Toma de decisiones

Concepto La toma de decisiones es el proceso de seleccionar un curso de accin entre

alternativas; es la medula de la planeacin Casi no es viable imaginar un campo de mayor
trascendencia para el humano que el de la toma de decisiones. La toma de decisiones es tambin
una ciencia aplicada que ha adquirido notable importancia y es el tema bsico de la Investigacin
Operativa.
Proceso 1. Cual es la meta que usted desea alcanzar? Elija la meta que satisfaga sus "valores".
La informacin objetiva sobre los cursos de accin tambin puede expandir su conjunto de
alternativas. Cuantas ms alternativas desarrolle, mejores decisiones podr tomar. Las alternativas
de decisiones creativas son originales, relevantes y practicas. 2. Averiguo cual es el conjunto de
cursos de accin posibles que puede tomar y luego regar informacin confiable sobre cada uno de
ellos. Pablo Picasso se dio cuenta de esto y dijo: Todos los seres humanos nacen con el mismo
potencial de creatividad. La mayora lo derrochan en millones de cosas superfluas. Yo invierto el
tiempo en una sola cosa: mi arte. 3. Predecir el resultado de cada curso de accin individual
mirando hacia el futuro. 4. Elija la mejor alternativa que tenga el menor riesgo involucrado en llegar
a la meta. 5. Implemente su decisin. Las decisiones son el corazn del xito y a veces, hay
momentos crticos en que pueden presentar dificultad. Un gerente debe tomar muchas decisiones
todos los das. Algunas de ellas son decisiones de rutina o intrascendentes mientras que otras
tienen una repercusin drstica en las operaciones de la empresa donde trabaja. Forman parte de
una toma de decisiones la experiencia, la experimentacin, la investigacin y el anlisis. En este
mundo cada vez ms complejo, la dificultad de las tareas de los decisores aumenta da a da.
Adems, un decisor debe asimilar a su decisin un conjunto de opciones y consecuencias que
muchas veces resulta desconcertantes. Con frecuencia, las decisiones de rutina se toman
rpidamente, quizs inconscientemente, sin necesidad de elaborar un proceso detallado de
consideracin. Sin embargo, cuando las decisiones son complejas, crticas o importantes, es
necesario tomarse el tiempo para decidir sistemticamente. Las decisiones crticas son las que no
pueden ni deben salir mal o fracasar.
Regla para la toma de decisiones
1. Preocpate por decidir bien ms que por acertar: es habitual tener un injustificado sentimiento
de responsabilidad, el cual nos lleva a pensar que si hacemos las cosas bien todo saldr como
estaba previsto. Pero en una decisin concreta podemos haber decidido bien y obtener malos
resultados (y viceversa). El factor suerte tambin interviene.
2. Identifica claramente tus objetivos: si no sabemos dnde vamos difcilmente llegaremos. Es
fundamental plantearnos qu quiero/necesito conseguir? Saber dnde vamos nos permite actuar
en funcin de nuestros objetivos, en vez de reaccionar ante lo que acontece.
3. Planteamientos realistas: el marco de referencia condiciona nuestro curso de accin. Es
imprescindible que nuestros planteamientos puedan desarrollarse en la realidad.
4. No te autoengaos, es muy fcil hacerlo: cuando tomamos una decisin solemos buscar
razones que avalan nuestra alternativa y no consideramos las razones que la cuestionan. Este
problema se acrecienta cuando nos rodeamos de gente que piensa como nosotros, por eso,
cuanto ms heterogneo sea el equipo directivo mejores sern las tomas de decisiones. Es un
error que los directivos se rodeen de personas mediocres que slo avalan sus decisiones y no las
critican. Adems, es habitual resistirnos a aceptar que algo est saliendo mal y a aceptar las
prdidas. Es curioso cmo adems, el valor es subjetivo: las prdidas nos afectan ms que las
ganancias, lo que nos lleva a correr riesgos muy altos por no aceptar las prdidas.
5. Atiende slo a la informacin relevante: esta informacin es aquella que reduce la incertidumbre
a la hora de tomar una decisin y que su coste es inferior al beneficio que aporta. Sin embargo, a
veces utilizamos otra informacin que no es la relevante y nos lleva a tomar malas decisiones. Por
ejemplo, la informacin sesgada: el capitn del Titanic hizo un uso sesgado de los 17 mensajes de
alerta de zona de icebergs que recibi antes del choque, porque no le interesaba reducir la
velocidad o modificar la ruta con el fin de demostrar al mundo que era un barco muy rpido.

Toma de decisiones y liderazgo
La organizacin:
Es el medio o instrumento ms permanente que permite cumplir o lograr una determinada misin
social, en el sentido ms amplio y abarcador del trmino; en este sentido las personas puede pasar
mientras que la organizacin permanece, en tanto su misin sea socialmente importante.
Democracia participativa:
Est orientada a la satisfaccin de las necesidades elementales, con democracia econmica,
reformas sociopolticas y la mayor participacin posible de la poblacin en las decisiones que le
afecten.
Debe estar sustentada en un proceso de descentralizacin que fortalezca la autonoma poltica y
financiera, que procure la autodeterminacin de la poblacin en la bsqueda de la solucin de sus
problemas, donde se combine la libertad de cada uno y de cada organizacin, el pluralismo y la
justicia social basada en la solidaridad y la cooperacin.
El liderazgo en la organizacin:
El recurso humano constituye la base fundamental de toda organizacin. Dentro de estos recursos
est uno que es escaso y muy valioso: los lderes.
Las transformaciones aceleradas exigen renovar la concepcin y estilos de liderazgo por uno ms
visionario, audaz, innovador e imaginativo, capaz de correr riesgos para cumplir la misin
organizacional. Se pretende un lder transformacional, que pueda conducir los procesos de
cambio en las mismas organizaciones y en su entorno. Es un liderazgo ms emprendedor e
innovador, que tiene su centro y su fuerza clave en todos los niveles de la organizacin, en el
anlisis sistemtico de los factores que determinan una situacin para tomar decisiones acertadas
con arreglo a las oportunidades, la evaluacin de los riesgos y control de las amenazas.
Concepcin tradicional de liderazgo:
El lder tradicional es el que sabe y manda, da rdenes para que otros las obedezcan. Este tipo de
liderazgo se produce dentro de un retraso educativo y cultural, cuando se careca de los
conocimientos y la informacin para formar criterios propios sobre las distintas situaciones
principalmente de los asuntos polticos, del estado, la economa, el poder y la sociedad.
Dentro de esta antigua concepcin, el liderazgo es la habilidad y la capacidad de individuos
excepcionales, dotados de carisma, que los capacita para dominar e influir en las personas.
Errores conceptuales del liderazgo tradicional:
Se confunde liderazgo con carisma.
Se debe nacer lder para serlo.
Solo se necesitan lderes en la cumbre o en la cpula.
Es una rara habilidad, en consecuencia no se puede aprender ni desarrollar.
Es un instrumento o forma de influir en las personas y ganar amigos.
Consecuencias de esta concepcin tradicional de liderazgo:
Centralismos y concentracin de la informacin.
Verticalismo y autoritarismo en el mando y las decisiones.
Ineficiencia y desmotivacin.
Baja productividad organizacional.
Carencia de iniciativa y creatividad.
Apego a las viejas rutinas.
Estructuras rgidas.
Des adaptacin para el cambio.
Burocracia.
Nuevo concepto de liderazgo:
Es el desarrollo de un sistema completo de expectativas, capacidades y habilidades que permite
identificar, descubrir, utilizar, potenciar y estimular al mximo la fortaleza y la energa de todos los
recursos humanos de la organizacin, elevando al punto de mira de las personas hacia los
objetivos y metas planificadas ms exigentes, que incrementa la productividad, la creatividad y la
innovacin del trabajo, para lograr el xito organizacional y la satisfaccin de las necesidades de
los individuos. El sistema de liderazgo organizacional funciona como un conjunto de relaciones de
liderazgo y de lderes, que se dividen el trabajo en los distintos niveles, unidades, programas y
proyectos de una organizacin, por medio de las que se busca el logro de objetivos y metas.
El nuevo liderazgo:
Es una capacidad en constante movimiento; no es esttica.
Est en permanente desarrollo y crecimiento.
No es un don sobrenatural de las personas.
Es una cualidad que se puede aprender en los procesos educativos y en las experiencias sociales.
Actividad integradora autoevaluacin
La actividad integradora forma parte de una estrategia de evaluacin que se a diseado para la
realizacin de el estudiante durante el desarrollo de el taller de estudio independiente y en
momentos clave en el avance de los aprendizajes logrados , as como el tipo de aprendizaje
desempeadas, tomando en cuenta el grado d reflexin y discusin que se ha generado sobre los
tpicos propios del taller.
De manera, la actividad integradora constituye una tarea de aprendizaje permanente para el
estudio en donde se pone en juego la experiencia personal, los conocimientos previos, el anlisis y
reflexin sobre los temas.
ACTIVIDAD INTEGRADORA: "AUTOEVALUACIN"
ACTIVIDAD INTEGRADORA

Qu aprendizajes has adquirido hasta el momento?

He tenido la oportunidad con la consulta de algunas pginas y la realizacin de las lecturas,
apropiarme de algunos elementos que me han de permitir fortalecer el diseo del documento para
la titulacin de la maestra en educacin; entre algunos temas abordados que han colaborado para
que este proceso se de, se encuentran.
La bsqueda del material.
El plan de trabajo.
El diseo de fichas de trabajo.
Informacin para el diseo del documento de titulacin de acuerdo al formato APA.

Qu dificultades has tenido?

Entre las principales dificultades a las que me he enfrentado destacan:
El poco tiempo que en este cuatrimestre para dedicarle ms tiempo a las actividades de la
maestra, dado que la responsabilidad en mi trabajo en los ltimos tiempos han sido
abundantes y diversas.
El determinar el titulo del trabajo de titulacin, pues este se ha ido modificando durante el
proceso.
La organizacin y acomodo de la informacin respecto al tema dentro de la estructura y
apartados del trabajo de titulacin.

Cmo has logrado superar dichas dificultades?

La ayuda y apoyo del director de tesis me han permitido esclarecer algunas dudas, y en el
momento de la clase presencial la titular (tutora) de la asignatura me ha orientado y juntos
retomamos el rumbo.
La consulta del blog, donde mis compaeros con sus aportaciones me proporcionan
algunos indicadores que me ayudan a esclarecer algunas dudas.
El planteamiento oportuno en el buzn de dudas y las respuestas del tutor.

Crees que has dedicado el tiempo y esfuerzo suficiente en tu proyecto para desarrollarlo
adecuadamente?
En el segundo cuestionamiento que refiere a las dificultades que he tenido hago referencia al poco
tiempo debido a las diversas ocupaciones laborales, las cuales han contribuido a que algunas
actividades no se entreguen en los tiempos establecidos.

Unidad 4. Toma de decisiones
4.1. La toma de decisiones concepto y proceso.
4.2. Reglas para la toma de decisiones.
4.3. Toma de decisiones y liderazgo.
4.4. Actividad integradora: Autoevaluacin