser activado.
Transferir antes da chamada
Se este flag estiver activado, as chamadas encaminhadas atravs do Xpression so transferi-
das atravs da funo Transferir antes do atendimento. necessrio ter em ateno que, com
a transferncia, a chamada deixa de poder ser influenciada pelo Xpression, ou seja, o Xpres-
sion deixa de ver a chamada.
Monitor de parque CSTA, Nmero de telefone
O CSTA Monitor de Parque possibilita s aplicaes CSTA configurar o relatrio de eventos de
chamadas para uma fila de espera de parque.
S podem ser programadas extenses analgicas e inactivas, s quais tenha sido anterior-
mente atribudo o tipo de estao Atendedor automtico (ver tambm Vista de extenso: Fa-
cilidades activadas).
9.8.13.2 Parmetro mens. em espera
Sinalizao acstica de mensagens
Atravs das opes, possvel definir para todo o sistema como as mensagens disponveis
devem ser sinalizadas nos terminais.
Para os terminais optiset E/optiPoint 500 (telefones do sistema) e outros terminais,
possvel programar individualmente as seguintes opes:
via anncio
via sin. mar. espec.
nenhum
settings07.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Ver tambm:
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9 Programaes | Ligaes
A opo Programaes | Ligaes permite configurar as portas do sistema (linhas de rede)
para suportar uma variedade de ligaes (mdulos).
Programaes | Ligaes
Ligao externa
Actuadores
Anncio
Procura de pessoas
Sensores
Correio de voz
Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est encaixado)
IVM | Parmetro/COS
EVM (Entry Voice Mail)
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.1 Ligao externa
Atravs de Ligao externa possvel programar extenses para:
ein externes MOH-Gert
no mximo, quatro rels de intercomunicadores
A lista Seleco apresenta todas as extenses do sistema de comunicao, por nmero e no-
me.
A programao efectuada atravs da seleco dos nmeros na lista e arrastamento do re-
gisto para a posio pretendida (Msica em espera - externa ou Programaes de porta).
Para apagar um registo, deve seleccionar-se o registo e, em seguida, mov-lo para o caixote
do lixo.
9.9.1.2 rea Msica em espera - externa
A opo Msica em espera - externa permite a ligao de entradas de msica em espera a
partir de fontes como um aparelho de discos compactos ou de um servio como o Musac. O
dispositivo ligado porta da extenso. A porta tem de ter a programao NoFe (para deter-
minar o tipo de porta, ver Extenso).
Tambm possvel utilizar um IVM como msica em espera externa. Podem ser configuradas
no IVM at seis portas de msica em espera diferentes (para os grupos de relaes de trfego
1 a 16). Podem ser configuradas no IVM at seis portas de msica em espera diferentes (para
os grupos de relaes de trfego 1 a 6). Estas portas so definidas como portas de msica em
espera atravs da activao da correspondente classe de COS (valor 17). Se for mantido um
telefone IP, para este s ser reproduzida a msica em espera de VBZ 1.
Grupo de VBZ, Nmero
Para programar uma extenso para um equipamento de msica em espera externo, deve ar-
rastar a extenso da lista Seleco para o campo Grupo de VBZ n: Nmero.
Programaes | Ligaes | Ligao externa
>
Para uma porta a/b do porteiro elctrico, primeiro necessrio apagar todos os fla-
gs de extenso e programar o tipo de estao. S depois possvel programar um
porteiro elctrico.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Podem ser activados no mximo 6 mdulos MOH (Music on Hold, msica em espera). Cada
MOH pode ser atribudo a um ou vrios grupos de relaes de trfego (VBZ).
Para chamadas que no podem ser atribudas a um grupo de relaes de trfego (VBZ) (por
ex., UCD) activado o MOH que estiver atribudo ao primeiro grupo VBZ.
9.9.1.3 rea Programaes de porta
Atravs da tabela, podem ser configuradas 4 extenses telefnicas de porteiro elctrico. Para
programar uma extenso para uma programao de porta, deve arrastar a extenso da lista
Seleco para o campo Extenso telefnica ou Extenso de destino da tabela.
Tambm podem ser activados at trs flags (Port. elct., DTMF e Desvio).
Colunas Extenso telefnica, Extenso de destino
A Extenso telefnica na porta tem de ser do tipo NoFe ou, em alternativa, Porta sem ter-
minal. possvel especificar o nmero de uma extenso ou de um grupo como sendo a Ex-
tenso de destino na qual um toque especial assinala que campainha da porta foi premida.
A chamada segue os algoritmos de transferncia definidos em Programaes | Chamadas de
entrada.
Port. elct.
Com esta configurao programado o trinco atravs de uma interface a/b. Para este fim, a
respectiva caixa do adaptador TFE deve ser ligada entrada do telefone.
DTMF (Multifrequncia de dupla tonalidade)
Se se pretender abrir a porta com um transmissor DTMF a partir do sistema de telefone de
porta, preciso programar o flag de DTMF.
Desvio de chamada (AUL)
Esta opo deve ser activada quando o sinal de chamar na porta deve ser desviado para um
destino externo e ser sinalizado no destino externo do desvio. Um desvio interno sempre se-
guido, independentemente de estar activado.
>
A caixa do adaptador TFE no se encontra disponvel nos EUA.
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
Pargrafo 9.9, Programaes | Ligaes, na pgina 9-226
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Actuadores
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.2 Actuadores
No Hicom 150 E Office Point/Com e HiPath 3300 a 3550, pode ser instalado o mdulo de rel
de controlo opcional com 4 entradas e sadas de controlo para funes como, por exemplo,
vigilncia, alarme, controlo e ajustamento. Isto pode ser utilizado em sistemas de segurana
ou para a constituio de sistemas de administrao.
A funo de entrada de sinal (entrada de controlo) activada pelo fecho de qualquer dos con-
tactos flutuantes externos. O circuito elctrico externo alimentado pelo mdulo do rel de
controlo e electricamente isolado do controlador do sistema atravs de um acoplador ptico.
9.9.2.1 Tabela Lista de actuadores
Os actuadores a administrar encontram-se na lista deste campo. Ao seleccionar um actuador
na lista, so apresentados na rea Actuador os parmetros do actuador seleccionado e podem
ser alterados.
9.9.2.2 rea Actuador
Tipo do actuador
Existem vrias funes que podem ser atribudas aos actuadores (rels).
Programaes | Ligaes | Actuadores
Tipo Funo Tempo de
activao
Sem funo O actuador em causa no se encontra operacional ou foi
programado como uma campainha comum em Progra-
maes | Chamadas de entrada, Listas de destinos de
chamadas.
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Act. e des. manual O rel pode ser activado ou desactivado para propsitos
de ligao, atravs dos cdigos Activar ou desactivar o
interruptor seleccionado. No caso de terminais de te-
clas, esta funo tambm pode ser programada numa
tecla. Seleccionando 'NONE (nenhuma), um determina-
do extenso, um grupo de extenses ou todas as exten-
ses podem ser atribudas a este tipo de rel. No caso
deste tipo de rel, a aco de desligar pode ser retarda-
da se tiver sido introduzido um valor maior do que 0 no
campo Tempo de activao.
um mlti-
plo de 100
ms.
Des. automtico diferi-
do
O rel pode ser activado ou desactivado como se fosse
um temporizador ou um interruptor temporizado atravs
do cdigo 'Activar o interruptor seleccionado (ver aci-
ma).
No caso de terminais de teclas, esta funo tambm
pode ser programada numa tecla.
Seleccionando 'NONE (nenhuma), um determinado ex-
tenso, um grupo de extenses ou todas as extenses
podem ser atribudas a este tipo de rel.
um mlti-
plo de 100
ms.
Porteiro elctrico Ver tipo Des. automtico diferido
O texto "Sistema de abertura de porta" visualizado nos
respectivos terminais.
Amplificador do altifa-
lante
O rel activado quando se encontra ligado ao telefone
de porta.
O rel desactivado quando se encontra desligado do
telefone de porta ou do telefone / altifalante da entrada.
Esta funo faz com que seja possvel controlar o ampli-
ficador de um telefone de porta, de modo a s ser activa-
do quando se torna necessrio. A este tipo de rel deve
ser atribudo um telefone de porta ou uma interface de al-
tifalante.
Tipo Funo Tempo de
activao
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Indicao de ocupado O rel activado se a extenso atribuda cessar de se
encontrar numa condio inactiva.
Ou seja: O auscultador foi levantado, o altifalante encon-
tra-se activado ou a extenso est a receber uma cha-
mada. O rel desactivado, se a extenso atribuda vol-
ta condio de inactividade. Isto quer dizer que o
auscultador foi substitudo, o altifalante encontra-se de-
sactivado e a extenso se encontra desocupada. O rel
tambm pode ser activado directamente por meio do c-
digo Activar/desactivar o interruptor seleccionado. No
caso dos telefones pertencerem ao sistema, esta funo
tambm pode ser programada numa tecla. Se o rel tiver
sido activado por meio de um cdigo ou de uma tecla, o
estado da extenso atribuda ignorado e o rel s pode
ser novamente desactivado por meio de um cdigo ou de
uma tecla. Aplicao prtica: Indicador de Porta Ocupa-
da "No incomodar", "Reunio", "Conferncia", ligao
do PC para transmisso de dados (gesto de energia). A
este tipo de rel deve ser atribuda uma extenso espe-
cfica. No caso deste tipo de rel, a aco de desligar
pode ser retardada se tiver sido introduzido um valor
maior que 0 no campo de tempo de reaco.
um mlti-
plo de 100
ms.
Msica externa O rel activado, se, pelo menos, uma extenso ou uma
linha do sistema de comunicao no se encontrar numa
condio de inactividade.
O rel desactivado, se todas as extenses e linhas do
sistema de comunicao se encontrarem na condio de
inactividade.
Aplicao prtica: activao de um gravador, de um apa-
relho de CDs, de gesto de energia da ligao a um PC,
etc.
Este tipo de rel necessita de ser atribudo a uma exten-
so denominada NENHUM, facto que deve ocorrer uni-
camente uma vez no sistema.
No caso deste tipo de rel, a aco de desligar pode ser
retardada se tiver sido introduzido um valor maior que 0
no campo de tempo de reaco.
um mlti-
plo de 100
ms.
Tipo Funo Tempo de
activao
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Nome do actuador
Para facilitar a sua administrao, podem ser atribudos quaisquer nomes aos actuadores
(desde que no ultrapassem os 16 caracteres).
Extenso atribuda, nmero de telefone
Uma extenso que deva ficar atribuda a um actuador pode ser seleccionada aqui.
tempo de reaco, factor de
Aqui podem ser introduzidos tempos como factores, para produzir mltiplos de 100 ms.
Segunda campainha (Simulao W2)
O rel activado para a extenso atribuda, caso esta
esteja a receber uma chamada. Este rel desactivado
quando a chamada atendida ou termina. Este rel no
temporizado. A este tipo de rel deve ser atribuda uma
extenso especfica. No caso deste tipo de rel, a aco
de desligar pode ser retardada se tiver sido introduzido
um valor maior do que 0 no campo Tempo de activao.
um mlti-
plo de 3
segundos
Impulso de taxao O rel temporizado de acordo com o nmero da exten-
so qual est atribudo, efectuando a taxao em fun-
o dos impulsos da chamada entrante ou dos sinais de
taxao da chamada. A este tipo de rel deve ser atribu-
da uma extenso especfica. Neste caso, o tempo de re-
aco no tomado em considerao.
sempre
impulsos
de 150ms
e pausas
de 150ms.
Extenso activa O rel activado se a extenso atribuda se encontrar
activa. Isto quer dizer que o auscultador foi levantado ou
o altifalante foi activado. O rel desactivado, se a ex-
tenso atribuda volta condio de inactividade. Isto
quer dizer que o auscultador foi pousado no descanso ou
que o altifalante foi desactivado. A este tipo de rel deve
ser atribuda uma extenso especfica. No caso deste
tipo de rel, a aco de desligar pode ser retardada se
tiver sido introduzido um valor maior que 0 no campo de
tempo de reaco.
um mlti-
plo de 100
ms.
Tipo Funo Tempo de
activao
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
Pargrafo 9.9.6, Sensores, na pgina 9-242
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Actuadores
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.3 Anncio
A opo Anncio permite ligar um equipamento de anncio a portas analgicas de uma ex-
tenso. Consoante o sistema de comunicaes, suportada a ligao de, no mximo, 16 equi-
pamentos.
Com o sistema Hicom 150 E Office Pro/HiPath 3700,3750, podem ser utilizadas as portas de
juno E & M, alm das portas analgicas (a/b). possvel ligar simultaneamente at 32 ex-
tenses a um anunciador.
Para UCD, Anncio antes do atendimento e Marcao directa MFV (DTMF) podem ser ligados
at 16 anunciadores a interfaces a/b do lado das extenses, alm das fontes de msica em
espera.
O Hicom 150 E Office Pro/HiPath 3700,3750 tambm pode ser ligado E&M. A inicializao/
paragem pode ser indicado atravs do rel e de sensores ou atravs da E&M.
9.9.3.1 Tabela Equipamentos de anncio
Nesta Tabela podem ser seleccionados, para os diferentes equipamentos de anncio, nme-
ros (portas, s quais so ligados) e o tipo de anncio.
Coluna Anunciador
O nmero do anunciador fornecido pelo sistema de comunicao.
Coluna Acesso
Em Acesso especifica-se a ligao. Aqui selecciona-se a porta, qual este aparelho se en-
contra ligado.
Coluna Tipo de anncio
Atravs de Tipo de anncio selecciona-se o tipo de equipamento ligado ao sistema de comu-
nicao.
Programaes | Ligaes | Anncio
>
Uma porta analgica atribuda como porta de anncio deve ser programada em Vis-
ta de extenso: Facilidades activadas para o tipo de extenso Atendedor autom-
tico.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Nos equipamentos de anncio, podem ser programados diversos tipos de anncio:
Boto Destinos externos
Para programar os destinos externos apresentada a caixa de dilogo Anncio | Destinos ex-
ternos.
9.9.3.2 Tabela Anncio antes do atendimento
Anncio antes do atendimento permite reproduzir anncios em extenses analgicas e di-
gitais atravs de anunciadores externos ligados. Na tabela, podem ser atribudas as linhas de
rede (Coluna Slot / Linha) a diferentes anunciadores (coluna Anunciador).
Existe um temporizador para esta facilidade, Retardamento de Anncio antes de Atendi-
mento (ver Parmetros de tempo).
>
Para Hicom 150 E Office Com/Pro e HiPath 3300 a 3750, a lista refere-se ao campo
Destino de espera em Grupos UCD.
Nenhum no est ligado nenhum equipamento de anncio.
Anncio apenas um equipamento de anncio externo poder ser ligado atravs das
portas SLA ou dos mdulos TIEL. O anunciador ligado tem de fornecer um
anncio com incio e fim fixos. Aps o final do anncio, este anunciador no
pode proceder continuao da ligao (tambm no pode ser introduzido
nenhum destino de operadora). A respectiva porta do anunciador deve ser
registada em Acesso.
Tambm possvel utilizar a funcionalidade de msica em espera de um IVM
como equipamento de anncio.
Msica exter-
na
necessria uma reproduo contnua de msica, por exemplo, como des-
tino de espera num grupo UCD. Este pode tambm ser uma insero de m-
sica externa. A ligao possvel atravs das portas SLA ou dos mdulos TI-
EL. A respectiva porta do anunciador deve ser registada em Acesso.
Tambm possvel utilizar a funcionalidade de msica em espera de um IVM
como equipamento de anncio.
Msica interna ligada a msica de espera interna do sistema de comunicao. Em Aces-
so, deve ser introduzido o valor Nenhum. Se no sistema de comunicao es-
tiver definida uma msica em espera externa como destino, esta ser inseri-
da.
Nas duas variantes um acesso configurado no tem efeito.
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm
Pargrafo 9.6.11, Grupos UCD, na pgina 9-138
Pargrafo 9.9.4, Anncio | Destinos externos, na pgina 9-238
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Anncios
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.4 Anncio | Destinos externos
Atravs de Destinos externos, possvel enderear anunciadores noutro n HiPath. O anun-
ciador assinalado como externo e o nmero de telefone introduzido em "Destinos exter-
nos".
9.9.4.1 rea Anunciador
Atravs dos botes <- anterior e seguinte -> possvel percorrer os anunciadores existentes.
Nesse processo, so apresentadas as programaes dos anunciadores.
9.9.4.2 rea Nmero externo
Rota, Nmero
Nmero de telefone de uma porta de anncio noutro n HiPath.
Programaes | Ligaes | Anncio | Destinos externos
Ver tambm:
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.5 Procura de pessoas
Atravs de Procura de pessoas programam-se os parmetros do Sistema de procura de pes-
soas (SPP) activado.
9.9.5.1 rea Sistema de procura de pessoas
Porta PSE
A porta qual o equipamento de procura de pessoas (PSE) ligado selecciona-se aqui. Esta
porta pode ser analgica ou uma porta do mdulo TMOM (apenas Hicom 150 E Office Pro/
HiPath 3700, 3750).
Tipo
Esta opo define o tipo de PSE:
9.9.5.2 rea Tipo de funcionamento
Existem trs tipos de funcionamento. Eles so definidos com a ajuda de um cdigo com trs
dgitos + indicativo de fim.
Chamada urgente, Chamada normal
Os tipos de funcionamento distinguem-se atravs de sinais acsticos, que variam segundo o
fabricante.
Programaes | Ligaes | Procura de pessoas
Simples via porta a/b
Um PSE Bsico ligado atravs de portas analgicas a/b e de um conversor
de chamadas. O conversor de chamadas cria uma indicao para o PSE,
que este utilizar para telefonar para a extenso adequada.
de conforto via porta TMOM (apenas Hicom 150 E Office Pro/HiPath 3700, 3750)
A placa TMOM utilizada para este fim. Esta interface facilita a procura de
pessoas selectiva de uma extenso, que pode ento receber informaes
adicionais acerca do autor da chamada. As opes abaixo s se encontram
disponveis com o PSE Conforto, dado que o protocolo entre o sistema e o
equipamento de procura de pessoas no est padronizado.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Texto
Este ponto apresenta apenas um texto de informao.
9.9.5.3 rea Transferncia de dados SPP
Refere-se exclusivamente ao SPP de conforto, uma vez que o protocolo entre o sistema de
comunicao e o equipamento de procura de pessoas no est normalizado. Por isso, ne-
cessria uma converso dependente do fabricante de SPP, que configurada para todo o sis-
tema nos campos Transferncia de dados SPP, Display e Nmero SPP.
Blocos 1, 2 e 3
Define a sequncia com que os dados so transferidos entre o PSE e o sistema de comunica-
es.
Esto disponveis as seguintes opes:
Nenhuma
Tipo de funcionamento
Nmero
Texto
9.9.5.4 rea Display (nmero, texto)
Atravs de Display so configurados os formatos da cadeia que mostrada no visor de re-
cepo.
Comprim.
O comprimento da cadeia de inicializao pode ser programado para qualquer valor entre 0 e
9.
Visualizao
Define se o texto alinhado direita ou esquerda.
Caract. preench.
Os espaos em branco numa cadeia de inicializao podem ser preenchidos com os caracte-
res disponveis.
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.5.5 Tabela Nmero SPP
Podem ser atribudos nmeros de PSE com seis dgitos para um mximo de 100 receptores
de aparelhos de procura de pessoas. A atribuio de um receptor de bolso a uma extenso do
sistema de comunicao efectua-se atravs de Vista de extenso: Facilidades activadas.
Ver tambm
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Sistema de procura de
pessoas
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.6 Sensores
Em Sensores, efectua-se a configurao das entradas de controlo que activam funes cor-
respondentes no sistema de comunicaes.
9.9.6.1 Tabela Lista de sensores
Os sensores a administrar encontram-se nesta lista.
9.9.6.2 rea Sensor
Tipo de sensores
Os sensores podem ser atribudos a tipos diferentes, de acordo com as funcionalidades.
Registo na memria de erros
Aqui possvel seleccionar se o erro 1/19 deve ser registado na memria de erros ou no.
S activo para sensor tipo ALARM.
Nmero do destino da chamada
Para os sensores, existe uma porta a/b associada programvel, que chamada aps o esta-
belecimento da ligao de registo pelo sistema de comunicao e intercalada nesta ligao.
Esta porta chamada pelo sistema depois do sinal de inicializao ter sido recebido. O autor
da chamada ignora ento esta ligao. Um anncio gravado pode ser activado atravs de um
atendedor de chamadas ligado a esta porta, o qual informa a extenso de destino sobre a res-
posta do sensor.
Uma porta a/b programada deste modo no pode ser contactada do exterior. Se o nmero de
um telefone externo tiver sido programado para um sensor, mas uma porta a/b no o tiver sido,
a ligao externa ser estabelecida. Contudo e se necessrio, a extenso que recebe o tele-
fonema pode identificar a origem da chamada em funo do nmero de telefone (CLIP).
Equipamento de anncios gravados, nmero de telefone
Entrada da porta, qual o equipamento de anncios, o atendedor de chamadas ou o disposi-
tivo de correio telefnico se encontram ligados.
Programaes | Ligaes | Sensores
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Dados de controlo, caixa de informaes
Entrada da cadeia de controlo com um mximo de 24 caracteres para o sistema de correio de
voz (nmero de telefone da caixa de correio).
Se a ligao tiver sido estabelecida, a cadeia de controlo transmitida para a interface do
anncio gravado. Se no se encontrar disponvel nenhuma interface de anncio gravado, a
cadeia de controlo transmitida ao destino.
Exemplo de aplicao para HiNet VS1600:
A falha de um ventilador determinada atravs de um sensor de temperatura e sinalizada por
um LED no lado anterior da caixa. Com a activao de Registo na memria de erros, este alar-
me tambm introduzido na memria de erros.
Nome do sensor/Texto de sinalizao
Nome do sensor, mx. 16 caracteres.
No caso de destinos internos, o nome do sensor aparece no visor.
Se Registo na memria de erros estiver activado, s possvel introduzir 10 caracteres
(mx.) para o nome do sensor.
Nmero de chamadas
O nmero de tentativas feitas para contactar a extenso de destino aqui introduzido.
Multiplicadores de temporizador
Campo Descrio Multiplicador
Durao da chama-
da
Para ir assinalando a durao da chamada em
curso, o sensor de perodos emite uma tonalidade
de acordo com o valor aqui especificado (mlti-
plos de 5 segundos).
1 ... 255
Intervalo entre cha-
madas
A durao do intervalo entre duas tonalidades do
sensor, em mltiplos de 10 mins.
1 ... 255
Tempo de desacti-
vao
O perodo de tempo depois da resposta de um
sensor, durante o qual no transmitida nenhuma
mudana de indicador (mltiplos de 10 min.).
1 ... 255
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
Pargrafo 9.9.2, Actuadores, na pgina 9-230
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Sensores
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.7 Correio de voz
As programaes de Correio de voz s so necessrias para sistemas de comunicaes com
integrao em rede dotados de Phonemail central (tanto CorNet-N ou CorNet-NQ como
QSIG). Deve existir um plano de numerao homogneo. Estas programaes s devem ser
executadas nos sub-sistemas.
Para as verses 1.0 e 2.2:
necessria nas estaes uma porta, programada como porta PM.
necessria nas estaes uma porta, que satisfaa a funo de Call Forwarding para
PM.
necessria nas estaes uma porta, que satisfaa a funo de Callback.
Para a verso 3.0:
PM.
necessria nas estaes uma porta, que satisfaa a funo de rechamada ou o n-
mero de rechamada introduzido em Ligao --> Correio de voz.
Para um sistema com integrao em rede:
PM,ou recorre(se aos registos externos do Call Management com ligao ao --> Pho-
nemail ein.
necessria nas estaes uma porta, que satisfaa a funo de Callback ou, o n-
mero de Callback programado em Transferncia de chamada.
Programaes | Ligaes | Correio de voz
>
Observao: Este procedimento substitui a soluo atravs de pseudo-portas, que
at agora era usada habitualmente para acesso por rechamada. A pseudo-porta
para a transferncia de chamadas ao correio de voz continua a ser necessria.
7
Cuidado
Se for utilizado um PhoneMail, devem ser desactivadas as portas do EVM para cor-
reio de voz (ver Pargrafo 9.9.17, EVM (Entry Voice Mail), na pgina 9-274).
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.7.1 rea Correio de voz de acesso por rechamada
Nmero
Quando uma nova mensagem de um correio de voz consultada atravs da tecla de caixa de
correio, estabelecida uma ligao ao nmero indicado aqui.
Nas redes homogneas, este nmero igual ao nmero de acesso por rechamada do sis-
tema principal. Atravs de LCR, este nmero deve naturalmente ser transferido para o sistema
principal.
Nome
O nome indicado aqui aparece no display do telefone do sistema quando premida a tecla da
caixa de correio.
9.9.7.2 rea Dispositivo de gravao Live Recording
Nmero de telefone
Se a gravao de chamadas (Live Call Record) estiver activada, a chamada activa gravada
no dispositivo de gravao cujo nmero aqui for indicado.
Ver tambm
Pargrafo 9.9.17, EVM (Entry Voice Mail), na pgina 9-274
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.8 Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de IVM est
encaixado)
Normalmente, o IVM colocado em servio com 8 ou 24 canais B.
Os parmetros e programaes de manuteno necessrios para IVM podem ser obtidos e
administrados com o HiPath 3000 Manager.
IVM s fica disponvel aps insero de um mdulo de IVM no sistema de comunicao.
A colocao em servio das portas IVM decorre de forma semelhante de uma extenso di-
gital. Alm disso, com os flags de extenso define-se o tipo de porta de extenso como Pho-
nemail (nmero com 5 dgitos).
Nos flags de porta RDIS, o parmetro Nvel 3 Formato CHI definido normalmente como tipo
de interface: outra interface e o parmetro Comprimento referncia de chamada como 2.
Na programao de uma Linha de grupo/colectiva, para suportar mdulos de IVM at 24 ca-
nais, necessrio utilizar o primeiro grupo, pois apenas no primeiro grupo existe suporte para
o nmero adequado de portas. Todavia, s so possveis 24 canais, se o tipo de grupo for pro-
gramado como cclico ou linear. Se tiver sido programado um grupo cclico ou linear com 24
canais e se se pretender reconfigurar o grupo como grupo normal, sero apagados todos os
canais do grupo.
9.9.8.1 Tabela Mailbox
Na tabela, so apresentadas todas as mailboxes. possvel identificar de forma exclusiva
cada mailbox atravs do ndice (=cabealho de linha).
Programaes | Ligaes | Voice Mail integrado (IVM)
7
Cuidado
Se for utilizado um IVM, devem ser desactivadas as portas do EVM para correio de
voz (ver Pargrafo 9.9.17, EVM (Entry Voice Mail), na pgina 9-274).
Coluna Tipo Valor standard rea
ndice S leitura Nmero de ordem 1-500
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Nmero de telefone da mailbox
Aqui so indicados os nmeros de telefone das mailboxes individuais e atribudos ao ndice
correspondente.
Nome
Este o Nome associado a esta mailbox. Pode ser o nome de uma pessoa, o nome de um
departamento ou qualquer outro que seja apropriado. O nome pode conter no mximo 16 d-
gitos. Apenas podem ser utilizadas letras maisculas e minsculas de A a Z, nmeros, vrgu-
las, pontos e espaos.
As extenses, para as quais deve ser programada uma mailbox, podem ser includas na caixa
de dilogo Mailbox atravs do boto Aceitar os dados mailbox de extenses ou copiando e co-
lando a partir da caixa de dilogo Extenso ou de uma tabela do Excel.
COS
possvel atribuir uma classe de COS definida (COS 1 a COS 17) por mailbox ou pode ser
efectuada uma atribuio livre de bits de COS especficos a uma mailbox atravs da caixa de
dilogo IVM | Parmetro/Parmetro mailbox. So possveis at 254 diferentes combinaes
para novas classes de COS (tipo 1 a tipo 254). Atravs da lista pendente COS possvel atri-
buir estas 17 combinaes fixas e 254 combinaes livres de COS s mailboxes. Todas as
outras combinaes sero apenas identificadas com a designao definido pelo utilizador e
no podem ser atribudas com a ajuda da lista pendente COS.
Nome da Mailbox Campo de introdu-
o
- 18 dgitos
>
Quando uma mailbox atribuda a uma extenso, obrigatrio que a mailbox tenha
o mesmo nmero de telefone que a extenso
Nome da mailbox Campo de introduo - ASCII
COS Mailbox Caixa de seleco COS 4 COS 1 a COS 17
Tipo 1 a tipo 254
(definido pelo utilizador)
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Parmetro
A coluna Parmetro nesta caixa de dilogo funciona exactamente como na caixa de dilogo
Extenso. Caso seja seleccionada com duplo clique, abre-se o submenu Parmetros de IVM
com o separador:
Como na caixa de dilogo Extenso, as programaes definidas podem ser memorizadas
temporariamente como modelo de cpia e copiadas para outras mailbox. A indicao de mo-
delo de cpia efectuada atravs de ** na coluna Parmetro.
Seleco do nome
Aqui define-se se ser permitida a seleco do nome para uma extenso especfica. Condi-
es essenciais: tem de existir permisso geral para a seleco do nome (ver IVM | Outras
programaes/Geral) e tem de existir um nome gravado para a extenso.
9.9.8.2 Botes
outras programaes
Este boto permite aceder a Outras programaes, para programar o IVM com os separa-
dores.
Aceitar os dados mailbox de extenses
Enquanto no forem efectuados quaisquer registos na tabela, possvel a partir da caixa de
dilogo Extenso copiar as extenses activas ou dotadas de um nome para esta caixa de di-
logo.
Separadores
IVM | Parmetro/COS
Separadores
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Aps a aceitao, o boto altera a sua funo para Aceitar programaes do modelo de c-
pia. Ao premir este boto, as programaes da mailbox memorizadas temporariamente e mar-
cadas na tabela com o sinal **, so transmitidas para uma ou mais mailboxes.
Verificar
Atravs de Verificar poder verificar se os nmeros de telefone das mailboxes se sobre-
pem banda dos nmeros de telefone, sendo emitido um aviso correspondente se for
caso disso.
A verificao da coerncia das programaes de IVM pode ser efectuada atravs de Verificar
ou automaticamente atravs de Aceitar. O sistema verifica os seguintes erros:
Duas mailboxes tm o mesmo nmero ou os seus nmeros sobrepem-se (por ex.
123 e 1234).
O comprimento do nmero de uma mailbox maior do que o permitido (ver parmetro
compr. mx. dos n. da mailbox em IVM | Outras programaes/Geral).
Alm disso, quando so efectuadas as aces seguintes, so emitidos avisos:
Uma mailbox presente no registo de dados original foi apagada.
A extenso tem de confirmar esta aco, pois neste caso todos os parmetros per-
tencentes a esta mailbox so repostos, sendo a mailbox apagada do IVM juntamente
com o conjunto de mensagens, textos de acolhimento, etc. pertencentes mailbox.
As aces seguintes so verificadas logo durante a introduo. O aviso correspondente apa-
rece na linha de estados logo aps a introduo do nmero.
Diminuio de COS de uma mailbox.
A extenso tem de confirmar esta aco, pois neste caso todos os parmetros que
correspondem a facilidades, s quais esta mailbox deixa de ter acesso, sero repos-
tos para valores standard.
Um nmero de mailbox foi atribudo de novo.
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
Pargrafo 9.9.10, IVM | Parmetro/COS, na pgina 9-256
Pargrafo 9.9.13, IVM | Outras programaes/Operadora automtica, na pgina
9-266
Pargrafo 9.9.15, IVM | Outras programaes/Listas de distribuio central, na p-
gina 9-270
Pargrafo 9.9.16, IVM | Outras programaes/Mailbox de grupos, na pgina 9-272
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.9 IVM | Parmetro/Parmetro mailbox
Atravs de Parmetro mailbox programam-se os parmetros em funo do parmetro COS
seleccionado na tabela Mailbox (ver Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de
IVM est encaixado).
Para invocar a caixa de dilogo, no separador Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o
mdulo de IVM est encaixado), fazer duplo clique na coluna Parmetro.
9.9.9.1 rea Mailbox
Nmero ou ndice
ndice ou nmero da mailbox seleccionada. Se ainda no tiver sido atribudo nenhum nmero
mailbox, apresentado o ndice.
Nome
Nome da mailbox seleccionada.
Como modelo de cpia
A funo modelo de cpia permite memorizar temporariamente as configuraes desta mail-
box e transmit-las depois a uma ou vrias outras mailbox. Utilizando o boto Aceitar progra-
mao do modelo de cpia (ver Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de
IVM est encaixado)), podem ser configurados os mesmos parmetros de mailbox, sem ser
necessrio reprogramar as diferentes facilidades.
anter., prxim.
apresentada a mailbox com um ndice imediatamente inferior ou superior.
9.9.9.2 Outros parmetros
Consoante o parmetro COS seleccionado na tabela Mailbox (ver Voice Mail integrado (IVM )
(apenas quando o mdulo de IVM est encaixado) so apresentados outros parmetros.
Programaes | Ligaes | IVM | Parmetro
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Mailbox de informaes Por mailbox com o COS 1, fica disponvel o parmetro Mail-
box de informaes. Caso a opo esteja activada, a mail-
box identificada como sendo uma mailbox de informaes
e permite ao chamador a navegao no respectivo interior ou
a reproduo repetida da mensagem de acolhimento.
Desligar automtico aps
anncio
Quando uma mailbox est programada como Mailbox de in-
formaes, possvel definir atravs de Desligar autom-
tico aps anncio se a mailbox se deve desligar automati-
camente aps uma nica reproduo do anncio.
Cdigo de linha colectiva possvel seleccionar o cdigo de linha colectiva que permi-
te aceder a esta mailbox.
O valor "Standard" neste campo significa que ser atribudo
mailbox o cdigo da primeira linha colectiva de que for
membro uma extenso de IVM.
Em caso de atribuio da extenso de IVM a vrias linhas co-
lectivas (sistemas com vrios clientes), deve atribuir-se
mailbox o cdigo de linha colectiva que diverge de Standard.
possvel seleccionar a partir da lista de todas as linhas co-
lectivas que tm uma extenso de IVM como membro. Para
isso necessrio configurar previamente as linhas colecti-
vas.
Cdigo de rota possvel seleccionar o cdigo de rota (cdigo de feixe) com
que esta mailbox pode ocupar determinadas rotas (feixe) de
sada.
Se no for introduzido nenhum valor neste campo, ser utili-
zado o primeiro cdigo de rota do sistema (disponvel em Li-
nha/Integrao em rede * Rotas).
Logo a seguir divergncia de Standard, necessrio intro-
duzir o cdigo de rota associado mailbox, se a mailbox tiver
a classe de acesso do aviso.
possvel seleccionar o primeiro cdigo de rota de toda as
rotas.
Posto de operadora possvel introduzir o nmero do posto de operadora para o
qual deve ser efectuado o transbordo desta mailbox.
rea de programao: 1 at 8 dgitos.
Se no for introduzido nenhum valor neste campo, ser utili-
zado o nmero do posto de transbordo sistema (disponvel
em Parmetros do sistema | Transbordo/Operadora).
Num sistema com vrios clientes, possvel introduzir aqui o
nmero do posto de operadora associado (posto de trans-
bordo) para a mailbox seleccionada.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Idioma Pode optar entre os idiomas 1, 2 e 3. A seleco standard
corresponde ao idioma 1.
Para obter informaes sobre os idiomas em causa, consul-
tar Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo
IVM).
Destino de transferncia de
fax
Para cada mailbox que tenha definido o respectivo bit de
COS Destino de transferncia de fax, possvel introduzir
aqui o nmero de fax para o qual ser efectuado o transbor-
do dos faxes de entrada.
Controlo de acolh. Sistema diurno/nocturno
Em COS 6, a mensagem de acolhimento activada pode ser
controlada atravs do estado de servio nocturno do sistema
de comunicao.
Se for seleccionado o parmetro Sistema diurno/nocturno,
as mensagens de acolhimento diurna e nocturna so auto-
maticamente activadas pelo IVM, consoante o estado de ser-
vio nocturno do sistema de comunicao (mensagem de
acolhimento 1 ou 2).
manual
Se for seleccionado o parmetro manual, as 4 mensagens
de acolhimento possveis so activadas manualmente pela
extenso.
Tipo de chamada
Se for seleccionado Tipo de chamada , sero distinguidas
as chamadas internas e externas. As mensagens de acolhi-
mento 1 e 2 do IVM sero convertidas na mensagem de aco-
lhimento interno e mensagem de acolhimento externa.
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
na pgina 8-68
Pargrafo 9.9.10, IVM | Parmetro/COS, na pgina 9-256
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.10 IVM | Parmetro/COS
Atravs de COS possvel criar as caractersticas individuais de cada mailbox das classes de
COS que divergem das classes de COS standard.
mdulo de IVM est encaixado), fazer duplo clique na coluna Parmetro.
9.9.10.1 rea Mailbox
Nmero ou ndice
ndice ou nmero da mailbox seleccionada. Se ainda no tiver sido atribudo nenhum nmero
mailbox, apresentado o ndice.
Nome
Nome da mailbox seleccionada.
Como modelo de cpia
A funo modelo de cpia permite memorizar temporariamente as configuraes desta mail-
box e transmit-las depois a uma ou vrias outras mailbox. Utilizando o boto Aceitar progra-
mao do modelo de cpia (ver Voice Mail integrado (IVM ) (apenas quando o mdulo de
IVM est encaixado)), podem ser configurados os mesmos parmetros de mailbox, sem ser
necessrio reprogramar as diferentes facilidades.
anter., prxim.
apresentada a mailbox com um ndice imediatamente inferior ou superior.
9.9.10.2 Tabela COS, COS, Estado
Caractersticas da mailbox compostas pelas facilidades de COS. Todas as facilidades podem
ser activadas na coluna Estado.
Programaes | Ligaes | IVM | Parmetro
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
na pgina 8-68
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.11 IVM | Outras programaes/Geral
Atravs de Geral so efectuadas as programaes vlidas para todas as mailboxes.
mdulo de IVM est encaixado), fazer duplo clique no boto outras programaes.
9.9.11.1 rea Parmetros gerais
compr. mx. dos n. da mailbox
Aqui pode ser fixado o comprimento mximo dos nmeros de mailbox.
rea de programao: 1 at 8 dgitos.
O valor standard de 3 dgitos.
compr. mx. das mens. (seg)
Durao disposio do chamador para registar a sua mensagem (durao mxima das men-
sagens de entrada em segundos).
rea de programao: 1 at 1200 segundos.
O valor standard de 120 segundos.
compr. mn. das mens. (seg)
Tempo mnimo de ligao, a partir do qual registada uma mensagem.
O valor standard de 1 segundo.
Mens.memorizveis por mailbox
Quantidade de mensagens que a extenso pode memorizar no terminal para modificao pos-
terior.
rea de programao: 1 mensagem at 255 mensagens.
O valor standard de 5 mensagens.
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Geral
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Compr da senha da mailbox
O comprimento da senha da mailbox indica quantos caracteres a extenso deve introduzir
quando alterar a senha.
Gama: 3 a 8 caracteres.
O valor standard de 4 caracteres.
Tempo at anncio ajuda (seg)
Tempo aps o qual o anncio de ajuda activado, quando a extenso marca o nmero da
mailbox e no efectua quaisquer outras introdues.
O valor standard de 3 segundos.
Repeties do anncio ajuda
Definio do nmero de repeties do anncio de ajuda, segundo a programao.
rea de programao: 0 at 5 repeties.
O valor standard de 3 repeties.
Quantidade de repeties para mensagens
Se a extenso tiver configurado um servio de avisos, o IVM tenta enviar um aviso ao nmero
introduzido, de acordo com o nmero de repeties especificado neste campo.
rea de programao: 1 at 255 repeties.
O valor standard de 3 repeties.
Intervalo de repetio para avisos (min)
Durao da tentativa de envio de informao por IVM, definida em funo da quantidade de
repeties introduzida.
Gama de ajuste: 1 minuto a 60 min.
O valor standard de 15 minutos.
>
necessrio ter em ateno que a programao dos dois valores (quantidade de
repeties e intervalo de repetio para avisos) formam uma combinao coerente.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Destino de transferncia de fax geral
Aqui indica-se o destino de transferncia de fax para o qual o IVM normalmente deve enviar
os faxes de entrada. As mailboxes com a COS 5 ou 6 podem ter um destino de transferncia
de fax divergente, para todas as outras ser utilizado o destino aqui programado.
Intervalo de programao: nmeros de fax internos vlidos
Valor standard: nenhum
Idioma standard
O idioma standard aqui seleccionado automaticamente transferido para a programao das
diversas mailbox.
possvel seleccionar entre o idioma 1, 2 e 3. Para obter informaes sobre os idiomas em
causa, consultar Manuteno | IVM (apenas se estiver inserido um mdulo IVM).
Durao da mensagem de Live Recording
Durao mxima da gravao de voz (Live Call Record).
Intervalo de programao: 1 - 3600 segundos
Valor standard: 120 segundos
Ordenao de mensagens
Controla o anncio de mensagens novas no apagadas. Com a seleco de LiFo (Last in -
First out), anunciada primeiro a mensagem mais recente. Com a seleco de FiFo (First in
- Last out), anunciada primeiro a mensagem mais antiga.
Apagamento automtico de mensagens antigas aps dias
Aqui define-se a eliminao automtica de mensagens da mailbox j ouvidas e no protegidas
aps um perodo de tempo programvel. A eliminao activada com a insero da marca de
verificao na caixa de controlo ( esquerda). Alm disso, no campo de edio ( direita) pode
ser introduzido o perodo de tempo pretendido.
Intervalo de programao: 1 - 90 dias
Modo de comutao
Aqui, especifica-se o modo de comutao do IVM. possvel seleccionar: Transferir antes
da chamada, Toque ou Resposta.
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
A programao standard Transferir antes da chamada.
Comutao da interface do utilizador para interface Xpressions V3
Aqui, possvel especificar se o IVM deve utilizar a interface Xpressions 450 ou Xpressions
Compact.
Seleco do nome
Aqui, possvel especificar se a facilidade Seleco do nome ser permitida em todo o siste-
ma.
Modo de comutao Descrio
Transferir antes da chamada Transferir antes da chamada corresponde a uma comutao
no supervisionada. O telefonema comutado o mais rapida-
mente possvel (Transferir antes do atendimento). No pos-
svel comutar para um destino ocupado com proteco de cha-
mada em espera. Neste caso, se estiver disponvel, a
comutao faz-se para a mailbox da extenso de destino ou a
chamada regressa mailbox de transferncia.
Toque Toque corresponde a uma comutao parcialmente supervisi-
onada. O telefonema comutado assim que o destino cha-
mado (Transferir antes do atendimento). Se a extenso de des-
tino estiver ocupada e no for permitida a chamada em espera,
ao contrrio de "Transferir antes da chamada", "Toque" permite
voltar a comutar aps algum tempo (30 seg.) ou, no caso de
uma mailbox de operadora automtica, marcar outro destino.
Resposta Resposta corresponde a uma comutao totalmente supervisi-
onada. O telefonema s comutado quando a extenso de
destino atender a chamada (Transferir aps atendimento).
Caso a comutao no esteja disponvel, as opes so seme-
lhantes s de "Toque". O tempo de espera pelo atendimento da
chamada pode ser configurado atravs de um parmetro de
tempo com valores entre 10 e 60 segundos (predefinio: 20
segundos).
>
Independentemente destes parmetros, as comutaes numa rechamada para o
chamador so sempre comutadas com Resposta e as chamadas de fax sempre
com Transferir antes da chamada.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Anncio do nmero de telefone do chamador
Quando a extenso ouve as mensagens da mailbox, o nmero do chamador anunciado ou
ocultado.
Na programao standard, o nmero do chamador no anunciado extenso.
Repetio do anncio no auto-atendedor
A mensagem de acolhimento de uma mailbox do auto-atendedor ser reproduzida o nmero
de vezes que for programado.
Intervalo de programao: 0 - 5 repeties
Tempo at ao anncio do auto-atendedor
Tempo aps o qual ser repetido o anncio de uma mailbox do auto-atendedor.
rea de programao: 1 - 5 segundos.
Limite de comprimento dos nmeros
Se o limite de comprimento dos nmeros estiver activado, o IVM s poder marcar nmeros
de ligaes de sada (marcao abreviada do auto-atendedor, substituto, chamada de aviso)
at ao comprimento dos nmeros das mailboxes. Caso sejam programados nmeros mais
compridos, o estabelecimento da ligao ser interrompido.
No modo standard, este parmetro no est activado.
Anncio antes da gravao de voz
O incio da gravao de voz (Live Call Record) deve ser sinalizado por uma indicao de voz
ou por um sinal acstico de aviso (Beep) ou no deve ser feita qualquer sinalizao antes da
gravao de voz.
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
na pgina 8-68
9-266
gina 9-270
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.12 IVM | Outras programaes/Parmetros de rede
Atravs de Parmetros de rede programa-se o acesso de rede ao IVM.
Endereo IP
Endereo IP do IVM.
O valor standard 192.168.1.2.
Mscara Subnet
A mscara de rede efectua o endereamento para sub-redes mascarando os bits do endereo
IP. A mscara de rede indica o tamanho da sub-rede. Dentro de uma sub-rede possvel
transferir dados directamente de um computador para o outro, sem ter de estabelecer uma li-
gao atravs de um router ou um gateway.
O valor standard 255.255.0.0
Gateway endereo
O gateway o prximo router (computador), atravs do qual possvel ter acesso ao destino
desejado (descrito atravs da direco IP).
rea Notificao de correio electrnico
Quando chegarem novas mensagens de correio de voz mailbox, criada e enviada uma
mensagem de correio electrnico. O utilizador pode, assim, consultar a mensagem tanto atra-
vs do telefone como atravs do computador, acedendo sua caixa de correio electrnico. A
disponibilizao da mensagem sob a forma de ficheiro facilita o arquivamento electrnico.
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Parmetros de rede
>
deve fazer-se Ping ao novo endereo IP que se pretende configurar. Caso o en-
dereo IP responda, no deve ser novamente atribudo.
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Nome do host
Nome do host do mdulo de IVM.
Endereo IP do servidor de DNS
Endereo IP do servidor de DNS. O servidor de DNS o servidor para o qual o correio elec-
trnico deve ser enviado.
Nome de DNS
Nome do domnio de DNS.
Acessos LAN autoriz., Acesso FTP, Acesso TFTP
Aqui pode ser especificado se o Acesso FTP e/ou o Acesso TFTP directo via LAN so auto-
rizados.
A programao standard No (no seleccionado).
Ver tambm:
na pgina 8-68
Pargrafo 8.19.24, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Notificao de correio
electrnico, na pgina 8-82
9-266
gina 9-270
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.13 IVM | Outras programaes/Operadora automtica
Atravs de Operadora automtica configuram-se as funcionalidades das mailboxes que po-
dem funcionar como operadora automtica (COS 5, COS 6, COS 14 e COS 15). Atravs da
seleco dos dgitos 0 a 9, o chamador pode ser transferido para destinos especficos, os
quais so definidos aqui. Obviamente, o anncio tem de explicar estas opes. Alm disso,
possvel programar destinos de transbordo, para os quais o chamador transferido quando
no prime nenhum dgito ou prime um dgito incorrecto (no ocupado).
Nmero/Nome da Mailbox
A lista pendente apresenta as mailboxes correspondentes com as classes de acesso COS 5,
COS 6, COS 14 e COS 15 disponveis para seleco.
9.9.13.1 Tabela Extenso
Aqui so indicadas todas as extenses
programadas (activas ou com nome atribudo) e
no definidas como porta de correio de voz.
9.9.13.2 Tabela mailbox programadas
Lista de todas as mailboxes programadas.
9.9.13.3 Destinos marcao abreviada/transbordo
Aqui possvel programar 10 destinos de marcao abreviada (0 a 9) e dois destinos de trans-
bordo (diurno e nocturno). Os destinos de transbordo so utilizados em caso de " Silncio " ou
"Falta de marcao ". No COS 6, caso esteja activado o acolhimento controlado pelo sistema
de comunicao (diurno/nocturno), seleccionado o respectivo destino; caso contrrio, as
chamadas so encaminhadas sempre para o primeiro destino de transbordo (diurno). Os des-
tinos podem ser seleccionados nas listas Extenso e mailbox programadas e arrastados
para a tabela. O tipo de destino automaticamente definido como Nmero ou Mailbox. Tam-
bm possvel introduzir directamente os destinos de marcao abreviada. O tipo de destino
deve, depois, ser definido como Mailbox, Nmero ou Central+nmero, conforme o caso. No
Programaes | Ligaes | IVM | Outras programaes | Operadora
automtica
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
caso do tipo Central+nmero, o IVM ocupa um feixe (rota 1) antes de marcar o nmero intro-
duzido. Entradas incompletas so rejeitadas. Para apagar destinos de marcao abreviada,
marcar o registo na tabela e arrast-lo para o caixote do lixo.
>
Se tiver sido introduzido como destino de marcao abreviada o nmero de outra
mailbox com a funo "Operadora automtica", basta fazer duplo clique neste cam-
po para ter acesso directo a essa mailbox.
Ver tambm:
na pgina 8-68
gina 9-270
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.14 IVM | Outras programaes/Calendrio
Atravs de Calendrio definem-se os horrios de trabalho e pausa da comutao de avisos.
Tabela Plano semanal
Aqui, deve introduzir-se o incio e o fim do horrio de trabalho (anncio diurno) e o incio e o
fim horrio de pausa (anncio de pausa).
A introduo do incio e fim do anncio especial permite uma diferenciao adicional do con-
trolo de anncios dependente do horrio.
Fora dos horrios de trabalho, pausa e anncio especial, est activo o anncio nocturno.
Por predefinio, a tabela est preenchida de segunda-feira a quinta-feira com os seguintes
valores: horrio de trabalho 08:00-17:00 e horrio de pausa 12:00-12:30. sexta-feira, os va-
lores so: horrio de trabalho 08:00-15:00 e horrio de pausa 12:00-12:30.
Por predefinio, o incio e o fim do horrio de anncio especial no esto definidos.
Por predefinio, ao sbado e ao domingo est activo o anncio nocturno.
Intervalo de programao: 00:00-23:59.
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Calendrio
Priori-
dade
Horrio Anncio
1 Horrio es-
pecial
Anncio espe-
cial
2 Horrio de
pausa
Anncio de
pausa
3 Horrio de
trabalho
Anncio diurno
4 outros Anncio noc-
turno
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Perspectiva mensal
Desta perspectiva mensal podem ser transferidos at 50 dias para a tabela de dias especiais.
Tabela Dias esp. plano anual
Para os dias desta tabela, necessrio definir os horrios de trabalho, os horrios de pausa
e os horrios especiais com o respectivo incio e fim.
Por predefinio, a tabela est vazia.
Em caso de sobreposies dos horrios, so vlidas as prioridades que se seguem.
Priori-
dade
Horrio Anncio
1 Horrio es-
pecial
Anncio espe-
cial
2 Horrio de
pausa
Anncio de
pausa
3 Horrio de
trabalho
Anncio diurno
4 outros Anncio noc-
turno
Ver tambm:
na pgina 8-68
Pargrafo 8.19.23, Manuteno | IVM: Configurao mailbox: Plano semanal pesso-
al, na pgina 8-81
9-266
gina 9-270
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.15 IVM | Outras programaes/Listas de distribuio central
Atravs de Lista de distribuio central possvel programar em 20 listas at 20 mailboxes
de destino para distribuio de mensagens.
Seleco Lista
Nas listas 1 a 20 podem ser guardadas diversas mailboxes seleccionadas.
Seleco Destinos
Lista de todas as mailboxes programadas.
Destinos na lista
Destinos seleccionados da lista marcada ( 1-20 ).
A seleco dos destinos efectua-se atravs de arrastar e largar a partir da lista Seleco
Destinos. A eliminao efectua-se arrastando e largando os valores na reciclagem.
Alterar nomes
Neste campo, possvel alterar o nome da lista de distribuio central actualmente seleccio-
nada. O nome pode conter no mximo 16 dgitos. Apenas podem ser utilizadas letras mais-
culas e minsculas de A a Z, nmeros, vrgulas, pontos e espaos.
Os nomes predefinidos so "Lista 1" a "Lista 20".
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Listas de distribuio
central
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm:
na pgina 8-68
9-266
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.16 IVM | Outras programaes/Mailbox de grupos
Atravs de Mailbox de grupos possvel introduzir at 20 membros do grupo por mailbox de
grupo com as classes de acesso COS 7 ou COS 16.
A lista pendente s permite seleccionar as mailboxes correspondentes com as classes de
acesso COS 7 ou COS 16.
Intervalo de programao: 1 a 8 caracteres
Extenso
programadas (activas ou com nome atribudo),
no definidas como porta de correio de voz,
que ainda no tm nenhuma mailbox prpria e
que ainda no so membros de outra mailbox de grupo.
Membros
Aqui so indicados todos os membros da mailbox de grupo.
A seleco das extenses efectua-se atravs de arrastar e largar (ou atravs do boto Novo)
a partir da lista interna de Extenses ou atravs da introduo de valores no campo Mem-
bros. Para apagar os membros da mailbox de grupo, necessrio arrast-los para a recicla-
gem.
Programaes | Ligaes | IVM | outras programaes | Mailbox degrupos
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Ver tambm
na pgina 8-68
gina 9-270
9-266
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.17 EVM (Entry Voice Mail)
Os parmetros e programaes de manuteno necessrios para o EVM podem ser obtidos
e administrados com o HiPath 3000 Manager.
EVM s fica disponvel aps insero de um mdulo de EVM no sistema de comunicaes.
A colocao em servio das portas de EVM decorre de forma semelhante de uma extenso
digital. Alm disso, com os flags de extenso define-se o tipo de porta de extenso como Pho-
nemail (nmero com 5 dgitos).
9.9.17.1 Tabela Mailbox
Na tabela, so apresentadas todas as mailboxes. possvel identificar de forma exclusiva
cada mailbox atravs do ndice (=cabealho de linha). Existem 24 linhas (correspondentes ao
nmero mximo de mailboxes do EVM).
Nmero de telefone da mailbox
Aqui introduzem-se os nmeros de telefone de cada uma das mailboxes. A mailbox identifi-
cada atravs do nmero de telefone.
Programaes | Ligaes | EVM
7
Cuidado
Se for utilizada outra aplicao de correio de voz, por exemplo, IVM (HiPath Xpres-
sions Compact) ou Phonemail, as portas do EVM para correio de voz devem ser de-
sactivadas. Para isso, as portas devem ser definidas com o tipo de estao Stan-
dard e removidas da linha colectiva do correio de voz activo. Alm disso, o nmero
de mailboxes para configurao automtica deve ser definido como 0. Deste mo-
do, evita-se uma alterao indesejada do comportamento da gesto de chamadas
pelo utilizador.
>
Nas caixas de correio de grupos (grupos e MULAP), as mensagens novas s so
sinalizadas no display da primeira extenso do grupo.
>
Quando uma mailbox atribuda a uma extenso, obrigatrio que a mailbox tenha
o mesmo nmero de telefone que a extenso
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Nome
Este o Nome associado mailbox. O nome extrado da caixa de dilogo Extenso (ver
tambm Extenso). Num grupo, apresentado o nome do grupo.
As extenses para as quais deve ser programada uma mailbox podem ser includas na caixa
de dilogo Mailbox copiando e colando a partir da caixa de dilogo Extenso ou de uma tabela
do Excel.
Mensagem de acolhimento
Seleccionar as predefinies das mailboxes atravs da lista pendente. Se for seleccionado
Dia/noite, o controlo das mensagens de acolhimento processa-se automaticamente. Durante
o servio diurno reproduzida a Mensagem de acolhimento 1 e durante o servio nocturno
a Mensagem de acolhimento 2.
Gravao, Operadora automtica
possvel seleccionar para cada mailbox se esta standard (Gravao) ou de posto de ope-
radora (Operadora automtica). No possvel activar Gravao e Operadora automtica
em simultneo. No mximo, podem ser programadas 4 mailboxes como posto de operadora.
Se no tiver sido seleccionado Gravao nem Operadora automtica (standard), a mailbox
programada sem a gravao activada. A extenso ter de activar a gravao na primeira
consulta da respectiva mailbox. Deste modo, garante-se que no possvel gravar mensa-
gens antes de ser colocada em funcionamento pela extenso.
Senha
Seleccionar esta opo para as mailboxes cuja senha deva ser reposta na prxima transfern-
cia do KDS para o sistema de comunicaes. A senha reposta para o valor 1234.
9.9.17.2 Botes
outras programaes
Este boto permite aceder a Outras programaes, para programar o EVM com os separa-
dores.
>
A mudana de mailbox standard para Operadora automtica provoca a eliminao
de todas as mensagens da mailbox.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Separadores
Ver tambm
Pargrafo 9.9.18, EVM | Outras programaes/Geral, na pgina 9-277
Pargrafo 9.9.19, EVM | Outras programaes/Operadora automtica, na pgina
9-280
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
9.9.18 EVM | Outras programaes/Geral
Atravs de Geral so efectuadas as programaes vlidas para todas as mailboxes.
Para invocar a caixa de dilogo, no separador EVM (Entry Voice Mail), clicar no boto outras
programaes.
9.9.18.1 rea Parmetros gerais
compr. mx. dos n. da mailbox
Aqui pode ser fixado o comprimento mximo dos nmeros de mailbox.
Intervalo de programao: 2 a 8 dgitos
Valor standard: 2 ou 3 dgitos (consoante o sistema de comunicaes)
durao mxima da mensagem (min)
Tempo disposio do chamador para gravar a sua mensagem (durao mxima das men-
sagens de entrada em minutos).
Intervalo de programao: 1 a 5 minutos
Valor standard: 2 minutos
Destino de transferncia de fax
Aqui indica-se o destino de transbordo de fax para o qual o EVM normalmente deve enviar os
faxes de entrada. Se no for aqui introduzido nenhum destino de transbordo de fax, a deteco
de sinal de fax tambm est desactivada. Se se pretender que a deteco de sinal de fax fun-
cione, mas no a transferncia, necessrio introduzir aqui um destino invlido.
Intervalo de programao: nmeros de fax internos vlidos
Valor standard: nenhum
Programaes | Ligaes | EVM | outras programaes | Geral
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
Limite de comprimento dos nmeros
Se o limite de comprimento dos nmeros estiver activado, o EVM s poder marcar nmeros
de ligaes de sada (marcao posterior da operadora automtica e marcao abreviada da
operadora automtica) at ao comprimento indicado. Caso sejam programados nmeros mais
compridos, o estabelecimento da ligao ser interrompido.
Intervalo de programao: 1 a 30
Por predefinio, o limite de comprimento corresponde ao comprimento dos nmeros das
mailboxes (comprimento dos nmeros internos), para que apenas seja permitida a marcao
interna.
Idioma standard
O idioma standard aqui seleccionado transferido para a programao de todas as mailboxes.
N. de mailboxes p/a config. automtica
At ao nmero aqui indicado, as mailboxes tambm podem ser automaticamente programa-
das pela extenso. No necessrio efectuar programaes adicionais para as mailboxes
configuradas automaticamente. Quando for excedido o nmero de mailboxes aqui indicado,
deixa de ser possvel atribuir automaticamente mais mailboxes atravs de uma chamada para
o EVM.
Se j tiverem sido programadas mailboxes atravs do HiPath 3000 Manager, esto dispon-
veis menos mailboxes para a configurao automtica. Se, por exemplo, o valor de N. de
mailboxes p/a config. automtica for definido como 12 e tiverem sido programadas
10 mailboxes atravs do HiPath 3000 Manager, j s restam 2 mailboxes para configurao
pela extenso.
Intervalo de programao: 0 a 24 mailboxes
Valor standard: 12 mailboxes
Lista dest. chamadas p/a config. automtica
A lista de destinos de chamadas aqui indicada (ver Transferncia de chamada) atribuda s
mailboxes configuradas automaticamente. Por predefinio, a lista de destinos de chamadas
18 est programada de forma a que a transferncia para a EVM funcione sem necessidade de
outras programaes.
Intervalo de programao: 1 a 500 (consoante o sistema de comunicaes)
>
Se for seleccionado um idioma que no esteja carregado no EVM, activado o idi-
oma Ingls do Reino Unido (enuk). Caso o Ingls do Reino Unido no tenha sido
carregado, automaticamente activado o primeiro idioma carregado no EVM.
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
Valor standard: 18
9.9.18.2 rea Qualidade de gravao
Atravs das opes de Qualidade de gravao, programa-se a qualidade de udio de EVM.
possvel seleccionar se as mensagens de acolhimento e as mensagens devem ser gravadas
optimizadas para gravao ou em HiQuality.
Ver tambm
Pargrafo 9.9.19, EVM | Outras programaes/Operadora automtica, na pgina
9-280
Menu Programaes
ass, 01/06

settings08.fm
Programaes | Ligaes
9.9.19 EVM | Outras programaes/Operadora automtica
Atravs de Operadora automtica, so programadas as funcionalidades das mailboxes que
foram programadas como posto de operadora. Marcando um dgito de 0 a 9, o chamador pode
ser transferido para os destinos aqui definidos. Obviamente, o anncio tem de explicar estas
opes. Alm disso, possvel programar destinos de transbordo, para os quais o chamador
transferido quando no prime nenhum dgito ou prime um dgito incorrecto (no ocupado).
Para invocar a caixa de dilogo, no separador EVM (Entry Voice Mail), clicar no boto outras
programaes.
A lista pendente apresenta as mailboxes com a opo Operadora automtica que podem ser
seleccionadas.
Tabela Extenso
programadas (activas ou com nome atribudo) e
no programadas como Phonemail (nmero com 5 dgitos)
Destinos marcao abreviada/transbordo
Aqui possvel programar 10 destinos de marcao abreviada (0 a 9) e 1 destino de transbor-
do para o dia, bem como 10 destinos de marcao abreviada (0 a 9) e 1 destino de transbordo
para a noite. A transferncia para os destinos de transbordo ocorre quando no efectuada
nenhuma marcao ou quando premido um dgito incorrecto (no ocupado). Caso esteja ac-
tivada a mensagem de acolhimento Dia/noite, seleccionado o respectivo destino; caso con-
trrio, as chamadas so encaminhadas sempre para o primeiro destino de transbordo (diurno).
Os destinos podem ser seleccionados na tabela Extenses e arrastados para a tabela. Tam-
bm possvel introduzir directamente os destinos. Para apagar destinos, marcar a entrada
na tabela e arrast-la para a reciclagem.
Interceptar aps anncio
Se esta opo estiver activada, efectuado transbordo da chamada imediatamente aps o
anncio para o nmero indicado em Transbordo (p. ex., posto de operadora).
Programaes | Ligaes | EVM | outras programaes | Operadora
automtica
settings08.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Ligaes
sem marcao de sufixo
Se o flag Interceptar aps anncio estiver desactivado, o texto da mensagem de acolhimento
reproduzido duas vezes e, em seguida, o EVM efectua o transbordo para a operadora auto-
mtica de EVM. Durante o anncio de acolhimento, a marcao abreviada tambm funciona.
Se o flag Interceptar aps anncio estiver activado, o texto de saudao reproduzido uma
vez e, em seguida, efectuado o transbordo. Durante o anncio de acolhimento, no poss-
vel marcar nenhum destino de marcao abreviada.
Ver tambm
Pargrafo 9.9.18, EVM | Outras programaes/Geral, na pgina 9-277
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9Menu Programaes
9.10 Programaes | Rede
Atravs de Programaes | Rede, possvel efectuar as programaes necessrias para a
ligao do sistema de comunicaes a uma LAN.
O caminho para LAN pode ser realizado atravs do hardware seguinte :
Mdulo V24.E/Servidor Com (no se aplica a HiPath 3000)
Mdulos HXGS(2)/HXGS(2)/HXGS (HG1500)
Mdulo de Interface LAN (LIM) (s se aplica a HiPath 3000)
Programaes | Rede
Programaes base
Parmetros IP
Dados SNMP
Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao
Parceiro PSTN
Editar parcei. PSTN
Firewall
Firewall | Editar Firewall IP
Firewall | Editar Firewall aplicao
Encaminhamento
Encami. | Editar Encami. IP
Mapeamento
Mapeam. | Editar Mapeam. IP
Parmetros HiPath 5000/AllServe
Gatekeeper
GK de H.323 ext.
ER de SIP ext.
Portas IP
Gesto de recursos
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
Ver tambm:
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Ligao LAN
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.1 Programaes base
As Programaes base s esto disponveis a partir do HiPath 3000 V1.2. Para as outras ver-
ses/variantes, as programaes devem ser efectuadas em Parmetros IP.
9.10.1.1 rea Acesso IP
Protocolo
Atravs de Acesso IP possvel configurar o acesso IP no sistema de comunicao. Este
acesso IP no tem qualquer significado para a funcionalidade VoIP, disponibiliza apenas o
acesso para a administrao, emisso de taxao e as aplicaes sobre CSTA.
possvel seleccionar como protocolo:
Programaes | Rede | Programaes base
inactivo No est disponvel nenhuma ligao ao sistema de comunicao atravs de
IP.
LIM Neste modo, o submdulo LIM no mdulo de controlo utilizado como acesso
LAN ao sistema de comunicao (apenas HiPath 3000).
HIP Neste modo, o mdulo HG 1500 utilizado em vez do sub-mdulo LIM como
acesso LAN. O HG 1500 funciona em modo de ponte, isto , o mdulo HG
1500 e a placa central do sistema de comunicao tm endereos IP distintos,
que partilham uma interface fsica LAN.
SLIP Neste modo, o acesso IP utilizado atravs da interface V.24. Aqui, possvel
ligar um router ou o CommServer (V.24/IP Box).
Actualmente, este modo s utilizado em combinao com o HiPath500, es-
tando o HiPath ligado atravs de V.24 ao mdulo HXGO. A seleco deste
acesso IP implica valores prdefinidos para SLIP, valores esses que, em prin-
cpio, j no deviam ser alterados. No HiPath 3150 a 3250, SLIP a progra-
mao standard. Na inicializao do sistema verificado, se a ligao IP fun-
ciona (ping). Se no funcionar, V.24 inicializado com parmetros V.24
convencionais.
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
Bloquear IP Access Manager
Atravs do IP Access Manager (ver Iniciar IP Access Manager efectua-se a configurao dos
dados de acesso IP de um ou vrios sistemas de comunicao (incluindo o mdulo HG 1500)
directamente a partir da rede LAN. Se, por requisitos de segurana especiais, for necessrio
impedir este tipo de configurao directa, preciso definir este flag.
9.10.1.2 rea Nm. tel. rot.
Verif. de nm. tel.
A Verificao de nmero de telefone aplica-se globalmente, isto , quando est activada, s
so aceites chamadas com um CallingPartyNumber para o qual tambm esteja definido um
parceiro RDIS (ver Encaminhamento). So rejeitadas todas as chamadas sem CallingParty-
Number.
Nm. tel. rot.
Aqui introduzido o nmero de marcao directa que permite chamar o sistema de comuni-
cao a partir do exterior. A funcionalidade de router do sistema de comunicao pode ser al-
canada do exterior sob este nmero de marcao directa.
Verif. marc. dir.
verificada a coerncia do nmero de telefone do router introduzido com os nmeros de tele-
fone no sistema de comunicao. O nmero de telefone tem de ser exclusivo.
9.10.1.3 rea Contr. ligao
Repet. de marcao
Indica a quantidade mxima de Repeties de marcao para um nmero da estrutura de
parceiro PSTN (s relevante, quando o sistema de comunicao inicia a chamada atravs de
PSTN).
Pausa
Indica a Pausa em segundos entre as repeties de marcao.
9.10.1.4 reas Interface LAN/Interface PSTN
O sistema de comunicao dispe de 2 interfaces de rede. Nelas se incluem a interface LAN
(rede de rea local), ligada rede da empresa, e a interface PSTN (rede telefnica pblica co-
mutada).
Os parmetros seguintes podem ser configurados para ambas as interfaces:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
Endereo IP
Endereo IP da interface.
Msc. Subnet
IP. A mscara de rede indica o tamanho da sub-rede. Dentro de uma sub-rede possvel trans-
ferir dados directamente de um computador para o outro, sem ter de estabelecer uma ligao
atravs de um router ou um gateway.
MTU
O comprimento mximo do pacote em bytes para o protocolo IP. Ele pode compreender valo-
res de 500 at 1500.
9.10.1.5 rea Servidor TFTP p APS Transfer
O protocolo TFTP (Trivial File Transfer Protocol) permite transferir ficheiros de um computador
para outro. Para esta operao, o sistema de comunicao pode funcionar em modo de servi-
dor ou em modo de cliente:
Sistema de comunicao em modo de servidor TFTP: o APS est memorizado no
computador remoto e atravs de tftp i <endereo IP> put <NomeFicheiro-Origem>
hicom.fli do cliente TFTP remoto este APS carregado no sistema de comunicao.
Isto significa que a transferncia de APS accionada pelo cliente.
Sistema de comunicao em modo de cliente TFTP: atravs da activao via MIB de
SNMP privado com TFTP Download Action, o sistema de comunicao carrega di-
rectamente um APS a partir do servidor TFTP administrado.
A comutao para o APS transferido efectua-se atravs de SNMP ou em modo de cliente
TFTP segundo a definio introduzida em Hora de comutao.
Endereo IP
Endereo IP do servidor TFTP (TFTP = Trivial File Transfer Protocol), que disponibiliza o APS
(sistema de programa da central) para o sistema de comunicao.
Caminho
Aqui indicado o caminho no qual o APS est armazenado no computador remoto. Deve ser
indicado o caminho completo.
>
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
Hora comut.
Neste campo introduzida a hora a que o sistema de comunicao deve comutar para o APS
transferido. No primeiro campo de entrada programada a Hora e no segundo programada
a Data da comutao. Para iniciar uma comutao imediata ou temporizada aps a transfern-
cia TFTP, necessrio um comando via SNMP.
9.10.1.6 rea Interface
Quando SLIP est configurado como Acesso IP, possvel configurar aqui a velocidade em
bauds da interface V.24 na placa central para o equipamento ligado.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.2, Parmetros IP, na pgina 9-288
Pargrafo 11.3, Iniciar IP Access Manager, na pgina 11-5
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.2 Parmetros IP
Os Parmetros IP esto disponveis at ao HiPath 3000 V1.2. Para as outras verses/varian-
tes, as programaes devem ser efectuadas em Programaes base.
9.10.2.1 rea Interface IP
Endereo IP
Aqui introduzido o endereo IP correspondente ao ambiente da LAN. O endereo IP car-
regado no servidor COM e activado. Assim, o sistema de comunicaes est acessvel atravs
do endereo IP do servidor COM dentro de uma rede IP.
Mscara Subnet
Gateway endereo
MTU
Aqui registado o mximo comprimento de quadro de Ethernet. O valor pr-definido de 544
no deveria ser alterado!
Programaes | Rede | Parmetros IP
>
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.2.2 rea Acesso IP
9.10.2.3 rea Hicom 150 E Office
Endereo IP
Aqui registado o endereo IP utilizado pelo mdulo V.24/E para aceder ao sistema de comu-
nicaes. Normalmente selecciona-se aqui a programao standard para SLIP, isto , 1.0.0.1
como endereo IP.
Mscara Subnet
Este campo descreve a mscara de sub-rede na interface entre o sistema de comunicaes e
o servidor Com.
MTU
Aqui introduzido o comprimento mximo dos pacotes Ethernet na seco entre o sistema de
comunicaes e o mdulo V.24/E. O valor predefinido no deveria ser alterado !
Inactivo A ligao do mdulo V.24/E ao sistema de comunicaes desacti-
vada. O acesso de rede IP deixa de estar disponvel.
SLIP Forwarding (Programao standard para o acesso IP atravs do mdulo V.24/E,
tambm designado por Servidor COM).
O endereo IP do servidor Com igual ao endereo IP para o sistema
de comunicaes. O servidor Com trabalha em modo transparente,
isto , todos os pacotes IP so encaminhados via SLIP para a pilha
de protocolos IP do sistema de comunicaes.
SLIP Routing Neste modo, o mdulo V.24/E funciona como router entre as interfa-
ces LAN e SLIP. A transmisso dos pacotes IP no transparente,
mas segundo a configurao de roteamento.
HIP-Forwarding Neste modo, utilizado o mdulo HG 1500 como acesso LAN em
vez de V.24/E. O HG 1500 funciona em modo de ponte, isto , o m-
dulo HG 1500 e a placa central do sistema de comunicaes tm en-
dereos IP distintos, que partilham uma interface fsica LAN.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.2.4 rea Tabela de rotas
Rede
Os valores programados neste campo no deveriam ser alterados.
Mscara Subnet
Gateway Direco IP
Tipo
9.10.2.5 rea Servidor TFTP
O protocolo TFTP (Trivial File Transfer Protocol) permite transferir ficheiros de um computador
para outro. O Hicom 150 E Office pode funcionar tanto no modo de servidor como de cliente.
Sistema de comunicaes no modo de servidor TFTP: o APS est memorizado no
computador remoto e atravs de um put_file do cliente TFTP remoto este APS
carregado no sistema de comunicaes. Isto significa que a transferncia de APS
accionada pelo cliente.
Sistema de comunicaes no modo de cliente TFTP: atravs da activao do Hicom
150 E Office por SNMP com Transfer Start o sistema de comunicaes carrega au-
tomaticamente um APS de um computador remoto.
Endereo IP
Endereo de protocolo da Internet do servidor TFTP (TFTP = Trivial File Transfer Protocol), que
disponibiliza o APS (sistema de programa da central) para o sistema de comunicaes.
Caminho
Aqui indicado o caminho no qual o APS est armazenado no computador remoto. Deve ser
indicado o caminho completo.
Hora comut.
Neste campo introduzida a hora a que o sistema de comunicao deve comutar para o APS
transferido. No primeiro campo de entrada definida a hora, no segundo a data da comutao.
Para iniciar uma comutao imediata ou temporizada aps a transferncia TFTP, necessrio
um comando via SNMP.
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
Quando SLIP est configurado como Acesso IP, possvel configurar aqui a velocidade em
bauds da interface V.24 na placa central para o equipamento ligado.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.1, Programaes base, na pgina 9-284
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.3 Dados SNMP
Atravs de Dados SNMP so efectuadas as programaes para o MIB standard. As informa-
es podero, depois, ser enviadas por leitura do MIB (GET) estao de gesto (Manage-
ment Station).
9.10.3.1 rea Sistema Identificao do sistema
Neste campo so efectuados os registos para o MIB standard RFC 1213 (MIB-2). Estas in-
formaes podero, depois, ser enviadas por leitura do MIB (GET) estao de gesto (Ma-
nagement Station). Os registos no esto sujeitos a restries de contedo e servem unica-
mente para facilitar a identificao do sistema de comunicao numa estao de gesto SNMP
(SNMP Management Station).
Pessoa de contacto
Este campo deve indicar o nome do tcnico responsvel pelo sistema de comunicao.
Nome do sistema
Aqui deve ser indicado o nome do sistema de comunicao. Em SNMP comum utilizar o
nome de domnio.
Localidade
Descrio da localizao do sistema de comunicao.
9.10.3.2 Tabela Flag de interrupo
Aqui define-se para cada tipo de erro passvel de ser sinalizado mediante uma mensagem de
erro de SNMP (interrupo) se deve ser efectuada apenas uma entrada no Registo de eventos
ou se deve ser iniciada tambm uma interrupo.
Programaes | Rede | Dados SNMP
Classe de erro Indicao da classe do erro (Class-B).
Nmero de falha Indicao do nmero do erro (classe B).
Significado Descrio do evento de erro em formato de texto.
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.3.3 rea Interrupo mltipla
Se na tabela Flags de interrupo forem configurados eventos de erro em Registo+interrup-
o mltipla, ser efectuada uma sinalizao mltipla por interrupo de SNMP no caso de
ocorrncia de um evento de erro correspondente. No campo Interrupo mltipla, definida
a quantidade de interrupes a enviar.
9.10.3.4 rea Flags SNMP
Activar SNMP
Com esta opo, activado o SNMP (Simple Network Management Protocol) do sistema de
comunicao.
Interrupes de notificao de CDR
Com esta opo, gerada uma interrupo para a aplicao de taxao, sempre que a me-
mria de emisso de taxao excede um determinado limiar. Esta opo s se aplica a apli-
caes de taxao que lem a memria de taxao por TFTP.
Interrupes de notificao de estado das portas
Com esta opo, gerada uma interrupo sempre que ocorre uma alterao de hardware
(por exemplo, remoo/encaixe de mdulos, remoo/ligao de terminais). Estas interrup-
es so avaliadas pelo HiPath FM para a actualizao das tabelas de hardware.
Valor Esta coluna pode ser editada e determina o que deve acontecer com um
erro da classe B ocorrido no sistema de comunicaes:
Registo = O erro guardado apenas no registo de eventos, o
qual pode ser lido atravs da Manuteno.
Registo+Interrupo = O erro guardado no registo de even-
tos e, adicionalmente, enviado como mensagem de erro de
SNMP (interrupo).
Registo+Interrupo mltipla = O erro guardado no registo
de eventos e, adicionalmente, enviado vrias vezes como men-
sagem de erro de SNMP (interrupo).
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
Ver tambm:
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.4 Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao
Atravs de Parceiro SNMP configuram-se os parceiros de comunicao SNMP (partes remo-
tas de IP), que obtm o direito de acesso funcionalidade SNMP do sistema de comunicao.
9.10.4.1 Tabela Comunidade de administrao
No Hicom 150 E Office Rel. 2.2, as outras aplicaes (p. ex., HiPath 3000 Manager, Telnet ou
TFTP) s tm acesso se os respectivos endereos IP dos computadores aparecerem nesta
tabela.
A partir do Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office Rel. 3.0) os acessos das aplicaes so
regulados atravs do firewall.
Coluna Identificador de transporte SNMP
A administrao dos dados nesta coluna efectuada com duplo clique na clula da tabela cor-
respondente. possvel seleccionar os seguintes valores:
um valor universal (Ningum = nenhum, Todos = qualquer)
um endereo IP especfico (Especfico)
Coluna Nome da comunidade SNMP
Na verso 1 do protocolo SNMP, o nome da comunidade serve como senha de acesso. Para
aceder ao sistema de comunicao por SNMP, o utilizador da estao de gesto (Management
Station) deve indicar o nome da comunidade. Por motivos de segurana, recomenda-se a al-
terao das comunidades standard segundo as especificaes do cliente.
Se no o DB Feature Server no conseguir aceder ao sistema de comunicaes, o DB Feature
Server comunica o erro "node offline". Neste caso, necessrio introduzir "private" na segunda
linha do nome da comunidade. A classe de acesso de SNMP (ver coluna seguinte) para esta
entrada tem de estar definida como "Ler/escrever".
Coluna Classe de acesso SNMP
Programaes | Rede | Parceiro SNMP
Ler O endereo IP pertencente a esta classe tem apenas direito a
acesso de leitura.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
As interrupes so enviadas dependendo da activao de SNMP em barreira de proteco
(firewall).
9.10.4.2 Tabela Comunidade de interrupo SNMP
Aqui so configurados os destinos para as mensagens de erro de SNMP (interrupes). Caso
seja configurado um destino da interrupo, devem sempre ser preenchidos todos os campos
correspondentes.
Coluna Nome da comunidade SNMP
Este campo serve para a identificao da comunidade qual est atribuda a interrupo. A
comunidade serve ao mesmo tempo como senha de acesso.
Coluna Identificador de transporte SNMP
Aqui indicado o endereo IP do destino de interrupo. No podem ser utilizados curingas
(wildcards) para as interrupes. No sistema de comunicao, podem ser configurados cinco
endereos de destino para as respectivas estaes de gesto.
Coluna Destinatrio
Aqui pode ser registada uma descrio em formato de texto do destino de interrupo.
Coluna Estado do destino
Os destinos de interrupo configurados podem ser activados ou desactivados. Isto possibilita
uma desactivao temporria de destinos conhecidos e configurados.
9.10.4.3 Tabela Aplicao IP
So aqui activadas ou autorizadas as aplicaes disponveis no Hicom 150 E Office:
A partir de Hicom 150 E Office Rel. 2.2:
Para os identificadores de transporte registados sob comunidade de administrao,
as aplicaes permitidas so activadas sob o parmetro Aplicao IP.
Ler/Escrever O endereo IP pertencente a esta classe tem direito a acesso de
leitura e escrita.
Nenhuma O endereo IP pertencente a esta classe no tem direitos de
acesso. Com esta opo possvel desactivar os registos tempo-
rariamente sem ter de apag-los por completo.
>
A partir de HiPath 3000 V1.2 esta tabela est disponvel em Firewall.
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office Rel. 3.0):
Na primeira coluna devem introduzir-se os endereos IP a partir dos quais se preten-
de iniciar as aplicaes.
Podem ser registadas no mx. 5 direces IP.
Se na primeira linha estiver registado o endereo IP 0.0.0.0, s o HiPath 3000 Mana-
ger tem autorizao de acesso (programao standard) de todos os computadores
da rede.
Atravs de Programaes do sistema Generalidades, possvel introduzir os nomes dos ca-
minhos TFTP para o ficheiro de registo, o KDS e o ficheiro ASCII.
Endereo IP
(a partir de Hicom 150 H V1.0,
Hicom 150 E Office Rel. 3.0)
Nesta coluna devem ser introduzidas as direces IP, a partir
das quais as aplicaes devem ser iniciadas.
Telnet O acesso de Telnet autorizado (atravs de Telnet ofereci-
da a funcionalidade de Assistant T). Isto possibilita um aces-
so ao Hicom 150 E Office a partir de qualquer computador na
rede que suporte esta funcionalidade. A interface de menus
do Manager T apresentada e pode ser utilizada na janela da
aplicao Telnet.
SNMP
(at Hicom 150 H V1.0, Hicom
150 E Office Rel. 3.0)
So autorizados acessos SNMP.
CSTA
O CSTA via TCP/IP autorizado.
APS A transferncia de APS via TFTP autorizada.
KDS A leitura de KDS via TFTP autorizada.
HiPath 3000 Manager
O acesso ao HiPath 3000 Manager via TCP/IP autorizado.
Registo A leitura do ficheiro de registo via TFTP autorizada.
Taxao A sada da taxao atravs de TFTP autorizada.
ASCII A leitura da configurao de base do sistema via TFTP au-
torizada.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.7, Firewall, na pgina 9-304
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.5 Parceiro PSTN
Atravs de Parcei. PSTN possvel configurar at 20 parceiros. Esta estrutura de dados des-
creve um interlocutor PSTN que acede rede cliente ou deve ser alcanado pela rede cliente
atravs do sistema de comunicao.
9.10.5.1 Tabela Dados parcei. PSTN
Na tabela so apenas apresentadas informaes. Para alterar ou introduzir um parceiro PSTN,
faa duplo clique na linha correspondente da tabela. apresentada a caixa de dilogo Editar
parcei. PSTN, atravs da qual possvel editar os parmetros.
Programaes | Rede | Parcei. PSTN
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.6, Editar parcei. PSTN, na pgina 9-300
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.6 Editar parcei. PSTN
Para alterar ou introduzir um parceiro PSTN, faz-se duplo clique na linha adequada da tabela
em Parceiro PSTN
9.10.6.1 rea Dados parcei. PSTN
Nome
O nome de um parceiro PSTN pode incluir at 14 caracteres, a definir livremente, e deve ser
exclusivo.
Endereo IP
A direco IP do parceiro PSTN. A direco IP 0.0.0.0 no est autorizada. O valor
255.255.255.255 um caso particular. Ele permite desactivar o protocolo IP para este parcei-
ro.
Ret. curta (seg.)
O parmetro reteno curta indica o tempo em segundos aps o qual uma ligao PSTN inac-
tiva interrompida. Estando novos pacotes de dados prontos para transmisso, a ligao
(transparente para o utilizador) restabelecida. Este mecanismo tambm designado por es-
tabelecimento e cancelamento da ligao interno. Em consequncia, s cobrada a utilizao
real da linha.
Marcao directa
O nmero de marcao directa permite identificar o chamador, quando este no pode trans-
mitir qualquer nmero de chamada (por ex. linha analgica). A identificao do chamador e
seleco da estrutura de parceiro PSTN correspondente efectua-se chamando este nmero
de marcao directa em vez do nmero de telefone de router do sistema.
Programaes | Rede | Parceiro PSTN | Editar parceiro PSTN
>
O endereo IP tem de ser nico em toda a rede. Antes da atribuio de endereos
IP deve ser realizado um Ping no novo endereo IP a configurar. Se o endereo
IP responder, este endereo IP no pode voltar a ser atribudo.
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
Verif. marc. dir.
verificada a coerncia do nmero de marcao directa introduzido com os nmeros de tele-
fone da lista de parceiros PSTN. O nmero de telefone tem de ser exclusivo.
Modo ret. curta
Este parmetro permite activar ou desactivar o modo ret. curta.
Rechamada
Um interlocutor a chamar tem de transmitir o respectivo CallingPartyNumber no canal D da li-
gao PSTN. Se o modo Rechamada estiver activado, a ligao recusada pelo sistema de
comunicao e o parceiro administrado chamado imediatamente a seguir. Isto permite im-
pedir o acesso de interlocutores no autorizados. A funo de rechamada no utiliza a ligao
de chamada inicial, de modo que os custos so exclusivamente suportados pela extenso que
efectua a chamada.
Interl. modem analgico
Este ponto tem de ser activado, quando o parceiro um modem analgico.
Mapeam. IP
Este parmetro indica se deve ser efectuado um mapeamento IP.
9.10.6.2 rea Segurana
ID util.
Introduz-se aqui a identificao para PAP, CHAP ou as ID de utilizadores correspondentes dos
fornecedores de servios.
PAP activado / CHAP activado
Para utilizar o mecanismo de segurana PAP e/ou CHAP no mbito do protocolo PPP, ne-
cessrio activar aqui PAP ou CHAP.
Host PAP / Host CHAP
Este ponto determina se deve ser o interlocutor ou o sistema de comunicao a iniciar o pro-
cesso de autenticao:
Se Host estiver activado, significa que o parceiro chamador tem de se autentificar pe-
rante o sistema de comunicao.
Se Host estiver desactivado, significa que o HiPath 3000 pode autentificar-se perante
o parceiro chamado.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
Senha
Campo reservado introduo da senha para PAP ou CHAP.
9.10.6.3 Tabela Parcei. PSTN
Um parceiro PSTN compreende no mximo 5 nmeros. Se o parceiro deve ser alcanado a
partir do sistema de comunicao, iniciada uma tentativa de ligao com o primeiro nmero
indicado como nmero de chamada de sada. Se este procedimento no resultar (aps a
quantidade de repeties de marcao administradas - ver Programaes base), so marca-
dos sucessivamente os nmeros dos registos seguintes identificados como nmeros de cha-
mada de sada, at ser estabelecida a ligao ou j no estarem disponveis outros nmeros.
Nmero
O nmero PSTN permite alcanar um parceiro. O nmero tem de ser exclusivo no mbito da
configurao global e pode incluir at 22 dgitos decimais (0-9). Adicionalmente, pode ser in-
serido um trao para separar os prefixos de acesso rede necessrios.
Dest. cham.
Neste campo so definidas as caractersticas de uma ligao.
9.10.6.4 rea Nm. reg.
Nm. reg.
O nmero do registo apresentado ao lado de Nm. reg.:.
<, >
Os botes < e > permitem folhear entre os registos de parceiros PSTN j configurados.
Bloqueado Este nmero no utilizado
De entrada Este nmero tido em conta na verificao dos nmeros das
chamadas de entrada (este registo no utilizado para deter-
minar a ligao de sada)
De sada Este registo utilizado para determinar o nmero da ligao de
sada (este nmero no tido em conta na verificao dos n-
meros das chamadas de entrada).
De entr.+ sa. Este registo utilizado tanto para determinar o nmero da liga-
o de sada como para verificar os nmeros de chamada de
entrada.
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
Novo
Novo permite criar um novo registo.
9.10.6.5 Boto Voltar
Com Voltar, o utilizador regressa ao Parceiro PSTN. Os dados introduzidos podem ser a de-
finitivamente aceites ou rejeitados.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.5, Parceiro PSTN, na pgina 9-299
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.7 Firewall
A proteco contra ligaes no desejadas assegurada por vrios mecanismos de seguran-
a. Estes mecanismos de segurana so administrados atravs de Firewall.
9.10.7.1 rea Firewall IP
Esta categoria pode incluir at 40 registos. Na tabela, determina-se se um PC da rede LAN
pode enviar quadros IP para outra rede atravs do sistema de comunicao ou se um compu-
tador ou rede externos tm acesso LAN local ou ao sistema de comunicao. Assim, por
ex. autorizado ou impedido o encaminhamento para PSTN e, desta maneira, para redes dis-
tantes.
Na tabela, so apresentados os endereos IP registados no firewall.
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela. apresenta-
da a caixa de dilogo Firewall | Editar Firewall IP.
Activar
Permite activar ou desactivar o firewall IP.
9.10.7.2 rea Firewall aplicao
Esta categoria pode conter at 10 registos. Este firewall funciona ao nvel das aplicaes do
sistema. Na tabela, determina-se os computadores externos que podem aceder s aplicaes
individuais do sistema.
possvel autorizar ou bloquear as seguintes aplicaes: Telnet, CSTA, APS, KDS, HiPath
3000 Manager, Registo, Taxao, ASCII.
da a caixa de dilogo Firewall | Editar Firewall aplicao.
Activar
S pode ser administrado em sistemas HiPath 3000.
Programaes | Rede | Firewall
7
Estando activado o firewall IP, so, inicialmente, bloqueados todos os endereos IP.
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
O firewall de aplicaes s pode ser administrado a partir do HiPath 3000 V1.2. Nos sistemas
mais antigos, o firewall de aplicaes est sempre activado.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.8, Firewall | Editar Firewall IP, na pgina 9-306
Pargrafo 9.10.9, Firewall | Editar Firewall aplicao, na pgina 9-309
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.8 Firewall | Editar Firewall IP
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela Firewall.
Direco IP source
Direco IP source qual o firewall deve reagir. Se este registo no est exactamente repro-
duzido na tabela de encaminhamento IP, o interlocutor classificado como host individual. Se
est disponvel um registo de encaminhamento para a direco IP, aceite o tipo de direco
do registo (rede ou host).
Direco IP dest
Direco IP dest especifica a rede ou host, para onde uma ligao autorizada. Um valor de
0.0.0.0 permite a ligao a qualquer endereo IP.
9.10.8.1 rea Protocolo
Protocolo IP
Esta programao permite especificar em detalhe o pacote IP autorizado a passar o firewall,
em funo do respectivo protocolo:
Todos os protocolos IP
TCP (Transmission Control Protocol)
UDP (User Datagramm Protocol)
ICMP (Internet Control Message Protocol)
Para ter acesso s aplicaes no sistema de comunicao, necessrio ter em conta a se-
guinte tabela com firewall IP activado:
Programaes | Rede | Firewall | Editar Firewall IP
Aplicao Protocolo IP/Porta IP Comando
Telnet TCP, porta 23
HiPath 3000 Manager TCP, porta 7000
CSTA TCP, porta 7001
Registo UDP, porta 69 (TFTP) GET -i log.arc
APS (Transfer APS) UDP, porta 69 (TFTP) GET, PUT -i Hicom.fli
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
Porta IP, Todas portas autor.
Aqui pode ser especificada a porta autorizada com TCP ou UDP. Alm disso, tambm pos-
svel activar a opo Todas portas autor..
Tipo ICMP, Todos tipos autor.
Aqui pode ser especificado o tipo de ICMP autorizado com ICMP. Alm disso, tambm pos-
svel activar a opo Todos tipos autor..
Cd. ICMP, Todos cd. autor.
Aqui pode ser especificado qual o cdigo ICMP autorizado com ICMP. Alm disso, tambm
possvel activar a opo Todos cd autor..
9.10.8.2 rea Nm. reg.
Nm. reg.
<, >
< e > permitem folhear os registos de firewall IP j configurados.
Novo
O boto Novo permite criar um novo registo.
Com Voltar, o utilizador regressa ao Firewall. Os dados introduzidos podem ser a definitiva-
mente aceites ou rejeitados.
Taxao UDP, porta 69 (TFTP) GET i gez.txt, gel.txt, get.txt
KDS UDP, porta 69 (TFTP) GET -i kds.txt
ASCII UDP, porta 69 (TFTP) GET -i ascii.txt
Aplicao Protocolo IP/Porta IP Comando
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
Ver tambm:
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.9 Firewall | Editar Firewall aplicao
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela Firewall.
9.10.9.1 rea Direco IP source
Aqui deve ser introduzida a direco IP source da aplicao cliente. A indicao de uma direc-
o de rede (classe A, B ou C) implica a libertao da rede correspondente.
Especfico, Todos
Determina se no firewall est autorizado apenas o endereo IP introduzido (Especfico) ou
qualquer endereo IP (Todos). Com Todos, no pode ser introduzido nenhum endereo IP.
9.10.9.2 Tabela Aplicaes
Ao marcar com uma cruz a aplicao desejada, esta autorizada para a direco IP registada.
Programaes | Rede | Firewall | Editar Firewall aplicao
>
O endereo IP introduzido em Parmetros HiPath 5000/AllServe tem acesso a todas
as aplicaes do sistema sem registo explcito no firewall de aplicaes.
Telnet A funcionalidade Assistant T est disponvel atravs de Telnet.
CSTA O CSTA via TCP/IP autorizado.
APS A transferncia de APS via TFTP autorizada.
KDS A leitura de KDS via TFTP autorizada.
HiPath 3000 Manager O acesso ao HiPath 3000 Manager via TCP/IP autorizado.
Registo A leitura do ficheiro de registo via TFTP autorizada.
Taxao A obteno da taxao via TFTP autorizada (GET,GEL,GEZ)
ASCII A leitura da configurao de base do sistema via TFTP autori-
zada.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.9.3 rea Nm. reg. , <, >, Novo, Voltar
Nm. reg.
<, >
< e > permitem folhear os registos de firewall de aplicaes j configurados.
Novo
Com Voltar, o utilizador regressa ao Firewall. Os dados introduzidos podem ser a definitiva-
mente aceites ou rejeitados.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.8, Firewall | Editar Firewall IP, na pgina 9-306
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.10 Encaminhamento
Atravs de Encami. possvel definir at 40 registos atravs dos quais se determina a rede
IP ou o computador IP individual que ser alcanado, incluindo o gateway utilizado para o efei-
to. As redes (LAN, PSTN) directamente ligadas ao sistema de comunicao so conhecidas
pelo router interno. Por isso no necessrio analisar os registos de encaminhamento.
9.10.10.1 Tabela
Na tabela, so apresentados os registos de encaminhamento. Para editar os parmetros, fazer
duplo clique na linha correspondente da tabela. apresentada a caixa de dilogo Encami. |
Editar Encami. IP.
Programaes | Rede | Encami.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.11, Encami. | Editar Encami. IP, na pgina 9-312
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.11 Encami. | Editar Encami. IP
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela Encaminha-
mento.
Endereo IP
Este o Endereo IP do sistema ou rede de destino. Caso a respectiva Netmask (mscara
de rede) seja 255.255.255.255, parte-se do princpio de que se trata de um sistema isolado,
caso contrrio, interpreta-se o endereo IP como pertencente a uma rede. Se a mscara de
rede correspondente (ver infra) tem o valor 255.255.255.255, o sistema presume uma rede in-
dividual, no caso de outro valor, a direco IP considerada como pertencente a uma rede.
Atravs desta programao, o Gateway correspondente definido como gateway standard.
Netmask
Gateway
Nm. reg. , <, >, Novo, Voltar
< e > permitem folhear os registos de encaminhamento j configurados.
Com Voltar, o utilizador regressa ao Encaminhamento. Os dados introduzidos podem ser a
definitivamente aceites ou rejeitados.
Programaes | Rede | Encami. | Editar Encami. IP
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.10, Encaminhamento, na pgina 9-311
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.12 Mapeamento
As redes empresariais da maioria dos clientes so criadas com base no espao de endereos
IP privados (RFC1597). Assim, surge frequentemente o problema da existncia de endereos
IP iguais em vrios clientes. Para que o centro remoto possa realizar uma atribuio exclusiva
dos endereos IP s diferentes redes LAN clientes, necessrio recorrer funcionalidade de
mapeamento de endereos. Deste modo, um endereo IP de destino ou origem (para o trfego
IP atravs da interface PSTN do sistema de comunicao) pode ser mapeado para um ende-
reo IP virtual escolha.
Atravs de Mapeam. possvel configurar at 20 registos.
9.10.12.1 Tabela
Na tabela, apresentado o mapeamento entre a rede LAN cliente e a rede LAN virtual
Pacotes IP da rede LAN atravs da interface PSTN para o centro remoto: a
LAN cliente IP convertida em LAN virtual IP.
Pacotes IP do centro remoto atravs da interface PSTN para a rede LAN cliente: a
LAN virtual IP convertida em LAN cliente IP
da a caixa de dilogo Mapeam. | Editar Mapeam. IP.
Msc. map.
Define a parte relevante do endereo IP a converter
Programaes | Rede | Mapeam.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.13, Mapeam. | Editar Mapeam. IP, na pgina 9-315
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.13 Mapeam. | Editar Mapeam. IP
Para editar os parmetros, fazer duplo clique na linha correspondente da tabela Mapeamento.
LAN cliente IP
Identifica uma direco IP especfica ou uma direco de rede na LAN cliente.
LAN virtual IP
Identifica a direco IP especfica correspondente ou a direco rede da pgina PSTN.
Nm. reg. , <, >, Novo, Voltar
Os botes < e > permitem folhear os registos de mapeamento j configurados.
Com Voltar, o utilizador regressa ao Mapeamento. Os dados introduzidos podem ser a defi-
nitivamente aceites ou rejeitados.
Programaes | Rede | Mapeam. | Editar Mapeam. IP
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.12, Mapeamento, na pgina 9-314
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.14 Parmetros HiPath 5000/AllServe
Atravs de Parmetros HiPath 5000/AllServe, so indicados os parmetros para um sistema
integrado em rede.
9.10.14.1 rea Servidor
Endereo IP
Aqui ser indicado o endereo IP do servidor. No tendo lugar aqui nenhum registo para um
flag de acesso de um mdulo HG1500, trata-se de uma integrao em rede sem servidor ( A6
).
9.10.14.2 Ns da rea
ID de n
necessrio atribuir a cada n de um sistema integrado em rede uma ID de n exclusiva. Des-
te modo, possvel identificar de forma exclusiva os ns individuais no sistema integrado em
rede. Na prtica, manteve-se ID de n = 1 at 254.
9.10.14.3 rea Autorizao de acesso HiPath 5000/AllServe
Atravs de Autorizao de acesso, so seleccionados os mdulos HG 1500 que se devem
registar no servidor HiPath 5000/AllServe.
Programaes | Rede | Parmetros HiPath 5000/AllServe
>
Mdulos Nesta coluna so indicados os mdulo HG 1500 encaixados, com a infor-
mao de qual o slot onde o mdulo se encontra.
Acesso HiPath
5000/AllServe
Para cada mdulo HG 1500 encaixado h um flag de acesso (standard:
sem acesso)
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
Ver tambm:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.15 Gatekeeper
Atravs de Gatekeeper, so indicados os parmetros para o gatekeeper.
Num sistema integrado em rede, tem de ser configurado um gatekeeper para cada n. Para a
sincronizao da hora dos ns e de todos os clientes IP, necessrio indicar um servidor de
SNTP. Para sistemas autnomos (stand-alone), configuram-se aqui os dados do servidor de
SNTP. No caso dos sistemas integrados em rede, os dados do servidor de SNTP so aqui ape-
nas apresentados. A configurao dos dados do servidor de SNTP efectua-se atravs de Pro-
gramaes | Dados de toda a rede.
Segurana a partir do HiPath 3000/5000 V5.0
Para impedir o funcionamento de clientes IP e gatekeepers no autorizados, foi implementada
uma funcionalidade de segurana a partir do HiPath 3000/5000 V5.0. Todas as mensagens
H.225 de clientes IP ou gatekeepers podem, opcionalmente, ser submetidas a um processo
de validao por Marca de autenticidade (=Crypto Token). Por exemplo, o cliente IP gera um
Crypto Token que introduzido no pacote de envio. O gatekeeper receptor verifica a validade
do Crypto Token. Caso seja invlido, a mensagem rejeitada. A funcionalidade de segurana
constituda pelos parmetros em Gatekeeper e Segurana.
9.10.15.1 rea Gatekeeper
Mdulo HG 1500
Aqui indica-se o slot em que est encaixado o mdulo HG 1500 designado como gatekeeper
(ver tambm Configurao carto | Gatekeeper).
Identidade
Este parmetro utilizado na comunicao entre os gatekeepers para a autenticao. A Iden-
tidade do gatekeeper um valor alfanumrico utilizado na identificao do gatekeeper que
enviado na comunicao H.225.
No sistema de comunicaes, as identidades de todos os gatekeepers e todos os clientes IP
do domnio HiPath tm de ser idnticas para as programaes de segurana Segurana re-
duzida e Segurana total, de modo a permitir a comunicao entre gatekeepers.
Programaes | Rede | Gatekeeper
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
Senha
A senha utilizada na comunicao entre os gatekeepers para a autenticao. A senha serve
para o clculo do Crypto Token para os pacotes de envio e recepo H.225.
No sistema de comunicaes, necessrio definir para as programaes de segurana Se-
gurana reduzida e Segurana total, atravs do HiPath 3000 Manager, senhas iguais para
todos os gatekeepers do domnio HiPath, de modo a permitir a comunicao entre gatekee-
pers.
9.10.15.2 rea Servidor SNTP
Endereo IP
Endereo IP do servidor de hora de toda a rede. Para a utilizao do protocolo de segurana
H.235, tem de estar disponvel um servidor de hora SNTP que sirva de referncia a todos os
clientes IP e o gatekeeper.
Tempo de chamada selectiva:
Mltiplos de 10 minutos.
Atravs de Tempo de chamada selectiva, especifica-se a frequncia com que os clientes IP
e o gatekeeper tm acesso ao servidor de hora SNTP, para ler a referncia horria actual. O
tempo de chamada selectiva depende da exactido dos mdulos de relgio interno dos equi-
pamentos IP. Na prtica, um valor de 72 bastante razovel (72x10=720 minutos = 12 horas
= 2 vezes por dia).
Fuso horrio
Aqui programa-se o fuso horrio do gatekeeper (fuso horrio local do sistema de comunica-
es).
>
Depois da programao do endereo IP e do tempo de chamada selectiva, estes
valores so configurados atravs do boto Todas as KDS iguais em todos os KDS
carregados. O fuso horrio no alterado nesta operao, porque se trata de uma
data especfica de cada n.
Se existir um servidor de SNTP externo, esta programao est correcta em todos
os ns. Se se pretender utilizar um mdulo HG1500 interno como servidor de SNTP,
deve ser indicado no n onde est encaixado o mdulo HG1500 um servidor de
SNTP externo ou, como na RFA, no indicar nenhum endereo IP e obter a hora de
RDIS. Em qualquer dos casos, a hora colocada disposio do servidor de SNTP
no mdulo HG1500 por download.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.15.3 rea Segurana
Sem segurana, Segurana reduzida, Segurana total
Aqui programa-se a activao do protocolo de segurana H.225:
Sem segurana: O protocolo de segurana no utilizado. Os clientes IP no enviam
Crypto Tokens.
Segurana reduzida: Os clientes IP enviam Crypto Tokens e o HG 1500 verifica-os.
Todavia, o HG 1500 no envia Crypto Tokens.
Segurana total: Ambos os lados enviam e verificam Crypto Tokens.
Identidade
Aqui especifica-se a identidade global do gatekeeper.
Senha (apenas para trunking)/Confirmar senha
Aqui introduz-se a senha, que se confirma repetindo a introduo.
Tempo de segurana
Aqui configura-se a monitorizao da durao dos pacotes IP. No sistema de comunicaes
verifica-se se os pacotes IP no so mais antigos do que a hora actual somada ao tempo in-
troduzido no campo Tempo de segurana. Assim, possvel evitar que os pacotes IP sejam
rastreados, por exemplo, por sniffers, e, aps serem manipulados, enviados aos destinatrios
originais. O tamanho do Tempo de segurana depende do atraso registado na LAN dos cli-
entes. Se for seleccionado um tempo demasiado breve e se registarem grandes atrasos, po-
dero verificar-se perturbaes no trfego de VoIP. Um valor de 90 segundos dever ser sufi-
ciente para assegurar um funcionamento correcto na maioria dos casos.
>
Para o H.235 funcionar correctamente, sempre que forem efectuadas alteraes
nos parmetros (gatekeeper e segurana) devem ser reiniciados os componentes
especficos.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.16, GK de H.323 ext., na pgina 9-321
Pargrafo 9.10.17, ER de SIP ext., na pgina 9-323
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.16 GK de H.323 ext.
Atravs de GK de H.323 ext. (gatekeeper de H.323 externo), o sistema HiPath regista-se atra-
vs de H.225 RAS como gateway num gatekeeper externo.
9.10.16.1 Flag Operao no gatekeeper de H.323 externo
Os parmetros para a operao com um gatekeeper de H323 externo s podem ser introduzi-
dos quando este flag est activado.
9.10.16.2 rea Gateway
Ambiente
Como um gatekeeper externo pode ter diversos tipos de sinalizao, este parmetro utilizado
para especificar o gatekeeper externo. possvel escolher entre
HiPath 4000
um gatekeeper CISCO
uma ligao a SURPASS
ou um HiPath 8000
Modo de trunking
O modo de trunking influencia a sinalizao de chamada H225, ou seja, a transmisso de in-
formaes especficas de funcionalidades. possvel escolher entre
H323 nativo: no h transmisso de informaes especficas de funcionalidades
H323 anexo: so transmitidas informaes especficas de funcionalidades
Nmero de telefone
Aqui configura-se o "Public Directory Number" igual ao nmero do sistema. O gateway est
acessvel no prprio sistema atravs deste nmero.
Tempo de vida
Validade do registo, expressa em segundos. O gateway regista-se ciclicamente no gatekeeper
externo dentro do perodo aqui programado.
Programaes | Rede | GK deH.323ext.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.16.3 rea Segurana de H.323
Esta rea ainda no suportada pelo sistema.
9.10.16.4 reas Gatekeeper primrio/secundrio
necessrio introduzir a identidade do gatekeeper (ID do GK) externo. Caso esteja em falta
ou errada, recusado o registo do gateway.
Endereo IP
Endereo IP do gatekeeper externo.
Porta
Nmero da porta do gatekeeper externo.
ID do GK
Nome do gatekeeper externo.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.17, ER de SIP ext., na pgina 9-323
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.17 ER de SIP ext.
Atravs de ER de SIP ext., definem-se os parmetros de uma entidade de registo de SIP ex-
terna (SIP= Session Initiation Protocol, Protocolo de Incio de Sesso).
9.10.17.1 Flag Operao na entidade de registo de SIP externa
Os parmetros para a operao com uma entidade de registo de SIP externa s podem ser
introduzidos quando este flag est activado.
9.10.17.2 rea Gateway
Modo de trunking
O modo de trunking influencia a sinalizao de chamada H225, ou seja, a transmisso de in-
formaes especficas de funcionalidades. possvel escolher entre
SIP nativo: no h transmisso de informaes especficas de funcionalidades
SIP-Q: so transmitidas informaes especficas de funcionalidades
SIP-Q a norma da ECMA que define os tneis de QSIG (reference point Q SIGnalling) sobre
SIP.
Nmero de telefone
Aqui configura-se o "Public Directory Number" igual ao nmero do sistema. O gateway est
acessvel no prprio sistema atravs deste nmero.
Expirao do registo
Validade do registo, expressa em segundos. O gateway regista-se ciclicamente no gatekeeper
externo dentro do perodo aqui programado.
Endereo IP
Endereo IP do gateway.
Porta
Nmero da porta do gateway.
Programaes | Rede | ER de SIPext.
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
9.10.17.3 Segurana
Opes de autenticao
Os campos seguintes s esto activados e s tm de ser preenchidos quando a opo Auten-
ticao obrigatria est seleccionada.
ID do utilizador de SIP
Nome do utilizador
Senha/Confirmar senha
Aqui introduz-se a senha, que se confirma repetindo a introduo.
Realm
O realm designa a zona e um nome de escolha livre.
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.16, GK de H.323 ext., na pgina 9-321
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.18 Portas IP
Atravs de Portas IP, possvel visualizar e alterar as portas IP de aplicaes especficas. Po-
der ser necessrio alterar as portas IP, por exemplo, para adaptar as portas ao firewall espe-
cfico do cliente. As portas alteradas sero activadas quando o sistema/aplicao for reinicia-
do.
9.10.18.1 Tabela Portas IP
A tabela Portas IP contm todas as aplicaes cuja porta IP pode ser alterada. Para alterar a
porta IP de uma aplicao, indicar o valor da nova porta IP na coluna N. de porta.
Programaes | Rede | Portas IP
7
Se tiver sido alterado no sistema o nmero da porta do HiPath 3000 Manager (ADM
da aplicao), durante a transferncia do KDS (ver Transmisso | Comunicao)
necessrio indicar alm do endereo IP tambm o nmero da porta (endereo-
ip:porta).
Aplicao N. de
porta
H225_CS 1720
RTP_MIN 29100
RTP_MAX 29131
H.323_DYN_MIN 12250
H.323_DYN_MAX 12950
H225_RAS 1719
VOPTISET 4060
IPNC 12051
MPH 12052
DSL_DIAG 12200
REG 12061
CAR 12062
Servidor CAR 12063
Tabela 9-3 Valor standard das portas IP
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
Boto Verificar
As portas IP tm de ser exclusivas. Aps a alterao das portas, possvel verificar a exclusi-
vidade das portas indicadas atravs do boto Verificar. Caso tenha sido atribudo o mesmo
valor a vrios portas, ser apresentado o aviso correspondente.
Este boto utiliza-se para fornecer valores unificados a todas as listas de portas IP em todos
os sistemas de comunicaes de um sistema integrado em rede.
Num sistema integrado em rede, ou quando esto carregados vrios KDS, as portas IP actuais
do KDS actualmente apresentado so copiadas para todos os outros KDS.
H225_CS_RESERVE 4711
ADM 7000
SYNCH 7024
FCT 7100
Gestor de recursos RM 9000
Ver tambm:
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, captulo Protocolos IP e nmeros de
portas.
Aplicao N. de
porta
Tabela 9-3 Valor standard das portas IP
settings09.fm
ass, 01/06

Menu Programaes
Programaes | Rede
9.10.19 Gesto de recursos
Num sistema integrado em rede atravs de IP, possvel indicar os endereos IP dos sistemas
integrados em rede na Gesto de recursos.
9.10.19.1 Tabela Grupo WAN para o IP do n
Na tabela, podem ser introduzidos os endereos IP integrados em rede com o n actual.
Coluna Nmero
Numerao contnua dos ns.
Coluna Endereo IP do n
Aqui so introduzidos os endereos IP dos ns que esto integrados em rede com o n actual
atravs de IP.
Programaes | Rede | Gesto de recursos
Ver tambm:
Menu Programaes
ass, 01/06

settings09.fm
Programaes | Rede
lizence.fm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online -329

9.11 Programaes | Licenciamento
Atravs de Programaes | Licenciamento, possvel gerir as licenas para as funcionali-
dades que requerem uma licena. Para o licenciamento, necessrio um ficheiro de licena
vlido para o endereo MAC da placa central (CB, Central Board) do sistema de comunicaes
que se pretende licenciar.
Durante o licenciamento, possvel seleccionar um CLA instalado no computador local (no
qual tambm executado o HiPath 3000 Manager) ou um CLA instalado noutro computador.
Para programar o destino de CLA, possvel utilizar a rea correspondente no ficheiro
ass_150e.ini (ver tambm Pargrafo 1.4, Ficheiro ass_150e.ini, na pgina 1-16):
[License]
Cla_Host=127.0.0.1
Quando invocada a caixa de dilogo da licena, o endereo IP em Cla_Host copiado para
o ficheiro .ccf. O CLC necessita deste ficheiro .ccf para encontrar o CLA correspondente. Se
esta entrada no estiver disponvel quando o licenciamento for invocado pela primeira vez,
pode ser introduzida, caso o destino de CLA no seja o computador local.
Para mais informaes sobre o licenciamento, consultar no "Manual de Assistncia do HiPath
3000/5000" o captulo "Licenciamento".
Separadores
Licenciamento - HXG
Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos EUA)
Licenciamento - S2M
Licenciamento - IVM
Licenciamento - Todo o sistema

ass, 01/06
-330 HiPath 3000 Manager, Ajuda online

lizence.fm
9.11.1 Licenciamento - HXG
Atravs de HXG, possvel gerir as licenas para os mdulos HG 1500 a partir da V5.0
(HXG3). As licenas dos mdulos HG 1500 at V3.0 continuam a ser geridos atravs do m-
dulo HG 1500.
9.11.2 Tabela Ficheiro de licena para o endereo Mac
Na tabela, so apresentadas as licenas disponveis do ficheiro de licena adequado para o
endereo MAC.
Na coluna Feature, apresentada a funcionalidade que requer licena.
Na coluna Disponvel, apresentado o nmero de licenas adquiridas.
Na coluna Atribuir, apresentado o nmero de licenas j atribudas.
Na coluna Data de expirao, apresentada a data de expirao das licenas.
9.11.2.1 Tabela KDS
Na tabela, so apresentadas as licenas atribudas ao KDS actual. Atravs da coluna Atribu-
do, possvel atribuir as licenas ainda livres (a partir da tabela acima).
Na coluna Tipo/Slot, apresentado o tipo de mdulo e o slot em que o mdulo est encaixado.
Na coluna Feature, so apresentadas as funcionalidades vlidas para os respectivos mdu-
los.
Na coluna Atribudo, apresentado o nmero de licenas atribudas.
Na coluna Base, apresentado o nmero de licenas bsicas. Licenas bsicas so as licen-
as activadas por predefinio no mdulo e activadas em adio s licenas adquiridas.
Programaes | Licenciamento | HXG
lizence.fm
ass, 01/06

Ver tambm:
Pargrafo 9.11, Programaes | Licenciamento, na pgina -329
Pargrafo 9.11.3, Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos EUA), na pgina
-332
Pargrafo 9.11.5, Licenciamento - S2M, na pgina -334
Pargrafo 9.11.7, Licenciamento - IVM, na pgina -336
Pargrafo 9.11.9, Licenciamento - Todo o sistema, na pgina -338
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, captulo Licenciamento.

ass, 01/06

lizence.fm
9.11.3 Licenciamento - Basestation (no aplicvel aos EUA)
Atravs de Basestation, possvel gerir as licenas para os mdulos Cordless (SLC16N).
Aqui, s possvel efectuar a gesto das licenas a partir do BS4.
endereo MAC.
9.11.4.1 Tabela KDS
Na coluna Tipo/Slot/Porta, apresentado o tipo de mdulo e o slot em que o mdulo est
encaixado.
Na coluna Tipo de BS apresentado o tipo de estao bsica.
los.
Programaes | Licenciamento | Basestation
lizence.fm
ass, 01/06

Ver tambm:
Pargrafo 9.11.1, Licenciamento - HXG, na pgina -330

ass, 01/06

lizence.fm
9.11.5 Licenciamento - S2M
Atravs de S2M, possvel gerir as licenas para os mdulos TMS2.
endereo MAC.
9.11.6.1 Tabela KDS
los.
Programaes | Licenciamento | S2M
lizence.fm
ass, 01/06

Ver tambm:
-332

ass, 01/06

lizence.fm
9.11.7 Licenciamento - IVM
Atravs de IVM, possvel gerir as licenas para os mdulos IVM.
endereo MAC.
9.11.8.1 Tabela KDS
los.
Programaes | Licenciamento | IVM
lizence.fm
ass, 01/06

Ver tambm:
-332

ass, 01/06

lizence.fm
9.11.9 Licenciamento - Todo o sistema
Atravs de Todo o sistema, so apresentadas as licenas das funcionalidades de todo o sis-
tema HiPath 5000/AllServe e CSTA.
endereo MAC.
9.11.10.1 Tabela KDS s de leitura
Na tabela, so apresentadas as licenas atribudas ao KDS actual. As licenas no podem ser
modificadas.
los.
Programaes | Licenciamento | Todo o sistema
lizence.fm
ass, 01/06

Ver tambm:
-332

ass, 01/06

lizence.fm
status.fm
ass, 01/06

10 Menu Estado do Sistema
Taxaes
Tabela 10-1 Menu Estado do Sistema
ass, 01/06

status.fm
10.1 Estado do sistema | Todo o sistema
Estado do sistema | Todo o sistema contm vrios separadores que, de um modo ou de ou-
tro, dizem respeito ao estado do sistema de comunicao. Alguns destes separadores desti-
nam-se apenas informao, enquanto que outros permitem efectuar alteraes aos parme-
tros mostrados. Para o efeito apresentado o estado do sistema de comunicao aquando do
download da KDS.
Placas
Loadware
Sistema
Flags
Transferncias
Estados das Linhas
Textos do sistema
Agentes UCD
status.fm
ass, 01/06

10.1.1 Placas
O separador Mdulos apresenta duas funes principais:
Perspectiva Ampliao do sistema, hardware (Ampliao HW), a partir da qual
possvel ter uma ideia de como o sistema de comunicao formado. So indicados
os nmeros dos slots e os nmeros das placas. Para facilitar reparaes, substitui-
es e actualizaes, possvel indicar os cdigos de pedido para cada placa. Pode,
inclusivamente, ser til visualizar este separador de forma remota para determinar se
ou no necessrio utilizar um novo mdulo antes de introduzir funes adicionais
no sistema de comunicaes.
Perspectiva Ampliao do sistema, software (Ampliao SW) atravs da qual po-
dem ser programados mdulos no software do sistema (Config. mdulo), antes de
serem instalados fisicamente no sistema de comunicaes
10.1.1.1 rea Tipo do sistema
Os tipos de sistema possveis.
10.1.1.2 rea Verso de pas
Aquando da colocao em servio do sistema de comunicao foi realizada a respectiva pro-
gramao do pas. O pas indicado nesta lista. Encontram-se disponveis facilidades diferen-
tes para pases com diferentes verses.
10.1.1.3 rea Verso de software
Este o nmero de libertao do software do sistema operacional. Notar que este no o n-
mero do software do sistema.
10.1.1.4 Tabela Seleco de mdulos
Esta lista de seleco contm todos os mdulos disponveis para o tipo de sistema utilizado
ainda no inseridos.
Estado do sistema | Todo o sistema | Mdulos
ass, 01/06

status.fm
Estes mdulos podem ser encaixados ou extrados da lista de mdulos na vista geral Ampli-
ao do sistema, software atravs dos botes > e <. Para o efeito, dever seleccionar o res-
pectivo mdulo na lista de mdulos, assinalar uma slot na Box e encaixar o mdulos atravs
de >. Esta facilidade til se se pretender actualizar o software antes de incorporar o mdulo
fsico no sistema de ocmunicao.
Segundo o tipo de sistema, podem ser inseridos vrias vezes certos mdulos (por ex. SLC16).
10.1.1.5 Ampliao do sistema, hardware, Ampliao do sistema, software
Ampliao SW, Ampliao HW
Para alternar entre as vistas gerais Ampliao do sistema, hardware e Ampliao do sis-
tema, software pode utilizar os respectivos botes Ampliao SW ou Ampliao HW.
Expanso Hardware do Sistema
A vista geral Ampliao do sistema, hardware mostra o hardware efectivamente instalado
no sistema de comunicao. Na Box mostrada a ocupao de mdulos no sistema de co-
municao.
7
As slots possveis dos mdulos T1 e S
2
so parcialmente diferentes nos sistemas
OfficeCom1 e OfficeCom2. No caso das slots 6 e 8, a actualizao implica que os
mdulos sejam extrados, apagados logicamente e completamente reconfigurados
aps a nova insero.
Slots possveis para os mdulos T1 e S
2
6, 7, 8 e 9 para OfficeCom1
7 e 9 para OfficeCom2
7 e 9 HiPath 3500,3550
>
Os mdulos TMS2+TMCAS (OfficePro/HiPath 3700,3750) e TS2+TMCAS (Office-
Com/HiPath 3500,3550) precisam de duas slots livres.
OfficePro/HiPath 3700,3750: as duas slots devem estar lado a lado, tendo
o TMCAS de ser encaixado esquerda do TMS2.
OfficeCom/HiPath 3500,3550: a slot 10 tem de estar livre para receber o
mdulo TMCAS, enquanto que o mdulo TS2 pode ocupar qualquer uma
das slots da 4 9.
status.fm
ass, 01/06

Expanso do Software do Sistema
Na vista geral Ampliao do sistema, software pode visualizar a ampliao do sistema com
base no software disponvel. O software detecta automaticamente todos os mdulos existen-
tes no sistema de comunicao.
Podem ser adicionados outros mdulos ao sistema de comunicao (Ver tambm: Tabela Se-
leco de mdulos).
10.1.1.6 rea Dados dos mdulos
Quando se selecciona um determinado mdulo (Slot) na Box os dados deste mdulo so
mostrados nos Dados dos mdulos:
>
Constitui uma excepo o mdulo TST1/TMST1, o qual tem de ser programado ma-
nualmente como TST1/TMST1 Analgico ou TST1/TMST1 Digital. Neste caso, o
sistema de comunicao programa o mdulo com 24 canais B ou com 23 canais B
e um canal D.
Slot: Nmero da slot do mdulo no sistema de comunicao que foi seleccio-
nado.
Designao e n
referncia
Nome ou nmero da placa. Em mdulos 19 a designao pode ser ligei-
ramente diferente (por ex. SLU8R apresentado como SLU8).
Para os mdulos de controlo SBSCS, SBSCO, CBCP, CBCC e CBCPR a
referncia (incluindo a variante e o estado da verso) lida a partir do sis-
tema de comunicao. Para todos os outros mdulos a referncia dis-
ponibilizada pelo prprio HiPath 3000 Manager. Para os mdulos de con-
trolo referidos, os sub-mdulos encaixados (CMS, CMA, LIM, IMODC,
MPPI) so tambm apresentados sob a forma de uma lista pendente.
Dados dos mdu-
los:
No caso de um mdulo TST1/TMST1, mostrado o tipo de dados do m-
dulo. Este pode ser TMST1 analgico ou digital dependendo da seleco
feita na lista Seleco dos mdulos. Se a configurao dos nveis 1 ou
2 tiver sido alterada no campo Configurao dos mdulos, a programa-
o standard tem de ser alterada para TST1/TMST1 modo analgico ou
digital.
H 4 templates standard de carto para T1: TMST1 Digital, TMST1 Ana-
log, TMST1 Digital mod. e TMST1 Analog mod.
Estes gabaritos sero alterados da seguinte forma:
Gabarito TMST1 Digital e TMST1 Analgico: Temporizador T203 = 10s,
Gabarito TMST1 modo Digital e TMST1 modo Analgico: Temporizador
T203 = 30s.
ass, 01/06

status.fm
Config. mdulo (Configurao carto)
Config. mdulo s visvel na vista geral Ampliao do sistema, software e quando os res-
pectivos mdulos so encaixados. Quando se clica neste boto, so mostrados outros sepa-
radores, os quais podem ser utilizados para configurar o mdulo.
>
O mdulo TMAMF no relevante para os E.U.A.
Separadores Config. mdulo
Ver tambm
Pargrafo 10.1.2, Configurao carto | Configurao T1, na pgina 10-7
Pargrafo 10.1.3, Configurao carto | Card data, na pgina 10-9
Pargrafo 10.1.4, Configurao carto | Configurao HXG, na pgina 10-12
Pargrafo 10.1.5, Configurao carto | Gatekeeper
Pargrafo 10.1.6, Configurao carto | Gateway, na pgina 10-16
Manual de Assistncia do HiPath 3000/5000, Mdulos
status.fm
ass, 01/06

10.1.2 Configurao carto | Configurao T1
A Configurao T1 mostrada quando clicar no boto Config. mdulo no separador Placas.
Atravs de Configurao T1 pode ser feita a atribuio de uma porta dos mdulos T1 anal-
gicos, encaixados no sistema de comunicao, a linhas ou extenses.
10.1.2.1 rea Programao de mdulos, Slot
A lista Slot mostra os mdulos T1 (analgicos ou digitais) encaixados no sistema de comuni-
cao, indicando as slots.
10.1.2.2 rea Atribuio de porta, Porta, Tipo
Pode ser realizada uma atribuio de porta dos mdulos T1 analgicos a linhas ou a exten-
ses. Para o efeito, as portas correspondentes so seleccionadas na lista Porta, sendo-lhes
atribudo o tipo linha ou extenso. As portas seleccionadas so atribudas clicando no boto
Atribuir.
Estado do sistema | Todo o sistema | Config. mdulo | Configurao T1
7
A configurao de um mdulo T1 analgico deve ser efectuada com muito cuidado,
porque o mdulo pode ser danificado por uma configurao incorrecta. Por isso,
uma reconfigurao s permitida atravs de uma via alternativa: Seleccione Pla-
cas. Aqui pode extrair o mdulo do sistema de comunicao e voltar a inseri-lo. De
seguida, as portas podem ser reconfiguradas. Contudo, importante no esquecer
que esta medida no suficiente se o mdulo j estiver configurado no sistema de
comunicao. Neste caso, o mdulo tem de ser ligado e desligado atravs Manager
T antes de a base de dados do sistema de comunicao ser criada. Adcionalmente,
a opo Hardware tem de ser activada atravs de Transmisso | Comunicao. Isto
causar uma reinicializao aps a gerao e instalar as portas correctamente no
carto.
ass, 01/06

status.fm
Ver tambm:
status.fm
ass, 01/06

10.1.3 Configurao carto | Card data
Card data mostrado se clicar no boto Config. mdulo. no separador Placas.
Atravs de Card data pode adaptar-se as programaes para os modelos destinados ao
TMST1 analgico ou digital.
10.1.3.1 rea Gabaritos, Modelos
Atravs de Gabaritos pode definir-se se so necessrias alteraes no modelo destinado ao
TMST1 analgico ou digital. Se o modelo do TMST1 modo digital for mudado para TMST1
modo analgico, tambm as flags para o nvel 1 ou 2 so alteradas de forma correspondente
no Gabarito T1.
10.1.3.2 Gabarito T1, Modo operacional Nvel 1, 2
Atravs de Gabarito T1 podem ser adaptadas as programaes para o Nvel 1 e Nvel 2, se
estas forem diferentes da programao standard para o T1 analgico ou T1 digital (PRI ou
CorNet-N ou CorNet NQ).
SF/ESF
SF-Super Frame
ESF-Extenso do Super Frame
Modo de Trama fsica do Nvel 1.
AMI/B8ZS
AMI- Alternate Mark Inversion (Inverso de Marca Alternada)
B8ZS-Substituio Bipolar com 8-zero. Um esquema de codificao usado nas linhas ESF
para permitir a transmisso de todos os caracteres zero. O uso do B8ZS permite transportar
dados ilimitados a 64Kbps.
Estado do sistema | Todo o sistema | Config. mdulo | Card data
7
No PRI/CorNet a programao feita atravs de PRI (s para os EUA). A progra-
mao aqui deve ser ajustada de forma adequada.
ass, 01/06

status.fm
Deteco de violao Bipolar
Dois impulsos consecutivos da mesma polaridade numa corrente bipolar de bits Indica normal-
mente um erro de transmisso de Nvel 1 mas pode intencionalmente enviar uma ordem para
corresponder aos requisitos de densidade dos impulsos. Isto pode ou no ser seleccionado
dependendo do facto de ser ou no permitido pela Central da Companhia dos Telefones.
Encerramento do Contacto
Esta opo pode ou no ser activada, dependendo de ser ou no exigida pela rede.
Alarme amarelo no bit FS=1
O Alarme Amarelo uma condio de alarme de Nvel 1, assinalando o facto do lado oposto
no estar ainda preparado para enviar os dados. normalmente detectado quando uma linha
levada para cima ou para baixo. No deve ocorrer durante uma operao normal.
RDIS / CAS Modo 2
RDIS-Rede Integrada de Servios Digitais
CAS-Sinalizao Associada ao Canal
Pode ser ajustada com base nos requisitos do Escritrio Pblico.
CAS Modo 4 / 16
CAS-Sinalizao Associada ao Canal
Pode ser ajustada com base nos requisitos do Escritrio Pblico.
Prioridade de Entrada/Sada
Se for estabelecida uma chamada em ambas as rotas simultaneamente, este parmetro defi-
ne se a prioridade da chamada de entrada ou de sada.
Nvel 2 activo
Define se o estado do Nvel 2 est a ser monitorizado.
Fibra ptica
Define se o elo est ligado atravs de cobre ou atravs de fibra ptica.
7
No PRI/CorNet a programao feita atravs de PRI (s para os EUA). A progra-
mao aqui deve ser ajustada de forma adequada.
status.fm
ass, 01/06

Verificao CRC 6
CRC-Verificao de validade usada nas linhas ESF. Um cdigo de redundncia cclica A 6-bit
usado para verificao de erros na transmisso T1. Pode ou no ser activada, dependendo de
ser ou no exigida pela rede.
Verificar TEI
TEI-Identificador do Terminal do Ponto de Entrada
Pode ou no ser activada, dependendo de ser ou no exigida pela rede.
EOC
EOC-Canal de Operaes Embutido
O EOC um campo codificado nas linhas ESF. Nas linhas NI-2 ele utilizado para transportar
dados de desempenho.
Ver tambm:
ass, 01/06

status.fm
10.1.4 Configurao carto | Configurao HXG
A partir do HiPath 3000/5000 V5.0, a configurao das portas de extenso nos mdulos HG
1500 encaixados efectuada atravs de Configurao carto | Gatekeeper e Configurao
carto | Gateway.
Configurao HXG apresentada clicando no boto Config. mdulo no separador Placas.
Atravs de Configurao HXG, configura-se as portas de extenso dos mdulos HG 1500 en-
caixados.
10.1.4.1 rea Seleco
Mdulo HG 1500
Em Mdulo HG 1500 pode seleccionar-se os mdulos HG 1500 encaixados no sistema de co-
municao.
Na tabela so indicadas todas as portas de extenso livres do sistema de comunicao, sus-
ceptveis de configurao, e todas as portas de extenso programadas deste mdulo.
Extenses marcadas, Cliente TFA, Extenso S0, Programar
Se Cliente TFA for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como Cliente TFA atravs de Programar.
Se Extenso S0 for seleccionada, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como extenso S
0
atravs de Programar.
Extenses marcadas, Apagar
Todas as portas de extenso marcadas so apagadas atravs de Apagar.
Extenses programadas
Neste campo so indicados os clientes TFA e as extenses S
0
programadas do mdulo
HG 1500 actual.
Estado do sistema | Todo o sistema | Config. mdulo | HXGx Configurao
status.fm
ass, 01/06

Nesta tabela so indicadas todas as linhas programadas para este mdulo.
Nova quantidade, Programar
Aqui indicada a quantidade de linhas a ser programada de novo. No total, podem ser progra-
madas 16 (HLB2), 32 (HXG3) ou 60 linhas por mdulo. Uma quantidade superior de linhas
ser ignorada.
Linhas marcadas, Apagar
Todas as linhas marcadas so apagadas atravs de Apagar.
Linhas programadas
Neste campo so indicadas as linhas programadas do actual mdulo HG 1500.
7
Estas linhas devem ser atribudas ltima rota. Ver Programaes | Linhas / Inte-
grao em rede
Ver tambm:
ass, 01/06

status.fm
10.1.5 Configurao carto | Gatekeeper
Gatekeeper apresentado clicando no boto Config. mdulo no separador Placas.
Atravs de Gatekeeper, configura-se os Workpoint Clients das portas de extenso dos mdu-
los HG 1500 encaixados. Num sistema de comunicaes, s pode ser programado um mdulo
HG 1500 como gatekeeper. Todos os outros mdulos HG 1500 so utilizados pelo sistema de
comunicaes para a proviso de DSP da funcionalidade de gateway. As linhas s podem ser
programadas no gatekeeper, no no gateway!
10.1.5.1 rea Seleco
Mdulo HG 1500
Em Mdulo HG 1500, seleccionar o mdulo HG 1500 encaixado no sistema de comunicaes
que est programado como gatekeeper (ver tambm Programaes | Rede | Gatekeeper).
Extenses marcadas, Cliente TFA, H.323 Client, Programar
Se Cliente TFA for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como Cliente TFA atravs de Programar.
Se H.323 Client for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como cliente H.323 atravs de Programar. atribudo a todos os clientes H.323 o endereo
IP predefinido introduzido no campo Pr-programao H.323 Client em Programaes do sis-
tema Generalidades.
Se Cliente SIP for seleccionado, todas as portas de extenso marcadas so configuradas
como cliente SIP atravs de Programar.
A configurao dos clientes TFA/H.323 efectuada atravs da Vista de extenso: Workpoint
Client.
Estado do sistema | Todo o sistema | Config. mdulo | Gatekeeper
status.fm
ass, 01/06

Neste campo, indicado o nmero de clientes TFA e clientes H323 programados do mdulo
HG 1500.
Nesta tabela, so indicadas todas as linhas programadas para o mdulo HG 1500.
Nova quantidade, Programar
Aqui indicada a quantidade de linhas a ser programada de novo. No total, podem ser progra-
madas 16 ou 32 linhas por mdulo. Uma quantidade superior de linhas ser ignorada.
Linhas marcadas, Apagar
Todas as linhas marcadas so apagadas atravs de Apagar.
Linhas programadas
Neste campo, so apresentadas as linhas programadas do mdulo HG 1500.
7
Estas linhas tm de ser atribudas ltima rota. Ver Programaes | Linhas / Inte-
grao em rede
Ver tambm:
ass, 01/06

status.fm
10.1.6 Configurao carto | Gateway
Gateway apresentado clicando no boto Config. mdulo no separador Placas.
Atravs de Gateway, configura-se as extenses S
0
das portas de extenso dos mdulos HG
1500 encaixados.
10.1.6.1 rea Seleco
Mdulo HG 1500
Em Mdulo HG 1500, seleccionar um mdulo HG 1500 encaixado no sistema de comunica-
es que no esteja programado como gatekeeper (ver tambm Programaes | Rede | Ga-
tekeeper).
Extenses marcadas, Interface S0, Programar
Atravs de Programar, configura-se todas as portas de extenso marcadas como extenso
S
0
no mdulo HG 1500 seleccionado.
Neste campo, indicado o nmero de extenses S
0
programadas do mdulo HG 1500 selec-
cionado.
Estado do sistema | Todo o sistema | Config. mdulo | Gateway
status.fm
ass, 01/06

10.1.6.3 rea Fontes MOH
Numa rede IP, possvel definir recursos de DSP para um gateway para a ligao de msica
em espera (MOH) a clientes IP. Por gateway, podem ser reservados at 5 DSP para a ligao
de msica em espera. Para cada fonte de msica em espera (DSP), pode ser programado o
codec correspondente.
Nmero de origens
Seleccionar aqui o nmero de fontes de msica em espera.
Codec de udio
Seleccionar aqui o codec que deve ser utilizado para cada fonte de msica em espera. O co-
dec determina o tipo de PCM (codificao dos pacotes de voz).
Ver tambm:
ass, 01/06

status.fm
10.1.7 Loadware
Atravs de Loadware so mostradas todas as verses de Loadware disponveis no sistema
de comunicao.
Estado do sistema | Todo o sistema | Loadware
Ver tambm:
status.fm
ass, 01/06

10.1.8 Sistema
Atravs de Sistema mostrado o estado do sistema de comunicao como, por exemplo, as
flags para todo o sistema ou a verso de software.
10.1.8.1 rea Flags para todo o sistema
Estas introdues mostram se o FWD para RDIS CO se encontra activado ou desactivado.
O nmero da chamada no destino tambm visualizada se o FWD estiver activado.
O estado do servio nocturno tambm visualizado.
10.1.8.2 rea Mdulos opcionais
Aqui so indicados os dados dos mdulos de opo com um processador (mdulos GEE12/
16/50, STRB). Este campo no prev a indicao de ALUM.
Os dados servem para identificar os mdulos de opo e a verso.
10.1.8.3 Tabela Estado MSN ou AUL
Distingue-se entre 3 tipos de desvio na rede:
CFU Call Forwarding Unconditional = desvio incondicional
Este desvio imediato e incondicional implica o desvio directo por operador de rede de
todas as chamadas para MSN, independentemente do seu estado.
CFNR Call Forwarding No Reply = desvio em caso de no responder
O desvio na rede s efectuado se a chamada de entrada no atendida dentro de
um determinado perodo de tempo (15 seg.).
CFB Call Forwarding Busy = desvio em caso de ocupao
O desvio s tem lugar se MSN marcado est ocupado.
Estado do sistema | Todo o sistema | Sistema
Opes Slot Posio de montagem da opo
Opes tipo Tipo de opo encaixada na posio de montagem
Cdigo de SW Referncia do mdulo de opo (se disponvel).
ID de HW Cdigo de mdulo do mdulo de opo.
Permite distinguir as verses de HW de uma opo (por ex. 0x para
GEE12/16; 0x1 para GEE50).
ass, 01/06

status.fm
Nos 3 casos aqui mencionados, o desvio ocorre para uma outra ligao externa escolha (re-
de RDIS, rede analgica, rede de telefone mvel, internacional). Este servio sempre acti-
vado para servios de base telefony, speech e 3.1 kHZ audio.
S pode ser introduzido um destino de transferncia por MSN e tipo de desvio.
A activao/desactivao do desvio pode ser realizada a partir de qualquer terminal, ao qual
foi atribudo um MSN e autorizado a efectuar um desvio externo. Os outros MSN no so afec-
tados por este desvio. Se MSN est atribudo a um grupo, todas as extenses desse grupo
esto autorizadas a activar/desactivar o desvio. O nmero de destino do desvio tem de ser in-
troduzido sem cdigo de rota, dado que o desvio j tem lugar na rede.
Existe um procedimento comum para os trs tipos de desvio, de acordo com o qual o tipo de
desvio, o MSN a desviar e o destino tm de ser introduzidos. A introduo do MSN obriga-
tria, dado que a uma extenso podem estar atribudos vrios MSN atravs da configurao
de grupo. A facilidade pode ser activada atravs de um indicativo de perito, menus ou funcio-
nalidade de teclas.
A desactivao do desvio possvel a qualquer momento, independentemente da activao.
A facilidade de desvio em rede para cada MSN est limitada a 10 MSN e s vlida para li-
gao para mltiplos aparelhos.
A activao de um desvio incondicional (CFU) sinalizada s extenses atribudas a MSN por
um sinal de marcao especial e uma indicao de display.
Estando os MSN atribudos por ligao bsica, necessrio determinar por cada MSN a linha
na qual o desvio deve ser activado.
O estado do sistema indica para que MSN, em qual linha e para qual nmero activado um
desvio na rede. O tipo de desvio (CFU/CFNR/CFB) tambm indicado.
10.1.8.4 rea Verso de software
Aqui so mostrados o nmero de verso do software ou o nmero da verso do sistema de
comunicao.
A verso do pas tambm includa na lista.
10.1.8.5 rea Dados HW
Aqui so mostrados os dados de hardware do sistema de comunicao
N Srie = direco MAC
Aqui indicado o endereo MAC do mdulo de interface LAN (LIM). Esta direco MAC tam-
bm utilizada como nmero de srie unvoco do mdulo de controlo. Esta informao s existe
para HiPath 3000.
status.fm
ass, 01/06

Ver tambm:
ass, 01/06

status.fm
10.1.9 Flags
Em Flags possvel consultar as facilidades activadas de cada extenso individualmente.
10.1.9.1 Tabela Extenso/Mulap
Na tabela Extenso/MULAP esto registadas todas as extenses disponveis no sistema de
comunicao (a partir de Hicom 150 H V1.0/Hicom 150 E Office V. 3.0 adicionalmente tambm
os MULAPs).
10.1.9.2 rea Extenso/MULAP, Extenso/Flags de MULAP
Se uma extenso for seleccionada na tabela Extenso/MULAP, as facilidades que foram al-
teradas ou introduzidas pela extenso so mostradas em Extenso/Flags de MULAP.
10.1.9.3 rea Marca de apagar
Inserir, Apagar
As facilidades apresentadas em Extenso/Flags de MULAP podem ser desactivadas para
cada uma das extenses. Para o efeito, seleccione a respectiva extenso na tabela e clique
no boto Inserir (inserir marca de apagar). As extenses cujas facilidades sero apagadas na
prxima transferncia (ver Transmitir), so mostradas na tabela com avano. A marca de apa-
gar pode ser removida atravs do boto Apagar (apagar marca de apagar). Num sistema
AllServe no possvel inserir marcas de apagar.
Estado do sistema | Todo o sistema | Flags
Ver tambm:
9-123
status.fm
ass, 01/06

10.1.10 Transferncias
Em Transferncia so apenas mostradas informaes de estado relacionadas com as exten-
ses (e no com o sistema). Atravs de Desvio possvel ver se uma extenso foi encami-
nhada para outra extenso ou se o destino um desvio. A partir de Hicom 150 H V1.0/Hicom
150 E Office V. 3.0 adicionalmente indicada a transferncia para MULAPs.
10.1.10.1 Tabela Extenso/Mulap
Na tabela Extenso/MULAP esto registadas todas as extenses disponveis no sistema de
comunicao (a partir de Hicom 150 H V1.0/Hicom 150 E Office V. 3.0 adicionalmente tambm
os MULAPs). Se na tabela for seleccionada uma extenso, para a mesma sero mostradas
(se disponveis) informaes de transferncia em Desvio ou Sinalizao acstica de cha-
madas act..
10.1.10.2 rea Desvio
Estado, Destino de desvio externo de
Na extenso pode estar programado um de 3 tipos de desvio externo. So eles:
Externo
Interno
Todos
O tipo seleccionado em cada extenso/MULAP visualizado em Estado. Se o desvio no es-
tiver activado naquela extenso/MULAP, o estado aparece como Des..
Em Destino de desvio de so apresentadas as extenses/MULAPs (internos) que so des-
viados para esta extenso/MULAP.
10.1.10.3 rea Sinalizao acstica de chamadas act.
So mostradas todas as extenses que foram includas pela extenso previamente seleccio-
nada na tabela Extenso/MULAP (Ext. includas na sin. de cham.) e que a incluram a ela
(Incluso de).
Estado do sistema | Todo o sistema | Transferncia
ass, 01/06

status.fm
Extenses includas na sinalizao de chamada
Uma extenso poder desviar chamadas para um mximo de cinco outras extenses. Se outra
extenso tiver desviado chamadas para esta extenso, essa extenso tambm apresentada
aqui.
Incluso de
Mostra se foram ou no transferidas chamadas para esta extenso e, em caso afirmativo, a
partir de que dispositivo.
Ver tambm:
status.fm
ass, 01/06

10.1.11 Estados das Linhas
Atravs de Estados da linha so mostradas todas linhas disponveis no sistema de comuni-
cao. As linhas no disponveis ou as linhas no operacionais so assinaladas com um *, o
qual indica que esto fora de servio.
Na tabela Linhas esto registadas todas as linhas disponveis no sistema de comunicao. O
nmero da linha o nmero atribudo linha de rede pelo software do sistema. O nmero se-
guinte o local da ranhura/porta no sistema. ultimo nmero o nmero de marcao para
a linha de rede.
Quando se selecciona uma determinada linha, os parmetros para essa linha so mostrados
nos campos direita. Os valores no podem ser alterados aqui. Os parmetros podem ser in-
dividualmente alterados atravs de Programaes | Linhas / Integrao em rede.
Cdigo
O nmero do cdigo marcado para aceder a uma linha especfica da rede para estabelecer
ligao. Este nmero pode ser alterado atravs de Programaes | Linhas / Integrao em re-
de.
Linha de Rede
Este o nmero atribudo linha pelo sistema de comunicao.
Rota
O nmero da rota mostra a qual das 8 (ou 16) rotas esta linha de rede foi atribuda.
Tipo
Aqui indicado o tipo de linha como, por exemplo, CO ou CO DTMF.
Tipo de Linha de Rede
Aqui trata-se do tipo de ligao da linha, por exemplo, analgico ou S
0
. Se a linha estiver fora
de servio mostrado aqui Porta sem terminal.
Estado do sistema | Todo o sistema | Estados da linha
ass, 01/06

status.fm
Estado da Linha de Rede
Isto indica se a linha de rede se encontra activa ou inactiva.
Ver tambm:
status.fm
ass, 01/06

10.1.12 Textos do sistema
Atravs de Textos do sistema so mostrados os idiomas actualmente carregados no sistema
de comunicao.
10.1.12.1 Tabela Idiomas disponveis
Neste campo so mostrados os idiomas que esto actualmente carregados no sistema.
No caso de uma KDS gerada off-line, indicada uma informao no lugar dos idiomas.
Se se pretender carregar posteriormente novos idiomas, estes podem ser programados atra-
vs de Transmitir | Textos carregveis.
Estado do sistema | Todo o sistema | Textos do sistema
Ver tambm:
Pargrafo 8.19.34, Transmitir | Textos carregveis, na pgina 8-103
ass, 01/06

status.fm
10.1.13 Agentes UCD
Atravs de Agentes UCD so mostrados os agentes UCD programados no sistema de comu-
nicao (estado e quantidade de agentes UCD).
10.1.13.1 Tabela Estados dos agentes UCD
Coluna Nmero da Chamada
Na coluna Nmero mostrado o nmero do respectivo agente UCD.
Coluna Nome
Aqui mostrado o nome associado ao Agente UCD.
Coluna Estado
Mostra o estado do agente.
10.1.13.2 rea Nmero de agentes UCD
Total, disponvel
Mostra o nmero dos agentes UCD programados (total) e o nmero de agentes UCD com o
estado disponvel.
Estado do sistema | Todo o sistema | Agentes UCD
Ver tambm:
status.fm
ass, 01/06

Taxaes
10.2 Taxaes
Estado do sistema | Taxao abrange a compilao e criao de registos das chamadas de
entrada e de sada.
As funes CDR (Registos dos Pormenores de Chamadas) e SMDR (Registos Pormenorizado
das Mensagens das Extenses) proporcionam informaes sobre as chamadas externas de
entrada e de sada no sistema de comunicao. O formato dos registos dos dados de chama-
das determinado atravs de flags (sinalizadores) vlidas para todo o sistema, as quais so
programadas atravs Sada.
Extenso (no aplicvel aos E.U.A.)
Linhas (no aplicvel aos E.U.A.)
Sada
Sada | Programaes de LAN
Factores (no aplicvel aos E.U.A.)
Cdigos de projecto
Cabina telefnica (no aplicvel aos E.U.A.)
ass, 01/06

status.fm
Taxaes
10.2.1 Extenso (no aplicvel aos E.U.A.)
Atravs de Tarifas | Extenso mostrada a Taxao por extenso (GET).
10.2.1.1 Tabela Impulsos de taxao por extenso (GET)
As unidades de taxao incorridas por cada extenso so visualizadas na tabela.
10.2.1.2 rea Taxao por extenso
Exportar, Apagar
Os dados da taxao de chamadas da extenso podem ser memorizados num ficheiro sepa-
rado usando o boto Exportar. O ficheiro memorizado num formato facilmente editado e
avaliado atravs de do MS Excel, por exemplo.
Se um registo da tabela Taxao por extenso for marcado, os impulsos de taxao aplic-
veis podem ser repostos atravs de Apagar.
Estado do sistema | Taxao | Extenso
Ver tambm:
Pargrafo 10.2, Taxaes, na pgina 10-29
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Registo de dados de cha-
madas por extenso
status.fm
ass, 01/06

Taxaes
10.2.2 Linhas (no aplicvel aos E.U.A.)
Atravs de Tarifas | Linhas mostrada a Taxao por Linha de rede (GEL).
10.2.2.1 Tabela Taxao por linha (GEL)
As taxao de chamadas efectuadas por cada linha CO so totalizadas num contador de
quantias.
10.2.2.2 rea Taxao por linha
Exportar, Apagar
Atravs de Exportar os dados relacionados com a taxao de chamadas por linha podem ser
memorizados num ficheiro separado. O ficheiro memorizado num formato facilmente editado
e avaliado atravs de do MS Excel, por exemplo.
Se um registo da tabela Taxao por linha for marcado, as tarifas aplicveis podem ser re-
postas atravs de Apagar.
Estado do sistema | Taxao | Linhas
Ver tambm:
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Registo de dados de cha-
madas por extenso
ass, 01/06

status.fm
Taxaes
10.2.3 Sada
Atravs de Sada so programados os parmetros de taxao ou o Formato dos registos dos
dados de chamadas.
Os registos dos dados de chamadas oferecem informaes precisas sobre as chamadas de
entrada ou de sada no sistema de comunicao.
10.2.3.1 rea Formato do registo de dados de chamadas
Os parmetros individuais so determinados por uma srie de flags em todo o sistema que
podem ser activadas ou desactivadas. Estes parmetros controlam o formato do registo dos
detalhes da chamada para sada atravs da interface de srie.
Flag Sada Comprimida
Basicamente existem 2 formatos:
uma apresentao comprimida
No formato comprimido, os registos de dados transmitido sem separao dos regis-
tos em branco, com um cdigo de projecto, sendo as unidades de taxao sempre
especificadas em impulsos. Este formato apropriado a outros processamentos de da-
dos, utilizando um computador ou PC de taxao de chamadas.
um formato longo
No formato longo, os campos de dados so separados por campos em branco, a ta-
xao de chamadas transmitida em unidades monetrias e o cdigo do projecto no
registado. Este formato especialmente adequado para imprimir.
Se pretender imprimir os dados, deixa esta flag desligada.
Flag Suprimir os ltimos 4 dgitos
possvel suprimir os ltimos quatro dgitos do campo de dados do nmero e substitu-los por
um ?. Desta forma as chamadas individuais mantm-se privadas. Trata-se de uma caracters-
tica de segurana.
Estado do sistema | Taxao | Sada
7
Para a taxao central (GEZ) necessrio introduzir um cdigo de linha (ver cdigo
Programaes | Linhas / Integrao em rede) para as linhas QSIG. Ao apagar n-
meros so apagados os cdigos e a taxao central no mais possvel.
status.fm
ass, 01/06

Taxaes
Flag Protocolar chamadas de entrada
Com este flag ligado so registadas tanto as chamadas recebidas, como as de sada. Caso
apenas se deseje registar as chamadas de sada, verificar se este flag est desligado.
Flag Protocolizar durao de chamada act.
Quando esta flag est activada, o sistema de comunicao regista a durao da chamada em
horas, minutos e segundos. Se a flag estiver desligada, a durao da chamada mantm-se em
branco.
Flag Protocolo de chamadas act.
Estando activado este flag, imediatamente aps o inicio da chamada de entrada criado um
registo de dados. Esta facilidade pode ser utilizada para controlar uma lista de chamadores ou
obter informaes suplementares sobre as chamadas atravs de uma anlise de PC deste re-
gisto de dados.
Flag Sada do MSN
Este flag determina se o MSN (Nmero de Assinantes Mltiplos) (s em caso de ligaes ml-
tiplas, com 11 dgitos no mx., apenas em formato comprimido) usado para a chamada ou
no visualizado.
A facilidade MSN apenas usada com linhas RDIS-BRI em sistemas de comunicao do tipo
Hicom 150 E Office Point, Hicom 150 E Office Com e HiPath 3300 a 3550
A funcionalidade Nmeros mltiplos permite atribuir nmeros de telefone mltiplos (totais ou
apenas o ltimo dgito n > 1) a uma ligao bsica S
0
privada ou pblica a partir do plano de
numerao de chamadas RDIS.
possvel atribuir a cada extenso do sistema de comunicaes um nmero MSN como n-
mero de marcao directa com o mximo de 11 dgitos.
Flag Formato decimal (no aplicvel aos E.U.A.)
Este parmetro define o formato de display da taxao da chamada e deve ser configurada
com base num pas especfico. Na Alemanha utiliza-se sempre o formato decimal. Esta repre-
sentao decimal significa tambm que o multiplicador indicado em centsimos.
Exemplo:
0,06 EUR
O multiplicador especifica o montante pelo qual a unidade de taxao multiplicada para obter
o valor da unidade monetria.
ass, 01/06

status.fm
Taxaes
Flag Emitir taxao no lugar de unidades
Ser efectuada a sada da taxao no lugar de unidades (por ex., "4,50 EUR" no lugar de "75
unidades").
Flag De sada sem ligao
As chamadas de sada no atendidas so registadas na mesma. Desta forma, o chamador tem
a possibilidade de comprovar a sua tentativa de ligao (chamada efectuada mas no atendi-
da).
10.2.3.2 rea Dados de ligao - Encaminhamento (no nos EUA)
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V. 3.0) estes parmetros so administrados
em Facilidades QSIG (no aplicvel nos EUA).
Para o encaminhamento de dados de ligao tm de ser configurados no sistema de comuni-
cao os seguintes novos dados de KDS:
Nmero do sistema de destino (sistema de registo)
Nmero de sistema prprio para identificao na rede
Cdigo de grupo prprio para identificao na rede
Numa rede composta por vrios sistemas de comunicaes, as informaes de ligao (dados
GEZ) relativas aos sub-sistemas sero enviadas a um sistema da rede definido. Para este fim,
o nmero do sistema de destino (do posto central de registo de dados de ligao) configu-
rado em todos os sistemas aos quais sero enviados dados de ligao.
10.2.3.3 rea Atribuio de porta
Neste campo possvel configurar quais as aplicaes que so suportadas e em quais inter-
faces V.24.
A partir de Hicom 150 E Office Rel. 2.2:
Para uma configurao mais flexvel da ligao de uma impressora de taxao ou de um com-
putador de taxao, a sada pode ser realizada num adaptador TA-API2, alm da porta V24.
Este adaptador funciona nos telefones do sistema como opo de baa. Deste modo, poss-
vel efectuar a emisso da taxao em cada porta U
P0/E
com o adaptador TA-API2. suporta-
do apenas um adaptador no sistema de comunicao para cada equipamento de emisso de
taxao.
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office Rel. 3.0):
A taxao pode ser emitida atravs da LAN em 3 modos diferentes. Neste caso, tm de ser
configurados outros parmetros em Sada | Programaes de LAN.
status.fm
ass, 01/06

Taxaes
Taxao central
Os parmetros deste complexo so utilizados para a configurao de aplicaes que esto li-
gadas s vrias interfaces V.24(RS-232). Nos E.U.A. existe um nmero limitado de facilidades
de registo de taxao, nas quais tm de ser programados parmetros para interfaces de apli-
cao.
Sada
A seleco activa o CDR e remete os dados relativos chamada para o tipo de porta adequa-
do.
Porta V.24
Neste campo especifica-se qual a interface V.24 que deve ser utilizada para sada do sistema
CDR. Aqui no necessrio realizar qualquer programao, desde que no se seleccione
V.24 como Sada.
Porta UPN
Neste campo, especifica-se em que telefone do sistema (interface UPN) se efectuar a emis-
so de taxao. Aqui no necessrio realizar qualquer programao, desde que no se se-
leccione UPN como Sada.
PC VPL
Neste campo, especifica-se em que telefone do sistema se efectuar a emisso de taxao.
Aqui no necessrio realizar qualquer programao, desde que no se seleccione PC-VPL
como Sada.
Taxao por extenso (no aplicvel aos E.U.A.)
A sada da taxao da extenso executada na porta configurada.
Taxao por linha (GEL) (no aplicvel aos E.U.A.)
A sada da taxao da linha executada na porta configurada.
Taxao na operadora (no aplicvel aos E.U.A.)
A sada da taxao para chamadas transferidas manualmente pelo posto de operadora exe-
cutada na porta configurada.
ass, 01/06

status.fm
Taxaes
Impresso da Base de Dados de Clientes
Esta programao determina a que porta a impressora est ligada. Aqui especifica-se qual das
interfaces V.24 deve ser usada. Esta a impressora que ser usada se pretender uma impres-
so automtica da base de dados aps administrao distncia. (Comparar a este respeito
Flags do sistema)
Informao de chamada
Neste campo especifica-se qual a interface V.24 que deve ser utilizada para sada da Informa-
o sobre Chamadas. Esta sada s relevante quando a flag Protocolo de chamadas act.
estiver activado.
Programaes de LAN
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V. 3.0) a taxao pode ser emitida via LAN
atravs de 3 modos diferentes. Neste caso, tm de ser configurados outros parmetros em Sa-
da | Programaes de LAN.
Ver tambm:
Pargrafo 10.2.4, Sada | Programaes de LAN, na pgina 10-37
status.fm
ass, 01/06

Taxaes
10.2.4 Sada | Programaes de LAN
Programaes de LAN mostrada quando clicar no boto Programaes de LAN no sepa-
rador Sada.
A partir de Hicom 150 H V1.0 (Hicom 150 E Office V. 3.0) a taxao pode ser emitida via LAN
atravs de 3 modos diferentes. Neste caso tm de ser programados outros parmetros atravs
de Programaes de LAN.
10.2.4.1 rea Taxao central
Atravs de LAN, o registo da taxao pode ser executado em 3 modos de sada diferentes.
Dependendo da aplicao activada, deve ser seleccionado o modo correspondente.
Cliente TFTP
Controlados atravs de um temporizador programvel (por ex., 10 min) e um valor limiar fixo
(ca. de 80% da memria de taxao interna ocupada), os dados de taxao so enviados do
cliente TFTP a uma aplicao externa. Esta aco provoca um estabelecimento de ligao ao
servidor TFTP, a transferncia de todos os dados de taxao ocorridos para um ficheiro e de-
pois a terminao da ligao. Sa a ligao ao servidor no puder ser estabelecida, ser actu-
ado um servidor alternativo.
criado um novo nome de ficheiro para cada sesso.
Os endereos IP dos dois servidores (com porta fixa 69) e do temporizador podem ser confi-
gurados atravs de Servidor 1, Servidor 2 e Ciclo.
Cliente TCP
Quando h ocorrncia de custos, o cliente inicia uma ligao TCP/IP a um servidor de taxao
externo (aplicao externa). Aps o estabelecimento da ligao, os dados de taxao sero
transmitidos, a ligao mantida permanentemente e os prximos dados sero sempre envi-
ados. Cada registo de dados enviado individualmente.
O endereo TCP/IP do servidor pode ser configurado End. IP.
Estado do sistema | Taxao | Sada | Programaes de LAN
ass, 01/06

status.fm
Taxaes
Servidor TFTP
Uma aplicao externa requer a sada dos dados de taxao atravs de um cliente TFTP. Para
isso, a aplicao deve estabelecer uma ligao e solicitar os dados de taxao. Em seguida,
so transmitidos todos os dados de custos ocorridos e depois estabelecida a ligao.
A aplicao pode solicitar os dados automaticamente ou accionada atravs de uma interrup-
o de SNMP. Os dados de trap de SNMP sero criados atravs da superviso do valor limiar
configurvel da memria de taxao interna. O valor por baixo de Threshold indica uma per-
centagem aproximada.
Os endereos IP para clientes autorizados podem ser configurados atravs Parceiro SNMP/
Parceiro de comunicao. A porta do servidor TFTP no sistema de comunicaes fixa (69).
10.2.4.2 rea Formato de sada
Formato de ficheiro, Sinal de separao
Aqui pode ser seleccionado entre modo DOS com CR,LF no fim do registo ou modo UNIX com
s LF no fim de um registo.
Formato de ficheiro, Sinal de separao
O sinal de separao entre os elementos lgicos de um registo de taxao pode ser configu-
rado. Assim, os dados no necessitam mais de estar em posies fixas.
(Esta programao s activada para as sadas de taxao por extenso, taxao por linha,
taxao central atravs de LAN activa)
Ver tambm:
Pargrafo 9.10.4, Parceiro SNMP/Parceiro de comunicao, na pgina 9-295
Pargrafo 10.2.3, Sada, na pgina 10-32
status.fm
ass, 01/06

Taxaes
10.2.5 Factores (no aplicvel aos E.U.A.)
Atravs de Factores podem ser configurados os factores de taxao por rota. Os factores per-
mitem multiplicar os impulsos de taxao aplicveis (preo por impulso de taxao).
10.2.5.1 Tabela Factores de taxao por rota
Os factores de taxao so configurveis nesta tabela para cada rota.
Coluna Multiplicador
A informao AOC pode ser indicada em unidades de taxao de chamadas ou em unidades
monetrias. Ambas as formas so permitidas, mas apenas as unidades monetrias so visu-
alizadas Se a informao recebida na forma de unidades de taxao de chamadas, utiliza-
se o factor conversao. Este factor configurvel para poder efectuar os possveis ajusta-
mentos taxao de chamadas ou - se existirem diversos operadores de redes - para efectuar
um ajustamento ao operador do local individual. Mesmo que sejam fornecidas unidades mo-
netrias, o factor de converso poder ser til para dar maior clareza ao display. O parmetro
"Preciso de clculo" deve ser configurado de forma que a preciso do sistema no seja mais
pequena do que a preciso dos montantes enviados pela rede RDIS.
Na coluna Multiplicador, especifica-se como os montantes recebidos so convertidos em im-
pulsos de taxao (diviso do montante pelo multiplicador) e como a taxao a enviar de im-
pulsos de taxao convertida em montantes (multiplicao com o multiplicador).
Coluna RDIS mltiplo
Aqui introduzido o factor de converso. O parmetro s relevante para rotas (linhas) com
os protocolos CorNet-NQ e QSIG.
Na coluna RDIS mltiplo, especifica-se como os montantes recebidos so convertidos em im-
pulsos de taxao (diviso do montante por RDIS mltiplo) e como a taxao a enviar de im-
pulsos de taxao convertida em montantes (multiplicao com RDIS mltiplo).
Coluna Moeda
O parmetro s relevante para rotas (linhas) com os protocolos CorNet-NQ e QSIG. Nos ou-
tros protocolos, o parmetro no tem qualquer efeito, sendo mantida a programao standard!
Estado do sistema | Taxao | Factores
ass, 01/06

status.fm
Taxaes
Na coluna Moeda, especifica-se a cadeia de moeda que transferida na transmisso para o
sistema de comunicaes associado (p. ex., EUR). necessrio que haja correspondncia
com o sistema de comunicaes associado. Se no for introduza nenhuma cadeia de moeda,
transferida uma cadeia vazia. Esta opo pode ser til quando se pretende trocar impulsos
de taxao ou quando utilizada uma moeda standard.
A configurao da cadeia de moeda independente da cadeia de moeda para apresentao
nos terminais.
Coluna Montante
O parmetro s relevante para rotas (linhas) com os protocolos CorNet-NQ e QSIG. Nos ou-
tros protocolos, o parmetro no tem qualquer efeito, sendo mantida a programao standard!
Na coluna Montante, especifica-se se sero trocados montantes ou impulso de taxao na
linha. Se a opo estiver activada, enviado e recebido o montante (ver Coluna RDIS mlti-
plo). Caso contrrio, so enviados e recebidos impulsos de taxao. necessrio que haja
correspondncia com o sistema de comunicaes associado.
Se na rota forem trocados impulsos de taxao, deve ser configurada como moeda uma ca-
deia vazia.
Coluna Informao de taxao
O parmetro s relevante para rotas (linhas) em que no seja utilizado nenhum dos proto-
colos CorNet-NQ ou QSIG (ou seja, onde abandonada a rede CorNet NQ/QSIG; p. ex., li-
nhas de rede ou linhas CorNet N).
Na coluna Informao de taxao, especifica-se em que situaes fornecida a taxao na
rede CorNet NQ/QSIG:
Sem taxao
Nesta rota no se recebe taxao (p. ex., linhas de rede nos EUA)
Interino
A taxao s recebida durante a ligao; no durante o trmino da ligao
Final
A taxao s recebida no final da ligao
Interino final
A taxao recebida durante a ligao e durante o trmino da ligao.
Nas rotas CorNet N, o modo de taxao tem de ser definido como Interino final para ser pos-
svel efectuar chamadas externas na rota.
status.fm
ass, 01/06

Taxaes
10.2.5.2 Moeda
Identificao da moeda para a indicao das tarifas nos terminais.
10.2.5.3 Preciso de clculo
O parmetro Preciso de clculo deve ser programado de modo a que a preciso do sistema
de comunicao no seja inferior preciso dos montantes enviados pela central RDIS. So
possveis os seguintes valores:
Os valores possveis so:
Preciso de clculo Montante mais baixo poss-
vel
Montante mais alto possvel
Sobre impulsos de taxao seleccionar em rotas (linhas) com os protocolos
CorNet-NQ e QSIG
3 casas decimais
(por ex., para lira esterlina
inglesa)
1 x 10
-3
= 0,001 1 x 10
-3
x (2
32
1) =
ca. 4,3 milhes
2 casas decimais 1 x 10
-2
= 0,01 1 x 10
-2
x (2
32
1) =
ca. 43 milhes
1 casa decimal 1 x 10
-1
= 0,1 1 x 10
-1
x (2
32
1) =
ca. 430 milhes
Nenhuma casa decimal 1 x 10
0
= 1 1 x 10
0
x (2
32
1) =
ca. 4,3 mil milhes
Ver tambm:
ass, 01/06

status.fm
Taxaes
10.2.6 Cdigos de projecto
Atravs de Cdigos de projecto (PKZ) realizada a atribuio de tarifas cdigos de projecto.
Um processo de verificao permite que o sistema de comunicao verifique os cdigos de
projecto introduzidos pelos utilizadores, baseando-se no nmero de dgitos introduzidos ou
comparando o cdigo com uma lista que pode ser criada para o efeito.
Em Extenso (no aplicvel aos E.U.A.) e Linhas (no aplicvel aos E.U.A.) so visualizadas
as unidades consumidas at esse momento para cada extenso ou linha.
10.2.6.1 rea Processo de verificao
Atravs de Processo de verificao determina-se se o sistema de comunicao necessita ou
no que as extenses introduzam cdigos de projectos vlidos antes das chamadas poderem
ser realizadas. A programao feita seleccionando a opo apropriada.
Sem Verificao
Com esta seleco, o cdigo de contas no verificado. Esta opo impossvel se existirem
rotas com processo de introduo mandatria. (Ver tambm: Processo de introduo)
Lista de Verificao
Os cdigo de projectos so comparados com uma lista de cdigos de projectos a serem veri-
ficados e a sua correco controlada, de modo a serem aceites apenas introdues vlidas
(s possvel nos OfficeCom, OfficePro e HiPath 3300 a 3750).
Verificao da Posio do Nmero.
Com esta seleco, apenas verificado o nmero de caracteres introduzido. O nmero de ca-
racteres autorizado pode ser determinado atravs da lista Quantidade das posies a veri-
ficar. possvel seleccionar de um a onze
10.2.6.2 Tabela Processo de introduo
Atravs de Processo de introduo determina-se para cada rota se a introduo de um c-
digo de projecto opcional ou obrigatria.Para cada uma destas rotas existe a opo de definir
a introduo de um cdigo de projecto como opcional (voluntrio) ou obrigatria (forada). O
processo standard voluntrio.
Estado do sistema | Taxao | Cdigos de projecto
status.fm
ass, 01/06

Taxaes
Se LCR estiver activo, este tpico no pode ser configurado aqui. As programaes antigas
so mantidas.
O cdigo de projecto pode ser configurado como voluntrio ou forado em Plano de marca-
o.
Voluntrio
Se se seleccionar Voluntrio, as extenses podem introduzir um cdigo de projecto
embora no necessitem de o fazer. Pode ser introduzido um cdigo de projecto antes
do incio da chamada, ou seja, mesmo antes da ocupao da linha, por todos os ter-
minais (U
P0/E
, a/b, Cordless, S
0
). Apenas um U
P0/E
poder introduzir um cdigo de
projecto durante uma chamada externa de entrada ou sada.
Forado
exige sempre a verificao. Se a seleco for alterada para Forado, as extenses s
podero efectuar uma chamada de sada nessa rota aps introduzirem um cdigo de
projecto vlido.
A introduo de um cdigo de projecto voluntria para chamadas de entrada. O c-
digo de projecto verificado em funo das variantes programadas.
10.2.6.3 Tabela Listas de cdigos de projecto
Se em Processo de verificao for seleccionada a opo Verificao de listas, necessrio
criar uma lista de cdigos de projecto, com base na qual o sistema de comunicao verificar
os cdigos introduzidos pelas extenses. A coluna da esquerda contm nmeros de 0 at 999,
portanto possvel introduzir at 1000 cdigos de contas. Os cdigos de projecto podero
conter de um a 11 dgitos; no so permitidas letras.
10.2.6.4 Boto Verificao
Os cdigos de projecto introduzidos so verificados para garantir que nenhum cdigo foi atri-
budo duas vezes.
7
No se esquea que esta uma programao que se reflecte em todo o sistema.
Se Forado for seleccionado para uma rota, todas as extenses necessitam de
usar os cdigos de projecto para realizar chamadas de sada atravs dessa rota. Se
se pretender que algumas extenses sejam obrigadas a introduzir um cdigo de
projecto e outras no, necessrio programar rotas diferentes.
7
Esta terminologia poder ser um pouco confusa. possvel introduzir at 1000 c-
digos de projecto, cada um dos quais considerados como Lista 1, Lista 2, etc. Tal
no significa que possam ser criadas 1000 listas de cdigos de projecto.
ass, 01/06

status.fm
Taxaes
Ver tambm:
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Cdigo de projecto
status.fm
ass, 01/06

Taxaes
10.2.7 Cabina telefnica (no aplicvel aos E.U.A.)
Atravs de Cabina telefnica so configurados os nmeros para os quais devem ser envia-
dos os dados de taxao aplicveis da cabina telefnica programada.
10.2.7.1 CDR Call box table - Tabela da caixa de chamadas
A tabela Cabina telefnica GEP inclui todas extenses pertencentes ao sistema de comuni-
cao (colunas Nmero cabina tel. e Nome cabina tel.).
A coluna Taxa do destino da chamada contm o nmero da chamada para onde as taxas de
chamadas por caixa de telefone so enviadas.
Estado do sistema | Taxao | Cabina telefnica
Ver tambm:
Descrio das funcionalidades do HiPath 3000/5000 V6.0, Cdigo de projecto
ass, 01/06

status.fm
Taxaes
extras.fm
ass, 01/06

Menu Ferramentas
11 Menu Ferramentas
Iniciar assistente de S0 (HiPath 500)
Tabela 11-1 Menu Extras
Menu Ferramentas
ass, 01/06

extras.fm
11.1 Iniciar o assistente
Atravs de Iniciar Wizard pode efectuar-se de modo simples a primeira gerao do sistema
de comunicao.
Ferramentas | Iniciar Wizard
>
O wizard pode ser executado vrias vezes, sendo a KDS carregada levada em con-
siderao no wizard, ou seja, so mantidas as facilidades programadas posterior-
mente com o HiPath 3000 Manager e que no so tratadas pelas mscaras de in-
troduo do wizard.
Ver tambm:
Captulo 2, Operao
extras.fm
ass, 01/06

Menu Ferramentas
11.2 Iniciar assistente de S0 (HiPath 500)
O Assistente proporciona uma utilizao guiada para fins de registo dos principais dados de
cliente. Os dados de cliente necessrios para a primeira colocao em funcionamento so re-
colhidos e transferidos para a base de dados de clientes (KDS) do HiPath 500. Recolhendo o
Assistente apenas os dados de cliente mais importantes para uma rpida colocao em fun-
cionamento. Posteriormente, podem ser editadas indicaes detalhadas no HiPath 3000 Ma-
nager.
O assistente aberto automaticamente na primeira instalao.
Antes de iniciar o assistente, deve verificar se todos os terminais esto ligados (telefones do
sistema e equipamentos CMI).
Aps iniciar o assistente, seguir as instrues da interface de utilizador e observar a descrio
a seguir:
1. Os dados anteriormente definidos vo agora ser transmitidos para o HiPath 500. Caso
seja indicada uma mensagem de erro, verificar se
o HiPath 500 est operacional,
o PC de administrao est ligado ao HiPath 500 atravs de uma interface srie em
bom estado de funcionamento ou atravs da LIM.
2. Est pr-programado o tipo de ligao Ligao para mltiplos aparelhos. O operador
coloca normalmente disposio 3 MSN (nmeros da rede pblica) por linha S
0
. Confor-
me o HiPath 500 disponvel, pode utilizar uma ou duas linhas RDIS para a ligao com a
rede pblica.
3. Indicar atravs das opes se est disponvel uma ligao LAN ou se a programao de
IP ser introduzida mais tarde.
Extras | Iniciar o assistente
>
Na primeira programao, o assistente apaga a programao de teclas standard do
primeiro optiPoint. Estava programado como posto de operadora e agora passou a
ter as teclas standard de um optiPoint 500 normal.
>
Se o assistente no for aberto automaticamente na primeira instalao ou for inter-
rompido, necessrio iniciar o assistente manualmente.
Menu Ferramentas
ass, 01/06

extras.fm
Introduo dos endereos MAC e IP
Caso a opo Ignorar a instalao de IP no tenha sido marcada:
4. Introduzir o Endereo MAC conforme descrito na nota da caixa de dilogo.
5. Introduzir o endereo IP e alterar, se necessrio, a mscara da subrede indicada.
Configurao do acesso
6. Seleccionar o modo de transmisso dos dados entre o HiPath 500 e o PC. Se tiver sido
introduzido um endereo IP, seleccionar o acesso atravs da LAN.
7. Iniciar a transmisso do KDS do sistema de comunicaes HiPath 500 para o PC.
8. De modo opcional, depois que o assistente tiver sido executado, podem ainda ser feitas
outras programaes , a fim de adequar o sistema de comunicao s suas necessida-
des. Para efectuar programaes do sistema de comunicaes, utilizar as funes da
Vista de sistema. Para programaes relacionadas com a extenso, mudar para a Vista
de extenso (ver tambm Captulo 2, Operao).
9. Aps a alterao dos dados de cliente, estes so transmitidos de volta para o sistema de
comunicaes ( Transmisso | Comunicao).
Em seguida, o sistema estar pronto para funcionar.
>
O wizard pode ser executado vrias vezes, sendo a KDS carregada levada em con-
siderao no wizard, ou seja, so mantidas as facilidades programadas posterior-
mente com o HiPath 3000 Manager e que no so tratadas pelas mscaras de in-
troduo do wizard.
ver tambm
Captulo 2, Operao
extras.fm
ass, 01/06

Menu Ferramentas
11.3 Iniciar IP Access Manager
Atravs de Iniciar IP Access Manager iniciado o IP Access Manager. Atravs do IPAcces-
sManager podem ser atribudos mdulos (tais como, por exemplo, ComServer, mdulo LIM ou
HG 1500) aos seus endereos IP. A atribuio dos endereos IP s realizada aquando da
primeira configurao dos mdulos. Aps a atribuio, os mdulos conservam os respectivos
endereos IP.
ID MAC
Nesta coluna introduzido o endereo MAC hexadecimal de 12 Byte do mdulo. Os primeiros
4Bytes j foram pr-preenchidos com os valores 08-00.
Tipo
Em Tipo pode seleccionar-se a partir da lista pendente, se se trata do mdulo ComServer ou
de um mdulo HG1500.
Endereo IP
O endereo aqui introduzido deve corresponder ao ambiente da LAN.
Netmask
Nesta coluna atribuda a mscara de rede. A mscara de rede efectua o endereamento
para sub-redes mascarando os bits do endereo IP. A mscara de rede indica o tamanho da
sub-rede. Dentro de uma sub-rede possvel transferir dados directamente de um computador
para o outro, sem ter de estabelecer uma ligao atravs de um router ou um gateway.
Gateway
Ferramentas | Iniciar IP Access Manager
>
O endereo IP tem de ser nico em toda a rede. Antes da atribuio de endereos
IP deve ser realizado um Ping no novo endereo IP a configurar. Se o endereo
IP responder, este endereo IP no pode voltar a ser atribudo.
Menu Ferramentas
ass, 01/06

extras.fm
Iniciar, Estado
Depois de se premir o boto Iniciar so atribudos aos vrios mdulos os endereos IP intro-
duzidos. Na coluna Estado indicado como estado "Em espera". O IP Access Manager tenta
agora aceder ao mdulo. Se o mdulo for acedido, o estado passa a "registado". Se o IP Ac-
cess Manager no conseguir aceder ao mdulo aps 5 tentativas, mostrado o estado "Erro".
options.fm
ass, 01/06

Menu Opes
12 Menu Opes
Nvel de senha
Alterar senha
Apagar nmeros
Tabela 12-1 Menu Opes
Menu Opes
ass, 01/06

options.fm
12.1 Programaes do sistema
Atravs de Opes/Programaes do sistema podem ser realizadas as programaes do
sistema para o HiPath 3000 Manager como, por exemplo, idioma da interface, caminhos de
memorizao para ficheiros, programaes do modem ou parmetros RDIS.
Opes | Programaes do sistema
Separadores
Programaes do sistema Generalidades
Programaes do sistema Opes de memorizao
Programaes do sistema Comunicao
Programaes do sistema RDIS
options.fm
ass, 01/06

Menu Opes
12.1.1 Programaes do sistema Generalidades
Atravs de Generalidades possvel realizar programaes do sistema gerais para o HiPath
3000 Manager como, por exemplo, o idioma da interface.
12.1.1.1 rea Sinalizao de erros
Esta facilidade permite monitorizar a histria de alarmes do sistema de comunicao. Se a op-
o Aviso acstico activado estiver marcada e for recebida uma sinalizao de erros, emi-
tido um sinal acstico de aviso.
Aps a recepo da mensagem de erro, os dados so guardados no ficheiro (nome standard:
errorsig.err) configurado atravs do ficheiro de sada.
Em Localizar estabelece-se o nome do ficheiro de erros, o tipo de ficheiro (standard: .err) e o
local de armazenamento.
12.1.1.2 rea Memorizao automtica KDS
As programaes estabelecem que a KDS seja guardada a intervalos regulares no disco rgido
do PC. Atravs da opo Activado activa a funo. A durao do intervalo determinada in-
troduzindo um valor no campo Ciclo. A programao standard de 60 minutos.
12.1.1.3 rea Seleccionar idioma
Esta funo permite determinar o idioma de interface que ser utilizado no HiPath 3000 Ma-
nager.
Opes | Programaes do sistema | Generalidades
>
A base de dados no sistema de comunicao guardada uma vez por dia, por volta
da meia noite, na memria Flash. Em caso de falha de energia, a base de dados
em vigor mantida durante aproximadamente 100 horas atravs de um fornecimen-
to de energia alternada. No entanto, conveniente verificar se foi feita uma cpia
da ltima verso da base de dados no PC.
Poder ser conveniente fazer uma cpia de segurana para uma disquete. Os sis-
temas do tipo Hicom 150 E Office Point, Hicom 150 E Office Com e HiPath 3300 a
3550 so fornecidos com um meio de armazenamento para uma disquete de segu-
rana.
Menu Opes
ass, 01/06

options.fm
12.1.1.4 rea Converso do idioma
As opes, Latino Grego ou Cirlico permitem definir o conjunto de caracteres que ser utili-
zado nos textos do sistema de comunicao. A diferenciao necessria, porque estes trs
conjuntos de caracteres do PC se sobrepem nos 128 bytes superiores do conjunto de carac-
teres ASCII. Se se seleccionar a opo Grego , por exemplo, possvel apresentar, atravs
de um Windows russo, textos de informao gregos atravs do HiPath 3000 Manager num sis-
tema de comunicao com identificao do pas grega.
12.1.1.5 rea HiPath Manager HG 1500
Aqui pode ser introduzido o directrio de instalao do Manager I. Isto permite chamar o Ma-
nager I com um duplo clique num mdulo HG 1500 na rvore de menus do HiPath 3000 Ma-
nager.
12.1.1.6 rea Pr-programao Client H.323
Durante a programao, atribudo a todos os clientes H.323 um endereo IP predefinido in-
troduzido em Pr-programao H.323 Client.
7
O conjunto de caracteres de destino no tem de coincidir com o conjunto de carac-
teres utilizado pelo sistema operativo (Windows 95, etc.). Como consequncia,
possvel que os caracteres inseridos no sejam representados atravs do conjunto
de caracteres do PC utilizado. Isto no afecta, contudo, a converso utilizada.
Ver tambm:
Pargrafo 12.1, Programaes do sistema, na pgina 12-2
Pargrafo 12.1.2, Programaes do sistema Opes de memorizao, na pgina
12-5
Pargrafo 12.1.4, Programaes do sistema RDIS, na pgina 12-12
options.fm
ass, 01/06

Menu Opes
12.1.2 Programaes do sistema Opes de memorizao
Atravs das Opes de memorizao possvel programar os caminhos de memorizao
para ficheiros.
12.1.2.1 reas Criao de ficheiro automtica, Nome do ficheiro
Com estas programaes so definidas as opes para a memorizao da KDS e de outros
ficheiros.
Opes | Programaes do sistema | Opes de memorizao
Ficheiro AS-
CII
O ficheiro ASCII contm a configurao de linhas e extenses do sistema de
comunicao em forma de tabela. Este pode ser utilizado como ficheiro de in-
terface para outras ferramentas de administrao de rede.
Se o interruptor estiver activado, ser criado um ficheiro com o nome da KDS
e a terminao .txt.
Ficheiro de
protocolo (Lo-
gfile)
Um ficheiro de protocolo (Log) criado em todos os casos.
Se o interruptor estiver activado, ser criado automaticamente o ficheiro para
as alteraes efectuadas com o HiPath 3000 Manager. (Ficheiro de protocolo
Delta)
A quantidade de ficheiros de registo pode ser alterada atravs do ficheiro ini.
(Ver tambm: Ficheiro ass_150e.ini). Para tal, altere no ficheiro ini, na seco
"General Settings" o valor para MaxLogFile=20. Podem ser criados entre 1
e 999 ficheiros de registo. O registo standard de 999 ficheiros de protocolo.
O nome do ficheiro depende do acesso do sistema de comunicao. utiliza-
do o mesmo mecanismo que na KDS. Se o acesso for, por ex., RDIS, o nome
ser composto do nmero de telefone, da numerao (001 = ficheiro LOG ac-
tual) e da terminao LOG (por ex., nmero = 879, ficheiro Log: "879.001.log")
Se o interruptor no estiver activado, aps a transferncia dos dados, ser pe-
dido o nome do ficheiro LOG. Se a caixa de dilogo for cancelada, ser criado
o ficheiro LOG com o nome "Delta.log".
Menu Opes
ass, 01/06

options.fm
12.1.2.2 rea Opes de memorizao para caminhos
Com estas programaes so definidos os caminhos para a memorizao da KDS e de outros
ficheiros. Atravs de ... pode seleccionar o respectivo caminho.
ARP Request
(s para sistemas de comunicao com servidor V.24E-COM ligado)
Se a opo estiver activada, ser efectuado um registo na tabela ARP local do PC. Nesse ca-
so, o endereo IP ser vinculado, em Parmetros IP/ Interface IP, com o endereo MAC do
sistema de comunicao. A actualizao automtica da tabela ARP local facilita muito a pri-
meira instalao do V.24E.
Lastload Se o interruptor estiver activado, uma KDS carregada de um sistema de co-
municao ter sempre, de forma standard, o nome lastload.kds.
Se o interruptor estiver desactivado, como nome standard da KDS ser selec-
cionado o nmero de marcao ou o endereo IP.
Exemplos:
Acesso atravs de RDIS/IMOD: 02302667879.kds
Acesso atravs de IP: 139.882.000.kds
Acesso atravs de V24: direct.kds
Counter Se o interruptor estiver activado, a todas as KDS que forem carregadas do sis-
tema ser atribudo um contador crescente: nome_do_cliente.001.kds. 001
ser sempre a KDS mais actual.
Counter e
Lastload
Esta a combinao de "Lastload" e "Counter", a KDS standard tem o nome
lastload.001.kds
Cpias Quando o contador alcanar a quantidade de cpias, a contagem da KDS
reiniciada a partir do zero.
Caminho para KDS Caminho para a memorizao da KDS
Caminho para ASCII Caminho para a memorizao do ficheiro ASCII
Caminho para LOG Caminho para a memorizao do ficheiro Delta-LOG
options.fm
ass, 01/06

Menu Opes
Ver tambm:
Menu Opes
ass, 01/06

options.fm
12.1.3 Programaes do sistema Comunicao
Atravs de Comunicao pode programar os parmetros para o modem que liga o PC ao sis-
tema de comunicao (se estiver a usar um modem).
12.1.3.1 rea Programaes de modem
Na rea Programaes de modem, aps seleco do tipo de modem, o sistema de comuni-
cao atribui automaticamente os restantes valores. No caso de seleco de Modem novo
como tipo de modem, os valores tm de ser introduzidos manualmente.
Tipo de modem
Atravs da Lista Tipo de modem podem ser seleccionados os tipos de modem definidos atra-
vs do ficheiro ini. (Ver tambm: Ficheiro ass_150e.ini).
No caso de seleco de Modem novo como tipo de modem, os valores tm de ser introduzi-
dos manualmente.
12.1.3.2 rea Comandos de modem
Marcao
Atravs de Marcao inroduzido o sufixo do cdigo de ocupao de rede.
Este parmetro pode ser definido
1) na marcao pelo mtodo de marcao por impulsos ATDP (ATtention Dial Pulse)
e
2) na marcao pelo mtodo de marcao por multifrequncia ATDT (ATtention Dial
Tone).
O pr-definido para todos os tipos de Modem includos o ATDT.
Opes | Programaes do sistema | Comunicao
>
O modem testado para os E.U.A. o US Robotics Sportster Flash.
options.fm
ass, 01/06

Menu Opes
Desligar
O comando para ligar o modem para modo de comando introduzido aqui. Um segundo aps
este comando ter sido enviado para o modem, enviado o comando registado como sufixo
em Pousar. Este comando solicita ao modem que desligue. O valor standard no deve, por
norma, ser alterado.
Reiniciar
O comando de reinicializao do modem introduzido aqui.
Inic
O comando do modem que fixa o modem ao modo desejado introduzido aqui. Os comandos
standard para o modem encontram-se aqui definidos. Se tiver sido seleccionado um modem
da lista Tipo de modem, este parmetro automaticamente programado. Se tiver sido selec-
cionado o registo Modem novo, a respectiva sequncia de inicializao (init-string) tem de ser
introduzida manualmente.
Se se pretender que o modem estabelea uma ligao atravs de um posto privado de comu-
tao automtica (PPCA), o parmetro X3 deve ser introduzido na sequncia de inicializao
(init-string). Ele permite ao modem estabelecer uma ligao sem sinal contnuo.
12.1.3.3 rea Resposta de modem
Ligao
Esta a resposta que se espera do modem aps ligao com xito.
Ocupado
Esta a resposta que se espera do modem caso no consiga estabelecer ligao. Por norma,
o valor pr-definido no necessita de ser alterado.
>
O atendimento automtico de chamadas tem de ser desactivado no modem do lado
do PC (este parmetro vem definido de fbrica como standard, principalmente em
modems fax).
A desactivao depende do modem utilizado. Em geral, a cadeia de inicializao
(Init String) deveria ser alterada para: AT&FS0=0
Menu Opes
ass, 01/06

options.fm
12.1.3.4 rea Tempos
Tempo de Marcao
Este parmetro define o tempo que o modem espera pela ligao antes de voltar a chamar.
Este valor depende da configurao bsica do modem e do mtodo de ligao. Os valores v-
lidos vo de 0 a 999 segundos. O valor pr-definido, apropriado na maioria das circunstncias,
de 40 segundos.
Pausa para Rechamada.
Este parmetro define a durao da pausa entre as diferentes tentativas de ligao. Os valores
vlidos vo de 0 a 999 segundos. O valor pr-definido de 10 segundos
Repetio de marcao
Este parmetro define o nmero de repeties de marcao aquando do estabelecimento de
uma ligao. Os valores vlidos vo de 0 a 999 tentativas. A programao standard corres-
ponde a 10 repeties.
Tempo de activao
Este parmetro define o intervalo de tempo decorrido o qual a ligao entre o PC e o sistema
de comunicao automaticamente cortada. O tempo de desconexo comea aps a conclu-
so da tarefa de administrao. A rea vlida situa-se entre 60 e 9999 segundos. Sendo intro-
duzido o valor 0, a ligao no automaticamente libertada aps temporizao.
Porta
Aqui seleccionado o nmero da porta COM (COM 1 a COM 4) e, dessa forma, comunicado
ao HiPath 3000 Manager a que porta est ligado o cabo de ligao do sistema de ligao ou
qual a porta usada pelo modem. A programao standard COM 1.
Tarifa Baud
Aqui seleccionada a velocidade de transmisso adequada. A programao standard 9600.
importante que a velocidade de transmisso aqui programada coincida com a velocidade de
transmisso no sistema de comunicao.
12.1.3.6 rea MSN prprio (CAPI 2.0)
Em caso de ligao CAPI-2.0, este campo contm o MSN (Multiple Subscriber Number) da
porta, qual est ligada a carta RDIS de PC.
options.fm
ass, 01/06

Menu Opes
12.1.3.7 rea Servidor HiPath 5000/AllServe
Nome ou endereo IP do servidor no qual est instalado o servidor de funcionalidades. Este
registo a programao standard para a caixa de dilogo Transferir | Servidor HiPath 5000/
AllServe.
12.1.3.8 rea Servidor RMM, Servidor, Senha
Servidor
Em Servidor introduzido o nome do computador do servidor, no qual executada a aplica-
o servidor RMM.
Senha
Em Senha mostrada a senha Windows que fornecida pelo cliente RMM ao servidor RMM
aquando do estabelecimento da ligao.
Localizar
Atravs de Localizar pode seleccionar-se o nome do computador a partir de uma lista de rede.
Alterar
Atravs de Alterar aberta a caixa de dilogo de alterao da senha, onde se pode alterar a
senha.
Ver tambm:
12-5
Menu Opes
ass, 01/06

options.fm
12.1.4 Programaes do sistema RDIS
Atravs de RDIS pode-se programar os parmetro para a RDIS.
12.1.4.1 rea Mapeamento MSN
As opes programadas nesta rea apenas so relevantes no caso de utilizao de uma placa
de RDIS para PC, a qual suporte uma interface CAPI Verso 1.1.
Como standard, as placas RDIS comuns suportam a Verso 2.0 do CAPI.
Mscara MSN 0-9
Se a placa de RDIS para PC suporta a interface CAPI verso 1.1, podem ser configurados
MSN (Multiple Subscriber Number, nmero mltiplo de assinante) no software de driver da pla-
ca de RDIS, permitindo a identificao da placa no caso de uma chamada de entrada. O mes-
mo MSN tem de ser seleccionado da mesma forma na interface do HiPath 3000 Manager.
12.1.4.2 rea Tarifas
No caso de uma transferncia de um ficheiro KDS ou APS, a taxao ser indicada no dilogo
Transferir (Requisito: o impulso de taxao est activado).
Multiplicador
Em Multiplicador registado o multiplicador de taxao (por ex., 6).
Moeda
Em Moeda registada a moeda do pas.
Opes | Programaes do sistema | RDIS
>
No caso de uma ligao CAPI 2.0, necessrio registar sob Programaes do sis-
tema Comunicao o MSN da porta qual est ligada a placa de RDIS para PC.
options.fm
ass, 01/06

Menu Opes
Ver tambm:
12-5
Menu Opes
ass, 01/06

options.fm
Nvel de senha
12.2 Nvel de senha
Atravs de Opes/Nvel de senha podem ser introduzidos os dados do utilizador, para fins
de identificao e autenticao aquando do incio do HiPath 3000 Manager (ver Nvel de se-
nha e Iniciar e registo).
Nome do utilizador
Campo de entrada para o nome do utilizador (Hicom 150 E Office verso 2.0 e superiores),
para identificao do utilizador.
Senha
Campo de entrada para a senha, para autenticao do utilizador.
Carto chip grp.
Carto chip indiv.
Opes | Nvel de senha
>
Uma vez que os nomes dos utilizadores e as senhas esto depositados no sistema
de comunicao e no na aplicao, os dados introduzidos no so imeditamente
verificados, mas somente quando estabelecida uma ligao ao sistema de comu-
nicao.
Isto tambm significa que poder, eventualmente, iniciar uma aco que aps a ve-
rificao ser cancelada, porque no dispe dos direitos necessrios.
Ver tambm:
Captulo 3, Iniciar e registo
options.fm
ass, 01/06

Menu Opes
Alterar senha
12.3 Alterar senha
Atravs de Opes/Alterar senha alterada uma senha HiPath 3000 Manager (sem relevn-
cia para as verses posteriores a Hicom 150 E Office V. 2.0).
Pode-se utilizar esta caixa de dilogo para alterar a senha standard programada no sistema
de comunicao. Deve-se introduzir primeiro a senha antiga e depois a nova, verificando ento
a nova senha. Como medida de segurana, nenhum dos caracteres que se escrever aparece
no ecr. Ver-se-o apenas asteriscos.
Opes | Alterar senha
7
Se a senha for alterada, ningum excepto o utilizador saber qual a senha nova.
No possvel repor senhas que tenham sido esquecidas.
Ver tambm:
Pargrafo 12.2, Nvel de senha, na pgina 12-14
Menu Opes
ass, 01/06

options.fm
Apagar nmeros
12.4 Apagar nmeros
Atravs de Opes | Apagar nmero so apagados os seguintes nmeros de telefone:
Nmeros de extenses (interno e marcao directa)
Nmeros de linhas
Cdigos de rota (excepto o cdigo para a rota 1)
Nmeros de telefone de USBS (interno e marcao directa)
Nmeros de telefone de IMOD (interno e marcao directa)
Nmeros de telefone para modem digital (interno e marcao directa)
Nmeros de telefone de grupos (interno e marcao directa)
Cdigo de posio, interno
Substituio para * e #
Os seguintes nmeros de telefone sero repostos para a programao standard:
Cdigo de rota para a rota 1 (Standard 0; 9 para os E.U.A.)
Cdigo de posio, marcao directa (Standard 0; 9 para os E.U.A.)
Os cdigos de servio permanecem sempre inalterados.
Opes | Apagar nmeros
7
Para a taxao central (GEZ) necessrio introduzir um cdigo de linha (ver cdigo
Programaes | Linhas / Integrao em rede) para as linhas QSIG. Ao apagar n-
meros so apagados os cdigos e a taxao central no mais possvel.
Ver tambm:
applic.fm
ass, 01/06

Menu Aplicaes
13 Menu Aplicaes
No menu Applicaes pode criar atalhos para aplicaes utilizadas frequentemente, por forma
a poder inici-las a partir de l.
Criar atalho
Para esta funo so utilizados os atalhos disponveis (a partir de Windows 95). Por exemplo,
no ambiente de trabalho do Windows e no menu Iniciar, na pasta Programas, encontra ata-
lhos para programas.
O Explorador do Windows permite-lhe tambm criar os seus prprios atalhos para um pro-
grama:
1. Na barra Iniciar, abra o programa Explorador do Windows.
2. Procure o programa para o qual quer criar um atalho. Clique com o boto direito do rato
no ficheiro executvel (*.EXE).
3. No menu de atalho, seleccione Criar atalho.
4. O atalho foi criado (Atalho para...).
5. Clique com o boto direito do rato em Atalho para....
6. No menu de atalho, seleccione Cortar ou Copiar.
7. No Explorador do Windows abra o directrio de programas do HiPath 3000 Manager:
por exemplo, C:\Programas\Siemens\HiPath
3000ManagerE\Applicationse tiver seleccionado um directrio individual aquando da ins-
talao, seleccione-o.
8. Clique com o boto direito do rato no directrio Application e seleccione no menu de con-
texto Inserir.
9. Pode renomear o atalho em qualquer altura. A criao de atalhos encontra-se tambm ex-
plicada na Ajuda do Windows:
Iniciar | Ajuda, separador Procurar, tpico de pesquisa Atalho.
Menu Aplicaes
ass, 01/06

applic.fm
help.fm
ass, 01/06

14 Menu Sistema de Ajudas
Contedo da Ajuda
Utilizar a ajuda
Informao
Tabela 14-1 Menu Sistema de Ajudas
ass, 01/06

help.fm
Contedo da Ajuda
14.1 Contedo da Ajuda
Abre esta ajuda.
14.2 Utilizar a ajuda
Abra a ajuda da ajuda (utilizar a ajuda).
14.3 Informao
Abre a caixa de dilogo Acerca. A caixa de dilogo Acerca mostra informaes sobre o pro-
grama:
Nome do programa
Nmero da verso
Fabricante
Copyright
Sistemas de comunicao suportados
Ajuda | ndice da ajuda
Tecla F1
Ajuda | Utilizar a Ajuda
Ajuda | Info
asseIX.fm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online Z-1

ndice remissivo
ndice remissivo Z
A
Abrir 8-14
acrescentar a APS 8-28
Actualizao 8-22, 8-23
Administrao 1-7
Administrao de utilizadores 1-7, 8-97
Ajuda 2-17
Ajuda sensvel ao contexto 2-17
AllServe 8-5, 8-8
Alterar senha 12-15
Apagar HiPath 3000 8-7
Apagar ns 8-7
Apagar ns AllServe 8-7
Apagar nmeros 12-16
Apagar registos 2-13
Aplicaes 13-1
APS 1-15
rea de administrao 2-10
rvore de navegao 2-7
ass_150e.ini 1-16
Assistant E
Configurar LCR 4-23
Criar Tabela de Regras de Marcao 4-
23
Assistente 1-12
Atribuio de chamadas internas/externas 9-
114
Atribuir as rotas 4-22
Atribuir o protocolo 4-22
B
Barra de botes 2-11
Barra de estado 2-12
Barra de ferramentas 2-5
Barra de menus 2-4
Barra de separadores 2-10
Base de dados de clientes 1-14
Base de dados de clientes vazia 8-12
BS 9-39
C
Cabina telefnica 10-45
Caixas de dilogo 6-2, 6-4, 6-7, 6-8
Calendrio 9-268
Caminho 12-5
CAPS 2-12
Card data 10-9
Carregar textos de APS 8-26
Chamada de aviso 8-77
Clicar e arrastar 2-13
Cliente SIP 10-14
CMI 9-30
Cdigo cruzado 4-20
Cdigos de projecto 10-42
Comando 6-4, 6-7, 6-8
Comandos 6-2
Comparar 8-21
Comunicao 8-34, 12-8
Configurao carto 10-6
Configurao dos parmetros de seleco de
rotas 4-22
Configurao HXGM 10-12, 10-14, 10-16
Configurao mailbox 8-74
Configurao T1 10-7
Configurar impressora 8-30
Configurar rotas 4-21
Contador de Erros na Linha de Rede 8-56
Contedo da Ajuda 14-2
Converter 8-22
Copiar registos 2-13
Cordless 9-30
COS 8-80, 8-81
Criar atalho 13-1
D
Desinstalao 1-18
Dragn Drop 2-13
E
Editar 8-20
ndice remissivo
ass, 01/06
Z-2 HiPath 3000 Manager, Ajuda online

asseIX.fm
Emergncia 9-28
Entry Voice Mail 9-274
Estao bsica 9-39
Estado da extenso 8-62
Estado da Extenso base 8-51
Estado das linhas de Rede 8-54
Estado de mdulos 8-66
Estado V.24 8-64
Estados das Linhas 10-25
Estrutura de menus 9-196
EVM 9-274
Expanso do Software do Sistema 10-5
Expanso Hardware do Sistema 10-4
Extenso 10-30
F
Facilidades RDIS 5-31
Factores 10-39
Fechar 8-19
Flags 10-22
Fora de Servio 8-49
Funcionamento off-line 1-9
G
Gatekeeper 10-14
Gateway 10-16
Gebhren 10-29
Generalidades 12-3
Grupo de utilizadores 1-7
H
HiPath 3000 8-3
HiPath 4000 - Estrutura de menus 9-196
Histrico de Erros 8-45
I
cone da reciclagem 2-13
Idiomas 1-15
Imprimir 8-29
Imprimir ocupao MDF 8-31
Info 2-12
Informao 14-2
Informaes da Instalao 8-32
Iniciar e registo 3-1
Iniciar IP Access Manager 11-5
Iniciar o assistente 11-2
Instalao 1-18
Introduzir sries de nmeros 4-25
Invocar a Ajuda 2-17
IVM 8-68
IVM verso 2 8-74
J
Janela do programa 2-2
K
KDS 1-14
L
Ler/Escrever KDS 1-4
Ligao de rechamada 8-101
Linha colectiva 9-118
Linha de grupo 9-118
Linhas 10-31
Lista de distribuio central 9-270
Listas de destinos de chamadas 9-114
lm_wahlwiederholung 5-16
Loadware 10-18
M
Manager I
Configurar o mdulo HG 1500 4-24
Manuteno 1-6, 8-44
Manuteno do sistema 1-7
Memorizar 8-16
Memorizar em 8-17
Menu de contexto 2-14
Menus flexveis 9-196
Modo de operao on-line 1-9
Modo Delta 1-4
Modo On-line 1-5
Mdulo
HXGS 4-19
MSN 9-14
N
Necessidades do Sistema 1-17
Networking 5-27
Nvel de senha 1-11, 12-14
N 8-3
asseIX.fm
ass, 01/06
HiPath 3000 Manager, Ajuda online Z-3

ndice remissivo
Adicionar 4-3
Nome do utilizador 1-7, 3-1
Ns AllServe 8-3
Notificao de correio electrnico 8-82
Novo 8-12
NUM 2-12
Nmero da verso 14-2
O
Opes de impresso 8-30
Opes de memorizao 12-5
Operadora automtica 9-266, 9-280
optiPoint Attendant C 5-2
Ordenar tabelas 2-15
P
Parmetros da extenso 7-3
Placas 10-3
Plano de MDF 8-31
Posto de operadora / Posto de transbordo 5-
2
Procedimento 1-4
Procedimento geral 1-4
Processamento de tabelas 2-15
Programaes 1-10
Programaes de LAN 10-37
Programaes de modem 12-8
Programaes do sistema 12-2
Proteco por senha 4-13
Protocolo de segurana 1-8, 8-99
R
RDIS 12-12
Referncia dos menus 6-1
Registo 3-1
Registo de eventos 8-45
Registo dirio activo 1-9
Registo dirio inactivo 1-9
Reiniciar / Recarregar 8-48
S
SA 9-118
Sada 10-32
Segurana 1-7
Seleco automtica de rota (LCR) 5-20
Seleco de extenses 2-8
Seleccionar idioma 12-3
Senha 3-1
Separadores 6-2, 6-4, 6-7, 6-8
Servidor 8-5, 8-8
Servidor HiPath 5000 8-5, 8-8
Sistema 10-19
Sistema de comunicao suportado 14-2
Sistema do programa de aplicao 1-15
Sistema partilhado (Tenant service) 5-23
Small Remote Sites 9-28
SRS 9-28
Substituto 8-79
T
Tabela, alterar a largura das colunas 2-16
Tabela, alterar entradas 2-15
Tabelas, mover colunas 2-17
Team 9-130
Tecla F1 2-17, 14-2
Telefone mvel 9-35
Telemanuteno 1-6
Terminar 8-105
Textos carregveis 1-15, 8-103
Textos do sistema 10-27
Tipos de ficheiros 1-13
Todo o sistema 10-2
Top 9-130
Transferncia APS 4-13
Transferncia de chamada 9-114
Transferncias 10-23
Transferir 8-8
Transmitir 8-33
U
Utilizar a ajuda 14-2
V
Ver pgina 8-29
Vista de rede 2-7
Vista de sistema, Vista de extenso 2-7
ndice remissivo
ass, 01/06
Z-4 HiPath 3000 Manager, Ajuda online

asseIX.fm

Manual HP3000

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Manual HP3000

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

HiPath 3000/HiPath 5000

HiPath 3000 Manager E

Вам также может понравиться