CONTRATO DE ADHESION MEGA TRAVEL AGENCY, S.A. DE C.V.

REGISTRO 1316-5 DE FECHA MAYO 19 DEL 2005. Pgina 1 de 5

CONTRATO DE MEDIACION PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS TURISTICOS, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE MEGA TRAVEL
AGENCY, S.A. DE C.V., A QUIEN SE LE DENOMINARA LA AGENCIA! Y POR LA OTRA A QUIEN EN LO SUCESIVO Y PARA LOS
E"ECTOS DEL PRESENTE CONTRATO SE LE DENOMINARA EL CLIENTE!, AL TENOR DE LOS SIGUIENTE DECLARACIONES Y
CLAUSULAS#
D E C L A R A C I O N E S
1.-Declara LA AGENCIA, ser una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas.
2.- Declara LA AGENCIA que cuenta con autorizacin de la Secretaria de Turismo para prestar servicio de AGENCIA DE VIA$ES, as mismo
se encuentra re!istrada ante las autoridades "acendarias con el #e!istro $ederal de %ontribuyentes n&mero MTA%%&'1&()*+.
'.-Declara LA AGENCIA que su domicilio se encuentra ubicado en (v. %)apultepec *o. +', -iso . %ol. #oma *orte Del. %uau)t/moc %-
0,.00 1/xico, D.$.
2.- LA AGENCIA declara que no le )a sido revocada ni limitada la personalidad 3urdica que ostenta su #epresentante 4e!al.

+.-Declara LA AGENCIA que su ob3eto social consiste en5 elaborar6 or!anizar y llevar a cabo proyectos6 planes e itinerarios tursticos6 a
reservar espacios en los medios de transportes y en )oteles6 expidiendo en dele!acin de transportistas y )oteleros y a favor de los clientes
los boletos o cupones correspondientes6 actuando &nicamente como intermediaria entre el EL CLIENTE y las personas fsicas o morales
proporcionadoras de dic)os servicios, y que para tal efecto cuentan con la capacidad t/cnica y administrativa, as como con los elementos
materiales y )umanos necesarios para contratar por cuenta de EL CLIENTE y a peticin de /l el servicio al que se refiere este contrato.
,.-Declara EL CLIENTE que tiene capacidad le!al suficiente para contratar as como inter/s en adquirir los servicios que se especifican en
este contrato, y que para ello recurre a LA AGENCIA con el fin de que los adquiera por cuenta de /l, a efecto de que LA AGENCIA fun3a
como intermediaria entre /l y los prestadores directos de dic)o servicio.
..-Declaran ambas partes que es su voluntad celebrar el presente contrato, y su3etarlo al tenor de las si!uientes5
C L A U S U L A S
OBLIGACION DE ENTREGAR EL CONTRATO A LOS CLIENTES
PRIMERA.( LA AGENCIA ,e -./iga a entre!ar a EL CLIENTE una copia del presente contrato de ad)esin al momento de la contratacin
respectiva.
ACTUACION DE LA AGENCIA COMO INTERMEDIARIO
SEGUNDA.( LA AGENCIA se compromete y obli!a a solicitar los servicios que se especifican al anverso de este contrato y de acuerdo a la
disponibilidad de los mismos a contratarlos por cuenta de EL CLIENTE, 01ngiend- 2-3- in4e53edia5i- en45e 6,4e 7 /a, 8e5,-na,
en2a5gada, de 85-8-52i-na5/-, di5e24a3en4e como transportistas a/reos, terrestres, martimos, )oteles, cruceros, restaurantes,
arrendadoras de automviles, !uas de turistas etc. 7l precio del servicio, ser8 el que se especifica al anverso de este contrato.
ACEPTACION DEL CLIENTE PARA LA ACTUACION DE LA AGENCIA COMO INTERMEDIARIO
TERCERA.( EL CLIENTE a2e84a 91e /a in4e5:en2i;n de LA AGENCIA ,ea <ni2a 7 e=2/1,i:a3en4e 2-n 2a524e5 de in4e53edia5ia entre
los prestadores directos de los servicios solicitados y se9alados al anverso de este contrato.
OBLIGACION DE LA AGENCIA PARA GESTIONAR REEMBOLSOS DE SERVICIOS NO
PROPORCIONADOS
CUARTA.( 7n m/rito de lo anterior, ambas partes convienen en que si por causas a3enas a LA AGENCIA, de fuerza mayor o casos fortuitos
como lo son5 )uel!as, atrasos :que no le sean imputables a LA AGENCIA;, terremotos, conflictos b/licos, etc. los servicios contratados no
pudieran ser proporcionados parcial o totalmente, LA AGENCIA ,-/- ge,4i-na5 8-5 21en4a de EL CLIENTE e/ 5ee3.-/,- de/ i38-54e 91e
85-2eda, quedando relevada de cualquier responsabilidad o compromiso mayor.
OBLIGACION DEL CLIENTE PARA PROPORCIONAR DATOS VERACES
QUINTA.( EL CLIENTE 5e2-n-2e 7 a2e84a ,1 4-4a/ -./iga2i;n 7 5e,8-n,a.i/idad de 85-8-52i-na5 da4-, :e5a2e, 7 2-55e24-, sobre las
edades, sexo, nombres o apellidos de los usuarios-turistas, as como de los datos e informacin completa para la formacin del itinerario y la
reservacin de servicios terrestres y martimos :)oteles, visitas, autos de alquiler, restaurantes, cruceros, etc; 5e/e:and- a LA AGENCIA de
21a/91ie5 5e,8-n,a.i/idad 8-5 2a3.i-, de i4ine5a5i- gene5ad-, 8-5 da4-, 3a/ 85-8-52i-nad-, a LA AGENCIA, o por cualquier error en
datos proporcionados por EL CLIENTE para la emisin o compra de boletos a/reos como puede ser el caso de edades, sexo nombres,
apellidos, fec)as, rutas, lneas a/reas, )orarios, clases, cate!oras, etc. ape!8ndose en su caso a las cl8usulas de cancelacin para servicios
a/reos, terrestres, martimos o de cruceros expresadas en este contrato.
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REGISTRO 1316-5 DE FECHA MAYO 19 DEL 2005
CONTRATO DE ADHESION MEGA TRAVEL AGENCY, S.A. DE C.V.
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RESPONSABILIDAD LIMITADA DE LA AGENCIA POR CAUSAS DE FUERZA MAYOR
SE>TA.( (mbas partes convienen en que LA AGENCIA 91eda 5e/e:ada de 5e,8-n,a.i/idade, por da9os, )eridas, accidentes, retrasos o
irre!ularidades 91e ,-.5e:engan 8-5 2a1,a, de 01e5?a 3a7-5 - 2a,- 0-541i4- que durante la e3ecucin de los servicios pudiera ocurrirle a
EL CLIENTE por no ser la persona directamente encar!ada de prestar los servicios correspondientes y por ser solo intermediarias entre estas
y EL CLIENTE.
OBLIGACION DEL CLIENTE A APEGARSE A REGLAMENTOS Y CONDICIONES DE SERVICIO DE
LOS PRESTADORES FINALES O DIRECTOS DE LOS SERVICIOS Y PROVEERSE DE VISAS POR
CUENTA PROPIA
SEPTIMA.( EL CLIENTE ,e 2-385-3e4e a a8ega5,e 7 a 5e,8e4a5 /-, 5eg/a3en4-, 7 2-ndi2i-ne, de ,e5:i2i- e,4a./e2ida, 8-5 2ada 1n-
de /-, 85e,4ad-5e, de ,e5:i2i-, 2-n45a4ad-, por intermediacin de LA AGENCIA, por lo que LA AGENCIA debe )acer del conocimiento de
EL CLIENTE las que sean m8s importantes y en consecuencia declina cualquier responsabilidad que pudiera derivar por su incumplimiento.
(s mismo, EL CLIENTE de.e5 8-5 3edi- 85-8i-, 85-:ee5,e de /-, 8a,a8-54e, - d-213en4-, de 3ig5a2i;n 5e91e5id-, 8-5 /a,
a14-5idade, de /-, E,4ad-, Unid-, Me=i2an-,, 7 de /-, 8a@,e, de de,4in- ; de 45an,i4-, tales como visas, permisos sanitarios, etc. en los
casos de via3es internacionales y ,e 2-385-3e4e a 85e,en4a5,e en /-, ae5-81e54-, 7 d-213en4a5,e an4e /a, ae5-/@nea, 2-n d-, A-5a,
de an4i2i8a2i;n en /-, 2a,-, de :1e/-, in4e5na2i-na/e, 7 2-n 1na A-5a 7 45ein4a 3in14-, de an4i2i8a2i;n en /-, :1e/-, na2i-na/e, ,
salvo la instruccin expresa y por escrito que reciba de LA AGENCIA.
APLICACIN DE TIPO DE CAMBIO Y CONVERSION DE PRECIOS A MONEDA NACIONAL
OCTAVA.( %uando se trate de excursiones o paquetes en el extran3ero, ,e de.e5n 85e,en4a5 /-, 85e2i-, en 3-neda e=45anBe5a 7 en
8e,-, 3e=i2an-,, ,eCa/and- e/ 4i8- de 2a3.i- en 91e e,4n 2a/21/ad-, e,4-, </4i3-,, )aciendo mencin de que el precio de venta ser8
el resultado de la conversin de la moneda extran3era a moneda nacional, a/ 4i8- de 2a3.i- 91e 0iBe e/ Ban2- de M6=i2- a/ 3-3en4- en
91e ,e e0e24<e e/ 8ag-6 sirviendo este tipo de cambio para todos los efectos consi!uientes, incluyendo reembolsos, conforme lo dispone el
(rticulo <= de la 4ey monetaria de los 7stados >nidos 1exicanos.
MODIFICACION DEL ORDEN DE LOS SERVICIOS CON AUTORIZACION DEL CLIENTE
NOVENA.( LA AGENCIA ,e 5e,e5:a e/ de5e2A- de 3-di0i2a5 e/ -5den de /-, ,e5:i2i-, indi2ad-, en e/ 85e,en4e 2-n45a4-, 8a5a 1n 3eB-5
de,a55-//- de /-, 3i,3-, o por las causas que as lo 3ustifican, siempre y cuando respete la cantidad y calidad de los servicios contratados,
,ie385e 2-n /a an1en2ia de E/ CLIENTE, sea cual fuese la causa misma que deber8 ser comprobada.
PENALIZACION Y OBLIGACION DE LA AGENCIA POR CANCELACION DE SERVICIOS IMPUTABLE
A ELLA
DECIMA.( %uando LA AGENCIA 2an2e/e 1n :iaBe - e=215,i;n de 21a/91ie5 na415a/e?a 8-5 2a1,a, i3814a./e, a e//a 7 aBena, a EL
CLIENTE, e,4a5 -./igada a 5ee3.-/,a5/e /a 4-4a/idad de /-, an4i2i8-, - 8ag-, 91e a916/ Aa7a e0e241ad- 3, /a 8ena 2-55e,8-ndien4e
,eg<n ,ea e/ 2a,-, lo anterior de conformidad a la %l8usula D/cima Se!unda y ?i!/sima del presente contrato. Si la responsabilidad o causa
de la cancelacin recae en los prestadores directos de los servicios, LA AGENCIA deber8 auxiliar al EL CLIENTE a obtener sus traslado de
re!reso y coadyuvar para reclamar al prestador directo del servicio, los reembolsos y las indemnizaciones que correspondan conforme a la ley,
mediando &nicamente en la tramitacin de tales reembolsos e indemnizaciones. 7n el caso de que el prestador final de los servicios demuestre
la responsabilidad de LA AGENCIA, /sta debe realizar los pa!os al usuario-turista que correspondan conforme a la ley. LA AGENCIA queda
obli!ada a demostrar que se remitieron los fondos correspondientes y EL CLIENTE queda obli!ado a demostrar que se entre!aron a LA
AGENCIA.
FORMAS DE ACEPTACION DEL CONTRATO DE ADHESION POR PARTE DEL CLIENTE
DECIMA PRIMERA.( (mbas partes convienen en que e/ 8ag- de an4i2i8-, - /i91ida2i;n de/ i38-54e de /-, ,e5:i2i-, ob3eto de este
contrato por parte de EL CLIENTE , as como e/ 1,- de/ 2-n45a4- 3i,3-, 218-ne,, .-/e4-,, 2-54e,@a,, - 21a/91ie5 -45- d-213en4-
e=8edid- en ,1 0a:-5 con motivo del mismo, i38/i2a de ,1 8a54e /a a2e84a2i;n 4-4a/ de/ 2-n45a4-, as como de las condiciones !enerales
de contratacin del presente contrato.
RESCISIN Y PENALIZACION POR EL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE ADHESION
DECIMA SEGUNDA.( Se5 2a1,a de 5e,2i,i;n de/ 85e,en4e 2-n45a4- e/ in2138/i3ien4- de 21a/91ie5a de /a, -./iga2i-ne, 8/a,3ada,
en e/ 85e,en4e 2-n45a4- 8-5 21a/91ie5a de /a, 8a54e,, 8-5 /- 91e, /a 8a54e 91e in2138/a ,e Aa5 a25eed-5a a/ 8ag- de/ &DE F45e, 8-5
2ien4-G de/ 2-,4- 4-4a/ de/ ,e5:i2i- a /a -45a 8a54e 8-5 2-n2e84- de 8ena 2-n:en2i-na/. 7n caso de incumplimiento por parte de LA
AGENCIA, independientemente de lo anterior, deber8 cubrir lo establecido en la cl8usula D/cima del presente contrato.
OBLIGACION DE LA AGENCIA DE CONTRATAR SERVICIOS EN CATEGORIAS Y CALIDADES COMO
SE SEALAN
DECIMA TERCERA.(LA AGENCIA se reserva el derec)o de 2-n45a4a5 8-5 21en4a de EL CLIENTE, los servicios a que se refiere este
contrato precisamente en /a 2a/idade, 7H- 2a4eg-5@a, 2-n45a4ada,, en cuanto a transportistas, )oteles y arrendadoras de autos se refiere,
inde8endien4e3en4e de/ 85e,4ad-5 </4i3- de /-, ,e5:i2i-,, ,a/:- 91e e=85e,a3en4e ,e 2-n:enga 91e e,4-, ,e5n 85e,4ad-,
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REGISTRO 1316-5 DE FECHA MAYO 19 DEL 2005
CONTRATO DE ADHESION MEGA TRAVEL AGENCY, S.A. DE C.V.
REGISTRO 1316-5 DE FECHA MAYO 19 DEL 2005. Pgina D de 5
in:a5ia./e3en4e 8-5 1n 85-:eed-5 de4e53inad-. 7n caso de modificacin del prestador directo del servicio, este ser8 proporcionado por otro
de calidad equivalente, si EL CLIENTE )ace uso del servicio, se entender8 que consinti dic)a modificacin y no proceder8 reclamacin,
compensacin o reembolso al!uno.
SERVICIOS AEREOS Y TERRESTRES SOLO ANTICIPOS HASTA 16 DIAS ANTES DE LA FECHA DE
SALIDA
DECIMA CUARTA.( LA AGENCIA solicitar8 para el caso de ,e5:i2i-, a65e-, 7 4e55e,45e, 2-n de,4in- in4e5na2i-na/ 2-n 1n 3@ni3- de 1+
d@a, an4e, de /a 0e2Aa de ,a/ida, 1n an4i2i8- en USD D;/a5e, A3e5i2an-, mediante depsito bancario comprobable, car!o a tar3eta de
cr/dito o bien travelers c)eques, por pasa3ero del importe total del via3e para cada uno de los destinos como se indican5 >SD 2+0 Servicios a
7>#@-(6 >SD '00 Servicios a 17DA@ @#A7*T76 >SD 200 Servicios a (SA( y ($#A%(6 >SD 2+0 Servicios a (>ST#(4A(, *>7?( B74(*D(
C 74 -(%A$A%@ 7* D7*7#(46 >SD '+0 Servicios a %(*(D(, S>D(17#A%( @ 74 %(#AE76 >SD 2+0 Servicios a %7*T#@(17#A%( C
7ST(D@S >*AD@S6 o su equivalente en moneda nacional al tipo de cambio vi!ente en el da y lu!ar de pa!o de acuerdo a la %l8usula
@ctava. -ara el caso de ,e5:i2i-, 2-n de,4in- na2i-na/, LA AGENCIA ,-/i2i4a5 1n an4i2i8- de/ 5&E de/ 2-,4- 4-4a/ de/ ,e5:i2i- en
M-neda Na2i-na/ mediante depsito bancario comprobable, car!o a tar3eta de cr/dito o bien travelers c)eques, ,i e/ 2/ien4e ,-/i2i4a5a /-,
,e5:i2i-, 2-n 1n 3@ni3- de 1+ d@a, an4e, de /a 0e2Aa de ,a/ida. Todo lo anterior con el fin de solicitar y tramitar formalmente tanto para los
destinos nacionales como internacionales, los servicios de EL CLIENTE no consider8ndose plaza al!una o servicio al!uno comprometido en
firme mientras no efect&e LA AGENCIA la confirmacin por escrito de lo servicios solicitados. La ,13a 5e,4an4e, 2138/iend- e/ 8ag- 4-4a/
de /-, ,e5:i2i-, 2-n45a4ad-,, de.e5 21.5i5,e a/ 3en-, 91in2e d@a, an4e, de /a 0e2Aa de ,a/ida, de no ser as la reservacin ser8
considerada como cancelada por EL CLIENTE aplic8ndose en tal situacin los car!os por cancelacin se9alados en las cl8usulas ?i!/sima,
?i!/sima -rimera y ?i!/sima Se!unda de este contrato.
SERVICIOS AEREOS Y TERRESTRES SOLO PAGO TOTAL DE DENTRO DE LOS 15 DIAS A LA
FECHA DE SALIDA
DECIMA QUINTA.( Si la reservacin, para el caso de ,e5:i2i-, a65e-, 7 4e55e,45e,, e, ,-/i2i4ada 8-5 EL CLIENTE den45- de /-, 15 d@a,
in3edia4-, a /a 0e2Aa de ,a/ida, EL CLIENTE deber8 realizar un 8ag- <ni2- 8-5 /a 4-4a/idad de/ 2-,4- de /-, ,e5:i2i-, 2-n45a4ad-,, tanto
nacionales como internacionales, debiendo cubrirse a las 22 )oras inmediatas de la confirmacin de los servicios, de no ser as la reservacin
ser8 considerada como cancelada por EL CLIENTE aplic8ndose en tal situacin los car!os por cancelacin se9alados en las cl8usulas
?i!/sima, ?i!/sima -rimera y ?i!/sima Se!unda de este contrato.
SERVICIOS DE CRUCERO SOLO ANTICIPOS HASTA 18 DIAS ANTES DE LA FECHA DE SALIDA
DECIMA SE>TA.( 7n el caso concreto de ,e5:i2i-, 2-n45a4ad-, 2-n e385e,a, 3a5@4i3a,, na:ie5a, - de 2512e5-, ,e 5e91ie5e de 1n
an4i2i8- de USD D&& D;/a5e, A3e5i2an-, 8-5 8a,aBe5- si EL CLIENTE solicitara los servicios 2-n 1n 3@ni3- de 1I d@a, an4e, de /a 0e2Aa
de ,a/ida, lo anterior con el fin de solicitar y tramitar formalmente los servicios martimos, navieros o de crucero de EL CLIENTE no
consider8ndose plaza al!una o servicio al!uno comprometido en firme mientras no efect&e LA AGENCIA la confirmacin por escrito de lo
servicios solicitados. La ,13a 5e,4an4e, 2138/iend- e/ 8ag- 4-4a/ de /-, ,e5:i2i-, 2-n45a4ad-,, de.e5 21.5i5,e a/ 3en-, 1J d@a, an4e,
de /a 0e2Aa de ,a/ida, de no ser as la reservacin ser8 considerada como cancelada por EL CLIENTE aplic8ndose en tal situacin los car!os
por cancelacin se9alados en las cl8usulas ?i!/sima, ?i!/sima -rimera y ?i!/sima Se!unda de este contrato.
SERVICIOS DE CRUCERO SOLO PAGO TOTAL DE DENTRO DE LOS 17 DIAS A LA FECHA DE
SALIDA
DECIMA SEPTIMA.( Si la reservacin, para el caso de servicios contratados con empresas martimas, navieras o de crucero, es solicitada por
EL CLIENTE den45- de /-, 1J d@a, in3edia4-, a /a 0e2Aa de ,a/ida, EL CLIENTE deber8 realizar un 8ag- <ni2- 8-5 /a 4-4a/idad de/ 2-,4-
de /-, ,e5:i2i-, 2-n45a4ad-,, debiendo cubrirse a las 22 )oras inmediatas de la confirmacin de los servicios, de no ser as la reservacin
ser8 considerada como cancelada por EL CLIENTE aplic8ndose en tal situacin los car!os por cancelacin se9alados en las cl8usulas
?i!/sima, ?i!/sima -rimera y ?i!/sima Se!unda de este contrato.
CANCELACION DE RESERVACIONES POR INCUMPLIMIENTO EN LOS TIEMPOS DE PAGO
ESTABLECIDOS SIN RESPONSABILIDAD PARA LA AGENCIA
DECIMA OCTAVA.( 7n caso de n- 2138/i5,e /-, 4ie38-, de 8ag- e,4a./e2id-, 8a5a an4i2i8-, - /i91ida2i;n 4-4a/ de /-, ,e5:i2i-,
2-n45a4ad-,, LA AGENCIA proceder8 a cancelar las reservaciones quedando excluida de toda responsabilidad debido a la falta de pa!o
oportuna por parte de EL CLIENTE.
AUTORIZACION DEL CLIENTE PARA EXPEDIR, COMPRAR O EMITIR BOLETOS AEREOS
DECIMA NOVENA.( >na vez que LA AGENCIA recibe por parte de EL CLIENTE el o los importes equivalente al costo de los servicios a/reos,
LA AGENCIA cuenta con la autorizacin inmediata de EL CLIENTE para emitir, expedir o adquirir los boletos a/reos a su nombre, ape!8ndose
y aceptando las polticas de cancelacin, emisin y venta de boletos de las compa9as a/reas nacionales e internacionales, las polticas de
expedicin, emisin y venta de boletos a/reos de A(T( Anternational y a las cl8usulas ?i!/sima Se!unda y ?i!/sima Tercera expresadas en
este contrato para el caso de los servicios a/reos.
Pgina D de 5 CONTRATO DE ADHESION MEGA TRAVEL AGENCY, S.A. DE C.V.
REGISTRO 1316-5 DE FECHA MAYO 19 DEL 2005
CONTRATO DE ADHESION MEGA TRAVEL AGENCY, S.A. DE C.V.
REGISTRO 1316-5 DE FECHA MAYO 19 DEL 2005. Pgina ) de 5
CARGOS DE CANCELACION DE SERVICIOS TERRESTRES
VIGESIMA.( 7n el caso concreto de excursiones o servicios terrestres, tanto nacionales como internacionales, EL CLIENTE podr8 solicitar la
cancelacin de sus servicios )aci/ndolo saber &nica y estrictamente por escrito a LA AGENCIA misma que dar8 contestacin en un lapso no
mayor a .2 )oras de su recepcin comprobable y a falta de respuesta se entender8 que la cancelacin )a sido aceptada por LA AGENCIA
admitiendo EL CLIENTE los car!os de cancelacin establecidos a continuacin5
a; Si se efect&a )asta con un mnimo de '1 das antes de la fec)a de salida, *@ aplica car!os de cancelacin.
b; Si se efect&a de '0 a 2+ das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelacin del 10F del costo total del servicio.
c; Si se efect&a de 22 a 20 das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelacin del 1+F del costo total del servicio.
d; Si se efect&a de 1G a 1+ das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelacin del 2+F del costo total del servicio.
e; Si se efect&a de 12 a 10 das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelacin del +0F del costo total del servicio.
f; Si se efect&a con menos de 10 das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelacin del 100F del costo total del servicio.
CARGOS DE CANCELACION DE SERVICIOS DE CRUCEROS
VIGESIMA PRIMERA.( 7n el caso concreto de los servicios contratados con empresas martimas, navieras o de cruceros, tanto nacionales
como extran3eras, EL CLIENTE podr8 solicitar la cancelacin de sus servicios )aci/ndolo saber &nica y estrictamente por escrito a LA
AGENCIA misma que dar8 contestacin en un lapso no mayor a .2 )oras de su recepcin comprobable y a falta de respuesta se entender8
que la cancelacin )a sido aceptada por LA AGENCIA admitiendo EL CLIENTE los car!os de cancelacin establecidos a continuacin5
a; Si se efect&a )asta con 1. das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelacin del 100F del costo total del servicio.
b; Si se efect&a de 1< a 2. das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelacin del +0F del costo total del servicio.
c; Si se efect&a con un mnimo de 2< das antes de la fec)a de salida, un car!o por cancelacin equivalente al total de los
depsitos realizados como anticipo para realizar la reservacin del servicio.
CARGOS DE CANCELACION DE SERVICIOS AEREOS
VIGESIMA SEGUNDA.( 7n el caso concreto de los servicios contratados con empresas a/reas, tanto nacionales como extran3eras, la poltica
de cancelacin opera de la si!uiente manera5
a; LA AGENCIA cuenta con la autorizacin del cliente para emitir, expedir, o adquirir los boletos a/reos de conformidad a la cl8usula
D/cimo *ovena de este instrumento.
b; EL CLIENTE tiene conocimiento pleno y absoluto de que cualquier boleto a/reo ya expedido o emitido por LA AGENCIA o bien que
ya )aya sido adquirido por LA AGENCIA misma por intermediacin de EL CLIENTE no es reembolsable en parte ni en la totalidad
de su costo ba3o nin!&n caso o circunstancia.
c; Si la solicitud por parte de EL CLIENTE de la cancelacin de las reservaciones a/reas se )icieren antes de la emisin, expedicin o
compra de los boletos a/reos, se aplicar8n los car!os de cancelacin expresados en la cl8usula ?i!/sima de este instrumento.
RESPONSABILIDAD LIMITADA DE LA AGENCIA POR INFORMACION ERRONEA APORTADA POR
EL CLIENTE
VIGESIMA TERCERA.( >na vez expedido los boletos a/reos a favor de el usuario-turista o de EL CLIENTE, LA AGENCIA no se
responsabiliza por nin!&n cambio de itinerario, o por cualquier cambio o error en datos proporcionados por EL CLIENTE para la emisin de
boletos a/reos como puede ser el caso de nombres, apellidos, edades, sexo, fec)as, rutas, lneas a/reas, clases, cate!oras, etc. ocurriendo
lo mismo para el caso de las reservaciones terrestres y de servicios martimos o de cruceros.
FORMA DE PAGO DE LOS CARGOS DE CANCELACION POR PARTE DEL CLIENTE
VIGESIMA CUARTA.( Todos los car!os de cancelacin ser8n pa!ados por EL CLIENTE de conformidad con lo establecido en la %l8usula
@ctava del presente contrato y podr8n ser aplicados directamente por LA AGENCIA al efectuar los reembolsos que as procedan.
COBRO POR DIFERENCIAS A CARGO DEL CLIENTE
VIGESIMA QUINTA.( 7n caso de que los !astos ori!inados por reservaciones solicitadas a nombre de EL CLIENTE sean mayores al car!o por
cancelacin, la diferencia le ser8 cobrada a EL CLIENTE por LA AGENCIA previa comprobacin de los mismos !astos.
RESPONSABILIDAD LIMITADA DE LA AGENCIA POR CONVENIOS O ACUERDOS ESTABLECIDOS
DIRECTAMENTE ENTRE EL CLIENTE Y LOS PRESTADORS FINALES DE LOS SERVICIOS
VIGESIMA SE>TA.( LA AGENCIA queda relevada de cualquier responsabilidad derivada de convenios adicionales que se )ayan celebrado
entre EL CLIENTE y los prestadores directos de los servicios, como son transportistas a/reos y terrestres, navieras, cruceros, )oteles,
arrendadoras de autos, etc.
RESPONSABILIDAD DE LAS AGENCIAS DE VIAES MINORISTAS DE INFORMAR EL CONTENIDO
TOTAL DEL CONTRATO DE ADHESION DE MEGA TRAVEL AGENCY, S!A! DE C!V! A SUS
CLIENTES
VIGESIMA SEPTIMA.( -ara el caso de que EL CLIENTE contrate los servicios de Mega T5a:e/ Agen27, S.A. de C.V. por cuenta de diversa
a!encia de via3es, fun!iendo la a!encia de via3es como intermediaria, ya sea en el interior de la #ep&blica 1exicana o en el 8rea 1etropolitana
de la %iudad de 1/xico, la a!encia intermediaria tiene la obli!acin de )acer saber y comunicar por escrito a sus pasa3eros acerca de las
condiciones de contratacin y de todas y cada una de las cl8usulas contenidas en el presente instrumento, del mismo modo, la a!encia de
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REGISTRO 1316-5 DE FECHA MAYO 19 DEL 2005
CONTRATO DE ADHESION MEGA TRAVEL AGENCY, S.A. DE C.V.
REGISTRO 1316-5 DE FECHA MAYO 19 DEL 2005. Pgina 5 de 5
via3es intermediaria debe )acerle saber a sus pasa3eros o usuarios-turistas que ellos se ad)ieren y su3etan invariablemente a este mismo
contrato de ad)esin y a las polticas de reservacin y cancelacin de los prestadores finales de los servicios.
RESPONSABILIDAD LIMITADA DE LA AGENCIA POR EL INCUMPLIMIENTO DE TIEMPOS DE PAGO
Y APORTACION ERRONEA DE INFORMACION POR PARTE DE LAS AGENCIAS DE VIAES
MINORISTAS
VIGESIMA OCTAVA.( -ara el caso de que EL CLIENTE contrate los servicios de Mega T5a:e/ Agen27, S.A. de C.V. por cuenta de diversa
a!encia de via3es, fun!iendo esta como intermediaria, ya sea en el interior de la #ep&blica 1exicana o en el 8rea 1etropolitana de la %iudad
de 1/xico, Mega T5a:e/ Agen27, S.A. de C.V. se deslinda de cualquier responsabilidad o problema !enerado por el incumplimiento de la
intermediaria o a!encia de via3es y en el mismo sentido por datos mal proporcionados por la intermediaria o a!encia de via3es para la
reservacin de servicios terrestres, a/reos, martimos, de navieras y cruceros, o bien, por la ne!li!encia en que pudiera incurrir la a!encia
intermediaria al omitir informacin al usuario-turista sobre los procedimientos de contratacin, pa!o y cancelacin de los servicios que se
adquieren.
OBLIGACION DE LA AGENCIA DE SEALAR LAS CLAUSULAS DEL CONTRATO EN LOS CUPONES
DE SERVICIOS
VIGESIMA NOVENA.( (mbas partes convienen en que los cupones, boletos, cortesas o cualquier otro documento que se expida con motivo
de /ste contrato deber8 contener un extracto del mismo en los aspectos relativos al servicio que se refiere el documento en cuestin.
TIEMPOS DE ENTREGA DE DOCUMENTACION DE LOS SERVICIOS UNA VEZ LI"UIDADOS
TRIGESIMA.( 4a entre!a de documentos :ticHets, boletos, cupones, billetes, etc.; se efectuar8, previa liquidacin total de los servicios, dentro
de las 2< )oras previas a la salida del pasa3ero, usuario-turista o EL CLIENTE, en el domicilio de LA AGENCIA, o en su caso en el id/ntico
domicilio cuando la solicitud de reservacin y pa!o total de los servicios coincidan con la fec)a de salida.
ALCANCE, USO Y COMPETENCIA DEL CONTRATO DE ADHESION
TRIGESIMA PRIMERA Y ULTIMA.( 4as partes contratantes manifiestan que conocen los alcances del presente contrato cuyas cl8usulas son
la expresin fiel de su voluntad y se someten para el caso de incumplimiento o interpretacin a la competencia de la -#@%>#(D>#A(
$7D7#(4 D74 %@*S>1AD@# en la va administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse y en
caso de subsistir las mismas, se someter8n a la competencia las 4eyes y Tribunales de la %iudad de 1/xico, Distrito $ederal,
independientemente del fuero que por razn de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
%iudad de 1/xico, Distrito $ederal, a IIIIIII de IIIIIIIIIIIIIIIII del a9o IIIIIII.
-@# 4( (D7*%A( -@# 74 %4A7*T7
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