SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Creacin y Adecacin de
Pro!rama" de #ormacin Virta$ y a
Di"tancia
Gua de Aprendizaje para el Programa de
Formacin Complementaria Virtual
Versin: 01
Fecha: 0810
!01"
Cdigo: G001
P00!GFP#
Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios
dispuestos en la gua de aprendizaje N 2, como evidencia de que ha alcanzado el
resultado de aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje.
Respuesta tems:
3.1 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos
necesarios para el aprendizaje).
Relacione, en un cuadro las ventajas que otorgan los tipos de R! utilizados por las
empresas.
"ara realizar las actividades recuerde leer los materiales de estudio dispuestos para esta
actividad de aprendizaje n# 2.
Respuestas para el tem 3.2 Actividades de apropiacin del conocimiento
(onceptualizacin ! "eorizacin).
Esta actividad consiste en diligenciar unos cuadros, para el desarrollo de este tem, es
necesario que usted se empodere de estos conceptos para que los e$plique con sus
palabras.
%&.
R# $R%&% '%()*))+* %,%#-./ '% A-.)A)+*
/-%RA")&/
P$gina 1 de "
ANE%O DE LA G&'A DE
APRENDIZAJE N( )
DESARROLLO DE LA G&IA DE APRENDIZAJE*CRM
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
G&'A DE APRENDIZAJE
%#%&'(A #)&'G*A+, +' G'%&#-)
Proceso Gestin de la Formacin Pro.esional #ntegral
Procedimiento 'jecucin de la Formacin Pro.esional #ntegral
Versin: 0!
Fecha: "0/00/!01"
Cdigo: F001P002
GFP#
A*A.0")/
/.A$/RA")&/
e1R#
%R#
2).
2)#).)"3'%2 /-%RA")&/ A*A.0")/ /.A$/RA")&/
/-%RA")&/
A*A.0")/
/.A$/RA")&/
3).
')(%R%*)A2 /-%RA")&/ A*A.0")/ /.A$/RA")&/
/-%RA")&/
A*A.0")/
/.A$/RA")&/
Respuestas al tem 3.3 (Actividades de transferencia del conocimiento).
Resuelva el siguiente cuadro de correspondencia que se plantea en este cuarto tem de
esta gua.
El objetivo de este ejercicio es afianzar los t'rminos relacionados con la tem(tica tratada.
)a actividad consiste entonces, en colocar frente a cada EN*N+,-. el tipo de R!
correspondiente /.perativo, ,naltico o olaborativo&.
%*3*)A'/ ")-/ '% R#
P$gina ! de
"
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
G&'A DE APRENDIZAJE
%#%&'(A #)&'G*A+, +' G'%&#-)
Proceso Gestin de la Formacin Pro.esional #ntegral
Procedimiento 'jecucin de la Formacin Pro.esional #ntegral
Versin: 0!
Fecha: "0/00/!01"
Cdigo: F001P002
GFP#
-atamining
,sociado a la tecnologa
-ata0erehouse
,tenci1n personal en los puntos de venta
2esti1n de procesos transversales
-ise3o de la 4E5
omunicaci1n con el cliente a trav's de +nternet, mail
o +6R
6isi1n "anor(mica del liente
all me bac7, call me later
P$gina " de
"