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Introduccin

Petrleos de Venezuela S.A. es una empresa propiedad del estado venezolano
cuyas operaciones se basan en la extraccin, tratamiento, refinacin, transformacin y
comercializacin de diversos tipos de crudos, gas y dems derivados. La magnitud de
operaciones, as como los alcances dentro del comercio nacional e internacional la
colocan como la empresa nmero uno del pas y dentro de las diez primeras a nivel
mundial, centrada en los segmentos del mercado importante como: petrleo, gas,
telecomunicaciones, utilitarios, finanzas, transporte, entre otros.
Las actividades rutinarias generalmente estn soportadas en plataformas
tecnolgicas, las cuales requieren de constantes modificaciones que logren fines
especficos como brindar la rapidez y eficiencia exigida por las operaciones de la
empresa. Los grandes archivos que se utilizan para almacenar la informacin y
documentacin que se generaban manualmente fueron reemplazados por la
automatizacin, a nivel macro, de los procesos, esto implico la implantacin de redes,
diversidad de software (de acuerdo a las exigencias de cada gerencia), aplicaciones
con caractersticas multiusuario, interconexin entre sistemas, y dems facilidades
tecnolgicas que constituyen en la actualidad uno de los pilares fundamentales de las
operaciones de la corporacin.






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Captulo 1

1.1 Identificacin de la Empresa
Petrleos de Venezuela, S.A. (PDVSA), ubicada en la Avenida Libertador,
Calle Empalme, Edificio Petrleos de Venezuela, Caracas Distrito Capital; es una
empresa estatal, adscrita al Ministerio del Poder Popular para la Energa y Petrleo,
orientada a cumplir y ejecutar la poltica que dicte el Ejecutivo Nacional, en materia
de hidrocarburos. Fue creada mediante Decreto Presidencial N 1.123, de fecha 30 de
agosto de 1975, bajo la forma de sociedad annima, con domicilio en la ciudad de
Caracas e inscrita en el Registro Mercantil Primero de la Circunscripcin Judicial del
Distrito Federal y del Estado Miranda, bajo el N 23, Tomo 99-A, el 15 de septiembre
de 1975. Su funcionamiento se basa en el decreto N 3.299, de fecha 07 de diciembre
de 2004, publicado en la Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N
38.081 de esa misma fecha, cuyas normas representan el Acta Constitutiva y
Estatutos Sociales de la empresa.
El objeto social de la misma es planificar, coordinar y supervisar la accin de
las sociedades de su propiedad, as como para controlar que estas ltimas en sus
actividades de exploracin, explotacin, transporte, manufactura, refinacin,
almacenamiento, comercializacin o cualquiera otra de su competencia en materia de
petrleo y dems hidrocarburos, ejecuten sus operaciones de manera regular y
eficiente. Para el cumplimiento de su objeto social se rige por la Constitucin de la
Repblica Bolivariana de Venezuela, as como por la Ley Orgnica de Hidrocarburos
que reserva al Estado la Industria y Comercio de los Hidrocarburos, por sus
Reglamentos, por sus Estatutos Sociales, por las disposiciones que dicte el Ejecutivo
Nacional y por las del Derecho Comn que le fueren aplicables.


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1.2 Estructura Organizacional
La empresa se encuentra constituida por dos (2) vicepresidencias: La
vicepresidencia de Exploracin y Produccin y la vicepresidencia de Refinacin,
Comercio y Suministro. Adicional a las vicepresidencias, la empresa tambin cuenta
con varias filiales, y unidades de servicio (funciones) como se puede observar en la
Figura 1.


Figura 1.Organigrama de la empresa.

1.3 Gerencia de AIT (Automatizacin, Informtica y Telecomunicaciones)
La Gerencia de Automatizacin, Informtica y Telecomunicaciones (AIT)
est encargada de garantizar soluciones integrales de automatizacin, informtica y
telecomunicaciones a las diferentes gerencias generales de acuerdo a los ms altos
estndares de calidad internacional, mediante la direccin, coordinacin y control de
los procesos de planificacin, mantenimiento, provisin, atencin y asesora en el uso

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de servicios y tecnologas de informacin, con la finalidad de contribuir a maximizar
la eficiencia operacional del rea asignada, con una orientacin a lograr la soberana
tecnolgica, impulsar el desarrollo endgeno sustentable, con una clara
corresponsabilidad social, alineado a los organismos rectores del estado en materia
energtica y tecnolgica.

1.3.1 Resea Histrica.
Desde el mes de enero de 2003, PDVSA pone fin a la relacin laboral que
tena con INTesa (Informtica, Negocios y Tecnologa S.A), una empresa
transnacional que presta servicios integrados de tecnologa de informacin en
Latinoamrica, conformada financieramente por PDVSA- tercero privado. Como
consecuencia de los problemas polticos de diciembre del 2002, PDVSA da paso a
cambios estructurales y jerrquicos, retomando las actividades de informtica el 16 de
enero de 2003, bajo la responsabilidad del Departamento de Informtica, que en la
nueva estructura es parte de la Gerencia de AIT (Automatizacin, Informtica y
Telecomunicaciones) a escala nacional; es una organizacin que maneja la plataforma
computacional y tecnolgica de la informacin de los procesos administrativos, de
produccin, refinacin y distribucin de petrleo y gas de PDVSA, as como tambin,
todas las labores de operacin, desarrollo, implantacin, mantenimiento y soporte de
sistemas, adems busca mantener y mejorar los servicios que brindaba INTesa.

1.3.2 Objetivo y Funciones del Departamento
a) Definir y asegurar la incorporacin de las estrategias de Automatizacin,
Informtica y Telecomunicaciones en la localidad, considerando los lineamientos
estratgicos de la funcin corporativa, los escenarios tecnolgicos y los objetivos del
Negocio.

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b) Garantizar la confiabilidad de los sistemas de automatizacin, tecnologa de
informacin, ambiente integrado y telecomunicaciones del rea asignada, mediante la
optimizacin de recursos y procesos asociados, la actualizacin tecnolgica y mejoras
a la infraestructura requerida de acuerdo a los ms altos estndares internacionales de
calidad y disponibilidad.
c) Asegurar la dotacin de nuevos servicios de Automatizacin, Informtica y
Telecomunicaciones, mediante la deteccin oportuna de necesidades y
requerimientos, planificacin de la demanda, coordinacin del desarrollo de la
infraestructura requerida y/o la contratacin de servicios a terceros a fin de lograr las
mejores condiciones en trminos de calidad, oportunidad y costo.

1.3.3 Misin
Orientar, facilitar y mejorar los servicios y soluciones tecnolgicas de
Automatizacin, Informtica y Telecomunicaciones, innovando y actuando con
conciencia del deber social, como agentes de transformacin, para construir el
Socialismo Bolivariano y alcanzar la Soberana de los Pueblos.

1.3.4 Visin
Plena Soberana Tecnolgica basada en los valores de la Revolucin
Socialista.

1.3.5 Estructura Organizacional del Departamento
La Direccin Ejecutiva de AIT se encuentra conformada por tres (3)
Gerencias Corporativas encargadas de mejorar los mecanismos y procedimientos de

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AIT, seis (6) Gerencias Corporativas de Lneas de Servicios que atienden y
supervisan servicios especficos y cinco (5) Gerencias Regionales las cuales brindan
el soporte tcnico y mantenimiento de la plataforma tecnolgica a los negocios y
filiales de la empresa.


Figura 2. Organigrama de AIT.

Las cinco (5) Gerencias Regionales se encuentran distribuidas por todo el
territorio nacional como se ilustra en la Figura 3. La Gerencia Regional Centro Sur
(delimitada en marrn claro) ejecuta sus funciones en cinco (5) estados del pas como
lo son Tchira, Mrida, Apure, Barinas y Portuguesa, denominadas Localidades.

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Figura 3. Distribucin de regiones de cobertura de AIT.

La Gerencia Regional Centro Sur est conformada por un Departamento de
Planificacin, Administracin y Control de Gestin, Departamento de Contratacin y
Procura, Departamento de Plataforma Centralizada y las Localidades (Estados) como
se puede observar en el Figura 4.


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Figura 4. Organigrama de la Gerencia AIT Centro Sur.

La Localidad Tchira est conformada por el Departamento de Soporte
Tcnico Bsico, encargada de los servicios integrales de automatizacin, informtica
y telecomunicaciones, Departamento de Soporte Tcnico Especializado, orientada al
rea del petrleo y gas, automatizacin industrial, procesamiento y refinacin, gestin
empresarial, sector no petrolero, conectividad y productividad, as como tambin el
Departamento de Mantenimiento el cual le compete desarrollar las estrategias
necesarias para el sustento de la plataforma y el Departamento de Control de Activos
el cual se encargan de administrar y suministrar los activos de la compaa que los
empleados requieren para desarrollar sus funciones (ver Figura 5).

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Figura 5. Organigrama de AIT Tchira.

1.3.6 Recurso humano asignado al departamento
El departamento cuenta con el superintendente de la localidad Tchira, tres
ingenieros: analista mayor de mantenimiento, analista mayor de soporte tcnico
bsico y el analista mayor de soporte tcnico especializado, para proveer, suministrar
y coordinar los servicios y las soluciones integrales en toda el rea que abarca las
tecnologas de automatizacin, informacin y comunicacin.

1.4 Identificacin del problema
Los avances tecnolgicos plantean en el campo de las telecomunicaciones de
la industria petrolera, una creciente necesidad de interconexin entre computadores,
nuevas exigencias en cuanto al envo de la informacin necesaria para el anlisis y
posterior toma de decisiones de las funciones del negocio petrolero, con la finalidad
de aumentar la productividad en todas sus reas (exploracin, explotacin,
produccin, refinacin y mercadeo).

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Actualmente PDVSA se encuentra en una etapa de renovacin tecnolgica en
sus diferentes sedes y las sedes de PDVSA en el Estado Tchira al presente no
cuentan con un sistema de telecomunicaciones que garantice confiabilidad y alta
disponibilidad para transmitir y recibir informacin en tiempo real. Por lo
anteriormente expuesto la Gerencia de AIT- Tchira ha decido promover la
instalacin de una red de telecomunicaciones inalmbrica de alta capacidad, que
servir para dar un flujo eficiente de las comunicaciones internas y externas, el
mejoramiento de las actividades y la optimizacin de los procesos en las sedes de
PDVSA de la regin, utilizando tecnologa de vanguardia que cumpla con los
estndares y expectativas de la empresa.

1.5 Objetivo General
Desarrollar la ingeniera bsica de una red inalmbrica de alta capacidad, que
brinde servicios de voz, datos y vdeo a las sedes de PDVSA en San Cristbal, Estado
Tchira.

1.6 Objetivos Especficos
1. Determinar las necesidades de conectividad existentes en las sedes de PDVSA en
San Cristbal, Estado Tchira.
2. Estudiar las soluciones tecnolgicas inalmbricas disponibles, para identificar la
ms adecuada para cubrir las exigencias de la empresa.
3. Estudiar la factibilidad tcnica, econmica y operativa que existe para la
implementacin del enlace inalmbrico.

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4. Identificar la solucin tecnolgica inalmbrica ms adecuada para cubrir las
exigencias de la empresa.
5. Generar documentacin tcnica.

1.7 Justificacin e Importancia
La instalacin de una red inalmbrica de alta capacidad permitir minimizar
los tiempos de atencin de fallas y respuesta a emergencias adaptados a los
requerimientos operacionales, incorporar nuevas tecnologas que mejoran la
obtencin de datos, adems de ofrecer la posibilidad de servicios adicionales y
mejoras en la seguridad perimetral.
Todos esto implica que se debe poseer una infraestructura de
telecomunicaciones capaz de soportar transmisiones de datos de alta velocidad y que
puedan manejar grandes volmenes de informacin de diferentes tipos de
aplicaciones en forma simultnea, protocolos de red de alta jerarqua, preferiblemente
TCP/IP, y con la facilidad de poder conectarse directamente a la Red Administrativa
de la Corporacin, para poder dar soporte a los sistemas de automatizacin y control,
las operaciones de transporte, despacho y mercadeo asociados al negocio del
petrleo, y los proyectos que se desarrollan actualmente con la finalidad de aumentar
la eficacia en los procesos de produccin y con previsin del futuro crecimiento en la
produccin y las instalaciones de la Corporacin.

1.8 Alcance
Con la elaboracin del presente trabajo se lograra el desarrollo de la topologa
fsica y lgica de la red, as como la eleccin de los equipos de comunicacin de alta
capacidad, es decir: anchos de banda y velocidades que soporten la demanda de

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transmisin de datos en tiempo real, de forma confiable, segura y con la mxima
disponibilidad de enlaces de comunicacin que hagan posible la resolucin del
problema, realizando las simulaciones pertinentes para lograr el diseo de una red
inalmbrica de alta capacidad, para la transmisin de datos, voz y video en las
distintas sedes de PDVSA, San Cristbal.