TEMA: PEQUEAS EMPRESAS COMO MOTOR IMPORTANTE DE LA
ECONOMA DEL PER
PROGRAMA: SUPERIOR DE ADMINISTRACIN
ASIGNATURA: ADMINISTRACIN GENERAL
DOCENTE: DR EDWIN VASQUEZ MORA
ALUMNO: TC INF VASQUE Z BARRANTES OSCAR
LIMA PER 2
INDICE
INTRODUCCIN03
CAPITULO 1 PROBLEMTICA05 a. Surgimiento de la pequea empresa Per.05 b. Problemtica de la pequea empresa a nivel nacional06 c. Problemtica interna de la pequea empresa...08
CAPITULO 2 ANLISIS..16
CAPITULO 3 CONCLUSIONES19
CAPITULO 4 RECOMENDACIONES..21
CAPITULO 5 BIBLIOGRAFIA..23
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INTRODUCCIN
El tema sobre las Pequeas empresas como motor importante de la economa del Per, lo he considerado como trabajo final para la asignatura de Administracin Genera, en razn que lo considero un tema muy importante como parte de la economa nacional, ya que el Per actualmente despus de muchos aos est teniendo cierto auge econmico, lo cual hasta cierto punto se debe a las pequeas y medianas empresas; para lo cual en el presente trabajo se ha tratado muy resumidamente de explicar su surgimiento, desarrollo y reconocimiento como uno de los factores de vital trascendencia para la economa peruana. Del trabajo realizado se ha podido determinar que las pequeas empresas durante el transcurso de su historia han experimentando diversos cambios y modificaciones en todos sus sectores, quizs en estos ltimos aos haya sido con mayor incidencia, pero esto no se debe al azar del tiempo, sino a diversos actos de la misma poblacin y del Estado, siendo su cambio ms profundo a nivel mundial durante la Segunda Guerra Mundial y a nivel nacional durante la etapa republicana; cambio que no se ha producido como un hecho nico ni deliberado, sino como la sucesin de millones de actos que han transmutando paulatinamente un orden que pareca inconmovible. El Per est dejando de ser el pequeo pas sub desarrollado para transformarse en una nacin prospera y con una proyeccin alentadora. Como parte del estudio realizado se ha tratado de determinar su desarrollo; debido quizs al ensanchamiento de la poblacin, predominando el esfuerzo personal sobre el colectivo, lo cual ha permitido el surgimiento de nuevas empresas en algunos casos de origen popular. Ha variado los patrones y niveles de consumo, los gustos y hasta la fe de la poblacin, dando lugar a nuevas oportunidades de comercio menos tradicionales y adaptables a los nuevos requerimientos de la abundante poblacin, lo que ha motivado que la gente busque estudiar y prepararse, surgiendo con ello por ejemplo el negocio rentable de las academias e institutos; determinando que dicho fenmeno se ha podido deber al cambio que est presentando el pas, lo cual ha trado consigo la variacin de niveles y valores sociales. Estos nuevos negocios han sabido organizarse y desarrollar una poltica de orden y desarrollo a travs de sus organizaciones y gremios, generando ellos mismos sus recursos y sus servicios en busca de un reconocimiento legal. Todo ello ha originado definitivamente la intervencin del Estado, aunque haya significado en muchas ocasiones entorpecimiento y obstculos en su desarrollo, sin embargo esta intervencin les ha garantizado seguridad, pues donde hay espacios libres viene la delincuencia e inseguridad. Increblemente este factor negativo da tambin lugar a una oportunidad de negocio, pues frente a la ausencia del orden pblico surge la seguridad privada a travs de guardaespaldas, guachimanes, etc. De esta forma, una completa alteracin de los medios y los fines ha trastocado la vida social, a tal punto que hay actos que formalmente son delitos, pero que la conciencia colectiva ya no reprueba. Un ejemplo particularmente ilustrativo es el del contrabando. 4
Como parte del desarrollo del tema se ha considerado los nuevos paradigmas sociales y culturales quizs trados del campo a la ciudad, los cuales han ocasionado la variacin de gustos y actividades tradicionales de la pequea sociedad urbana, dando lugar al nacimiento e incremento del comercio de productos y servicios para satisfacer los nuevos requerimientos de la nueva poblacin que se ha mezclado en la poblacin tradicional y han ensanchado la sociedad, variando todos los parmetros en todas las esferas, siendo inicialmente reprimido por el Estado, sin embargo el transcurso del tiempo ha hecho comprender a ste que la solucin no es luchar contra esta nueva poblacin y los nuevos cambios, ni negar los mismos, sino fortalecer y promover su crecimiento, ya que ello alivia la pobreza y trae consigo ingresos al fisco. En estos momentos, el Per expone los mejores indicadores macroeconmicos de su historia, una economa slida, con mayores exportaciones, negociaciones de acuerdos comerciales con naciones desarrolladas. Este optimismo y nimo de la economa se traslada al consumo privado, dado que la poblacin est demandando mayores bienes para consumo. Este dinamismo econmico en gran parte de debe al desarrollo de las micro y pequeas empresas.
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CAPITULO I PROBLEMTICA
1. Surgimiento de la Pequea Empresa en el Per
A partir de la segunda mitad del siglo XX y debido a una serie de factores como el boom de las exportaciones de harina de pescado, una mejor red de vas de comunicacin e informacin, la reforma agraria y el centralismo de la ciudad de Lima como capital y sede de la modernidad de la poca, se comienza a intensificar el fenmeno de las migraciones de las reas rurales hacia las urbanas, principalmente ubicadas en la costa (INEI, 1995: p. 38; Verdera, 2001), donde este contingente migratorio tan elevado, requera de una fuente de ingresos que impuls vertiginosamente el sector de emprendedores emergentes. Inicialmente, los inmigrantes rurales se desempeaban en oficios que no requeran ningn tipo de estudios, ms que la destreza y la fuerza fsica para trabajar como cargadores, personal de limpieza o como camareros. Transcurridos unos aos, empezaran a incorporarse como pequeos comerciantes, artesanos y otros, explotando sus capacidades para obtener mayores ingresos, por lo cual llegaran a conformar a principios de los aos 80 la primera definicin de Empresas con menos de 10 trabajadores y Trabajadores Independientes No Profesionales, constituyendo el tercio de la poblacin econmicamente activa en el caso de Lima Metropolitana, mientras que el resto de la poblacin trabajaba en medianas y grandes empresas privadas as como en el sector pblico. Sin embargo, con los ajustes estructurales y todo lo que ello conllev, impact sobre las empresas formales y el sector pblico, provocando la prdida de empleo de muchos trabajadores, condiciones que los impulsaron a generar sus propias fuentes de empleo y forzando la incorporacin de nuevos miembros de la familia al mercado laboral: mujeres y jvenes. Pero dichas iniciativas emprendedoras se veran saboteadas por las polticas de apertura comercial que dieron pie a la importacin masiva de productos ms baratos provenientes de economas de escala, tornndose demasiado competitivos y hasta inalcanzables para los pequeos negocios emprendidos hasta ese momento, especialmente los productivos. De esta manera, desde los aos 90 hasta la actualidad se produjo una tercerizacin del empleo, reemplazndose las actividades productivas por los servicios y el comercio. Bajo ste rpido crecimiento del nmero de MYPES y de Trabajadores Independientes, se promulg la Ley de Promocin y Formalizacin de SURGIMIENTO DE LAS MICRO Y PEQUEAS EMPRESAS (MYPE) E IMPACTO DE LOS... 161 la Micro y Pequea Empresa (2003), cuyos ejes principales fueron la competitividad y las exportaciones, los organismos Institucionales de las MYPES y las tributaciones correspondientes; sin embargo, no se contemplaron las temticas relacionadas con las condiciones de trabajo digno ni la correspondiente penalizacin por la utilizacin de mano de obra infantil, horas extras de trabajo no remuneradas, la explotacin de trabajadores/as, programas de capacitacin y facilitacin 6
orientados a informar sobre los derechos u obligaciones que se desprenden del libre ejercicio de desempearse como Independiente o Micro y Pequeo Empresario. No es sino hasta mediados del 2008, cuando se promulga una ley correctiva de la anterior, en la que se incluye el derecho a un trabajo digno y se otorgan a los trabajadores de las MYPES el acceso a un seguro social, con un coste para el Estado de alrededor de 40 millones de dlares, adems de facilitar un menor impuesto a la renta y mejores condiciones de acceso a la financiacin. Sin embargo, as como se ofrecieron oportunidades, tambin se eliminaron otros derechos. Con la primera Ley MYPE 28015, una empresa mediana era considerada como tal, cuando tena en su plantilla de Recursos Humanos de 10 hasta 50 trabajadores; sin embargo, con la nueva Ley 1086 ste nmero sufri una variacin. Con esta modificacin en la legislacin se contempla como pequea empresa a aquellas que presentan entre 10 a 100 trabajadores y se dispone (debido a que ya no son empresas medianas) que dejarn de regirse por la Ley General del Trabajo, lo que significa un recorte sobre el derecho a la Compensacin por Tiempo de Servicios (CTS), las vacaciones, las gratificaciones y los sueldos por despidos injustificados, degradndose, por tanto, los derechos de cerca de un milln, seiscientos mil trabajadores. Este nuevo rgimen especial acab incluyendo al 80% de los asalariados privados y se conviertio as en un rgimen general de trabajo, dejando de lado la propia Ley General del Trabajo, que slo cubrir al 20% de los trabajadores empleados, es decir 900.000 trabajadores a nivel nacional (Gamero, 2008). Bajo este contexto, se tiene que a partir de los aos noventa hasta la actualidad, las MYPE junto con los trabajadores Independientes se han constituido en la base del empleo de la Poblacin Econmicamente Activa. En la actualidad, las Microfinanzas se han convertido en un mecanismo de gran popularidad, que desde el mbito de la Cooperacin Internacional, interviene en la lucha contra la pobreza. En este sentido, se resaltan sus efectos positivos derivados de un mayor y ms fcil acceso a las fuentes de financiacin necesarias para el emprendimiento.
2. Problemtica de la Pequea Empresa a Nivel Nacional
Las pequeas y microempresas (PYME) en el Per tienen importantes repercusiones econmicas y sociales para el proceso de desarrollo nacional. En efecto, constituyen un gran porcentaje de todas las empresas existentes en el pas, crea empleo y genera riqueza. En ese sentido, las PYME se constituyen en la mejor alternativa para hacer frente al desempleo nacional, especialmente en el sector juvenil. Pese a que las PYME constituyen el sector empresarial inmensamente mayoritario en el Per con capacidades demostradas para generar empleo, uno de los principales problemas del pas y para contribuir a la generacin de la riqueza nacional, es que no existe una estrategia nacional sostenida que permita 7
promover y desarrollarlas en el Per, ya que estas no pueden abrirse camino por s mismas como s lo tienen otros sectores empresariales quienes a diferencia de las PYME estn premunidos de enorme capacidad de influencia y negociacin poltica que les posibilita hacerse de beneficios tributarios, preferenciales, lobbies, entre otras ventajas. Del estudio realizado se considera que las pequeas empresas peruanas afrontan cinco grandes problemas:
a. El primero es el difcil acceso a mercados nacionales e internacionales. Si no hay quien compre sus productos y/o servicios, sencillamente la empresa, cualquiera fuera su tamao, no puede siquiera subsistir. Si la empresa no vende desaparece inexorablemente. Resulta, por lo tanto, vital poner nfasis en que vender es el objetivo principal de las pyme al cual convergen muchos otros.
b. El segundo problema es que los pequeos y microempresarios no tienen dinero en la mano para invertir cada vez ms y poder acceder a los mercados nacionales e internacionales.
c. Como tercer problema que afrontan las PYME est la casi absoluta ausencia de tecnologa, ya que en un contexto de globalizacin, competitividad y del conocimiento que caracteriza a las sociedades actuales, es imposible el desarrollo de las empresas (de cualquier tipo) y con mayor razn de las PYME si es que la ciencia, tecnologa e innovacin no estn activamente presentes en la vida cotidiana de la empresa; Si la empresa no investiga o no est vinculada a la investigacin cientfica es imposible la creacin y aplicacin de nuevas tecnologas para su desarrollo; es decir, es imposible la conquista de ms y mejores mercados.
d. El cuarto problema es la existencia del sistema legal, contable y tributario, muchas veces confuso, engorroso, burocrtico e inestable genera, entre otras desventajas, la informalidad. Esto impide el desarrollo de las PYME en nuestro pas y, por consiguiente, demanda un sistema mucho ms promotor.
e. Como quinto problema es la cultura expresada en pretender avanzar cada cual por su lado y a su manera. Los tiempos actuales demandan, por el contrario, alianzas estratgicas, joint ventures, asociaciones en participaciones, concesiones, subcontrataciones, franquicias, conglomerados, entre otras formas de asociacin; no slo entre las PYME sino, y ante todo, stas con las grandes y medianas empresas.
f. La informalidad constituye el sexto problema que enfrentan las pequeas y medianas empresas, en razn que un gran porcentaje de las empresas en las que trabajan los peruanos son informales y la mayora de ellas tiene menos 8
de cinco trabajadores, para lo cual el estado no establece una poltica que haga atractiva la formalidad y que simplifique toda la normativa. Persisten las trabas burocrticas y un sistema tributario y laboral que no apoya el crecimiento de la pequea empresa, sino que hace que esta se estanque.
3. Problemtica Interna de la Pequea Empresa
De la bsqueda de informacin obtenida, se lleg a determinar que la pequea o mediana empresa presenta una serie de problemas, que forma parte de la problemtica de est; llegando a considerar lo siguiente:
Falta de experiencia. La carencia de experiencia tanto en la administracin de empresas, como en la actividad que se ha de desarrollar comporta un elevadsimo riesgo para los pequeos propietarios. Carecer de experiencia constituye en s la base fundamental de todas las dems causas que llevan al fracaso. Es necesario volver a subrayar el hecho de que no basta con contar con experiencia en materia de negocios, adems es necesario contar con experiencia en el ramo en particular a la cual se dedique.
La Falta de dinero/capital. Es fundamental contar con la suficiente cantidad de fondos que hagan innecesario por un lado la solicitud de prstamos, y por otro contar con lo necesario para desarrollar las operaciones bsicas que la actividad en cuestin requiere. As por ejemplo cierto tipo de actividades requieren de egresos fijos mensuales, como lo es el caso de la publicidad en diarios por parte de los negocios inmobiliarios, no disponer de los suficientes fondos para amparar dichos egresos hasta tanto las operaciones propias de la empresa permitan abonarlos sin mayores problemas, es de fundamental importancia para ocupar un lugar en el mercado.
La Mala ubicacin. La ubicacin suele ser un factor no tenido debidamente en cuenta a la hora de comenzar determinadas actividades. Ella tiene suma importancia en cuanto a la facilidad de estacionamiento para los clientes, las caractersticas del entorno, las especialidades propias de la zona, los niveles de seguridad del lugar, la cantidad de personas que pasan por el lugar, los niveles de accesibilidad entre otros. Ubicarse en el lugar incorrecto en funcin de la actividad constituye desde un principio un problema. Ubicarse en el mejor lugar comporta mayores gastos en concepto de alquiler y menores niveles de gastos en publicidad; razones stas, como las anteriormente mencionadas que deben evaluarse convenientemente a la hora de evitar inconvenientes para el desarrollo de las futuras operaciones de la empresa.
La Falta de enfoque. La ausencia o escaso nivel de enfoque constituye uno de las principales causas de fracasos. Querer serlo todo para todos es algo insostenible en el tiempo. Ello est motivado en la incapacidad de atender eficaz 9
y eficientemente todos los rubros y clientes, debido a no contar ni con los recursos humanos, ni materiales, ni dirigenciales para atenderlos de manera ptima. Generalmente sta falta de enfoque lleva entre otras cosas a un mal manejo de inventarios, donde se acumulan artculos de baja rotacin que aparte de reducir los niveles de rentabilidad, quitan liquidez a la empresa.
Mal manejo de inventarios. Relacionado al punto anterior, como as tambin a la carencia de informacin relevante y oportuna, lleva a la empresa a acumular insumos y productos finales, o artculos de reventa en una cantidad y proporcin superior a la necesaria. Este punto se relaciona tambin muy directamente con los altos niveles de desperdicios y despilfarros.
Excesivas inversiones en activos fijos. Querer hacer efectos demostrativos mediante costosos gastos en remodelaciones, y mquinas por encima de las necesidades y capacidades inmediatas de la empresa. Estos gastos en activos fijos quitan capacidad de liquidez. Muchas veces lo que pretende el empresario es tener lo ltimo en materia tecnolgica sin saber bien porqu. Slo contando con importantes fondos propios, y estando motivados ellos en un efecto directo sobre los niveles de ingresos, estar justificados tales tipos y niveles de gastos.
Falencias en materia de crditos y cobranzas. No basta con disear buenos productos y servicios, tener buena atencin a los clientes y consumidores, producir de manera excelentes los productos o servicios, y venderlos en buen numero y buen margen de rentabilidad, es fundamental en caso de vender a crdito seleccionar convenientemente los clientes, sus lmites crediticios, los plazos de pago y gestionar correctamente las cobranzas. No hacer correctamente stos ltimos pasos llevar a la empresa a una situacin de peligrosa iliquidez. Estos aspectos estn directamente vinculadas con otras falencias de la empresa como son la falta de sistemas confiables de informacin interna y la falta de adaptacin al entorno.
No contar con buenos sistemas de informacin. La informacin inexacta, poco confiable y fuera de tiempo, llevar a no adoptar las medidas precautorias a tiempo, adems de dar lugar a psimas tomas de decisiones. Este es un aspecto fundamental a la hora tanto de evaluar el control interno, como el control de gestin y presupuestario. Ejemplo: en una empresa de con mquinas o rodados es de fundamental importancia un sistema de informacin que permita realizar el mantenimiento preventivo de forma tal de evitar daos en dichos activos. Las empresas que carezcan o posean informacin poco precisa y / o fuera de tiempo, o que contando con ella, la misma se limite a datos patrimoniales y financieros, dejando de lado datos de carcter operativo, vinculados a los procesos y niveles de satisfaccin de los clientes, tendr graves inconvenientes a la hora de adoptar decisiones efectivas, dejando a la competencia mejor informada la capacidad de quitarle participacin en el 10
mercado. El xito en los negocios depende, entre otras cosas, de una buena gestin de su dinero, su tiempo y el activo fsico de la empresa. Adems, como empresario, deben elaborarse planes, trazarse estrategias y motivar al personal. Para todo ello es fundamental contar con informacin. Es importante que el empresario comprenda cmo la informacin, tanto financiera como de otra ndole, es recopilada, analizada, almacenada y entregada a los efectos de tomar decisiones que garanticen la buena marcha de la firma.
Fallas en los controles internos. Las falencias en los controles internos es fundamental tanto a la hora de evitar los fraudes internos, como externos. Una importante cantidad de empresas quiebran todos los aos producto de los fraudes. Este es un punto vinculado directamente con las falencias en materia de seguridad. Cabe acotar adems que al hablar de controles internos no slo estamos haciendo referencia a evitar fraudes, tambin se trata de evitar la comisin de errores o falencias que lleven a importantes prdidas para la empresa, como podra ser los errores en materia fiscal.
Mala seleccin de personal. No elegir al personal apropiado para el desarrollo de las diversas tareas que se ejecutan en la empresa, ya sea por carencia de experiencia, aptitudes, actitudes o carencias de orden moral pueden acarrear prdidas por defraudaciones, prdidas de clientes por mala atencin, e incrementos en los costos por improductividades, aparte de poder llegar a generar problemas internos con el resto del personal o directivos por motivos disciplinarios.
Falencias en poltica de personal. Las fallas en materia de seleccin, direccin, capacitacin, planificacin de necesidades, motivacin, salarios, premios y castigos lleva con el transcurso del tiempo a disminuir tanto la productividad del personal, como la lealtad de estos para con la empresa, lo cual es motivo de aumento en la rotacin de personal con sus efectos en los costos de seleccin y capacitacin, niveles de productividad y satisfaccin del cliente, y como resultante de todo ello cada en la rentabilidad.
Fallas en la planeacin. Producto tanto de la falta de experiencia y / o de la ausencia de capacidades tcnicas puede llevar al empresario o directivo a no fijar correctamente los objetivos, no prever efectivamente las capacidades que posee la empresa y aquellas otras que debe conseguir, desconocer las realidades del entorno y las posibilidades reales de la empresa dentro de su mbito de accin. Debe recordarse una famosa frase que al respecto dice Quien no planifica, planifica para el desastre. Es de importancia fundamental conocer cuales son las demandas o necesidades de los consumidores, y nuestra capacidad para cubrirlas, o dicho de otra forma, debemos conocer la real potencialidad de nuestros productos o servicios.
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Graves errores en la fijacin de estrategias. Vinculadas directamente al punto anterior implica la comisin de graves falencias a la hora de fijar y / o modificar la misin de la empresa, su visin, los valores y metas, como as tambin reconocer sus fortalezas y debilidades, y las oportunidades y amenazas cambiantes en el entorno. De igual modo implica no evaluar los cambios en las capacidades y potencialidades de sus clientes, proveedores, competidores actuales, posibles nuevos competidores y proveedores de bienes y servicios sustitutos. No cambiar las estrategias del negocio en funcin a los cambios producidos en el entorno pueden llevar a la empresa a su ruina. Ello implica la necesidad de monitorear de manera continua los cambios a nivel econmico, social, cultural, tecnolgico, poltico, y legal.
Falta o ausencia de planes alternativos. Limitarse a un solo plan, no tomando la precaucin de analizar y redactar planes alternativos o de contingencia ante posibles cambios favorables o desfavorables en el entorno, llevarn a la empresa a no aprovechar las circunstancias y tardar en reaccionar ante los sucesos.
Falta o falencias en el control presupuestario y de gestin. La nueva realidad hacen necesario ms que nunca hacer un seguimiento constante de la actuacin de la empresa mediante un efectivo control de gestin, adems de presupuestar convenientemente de manera tal de mantener en todo momento la situacin bajo control. Dentro de ste factor de riesgo debemos mencionar claramente los errores de previsin. Este puede dar lugar a un exceso de inversin o gastos previendo ingresos o ventas que luego al no tener lugar ocasionan graves desequilibrios patrimoniales y financieros para la empresa.
Graves fallas en los procesos internos. Altos niveles de deficiencia en materia de calidad y productividad, sobre todo si no estn acordes con los niveles del mercado y de la competencia, llevar a elevados costos y perdida de clientes.
Problemas de comercializacin. Los mismos tienden a dificultar y hacer poco rentables inclusive a los mejores productos y servicios que se tenga en oferta. Planificar debidamente los sistemas de comercializacin y distribucin, gestionando debidamente los precios, publicidad y canales de distribucin es de importancia fundamental.
Problemas de materias primas. La dependencia de determinadas materias primas o productos, los cuales por diversas razones puedan ser difciles o costosas de adquirir, pueden impedir el normal desenvolvimiento de las actividades de la empresa.
Ausencia de polticas de mejora continua. Creer que con los xitos y logros del pasado puede seguir obtenindose resultados positivos en el presente y en 12
el futuro es uno de los ms graves errores. Tanto los productos y servicios, como los procesos para su generacin deben ser mejorados de manera continua, sobre todo en ste momento de mercados globalizados donde se ven expuestos a la competicin con empresas de otras naciones, las cuales tienen una clara estrategia de mejora continua sacando el mximo provecho de la curva de experiencia.
Falta de capacitacin del empresario y directivo. Lleva a desconectarse del entorno, en cuanto a los cambios de gustos, servicios y requerimientos del entorno, aparte de los cambios tecnolgicos. Es una forma de adormecimiento intelectual.
Altos niveles de desperdicios y despilfarros. Ellos llevan por un lado a mayores costes con la consecuente prdida de competitividad. Por otro lado stas falencias redundan en una reduccin del flujo de fondos, e inclusive llegar a pasar a un flujo de fondos negativos. El no detectar las falencias propias de los procesos y actividades, que generando costes no agregan valor para el cliente son factores que condicionan la marcha de la empresa. Entre los principales desperdicios tenemos: sobreproduccin, exceso de inventarios (de insumos y productos en proceso), falencias de procesamiento, excesos de transportes internos y movimientos, fallas y errores en materia de calidad, scrap, actividades de correccin, actividades de inspeccin, tiempos de espera excesivos, roturas y reparaciones de maquinarias, tiempos de preparacin, errores de diseo.
Graves errores en materia de seguridad. Con ello hacemos referencia a la gestin del riesgo por un lado, o sea todo lo atinente a la contratacin de seguros, tanto por incendios, como por riesgos ante terceros, o por falta de lealtad de empleados y directivos. No menos importante son los seguros por riesgos climatolgicos (granizo) o aquellos que tiene relacin con el tipo de cambio (ello resulta fundamental sobre todo cuando se poseen deudas en moneda extranjera). Por otro lado es de suma importancia prevenir tanto los robos y fraudes de carcter interno, como externo. Cuando de proteger bienes se trata es tambin trascendental la proteccin de marcas y frmulas.
Graves falencias a la hora de resolver problemas y tomar decisiones. La falta de definicin del problema, o lo que es ms grave an su no deteccin, el no detectar las causas del mismo, la incapacidad para generar soluciones factibles, y la falta de capacidad para su puesta en ejecucin, lleva en primer lugar a no solucionar los problemas, o a solventar momentneamente slo los sntomas, o bien a que al no dar solucin a los mismos estos persistan en el tiempo y se agraven. Una gran mayora de los empresarios actan por impulso, intuicin o experiencia, careciendo de un mtodo sistemtico para dar solucin a los problemas y adoptar decisiones de manera eficaz y eficiente. Ello es algo que tambin debe ampliarse a una gran mayora de los profesionales que los 13
asesoran.
La resistencia al cambio. Aplicable ello tanto a empleados y directivos, pero sobre todo al propietario, quin subido al podio por sus anteriores triunfos cree que los logros del pasado servirn eternamente para conservar su cuota de mercado y satisfacer plenamente a clientes y consumidores de manera eficaz.
Excesiva centralizacin en la toma de decisiones. En este caso el directivo o propietario se convierte por falta de delegacin y ante los tiempos que tarda en adoptar decisiones crticas en un verdadero cuello de botella para la organizacin. Esta conducta adems desmotiva al personal, alejando a este del compromiso. Cabe recordar al respecto que no hay compromiso sin participacin.
Mala administracin del tiempo. Los empresarios que triunfan de la mejor manera, saben muy bien que el tiempo que pasa no retorna jams. Alguien que no quiere correr el riesgo de fracasar en sus negocios debe proceder de manera tal de no desperdiciar ninguno de los sesenta minutos de cada hora. La organizacin, la planificacin y el respeto de los plazos fijados son las claves de una buena administracin del tiempo.
Mala gestin financiera en materia de endeudamiento y liquidez. Contraer deudas de corto plazo para inversiones de largo plazo, o la adquisicin de mercaderas, o bien depender de lneas crediticias no adecuadas para financiar la cartera crediticia suele terminar de manera nefasta para la marcha de la empresa. Debe tenerse muy en cuenta la real capacidad de venta sin caer en excesos de optimismo, de igual forma no debern realizarse grandes inversiones sobre la base de financiacin bancaria, siendo lo correcto ampliar las capacidades sobre la base de la reinversin de las ganancias generadas o bien mediante la participacin de nuevos socios. Debe tenerse muy en cuenta que cambios en los ciclos econmicos con la aparicin de prolongadas etapas recesivas harn caer las ventas de manera que la situacin de liquidez pasar por graves zozobras en caso de poseer deudas con entes financieros. Tambin es comn el caso de aquellos empresarios que viendo la posibilidad de concretar grandes negocios aprovechando bajos precios de productos de reventa o insumos, adquieren grandes cantidades con financiacin bancaria. En el mercado de insumos y productos terminados suele ocurrir algo muy parecido a lo que acontece en el mercado burstil, los operadores que ven a tiempo la llegada de la recesin o cada de la demanda liquidan de la manera mas rpida posible sus stock y cancelan sus deudas, quedndose los menos informados con stock y deudas. De igual forma deber controlarse de manera estricta los flujos de fondos, verificando que la velocidad de ingresos de fondos sea siempre superior como promedio a la velocidad de egresos de los mismos. Establecer un presupuesto en base a los ingresos y egresos, y adoptando los ajustes 14
peridicamente es fundamental, no hacer ello implica hacer caer a la empresa en un estado de incapacidad para continuar operando. Debe siempre guardarse una correcta relacin entre la financiacin de los activos con capital propio y con crditos comerciales y financieros.
Sacar del negocio mucho dinero para gastos personales. Gastando a cuenta, o bien sobre utilizando los ingresos generados en momentos de bonanza, la falta de ahorro, y la fijacin de un costo de oportunidad para si mismo superior a lo realmente factible lleva ineludiblemente a la empresa a su destruccin.
Mala seleccin de socios. No encontrar socios con iguales intereses y objetivos, hasta en oportunidades carentes de tica o moral, y no dispuestos a trabajar duro, sumados a una autntica qumica de grupo, genera ms temprano que tarde dificultades para la continuidad de la empresa.
No conocerse a s mismo. Es fundamental que el empresario reconozca sus propias limitaciones, capacidades, y sus comportamientos habituales ante determinadas circunstancias. Reconocer ello a tiempo permitir no slo evitar errores a la hora de tomar decisiones, sino adems actuar de manera tal de poder sobrellevar los momentos difciles que todo negocio tiene.
Dejarse absorber por las actividades agradables. Ello lleva al empresario a dar preferencias a los factores tcnicos o comerciales en desmedro de los administrativos y financieros, con las consecuencias que ello acarrea. Es el claro ejemplo del mecnico, odontlogo, o dueo de un restaurante que privilegian su actividad, pero descuidan los aspectos de la cobranza como as tambin los impositivos.
No conocer los ciclos de vida de cada tipo de actividad. Llevar a adquirir negocios que estn en el techo de su ciclo, o bien a no introducir las mejoras e innovaciones que todo negocio necesita para evitar caer en sus niveles de ingresos y beneficios.
Tener una mala actitud. No poseer una actitud de lucha y sacrificio, sumados a una clara disciplina y tica de trabajo impedir el crecimiento y sostenimiento de la empresa.
Nepotismo. Dar preferencia o colocar en puestos claves a familiares por el slo hecho de ser tales, dejando de lado sus autnticas capacidades y niveles de idoneidad llevan a la desmotivacin al resto del personal, como as tambin a una cada en los niveles de rendimientos.
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Mala gestin del riesgo. Gestionar correctamente el riesgo implica analizar: a) los atractivos de cada alternativa; b) su mayor o menor disposicin a aceptar la posible prdida; c) las posibilidades de xito o fracaso de cada alternativa, y d) el grado en que juzgue factible en cada caso aumentar las probabilidades de xito y disminuir las probabilidades de fracaso gracias a sus propios esfuerzos. De tal forma en la medida en que evale los riesgos debidamente en funcin a los anteriores puntos evitar caer en una mala gestin del riesgo, lo cual ampliar significativamente sus probabilidades de fracaso.
No contar con aptitudes o sistemas que le permitan descubrir y aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado. Las empresas que tienen buenos productos o servicios son muchas, pero pocas pueden venderlos si no descubren y aprovechan las oportunidades del mercado. Para ello hay que efectuar estudios de mercado, recopilar informacin de diversas fuentes y, en el caso de ciertos negocios, elegir su ubicacin con mucho cuidado. Un empresario necesita estar informado sobre su mercado en todo momento.
El incumplimiento liso y llano de obligaciones impositivas y laborales. La falta de controles internos, de planificacin, el descuido o improvisacin, sumados a la falta de una correcta organizacin, como as tambin el pensar que slo evadiendo impuestos y trabajando de manera irregular con los empleados, puede generar mayores ingresos en el corto plazo, pero pone en riesgo la capacidad de generacin de beneficios sustentables en el largo plazo.
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CAPITULO II
ANLISIS
El anlisis por realizar est desarrollado en base a la importancia de la pequea empresa como motor fundamental para la economa nacional, as como la problemtica que est presenta a nivel nacional y los problemas que se le presentan como parte de su funcionamiento:
La pequea empresa surge en el Per como parte de un proceso migratorio que se da en el Per de las reas rurales a las reas urbanas, as como se podra considerar que esta toma cierto protagonismo a partir que el Per se da inicio a una bonanza econmica, ya que su auge trajo consigo un beneficio para el mayor y menor empresario, ya que una gran empresa si bien es cierto se desarrolla bajo otros conceptos y reglas en cierta forma depende de la pequea empresa para su engrandecimiento, constituyendo un factor muy importante las reglas y normas que establece el estado, ya que si estas no son justas y equitativas terminan hundiendo al pequeo empresario.
El Per actualmente est saliendo econmicamente de una etapa nefasta de su historia en cuanto al aspecto econmico se refiere ya que en aos pasados su mal manejo y falta de incentivos hacia la empresa hicieron que la economa decaiga a limites traumticos lo que origino que la inversin privada se aleje dando como resultado un bajo ndice econmico en el pas; en la actualidad la economa es mas solida lo cual ha dado origen que el gran empresario nacional y extranjero realice una mayor inversin en el pas, dando origen a que las PYMES tengan un mayor protagonismo en la economa nacional; A mayor necesidad de la poblacin mayores fuentes de trabajo y mayores inversiones privadas para satisfacer dichas necesidades; al 2014 el crecimiento de la micro y pequea empresa constituye un factor muy importante en la economa actual en razn que existe un gran porcentaje de pequeas empresas que generan utilidades al estado, constituyendo estas parte fundamental de la economa peruana, siendo a la vez un gran problema la formalidad de estas ya que el estado si bien es cierto a puesto normas que las incentiva tambin es una realidad que no las incentiva en su totalidad ya que muchas funcionan al margen de la ley, no pagando los impuestos que deben pagar y no cumpliendo con las normas salariales establecidas, dando origen a una gran evasin de impuestos y por ende el no ingreso de dinero al fisco.
Como parte de la problemtica de la pequea empresa se ha establecido que la pequea empresa peruana afronta cinco grandes problemas: 1. El difcil acceso a los mercados nacionales, 2. La falta de dinero de los pequeos empresarios para acceder a los mercados nacional e internacionales, 3. Ausencia de tecnologa, 4. El sistema legal existente, 5. El pensamiento cultural de los pequeos empresarios, 6. La informalidad. De los problemas mencionados es imprescindible que el estado 17
tome cartas en el asunto a fin de lograr que las pequeas y medianas empresas tengan una mayor prosperidad econmica.
Como parte de la problemtica interna que afrontan las pequeas empresas podemos considerar que existen ciertos factores que constituyen una problemtica para esta las cuales limitan su crecimiento y expansin de estas:
Factores Administrativos: Dentro de los factores administrativos que limitan el crecimiento de las MYPES, los temas identificados ms importantes tienen relacin con la gestin de recursos humanos, aspectos contables y financieros, la administracin propia de sus negocios y la capacitacin. Las MYPES son, en su mayora, de tipo familiar, lo que trae consigo que la persona que supla al dueo de esta, muchas veces, no cuente con una preparacin y capacitacin adecuada. Por este motivo, los microempresarios esperan que sean sus hijos los que ms adelante tomen la posta con profesionalismo. La generacin de capital humano que contine la sucesin de la empresa y que sea capaz de trabajar igual que sus fundadores parece ser uno de los principales problemas de este tipo de empresas. Adems, la falta de capacitacin y de entrenamiento de sus miembros tambin constituye una barrera importante expresada por los mismos empresarios.
Factores Operativos: Dentro de estos, los factores identificados que limitan el crecimiento de las MYPES tienen relacin con aspectos de mercadeo, establecimiento de precios, control de la produccin y control de inventarios. A partir de la investigacin realizada, se aprecia que, desde el inicio de los negocios de los empresarios y en el transcurrir de los aos, las MYPES perciben que la competencia los obliga a desarrollar estrategias que les permitan permanecer en el mercado. Estas estn relacionadas con mejoras en la calidad del producto, estrategias de diferenciacin, segmentacin de mercado y polticas de precio, aspectos que constituyen los principales retos para su desarrollo.
Factores Estratgicos: Entre los factores que ms destacan, se identificaron el acceso a capital, la falta de una visin de largo plazo y planeamiento y la investigacin y conocimiento de mercados. Del total de entrevistados, solo uno de ellos desarroll un plan estratgico de negocios que le sirvi de gua para gestionar su empresa; los dems empresarios administran sus negocios sin tener una visin, misin y objetivos de largo plazo. Sus proyecciones de corto plazo, especficamente, planifican cmo atender sus campaas durante un ao y no se perciben estrategias ambiciosas de largo plazo que impulsen el crecimiento de sus negocios.
Factores Externos: Entre estos factores, los de mayor incidencia aluden a la corrupcin, informalidad y tecnologa. Los menos mencionados y de menor incidencia se refieren a temas relacionados con la competencia y el Estado. En relacin con el tema de la corrupcin/informalidad, muchos de estos empresarios operan en el mercado sin pagar impuestos, generando una competencia desleal con 18
los empresarios que s son formales, y muchos de ellos se ven obligados a aceptar esta forma de trabajo. Esto genera a su vez que no puedan demostrar ante las entidades financieras su movimiento real y no puedan acceder a mejores condiciones crediticias en tasas y mayores montos, como los mismos informantes lo indican.
Factores Personales: Si bien esta categora no ha sido identificada en la literatura previa, el estudio la identific tambin como parte de los factores que podran limitar el crecimiento de las MYPES. Los factores personales identificados incluyen la motivacin generada por terceros para iniciar, crecer e implementar nuevos negocios, la educacin en la gestin de empresas y la experiencia de los empresarios.
Discusin: El estudio ha permitido identificar los siguientes factores que tienen influencia con el desarrollo de las MYPES en el Per. Dentro de los factores administrativos que limitan el crecimiento de las MYPES, los temas identificados ms importantes tienen relacin con la gestin de recursos humanos, aspectos contables y financieros, la administracin propia de sus negocios y la capacitacin. En relacin con los factores de carcter operativo que limitan el crecimiento de las MYPES, para poder competir y mantenerse en el mercado, parecera que los empresarios MYPE desarrollan estrategias relacionadas con la mejora de calidad de sus productos. Los conocimientos en materia de logstica son muy bsicos respecto al planeamiento de las operaciones de produccin y el control de inventarios, la relacin con los proveedores se basa en un nivel de confianza mutua, el tema de precios lo manejan muy bien, estiman sus mrgenes de ganancia, llevan un concienzudo control de sus gastos de forma manual y cada cierto tiempo observan cunto tienen de capital en el banco, en caja y en mercaderas. En cuanto a los factores de carcter estratgico, parecera que uno de los problemas ms frecuentes que afectan a los empresarios es su visin de corto plazo, que no suelen desarrollar planes estratgicos que les sirvan de gua para la gestin de sus empresas, sino que administran sus negocios sin tener una visin, misin y objetivos de largo plazo. Adems, no existe un patrn definido que haya permitido el crecimiento de las MYPES, son diferentes para cada uno. Respecto de los factores externos, parecera que la informalidad es una de las barreras que impide a estas empresas convertirse en medianas. Tambin parecera que el rol del Estado en este punto ha sido insuficiente, al no desarrollar mecanismos y programas que promuevan la formalizacin y capacitacin de los microempresarios.
En relacin con los factores de carcter personal que limitan el crecimiento de las MYPES, parecera que no hay relacin entre el grado de instruccin y el crecimiento de los empresarios; parecera que muchas de las limitaciones se deben a la falta de educacin en la gestin de negocios; se basan en su experiencia previa, y por ello no desean ni buscan ampliar sus conocimientos para lograr una mayor amplitud en sus negocios. 19
CAPITULO III
CONCLUSIONES
1. Podemos establecer que la pequea y mediana empresa surge como consecuencia de una buena situacin econmica que en determinada poca surgi en el Per.
2. Para la formacin de la pequea empresa en el Per el aspecto migratorio jug un papel importante, en razn que hubo una mayor concentracin de poblacin en un determinado lugar, en este caso en la capital y en las principales ciudades del Per.
3. El desarrollo de las empresas pequeas surgen a raz de mayores necesidades y demandas de la poblacin.
4. Las MYPES en el Per constituyen un factor muy importante como parte de la economa del pas ya que estas solventan gran cantidad de impuestos al estado, as como satisfaces muchas necesidades del pueblo peruano.
5. La importancia de la micro y pequea empresa es indiscutible si se toma en cuenta que en pocas de crisis recesiva, por todos los elementos ventajosos que posee, terminaron actuando como ese invalorable colchn social, que impidi peligrosos e indeseados estallidos sociopolticos, incluso frente a polticas y medidas de ajuste estructural (shock) aplicados sin los adecuados programas de apoyo social. Cuando exaltamos y hasta homenajeamos el papel de la micro y pequea empresa, por lo general la atencin se centra en lo que es el xito empresarial, aceptado como los resultados positivos mostrables; tambin es frecuente destacar la mentalidad empresarial, como la inquietud y el afn por hacer empresa que tienen las personas emprendedoras.
6. Sin embargo, para que pueda haber xito y la mentalidad se llegue a poner en prctica, la materia prima y el insumo bsico es el empeo, el esfuerzo constante, que garantiza la consecucin de metas. La gnesis de una micro o pequea empresa puede obedecer a diversas razones como: el deseo de experimentar la sensacin de ser hombre o mujer de empresa; querer ser su propio jefe; la inventiva industrial o tecnolgica que ofrece posibilidades comerciales; o simplemente el hacer lo que sea para subsistir. Cualquiera haya sido la puerta de entrada al mundo empresarial, encontramos a millones de personas embarcadas en la responsabilidad de sacar adelante sus respectivos proyectos empresariales o negocios, ya sean informales o formales. Asimismo, la estructura organizativa que adoptan estos niveles empresariales pueden ser, y de hecho son de lo ms variadas y a veces nada convencionales, producto de la originalidad de 20
sus gestores o el desconocimiento de las tcnicas ortodoxas, o por la adaptacin de experiencias vividas en centros laborales anteriores.
7. Sea como fuere, en las micro y pequeas empresas el motor operativo y el centro vital de las decisiones radican en el empresario; es decir, en la persona que concibi y que conduce la organizacin. Lo anterior es clave, porque este empresario de la micro o pequea empresa, es la iniciativa, la fuerza, la direccin y hasta la alegra de su organizacin; y cualquier mnimo gesto suyo, ya sea de entusiasmo o de desaliento tiene un impacto directo en toda su empresa.
8. Las pequeas y microempresas en su mayora sobreviven, porque sus conductores no entienden ni aceptan criterios de estar tcnicamente quebrados. Se comen su patrimonio, se sobre explotan a ellos mismos; pero, siguen caminando. Si esa fortaleza titnica de los millones de peruanos, que se han embarcado en el azaroso ocano empresarial, recibiera el suficiente apoyo, podramos avizorar otro panorama econmico y social para nuestro pas.
9. El bajo nivel educativo que se constata en un alto porcentaje de los empresarios de la micro y pequea empresa, no es impedimento para que su intuicin empresarial les haga ver la importancia de cada uno de los factores que contribuyen al xito de una empresa. Por eso aceptan, asumen y pagan los onerosos costos del crdito informal.
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CAPITULO IV
RECOMENDACIONES
Para impulsar cambios significativos en el complejo mundo de las MYPE, es necesaria una visin coherente de la estrategia para promover realmente a las micro y pequeas empresas, de las cuales podemos considerar las siguientes:
1. Un Sistema de promocin y apoyo a las MYPE La micro y Pequea Empresa (MYPE), debido a su complejidad econmica, productiva y social, requiere de un enfoque incluyente para atenderla como parte de la estrategia del Desarrollo Nacional.
2. Reforma tributaria: grabar ganancia real no la utilidad presunta Cuando se calific a las MYPE como colchn social del pas, fue porque se reconoci, que la gran mayora de estas formas econmicas y empresariales tienen caractersticas de sobrevivencia, donde sus niveles de ventas estn en rangos muy bajos, proporcionando mrgenes de sobrevivencia; lo cual est muy lejos de cubrir siquiera la canasta alimentaria, es bueno precisar que este nivel de actividad no genera ganancia real. No confundir ventas con ganancias. Utilizar las retenciones del IGV por parte de las medianas y grandes empresas para que le puedan comprar sin problemas a las MYPE. En este terreno, hay un gran espacio para disear estrategias de reforma tributaria.
3. Estimular la capacitacin empresarial y productiva Ya sabemos que sin informacin y conocimientos no hay posibilidad real de incrementar la productividad ni de generar innovacin. La capacitacin empresarial y productiva tiene que estar incorporada al sistema educativo total, adems de fomentarla de manera generalizada en todos los centros laborales, incluidas las MYPE. Entonces, habr que pensar incluso en beneficios tributarios para las empresas que invierten en capacitacin de sus trabajadores. Hay que trabajar para tener empresarios competitivos y ticos.
4. Promover cadenas productivas de exportacin Como pas es perentorio lograr la competitividad globalizada en toda la actividad productiva y empresarial. Aunque quisiramos, no todos seremos exportadores directos; pero s podemos ser afluentes de ese gran ro que llegue a los mercados internacionales especialmente con productos no tradicionales. Todas las formas de sociedad productiva y empresarial tienen que ser catalizada desde los gremios privados en alianza con el Estado.
5. Innovacin y Transferencia Tecnolgica Uno de los temas en que Per est ms rezagado en trminos de competitividad son los factores tecnolgicos. Se requieren instrumentos y fondos concursables 22
para que las empresas de todo tamao y en todas las regiones puedan acceder al conocimiento. Este acceso debe darse a travs de programas y paquetes tecnolgicos, ensayos de laboratorio de acuerdo a normas tcnicas, servicios tecnolgicos y plantas piloto, para dar mayor diferenciacin y calidad a sus productos, con costos y estndares internacionales de productividad y dar mayor valor agregado a los recursos naturales. Temas como el diseo, la automatizacin, el empaque y embalaje o la logstica y las buenas prcticas agrcolas y de manufactura y el control fitosanitario sern fundamentales para que las MYPE puedan competir en el mercado interno e internacional.
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BIBLIOGRAFIA
1. Surgimiento de las micro y pequeas empresas - Pamela DEL ROCIO AVILA ROSEL - Joan RAMON SANCHI PALACIO
2. Las MYPES en el Per - Bernardo SANCHEZ BARRAZA
3. Micro y Pequeas Empresas en el Per - Beatriz AUDIO
4. Las pequeas empresas en el Per - Mauricio LEFCOVICH
5. PYMES en el Per y su desarrollo - Miguel TORRES
6. Per: lo que debe hacerse para promover la micro y pequea empresa - Artculo periodstico del diario el Comercio
7. Documentos, reportes diversos extrados por medio de Internet