Restaurante de lujo (5 tenedores)

Los restaurantes de lujo deben reunir varias caractersticas, en especial en el

servicio; ste se efectuar personalizado y con innumerables detalles que
halagarn al comensal. Este tipo de establecimiento o deber contar con una
entrada independiente para clientes y otra exclusiva para el personal; diferentes
servicios que brindan comodidad al comensal como responsable o valet parking,
sala de espera o rea de bar donde la persona puede esperar su mesa del
comedor, un comedor con decoracin, ambiente y equipo confortable para brindar
un servicio adecuado, telfono celular disponible para el uso del cliente, aire
acondicionado y calefaccin en sus respectivos casos, sanitarios o amplios e
independientes, cocina funcional, losada, en la que, cristalera y blancos de
acuerdo con la decoracin y concepto del restaurante. El servicio se efectuar
directamente en las mesas con platillos que saldrn de la cocina, cubrefuentes o
bien, que se preparan a la vista del comensal, segn sea el caso.
La cocina deber tener almacn, cmaras frigorficas y todo el equipo, as como la
maquinaria necesaria para su funcionamiento. Todo el personal, tanto de contacto
como de apoyo, tendr a su disposicin armarios independientes y servicios
sanitarios completos para el aseo personal de cada uno de ellos. La carta del
restaurante ser la principal herramienta de venta, por la variedad de platillos
divididos en sus tiempos correspondientes entradas, sopas, pastas, ensaladas,
especialidades o sugerencias, carnes, aves, postres, etc., para el servicio que este
tipo de establecimiento debe ofrecer.
Deber mostrar una carta de bebidas alcohlicas, tanto de vinos y cervezas, como
de aguardientes. Destacan este tipo de establecimiento el personal perfectamente
presentado y uniformado, el cual deber estar acorde con el lugar de lujo, con
amplia capacitacin y conocimiento de los productos que se venden en el mismo.
Adems se deber contar con:
Entrada para los clientes independiente de la del personal de servicio.
Guardarropa y vestbulo o sala de espera.
Comedor con superficie adecuada a su capacidad.
Telfono en cabinas aisladas y telfono inalmbrico para el servicio al cliente.
Aire acondicionado.
Servicios sanitarios con instalaciones de lujo, independientes para damas y
caballeros.
Decoracin en armona con el rango del establecimiento.
Buffet fro a la vista, en el comedor (opcional).
Accesorios diversos: carros para flamear, mesas auxiliares, cubre fuentes.
Cocina equipada con almacn, bodega, cmara frigorfica, despensa, oficina,
hornos, gratinador, parrilla para pescados y carnes, fregaderos, extractores de
humos y olores.
Carta con variedad de platos de la cocina nacional e internacional y carta de
vinos amplia modificada peridicamente.
Personales debidamente uniformados.
Cubertera de acero inoxidable o de plata.

Restaurante de primera clase (4 tenedores)

Este tipo de restaurante, conocido como full service, los tendr un toque completo
de servicios de acuerdo con la categora del establecimiento. La diferencia con el
anterior se encuentra en su herramienta de ventas: la carta o men; estaba
presentar de 5 a 7 diferentes tiempos de servicio, as como una variedad limitada
de bebidas alcohlicas. Su personal, tanto de apoyo como de contacto, deber
contar con la capacitacin y conocimiento adecuado de los productos que prepara
y vende. Aquellos platillos que lo requieran debern salir de la cocina con
cubrefuentes y otros podrn ser preparados a la vista del comensal.
Entrada para los clientes independiente de la del personal.
Sala de espera.
Guardarropa (en pases fros).
Telfono inalmbrico.
Comedor con superficie adecuada a su capacidad.
Aire acondicionado, calefaccin y refrigeracin.
Mobiliario y decoracin de primera calidad.
Servicios sanitarios independientes para damas y caballeros.
Cocina con cmara frigorfica separada para pescados y carnes, horno,
despensa, almacn, bodega, fregaderos y ventilacin exterior.
Personal de servicio debidamente uniformado.
Cubertera de acero inoxidable.

Restaurante de segunda clase (3 tenedores)

Este tipo de restaurante es tambin conocido como turstico. Pueden tener acceso
independiente para comensales, que en su defecto, ser utilizada por el personal
de servicio exclusivamente en las horas que no haya atencin a los clientes. Con
esta misma ser el abastecimiento de los diferentes proveedores. Su capacidad
ser ms restringida en espacio y su carta contar con no ms de seis tiempos a
ofrecer, como ejemplos se describe:
1. Entremeses.
2. Sopas y cremas.
3. Verduras, huevos o pasta.
4. Especialidades de pescado.
5. Especialidades de carnes.
6. Postres, dulces o helados y fruta.
El personal de contacto como de apoyo deber estar presentable y uniformado.

Entrada para los clientes independiente de la del personal de servicio.
Guardarropa.
Telfono inalmbrico para el servicio al cliente.
Comedor con superficie adecuada a su capacidad.
Mobiliario de calidad.
Servicios sanitarios independientes para damas (incluye nios) y caballeros.
Cocina con cmara frigorfica, despensa, almacn fregaderos, ventilacin al
exterior.
Carta en consonancia con la categora del establecimiento.
Personal de servicio debidamente uniformado.
Cubertera de acero inoxidable.

Restaurante de tercera clase (2 tenedores)

El acceso ser utilizado tanto por comensales como por el personal del mismo; su
mobiliario ser apropiado: loza irrompible, plaque inoxidable, cristalera sencilla y
en buen estado, servilletas y mantelera presentables. Deber tener servicios
sanitarios independientes para dama y caballero. La cocina dispondr lo necesario
para la conservacin de productos alimenticios, con una buena ventilacin o en su
caso, con un extractor de humos. El personal portar un informe sencillo bien
aseado y atender a los clientes adecuadamente. Su carta o men presentar tres
o cuatro tiempos de servicio.
Comedor con superficie adecuada a su capacidad.
Telfono inalmbrico.
Mobiliario adecuado.
Cubertera inoxidable, vajilla de loza o vidrio, cristalera sencilla y mantelera con
servilletas de tela o papel.
Servicios sanitarios independientes para damas y caballeros.
Cocina con fregadero con agua caliente, cmara frigorfica o nevera, despensa y
extractor de humos.
Personal de servicio uniformado al menos con chaqueta blanca.
Carta sencilla.


Restaurantes de cuarta (1 tenedor)

Este establecimiento tendr el comedor independiente la cocina, plaque
inoxidable, loza irrompible, cristalera sencilla en buen estado de conservacin,
servilleta de tela o papel, servicios sanitarios decorosos y personal perfectamente
aseado. Su carta o men, aunque sencillo, ofrecer platillos de no ms de tres
diferentes tiempos:
1. Sopas.
2. Guisados-especialidades.
3. Postres de la casa o frutas.

Comedor independiente de la cocina.
Cubertera inoxidable, vajilla de loza y vidrio, cristalera sencilla, servilletas de
tela o papel.
Servicios sanitarios decorosos.
Personal perfectamente aseado.
Carta sencilla.

Todos los restaurantes tienen la obligacin de cuidar la calidad, presentacin,
sansn y limpieza de sus platillos, conservar el estilo, decoracin y ambiente de su
propio concepto de establecimiento. Cada restaurante debe preocuparse por
conservar adecuadamente sus recetas y mtodos de preparacin, la presentacin
de cada platillo, el trato amable y corts para cada uno de sus comensales. Es
muy importante cuidar la limpieza general de todo el establecimiento, el adecuado
funcionamiento de los servicios sanitarios, la correcta presentacin del personal de
contacto como de apoyo, y contar con los permisos y acreditaciones legales para
ofrecer el servicio de alimentos.