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CI PRI ANO TORRES GUERRA

L e c c i n 1
I. El lenguaje
Una vez se le pregunt a Confucio qu hara primero
si le dejaran administrar un pas?
l afirm: Ciertamente sera corregir el lenguaje
!l hom"re que formul la pregunta se sinti confundido#
por qu?# indag Confucio contest:
$%i el lenguaje no es correcto# entonces lo que se dice
no es lo que se quiere decir
%i no se quiere decir lo que se dice#
entonces lo que se de"e hacer queda por hacerse
%i esto queda&por hacerse# entonces se deteriora#
se pierde la justicia# la gente va a caer
en la m's completa confusin (or lo tanto#
no tiene que e)istir ar"itrariedad en lo que se dice:
es m's importante que todo lo dem's$
LENGUAJE
El lenguaje es un instrumento de dominacin que opera sobre la realidad, un
trnsito a las cosas mismas y que puede acercar o alejar al ombre de la realidad! El
Lenguaje, por una parte, es logos, apreensin del ser, y por otra, es logos intersubjetivo,
"orma y e#presin de la istoricidad del ombre! El ombre $i$e en un mundo ling%&stico
y semitico que crea 'l mismo como ser istrico!
El lenguaje es el primer aparecer de lo umano, el primer presentarse de la conciencia
umana como tal y la primera apreensin del mundo por parte del ombre! (omo
acti$idad, es el primer "enmeno de la libertad del ombre, y como apreensin del
mundo, es supuesto y condicin de la interpretacin, o sea, del pensamiento en todas
sus "ormas y, con ello, de la b)squeda de la $erdad!
El ombre, como tal, se presenta como el ser para el que 'l mismo y el mundo pueden
constituir problemas, el ser que es capa* de interpretarse a s& mismo y de interpretar
el mundo, que se pregunta por su propio destino y por el sentido del ser de las cosas y
del ser en general, ello porque el preguntarse slo es posible y slo se ace posible
mediante el lenguaje!
En un sentido ms amplio, lenguaje es un sistema de signos y de reglas que organi*an
esos signos! Los signos son objetos que re"ieren a otros objetos! +or ejemplo, el umo,
las luces del sem"oro, la paloma, el dibujo -icono., la palabra ablada o escrita! /anto
los signos naturales como los arti"iciales se dan slo desde la perspecti$a del ombre!
El ombre ser ms sabio si codi"ica ms lenguajes, audio$isuales -$isoaudiales.,
mediticos, in"ormticos, lgicos, simblicos! +or eso, las lenguas -los idiomas. se
concretan en lenguajes codi"icados por el ombre pragmticamente para su uso en
comunidad!
El mundo de los lenguajes es in"inito o tal $e* microcsmico que el ombre
debiera codi"icar para entender mejor el mundo donde $i$e! 0on lenguajes signos tan
insigni"icantes como, el mo$imiento de la cola de un perro, si rasca la puerta, si me lame
la mano1 una golondrina que anuncia el $erano1 las sirenas de los carros bomberos que
se lan*an por las calles1 pero que parecen eternos porque los seguiremos repitiendo,
denotando y connotando, que el perro mue$e la cola porque est alegre1 que una
golondrina no ace $erano1 que el rayo precede al trueno1 que ay un incendio por
alguna parte, y que incluso algunas $iejas cucu"atas se persignan, por si acaso!
+ara la semitica, los lenguajes son signos que indican y s&mbolos que representan,
y que el mundo est eco de s&mbolos que se pueden leer e interpretar! 0in embargo,
2ario 3unge -4. no cree que esto sea posible! Escribe en 5El culto del s&mbolo5, casi
irnicamente, 0an Juan asegur que 5En el principio era el 6erbo, el 6erbo era con
7ios, y el 6erbo era 7ios5! 7os milenios despu's, no sabemos qu' "ue en el principio!
Ni siquiera sabemos si ubo principio! +ero sabemos que, en esa oracin que comien*a
su e$angelio, Juan se re"iri slo al principio del mundo, no a lo que sigui5! 8 agrega,
50ospeco que Juan no cre&a que el mundo estu$iese eco de palabras! Alg)n milagro
de $e* en cuando, ciertamente! +ero lo dems era concreto, monta9as y cabras, el mar
de Galilea y sus peces, las doradas piedras de Jerusal'n y los de$otos de su templo5!
CI PRI ANO TORRES GUERRA
2. Dos cerebros, dos lenguajes
El ser humano posee dos cerebros, por lo tanto, dos lenguajes. El hemisferio
:erebral izquierdo es especializado en la traduccin de la percepcin de la realidad a
-
epresentaciones lgicas, semnticas, fonticas, y entre sus funciones entra todo cuanto
se relaciona con el lenguaje. Por eso se llama tambin hemisferio erbal. !ientras que el
nemisferio cerebral derecho est desarrollado para la comprensin unitaria"hol#stica de
nuestras configuraciones y estructuras. $us funciones coinciden con la de los procesos
primarios y su lenguaje es arcaico y poco desarrollado. En el hemisferio cerebral izquierdo
se localiza el rea de la sinta%is &o de 'roca&, encargada de establecer las relaciones
sintagmticas, y el rea de la semntica &o de (ernic)e&, encargada de las relaciones
paradigmticas.
*ebido a las caracter#sticas iso"espaciales del hemisferio derecho es que podemos
correr y bailar sin tropezarnos con los objetos que nos rodean. El hemisferio izquierdo,
con su organizacin temporo"secuencial, nos permite analizar los detalles y las partes.
Por esto, se dice que el hemisferio izquierdo e +,- rboles mientras que el derecho
e un bosque. El izquierdo e una nariz, una boca, unos ojos, y el derecho, una cara.
Por estas caracter#sticas es que el hemisferio derecho puede reconocer las caras y su
contenido emocional. Por ejemplo, es frecuente que se diga que lo importante no es
lo que se dijo, sino cmo se dijo: son las infle%iones que nos permiten conocer las
intenciones. Estos datos sugieren que tambin, desde el punto de ista cerebral, hay
una diferencia neta entre los procesos que determinan la actiidad gramatical y aquellos
que regulan la actuacin pragmtica.
$i queremos saber qu es el lenguaje y cmo funciona tenemos que asomarnos a
lo que sabemos sobre la organizacin de la actiidad del cerebro .procesos mentales/,
desde el almacenamiento de la informacin hasta la deduccin de inferencias complejas.
0os procesos gramaticales tienen lugar en un niel autnomo que funciona de acuerdo
con sus propios principios, mientras que los procesos inferenciales parecen ser comunes
a todos los miembros de la especie humana. 0os mecanismos gramaticales difieren
considerablemente de una lengua a otra.
1oy suele admitirse que el aparato cerebral est constituido por un conjunto
estructurado de sistemas diferentes: trasmisores sensoriales, sistemas de entrada
.percepcin isual, auditia, gramtica/ y sistemas centrales .memoria, razonamiento,
decisin, asociacin, atencin/. 2ada uno de estos tipos de unidad tiene propiedades
emp#ricas diferentes. 2ada sistema acepta slo cierta clase de datos, es decir, las
representaciones que ienen en un determinado formato. 3dems, cada uno tiene una
forma propia y espec#fica de representar esta informacin y de procesarla.
0os trasmisores sensoriales recogen la informacin que procede del e%terior y la
en#an a los sistemas de entrada. 4stos son sistemas deductios altamente especializados
en el procesamiento de diferentes tipos de informaciones que elaboran los datos que
aportan los trasmisores sensoriales de acuerdo con sus principios y que forman nuestra
representacin del carcter y el orden de las cosas.
LENGUAJE
3.El lenguaje y la apropiacin de la realidad
Hombre se def i ne como ani mal r aci onal . Razn, en gr i ego, se di ce l ogos (l egei n)
cuyo si gni fi cado es l enguaje. Entonces, el hombre es raci onal porque posee l enguaj e. Al
poseer l o es capaz de apr ehender ( apr opi ar se) y de epr esar l a r eal i dad.
El !erdadero si gni fi cado de una pal abra debe encontrarse obser!ando l o que un hombre
hace con el l a, no l o que di ce acerca de el l a. "#i ensa antes de habl ar", "dejemos l a forma y
!ayamos al fondo del asunto" o "tengo l a i dea en l a cabeza, pero no me !i ene l a pal abra".
$i anal i zamos es tas epr esi ones, el l as r e!el an una supues t a i ndependenci a entr e l a
pal abr a y su si gni f i cado. A est a mi sma di soci aci n r es ponde, des de l a pr eemi nenci a de
l a pal abra sobre l a i dea, el cul to haci a l os nombres propi os (parti cul armente de ori gen
etr anj er o) o el trato de "usted" de hi j os a padr es o de al umnos a maestr os.
%a del imi taci n de l a l engua objeto nos conduce a enfati zar el car&cter arbi trariamente
"pos i ci onador " del l enguaj e. %as l enguas s on una maner a de es t ar en el mundo y
consti tuyen un si st ema que nos pr opor ci ona l entes par a conocer el mundo. El l enguaj e
es un medi o par a apoder ar se del mundo, per o no es el 'ni co medi o !&l i do.
En #er ' nos hemos apr opi ado de l a r eal i dad con nombr es equi !ocados . (emos
conf undi do, por ej empl o)
*omputador por Ordenador. *omputador es un apar ato o m&qui na de cal cul ar +
l o que nosotr os conocemos como cal cul ador o cal cul ador a+, or denador , si n
embar go, es una m&qui na el ectr ni ca dot ada de una memor i a de gr an capaci dad
y de m-todos de tr atami ent o de l a i nf or maci n, capaz de r es ol !er pr obl emas
l gi cos graci as a l a uti l i zaci n autom&ti ca de pr ogramas r egi strados en el l a.
Receptor por Destinatario. Receptor, denotati !amente, es un motor que reci be l a
energ. a de un generador i nstal ado a distanci a y, por etensi n, un aparato +radio,
tel e!isor, tel -fono+ que reci be se/al es que el 0estinatari o l ee, comprende y act'a.
Entonces, el 0esti natar i o es una per sona que, en el caso del si s tema t el e!i sual ,
es mal ll amada como televidente (si bilino, pi toniso). %o correcto es referirl o como
espectador ( tel espectador ). 1i nal mente, a qui en reci be l a i nformaci n, pero que
el conteni do no l e ata/e di rectamente, se l e l l ama bl anco audi tori o.
1ulbito porFutbolito. El f'tbol o futbol, antiguo juego, hoy es conceptuado como un deporte
(de competenci a) y si r!e para medi r el desarrol l o de l as naci ones. *uando se practi ca
en campo peque/o y con menos gente (futbolistas) es futbolito, no fulbito. Eplicacin)
futbol es el leema (ra.z) y el sufijo es -ito. $i le agregamos a futbol el sufijo 2ito, resulta
futboli to. #areci era que con fulbi to ha ocurrido una apcope de antonomasia.
%api cero por Bol grafo (o l api cera). 3ol . grafo es el i nstrumento para escri bi r que
ti ene en su i nteri or un tubo de ti nta especi al y en l a punta, una bol i ta met&l i ca,
mi entr as que l api cero es el obj eto en que se pone el l &pi z par a ser!i rse de -l .
*ar pet a por Pupi t re. *ar peta ( del f r anc-s car pett e) es l a cubi er t a de badana o
de tel a que se pone sobr e l as mesas o tambi -n, cubi er ta con que se r esguar dan
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los legajos. Pupitre designa el mueble de madera, con tapa en forma de plano
inclinado, para escribir sobre l.
4. La comunicacin
La palabra Comunicacin cubre un campo semntico tan amplio que es preciso
distinguir las diversas dimensiones de significacin que ella encierra.
En efecto, al decir comunicacin podemos estar refirindonos al proceso natural,
universal, de interrelacin e influencia recproca entre las partes de toda organizacin !
entre sta ! su ambiente. "entro de este concepto podemos decir, por ejemplo, que el
cerebro del #ombre se comunica con los miembros ! viceversa. $cilmente aceptaremos
la afirmacin de que #a! comunicacin en las plantas, los animales ! #asta en los
mecanismos cibernticos que gobiernan las mquinas ! los ordenadores.
Es usando este sentido de la comunicacin que nos damos cuenta cmo este fenmeno
no est confinado al mundo de lo #umano, sino que act%a, aunque de maneras diferentes
! con diversa complejidad, en todos los niveles de organi&acin'
( al nivel de los organismos biolgicos )la clula*
( al nivel botnico )la planta*
( al nivel biolgico )el animal*
( al nivel del ser #umano )la conversacin*
( al nivel de la organi&acin social )la estructura de papeles sociales*.
La palabra +omunicacin podra tambin referirse al proceso ms limitado de
interrelacin #umana que se reali&a mediante el uso de signos, generalmente organi&ados
en forma de cdigos )lenguas*.
,tras veces, podemos querer indicar aspectos de aquellos sistemas institucionales
dedicados a la produccin ! circulacin de mensajes en la sociedad.
En sntesis, tenemos una serie de acepciones posibles para la palabra comunicacin'
un proceso natural universal que alcan&a su m-ima complejidad en el ser #umano
viviendo en sociedad. un conjunto de prcticas ! tcnicas que configuran el arte de
comunicar. un sistema institucional compuesto por organi&aciones sociales que facilitan
la circulacin de los mensajes o los producen sistemticamente, ! una ciencia que estudia e
investiga los fenmenos que ocurren en los campos anteriormente mencionados.
5. El proceso de la comunicacin
La teora de la comunicacin refleja un concepto de proceso. La base que constitu!e
el concepto de proceso es la idea de que la estructura de la realidad fsica no puede ser
descubierta por el #ombre, de que debe ser creada por ste. /l construir la realidad
. 18.
LENGUAJE
el terico elige la forma en que habr de organizar sus percepciones. Es libre de decir que
podemos llamar "elementos", "ingredientes" o "componentes" a ciertas cosas. Al hacer esto
comprende que no ha descubierto nada, sino que ha creado un conjunto de herramientas
que pueden resultar tiles o no para analizar o describir el mundo.
Cuando tratamos de escribir sobre un proceso, como puede ser elde la comunicacin,
tenemos que enfrentar el problema de los nombres de los elementos. Como sabemos, la
palabra no es el objeto, pero a pesar de ello la cualidad de proceso del lenguaje se pierde
cuando se conierte en letra escrita. !os signos de la escritura son, pues, una forma de
registrar el lenguaje, una imagen de "ste.
Al hacer uso del lenguaje para describir un proceso nos emos obligados a elegir
determinadas palabras # tenemos que congelar en cierta forma el mundo f$sico.
!os creadores del modelo f$sico de la comunicacin, %hannon # &eaer, estructuraron el proceso
considerando cinco elementos' () una fuente, *) un trasmisor, +) una se,al, -) un receptor #
.) un destinatario. /aid 0erlo 1(234) reduce estos componentes a tres fundamentales' ()
emisor, *) mensaje # +) receptor, conirtiendo el modelo en "mito" porque hasta ahora se trabaja
con "l. 5ste no se percat de que al considerar slo estos tres elementos, mutilaba la parte
ms importante' al ser humano 6un poco que deshumaniz el proceso6 # esto siri para
que campeara la teor$a de la massmediacin durante d"cadas # que en 7er se conirti en
concienciacin # en alienacin. !os conceptos siguen congelados en la d"cada del .8.
Eleruntos praegwo
!a pragmtica moderna plantea los nueos componentes de todo proceso de comunicacin'
Los componentes materiales
1. El destinador (emisor)
7ersona que produce intencionalmente una e9presin ling:$stica en un momento
dado. El concepto no se refiere a un mero codificador o un trasmisor mecnico de infor;
macin, sino a un sujeto real, con sus conocimientos, creencias # actitudes, capaz de
establecer toda una red de diferentes relaciones con su entorno.
!a palabra destinador a,ade algunas precisiones desde el punto de ista pragmtico
al t"rmino hablante. <n hablante es un sujeto que posee el conocimiento de una
determinada lengua, independientemente de que en un momento dado actualice o no
ese conocimiento. <n hablante lo es tambi"n en los momentos en que est callado.
<n destinador, en cambio, es el hablante que est haciendo uso de la palabra en un
determinado momento, # lo es slo cuando emite su mensaje. El hablante es abstracto=
el destinador, concreto 1situacin # tiempo precisos).
2. El dest i nat ari o 7ersona 1o personas) a la1s) que el destinador
1emisor) dirige su enunciado.

119.
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El trmino destinatario aporta algunas precisiones a otras denominaciones semejantes.
Frente a Receptor (aparato), la palabra destinatario slo se refiere a sujetos, y no a
simples mecanismos de descodificacin. estinatario se opone a oyente en el mismo
sentido en !ue destinador contrasta con "ablante# un oyente es todo a!uel !ue tiene la
capacidad abstracta de comprender un determinado cdigo ling$%stico& el destinatario
es la persona a la !ue se "a dirigido un mensaje
'a intencionalidad se con(ierte en una nota distinti(a. )o puede considerarse destinatario
a un oyente ocasional cual!uiera# alguien !ue capta por casualidad una con(ersacin no es su
destinatario. El destinatario es siempre el oyente elegido por el destinador. *ero no slo eso#
adem+s, el mensaje est+ construido espec%ficamente para l. Este "ec"o es importante, ya !ue
condiciona en gran medida la forma del mensaje# no es lo mismo "ablar a un adulto o a un
ni,o, a un especialista en una materia o a un profano en ella. -ncluso, el escritor, !ue ni conoce ni
tiene f%sicamente presentes a sus posibles lectores, prefigura una imagen ideal del tipo de personas
a !uienes les gustar%a !ue estu(iera dirigida su obra, y se construye un modelo de destinatario.
3. El enunci ado
E.presin ling$%stica !ue produce el destinador. esde el punto de (ista f%sico, un
enunciado no es m+s !ue una modificacin del entorno (auditi(o, (isual). Frente a otros
trminos m+s generales como mensaje, !ue pueden designar cual!uier tipo de informacin
trasmitida por cual!uier tipo de cdigo, el trmino enunciado se usa espec%ficamente para
"acer referencia a un mensaje construido seg/n un cdigo ling$%stico.
En cuanto a sus l%mites, stos est+n fijados por la propia din+mica del discurso# cada
una de las inter(enciones de un destinador es un enunciado. ic"o de otro modo, su
e.tensin es paralela a la de la condicin de destinador. 0eg/n esta caracteri1acin,
pueden ser enunciados tanto una simple interjeccin como un libro entero, tanto un
sintagma nominal como un p+rrafo.
4. El ent or no
'lamado tambin contexto o situacin espaciotemporal, es el soporte f%sico, el decorado,
en el !ue se reali1a la enunciacin. -ncluye como factores principales las coordenadas de
lugar y tiempo. *ero representa algo m+s !ue un mero escenario. El a!u% y el a"ora constitu2
yen uno de los pilares en !ue se fundamenta su interpretacin. Es "abitual utili1ar trminos
como conte.to para referir a entorno, pero slo son parcialmente coincidentes
DESTINADOR __________ ENUNCIADO __________ DESTINATARIO
ENTORNO
Fig. - El proceso de la comunicacin
S 2
LENGUAJE
Los componentes relacionales
1. La informacin pragmtica
Conjunto de conocimientos, creencias, supuestos, opiniones y sentimientos de un
individuo en un momento cualquiera de la interaccin verbal. Comprende todo lo que
constituye nuestro universo mental, desde lo ms objetivo a las man!as ms personales.
La "n#ormacin $ra%mtica consta de tres subcomponentes&
a' General, conocimiento del mundo, de sus caracter!sticas naturales, culturales.
b' (ituacional, conocimiento derivado de lo que los interlocutores perciben durante
la interaccin.
c' Conte)tual, incluye lo que se deriva de las e)presiones lin%*!sticas intercambiadas
en el discurso inmediatamente precedente.
La "n#ormacin $ra%mtica es de naturale+a subjetiva. ,e -ec-o, los interlocutores
suelen compartir enormes parcelas de in#ormacin, que comprenden los conocimientos
cient!#icos, las opiniones estereotipadas o la visin del mundo que impone la pertenencia
a una determinada cultura.
El lenguaje es otra de las parcelas que se suponen comunes, de modo que los que
interact.an suelen partir del supuesto de que su conocimiento coincide bsicamente,
tanto en lo que se re#iere al sistema %ramatical como en lo relativo a los contenidos
semnticos de las unidades que entran en jue%o. Esta parcela incluye tambi/n ciertos
conocimientos y creencias sobre el uso que se presumen compartidos, y especialmente
la idea de que tras lo que se dice -ay una intencin comunicativa determinada.
La idea de que los interlocutores comparten una parcela de "n#ormacin $ra%mtica
-a %enerado la -iptesis del entorno cognoscitivo compartido, se%.n la cual lo que los
interlocutores comparten es un conjunto de -ec-os cuya representacin mental dan
como verdadera por ser directamente perceptibles o in#eribles. 0A pesar de ello, muc-as
interpretaciones estn basadas en supuestos que se consideran comunes, a pesar de
que no sean mutuamente mani#iestos.'
El conjunto de conocimientos y creencias de los interlocutores desempe1a un papel
#undamental ya que -ace posible la comunicacin. Es un principio re%ulador de la
conducta porque tanto la propia "n#ormacin $ra%mtica como las teor!as sobre el otro
determinan y condicionan el contenido y la #orma del enunciado.
2. La intencin
(e trata de la relacin entre el destinador y su "n#ormacin $ra%mtica, de un lado, y
el destinatario y el entorno, del otro.
CI PRI ANO TORRES GUERRA
Unos ven estas relaciones en trminos de intencin/accin (acciones e intenciones son
-
adicalmente diferentes en el sentido de que las intenciones no son tipos de acciones,
sino ms bien tipos de proposiciones), y otros de causa /efecto (la intencin se explica
a partir del hecho de que todo discurso es un tipo de accin).
fectivamente, toda actividad humana consciente y voluntaria se concibe siempre
como refle!o de una determinada actitud de un su!eto ante su entorno. "or tanto, es
le#$timo tratar de descubrir qu actitud hay detrs de un determinado acto, es decir,
pre#untarse cul es la intencionalidad de los actos y decisiones.
l mismo acto de romper el silencio y hacer uso de la palabra es resultado de una
decisin, de una eleccin entre hablar y no hablar. %a comunicacin humana tiene como
finalidad el alcan&ar ciertos ob!etivos en relacin con otras personas' hablamos con
una determinada intencin. "or tanto, si en un momento dado utili&amos el len#ua!e
es porque hemos considerado que puede adaptarse me!or a nuestros ob!etivos. l
destinador, al hacer uso de la palabra, pretende actuar de al#una manera sobre el
estado de cosas preexistente, ya sea para modificarlo, ya sea para impedir que se lleve
a cabo una modificacin previsible. n todo caso, el instrumento utili&ado para conse#uir
la intencin deseada es el lenguaje.
%a intencin funciona como un principio re#ulador de la conducta en el sentido de que
conduce al hablante a utili&ar los medios que considere ms idneos para alcan&ar sus
fines. (s$, al#uien podr$a pre#untarse qu sentido tiene el conferir al silencio al#una clase de
valor comunicativo. )uando se eli#e el silencio en lu#ar de la comunicacin, est quedando
refle!ada al#una actitud del su!eto ante el entorno. l silencio, pues, tiene autntico valor
comunicativo cuando se presenta como alternativa real al uso de la palabra.
l reconocimiento por parte del destinatario de la intencin de su interlocutor
constituye un paso ineludible en la correcta interpretacin de los enunciados. *o basta,
pues, con comprender los si#nificados de las formas utili&adas' es necesario tambin
tratar de descubrir la intencin concreta con que fueron ele#idas.
"or todo ello, parece que queda establecido que el uso del len#ua!e como actividad
consciente refle!a la actitud del hablante ante el entorno y responde a una determinada
intencin.
3. La distancia social
s la relacin que existe entre los interlocutores por el mero hecho de pertenecer a
una sociedad, es decir, a una or#ani&acin humana con una estructura social. l papel de
la +istancia ,ocial en la comunicacin es fundamental ya que el destinador construye su
enunciado a la medida del destinatario. Uno de los factores que debe tener en cuenta,
por tanto, es el #rado de relacin entre ambos. +e este modo, la +istancia ,ocial impone
una serie de selecciones que determinan la forma del enunciado.
%a naturale&a de esta relacin depende de la interaccin de una comple!a serie de
factores sociales' la edad, el #nero, el #rado de conocimiento previo, la posicin social,
la autoridad, la !erarqu$a, etc.
LENGUAJE
El lenguaje es el ms poderoso medio de relacin interpersonal. Por ello lo utilizamos
cuando pretendemos determinados objetivos cua consecucin depende ms o menos
directamente de otras personas. No se trata tan slo de !ue el lenguaje sirva de ve"#culo
para las propias intenciones$ sino !ue debe serlo tambi%n de una interaccin con los
dems.
&onseguir la colaboracin del destinatario es una de las tareas 'undamentales de la
comunicacin constitue el objetivo intermedio !ue "a !ue lograr para alcanzar el
resultado 'inal. Por ello$ puede decirse !ue el "ablante trata de actuar de alguna manera
sobre su interlocutor. Es "abitual pensar !ue el !ue trata de actuar sobre otro por
medio de la palabra$ slo persigue su propio bene'icio$ pero no es e(actamente cierto.
Pensemos$ por ejemplo$ en acciones como las de aconsejar$ poner sobre aviso$ advertir$
sugerir$ o'recer$ invitar$ ense)ar. *odas ellas 'avorecen al destinatario.
7. Los modelos de comunicacin
a. Fsicos
Este modelo sostiene !ue "a una 'uente emisora !ue selecciona ciertos signos de un
repertorio +al'abeto,$ organizando con ellos un mensaje +organizacin secuencial,$ !ue es
trasmitido mediante la emisin de se)ales o est#mulos '#sicos$ mediante un canal electrnico
o mecnico. Las se)ales son recibidas por un mecanismo receptor$ !ue tambi%n las decodi'i-
ca o desci'ra$ es decir$ reconstrue los signos a los cuales corresponden las se)ales.
Los creadores de este modelo$ ."annon /eaver$ no estaban interesados en los
aspectos sicolgicos de la comunicacin. 0e a"# !ue %ste "aa recibido el nombre de
modelo de Telecomunicacin.
El modelo '#sico 'ue desarrollado e(clusivamente para la *elecomunicacin$ es decir$
para estudiar los e!uipos t%cnicos +micr'onos$ auriculares$ altoparlantes$ cables$ etc.,
no para estudiar sus agentes o destinatarios "umanos.
No 'ue culpa de los autores del modelo !ue las ciencias sociales$ por no poseer modelos
propios$ "aan "ec"o una e(trapolacin de sus conceptos '#sicos a la comunicacin
"umana social$ con la grave consecuencia de !ue toda la conceptualizacin inicial de la
comunicacin 'ue impregnada por la orientacin mecanicista del modelo.
1ablando de las limitaciones de los modelos mecanicistas$ vamos a detenernos en
una de ellas$ !ue consiste en !ue %stos son ms aptos para representar la comunicacin
digital, pero muc"o menos aptos para representar los procesos ms sutiles de la
comunicacin analgica.
La comunicacin digital consiste en trasmitir in'ormacin mediante la combinacin
de signos arbitrarios$ convencionales$ !ue no guardan semejanza alguna con las ideas
u objetos !ue representan +re'erentes,. El cdigo 2orse$ por citar un ejemplo$ procesa
cual!uier mensaje mediante combinaciones de puntos raas +cdigo binario,. 3tros
ejemplos4 Los ordenadores trabajan con cdigos digitales5 los n6meros !ue son asignados
a nuestros tel%'onos5 los sem'oros del trnsito$ etc.
235
C I P R I A NO T OR R E S GU E R R A
La comunicacin analgica difiere de la digital en que existe alguna semejanza entre
cosa que se quiere trasmitir y el signo usado para hacerlo. Aunque no podamos
entender lo que nos dice un extranjero en su idioma, fcilmente comprendemos lo que
nos quiere decir cuando nos mira con rabia y nos muestra un puo cerrado.
irtualmente, es comunicacin analgica toda nuestra comunicacin no !erbal,
incluyendo en este t"rmino tanto los mo!imientos del cuerpo #gestos, posturas,
expresin facial, inflexin de la !oz, secuencia, ritmo y cadencia de las palabras$ como
tambi"n todas las indicaciones informati!as que surgen del contexto en que se efect%a
l a interaccin humana #la ropa y el perfume que usamos, el lugar de la mesa donde
tomamos asiento, la hora en que llegamos a un encuentro$.
Ahora bien, en toda comunicacin existen dos elementos bsicos& un elemento de
contenido, que se refiere a lo que queremos decir sobre alg%n objeto, y un elemento de
relacionamiento, que se refiere a la relacin existente entre los interlocutores.
Lo importante es que el contenido es trasmitido mediante un cdigo digital, tal como
el lenguaje, en cuanto la 'ndole del relacionamiento es indicado mediante un cdigo
analgico o no !erbal. Lo que le falta a la comunicacin digital es un !ocabulario adecuado
para las contingencias del relacionamiento.
(or su parte, los cdigos analgicos padecen de una terrible imprecisin. (or ejemplo,
)cmo sabemos si unas lgrimas son de dolor o de alegr'a* )Aquella sonrisa, significa simpat'a o
iron'a* )+ste silencio, debo interpretarlo como tacto o indiferencia de mi interlocutor*
+n cambio, debido a su flexibilidad y !ersatilidad #como la del alfabeto, por ejemplo$,
los cdigos digitales son capaces de describir muy exactamente cualquier fenmeno.
+n resumen, aunque los cdigos digitales son muy limitados en !ocabulario para las
contingencias del relacionamiento, los cdigos analgicos son tan ambiguos e imprecisos
que es necesario traducirlos a un cdigo digital para hablar del relacionamiento con
cierta precisin& alguien tiene que explicar en palabras #digital$ qu" significan realmente
esas lgrimas, esa sonrisa y ese silencio.
La adopcin acr'tica de los modelos mecanicistas por las ciencias sociales podr'a
explicarse desde el punto de !ista de una supuesta coincidencia ideolgica. +n efecto, los
modelos mecanicistas tienden a presentar la comunicacin como un fenmeno neutro,
sin intencionalidad manifiesta fuera de la de trasmitir fielmente un mensaje y sin una
relacin e!idente con la estructura social en la cual el proceso se desarrolla. Adems,
los modelos mecanicistas pri!ilegian la fuente de los mensajes, dejando la impresin
de que ella es la creadora del mensaje. +n cambio, colocan al destinatario #receptor$
en una posicin pasi!a, como de clientela de la fuente, como de objeto de la influencia
persuasi!a o informati!a de la fuente. +sta situacin de superioridad de la fuente sobre
e. destinatario que se desprende subliminarmente del modelo, fue aceptada por muchos
aos sin despertar reacciones negati!as, quiz por el simple hecho de que ella refleja
una situacin real de nuestra sociedad, en cuyas instituciones siempre existe un dominio
de ciertos papeles o estratos sobre otros&
. 24.
LENGUAJE
En l a f ami l i a, l os padr es sobr e l os hi j os.
En l a escuel a, el pr of esor sobr e l os al umnos.
En l a i ndustri a, el patrn sobre l os empl eados.
En el ej rci to, el mi l i tar sobre l os sol dados.
De modo que l os model os f si co-mecani ci stas, as como su adopci n por l as ci enci as
soci al es, sl o comenzaron a ser puestos en cuesti n cuando l os movi mi entos de l i beraci n
empezar on a r ecl amar una mayor i ual dad entr e f uentes y desti natar i os !r ecept or es".
b Sicolgicos
Estos model os tratan de rel aci onar l a parte f si ca de l a comuni caci n con l os procesos
mental es de l as personas que se comuni can. #erl o !$%&'" , por ej empl o, trata de esta-
-

bl ecer una rel aci n entre l os procesos de comuni caci n, aprendi zaj e y comportami ento.
(te)ar t ! *" r efi er e que tanto l as se+al es natur al es como l os s mbol os compar ten l a mi sma
propi edad f si ca. ,er o par a que estas se+al es y s mbol os contri buyan a l a comuni caci n,
el l os deben transformarse en i deas. (l o as el l os tendr -n senti do par a l a persona. .(i es
que l as i deas r eal mente e/i st en, son l as ment es i ndi vi dual es l as que l as poseen. 0a
i mpl i caci n es, por tanto, que senti do es una funci n de l as i deas..
(t e)ar t def i ne l a c omuni c ac i n c omo . un pr oc es o f s i c o- ment al c uy a f unci n es
el enunci ado de si ni fi cados con senti do.. Senti do, para l , va uni do al concepto de
comprensi n, y es al o m-s eneral y ampl i o que si gni fi cado: el obj eti vo pri mordi al de
l a comuni caci n es que el desti natari o enunci e el senti do pretendi do.
Senti do es l a e/pr esi n usada par a descri bi r el estado de esp ri tu en que ci er tas i deas
s e asoci an o yu/t aponen ar moni osament e con otr as . (ol ament e l as i deas s on obj et os
del senti do. 0os f enmenos f si cos, como l as pal abr as, mesas, si l l as, no pueden tener
senti do en s . El senti do es pr opi edad emi nentemente humana, de l a mente ! cerebr o" .
El nf asi s dado al s enti do como pr oduct o de dos o m-s i deas que e/i st en en una
armoni osa yu/taposi ci n o rel aci n, nos l l eva a destacar l a i mportanci a de l a l i ca que
supone ser una cual i dad i nnata de l a mente humana. En consecuenci a, para entender el
proceso de l a comuni caci n no basta con entender l a mani pul aci n de si nos y medi os,
si no tambi n debemos compr ender el f unci onami ento l i co de l a i ntel i enci a.
c. Sociolgicos
,r esentan l a comuni caci n como un f enmeno soci al que ocur r e ci er tamente entr e
per sonas, per o si n ol vi dar que stas son mi embr os de r upos pr i mar i os, l os cual es a su
vez son par tes de estr uctur as soci al es mayor es.
(chr amm ! $%'1" l o r el aci ona con l os medi os de comuni caci n de masas, el cual nos
di ce que, aunque l a cl i entel a i nmedi ata de l os medi os sean i ndi vi duos, cada uno de stos
est- conectado con un r upo, o con var i os, l os que pueden ser r upos pr i mari os, como

El fin social especfico de toda comunicacin es el consenso que se alcanza mediante
el establecimiento y manutencin de actitudes, creencias y conocimiento, tal como stos
CI PRI ANO TORRES GUERRA
la familia o los amigos ntimos, o bien grupos secundarios, tales como los formados por
los compaeros de trabajo o de escuela.
d. Antropolgicos
Segn Vern !"#$$%, los fenmenos sociales se definen como lenguaje& las conductas,
las instituciones, las tradiciones, son mensajes que podemos decodificar. 'or ejemplo, las
reglas matrimoniales, entendidas como la sinta(is del intercambio de personas, confiere a
stas el carcter de unidades de significacin.
)d*ierte que es fundamental tener presente que los sistemas de reglas que definen
la comunicacin social son inconscientes, y que, en muc+os casos, la significacin
consciente del comportamiento social oculta, en mayor o menor grado, los verdaderos
mecanismos reguladores.
Strauss !,% descubre el papel de la comunicacin como el instrumento fundamental
de la organizacin de los componentes culturales, como au(iliar indispensable de la
lgica in+erente a la razn +umana, sea de pueblos llamados primitivos o de sociedades
llamadas desarrolladas o modernas.
-all !.% e(tendi el concepto de cultura de Strauss como sistema de cdigos,
organizndolo alrededor de diez sistemas primarios de mensajes&
"%/nt eracci n 0% 1emporalidad
2%)soci aci n 3% )prendizaje
,%Subsi stenci a $% 4uego
.%5i se(ual i dad #% 6efensa
7%1erritorial idad "8% 9(plotacin !uso de materiales%.
:as contribuciones de Strauss y de -all fueron muy importantes pues neutralizaron
el carcter mecanicista de los modelos fsicos, sicolgicos y sociolgicos +asta entonces
dominantes. 'or primera *ez se e(tendi el concepto de comunicacin a todo lo que el
+ombre +ace o deja de +acer& Es imposible no comunicar.
e. Sociosicolgicos
9l pensamiento original sobre este modelo lo encontramos en la teora del interaccio;
nismo. Su preocupacin era el orden social, los actos sociales y el acto comunicativo.
Segn estos filsofos, +ay cinco elementos en el acto social de comunicacin& el comu-
nicador se est expresando de ciertas formas para desempear ciertos actos o papeles
lo est haciendo para alcanzar ciertos fines.
LENGUAJE
son expresados en papeles cuyo desempeo exitoso garantice el orden social. La mente
y la personalidad emergen en la experiencia social mediante la comunicacin. Mediante
el lenguaje, el indiiduo se torna un o!jeto para s" mismo en el mismo sentido en #ue los
otros son o!jetos para $l, y de esta manera, sus experiencias sociales no son privadas y
squicas. La sociedad existe en y mediante la comunicacin. El indiiduo %umano es una
persona slo por#ue puede tomar la actitud de otro %acia $l.
&as#uali '()*+, nos presenta un en-o#ue sociosicolgico de la comunicacin en el cual
distingue la relacin de comunicacin de la relacin de informacin, as" como tam!i$n
estos dos tipos de relacin de la relacin de conocimiento.
.ice &as#uali/ &or comunicacin o relacin comunicacional entendemos a#uella #ue
produce 'y al mismo tiempo supone, una interaccin !iun"oca del tipo del consa!er,
el cual solamente es posi!le cuando entre los dos polos de la estructura relacional
'destinador0destinatario, -unciona una ley de !ialencia/ todo destinador puede ser
destinatario, todo destinatario puede ser destinador.
&ara distinguir comunicacin de in-ormacin, introduce el coe-iciente de comunica!ilidad
de los polos presentes entendi$ndolo como la carga potencial destinador0destinatario
presente en cada polo del campo relacional, carga #ue de!e eri-icarse tipi-ica!le e
inclusie cuanti-ica!le.
En este sentido, comunicacin de-inir1 el intercam!io de mensajes con posi!ilidades
de retorno no mec1nico entre polos igualmente dotados del m1ximo coe-iciente de
comunica!ilidad e in-ormacin, el en"o de mensajes sin posi!ilidad de retorno no mec1nico
entre un polo 2 y un polo 3 'receptor, peri-$rico y puramente a-erente. El t$rmino in-ormacin,
por consiguiente, connotar"a la principal di-erencia espec"-ica de comunicacin, esto es,
a#uella relacin #ue se esta!lece entre polos con !ajo coe-iciente de comunica!ilidad.
.e la oposicin entre la comunicacin y la in-ormacin, deria un ata#ue al car1cter
unilateral y masi-icador de los medios e#uiocadamente llamados de comunicacin
de masas 'o de comunicacin social,. 4olamente la relacin de in-ormacin admite a
rigor el uso de la expresin medios de masas, pues 5nicamente la preponderancia de
interrelaciones in-ormatias se torna masi-icante en cuanto a la relacin de comunicacin
limitada #ue est1 al niel del di1logo entre polos !ialentes, repugna el uso de tal
expresin.
&as#uali tiene expresiones -uertes so!re la relacin de in-ormacin/
2oda relacin de in-ormacin encu!re un cognato del destinador destinado a
petri-icar al destinatario en estado de cosa.
La 6li!ertad de in-ormacin6 es una irnica contradiccin, ya #ue solamente se
re-iere a la li!ertad del in-ormador.
La -rustracin, por mude7 del destinatario de las in-ormaciones, es !1sica. .e
ella descorren todos los dem1s tra7os incluidos por la literatura cient"-ica !ajo el rtulo
de idiotez sicolgica: el pensar y actuar por estereotipos, la admiracin exagerada
127t
CI P RI ANO T ORRE S GUE RRA
por lo exponentes de la elite informadora o por su mitologa, el dejarse recetar una
personalidad, ciertas aspiraciones e inclusive los "tranquilizantes" para evadirse del
estado de mudez, etc.
f. Semiticos
La Semitica es la ciencia de los signos y de los significados. Estudia cualquier sis
tema de signos, sea cual fuere su sustancia, sean cuales fueren sus lmites! im"genes,
gestos, sonidos meldicos, o#jetos y los complejos de estas sustancias que se encuentran
en los ritos, protocolos o espect"culos$ si no constituyen lenguajes, son, por lo menos,
sistemas de significacin.
La Semitica comprende tres grandes disciplinas!
a. La Sintctica. Estudia la forma en que los signos se relacionan y estructuran
dentro de un determinado sistema de signos %idioma, gram"tica&. 'odo sistema
de signos tiene ciertas reglas de organizacin. (ste sera el nivel sint"ctico de la
comunicacin.
b. La Semntica. Estudia los significados de los signos, o sea, la relacin entre el
signo y el o#jeto o idea que le sirve de referente. )omo se sa#e, los signos
pueden teiler significado denotativo, cuando *ay una relacin directa entre el
signo y su referente, y un significado connotativo, cuando la interpretacin no es
autom"tica, sino que depende de la persona que perci#e el signo. El significado
tam#i+n puede ser influenciado por el contexto en que el signo es perci#ido.
c. La Pragmtica. Se preocupa de la influencia de los signos so#re el comportamiento
de las personas, es decir, de la relacin entre los signos y las emociones, los
*"#itos, las reacciones de los destinatarios.
,or medio de la comunicacin, en efecto, se puede construir o destruir a una persona,
como lo atestiguan los *ijos de padres excesivamente posesivos o dominadores. Los
estudios so#re los efectos de la televisin so#re los ni-os constituyen un ejemplo de lo
mismo.
Los niveles de la comunicacin en el uso cotidiano no se separan ni distinguen. En
la apreciacin de un cuadro, no impresionan al mismo tiempo la estructura de la o#ra,
el significado de sus elementos y el efecto est+tico o emocional que nos produce su
mensaje glo#al.
8. La informacin
En los al#ores de las civilizaciones, los primitivos de las diferentes regiones del planeta
*a#ran estructurado su propio cdigo o sistema de informacin, que de seguro en
sus inicios fue sensorial, es decir, que aprovec*aron de las capacidades de percepcin
visual, auditiva, t"ctil, olfativa y gustativa de los datos fundamentales de todo cuanto
les rodea#a! de la naturaleza.
' 28'
LENGUAJE
El conoci mi ento de l a natural eza l e permi ti hacerse una representaci n mental
abstracta de las caractersticas que presentaban en comn ci ertos hechos y de sus
diferencias en relacin con otros. Llegaron a conocer la realidad a partir de sus sntomas
y los objetos percibidos como indicios, dando origen a los cuasisignos. Ms adelante, el
hombre habra descubierto su capacidad de comunicarse mediante gestos, ademanes,
gritos, siendo esto una e!idencia del desarrollo de su capacidad sgnica, que con el correr
del tiempo y el desarrollo y articulacin del lenguaje le permiti establecer relaciones
entre un objeto y su significado y ambos originar las funciones comunicati!as, refle"i!as,
e"presi!as, e!ocati!as y denotati!as.
#raci as a l a capaci dad s gni ca en l a que se sustenta l a creaci n, desarrol l o y
perfeccionamiento del lenguaje y todos los dems signos, el hombre logra transferir
informacin, distante de la realidad que los origina.
$or referencias histricas conocemos que desde hace %& mil a'os ms o menos, las
palabras comenzaron a funcionar como signos ling(sticos secuenciales, cuyos significados
y funciones se habran ido determinando, mutuamente, entre ellas. Este funcionamiento
sistemtico caracteriza hoy a todas las lenguas del planeta. La lengua )idioma* es la
creacin ms portentosa de la humanidad. +on la lengua no hay conocimiento sobre el
uni!erso que no pueda ser adquirido o transferido, a tra!,s del tiempo y del espacio.
Luego de este suci nto recorri do por l a e!ol uci n de l os si gnos, el l enguaje y l as
palabras, llegamos a la etimologa de la palabra informacin. -eri!a del latn informare
que quiere decir esencialmente. dar forma a algo en alguien. $ara nosotros, informar es
una acci n por la cual un sujeto proporci ona datos o rasgos caractersti cos de s mismo
a indi!iduos cognoscentes generando un efecto o reaccin en ,stos. La informacin est
intrincada en la relacin de los datos, en la relacin analgica entre elementos y es una
figura de la relacin comunicati!a misma.
La pal abra i nf ormaci n es acaso el t ,rmi no que t i ene ms por!eni r en el cuadro
de pensamientos fundamentales que forje la cultura humana del futuro. /ctualmente,
aparece ligada a todos los aspectos de la !ida. Es decisi!a su participacin en el lenguaje
moderno de l as ci enci as. Est en l a ci enci a bi ol gica, l a ci enci a f si ca, en l a fi l osof a,
la crtica, en la sicologa e"perimental, en el arte, en la sociologa, la cibern,tica, la
medicina, etc.
La informacin es una funcin, un concepto que es en realidad una relacin entre
conceptos. La informacin siempre se mide con relacin al conocimiento pre!io, a todo
dato pertinente o posible ya conocido, en combinacin con el cual se genera o produce.
Es siempre la especificacin de un conocimiento pre!io que hace contraste o lmite y
constituye a la !ez un definidor de la misma. 0iene una dimensin cualitati!a, supone un
salto en el significado de un objeto. 1esulta siendo el producto final de la comunicacin,
el que resulta de la suma progresi!a de todos los elementos en funcin comunicati!a.
La informacin tambi,n es un concepto esencialmente combinatorio para la informtica
y l a i ngeni er a de si stemas donde l a i nformaci n se e"presa en forma de combi naci n
de dgitos tomados binariamente. La informacin se genera en forma de relacin nue!a
entre partes ya conocidas, combinacin creati!a de datos ya sabidos.
CI PRI ANO TORRES GUERRA
En la Teora Matemtica, la informacin es el uso ptimo de una energa disponible
para la reduccin de la incertidumbre. Como tal, la informacin es la eliminacin de
posibilidades inciertas y la determinacin de un estado de cosas o suceso. Esta teora
asocia a la informacin a la economa de combinaciones para concretar o determinar
datos.
Sin embargo, el proceso informativo y el proceso comunicativo van unidos, pero
en algunos casos la informacin es diferida con respecto a una comunicacin previa,
y en otros podemos ponernos en comunicacin nueva con algo de lo que poseamos
va informacin. En mucas ocasiones un proceso comunicativo contiene una infinita
cantidad de informacin a la que accedemos a trav!s de la reiteracin del proceso
semitico, y que no percibimos de una sola ve".
#nformar es proporcionar noticias sobre ecos, acontecimientos, pero tambi!n sobre
nociones. Sin embargo$ informacin no es conocimiento. %or s misma, la informacin
no lleva a comprender las cosas$ se puede estar informado de mucas cuestiones, y a
pesar de ello no comprenderlas. %ero si el saber nocional no es de despreciar, tampoco
debemos sobrevalorarlo.
&ebemos destacar tambi!n que la importancia de las informaciones es variable.
'umerosas informaciones son slo frvolas, sobre sucesos sin importancia, pueriles, o
tienen un puro y simple valor espectacular, lo que equivale a decir que estn desprovistas de
valor significativo. (tras informaciones, por el contrario, son ob)etivamente importantes
porque son las que constituirn una opinin p*blica sobre problemas p*blicos o sobre
problemas de inter!s p*blico.
En %er*, la mayora confunde Comunicacin con Informacin. Comunicacin es la
capacidad del ombre +por ser animal+ de relacionarse con otros individuos de su
clase o de su especie. %or eso la comunicacin no es e,clusividad del ombre, pero
es el *nico que puede referir el eco comunicativo, los otros, slo se comunican. -s,
podramos decir +con dereco+ de que el ombre es el *nico animal que puede me)orar +
o atrofiar+ su proceso comunicativo. Seg*n .. Sartori /01112 el ombre actualmente no
se comunica al convertirse de omo sapiens +que abstraa lo que lea+ en omo videns,
en ombre que ve y oye, pero que no entiende lo que ve y oye.
3a #nformacin, sin embargo, viene a ser un acto +un eco umano+ que slo el
-
ombre puede elaborarlo por ser un logos intersub)etivo y poseedor de lengua)e, y que
trav!s de !l refiere el eco visto y que los dems de !l por su referencia. &e a que
#nformacin sea, pues, elaborar, procesar y referir un eco con signos ling4sticos y
cdc imgenes.
9. Teora matemtica de la informacin
En la terminologa cientfica no siempre se entiende lo mismo por informacin. El
-
oferente com*n de este t!rmino es la nocin de disponibilidad de un mensa)e para ser
5tiii"ado adecuadamente en su proceso de comunicacin. %ero esta disponibilidad puede
es$udiarse desde dos puntos de vista$ el de la fsica de los mensa)es /es decir el flu)o de
se6ales que se trasmiten o se pueden trasmitir2 y el uso umano que se ace de ellos.
Junto a las nociones bsicas relativas a la medida de la informacin se debe sealar
otros dos conceptos de la TI: la redundancia y la entropa. La redundancia equivale a
LENGUAJE
La informacin, pues, es un concepto que sirve para comparar mensaes, ya sea para
sus componentes fsicos !las seales" y su frecuencia de aparicin como se #ace en
in$eniera de las telecomunicaciones o por sus contenidos y su aporte de conocimientos
como es el caso de las ciencias #umanas que estudian la comunicacin.
%tros tratadistas la denominan Teora &stadstica de la Informacin porque es una
teora t'cnica de la comunicacin y fue elaborada por matemticos e in$enieros en
telecomunicaciones !telefona, tele$rafa, cibern'tica" confrontados con problemas de
codificacin o de reduccin del ruido, entendiendo por ruido todo aquello que perturba la
comunicacin, comprendida como la ausencia de seales, es decir, incluso el ruido.
( mediados del )i$lo **, )#annon y +eaver !,-.-" proponen la Teora /atemtica
de la Informacin !TI", cuyo obetivo es e0plcitamente instrumental: lo$rar la m0ima
economa de tiempo, ener$a y dinero en el diseo de seales y canales t'cnicos de
transmisin. Los si$nificados de los mensaes no son, pues, obeto de transmisin. La TI
es una teora particular dentro de un campo cientfico ms $eneral: la ciberntica.
&n la teora de )#annon, se llama informacin a un valor matemtico que posee una
relacin inversa entre probabilidad de las seales e informacin trasmitida. La cantidad
de informacin es una medida de la imprevisibilidad del efecto sorpresa del mensae.
La TI se interesa por el funcionamiento de las seales, es decir, de las transformaciones
ener$'ticas mediante las que se #a codificado un mensae y que #an de ser ulteriormente
descodificadas, y no por los si$nos que son relaciones culturales entre e0presiones
convencionales !si$nificantes" y representaciones conceptuales !si$nificados".
&n la TI, el mensae es codificado por un emisor mediante una secuencia de seales
seleccionadas de una fuente o repertorio. 1i la nocin de emisor ni la de receptor son,
en principio, antropomorfas2 se definen como operadores que codifican y descodifican
mensaes con independencia de que se trate de mquinas, de or$anismos o de suetos
intencionales.
(qu, las fuentes carecen de memoria cuando la ocurrencia de una seal determinada
no eerce influencia en posteriores ocurrencias2 en cambio, en las fuentes con memoria
la probabilidad de aparicin de una seal vara a medida que la fuente emite. Las
fuentes con memoria cuentan con un sistema de probabilidades que limita la terica
equiprobabilidad inicial de sus elementos. &stos sistemas que restrin$en la posibilidad
de ocurrencia de una seal dada y que la #acen, por tanto, ms o menos predecible son
los cdi$os.
La informacin es una medida !estadstica" de la frecuencia relativa o de la probabilidad
de ocurrencia de una seal o de un mensae. &s decir, la informacin de que se ocupa
la TI no es sino un $rado de novedad o imprevisibilidad. % tambi'n desde un punto
de vista operativo, la medida de la libertad de eleccin de que dispone el emisor al
seleccionar el mensae o seal entre varios posibles.

131.
C I P RI A NO T O RRE S GUE R RA
l a r educci n de i nf ormaci n r especto a l a canti dad de i nf ormaci n que podr a haberse
tr asmi ti do medi ante l a mi sma canti dad de seal es si todas el l as hubi er an si do el egi das
como i gual mente probabl es. sta asegura l as condi ci ones de transmisi n de un mensaje
contr ar r es t ando el r ui do, es deci r , l as per tur baci ones o di s tor si ones no i nt enci onadas
que af ectan al canal . En otr as pal abr as, l a r edundanci a es una r epeti ci n tendent e a
hac er i nt el i gi bl e o ms f ci l ment e i nt el i gi bl e un mens aj e. Mi ent r as que l a ent r op a
es una noci n que pr oc ede de l a mec ni ca es t ad s t i ca. Se r ef i er e a una medi da de
gr ado de desor den que s e da en l a combi naci n de el ementos di s par es dentr o de un
si stema cerrado. Medi do el desorden, l a entrop a es medi da de l a i mprobabi l i dad de una
confi guraci n.
hora, l a representaci n que se hac a l a !" del proceso comuni cati #o fue e$trapol ada
rpi damente como model o teri co de l a comuni caci n uni #ersal mente #l i do. %a teor a de
Shannon enunci a una f r mul a que per mi te cuanti f i car & medi r l a i nf or maci n cont eni da
en mensaj es uti l i 'ando di #ersos cdi gos. (r opor ci ona una base de compar aci n de l a
efi caci a de l os cdi gos & de l a capaci dad de l os canal es ms di #ersos.
Se han i ntentado apl i car l as f rmul as de l a !" a l a comuni caci n humana. %a ma&or a
de el l os han teni do como obj eti #o medi r l a capaci dad del hombr e como #eh cul o de
i nf or maci n o como canal de tr ansmi si n. Esto se basa en que se pr esentan est mul os a
un suj eto pro#eni entes de una fuente de l a que se l e conoce l a tasa medi a de i nformaci n)
se defi ne un conj unto de r espuestas apr opi adas) se compar a l a tasa de i nformaci n de
entr ada * i nput+ con l a de sal i da * ouput+ & se aumenta el d,bi to de pr esentaci n hasta
que apar e'ca una ci er ta tasa de err or.
CIPRIANO TORRES GUERRA
L e c c i n 2
1 la Lengua
El Lenguaje se presenta siempre como Lengua, es ecir! como "istricamente
eterminao #como lengua castellana! inglesa! alemana$% El "a&lar se reali'a siempre
en el marco e una t(cnica "istrica el lenguaje! seg)n las reglas * con los meios
e esa t(cnica ling+,stica% Pero *a -ue la "istoricia el lenguaje se mani.iesta en las
lenguas! puee preguntarse si (stas no presentan ciertos rasgos /actuales/ -ue por,an
corresponer a la e0istencia actual el "om&re%
Caa lengua puee e0presar lo mismo -ue cual-uier otra! aun-ue meiante categor,as
i1ersas * con istintos meios e e0presin% Las lenguas muestran una consiera&le
unia con su propia "istoria! *! a este respecto! son incluso las m2s constantes * .irmes
e toas las traiciones "istricas% En ning)n otro ominio e la cultura so&re1i1e el
pasao tanto como en la lengua%
La lengua es una estructura sist(mica e signos ling+,sticos! es ecir! un cigo con
una estructura .ija * e0acta * su entenimiento * actuacin epener2 el uso riguroso!
lgico * responsa&le 3* e o&eiencia al cigo3 por parte e la comunia a la -ue
sir1e%
4a&lano e una manera in.ormal! poemos ecir -ue lengua es lo mismo -ue idioma,
aun-ue este )ltimo t(rmino tiene m2s el signi.icao e lengua o.icial o ominante e
un Estao #o nacin$% Por lo tanto! el iioma se con1ierte as, en la lengua o.icial e un
'44'
LENGUAJE
Estado y debe estar referida en su constitucin. En Per, por esto, existen dos idiomas:
e casteano o espa!o, por imposicin o por con"uista, y e "uec#ua por decreto ey
$%%&' de %()&.
*ua"uier en+ua o idioma posee determinadas caracter,sticas estructuraes "ue ei+e
dentro de esa reser-a uni-ersa de propiedades disponibes. Es decir, nin+una en+ua
empea todos os fonemas "ue a persona puede emitir, ni dispone de todas as cate+or,as
+ramaticaes posibes.
Para "ue exista una en+ua o idioma se re"uiere ciertos factores de ,ndoe fisio+ica
.e or+anismo tiene "ue ser capa/ de emitir sonidos0, de ,ndoe +ramatica .e discurso
tiene "ue poseer una estructura0 y de ,ndoe sem1ntica .es imprescindibe "ue a mente
pueda entender o "ue #aba0.
La en+ua puede ser estudiada se+n su uso o su estructura. E uso se reaciona
con otros campos, como a iteratura, a comunicacin, a informacin, a ense!an/a
de idiomas, a socioo+,a, a ciencia po,tica y a sicoo+,a. Los estudios sobre e uso de
a en+ua tratan sobre o "ue dicen as personas, o "ue piensan de o "ue dicen y o
"ue si+nifica a"ueo "ue escriben o "ue #aban para comunicarse. 2odo eo incuye e
an1isis de os contenidos, a cr,tica iteraria, e estudio de os cambios in+3,sticos y os
factores sociaes "ue determinan os comportamientos in+3,sticos de os miembros de
una comunidad idiom1tica. 2ambi4n se aborda e estudio de os efectos de a en+ua
en a conducta #umana. Para a cr,tica iteraria, a en+ua est1 inte+rada por paabras
"ue, adecuadamente ordenadas, producen una emocin o un racionamiento. Para a
exico+raf,a, es e con5unto de paabras "ue poseen un si+nificado, un ori+en y una
#istoria. Por timo, se puede entender a en+ua como a forma en "ue as paabras se
seeccionan y combinan, proceso in#erente a os indi-iduos, a os +rupos o a os +4neros
iterarios.
La estructura de a en+ua o idioma concierne a a in+3,stica. *ada mo-imiento o
escuea in+3,stica pantea diferentes enfo"ues sobre e uso y a estructura. A"ueos
"ue se centran en a escritura, estudian a estructura de texto, es decir, de "u4 forma
#ay "ue ordenar as paabras y as oraciones .enunciados0 para "ue constituyan un todo
co#erente y es preocupa a posibiidad de traducir una en+ua con toda exactitud. Por
otro ado, os in+3istas comparati-os a+rupan e identifican as famiias in+3,sticas "ue
proceden de un tronco comn. Los partidarios de estructuraismo afirman "ue a en+ua
tiene tres ni-ees or+ani/ados de forma 5er1r"uica: sonidos, combinaciones de paabras
para formar frases y oraciones. En e pano fonem1tico se anai/an os sonidos6 en e
morfem1tico se describen as combinaciones de sonido en unidades con si+nificado .os
morfemas y sus combinaciones para formar paabras0, y en e sinta+m1tico e enfo"ue
se centra en as combinaciones de paabras. Para os +enerati-istas, e en+ua5e es un
conocimiento in#erente a os seres #umanos "ue es permita a competencia in+3,stica6
asimismo, estudian a capacidad y e proceso de ad"uisicin de un idioma.
Len+ua y pensamiento se desarroan paraeamente, se infuyen mutuamente. En
a interaccin constante entre pensamiento y en+ua, a correacin entre desarroo
in+3,stico e inteectua es muy importante. La intei+encia es necesaria en e desarroo
de a en+ua ya "ue se presupone a capacidad de representacin menta para su
1451
CIPRIANO TORRES GUERRA
aparicin. La lengua, por u par!e, e enri"uece con la #a$uracin in!elec!ual %, a u
&e', e ()ico para el $earrollo in!elec!ual, pue con!i!u%e un #e$io $e a$"uiicin %
apor!a preciin al pena#ien!o.
Uno nace prepara$o para a$"uirir cual"uier lengua, e $ecir, llega#o al #un$o
$o!a$o $e una co#ple*a #a"uinaria ling+,!ica "ue no e apren$e ni e e!u$ia, ino
"ue &iene inclui$a -por lo #eno pri#aria#en!e- en nue!ra con!i!ucin (iolgica
()ica. .ic/o $e o!ro #o$o0 la lengua e inna!a.
Seg1n e!a propue!a, lo /o#(re &ienen al #un$o con una gra#)!ica uni&eral
incorpora$a -c/ip &er(al- "ue coni!e en una epecie $e procea$or para a$"uirir
en poco !ie#po un n1#ero 2ini!o $e pala(ra con la cuale e ela(oran co#(inacione
in2ini!a. A, co#o lo perro &ienen al #un$o para la!ir o la$rar, lo ere /u#ano
/an &eni$o e"uipa$o para /a(lar. 3a!a "ue e!4n e5pue!o a una lengua para "ue
al poco !ie#po e#piecen a (al(ucear, luego a 2or#ar pala(ra % 2inal#en!e a con!ruir
co#plica$a oracione.
.a$a la 2uncin co#unica!i&a, /a% lengua "ue $earrollan u &arie$a$e $ialec!ale
% $e argo! /a!a !ran2or#arla por co#ple!o. Pue$e ocurrir "ue el ca#(io e /aga con
gran rapi$e' co#o reul!a$o $el con!ac!o en!re pue(lo "ue /a(lan i$io#a $i!in!o
% !ienen la urgencia $e e!a(lecer in!erca#(io. En ea i!uacione e poi(le "ue
apare'ca un sabir o pidgin. E una lengua $e urgencia "ue e!) (aa$a en la e!ruc!ura
gra#a!ical $e una ola lengua, pero en el l45ico % en la 2on4!ica reci(e % a$op!a la
2or#a $e cuan!a lengua poeen la perona "ue lo u!ili'an. En el )rea /ip)nica
reci(e el no#(re $e a(ir, por"ue 4e 2ue el no#(re $e la pri#era lengua $e in!erca#(io
"ue e (a en la gra#)!ica $el epa6ol7 en el )rea $e in2luencia $el ingl4 reci(e el
no#(re $e pi$gin por #o!i&o an)logo.
E!a lengua no poeen /a(lan!e na!i&o % uelen !ener por origen la necei$a$e
$e lo co#ercian!e para /acere en!en$er por lo in$,gena $e regione $i!an!e
en 'ona co!era. Cuan$o lo /a(lan!e $e un a(ir lo !ra#i!en a u /i*o % e
aca(a con&ir!ien$o en u pri#era lengua, aparece una lengua criolla. El criollo %a poee
/a(lan!e na!i&o "ue con!i!u%en !o$o una co#uni$a$ % e&oluciona co#o un i$io#a
cual"uiera. Un e*e#plo $e !o$o ee proceo lo repreen!a el papia#en!o, lengua "ue
urgi en la An!illa co#o a(ir /a!a con&er!ire en criolla. O!ro e*e#plo lo repreen!a
el pi$gin8engli/ "ue e /a(la en lo puer!o c/ino % "ue /a e&oluciona$o /acia un
criollo, el c/inoo9. La pala(ra pi$gin e una creacin $e e!a 'ona a par!ir $e la pala(ra
inglea (uine. O!ro e*e#plo e el cao $el i$io#a $e Sierra Leona, el 9rio, "ue urge
a par!ir $e un pi$gin ingl4 en la co!a $e :2rica.
Con el 2in $e reol&er lo pro(le#a $e co#unicacin "ue /a% en el #un$o $e(i$o a
la enor#e $i&eri$a$ ling+,!ica e5i!en!e, e /a propue!o e!a(lecer el e#pleo $e una
lengua in!ernacional. En alguno cao cier!o i$io#a cu#plen e!a 2uncin, co#o el
ingl4 o el 2ranc4, "ue #uc/a perona /a(lan co#o egun$a lengua.
;un!o a eo, !a#(i4n /a /a(i$o un #o&i#ien!o a 2a&or $e la creacin $e un i$io#a
ar!i2icial "ue !o$o el #un$o $e(er,a conocer. .uran!e cier!o !ie#po e!u&ieron $e #o$a
alguna lengua ar!i2iciale "ue luego pr)c!ica#en!e /an $eapareci$o. .e !o$a ella,
LENGUAJE
el esperanto ha tenido bastante xito: posee una gramtica sin irregularidades, una
pronunciacin sencilla un lxico basado en el lat!n, el griego, las lenguas germnicas
las lenguas romnicas" Ahora bien, para los hablantes de otras lenguas el esperanto no
parece tan internacional resulta ms di#!cil de aprender de hablar"
Una nue$a propuesta como lengua internacional la representa el logland %&ue
surge como lengua'e lgico( creado en laboratorio del &ue se dice &ue est libre de
connotaciones culturales &ue permite a sus hablantes expresar los pensamientos con
toda claridad, sin ambig)edad" *a &ue a+adir &ue el ingls el #rancs, &ue se hablan
en distintas partes del planeta, a han dado el salto" ,or e'emplo, es mu distinto el
ingls &ue se habla en Gran -reta+a del &ue se habla en .anad, en /ndia o en Estados
Unidos de Amrica"
2. Las lenguas son cdigos
0odos los seres humanos tenemos la capacidad de comunicarnos" ,ara comunicarse
cada colecti$o humano ha seleccionado un instrumento comunicati$o para su propio uso
lo ha llamado lengua" As! hablamos de lengua inglesa, alemana, castellana, &uechua"
Estas lenguas tienen como #in primario establecer la comunicacin entre los miembros
de esa comunidad" Esto supone &ue todo el colecti$o debe poseer un in$entario de
se+ales 1cdigo ling)!stico prepuberal o lengua materna1 para &ue, al o!rlas, puedan
proceder a su identi#icacin"
El aprendi2a'e de este cdigo com3n se desarrolla progresi$amente con la $ida
humana" Un ni+o, por lo general, tiene menor posibilidad de comunicarse &ue un adulto
precisamente por&ue su lengua es ms reducida, por&ue su cdigo mental cuenta con
menos elementos" Esto explica &ue, en determinadas ocasiones, un in#ante no comprenda
lo &ue se le dice o, tambin, &ue no pueda nombrar o re#erir determinadas realidades"
4e la amplitud &ue tenga el cdigo de posibilidades ling)!sticas &ue todos poseemos
depende nuestra capacidad de comunicacin" 4e all! la importancia &ue tiene el estudio
sistemtico progresi$o de la lengua materna" .iertamente, el enri&uecimiento
ling)!stico nunca termina, pero la etapa ms intensa decisi$a de su #ormacin es la
in#ancia la pubertad"
5in embargo, podemos preguntarnos la causa de &ue exista una $ariedad tan grande
de lenguas en el planeta" 5i todos los hombres somos iguales &ui2 deber!amos hablar
igual" No hablamos igual por&ue no pensamos igual" Las lenguas, entonces, son mtodos
de pensar hablar, los hombres, en sus respecti$as lenguas, hablan piensan" Aun la
lengua modela, con#orma estructura la mentalidad de cada comunidad, la realidad,
&ue es igual para todos los hombres, est di$idida comprendida de distinta manera por
cada grupo humano &ue posee una lengua di#erente"
Los hablantes de una lengua se agrupan entre s! 1en una nacin1 por&ue han di$idido
la realidad de manera seme'ante" Entonces, si una persona desea conocer una lengua
extra+a, no le bastar aprender las palabras de esa lengua, sino &ue deber ense+arse
a pensar precisamente de esta nue$a manera &ue, en muchos casos, puede ser opuesta
o mu distinta a la #orma cmo se piensa en su lengua materna" As!, pues, podemos
e- _

E4
a'
- -
nar que cada lengua organiza los objetos del mundo de diferente manera oponiendo
obj etos a otros por medi o de nombres.

oRi us necesi dades. El di cci onari o rabe, por ej empl o, proporci ona ci entos de pal abras
e si rven para hacer di stinci ones entre los camel l os, mi entras que el castel l ano slo
l ornbra una. o ha! duda de que est o se debe a l a i mport anci a soci al que ha t eni do
"mee animal para los puebl os que habi tan el desi erto, porque convi ven con #l, mientras
cue nosot ros debemos vi si t ar un par que zool gi co par a conocer l os. $e i gual f orma,
l os zeruanos poseemos muchos t #rmi nos para di st i ngui r a l os habi t ant es aut ctonos"
zs, andi nos, serranos, toqras, chutos, i ncas, mi ent ras que para un habl ante no
eszeci al izado de cual qui er pa%s no habr ms que indios. &odo esto nos permite afirmar
z"'e (" algo no se nombra es porque no e)iste como cosa distinta en el cdigo mental del
l e" ante, i ndependi ente de que e)i sta o no en l a real i dad.
CIPRIANO TORRES GUERRA
1O
1. Esta organizacin que cada lengua hace de la realidad est motivada, en muchos CEtsos,por las
necesidades del grupo que las usa. Esto mismo ocurre en el mundo de los ! *rmsetos: un le+ador,
por ejemplo, distingue perfectamente entre el eucalipto, el lamo o ,il guarango, porque necesita
conocer sus cualidades para sus propios fines, mientras (Lie el nefito en estas cuestiones ve en
todos
ellos
rbo
les.
Esto
mi s
mo
ocur
re
con
l as
l enguas. -ada una ampl % a sus recursos de acuerdo con
ser % a i mposi bl e que una l engua nos di er a una r ef er enci a t ot al de l a r eal i dad" si as%
-
...a
-
a, slo e)istir% a un i dioma. 'a mul ti pl ici dad de l enguas es posi bl e debi do a que slo

zran uno o vari os aspect os de l a real i dad, pero nunca l a t ot al i dad de el l os. /i n er

zargo, determinados t#rminos responden a real i dades mu! concretas de un grupo de 0ia.
-
.1.21antes, ! la palabra que las nombra queda ligada a ellas %ntimamente.

-uando un concept o pasa de una l engua a ot r a 3pr #st amo l i ng4% st i co3 l o hace
conservando el mi smo t #rmi no, e)acto o adapt ado al nuevo si st ema, que t i ene en su
5engua de ori gen" footbal l , vol l e!bal l , restaurant, happ! bi rthda! son real i dades que
$ier"enecen a la lengua inglesa ! cuando el castellano se enriquece con estas adquisiciones
*e preci sado a mantenerl as como formas e)t ra+as a su si st ema, hast a que, con el
tiempo, l l egan a i nt egr ar se 3cast el l ani zarse3. Est o obedece a que no encaj an en l a
cueva armazn" son piezas de otra mquina.
" " n l as est r uct ur as compl ej as o f r ases ocur r e al go semej ant e. -ada l engua hace
si nt ct i cos de l a real i dad en f orma di st i nt a. 6s% , podemos pregunt arnos por qu#
las preguntas del castel lano" qu edad tienes? o cuntos aos tienes? en el
as se convierten en" How old are you? 78cun vi ejo eres9:. , tambi #n por qu# razn
"astellano se dice Me duele la cabeza, ! en ruso, U menja bolit!olo"a 7en m% sufre
;;* lazeza, literalmente:.
E
-
el campo de l a semnt i ca 3l os si gni f i cados de l as pal abr as3 t ambi #n podemos
ar que l as l enguas no cal can l a r eal i dad ! que el aspect o que nombr an no es
. &:

as i mport ant e del obj et o nombrado. 6s% , por ej empl o, al bol % graf o, l os per uanos
t i " amamos l api cero 7i nst r ument o en que se pone el l pi z par a ser vi rse de #l :. ,t r a
<i i =est r a l a const i t u!e l a l engua al emana cuando l l ama *al f i sch a l a bal l ena, como si
pez 7fisch, que en al emn si gni fica pez:, no obstante que se trata de un mam%fero.

1481
LENGUAJE
Tambin hablamos de que el sol sale y se oculta, aunque sabemos que cientficamente
no ocurre as
Las len!uas" #ues" nombran s$lo as#ectos de la realidad % esto #ermite que ha%a
#luralidad &e esta manera forman la mentalidad o la forma de ver el mundo en cada
colecti'o humano As cada una de ellas cum#le su cometido" es decir" sir'en a todos
los indi'iduos que las hablan #ara e(#resar la totalidad de lo que se #uede comunicar
sin que ten!a im#ortancia al!una" lin!)sticamente hablando" la forma c$mo lo hace
Una len!ua" #or tanto" no es inferior a otra La len!ua quechua" #or e*em#lo" no es
inferior al castellano" in!ls o francs como sistema lin!)stico" sim#lemente mane*a
otros elementos % otras combinaciones" ra+$n #or la que no se les debe com#arar
3. El signo lingstico
El si!no lin!)stico es un elemento sistmico de un determinado c$di!o idiom,tico
Es sistmico #orque con l se constru%e un si!nificado % si 'ariamos uno s$lo de ellos
el si!no total -holstico. es otro As" una letra -fema." un fonema -slaba." una tilde" un
tonema escrito" una #alabra" son /nicos #ara una estructura frasal
0or e*em#lo" la #alabra "encauzar", la 1+1 es sistmica en relaci$n con la 1s1 de
"encausar", #or lo que establecen una relaci$n s$lo de sonido -hom$fonas." #ero su
escritura % sus si!nificados son tan distintos
La conce#ci$n de que e(isten ideas com#letamente hechas #ree(istentes a los
si!nos lin!)sticos acrecienta aun m,s las referencias anteriores Esto quiere decir
que el #ensamiento" considerado en s mismo" es como una nebulosa donde nada est,
necesariamente delimitada 2in la a%uda de los si!nos lin!)sticos seramos inca#aces
de distin!uir dos ideas de manera clara" tam#oco los sonidos articulados constitu%en un
molde a cu%a forma el #ensamiento debe acomodarse necesariamente
El si!no lin!)stico es #ues una entidad squica de dos caras basada en el fen$meno
de la 1asociaci$n1 que 'incula los hechos de conciencia -conce#tos. con las llamadas
im,!enes ac/sticas que le sir'en de e(#resi$n3 ambos elementos est,n ntimamente
unidos % se reclaman rec#rocamente
En esta relaci$n" &e 2aussure usa 1si!no1 #ara desi!nar la combinaci$n del conce#to %
de la ima!en ac/stica3 al conce#to lo llama significado, % a la ima!en ac/stica" significante.
Estos conce#tos se relacionan % corres#onden como las caras de una moneda" #ero nos e
trata de una sim#le adici$n de dos elementos" sino que ellos est,n ntimamente fusionados
Los caracteres del signo lingstico son:
a. Arbitrariedad
La uni$n entre si!nificante % si!nificado es arbitraria" #ero ace#tada con'encionalmente
#or los hablantes As" la idea 1mar1 no est, li!ada #or al!una relaci$n de necesidad con
la secuencia f$nica m4a4r que le sir'e de si!nificante El trmino arbitrario no quiere
decir aqu que el si!nificante de#ende de la libre elecci$n del hablante" quiere decir
1491i
CI P R! ANO T ORRE S GUE RRA
Implemente que la relacin entre el sini!icante " el sini!ica#$ es inm$ti%a#a " entre
e& as n$ 'a" aluna relacin $ la($ natural&
b. Li neal i dad
El sini!icante) p$r ser #e naturale(a au#iti%a) se representa en una e*tensin
-
-
iensura+le en una s$la #imensin, en una l-nea& A #i!erencia #e l$s sini!icantes
.
)%isuales que pue#en $!recerse simult.neamente en %arias #imensi$nes) l$s sini!icantes
ac/stic$s #e la lenua n$ #isp$nen m.s que #e la l-nea #el tiemp$) sus element$s se
representan un$s tras $tr$s !$rman#$ una ca#ena $ secuencia&
0as relaci$nes sintam.ticas #e la lenua se ap$"an en la e*tensin lineal) p$r es$
s-ntam.ticamente un t1rmin$ sl$ a#quiere su %er#a#er$ %al$r " senti#$ cuan#$ se
$p$ne al que le siue) al que le prece#e $ a am+$s&
c. Inmutabilidad
El sin$ lin2-stic$ es inmuta+le& Una %e( esta+leci#a la relacin sini!icante3sini!ica#$
e la se imp$ne a la c$muni#a# c$m$ inmuta+le& Esta inmuta+ili#a# se sustenta en,
4 El car.cter ar+itrari$ #el sin$& P$r ser ar+itrari$) el sin$ n$ c$n$ce $tr$
sustent$ que el #e la tra#icin " p$r !un#arse en la tra#icin es inmuta+le&
4 En la multiplici#a# #e l$s sin$s que c$nstitu"en una lenua& Un sistema #e
lenua est. !$rma#$ p$r innumera+les sin$s lin2-stic$s) #e a'- que sea imp$si+le
reempla(arl$s un$s p$r $tr$s&
4 En el car.cter c$mple5$ #el sistema& El sistema #e una lenua es tan c$mple5$
que un cam+i$ en 1l requerir-a la inter%encin #e especialistas&
4 En la inercia c$lecti%a a las inn$%aci$nes& El c$lecti%$ que 'a+la una lenua
act/a c$m$ un !act$r #e c$nser%acin& Si #ecim$s 6lapicer$6 " 6+$rra#$r6) es p$rque
antes #e n$s$tr$s siempre se 'a #ic'$ as-&
d. Mutabilidad
El sin$ lin2-stic$ es muta+le, cam+ia c$n el tiemp$& 7e+i#$ al car.cter ar+itrari$
,el sin$) pue#en $perarse cam+i$s " alteraci$nes en el sini!icante que c$n#ucen a un
,espla(amient$ #e las relaci$nes entre sini!ica#$ " sini!icante&
.2 doble articulacin de la lengua
0a articulacin es un ras$ que caracteri(a a t$#as las lenuas " se mani!iesta en #$s
an$s,
1& 0a primera articulacin& Es la manera cm$ se #isp$ne) en uni#a#es sini!icati%as
8pala+ras9) la e*periencia c$m/n a t$#$s l$s miem+r$s #e una c$muni#a#
lin2-stica, Camino solo por la alameda. 0a c$municacin 'umana) p$r la lenua)
LENGUAJE
se limita necesariamente al cuadro de las experiencias comunes para un nmero
considerable de individuos y se analiza en una sucesin de unidades conocidas
tambin por todos los miembros de una comunidad.
e!n la capacidad del "ablante se conse!uir# mayor especi$icidad para la
comunicacin a%adiendo nuevas unidades. &or e'emplo( a%adiendo ad'etivos o
determinantes al sustantivo( adverbios al verbo o al ad'etivo.
). La se!unda articulacin. *ada unidad de la primera articulacin presenta una
$orma $ontica y una si!ni$icacin y puede ser analizada en unidades m#s pe+ue%as
portadoras de sentido ,$onemas- +ue se disponen tambin sucesivamente. El
con'unto .camino. se analiza desde la sucesin de seis unidades ,$emas-- .c.
.a. .m. .i. .n. .o.( cada una de las cuales permite distin!uir /camino/ de otras
unidades como0 lamino( comino( canino( camilo.
*ada unidad de la se!unda articulacin puede aparecer en otras combinaciones. As1
.c. aparece en .casa. o en .cola.2 .m. aparece en .mano. o en .mono..
4. El cdigo rnetPunrin
La lin!31stica computacional y la actividad industrial +ue se deriva de sus aplicaciones
,las llamadas industrias de la len!ua- "an constatado la limitacin o ausencia de
instrumentos en los +ue apoyarse para el desarrollo de proyectos relacionados con
el tratamiento autom#tico de la len!ua natural ,materna-. El espa%ol o castellano no
posee un corpus de referencia por lo +ue es di$1cil su codi$icacin o estandarizacin
,$ormalizacin-. Entonces( el castellano 4por lo menos "asta 5667 en +ue se nombra
una *omisin para estandarizarlo por los 877 a%os del encuentro de dos mundos4( si!ue
siendo un /romance/ con una estructura no estandarizada.
Al ser el castellano una len!ua no estandarizada ,no codi$icada-( su uso es indistinto o
al albedr1o del usuario. Esta propuesta "a sido !rabada en la memoria ,cdi!o !entico-
de todos los +ue "ablamos /el castellano/ ,as1( entre comillas-. Nuestro cdi!o !entico
"a !uardado las caracter1sticas orales ,$onol!icas- de la len!ua( pero no su escritura
,sistema( cdi!o-( por+ue no es nuestra len!ua materna.
Los peruanos no poseemos len!ua materna. El castellano es una len!ua +ue nos "a
sido impuesta por con+uista( por lo +ue nunca in!res a $ormar parte de nuestro biochip
verbal. &or esta razn( nos "emos apropiado de la realidad con nombres e+uivocados( y
todo lo re$erimos inapropiada e incorrectamente. En compensacin( "emos desarrollado
comple'os mecanismos de in$erencia +ue entran en $uncionamiento autom#ticamente
para "acernos recuperar lo +ue nuestros interlocutores quisieron decir a partir de lo +ue
dijeron. Estamos usando constantemente estrate!ias +ue nos conducen a contextualizarlo
todo de la me'or manera posible para +ue enca'e y ten!a sentido
A pesar de lo anterior( la len!ua castellana es un cdigo, y como tal tiene una estructura
sistmica $i'a. El cdi!o *astellano posee )9 grafemas. :curre +ue estos !ra$emas tienen sus
sonidos( propios( prestados y al!unos( duplicados ,"omo$on1a-. ;e a"1 +ue el castellano slo
posea )) $onemas. La di$erencia ,<- !enera el problema de la orto!ra$1a.
1511
CI PRI ANO TORRES GUERRA
1. La letra (fema-grafema-fonema-sema).
El cdigo Castellano posee 28 grafemas:
La k y la w no son castellanas. La k es inglesa, y la w, germana. En el castellano
actal, slo escri!iremos con k el prefi"o kilo (o quilo) para las medidas internacionales#
con w, ningna.
Con ch $c%e$, II $elle$ y rr $erre$ &'e son letras do!les (d(grafos) del castellano&
ocrre na intromisin idiom)tica, pero, so!re todo, t*cnica: las m)'inas de escri!ir
son &feron& fa!ricadas con caracteres del ingl*s, al igal 'e los ordenadores, an'e
*stos nos permiten escri!ir los 28 grafemas castellanos y an los otros sin dificltad,
slo el %ec%o de 'e para digitarlos tenemos 'e presionar dos teclas. +!,iamente, esto
no es fncional en tiempos ,oraginosos como los actales. Estoy segro de 'e si los
ordenadores peden digitar -, peden graficar c%, II, rr, de na sola ,e. o con na sola
tecla. El pro!lema es 'e estas letras no son del ingl*s.
2. Los ot ros si gnos or t ogrfi cos
a. La Tilde. /irglilla (0) 'e ,a so!re la ,ocal de la s(la!a tnica. 1i la s(la!a re2ne
dos o m)s ,ocales, formando 3iptongo, 4iato, -diptongo o 5riptongo, *sta recaer) en
la 'e sene m)s.
En 6er2, el so de la tilde se %a mitificado. Acento y tilde son completamente distintos:
acento es la mayor fer.a de ,o. 'e se carga so!re na o ,arias s(la!as tnicas de na
pala!ra. 6or eso, decimos: todas las pala!ras llevan acento; algunas, tilde. -dem)s: E1
+7L89-5+:8+ 58L3-: L-1 ;-<=1C>L-1.
Con respecto a este clavo so!re las ,ocales tnicas %ay mc%o 'e decir, pero lo 'e
tiene relacin con los disparates es la confsin de acento con tilde, los te?tos 'e an
%oy ordenan 'e las may2sclas no se acent2an, y las m)'inas de escri!ir 'e nnca
feron fa!ricadas con signos del castellano. 6or eso "am)s se tildaron las may2sclas.
Con los ordenadores tam!i*n ocrr(a lo mismo %asta 'e %an aparecido los modernos
teclados 'e s( inclyen las tildes en las may2sclas.
b. La Diresis o Crema. En Castellano, slo ,a so!re la @ (tanto en min2sclas como
en may2sclas) en las frmlas: ge, gi.
c. Los Signos de Puntuacin. 9rafican los tonemas o las infle?iones finales de n
grpo fnico. En castellano e?isten cinco tonemas: de Cadencia (gra,e),de 1emicadencia
(semigra,e), de 1spensin (medio), de 1emianticadencia (semiagdo) y de -nticadencia
(agdo).
El Punto (segido, aparte, final) grafica la cadencia# el Punto y coma, la
semicadencia, y la Coma, la sspensin.
Los signos 'e marcan la entonacin son: Admiracin (iA) e Interrogacin (2). En
'Castlla no se de!e a!rir y cerrar. BEs de so anglicano, slo el cerrar (A,C)D.
152
LENGUAJE
No existen signos que grafiquen la irona, la mordacidad, la ira, el desprecio y muchos
otros casos, lo que demuestra la deficiencia de lo escrito con respecto a lo hablado.
Los Parntesis [( )] aclaran, las rayas ( ) enfatizan y las Comillas ("") distinguen;
aunque stas son remplazadas con otras formas de rele!ar "negritas, cursi!as).
La barra "#) sir!e para graficar la pronunciaci$n de una letra "fonema), slaba, palabra
o frase "#a#), para se%alar el lmite de los !ersos en los textos poticos reproducidos en
lnea seguida.
&l signo de Prrafo ( ) se emplea, seguido de un n'mero, para indicar di!isiones
internas dentro de los captulos.
&l Asterisco "() se utiliza para) nota al margen o al pie de p*gina dentro de un texto
y delante de una palabra o expresi$n para se%alar su incorrecci$n. &+. ,ienso ( de que
!ol!er* tarde. "-orma correcta) ,ienso que !ol!er* tarde.)
5. La ortografa
La ortografa ense%a a escribir correctamente las palabras. &l abecedario de un idioma
representa gr*ficamente, en su intenci$n originaria, el con+unto o sistema de los fonemas
usuales, es decir, los sonidos que de modo consciente y diferenciador emplean los hablantes.
Los sonidos, en la escritura, se representan mediante letras. &l con+unto de stas
constituye el .lfabeto. /iempre se encuentra en forma ordenada, de ah el nombre de
0orden alfabtico0.
&l alfabeto castellano "c$digo) consta de 12 letras y 11 fonemas. &sta falta de
correspondencia entre letras "sistema gr*fico) y fonemas "sistema fonol$gico) se
con!ierten en seis razones por las cuales aparece la ortografa)
a. La tiene !alor gr*fico, no fontico. &n castellano es prohibido pronunciarla. ,or
el apego modal, ideol$gico y de pertinencia que tiene el peruano por el anglosa+$n
"ingls), a !eces la pronuncia como #+#. &+emplos) 3ong 4ong #+onc$n#, hato #
+ato5, hornada #+ornada#, halar #+alar#.
b. La b y y son hom$fonas) baca, !aca; tubo, tu!o. (6odernamente, no se debe
distinguir b "0de burro0, labial, bilabial, 0grande0) de ! "0de !aca0, dentilabial,
labiodental, 0chica0).
c. ,or homofona, la c! s! (")! #! tienen el mismo sonido delante de e y de i. (La
" #equis# tiene un fonema doble) #cs# o #cz#.
d. La c delante de a! o! $! tiene un sonido duro que se parece a la %g%! como en #
que# y #qui#. (La & no existe sin $ #qu#.
d. La g y ' tienen el mismo fonema delante de e! i. 7ara delante de las otras)
dirige, dirigir, diri+a, diri+o.
CI PRI ANO TORRES GUERRA
e. La i e y suenan igual. Slo que la y (griega) funge de vocal (hoy), de consonante
(cuyo) y de conjuncin (y). *La i (latina) jams har las veces de conjuncin.
Para evitar la reeticin de una norma que afecta a todas las dems, de!e tenerse
en cuenta que los derivados y comuestos creados en nuestra lengua a artir de una
"eterminada vo# adotan, en el lugar que les corresonde, las letras de la ala!ra ri$
mitiva. %s&, ver!al se escri!e con y y ! or derivar de ver!o, virtuoso conserva la v de
.
,
"rtud. Lo mismo sucede con las variantes de g'nero y n(mero y con la fle)in ver!al.
*sta norma no afecta a los cam!ios de letra imuestos mecnicamente or la variacin
en la secuencia escrita" alidecer y cruces se escri!en con c or estar esta letra ante e,
"ese a que alide# y cru# se escri!en con #.
El problema de la ortografa
La ortograf&a ense+a a escri!ir correctamente las ala!ras. *l a!ecedario de un
"ioma reresenta grficamente, en su intencin originaria, el conjunto o sistema de los
,onemas usuales, es decir, los sonidos que de modo consciente y diferenciador emlean
"- ha!lantes.
Los sonidos, en la escritura, se reresentan mediante letras. *l conjunto de 'stas
constituye el %lfa!eto. Siemre se encuentra en forma ordenada, de ah& el nom!re de
.orden alfa!'tico..
La ortograf&a tiene que con lo cultural, or lo que en este ro!lema tiene mucho que
ver la inteligencia. La inteligencia es la caacidad de solucionar ro!lemas. *n ello influ$
ye la memoria, el clculo mental, el ra#onamiento, la lgica, la caacidad de expresin,
la comrensin. *l -/ or ciento de la inteligencia humana roviene de factores gen'ti$
cos o hereditarios y el resto de la formacin que reci!en.
*l 0/ or ciento de la inteligencia se desarrolla en los rimeros 1 a+os de vida. %l
cumlir los 2 de!e ha!er desarrollado el 2/ or ciento, y a los 34, el 56 or ciento. % los
4 a+os de!e comrender de 4// a 1// ala!ras y de!e ha!lar de 34/ a 4-/. %l cumlir
los 0 de!e comrender de 37// a 44// ala!ras y usar de 2// a 3///. % los 7 a+os de!e
comrender entre 34 /// a 3- /// ala!ras y usar 4/// a -///. %l cumlir los 6 de!e
comrender de 4/ /// a 47 /// ala!ras y usar de -/// a 5///.
*l ni+o eruano romedio no maneja ni el 3/ or ciento de esa cantidad de ala!ras,
entendi'ndose or manejo, la comrensin, aunque equ&voca, de las ala!ras or los
nom!res y referentes equivocados que le han endilgado sus adres y, en la escuela, sus
rofesores. 8omrenden esta cantidad de ala!ras or un arendi#aje oral, de sonido
(eufon&a), ero desconocen sus denotaciones y connotaciones.
*sta deficiencia se uede de!er a muchas causas" (a) al rofesor (generalmente,
"
-
ofesora" miss), .todista. (holista) orque le ense+a" lenguaje, lengua, historia,
"eograf&a, matemtica, ingl's, ciencias naturales, etc. Por consiguiente, no le ense+a
""n roiedad e idoneidad ninguna de las asignaturas, (!) al mal uso o uso em&rico de
"s diccionarios, (c) a la oca o ninguna imortancia que se le da al arendi#aje, de arte
"e los ni+os, de su lengua, so!re todo de su escritura, (d) al desconocimiento de que el
1541
LENGUAJE
manejo de la lengua es lo nico que los hace racionales y a la deficiente lectura fruto de
un a!rendi"aje donde se quie#ra la estructura del signo$
%onde no se sa#e leer no se !uede !edir escri#ir #ien& ortograf'a$ En (er al refle)ionar
so#re la ortograf'a de#emos tener en cuenta el *alor de la lengua escrita$ +i se trata
de una sociedad que no ha sido totalmente alfa#eti"ada y que no le ha dado la de#ida
im!ortancia a la escritura !orque su tradici,n oral le hace !ensar que con el hecho de
ha#lar una lengua #asta y so#ra !ara demostrar su racionalidad$ - esto se agra*a !or
la carencia de lengua materna en la memoria colecti*a de la sociedad !eruana y !orque
el sistema de ense.an"a que se sigue en (er est/ con*irtiendo el !ro#lema de la
ortograf'a en una !atolog'a al no !resentar !ro!uestas !ara su soluci,n$
Al decir de 0iondi y 1a!ata 213345 6La escritura y la ortograf'a en nuestro conte)to
de*ienen en una !ro!uesta que limita en s' las !osi#ilidades de mejor'a o correcci,n$
- el !ro#lema se configura en tanto todo el conte)to lle*a a que el error ortogr/fico se
con*ierta en !ro#lema !ara aquellos que constituyen 6las ca!as inferiores de la !o#laci,n6$
La 2mala5 ortograf'a se configura en !atolog'a y !ro#lema no s,lo !or encerrar el sistema
una dificultad de soluci,n sino !orque el error ortogr/fico deja de conce#irse entre
nosotros en t7rminos de 6com!etencia ling8'stica6 !ara transitar la su#jeti*a o!osici,n
culto 9 inculto con la carga de discriminaci,n social que esto im!lica6$
Propuestas de enseanza de la. Ortografa
Ante el alarmante crecimiento del nmero de errores ortogr/ficos es necesario
!lantear !ro!uestas alternati*as de los m7todos tradicionales de la ense.an"a de la
ortograf'a$
La ortograf'a se ha *enido ense.ando tradicionalmente !or medio de dos
!rocedimientos& el a!rendi"aje de memoria de determinadas reglas ortogr/ficas y el
dictado de com!licados te)tos que s,lo sir*en !ara a*eriguar el nmero de *oca#los
err,neamente escritos$
Am#os !rocedimientos utili"an *oca#los !oco frecuentes en el registro coloquial de la
lengua$ Entonces es necesario !lantear un m7todo centrado en el dominio ortogr/fico
de las !ala#ras de uso corriente agru!adas en familias lxicas, !uesto que las !ala#ras
de una misma familia l7)ica relacionadas !or sus significados !resentan elementos
comunes que tienen una misma ortograf'a$ Esta t7cnica !ermite a#ordar con seguridad
la escritura de un am!l'simo nmero de *oca#los$
+i consideramos la regla de 6se escri#en con h las !ala#ras que em!ie"an con ie y
ue6 y tomamos un diccionario *eremos que no son muchas$ :on la teor'a de la familia
l7)ica a!rendemos m/s$ (or ejem!lo que de !ala#ras de uso comn afectadas !or esta
norma 2hier#a hierro huerto y hue*o5 sacamos m/s !ala#ras que no em!ie"an con ie
y ue !ero tam#i7n lle*an h !orque !ertenecen a su familia l7)ica$
Las reglas ortogr/ficas con*encionales son tiles si renen estos requisitos& que
a#arquen un gran nmero de *oca#los de uso frecuente que !osean !ocas e)ce!ciones
o ninguna que *engan formuladas en enunciados claros y carentes de com!lejidad y
'55'
CI PRI ANO TORRES GUERRA
que se alcancen por va inductiva.
Por ejemplo, puede resultar vlida la regla "se escriben con h las palabras que
empiezan por um". Esta regla cuenta con pocas excepciones: los tecnicismos de la
botnica umbela ! umbel"ero#, las palabras umbilical ! umbilicado, pertenecientes a
la "amilia l$xica de ombligo ! las palabras que "orman parte de las "amilias l$xicas del
antiguo umbra sombra# ! umbral. Es vlida porque comprende numerosos vocablos de
empleo corriente.
7. Lengua oral y lengua escrita
El hombre primero habl% ! despu$s escribi%. &a lengua oral ! la lengua escrita,
entonces, son dos sistemas de signos distintos. &a lengua oral viene programada en
la memoria colectiva lengua materna# de la comunidad hablante' la lengua escrita, en
cambio, es un producto cultural convencional, arbitrario#. ( pesar de que la )nica raz%n
de ser de la segunda es de representar a la primera, la lengua escrita llega a convertirse
en "usurpadora" de la lengua oral.
&a lengua escrita tiene sus gramticas, sus diccionarios ! aparece regulada por un
c%digo ! como tal, "ijo a reglas, como la ortogra"a ! la sintaxis.
&a escritura ha sido ! es la manera de representar el lenguaje a trav$s de elementos
visuales. "El escritor no analiza el sistema "on$tico de la lengua, sino que simplemente
escribe cada palabra como la ha visto en los escritos de sus predecesores". &a escritura
se convierte as en un sistema de signos altamente conservador.
*ebemos escribir como nos han ense+ado mal#, como se escriba antes, sin que se
nos d$ ninguna raz%n l%gica para ello. Por esta raz%n, la ma!ora de los alumnos escribe
/exhuberante/, labsorventel, debiendo ser, exuberante, absorbente. ,Por qu$- Porque
es as: es lo que ordena el c%digo idiomtico.
.odo proceso comunicativo implica la descodi"icaci%n del mensaje. *escodi"icar es extraer
la signi"icaci%n de los signos ! es gracias a ella que la in"ormaci%n llega al destinatario. El
proceso de descodi"icaci%n ms all de un simple conocimiento externo de los signos supone
una comprensi%n de los mismos ! no puede limitarse a un simple reconocimiento.
En Per) observamos que el sistema de ense+anza est llevando a un simple
desci"ramiento de los signos, a un reconocimiento en un nivel primario, pero no a una
comprensi%n.
/on la "inalidad de "amiliarizar al alumno a los 0 a+os# con determinados sonidos,
se llega al extremo de proponer dichos sonidos en el contexto de "rases cu!a "orma de
contenido es inexistente:
La mona lame mi mano.
Susy asea su oso.
1561
LENGUAJE
Mi pap fuma en pipa.
La importancia fnica (culto al sonido) lleva a establecer oposiciones falsas que
carecen de toda lgica.
"Pap fuma, pero se fatiga;
mi to no fuma y no se fatiga".
Es dif!cil que en una sociedad en la cual la palabra escrita no lleg a convertirse en
el e"e integrador# la lengua escrita alcance su aut$ntica valoracin. % m&s a'n# si la
tradicin oral sigue siendo el elemento integrador de grandes sectores de la nacin.
La mala lectura de te(tos reali)ada por los alumnos * la poca performance se
demuestran al escribir. +enemos una deficiente lectura fruto de un aprendi)a"e donde
se quiebra la estructura del signo. No podemos pedir una adecuada o correcta escritura
donde no se sabe leer.
8. Funciones de la lengua
,os son los papeles fundamentales de la lengua dentro de la actividad -umana
Simblica. .efiere * representa la realidad con signos ling/!sticos.
Comunicativa. Es un instrumento para mantener relaciones entre unos * otros
en la organi)acin social.
0uando utili)amos una lengua para comunicarnos 1o simplemente para establecer
una relacin de informacin1 se ponen en "uego varios factores. En primer lugar# es
necesario que e(ista un destinador * un destinatario# o un -ablante * un o*ente# que
utilicen el mismo cdigo. En segundo lugar# que intercambien un mensa"e o enunciado.
1. Funcin Referencial
En la situacin comunicativa el -ablante produce un mensa"e que es recibido por el
o*ente. El mensa"e est& formado por una sucesin de signos mediante los cuales se
-ace referencia al mundo de los ob"etos * sus relaciones. La funcin referencial consiste#
precisamente# en decir algo sobre las cosas, es decir# en -acer referencia al mundo de
los ob"etos * sus relaciones. 2e presenta de manera clara en los postulados cient!ficos
como el sol sale para todos# en te(tos de tipo t$cnico * en la comunicacin ling/!stica de
tipo formal (o sistemati)ada)# como en el siguiente fragmento
Las ciencias de la mente se dividen a su ve) en dos clases (al menos en principio)
las ciencias cognitivas (la m&s avan)ada de las cuales parece ser# con muc-o# la
ling/!stica) * las ciencias que cabr!a llamar volitivas# es decir# las ciencias de la
voluntad# la libertad * la creatividad. (0arlos 3tero# 4567# p. 55).
2. Funcin Sintomtica
5 7 z
CI PRI ANO TORRES GUERRA
En todo acto de habla, en toda comunicacin, oral o escrita, en todo gesto dejamos
mpresa nuestra huella personal (la marca de nuestra personalidad). Cuando hablamos,
aun sin pretenderlo, damos informacin sobre nosotros: damos sntomas. Por esto, la
'ncin sintom!tica es, pues, la "ue suministra informacin sobre el hablante.
Cuando con#ersamos percibimos los sntomas "ue produce el interlocutor. $lgunas
:on#ersaciones "ue parecen intrascendentes, en realidad no lo son tanto. %ediante ellas,
sin preguntarlo directamente, podemos tener una idea del ni#el cultural, del lugar de
:rigen o de otras caractersticas de las personas con "uienes hablamos. Cuando hacemos
&n #iaje es probable "ue tengamos curiosidad por conocer a nuestro compa'ero de
asiento, pero no siempre nos atre#emos a hacer preguntas directas. (e ah "ue nuestra
'ormacin se base en los sntomas "ue recogemos.
)in duda, uno podra decir muchas cosas sobre las caractersticas de los interlocutores
s n haberles #isto. Esa posibilidad se apo*a en los sntomas ling+sticos "ue produjeron.
Es precisamente la e,periencia "ue tenemos en el manejo de nuestra lengua la "ue nos
permite tambi-n, a tra#-s de los datos sintom!ticos, decidir "ue un castellanohablante
no naci en nuestro pas o en nuestra regin. Es argentino el "ue dice:
. %ina "ue #enirme a m con esas pa#adas.
. (eja, che, no te pong!s as.
. /Cmo "ue dej!0 /cmo "ue dej!0
. Calm!te che, "ue todo se #a a componer.
.Componer, un pimiento. usto cuando m!s necesitaba ese laburo.
. %ir! "ue te pon-s dram!tico.
)i nuestra e,periencia ling+stica es ma*or, podemos incluso precisar de "ue rioba
1barrio) es el "ue dice:
. 2e, a*er en la noche fui al tono ese * all estaba la chibola "ue le gusta al
Pipo. Puta' on "ue es m!s fea "ue patada en la barriga. Pa' "ue te cuento cu'ao,
despu-s t3 le pasas el tal!n * se arma la de san"uintn. 2e, bueno, *a deben ser
las doce, me "uito pa' mi jato por"ue mi #ieja #a a comen4ar a ladrar *, entonces,
la cancin. Chaufa.
3. Funcin Apelativa
5a forma en "ue nos e,presamos condiciona adem!s al o*ente. (e acuerdo con las
-
cunstancias * con lo "ue pretendemos conseguir, podemos dirigirnos al interlocutor
muchas maneras: podemos ser sua#es o bruscos, directos o indirectos, persuasi#os
: ma"uia#-licos.
%ediante la funcin apelati#a condicionamos al interlocutor, buscamos con#encerle,
LENGUAJE
tratamos de presentarnos ante l, a travs de la comunicacin lingstica, en forma tal
que sean aceptadas nuestras proposiciones
Esta funcin se o!serva, so!re todo, en las rdenes, que son una forma clara de
apelacin Los matices que podemos dar a travs de la lengua son muc"os #ensemos
en las m$ltiples posi!ilidades que tenemos para pedir a alguien que nos de%e tra!a%ar
#odemos decirle&
'(i no le importa, )sa!e* Es que tengo que terminar este asunto
' A"ora esto+ un poco ocupado, )qu le parece si nos vemos ma,ana*
' Lo siento, pero a"ora esto+ mu+ ocupado -enga ma,ana '
.%eme en pa/, por favor 0engo muc"o tra!a%o
' iL1rguese2 )qu no ve que tengo que aca!ar esto*
4. Funcin Ftica
3rente a la funcin referencial, mediante la cual trasmitimos informacin so!re los
o!%etos + sus relaciones, sucede a veces que como se dice, "a!lamos nada m1s por "a4
!lar, sin decir realmente nada importante Utili/amos clic"s, formas mu+ usadas 5frases
trasnoc"adas, tpicos o lugares comunes6 que pr1cticamente no nos dan informacin
Esto se o!serva claramente cuando encontramos a alguna persona a quien no "emos
visto durante cierto tiempo
La funcin f1tica tiene la finalidad de poner en contacto lingstico a los interlocutores,
de situarlos en el di1logo, para, en caso necesario, a!ierto +a el canal, ir al grano, al
asunto En alguna medida, todos utili/amos esta funcin (e refle%a en e7presiones como&
89ola2, cmo te va 0am!in se manifiesta cuando en un di1logo utili/amos muletillas
5!astoncillos6, como& )me o+es*, )me de%o entender*, cu+o o!%etivo es verificar que el
circuito de la comunicacin funciona o el de llamar la atencin del interlocutor para que
nos escuc"e 5o por lo menos nos oiga6
Los clic"s o formas rituali/adas pueden variar seg$n las costum!res de cada grupo
social En algunos casos, el di1logo ritual puede ser e7tenso + en otros !reve No o!stante
esto, siempre recurrimos, de una manera u otra, a e7presiones cu+a finalidad es, en
trminos de Ja:o!son, esta!lecer, prolongar o interrumpir la comunicacin
5. Funcin Metalingstica
0oda ciencia, para constituirse como tal, tiene un o!%eto de estudio #ara referirse a
su o!%eto de estudio, esta disciplina utili/a necesariamente una lengua En este sentido,
la lengua es un instrumento para esa ciencia La lingstica, cu+o o!%eto de estudio es la
lengua, tampoco puede escapar de la necesidad de utili/ar como instrumento una lengua
;onsecuentemente, en lingstica se presenta la lengua en dos niveles& en uno como ins4
trumento + en otro como o!%eto de estudio #ara diferenciarlo se utili/a, respectivamente,
'59:
CI PRI ANO TORRES GUERRA
los trminos "metalengua" y "lengua objeto" (sin lengua no hay ciencia).
La capacidad de reflexionar sobre una lengua, tomando como instrumento la lengua
misma, se conoce como funcin metalingstica. !sta funcin no es exclusi"a de los
lingistas# todo hablante normal la utili$a. La diferencia entre el uso %ue le dan los
especialistas y las personas comunes est& en %ue los primeros la apro"echan con fines
tericos, en tanto %ue los segundos se "alen de ella por ra$ones pr&cticas. 'i alguien
empie$a a decirnos#
El problema toral de la poltica ...
(robablemente le interrumpamos para preguntarle#
Oye, qu quiere decir toral?
!sta pregunta es precisamente de tipo metalingstico. )ediante ella buscamos
informacin sobre una palabra (o frase) cuyo significado desconocemos. La respuesta
resulta, asimismo, metalingstica.
*aturalmente, tambin podemos hacer reflexiones metalingsticas si pensamos %ue
ese se+or usa palabras rebuscadas y pedantes slo para impresionar a los dem&s.
La funcin metalingstica tiene, pues, utilidad pr&ctica para el hablante. ,racias a
ella recabamos informacin sobre expresiones o palabras %ue no entendemos. -e ah
%ue sea un instrumento muy importante para un ni+o %ue est& en el proceso de ad%uirir
su lengua materna.
La capacidad metalingstica del hablante com.n le permite, adem&s, resol"er problemas
lingsticos. (uede lograr %ue el habla o la relacin sean m&s "ariadas# si en un momento
determinado dijimos o escribimos la palabra terco, m&s adelante, gracias a la funcin
metalingstica, decidiremos utili$ar un sinnimo, como# porfiado, tenaz o testarudo.
/inalmente, la funcin metalingstica sir"e tambin para autorregular los mensajes#
0magine %ue usted es una persona de edad madura y %ue "iste con formalidad.
1n da "a a una tienda y la "endedora (una muchacha de 23 a+os) le dice# 45u
se te ofrece6 7al "e$, usted le repli%ue# 48mo dijo usted, se+orita6
8on este Cmo dijo usted seorita?, usted le est& indicando a la chica %ue autorregule
su mensaje, %ue a usted no le gusta %ue le traten de t..
6. Funcin Esttica
La con"ersacin se da de manera peculiar en el arte, pero no en el modo de la frase
enunciati"a, sino como declaracin. -e este modo, el decir potico se confirma a s
mismo y no necesita ninguna "erificacin# es energeia, pura ejecucin. *o se trata de la
"erdad del enunciado ni de la "erdad conceptual, y sin embargo, las obras de arte hablan
con una singular presencia y actualidad.
1601
LENGUAJE
Las lenguas sirven para crear belleza (arte plstico) apelando a procediientos
especiales llaados tropos o !iguras ret"ricas# coo$ s%iles# et!oras# etoniias#
ant%tesis# parado&as# 'ip(rboles# sinestesias) El arte as% logrado se llaa literatura.
9. Niveles de uso de lengua
*ada individuo concibe un con&unto de ideas gracias al sistetico proceso ental +ue
le es in'erente e,presndolas con !oras verbales a!ines a su peculiar odo de re!erir
la realidad) A partir de esta 'abla individual es posible !orar sisteas ling-%sticos cada
vez s aplios +ue constituirn e,presiones vlidas para un grupo social de!inido)
Es a+u% donde la lengua ad+uiere plena vigencia para el uso co.n$ se viabiliza en el
colectivo por+ue el 'abla es un producto espontneo entre su&etos cu/a counicaci"n
es !recuente) 0stos se relacionan unos con otros de diversas aneras erced al 'abla
convencional +ue rige en el grupo)
Gracias al l(,ico 'abitual desarrollado por un 'ablante sabreos# con escaso argen
de error# a +u( estrato social pertenece# deliitando# asiiso# su conte,to an%ico /
vivencia1 por el coportaiento idiotico +ue ostenta) 2u l(,ico estar de acuerdo con
la educaci"n recibida# a la procedencia !ailiar o al grado de !oraci"n pro!esional) Es por
eso +ue cada grupo social tiene derec'o# dada las especiales circunstancias econ"icas#
pol%ticas# a!ectivas# !ailiares# de e,presar sus ideas tal coo la realidad 'a arcado en
(l su 'uella# por cierto u/ poderosa# +ue incidir en su !uturo coportaiento)
Estos 'ablantes eplean signos ling-%sticos# e!icaces por antonoasia# para su
interrelaci"n individual o entre copro!esores (c%rculos pro!esionales bien de!inidos)#
cu/os iebros poseen una cabal interpretaci"n del s%bolo utilizado)
El nivel de 'abla s elevado 3/ tabi(n el +ue presenta a/or grado de coincidencia
con el c"digo (o con el estndar) idiotico3 es el culto o formal, a veces identi!icado
con el concepto tradicional de lengua escrita (del te,to cient%!ico# del ensa/o)# / aun con
el de lengua literaria)
Un segundo nivel lo constitu/e el uso coloquial 3espontneo o !ailiar3 +ue
corresponde al odo c"o natural / 'abitualente se e,presan +uienes tienen tradici"n
!ailiar / aical) La posesi"n del 'abla de este nivel puede no estar en relaci"n con
el grado de instrucci"n) As% son a veces leg%tios e,ponentes de este nivel de 'abla
personas cu/a instrucci"n !oral no 'a pasado del nivel priario# en tanto +ue pueden no
serlo otras +ue# a pesar de 'aber alcanzado un nivel pro!esional# no 'an logrado superar
ciertos 'bitos ling-%sticos +ue no re.nen las condiciones de aceptabilidad social)
El uso popular corresponde a los 'ablantes de transici"n entre el colo+uial / el
vulgar) Este tercer nivel representa la libertad irrestricta en ateria de idioa / el
estado de per!ecta inocencia ling-%stica) Es naturalente creador / neologizante# pero
al iso tiepo es naturalente conservador de !oras vie&as +ue la lengua general
va desec'ando / resulta# por lo tanto# tabi(n parad"&icaente arcaizante) En el nivel
popular suele aparecer un uso esot(rico / especial llaado &erga (replana en 4er.))
El nivel subestndar est constituido por el uso vulgar de 'ablantes incon!undibleente
CI PRI ANO TORRES GUERRA
rsticos e inciviles, casi siempre analfabetas. Se diferencia del uso popular porque incluye
en su lxico los trminos llamados groseros o tacos correspondientes al denominado
tab lingstico que existe en todas las lenguas y que est formado por un grupo de
palabras cuyo uso est vedado para las personas de educacin remilgada. Entendemos
por vulgarismo las palabras, expresiones obscenas, invectivas, blasfemias, juramentos
vulgares y palabras injuriosas a los cuales las convenciones sociales reca!an. El uso
vulgar de la lengua est desaprobado y combatido, sin embargo, existe una orientacin
literaria a usar las expresiones vulgares, especialmente en el gnero narrativo, unas
veces como un recurso barato de popularidad y otras como una concepcin estil"stica
para caracteri!ar a un personaje rol actancial o a un medio social.
La jerga
Es un lenguaje especial de un grupo social diferenciado. #onstituye un caso extremo
de lengua especial que alcan!a su mayor desarrollo entre delincuentes, mendigos, vaga$
bundos, prostitutas y aora entre sodomitas y drogadictos como medio de comunicacin
acerca de cosas y ecos que deben mantenerse en secreto y ocultos a terceros. Su
carcter secreto y cerrado es, precisamente, su diferencia con las lenguas profesionales
%metalenguas& que son lenguas abiertas.
El origen de la jerga puede estar en el argot, que no designaba una lengua, sino una
especie de cofrad"a de malecores y ladrones. El argot a recibido en Espa'a el nombre
de jerga, jerigon!a o german"a %lengua especial de la gente del ampa& y despus cal
o lengua de los gitanos. En todos los pa"ses an surgido estas lenguas secretas. (e
aqu" algunos) rot*elsc %+lemania&, argot %,rancia&, jergo %-talia&, cal %Espa'a&, calao
%.ortugal&, slang %-nglaterra&, giria %/rasil&, lunfardo %+rgentina&, coa %#ile&, sirigon!a
%0xico&, briba %#uba&, replana %.er&.
10. Realidad lingstica del Per
1uestro Estado se define como una realidad multiling2e y pluricultural, esto es, que
a nuestro interior coexisten una serie de lenguas y dialectos, reflejo de grupos tnicos
y culturas diferentes. Esta realidad no puede ser soslayada toda ve! que el dominio de
una lengua es un mecanismo de integracin al grupo o de marginacin.
El fenmeno ling2"stico peruano est inmerso dentro del poblamiento de +mrica,
eco que, segn los entendidos, empe! ace unos 34 mil a'os. +ntes de la llegada de
los espa'oles al 5auantinsuyo, tres lenguas mayores cubr"an el panorama ling2"stico)
el protoquecua, el protoaru y el puquina. El proceso de integracin iniciado por los
incas se sustentaba en el quecua, en su variedad cincay. (acia 6738 se empie!a la
desestructuracin de la sociedad andina y por ende el quecua deja de tener la primac"a
que tuvo antes.
9e estas lenguas andinas, el quecua se a mantenido en gran parte por la solide!
de su cultura y por la lealtad de sus ablantes. En esta ptica a pesar de los esfuer!os
militares de los conquistadores, la extirpacin de idolatr"as, intereses de clases, el
quecua mantiene su vigencia, incluso acta como sustrato ling2"stico en el castellano
andino.
' 62'
LENGUAJE
El quechua se ha recluido en la regin andina ante el despoblamiento originario de
la regin yunga. Los espaoles, igualmente, idearon un sistema de adoctrinamiento
que ha ido imponiendo el castellano a epensas de la gran masa ind!gena. "acia #ines
del siglo $%& circularon por lo menos tres catecismos impresos por el italiano Antonio
'icardo( )*octrina +ristiana para instruccin de los indios, traducida en las dos Lenguas
Generales destos 'eynos quichua y aymara), )El +on#esionario para los +uras de &ndias)
y el ),ercero +atecismo).
'eci-n, en ./01, con el *.L. 2..13, se reconoce al quechua, al igual que el castellano,
como lengua o#icial de la 'ep4blica. 5 la +onstitucin de .//6, en su art!culo 78, re#iere(
)9on idiomas o#iciales el castellano y, en las :onas donde predominen, tambi-n lo son el
quechua, el aimara y las dem;s lenguas abor!genes, seg4n la ley).
El panorama ling<!stico de la sel=a no #ue alterado durante la conquista y la +olonia. La
presencia del castellano se habr!a de#inido en esta regin slo en los dos 4ltimos siglos.
"oy, se hablan alrededor de 8> lenguas, sin considerar sus =ariantes. Entre algunas de
las lenguas sel=;ticas tenemos( aguaruna, huambisa, huitoto, campa, amuesha, conibo,
shipibo, mashiguenga, ashaninca, etc.
11. El castellano peruano
El castellano ingresa en estos pagos all; por .162, es decir, 7> aos despu-s de que An?
tonio de Nebri@a elaborara la primera gram;tica AGram;tica ,radicionalB. Los matachines que
lo tra@eron, por consiguiente, no hablaban ni mane@aban el cdigo. C;s a4n, el castellano en
esas -pocas se constituy en un cdigo y actualmente sigue sin estar codi#icado. Es m;s,
muchos ling<istas aducen que tiene una estructura, pero #leible. En =erdad, cuando en
.//>, Dernando L;:aro +arreter nombra una comisin para codi#icar las distintas =ariedades
de castellano que se hablaban en ese entonces en el planeta, -sta lleg a la conclusin que
era imposible hacerlo. En conclusin, hoy el castellano es una estructura no codi#icada.
Lo anterior puede ser una ra:n por la que los peruanos no hemos interiori:ado Alea,
geneti:adoB la gram;tica ni la sintais ni la sem;ntica del castellano, y, por consiguien?
te no poseemos lengua materna castellana. E, en todo caso, poseemos una gram;tica
uni=ersal, pero al ser tan #leible la sintais del castellano, por e@emplo, hablarnos y
escribimos como nos da la gana. Los peruanos somos tan desmaados en el uso del
castellano Fo lo hemos dialecti:ado tantoF que me@or ser!a que alguien codi#ique el
peruano como sabir nacional.
+on el #in de ob@eti=ar lo epuesto, pregunt-monos( Gacaso podemos decir que el
peruano habla castellanoH, Gacaso podemos decir que en todas las regiones se habla de
la misma maneraH, Gno es cierto que el hablante andino tiene una #orma de epresin
muy di#erente a la del costeo y a la del sel=;ticoH %eamos los siguientes e@emplos(
De paiche llenito viene el pequepeque.
De mi mam en su casa estoy yendo.
Se me extravi la cartera.

16311
CIPRIANO TORRES GUERRA
Nueve muertos dejan un choque y un vuelco.
Estos ejemplos, y muchos otros ms, os s!r"e como p#ut# p#r# ete$er %ue el
c#stell#o peru#o est re#lmete $!#lect!&#$o y e cuy# co'!(ur#c!) !ter"!ee '#c*
tores euro y soc!ol!(+,st!cos %ue h#y %ue e-pl!c#rlos h!st)r!c#mete.
/o c!erto es %ue e Per0 h#y c#stell#oh#1l#tes m#teros y o m#teros. /os
m#teros, se# $e or!(e #$!o o coste2o, comete errores 'o3t!co*'ool)(!cos, #m3
$e los (r#m#t!c#les, s!tct!cos y semt!cos, como 'us!o#r los so!$os II y y e u solo
so!$o 4ye,smo5. E muchos c#sos, se pro$uce l# om!s!) $el so!$o II6 cuch,o 4cuch!llo5,
Truj,o 4Truj!llo5, Chorr,os 4Chorr!llos5.
Teemos %ue #cept#r l# e-!stec!# $e u# (r# "#r!e$#$ $e c#stell#oh#1l#tes o
m#teros cuyo s!stem# $e comu!c#c!) cost!tuye u !terlecto, es $ec!r, u# re#l!$#$ e
%ue #ct0# como sustr#to l!(+,st!co u# le(u# #t!"# 4%uechu# o #!m#r#, pr!c!p#lmete5.
El uso $e est# "#r!e$#$ compete # los 1!l!(+es su1or$!#$os *h#1l#tes %ue o pue$e
p#s#r 'c!lmete $e u s!stem# #t!"o #l $om!!o pleo $el c#stell#o est$#r* y %ue, por
t#to, su le(u# m#ter# !ter'!ere e el #pre$!&#je $el c#stell#o como se(u$# le(u#.
Etre l#s c#r#cter,st!c#s 'o3t!c#s $e este !terlecto est6
#. El t!m1re $e sus "oc#les $!'!ere $e l#s $el c#stell#o, lo %ue mot!"#r u# re*
#como$#c!) $e l#s "oc#les $el c#stell#o #l s!stem# $el !terlecto. Por ello,
se co'u$e l#s "oc#les !7e y o7u 4/!m#7/em#, cur#7cor#, es $ec!r, se mo*
tose#5. El h#1l#te t!ee $!'!cult#$ p#r# prouc!#r los $!pto(os h!sp!cos
!e y e!, por lo cu#l, u# $e l#s soluc!oes es l# $e #l#r(#r el pr!mer elemeto6
emoliinte / emoliente, peene / peine.
1. /# !est#1!l!$#$ $el (3ero y 0mero. As,, por ejemplo, el h#1l#te $!r6
Ovejita chiquito. A mis amigos yo lo quiero mucho.
c. 8recuete uso $e per,'r#s!s co (eru$!o6 estoy oms $esc#s#$o. Estoy
en llegando a su casa.
$. 9espl#&#m!eto $el "er1o #l '!#l $e l# 'r#se6 9e su c#s# $e m! #m!(o estoy
ye$o.
Es eces#r!o $ej#r set#$o $e %ue #l !terlecto h#y %ue cos!$er#rlo como u soc!o*
lecto o $!#lecto soc!#l, y o como "#r!e$#$ (eo(r'!c#.
Al ser l# le(u# u# estructur# s!st3m!c# $e s!(os l!(+,st!cos, es $ec!r, u c)$!(o co
u# estructur# '!j# y e-#ct#, su ete$!m!eto y #ctu#c!) $epe$er $el uso r!(uroso,
!l)(!co y respos#1le :y $e respeto #l c)$!(o: por p#rte $e l# comu!$#$ # l# %ue s!r"e.
Al c#stell#o %ue se h#1l# e Per0 y# o se le pue$e cos!$er#r u# "#r!e$#$ re(!o#l,
s!o, ms 1!e, u# lengua por%ue t!ee c#r#cter,st!c#s prop!#s y %ue !cluso es le(u#
m#ter# $e u# (r# p#rte $e l# po1l#c!).
1164'
LENGUAJE
Los peruanos nos hemos apropiado mal del castellano nos lo han enseado mal y
lo hemos aprendido mal. or e!emplo" desconocemos su estructura mor#ol$%ica. En
castellano" la relaci$n di&dica entre el %ra#ema 'letra( y el #onema 'sonido( produce
el #en$meno de la orto%ra#)a. El uso incorrecto de un %ra#ema o de un #onema %enera
pro*lemas de entendimiento y actuaci$n.
El usar %ra#emas +ue no son de ori%en ni de uso castellano" como la , y la -" ocasiona
re#erencias connotati.as disparatadas en nom*res de ori%en peruano. Es huacha#o escri*ir
inka, kiwicha, wawa wasi, Wari o ane/arle a un apellido 0orilloclla" 1iesta o 2amani un
nom*re an%losa!$n como -alter" -illiam" ,aren. 0om*inados producen los nom*res
an%loacholados. No hay nom*res castellanos +ue se escri*an con , o - y muy pocos
sa*en +ue pueden escri*ir quilmetro o gisqui para re#erirse a 3il$metro o 4is3y.
As) mismo" el uso de letras ociosas u hom$#onas +ue la Academia autori5a o*.iarlas
por simpli#icaci$n orto%r&#ica" connota desconocimiento de la norma" como en los casos
de psicolo%)a +ue podemos escri*irla sin 6p6 sicologa (y sus deri.ados(" lo mismo +ue
%nomo" nomo; mnemotecnia, nemotecnia; sptimo, stimo; septiembre, setiembre.
En los casos de trans- y post-, la Academia se ha allanado al uso simpli#icado de tras-
y pos-, por lo +ue ahora podemos escri*ir trasporte" trasmitir" trasparencia7 as) como"
pos%rado" pos%uerra" posmoderno" posdata. ras- y pos- son pre#i!os" por lo tanto"
siempre .an #i!os a la ra)5. rohi*ido separarlos" menos con un %uion. or si acaso" tras
tam*i8n #un%e de su*ordinante o de preposici$n. En este caso es una pala*ra.
La #orma pre- siempre ser& pre#i!o. En er9 es de mala costum*re acoplarlo a la
pala*ra +ue acompaa mediante un %uion: ;pre<uni.ersitario;. =e*emos escri*ir
preuni!ersitario. ero su uso se .uel.e disparatado cuando" ale%remente" lo ane/an a
los nom*res propios" como en: re<>an 2arcos" re<E>NA" re<UN?" re<Lima.
La tilde otro elemento sist8mico de la pala*ra es la representaci$n %r&#ica del
acento. Los peruanos con#undimos acento con tilde y creemos +ue ;las may9sculas no se
acent9an; por+ue as) nos lo ensearon y por+ue el a*surdo se%uir& apareciendo en los
te/tos de ensean5a. =e*emos sa*er +ue es o*li%atorio tildar las may9sculas por+ue
nunca la Academia ha normado lo contrario. Lo +ue pasa es +ue el peruano siempre
escri*i$ en m&+uinas #a*ricadas con si%nos del in%l8s 'este idioma no las posee(.
or esta ra5$n" los peruanos escri*imos y pronunciamos incorrectamente muchas
pala*ras" entre ellas: .ideo por .)deo" ama5on)a por ama5onia" periodo por per)odo"
#re!ol o #ri!ol por "r#ol o "r#ol. Es muy escaso el uso de aun 'hasta" tam*i8n" incluso("
pero a*undante el uso de a$n 'toda.)a(. El aparato #onador del peruano est& preparado
para pronunciar 6a9n6" pero no para 6aun6" al i%ual +ue en 6sino6 lee 6sin$6.
En cuanto a los monos)la*os" la Academia norma +ue no lle.an tilde: #e" #ue" #ui" ti"
.io" dio" *ien" pan" da" %uion" truhan7 e/cepto los diacr)ticos: 8l6el" t96tu" m)6mi" s)6si"
t86te" d86de" s86se" $6o" m&s6mas" +u8" cu&l" +ui8n6+ue" cual" +uien. El caso de solo"
lle.ar& tilde para e.itar an#i*olo%)as.
Los si%nos de puntuaci$n son otros elementos del c$di%o lin%@)stico cuyo uso est&

1651
CI PRI ANO TORRES GUERRA
normado por la Academia, pero que, de acuerdo con el escritor, en algunos casos pueden
ser usados a su albedro o estilo.
Los peruanos usan el "punto y guion" (.-), sobre todo para enumerar. l "punto y
guion" es un signo in!entado por los peruanos, por lo tanto, no pertenece al c"digo
castellano. #u uso en te$tos %urdicos y administrati!os es constante, incluso cuando
el ordenador los corrige autom&ticamente. Los par'ntesis son signos dobles (abren y
cierran). n (er), al enumerar, s"lo cierran *1), a)+. s obligatorio abrir y cerrar *(1),
(a)+. Los decimales deben marcarse con coma (,), y las unidades de mil, con punto (.).
Las lenguas ,uncionan como c"digos, es decir, como sistemas que empare%an signos y
mensa%es de una manera constante- la lengua establece una relaci"n di&dica, con!encional
y arbitraria entre representaciones ,onol"gicas y representaciones sem&nticas. Los te$tos
periodsticos no deben transgredir impunemente estas reglas del c"digo. (or e%emplo-
Combis deben respetar ley edilicia (l .omercio, 1/./0./1), Todas las iglesias doblaron
campanas (l .omercio, 10./2./1), La solidaridad con el sur movi el corazn del pas
(l .omercio, 11./0./1), Hierven las cacerolas (3%o, 14./6./1), Se le cruzo (as sin tilde)
un poste, otra combi que corra como loca (3%o, 12./4./1).
Algunos referentes equivocados del castellano peruano
n el (er), 5emos con,undido-
#e$o por Gnero 6'nero es la condici"n de ser masculino o ,emenino. #e$o, en
cambio, es el "rgano se$ual, esto es, pene y !agina 7y, )ltimamente, cara%o y
co8o7. n (er), inclusi!e, en la supuesta relaci"n gen'rica, aparece que 5ay re-
laciones con el se!o opuesto 9os preguntamos c"mo ser& un pene o una !agina
opuesta. (or supuesto que 5ay relaciones gen'ricas y relaciones se$uales, pero
ambas con signi,icados y sentidos distintos. " se!o dbil no re,iere a un pene ,l&-
cido 7mu8eco alicado7 ni a una !agina abatida, sino a una mu%er.
.ultura por Civilizacin (5ombre). Los autores de te$tos de :istoria re,ieren as-
La cultura #aracas se desarroll entre C$inc$a %&ca' y "auca %norte de (requipa',
)*n qu +rea se desarroll la cultura Tia$uanaco,, )Cu+les -ueron sus principa.
les asentamientos, Las culturas no se desarrollan, menos en un espacio y en un
tiempo. stas re,erencias deben ser para las ci!ili;aciones (para los 5ombres) que
son los que 5acen cultura.
mergencia por /rgencia La secci"n de una clnica u 5ospital donde se atiende
a pacientes accidentados, en (er), se denomina mergencia. sto sera correcto
si en 'sta mana o brota sangre, plasma o suero, constantemente. (ero no es
as. n el mundo racional, esta secci"n recibe el nombre de <rgencias. Los casos
de perturbaci"n de la pa; o del orden interno en el mundo est&n re,eridos como
stados de <rgencia, en (er), como stados de mergencia. Lo correcto es decir
*stados de /rgencia
=eceptor por 0estinatario =eceptor, denotati!amente, es un motor que recibe la
energa de un generador instalado a distancia y, por e$tensi"n, un aparato 7ra-

1661
LENGUAJE
dio, televisor, telfono que recibe seales que el Destinatario lee, co!rende "
act#a$ Entonces, el Destinatario es una !ersona que, en el caso del sistea televi%
sual, es al llaada coo televidente &sibilino, !itoniso'$ Lo correcto es referirlo
coo espectador &teles!ectador'$ (inalente, a quien recibe la inforaci)n, !ero
que el contenido no le atae directaente, se le llaa blanco auditorio.
Noticia !or Hecho. *ara los !eruanos, los periodistas van detrs de la noticia. Esto
es un error$ Los !eriodistas van en busca del +ec+o$ El traba,o del !eriodista es
convertir el +ec+o en noticia, " !ara eso estudian cinco aos en la universidad$ Al
+ec+o i!ortante la carnecita, el !eriodista lo convierte en suceso " el acon-
tecimiento es el +ec+o -!roducido- &inventado' !or el !eriodista$ Lo que doina
+o" en los edios son los aconteciientos$
*ac+otada !or Patochada. La et.tesis es un !rocediiento lin/01stico que con%
siste en forar nuevas !alabras invirtiendo el orden de las letras$ As1 en el +abla
de todos los d1as a!arecen !alabras coo !er,uicio2!re,uicio, !refecto2!erfecto3
broca2cabro, telo &tel+o'2+otel$ 4on !atoc+ada &de !ata' otra anera de decir
dis!.rate, des!ro!)sito +a ocurrido una deforaci)n5 la +an convertido en !a%
c+otada$
Ele/ir &reele/ir' !or Postular. En *er# confunden ele/ir reelecci)n, re%reelec%
ci)n con !ostular o volver a !ostular$ 6)lo la !ostulaci)n es susce!tible de ser
le/islada$
Desterrar !or Abolir. Desterrar &de des% " tierra' si/nifica ec+ar a al/uien de un
territorio o lu/ar !or andato ,udicial o decisi)n /ubernaental, " abolir, dero/ar,
de,ar sin vi/encia una le", !rece!to, costubre$ A !ro!)sito de eliinar defini%
tivaente el t1tulo de -7nstituci)n 8utelar- que se otor/) al E,rcito, en a/osto
de 9::1 se dictain) "se destierre acto o denominacin que pueda suponer la
presencia directa o indirecta de un tutelaje"...
Lisura !or Grosera. -Derraaba lisura del !uente a la alaeda2airosa cainaba
la (lor de la 4anela-$ Lisura es eso5 /arbo, ele/ancia, donosidad$ *ero !ara los
!eruanos la lisura tan bella " ele/ante lo +eos convertido en al/o vedado,
alsonante, /rosero$ Es est#!ido considerar a la lisura coo /roser1a$
;o/ar !or Casa. ;o/ar &del lat$ (oc.ris, fue/o' es el sitio donde se +ace la lubre
en las cocinas, " en fi/urado, failia, /ru!o de !ersonas e!arentadas que viven
,untas, ientras que casa es el edificio !ara +abitar$ -$$$" que !or lo tanto era
se/uro, !ara todas las failias que fueran desalo,adas, re/resar a sus +o/ares-$
&El 4oercio, 9<$:=$:1'
7/lesia !or emplo. 8e!lo refiere el edificio o lu/ar destinado !#blica " e>clusi%
vaente a un culto, e i/lesia a la con/re/aci)n de los fieles cristianos en virtud
del bautiso$ -?a,o !iso de una i/lesia +allan restos de dos ca!esinos-$ 4on
a"uda de !obladores de la @ona " efectivos !oliciales, se lle/) a !erforar la /ruesa
losa de ceento del !iso de la i!lesia. &El 4oercio, <:$:=$:1'
1671
CI PRI ANO TORRES GUERRA
Grampa por Grapa. Grapa (del germ. Krappa, gancho) significa pieza de hierro
u otro metal, cuyos dos extremos, doblados y aguzados, se claan para unir o
su!etar dos tablas u otras cosas. Grapar es su!etar con una o arias grapas y gra"
padora, utensilio #ue sire para grapar. $o existe grampa, tampoco, engrampar.
%el&cula por Filme. 'o #ue emos proyectado en el ecran de un cinemat(grafo se
conoce como filme (del ingl)s film). %el&cula es una piel delgada y delicada.
*xtinguidor por Extintor. 'os fuegos se extinguen. +uiz, esta referencia haya sido la
causa por la cual los peruanos hemos nombrado a ese aparato #ue sire para extin"
guir incendios como extinguidor. *n realidad, no existe extinguidor, sino extintor.
-eleidente por Telespectador. .idente significa #ue e /adiino, pitoniso, sibili"
no, profeta/. 0i le acoplamos el prefi!o tele (a la distancia), formamos teleiden"
te, es decir, el #ue adiina a lo le!os. *ntonces, teleidente no puede ser #uien
e un programa en un teleisor. +uien e im,genes trasmitidas a distancia en un
aparato receptor de teleisi(n se concome como espectador o telespectador.
0eno por Teta (mama). 0eno refiere concaidad o hueco, tambi)n, hendedura1
teta, cada uno de los (rganos glandulosos y salientes #ue los mam&feros tienen
en n2mero par y siren en las hembras para la secreci(n de la leche. %or decencia
/ eufemismo/, a la prueba fotogr,fica se le denomina mamograf&a, y al diagn(s"
tico, mamotest.
-omar por Beber. -omar significa coger o asir con la mano una cosa. 3eber, sin
embargo, se define como ingerir l&#uido.
0impat&a por Belleza. 0impat&a iene a ser una comunidad de sentimientos, mien"
tras #ue belleza (bonito, "a), propiedad de las cosas #ue nos hace amarlas, infun"
diendo en nosotros deleite espiritual.
4al olor por Hedor. 5l hedor (olor desagradable y penetrante), los peruanos le he"
mos puesto otros nombres, como mal olor, feo olor. -odo olor implica lo agradable
y lo desagradable es hedor.
5utopsia por Necropsia. $ecropsia (necroscopia) es el examen anat(mico del ca"
d,er. *s de mala costumbre decir autopsia de ley. 'o correcto es decir necropsia de
ley.
6osto por Coste. 6osto es la cantidad #ue se da o se paga por una cosa, y coste
(costa), el gasto realizado para la obtenci(n o ad#uisici(n de una cosa o sericio
/ precio y gastos #ue tiene una cosa/. 'o correcto es decir coste.
'entes por Anteojos. 'ente refiere el cristal con caras c(ncaas o conexas, y
anteo!o (gafas), el instrumento (ptico binocular.
3orrador por Goma de borrar. 3orrador nombra el escrito de primera intenci(n, y
goma de borrar, la tira o banda de goma el,stica.

u 6 8
LENGUAJE
Bao /Servicios Higinicos por Escusado (cuarto de bao o retrete) Escusado o
retrete son !os signi"icantes correctos de ese cuarto pe#ueo en !a casa dotado
de !as insta!aciones necesarias para orinar $ evacuar e! vientre% &ientras #ue
Bao es !a acci'n $ e"ecto de so&eter e! cuerpo o parte de ! a! in"!u(o intenso o
pro!ongado de un agente ")sico (ca!or% "r)o% so!% vapor) $ supone&os #ue Servicios
Higinicos son a#ue!!os en !os #ue a!guien (e*trao a uno) !e a$uda a #uien orina
o evacua e! vientre (!e !i&pia !as partes )nti&as despus de evacuar)
+ar,tu!a por Portada. +ar,tu!a es e! no&bre de !a &,scara #ue sirve para ocu!tar
!a cara% $ portada% de !a pri&era p!ana de !os !ibros i&presos
-abe!!'n por Bandera. La pa!abra -abe!!'n re"iere !a tienda de ca&paa en "or&a
de cono $ e! edi"icio #ue constitu$e dependencia de otro &a$or% $ Bandera% e!
!ien.o% sus co!ores o e! escudo #ue !!eva o #ue indican !a potencia o !a naci'n
1691
Lectura
"El habla culta" no es habla culta
Lectura credito*
Cipriano Torres Guerra
Un texto o bien es cientfico o bien es artstico (literario). El Habla Culta (o lo
que debiera serlo) no es un texto cientfico. ara ser cientfico debe estar escrito
de acuerdo con el c!di"o idio#$tico tanto en su sintaxis co#o en sus si"nificados
con%encionales& ' (art)a *ildebrandt lo )a escrito a su albedro. La autora
confunde literario con culto& supone#os porque& co#o todo peruano& no escapa
a su for#aci!n lin"+stica de ori"en pura#ente literario ,euf!nico& eufe#stico&
bello, ' coloquial& ' porque la #a'ora de los e-e#plos que trascribe en sus
textos son literarios.
.sta es la ra/!n& cree#os& por la cual la autora incurre en errores0 al"unos&
%erdaderos disparates1
2n el ttulo )a' dos errores1
Uso indebido del ad-eti%o Culta. 3i el idio#a ni el )abla pueden ser cultos.
Culta es la persona que usa el idio#a1 culto& coloquial o %ul"ar son ni%eles de
uso de una len"ua.
4epetici!n de lo. 2s redundante ' cacof!nico. 5astaba con decir1 (o lo que
debiera ser).
2n el interior )a' errores de todo tipo. 4elaciona#os al"unos1
6ice 72ste libro re8ne 9...: ciento cincuenta ' un artculos que se publicaron en
dos diarios li#e;os...7 Un libro no re8ne (s contiene). <uien re8ne es el escritor&
' los artculos no se pueden publicar1 al"uien los publica.
6ice 7... de quienes )an tenido acceso a la educaci!n superior7. ri#ero& es
ordinario ,' )asta %ul"ar, decir educaci!n superior porque la educaci!n no tiene
ni%eles& #as s las escuelas ' los siste#as de ense;an/a1 inicial& #edio& superior.
=e"undo& no todos los que tienen acceso a la ense;an/a superior& #ane-an un
ni%el culto del idio#a.
2n cuanto a %osotros& la autora refiere que es un ol%ido ,' que este ol%ido est$
reconocido co#o ras"o cu>rto del espa;ol de ?#@rica (A),. 3o creo que nadie
recono/ca el ol%ido. B no puede ser ol%ido si ella& en su papel de le"isladora&
1701
LENGUAJE
recurra al vosotros, pero de una manera espantosa, al tomar juramento a una
persona que va a desempear una funcin p!"lica, # lo $ace con el "endito %Jur&is
por 'ios # por la (atria%) La autora no de"e olvidar *so"re todo ella* de que
juris es para vosotros, de que vosotros es un de+ctico que involucra a t # todos
los dems, # de que quien jura es solo una persona)
, para rematarla, despu-s del %s+, juro%, en al.una oportunidad, al.uien
respondi, %s+ jur&is%*, quien toma el juramento /o sea, t! o usted0 termina diciendo
%que si as+ no lo $iciereis /vosotros0 que 'ios # la (atria os /vosotros0 lo demande%
/no dice que su mam&, su perro, la plata o su clu" lo demande0)
(or eso ser& que quienes juran en (er! lo $acen con tantas sandeces que son
una afrenta # una falta de respeto al Estado1nacin) Es faltar al respeto jurar por su
mam&, por su perro, por un clu" de fut"olistas) /,o creo que 'ios no es peruano,
porque si lo fuera, #a $u"iese casti.ado a estos im"-ciles por "urlarse de 2l # de la
majestad del Estado0) Los pol+ticos slo pueden jurar por 'ios *3er 3upremo* #
por el Estado *entelequia de Nacin* porque ellos # slo ellos les van a ju4.ar
por sus malas o "uenas acciones)
Lo que ocurre en (er! es que nadie sa"e que vosotros es el plural de t!, # de
que lo $an reempla4ado incorrectamente por ustedes5 de que ustedes lo usan,
indistintamente, como plural de t! # de usted # de que usted # ustedes concuerda
con la tercera persona del ver"o # no con la se.unda) Entonces, tratar a al.uien
de usted es tratarle de tercera persona)
'ice %El o"jeto de estudio de este li"ro es la len.ua culta, la len.ua del li"ro #
la del peridico5 la de la radio # la televisin5 la de la c&tedra, el de"ate # la
conferencia, # tam"i-n la de la intimidad entre personas cultas%) Los li"ros en
(er!, en su ma#or+a, son de literatura) 'ecir que la literatura es culta creo que es
confundir, so"re todo, $o# que el nivel de uso est-tico difiere muc$o del culto
porque, al decir de 6ario 7ar.as Liosa, %los pedos # las .onorreas son est-ticas%,
# los pedos # las .onorreas no creo que sean cultos)
El nivel de uso idiom&tico en los peridicos es una me4cla entre literario #
coloquial, # en la ma#or+a de los casos, popular # vul.ar) En la radio # la televisin
sucede al.o parecido, pero con la desventaja *o ventaja* de que el disparate
/a"surdo0 en estos medios, lo descu"rimos en el acto *en vivo # en directo*)
En muc$as oportunidades, la autora se $a amoscado por las pre.untas de los
periodistas # en otras tantas $a pensado *lo que #o durante mis aos de
catedr&tico*8 9cinco aos de estudio en la universidad para decir estupideces:
'ice %El len.uaje parlamentario escrito inclu#e el de los dict&menes, resoluciones,
acuerdos # pro#ectos de le# /mu# cercano al len.uaje ;ur+dico0)))%) 3i la autora $a
utili4ado como fuente el $a"la de los le.isladores, # se.!n ella este nivel de uso es
culto, est& equivocada)
.711

CIPRIANO TORRES GUERRA
Este anlisis, justamente se encarga de demostrar que todos los legisladores
carecen del equio mental necesario ara el ensamiento l!gico " la re#erencia
racional, or eso, todas las constituciones " todas las le"es son er#ectos disarates
" ejemlos de malas le"es, de las cuales se cogen los gruos de oder ara orimir
al Estado eruano$ Adems, la #rase %El lenguaje arlamentario% es ordinaria,
orque si &a" tal lenguaje de'emos eserar que
&a"a %el lenguaje residencial% o %el lenguaje ministerial%, etc$
(ice %El lenguaje de los modernos medios de comunicaci!n de masas a'arca
)$$$* el de los medios audio+isuales ,radio " tele+isi!n, " el de la rensa escrita%$
El conceto de %comunicaci!n de masas% es o'soleto$ -o usaron all or los a.os
/0$ 1o", los medios son de in#ormaci!n ,media, orque "a no masi#ican, sino
mediati2an$ En el caso de %rensa escrita% es una #rase redundante " un er#ecto
disarate, orque toda rensa es escrita$ -a #rase se arece muc&o a su'e arri'a,
'aja a'ajo$
(ice %Casi todos los usos estudiados se documentan, adems, en te3tos literarios
de autores eruanos, americanos " eninsulares%$ 4-os eruanos tam'i5n somos
americanos6$ 7ustamente este uso de te3tos literarios ara documentar el uso culto
del idioma es un error$
Conclu"e la autora justi#icndose ,qui2 re+iendo la detecci!n de tantos
errores, que, %Por su #inalidad esencial ,la di+ulgaci!n del uso correcto del
lenguaje, #ue necesario )$$$* %aligerarlas de todo aarato erudito%$ Aceta la
autora que correcto es sin!nimo de culto, ero como &a" tantos errores en los
te3tos, no llegan al ni+el de uso culto$
-a literatura no es l!gica$ Adems, no se 'usca correcci!n ni l!gica ni
ce.irse al c!digo idiomtico$ En literatura se 'usca 'elle2a, aunque sea con
incorrecciones$
Entonces, lo literario no es lo culto$ -o est5tico es 'ello, ero no culto$
: 771
CI PRI ANO TORRES GUERRA
L e c c i n 3
1. La comunicacin humana
La comunicacin es un proceso bidireccional de ida y vuelta por medio del cual
damos a conocer a otros nuestras experiencias, necesidades, deseos, mediante un
sistema de signos. La comunicacin, en tanto que transmisin de informacin, es la
base cultural de todas las civilizaciones.
Las definiciones anteriores aluden especficamente a la forma cmo interactan los
seres humanos. n sentido estricto, la comunicacin humana es un acto deliberado, es
el deseo o la intencin de decir algo !mensa"e#enunciado$ a otro, y para ello el hombre
emplea un sistema de signos gestos movimientos, sonidos que no necesariamente
est% ligado a lo que se desea expresar. sta no correspondencia se conoce con el nombre
de arbitrariedad, lo que lo diferencia de la comunicacin animal, donde cada grito o
sonido es una respuesta autom%tica a algo vital !hambre, fro, celo$.
2. Contextos y comunicacin
s necesario precisar que los contextos dimensionan la posibilidad del entendimiento
en la comunicacin debido a que para entender cabalmente el mane"o de los signos, de
los cdigos, debemos referirnos tambi&n al contexto, que corresponde al entorno en el
cual se da la escena comunicativa.
'odemos distinguir cuatro tipos de contextos(
'78'
LENGUAJE
a. Exgeno, el externo, el fsico, el que rodea a la puesta en escena
comunicativa.
. Endgeno, el contexto sicolgico o la sensiilidad de cada uno de los participantes
en el acto comunicativo.
c. !aradigm"tico, en funcin a aquello que se da a ttulo de propuestas, de recomendaciones
o de pro#iiciones $ que constitu$e una suerte de condicionante cultural.
d. %intagm"tico, el cual tiene que ver con la puesta en escena de estructuras
enunciativas que se crea cotidianamente.
La Contextualizacin
Es esa correspondencia de nuestro mane&o de signos con las variales que funcionan
en un contexto sociocultural.
Esta adecuacin no siempre es del todo consciente, al punto que tal ve' dudaramos
al intentar caracteri'ar nuestras particularidades contextuales, en virtud a una especie
de inercia en el uso que tenemos desde peque(os. !or contraste, nos damos cuenta de
nuestra forma coloquial de expresin deido a la manera cmo nos expresamos.
As se puede reconocer f"cilmente al for"neo, al que no es del lugar, por la manera cmo
se expresa, por los signos que utili'a. %i uno camia de contexto, uno resulta siendo el
distinto a los dem"s $ all uno se percata, entonces, cmo se utili'an esos signos $ cuando
uno regresa despu)s de cierto tiempo *no es extra(o, $a que m"s f"cilmente se impregna en
uno la entonacin+ no mantiene algunos das alg,n camio en la entonacin.
3. Problemas de comunicacin
En la comunicacin se pueden presentar innumerales desavenencias. !or desgracia,
tami)n es evidente que, cuando las personas se comunican es menos cuanto se
entienden, porque muc#os mensa&es pasan desaperciidos $ es m"s cuanto queda fuera.
Existe una especie de inercia social a nivel de quienes se comunican, dado que no todos
participan activa $ conscientemente en este proceso. Analicemos estos #ec#os-
.. La comunicacin est" expuesta a prolemas. /omo la comunicacin es un proceso
de interrelacin #umana, se pueden presentar por diversas causas, equvocos,
malentendidos, lo cual constitu$e desde $a conflictos.
0. Los prolemas slo se superan si son identificados. !arece innecesario mencionarlo,
pero slo en tanto sean identificados los prolemas, se podr"n plantear alternativas
con el propsito de superar las dificultades.
1. Los prolemas se pueden originar en cualquier elemento interviniente. %e dee
asumir conscientemente la cuota de responsailidad que le corresponde a cada
quien, $a que de otra manera siempre se podra apelar al recurso de culpar a los
dem"s cuando no se desea aceptar responsailidades.
1791
CI PRI ANO TORRES GUERRA
4. Los problemas implican un compromiso de superacin. Lo ms significativo en
el problema de la comunicacin humana no se da en tanto existan dificultades
porque de existir el suficiente nivel de compromiso, de responsabilidad, los
problemas se podrn ir superando progresivamente.
En buena cuenta, el querer superar las dificultades debe servir como impulso para
hacer cuanto fuere indispensable para meorar el proceso de comunicacin.
La comunicacin, en tanto es la coincidencia temporal ! espacial de por lo menos dos
personas "quienes intercambian informacin mediante distinto tipo de cdigos", de por s#
supone la posibilidad del surgimiento de desavenencias. $laro, no es tan simple que personas con
experiencias, formacin ! deformacin social, aparte de intereses ! expectativas a veces hasta
polari%adas, puedan, en amplitud del t&rmino, compenetrarse. 'o obstante lo dicho anteriormente,
es de alguna manera posible entenderse ! (homogeni%ar( intereses comunicativos.
)ara explicar lo referente a los problemas de la comunicacin, debemos considerar*
1. Los prejuicios predominantes
Las relaciones personales estn regidas por una serie de ideas preconcebidas que no
responden a un anlisis racional, sino a una carga de informacin social que recibimos
e interiori%amos sin darnos cuenta. El problema se presenta cuando nos comportamos
en base a estos preuicios !, en +ltima instancia, no podemos argumentar el porqu& de
nuestro actuar. ,eamos*
a. Estatus y formalidad. 'Es mu! frecuente que quien tiene estatus social o
econmico de ma!or relieve crea tener el derecho de tratar a los dems con ma!or
informalidad, sin embargo pida a cambio un trato ms formali%ado. -ncluso piensa
que existe una relacin estrecha entre la formalidad del trato ! el respeto, por lo que
con la informalidad perder#an autoridad.
Es notorio que nada tiene que ver con el respeto "!a que slo es una costumbre"
sin que el trato informal signifique falta de respeto o disminucin de erarqu#a.
b. Edad y autoridad. El preuicio tambi&n se refiere a ciertas concesiones que
conllevar#a la edad. )or esa creencia, el respeto significa modestia, cortes#a, deferencia,
sumisin. .e este modo, la autoridad que tiene el de ma!or edad respecto del de
menor se debe reflear en las formas de tratamiento* mientras el menor debe tratar
con formalidad, el ma!or puede tratar con ms informalidad.
Es comprensible que la edad ! el respeto no.se contraponen, por el contrario, sea
cual fuere la edad de los interlocutores, d&be mantenerse un nivel de respeto bsico
que posibilita el entendimiento.. /
c. Creencias y credibilidad. 0uchas personas desconfiar#an de alguien si slo expresara
una manera distinta de pensar. Es ms, ni siquiera se han puesto a meditar la solvencia
racional de tal o cual parecer, les basta slo que alguien diga algo distinto ! cierran toda
posibilidad de dilogo real.
:sol
C: UAIE
De esta manera, si una persona parece concordar opiniones respecto de un tema
cualquiera se le dara ms receptividad y por ende ms credibilidad. El proceso de
comunicacin debe permitir la contrastacin de maneras de pensar, ya que, del modo
como se han planteado los hechos, el dilogo se volvera un monocorde de repetir
opciones, sin polmica ni racionamiento.
d. Intenciones e intencionalidad. Muchas personas ven en la conversacin el
momento ms adecuado para imponer directa o sutilmente su manera de pensar.
La comunicacin debe ser tomada como intercambio de opiniones. u propsito
principal debe estar relacionado con el deseo de conocer a los dems. !uando e"isten
intenciones veladas de dominio, la comunicacin se convierte en un prete"to para
convencer a como de lugar vulnerando incluso a los dems.
La perspectiva social de la comunicacin nos permite ver todas las implicancias
e"ternas de la comunicacin, las que act#an como elementos condicionantes de la
transmisin y de la recepcin.
i la comunicacin es e"tremadamente vertical se puede generar hipocresa, resentimiento
por un lado, y por otro, pedantera y desdn. i la comunicacin es e"cesivamente
hori$ontal se puede perder el control de las emociones y se puede generar una anarqua
comunicacional. La comunicacin debe ser, por tanto, un e%ercicio circulante en el que se
compartan alternadamente los roles de dependencia y de control& puede primar la ra$n o la
emocin, pero no se puede perder de vista la necesidad de entenderse.
2. Los problemas personales
'o todas las personas acostumbran a participar activa, (rasalmente en la comunicacin.
Es ciertamente sencillo echar la culpa a los dems, y por esta ra$n se adoptan actitudes
equvocas. )eamos&
a. Desinters. Muchos se comunican por compromiso social, no porque deseen
hacerlo. e nota un remarcado desgano hasta en la manera de hablar, y hasta la ms
intrascendente les disminuye niveles de atencin.
*or e%emplo, miran constantemente el relo%, voltean a cada momento, cambian
de conversacin, etc. El desinters genera incomodidad porque en nuestro medio,
los interlocutores se deben mirar a la cara& quien no act#a as demuestra no querer
hablar.
b. Limitado anlisis. +uien (recuentemente se de%a enga,ar, quien no detecta los
mensa%es subyacentes en el discurso, quien se queda en lo aparente, lo super(icial,
demuestra tener limitado anlisis en su participacin en el acto de la comunicacin.
e puede llegar a situaciones muy simplistas si no se anali$a cunto recibimos&
mediante la prctica cotidiana se puede anali$ar muy rpidamente de manera que
antes de terminar de or o ver, se puede adivinar lo que viene a continuacin, lo cual
nos evita muchos disgustos.
CIPRIANO TORRES GUERRA
c. Falta de claridad. En muchos casos se puede presentar (por la falta de coherencia
y cohesin! escasa claridad" es decir" se puede comprender diferentes mensa#es o no
sa$e $ien %u& es lo %ue se desea trasmitir para poder atenerse a cuanto se afirma'
(a falta de coherencia o la falta de correspondencia entre las partes del discurso"
y la falta de cohesin" )ale decir la carencia de elementos %ue den ilacin al te*to"
restan claridad y no permiten $uen entendimiento'
d. Falta de precisin. Cuando se usan los t&rminos con impropiedad o cuando
se de#a demasiado por considerarse so$rentendido" tampoco se lle)a a ca$o $ien la
comunicacin' En este caso se puede ori+inar am$i+,edades y e%u-)ocos" ya %ue las
personas" en su af.n por entenderse" adi)inar.n cuanto se desea trasmitir y pueden"
f.cilmente" captar al+o notoriamente diferente a la idea trasmitida por el emisor'
e. Falta de expresividad. Cuando se presentan recurrencias e*cesi)as en el
enunciado" es frecuente %ue se sienta monoton-a" y esta situacin suscita pocos
deseos de mantener la comunicacin' No se trata solamente de limitaciones l&*icas"
sino tam$i&n de escasa )ariacin de los ras+os tonales /un sonsonete repetido sin
nin+una )ariacin/" lo cual" en 0ltima instancia" +enera cansancio en el oyente'
Tam$i&n puede de$erse a la falta de acompa1amiento %ue se da mediante los +estos
y mo)imientos sin lo cual el discurso resulta poco +eneroso con el oyente'
El pro$lema indi)idual participa como un aspecto desencadenante en el discurso
de los interlocutores por%ue predispone y su$#eti)i2a tanto la produccin como la
recepcin y la decodificacin de los actos del ha$la'
Aun%ue no se desee conscientemente" e*isten al+unos matices %ue se confi+uran
a partir del estado de .nimo de las personas en el momento de comunicarse' Es por
esta ra2n %ue no se acepta con facilidad cual%uier e*presin o cual%uier actuacin en
todo momento' Incluso" se+0n la modalidad e*presi)a de las personas aceptamos los
t&rminos a medias y creemos adi)inar cuanto se dice" aun%ue a )eces nos $asemos
en manifestaciones superficiales" pero %ue suenan $ien" %ue impresionan al o-do y
%ue +eneran reacciones de apoyo poco ra2onadas3 en $uena cuenta de lo %ue se
trata es de e%uili$rar la ra2n con la emocin para no afectar innecesariamente a
los dem.s y para no sensi$ili2arse en e*tremo cuando nos afecta al+0n pro$lema en
particular'
3. Los problemas contextuales
4ado %ue la comunicacin se )e enmarcada por un con#unto de elementos de diferente"
orden3 am$iente" personas %ue se encuentran en los alrededores" incluso la hora en
%ue se lle)a a ca$o" es imposi$le precisar %ue el conte*to puede contri$uir para %ue
se a+udicen las dificultades o para %ue se aten0en los pro$lemas de la comunicacin'
5eamos3
a. Falta de reconocimiento. E*isten consensos muy dis-miles en cuanto ata1e a
costum$res" pre#uicios" ta$0es" etc' Por este hecho resulta imposter+a$le conocer
al+o del conte*to en el cual uno se )a a comunicar' Una sola pala$ra" un solo +esto"
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1831
CI PRI ANO TORRES GUERRA
Una perspectiva integral en el manejo de signos tiene que ver con los mensajes que
se puedan asumir a todo nivel, sea en lo externo (imagen pblica) como en lo interno
(imagen privada), sea en lo circunstancial (lo pasajero, lo no permanente) como en lo
fundamental (aquello que tiene que ver con nuestros valores, nuestro fuero interno).
e debe buscar una suerte de equilibrio entre los elementos intervinientes en nuestra
din!mica de vida con el fin de no dejarnos llevar s"lo por prejuicios, que a fin de cuentas,
empobrecen nuestra calidad de vida, #a que $stos afian%an un ma#or nivel generador de
tensiones, con lo que en ltima instancia somos una especie de perdedores en nuestro
que&acer cotidiano.
4. Por qu fallan las comunicaciones
'ntre el emisor # el destinatario, la comunicaci"n puede sufrir diversas interferencias,
tantas que, a veces, no se comprende el mensaje o el enunciado. 'ste riesgo es
particularmente acuciante &o# debido a la intensidad # a la complejidad de las
comunicaciones. (uando se expresa la realidad mediante la palabra o la imagen, los
prejuicios e intereses del propio emisor modifican el mensaje. )anto la interpretaci"n
de la informaci"n como la selecci"n de los datos se ven, por tanto, afectados. *e aqu+
algunas de las fallas,
1. Omos lo que esperamos or
-o que o+mos o entendemos cuando alguien nos &abla est! conformado en gran parte
por nuestra propia experiencia # nuestros antecedentes. 'n lugar de o+r lo que los dem!s
nos dicen, o+mos lo que nuestra mente nos dice que se &a dic&o. )odos tendemos a tener
ideas preconcebidas de lo que la gente quiere dar a entender, cuando o+mos algo nuevo
solemos identificarlo con algo similar que &a#amos experimentado con anterioridad.
-a ma#or+a de nosotros nos resistimos a los cambios. )endemos a rec&a%ar las ideas
nuevas, particularmente si se oponen a lo que #a creemos. .uestro aparato receptor de
comunicaciones funciona como un filtro mu# eficiente. (uando leemos un peri"dico o
escuc&amos un discurso pol+tico, tomamos nota s"lo de aquello que confirma lo que #a
son nuestras creencias reales. )ambi$n tendemos a &acer caso omiso de todo cuanto se
opone a nuestras creencias. /ebido a que o+mos # vemos lo que esperamos ver # o+r,
raras veces sufrimos una decepci"n.
2. Tenemos percepciones diferentes
'l individuo percibe el mundo de acuerdo con su informaci"n pragm!tica # su entorno.
0or ello, raras veces cambia de modo de pensar. us actitudes respecto a la pol+tica, a la
msica, al esparcimiento, # a todas sus actividades vienen te1idas con el color (puntos
de vista) del grupo con el que $l se identifica.
'n las grandes organi%aciones, por ejemplo, las dificultades de percepci"n son de
orden compuesto. Un aviso puede tener que llegar a docenas de grupos cu#os intereses,
tanto de ocupaci"n como de rango, son diferentes. -o que 2oiga2 cada grupo depender!
de cu!les sean sus propios intereses.
1841
LE NGUAJ E
3. Evaluamos l a fuente
"Cuando conoc a Juan Prez, ya desde el primer momento quiso hacerme creer
que era alguien importante. Desde entonces, siempre que dice algo lo rebajo bastante
porque s muy bien la clase de pretensiones que se gasta".
l destinatario no s!lo e"al#a lo que oye, en base a su propia in$ormaci!n y e%periencia
anteriores, sino que tambin toma en cuenta quin lo dice. &Cu'n de $iar es la $uente
de in$ormaci!n(
) menudo el que recibe el mensaje atribuye al que lo ha en"iado intenciones que
no tiene. *a autoridad que recibe una sugerencia de un colega o subordinado puede
pensar una de dos cosas+ ,-. he aqu un empleado listo e inteligente que desea hacer su
aportaci!n a la e$iciencia de la instituci!n, o ,/. he aqu un tipo que pretende ponerme
en e"idencia sugiriendo algo que se imagina soy tan est#pido que no se me hubiese
ocurrido. 0, seg#n cual sea la intenci!n que de entre estas dos atribuya al subordinado,
ser'n muy distintos los e$ectos que surta lo que realmente ""e" en la sugerencia.
n una palabra+ es e%tremadamente di$cil que hagamos una distinci!n entre lo que
omos y los sentimientos que nos inspira la persona que lo dice.
4. Hacemos caso omiso de la informacin que contradice lo que ya sabemos
*as comunicaciones $allan a "eces en surtir los e$ectos deseados debido a que "an
contra otra in$ormaci!n que est' ya en poder del destinatario. n una instituci!n, donde
los ascensos se hacen en realidad las m's de las "eces en base a antig1edad o por
$a"oritismo, nadie har' caso de cuantas declaraciones se hagan de que "el buen trabajo"
lle"a a mejorar de posici!n en la instituci!n.
5. Las palabras significan cosas diferentes para personas distintas
sto es lo que denominamos "problema sem'ntico". n esencia, el lenguaje es un
procedimiento para el uso de smbolos destinados a representar hechos y sentimientos.
2ablando en sentido estricto, no podemos trasmitir signi$icados, todo lo que podemos trasmitir
son palabras. 0, sin embargo, unas mismas palabras pueden sugerir signi$icados completamente
distintos a personas di$erentes. l sentido est' en las personas y no en las palabras.
ste problema se "uel"e especialmente agudo cuando se trata de trminos abstractos.
Pero hasta las palabras y $rases m's sencillas y concretas son causa a menudo de
di$icultades, tambin porque quien las emite y quien las recibe "i"en en mundos apartes.
Por ejemplo+
Cuando uno llama a 3ele$!nica de Per# para el arreglo de un desper$ecto en la
lnea o en el aparato, la secretaria ,tele$onista. le contesta casi autom'ticamente,
"un momentito, por favor". 4no espera lo prudente, uno, dos, tres minutos5
pero como no contestan, cuelga. "n momentito" para quien llama signi$ica eso,
un momentito5 pero para la recepcionista, puede signi$icar todo el tiempo del
mundo.
1851
CI PRI ANO TORRES GUERRA
Decir las cosas no es suficiente cuando quien enva la comunicacin y quien la recibe
dan a las palabras significados distintos. Surgen confusiones incluso cuando las palabras
han sido escogidas con el mayor de los cuidados.
6. Las palabras tienen significados simblicos
Cuando un gerente le dice a un subordinado que su jefe quiere verle en su despacho
a las nueve de la maana siguiente, la comunicacin encierra algo ms. Durante el resto
de la jornada, el subordinado deambula preocupado, incapa! de desempear su trabajo
con eficiencia. "a interpretado la orden como amena!a de un castigo inminente, puesto
que tal es el significado que para #l tiene la palabra $despacho$.
7. Nuestro estado emocional condiciona lo que omos
Cuando nos sentimos inseguros o estamos preocupados o temerosos, lo que vemos
y omos nos parece ms amena!ador que cuando nos sentimos seguros. %or ejemplo,
cuando la direccin procede a hacer un cambio de cualquier orden sin previo aviso,
brotan toda clase de rumores, aunque se trate de un cambio tan sencillo como el de
variar la posicin de los escritorios de la oficina o de los n&meros de las placas en el
parque de estacionamiento.
%or la misma ra!n, cuando estamos encoleri!ados o deprimidos, tendemos a recha!ar
de plano las que, en otras circunstancias, podran parecernos peticiones ra!onables o
ideas buenas. 'uestro mal humor y nuestra desesperacin dan tintes sombros a todo
lo que vemos y hacemos
8. No sabemos la forma en que la otra persona ve la situacin
(sta es una de las fuentes graves de friccin. Con la mayor buena fe del mundo
procuramos encuadrar un mensaje que salve las barreras de la comunicacin y lleve un
significado adecuado a las personas a quienes va dirigido. %ero muchas veces sabemos
demasiado poco de los puntos de vista ajenos y nuestros esfuer!os resultan fallidos.
)n conclusin* es muy difcil comprender la informacin que queda fuera de nuestra e+periencia,
por ms clara y sencilla que sea la forma en que la presente quien la comunica.
No se d nunca por sentado que todo mensaje trasmitido ser recibido en la forma
en que se pens.
5. La comunicacin eficaz
,n gran n&mero de investigaciones confirma la eficacia de considerar las comunicaciones
como un problema de ingeniera* el problema de trasmitir informacin de un punto a otro.
. !tilice la retroaccin
)n nuestras comunicaciones todos empleamos este principio de retroaccin, qui!
sin darnos cuenta de ello. -ncluso en las conversaciones intrascendentes estamos
1861
E
constantemente al tanto de cualquier indicio que nos diga si estamos siendo comprendidos
(Ej.: signos de asentimiento por parte de nuestro interlocutor).
Las comunicaciones ganan tanto ms en rapidez y eficiencia cuanto mayor es la
retroaccin permitida. Limitar las respuestas del destinatario a simples !s"! o !no! resulta
menos efecti#o que permitirle $acer comentarios a los que le parezca que los merece.
%&mo sa'emos si la persona con quien comunicamos entiende( con#iene o simpatiza
con nosotros( o 'ien si se muestra indiferente u $ostil( o si est confuso) *ay #arios
procedimientos para lle#ar la retroaccin al m+imo:
,'ser#ar. En una situacin cara a cara podemos o'ser#ar a nuestro interlocutor y
juzgar su respuesta por el conjunto de su comportamiento. -odemos o'ser#ar los
indicios no #er'ales (las e+presiones de asom'ro( de disgusto o de comprensin
que cruzan por la faz de quien escuc$a( o los le#es mo#imientos del cuerpo que
re#elan impaciencia( animosidad o asentimiento).
Escuc$ar con un !tercer o"do!. .i queremos descu'rir lo que alguien intenta decirnos
tenemos que escuc$ar con muc$a atencin. -odemos aprender a escuc$ar con un
tercer o"do dirigi/ndonos a nosotros mismos preguntas tales como: %0u/ quer"a
dar a entender en #erdad -edro cuando me dijo que ya esta'a $arto) %.er"a del
tra'ajo que le $an dado) %, de la familia) %, de sus posi'ilidades de ascenso)
%1e m"( como su jefe) %-or qu/ guard silencio cuando le ped" que se e+plicase)
2uc$as comunicaciones encierran un contenido oculto que slo el que escuc$a
puede inferir (este elemento antilgico reci'e a menudo la denominacin de
contenido latente( para distinguirlo del contenido manifiesto).
&ompro'ar la recepcin. La misma persona que $a'la puede tener que iniciar indagaciones
para cerciorarse de que el mensaje que trasmite es el que est siendo realmente reci'ido.
-or ejemplo( puede pedirle al destinatario que repita rdenes #er'ales complejas. ,
puede limitarse sencillamente a preguntar: %me entendi)( %est 'ien claro)
2. Utilice las comunicaciones cara a cara
En la mayor"a de circunstancias( las comunicaciones cara a cara resultan superiores
a las rdenes escritas( a los a#isos impresos o a los art"culos en pu'licaciones. .lo
cuando quien trasmite el mensaje puede e+perimentar la retroaccin directa( salida
de quien lo reci'e( es cuando se puede sa'er #erdaderamente lo que este 3ltimo est
oyendo y qu/ es lo que deja de o"r.
-ro'a'lemente la mayor #entaja de las comunicaciones de #i#a #oz es que proporcionan
una retroaccin inmediata. 4ncluso es posi'le una retroaccin a3n mejor si se permite que
quienes reci'en el mensaje $agan comentarios o formulen preguntas (el material impreso
puede proporcionar e+plicaciones( pero pocos son los escritores que pueden pre#er todas las
preguntas que pueden $acerse. %0uiere decir esto que los mensajes escritos no tienen nada
que $acer dentro de una organizacin) 1e ninguna manera. En realidad( a menudo resultan
indispensa'les. -ara los mensajes muy importantes pueden emplearse conjuntamente la
pala'ra oral y la pala'ra escrita.
CIPRIANO TORRES GUERRA
3, Hay que ser sensible al mundo del que recibe el mensaje
Es extremadamente difcil llegar hasta lo profndo de !i en esccha cando
"o !e estamos intentando comnicarle es algo !e #a contra ss esperan$as % ss
redilecciones&
En na pala'ra( tenemos !e ser sensi'les al mndo particlar de !ien reci'e la
comnicaci)n % hemos de procrar adi#inar el efecto !e lo !e decimos % hacemos
na'r* de acsar en ss sentimientos % actitdes&
4, Hay que conocer el significado simblico
+os sm'olos desempe,an n papel #ital en el mndo particlar del !e esccha& Por
ello( si cal!ier proposici)n choca con na resistencia inesperada % extraordinaria( ha%
!e hacer el intento de hallar si a!ella lle#a asociado alg-n significado sim')lico&
5. Hay que establecer cuidadosamente el momento de dar el mensaje
Nestras creencias deforman a mendo el significado !e atri'imos a lo !e #emos
omos& En esto hallamos na analoga con el concepto de rido& El .efe tiene !e reconocer
!e( cando est* intentando decirle algo a s s'ordinado( /ste o%e simlt*neamente
ctras cosas !e peden desfigrar el mensa.e&
Una de las maneras de limitar la cantidad de rido o deformaci)n es comnicar el
mensa.e antes de !e entren en .ego las otras creencias % actitdes(
5, Respaldar las palabras con los actos
+as pala'ras son sospechosas de por s& Por e.emplo( se les di.o a los sper#isores de
0ina compa,a !e ellos seran los !e di.eran la -ltima pala'ra en la concesi)n de cada
amento indi#idal& +a ma%ora se mostr) esc/ptico respecto a !e la direcci)n
est#iese
-
ealmente dispesta a cmplir con lo dicho& Pero esta impresi)n desapareci)
cando de &eras t#ieron !e llenar personalmente los impresos de recomendaci)n %
en#iarlos al 1epartamento de Personal& El respaldo consecente con los anncios #er'ales
por medio de la acci)n amenta las pro'a'ilidades de !e la comnicaci)n sea
aceptada&
7, Emplee un lenguaje sencillo y directo
+as comnicaciones escritas han de ser tan inteligi'les % f*ciles de leer como sea
posi'le& Escri'a % ha'le en forma clara( sencilla % directa& Reh%a de las pala'ras largas
erditas( sprima todas las met*foras( las ironas % otros dispositi#os indirectos&
No ca'e dda de !e la 2legi'ilidad es n factor de la interrpci)n de las comnicaciones&
pesto !e la ma%ora de la gente ha'la con ma%or sencille$ de la !e escri'e( /sta es
a ra$)n para emplear las comnicaciones cara a cara siempre !e sea posi'le&
1881
8. Emplee la cantidad de redundancia adecuada
Quien quiera dar una orden directa o trasmitir informacin tcnica ha de cerciorarse
de que su mensaje incluye una redundancia efectiva. As, si alguna de las palaras o
alguna frase del mensaje es mal entendida, hay en la comunicacin otros elementos que
pueden e!presar lo que l desea.
"i cada palara tiene una importancia crucial, resulta remunerador decir una misma
cosa de distinta manera. #or ejemplo, al dar instrucciones complicadas resulta acertado
repetirlas diversas veces, qui$% en formas distintas, para garanti$ar as una trasmisin
ien lograda.
&endemos a hacer caso omiso de muchos mensajes que reciimos, por la sencilla
ra$n de que nos suenan ya muy conocidos. 'a mayora de nosotros incurrimos en el
error de repetir nuestros clichs favoritos hasta el punto de que ya nadie escucha lo que
decimos porque ya saen lo que va a venir a continuacin.
(onclusin. 'a comunicacin m%s r%pida y efectiva es la que tiene lugar entre personas
que comparten iguales puntos de vista.
6.EI escuchar
)s com*n pasa el +, por ciento de nuestra jornada laoral escuchando, pero nos
preguntamos, -saemos hacerlo con verdadero sentido de eficacia.. El no escuchar nos
origina prolemas.
)s una l%stima que descuidemos este aspecto importante de la comunicacin en
nuestros sistemas de ense/an$a. 0eneralmente se nos advierte que escuchemos ien,
mas no se nos ense/a cmo hacerlo. 1 sta es una funcin vital tanto para el alumno
como para el director de la empresa.
2st%culos que nos impiden escuchar ien
3no de los fundamentales es nuestra incapacidad de concentracin. 'a falta de concentracin
tiene diferentes causas. (omo la comprensin es m%s r%pida que la e!posicin veral, el
oyente puede hacer 4e!cursiones mentales4 a otros temas, hechos, recuerdos.
'as emociones pueden ser tamin una causa importante. (uando omos una
informacin contraria a nuestras ideas, las recha$amos de plano.
'a apariencia del comunicante, su actitud, su e!presin, su mirada, su postura, su
aspecto agradale o desagradale, pueden despertar reacciones emotivas en el oyente y
desconectar su receptor mental. #ero igualmente pueden afectar al oyente el acento del
que hala, el color de su piel, su afectacin, sus modales, el recuerdo que conversamos
de nuestras pasadas e!periencias con l.
#ara saer escuchar deemos tener en cuenta tres aspectos que contiene cada
afirmacin5 los hechos, los sentimientos y la fantasa.
.89'
CIPRIANO TORRES GUERRA
Los hechos
Al escuchar debemos considerar los hechos en que se funda cada afirmacin y localiar
el !ema cen!ral y las ideas "rinci"ales#
Los sentimientos
Tra!emos no slo de com"render ideas$ sino !ambi%n sen!imien!os$ inclinaciones$ &rados
de emo!i'idad$ "re(uicios$ marcos de referencia men!ales$ as"iraciones$ es"eranas)
in!en!%moslo# Eduquemos nues!ro o*do in!erior "ara ca"!ar el len&ua(e inar!iculado de
nues!ro comunican!e) el mo'imien!o de sus manos$ el !able!eo de sus dedos$ la arru&a
de su en!rece(o$ su ros!ro a"aren!emen!e ine+"resi'o$ su ri&ide cor"oral$ su "alide$ el
sudor de su fren!e#
La fantasa
En lo que se nos comunica debemos diferenciar los hechos com"robados y las o"iniones
que en ellos se a"oyan$ de las "uras lucubraciones fan!,s!icas$ fru!o de la ima&inacin#
-ebemos escuchar con .!odos los sen!idos. "ara ca"!ar cuan!o se nos !rasmi!e# /e
aqu* al&unas su&erencias)
b. Escuche activamente. Pon&a a!encin "ara ca"!ar el !ema fundamen!al$ las ideas
concre!as y los hechos# Conc%n!rese en lo que dice el comunican!e) no di'a&ue#
c. Escuche objetivamente. Prescinda de sus ideas "reconcebidas$ de sus
"referencias en la ma!eria$ aunque !en&a us!ed ran#
d. Escuche con sentido analtico. Escuche !ra!ando de localiar el !ema$ aunque el
in!erlocu!or di'a&ue#
e. Atienda al significado que l da a sus palabras. Es casi im"osible conocer
las ano!aciones que cada quien da a sus "alabras$ "ero si sabemos al&o de sus
an!eceden!es$ ambien!es$ 'alores$ e+"eriencias$ "odemos in!en!arlo#
f
.
, Escuche y observe la expresin inarticulada. 0a infle+in de la 'o$ la manera
de "ronunciar "alabras$ el hecho de que se di&an acom"a1adas "or un &ui1o$ una
mueca$ una sonrisa in!encionada$ confieren sen!ido irnico a cualquier informacin#
g. Escuche con atencin, con comprensin, con el cora!n. Es %s!a una funcin del
ar!e de la comunicacin que e+i&e !oda nues!ra ener&*a$ in!eli&encia y sensibilidad#
7. Dificultades en la expresin oral
0a e+"resin oral "uede realiarse en un coloquio o deba!e$ "ero !ambi%n "uede ser
en una in!er'encin m,s am"lia y con!inuada duran!e al&2n !i"o de diser!acin#
El hecho de que !odos los dem,s es!%n en silencio y un solo indi'iduo !en&a que
'90'
LENGUAJE
expresarse, aunque sea durante una corta intervencin, provoca en l todo una serie de
tensiones emocionales que dificultan la naturalidad de la exposicin.
Hay que superar el nerviosismo y la timidez del primer momento. Los dems estn
interesados en conocer las ideas que el expositor va a decir, no tienen inters en buscar
defectos y errores.
Es importante conseguir seguridad en s mismo. ! el "ablante se siente con confianza
y seguridad, podr expresarse con naturalidad.
#n fallo o un error se rectifican sobre la marc"a de la exposicin, con sencillez y
naturalidad, ya que es "umano y "asta el ms experto profesional de la palabra se
equivoca$ con mayor razn no "ay que preocuparse por los errores en el aprendiza%e.
La me%or forma de exponer una idea es explicar con sencillez lo que quiere decir.
&o "ay que impresionar con frases raras y originales. 'onviene expresar las cosas con
frases cortas, claras y sencillas.
Las ideas se expresan con claridad si estn claras en la mente. Estando seguro de lo
que se quiere decir, se dir bien.
La naturalidad en la exposicin implica el uso ordenado de la mmica y de la entonacin.
#n tono de voz sereno y agradable "ace atraer la simpata y el inters del auditorio "acia
la persona y "acia lo que dice.
Consejos para participar en coloquios o debates
#n coloquio es un dilogo oral entre los individuos de un grupo que les permite expresar
sus opiniones sobre un determinado tema para intercambiar ideas y enriquecerse mutua(
mente.
En estos coloquios se busca mantener una conversacin dialogada entre todos los
miembros del grupo que sirve para expresar todas las opiniones y posturas que se
pueden adoptar ante un caso o "ec"o concreto.
'on los debates no se pretende llegar a opiniones unnimes y definitivas, sino a
matizar diferentes opiniones "asta llegar a conclusiones aceptables por todos o por
asentimiento mayoritario.
Las cualidades ms importantes que se e%ercitan al participar en un coloquio son)
*. Las opiniones se expresan cuando "ay seguridad en lo que se quiere decir.
+. !e e%ercita la exposicin pausada y la diccin clara.
,. !e aprende a escuc"ar otras opiniones y a de%ar "ablar a los dems.
-. !i se conocen bien las otras opiniones se podr intervenir con acierto.

CIPRIANO TORRES GUERRA
,

5. Se respetan otras opiniones y se evitan posturas extremistas.
6. Evitar la autosui!ien!ia y el "espre!io por las opiniones a#enas.
$. No se repiten i"eas y se piensa %ien lo &ue se va a "e!ir.
'. Se "is!uten las opiniones "iver(entes sin ex!ita!iones ni ous!amientos.
). Se evita "esi(nar las tem*ti!as o !uestiones a#enas al tema propuesto.
+,. +Sa%er sinteti-ar los pensamientos para expresarse !on !on!isi.n.
++. Sa%er a!eptar las opiniones inales "e la mayor/a.
+0. Respetar la a!tua!i.n "el mo"era"or &ue !on"u!e el or"en en la "is!usi.n.
+1. Pensar en las !onse!uen!ias &ue se si(uen "e a!eptar una "etermina"a postura.
+2. No o%stinarse en la opini.n propia !uan"o la "e la mayor/a es ra-ona%le.
+5. 3is!utir las opiniones4 pero evitan"o molestar y oen"er a las personas.
+6. Sa%er valorar to"as las !ir!unstan!ias y !on"i!ionantes "e un pro%lema.
+$. Se parti!ipa a!tivamente en las "e!isiones "el (rupo.
+'. 5a!ilita la inte(ra!i.n en el (rupo y el tra%a#o en e&uipo.
+). Se poten!ia la !oopera!i.n4 el !ompa6erismo y la soli"ari"a".
Prctica
A NO78RE 3E9 PAIS 3ESEO :ACER :INCAPIE EN E9 ;I3EO 3E9
E;ENTO PROGRA7A3O POR E9 3IA 3E 9AS :A8IC:UE9AS O <U3IAS
CO7UN7ENTE 99A7A3AS 5RI<O9ES =UE SE CE9E8RA EN 9A A7A>ONIA
AUN SIEN3O E9 5ESTE<O A UN GRANO AUN NO 7E I7AGINO E9 POR =UE
A9GUNOS NO PU3IERON INGRESAR CON E9 CARNET =UE SE 9OS OTORGO
3E ACUER3O A 9A RESO9UCION ;IGENTE SINO CON E9 3E E7ERGENCIA.
?;ersi.n in!orre!ta@
LENGUAJE
EN NOMBRE DE LA NACIN, DESEO HACER HINCAPI EN EL VDEO DEL
CERTAMEN PROGRAMADO POR EL DA DE LAS HABICHUELAS O JUDAS,
COMNMENTE LLAMADAS FRJOLES, QUE SE CELEBRA EN LA AMAZONIA.
AUN SIENDO EL FESTEJO A UN GRANO, AN NO ME IMAGINO EL PORQU
ALGUNOS NO PUDIERON INGRESAR CON EL CARN QUE SE LES OTORG DE
ACUERDO CON LA RESOLUCIN VIGENTE, SINO CON EL DE URGENCIA.
(Ve!"#$ %&e%'()
Iltrategias para expresarse oralmente en forma correcta
!'(! !&$ *(! +"e, '-%$"%(! ./e /!($ *&! &(+&e!0
1. C&$&%e $/e!'& " +" &2(
S" $& %&$&%e2&! $/e!'& "+"&2(, /'"*",(2&! 3(*(4(! 3(( ./ee +e%" (*5& !"$
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'e$+e2&! 7(%"*"+(+ +e 3(*(4(. E! "23&'($'e !(4e +e +#$+e 6"e$e$ *(! 3(*(4(!, !/
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9. P&$/$%" ( 4" e$ * (! 3(* (4(!
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2&+"e$+& e* *83",, 3& !/3/e!'&. C&$ e!'&! e;e%"%"&!, '(24"-$ !e %&"5e e&e! +e
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6"e$'e@ */e5& (* e!'#2(5& : 7"$(*2e$'e ( *&! 3/*2&$e!. E! "23&'($'e !(4e (%"&$(
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: 93:
CI PRI ANO TORRES GUERRA
Ejercicio: casa pasa pisa rota tela capa rosa queso tapa traga torpe tipo carro cola
cara mesa mono mira moto faro foco fija lila.
4. Conocer nuestra voz
La voz es parte de nosotros como cualquier otra parte del cuerpo, por lo tanto,
deberamos saber qu registro tiene: si es aguda o grave, si tiene intensidad o no.
Cuntas veces se escuc!a usted en una grabaci"n # dice: $sa no es mi voz$. Cuando
uno realmente se escuc!a # se familiariza con su voz, es ms fcil colocarla en el
tono ms adecuado a la circunstancia. Cuando finalmente aceptamos que la voz es
parte importante de la personalidad # del atractivo, resulta ms fcil cuidarla. %o es
recomendable forzar la garganta. Lo ideal es lograr la sensaci"n de que la voz sale del
est"mago # utiliza el cuerpo como caja de resonancia.
&. 'sar el vol umen adecuado
El volumen es la intensidad de la voz. (e mide en decibeles. )ara cada circunstancia
!a# un volumen ideal: bajito, cuando es algo ntimo* mediano, cuando !a# micr"fono, #
fuerte, cuando no lo !a#. )ero, nunca gritar. %o !a# necesidad de gritar ni siquiera para
llamarle, a alguien, la atenci"n. 'na vez que !emos decidido a qu volumen vamos a
!ablar, ste #a no debe cambiar. El volumen no debe variar ostensiblemente: mientras
ms aire se e+pulsa, ms fuerte se !abla.
,. -ari ar el tono
El tono es la variaci"n en la elevaci"n de la voz, # eso es lo que !a# que !acer para
no aburrir. (aber jugar con los tonos. .odos tenemos un tono propio, un timbre de voz
particular. )ara e+presar sentimientos de alegra, optimistas, agradables, se usan los
tonos !acia arriba* cuando se quiere sonar triste, molesto, enrgico, se usan !acia
abajo. (i el volumen no debe variar, el tono s, porque cada palabra tiene un peso # un
significado distinto # de acuerdo con eso es que se aplica el tono.
/. 0l argar l as pal abras
%o es lo mismo decir: igan1, que igaaann1, # por supuesto, con el tono de voz
!acia arriba. (iempre es mejor !ablar con las palabras alargadas, que comprimidas.
2a# que dejarlas fluir para sonar agradables. La fluidez es !ablar en ritmo acelerado, sin
atropellar los sonidos: es decir, articulando # vocalizando bien. ("lo se !acen pausas en
los signos de puntuaci"n.
3. 4espetar los signos de puntuaci"n
.onema es la infle+i"n final del grupo f"nico. Cada tonema est representado por
un signo de puntuaci"n. En cada signo se debe !acer un silencio, tomar aire # usar la
infle+i"n de voz apropiada: despus del punto seguido, cuente mentalmente 5...6, #
luego !able. Eso le permite tomar todo el aire necesario para continuar !ablando. En el
punto aparte, cuente 5...6...7 # luego !able. El cambio de voz debe ser mu# acentuado.
En la coma tambin !aga silencio, pero menos acentuado, s"lo el suficiente para tomar
' 94,
LENGUAJE
el aire que le falta para terminar la idea. En los signos de interrogacin, admiracin y
dos puntos haga el silencio igual que en el punto seguido.
9. Epr esar
Es manifestar los pensamientos o impresiones por medio de la pala!ra, los gestos
o las actitudes. El o!"eti#o de ha!lar o leer en #o$ alta es compartir con los dem%s
nuestros sentimientos, ideas o conocimientos. &er% m%s f%cil epresar los sentimientos
en la medida que creamos firmemente en lo que estamos ha!lando y que #i#amos lo
que predicamos. 'e lo contrario, no tendremos ni seguridad ni naturalidad y, lo que es
peor, no tendremos credi!ilidad.
(). Llamar siempre la atencin
*odo lo que usted #a a ha!lar de!e ser importante, de utilidad e interesante para el
!lanco auditorio. +,mo lograr el inter-s y mantener la atencin.
Arrancar !ien. /usque un hecho, una idea o un dato significati#os.
Es preciso que en su discurso haya no#edad. Lo nue#o es lo fuerte, lo #igoroso.
,oncluya con una morale"a. 0sta de!e ser#ir para el cam!io de actitudes.
E"ercite los (1 m2sculos que nos sir#en para ha!lar con naturalidad.
9.Tcnicas de dinmica de grupos
La din%mica de grupos son formas o t-cnicas de discusin de temas en las que
se epresan opiniones y ra$onamientos en torno a una cuestin con el fin de llegar a
conclusiones #%lidas.
,uando se escuchan posturas contrarias y a #eces contradictorias 3contraf%cticas4,
se aprende a descu!rir que la #erdad no es a!soluta y que no pueden tomarse posturas
a!solutistas. Las circunstancias y las condiciones eternas e internas a un hecho hacen
que lo que a simple #ista puede tener una determinada interpretacin, al conocer m%s
datos, la #ersin puede ser muy diferente.
Una persona que aprenden a contrastar opiniones y criterios dentro de una postura
flei!le y respetuosa est% en condiciones de adaptarse a la #ida de con#i#encia.
La din%mica de las t-cnicas de grupo facilita la integracin de las personalidades de
cada indi#iduo en el grupo, ya que propenden al acercamiento mutuo y propician la
creacin de la$os de solidaridad y de confian$a mutua. 5or otra parte, se epresan las
opiniones con li!ertad y se e"ercita la mente en la comprensin, en la r-plica y en la
defensa de las opiniones.
Eisten dos tipos de t-cnicas de din%mica de grupos6
: 951
CI PRI ANO TORRES GUERRA
1. Tcnicas de dinmica de grupos con participacin selectiva.
Las tcnicas que agrupamos en este tem se caracterizan por la participacin receptiva
y pasiva del auditorio. Las ms conocidas son:
a. Simposio. Se trata de que cada miembro de un equipo de epertos en un
determinado tema! desarrolla un aspecto di"erente de la misma cuestin.
b. #esa redonda. $n grupo de epertos que sostienen opiniones diversas sobre un
mismo tema! las eponen sucesivamente ante el auditorio.
c. %anel. $n equipo de entendidos en un tema! coordinados por un moderador!
discuten sus opiniones convergentes o divergentes en una cuestin determinada.
d. &ebate p'blico. &os personas discuten sus criterios particulares sobre una
cuestin com'n.
e. (ntrevistas p'blica. )onversacin con un eperto que es interrogado por un
entrevistador sobre un tema "i*ado de antemano.
+. Tcnicas de dinmica de grupos con participacin masiva:
Las tcnicas de este apartado se caracterizan porque el auditorio puede participar
activamente en todas. La participacin propicia una e*ercitacin mental al activar la
capacidad de comprensin de razonamientos a*enos y de rplica agudas y gil al de"ender
las propias opiniones y rebatir las contrarias.
Las ms usuales son:
a. ,oro. )onsiste en que la totalidad de un grupo discute! en base a un esquema
a tratar! los aspectos que va sugiriendo el moderador.
b. %-illips ./.. $n grupo grande se divide en peque0os grupos de seis personas para
que durante seis minutos traten un aspecto de un tema y lleguen a una conclusin.
c. )omisin. (l grupo elige a un n'mero reducido de miembros para que en
nombre de todos realice un estudio de un tema concreto y lo presente al grupo para
&iscusin de gabinete. $n grupo reducido que! in"ormando o recti"icando! apruebe
las conclusiones.
d. (studio de casos. (studio por parte de todo el grupo de un caso que sea
caracterstico o sintomtico y al ver todos sus detalles e implicaciones! sacar
conclusiones utilizables en casos similares.
e. Sociodrama 1role/playing o desempe0o de roles2. )onsiste en que algunos
miembros de un grupo representan situaciones y actitudes tpicas de la vida real
imitando el comportamiento de las personas! en determinados casos! que se pretende
analizar.
1961


LENGUAJ E
Lectura
Informtica o
computacin? el
dilema
Lectura Fuente*
http://www.bookslbros.co!/co!putacon.php
Informtica y computacin, dos vocablos que hasta hace muy poco tiempo eran
aceptados como sinnimos en el lenguaje cotidiano, deben afrontar hoy, en virtud de los
ltimos progresos cientficos y tecnolgicos, una discriminacin ms precisa en sus
significados.
Computacin: cuenta, operacin matemtica. Conjunto de disciplinas cientfico matemticas
aplicadas al cmputo o clculo, en todas sus posibilidades, a partir de informacin de
cantidades, o dimensiones ponderadas mediante nmeros; que luego de operados
algortmicamente, es posible obtener un resultado.
Informtica: ciencia que estudia el tratamiento automtico de la informacin sintctica por
medios mecanizados. La palabra informtica es un acrnimo de informacin automtica.
Observamos que en ambos casos est subyacente el concepto de informacin, que en
principio puede ser aseverado como aquello que se capta a travs de los sentidos; y que luego
de su interpretacin, permite tomar de decisiones, frente a un hecho.
La palabra informtica no es castiza, es un neologismo acuado en Francia en el ao
1962. El carcter automtico de la informacin (como se deduce del nombre), no est
dado por la condicin material de ser un objeto mecnico, elctrico, qumico o
electrnico. Sino ms bien por la existencia de reglas que determinan su comportamiento
de autmata. Ello justifica, en principio, de que no es necesaria la presencia de una
computadora, para que exista la informtica.
El Ordenador o la computadora: problema de gnero.
Una profesora de i ngl s estaba explicando a sus estudi antes el concepto de la
asociacin del gnero con las palabras en ese idioma. Les comentaba a sus alumnos
como a los aviones y barcos, por ejemplo, se los sola llamar como "ellas".
Uno de sus estudi antes pregunt entonces... Y de qu gnero es la
computadora? La profesora en realidad no lo saba, as que di vi di a la clase en 2
grupos, hombres por un lado, mujeres por el otro, y les pi di que deci di eran si la
computadora es de gnero masculino o femenino. Cada grupo deba dar 4
justificaciones a su respuesta.
:97i

CI PRI ANO TORRES GUERRA
El grupo de l as muj eres concl uy que l a computadora era en real i dad EL
computador porque...
1. Tienen un montn de informacin, pero igual nunca entienden nada.
2. Para captar su atencin, tienes que presionar el botn correcto.
3. Supuestamente deber an ayudarte a resolver tus problemas, pero la mayor
parte del ti empo, el l os SO el probl ema.
!. En cuanto te decidiste por uno, te das cuenta que si hubieras esperado un
poquito ms hubi eras conseguido un modelo mej or.
"l grupo de los hombres, por su parte, decidi que las computadoras son, sin
l ugar a dudas, de g#nero femeni no porque...
1. Sol o su creador comprende su l gica.
2. El lengua$e bsico que usa para comunicarse con otras PC es incomprensible
para el resto del mundo.
3. %asta el error m&s peque'o que cometas ser& almacenado en la memoria a
l argo pla(o para un futuro uso.
4. En cuanto te )ayas decidi do por una, te encontrar&s gastando m&s de l a
mi tad de tu salari o en accesori os para ell a.
:1051
CI P RI ANO T ORRE S GUE RRA
L e c c i n 4
1.13 redaccin
Redactar es pensar. Ocurre que la redaccin puede darse. en plans realidades
di!erentes. Puede ser cnsiderada en un sentid "eneral # en un cnte$t restrin"id%
cuand ns re!eri&s a sus ca&ps de especiali'acin. (a)la&s de la t*cnica de
redactar desde el punt de +ista literari # de la redaccin que usan de)en usar ls
pr!esinales t*cnics. ,e -ec- -a# una redaccin cu# !in es esttico # tra cu# !in
es pragmtico. A esta .lti&a crrespnden la redaccin !ils!ica% cient/!ica. El pensadr
n es un escritr% prque *ste &ira% piensa # repiensa las pala)ras que !r&an la sustancia
de su tra)a0% &ientras que el !ils! 1cient/!ic2 escri)e directa&ente sin detenerse
en la )elle'a de la !rase prque )usca en la pala)ra el sprte de su pensa&ient. El
escritr e$presa las csas # se -ace slidari de las e$presines esc"idas% &ientras
que el pensadr n&)ra% de!ine # se identi!ica cn ls pensa&ients3 n se queda en las
pala)ras% descu)re realidades n +istas antes pr nadie. Sin e&)ar"% para nin"un -a#
una receta que le -a"a in"erir tds ls recurss lin"4/stics -a)ids # pr -a)er.
Si para "enerar un pensa&ient% el cere)r # el "en&a prcesan la in!r&acin% as/
ta&)i*n para redactar este pensa&ient de)e&s se"uir las etapas de un prces:
1. 5a inteleccin. Cnsiste en c&prender 6precisar # deter&inar6 el te&a el
asunt. Para deter&inar un te&a pde&s recurrir a &uc-as !uentes% entre
ls &7s i&prtantes pueden ser: la e$periencia prpia # la e$periencia de ls
de&7s.
11061
Si adoptamos la primera, es necesario pensar sobre el tema, relevar nuestra
informacin pragmtica y anotar las ideas principales, para luego resumir todo en una
sola proposicin. Y si, para escribir un texto, recurrimos a la segunda, debemos buscar
fuentes de referencia bibliogrfica.
2. La invencin. Consiste en "parir la idea" con frases o proposiciones apropiadas en
algunos casos puede !acerse con imgenes u otros signos "ue mane#e el escritor$.
%ara "parir ideas" tambi&n es necesario seguir un m&todo 'le aconse#o el m&todo de
%areto'. %ero tenga en cuenta "ue el due(o de la idea es usted y usted es el "ue
manda. %or ms "ue la idea no sea original 'o sea manida o trillada', usted tiene
una manera muy especial de decirla "ue la !ace distinta a la de los dems.
). La disposicin. Consiste en organi*ar las ideas en un texto. Si una idea, en su
estructura, necesita ser referida con die* pe"ue(as ideas, redacte un texto con
die* prrafos, siguiendo el m&todo... y colocando siempre 'o la i*"uierda' las
ideas de mayor importancia. Lo menos importante, d&#elo para el final.
Siempre "ue pueda, !aga un mapa 'un plano' del texto. La t&cnica para elaborar
un mapa textual consiste en escribir una frase por cada pe"ue(a idea. +s, las ideas se
ven me#or para poder establecer una perfecta co!erencia o ilacin entre ellas. -uien
escribe debe saber "ue para establecer el orden de las ideas !ay "ue recurrir a rdenes
naturales o a a"uellos establecidos arbitrariamente.
.. La elocucin. /s la expresin ling0,stica del texto. %ara escribir la idea, debemos
considerar dos actividades1 la enunciacin y la revisin. Cuando enunciamos
conviene respetar el es"uema de la +cademia, de la gramtica, del sistema para
enunciados cient,ficos$, y de la retrica para textos literarios$.
2. 3n texto no "ueda bien redactado a la primera. %or eso, es necesario revisarlo, es
decir, tac!ar, a(adir, alterar. %ara ello es necesario elaborar un borrador. /n &l se
puede revisar las palabras, las frases, los prrafos. +dems, mediante procesos
de expansin y reduccin, se aclaran ideas oscuras, se amplifican las ideas vlidas
y se suprime lo irrelevante.
Revisin de palabras
4evisar un borrador consiste en producir un texto me#or co!esionado y ms co!erente.
4evisamos las palabras para corregir impropiedades, imprecisiones y pobre*a l&xica. /n
este nivel se debe tener en cuenta tambi&n la correccin ortogrfica.
Revisin de frases
Cuando revisamos las frases buscamos me#orar la puntuacin y evitar discordancias
y anacolutos errores sintcticos$.
Revisin de prrafos
3n prrafo contiene una idea. %or ello, debemos cuidar "ue todas las ideas confluyan
01071
CIPRIANO TORRES GUERRA
en la idea general, es decir, que toda la informacin dee estar organi!ada o incluida
en el "#rrafo$ %eemos corregir los defectos de organi!acin &de esquema'$ Es "osile
lograr un me(or orden ) una "erfecta co*esin si re+isamos los conectores lgicos ) las
referencias o de,-is &an#foras, cat#foras, eli"sis'$
Expansiones y reducciones
Con estas dos o"eraciones uscamos el mismo fin. enfati!ar determinados elementos
del mensa(e$ En la redaccin, el modo m#s im"ortante de enfati!ar un frase consiste en
la longitud$ %eemos escriir m#s sore as"ectos que requieren de detalles$ Al contrario,
escriimos menos sore as"ectos que no se consideren rele+antes$
/a e-"ansin consiste en agregar ideas o "ro"osiciones a la idea "rinci"al ),
consecuentemente, en aumentar el n0mero de "alaras$
/as e-"ansiones se reali!an mediante la es"ecificacin de la informacin que
"uede deri+arse de las "ro"osiciones del te-to$ Esta informacin se estructura con la
"ro"orcionada "or el te-to mediante relaciones lgico1te-tuales. adicin, contraste,
agente, lugar, tiem"o, causa, consecuencia, e(em"lificacin, etc$
/a reduccin es la o"eracin in+ersa que usca me(orar la co*esin del te-to. al
reducir se e-"resan las ideas con menos "alaras$
Para reducir, uscamos frases que "uedan reestructurarse en "ro"osiciones suordinadas$
En general, toda frase reductile re0ne las siguientes caracter,sticas. re"ite "alaras o
construcciones ) "osee una relacin con una frase "re+ia que "uede clasificarse dentro
de alg0n ti"o de e-"ansin$ Tami2n es "osile reducir "or elisin. cuando los conce"tos
re"etidos son o+ios "ara el lector, es con+eniente eliminar las "alaras que los e-"resan$
2. Cmo usar una palabra
Redactar es "ensar$ El "ensamiento se refiere con "alaras$ Para usar una "alara *a)
que conocerla$ Conocer una "alara im"lica.
a 3erificar si la "alara corres"onde al o(eto designado$ Para saer si es la
"alara a"ro"iada *a) que contrastarla con el tri#ngulo de Ullmann$
Seg0n %e Saussure todo signo es i"l#nico &di#dico', es decir que tiene dos "lanos. el
significante ) el significado$ El significante es el sonido de la "alara, la imagen ac0stica,
el nomre o "alara con que designamos al o(eto$ El significado, en camio, es el
o(eto mental, idea o conce"to que la mente quiere e-"resar$
Cuando un o)ente escuc*a la "alara ar1co, *a ca"tado la imagen ac0stica ) su
mente lo com"rende "orque "iensa en el conce"to mental de arco$ /a imagen ac0stica
se *ace signo ling4,stico "orque se asocia a un o(eto mental$
En el "roceso sem#ntico del signo ling4,stico *a) un tercer elemento que es el o(eto
real, l5a realidad e-istente, el Referente, la cosa$ A"arece as, el tri#ngulo semitico.

11091
CIPRIANO TORRES GUERRA
voluntad a los dems. 113. Consumir enteramente. 114. i!"o de una entidad #ol$ti!a
o !omer!ial% asumir& in!or#orar a otra. 11'. Atraer a s$& !autivar.
vdeo. (del in)l. video& * +ste del lat. video& *o veo,. enota% Sistema de )ra-a!i.n *
re#rodu!!i.n de im)enes... Connota% 11/. Gra-a!i.n "e!"a en v$deo. 113. A#arato 0ue
)ra-a * re#rodu!e mediante !intas ma)n+ti!as...
1os #eruanos& #or un 2en.meno de antonomasi a& s.lo !ono!emos al)unas
!onnota!iones& #ero nos "emos #reo!u#ado #or ter)iversar los si)ni2i!ados !rendoles
sentidos a ve!es #arad.3i!os * !ontra2!ti!os. Por e3em#lo& pendejo denota% #elo del
#u-is& * !onnota% 11/. Persona medrosa * #usilnime. 113. Persona tonta& sonsa& est4#ida.
114. Persona li!en!iosa. 11'. Es#e!ie de mu+rda)o. Sin em-ar)o& #ara nosotros& #ende3o
si)ni2i!a (sentido, sa-ido& astuto& #ers#i!a5.
d. Re!ono!er sus elementos mor2ol.)i!os% le6emas * mor2emas. Por e3em#lo& la
#ala-ra idiosincrasia #orta los si)uientes elementos% idio7 #re2i3o 0ue si)ni2i!a propio,
sin7 #re2i3o 0ue si)ni2i!a con, * 7!rasia ra$5 0ue si)ni2i!a carcter, temperamento.
Enton!es& idiosin!rasia si)ni2i!a 8!on tem#eramento #ro#io8. El RAE de2ine idiosin!rasia
!omo 8ras)os& tem#eramento& distintivos * #ro#ios de un individuo o de una !ole!tividad
#arti!ular8.
e a!uerdo !on esto& #odemos 2ormular la si)uiente re)la orto)r2i!a% 8Es!ri-iremos
!on 8!8 todas las #ala-ras 0ue terminan en 87!ra!ia8& e6!e#to idiosin!rasia.
En el !aso de vdeo, +sta #erder su tilde al #e)arse a otra !omo 2also #re2i3o #ara
2ormar una #ala-ra !om#uesta. Por e3em#lo& video!inta (!inta ma)n+ti!a,& video!li#
(!ortometra3e,& videote!a (!ole!!i.n de )ra-a!iones en !intas de v$deo,. Sin em-ar)o&
la !onservar !uando se #e)a !omo ra$5 (le6ema,& !omo en el !aso de 8vladiv$deo8.
e. Sa-er 0u+ 2un!iones desem#e9a en la 2rase o enun!iado. Por e3em#lo%
el cojo (sustantivo,
el hombre cojo (ad3etivo,
*o cojo (ver-o,.
1. 1os determinantes s.lo se a!o#lan a sustantivos !omunes * no a los #ro#ios% Per4
(no el Per4,& Cus!o (no el Cusco).
/. 1os sustantivos desi)nan o re2ieren los o-3etos& #ero no todos los sustantivos
desi)nan al su3eto ( a 80uien8,& sino s.lo a0uellos 0ue re2ieren a #ersonas (sus
o2i!ios& sus !ar)os: Estado& na!i.n,. Es in!orre!to es!ri-ir% 8Una #la5a de armas
en #enum-ras re!i-i. a*er a miles de 2ieles...8. Corre!to% 8;ieles a!om#a9aron al
Se9or del Santo Se#ul!ro en #ro!esi.n "asta la #la5a de armas en #enum-ras8.
3. 1os adjetivos !ali2i!an al sustantivo * de-en ser de #re2eren!ia #osnominales
(des#u+s del sustantivo,. Por e3em#lo& #rostitu!i.n infantil si)ni2i!a 0ue la
11 101
prostitucin (sustantivo) es nia y que algn da crecer y se convertir en
prostitucin "joven" y luego en "adulta", y finalmente, en "senil" (?)
! "os verbos sirven para medir las actitudes o lo que "#ace" quien $e%emos
tener en cuenta, so%re todo, que #ay ver%os con &%jeto $irecto o%vio, que si los
escri%imos estaramos redundando, como "meter gol", "filmar pelculas"' porque
gol es introducir el %aln en la portera del equipo contrario, y filmar es registrar
imgenes en una pelcula
( "os adverbios sealan estados indefinidos (decticos) y a veces son anfi%olgicos
(do%le sentido) )or ejemplo "*oy no fo, maana s" *oy y maana son
adver%ios *oy puede ser #oy, pero maana nunca es maana "*oy en da" slo
e+istir si #ay "#oy en noc#e", pero como ,ste no e+iste, lo correcto es decir-
"#oy" .in em%argo, #ay que tener cuidado con ane+arle el ver%o )or ejemplo,
"el presidente se entrevist #oy con sus ministros" (#oy es presente, y entrevist
es pasado) ")ro#i%ido orinar aqu" /qu refiere slo y e+clusivamente el lugar
donde est el letrero, mas no sus alrededores 0.e imaginan si el letrero de
marras est a cuatro metros del suelo?
1 "as preposiciones su%ordinan 2l t,rmino de la i3quierda su%ordina siempre al
de la derec#a )or ello, un vaso de agua y un vaso con agua son frases que no
refieren la idea "o correcto es decir agua en vaso, porque agua es el t,rmino
que de%e su%ordinar a vaso (el vaso no sacia la sed' el agua, s) "as guerras y
los deportes se oponen con "contra" "o correcto es decir "4uerra contra 5#ile",
/lian3a contra 6niversitario o 6niversitario contra /lian3a
7 "as conjunciones coordinan, sin em%argo, por sinta+is, siempre generan una sutil
su%ordinacin )or ejemplo, ""a pena de muerte slo puede aplicarse por el delito de
traicin a la patria en caso de guerra, y el de terrorismo, conforme a las leyes y a los
tratados de los que el )er es parte o%ligada" (art 8!9 de la 5onstitucin de 8::;)
2n "y el terrorismo", se refiere a coordinarlo a su ms cercano antecedente "en caso
de guerra", no a su ms lejano "delito de traicin a la patria" 5on esto no deslindamos
si "el terrorismo" es un delito o es un estado de guerra <inalmente, si la coma (,) ", y
el de terrorismo" juega un papel semntico=procedimental
y>o es una construccin descuidada, una monstruosidad visual y mental que de%emos
evitar en cualquier te+to, aun en la redaccin comercial o jurdica
? "os relativos son elementos de enlace que relacionan generalmente un
antecedente con un consecuente $e%emos tener cuidado con el "que", que sirve
para amontonar perodos, que denota te+to po%re o l,+ico fcil "os fenmenos
que producimos con ,l son el quesmo o el dequesmo, como en los casos- )ienso
de que esto no es as o / pesar que atraviesa por una crisis "as frases correctas
son- )ienso que esto no es as o / pesar de que atraviesa por una crisis
: "as formas pronominales se pegan al ver%o para convertirlo en reflejo, refle+ivo o
transitivo 5omo el ser #umano es el nico que "#ace" (el nico que incurre, comete,
II 081
LENGUAJE

Fig. 2 Tringulo semitico
La lnea de rayas (horizontal) indica que no hay una relacin directa entre el referente
y el significante, o sea entre el objeto real y su denominacin o palabra. Si esta relacin
fuera directa todos los hablantes tendramos un mismo idioma.
ero no slo no es as, sino que dentro de un mismo idioma un referente que hace
relacin a un objeto mental puede tener !arios significantes.
"e esta forma cuando decimos barco, buque, nave, navo, bajel, con cada uno de
estos significantes o im#genes ac$sticas, estamos refiri%ndonos a un mismo objeto
mental, el cual responde a un determinado objeto real.
&tro aspecto diferente es que puede haber muchos otros significantes que responden
a objetos mentales diferentes, porque los objetos reales son di!ersos. 'omprob%moslo
en di!ersos semantemas referidos a embarcaciones(
)alsa, bote, lancha, yate, canoa, balandro, fal$a, chalupa, pequepeque, chalana,
gndola, piragua, nao, galera, galen, carabela, pesquero, mercante, trasatl#ntico,
fragata, corbeta, acorazado, destructor, crucero, dragaminas, submarino, portaa!iones.
uede comprobarse que aunque no hay relacin directa entre significante y referente,
s se da una relacin significante*significado y significado*referente.
b. +scribirla correctamente (ortografa( letra, tilde y di%resis)( e,uberante,
absorbente, a tra!%s, atra!esar, patochada, ob!io, hincapi%, escasez, idiosincrasia,
!deo, folclore, e,ecracin, sub!ersin, carn%, perodo, frjol, casete, disquete,
cederrn, g-isqui, bice, etc.
c. .anejar sus significados denotati!os y connotati!os. +sto es, saber su %timo
(denotacin)( absorber (del lat. absorbere, que absorbe). +jercer atraccin sobre
un fluido.y sus acepciones (connotacin) /0. "ominante, que trata de imponer su
t i I I t
C1PRI ANO TORRES GUERRA
errores) y lo que hace lo hace con el verbo, entonces las formas pronominales no
son para los objetos, como "se venden departamentos". Esta frase dan a entender
que los departamentos (por lo menos dos) se venden entre ellos, y en realidad
hay alguien que los vende. "Se congelan las pensiones de enseana", sugiere
que !stas (las pensiones) est"n sometidas a temperaturas de #$ % &$ grados
bajo cero. 'breme es un ejemplo cl"sico de uso indebido de forma pronominal
encl(tico. ")e" se refiere "a m(", y a m( no me pueden abrir, sino al ambiente.
#$. *os conectores lgicos son frases o palabras cuya funci%n es establecer un ne+o
matem"tico,l%gico entre las proposiciones de la frase o del p"rrafo. Si tengo
dinero, entonces comprar! lo que necesito. *a figura caracter(stica de estos
conectores es la silog(stica,clausular.
Los ignorantes contradicen a los dems; los sabios se contradicen a s mismos. -.
.ilde.
/ara redactar una frase lo primero que debemos considerar es la idea0 qu! queremos
decir o referir. 1na ve elaborada la idea, buscamos las palabras para e+presar esa idea.
*uego, las empaquetamos en sintagmas o paquetes ideol%gicos. 1na idea puede ser
e+presada de muchas maneras.
*a idea de que un conductor ebrio atropell% a dos transe2ntes podemos e+presarla
con las siguientes frases castellanas0
Un conductor ebrio atropell a dos transentes.
Dos transentes fueron atropellados por un conductor ebrio.
Hubo dos muertos en un accidente provocado por un conductor ebrio.
Un conductor de "Combi" ebrio mat a dos transentes.
Dos transentes encontraron la muerte en un accidente provocado por un
conductor ebrio.
3 con algunas frases peruanas0
Combi atropella dos transentes.
Cofer de combi atropella a dos peatones.
Ca!a coborra atropella a profesor " ermano.
Una pare#a de esposos encuentra la muerte al ser atropellados por combi
asesina.
II 12'
LENGUAJE
Toda frase debe ser estructurada para ser actuada. Por ello, la frase realizativa sera:
U! co!ductor ebrio "at# a dos tra!se$!tes, % por esta actuaci#! ser co!de!ado %
sa!cio!ado. Por pri"era vez e! Per$, co!ductor ebrio &a sido co!de!ado a ci!co a'os
de c(rcel. iI!creble) E! otras ocasio!es, por las frases periodsticas, se &a dete!ido el
ve&culo *co"bi+ e! el dep#sito de la PNP, % el co!ductor, co"pleta"e!te libre de culpa,
&asta co!duce otra u!idad *co"o pala!ca+.
La idea de pro&ibir la circulaci#! de ca"io!etas rurales por la Av. Javier Prado fue
e,presada de las si-uie!tes "a!eras: *.+ e! la /esoluci#! 0irectoral: Pro&base a
partir del 1 de octubre del 1221, la 3irculaci#! de ve&culos de Tra!sporte P$blico 4asivo
/e-ular de Pasa5eros del Tipo 6"!ibus 7 28 *3a"io!eta /ural+, por la ave!ida Javier
Prado, e! el tra"o co"pre!dido e!tre la Av. 9rasil % la Av. 3ircu!valaci#! *i!terca"bio
vial :ur+, % *1+ e! los "edios de i!for"aci#!: El "u!icipio autoriza por esta va s#lo el
tr(!sito de ta,is, #"!ibus, coasters % ve&culos particulares. E! ta!to las u!idades tipo
co"bi circular(! por las vas alter!as establecidas. E!tre ellas, 3a!ad(, 3ircu!valaci#!,
Pardo de ;ela, 3a!evaro, :alaverr% % :(!c&ez 3ard#!.
Para escribir u!a frase correcta"e!te es !ecesario estructurarla si-uie!do el es<ue"a
-e!erativo7pra-"(tico: <uie!7&ace7<u=7*a <ui=!+7e! <u= co!dicio!es. Para ello, es
!ecesario se-uir el si-uie!te "eca!is"o: *a+ ele-ir la palabra e,acta % precisa, *b+
defi!ir los !o"bres apropiados *e,actos+ de los ob5etos refere!tes, % *c+ establecer u!a
perfecta relaci#! e!tre las palabras.
Por e5e"plo, si <uere"os reescribir >volver a escribir, pero correcta"e!te> el .er.
Artculo de la 3o!stituci#! de .??8: La defe!sa de la perso!a &u"a!a % el respeto de
su di-!idad so! el fi! supre"o de la sociedad % del Estado, debe"os se-uir el si-uie!te
"eca!is"o:
a. Ele-ir las palabras e,actas: e!tre defe!sa *susta!tivo+ % so! *verbo+ <ue !o
"ide !ada, debe"os ele-ir el verbo defe!der. E! vez de perso!a &u"a!a, s#lo usar
perso!a o ser &u"a!o, co"o lo &ace! otras !acio!es. E! cua!to a el respeto *co"o
susta!tivo+, usar el verbo respetar. La frase so! el fi! supre"o defi!e *e! si!-ular+
lo <ue es la defe!sa de la perso!a % el respeto de su di-!idad, % co"o !o se trata
de defi!ir <u= es tal cosa, si!o de <ui=! defie!de a <ui=! de <u=, esta frase !o tie!e
se!tido: !o sirve para la idea. :ociedad se defi!e co"o reu!i#! "a%or o "e!or de
perso!as, fa"ilias, pueblos, !acio!es *o Estados+.
:i <uere"os corroborar la e,actitud de estos !o"bres, usare"os el tri(!-ulo se"i#tico
de Ull"a!! para relacio!ar el ob5eto refere!te, co! su si-!ificado % su !o"bre. Al &acerlo,
!os dare"os cue!ta de <ue la defe!sa de la perso!a % el respeto de su di-!idad so! la
fi!alidad de la perso!a !atural *sociedad+ % de la perso!a 5urdica *Estado+.
b. E!to!ces, lo <ue sabe"os es a <ui=! defie!de!: a la perso!a, ta!to !atural
co"o 5urdica@ pero !o sabe"os <ui=! las defie!de. Aste es obvia"e!te el -obier!o.
:i rescribi"os la frase <ueda: "El gobierno defiende a la persona y su dignidad" o "El
gobierno defiende al Estado".
11131
ci pRIA. No TORRES GUERRA
ACTIVIDADES
Corrige y justifica su correccin:
a. La f i l osof a anti gua se encuentran muchos personaj es i mportant es que
sobresalieron en esa poca.
b. En los pases tercermundistas, no cuentan con una tecnologa que les permita
tener un sector industrial importante.
c. La recuperacin de las clases del juees ! de julio se dictar"n el iernes pr#imo.
d. La gran canti dad de personas que i en en l a si erra no ti enen tel ei si n.
e. La desigual distri bucin de la rique$a han originado situaciones de pri ilegio.
f. %l er esta foto solo pens que hab a angusti a, desesperaci n y
desol acin.
g. &o hay alumno que no tome notas en clase, porque este es un elemento efica$
para el estudio, pero nunca se le ense' a tomar tales notas.
h. (ara ma#imi $ar l a uti li dad de l a organi $acin de l os sistemas, l os si stemas
deben ser compatibles.
i )Los el emen i ndi i dual es
-
de *a i nformaci n est"n asoci ados y combi nados con
la informacin relacionada sobre un asunto simple para mejorar la confiabilidad o
credibilidad de la informacin.
4. Cmo redactar un prrafo
+omemos las frases siguientes:
a. Los peruanos somos desma'ados en el uso del l enguaj e.
b. Los peruanos carecemos del equipo mental necesario para el pensamiento
lgico.
c. Los peruanos carecemos del equi po mental necesari o para l a e#presi n
racional.
d. Los per uanos dec i mos di spar at es. %hora, un"moslas con elementos de
enlace, conectores lgicos, an"foras, cat"foras:
Los peruanos somos desma'ados en el uso del lenguaje porque carecemos del equipo
mental necesario para el pensamiento lgico y la e#presin racional, por eso decimos
disparates.
1 1 1 4 1
LENGUAJE
Tenemos as un prrafo lgicamente estructurado. Podemos darles otras posibilidades,
pero conservando la misma idea:
1. Los peruanos decimos disparates porque somos desmaados en el uso del
lenguae ! carecemos del equipo mental necesario para el pensamiento lgico !
la e"presin racional.
#. Los peruanos carecemos del equipo mental necesario para el pensamiento lgico
! la e"presin racional$ por ello somos desmaados en el uso del lenguae !
decimos disparates.
Desarrollo del prrafo
Para desarrollar un prrafo, a veces es necesario agregar ideas secundarias que
aclaren o amplifiquen el tema principal:
1. Detalles simples. Tanto para el artculo cientfico como para el literario o periodstico
el detalle puede ser significativo: en esos casos es necesario referirlos.
2. Inclusin de ejemplos. Los eemplos a emplear deben ser aquellos que tengan la
categora de paradigmas: slo en ese caso es lcito su uso.
3. Enumeracin de circunstancias. %rtega ! &asset deca '!o so! !o ! mi circunstancia',
entonces, el (ombre es lo que su circunstancia es. )ao este parmetro, las condiciones
en las que *l (ace se convierten en situaciones espacio+temporales de su que(acer.
,ebemos tener cuidado al describir el espacio ! el tiempo en los que el (ombre (ace.
4. Presentacin de contrastes. &eneralmente, cuando uno escribe lo (ace
e"plcitamente ! lo implcito es eso -es decir, tcito o que se sobreentiende.,
pero a veces es necesario referir tambi*n lo implcito sin caer en lo obvio, sino,
contrariamente, estableciendo una relacin de oposicin o de contraste -o de
antonimia simple. para ver meor el tema o asunto. /s necesario revisar conceptos
modernos como los ees s*micos o lo contrafctico.
5. Definiciones ampliadas. Las definiciones por ostensin -intensin+e"tensin. nos
permiten acceder a las denotaciones o los significados de equivalencia -etimolgicas
o le"icogrficas., pero no a las connotaciones. Por eso, cuando redactamos es
necesario amplificar las definiciones con significados convencionales ! a veces con
significados no convencionales. /s pro(ibido escribir con sentidos.
Cmo expandir un prrafo mediante conexin lgica
1. /"plcita -mediante conectores.
,urante aos, el porcentae de varones ma!ores de cuarenta aos que nunca se
(an casado (a variado entre el tres ! seis por ciento de la poblacin$ pero nadie sabe
por qu*, ya que mu! pocas veces los socilogos nos estudian, los siclogos no nos
interrogan ! los polticos no nos cuentan.
SiI
CIPRIANO TORRES GUERRA
2. Sugerida (mediante signos de puntuacin
!urante a"os# e$ porcenta%e de &arones ma'ores de cuarenta a"os (ue nunca se
)an casado )a &ariado entre e$ tres ' seis por ciento de $a po*$acin. E$ por(u+ nadie $o
sa*e, mu' pocas &eces $os soci$ogos nos estudian# $os sic$ogos no nos interrogan# $os
po$-ticos no nos cuentan.
.. Imp$-cita (sin conectores. Cuando e$ conte/to permita e/tender 01ci$mente $a
re$acin $gica entre $as 0rases ' no a0ecte $a 0$uide2 de$ te/to# es decir# sin 3sa$tos3
de una 0rase a otra.
!urante a"os# e$ porcenta%e de &arones ma'ores de cuarenta a"os (ue nunca se )an
casado )a &ariado entre e$ tres ' seis por ciento de $a po*$acin. Nadie sa*e por (u+ mu'
pocas &eces $os soci$ogos nos estudian# $os sic$ogos no nos interrogan ' $os po$-ticos
no nos cuentan.
Cundo expandir el prrafo
4a decisin es esti$-stica. Esto (uiere decir (ue depender1 de $as necesidades e/presi&as
de$ autor. Sin em*argo# $e recomendamos $o siguiente,
5. A$ unir una o m1s 0rases mediante conectores# estar1 constru'endo una 0rase
compuesta. No a*use de e$$o. Com*ine 0rases cortas ' $argas para e&itar $a
monoton-a. No o$&ide (ue $a puntuacin est1 asociada a$ ritmo de$ te/to, puede
ser 1gi$ o pausado.
2. A$ emp$ear conectores# estar1 e/p$icitando e$ curso de$ desarro$$o de$ pensamiento.
E&ite )acer$o cuando $a simp$e sucesin de ideas 'a est+ cump$iendo esa
0uncin.
.. En un conte/to de 0rases compuestas (unidas por conectores# $a 0rase simp$e
ad(uiere un re$ie&e especia$,
Para sinteti2ar $o desarro$$ado en e/tenso.
Para introducir un nue&o pensamiento en su 0orma nuc$ear antes de pasar a
desarro$$ar$o.
Para anunci ar un cam*i o.
ACTIVIDADES
5. Redacta un p1rra0o con $as siguientes 0rases,
a. 4as en2imas de $a papa'a tienen $a 0acu$tad de diso$&er $as c+$u$as muertas de $a pie$.
*. 4as en2imas de maracu'1 act6an a modo de antio/idantes.
1 1 1 6 1
LENGUAJE
c. Aplicadas ambas frutas directamente a la piel de todo el cuerpo, son rpidamente
absorbidas por la piel.
2. Une las frases mediante anforas, catforas o elipsis:
Las resinas naturales se obtienen de las plantas como exudado de la corteza de ran
!ariedad de rboles " arbustos. Las resinas naturales estn constituidas por una mezcla
amorfa de cidos carbox#licos, aceites esenciales " otros elementos. Generalmente, las
resinas son solubles en alco$ol, %ter, " disulfuro de carbono, e insolubles en aua.
El proceso de in!estiaci&n social re'uiere de un esp#ritu creati!o " flexible. (ste s&lo
puede cumplir un papel exitoso cuando relaciona la teor#a con la realidad concreta. Es
decir, en esta labor tratamos de $allar la respuesta a los problemas ob)eti!os. No se
intenta, pues, imponerle una resultante a la realidad.
*. +ompara los dos textos siuientes
A. ,. -e $a podido determinar 'ue cuanto ms demora la di!isi&n del &!ulo 'ue dar
orien a emelos id%nticos, tanto ms rande es la uni&n entre ellos. 2. -i la di!isi&n ocurre
dentro de los tres primeros d#as, existen tantas posibilidades de 'ue los dos $ermanos
tenan la misma placenta, como de 'ue cada uno tena la su"a. *. -i, en cambio, ocurre
despu%s del d%cimo d#a, tal !ez en!uel!a a los dos una sola placenta ", entonces, uno de
los emelos resulta zurdo " el otro diestro. uno tiene el remolino del cabello en la direcci&n
de las au)as del relo), " el otro, en sentido contrario. /. -i la di!isi&n ocurre despu%s
del decimotercer d#a, nacen unidos. 0. A %stos se les suele llamar siameses. 1. +omo se
!e, se denominan emelos id%nticos a los $ermanos enendrados en un solo &!ulo. 2.
3ue en el -eundo +onreso 4nternacional de Estudios sobre los Gemelos, realizado en
5as$inton 6.+. en ,722, donde se supo 'ue era de !ital importancia el momento de la
di!isi&n del &!ulo fecundado para determinar el parecido de los emelos id%nticos.
8. ,. Los emelos id%nticos son el resultado de la fecundaci&n de un solo &!ulo. 2.
El rado de parecido entre ellos depende fundamentalmente del momento de di!isi&n
del &!ulo, se9n se lor& determinar en el -eundo +onreso 4nternacional de Estudios
sobre los Gemelos, realizado en 5as$inton 6.+. en ,722. *. -i la di!isi&n ocurre dentro
de los tres primeros d#as, existen tantas probabilidades de 'ue los dos $ermanos tenan
la misma placenta, como de 'ue cada uno tena la su"a. /. -i, en cambio, ocurre despu%s
del d%cimo d#a, tal !ez en!uel!a a los dos una sola placenta ", entonces, uno de los
emelos resulta zurdo " el otro diestro. uno tiene el remolino del cabello en la direcci&n
de las au)as del relo), " el otro en sentido contrario. 0. -i la di!isi&n ocurre despu%s del
11171
CIPRIANO TORRES GUERRA
decimotercer da, nacen unidos. 6. A stos se les suele llamar siameses. . Cuanto m!s
demora la di"isi#n, tanto m!s $rande es la uni#n entre ellos.
%. Redacta un te&to co'erente a (artir de las si$uientes )rases*
a. +ientras ,ue los len$ua-es animales son limitados . cerrados, los de los
'umanos son, en (rinci(io, ilimitados . a/iertos. Tanto los len$ua-es animales como
las len$uas )orman sistemas
/. 0ado una len$ua o un sistema lin$1stico natural 'umano, se (uede en$endrar un
n2mero in)inito de mensa-es . un n2mero in)inito de "ariaciones del mismo mensa-e.
c. 3a ilimitaci#n . a(ertura de los len$ua-es 'umanos (ueden no ser a/solutas,
(ero aun as ca/e distin$uir entre los dos ti(os de len$ua-e.
d. 3a tendencia de las len$uas 'umanas a )ormar sistemas ilimitados . a/iertos
no (ermite concluir ,ue se (uede 'acer cual,uier cosa con una len$ua* todo sistema
tiene sus limitaciones.
5. Cmo redactar objetivos
O/-eti"os son metas o lo$ros a alcan4ar. 3a e&(osici#n de los o/-eti"os e&i$e (recisi#n
en el (ensamiento . en los (ron#sticos. 3a manera de e&(resar un o/-eti"o e&i$e
(onderaci#n . an!lisis concien4udos.
Parece sencillo redactar o/-eti"os, (ero la e&(eriencia re"ela lo contrario. 3as
redacciones ne/ulosas no e&(lican /ien los resultados (or con,uistar . tam(oco o)recen
una $ua )uncional. 3a elecci#n de trminos acertados es crucial, (or,ue las (ala/ras .
las )rases, aun las m!s usadas, tiene di)erentes sentidos (ara di)erentes (ersonas.
Un e&amen cuidadoso de los o/-eti"os re"ela de)iciencias sumamente "ariadas. Al$unos de
ellos son (ero$rulladas, tales como 'a/lar de buscar la excelencia o de mejorar la eficiencia.
Otros cu/ren un radio de acci#n tan am(lio ,ue se "uel"en ilusorios, tal como experimentar
un crecimiento incesante. Otros m!s se re)ieren a o(eraciones tan "a$as, como mejorar
las comunicaciones internas. 3os temas $enerali4ados en )orma demasiado am(lia se 'an
in)iltrado cada da m!s tanto ,ue dan a entender una $ran "ariedad de si$ni)icados.
Estas $eneralidades lle"an in'erente una $ama de (osi/ilidades si$ni)icati"as ,ue $eneran
an)i/olo$as. 0e/ido al len$ua-e en ,ue est!n mani)estadas, estas $eneralidades (ueden
mani(ularse (ara in)ormar err#neamente, dislocar . de)ormar la intenci#n real. E-em(los*
Lograr la mayor eficiencia posible.
Acrecentar el volumen de ventas.
Introducir al alumno en el conocimiento de ...
Adiestrar al alumno...
Mantener la moral y las actitudes.

111 1 81
La ausencia de lo concreto imposibilita medir la exposicin. Los objetivos que carecen
de factores susceptibles de medirse dificultan el control y su realizacin.
Las reglas para suprimir estas vaguedades son:
1. Evitar: simplificaciones exageradas, palabras sensacionales, palabras infladas
o demasiado tmidas, opiniones susceptibles de modificacin, exageraciones,
inexactitudes, t!rminos que tengan varios significados.
". Emplear: palabras que expresen cantidad, t!rminos que puedan comprobarse
o demostrarse, t!rminos precisos que indiquen operaciones susceptibles de
controlarse y medirse, t!rminos que se puedan medir por medio de porcentajes
o coefici entes.
La estructura sintagm#tica de los objetivos debe obedecer el siguiente esquema:
1. $onducta. %ccin representada por un verbo en infinitivo &ar, er, ir': Redactar
". $ontenido. Lo que (ace el verbo &)bjeto *irecto': textos
+. $ondicin. La situacin espacio,temporal en la que quien,(ace,qu! &$ircunstancial':
con propiedad y correccin.
Ejemplo: Seleccionar un tipo de lenguaje en el ordenador para procesar informacin.
6. Cmo escribir artculos cientficos
-n artculo cientfico es un informe escrito y publicado que describe resultados
originales de investigacin.
.ara definir adecuadamente el artculo cientfico, (ay que definir el mecanismo que le
da origen, o sea, la publicacin vlida. -na publicacin cientfica v#lida debe ser la primera
divulgacin y contener informacin suficiente para que los colegas puedan: &1' evaluar
las observaciones, &"' repetir los experimentos, y &+' evaluar los procesos intelectuales.
%dem#s, debe ser susceptible de percepcin sensorial, estar a la disposicin de la
comunidad cientfica sin restricciones, as como de los principales servicios secundarios
&como revistas'.
Estructura
-n artculo cientfico es un escrito organizado para satisfacer los requisitos exigidos
de la publicacin v#lida. En las ciencias b#sicas, la forma m#s corriente de designar
las partes componentes es: /esumen &%bstract', 0ntroduccin, 1!todos, /esultados y
*iscusin. El orden b#sico deber ser eminentemente lgico, propio de los textos de
car#cter expositivo, tanto si se escribe un artculo sobre qumica, antropologa, economa
o la delincuencia callejera.
11191
C I P R I A N O T O R R E S G U E R R A
Caractersticas
1. Claridad. El xito de la experimentacin cientfica es el resultado de una mente
clara que aborda un problema claramente formulado y llega a unas conclusiones
claramente enunciadas. Los artculos
,
cientficos deben aportar realmente
conocimientos cientficos nuevos. Un experimento cientfico no est completo
!asta que sus resultados se !an publicado y entendido.
". #ignificado unvoco. La ciencia es demasiado importante para ser comunicada de
cualquier forma que no sea con palabras de significado indudable. $ ese significado
indudable y claro debe serlo no solo para los colegas del autor% sino tambin para
los estudiantes que acaban de iniciar su carrera% para los cientficos de otras
disciplinas% y especialmente% para los lectores cuya lengua nativa no es la misma
del autor. &Esto 'ltimo es particularmente aplicable al idioma ingls(
). Lengua*e apropiado. La redaccin cientfica no tiene necesidad de adornos ni
cabida para ellos. Es muy probable que los adornos literarios +las metforas% los
smiles y las expresiones idiomticas, indu-can a confusin% por lo que no se deben
utili-ar al redactar artculos de investigacin. Un artculo cientfico no es una obra
literaria. .lgunos de mis comprofesores +lea% colegas,% de ideas anticuadas% creen
que los artculos cientficos deberan ser literatura +que el estilo y la elegancia
del autor deben mostrarse y que las variaciones de estilo fomentan el inters del
lector,. /o estoy de acuerdo.
0. Concisin. El lengua*e no tiene por qu ser difcil. En la redaccin cientfica
decimos1 el me*or lengua*e es el que trasmite el sentido con el menor n'mero
posible de palabras. Las frases ampulosas% los *uegos literarios% las metforas 2
las frases !ec!as2 !acen que la atencin se desve de la sustancia al estilo.
3. #intaxis. La mayora de los errores gramaticales se deben al orden defectuoso
de las palabras. En los artculos cientficos se debe escribir con las normas de la
gramtica de la lengua como sistema% esto es% primero el sintagma nominal y
segundo el sintagma verbal4 a la i-quierda el sustantivo y a la derec!a el ad*etivo%
y a la i-quierda el verbo y al derec!a el adverbio. 5 en todo caso% con el orden de
las ideas% pero con los paquetes sintagmticos siguiendo un orden lgico.
Cmo escribir el ttulo
El ttulo es una etiqueta% no una frase gramatical. Como no es una frase% con el su*eto%
verbo o complemento !abituales% resulta realmente ms sencillo% pero el orden de las
palabras +sintaxis, se !ace un tanto ms importante.
Tamao del ttulo
. veces los ttulos son demasiado cortos1 6Estudios sobre 7nfluen-a6. Este ttulo no
resulta muy 'til para el posible lector. 8#e trata de un estudio taxonmico% gentico%
bioqumico o mdico9 La verdad es que a uno le gustara saber eso al menos.
izo
Mucho ms a menudo, los ttulos son demasiado largos. Contrariamente, stos son
con frecuencia menos significativos que los cortos: "La teora del sistema historia: un
aporte al cambio en gran escala, integrado autorregulado, de los modelos mentales".
!in duda, parece un mal ttulo.
"l igual que los nombres de las asignaturas en una estructura curricular, los ttulos
no deben contener casi nunca abreviaturas, f#rmulas qumicas, $erga, etc. "l redactar
el ttulo, el autor debe preguntarse: %C#mo buscara o esta informaci#n en un ndice&
!i el ttulo es "'isi#n Crtica del (er)", %d#nde lo buscamos& *o lo vamos a encontrar en
"'isi#n", tampoco en "Crtica" menos en "el (er)". (or estudios de la realidad, qui+
podramos indagar en ,istoria, pero es todo un acerti$o. Lo mismo sucedera, pero con
mucho menos riesgo, si nos refiriramos en el ttulo al -cido .eso/irribonucleico, ".*
.*" (deoxyribonucleic acid). %Lo buscamos como ".* o como .*"& "dems, podemos
recurrir a los grandes servicios secundarios que tienen programas informticos capaces
de agruparlos en entradas en castellano o en ingls.
Cmo escribir el Resumen
0l 1esumen viene a ser una versi#n en miniatura del artculo. .ebe ofrecer una sumilla
breve de cada una de las secciones principales: 2ntroducci#n, Mtodos, 1esultados
.iscusi#n. 3n 1esumen puede definirse, entonces, como un sumario de la informaci#n
contenida en un traba$o.
Un Resumen permite a los lectores i dentificar rpida y exactamente el conteni do de
un docume

nto,
-
determinar su pertinencia para susinfereses y decidir as si tienen que
leer el traba$o en su totalidad.
El 1esumen no deber e/ceder de 456 palabras ha de orientarse a definir claramente
lo que el artculo trata: 789 indicar los ob$etivos principales el alcance de la investigaci#n,
749 describir los mtodos empleados, 7:9 resumir los resultados, 7;9 enunciar las
conclusiones principales. La importancia de las conclusiones se muestra en el hecho de
que a menudo aparecen tres veces: una en el 1esumen, otra en la 2ntroducci#n otra
7probablemente con ms detalle9 en la .iscusi#n. Todo Resumen debe estar escrito en
un solo prrafo.
"l escribir un 1esumen, ha que recordar que se publicar aisladamente que deber
ser aut#nomo. 0s decir, no deber contener referencias bibliogrficas, figuras ni cuadros.
!u vocabulario deber ser familiar o con palabras al alcance de la maora. .eber
escribirse en pretrito, porque se refiere a un traba$o a reali+ado. Si es posible, escribe
el artculo antes que el Resumen.
Cmo escribir la Introduccin
La 2ntroducci#n es la primera secci#n del te/to propiamente dicho. !u finalidad debe
ser suministrar suficientes antecedentes para que el lector pueda comprender evaluar
los resultados del estudio sin necesidad de consultar publicaciones anteriores sobre el
tema. .ebe presentar tambin el fundamento racional del estudio. ,a que manifestar,
breve claramente, cul es el prop#sito al escribir el artculo ha que elegir las
1 t 2 1 1
CIPRIANO TORRES GUERRA
referencias cuidadosamente para suministrar los antecedentes ms importantes.
Sugerimos las siguientes reglas
!. E"poner primero la naturale#a $ el alcance del pro%lema in&estigado.
'. Re&isar las pu%licaciones pertinentes para orientar al lector.
(. Indicar el m)todo de in&estigaci*n. Si se estima necesario+ se e"pondrn las
ra#ones para elegir un m)todo determinado.
,. -encionar los principales resultados de la in&estigaci*n.
.. E"presar la conclusi*n o conclusiones principales sugeridas por los resultados.
Cmo escribir la seccin de Mtodos
/a finalidad de esta secci*n es descri%ir el dise0o e"perimental+ $ dar luego detalles
suficientes para 1ue un in&estigador competente pueda repetir los e"perimentos. /a
redacci*n cuidadosa de esta secci*n es de importancia cr2tica por1ue la piedra angular
del m)todo cient2fico e"ige 1ue los resultados o%tenidos+ para tener &alor cient2fico+ sean
reproduci%les.
-uc3os de los lectores del tra%a4o 5pro%a%lemente la ma$or2a6 se saltarn esta
secci*n por1ue conocern $a 5por la Introducci*n6 los m)todos generales utili#ados $
pro%a%lemente no estarn interesados en los detalles e"perimentales. Sin em%argo+
)stos de%ern descri%irse 4untos $ seguir una secuencia cronol*gica.
/os m)todos son anlogos a las recetas de cocina. /as preguntas so%re el 7c*mo7 $
el 7cunto7 de%es responderlas con e"actitud $ no de4arlas para 1ue el lector se de&ane
los sesos. /os anlisis estad2sticos son a menudo necesarios+ pero se de%en presentar $
e"aminar los datos+ no las estad2sticas.
Al descri%ir los m)todos de las in&estigaciones+ de%es dar suficientes detalles para
1ue un in&estigador competente pueda repetir los e"perimentos si tu m)todo es nue&o
5in)dito6+ proporciona todos los detalles necesarios.
Cmo escribir la seccin de Resultados
/a secci*n de Resultados se constitu$e en el meollo del art2culo. Contiene
normalmente dos componentes 5a6 3a$ 1ue 3acer una especie de descripci*n amplia
de los e"perimentos+ ofreciendo un panorama general+ pero sin repetir los detalles
e"perimentales $a descritos en -)todos $ 5%6 3a$ 1ue presentar los datos. /a e"posici*n
de los resultados de%e redactarse en pret)rito.
/os resultados de%en ser %re&es $ claros+ sin pala%rer2a. Einstein cita%a 7Si 1uiere
descri%ir la &erdad+ de4e la elegancia para los sastres7. Aun1ue la secci*n de Resultados
es la parte ms importante+ a menudo es tam%i)n la ms corta+ especialmente si &a
11221
LENGUAJE
precedida por una seccin de Mtodos y seguida por una Discusin bien escrita.
Los Resultados representan los nuevos conocimientos que se estn aportando al
mundo. Las partes anteriores del trabajo (Introduccin y Mtodos tienen por objeto
decir por qu y cmo se obtuvieron los Resultados! la "ltima para (Discusin se ocupa
de decir lo que stos signi#ican.
$n los Resultados no se debe ser redundante. $l error #recuente consiste en repetir
con palabras lo que resulta ya evidente para el lector al e%aminar las #iguras y los
cuadros. Lo peor es presentar en el te%to todos o muc&os de los datos que muestran los
cuadros o #iguras.
'o seas verboso al citar #iguras y cuadros. 'o escribas( )$l cuadro * muestra con
claridad las reacciones locales de la accin nociva de los rayos). $scribe( )La accin
nociva de los rayos produce las reacciones locales (cuadro *).
Como escribir la Discusin.
La Discusin resulta
+,*-
S s #l#.cil de de#inir que las dems secciones, por ello tambin es
la ms di#.cil de escril
-
,
*. /rata de presentar los pr( Icir dos relaciones y generali0aciones que los Resultados
indican.
1. 2e3ala las e%cepciones o las #altas de correlacin y delimite los aspectos no
resueltos.
4. Muestra cmo concuerdan (o no tus resultados e interpretaciones con los trabajos
anteriormente publicados.
5. $%presa las consecuencias terica6, de tu trabajo y sus posibles aplicaciones
prcticas.
6. 7ormula tus conclusiones de la #orma ms clara posible.
,
ume l as pruebas que respal dan cada concl usi n.
La #inalidad principal de la Discusin es mostrar las relaciones entre los &ec&os
observados. 8ara e%plicar esto, les narrar una &istoria( 9na pro#esora de ciencias reali0
un sencillo e%perimento para mostrar a sus alumnos los peligros del alco&ol. 8repar dos
vasos( uno con agua y otro con ron, y dej caer en cada uno una lombri0. La lombri0 del
agua se puso a nadar alegremente. La del ron muri al poco tiempo. u! prueba este
e"perimento#$ pre%unt la pro&esora. Jaimito$ desde la "ltima #ila, respondi( "Prueba
que si uno bebe ron no tendr nunca lombrices".
La Discusin debe terminar &aciendo un breve resumen de las conclusiones sobre la
signi#icacin del trabajo.
1123'
CIPRIANO TORRES GUERRA
Cuando mostremos las relaciones entre los hechos oser!ados" no es necesario lle#ar
a conclusiones e$a#eradas% Es raro &ue una sola 'ersona sea ca'a( de iluminar toda la
!erdad% )recuentemente" lo m*s &ue uno 'odr* hacer ser* arro+ar un 'oco de lu( sore
una 'arcela de la !erdad% Tu 'arcela de la !erdad 'odr* !erse ,ortalecida 'or los datos
&ue otu!iste" 'ero si los e$tra'olas a un *mito ma-or" a'arecer*s como un necio e
incluso tus conclusiones a'o-adas 'or los datos &uedar*n en entredicho%
Al descriir el si#ni,icado de tu 'e&ue.a 'arcela de !erdad" ha(lo sencillamente% /as
declaraciones m*s sencillas su#ieren la ma-or saidur0a1 el len#ua+e !eroso - las
'alaras t2cnicas de adorno se utili(an 'ara trasmitir un 'ensamiento su'er,icial%
7. Cmo escribir rpido
Una de las lecciones de escritura m*s !aliosas es &ue con menos traa+o se 'uede
#anar m*s dinero% /a ra'ide( es una consecuencia de la e,icacia con &ue uno escrie%
Una cla!e 'ara incrementar la e,icacia consiste en aordar 'or se'arado las tres eta'as
'rinci'ales del 'roceso de la escritura3 preparacin, composicin y correccin.
Primera etapa: preparacin
Con el ,in de ,le$iili(ar los m4sculos 'ara la escritura" intente lle!ar a cao las
'r*cticas si#uientes3
1% Pr*ctica de concentraci5n% /as ideas ,r0as 6&ue -a no te interesan7 contriu-en a
&ue el traa+o sea lento - tedioso% Para &ue salte de nue!o la chis'a" conc2ntrese
en a&uello &ue te e$cita acerca de tu 'ro-ecto% Ima#ine &ue descrie la idea a
otra 'ersona% 8Por &u2 es di!ertida" ,uera de lo corriente" desa,iante" im'ortante9"
8'or &u2 la desarrolla 'or escrito9
2% Pr*ctica de los hechos% E$amine r*'idamente su material de in!esti#aci5n
una sola vez, sin tomar notas ni sura-ar% E!ite los intentos conscientes de
memori(ar" clasi,icar u or#ani(ar% /im0tese a asorer% Una !e( &ue comience a
traa+ar le sor'render* lo mucho &ue recuerda de una lectura r*'ida% Un e$ceso
de in!esti#aci5n 'ara hacer el 'rimer orrador es otro modo de retrasarse% Si#a
adelante con lo &ue ten#a3 hasta donde le lle!e%
3% Pr*ctica de la ,orma% A continuaci5n" 'roceda a 'recalentar su estilo" mediante la
lectura r*'ida de un ca'0tulo o art0culo mod2lico% E!ite el 'la#io inconsciente - la
escritura deri!ati!a% /os autores &ue traa+an 'ara re!istas 'ueden 'onerse en marcha
,*cilmente mirando un n4mero reciente de la re!ista en &ue le interesa 'ulicar%
Organizacin sin bosquejo
Una 'lani,icaci5n cuidadosa elimina muchos retrasos cuando uno em'ie(a a escriir%
Un uen 'lan es como un ma'a &ue no s5lo muestra la ruta me+or 6no necesariamente
la m*s corta7" sino &ue tami2n e!ita &ue uno no se 'ierda en entretenidas di#resiones%
En lu#ar de un os&ue+o ,ormal" utilice un dia#rama de 'roducci5n ,ormado 'or suca:
'0tulos%
1241
LENGUAJE
Para crear su propio diagrama de produccin, formlese preguntas: qu le gustara
al lector saber de este personaje, situacin, problema o aventura? Esto le audar! a
establecer prioridades" #as respuestas le audar!n a construir p!rrafos" $l pensar, por
qu el lector %abra de consultar a un asesor en gentica?, escribe: &'na de las ra(ones
m!s frecuentes para recurrir a un asesor en gentica es"""& Prever las objeciones o ideas
preconcebidas del lector sirve tambin para que la escritura flua: &#a incompetencia es
el motivo menos frecuente de los despedidos laborales) las maor parte de los despedidos
se debe en realidad a"""&
*e aqu algunos otros principios organi(ativos corrientes" +onsidrelos como guas
fle,ibles que le audar!n en la redaccin, no como frmulas rgidas:
Nmeros. Podra organi(arse un manuscrito alrededor de - maneras de a%orrar
dinero en publicidad" #os nmeros tambin pueden utili(arse para organi(ar secciones
del propio trabajo" Escriba: &.res de los errores m!s frecuentes que cometen las madres
primeri(as son"""&
Tiempo. Puede empe(ar con el presente /las cosas e,citantes que ocurren a%ora
mismo0, trasladarse al pasado /material %istrico0 terminar proectando el futuro
/mostrando adnde conduce todo ello0"
De lo general a lo concreto. 1i su idea b!sica es sorprendente, e,prsela en trminos
generales" Por ejemplo: &#a %ipnosis puede mejorar su vida se,ual&" $ continuacin,
pase a lo concreto: ofre(ca ejemplos luego detalle las tcnicas utili(adas cmo se
emplean"
Problema / solucin. Este enfoque presenta un dilema 2digamos, enfrentarse al
fracaso2 luego gua %!bilmente al lector a travs de los matices del problema revelando
gradualmente la respuesta"
Segunda etapa: composicin
$ muc%os escritores la composicin del primer p!rrafo les parece en e,tremo difcil"
3o se deje intimidar por el primer p!rrafo" Puede cambiar el principio , a menudo, lo
%ar! antes de entregar el trabajo, por lo que no importa cmo empiece: servir! cualquier
punto de partida" Escribir es un proceso de descubrimiento"
1i est! parali(ado en busca de un buen principio, a veces es mejor salt!rselo
empe(ar por el medio o incluso por el final" .rabaje en cualquier seccin que tenga un
inters especial para usted"
Mantener el impulso
1i a se %a sumergido en la tarea, debe instarse a s mismo a seguir adelante ponin4
dose en guardia contra cuatro saboteadores mentales:
*e de concluir cada detalle antes de seguir adelante" El af!n de perfeccionismo es
un escollo frecuente: no pase %oras revisando puliendo una sola frase de un borrador"
I 1 251
CIPRIANO TORRES GUERRA
Dese cuenta de que no es posible constui ladillos sin pa!a" e#piece a #ecano$a%ia
todos los pensa#ientos que pasan po su cabe&a' po #u( pobes que le pae&can en
ese #o#ento) El boado es s*lo una e+tensi*n del poceso de pensa#iento)
No s, lo su%iciente) A pesa de una pepaaci*n cuidadosa' puede descubi que le %alta
un eslab*n en la cadena de sus ideas) Paa se$ui a-an&ando .pida#ente en el boado'
de!e que su subconsciente llene las bec/as en su taba!o) Cuando topiece con un obst.culo
inespeado' anote las letas PEND 0abe-iatua de pendiente1 ( si$a adelante)
No lle$o a nin$una pate) 2a #a(o3a de los escitoes se siente %ustada cuando'
po nin$4n #oti-o en paticula' les cuesta e+pesa po escito sus ideas) El pi#e
i#pulso es abandona la taea) 5.$alo' peo s*lo te#poal#ente) Pase a ota secci*n del
po(ecto o incluso a un po(ecto total#ente nue-o que pae&ca #.s e+citante)
6e esulta di%3cil -ol-e de nue-o sobe lo (a /ec/o) Si no puede co#pleta el po(ecto
de un tio' e-ite los inicios %3os de!ando pepaada la entada paa el taba!o del d3a
si$uiente' o bien elacione las ideas que se popone desaolla)
Tercera etapa: correccin
El #,todo de escitua' anti$uo ( lento' eque3a poca coecci*n' puesto que co#binaba
la escitua ( la coecci*n' peo se encontaba con que tata si#ult.nea#ente de cea
( citica in/ib3a la escitua)
Subdi-idi la coecci*n en sus co#ponentes edunda en la apide& del taba!o)
Pi#eo' c,ntese en el cuado $eneal 7toda la oba7' lue$o e+a#ine los ele#entos
indi-iduales ( %inal#ente' obs,-ela ba!o el #icoscopio) 8sta es la #e!o secuencia"
1) De!e el boado en eposo uno o dos d3as antes de la coecci*n) Un be-e
inte-alo ente la escitua ( la coecci*n e%esca la pespecti-a pe#itiendo una
coecci*n #.s .pida de la oba te#inada)
2) 2ea la pie&a una sola -e& ( .pida#ente) Si /a /ec/o el pi#e boado con
apide&' pobable#ente su pi#e poble#a se. el de llena las la$unas con
in%o#aci*n e ideas adicionales) A continuaci*n' considee lo que /a de eli#ina)
Redu&ca cuidadosa#ente con el %in de que la escitua .pida no ten$a el
contapeso de una lectua lenta)
9) Re%le+i*n ( nue-a disposici*n) 2a t,cnica del dia$a#a de poducci*n debe
/abele popocionado un esque#a o$ani&ati-o consistente' peo al e-isa el
boado qui&. le pae&ca que cietos se$#entos pod3an tene #.s i#pacto en
otos lu$aes del escito)
:) E+a#en de estilo) Cada escito tiene un estilo 4nico' peo la #a(o3a $a-ita
/acia el co#ple!o o el sencillo)
5) A%ine su te+to) Paa detecta %allos #.s sutiles de dicci*n ( estilo' lea el te+to en
-o& alta)
11261
LENGUAJ E
6. Corrija el borrador hasta que no contenga ningn error. A menudo los editores
asocian los errores ortogrficos con problemas latentes de mayor envergadura
(razonan que si dejas pasar pequeos errores! es probable que te ocurra lo mismo
con los otros ms grandes".
#ara aumentar la eficacia en la detecci$n y correcci$n de esta clase de errores! puede
usar el A%C (ortograf&a" de su ordenador! pero no se conf&e porque el programa puede no
estar actualizado o puede no ser necesariamente de la 'A(! sino me)icano o colombiano!
por ejemplo. Adems! no corrige errores sintcticos o semnticos. 'ecomiendo hacer una
lista de las palabras de doble escritura y de divagaci$n ortogrfica. Con la prctica! su
escritura rpida requerir cada vez menos correcci$n! puesto que eliminar problemas
potenciales de correcci$n a medida que escribe.
8. Reglas prcticas para redactar
*. +as palabras son los utensilios! la herramienta del escritor. ,uestra base es el
conocimiento de la palabra- su ortograf&a! su morfolog&a! su etimolog&a! sus
definiciones le)icogrficas! sus significados denotativos y connotativos y sus
relaciones.
.. /sa la palabra e)acta! propia y adecuada. +os sin$nimos! por ejemplo! no son de
igual significado y los hom$fonos sirven para producir anfibolog&as.
0. /sa siempre el 1iccionario de la 'A(. ,unca uses diccionarios comerciales 2como
+e)us! 3c4ano! Coquito2. Adems! no debe faltar en la mesa de trabajo del
escritor un diccionario ideol$gico y otro de dudas.
5. /n te)to es un c$digo! esto es! un sistema sist4mico de signos ling6&sticos. +a
construcci$n de la frase castellana est sujeta a reglas sintcticas fijas.
7. Conviene deslindar un te)to cient&fico8t4cnico de uno ordinario8coloquial y de otro
literario8est4tico
6. (s preciso escribir con la convicci$n de que s$lo hay dos palabras en el idioma- el
verbo y el sustantivo. 9ay que tener cuidado con las otras.
:. (vita los verbos fciles (hacer! poner! decir" y los vocablos muletillas (cosa!
especie! algo"
;. <i un sustantivo necesita de adjetivo! s$lo an4)ale uno. ,o ponderes demasiado.
+os hechos narrados limpiamente convencen ms que los elogios.
=. +o que el adjetivo es al sustantivo es el adverbio al verbo. #or lo tanto! no abuses
tampoco de los adverbios! sobre todo de los terminados en mente. Col$calos
despu4s del verbo. 'esultar as& ms clara la e)posici$n.
*>. (vita la acumulaci$n de preposiciones. #roducen mal sonido (asonancias"
CI PRI ANO TORRES GUERRA
11. No abuses de los relativos ni de las conjunciones: que, pero, aunque, sin embargo,
y otras que alargan o entorpecen el ritmo de la frase.
12. No abuses de las formas pronominales. Prefiere el LE para las personas.
1. La puntuaci!n es la respiraci!n de la frase. No "ay reglas absolutas de puntuaci!n,
pero no olvides que una frase mal puntuada no es clara y en muc"os casos
produce anfibolog#as.
1$. No emplees vocablos rebuscados. Evita el e%cesivo tecnicismo y aclara el
significado de las voces t&cnicas cuando no sean comunes.
1'. (uidado con los dislates )ga*apos, barbarismos, solecismos). En cuanto al
neologismo, conviene usar el castellani*ado.
1+. ,odo sustantivo atrae un determinante y un adjetivo. -stos concuerdan con &ste
en g&nero y n.mero. Nunca coloques un determinante delante de un nombre
propio, e%cepto si lo posee como parte de su estructura.
1/. Evita los sustantivos abstractos para los sujetos-quien. Los que "acen son los
quien, no los 0que0.
11. Env#a las aposiciones siempre despu&s de los nombres propios2 sobre todo, las
construidas con los grados, las jerarqu#as y los cargos. Escribirlos antes ser#a
comunizar los nombres propios.
13. No olvides que el idioma castellano tiene preferencia por la vo* activa. La pasiva
se impone, por ignorancia, por ser desconocido el agente activo o porque "ay
cierto inter&s en ocultarlo.
24. Evita las repeticiones y las redundancias: usa referencias o de#%is: an5foras,
cat5foras, elipsis.
21 (onviene distinguir entre oraci!n y enunciado. Oracin es una estructura gramatical
abstracta, no reali*ada2 un enunciado, en cambio, es la reali*aci!n concreta de
una oraci!n emitida por un "ablante concreto en circunstancias concretas. Por
consiguiente, escribe enunciados, no oraciones.
22. (ada escritor ordena las frases a tenor de sus fen!menos mentales, estableciendo
as# un orden l!gico6sicol!gico.
2. El orden l!gico e%ige que las palabras obede*can al orden de las ideas. 7estaca
siempre la idea principal.
2$. 8ecuerda que el prrafo es un conjunto de frases que tratan de un mismo asunto,
y que si &ste es cient#fico6t&cnico, su e%tensi!n no debe e%ceder las +4 palabras.
2'. Para la debida co"esi!n entre las frases, procura ligar la idea inicial de una a la
II 281
idea final de la anterior. Asimismo, evita las transiciones bruscas entre distintos
prrafos. Usa conectores lgicos.
26. Procura mantener un nivel tu nivel.
2!. "ecuerda siempre #ue el estilo directo tiene ms fuer$a #ue el indirecto% es ms
grfico.
28. &o olvides #ue la 'claridad', la 'concisin', la 'sencille$' son las cualidades
fundamentales de tu estilo.
2(. &o uses frases )ec)as * lugares comunes +tpicos,.
-.. /u*e de la sugestin sonora de las palabras. 0uando se permite el predominio de
la sugestin musical empie$a la decadencia del estilo.
-1. "elee siempre lo escrito * no dudes nunca en tac)ar lo #ue consideres superfluo.
1i puedes, relee en vo$ alta% descubrirs as2 defectos de estilo #ue escaparon a la
lectura e3clusivamente visual.
9. Redaccin de documentos administrativos
De los documentos
4ocumento es un papel #ue contiene impreso la informacin +te3to o asunto, #ue
sirve para #ue la institucin funcione toma de decisiones, solucin de problemas.
1iendo as2, el documento se convierte en el signo +se5al o s2mbolo, #ue denota *
connota la categor2a * personalidad de la institucin * #ue va a servir de instrumento
para mantener relaciones con la comunidad +global,, con la empresa * con el gobierno.
Por ello, un documento debe ser concebido, formulado * publicado teniendo en cuenta
al destinatario para #ue 6ste realimente con propiedad * para #ue su actuacin +)acer,
sea eficiente.
Para el efecto, debemos tener en cuenta lo siguiente%
a. 78u6 es lo #ue vamos a informar9
Para ello es necesario tener la idea clara, es decir, )aber procesado la informacin.
/a* #ue tener en cuenta #ue una idea debe ser tratada en un solo documento% si tiene
#ue informar dos ideas, )aga dos documentos.
b. 7:n #u6 tipo de documento9
4efinir el tipo de documento de acuerdo con la idea * el destinatario% 1i un ;efe
desea )acerle recordar a un subordinado sobre un asunto, le enviar un <emorando,
* 6ste debe responderle con un Informe. 1i se desea comunicarse con otra institucin
al 29:
CIPRIANO TORRES GUERRA
con rango o categora parecidos, lo correcto ser en!iarle "n O#icio$ Si se desea re%itir
&o'(etos, cosas, doc"%entos, %ateriales), entonces de'e *acerlo con "n doc"%ento +"e
todos lo "sen para lo %is%o: p"ede ser ,-oc"%ento de Re%isi.n,, o ,Re%esa,, / si se
desea resp"estas para "na c"esti.n, p"ede *acerse con "na 0o(a de Resp"esta, etc$
En toda instit"ci.n se de'en %ane(ar por lo %enos tres tipos de doc"%entos:
Por el r1gi%en organi2acional:
O#iciales
No O#iciales &E3trao#iciales)
Por l a gesti .n:
Ad%inistrati!os de "so e3terno: carta, o#icio, solicit"d$
Ad%inistrati!os de "so interno: carta, solicit"d, %e%orando, in#or%e, directi!a,
circ"lar, re%esa, *o(a de resp"esta, etc$
c$ 45"1 estr"ct"ra tendr el doc"%ento6
Todo doc"%ento #or%al de'e estar estr"ct"rado / redactado de ac"erdo con las
nor%as del c.digo castellano / los estndares internacionales$ Por e(e%plo:
1. Fecha. 7i%a, setie%'re 89 de 299: &es incorrecto escri'ir del 299:)
2. Tratamiento / Destinatario.
a$ No%'re: Se;or <"an P1re2$
'$ Grado, co%o aposici.n &no es o'ligatorio)
c$ Cargo &o'ligatorio): <e#e de la Unidad $$$
Importante: Se;or es el trata%iento +"e se da a "na persona real para dirigirse a ella de
pala'ra o por escrito$ == Tt"lo +"e se antepone al apellido: Se;or Gon2ales, o al cargo: Se;or
asesor$ == Antep"esto a alg"nos no%'res, sir!e para encarecer el signi#icado de los %is%os:
8$ Pro*i'ido escri'ir: Presente.- 0o/ no tiene signi#icado ni #inalidad$
4. Vocativo. S.lo si es necesario: &a) por a%istad, &') si se +"iere conseg"ir algo
del destinatario$ Si deci%os Seor: esta%os red"ndando, / si deci%os Estimado
seor:, ta%'i1n$ E!itar escri'ir: De mi mayor consideracin:
5. Entrada. E!itar las #rases o'!ias co%o: Me es grato dirigirme a usted. Por la
presente me es grato. Por la presente tengo a ien dirigirme a usted para ele!ar
a su digno despac"o...
113011
LENGUAJE
6. Texto/cuerpo. En un documento se debe tratar un solo asunto (idea, tema). Por lo
tanto, debe estar estructurado en forma lgica silogismo con un m!"imo de #$
%alabras.
7. Despedida. Pro&ibido escribir' Sin otro particular... Aprovecho de la oportunidad...
Atentamente. Atentamente es un arca(smo )ue significaba *ser+ilmente*, *so tu
ser+idor* o *esto a tus rdenes*. ,ecomendamos' -inceramente (con sinceridad,
+eracidad), .ordialmente (afectuosamente de cora/n) o crear des%edidas de
acuerdo con el estilo del 0efe.
12P3,4AN4E' En las empresas eficientes no se acostumbra escribir los prrafos de
entrada ni de salida porque ningn destinatario los lee.
La estructura de un documento puede obedecer tambin a otros factores, entre ellos:
Al destinatario. Si es interno o eterno, si es antiguo o nuevo, si es af!n o competencia,
si es a"udante u oponente #roles actanciales$. %e acuerdo con ello, seremos directos o
indirectos, suaves o bruscos, persuasivos o apelativos " as! la estructura tendr: saludo,
entrada, despedida o no los tendr.
Al motivo. Si la finalidad es vender nuestros servicios, seremos lo ms ponderados
posibles. &ondremos nfasis en la eperiencia #sabidur!a$ del destinatario, as! como de
las bondades de nuestro servicio. Si el motivo es que cumpla una orden o que cancele
una deuda contra!da con la instituci'n, pues, no es necesario los regodeos, sino de
frente ir al grano #al asunto$. Este tipo de documentos debe ir sin entradas ni salidas.
APOSTILLA:
Un documento (cual)uiera )ue sea 5ste) debe estar estructurado en un solo %!rrafo.
Redaccin y foru!acin de docuentos
-e entiende %or 6ocumentos Administrati+os los te"tos escritos e"%edidos %or el
%ersonal de la institucin.
La administracin moderna (%7blica o %ri+ada) aconse0a )ue la corres%ondencia deba
obedecer el siguiente orden lgico'
89 la %ersona (nombre %ro%io), :9 el grado ;9 el cargo.
Las %ersonas solucionan los %roblemas, no los cargos ni las instituciones.
E0.' Una orden de +ia0e %ara el e"tran0ero no ser! emitida %or la 6ireccin General de
Personal, sino %or el director general de Personal 5ste tiene un nombre %ro%io.
". #! O$I%IO
.omunicacin escrita %rotocolar )ue media entre %ersonas con ca%acidad de gerencia

CI PRI ANO TORRES GUERRA
o de gestin de varias corporaciones particulares sobre asuntos concernientes a ellas. La
vinculacin puede ser entre entidades pblicas, privadas o de ndole social.
El oficio es un documento nico, por lo tanto, no admite clasificaciones (adjetivos)
como Oficio Simple, Circular o Mltiple.
En el rengln AS!"# se e$pone la materia a tratar %ue deber& e$presarse en el
menor nmero de palabras el e$acto contenido del objeto del #ficio, de manera %ue
no necesite leer todo el documento para comprender de lo %ue se trata.' ''!o' debe
emplearse e$presiones generales como( )*emito documento %ue se indica), "Acuse
recibo" o "Transcribe Oficio", sino el asunto tratado en la comunicacin.
La frase )+ios guarde a usted) es anacrnica, obsoleta , -o, fuera de conte$to por la
presencia de un espectro de religiones. Se sugiere, Sinceramente, Cordialmente.
.odelo(
/-orrillos, 01 de setiembre de 2113 Se4or
5A! 67*E8 67*E8
6residente de /#!S/#+E
Asunto ( Absolucin de /onsulta
*ef. ( !umeral 9 del artculo 9: del *eglamento de #rgani;acin ,
<unciones de /#!S/#+E
/on relacin a la atribucin conferida al /onsejo Superior de /ontrataciones ,
Ad%uisiciones del Estado'/#!S/#+E, solicitamos absuelva la siguiente consulta( =El
/!>., al suscribir, en diciembre de 211?, un contrato con la niversidad !acional de
>ngeniera por el importe de S@ 0A2.A2B,C2, para la reali;acin de una evaluacin
estructural , pro,ecto de refor;amiento de blo%ues, mediante una adjudicacin
de menor cuanta, ampar&ndose en el numeral 22.A de la Le, !: 23023, debi
cumplir adicionalmente con lo establecido en el artculo 21: de la Le, de
/ontrataciones , Ad%uisiciones del Estado, aprobada mediante +.S. !: 102'2110'
6/., as como lo establecido en el artculo 01C: del *eglamento, aprobado con
+.S. !: 10A'2110'6/.D
7 3 2
LENGUAJE
2. EL INFORME
Es un texto de carcter tcnico en el cual se expone, de un modo preciso y objetivo, un
asunto determinado !ste puede versar sobre "ec"os pasados o presentes, o partiendo
de ellos, anticipar lo #ue suceder
$artes del in%orme&
'N()*+E N, -.-/0--1
A 2e3or Econ
Asunto 4lasi%icaci5n de 4ar6os
*e% a7 +emorndum No
b7 +emorndum No
(ec"a 4"orrillos, 0- de a6osto del 0--1
8en6o el a6rado de diri6irme a usted, en atenci5n al asunto del rubro y
del documento de la re%erencia, para in%ormar lo si6uiente&
' AN8E4E9EN8E2
4on el documento de la re%erencia, se remitieron las normas para clasi%icar los
car6os de la Gerencia General, as: como las %ec"as y pla;os para ejecutar el
re%erido proceso
'' AN<L'2'2
9el anlisis de la norma establecida y situaci5n de avance, se puede determinar
#ue nos encontramos dentro de los pla;os tcnicamente establecidos, salvo el
correspondiente a las unidades or6nicas #ue "asta la %ec"a no "an remitido la
in%ormaci5n pertinente
''' 4)N4LU2')NE2
El crono6rama establecido se viene ejecutando de acuerdo a lo pro6ramado, %altando
lo concerniente a las unidades or6nicas cuya relaci5n adjunto al presente
'= *E4)+EN9A4' )NE2
$ara #ue se concluya dentro de los pla;os establecidos en el crono6rama, se
recomienda disponer #ue las unidades or6nicas #ue no "an presentado el re#uerido
in%orme, remitan al ms breve pla;o lo re%erente a sus reas respectivas
331,
CI P RI ANO T ORRE S GUE RRA
V. ANEXOS
a ) Cr o n og r a ma
b) Pr ogr amaci n
c ) Uni dad! moro!a!
E! c"an#o #ngo $" in%ormar a "!#d &ara 'o! %in! con!ig"in#!.
A#n#amn#,
IMPORTANTE: ste no es un modelo de Informe: es una directiva de cmo escribir
un Informe.
3. CARTA
S "#i'i(a con gran &ro%"!in n 'a !ocidad ac#"a' ) !#* r'acionada con ' &roc!o
d com&ra+,n#a d c"a'$"ir c'a! d bin!. P"dn !r d- o%r#a, &dido, g!#in,
d,o'"cin, ac&#acin, #c. E' 'ng"a. db !r c'aro, conci!o ) &rci!o ) ' #ono db
!r na#"ra' ) !nci''o.
/ima, 10 d ago!#o d 1223 4 mi con!idracin-
Rmi#o 'o! &'ano! d di!#rib"cin &ara ' cab'ado d 'a rd d da#o! $" ! 5a
ncargado a !" m&r!a, 'o! c"a'! inc'")n rcin#! modi%icacion! !o'ici#ada! &or
a'g"na! *ra! d 'a Con#ra'or6a Gnra' d 'a R&7b'ica. 8!#o! !#*n
dbidamn# ,i!ado!, n !9a' d con%ormidad.
Cordia'mn#,

11341
LENGUAJE
4. SOLICITUD
Texto por el cual se pide un derecho ante una institucin pblica o privada. Su uso
es apelativo por lo que su redaccin debe obedecer a cierta estructura convencional o
estndar.
Solicito: Certificado de estudios.
Seor Decano de la Facultad de n!enier"a de Siste#as$ C#puto %
Teleco#unicaciones.
S.D.
&'re( D"a($ )uis *nrique$ con cdi!o: ++,++--.. % D/ 0+.-,1223$ ante usted #e
presento % expon!o:
4ue siendo necesaria la presentacin del certificado de estudios para la e#presa
que esto% postulando co#o pro!ra#ador e5learnin!$ solicito ten!a a bien ordenar
por quien corresponda se #e expida el certificado en #encin. &ara el efecto
aco#pao los docu#entos de le%.
&or lo expuesto:
&ido a usted acceder a #i solicitud$ por ser de 6usticia. )i#a$ 7+ de febrero de 7++0.
Fir#a
10. Caractersticas de la redaccin
"Escribe y te dir quin eres" es una frase que tiene #ucho que ver con el uso del
len!ua6e. *l len!ua6e es el instru#ento que nos sirve para apropiarnos de la realidad %
para referirla. )os peruanos nos he#os apropiado de la realidad en for#a equivocada
8con no#bres equivocados9 por eso nuestra referencia o expresin es deficiente: con
len!ua6e corriente % saturado de 6er!as. El lenguaje en la institucin debe ser de un nivel
de uso culto o tcnico.
1. Objetividad
*l ob6eto$ el hecho$ el suceso o aconteci#iento debe estar referido$ descrito % narrado
t l 35t
CIPRIANO TORRES GUERRA
con exactitud, esto es, de acuerdo con una observacin sin in!erencias de "untos de
vista "ersonales#
2. Unidad
Si$ni%ica &ue las %rases &ue constitu'en el "(rra%o deben tratar el )is)o asunto# Ade)(s,
en cada docu)ento, debe)os tratar un solo asunto, te)a, idea o "ensa)iento#
3. Ilacin o coherencia
*a in%or)acin debe estar or$ani+ada en el texto en %or)a l$ica, con re%erencias o
de,xis, con conectores ' estructura l$ica -silo$,stica.#
4. Claridad
El docu)ento debe estar escrito de tal )anera &ue se co)"renda %(cil e ,nte$ra)ente#
Claridad si$ni%ica "alabra al alcance de la )a'or,a, con %rases reali+ativas ' no )eta%ricas#
Debemos emplear palabras propias del idioma castellano. Cuando sea i)"rescindible
utili+ar vocablos extran!eros, re$ionales, !er$ales o )etalin$/,sticos, 0stos deben estar
entre co)illas -o en cursivas.# No abusar de abreviaturas, si$las o acrni)os#
5. Concisin
Toda "alabra debe e)"learse con "ro"iedad ' de acuerdo con el si$ni%icado &ue le
corres"onde# Estilo denso si$ni%ica1 a )enos "alabras, )(s entendi)iento#
6. nfasis en la expresin
Para a'udar al destinatario -lector. a ubicar la idea "rinci"al del texto es necesario
relevar al$unas "alabras o %rases &ue la re%ieran# Esto se "uede 2acer con cursivas o
entre rayas.