EJECUTIVO DE VENTAS

I IDENTIFICACION DEL CARGO

Ejecutivo de Ventas

II UBICACIN DEL CARGO

Depende de: Jefe de Ventas
Supervisa a: No tiene personal a su cargo

III OBJETIVOS DEL CARGO

Captar nuevos clientes, retener a todos los clientes, alcanzar los volmenes de ventas
planteados mensualmente y conquistar una mayor participacin en el mercado de manera
continua.

IV FUNCIONES PRINCIPALES

Coordinar con el Jefe de Ventas, cartera de clientes, volmenes de venta, servicio post
venta, condiciones a ofrecer y pactar con los posibles nuevos clientes.
Planificar y organizarse para mantener una cartera de clientes creciente e informada
referente a los productos y promociones a ofrecer por parte de la empresa
Retroalimentar a la empresa referente a inquietudes de los clientes (requerimientos,
quejas, reclamos, agradecimientos, sugerencias, y otros de relevancia); actividades de la
competencia (introduccin de nuevos productos, cambios de precio, bonificaciones, etc...).
Para comenzar a procesar un pedido el Ejecutivo de Ventas deber solicitar el pago del
50% a cuenta, o un mnimo del 40%
Elaborar una lista de los clientes a los cuales se les otorga crdito y mantenerla
actualizada, controlando que no excedan los 20 das de plazo despus de la fecha de
entrega para realizar el pago
Elevar un informe mensual en donde muestre las ventas

realizadas en el mes, estado de crdito de sus clientes, lista de nuevos clientes captados,
e informacin relevante que sirva de retroalimentacin para la empresa
Regirse fielmente a las normas, polticas y reglamento de la empresa y el Departamento
de Ventas.

Llamar y visitar a los clientes morosos que tienen crditos pendientes de cancelacin,
para que regularicen sus pagos.
Esta totalmente prohibido utilizar el dinero de las ventas en beneficio propio.

V. RESPONSABILIDADES
Cumplir con las ventas peridicas establecidas y asignadas.
Captar nuevos clientes y mantener a los actuales.
Del cumplimiento de pagos de sus clientes.
De mantener actualizada e informada su cartera de clientes
Del manejo adecuado de los equipos y herramientas asignados para el desempeo de
sus funciones.

VI PERFIL REQUERIDO

Formacin:
Titulados o egresados de las carreras de ciencias econmicas y financieras.
Conocimientos o cursos de tcnicas de ventas.
Conocimientos o cursos sobre estadsticas e investigacin de mercados.
Manejo de Paquetes de Computacin (Office).

Aptitudes
Habilidad para la comunicacin oral y escrita
Liderazgo y habilidad de negociacin
Agilidad, iniciativa y creatividad para brindar asesoramiento.
Capacidad de anlisis
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presin
Experiencia:
Un ao de experiencia en ventas.



Reporte de ventas ya sea mensual o trimestral por producto y cliente
Gestin de clientes sea dar seguimiento y consumo a clientes
Bsqueda de cliente nuevos
En algunos casos control de almacn
Hacer cotizaciones
Y obviamente ventas
Mucha suerte




Deberes y responsabilidades de un ejecutivo de
ventas
Escrito por Elizabeth Smith | Traducido por Juan Manuel Rodriguez








Los ejecutivos de ventas mantienen relaciones con los clientes.
sales manager checking the sales image by Peter Baxter from Fotolia.com
Los ejecutivos de ventas venden productos y servicios de una empresa con el fin de aumentar la
rentabilidad y la cuota de mercado. Las empresas en diversas industrias, desde la salud hasta
la ingeniera, contratan ejecutivos de ventas. Estos empleados provienen de una variedad de
orgenes, y pueden tener experiencia con el tema que estn vendiendo. Un ejecutivo de ventas
tcnicas, por ejemplo, puede tener una formacin en ingeniera para apoyar la comprensin de
los productos de laindustria.
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Deberes y responsabilidades del empleo como asistente ejecutivo administrativo
Deberes y responsabilidades de un Gerente de Marketing
Mantener la conciencia de mercado
Con el fin de adaptar sus lanzamientos de ventas, los ejecutivos de ventas tienen que
estar al tanto de los cambios en el mercado que afectan a su pblico objetivo. Ellos
deben entender depresiones y elevaciones en la demanda de productos de los clientes
de toda la vida, y el desgaste de la maquinaria, y los cambios en el mercado de valores
que pueden dificultar las ventas. Adems, deben ser conscientes de las estrategias de
ventas de los competidores, tanto para su negocio como los negocios de sus clientes.
Cuanto mayor alerta est un ejecutivo de ventas, ms precisas sern apuntadas las
necesidades de los clientes y las nuevas oportunidades de mercado identificadas.
Conoce a una lnea de base
La mayora de los ejecutivos de ventas tiene metas trimestrales y anuales de ventas que
se esfuerzan por cumplir durante todo el ao. Para ello, tratan de convencer a los
clientes existentes de aumentar sus compras de la compaa, un proceso que se llama
"sobrecomprar", o buscar nuevos clientes. A menudo, funcionan en la idea de que se
necesita menos esfuerzo para retener a los clientes actuales que encontrar otros nuevos
y, por lo tanto, centran su energa en mejorar una venta.
Mantener la relaciones
Un ejecutivo de ventas suele ser un maestro de las relaciones con los clientes,
proveedores y empleados. Una buena relacin puede dar lugar a nuevas oportunidades
de ventas, aumento de compras y referencias. Los ejecutivos de ventas ponen una gran
cantidad de tiempo y energa en crear y fomentar sus relaciones y hacer un punto para
ofrecer valor y oportunidad siempre que sea posible.
Administrar un territorio
Dependiendo de la naturaleza de un negocio, un ejecutivo de ventas puede ser
responsable por el cuidado de los clientes en una regin geogrfica y ser la persona
llamada con los problemas. La gestin de un territorio de ventas especfica a menudo
implica viajar para reunirse con clientes y proveedores para asegurar que las
operaciones sean lisas y para reforzar la fuerza de la relacin.
Negociar contratos
Para los proyectos en curso o grandes pedidos, un ejecutivo de ventas se encarga de
negociar los trminos de la venta y la elaboracin de un contrato. Esto asegura que
ambas partes entiendan lo que est y no est incluido en el orden y lo protege de la
responsabilidad. En la venta de equipos, por ejemplo, un ejecutivo de ventas puede
negociar los precios para el montaje, instalacin y pruebas, adems de la compra
inicial








Ejecutivo de Ventas
Tcnicas

Descripcin del Puesto
El Ejecutivo de Promocin de Mercadotecnia de Ventas est involucrado en la planeacin, desarrollo e
implementacin de ideas para campaas promocionales de mercadotecnia. Se aseguran que la campaa
transcurra sin sobresaltos y coordinan las diversas actividades que contribuyan a ello.
Las ventas promocionales se enfocan en el incremento de las ventas o el uso de los productos o servicios que
pueden proporcionar incentivos adicionales. Se enfoca directamente en los consumidores, los canales de
mercado y con los empleados de la empresa. Las estrategias incluyen:

Competencias
Muestras gratuitas o regalos
Muestrarios en tiendas
Cupones de descuento
Precios promocionales
Reembolsos en cheque
Incentivos de venta
Regalos de coleccin
Muestrarios en puntos de venta

Estos incentivos llegan al consumidor de diversas formas, como mayoreos, eventos y exhibiciones, a travs
de correo directo, anuncios en prensa, pginas de internet, mensajes de texto y otros medios novedosos.
Actividades Tpicas de Trabajo
Los ejecutivos de Promocin de Mercadotecnia de Ventas son planeadores clave en la organizacin de
campaas de mercadotecnia promocional. Es su responsabilidad:

Asegurar que el trabajo se realiza de acuerdo a lo planeado;
Mantener informados y actualizados a todos los involucrados
Proporcionar soporte administrativo central al equipo.

El puesto de ejecutivo de cuenta es un nivel inicial para los recin graduados, las tareas tpicas incluyen:

Reportar al gerente de cuenta;
Enviar reportes breves a nivel de asesora como puede ser a los grupos de produccin o de instalacin;
Tratar con clientes o con otros proveedores externos de bienes y servicios;
Buscar ideas, clientes y mercados;
Asistir a reuniones y compartir ideas en las sesiones de lluvia de ideas, reportar detalles que respalden las
discusiones;
Monitorear el progreso del trabajo y elaborar reportes de avance;
Conservar copias de respaldo;
Elaborar y compilar presupuestos;
Preparar y verificar facturas y cuentas;
Mantener informacin de proyectos y clientes;
Asistir en la preparacin de presentaciones para los clientes;
Realizar una variedad de tareas administrativas



Acerca de nuestra Empresa


Somos una empresa establecida en el ao de 1992. Nos especializamos en la ms avanzada tecnologa
relacionada con la conectividad, para facilitar la transmisin de datos, voz y video de alto desempeo. Como
especialistas en el campo de la fibra ptica, ponemos disposicin de nuestros clientes una slida actitud de
servicio al cliente con desarrollo de productos a travs de nuestra oferta nica de Valor Agregado para el
mercado al que estamos dirigidos con personas en el rea de soporte tcnico a ventas que estn altamente
motivadas con inters personal profesional para ser contribuyentes clave en el xito futuro de la empresa con
sus capacidades de venta directa para acelerar el crecimiento.