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experiencias
Through experiences
Valores y diseo en los sistemas de
comercializacin y consumo.
Values and design in the retail
and consumption systems.
Paulina Becerra
Silvia Fbregas
Georgina Pizzabiocche
Jefe de Gobierno
Chief of Government
Jorge Telerman
Ministro de Produccin
Minister of production
Enrique Rodrguez
Subsecretaria de
Industrias Culturales
Cultural industries
undersecretary
Stella Puente
Direccin General
de Industrias Culturales y Diseo
Cultural industries and design
general department
Director | Head
Adrin Lebendiker
Gobierno de la Ciudad
Autnoma de Buenos Aires
City of Buenos Aires
Government
Publicado por | Published by
Centro Metropolitano de Diseo
Direccin General de Industrias Culturales y Diseo
Subsecretara de Industrias Culturales
Ministerio de Produccin
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
2006
Direccin General de Industrias Culturales y Diseo
Queda prohibida su venta; ninguna parte de esta obra
puede ser reproducida o transmitida mediante sistema
electrnico o mecnico sin consentimiento del imdi
(Instituto Metropolitano de Diseo e Innovacin).
Not for sale; this work cannot be reproduced or transmit-
ted, either fully or in part, through any electronic or
mechanic means without the Metropolitan Design and
Innovation Institutes consent.
isbn-10: 987-21670-4-4
isbn-13: 978-987-21670-4-2
Editado por | Edited by
imdi
Insituto Metropolitano de Diseo e Innovacin
Investigacin | Research
Paulina Becerra
Josefina Doz Costa
Silvia Fbregas
Georgina Pizzabiocche
Diseo | Design
Nomi Galanternik
Traduccin | Translation
Mara Cecilia Mac Dermott
Correccin | Proofreading
Marcelo Torres
5 A travs de las experiencias
Marco conceptual
Casos de estudio
Motivaciones
Anexo:
ndice de empresas
1
2
3
4
Conceptual framework
Case studies
Motivations
Appendix
Companies index
p. 17
p. 37
p. 105
p. 133
Explorar distintas formas de agregar valor a la experiencia
de compra o consumo.
To explore different ways to add value to the experience
of buying or consuming.
Facilitar la comprensin de la complejidad del problema
de salir al mercado.
To facilitate the understanding of the complexity of the
problem of entering the market.
Plantear puntos de vista para el abordaje de los sujetos
en tanto consumidores.
To state point of view for approaching the subjects as
consumers.
Visualizar las principales variables implicadas en la gene-
racin de experiencias.
To visualize the main variables implied in the generation
of experiences.
Ofrecer herramientas de observacin y anlisis.
To offer tools for observation and analysis.
Incentivar conductas orientadas a la reflexin y el aprendi-
zaje continuo.
To promote behaviors aimed at reflection and continuous
learning.
7 A travs de las experiencias
Objetivos
Goals