Epo 510 PG Es-Es

Gua del producto
McAfee ePolicy Orchestrator 5.1.0

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2 McAfee ePolicy Orchestrator 5.1.0 Software Gua del producto
Contenido
Prefacio 11
Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Destinatarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Convenciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Bsqueda de documentacin de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Introduccin al software McAfee ePolicy Orchestrator
1 Proteccin de las redes con el software ePolicy Orchestrator 15
Ventajas del software ePolicy Orchestrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Los componentes y sus funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Cmo funciona el software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2 Uso de la interfaz de ePolicy Orchestrator 19
Inicio y cierre de sesin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Navegacin por la interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Uso del men de navegacin de ePolicy Orchestrator . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Personalizacin de la barra de navegacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Categoras de configuracin del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Uso de listas y tablas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Filtrado de listas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Bsqueda de elementos de lista especficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Seleccin de casillas de verificacin de filas de tablas . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuracin de su servidor de ePolicy Orchestrator
3 Planificacin de la configuracin de ePolicy Orchestrator 27
Consideraciones sobre escalabilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Cundo utilizar varios servidores de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Cundo utilizar varios administradores de agentes remotos . . . . . . . . . . . . . 28
Protocolos de Internet en un entorno gestionado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4 Configuracin de su servidor de McAfee ePO 31
Descripcin de la configuracin del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Uso de Despliegue de productos durante la configuracin automtica . . . . . . . . . . . . . 33
Funciones esenciales para la Configuracin guiada o manual . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Configuracin automtica de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Configuracin de las funciones esenciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Uso de un servidor proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Introduccin de la clave de licencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
5 Cuentas de usuario y conjuntos de permisos 39
Cuentas de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Tipos de cuentas de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
McAfee ePolicy Orchestrator 5.1.0 Software Gua del producto 3
Administracin de cuentas de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Creacin de un mensaje de inicio de sesin personalizado . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuracin del inicio de sesin de usuario de Active Directory . . . . . . . . . . . 41
Archivo de entrada, pgina (Importador de asignaciones de directivas) . . . . . . . . . 45
Autenticacin mediante certificados de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Cundo utilizar autenticacin mediante certificados de clientes . . . . . . . . . . . . 46
Configuracin de ePolicy Orchestrator para la autenticacin mediante certificados de clientes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Modificacin de la autenticacin basada en certificados del servidor de McAfee ePO . . . . 47
Desactivacin de la autenticacin de clientes mediante certificados del servidor de McAfee ePO
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Configuracin de usuarios para la autenticacin con certificados . . . . . . . . . . . . 48
Actualizacin del archivo CRL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Problemas relacionados con la autenticacin mediante certificados de clientes . . . . . . 49
Certificados SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Creacin de certificados autofirmados con OpenSSL . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Otros comandos OpenSSL de utilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Conversin de un archivo PVK existente a un archivo PEM . . . . . . . . . . . . . . 55
Conjuntos de permisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Cmo funcionan los usuarios, grupos y conjuntos de permisos juntos . . . . . . . . . . 56
Uso de los conjuntos de permisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
6 Repositorios 61
Tipos de repositorios y su funcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Tipos de repositorios distribuidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Ramas de los repositorios y sus funciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Archivo de lista de repositorios y su funcin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Cmo funcionan los repositorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Configuracin de los repositorios por primera vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Administracin de sitios de origen y de respaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Creacin de sitios de origen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Cambio entre los sitios de origen y de respaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Edicin de sitios de origen y de respaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Eliminacin de sitios de origen o desactivacin de sitios de respaldo . . . . . . . . . . 69
Verificacin del acceso al sitio de origen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Configuracin del servidor proxy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Definicin de la configuracin de proxy para McAfee Agent . . . . . . . . . . . . . . 70
Configuracin para actualizaciones globales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Configuracin de directivas de los agentes para utilizar los repositorios distribuidos . . . . . . . 71
Uso de SuperAgents como repositorios distribuidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Creacin de repositorios distribuidos SuperAgent . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Replicacin de paquetes en repositorios SuperAgent . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Eliminacin de repositorios distribuidos SuperAgent . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Creacin y configuracin de repositorios en servidores FTP o HTTP, y en recursos compartidos UNC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Creacin de una ubicacin de carpeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Cmo agregar el repositorio distribuido al servidor de ePolicy Orchestrator . . . . . . . 75
Cmo evitar la replicacin de paquetes seleccionados . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Cmo desactivar la replicacin de paquetes seleccionados . . . . . . . . . . . . . . 78
Activacin de la opcin para compartir carpetas para repositorios UNC y HTTP . . . . . . 78
Edicin de repositorios distribuidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Eliminacin de repositorios distribuidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Uso de repositorios distribuidos locales no gestionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Uso de los archivos de listas de repositorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Exportacin del archivo de lista de repositorios SiteList.xml . . . . . . . . . . . . . . 80
Exportacin de la lista de repositorios para copia de seguridad o uso en otros servidores . . 81
Importacin de repositorios de la lista de repositorios . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Contenido
Importacin de sitios de origen desde el archivo SiteMgr.xml . . . . . . . . . . . . . 82
7 Servidores registrados 83
Registro de servidores de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Registro de servidores LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Registro de servidores SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Registro de un servidor de base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Cmo compartir consultas entre servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Exportacin de objetos de ePolicy Orchestrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Importacin de elementos a ePolicy Orchestrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Exportacin de objetos y datos del servidor de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . 88
8 Administradores de agentes 91
Cmo funcionan los administradores de agentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Grupos de administradores y su prioridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Gestin de administradores de agentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Asignacin de agentes McAfee Agent a administradores de agentes . . . . . . . . . . 93
Gestin de asignaciones de administradores de agentes . . . . . . . . . . . . . . . 94
Creacin de grupos de administradores de agentes . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Gestin de grupos de administradores de agentes . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Desplazamiento de agentes entre administradores . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Administracin de la seguridad de la red
9 El rbol de sistemas 101
La estructura del rbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
El grupo Mi organizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
El grupo Recolector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Grupos del rbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Herencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Consideraciones a la hora de planificar el rbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Acceso de administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Lmites del entorno y su efecto en la organizacin de sistemas . . . . . . . . . . . . 104
Subredes e intervalos de direcciones IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Sistemas operativos y software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Etiquetas y sistemas con caractersticas similares . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Sincronizacin con Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Tipos de sincronizacin con Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Sistemas y estructura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Solo sistemas (como lista lineal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Sincronizacin con dominios NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Clasificacin basada en criterios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Cmo afecta la configuracin en la clasificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Criterios de clasificacin por direcciones IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Criterios de clasificacin basados en etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
El orden de los grupos y la clasificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Grupos comodn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Cmo agregar un sistema al rbol de sistemas una vez clasificado . . . . . . . . . . . . . 110
Creacin y llenado de grupos del rbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Creacin manual de grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Incorporacin manual de sistemas a un grupo existente . . . . . . . . . . . . . . 113
Exportacin de sistemas del rbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Importacin de sistemas desde un archivo de texto . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Clasificacin de sistemas en grupos basados en criterios . . . . . . . . . . . . . . 116
Importacin de contenedores de Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Importacin de dominios NT a un grupo existente . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Contenido
Planificacin de la sincronizacin del rbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . 122
Actualizacin manual de un grupo sincronizado con un dominio NT . . . . . . . . . . 122
Cmo mover sistemas dentro del rbol de sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Transferencia de sistemas entre servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
10 Etiquetas 125
Cree etiquetas con el Generador de nuevas etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Administracin de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Creacin, eliminacin y modificacin de subgrupos de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . 127
Exclusin de sistemas del etiquetado automtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Aplicacin de etiquetas a los sistemas seleccionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Borrado de etiquetas de los sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Aplicacin de etiquetas basadas en criterios a todos los sistemas coincidentes . . . . . . . . . 130
Aplicacin planificada de etiquetas basadas en criterios . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
11 Comunicacin entre el agente y el servidor 133
Uso del agente desde el servidor de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Comunicacin agente-servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
SuperAgents y su funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Agente RelayServer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Respuesta a eventos de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Ejecucin inmediata de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Localizacin de agentes inactivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Windows y las propiedades de productos que comunica el agente . . . . . . . . . . . 146
Consultas proporcionadas por McAfee Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Administracin de la comunicacin agente-servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Cmo permitir a los usuarios guardar en cach las credenciales de despliegue del agente 149
Modificacin de los puertos de comunicacin del agente . . . . . . . . . . . . . . 149
12 Administrador de software 151
El Administrador de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Incorporacin, actualizacin y eliminacin de software mediante el Administrador de software . . 152
Verificacin de compatibilidad de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Reconfiguracin de la lista de compatibilidad de productos . . . . . . . . . . . . . 155
13 Despliegue de productos 157
Eleccin del mtodo de despliegue de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Ventajas de los proyectos de despliegue de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Descripcin de la pgina Despliegue de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Visualizacin de los registros de auditora de despliegue de productos . . . . . . . . . . . . 161
Despliegue de productos mediante un proyecto de despliegue . . . . . . . . . . . . . . . 161
Supervisin y edicin de proyectos de despliegue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Ejemplo de despliegue de un nuevo McAfee Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
14 Administracin de directivas 167
Directivas e implementacin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Aplicacin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Creacin y mantenimiento de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Creacin de una directiva en la pgina Catlogo de directivas . . . . . . . . . . . . 170
Administracin de una directiva existente en la pgina Catlogo de directivas . . . . . . . . 171
Configuracin de directivas por primera vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Administracin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Cambio de los propietarios de una directiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Cmo mover directivas entre servidores de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . 173
Asignacin de una directiva a un grupo del rbol de sistemas . . . . . . . . . . . . 174
Asignacin de una directiva a un sistema gestionado . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Contenido
Asignacin de una directiva a sistemas de un grupo del rbol de sistemas . . . . . . . 175
Implementacin de directivas para un producto en un grupo del rbol de sistemas . . . . 176
Implementacin de directivas para un producto en un sistema . . . . . . . . . . . . 176
Copia de asignaciones de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Reglas de asignacin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Prioridad de las reglas de asignacin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Acerca de las asignaciones de directivas basadas en usuario . . . . . . . . . . . . . 180
Acerca de las asignaciones de directivas basadas en sistema . . . . . . . . . . . . . 181
Uso de etiquetas para asignar directivas basadas en sistema . . . . . . . . . . . . . 181
Creacin de reglas de asignacin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Administracin de reglas de asignacin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Creacin de consultas de administracin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Visualizacin de la informacin de las directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Visualizacin de los grupos y sistemas a los que se ha asignado una directiva . . . . . . 185
Visualizacin de la configuracin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Visualizacin de los propietarios de una directiva . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Visualizacin de asignaciones en las que se ha desactivado la implementacin de directivas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Visualizacin de las directivas asignadas a un grupo . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Visualizacin de las directivas asignadas a un sistema especfico . . . . . . . . . . . 187
Visualizacin de la herencia de directivas de un grupo . . . . . . . . . . . . . . . 187
Visualizacin y restablecimiento de la herencia interrumpida . . . . . . . . . . . . . 187
Comparacin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Cmo compartir directivas entre servidores de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Distribucin de la directiva a varios servidores de McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . 188
Registro de servidores para compartir directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Designacin de directivas para compartir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Planificacin de tareas servidor para compartir directivas . . . . . . . . . . . . . . 189
15 Tareas cliente 191
Cmo funciona el Catlogo de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Tarea de despliegue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Despliegue de paquetes para productos y actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . 192
Despliegue de productos y actualizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Configuracin de despliegues de productos y actualizaciones por primera vez . . . . . . 195
Etiquetas de despliegue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Uso de la tarea Despliegue de productos para desplegar productos en los sistemas gestionados . 195
Configuracin de una tarea de despliegue para los grupos de los sistemas gestionados . . 195
Configuracin de una tarea de despliegue para instalar productos en un sistema gestionado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Tareas de actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Actualizacin regular de los sistemas gestionados con una tarea de actualizacin planificada
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Confirmacin de que los clientes utilizan los ltimos archivos DAT . . . . . . . . . . . 200
Evaluacin de los nuevos DAT y motores antes de la distribucin . . . . . . . . . . . 200
Administracin de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Creacin de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Edicin de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Eliminacin de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Comparacin de tareas cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
16 Tareas servidor 203
Actualizacin global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Despliegue automtico de paquetes de actualizacin mediante la actualizacin global . . . . . . 204
Tareas de extraccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Tareas de replicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Seleccin de repositorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Contenido
Sintaxis cron aceptada al planificar una tarea servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Ver informacin de tareas servidor en el registro de tareas servidor . . . . . . . . . . . . . 208
Configuracin del programa Product Improvement Program . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Desinstalacin del programa McAfee Product Improvement Program . . . . . . . . . . . . . 209
17 Administracin manual de paquetes y actualizaciones 211
Cmo administrar productos no gestionados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Incorporacin manual de paquetes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Eliminacin de paquetes DAT o del motor del repositorio principal . . . . . . . . . . . . . . 212
Desplazamiento manual de paquetes DAT y del motor entre las ramas . . . . . . . . . . . . 213
Incorporacin manual de paquetes de actualizacin del motor, de DAT y de archivos EXTRA.DAT 213
18 Eventos y respuestas 215
Uso de respuestas automticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Cmo interacta la funcin Respuestas automticas con el rbol de sistemas . . . . . . . . . 216
Regulacin, agregacin y agrupacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Reglas predeterminadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Planificacin de respuestas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Configuracin de respuestas por primera vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Determinacin de cmo se reenvan los eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Determinacin de los eventos que se reenvan de forma inmediata . . . . . . . . . . 219
Determinacin de los eventos que se reenvan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Configuracin de Respuestas automticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Asignacin de permisos a notificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Asignacin de permisos a Respuestas automticas . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Administracin de servidores SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Determinacin de los eventos que se reenvan al servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Eleccin de un intervalo para los eventos de notificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Creacin y edicin de reglas de Respuesta automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Descripcin de una regla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Configuracin de filtros para la regla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Definicin de umbrales para la regla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Configuracin de la accin para las reglas de Respuesta automtica . . . . . . . . . . 225
Supervisin y comunicacin del estado de seguridad de la
red
19 Paneles 229
Configuracin de paneles por primera vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Uso de los paneles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Administracin de paneles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Exportacin e importacin de paneles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Uso de monitores de panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Administracin de monitores de paneles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Cambio de posicin y tamao de los monitores de los paneles . . . . . . . . . . . . 233
Paneles predeterminados y sus monitores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Especificacin de paneles predeterminados e intervalos de actualizacin de paneles . . . . . . 236
20 Consultas e informes 237
Permisos para consultas e informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Acerca de las consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Generador de consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Configuracin de las consultas e informes por primera vez . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Uso de consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Administracin de consultas personalizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Ejecucin de una consulta existente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Contenido
Ejecucin de consultas de forma planificada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Creacin grupos de consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Traslado de una consulta a otro grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Exportacin e importacin de consultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Exportacin de resultados de consultas a otros formatos . . . . . . . . . . . . . . 246
Creacin de consultas con datos acumulados de varios servidores . . . . . . . . . . . . . 247
Creacin de una tarea servidor Datos acumulados . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Creacin de una consulta para definir la conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Generacin de eventos de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Acerca de los informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Estructura de un informe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Uso de los informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Creacin de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Edicin de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Visualizacin del resultado de los informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Agrupacin de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Ejecucin de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Ejecucin de un informe con una tarea servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Exportacin e importacin de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Configuracin de la plantilla y la ubicacin para informes exportados . . . . . . . . . 258
Eliminacin de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Configuracin de Internet Explorer 8 para aceptar automticamente las descargas de McAfee
ePO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Servidores de bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Uso de servidores de bases de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Modificacin de un registro de base de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Eliminacin de una base de datos registrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
21 Problemas y fichas 263
Descripcin y funcionamiento de los problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Uso de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Creacin de problemas bsicos de forma manual . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Configuracin de respuestas para crear automticamente los problemas . . . . . . . . 265
Administracin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
Purga de problemas cerrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Purga manual de problemas cerrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Purga planificada de problemas cerrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Descripcin y funcionamiento de las fichas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Formas de agregar fichas a problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Asignacin de problemas con ficha a usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Cierre de fichas y de problemas con ficha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Ventajas de agregar comentarios a los problemas con ficha . . . . . . . . . . . . . 269
Cmo reabrir fichas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Sincronizacin de problemas con ficha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Integracin con servidores de fichas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Consideraciones al eliminar un servidor de fichas registrado . . . . . . . . . . . . . 270
Campos obligatorios para la asociacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Ejemplos de asociaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Uso de fichas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Cmo agregar fichas a problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Sincronizacin de fichas con problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Sincronizacin planificada de problemas con ficha . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Uso de servidores de fichas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Instalacin de extensiones para el servidor de fichas . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Detencin e inicio del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Copia de los archivos de Hewlett-Packard Openview Service Desk . . . . . . . . . . . 274
Contenido
Instalacin de las extensiones del servidor de fichas . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Registro y asociacin de un servidor de fichas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Configuracin de asociaciones de campos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Ampliacin de un servidor de fichas registrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
22 Archivos de registro de ePolicy Orchestrator 281
El registro de auditora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Visualizacin y purga del registro de auditora . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Planificacin de la purga del registro de auditora . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
El Registro de tareas servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Administracin del Registro de tareas servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
El registro de eventos de amenazas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Visualizacin y purga del registro de eventos de amenazas . . . . . . . . . . . . . 286
Planificacin de la purga del registro de eventos de amenazas . . . . . . . . . . . . 286
23 Recuperacin ante desastres 287
La funcin Recuperacin ante desastres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Componentes de Recuperacin ante desastres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Utilizacin de un comando remoto para determinar el servidor de base de datos Microsoft SQL
Server y su nombre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Utilizacin de Microsoft SQL Server Management Studio para buscar informacin del servidor de
McAfee ePO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
Funcionamiento de la recuperacin ante desastres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
Descripcin de Instantnea de recuperacin ante desastres y copia de seguridad . . . . 293
Descripcin general de la instalacin de recuperacin del servidor de McAfee ePO . . . . 294
Configuracin de una instantnea y restauracin de la base de datos . . . . . . . . . . . . 296
Configuracin de la tarea servidor Recuperacin ante desastres . . . . . . . . . . . 296
Creacin de instantneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Uso de Microsoft SQL para crear una copia de seguridad de la base de datos y su restauracin
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Configuracin del servidor de recuperacin ante desastres . . . . . . . . . . . . . . . . 301
A Mantenimiento de las bases de datos de ePolicy Orchestrator 303
Consideraciones de creacin de un plan de mantenimiento SQL . . . . . . . . . . . . . . 303
Eleccin del modelo de recuperacin de base de datos SQL . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Desfragmentacin de los datos de las tablas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Creacin de un plan de mantenimiento SQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Cambio de la informacin de conexin de SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
B Apertura de una conexin de consola remota 311
C Preguntas ms frecuentes 313
Preguntas sobre administracin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Preguntas sobre eventos y respuestas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
ndice 315
Contenido
Prefacio
Contenido
Acerca de esta gua
Bsqueda de documentacin de productos
Acerca de esta gua
Esta informacin incluye los destinatarios de la gua, las convenciones tipogrficas y los iconos
utilizados, adems de cmo est organizada.
Destinatarios
La documentacin de McAfee se investiga y escribe cuidadosamente para sus destinatarios.
La informacin de esta gua va dirigida principalmente a:
Administradores: personas que implementan y aplican el programa de seguridad de la empresa.
Usuarios: personas que utilizan el ordenador en el que se ejecuta el software y que tienen acceso
a algunas o a todas sus funciones.
Responsables de seguridad: personas encargadas de determinar qu informacin es confidencial
y definir la directiva corporativa que protege la propiedad intelectual de la empresa.
Revisores: personas que evalan el producto.
Convenciones
En esta gua se utilizan los siguientes iconos y convenciones tipogrficas.
Ttulo de libro, trmino o
nfasis
Ttulo de un libro, captulo o tema; introduccin de un nuevo trmino;
nfasis.
Negrita Texto que se enfatiza particularmente.
Datos introducidos por
el usuario, cdigo,
mensajes
Comandos u otro texto que escribe el usuario; un ejemplo de cdigo;
un mensaje que aparece en pantalla.
Texto de la interfaz Palabras de la interfaz del producto, como los nombres de opciones,
mens, botones y cuadros de dilogo.
Azul hipertexto Un vnculo a un tema o a un sitio web externo.
Nota: Informacin adicional, como un mtodo alternativo de acceso a
una opcin.
Sugerencia: Sugerencias y recomendaciones.
Importante/atencin: Consejo importante para proteger el sistema,
la instalacin del software, la red, la empresa o los datos.
Advertencia: Consejo especialmente importante para prevenir daos
fsicos cuando se usa un producto de hardware.
McAfee le proporciona la informacin que necesita en cada fase del proceso de implementacin del
producto, desde la instalacin al uso diario y a la solucin de problemas. Tras el lanzamiento de un
producto, su informacin se introduce en la base de datos online KnowledgeBase de McAfee.
Procedimiento
1 Vaya a McAfee Technical Support ServicePortal en http://mysupport.mcafee.com.
2 En Self Service (Autoservicio), acceda al tipo de informacin que necesite:
Para acceder a... Haga lo siguiente...
Documentacin de
usuario
1 Haga clic en Product Documentation (Documentacin del producto).
2 Seleccione un producto, despus seleccione una versin.
3 Seleccione un documento del producto.
KnowledgeBase
Haga clic en Search the KnowledgeBase (Buscar en KnowledgeBase) para
encontrar respuestas a sus preguntas sobre el producto.
Haga clic en Browse the KnowledgeBase (Examinar KnowledgeBase) para ver
los artculos clasificados por producto y versin.
Prefacio
Introduccin al software McAfee
ePolicy Orchestrator
Conozca los componentes de ePolicy Orchestrator y cmo funcionan de
forma conjunta para mejorar la seguridad de los sistemas de su red.
Captulo 1 Proteccin de las redes con el software ePolicy Orchestrator
Captulo 2 Uso de la interfaz de ePolicy Orchestrator
Introduccin al software McAfee ePolicy Orchestrator
1
Proteccin de las redes con el software
El software ePolicy Orchestrator es un componente clave de la plataforma de administracin de la
seguridad de McAfee que facilita la administracin unificada de la seguridad de endpoints, redes y
datos. Reduzca los tiempos de repuesta a incidentes y simplifique la gestin de riesgos y de seguridad
mediante las funciones de automatizacin y la visin total de la red que proporciona ePolicy
Orchestrator.
Contenido
Ventajas del software ePolicy Orchestrator
Los componentes y sus funciones
Cmo funciona el software
Ventajas del software ePolicy Orchestrator
El software ePolicy Orchestrator es una plataforma escalable y ampliable que permite la administracin
e implementacin centralizadas de directivas en los productos de seguridad y los sistemas en los que
estn instalados.
Adems, ofrece funciones globales de generacin de informes y despliegue de productos desde un
nico punto de control.
Con el software ePolicy Orchestrator puede llevar a cabo estas tareas de seguridad de red:
Desplegar productos de seguridad, parches y Service Packs en los sistemas de su red.
Administrar los productos de seguridad para hosts y redes desplegados en sus sistemas a travs de
la implementacin de directivas de seguridad y la creacin de tareas.
Actualizar los archivos de definicin de detecciones (DAT), motores antivirus u otro contenido de
seguridad que necesite su software de seguridad para garantizar la proteccin de sus sistemas
gestionados.
Crear informes, mediante el asistente de consultas del sistema incorporado, que muestran grficos
y tablas informativos configurados por los usuarios que contienen datos sobre la seguridad de su
red.
1
El software ePolicy Orchestrator consta de los siguientes componentes:
Servidor de McAfee ePO: el centro del entorno gestionado. El servidor proporciona directivas de
seguridad y tareas, controla las actualizaciones y procesa los eventos correspondientes a todos los
sistemas gestionados.
Base de datos: el componente de almacenamiento central de todos los datos creados y utilizados
por ePolicy Orchestrator. Puede elegir si desea alojar la base de datos en su servidor de McAfee
ePO o en un sistema aparte, segn las necesidades especficas de su organizacin.
McAfee Agent : un vehculo para la informacin y la implementacin entre el servidor de McAfee
ePO y cada uno de los sistemas gestionados. El agente recupera actualizaciones, garantiza la
implementacin de las tareas, implementa las directivas y reenva los eventos correspondientes a
cada uno de los sistemas gestionados. Utiliza un canal de datos seguro e independiente para
transferir datos al servidor. Tambin se puede configurar un agente McAfee Agent como
SuperAgent.
Repositorio principal: la ubicacin central de todas las actualizaciones y firmas de McAfee,
residente en el servidor de McAfee ePO. El repositorio principal recupera actualizaciones y firmas
especificadas por el usuario de McAfee o de sitios de origen definidos por el usuario.
Repositorios distribuidos: puntos de acceso local ubicados estratgicamente en todo el entorno
para que los agentes puedan recibir firmas, actualizaciones e instalaciones de productos reduciendo
al mximo las necesidades de ancho de banda. Dependiendo de cul sea la configuracin de su red,
puede configurar repositorios distribuidos de tipo SuperAgent, HTTP, FTP o recurso compartido
UNC.
Administradores de agentes remotos: un servidor que se puede instalar en varias ubicaciones
de la red para facilitar la gestin de las comunicaciones con los agentes, el equilibrio de carga y las
actualizaciones de productos. Los administradores de agentes remotos estn formados por un
servidor Apache y un analizador de eventos. Facilitan la gestin de las necesidades de
infraestructuras de redes complejas, al proporcionar ms control sobre la comunicacin
agente-servidor.
Servidores registrados: se utilizan para registrar otros servidores con su servidor de McAfee
ePO. Entre los tipos de servidores registrados se incluyen:
Servidor LDAP: se utiliza para las reglas de asignacin de directivas y para permitir la creacin
automtica de cuentas de usuario.
Servidor SNMP: se utiliza para recibir capturas SNMP. Agregue la informacin del servidor
SNMP de forma que ePolicy Orchestrator sepa dnde enviar la captura.
Servidor de base de datos: se utiliza para ampliar las funciones de las herramientas de
generacin de informes avanzada proporcionadas con el software ePolicy Orchestrator.
Servidor de fichas: para que las fichas puedan ser asociadas a problemas, es preciso tener
configurado un servidor de fichas registrado. El sistema que ejecuta la extensin de fichas debe
poder resolver la direccin del sistema Service Desk.
Dependiendo de las necesidades de su organizacin y la complejidad de su red, es posible que solo
necesite utilizar algunos de estos componentes.
1
Proteccin de las redes con el software ePolicy Orchestrator
El software ePolicy Orchestrator ha sido diseado con el objetivo de que sea extremadamente flexible.
Por este motivo, puede configurarse de distintas formas, de manera que se ajuste a sus necesidades
particulares.
El software sigue el clsico modelo cliente-servidor, en el que un sistema cliente (el sistema) contacta
con el servidor para obtener instrucciones. Para facilitar esta llamada al servidor, se despliega un
agente McAfee Agent en cada sistema de la red. Una vez que se despliega un agente en un sistema,
dicho sistema puede ser gestionado por el servidor de McAfee ePO. La comunicacin segura entre el
servidor y el sistema gestionado es el vnculo que conecta todos los componentes de su software
ePolicy Orchestrator. La figura siguiente muestra un ejemplo de cmo se interrelacionan el servidor de
McAfee ePO y los distintos componentes en su entorno de red seguro.
Cmo funciona el software 1
1 El servidor de McAfee ePO se conecta con el servidor de actualizacin de McAfee para extraer el
contenido de seguridad ms reciente.
2 La base de datos de ePolicy Orchestrator almacena todos los datos sobre los sistemas gestionados
de la red, incluyendo:
Propiedades del sistema
Informacin de directivas
Estructura de directorios
Todos los dems datos relevantes que necesita el servidor para mantener sus sistemas
actualizados.
3 Los agentes McAfee Agent se despliegan en los sistemas para facilitar los siguientes procesos:
Implementacin de directivas
Despliegues y actualizaciones de productos
Generacin de informes sobre los sistemas gestionados
4 Se lleva a cabo la comunicacin segura agente-servidor (ASSC) a intervalos regulares entre los
sistemas y el servidor. Si hay administradores de agentes remotos instalados en la red, los agentes
se comunican con el servidor a travs de los administradores que tengan asignados.
5 Los usuarios inician una sesin en la consola de ePolicy Orchestrator para realizar procedimientos
de administracin de la seguridad, como ejecutar consultas para comunicar el estado de seguridad
o trabajar con las directivas de seguridad de su software gestionado.
6 El servidor de actualizaciones de McAfee aloja el contenido de seguridad ms actualizado, para que
ePolicy Orchestrator pueda extraer el contenido a intervalos planificados.
7 Los repositorios distribuidos repartidos por la red alojan el contenido de seguridad de la red de
manera local, para que los agentes puedan recibir actualizaciones ms rpidamente.
8 Los administradores de agentes remotos permiten ampliar su red para que pueda gestionar ms
agentes con un nico servidor de McAfee ePO.
9 Los servidores de fichas se conectan al servidor de McAfee ePO para facilitar la administracin de
problemas y fichas.
10 Las notificaciones de respuestas automticas se envan a los administradores de seguridad para
avisarles cuando se produce un evento.
1
2
Uso de la interfaz de ePolicy
Orchestrator
Inicie sesin en la interfaz de ePolicy Orchestrator para configurar el servidor de McAfee ePO, as como
para gestionar y supervisar la seguridad de su red.
Contenido
Inicio y cierre de sesin
Navegacin por la interfaz
Uso de listas y tablas
Inicio y cierre de sesin
Para acceder al software ePolicy Orchestrator, introduzca su nombre de usuario y contrasea en la
pantalla de inicio de sesin.
Antes de empezar
Debe tener un nombre de usuario y una contrasea asignados para poder iniciar sesin en
ePolicy Orchestrator.
Tanto si se conecta al servidor de McAfee ePO desde una conexin remota como mediante el icono del
servidor de McAfee ePO, la primera pantalla de ePolicy Orchestrator que ver ser la de inicio de
sesin.
Procedimiento
1 Escriba su nombre de usuario y contrasea y haga clic en Iniciar sesin.
El software ePolicy Orchestrator muestra el panel predeterminado.
2 Para finalizar la sesin de ePolicy Orchestrator, haga clic en Cerrar sesin.
Una vez que cierre su sesin, esta no podr ser abierta por otros usuarios.
La interfaz de ePolicy Orchestrator utiliza un modelo de navegacin basado en mens con una barra
de favoritos personalizable para garantizar que puede llegar al lugar que le interesa rpidamente.
Las secciones del men representan las funciones de primer nivel del servidor de McAfee ePO. Al
agregar nuevos productos gestionados al servidor, las pginas de interfaz asociadas se agregan a una
categora existente o bien se crea una nueva categora en el men.
2
Uso del men de navegacin de ePolicy Orchestrator
Abra el Men de ePolicy Orchestrator para desplazarse por la interfaz de ePolicy Orchestrator.
El Men emplea categoras que comprenden las distintas funciones y funcionalidades del servidor de
McAfee ePO. Cada categora contiene una lista de pginas de las funciones principales asociadas con
un icono en particular. Seleccione una categora en Men para ver y navegar hasta las pginas
principales que corresponden a esa funcin.

Personalizacin de la barra de navegacin
Personalice la barra de navegacin para proporcionar acceso rpido a las caractersticas y funciones
que utiliza con ms frecuencia.
Puede decidir qu iconos se muestran en la barra de navegacin. Para ello, basta con arrastrar una
opcin de men para colocarla en la barra de navegacin o eliminarla de la misma.
En los sistemas que tengan una resolucin de pantalla de 1024 x 768, la barra de navegacin puede
mostrar seis iconos. Si coloca ms de seis iconos en la barra de navegacin, se crea un men de
desbordamiento a la derecha de la barra. Haga clic en la flecha abajo para acceder a las opciones de
men que no aparecen en la barra de navegacin. Los iconos que se muestran en la barra de
navegacin se almacenan como preferencias del usuario, de forma que siempre se muestra la barra de
navegacin personalizada de cada usuario, independientemente la consola en la que haya iniciado la
sesin en el servidor.
Categoras de configuracin del servidor
Estas son las categoras de configuracin del servidor predeterminadas disponibles en el software
Cuando incorpora nuevo software a su servidor de McAfee ePO, se aaden parmetros especficos para
el producto a la lista de categoras de configuracin del servidor. Para obtener informacin sobre
2
Uso de la interfaz de ePolicy Orchestrator
parmetros especficos de configuracin del servidor para un producto, consulte la documentacin del
producto correspondiente. Puede modificar la configuracin del servidor desde la interfaz en la pgina
Configuracin del servidor en la seccin Configuracin de la interfaz de ePolicy Orchestrator.
Tabla 2-1 Categoras de configuracin del servidor de ePolicy Orchestrator y sus
descripciones
Categora de
configuracin del
servidor
Descripcin
Grupos de Active Directory Especifica el servidor LDAP que se va a utilizar para cada dominio.
Inicio de sesin de usuario
de Active Directory
Especifica si los miembros de los grupos de Active Directory asignados
pueden iniciar una sesin en su servidor utilizando sus credenciales de
Active Directory, una vez que la funcin Inicio de sesin de usuario de
Active Directory est totalmente configurada.
Credenciales de despliegue
del agente
Especifica si los usuarios estn autorizados a guardar en cach las
credenciales de despliegue del agente.
Autenticacin basada en
certificados
Especifica si la autenticacin basada en certificados est activada y si
se estn usando las configuraciones necesarias para el certificado de
una autoridad de certificacin.
Paneles Especifica los paneles activos predeterminados asignados a las nuevas
cuentas de usuarios al crearlas y la frecuencia de actualizacin
predeterminada (5 minutos) para los monitores de paneles.
Recuperacin ante
desastres
Activa y define la frase de contrasea de cifrado del almacn de claves
de recuperacin ante desastres.
Servidor de correo Especifica el servidor de correo electrnico que se utiliza cuando ePolicy
Orchestrator enva mensajes de correo electrnico.
Filtrado de eventos Especifica qu eventos reenva el agente.
Notificaciones de eventos Especifica el intervalo que debe transcurrir para que los eventos de
notificacin de ePolicy Orchestrator se enven a respuestas
automticas.
Actualizacin global Especifica si se activa la actualizacin global y cmo.
Clave de licencia Especifica la clave de licencia utilizada para registrar este software
Mensaje de inicio de sesin Especifica el mensaje de inicio de sesin personalizado que se muestra,
en su caso, a los usuarios del entorno cuando ven la pantalla de inicio
de sesin en la consola de ePolicy Orchestrator.
Mantenimiento de directivas Especifica si las directivas para productos no admitidos estn visibles u
ocultas. Solo se necesita cuando ePolicy Orchestrator se ha ampliado
desde una versin anterior.
Puertos Especifica los puertos que utiliza el servidor para comunicase con los
agentes y la base de datos.
Impresin y exportacin Especifica cmo se exporta la informacin a otros formatos y la plantilla
para exportar a PDF. Tambin especifica la ubicacin predeterminada en
la que se encuentran los archivos exportados.
Lista de compatibilidad de
productos
Especifica si la lista de compatibilidad de productos se descarga
automticamente y muestra las extensiones de productos que no son
compatibles.
Product Improvement
Program
Especifica si McAfee recopila datos de forma proactica y peridica de los
sistemas gestionados por el servidor deMcAfee ePO.
Configuracin de proxy Especifica el tipo de configuracin proxy definida para su servidor de
McAfee ePO.
Claves de seguridad Especifica y gestiona las claves de comunicacin agente-servidor
segura y las claves de repositorio.
Navegacin por la interfaz 2
Tabla 2-1 Categoras de configuracin del servidor de ePolicy Orchestrator y sus
descripciones (continuacin)
Categora de
configuracin del
servidor
Descripcin
Certificado del servidor Especifica el certificado del servidor que utilizan sus servidores de
McAfee ePO para las comunicaciones HTTPS con los navegadores.
Evaluacin de software Especifica la informacin necesaria para activar la incorporacin y el
despliegue de software de evaluacin desde el Administrador de
software.
Sitios de origen Especifica a qu sitios de origen se conecta su servidor para obtener
actualizaciones, as como qu sitios se utilizan como respaldo.
Detalles: Configuracin del
sistema
Especifica qu propiedades de sistemas y consultas se muestran en la
pgina Detalles: Configuracin del sistema de sus sistemas gestionados.
Clasificacin del rbol de
sistemas
Especifica si se activa la clasificacin del rbol de sistemas en el
entorno y cmo.
Sesin de usuario Especifica cunto tiempo puede estar un usuario inactivo antes de que
el sistema cierre su sesin.
Utilice las funciones de bsqueda y filtrado de ePolicy Orchestrator para ordenar las listas de datos.
Las listas de datos de ePolicy Orchestrator pueden llegar a tener cientos o miles de entradas. Realizar
bsquedas manuales de entradas concretas en esas listas de ePolicy Orchestrator puede resultar difcil
sin el filtro de bsqueda de Bsqueda rpida.
Filtrado de listas
Puede predefinir sus propios filtros personalizados para seleccionar filas concretas en las listas de
datos de la interfaz de ePolicy Orchestrator.
Procedimiento
Para ver las definiciones de las opciones, haga clic en ? en la interfaz.
1 En la barra de la parte superior de la lista, seleccione el filtro predefinido o personalizado que
desee utilizar para filtrar la lista.
nicamente se mostrarn los elementos que cumplan los criterios de filtrado.
2 Seleccione las casillas de verificacin situadas junto a los elementos de la lista que le interesen y, a
continuacin, seleccione Mostrar filas seleccionadas.
nicamente se mostrarn las filas seleccionadas.
Bsqueda de elementos de lista especficos
Utilice el filtro Bsqueda rpida para buscar elementos en listas de gran tamao.
Los nombres las consultas predeterminadas pueden estar traducidos para su ubicacin. Por lo tanto,
cuando se comunique con usuarios de otras zonas geogrficas, tenga en cuenta que los nombres de las
consultas podran variar.
2
Procedimiento
1 Introduzca los trminos de bsqueda en el campo Bsqueda rpida.
2 Haga clic en Aplicar.
nicamente se mostrarn los elementos que contengan los trminos que se haya introducido en el
campo Bsqueda rpida.
Haga clic en Borrar para eliminar el filtro y ver todos los elementos de la lista.
He aqu un ejemplo de una bsqueda vlida de una lista de consultas concretas.
1 Haga clic en Men | Consultas e informes. Haga clic en Consulta y todas las consultas disponibles en
ePolicy Orchestrator aparecern en la lista.
2 Para restringir la lista a consultas concretas, por ejemplo "detecciones", en Bsqueda rpida escriba
detec y haga clic en Aplicar.
En la lista aparecern estas consultas o ms:
Historial de detecciones de malware
Detecciones por producto hoy
Seleccin de casillas de verificacin de filas de tablas
La interfaz de usuario de ePolicy Orchestrator dispone de acciones y mtodos abreviados especiales de
seleccin de filas de tablas que le permiten seleccionar casillas de verificacin de filas de tablas
haciendo clic con el ratn o mediante la combinacin "Mays + clic".
Algunas pginas de salida de la interfaz de ePolicy Orchestrator muestran una casilla de verificacin
junto a cada elemento de lista de la tabla. Estas casillas de verificacin le permite seleccionar filas de
forma individual, como grupos, o bien todas las filas de la tabla.
En esta tabla de incluyen las pulsaciones de teclas que se utilizan para seleccionar casillas de
verificacin de filas de tablas.
Para seleccionar Accin Respuesta
Filas individuales Haga clic en las filas en cuestin. Selecciona cada fila de manera
independiente.
Grupo de filas Haga clic en una casilla de
verificacin, mantenga pulsada la
tecla Mays y haga clic en la ltima
casilla de verificacin del grupo.
La primera y ltima filas seleccionadas crean
un grupo de filas seleccionadas.
Si se utiliza la combinacin Mays + clic
para seleccionar ms de 1500 filas de una
tabla de forma simultnea, podra
producirse una utilizacin excesiva de la
CPU y generarse un mensaje de error
sobre un error de secuencia de
comandos.
Todas las filas Haga clic en casilla de verificacin
superior de los encabezados de
las tablas
Selecciona todas las filas de la tabla
Uso de listas y tablas 2
2
Configuracin de su servidor de
El primer paso para administrar la seguridad de su red con ePolicy
Orchestrator es configurar el software.
Captulo 3 Planificacin de la configuracin de ePolicy Orchestrator
Captulo 4 Configuracin de su servidor de McAfee ePO
Captulo 5 Cuentas de usuario y conjuntos de permisos
Captulo 6 Repositorios
Captulo 7 Servidores registrados
Captulo 8 Administradores de agentes
Configuracin de su servidor de ePolicy Orchestrator
3
Planificacin de la configuracin de
Para utilizar su servidor de McAfee ePO de forma eficaz, debe crear un plan completo especfico para
su entorno.
La configuracin de la infraestructura de su servidor, y cuntos procedimientos de configuracin debe
realizar, depende de las necesidades exclusivas de su entorno de red. Considerar estos factores puede
reducir el tiempo necesario para que todo est funcionando.
Contenido
Consideraciones sobre escalabilidad
Protocolos de Internet en un entorno gestionado
Consideraciones sobre escalabilidad
La gestin de sus necesidades de escalabilidad ser diferente dependiendo de si utiliza varios
servidores de McAfee ePO, varios administradores de agentes remotos o ambas cosas.
Con el software ePolicy Orchestrator, puede escalar su red vertical u horizontalmente.
Escalabilidad vertical: consiste en incorporar y ampliar a hardware de mayor capacidad y rapidez
con el fin de gestionar despliegues cada vez mayores. La escalacin vertical de su infraestructura
de servidor de McAfee ePO se consigue mediante la ampliacin del hardware de su servidor, as
como utilizando varios servidores de McAfee ePO en la red, cada uno con su propia base de datos.
Escalabilidad horizontal: se consigue aumentando el tamao de despliegue que puede gestionar un
solo servidor de McAfee ePO. Para la escalacin horizontal del servidor, se instalan varios
administradores de agentes remotos; cada uno de ellos se comunica con una sola base de datos.
Cundo utilizar varios servidores de McAfee ePO
Segn el tamao y el diseo su organizacin, es posible que sea necesario el uso de varios servidores
de McAfee ePO.
A continuacin se indican los casos en los que podra ser conveniente utilizar varios servidores:
Si desea mantener varias bases de datos independientes para unidades distintas dentro de su
organizacin.
Si requiere infraestructuras de TI, grupos administrativos o entornos de prueba independientes.
Si su organizacin est distribuida en un rea geogrfica amplia y utiliza una conexin de red con
un ancho de banda relativamente bajo, como una conexin WAN o VPN, u otras conexiones ms
lentas habituales entre sitios remotos. Para obtener ms informacin sobre los requisitos de ancho
de banda, consulte la Gua de evaluacin de hardware y uso de ancho de banda de McAfee ePolicy
Orchestrator.
3
El uso de varios servidores en su red precisa del mantenimiento de una base de datos independiente
para cada uno de ellos. Puede acumular informacin de cada servidor en su servidor y base de datos
de McAfee ePO principales.
Cundo utilizar varios administradores de agentes remotos
El uso de varios administradores de agentes remotos puede ayudarle a administrar grandes
despliegues sin tener que agregar servidores de McAfee ePO adicionales a su entorno.
El administrador de agentes es el componente de su servidor responsable de la administracin de
solicitudes de agente. Cada instalacin de servidor de McAfee ePO incluye un administrador de
agentes de forma predeterminada. A continuacin se indican algunos casos en los que resulta
conveniente el uso de varios administradores de agentes:
Desea permitir que los agentes elijan entre varios dispositivos fsicos, de manera que puedan
continuar comunicndose y recibir actualizaciones de directivas, tareas y productos, incluso si el
servidor de aplicaciones no est disponible, y no desea instalar en clster el servidor de McAfee
ePO.
Si necesita ampliar su infraestructura de ePolicy Orchestrator existente para gestionar ms
agentes, ms productos o una carga mayor debido a intervalos de comunicacin agente-servidor
(ASCI) ms frecuentes.
Desea utilizar el servidor de McAfee ePO para gestionar segmentos de red desconectados, tales
como sistemas que utilizan traduccin de direcciones de red (NAT) o se encuentran en una red
externa.
Esto es viable siempre y cuando el administrador de agentes tenga una conexin de alto ancho de
banda con la base de datos de ePolicy Orchestrator.
El uso de varios administradores de agentes puede proporcionar mayor escalabilidad y menor
complejidad a la hora de administrar despliegues grandes. Sin embargo, dado que los administradores
de agentes requieren una conexin de ancho de banda muy rpida, hay algunos casos en los que no
deben utilizarse, por ejemplo:
Para sustituir repositorios distribuidos. Los repositorios distribuidos son recursos compartidos de
archivos locales cuyo objetivo es mantener el trfico de comunicaciones del agente a nivel local.
Aunque los administradores de agentes tienen una funcionalidad de repositorio incorporada, tienen
que comunicarse constantemente con el servidor de base de datos de ePolicy Orchestrator y, por lo
tanto, consumen una cantidad de ancho de banda considerablemente mayor.
Para mejorar la replicacin de repositorios en una conexin WAN. La comunicacin constante con la
base de datos que necesita la replicacin de repositorios puede saturar la conexin WAN.
Para conectarse a un segmento de red desconectado en el que hay conectividad limitada o irregular
a la base de datos de ePolicy Orchestrator.
El software ePolicy Orchestrator es compatible con las dos versiones del Protocolo de Internet, IPv4 y
IPv6.
Los servidores de McAfee ePO funcionan en tres modos distintos:
Solo IPv4: admite nicamente el formato de direcciones IPv4.
Solo IPv6: admite nicamente el formato de direcciones IPv6.
Modo mixto: admite los formatos de direcciones IPv4 y IPv6.
3
Planificacin de la configuracin de ePolicy Orchestrator
El modo en que funciona su servidor de McAfee ePO depende de la configuracin de la red. Por
ejemplo, si la red est configurada para utilizar solamente direcciones IPv4, su servidor funciona solo
en modo IPv4. Del mismo modo, si la red est configurada para utilizar tanto direcciones IPv4 como
IPv6, su servidor funciona en modo mixto.
Hasta que no se instala y activa IPv6, el servidor de McAfee ePO solo escucha en direcciones IPv4.
Cuando se activa IPv6, funciona en el modo en el que se haya configurado.
Cuando el servidor de McAfee ePO se comunica con un administrador de agentes en IPv6, las
propiedades relacionadas con las direcciones, tales como la direccin IP, la direccin de subred y la
mscara de subred, se indican en formato IPv6. Cuando se transmiten entre el cliente y el servidor de
McAfee ePO, o cuando se muestran en la interfaz de usuario o en un archivo de registro, las
propiedades relacionadas con IPv6 aparecen en el formato ampliado y entre parntesis.
Por ejemplo, 3FFE:85B:1F1F::A9:1234 aparece como [3FFE:085B:1F1F:0000:0000:0000:00A9:1234].
Cuando se establece una direccin IPv6 para orgenes FTP o HTTP, no es necesario realizar
modificaciones en la direccin. Sin embargo, cuando se define una direccin Literal IPv6 para un
origen UNC, debe utilizar el formato Microsoft Literal IPv6. Consulte la documentacin de Microsoft
para obtener ms informacin.
Protocolos de Internet en un entorno gestionado 3
3
4
Configuracin de su servidor de McAfee
ePO
Configure las funciones esenciales de su servidor de McAfee ePO para ponerse inmediatamente a
trabajar.
Contenido
Descripcin de la configuracin del servidor
Uso de Despliegue de productos durante la configuracin automtica
Funciones esenciales para la Configuracin guiada o manual
Configuracin automtica de productos
Configuracin de las funciones esenciales
Uso de un servidor proxy
Introduccin de la clave de licencia
Configure el servidor de McAfee ePO para que cumpla las necesidades concretas de su entorno
mediante varios mtodos.
Las funciones esenciales del servidor de McAfee ePO que debe configurar son las siguientes:
Administrador de software: permite incorporar software de seguridad nuevo y actualizado en el servidor
de McAfee ePO y el Repositorio principal desde la consola.
rbol de sistemas: contiene todos los sistemas gestionados por el servidor de McAfee ePO y permite
realizar acciones en ellos.
Catlogo de directivas: es donde se configuran las directivas que controlan el software de seguridad
desplegado en los sistemas gestionados.
Catlogo de tareas cliente: es donde se crean, asignan y planifican las tareas cliente para que se
ejecuten automticamente en los sistemas gestionados.
McAfee Agent: activa la gestin de un sistema de la red. Una vez desplegado, el agente se encarga de
la comunicacin entre el servidor y el sistema gestionado del estado y de todos los datos
asociados. Es el vehculo a travs del cual se despliega el software de seguridad, se implementan
las directivas y se asignan las tareas.
McAfee Agent es un producto de software independiente necesario para que el servidor de McAfee
ePO pueda gestionar los sistemas de la red. McAfee Agent se incorpora automticamente al
Repositorio principal cuando se instala el software de ePolicy Orchestrator por primera vez.
Puede configurar estas funciones esenciales mediante:
4
Despliegue de productos inicial: configura todas las funciones esenciales automticamente.
Consulte la presentacin con diapositivas Bienvenido a ePolicy Orchestrator para familiarizarse con el
software y su funcionamiento.
Configuracin guiada: le gua en la configuracin de cada una de las funciones esenciales.
Procesos de configuracin manual: los procesos correspondientes a cada funcin esencial se describen en
esta gua.
La mayora de los usuarios configuran su servidor de McAfee ePO de manera automtica. No obstante,
es posible que sea mejor una configuracin manual para aquellos usuarios que tengan ciertas
restricciones, por ejemplo:
Sin acceso a Internet
Restricciones para descargas directas en infraestructura crtica
Procesos de despliegue por fases que requieren que los productos se instalen de forma incremental
en entornos crticos
Organizaciones de gran tamao con requisitos especficos
Esta tabla muestra una descripcin general de los pasos necesarios para configurar el software ePolicy
Orchestrator mediante la configuracin guiada.
4
Configuracin de su servidor de McAfee ePO
Tabla 4-1 Descripcin general de los distintos mtodos de configuracin
Pasos del Despliegue de productos inicial Pasos de la Configuracin guiada
1 La instalacin de ePolicy Orchestrator finaliza y
se inicia el software.
2 En la pgina de inicio de sesin, haga lo propio
en la interfaz de usuario de ePolicy
Orchestrator. Aparece la pgina del panel
Procedimientos iniciales de ePolicy Orchestrator.
Durante un despliegue de productos inicial
normal la pgina Configuracin automtica de
productos no debera aparecer. Si lo hace,
ello significa que ha habido un error en la
descarga o instalacin de algn producto.
3 Ejecute la presentacin con diapositivas
Bienvenido a ePolicy Orchestrator para familiarizarse
con el software y su funcionamiento.
4 En el panel Despliegue de productos, compruebe
que todos los productos instalados
automticamente y sus respectivas versiones
sean correctos y, a continuacin, haga clic en
Iniciar despliegue.
5 Lleve a cabo estos pasos segn corresponda
en su entorno:
Configure las opciones generales del
servidor.
Cree las cuentas de usuario.
Configure los conjuntos de permisos.
Configure las opciones y funciones
avanzadas del servidor.
Configure los componentes adicionales.
El software ePolicy Orchestrator est configurado
y listo para proteger sus sistemas.
1 La instalacin de ePolicy Orchestrator finaliza y
se inicia el software.
2 En la pgina de inicio de sesin, haga lo propio
en la interfaz de usuario de ePolicy Orchestrator.
3 Ejecute la Configuracin guiada de ePolicy Orchestrator
para llevar a cabo estos procesos:
Agregue software de seguridad de McAfee al
Repositorio principal
Agregue sistemas al rbol de sistemas
Cree y asigne al menos una directiva de
seguridad a los sistemas gestionados
Planifique una tarea de actualizacin de cliente
Despliegue los productos de seguridad en los
No es necesario utilizar la Configuracin
guiada. Cada uno de estos pasos se puede
realizar de forma manual.
4 Lleve a cabo estos pasos segn corresponda en
su entorno:
Configure las opciones generales del servidor.
Cree las cuentas de usuario.
Configure los conjuntos de permisos.
Configure las opciones y funciones avanzadas
del servidor.
Configure los componentes adicionales.
El software ePolicy Orchestrator est configurado y
listo para proteger sus sistemas.
Uso de Despliegue de productos durante la configuracin
automtica
Puede utilizar el Despliegue de productos inicial para desplegar e instalar productos rpidamente en ePolicy
Orchestrator y en los sistemas gestionados.
Antes de empezar
Una vez que se instala el software ePolicy Orchestrator, la Configuracin automtica de productos
comienza a descargar e instalar los productos a los que le da derecho su licencia de sitio.
Probablemente nunca ver la Configuracin automtica de productos, a no ser que se produzca un
error.
Uso de Despliegue de productos durante la configuracin automtica 4
Estos son los principales pasos necesarios para configurar automticamente ePolicy Orchestrator tras
la instalacin inicial.
Procedimiento
1 Haga clic en el icono Iniciar ePolicy Orchestrator del escritorio de su servidor de McAfee ePO para ver la
pantalla Iniciar sesin.
2 Introduzca sus credenciales y elija un idioma en el cuadro de dilogo Iniciar sesin.
El panel Procedimientos iniciales de ePolicy Orchestrator muestra la presentacin con diapositivas Bienvenido a
ePolicy Orchestrator y los paneles de Despliegue de productos.
3 Consulte la presentacin con diapositivas Bienvenido a ePolicy Orchestrator para familiarizarse con la
interfaz de usuario y el proceso de configuracin.
El panel Despliegue de productos muestra todos los productos descargados e instalados
automticamente por la Configuracin automtica de productos.
4 Confirme que los productos instalados y sus respectivas versiones sean correctos y haga clic en
Iniciar despliegue.
5 Complete la configuracin de ePolicy Orchestrator realizando las siguientes tareas, segn
corresponda:
Configure las opciones generales del servidor: las opciones de configuracin del servidor
de este grupo afectan a funciones que no es imprescindible modificar para que el servidor
funcione correctamente, pero que pueden personalizarse.
Cree cuentas de usuario y configure conjuntos de permisos: las cuentas de usuario les
procuran a los usuarios un medio de acceder al servidor, en tanto que los conjuntos de permisos
otorgan derechos y acceso a las funciones de ePolicy Orchestrator.
Configure las opciones y funciones avanzadas del servidor: su servidor de McAfee ePO
ofrece funciones y funcionalidad avanzadas para ayudarle a automatizar la gestin de la
seguridad de su red.
Configure componentes adicionales: los componentes adicionales, tales como repositorios
distribuidos, servidores registrados y administradores de agentes, son necesarios para usar
muchas de las funciones avanzadas de su software ePolicy Orchestrator.
Ahora el servidor McAfee ePO est protegiendo sus sistemas gestionados.
Existen diversas funciones del servidor de McAfee ePO que resultan esenciales para su uso y que
deben ser definidas durante la Configuracin guiada o manual. Estas funciones son necesarias para
poder desplegar y gestionar el software de seguridad de los sistemas de la red.
El software ePolicy Orchestrator viene equipado con la herramienta Configuracin guiada. Esta
herramienta ha sido diseada para ayudarle a configurar las funciones esenciales, as como para que
se familiarice con la interfaz de ePolicy Orchestrator. La Configuracin guiada le ayuda a realizar los
pasos necesarios para:
1 Incorporar el software de seguridad de McAfee a su Repositorio principal, para poder desplegarlo en
los sistemas de la red.
2 Agregar sistemas al rbol de sistemas de ePolicy Orchestrator para poder administrarlos.
4
3 Crear y asignar al menos una directiva de seguridad para poder implementarla en los sistemas
gestionados.
4 Planificar una tarea cliente de actualizacin para mantener su software de seguridad al da.
5 Desplegar el software de seguridad en los sistemas gestionados.
No es necesario utilizar la Configuracin guiada. Si decide llevar a cabo estos pasos de forma manual,
le recomendamos que utilice un flujo de trabajo similar durante el proceso de configuracin.
Independientemente del mtodo elegido para configurar las funciones, puede modificar y ajustar la
configuracin de su servidor con la herramienta Configuracin guiada o directamente en cada pgina
del men de McAfee ePO.
Durante una configuracin automtica, el servidor de McAfee ePO descarga e instala todos los
productos de McAfee autorizados por su licencia de sitio.
En la mayora de los casos, no ver ejecutarse el proceso de Configuracin automtica de productos
durante una configuracin automtica. Comienza a ejecutarse en cuanto se termina de instalar el
software de ePolicy Orchestrator y normalmente concluye antes de que inicie sesin.
Si aparece la pgina Configuracin automtica de productos al iniciar sesin en ePolicy Orchestrator
por primera vez, es que se ha producido un error al descargar o instalar sus productos. Por ejemplo, si
se ha interrumpido la conexin a Internet. Tome nota del producto que no se haya instalado
correctamente y haga clic en Reintentar para volver a intentar la instalacin del producto.
Para detener la instalacin automtica de los productos, haga clic en Detener. Un cuadro de dilogo de
confirmacin le pedir que confirme que desea utilizar el Administrador de software para instalar sus
productos.
Una vez que haga clic en Aceptar en el cuadro de dilogo de confirmacin Detener configuracin automtica de
productos, deber utilizar el Administrador de software para instalar sus productos. La Configuracin
automtica de productos solo est disponible una vez durante la configuracin inicial.
Si un producto sigue fallando durante la Configuracin automtica de productos, pngase en contacto
con el Soporte tcnico de McAfee. Tambin puede hacer clic en Aceptar para salir de la pgina
Configuracin automtica de productos y empezar a configurar el servidor de McAfee ePO.
Para obtener informacin sobre el estado de la instalacin de futuros productos, abra el Administrador
de software: Men | Software | Administrador de software.
Utilice la herramienta Configuracin guiada para configurar las funciones esenciales. Tambin puede
utilizar estos procedimientos como gua cuando configure manualmente su servidor de McAfee ePO.
Antes de empezar
Para configurar el software ePolicy Orchestrator manualmente o utilizar la Configuracin guiada,
debe detener la ejecucin de la Configuracin automtica de productos. Este procedimiento da por
sentado que ha ejecutado ePolicy Orchestrator para ePolicy Orchestrator en la lnea de
comandos con el parmetro SKIPAUTOPRODINST=1 para desactivar la Configuracin automtica de
productos.
Configuracin automtica de productos 4
Procedimiento
1 Haga clic en el icono Iniciar ePolicy Orchestrator del escritorio de su servidor de McAfee ePO para ver la
pantalla Iniciar sesin.
2 Escriba su nombre de usuario y contrasea, seleccione un idioma, si es necesario, y haga clic en
Iniciar sesin. ePolicy Orchestrator se iniciar y mostrar el cuadro de dilogo Panel.
3 Haga clic en Men | Informes | Paneles, seleccione Configuracin guiada en el men desplegable Panel y, a
continuacin, haga clic en Iniciar.
4 Revise la descripcin y las instrucciones de la Configuracin guiada y, a continuacin, haga clic en Iniciar.
5 En la pgina Seleccin de software:
a En la categora de productos Software no incorporado, haga clic en Con licencia o en Evaluacin para
mostrar los productos disponibles.
b En la tabla Software, seleccione el producto que desea incorporar. En la tabla que aparece a
continuacin se muestra la descripcin del producto y todos los componentes disponibles.
c Haga clic en Incorporar todo para incorporar extensiones de productos a su servidor de McAfee ePO
y los paquetes de productos a su Repositorio principal.
d Haga clic en Siguiente en la parte superior de la pantalla cuando haya terminado de instalar el
software y est listo para comenzar el paso siguiente.
6 En la pgina Seleccin de sistemas:
a Seleccione en el rbol de sistemas dnde desea agregar los sistemas. Si no tiene definido ningn
grupo predeterminado, seleccione Mi organizacin y, a continuacin, haga clic en Siguiente. Se abrir
el cuadro de dilogo Agregando los sistemas.
b Seleccione qu mtodo desea utilizar para agregar los sistemas al rbol de sistemas.
Agregar
sistemas
mediante el
mtodo...
Para... Entonces...
Sincronizacin
con AD
Sincronice el servidor de McAfee
ePO con su servidor de Active
Directory (AD) o controlador de
dominio (DC). Si est utilizando
uno de estos mtodos en su
entorno, la Sincronizacin con AD es
la manera ms rpida de agregar
los sistemas al rbol de sistemas.
1 En el cuadro de dilogo Sincronizacin con AD,
seleccione el tipo de sincronizacin que
desee utilizar y especifique la configuracin
adecuada.
2 Haga clic en Sincronizar y Guardar para
continuar con el paso siguiente.
Manual Agregue sistemas al rbol de
sistemas de forma manual
especificando los nombres o
buscando en una lista de sistemas
por dominio.
1 En la pgina Sistemas nuevos, haga clic en
Examinar para agregar sistemas individuales a
partir de un dominio y luego en Aceptar, o
bien escriba los nombres de los sistemas en
el campo Sistemas de destino.
2 Haga clic en Agregar sistemas para ir al paso
siguiente.
7 En la pgina Config. de directiva:
4
Seleccione... Para... Entonces...
Aceptar
predeterminados
Utilizar la directiva My Default
para el software que va a
desplegar y seguir con la
configuracin.
Este paso ha finalizado.
Configurar directiva Especificar la configuracin de
directiva predeterminada para
cada producto de software que
ha incorporado.
1 En el cuadro de dilogo Configuracin de
directiva, haga clic en Aceptar.
2 Seleccione un producto en Lista de productos y
haga clic en My Default para editar la
configuracin de directivas predeterminada.
3 Haga clic en Siguiente para ir al paso
siguiente.
8 En la pgina Actualizacin de software:
Seleccione... Para... Entonces...
Crear
predeterminada
Crear automticamente una
tarea cliente de actualizacin
de productos
predeterminada, que se
ejecute todos los das a las
12 de la noche.
Este paso ha finalizado.
Planificar tarea Configurar manualmente la
planificacin de su tarea
cliente de actualizacin de
productos.
1 Utilizando el Generador de asignaciones de tareas
cliente, especifique un Producto y un Nombre de la
tarea para su tarea de actualizacin de
productos.
No cambie la seleccin del Tipo de tarea. El
Tipo de tarea debe ser Actualizacin de productos.
2 Configure las opciones Bloquear herencia de tarea y
Etiquetas, y haga clic en Siguiente.
3 Planifique la tarea de actualizacin y haga clic
en Siguiente.
4 Revise el resumen y haga clic en Guardar.
9 En la pgina Despliegue de software:
a En el rbol de sistemas, seleccione la ubicacin en la que se encuentren los sistemas en los que
desea desplegar el software y haga clic en Siguiente. Haga clic en Aceptar para continuar.
b Especifique la configuracin para el despliegue de McAfee Agent y, a continuacin, haga clic en
Desplegar.
Haga clic en Omitir despliegue del agente si desea realizar esta accin ms tarde. No obstante, debe
haber desplegado los agentes para poder desplegar otro software de seguridad.
c Seleccione los paquetes de software que desee desplegar en los sistemas gestionados y haga
clic en Desplegar.
10 En la pgina Resumen de configuracin, haga clic en Finalizar para cerrar la Configuracin guiada.
Configuracin de las funciones esenciales 4
11 Complete la configuracin de ePolicy Orchestrator realizando las siguientes tareas, segn
corresponda:
Configure las opciones generales del servidor: las opciones de configuracin del servidor
de este grupo afectan a funciones que no es imprescindible modificar para que el servidor opere
correctamente, pero puede personalizar algunos aspectos del funcionamiento del servidor.
Cree cuentas de usuario y configure conjuntos de permisos: las cuentas de usuario les
procuran a los usuarios un medio de acceder al servidor, en tanto que los conjuntos de permisos
otorgan derechos y acceso a las funciones de ePolicy Orchestrator.
Configure las opciones y funciones avanzadas del servidor: su servidor de McAfee ePO
ofrece funciones y funcionalidad avanzadas para ayudarle a automatizar la gestin de la
seguridad de su red.
Configure componentes adicionales: los componentes adicionales, tales como repositorios
distribuidos, servidores registrados y administradores de agentes, son necesarios para usar
muchas de las funciones avanzadas del software ePolicy Orchestrator.
El servidor de McAfee ePO ya est protegiendo sus sistemas gestionados.
Si utiliza un servidor proxy en su entorno de red, debe especificar la configuracin de proxy en la
pgina Configuracin del servidor.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Configuracin de proxy en Categoras de
configuracin y, a continuacin, haga clic en Editar.
2 Seleccione Configurar el servidor proxy de forma manual, especifique la informacin de configuracin que
utiliza su servidor proxy para cada grupo de opciones y, a continuacin, haga clic en Guardar.
Introduccin de la clave de licencia
Su clave de licencia le da derecho a una instalacin completa del software, y llena el administrador de
software de ePolicy Orchestrator con la licencia de software de McAfee que posee su empresa.
Sin una clave de licencia, el software se ejecuta en modo de evaluacin. Cuando caduque el perodo
de evaluacin, el software deja de funcionar. Puede agregar una clave de licencia en cualquier
momento durante o despus del perodo de evaluacin.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Clave de licencia en Categoras de
2 Introduzca su Clave de licencia y haga clic en Guardar.
4
5
Cuentas de usuario y conjuntos de
permisos
Cada cuenta se asocia con uno o varios conjuntos de permisos, que definen lo que el usuario est
autorizado a hacer con el software.
Contenido
Cuentas de usuario
Autenticacin mediante certificados de clientes
Conjuntos de permisos
Cuentas de usuario
Las cuentas de usuario le permiten controlar la forma en que los usuarios acceden al software y lo
utilizan. Incluso en las instalaciones de red ms reducidas es necesario especificar y controlar el
acceso que tienen los usuarios a las distintas partes del sistema.
Contenido
Tipos de cuentas de usuario
Administracin de cuentas de usuarios
Creacin de un mensaje de inicio de sesin personalizado
Configuracin del inicio de sesin de usuario de Active Directory
Archivo de entrada, pgina (Importador de asignaciones de directivas)
Tipos de cuentas de usuario
Hay dos tipos de usuarios: usuarios propietarios (o propietarios), que disponen de derechos
administrativos completos, y usuarios estndar (o, simplemente, usuarios), cuyos permisos son
limitados.
Las cuentas de usuario se pueden crear y administrar de distintas formas. Es posible:
Crear cuentas de usuario manualmente y, a continuacin, asignarle a cada una el conjunto de
permisos adecuado.
Configurar el servidor de McAfee ePO para que permita que los usuarios inicien sesin mediante la
autenticacin de Windows.
Permitir a los usuarios iniciar una sesin utilizando sus credenciales de Windows es una funcin
avanzada que requiere la configuracin de varios parmetros y componentes. Para obtener ms
informacin sobre esta opcin, consulte Administracin de los usuarios de ePolicy Orchestrator con
Active Directory.
Aunque las cuentas de usuario y los conjuntos de permisos estn estrechamente relacionados, se
crean y configuran en pasos independientes.
5
Administracin de cuentas de usuarios
Este procedimiento permite crear, editar y eliminar cuentas de usuario de forma manual desde la
pgina Administracin de usuarios.
Se recomienda desactivar el Estado de inicio de sesin de una cuenta en lugar de eliminarla, hasta estar
seguro de haber transferido a otros usuarios toda la informacin importante asociada a la cuenta.
Procedimiento
1 Abra la pgina Administracin de usuarios: haga clic en Men | Administracin de usuarios | Usuarios.
2 Seleccione una de estas acciones.
Accin Pasos
Crear un
usuario
1 Haga clic en Nuevo usuario.
2 Escriba un nombre de usuario.
3 Seleccione si desea activar o desactivar el estado de inicio de sesin de esta
cuenta. Si esta cuenta es para alguien que an no forma parte de la organizacin,
quiz prefiera desactivarla.
4 Seleccione si la nueva cuenta utiliza Autenticacin de McAfee ePO, Autenticacin de Windows o
Autenticacin basada en certificados e indique las credenciales necesarias, o localice y
seleccione un certificado.
5 Si lo desea tambin puede especificar el nombre completo, la direccin de correo
electrnico y el nmero de telfono del usuario, as como una descripcin, en el
cuadro de texto Notas.
6 Decida si el usuario ser administrador o seleccione los conjuntos de permisos
adecuados para l.
7 Haga clic en Guardar para volver a la ficha Usuarios.
El nuevo usuario aparece en la lista Usuarios de la pgina Administracin de usuarios.
Editar un
usuario
1 En la lista Usuarios, seleccione el usuario que desee editar y, a continuacin, haga
clic en Accin | Editar.
2 Realice los cambios necesarios en la cuenta.
3 Haga clic en Guardar.
Los cambios realizados en el usuario se reflejarn en la lista Usuarios de la pgina
Administracin de usuarios.
Eliminar un
usuario
1 En la lista Usuarios, seleccione el usuario que desee eliminar y, a continuacin, haga
clic en Accin | Eliminar.
2 Cuando se le solicite, haga clic en Aceptar.
El usuario desaparece de la lista Usuarios de la pgina Administracin de usuarios.
Creacin de un mensaje de inicio de sesin personalizado
Cree un mensaje de inicio de sesin personalizado para mostrarlo en la pgina Iniciar sesin.
Puede escribir este mensaje como texto sin formato o formatearlo con HTML. Si crea un mensaje
HTML, ser el responsable de su formato y de incluir los caracteres de escape.
5
Cuentas de usuario y conjuntos de permisos
Cuentas de usuario
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Mensaje de inicio de sesin en Categoras
de configuracin y, a continuacin, haga clic en Editar.
2 Seleccione Mostrar mensaje de inicio de sesin personalizado, escriba su mensaje y haga clic en Guardar.
Configuracin del inicio de sesin de usuario de Active
Directory
Puede reducir el trabajo de administracin de las cuentas de usuario y el acceso, mediante la
configuracin del inicio de sesin de usuario de Active Directory.
Contenido
Administracin de los usuarios de ePolicy Orchestrator con Active Directory
Estrategias de autenticacin y autorizacin de Windows
Activacin de la autenticacin de Windows en el servidor de McAfee ePO
Configuracin de la autenticacin de Windows
Configuracin de la autorizacin de Windows
Administracin de los usuarios de ePolicy Orchestrator con Active
Directory
Puede utilizar credenciales de usuario autenticadas de Windows preexistentes para crear
automticamente usuarios de ePolicy Orchestrator y asignarles permisos.
Este proceso se realiza mediante la asignacin de conjuntos de permisos de ePolicy Orchestrator a
grupos de Active Directory en su entorno. Esta funcin permite reducir el trabajo de administracin en
las organizaciones que cuentan con un gran nmero de usuarios de ePolicy Orchestrator. Para
establecer la configuracin, debe seguir este procedimiento:
Configurar la autenticacin de usuarios.
Registrar los servidores LDAP.
Asignar conjunto de permisos al grupo de Active Directory.
Autenticacin de usuarios
Los usuarios de ePolicy Orchestrator se pueden autenticar mediante la autenticacin de contraseas
de ePolicy Orchestrator o utilizando la autenticacin de Windows. Si utiliza la autenticacin de
Windows, puede especificar si los usuarios se autentican:
Con el dominio al que pertenece su servidor de McAfee ePO (opcin predeterminada).
Con una lista de uno o varios controladores de dominio.
Con una lista de uno o varios nombres de dominio DNS.
Utilizando un servidor WINS para consultar el controlador de dominio adecuado.
Si utiliza controladores de dominio, nombres de dominio DNS o un servidor WINS, debe configurar la
Cuentas de usuario 5
Servidores LDAP registrados
Para que se puedan asignar conjuntos de permisos de forma dinmica a los usuarios de Windows, es
preciso registrar los servidores LDAP con su servidor de McAfee ePO. Los conjuntos de permisos
asignados de forma dinmica son los que se asignan a los usuarios segn los grupos de Active
Directory a los que pertenecen.
No se admiten los usuarios con confianza externa de una va.
La cuenta de usuario utilizada para registrar el servidor LDAP con ePolicy Orchestrator debe contar con
confianza transitiva bidireccional o bien existir fsicamente en el dominio al que pertenece el servidor
LDAP.
Autorizacin de Windows
La configuracin de servidor para la autorizacin de Windows determina el servidor de Active Directory
(AD) que emplea ePolicy Orchestrator para obtener informacin de usuarios y grupos para un dominio
concreto. Puede especificar varios controladores de dominio y servidores de Active Directory. Esta
opcin del servidor permite asignar de manera dinmica conjuntos de permisos a los usuarios que
utilizan las credenciales de Windows al iniciar una sesin.
Incluso si no est activado el inicio de sesin de usuario de Active Directory, ePolicy Orchestrator puede
asignar conjuntos de permisos de forma dinmica a los usuarios autenticados de Windows.
Asignacin de permisos
Debe asignar como mnimo un conjunto de permisos a un grupo de Active Directory que no sea el
grupo principal del usuario. No se pueden asignar conjuntos de permisos de forma dinmica al grupo
principal del usuario. Si se hace, solo se aplicarn los permisos que se hayan asignado de forma
manual a ese usuario en particular. El grupo principal predeterminado es "Usuarios del dominio".
Inicio de sesin de usuario de Active Directory
Cuando haya configurado las secciones descritas, puede activar la opcin de configuracin del servidor
Creacin automtica de usuarios. Esta opcin permite crear de forma automtica registros de usuario cuando
se cumplen las siguientes condiciones:
Los usuarios proporcionan credenciales vlidas, con el formato <dominio\nombre>. Por ejemplo,
un usuario con credenciales de Windows jmoreno1, que es miembro del dominio de Windows es,
tendra que proporcionar las siguientes credenciales: es\jmoreno1, junto con la contrasea
adecuada.
Un servidor de Active Directory que contiene informacin sobre este usuario se ha registrado en
El usuario es miembro de, al menos, un Grupo local de dominio o Grupo global de dominio
asignado a un conjunto de permisos de ePolicy Orchestrator.
Estrategias de autenticacin y autorizacin de Windows
Puede elegir entre una amplia variedad de enfoques a la hora de planificar la forma de registrar sus
servidores LDAP. La planificacin anticipada de su estrategia de registro de servidores le ayudar a
hacerlo de forma correcta la primera vez, as como a reducir los problemas de autenticacin.
Lo ideal es que realice este proceso una vez, y que nicamente lo cambie si lo hace toda la topologa
de su red. Una vez se hayan registrados los servidores y se haya configurado la autenticacin de
Windows, no debera tener que modificar estas opciones de configuracin con mucha frecuencia.
5
Cuentas de usuario
Autenticacin frente a autorizacin
La autenticacin implica comprobar la identidad del usuario. Mediante este proceso se comparan las
credenciales facilitadas por el usuario con algo que el sistema considera autntico. Puede tratarse de
una cuenta de servidor de McAfee ePO, de credenciales de Active Directory o de un certificado. Si
desea utilizar la autenticacin de Windows, tendr que examinar la manera en que estn organizados
los dominios (o servidores) que contienen sus cuentas de usuario.
La autorizacin entra en juego una vez que ha verificado las credenciales del usuario. Se trata del
momento en que se aplican los conjuntos de permisos, lo que permite determinar qu puede hacer el
usuario en el sistema. Cuando utilice la autenticacin de Windows, puede determinar lo que los
usuarios de dominios distintos estn autorizados a hacer. Esto se realiza mediante la inclusin de los
conjuntos de permisos en los grupos que contienen esos dominios.
Topologa de red para cuentas de usuario
El esfuerzo necesario para configurar completamente la autenticacin y autorizacin de Windows
depende de la topologa de su red, as como de la distribucin de las cuentas de usuario en la misma.
Si las credenciales de sus usuarios potenciales estn contenidas en un pequeo conjunto de
dominios (o servidores) dentro un nico rbol de dominios, bastar con que registre la raz de ese
rbol.
Sin embargo, si las cuentas de usuario estn ms repartidas, tendr que registrar varios servidores
o dominios. Determine el nmero mnimo de rboles secundarios de dominios (o servidores) que
va a necesitar y registre las races de esos rboles. Intente registrarlos en el orden el que se van a
utilizar ms. Puesto que el proceso de autenticacin desciende por la lista de dominios (o
servidores) el orden en el que aparecen, si se sitan los dominios ms utilizados en la parte
superior se conseguir una mejora en el rendimiento de autenticacin medio.
Estructura de permisos
Para que los usuarios puedan iniciar sesin en un servidor de McAfee ePO mediante la autenticacin de
Windows, se debe adjuntar un conjunto de permisos incluido al grupo de Active Directory al que
pertenezcan sus cuentas en el dominio. A la hora de determinar cmo deben asignarse los conjuntos
de permisos, tenga en cuenta las siguientes prestaciones:
Los conjuntos de permisos se pueden asignar a varios grupos de Active Directory.
Los conjuntos de permisos nicamente se pueden asignar de forma dinmica a todo un grupo de
Active Directory. No pueden asignarse solamente a algunos usuarios de un grupo.
Si necesita asignar permisos especiales a un usuario concreto, puede hacerlo mediante la creacin de
un grupo de Active Directory que contenga solamente ese usuario.
Activacin de la autenticacin de Windows en el servidor de McAfee ePO
Para poder utilizar autenticacin de Windows avanzada, es necesario preparar el servidor.
Para activar la pgina Autenticacin de Windows en la configuracin del servidor, en primer lugar debe
detener el servicio de ePolicy Orchestrator. Esto debe realizarse en el propio servidor de McAfee ePO.
Procedimiento
1 En la consola del servidor, seleccione Inicio | Configuracin | Panel de control | Herramientas administrativas.
2 Seleccione Servicios.
3 En la ventana Servicios, haga clic con el botn derecho del ratn Servidor de aplicaciones de McAfee ePolicy
Orchestrator y seleccione Detener.
Cuentas de usuario 5
4 Cambie el nombre de Winauth.dll a Winauth.bak.
En las instalaciones predeterminadas, la ubicacin de este archivo es C:\Archivos de programa
\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\bin.
5 Reinicie el servidor.
La prxima vez que abra la pgina Configuracin del servidor, aparecer una opcin Autenticacin de Windows.
Configuracin de la autenticacin de Windows
Hay varias formas de utilizar credenciales de cuentas de Windows en ePolicy Orchestrator.
Antes de empezar
Es preciso haber preparado antes su servidor para autenticacin de Windows.
La configuracin elegida depende de distintos factores:
Desea usar varios controladores de dominio?
Tiene usuarios en varios dominios?
Desea utilizar un servidor WINS para consultar el dominio con el que se autentican sus usuarios?
Sin ninguna configuracin especial, los usuarios pueden realizar la autenticacin con credenciales de
Windows para el dominio al que est vinculado el servidor de McAfee ePO o cualquier dominio que
tenga una relacin de confianza mutua con el dominio del servidor de McAfee ePO. Si tiene usuarios
en dominios que no cumplen ese criterio, configure la autenticacin de Windows.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor y, a continuacin, haga clic en Autenticacin de
Windows en la lista Categoras de configuracin.
2 Haga clic en Editar.
3 Especifique si desea utilizar uno o varios dominios, uno o varios controladores de dominios, o un
servidor WINS.
Los dominios deben introducirse en formato DNS (por ejemplo, dominiointerno.com). Los
controladores de dominio y los servidores WINS deben tener nombres de dominios completos (por
ejemplo, dc.dominiointerno.com).
Puede especificar varios dominios o controladores de dominio, pero solamente un servidor WINS.
Haga clic en + para agregar otros dominios o controladores de dominio a la lista.
4 Haga clic en Guardar cuando haya terminado de agregar servidores.
Si especifica dominios o controladores de dominios, el servidor de McAfee ePO intenta autenticar a los
usuarios con los servidores en el orden en el que aparecen. Empieza con el primer servidor de la lista
y sigue hasta que el usuario queda autenticado.
Configuracin de la autorizacin de Windows
Los usuarios que intenten iniciar sesin en un servidor de McAfee ePO mediante la autenticacin de
Windows necesitan un conjunto de permisos asignado a uno de sus grupos de Active Directory.
5
Cuentas de usuario
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Administracin de usuarios | Conjuntos de permisos.
2 Elija un conjunto de permisos en la lista Conjuntos de permisos y haga clic en Editar en la seccin Nombre
y usuarios o haga clic en Acciones | Nuevo.
3 Seleccione los usuarios individuales a los que se les aplique el conjunto de permisos.
4 Seleccione un Nombre del servidor en la lista y haga clic en Agregar.
5 En el navegador LDAP, desplcese por los grupos y seleccione los grupos a los que se les aplique
este conjunto de permisos.
Al seleccionar un elemento en el panel Examinar aparecen los miembros correspondientes en el panel
Grupos. Puede seleccionar uno o varios de estos grupos para recibir el conjunto de permisos de
manera dinmica. No se pueden agregar miembros de varios elementos a la vez. Si necesita
agregar ms, repita los pasos 4 y 5 hasta que haya terminado.
El conjunto de permisos se aplicar ahora a todos los usuarios de los grupos especificados al iniciar
una sesin en el servidor utilizando autenticacin de Windows.
Archivo de entrada, pgina (Importador de asignaciones de
directivas)
Localice un archivo XML que contiene las asignaciones de directivas que desea importar.
Los clientes pueden utilizar un certificado digital como credencial de autenticacin al iniciar una sesin
en el servidor de McAfee ePO.
Contenido
Cundo utilizar autenticacin mediante certificados de clientes
Configuracin de ePolicy Orchestrator para la autenticacin mediante certificados de clientes
Modificacin de la autenticacin basada en certificados del servidor de McAfee ePO
Desactivacin de la autenticacin de clientes mediante certificados del servidor de McAfee ePO
Configuracin de usuarios para la autenticacin con certificados
Actualizacin del archivo CRL
Problemas relacionados con la autenticacin mediante certificados de clientes
Certificados SSL
Creacin de certificados autofirmados con OpenSSL
Otros comandos OpenSSL de utilidad
Conversin de un archivo PVK existente a un archivo PEM
Autenticacin mediante certificados de clientes 5
Cundo utilizar autenticacin mediante certificados de clientes
La autenticacin mediante certificados de clientes es el mtodo ms seguro disponible. Sin embargo,
no es la mejor opcin para todos los entornos.
La autenticacin mediante certificados de clientes es una extensin de la que emplea una clave
pblica. Utiliza claves pblicas como base, pero, en lugar de requerir la confianza de varios emisores
de claves pblicas, solo necesita confiar en un tercero que se conoce como autoridad de certificacin
(o CA). Los certificados son documentos digitales que contienen una combinacin de informacin
identificativa y claves pblicas, y que estn firmados por la autoridad de certificacin que verifica que
la informacin es precisa.
Ventajas de la autenticacin basada en certificados
La autenticacin basada en certificados tiene algunas ventajas sobre la autenticacin con contrasea:
Los certificados tienen una duracin preestablecida. Esto obliga a revisar los permisos de los
usuarios de manera peridica, cuando vence el certificado correspondiente.
Si se debe interrumpir o cancelar el acceso de un usuario, el certificado puede agregarse a una lista
de revocacin de certificados que se comprueba cada vez que se va a iniciar una sesin con el fin
de impedir intentos de acceso no autorizado.
Gracias a que solo se debe confiar en un nmero reducido de autoridades de certificacin (con
frecuencia solo una), la autenticacin basada en certificados es ms fcil de gestionar y escalar en
grandes instituciones que otras formas de autenticacin.
Desventajas de la autenticacin basada en certificados
La autenticacin basada en certificados no es lo ms adecuado para todos los entornos. Entre las
desventajas de este mtodo se pueden citar las siguientes:
Se requiere una infraestructura de clave pblica. Esto puede aadir costes adicionales que, en
algunos casos, es posible que no justifiquen la mejora de la seguridad conseguida.
El mantenimiento de certificados acarrea tareas adicionales en comparacin con la autenticacin
basada en contrasea.
Configuracin de ePolicy Orchestrator para la autenticacin
mediante certificados de clientes
Antes de que los usuarios puedan iniciar una sesin con autenticacin basada en certificados, es
preciso configurar ePolicy Orchestrator de forma adecuada.
Antes de empezar
Debe haber recibido un certificado firmado en formato P7B, PKCS12, DER o PEM.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor.
2 Seleccione Autenticacin basada en certificados y haga clic en Editar.
3 Seleccione Activar autenticacin basada en certificados.
4 Haga clic en Examinar junto a Certificado emitido por autoridad de certificacin para el cliente (P7B, PEM).
5 Localice y seleccione el archivo del certificado y haga clic en Aceptar.
6 Si tiene un Archivo de lista de certificados revocados, haga clic en el botn Examinar que hay junto a este
cuadro de edicin, vaya al archivo y haga clic en Aceptar.
5
7 Haga clic en Guardar para guardar todos los cambios.
8 Reinicie ePolicy Orchestrator para activar la autenticacin de certificados.
Modificacin de la autenticacin basada en certificados del
servidor de McAfee ePO
Los servidores requieren certificados para las conexiones SSL que ofrecen ms seguridad que las
sesiones HTTP estndar.
Antes de empezar
Antes de cargar un certificado firmado, debe haber recibido un certificado de servidor de
una autoridad de certificacin.
Es posible crear certificados autofirmados en lugar de utilizar los firmados de manera externa, aunque
en este caso el riesgo es ligeramente mayor. Este procedimiento se puede utilizar para configurar
inicialmente la autenticacin basada en certificado o para modificar una configuracin existente con un
certificado actualizado.
Procedimiento
3 Seleccione Activar autenticacin basada en certificados.
4 Haga clic en Examinar junto a Certificado emitido por autoridad de certificacin para el cliente. Localice y seleccione
el archivo del certificado y haga clic en Aceptar.
Una vez aplicado el archivo, el mensaje cambia a Sustituir certificado emitido por autoridad de certificacin actual.
5 Si ha proporcionado un archivo de certificado PKCS12, introduzca una contrasea.
6 Si desea utilizar un archivo de lista de certificados revocados, haga clic en Examinar junto al cuadro
de edicin Archivo de lista de certificados revocados. Localice y seleccione el archivo de lista de certificados
revocados y haga clic en Aceptar.
El archivo de lista de certificados revocados debe estar en formato PEM.
7 En caso necesario, seleccione cualquiera de las opciones avanzadas.
9 Reinicie el servidor para activar los cambios en la configuracin de la autenticacin basada en
certificados.
Desactivacin de la autenticacin de clientes mediante
certificados del servidor de McAfee ePO
Los certificados de servidor se pueden (y se deben) desactivar cuando ya no se van a utilizar.
Antes de empezar
Antes de desactivar los certificados de servidor, el servidor ya debe estar configurado para
la autenticacin mediante certificados de clientes.
Una vez que un certificado de servidor est cargado, solo puede desactivarse; no puede eliminarse.
Procedimiento
1 Seleccione Men | Configuracin | Configuracin del servidor para abrir la pgina Configuracin del servidor.
3 Desactive la opcin Activar autenticacin basada en certificados y haga clic en Guardar.
La configuracin del servidor se ha modificado, pero debe reiniciar el servidor para efectuar el cambio
de configuracin.
Configuracin de usuarios para la autenticacin con
certificados
Los usuarios deben tener configurada la autenticacin con certificados para poder realizar la
autenticacin con su certificado digital.
Los certificados utilizados para la autenticacin de usuarios se adquieren normalmente con una tarjeta
inteligente o un dispositivo similar. El software que se incluye en el hardware de la tarjeta inteligente
puede extraer el archivo del certificado. Este archivo de certificado extrado suele ser el que se carga
en este procedimiento.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Administracin de usuarios | Usuarios.
2 Seleccione un usuario y haga clic en Acciones | Editar.
3 Seleccione Cambiar autenticacin o credenciales y, a continuacin, Autenticacin basada en certificados.
4 Utilice uno de los mtodos siguientes para proporcionar las credenciales.
Copie el campo de nombre distintivo desde el archivo del certificado y pguelo en el cuadro de
edicin Campo de nombre distintivo del sujeto del certificado personal.
Descargue el archivo de certificado firmado mediante el certificado emitido por autoridad de
certificacin subido en la seccin Configuracin de ePolicy Orchestrator para la autenticacin
mediante certificados. Haga clic en Examinar, localice y seleccione el archivo del certificado en su
equipo y haga clic en Aceptar.
Los certificados de usuarios pueden estar codificados en formato PEM o DER. El formato del
certificado no importa mientras que sea compatible con X.509 o PKCS12.
5 Haga clic en Guardar para guardar los cambios realizados en la configuracin del usuario.
La informacin de certificado proporcionada se verificar y, si no es vlida, se recibir una advertencia.
A partir de este punto, cuando el usuario intente iniciar una sesin en ePolicy Orchestrator desde un
navegador que tenga su certificado instalado, el formulario de inicio de sesin estar atenuado y la
autenticacin se realizar de manera inmediata.
Actualizacin del archivo CRL
Puede actualizar el archivo CRL (Certificate Revoked List) instalado en su servidor de McAfee ePO para
retirar el acceso a ePolicy Orchestrator a determinados usuarios.
Antes de empezar
Ya debe tener un archivo CRL en formato ZIP o PEM.
5
El archivo CRL es una lista de usuarios de ePolicy Orchestrator a los que se les ha revocado el acceso y
el estado de su certificado digital. La lista incluye los certificados revocados, los motivos de la
revocacin, las fechas de emisin del certificado y la entidad emisora. Cuando un usuario intenta
acceder al servidor de McAfee ePO, se verifica el archivo CRL y se permite o deniega el acceso a dicho
usuario.
Procedimiento
3 Para actualizar el Archivo de lista de certificados revocados, haga clic en el botn Examinar que hay junto a
este cuadro de edicin, vaya al archivo CRL y haga clic en Aceptar.
5 Reinicie ePolicy Orchestrator para activar la autenticacin de certificados.
Tambin puede utilizar la lnea de comandos cURL para actualizar el archivo CRL. Por ejemplo, en la
lnea de comandos cURL escriba:
Para ejecutar comandos cURL desde la lnea de comandos, debe tener cURL instalado y acceso
remoto al servidor de McAfee ePO. Consulte en la Gua de creacin de secuencias de comandos de
ePolicy Orchestrator 5.0.0 la informacin de descarga de cURL y otros ejemplos.
curl -k --cert <admin_cert>.pem --key <admin_key>.pem https://<localhost>:<port>/
remote/console.cert.updatecrl.do -F crlFile=@<crls>.zip
En este comando:
<admin_cert>: nombre del archivo .PEM del certificado de cliente del administrador
<admin_key>: nombre del archivo .PEM de la clave privada de cliente del administrador
<localhost>:<port>: nombre del servidor de McAfee ePO y nmero de puerto de comunicacin
<lista de certificados revocados>: nombre del archivo CRL, .PEM o .zip
Ahora cada vez que un usuario accede al servidor de McAfee ePO para confirmar que la autenticacin
de certificado no ha sido revocada, se comprueba el nuevo archivo CRL.
Problemas relacionados con la autenticacin mediante
certificados de clientes
La mayora de los problemas de autenticacin mediante el uso de certificados suelen tener una causa
conocida.
Si un usuario no puede iniciar una sesin en ePolicy Orchestrator con su certificado, intente una de las
siguientes opciones para resolver el problema:
Verifique que el usuario no est desactivado.
Verifique que el certificado no ha caducado ni se ha revocado.
Verifique que el certificado ha sido firmado por la autoridad adecuada.
Verifique que el campo de nombre distintivo del sujeto es correcto en la pgina de configuracin de
usuario.
Verifique que el navegador est proporcionando el certificado correcto.
Compruebe en el registro de auditora si hay mensajes de autenticacin.
Certificados SSL
Los navegadores que admite McAfee ePO muestran un mensaje de advertencia sobre el certificado SSL
de un servidor si no pueden verificar que el certificado es vlido o que est firmado por una fuente de
su confianza. De forma predeterminada, el servidor McAfee ePO utiliza un certificado autofirmado para
la comunicacin SSL con el navegador web. El navegador no confiar en este certificado de forma
predeterminada. Esto genera un mensaje de advertencia que se muestra cada vez que visite la
consola de McAfee ePO.
Para que este mensaje deje de aparecer, debe:
Agregar el certificado del servidor de McAfee ePO al conjunto de certificados de confianza que
utiliza el navegador.
Esto debe hacerse para cada navegador que interacte con McAfee ePO. Si el certificado del
navegador cambia, debe agregar el certificado del servidor de McAfee ePO de nuevo hasta que el
certificado enviado por el servidor deje de coincidir con el que el navegador est configurado para
utilizar.
Sustituir el certificado del servidor de McAfee ePO predeterminado por uno vlido que haya sido
firmado por una autoridad de certificacin (Certificate Authority, CA) en la que confe el navegador.
Esta es la mejor opcin. Al estar firmado por una autoridad de certificacin, no necesita agregar el
certificado a todos los navegadores web de su organizacin.
Si el nombre de host servidor cambia, puede sustituir el certificado del servidor por uno distinto que
tambin haya sido firmado por una autoridad de certificacin de confianza.
Para sustituir el certificado del servidor de McAfee ePO, debe obtener en primer lugar el certificado,
preferiblemente uno que haya sido firmado por una autoridad de certificacin de confianza. Tambin
debe obtener la clave privada del certificado y su contrasea (si la tiene). A continuacin puede utilizar
todos esos archivos para sustituir el certificado del servidor. Para obtener ms informacin sobre la
sustitucin de certificados del servidor, vase Las claves de seguridad y cmo funcionan.
El navegador de McAfee ePO espera que los archivos vinculados utilicen el formato siguiente:
Certificado del servidor: P7B o PEM
Clave privada: PEM
Si el certificado del servidor o la clave privada no estn en estos formatos, deben convertirse a un
formato admitido antes de que se puedan utilizar para sustituir el certificado del servidor.
Sustitucin de certificados del servidor
Este procedimiento permite especificar el certificado del servidor y la clave privada que va a utilizar
ePolicy Orchestrator desde Configuracin del servidor.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor y, a continuacin, haga clic en Certificado del
servidor en la lista Categoras de configuracin.
2 Haga clic en Editar. Aparece la pgina Certificado del servidor: Editar.
3 Busque el archivo de certificado del servidor y haga clic en Abrir.
4 Busque el archivo de clave privada y haga clic en Abrir.
5
5 En caso necesario, especifique la contrasea de la clave privada.
Tras aplicar el nuevo certificado y la nueva clave privada, debe reiniciar ePolicy Orchestrator para
que los cambios surtan efecto.
Instalacin del certificado de seguridad cuando se utiliza Internet Explorer
Evite que el mensaje sobre certificado aparezca cada vez que inicie sesin instalando el certificado de
seguridad.
Procedimiento
1 Desde su navegador, inicie ePolicy Orchestrator. Aparece la pgina Error de certificado: Exploracin
bloqueada.
2 Haga clic en Pasar a este sitio web (no recomendado) para abrir la pgina de inicio de sesin. La barra de
direcciones aparece en rojo, lo que indica que el navegador no puede verificar el certificado de
seguridad.
3 A la derecha de la barra de direcciones, haga clic en Error de certificado para ver la advertencia
Certificado no vlido.
4 En la parte inferior de la advertencia, haga clic en Ver certificados para abrir el cuadro de dilogo
Certificado.
No haga clic en Instalar certificado en la ficha General. Si lo hace, fallar el proceso.
5 Seleccione la ficha Ruta de certificacin y, a continuacin, Orion_CA_<nombre del servidor> y haga clic en Ver
certificado. Aparece otro cuadro de dilogo en la ficha General que muestra la informacin del
certificado.
6 Haga clic en Instalar certificado para abrir el Asistente para importacin de certificados.
7 Haga clic en Siguiente para especificar dnde se va a almacenar el certificado.
8 Seleccione Colocar todos los certificados en el siguiente almacn y, a continuacin, haga clic en Examinar para
seleccionar una ubicacin.
9 Seleccione la carpeta Entidades emisoras raz de confianza de la lista, haga clic en Aceptar y, a continuacin,
haga clic en Siguiente.
10 Haga clic en Finalizar. En la advertencia de seguridad que aparece, haga clic en S.
11 Cierre el navegador.
12 Cambie el destino del acceso directo de ePolicy Orchestrator en el escritorio para utilizar el nombre
NetBIOS del servidor de McAfee ePO en lugar de "localhost".
13 Reinicie ePolicy Orchestrator.
Cuando inicie sesin en ePolicy Orchestrator, ya no se le volver a pedir que acepte el certificado.
Instalacin del certificado de seguridad cuando se utiliza Firefox 3.5 o una
versin superior
Este procedimiento permite instalar el certificado de seguridad cuando se utiliza Firefox 3.5 o una
versin superior, para que no aparezca el cuadro de dilogo de advertencia cada vez que se inicie una
sesin.
Procedimiento
1 Desde su navegador, inicie ePolicy Orchestrator. Aparece la pgina La conexin segura ha fallado.
2 Haga clic en O puede aadir una excepcin en la parte inferior de la pgina. Ahora la pgina muestra el
botn Aadir excepcin.
3 Haga clic en Aadir excepcin. Aparece el cuadro de dilogo Aadir excepcin de seguridad.
4 Haga clic en Obtener certificado. Aparece el Estado del certificado y se activa el botn Confirmar excepcin de
seguridad.
5 Compruebe que la opcin Guardar esta excepcin de manera permanente est seleccionada y haga clic en
Confirmar excepcin de seguridad.
A partir de este momento, cuando inicie una sesin en ePolicy Orchestrator, no se le volver a pedir
que acepte el certificado.
Creacin de certificados autofirmados con OpenSSL
Hay ocasiones en las que es posible que no pueda, o no quiera, esperar a la autenticacin de un
certificado procedente de una autoridad de certificacin. Durante las comprobaciones iniciales o para
sistemas utilizados en redes internas, un certificado autofirmado puede proporcionar seguridad bsica
y las funcionalidades necesarias.
Antes de empezar
Para crear un certificado autofirmado, debe instalar el software OpenSSL para Windows,
que est disponible en:
http://www.slproweb.com/products/Win32OpenSSL.html
Para crear y autofirmar un certificado para usarlo con el servidor de McAfee ePO, utilice el software
OpenSSL para Windows.
Para la creacin de un certificado autofirmado se pueden utilizar diversas herramientas. Este
procedimiento describe el proceso utilizando OpenSSL.
La estructura de archivos utilizada en el siguiente procedimiento es:
OpenSSL no crea estas carpetas de manera predeterminada. Se utilizan en los ejemplos y pueden
crearse para ayudarle a buscar los archivos de salida.
C:\ssl\: carpeta de instalacin de OpenSSL
C:\ssl\certs\: utilizada para almacenar los certificados creados.
5
C:\ssl\keys\: utilizada para almacenar las claves creadas.
C:\ssl\requests\: utilizada para almacenar las solicitudes de certificacin creadas.
Procedimiento
1 Para generar la clave de certificado inicial, escriba el siguiente comando en la lnea de comandos:
C:\ssl\bin>openssl genrsa -des3 -out C:/ssl/keys/ca.key 1024
Aparecer la siguiente pantalla:

2 Introduzca una frase de contrasea en el smbolo del sistema inicial y confrmela en el segundo
smbolo del sistema.
Anote la frase de contrasea que introduzca. La necesitar ms adelante en el proceso.
Se genera el nombre de archivo ca.key y se almacena en C:\ssl\keys\.
La clave ser similar a la siguiente:

3 Para autofirmar la clave de certificado que ha creado, escriba el siguiente comando en la lnea de
comandos:
openssl req -new -x509 -days 365 -key C:/ssl/keys/ca.key -out C:/ssl/certs/ca.cer
Aparecer la siguiente pantalla:


Escriba la informacin necesaria en los smbolos de comandos:
Country Name (2 letter code) [AU]:
State or Province Name (full name) [Some-State]:
Locality Name (eg, city) []:
Organization Name (eg, company) [Internet Widgits Pty Ltd]:
Organizational Unit Name (eg, section) []:
Common Name (eg, YOUR name) []:
En este campo, escriba el nombre de su servidor, por ejemplo, el nombre del servidor de McAfee
ePO.
Email Address []:
Se genera el archivo con el nombre ca.cer y se almacena en C:\ssl\certs\.
El certificado autofirmado ser similar al siguiente:

Para que un tercero, por ejemplo, VeriSign o Microsoft Windows Enterprise Certificate Authority, cree
un certificado firmado para ePolicy Orchestrator, consulte el artculo de la base de datos
KnowledgeBase KB72477.
4 Cargue y administre el certificado en el servidor de McAfee ePO.
5
Otros comandos OpenSSL de utilidad
Puede utilizar otros comandos OpenSSL para extraer y combinar las claves de certificados PKCS12
generados y convertir un archivo PEM de clave privada protegido con contrasea en un archivo no
protegido con contrasea.
Comandos que pueden utilizarse con certificados PKCS12
Los siguientes comandos permiten crear un certificado PKCS12 con el certificado y la clave en un
archivo.
Descripcin Formato del comando OpenSSL
Crea un certificado y una clave en un
archivo
openssl req -x509 -nodes -days 365 -newkey rsa:
1024 -config ruta\openssl.cnf -keyout ruta
\pkcs12Example.pem -out ruta\pkcs12Example.pem
Exporta la versin PKCS12 del
certificado
openssl pkcs12 -export -out ruta\pkcs12Example.pfx -in ruta
\pkcs12Example.pem -name "cadena_nombre_usuario"
Utilice los siguientes comandos para separar el certificado y la clave de un certificado PKCS12 que los
tiene combinados.
Descripcin Formato del comando OpenSSL
Extrae la clave .pem del .pfx openssl pkcs12 -in pkcs12ExampleKey.pfx -out
pkcs12ExampleKey.pem
Elimina la contrasea de la
clave
openssl rsa -in pkcs12ExampleKey.pem -out
pkcs12ExampleKeyNoPW.pem
A continuacin, ePolicy Orchestrator puede utilizar
pkcs12ExampleCert.pem como el certificado y
pkcs12ExampleKey.pem como la clave (o la clave sin una
contrasea pkcs12ExampleKeyNoPW.pem).
Comando para convertir un archivo PEM de clave privada protegido con contrasea
Para convertir un archivo PEM de clave privada protegido con contrasea en un archivo no protegido
con contrasea, escriba:
openssl rsa -in C:\ssl\keys\key.pem -out C:\ssl\keys\keyNoPassword.pem
En el ejemplo anterior, "C:\ssl\keys" es la ruta de entrada y salida de los nombres de archivo "key.pem"
y "keyNoPassword.pem".
Conversin de un archivo PVK existente a un archivo PEM
El navegador de ePolicy Orchestrator admite claves privadas con codificacin PEM. Esto incluye tanto
claves privadas protegidas con contrasea como no protegidas con contrasea. Mediante OpenSSL,
puede convertir una clave en formato PVK a una en formato PEM.
Antes de empezar
Para convertir el archivo en formato PVK, instale el software OpenSSL para Windows, que
est disponible en:
http://www.slproweb.com/products/Win32OpenSSL.html
Utilice el software OpenSSL para Windows para convertir su certificado en formato PVK a formato PEM.
Procedimiento
1 Para convertir un archivo PVK creado previamente a un archivo PEM, introduzca la siguiente
informacin en la lnea de comandos:
openssl rsa -inform PVK -outform PEM -in C:\ssl\keys\myPrivateKey.pvk -out C:\ssl
\keys\myPrivateKey.pem -passin pass:p@$$w0rd -passout pass:p@$$w0rd
En el ejemplo anterior, los argumentos "-passin" y "-passout" son opcionales.
2 Si se le solicita, especifique la contrasea utilizada cuando cre el archivo PVK originalmente.
Si no se utiliz el argumento "-passout" en el ejemplo anterior, la nueva clave en formato PEM no
estar protegida con contrasea.
Los conjuntos de permisos controlan el nivel de acceso que los usuarios tienen a las distintas
funciones disponibles en el software.
Incluso en las instalaciones de ePolicy Orchestrator ms pequeas es necesario especificar y controlar
el acceso que tienen los usuarios a las distintas partes del sistema.
Contenido
Cmo funcionan los usuarios, grupos y conjuntos de permisos juntos
Uso de los conjuntos de permisos
Cmo funcionan los usuarios, grupos y conjuntos de permisos
juntos
El acceso a los componentes de ePolicy Orchestrator se controla mediante la interaccin entre
usuarios, grupos y conjuntos de permisos.
Usuarios
Los usuarios se dividen en dos categoras generales. O bien son administradores, que tienen derechos
totales en todo el sistema, o son usuarios normales. A los usuarios se les pueden asignar conjuntos de
permisos para definir sus niveles de acceso en ePolicy Orchestrator.
Las cuentas de usuario se pueden crear y administrar de distintas formas. Es posible:
Crear cuentas de usuario manualmente y, a continuacin, asignarle a cada una el conjunto de
permisos adecuado.
Configurar el servidor de McAfee ePO para que permita que los usuarios inicien sesin mediante la
Permitir a los usuarios iniciar una sesin utilizando sus credenciales de Windows es una funcin
avanzada que requiere la configuracin de varios parmetros y componentes. Para obtener ms
informacin sobre esta opcin, consulte Administracin de los usuarios de ePolicy Orchestrator con
Active Directory.
Aunque las cuentas de usuario y los conjuntos de permisos estn muy relacionados, se crean y
configuran en pasos independientes. Para obtener ms informacin sobre los conjuntos de permisos,
consulte Administracin de conjuntos de permisos.
Administradores
5
Los administradores tienen permisos de lectura y escritura, as como derechos para realizar todas las
operaciones. Cuando instala el servidor, se crea automticamente una cuenta de administrador. De
manera predeterminada, el nombre de usuario para esta cuenta es admin. Si se cambia el valor
predeterminado durante la instalacin, esta cuenta tendr el nombre correspondiente.
Es posible crear otras cuentas de administrador para personas que necesiten derechos de
administrador.
Los permisos exclusivos de los administradores son los siguientes:
Crear, modificar y eliminar sitios de origen y de respaldo.
Modificar la configuracin del servidor.
Agregar y eliminar cuentas de usuario.
Agregar, eliminar y asignar conjuntos de permisos.
Importar eventos a las bases de datos de ePolicy Orchestrator y limitar los eventos que se
almacenan.
Grupos
Las consultas y los informes se asignan a los grupos. Cada grupo puede ser privado (para ese usuario
solamente), globalmente pblico (o "compartido"), o bien compartido entre uno o varios conjuntos de
permisos.
En cada conjunto de permisos se define un perfil de acceso determinado. Normalmente esto implica la
combinacin de niveles de acceso a distintas partes de ePolicy Orchestrator. Por ejemplo, un solo
conjunto de permisos puede tener la posibilidad de leer el registro de auditora, utilizar paneles
pblicos y compartidos, y crear y editar consultas o informes pblicos.
Los conjuntos de permisos se pueden asignar a usuarios individuales o, si se utiliza Active Directory, a
todos los usuarios de un servidor de Active Directory determinado.
Uso de los conjuntos de permisos
Puede controlar el acceso de los usuarios, crear y modificar conjuntos de permisos, desde la pgina
Conjuntos de permisos.
Procedimientos
Administracin de conjuntos de permisos en la pgina 57
Controle el acceso de los usuarios y cree, modifique, exporte e importe conjuntos de
permisos desde la pgina Conjuntos de permisos.
Exportacin e importacin de conjuntos de permisos en la pgina 59
Una vez que haya definido completamente los conjuntos de permisos, la forma ms rpida
de migrarlos a otros servidores de McAfee ePO es exportarlos a los servidores adecuados.
Administracin de conjuntos de permisos
Controle el acceso de los usuarios y cree, modifique, exporte e importe conjuntos de permisos desde
la pgina Conjuntos de permisos.
Una vez que haya definido completamente los conjuntos de permisos, la forma ms rpida de migrarlos
a otros servidores de McAfee ePO es exportarlos e importarlos en otros servidores.
Conjuntos de permisos 5
Procedimiento
1 Abra la pgina Conjuntos de permisos: haga clic en Men | Administracin de usuarios | Conjuntos de permisos.
Accin Pasos
Crear un
nuevo
conjunto de
permisos
1 Haga clic en Acciones | Nuevo.
2 Escriba un nombre para el nuevo conjunto de permisos.
ePolicy Orchestrator no permite utilizar un nombre existente. Los nombres de
conjuntos de permisos no pueden estar repetidos.
3 Si desea asignar inmediatamente usuarios especficos a este conjunto de
permisos, seleccione sus nombres en la seccin Usuarios.
4 Si desea asignar todos los usuarios de algn grupo de Active Directory a este
conjunto de permisos, seleccione el servidor en la lista desplegable Nombre del
servidor y haga clic en Agregar.
5 Si ha agregado algn servidor de Active Directory que desee eliminar, seleccinelo
en el cuadro de lista de Active Directory y haga clic en Eliminar.
6 Haga clic en Guardar para crear el conjunto de permisos.
Ya ha creado el conjunto de permisos, pero an no le ha asignado permisos.
Modificar un
conjunto de
permisos
existente
1 Seleccione un conjunto de permisos que modificar. Sus detalles aparecen a la
derecha.
Si acaba de crear un nuevo conjunto de permisos, ste aparecer seleccionado.
2 Seleccione una categora de permisos que modificar haciendo clic en Editar en la
fila de esa categora.
Aparecern las opciones adecuadas para la categora de permisos seleccionada.
3 Modifique los permisos como desee y haga clic en Guardar.
De esta forma se aplican a la base de datos los cambios realizados en el conjunto
de permisos.
No es necesario hacer clic en Guardar cuando se termina de modificar el conjunto de
permisos. Los cambios se guardan al modificar cada categora individual. Los
cambios que se realicen se reflejan inmediatamente en el sistema y se propagan
al resto de la red conforme a la configuracin de directivas.
Duplicar un
conjunto de
permisos
1 Seleccione un conjunto de permisos para duplicar de la lista Conjuntos de permisos y
haga clic en Acciones | Duplicar.
2 Escriba un nuevo nombre para el conjunto de permisos duplicado. De manera
predeterminada, ePolicy Orchestrator adjunta (copia) al nombre existente.
ePolicy Orchestrator no permite utilizar un nombre existente. Los nombres de
conjuntos de permisos no pueden estar repetidos.
3 Haga clic en Aceptar.
El conjunto de permisos se duplica, pero el original sigue seleccionado en la lista
Conjuntos de permisos.
5
Accin Pasos
Eliminar un
conjunto de
permisos
1 Seleccione el conjunto de permisos que desea eliminar en la lista Conjuntos de
permisos. Los detalles se muestran a la derecha.
2 Haga clic en Acciones | Eliminar y despus haga clic en Aceptar en el panel Accin.
El conjunto de permisos ya no aparece en la lista Conjuntos de permisos.
Exportar un
conjunto de
permisos
1 Seleccione los conjuntos de permisos que desea exportar.
2 Haga clic en Acciones de conjuntos de permisos | Exportar todo.
El servidor de McAfee ePO enva un archivo XML al navegador. Lo que ocurra a
continuacin depende de la configuracin de su navegador. De manera
predeterminada, la mayora de los navegadores solicitan que se guarde el archivo.
El archivo XML solo contiene las funciones con algn nivel de permisos definido. Si,
por ejemplo, un conjunto de permisos determinado no tiene permisos para consultas
e informes, no aparecer ninguna entrada en el archivo.
Importar un
conjunto de
permisos
1 Seleccione los conjuntos de permisos que desea importar.
2 Haga clic en Examinar para localizar y seleccionar el archivo XML que contiene el
conjunto de permisos que desea importar.
3 Elija si desea conservar o no los conjuntos de permisos que tengan el mismo
nombre que el conjunto de permisos importado seleccionando la opcin
adecuada. Haga clic en Aceptar.
Si ePolicy Orchestrator no puede localizar un conjunto de permisos vlido en el
archivo indicado, aparece un mensaje de error y el proceso de importacin se
cancela.
Los conjuntos de permisos se agregan al servidor y se muestran en la lista Conjuntos
de permisos.
Exportacin e importacin de conjuntos de permisos
Una vez que haya definido completamente los conjuntos de permisos, la forma ms rpida de
migrarlos a otros servidores de McAfee ePO es exportarlos a los servidores adecuados.
Procedimiento
1 Para abrir la pgina de conjuntos de permisos, haga clic en Men | Administracin de usuarios | Conjuntos
de permisos.
Conjuntos de permisos 5
Accin Pasos
Exportar
conjuntos de
permisos.
1 Seleccione los conjuntos de permisos que desea exportar.
2 Haga clic en Acciones de conjuntos de permisos | Exportar todo.
El archivo XML solo contiene las funciones con algn nivel de permisos definidos. Si,
por ejemplo, un conjunto de permisos determinado no tiene permisos para
consultas e informes, no aparecer ninguna entrada en el archivo.
Importar
conjuntos de
permisos.
1 Seleccione los conjuntos de permisos que desea importar.
conjunto de permisos que desea importar.
3 Elija si desea conservar el mismo nombre que el conjunto importado mediante la
opcin adecuada. Haga clic en Aceptar.
Si ePolicy Orchestrator no puede localizar un conjunto de permisos vlido en el
archivo indicado, aparece un mensaje de error y el proceso de importacin se
cancela.
Los conjuntos de permisos se agregan al servidor y se muestran en la lista Conjuntos
de permisos.
5
6
Repositorios
Los repositorios albergan los paquetes de software y actualizaciones para su distribucin a los
El software de seguridad solo es eficaz si se tienen instaladas las ltimas actualizaciones. Por ejemplo,
si sus archivos DAT estn obsoletos, incluso el mejor software antivirus sera incapaz de detectar las
nuevas amenazas. Es esencial que desarrolle una estrategia de actualizacin eficaz para mantener su
software de seguridad siempre al da.
La arquitectura de repositorios de ePolicy Orchestrator ofrece la flexibilidad necesaria para garantizar
que el despliegue y las actualizaciones de software se realicen de forma tan fcil y automatizada como
su entorno lo permita. Cuando la infraestructura de repositorios est implantada, cree tareas de
actualizacin que determinen cmo, dnde y cundo se actualiza el software.
Contenido
Tipos de repositorios y su funcin
Cmo funcionan los repositorios
Configuracin de los repositorios por primera vez
Administracin de sitios de origen y de respaldo
Verificacin del acceso al sitio de origen
Configuracin para actualizaciones globales
Configuracin de directivas de los agentes para utilizar los repositorios distribuidos
Uso de SuperAgents como repositorios distribuidos
Uso de repositorios distribuidos locales no gestionados
Uso de los archivos de listas de repositorios
Para hacer llegar los productos y las actualizaciones a toda la red, el software ePolicy Orchestrator
ofrece varios tipos de repositorios que cuando se utilizan combinados crean una robusta
infraestructura de actualizacin. Estos repositorios le ofrecen la flexibilidad de desarrollar una
estrategia de actualizacin que garantice que sus sistemas estn siempre al da.
Repositorio principal
El repositorio de software principal mantiene las ltimas versiones del software de seguridad y
actualizaciones para su entorno. Este repositorio funciona como ubicacin de origen para el resto de
su entorno.
De forma predeterminada, ePolicy Orchestrator utiliza la configuracin de proxy de Microsoft Internet
Explorer.
6
Repositorios distribuidos
Los repositorios distribuidos albergan copias del contenido del repositorio principal. Puede ser
conveniente utilizar repositorios distribuidos y situarlos estratgicamente en la red para asegurarse de
que los sistemas gestionados estn actualizados sin que aumente el trfico de red, especialmente en
el caso de conexiones lentas.
Cuando actualiza su repositorio principal, ePolicy Orchestrator replica el contenido en los repositorios
distribuidos.
La replicacin puede realizarse:
De forma automtica, cuando se incorporan los tipos de paquetes especificados al repositorio
principal, siempre que la actualizacin global est activada.
Durante una tarea de replicacin peridica.
De forma manual, mediante la ejecucin de una tarea Replicar ahora.
Una organizacin de gran tamao puede tener varias ubicaciones que se comunican mediante
conexiones de ancho de banda limitado. Los repositorios distribuidos permiten reducir el trfico
generado por la actualizacin cuando se emplean conexiones con poco ancho de banda o sitios
remotos con un gran nmero de sistemas cliente. Si crea un repositorio distribuido en la ubicacin
remota y configura los sistemas de esa ubicacin para que se actualicen desde ese repositorio
distribuido, las actualizaciones solo se copian una vez a travs de la conexin lenta, en el repositorio
distribuido, en lugar de una vez para cada sistema de la ubicacin remota.
Si est activada la actualizacin global, los repositorios distribuidos actualizan automticamente los
sistemas gestionados en el mismo instante en que las actualizaciones y los paquetes se incorporan al
repositorio principal. No es necesario ejecutar tareas de actualizacin manuales. Sin embargo, deber
tener SuperAgents en ejecucin en su entorno si desea realizar actualizaciones automticas. Debe
crear y configurar los repositorios y las tareas de actualizacin.
Si se han configurado los repositorios distribuidos de forma que se repliquen solo los paquetes
seleccionados, se replicar de forma predeterminada el paquete que acaba de incorporar. Para evitar
que se replique dicho paquete, desactvelo en todos los repositorios distribuidos o bien desactive la
tarea de replicacin antes de incorporar el paquete. Para obtener ms informacin, consulte Cmo
evitar la replicacin de paquetes seleccionados y Cmo desactivar la replicacin de paquetes
seleccionados.
No configure repositorios distribuidos para que hagan referencia al mismo directorio en el que se
encuentra su repositorio principal. Si lo hace, los usuarios del repositorio distribuido bloquearn los
archivos del repositorio principal, lo que impedir que se puedan realizar correctamente las extracciones
e incorporaciones de paquetes, y el repositorio principal quedar inutilizado.
Sitio de origen
El sitio de origen proporciona todas las actualizaciones para el repositorio principal. El sitio de origen
predeterminado es el sitio de actualizaciones HTTP de McAfee (McAfeeHttp), pero puede cambiarlo o
crear varios sitios de origen, si es necesario. McAfee recomienda utilizar los sitios de actualizaciones
HTTP (McAfeeHttp) o FTP (McAfeeFtp) como sitio de origen.
No es imprescindible utilizar sitios de origen. Puede descargar las actualizaciones de forma manual e
incorporarlas a su repositorio principal. Sin embargo, el uso de un sitio de origen automatiza este
proceso.
McAfee publica actualizaciones de software en estos sitios de forma regular. Por ejemplo, los archivos
DAT se publican a diario. Actualice su repositorio principal con las actualizaciones a medida que estn
disponibles.
6
Repositorios
Utilice tareas de extraccin para copiar el contenido del sitio de origen en el repositorio principal.
Los sitios de actualizaciones de McAfee proporcionan actualizaciones de los archivos de definicin de
virus (DAT) y del motor de anlisis, as como algunos paquetes de idiomas. Debe incorporar de forma
manual al repositorio principal todos los dems paquetes y actualizaciones, incluidos los Service Packs
y parches.
Sitio de respaldo
Se trata de un sitio de origen que se ha activado como ubicacin de seguridad desde la que los
sistemas gestionados pueden recuperar actualizaciones cuando no pueden acceder a los repositorios
que utilizan normalmente. Por ejemplo, cuando se bloquea la red o se producen brotes de virus, es
posible que el acceso a la ubicacin establecida sea complicado. En estas situaciones, los sistemas
gestionados no tendran problemas para mantenerse al da. El sitio de respaldo predeterminado es el
sitio de actualizacin McAfeeHttp. Solo se puede activar un sitio de respaldo.
Si los sistemas gestionados utilizan un servidor proxy para acceder a Internet, debe definir la
configuracin de directivas del agente para que los sistemas puedan utilizar los servidores proxy al
acceder al sitio de respaldo.
Tipos de repositorios distribuidos
El software ePolicy Orchestrator admite cuatro tipos de repositorios distribuidos. Para determinar el
tipo de repositorio distribuido que va a utilizar debe estudiar antes su entorno y sus necesidades
particulares. No tiene por qu utilizar un tipo y, dependiendo de su red, es posible que necesite utilizar
varios.
Repositorios SuperAgent
Utilice sistemas que alberguen SuperAgents como repositorios distribuidos. Los repositorios
SuperAgent presentan varias ventajas con respecto a otros tipos de repositorios distribuidos:
Las ubicaciones de las carpetas se crean automticamente en el sistema host antes de agregar el
repositorio a la lista de repositorios.
Para los repositorios SuperAgent, no es necesario utilizar otras credenciales de replicacin o
actualizacin; los permisos sobre cuentas se crean al convertir un agente en un SuperAgent.
Aunque la funcionalidad de llamadas de activacin de difusin de SuperAgent requiere un
SuperAgent en cada segmento de difusin, ste no es un requisito para la funcionalidad de
repositorios SuperAgent. Los sistemas gestionados nicamente necesitan tener acceso al sistema
que alberga el repositorio.
Repositorios FTP
Puede utilizar un servidor FTP para albergar un repositorio distribuido. Utilice software de servidor FTP,
como Microsoft Internet Information Services (IIS), para crear una nueva carpeta y ubicacin para el
repositorio distribuido. Consulte la documentacin del servidor web para conocer ms detalles.
Repositorios HTTP
Puede utilizar un servidor HTTP para albergar un repositorio distribuido. Utilice software de servidor
HTTP, como Microsoft IIS, para crear una nueva carpeta y una ubicacin de sitio para el repositorio
distribuido. Consulte la documentacin del servidor web para conocer ms detalles.
Repositorios
Tipos de repositorios y su funcin 6
Repositorios en recursos compartidos UNC
Puede crear una carpeta compartida UNC para albergar un repositorio distribuido en un servidor
existente. Asegrese de activar el uso compartido de la carpeta en la red, para que el servidor de
McAfee ePO pueda copiar archivos en ella y los agentes puedan acceder a ella para las actualizaciones.
Deben definirse los permisos correctos para acceder a la carpeta.
Repositorios no gestionados
Si no puede utilizar repositorios distribuidos gestionados, los administradores de ePolicy Orchestrator
pueden crear y mantener repositorios distribuidos no gestionados por ePolicy Orchestrator.
Si hay un repositorio distribuido que no est gestionado por ePolicy Orchestrator, ser necesario que
un administrador local lo actualice de forma manual.
Tras crear el repositorio distribuido, puede utilizar ePolicy Orchestrator para configurar los sistemas
gestionados de un sitio o grupo especfico del rbol de sistemas de forma que obtengan de l las
actualizaciones.
Consulte en Activacin del agente en productos de McAfee no gestionados la configuracin de los
sistemas no gestionados para que funcionen con ePolicy Orchestrator.
McAfee recomienda que gestione todos los repositorios distribuidos a travs de ePolicy Orchestrator.
Gracias a esto y al uso frecuente de tareas de actualizacin global o de replicacin planificadas se puede
asegurar que el entorno gestionado est actualizado. Utilice repositorios distribuidos no gestionados
nicamente si su red o las directivas de su organizacin no admiten repositorios distribuidos
gestionados.
Ramas de los repositorios y sus funciones
Puede utilizar tres ramas de repositorio de ePolicy Orchestrator para mantener hasta tres versiones de
los paquetes en sus repositorios principal y distribuido.
Las ramas son Actual, Anterior y Evaluacin. De forma predeterminada, ePolicy Orchestrator solo
utiliza la rama Actual. Puede especificar ramas al agregar paquetes al repositorio principal. Tambin
puede especificar ramas cuando ejecute o planifique tareas de actualizacin y despliegue, para
distribuir versiones diferentes a distintas partes de la red.
Las tareas de actualizacin pueden recuperar actualizaciones de cualquier rama del repositorio, pero
para incorporar paquetes al repositorio principal, debe seleccionar una rama que no sea la Actual. Si
no hay una rama distinta de la Actual configurada, la opcin para seleccionar una rama distinta de la
Actual no aparece.
Para utilizar las ramas Evaluacin y Anterior para paquetes que no sean actualizaciones, debe
configurarlo en la configuracin del servidor en Paquetes del repositorio. Las versiones del agente
anteriores a la 3.6 solo pueden recuperar paquetes de actualizacin de las ramas Evaluacin y
Anterior.
Rama Actual
La rama Actual es la rama del repositorio principal para los ltimos paquetes y actualizaciones. Los
paquetes de despliegue de productos solo pueden agregarse a la rama Actual, a menos que se haya
activado la compatibilidad con otras ramas.
6
Repositorios
Rama Evaluacin
Puede probar las nuevas actualizaciones de DAT y del motor con solo algunos segmentos o sistemas
de la red, antes de desplegarlos en toda la organizacin. Especifique la rama Evaluacin cuando
incorpore nuevos archivos DAT y del motor al repositorio principal y, a continuacin, despliguelos en
algunos sistemas de prueba. Tras supervisar los sistemas de prueba durante varias horas, puede
agregar los nuevos DAT a la rama Actual y desplegarlos en toda la organizacin.
Rama Anterior
Utilice la rama Anterior para guardar y almacenar los archivos DAT y del motor anteriores, antes de
agregar los nuevos a la rama Actual. En el caso de que tenga algn problema con los nuevos archivos
DAT o del motor en su entorno, dispone de una copia de las versiones anteriores, que puede volver a
desplegar en sus sistemas si es necesario. ePolicy Orchestrator guarda solamente la versin
inmediatamente anterior de cada tipo de archivo.
Puede llenar la rama Anterior; para ello, seleccione Mover el paquete existente a la rama Anterior cuando
agregue nuevos paquetes al repositorio principal. La opcin est disponible cuando se extraen
actualizaciones desde un sitio de origen y cuando se incorporan paquetes de forma manual a la rama
Actual.
Archivo de lista de repositorios y su funcin
El archivo de lista de repositorios (SiteList.xml y SiteMgr.xml) contiene los nombres de todos los
repositorios que se administran.
La lista de repositorios incluye la ubicacin y las credenciales de red cifradas que utilizan los sistemas
gestionados para seleccionar el repositorio y recuperar las actualizaciones. El servidor enva la lista de
repositorios al agente durante la comunicacin entre el agente y el servidor.
Si es necesario, se puede exportar la lista de repositorios a archivos externos (SiteList.xml o
SiteMgr.xml).
Utilice un archivo SiteList.xml exportado para:
Importar a un agente durante la instalacin.
Utilice un archivo SiteMgr.xml exportado para:
Crear una copia de seguridad de los repositorios distribuidos y sitios de origen, y restaurarla si
necesita reinstalar el servidor.
Importar los repositorios distribuidos y los sitios de origen de una instalacin anterior de ePolicy
Orchestrator.
Repositorios
Tipos de repositorios y su funcin 6
Todos los repositorios trabajan de manera combinada en su entorno para proporcionar actualizaciones
y software a los sistemas gestionados. Segn el tamao y la distribucin geogrfica de su red, es
posible que necesite utilizar repositorios distribuidos.
Figura 6-1 Sitios y repositorios que proporcionan paquetes a los sistemas
1 El repositorio principal extrae de forma regular los archivos de actualizacin de DAT y del motor del
sitio de origen.
2 El repositorio principal replica los paquetes en los repositorios distribuidos de la red.
3 Los sistemas gestionados de la red recuperan las actualizaciones de un repositorio distribuido. Si
los sistemas gestionados no pueden acceder a los repositorios distribuidos o al repositorio principal,
recuperan las actualizaciones del sitio de respaldo.
Configuracin de los repositorios por primera vez
Siga estos importantes pasos la primera vez que configure los repositorios.
1 Decidir los tipos de repositorios que se van a utilizar y sus ubicaciones.
2 Crear y llenar los repositorios.
Puede modificar los sitios de origen y de respaldo predeterminados en Configuracin del servidor. Por
ejemplo, puede cambiar la configuracin, eliminar los sitios de origen y de respaldo existentes o
cambiar de uno a otro.
Solo los administradores, o los usuarios que tengan los permisos necesarios, pueden definir, cambiar o
eliminar sitios de origen o de respaldo.
McAfee recomienda que se utilicen los sitios de origen y de respaldo predeterminados. Si necesita
otros distintos, puede crearlos.
6
Repositorios
Procedimientos
Creacin de sitios de origen en la pgina 67
Este procedimiento permite crear un nuevo sitio de origen desde la pgina Configuracin del
servidor.
Cambio entre los sitios de origen y de respaldo en la pgina 68
Utilice la Configuracin del servidor para cambiar los sitios de origen y de respaldo.
Edicin de sitios de origen y de respaldo en la pgina 68
Este procedimiento permite modificar la configuracin de los sitios de origen o de respaldo,
como la direccin URL, el nmero de puerto y las credenciales de autenticacin de
descarga, a travs de Configuracin del servidor.
Eliminacin de sitios de origen o desactivacin de sitios de respaldo en la pgina 69
Si ha dejado de utilizar un sitio de origen o de respaldo, elimnelo o desactvelo.
Creacin de sitios de origen
Este procedimiento permite crear un nuevo sitio de origen desde la pgina Configuracin del servidor.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor y seleccione Sitios de origen.
2 Haga clic en Agregar sitio de origen. Aparece el asistente Generador de sitios de origen.
3 En la pgina Descripcin, escriba un nombre de repositorio exclusivo y seleccione HTTP, UNC o FTP. A
continuacin, haga clic en Siguiente.
4 En la pgina Servidor, especifique la informacin de direccin y puertos del sitio y, a continuacin,
haga clic en Siguiente.
Tipo de servidor FTP o HTTP:
En la lista desplegable URL, seleccione Nombre DNS, IPv4 o IPv6 como tipo de direccin de servidor
y, a continuacin, introduzca la direccin.
Opcin Definicin
Nombre DNS Especifica el nombre DNS del servidor.
IPv4 Especifica la direccin IPv4 del servidor.
Escriba el nmero del puerto del servidor: el puerto FTP predeterminado es 21; el puerto HTTP
predeterminado es 80.
Tipo de servidor UNC:
Introduzca la ruta de red en la que reside el repositorio. Utilice este formato: \\<EQUIPO>
\<CARPETA>.
5 En la pgina Credenciales, especifique las Credenciales de descarga que utilizan los sistemas gestionados
para conectarse a este repositorio.
Utilice credenciales con permisos de solo lectura para el servidor HTTP, el servidor FTP o el recurso
compartido UNC en el que resida el repositorio.
Repositorios
Administracin de sitios de origen y de respaldo 6
Seleccione Annimo para utilizar una cuenta de usuario desconocida.
Seleccione Autenticacin FTP o Autenticacin HTTP (si el servidor requiere autenticacin) e introduzca
la informacin de la cuenta de usuario.
Escriba la informacin de dominio y de cuenta de usuario.
6 Haga clic en Probar credenciales. Tras unos segundos, aparece un mensaje para confirmar que los
sistemas pueden acceder al sitio utilizando la informacin de autenticacin. Si las credenciales son
incorrectas, compruebe:
El nombre de usuario y la contrasea.
La URL o la ruta en el panel anterior del asistente.
El sitio HTTP, FTP o UNC en el sistema.
7 Haga clic en Siguiente.
8 Revise la pgina Resumen y haga clic en Guardar para agregar el sitio a la lista.
Cambio entre los sitios de origen y de respaldo
Utilice la Configuracin del servidor para cambiar los sitios de origen y de respaldo.
Segn la configuracin de la red, es posible que desee intercambiar los sitios de origen y de respaldo
si la actualizacin en HTTP o FTP funciona mejor.
Procedimiento
2 Seleccione Sitios de origen y haga clic en Editar. Aparece la pgina Sitios de origen: Editar.
3 Localice en la lista el sitio que desea utilizar como respaldo y, a continuacin, haga clic en Activar
respaldo.
Edicin de sitios de origen y de respaldo
Este procedimiento permite modificar la configuracin de los sitios de origen o de respaldo, como la
direccin URL, el nmero de puerto y las credenciales de autenticacin de descarga, a travs de
Configuracin del servidor.
Procedimiento
3 Localice el sitio en la lista y, a continuacin, haga clic en su nombre.
Aparece el asistente Generador de sitios de origen.
4 Realice los cambios necesarios en las pginas del asistente y haga clic en Guardar.
6
Repositorios
Eliminacin de sitios de origen o desactivacin de sitios de
respaldo
Si ha dejado de utilizar un sitio de origen o de respaldo, elimnelo o desactvelo.
Procedimiento
3 Haga clic en Eliminar junto al sitio de origen correspondiente. Aparece el cuadro de dilogo Eliminar
sitio de origen.
El sitio se elimina de la pgina Sitios de origen.
Cercirese de que el repositorio principal y los sistemas gestionados de ePolicy Orchestrator pueden
acceder a Internet cuando utilicen McAfeeHttp y McAfeeFtp como sitios de origen y de respaldo.
En esta seccin se detallan las tareas para configurar la conexin que utilizan el repositorio principal
de ePolicy Orchestrator y el agente McAfee Agent para conectar con el sitio de descarga directamente
o a travs de un proxy. La seleccin predeterminada es No utilizar proxy.
Procedimientos
Configuracin del servidor proxy en la pgina 69
Para actualizar los repositorios, configure opciones de proxy a fin de extraer archivos DAT.
Definicin de la configuracin de proxy para McAfee Agent en la pgina 70
Este procedimiento permite configurar el servidor proxy que utiliza McAfee Agent para
conectarse al sitio de descarga.
Configuracin del servidor proxy
Para actualizar los repositorios, configure opciones de proxy a fin de extraer archivos DAT.
Procedimiento
2 En la lista de categoras de configuracin, seleccione Configuracin de proxy y, a continuacin, haga clic
en Editar.
3 Seleccione Configurar manualmente la configuracin de proxy.
a Junto a Configuracin del servidor proxy, seleccione si desea utilizar un servidor proxy para todas las
comunicaciones o bien servidores proxy distintos para los protocolos HTTP y FTP. Escriba la
direccin IP o el nombre de dominio completo y el nmero del puerto del servidor proxy.
Si utiliza los sitios de origen y de respaldo predeterminados, o bien si configura otro sitio de
origen HTTP y otro sitio de respaldo FTP, especifique la informacin de autenticacin de proxy
HTTP y FTP aqu.
Repositorios
Verificacin del acceso al sitio de origen 6
b Junto a Autenticacin de proxy, configure las opciones pertinentes segn vaya a extraer las
actualizaciones de repositorios HTTP, FTP o de ambos tipos.
c Junto a Exclusiones, seleccione Omitir direcciones locales y, a continuacin, especifique los repositorios
distribuidos a los que el servidor se puede conectar directamente introduciendo las direcciones
IP o los nombres de dominio completos de los sistemas correspondientes, separados por un
punto y coma.
d Junto a Exclusiones, seleccione Omitir direcciones locales y, a continuacin, especifique los repositorios
distribuidos a los que el servidor se puede conectar directamente introduciendo las direcciones
IP o los nombres de dominio completos de los sistemas correspondientes, separados por un
punto y coma.
Definicin de la configuracin de proxy para McAfee Agent
Este procedimiento permite configurar el servidor proxy que utiliza McAfee Agent para conectarse al
sitio de descarga.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas y, en el men Producto, seleccione McAfee Agent. A
continuacin, seleccione McAfee Agent en la lista McAfee Agent.
Aparece una lista de los agentes configurados para el servidor de McAfee ePO.
2 En la lnea My Default, haga clic en Editar configuracin.
Aparece la pgina de configuracin para el agente My Default.
3 Haga clic en la ficha Proxy.
Aparece la pgina Configuracin de proxy.
4 Seleccione Usar la configuracin de Internet Explorer (solo Windows) para los sistemas Windows y Permitir al
usuario configurar el proxy, si es preciso.
Hay diversos mtodos para configurar Internet Explorer para utilizarlo con servidores proxy. McAfee
ofrece instrucciones para configurar y utilizar los productos de McAfee, pero no dispone de
instrucciones para los productos de terceros. Para obtener informacin sobre la configuracin de los
servidores proxy, consulte la Ayuda de Internet Explorer y http://support.microsoft.com/kb/
226473.
5 Seleccione Configurar el servidor proxy de forma manual para configurar el proxy para el agente
manualmente.
6 Escriba la direccin IP o el nombre de dominio completo, y el nmero de puerto del sitito de origen
HTTP o FTP desde el que el agente va a extraer las actualizaciones. Seleccione Utilizar esta configuracin
para todos los tipos de proxy, si desea utilizar de forma predeterminada esta configuracin para todos los
tipos de servidores proxy.
7 Seleccione Especificar excepciones para designar los sistemas que no requieren acceso al proxy. Utilice
un punto y coma (;) para separar las excepciones.
8 Seleccione Usar autenticacin de proxy HTTP o Usar autenticacin de proxy FTP y especifique el nombre de
usuario y las credenciales.
6
Repositorios
Configuracin para actualizaciones globales
Las actualizaciones globales automatizan la replicacin de repositorios en la red. Puede utilizar la
configuracin del servidor de actualizacin global para configurar el contenido que se distribuye a los
repositorios durante una actualizacin global.
Las actualizaciones globales estn desactivadas de manera predeterminada. Sin embargo, McAfee
recomienda que se activen y se utilicen como parte de la estrategia de actualizacin. Puede especificar
un intervalo aleatorio y los tipos de paquetes que se van a distribuir durante la actualizacin. El
intervalo aleatorio determina el perodo de tiempo en el que se actualizan todos los sistemas. Los
sistemas se actualizan de manera aleatoria en el intervalo especificado.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Actualizacin global en Categoras de
2 Defina el estado como Activado y especifique un Intervalo aleatorio entre 0 y 32.767 minutos.
3 Especifique los Tipos de paquetes que se van a incluir en las actualizaciones globales:
Todos los paquetes: seleccione esta opcin para incluir todas las firmas y motores, y todos los
parches y Service Packs.
Paquetes seleccionados: seleccione esta opcin para limitar las firmas y motores, y los parches y
Service Packs que se incluyen en la actualizacin global.
Cuando se utiliza la actualizacin global, McAfee aconseja planificar una tarea de extraccin regular
(para actualizar el repositorio principal) a una hora a la que el trfico de red sea mnimo. Aunque la
actualizacin global es mucho ms rpida que otros mtodos, aumenta el trfico de red mientras
dura. Para obtener ms informacin sobre actualizaciones globales, consulte Actualizacin global en
Despliegue de productos y actualizaciones.
Configuracin de directivas de los agentes para utilizar los
repositorios distribuidos
Este procedimiento permite personalizar la forma en la que los agentes seleccionan los repositorios
distribuidos para minimizar el uso de ancho de banda.
Procedimiento
continuacin, seleccione Repositorio en Categora.
2 Haga clic en la directiva de agente existente que necesite.
3 Seleccione la ficha Repositorios.
4 En Seleccin en lista de repositorios, seleccione Utilizar esta lista de repositorios o Utilizar otra lista de repositorios.
Repositorios
Configuracin para actualizaciones globales 6
5 En Seleccionar repositorio por, especifique el mtodo para ordenar los repositorios:
Tiempo de ping: enva un comando ping ICMP a los cinco repositorios ms cercanos (segn el valor
de subred) y los ordena en funcin de su tiempo de respuesta.
Distancia de subred: compara las direcciones IP de los sistemas cliente y de todos los repositorios, y
ordena estos en funcin de la coincidencia de bits. Cuanto ms se parezcan las direcciones IP
entre s, ms alta ser la posicin del repositorio en la lista.
Si es necesario, puede definir el Nmero mximo de tramos.
Utilizar orden de la lista de repositorios: selecciona los repositorios en funcin de su orden en la lista.
6 En la Lista de repositorios puede desactivar los repositorios haciendo clic en Desactivar en el campo
Acciones asociado con el repositorio que se va a desactivar.
7 En la Lista de repositorios, haga clic en Subir al principio o Bajar al final para especificar el orden en el que
desea que los sistemas cliente seleccionen los repositorios distribuidos.
8 Cuando termine, haga clic en Guardar.
Cree y configure repositorios distribuidos en sistemas que albergan SuperAgents. Los SuperAgents
pueden minimizar el trfico de red.
Para convertir un agente en SuperAgent, el agente debe pertenecer a un dominio Windows.
Procedimientos
Creacin de repositorios distribuidos SuperAgent en la pgina 72
Para crear un repositorio SuperAgent, el sistema SuperAgent debe tener un servidor de
McAfee Agent instalado y en ejecucin. Se recomienda utilizar repositorios SuperAgent con
la actualizacin global.
Replicacin de paquetes en repositorios SuperAgent en la pgina 73
Este procedimiento permite seleccionar qu paquetes de repositorios concretos se replican
en repositorios distribuidos.
Eliminacin de repositorios distribuidos SuperAgent en la pgina 74
Este procedimiento permite eliminar repositorios distribuidos SuperAgent del sistema host
y de la lista de repositorios (SiteList.xml). La nueva configuracin se aplicar durante el
siguiente intervalo de comunicacin entre el agente y el servidor.
Creacin de repositorios distribuidos SuperAgent
Para crear un repositorio SuperAgent, el sistema SuperAgent debe tener un servidor de McAfee Agent
instalado y en ejecucin. Se recomienda utilizar repositorios SuperAgent con la actualizacin global.
Para realizar este procedimiento debe conocer la ubicacin de los sistemas SuperAgent en el rbol de
sistemas. Se recomienda crear una etiqueta SuperAgent para facilitar la localizacin de los sistemas
SuperAgent con la pgina Catlogo de etiquetas o mediante la ejecucin de una consulta.
6
Repositorios
Procedimiento
1 En la consola de ePolicy Orchestrator, haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas; a
continuacin, en la lista Producto, haga clic en McAfee Agent y, en la lista Categora, seleccione General.
Aparece una lista de las directivas de categora general disponibles para su uso en el servidor de
McAfee ePO.
2 Cree una nueva directiva, duplique una existente o abra una que ya se haya aplicado a otros
sistemas que tengan un SuperAgent, en los que desea ubicar repositorios SuperAgent.
3 Seleccione la ficha General y compruebe que la opcin Convertir agentes en SuperAgents (solo Windows) est
seleccionada.
4 Seleccione Utilizar sistemas con SuperAgents como repositorios distribuidos y, a continuacin, especifique una
ruta para la carpeta del repositorio. Esta es la ubicacin en la que el repositorio principal copia las
actualizaciones durante la replicacin. Puede utilizar una ruta estndar de Windows, como C:
\SuperAgent\Repo.
Todos los archivos solicitados del sistema del agente se proporcionan desde esta ubicacin utilizando
el servidor web HTTP incorporado del agente.
6 Asigne esta directiva a cada sistema que desee que albergue un repositorio SuperAgent.
La nueva directiva se recuperar la prxima vez que el agente contacte con el servidor. Si no desea
esperar a la siguiente comunicacin agente-servidor, puede enviar una llamada de activacin del
agente a los sistemas. Cuando se cree el repositorio distribuido, se crear en el sistema la carpeta
especificada, si no se haba creado con anterioridad.
Adems, la ubicacin de la red se aade al archivo de lista de repositorios SiteList.xml. De esta
forma, los sistemas de todo el entorno gestionado podrn utilizar el sitio para obtener actualizaciones.
Replicacin de paquetes en repositorios SuperAgent
Este procedimiento permite seleccionar qu paquetes de repositorios concretos se replican en
repositorios distribuidos.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Repositorios distribuidos.
Aparece una lista de todos los repositorios distribuidos.
2 Localice el repositorio SuperAgent y haga clic en l.
Aparece el asistente Generador de repositorios distribuidos.
3 En la pgina Tipos de paquetes, seleccione los tipos de paquetes que necesite.
Asegrese de que estn seleccionados todos los paquetes que necesitan los sistemas gestionados
que utilizan este repositorio. Los sistemas gestionados buscan en un solo repositorio todos los
paquetes; la tarea falla para los sistemas que esperan encontrar un tipo de paquete que no est
presente. Esta funcin garantiza que los paquetes que utilizan solo algunos sistemas no se replican
en todo el entorno.
Repositorios
Uso de SuperAgents como repositorios distribuidos 6
Eliminacin de repositorios distribuidos SuperAgent
Este procedimiento permite eliminar repositorios distribuidos SuperAgent del sistema host y de la lista
de repositorios (SiteList.xml). La nueva configuracin se aplicar durante el siguiente intervalo de
comunicacin entre el agente y el servidor.
Procedimiento
1 En la consola de ePolicy Orchestrator, haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas y, a
continuacin, en el nombre de la directiva de SuperAgent que desea modificar.
2 En la ficha General, seleccione Utilizar sistemas con SuperAgents como repositorios distribuidos y haga clic en
Guardar.
Para eliminar slo algunos de los repositorios distribuidos SuperAgent, duplique la directiva de
McAfee Agent asignada a estos sistemas y desactive la opcin Utilizar sistemas con SuperAgents como
repositorios distribuidos antes de guardar. Asigne esta nueva directiva segn sea necesario.
El repositorio SuperAgent se eliminar y desaparecer de la lista de repositorios. Sin embargo, el
agente seguir funcionando como un SuperAgent mientras deje seleccionada la opcin Convertir agentes
en SuperAgents. Los agentes que no ha recibido una nueva lista de sitios tras el cambio de directiva
continan actualizndose del SuperAgent que se elimin.
Creacin y configuracin de repositorios en servidores FTP o
HTTP, y en recursos compartidos UNC
Puede alojar repositorios distribuidos en servidores FTP o HTTP, o en recursos compartidos UNC.
Aunque no es necesario usar un servidor dedicado, el sistema utilizado debe tener la potencia
suficiente para que los sistemas gestionados se conecten y recuperen las actualizaciones.
6
Repositorios
Procedimientos
Creacin de una ubicacin de carpeta en la pgina 75
Puede crear la carpeta que alberga el contenido del repositorio en el sistema del repositorio
distribuido. Se utilizan procesos distintos segn se trate de repositorios en recursos
compartidos UNC o de repositorios FTP o HTTP.
Cmo agregar el repositorio distribuido al servidor de ePolicy Orchestrator en la pgina
75
Este procedimiento permite agregar una entrada a la lista de repositorios y especificar la
carpeta que utiliza el nuevo repositorio distribuido.
Cmo evitar la replicacin de paquetes seleccionados en la pgina 77
Si se han configurado los repositorios distribuidos de forma que se repliquen solo los
paquetes seleccionados, se replicar de forma predeterminada el paquete que acaba de
incorporar. Segn sus requisitos de pruebas y validacin, es posible que desee evitar la
replicacin de algunos paquetes en sus repositorios distribuidos.
Cmo desactivar la replicacin de paquetes seleccionados en la pgina 78
Si se ha configurado los repositorios distribuidos de forma que se repliquen solo los
paquetes seleccionados, de manera predeterminada se replicar el paquete que acaba de
incorporar. Para desactivar la inminente replicacin de un paquete, desactive la tarea de
replicacin antes de incorporar tal paquete.
Activacin de la opcin para compartir carpetas para repositorios UNC y HTTP en la pgina
78
En el caso de los repositorios distribuidos HTTP o UNC, debe activar la opcin para
compartir carpetas en la red, con objeto de que el servidor de McAfee ePO pueda copiar
archivos en el repositorio.
Edicin de repositorios distribuidos en la pgina 78
Este procedimiento le permite modificar las opciones de configuracin, de autenticacin y
de seleccin de paquetes de un repositorio distribuido segn sus necesidades.
Eliminacin de repositorios distribuidos en la pgina 79
Este procedimiento permite eliminar repositorios distribuidos FTP, HTTP o UNC Al hacerlo,
tambin se elimina el contenido de los repositorios.
Creacin de una ubicacin de carpeta
Puede crear la carpeta que alberga el contenido del repositorio en el sistema del repositorio
distribuido. Se utilizan procesos distintos segn se trate de repositorios en recursos compartidos UNC
o de repositorios FTP o HTTP.
Para repositorios en recursos compartidos UNC, cree la carpeta en el sistema y active el uso
compartido.
Para repositorios FTP o HTTP, utilice su software de servidor FTP o HTTP, como Microsoft Internet
Information Services (IIS), para crear una nueva ubicacin de carpeta y sitio. Consulte la
documentacin del servidor web para conocer ms detalles.
Cmo agregar el repositorio distribuido al servidor de ePolicy
Orchestrator
Este procedimiento permite agregar una entrada a la lista de repositorios y especificar la carpeta que
utiliza el nuevo repositorio distribuido.
No configure repositorios distribuidos para que hagan referencia al mismo directorio en el que se
encuentra su repositorio principal. Si lo hace, los usuarios del repositorio distribuido bloquearn los
archivos del repositorio principal, lo que impedir que se puedan realizar correctamente las extracciones
e incorporaciones de paquetes, y el repositorio principal quedar inutilizado.
Repositorios
Creacin y configuracin de repositorios en servidores FTP o HTTP, y en recursos compartidos UNC 6
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Repositorios distribuidos y, a continuacin, en Acciones | Nuevo repositorio.
Aparece el asistente Generador de repositorios distribuidos.
2 En la pgina Descripcin, escriba un nombre exclusivo y seleccione HTTP, UNC o FTP. A continuacin,
haga clic en Siguiente. El nombre del repositorio no tiene que coincidir con el del sistema que lo
alberga.
3 En la pgina Servidor, configure uno de los siguientes tipos de servidores.
Tipo de servidor HTTP
Opcin Definicin
Escriba el nmero del puerto del servidor: el puerto HTTP predeterminado es 80.
Especifique la Ruta de recurso UNC de replicacin de su carpeta HTTP.
Tipo de servidor UNC
Introduzca la ruta de red en la que reside el repositorio. Utilice este formato: \\<EQUIPO>
\<CARPETA>.
Tipo de servidor FTP
Opcin Definicin
Escriba el nmero del puerto del servidor: el puerto FTP predeterminado es 21.
5 Aparece la pgina Credenciales :
a Introduzca las Credenciales de descarga. Utilice credenciales con permisos de solo lectura para el
servidor HTTP, el servidor FTP o el recurso compartido UNC en el que resida el repositorio.
Seleccione Annimo para utilizar una cuenta de usuario desconocida.
Seleccione Autenticacin FTP o Autenticacin HTTP (si el servidor requiere autenticacin) e
introduzca la informacin de la cuenta de usuario.
6
Repositorios
Seleccione Usar credenciales de la cuenta con sesin iniciada para utilizar las credenciales del usuario
que ha iniciado una sesin.
Seleccione Especifique las credenciales de descarga e introduzca el dominio y la informacin de la
cuenta de usuario.
b Haga clic en Probar credenciales. Tras unos segundos, aparece un mensaje para confirmar que los
sistemas pueden acceder al sitio utilizando la informacin de autenticacin. Si las credenciales
son incorrectas, compruebe:
El nombre de usuario y la contrasea
La URL o la ruta en el panel anterior del asistente
El sitio HTTP, FTP o UNC en el sistema
6 Introduzca las Credenciales de replicacin.
El servidor utiliza estas credenciales cuando replica archivos DAT o del motor, u otras
actualizaciones de productos desde el repositorio principal en el repositorio distribuido. Estas
credenciales deben disponer de permisos de lectura y escritura para el repositorio distribuido:
Para FTP, introduzca la informacin de la cuenta de usuario.
Para HTTP o UNC, introduzca el dominio y la informacin de la cuenta de usuario.
Haga clic en Probar credenciales. Tras unos segundos, aparece un mensaje para confirmar que los
sistemas pueden acceder al sitio utilizando la informacin de autenticacin. Si las credenciales
son incorrectas, compruebe:
El nombre de usuario y la contrasea
La URL o la ruta en el panel anterior del asistente
El sitio HTTP, FTP o UNC en el sistema
7 Haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Tipos de paquetes.
8 Seleccione si desea replicar en este repositorio distribuido todos los paquetes o solamente los
seleccionados y haga clic en Siguiente.
Si elige la opcin Paquetes seleccionados, debe seleccionar de forma manual las Firmas y motores y los
Productos, parches, Service Packs, etc. que desea replicar.
Tambin puede seleccionar Replicar los archivos DAT heredados.
Asegrese de que no ha desactivado ningn paquete que necesite alguno de los sistemas
gestionados que utilizan este repositorio. Los sistemas gestionados buscan en un repositorio todos
los paquetes; la tarea falla si no est presente uno de los tipos de paquetes que se necesitan. Esta
funcin garantiza que los paquetes que utilizan solo algunos sistemas no se repliquen en todo el
entorno.
9 Revise la pgina Resumen y haga clic en Guardar para agregar el repositorio. El software ePolicy
Orchestrator agrega el nuevo repositorio distribuido a su base de datos.
Cmo evitar la replicacin de paquetes seleccionados
Si se han configurado los repositorios distribuidos de forma que se repliquen solo los paquetes
seleccionados, se replicar de forma predeterminada el paquete que acaba de incorporar. Segn sus
requisitos de pruebas y validacin, es posible que desee evitar la replicacin de algunos paquetes en
sus repositorios distribuidos.
Repositorios
Creacin y configuracin de repositorios en servidores FTP o HTTP, y en recursos compartidos UNC 6
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Repositorios distribuidos y, a continuacin, haga clic en un repositorio. Se
abre el asistente Generador de repositorios distribuidos.
2 En la pgina Tipos de paquetes, anule la seleccin de los paquetes que no desee replicar.
Cmo desactivar la replicacin de paquetes seleccionados
Si se ha configurado los repositorios distribuidos de forma que se repliquen solo los paquetes
seleccionados, de manera predeterminada se replicar el paquete que acaba de incorporar. Para
desactivar la inminente replicacin de un paquete, desactive la tarea de replicacin antes de
incorporar tal paquete.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Tareas servidor y, a continuacin, seleccione Editar junto a una tarea
servidor de replicacin.
Se abre el asistente Generador de tareas servidor.
2 En la pgina Descripcin, seleccione Seleccionado como Estado de planificacin y, a continuacin, haga clic
en Guardar.
Activacin de la opcin para compartir carpetas para
repositorios UNC y HTTP
En el caso de los repositorios distribuidos HTTP o UNC, debe activar la opcin para compartir carpetas
en la red, con objeto de que el servidor de McAfee ePO pueda copiar archivos en el repositorio.
Esto se hace nicamente con fines de replicacin. Los sistemas gestionados configurados para utilizar
el repositorio distribuido utilizan el protocolo apropiado (HTTP, FTP o el protocolo para compartir
archivos de Windows) y no necesitan que se comparta una carpeta.
Procedimiento
1 En el sistema gestionado, ubique la carpeta que ha creado mediante el Explorador de Windows.
2 Haga clic con el botn derecho del ratn en la carpeta y seleccione Compartir.
3 En la ficha Compartir, seleccione Compartir esta carpeta.
4 Configure los permisos para compartir segn sus necesidades.
Los sistemas que se actualizan desde el repositorio requieren nicamente acceso de lectura; sin
embargo, las cuentas de administrador, incluida la que utiliza el servicio de servidor de McAfee
ePO, necesitan acceso de escritura. Consulte en la documentacin de Microsoft Windows cmo
configurar las opciones de seguridad apropiadas para carpetas compartidas.
Edicin de repositorios distribuidos
Este procedimiento le permite modificar las opciones de configuracin, de autenticacin y de seleccin
de paquetes de un repositorio distribuido segn sus necesidades.
6
Repositorios
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Repositorios distribuidos y, a continuacin, haga clic en un repositorio.
Se abre el asistente Generador de repositorios distribuidos con los detalles del repositorio distribuido.
2 Cambie las opciones necesarias de configuracin, autenticacin y seleccin de paquetes.
Eliminacin de repositorios distribuidos
Este procedimiento permite eliminar repositorios distribuidos FTP, HTTP o UNC Al hacerlo, tambin se
elimina el contenido de los repositorios.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Repositorios distribuidos y, a continuacin, haga clic en Eliminar junto a un
repositorio.
2 En el cuadro de dilogo Eliminar repositorio, haga clic en Aceptar.
La eliminacin del repositorio no suprime los paquetes que se encuentran en el sistema que alberga
el repositorio.
Los repositorios eliminados desaparecen de la lista de repositorios.
Uso de repositorios distribuidos locales no gestionados
Copie el contenido del Repositorio principal en un repositorio distribuido no gestionado.
Una vez que se ha creado un repositorio no gestionado, se deben configurar los sistemas gestionados
de forma manual para que obtengan los archivos de l.
Procedimiento
1 Copie todos los archivos y subdirectorios en la carpeta del repositorio principal desde el servidor.
Por ejemplo, si utiliza Windows 2008 R2 Server, esta es la ruta de acceso predeterminada en el
servidor : C:\Program Files (x86)\McAfee\ePolicy Orchestrator\DB\Software
2 Pegue los archivos y subcarpetas copiados en la carpeta del repositorio en el sistema del
repositorio distribuido.
3 Configure una directiva del agente para que los sistemas gestionados utilicen el nuevo repositorio
distribuido no gestionado:
a Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas y, en el men Producto, seleccione McAfee Agent. A
continuacin, seleccione Repositorio en Categora.
b Haga clic en una directiva del agente existente o cree una nueva.
No se puede interrumpir la herencia de directivas en el nivel de las fichas de opciones que
componen una directiva. Por este motivo, cuando aplique esta directiva a los sistemas debe
cerciorarse de que solo los sistemas adecuados reciban y hereden la directiva para utilizar el
repositorio distribuido no gestionado.
c En la ficha Repositorios, haga clic en Agregar.
Repositorios
Uso de repositorios distribuidos locales no gestionados 6
d Escriba un nombre en el campo de texto Nombre del repositorio.
Este nombre no tiene que coincidir con el del sistema que alberga el repositorio.
e En Recuperar archivos desde, seleccione el tipo de repositorio.
f En Configuracin, especifique la ubicacin del repositorio utilizando la sintaxis apropiada para el
tipo de repositorio.
g Especifique el nmero de puerto o mantenga el puerto predeterminado.
h Configure las credenciales de autenticacin segn sus preferencias.
i Haga clic en Aceptar para agregar el nuevo repositorio distribuido a la lista.
j Seleccione el nuevo repositorio en la lista.
El tipo es Local para indicar que no est gestionado por el software ePolicy Orchestrator. Cuando
se selecciona un repositorio no gestionado en la Lista de repositorios, se activan los botones Editar y
Eliminar.
k Haga clic en Guardar.
Los sistemas en los que se aplique esta directiva reciben la nueva directiva en la prxima
comunicacin entre el agente y el servidor.
Puede exportar la lista de repositorios a los archivos SiteList.xml y SiteMgr.xml.
Estos archivos:
SiteList.xml: utilizado por el agente y los productos admitidos.
SiteMgr.xml: utilizado al reinstalar el servidor de McAfee ePO o en la importacin en otros
servidores de McAfee ePO que utilizan los mismos repositorios distribuidos o sitios de origen.
Procedimientos
Exportacin del archivo de lista de repositorios SiteList.xml en la pgina 80
Este procedimiento permite exportar el archivo de lista SiteList (SiteList.xml) para
copiarlo de forma manual en los sistemas o bien para importarlo durante la instalacin de
productos admitidos.
Exportacin de la lista de repositorios para copia de seguridad o uso en otros servidores en
la pgina 81
Utilice el archivo SiteMgr.xml exportado para restaurar los repositorios distribuidos y los
sitios de origen cuando se reinstala el servidor de McAfee ePO o cuando se van a compartir
repositorios distribuidos o sitios de origen con otro servidor de McAfee ePO.
Importacin de repositorios de la lista de repositorios en la pgina 81
Este procedimiento permite importar repositorios distribuidos del archivo SiteMgr.xml tras
volver a instalar el servidor, o cuando desea que un servidor utilice los mismos repositorios
distribuidos que otro.
Importacin de sitios de origen desde el archivo SiteMgr.xml en la pgina 82
Tras reinstalar un servidor, y cuando desee que dos servidores utilicen los mismos
repositorios distribuidos, importe los sitios de origen de un archivo de lista de repositorios.
Exportacin del archivo de lista de repositorios SiteList.xml
Este procedimiento permite exportar el archivo de lista SiteList (SiteList.xml) para copiarlo de forma
manual en los sistemas o bien para importarlo durante la instalacin de productos admitidos.
6
Repositorios
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Repositorio principal y, a continuacin, en Acciones | Exportar lista Sitelist.
Aparece el cuadro de dilogo Descarga de archivos.
2 Haga clic en Guardar, vaya a la ubicacin donde desea guardar el archivo SiteList.xml y haga clic
en Guardar.
Una vez que haya exportado este archivo, puede importarlo durante la instalacin de productos
admitidos. Para obtener instrucciones al respecto, consulte la Gua de instalacin del producto
correspondiente.
Tambin puede distribuir la lista de repositorios a los sistemas gestionados y, a continuacin, aplicar la
lista de repositorios al agente.
Exportacin de la lista de repositorios para copia de seguridad
o uso en otros servidores
Utilice el archivo SiteMgr.xml exportado para restaurar los repositorios distribuidos y los sitios de
origen cuando se reinstala el servidor de McAfee ePO o cuando se van a compartir repositorios
distribuidos o sitios de origen con otro servidor de McAfee ePO.
Puede exportar este archivo desde las pginas Repositorios distribuidos o Sitios de origen. Sin embargo,
cuando se importa este archivo a una de estas pginas, solamente se importan los componentes del
archivo que aparezcan en la pgina en cuestin. Por ejemplo, cuando se importa este archivo a la
pgina Repositorios distribuidos, solo se importan los repositorios distribuidos del archivo. Por
consiguiente, si desea importar tanto los repositorios distribuidos como los sitios de origen, debe
realizar la importacin dos veces, una desde cada pgina.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Repositorios distribuidos (o Sitios de origen) y, a continuacin, en Acciones |
Exportar repositorios (o Exportar sitios de origen).
Aparece el cuadro de dilogo Descarga de archivos.
2 Vaya a la ubicacin donde desea guardar el archivo y haga clic en Guardar.
Importacin de repositorios de la lista de repositorios
Este procedimiento permite importar repositorios distribuidos del archivo SiteMgr.xml tras volver a
instalar el servidor, o cuando desea que un servidor utilice los mismos repositorios distribuidos que
otro.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Repositorios distribuidos y, a continuacin, en Acciones | Importar repositorios.
Aparece la pgina Importar repositorios.
2 Localice y seleccione el archivo SiteMgr.xml exportado y haga clic en Aceptar. Se importa al
servidor el repositorio distribuido.
Repositorios
Uso de los archivos de listas de repositorios 6
Los repositorios seleccionados se agregan a la lista de repositorios de este servidor.
Importacin de sitios de origen desde el archivo SiteMgr.xml
Tras reinstalar un servidor, y cuando desee que dos servidores utilicen los mismos repositorios
distribuidos, importe los sitios de origen de un archivo de lista de repositorios.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor y, a continuacin, en la lista Categoras de
configuracin, seleccione Sitios de origen y haga clic en Editar.
2 Haga clic en Importar.
3 Localice y seleccione el archivo SiteMgr.xml exportado y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
4 Seleccione los sitios de origen que importar en este servidor y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
Los sitios de origen seleccionados se agregan a la lista de repositorios de este servidor.
6
Repositorios
7
Servidores registrados
Puede acceder a otros servidores si los registra con su servidor de McAfee ePO. Los servidores
registrados permiten integrar el software con otros servidores externos. Por ejemplo, registre un
servidor LDAP para conectarse con su servidor de Active Directory.
McAfee ePolicy Orchestrator se puede comunicar con:
Otros servidores de McAfee ePO Servidores HTTP
Otros servidores de base de datos remotos Servidores de administracin de fichas
Servidores LDAP
Cada tipo de servidor registrado admite o complementa funcionalidades de ePolicy Orchestrator y
otros productos y extensiones de McAfee y de terceros.
Contenido
Registro de servidores de McAfee ePO
Registro de servidores LDAP
Registro de servidores SNMP
Registro de un servidor de base de datos
Cmo compartir consultas entre servidores
Puede registrar otros servidores de McAfee ePO para utilizarlos con su servidor de McAfee ePO
principal para recopilar o agregar datos.
Procedimiento
1 Seleccione Men | Configuracin | Servidores registrados y haga clic en Nuevo servidor.
2 En el men Tipo de servidor de la pgina Descripcin, seleccione ePO, especifique un nombre exclusivo y
las notas que desee y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
3 Especifique las siguientes opciones para configurar el servidor:
7
Opcin Definicin
Tipo de autenticacin Especifica el tipo de autenticacin para esta base de datos. Las opciones
son:
Autenticacin de Windows
Autenticacin de SQL
Uso compartido de tarea
cliente
Especifica si se activa o se desactiva la tarea cliente para este servidor.
Nombre de la base de
datos
Especifica el nombre de esta base de datos.
Puerto de la base datos Especifica el puerto para esta base de datos.
Servidor de base de datos Especifica el nombre de la base de datos para este servidor. Puede
especificar una base de datos mediante el nombre DNS o la direccin IP
(IPv4 o IPv6).
Versin de ePO Especifica la versin del servidor de McAfee ePO que se va a registrar.
Contrasea Especifica la contrasea para este servidor.
Compartir directivas Especifica si se activa o se desactiva la funcin para compartir directivas
para este servidor.
Instancia de SQL Server Permite especificar si ste es el servidor predeterminado o una instancia
especfica proporcionando el nombre de instancia.
Compruebe que el servicio SQL Browser est en ejecucin antes de
conectarse a una instancia SQL especfica utilizando su nombre de
instancia. Especifique el nmero de puerto si el servicio SQL Browser no
est en ejecucin.
Seleccione la instancia del servidor SQL Server predeterminada e
introduzca el nmero de puerto para conectarse a la instancia del
servidor SQL Server.
Comunicacin SSL con el
servidor de base de datos
Especifica si ePolicy Orchestrator utiliza comunicacin SSL (Secure Socket
Layer) con este servidor de base de datos. Las opciones son:
Intentar utilizar SSL
Utilizar siempre SSL
No utilizar nunca SSL
Probar conexin Verifica la conexin del servidor especificado.
Transferir sistemas Especifica si se activa o desactiva la capacidad para transferir sistemas
para este servidor. Si est activa, seleccione Importacin automtica de lista Sitelist
o Importacin manual de la lista Sitelist.
Si elige Importacin manual de la lista Sitelist, es posible que las versiones ms
antiguas de McAfee Agent (4.0 y anteriores) no puedan contactar con su
administrador de agentes. Esto puede ocurrir
al transferir sistemas desde este servidor de McAfee ePO al
servidor de McAfee ePO registrado,
cuando un nombre de administrador de agentes aparece con
caracteres alfanumricos antes que el nombre del servidor de
McAfee ePO en la lista Sitelist,
y los otros agentes utilizan dicho administrador.
7
Opcin Definicin
Utilizar NTLMv2 Tambin puede utilizar el protocolo de autenticacin NT LAN Manager.
Seleccione esta opcin si el servidor que va a registrar utiliza este
protocolo.
Nombre de usuario Especifica el nombre de usuario para este servidor.
Registro de servidores LDAP
Para utilizar las reglas de asignacin de directivas, activar los conjuntos de permisos asignados de
forma dinmica y el inicio de sesin de usuarios de Active Directory, debe tener un servidor LDAP
(Lightweight Directory Access Protocol) registrado.
Procedimiento
1 Seleccione Men | Configuracin | Servidores registrados y, a continuacin, haga clic en Nuevo servidor.
2 En el men Tipo de servidor de la pgina Descripcin, seleccione Servidor LDAP, especifique un nombre y
los detalles que desee y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
3 En la lista Tipo de servidor LDAP, elija si va a registrar un servidor OpenLDAP o un servidor de Active
Directory.
Para el resto de instrucciones se asumir que se va a configurar un servidor de Active Directory. En
los casos en los que sea necesario, se incluye informacin especfica para servidores OpenLDAP.
4 En la seccin Nombre del servidor, elija si va a especificar un nombre de dominio o un nombre de
servidor concreto.
Utilice nombres de dominio DNS (por ejemplo, dominiointerno.com) y nombres de dominio
completos o direcciones IP para los servidores (por ejemplo, servidor1.dominiointerno.com o
192.168.75.101).
El uso de nombres de dominio proporciona soporte en caso de error y permite elegir, si se desea,
servidores de un sitio especfico solamente.
Los servidores OpenLDAP solo pueden utilizar nombres de servidor. No pueden especificarse por
dominio.
5 Si lo desea, elija Usar Catlogo global.
Esta opcin est desactivada de forma predeterminada. Si la selecciona conseguir una mejora
considerable del rendimiento. Solo debe seleccionarse si el dominio registrado es el principal de
dominios locales nicamente. Si se incluyen dominios no locales, la bsqueda de referencias puede
generar trfico de red local, lo que puede tener un impacto muy negativo en el rendimiento.
La opcin Usar Catlogo global no est disponible para servidores OpenLDAP.
6 Si ha decidido no utilizar el Catlogo global, elija si va a Buscar referencias o no.
La bsqueda de referencias puede provocar problemas de rendimiento si genera trfico de red no
local, independientemente de si se utiliza o no un Catlogo global.
7 Elija si va a Utilizar SSL para las comunicaciones con este servidor.
8 Si va a configurar un servidor OpenLDAP, introduzca el Puerto.
Registro de servidores LDAP 7
9 Introduzca un Nombre de usuario y una Contrasea segn se indique.
Estas credenciales deben ser para una cuenta de administrador en el servidor. Utilice el formato
dominio\nombredeusuario en servidores Active Directory y el formato
cn=Usuario,dc=dominio,dc=com en servidores OpenLDAP.
10 Introduzca el Nombre del sitio para el servidor o haga clic en Examinar para seleccionarlo.
11 Haga clic en Probar conexin para verificar la comunicacin con el servidor. Modifique la informacin
segn corresponda.
12 Haga clic en Guardar para registrar el servidor.
Para recibir una captura SNMP, debe agregar la informacin del servidor SNMP, de forma que ePolicy
Orchestrator sepa dnde enviar la captura.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Servidores registrados y, a continuacin, en Nuevo servidor.
2 En el men Tipo de servidor de la pgina Descripcin, seleccione Servidor SNMP, facilite el nombre y
cualquier otra informacin adicional sobre el servidor y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
3 En la lista desplegable URL, seleccione uno de estos tipos de direccin de servidor e introduzca la
direccin:
Nombre DNS: especifica el nombre DNS del servidor registrado.
IPv4: especifica la direccin IPv4 del servidor registrado.
IPv6: especifica el nombre DNS del servidor registrado que tiene una direccin IPv6.
4 Seleccione la versin de SNMP que utiliza su servidor:
Si selecciona SNMPv1 o SNMPv2c como versin del servidor SNMP, escriba la cadena de comunidad
del servidor en Seguridad.
Si selecciona SNMPv3, especifique los detalles de Seguridad SNMPv3.
5 Haga clic en Enviar captura de prueba para probar la configuracin.
El servidor SNMP agregado aparece en la pgina Servidores registrados.
Registro de un servidor de base de datos
Antes de recuperar los datos de un servidor de base de datos, debe registrarlo en ePolicy
Orchestrator.
7
Procedimiento
1 Abra la pgina Servidores registrados, seleccione Men | Configuracin | Servidores registrados y, a
continuacin, haga clic en Nuevo servidor.
2 Seleccione Servidor de base de datos en la lista desplegable Tipo de servidor, introduzca un nombre de
servidor y una descripcin, si lo desea, y haga clic en Siguiente.
3 Elija un Tipo de base de datos en la lista desplegable de tipos registrados. Indique si desea que este tipo
de base de datos sea el predeterminado.
Si ya hay una base de datos predeterminada asignada a este tipo de base de datos, se indica en la
fila Base de datos predeterminada actual para el tipo de base de datos.
4 Introduzca el Proveedor de base de datos. Por el momento solo se admiten Microsoft SQL Server y
MySQL.
5 Introduzca la informacin de conexin y las credenciales de inicio de sesin para el servidor de
base de datos.
6 Para verificar que todos los datos de conexin y credenciales de inicio de sesin se han introducido
correctamente, haga clic en Probar conexin.
Un mensaje de estado indica si la conexin es correcta o no.
Con frecuencia, la forma ms fcil y rpida de replicar el comportamiento de un servidor de McAfee
ePO en otro es exportar el elemento que describe tal comportamiento e importarlo en el otro servidor.
Exportacin de objetos de ePolicy Orchestrator
Con frecuencia, la forma ms fcil y rpida de replicar el comportamiento de un servidor de McAfee
ePO a otro es exportar el elemento que describe el comportamiento e importarlo en el otro servidor.
Los elementos exportados de ePolicy Orchestrator se guardan en archivos XML que los describen de
forma detallada. Los objetos exportados de un servidor de McAfee ePO se muestran en el navegador
como XML. La configuracin de su navegador determina cmo se guarda y cmo se muestra el XML.
Contenido de archivos exportados
Un archivo exportado normalmente contiene un elemento contenedor externo denominado <list>, en
caso de que se exporten varios elementos. Si solo se exporta un objeto, este elemento contenedor
externo puede recibir el nombre de dicho objeto (por ejemplo, <query>). El contenido ms detallado
vara segn el tipo de elemento exportado.
Elementos exportables
Se pueden exportar los siguientes elementos. Las extensiones instaladas pueden agregar elementos a
esta lista. Consulte los detalles en la documentacin de la extensin.
Paneles Tareas servidor
Conjuntos de permisos Usuarios
Cmo compartir consultas entre servidores 7
Consultas Respuestas automticas
Informes
Los siguientes elementos pueden tener una tabla de su contenido actual exportado.
Registro de auditora
Problemas
Importacin de elementos a ePolicy Orchestrator
Los elementos exportados de un servidor de McAfee ePO se pueden importar en otro servidor.
ePolicy Orchestrator exporta elementos en formato XML. Estos archivos XML contienen las
descripciones exactas de los elementos exportados.
Importacin de elementos
Cuando se importan elementos a ePolicy Orchestrator, se siguen determinadas reglas:
Todos los elementos, excepto usuarios, se importan con visibilidad privada de manera
predeterminada. Se pueden aplicar otros permisos durante o tras la importacin.
Si ya existe un elemento con el mismo nombre, se aade "(importado)" o "(copia)" al nombre
del elemento importado.
Los elementos importados que requieren una extensin o un producto que no existe en el nuevo
servidor se marcarn como no vlidos.
ePolicy Orchestrator solo importar archivos XML exportados por ePolicy Orchestrator.
En la documentacin correspondiente a cada elemento, encontrar ms informacin sobre cmo
importarlo.
Exportacin de objetos y datos del servidor de McAfee ePO
Los objetos y datos exportados se pueden utilizar para crear una copia de seguridad de datos
importantes, as como para restaurar o configurar los servidores de McAfee ePO en su entorno.
La mayora de los objetos y datos que se utilizan en su servidor se pueden exportar o descargar para
su visualizacin, transformacin o importacin en otro servidor u otras aplicaciones. La tabla siguiente
incluye los distintos elementos sobre los que puede realizar acciones. Para ver los datos, exporte las
tablas como archivos HTML o PDF. Para utilizar los datos en otras aplicaciones, exporte las tablas como
archivos CSV o XML.
Procedimiento
1 En la pgina que muestre los objetos o los datos, haga clic en Acciones y seleccione una opcin. Por
ejemplo, cuando vaya a exportar una tabla, seleccione Exportar tabla y haga clic en Siguiente.
2 Cuando vaya a exportar contenido que se pueda descargar en varios formatos, tales como datos de
consultas, aparece una pgina Exportar con opciones de configuracin. Especifique sus preferencias y
haga clic en Exportar.
7
3 Al exportar objetos o definiciones, tales como objetos de tarea cliente o definiciones, pueden
suceder dos cosas:
Que se abra una ventana del navegador donde puede elegir entre Abrir o Guardar.
Que se abra una pgina Exportar con un vnculo al archivo. Haga clic en el vnculo para ver el
archivo en el navegador, o bien haga clic con el botn derecho en el vnculo para guardar el
archivo.
Cmo compartir consultas entre servidores 7
7
8
Administradores de agentes
Los administradores de agentes enrutan la comunicacin entre los agentes y su servidor de McAfee
ePO.
Cada servidor de McAfee ePO contiene un administrador de agentes principal. Se pueden instalar otros
administradores de agentes en los sistemas de toda la red.
La instalacin de ms administradores de agentes presenta las siguientes ventajas:
Ayuda a administrar un mayor nmero de productos y sistemas gestionados mediante un nico
servidor lgico de McAfee ePO en situaciones en las que la CPU del servidor de base de datos no
est sobrecargada.
Obtiene comunicacin con tolerancia a fallos y equilibrio de carga con muchos agentes, incluso
aunque estn distribuidos en reas geogrficas diferentes.
Contenido
Cmo funcionan los administradores de agentes
Grupos de administradores y su prioridad
Gestin de administradores de agentes
Cmo funcionan los administradores de agentes
Los administradores de agentes distribuyen el trfico de la red que se genera durante la comunicacin
agente-servidor. Para ello, se asignan sistemas gestionados o grupos de sistemas a un administrador
de agentes especfico. Una vez asignado, el sistema gestionado se comunica con el administrador de
agentes en lugar de con el servidor de McAfee ePO.
El administrador proporciona listas de sitios, directivas y reglas de asignacin de directivas
actualizadas, de la misma forma que el servidor de McAfee ePO. El administrador guarda tambin en
cach el contenido del repositorio principal, para que los agentes puedan extraer los paquetes de
actualizacin, archivos DAT y cualquier otra informacin que necesiten.
Cuando el agente se comunica con su administrador, si este no tiene las actualizaciones necesarias, las
recupera del repositorio asignado y las guarda en cach, mientras transmite la actualizacin al agente.
El grfico Sistemas por administrador de agentes muestra todos los administradores de agentes
instalados y el nmero de agentes que gestiona cada administrador.
Cuando un administrador de agentes se desinstala, no aparece en este grfico. Si una regla de
asignacin de administradores de agentes asigna de manera exclusiva agentes a un administrador y
se desinstala ese administrador concreto, aparecer en el grfico como Administrador de agentes desinstalado,
junto con el nmero de agentes que siguen intentando conectarse a l.
Si los administradores de agentes no estn instalados correctamente, aparece el mensaje Administrador
de agentes desinstalado que indica que el administrador no puede comunicarse con algunos agentes. Haga
clic en la lista para ver los agentes que no pueden comunicarse con el administrador.
8
Varios administradores de agentes
Puede tener ms de un administrador de agentes en la red. Es posible que disponga de un gran
nmero de sistemas gestionados, distribuidos en distintas reas geogrficas o fronteras polticas. Sea
cual sea el caso, la asignacin de grupos diferentes a los distintos administradores permite mejorar la
organizacin de sus sistemas gestionados.
Cuando se utilizan varios administradores de agentes en la red, se pueden agrupar y asignarles
prioridades para facilitar la conectividad.
Grupos de administradores
Cuando se tienen varios administradores de agentes en la red, se pueden crear grupos de agentes.
Tambin se les puede aplicar una prioridad a los administradores de un grupo. La prioridad determina
con qu administrador se comunican los agentes en primer lugar. Si el administrador con la prioridad
ms alta no est disponible, el agente recurre al siguiente administrador de la lista. La informacin de
prioridad se guarda en la lista de repositorios (archivo sitelist.xml) de cada agente. Cuando se
cambian las asignaciones de un administrador, durante el proceso de comunicacin agente-servidor
este archivo se actualiza. Una vez recibidas las asignaciones, el agente espera hasta la siguiente
comunicacin planificada para implementarlas. Puede realizar una llamada de activacin del agente
inmediata para actualizar el agente inmediatamente.
La agrupacin de los administradores y la asignacin de prioridades se pueden personalizar segn las
necesidades de su entorno especfico. Dos casos tpicos de agrupacin de administradores son:
Uso de varios administradores para el equilibrio de carga.
Puede ser conveniente si tiene un gran nmero de sistemas gestionados en la red y desea distribuir
la carga de trabajo de las comunicaciones agente-servidor y la implementacin de directivas. Puede
configurar la lista de administradores de forma que los agentes escojan de forma aleatoria el
agente con el que se van a comunicar.
Configuracin de un plan de respaldo para garantizar la comunicacin agente-servidor.
Puede tener sistemas distribuidos en un rea geogrfica extensa. Al asignar una prioridad a cada
administrador de esta rea, puede especificar con qu administrador se comunican los agentes y
en qu orden. De esta forma, se crea una comunicacin del agente "de respaldo" que asegura que
los sistemas gestionados de la red estn siempre actualizados, de forma similar a los repositorios
de respaldo, que garantizan que las nuevas actualizaciones estn disponibles para los agentes. Si el
administrador con la prioridad ms alta no est disponible, el agente recurre al siguiente
administrador de la lista con la prioridad ms alta.
Adems de asignar la prioridad de cada administrador en un grupo de administradores, tambin puede
definir la prioridad de asignacin de administrador en varios grupos de administradores. De esta
forma, se puede aadir al entorno una capa adicional de redundancia con el fin de asegurar que los
agentes reciban siempre la informacin vital que necesitan.
Archivos Sitelist
El agente utiliza los archivos sitelist.xml y sitelist.info para decidir con qu administrador se va a
comunicar. Cada vez que se actualizan las asignaciones de administradores y las prioridades, se
actualizan estos archivos en el sistema gestionado. Una vez que los archivos se han actualizado, el
agente implementar la nueva asignacin o prioridad el prximo intervalo de comunicacin
agente-servidor planificado.
8
Estos procedimientos permiten configurar administradores de agentes en su red y asignarles agentes
McAfee Agent.
Procedimientos
Asignacin de agentes McAfee Agent a administradores de agentes en la pgina 93
Asigne agentes a administradores especficos. Puede asignar sistemas de forma individual,
por grupo y por subred.
Gestin de asignaciones de administradores de agentes en la pgina 94
Utilice la siguiente tabla como referencia para realizar las tareas de gestin de asignaciones
de administradores de agentes habituales.
Creacin de grupos de administradores de agentes en la pgina 95
El uso de grupos de administradores facilita la gestin de varios administradores en la red y
puede ser fundamental para su estrategia de respaldo.
Gestin de grupos de administradores de agentes en la pgina 95
Utilice la siguiente tabla como referencia para realizar las tareas de gestin de grupos de
administradores habituales.
Desplazamiento de agentes entre administradores en la pgina 96
Asigne agentes a administradores especficos. Puede asignar sistemas mediante las reglas
de asignacin de administradores de agentes, la prioridad de asignacin de administradores
de agentes o bien, de forma individual, utilizando el rbol de sistemas.
Asignacin de agentes McAfee Agent a administradores de
agentes
Asigne agentes a administradores especficos. Puede asignar sistemas de forma individual, por grupo y
por subred.
Las asignaciones de administradores pueden especificar un administrador especfico o bien una lista de
administradores. La lista especificada puede estar compuesta de administradores individuales o de
grupos de administradores.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Administradores de agentes y, a continuacin, en Acciones | Nueva
asignacin.
2 Especifique un nombre exclusivo para esta asignacin.
3 Especifique los agentes para esta asignacin utilizando una o las dos opciones de Criterios del agente:
Vaya a una Ubicacin en el rbol de sistemas.
Escriba la direccin IP, el intervalo de direcciones IP o la mscara de subred de los sistemas
gestionados en el campo Subred del agente.
Gestin de administradores de agentes 8
4 Especifique la Prioridad de administradores; para ello, elija una de las siguientes opciones:
Utilizar todos los administradores de agentes: los agentes seleccionan de forma aleatoria el administrador
con el que se van a comunicar.
Usar una lista de administradores personalizada: cuando se utiliza una lista de administradores
personalizada, debe seleccionar el administrador o grupo de administradores en el men
desplegable.
Si se utiliza una lista de administradores personalizada, utilice + y - para agregar y eliminar
administradores de agentes de la lista (cada administrador puede incluirse en ms de un grupo).
Utilice el control para arrastrar y soltar, para cambiar la prioridad de los administradores. La
prioridad determina con qu administrador intentan comunicarse los agentes en primer lugar.
Gestin de asignaciones de administradores de agentes
Utilice la siguiente tabla como referencia para realizar las tareas de gestin de asignaciones de
administradores de agentes habituales.
Para realizar estas acciones, haga clic en Men | Configuracin | Administradores de agentes y, a continuacin,
en Reglas de asignacin de administrador, haga clic en Acciones.
Para... Haga lo siguiente...
Eliminar una
asignacin de
administrador
Haga clic en Eliminar en la fila de la asignacin seleccionada.
Editar una asignacin
de administrador
Haga clic en Editar para la asignacin seleccionada. Se abre la pgina
Asignacin de administradores de agentes, en la que se puede especificar:
Nombre de la asignacin: nombre exclusivo que identifica la asignacin de este
administrador.
Criterios del agente: los sistemas incluidos en esta asignacin. Puede agregar
y eliminar grupos del rbol de sistemas, o modificar la lista de sistemas en
el cuadro de texto.
Prioridad de administradores: elija si se van a utilizar todos los administradores
de agentes o bien una lista de administradores personalizada. Cuando se
selecciona Utilizar todos los administradores de agentes, los agentes seleccionan de
forma aleatoria el administrador con el que se van a comunicar.
Utilice el control para arrastrar y soltar, para cambiar rpidamente la
prioridad de los administradores en la lista personalizada.
Exportar asignaciones
de administradores
Haga clic en Exportar. Se abre la pgina Descargar asignaciones de administradores de
agentes, en la que se puede ver o descargar el archivo
AgentHandlerAssignments.xml.
Importar asignaciones
de administradores
Haga clic en Importar. Se abre el cuadro de dilogo Importar asignaciones de
administradores de agentes, desde donde puede buscar un archivo
AgentHandlerAssignments.xml que se haya descargado previamente.
Editar la prioridad de
las asignaciones de
administradores
Haga clic en Editar prioridad. Se abre la pgina Asignacin de administradores de
agentes | Editar prioridad, en la que se puede cambiar la prioridad de asignacin
del administrador utilizando el control para arrastrar y soltar.
Ver el resumen de
detalles de las
asignaciones de un
administrador
Haga clic en > en la fila de la asignacin seleccionada.
8
Creacin de grupos de administradores de agentes
El uso de grupos de administradores facilita la gestin de varios administradores en la red y puede ser
fundamental para su estrategia de respaldo.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Administradores de agentes y, a continuacin, en Grupos de administradores,
seleccione Nuevo grupo.
Aparece la pgina Agregar/editar grupo.
2 Especifique el nombre del grupo y los detalles de Administradores incluidos:
Haga clic en Utilizar equilibrador de carga para usar un equilibrador de carga de terceros y rellene los
campos Nombre DNS virtual y Direccin IP virtual (ambos obligatorios).
Haga clic en Usar una lista de administradores personalizada para especificar los administradores de
agentes que incluye en este grupo.
Si utiliza una lista personalizada, seleccione los administradores en la lista desplegable
Administradores incluidos. Utilice + y para agregar y eliminar administradores de agentes de la lista
(cada administrador puede incluirse en ms de un grupo). Utilice el control para arrastrar y
soltar, para cambiar la prioridad de los administradores. La prioridad determina con qu
administrador intentan comunicarse los agentes en primer lugar.
Gestin de grupos de administradores de agentes
Utilice la siguiente tabla como referencia para realizar las tareas de gestin de grupos de
administradores habituales.
Para realizar estas acciones, haga clic en Men | Configuracin | Administradores de agentes y, a continuacin, en
el monitor Grupos de administradores.
Accin Pasos
Eliminar un grupo de
administradores
Haga clic en Eliminar en la fila del grupo seleccionado.
Editar un grupo de
administradores
Haga clic en el grupo de administradores. Se abre la pgina Configuracin
de grupos de administradores de agentes, en la que puede especificar:
Nombre DNS virtual: nombre exclusivo que identifica este grupo de
administradores.
Direccin IP virtual: la direccin IP asociada con este grupo.
Administradores incluidos: elija si se va a utilizar un equilibrador de carga de
terceros o una lista de administradores personalizada.
Utilice una lista de administradores personalizada para especificar los
administradores con los que se van a comunicar los agentes asignados a
este grupo y en qu orden.
Activar o desactivar un
grupo de
administradores
Haga clic en Activar o Desactivar en la fila del grupo seleccionado.
Desplazamiento de agentes entre administradores
Asigne agentes a administradores especficos. Puede asignar sistemas mediante las reglas de
asignacin de administradores de agentes, la prioridad de asignacin de administradores de agentes o
bien, de forma individual, utilizando el rbol de sistemas.
Procedimientos
Agrupacin de agentes mediante asignaciones de administrador de agentes en la pgina
96
Cree asignaciones de administradores de agentes para agrupar agentes McAfee Agent.
Agrupacin de agentes por prioridad de asignacin en la pgina 97
Este procedimiento permite agrupar agentes asignarlos a un administrador de agentes que
emplee prioridad de asignacin.
Agrupacin de agentes mediante el rbol de sistemas en la pgina 98
Agrupe los agentes y asgnelos a un administrador de agentes mediante el rbol de
sistemas.
Agrupacin de agentes mediante asignaciones de administrador de
agentes
Cree asignaciones de administradores de agentes para agrupar agentes McAfee Agent.
Al asignar agentes a los administradores de agentes, debe considerar la proximidad geogrfica para
reducir el trfico de red innecesario.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Administradores de agentes y, a continuacin, en la regla de asignacin
de administrador adecuada.
Aparece la pgina Asignacin de administradores de agentes.
Si en la lista solo aparece la asignacin Regla de asignacin predeterminada, debe crear una nueva
asignacin.
2 Escriba un nombre en Nombre de la asignacin.
3 Puede definir los Criterios del agente especificando ubicaciones en el rbol de sistemas, la subred del
agente o de forma individual, utilizando lo siguiente:
Ubicaciones en el rbol de sistemas: seleccione el grupo en Ubicacin en el rbol de sistemas.
Puede buscar y seleccionar otros grupos en Seleccionar grupo del rbol de sistemas, y utilizar + y - para
agregar y eliminar grupos del rbol de sistemas.
Subred del agente: en el campo de texto, escriba las direcciones IP, los intervalos de direcciones
IP o las mscaras de subred.
De forma individual: en el campo de texto, especifique la direccin IPv4/IPv6 para un sistema
concreto.
8
4 Puede configurar la Prioridad de administradores como Utilizar todos los administradores de agentes o bien como
Usar una lista de administradores personalizada. Haga clic en Usar una lista de administradores personalizada y cambie
el administrador de una de las formas siguientes:
Cambie el administrador asociado aadiendo otro a la lista y eliminando el que haba asociado
con anterioridad.
Agregue otros administradores a la lista y defina la prioridad que utiliza el agente para
comunicarse con los administradores.
Si se utiliza una lista de administradores personalizada, utilice + y - para agregar y eliminar
administradores de agentes de la lista (cada administrador puede incluirse en ms de un grupo).
Utilice el control para arrastrar y soltar, para cambiar la prioridad de los administradores. La
prioridad determina con qu administrador intentan comunicarse los agentes en primer lugar.
Agrupacin de agentes por prioridad de asignacin
Este procedimiento permite agrupar agentes asignarlos a un administrador de agentes que emplee
prioridad de asignacin.
grupos de administradores. Esta lista define el orden en el que los agentes intentan comunicarse
utilizando un administrador de agentes determinado.
Al asignar sistemas a los administradores de agentes, debe considerar la proximidad geogrfica para
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Administradores de agentes. Aparece la pgina Administradores de agentes.
Si en la lista solo aparece la asignacin Regla de asignacin predeterminada, debe crear una nueva
asignacin.
2 Edite las asignaciones siguiendo los pasos del procedimiento Agrupacin de agentes por reglas de
asignacin.
3 Si es preciso, modifique la prioridad o jerarqua de las asignaciones. Para ello, haga clic en Acciones
| Editar prioridad.
Al situar una asignacin en una prioridad inferior a la de otra asignacin, se crea una jerarqua por
la cual la asignacin inferior es parte de la superior.
4 Para cambiar la prioridad de una asignacin, que se muestra en la columna Prioridad de la izquierda,
utilice uno de siguientes mtodos:
Arrastrar y soltar: para arrastrar la fila de la asignacin hacia arriba o hacia abajo hasta
colocarla en otra posicin en la columna Prioridad.
Hacer clic en Subir al principio: en las acciones rpidas, haga clic en Subir al principio para colocar la
asignacin seleccionada en la mxima prioridad.
5 Cuando las prioridades de las asignaciones estn configuradas correctamente, haga clic en Guardar.
Agrupacin de agentes mediante el rbol de sistemas
Agrupe los agentes y asgnelos a un administrador de agentes mediante el rbol de sistemas.
Al asignar sistemas a los administradores de agentes, debe considerar la proximidad geogrfica para
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas.
2 En la columna rbol de sistemas, vaya al sistema o grupo que desea mover.
3 Utilice el control para arrastrar y soltar sistemas desde el grupo actual, tal y como est
configurado, al grupo de destino.
8
Administracin de la seguridad
de la red
Mantener los productos de McAfee actualizados con el contenido ms
reciente es fundamental para proteger su empresa contra amenazas. Su
servidor de McAfee ePO le ayuda a realizar esta tarea para todos los
sistemas de su red.
Captulo 9 El rbol de sistemas
Captulo 10 Etiquetas
Captulo 11 Comunicacin entre el agente y el servidor
Captulo 12 Administrador de software
Captulo 13 Despliegue de productos
Captulo 14 Administracin de directivas
Captulo 15 Tareas cliente
Captulo 16 Tareas servidor
Captulo 17 Administracin manual de paquetes y actualizaciones
Captulo 18 Eventos y respuestas
Administracin de la seguridad de la red
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El rbol de sistemas
El rbol de sistemas es una representacin grfica de cmo est organizada su red gestionada.
Utilice el software ePolicy Orchestrator para automatizar y personalizar la organizacin de sus
sistemas. La estructura organizativa que disponga afecta a la forma en la que se heredan e
implementan las directivas de seguridad en su entorno.
Puede organizar su rbol de sistemas mediante cualquiera de los siguientes mtodos:
Sincronizacin automtica con su servidor Active Directory o de domino NT.
Clasificacin basada en criterios, mediante criterios que se apliquen a los sistemas de forma
manual o automtica.
Organizacin manual desde la consola (arrastrar y soltar).
Contenido
La estructura del rbol de sistemas
Consideraciones a la hora de planificar el rbol de sistemas
Sincronizacin con Active Directory
Tipos de sincronizacin con Active Directory
Sincronizacin con dominios NT
Clasificacin basada en criterios
Cmo agregar un sistema al rbol de sistemas una vez clasificado
Creacin y llenado de grupos del rbol de sistemas
Cmo mover sistemas dentro del rbol de sistemas
Transferencia de sistemas entre servidores
El rbol de sistemas es una estructura jerrquica que organiza los sistemas de la red en grupos y
subgrupos.
La estructura predeterminada del rbol de sistemas incluye dos grupos:
Mi organizacin: es la raz del rbol de sistemas.
Recolector: es el lugar donde se colocan los sistemas que no se hayan agregado o no se hayan
podido agregar a otros grupos del rbol de sistemas.
El grupo Mi organizacin
El grupo Mi organizacin es la raz del rbol de sistemas y contiene todos los sistemas agregados o
detectados en su red (de forma manual o automtica).
Hasta que cree su propia estructura, todos los sistemas se agregan al grupo Recolector.
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El grupo Mi organizacin tiene las siguientes caractersticas:
No se puede eliminar.
No se le puede cambiar el nombre.
El grupo Recolector
El grupo Recolector es un subgrupo del grupo Mi organizacin.
En funcin de los mtodos que especifique para crear y mantener el rbol de sistemas, el servidor
utiliza caractersticas distintas para determinar dnde se colocan los sistemas. El grupo Recolector
almacena los sistemas cuyas ubicaciones no se hayan podido determinar.
El grupo Recolector tiene las siguientes caractersticas:
No se puede eliminar.
No se le puede cambiar el nombre.
Es un grupo comodn y sus criterios de clasificacin no se pueden modificar, aunque s es posible
proporcionar criterios de clasificacin para los subgrupos que se creen dentro de l.
Siempre aparece en el ltimo lugar de la lista del rbol de sistemas y no ocupa el lugar que le
correspondera alfabticamente entre los componentes de su mismo nivel.
Para poder ver el contenido del grupo Recolector, los usuarios deben disponer de permisos sobre
este grupo.
Cuando se clasifica un sistema dentro del grupo Recolector, se coloca en un subgrupo cuyo nombre
depende del dominio del sistema. Si no existe tal grupo, se crea.
Si elimina sistemas del rbol de sistemas, asegrese de seleccionar la opcin para eliminar sus agentes.
Si no se elimina el agente, los sistemas eliminados volvern a aparecer en el grupo Recolector, ya que
el agente seguir comunicndose con el servidor.
Grupos del rbol de sistemas
Los grupos del rbol de sistemas representan un conjunto de sistemas y la decisin sobre qu
sistemas se deben agrupar juntos depende de las necesidades especficas de su red y de su empresa.
Puede agrupar los sistemas en funcin del tipo de equipo (por ejemplo, porttiles, servidores u
equipos de sobremesa), de criterios geogrficos (por ejemplo, Amrica del Norte o Europa), polticos
(por ejemplo, Finanzas o Desarrollo) o de cualquier otro criterio que cubra sus necesidades.
Los grupos tienen las siguientes caractersticas:
Son creados por administradores o usuarios con los permisos adecuados.
Pueden incluir tanto sistemas como otros grupos (subgrupos).
Son administrados por un administrador o un usuario con los permisos adecuados.
Agrupar los sistemas con propiedades o requisitos similares en estas unidades permite administrar las
directivas de los sistemas en un nico lugar, en lugar de tener que definir directivas para cada sistema
por separado.
Como parte del proceso de planificacin, considere la mejor forma de organizar los sistemas en grupos
antes de crear el rbol de sistemas.
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El rbol de sistemas
Herencia
La herencia es una propiedad importante que simplifica la administracin de directivas y tareas.
Gracias a ella, los grupos secundarios en la jerarqua del rbol de sistemas heredan las directivas
definidas en sus grupos principales.
Por ejemplo:
Las directivas establecidas en el nivel de Mi organizacin del rbol de sistemas son heredadas por
los grupos que se encuentren por debajo de l.
Los subgrupos y sistemas individuales de un grupo heredan las directivas de ese grupo.
La herencia est activada de manera predeterminada para todos los grupos y sistemas individuales
que se agreguen al rbol de sistemas. Esto permite definir directivas y planificar tareas cliente en
menos ubicaciones.
No obstante, para permitir la personalizacin se puede interrumpir la herencia aplicando una nueva
directiva en cualquier ubicacin de rbol de sistemas, siempre que el usuario disponga de los permisos
adecuados. Para conservar la herencia, puede bloquear las asignaciones de directivas.
Un rbol de sistemas eficaz y bien organizado puede facilitar enormemente las tareas de
mantenimiento. Son muchas las realidades de naturaleza administrativa, de red y polticas que
determinan la forma de estructurar el rbol de sistemas.
Antes de crear y llenar el rbol de sistemas, planifique su organizacin. Especialmente en el caso de
redes de gran tamao, la situacin ideal es crear el rbol de sistemas slo una vez.
Dado que cada red es distinta y requiere directivas distintas (y posiblemente incluso una
administracin diferente), McAfee recomienda que se planifique el rbol de sistemas antes de
implementar el software de McAfee ePO.
Independientemente de los mtodos que elija para crear y llenar el rbol de sistemas, estudie su
entorno cuando planifique su organizacin.
Acceso de administrador
Cuando planifique la organizacin del rbol de sistemas, debe tener en cuenta los requisitos de acceso
de los usuarios que deben administrar los sistemas.
Por ejemplo, es posible que la administracin de la red de su organizacin est descentralizada, y las
responsabilidades sobre las distintas partes de misma estn repartidas entre administradores
diferentes. Por motivos de seguridad, puede que no disponga de una cuenta de administrador con
acceso a toda la red. Si ste es el caso, lo ms probable es que no pueda definir directivas ni
desplegar agentes mediante una sola cuenta de administrador. Por lo tanto, puede que tenga que
organizar el rbol de sistemas en grupos basados en estas divisiones, y crear cuentas y conjuntos de
permisos.
Considere estas cuestiones:
Quin es el responsable de la administracin de cada sistema?
Quin necesita acceso para ver informacin sobre los sistemas?
Quin no debe tener acceso a los sistemas ni a la informacin sobre los mismos?
El rbol de sistemas
Consideraciones a la hora de planificar el rbol de sistemas 9
Estas cuestiones afectan a la organizacin del rbol de sistemas y a los conjuntos de permisos que se
crean y aplican a las cuentas de usuario.
Lmites del entorno y su efecto en la organizacin de sistemas
La manera de organizar los sistemas para su administracin depende de los lmites que existan en la
red. Estos lmites afectan a la organizacin del rbol de sistemas de forma distinta que a la
organizacin de la topologa de la red.
Le recomendamos que evale estos condicionantes de su red y organizacin y decida si hay que
tenerlos en cuenta a la hora de definir la organizacin del rbol de sistemas.
Lmites topolgicos
La red est definida por dominios NT o contenedores de Active Directory. Cuanto mejor organizado
est el entorno de red, ms fcil es crear y mantener el rbol de sistemas utilizando las funciones de
sincronizacin.
Lmites geogrficos
La gestin de la seguridad requiere un equilibrio permanente entre proteccin y rendimiento. Organice
el rbol de sistemas para aprovechar al mximo el ancho de banda de red cuando este sea limitado.
Considere cmo se conecta el servidor a todos los componentes de la red, en especial a las
ubicaciones remotas que utilizan conexiones WAN o VPN ms lentas en lugar de conexiones LAN ms
rpidas. Puede que desee configurar de manera distinta las directivas de actualizacin y de
comunicacin agente-servidor de los sitios remotos con el fin de minimizar el trfico de red a travs de
conexiones ms lentas.
Lmites polticos
Muchas redes de gran tamao tienen creadas divisiones por individuos o grupos que tienen la
responsabilidad de administrar partes diferentes de la red. En ocasiones, estos lmites no coinciden
con los lmites topolgicos o geogrficos. En funcin de las personas que acceden y administran los
segmentos del rbol de sistemas, variar la forma en que se organice su estructura.
Lmites funcionales
Algunas redes estn divididas por las funciones que desempean quienes las utilizan; por ejemplo,
Ventas e Ingeniera. Incluso si la red no est divididas por lmites funcionales, es posible que deba
organizar los segmentos del rbol de sistemas por funciones si hay grupos distintos que requieren
directivas diferentes.
Es posible que un grupo de la empresa ejecute software especfico que requiera directivas de
seguridad especiales. Por ejemplo, organizando sus servidores de correo electrnico Exchange Server
en un grupo y definiendo exclusiones especficas para el anlisis en tiempo real.
Subredes e intervalos de direcciones IP
En muchos casos, las unidades organizativas de una red utilizan subredes o intervalos de direcciones
IP especficos, por lo que puede crear un grupo para una ubicacin geogrfica y establecer filtros IP
para l. Adems, si la red no est dispersa geogrficamente, puede utilizar su ubicacin, como la
direccin IP, como mecanismo de agrupamiento principal.
Si es posible, considere el uso de criterios de clasificacin basados en la informacin sobre direcciones
IP para automatizar la creacin y el mantenimiento del rbol de sistemas. Defina criterios con mscaras
de subred IP e intervalos de direcciones IP para los grupos que desee del rbol de sistemas. Estos filtros
llenan de forma automtica las ubicaciones con los sistemas apropiados.
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El rbol de sistemas
Sistemas operativos y software
Considere la posibilidad de agrupar los equipos con sistemas operativos similares para hacer ms fcil
la gestin de los productos y directivas especficos del sistema operativo. Si tiene sistemas heredados,
puede crear un grupo para ellos y desplegar y administrar productos de seguridad en estos sistemas,
por separado. Adems, si asigna una etiqueta a cada uno de estos sistemas, puede ordenarlos
automticamente en estos grupos.
Etiquetas y sistemas con caractersticas similares
Puede utilizar etiquetas y grupos de etiquetas par a automatizar la clasificacin en grupos.
Las etiquetas identifican sistemas con caractersticas similares. Si puede organizar los grupos segn
sus caractersticas, podr crear y asignar etiquetas basadas en esos criterios y utilizarlas como criterio
de clasificacin de los grupos para garantizar que los sistemas se coloquen automticamente en los
grupos adecuados.
Si es posible, utilice criterios de clasificacin basados en etiquetas para rellenar automticamente los
grupos con los sistemas apropiados. Adems, para facilitar la clasificacin de los sistemas, puede crear
grupos de etiquetas anidados hasta cuatro niveles, con un mximo de 1000 subgrupos de etiquetas en
cada nivel. Por ejemplo, si los sistemas estn organizados por ubicacin geogrfica, tipo de chasis
(servidor, estacin de trabajo o porttil), funcin del sistema (servidor web, SQL o servidor de
aplicaciones) y usuario, podra tener estos grupos de etiquetas:
Ubicacin Tipo de chasis Plataforma Usuarios
Madrid Sobremesa Windows General
Porttil Macintosh Ventas
Formacin
Windows Contabilidad
Administracin
Servidores Linux Corporativo
Windows Corporativo
SQL Corporativo
Barcelona Sobremesa Windows General
Porttil Macintosh Ventas
Formacin
Windows Contabilidad
Administracin
Servidores Linux Corporativo
Windows Corporativo
SQL Corporativo
Sincronizacin con Active Directory
Si su red ejecuta Active Directory, puede utilizar la sincronizacin con Active Directory para crear,
rellenar y mantener parte del rbol de sistemas.
Una vez definidas, el rbol de sistemasse actualiza con los nuevos sistemas (y contenedores
secundarios) de Active Directory.
El rbol de sistemas
Sincronizacin con Active Directory 9
Aproveche la integracin con Active Directory para realizar estas tareas de gestin de sistemas:
Sincronizar con la estructura de Active Directory importando los sistemas y los contenedores
secundarios de Active Directory (como grupos del rbol de sistemas) y mantenindolos
actualizados con Active Directory. En cada sincronizacin, en el rbol de sistemas se actualizan
tanto los como la estructura para reflejar los sistemas y la estructura de Active Directory.
Importar sistemas del contenedor de Active Directory (y sus contenedores secundarios) al grupo
sincronizado como una lista lineal.
Determinar qu se debe hacer con las posibles entradas de sistemas duplicadas.
Utilizar la descripcin de los sistemas, que se incluye al importarlos de Active Directory.
Utilice este procedimiento para integrar el rbol de sistemas con la estructura de sistemas de Active
Directory:
1 Configure las opciones de sincronizacin en todos los grupos que sean un punto de asignacin en el
rbol de sistemas. En el mismo lugar, configure si desea:
Desplegar agentes en los sistemas descubiertos.
Eliminar sistemas del rbol de sistemas cuando se eliminan en Active Directory.
Permitir o no permitir entradas de sistemas duplicadas que existen en otro lugar del rbol de
sistemas.
2 Utilice la accin Sincronizar ahora para importar los sistemas (y tal vez la estructura) de Active
Directory al rbol de sistemas segn la configuracin de sincronizacin.
3 Utilice una tarea servidor Sincronizacin con Active Directory/Dominio NT para sincronizar de forma
regular los sistemas (y tal vez la estructura de Active Directory) con el rbol de sistemas segn la
configuracin de sincronizacin.
Hay dos tipos de sincronizacin con Active Directory (solo sistemas, y sistemas y estructura). La que
utilice depender del nivel de integracin que desee con Active Directory.
Cada tipo permite controlar la sincronizacin seleccionando:
Desplegar agentes automticamente en los sistemas nuevos de ePolicy Orchestrator. Quiz prefiera
no activar esta funcin en la sincronizacin inicial si va a importar un gran nmero de sistemas y
dispone de un ancho de banda limitado. El MSI del agente tiene un tamao aproximado de 6 MB.
No obstante, tal vez desee desplegar los agentes automticamente en todos los sistemas nuevos
que se descubran en Active Directory durante las sincronizaciones posteriores.
Eliminar sistemas de ePolicy Orchestrator (y posiblemente eliminar sus agentes) cuando se
eliminen en Active Directory.
Evitar agregar sistemas al grupo si existen en algn otro lugar del rbol de sistemas. Esto permite
que no se creen sistemas duplicados si se mueve o clasifica de forma manual el sistema en otro
grupo.
Excluir determinados contenedores de Active Directory de la sincronizacin. Estos contenedores y
sus sistemas se ignoran durante la sincronizacin.
Sistemas y estructura
Cuando se utiliza este tipo de sincronizacin, los cambios que se realizan en la estructura de Active
Directory se aplican a la estructura del rbol de sistemas durante la siguiente sincronizacin. Cuando
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El rbol de sistemas
se agregan, mueven o eliminan sistemas o contenedores en Active Directory, se agregan, mueven o
eliminan tambin en los lugares correspondientes del rbol de sistemas.
Cundo utilizar este tipo de sincronizacin
La sincronizacin se utiliza para garantizar que el rbol de sistemas (o partes del mismo) tenga un
aspecto idntico al de la estructura de Active Directory.
Si la organizacin de Active Directory encaja con las necesidades de administracin de seguridad del
rbol de sistemas y desea que este conserve el mismo aspecto que la estructura de Active Directory,
utilice este tipo de sincronizacin en todas las sincronizaciones.
Solo sistemas (como lista lineal)
Utilice este tipo de sincronizacin para importar los sistemas desde un contenedor de Active Directory,
incluidos los de los contenedores secundarios no excluidos, al grupo asignado del rbol de sistemas
como una lista lineal. Entonces puede mover estos sistemas a las ubicaciones adecuadas del rbol de
sistemas mediante la asignacin de criterios de clasificacin a los grupos.
Si elige este tipo de sincronizacin, asegrese de seleccionar la opcin para evitar agregar sistemas
otra vez si ya existen en algn lugar del rbol de sistemas. De este modo, impedir que se dupliquen
entradas de sistemas en el rbol.
Cundo utilizar este tipo de sincronizacin
Utilice este tipo de sincronizacin cuando utilice Active Directory como origen habitual de sistemas
para ePolicy Orchestrator, pero sus necesidades organizativas de administracin de seguridad no
coincidan con la estructura de contenedores y sistemas de Active Directory.
Sincronizacin con dominios NT
Utilice los dominios NT de su entorno como origen para llenar el rbol de sistemas. Al sincronizar un
grupo con un dominio NT, todos los sistemas del dominio se incluyen en el grupo en forma de lista
lineal. Puede gestionar estos sistemas en ese nico grupo o bien, si sus necesidades organizativas son
ms especficas, crear subgrupos. Utilice un mtodo; por ejemplo, la clasificacin automtica, para
llenar estos subgrupos automticamente.
Si mueve sistemas a otros grupos o subgrupos del rbol de sistemas, asegrese de seleccionar la
opcin que impida volver a agregar sistemas que ya existan en otros lugares del rbol. De este modo,
impedir que se dupliquen entradas de sistemas en el rbol.
A diferencia de la sincronizacin con Active Directory, en la sincronizacin con dominios NT solo se
sincronizan los nombres de los sistemas; las descripciones de los sistemas no se sincronizan.
Al igual que en versiones anteriores de ePolicy Orchestrator, se puede utilizar informacin de
direcciones IP para ordenar automticamente los sistemas gestionados en grupos concretos. Tambin
es posible crear criterios de clasificacin por etiquetas, es decir, indicadores que pueden asignarse a
los sistemas. Puede utilizar uno o ambos tipos de criterios para colocar los sistemas en el lugar
adecuado en el rbol de sistemas.
Para incluir un sistema en un grupo, basta con que cumpla uno de los criterios de clasificacin de
dicho grupo.
El rbol de sistemas
Sincronizacin con dominios NT 9
Despus de crear los grupos y definir los criterios de clasificacin, puede realizar una prueba para
confirmar que los criterios y el orden de clasificacin obtienen los resultados previstos.
Tras aadir criterios de clasificacin a los grupos, puede utilizar la accin Ordenar ahora. Esta accin
traslada los sistemas seleccionados al grupo adecuado. Los sistemas que no cumplen los criterios de
clasificacin de ningn grupo se envan al grupo Lost&Found.
Los nuevos sistemas que se conectan al servidor por primera vez se aaden automticamente al grupo
adecuado. Sin embargo, si define criterios de clasificacin tras la comunicacin inicial entre el agente y
el servidor, debe ejecutar la accin Ordenar ahora con esos sistemas, para moverlos inmediatamente al
grupo apropiado o esperar a la siguiente comunicacin entre el agente y el servidor.
Estado de clasificacin de los sistemas
La clasificacin del rbol de sistemas puede activarse y desactivarse en cualquier sistema o conjuntos
de sistemas. Si desactiva la clasificacin del rbol de sistemas para un sistema, este se excluye de las
acciones de clasificacin, excepto cuando se realiza la accin Prueba de clasificacin. Cuando se realiza
una prueba de clasificacin, se considera el estado de clasificacin del sistema y puede moverse u
ordenarse en la pgina Prueba de clasificacin.
Configuracin de la clasificacin del rbol de sistemas en el servidor de McAfee
ePO
Para llevar a cabo la clasificacin, esta debe haberse activado en el servidor y en los sistemas. La
clasificacin de sistemas una vez est activada de forma predeterminada. En consecuencia, los
sistemas se clasifican en la primera comunicacin agente-servidor (o despus, si se aplican cambios a
los sistemas existentes) y no se vuelven a clasificar.
Prueba de clasificacin de sistemas
Utilice esta funcin para ver dnde se situaran los sistemas durante una accin de clasificacin. La
pgina Prueba de clasificacin muestra los sistemas y las rutas a la ubicacin en la que se situaran.
Aunque no muestra el estado de clasificacin de los sistemas, si selecciona sistemas en la pgina
(aunque tengan la clasificacin desactivada), al hacer clic en Mover sistemas, estos se sitan en la
ubicacin identificada.
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El rbol de sistemas
Cmo afecta la configuracin en la clasificacin
Hay tres parmetros de configuracin del servidor que determinan si los sistemas deben ordenarse y
en qu momento. Tambin es posible determinar si un sistema en particular se va a ordenar,
activando o desactivando la clasificacin del rbol de sistemas en el sistema en cuestin.
Parmetros de configuracin del servidor
El servidor tiene tres parmetros de configuracin:
Desactivar clasificacin del rbol de sistemas: si la clasificacin por criterios no es adecuada para sus
necesidades de administracin de seguridad y desea utilizar otras funciones del rbol de sistemas
para organizar los sistemas (como la sincronizacin con Active Directory), desactive aqu esta
funcin para impedir que otros usuarios de McAfee ePO configuren por error criterios de
clasificacin en grupos y siten los sistemas en lugares inapropiados.
Ordenar los sistemas tras cada comunicacin agente-servidor: los sistemas se vuelven a ordenar cada vez que
se produce una comunicacin entre el agente y el servidor. Cuando se modifican los criterios de
clasificacin en los grupos, los sistemas se sitan en el nuevo grupo en la siguiente comunicacin
entre el agente y el servidor.
Ordenar los sistemas una vez: los sistemas se ordenan en la siguiente comunicacin entre el agente y el
servidor, y se marcan para no volver a ordenarse durante estas comunicaciones mientras est
seleccionada esta opcin. Sin embargo, estos sistemas pueden ordenarse, seleccionndolos y
haciendo clic en Ordenar ahora.
Parmetros de configuracin de sistemas
La clasificacin del rbol de sistemas puede activarse o desactivarse en cualquier sistema. Si est
desactivada en un sistema, este no se ordenar sea cual sea el mtodo elegido. Sin embargo, este
sistema se puede clasificar mediante la accin Prueba de clasificacin. Si est activada en un sistema,
dicho sistema se ordena siempre con la accin manual Ordenar ahora y tambin puede ordenarse
durante la comunicacin entre el agente y el servidor, dependiendo de los parmetros de clasificacin
del rbol de sistemas elegidos para el servidor.
Criterios de clasificacin por direcciones IP
En muchas redes, la informacin de subredes y direcciones IP refleja diferencias organizativas, como
la ubicacin geogrfica o la funcin del cargo. Si la organizacin por direcciones IP coincide con sus
necesidades, considere el uso de esta informacin para crear y mantener parcial o totalmente la
estructura del rbol de sistemas estableciendo para dichos grupos criterios de clasificacin por
direcciones IP.
En esta versin de ePolicy Orchestrator, esta funcionalidad ha cambiado; ahora permite especificar los
criterios de clasificacin por IP de forma aleatoria en todo el rbol. Ya no necesita asegurar que los
criterios de clasificacin de direcciones IP del grupo descendiente sea un subconjunto de los del
ascendiente, siempre que el ascendiente no tenga criterios asignados. Una vez realizada la
configuracin, puede ordenar los sistemas cuando se lleve a cabo la comunicacin entre el agente y el
servidor, o solo cuando se inicie manualmente una accin de clasificacin.
Los criterios de clasificacin por direcciones IP no deben solaparse entre los diferentes grupos. Cada
intervalo IP o mscara de subred de los criterios de clasificacin de un grupo determinado debe cubrir
un conjunto exclusivo de direcciones IP. Si los criterios se solapan, el grupo en el que acaben los
sistemas depender del orden de los subgrupos en la ficha rbol de sistemas | Detalles del grupo. Para
comprobar si hay IP solapadas, utilice la accin Comprobar integridad de IP de la ficha Detalles del grupo.
El rbol de sistemas
Clasificacin basada en criterios 9
Criterios de clasificacin basados en etiquetas
Adems de utilizar la informacin de direcciones IP para ordenar los sistemas en los grupos
adecuados, tambin puede definir criterios de clasificacin basados en las etiquetas asignadas a los
sistemas.
Para ordenar es posible combinar los criterios basados en etiquetas con los basados en direcciones IP.
El orden de los grupos y la clasificacin
Para obtener mayor flexibilidad a la hora de administrar el rbol de sistemas, puede configurar el
orden de los subgrupos dentro de un grupo. Este orden de clasificacin determina el orden en el que
se considerarn los subgrupos cuando se vayan a situar un sistema.
En casos en los que varios subgrupos cumplan los criterios, si se cambia este orden tambin puede
cambiar la posicin final del sistema en el rbol de sistemas.
Tenga en cuenta adems que si utiliza grupos comodn, estos debern ser el ltimo subgrupo de la
lista.
Grupos comodn
Los grupos comodn son aquellos cuyos criterios de clasificacin estn definidos como Todos los dems en
la pgina Criterios de clasificacin del grupo. Solo pueden ser grupos comodn los subgrupos situados en la
ltima posicin en el orden de clasificacin. Estos grupos reciben todos los sistemas que, aunque se
clasificaron en el grupo ascendiente, no se clasificaron en ninguno de los otros componentes del
mismo nivel.
Cmo agregar un sistema al rbol de sistemas una vez
clasificado
La primera vez que el agente se comunica con el servidor, este utiliza un algoritmo para colocar el
sistema en el rbol de sistemas. Si no encuentra ninguna ubicacin adecuada para un sistema, lo
incluye en el grupo Lost&Found (Recolector).
En cada comunicacin agente-servidor, el servidor intenta colocar el sistema en el rbol de sistemas
segn el GUID del agente (solo los sistemas cuyos agentes ya se han comunicado con el servidor
tienen un GUID de agente en la base de datos). Si se encuentra un sistema coincidente, se deja en su
ubicacin actual.
Si no se encuentra, el servidor utiliza un algoritmo para asignar los sistemas a los grupos adecuados.
El sistema puede colocarse en cualquier grupo basado en criterios del rbol de sistemas, por profundo
que est en la estructura, siempre que ninguno de sus grupos ascendientes tenga criterios que no se
cumplan. Los grupos ascendientes de un subgrupo basado en criterios no deben tener ningn criterio
o bien deben tener criterios que se cumplan.
El orden de clasificacin asignado a cada subgrupo (definido en la ficha Detalles del grupo) determina el
orden en el que el servidor considera los subgrupos cuando busca un grupo con criterios que se
cumplan.
1 El servidor busca un sistema sin GUID de agente (el agente no se ha comunicado todava) y con un
nombre coincidente, en un grupo con el mismo nombre que el dominio. Si lo encuentra, coloca el
sistema en ese grupo. Esto puede ocurrir despus de la primera sincronizacin con Active Directory
o con dominios NT, o bien cuando se agregan sistemas manualmente al rbol de sistemas.
2 Si no encuentra ningn sistema coincidente, el servidor busca un grupo con el mismo nombre que
el dominio de origen del sistema. Si no encuentra ninguno, crea uno en el grupo Lost&Found
(Recolector) y coloca el sistema ah.
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El rbol de sistemas
Cmo agregar un sistema al rbol de sistemas una vez clasificado
3 Las propiedades del sistema se actualizan.
4 El servidor aplica al sistema todas las etiquetas basadas en criterios si el servidor est configurado
para ejecutar los criterios de clasificacin en cada comunicacin agente-servidor.
5 Lo que ocurre a continuacin depende de si est activada la clasificacin del rbol de sistemas
tanto en el servidor como en el sistema.
Si la clasificacin del rbol de sistemas est desactivada en el servidor o en el sistema, el
sistema permanece donde est.
Si la clasificacin del rbol de sistemas est activada en el servidor y en el sistema, la ubicacin
del sistema se basa en los criterios de clasificacin de los grupos del rbol de sistemas.
Los sistemas que se agregan mediante la sincronizacin con Active Directory o con dominios NT
tienen la clasificacin del rbol de sistemas desactivada de forma predeterminada, para que no
se ordenen en la primera comunicacin agente-servidor.
6 El servidor considera los criterios de clasificacin de todos los grupos de primer nivel segn su
orden de clasificacin en la ficha Detalles del grupo del grupo Mi organizacin. El sistema se coloca en
el primer grupo que cumple los criterios o en el grupo comodn que considere.
Una vez clasificado en un grupo, el servidor considera todos sus subgrupos para ver si cumplen
los criterios, en el orden de clasificacin que tengan en la ficha Detalles del grupo.
Esto contina hasta que no haya subgrupos con criterios coincidentes para el sistema y este se
coloca en el ltimo grupo que cumpla los criterios que se haya encontrado.
7 Si no se encuentra ese grupo de primer nivel, entonces se consideran los subgrupos de los grupos
de primer nivel (sin criterios de clasificacin) en funcin de su clasificacin.
8 Si tampoco se encuentran grupos de segundo nivel basados en criterios, se consideran los grupos
de tercer nivel basados en criterios, pertenecientes a grupos de segundo nivel sin restricciones.
Los subgrupos de los grupos con criterios que no se cumplen no se consideran. Un grupo debe tener
criterios que se cumplen o bien no tener criterios para que sus subgrupos se consideren para un
sistema.
9 Este proceso contina por el rbol de sistemas hasta que un sistema se clasifica en un grupo.
Si en la configuracin del servidor, en la clasificacin del rbol de sistemas, se ha especificado
ordenar solo en la primera comunicacin agente-servidor, se incluye un indicador en el sistema. Este
indicador significa que el sistema no se volver a ordenar en una comunicacin agente-servidor,
hasta que se cambie la configuracin del servidor para activar la clasificacin en cada comunicacin
agente-servidor.
10 Si el servidor no puede ordenar el sistema en ningn grupo, lo incluye en el grupo Lost&Found
(Recolector) de un subgrupo que toma el nombre del dominio.
Cree grupos del rbol de sistemas y llnelos con sistemas, ya sea especificando nombres NetBIOS de
sistemas concretos o importando sistemas directamente desde la red.
Tambin puede llenar los grupos arrastrando los sistemas seleccionados a cualquier grupo del rbol de
sistemas. Puede utilizar tambin este mtodo para mover grupos y subgrupos en el rbol de sistemas.
El rbol de sistemas
Creacin y llenado de grupos del rbol de sistemas 9
No existe una forma nica de organizar un rbol de sistemas y, puesto que cada red es distinta, la
organizacin del rbol de sistemas ser tan exclusiva como el diseo de la red. Aunque no va a utilizar
todos y cada uno de los mtodos que se ofrecen, s puede utilizar ms de uno.
Por ejemplo, si utiliza Active Directory en la red, probablemente lo que hara es importar los
contenedores de Active Directory en lugar de los dominios NT. Si su organizacin de Active Directory o
NT no encaja con la gestin de seguridad, tal vez prefiera generar el rbol de sistemas en un archivo
de texto y luego importar el archivo al rbol de sistemas. Si dispone de una red ms pequea, puede
crear el rbol de sistemas personalmente y luego agregar los sistemas uno a uno de forma manual.
Procedimientos
Creacin manual de grupos en la pgina 112
Cree subgrupos en el rbol de sistemas. Rellene estos subgrupos con sistemas, ya sea
especificando nombres NetBIOS de sistemas concretos o importando sistemas
directamente desde la red.
Incorporacin manual de sistemas a un grupo existente en la pgina 113
Este procedimiento permite importar sistemas desde el entorno de red a grupos. Tambin
puede importar un dominio de red o contenedor de Active Directory.
Exportacin de sistemas del rbol de sistemas en la pgina 114
Puede exportar una lista de sistemas del rbol de sistemas a un archivo .txt para su uso en
el futuro. Exporte a nivel de grupo o de subgrupo conservando la organizacin del rbol de
sistemas.
Importacin de sistemas desde un archivo de texto en la pgina 115
Estos procedimientos permiten crear un archivo de texto con los sistemas y grupos que
vaya a importar al rbol de sistemas.
Clasificacin de sistemas en grupos basados en criterios en la pgina 116
Configure e implemente la clasificacin para agrupar sistemas. Para ordenar sistemas en
grupos, debe estar activada la clasificacin en el servidor y en los sistemas y se deben
haber configurado los criterios y el orden de clasificacin de los grupos.
Importacin de contenedores de Active Directory en la pgina 118
Importe sistemas de contenedores de Active Directory directamente a su rbol de sistemas
asignando los contenedores de origen de Active Directory a los grupos del rbol de sistemas.
Importacin de dominios NT a un grupo existente en la pgina 120
Importe sistemas desde un dominio NT a un grupo que haya creado manualmente.
Planificacin de la sincronizacin del rbol de sistemas en la pgina 122
Planifique una tarea servidor que actualice el rbol de sistemas con los cambios del dominio o
contenedor de Active Directory asignado.
Actualizacin manual de un grupo sincronizado con un dominio NT en la pgina 122
Este procedimiento permite actualizar un grupo sincronizado con cambios con el dominio
NT asociado.
Creacin manual de grupos
Cree subgrupos en el rbol de sistemas. Rellene estos subgrupos con sistemas, ya sea especificando
nombres NetBIOS de sistemas concretos o importando sistemas directamente desde la red.
9
El rbol de sistemas
Procedimiento
1 Abra el cuadro de dilogo Nuevos subgrupos.
a Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas.
b Seleccione un grupo.
c Haga clic en Nuevos subgrupos.
Puede crear varios subgrupos a la vez.
2 Escriba un nombre y haga clic en Aceptar. El nuevo grupo aparece en el rbol de sistemas.
3 Repita este procedimiento cuantas veces sea necesario hasta que est listo para rellenar los grupos
con sistemas. Agregue sistemas a los grupos del rbol de sistemas:
Escribir personalmente el nombre de los sistemas.
Importarlos de dominios NT o contenedores de Active Directory. Para facilitar su mantenimiento,
puede sincronizarlos regularmente con el grupo.
Definir en los grupos criterios de clasificacin basados en etiquetas o en direcciones IP. Cuando
los agentes se conecten desde sistemas con direcciones IP o etiquetas coincidentes, se
colocarn automticamente en el grupo adecuado.
Incorporacin manual de sistemas a un grupo existente
Este procedimiento permite importar sistemas desde el entorno de red a grupos. Tambin puede
importar un dominio de red o contenedor de Active Directory.
Procedimiento
1 Abra la pgina Sistemas nuevos.
b Haga clic en Sistemas nuevos.
2 Seleccione si desea desplegar el McAfee Agent en los nuevos sistemas y si estos se deben agregar
al grupo seleccionado o bien a un grupo de acuerdo con criterios de clasificacin.
3 Junto a Sistemas de destino, escriba en el cuadro de texto los nombres NetBIOS de cada sistema
separados por comas, espacios o saltos de lnea. Tambin puede hacer clic en Examinar para
seleccionar los sistemas.
El rbol de sistemas
4 Si ha seleccionado Insertar agentes y agregar sistemas al grupo actual, puede activar la clasificacin
automtica del rbol de sistemas. Haga esto para aplicar los criterios de clasificacin a los sistemas.
Especifique las siguientes opciones:
Opcin Accin
Versin del agente Seleccione la versin del agente que se va a desplegar.
Ruta de instalacin Configure la ruta de instalacin del agente o acepte la
predeterminada.
Credenciales para instalacin del
agente
Especifique credenciales vlidas para instalar el agente.
Nmero de intentos Introduzca un nmero entero y utilice el cero para los intentos
continuos.
Intervalo de reintentos Introduzca el nmero de segundos que transcurrirn entre
reintentos.
Anular tras Indique el nmero de minutos que transcurrirn antes de anular la
conexin.
Insertar agente mediante Seleccione un administrador de agentes especfico o bien todos los
administradores de agentes.
Exportacin de sistemas del rbol de sistemas
Puede exportar una lista de sistemas del rbol de sistemas a un archivo .txt para su uso en el futuro.
Exporte a nivel de grupo o de subgrupo conservando la organizacin del rbol de sistemas.
Puede resultar til tener una lista de sistemas del rbol de sistemas. Puede importar esta lista a su
servidor de McAfee ePO para restaurar rpidamente su estructura y organizacin anterior.
Este procedimiento no elimina sistemas de su rbol de sistemas. Crea un archivo .txt que contiene los
nombres y la estructura de sistemas de su rbol de sistemas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas. Aparece la pgina rbol de sistemas.
2 Seleccione el grupo o subgrupo que contiene los sistemas que desea exportar y haga clic en
Acciones en los sistemas | Exportar sistemas. Aparece la pgina Exportar sistemas.
3 Seleccione si desea exportar:
Todos los sistemas de este grupo: exporta los sistemas del Grupo de origen especificado, pero no exporta
los sistemas de los grupos incluidos debajo de este nivel.
Todos los sistemas de este grupo y sus subgrupos: exporta todos los sistemas de este nivel y de los
niveles situados debajo de l.
Se abre la pgina Exportar. Puede hacer clic en el vnculo sistemas para ver la lista de sistemas o
hacer clic con el botn secundario del ratn en el vnculo para guardar una copia del archivo
ExportSystems.txt.
9
El rbol de sistemas
Importacin de sistemas desde un archivo de texto
Estos procedimientos permiten crear un archivo de texto con los sistemas y grupos que vaya a
importar al rbol de sistemas.
Procedimientos
Creacin de un archivo de texto con grupos y sistemas en la pgina 115
Este procedimiento permite crear un archivo de texto con los nombres NetBIOS de los
sistemas de la red que desee importar a un grupo. Puede importar una lista lineal de
sistemas o bien organizarlos en grupos.
Importacin de sistemas y grupos desde un archivo de texto en la pgina 115
Importe sistemas o grupos de sistemas al rbol de sistemas desde un archivo de texto que
haya creado y guardado.
Creacin de un archivo de texto con grupos y sistemas
Este procedimiento permite crear un archivo de texto con los nombres NetBIOS de los sistemas de la
red que desee importar a un grupo. Puede importar una lista lineal de sistemas o bien organizarlos en
grupos.
Defina los grupos y sistemas que contienen especificando el nombre del grupo y los nombres de los
sistemas en un archivo de texto. A continuacin, importe esa informacin a ePolicy Orchestrator. En el
caso de redes de gran tamao, debe disponer de utilidades de red, como NETDOM.EXE, disponible con
el Kit de recursos de Microsoft Windows, para generar archivos de texto completos que contengan la
lista completa de los sistemas de la red. Una vez creado el archivo de texto, puede editarlo
manualmente para crear grupos de sistemas e importar la estructura completa al rbol de sistemas.
Independientemente de cmo genere el archivo de texto, debe utilizar la sintaxis correcta antes de
importarlo.
Procedimiento
1 Los sistemas deben aparecer separados en distintas lneas. Para organizar los sistemas en grupos,
especifique el nombre del grupo seguido de una barra invertida (\) y, a continuacin, indique
debajo de l los sistemas que pertenecen a ese grupo, cada uno en una lnea distinta.
GrupoA\sistema1
GrupoA\sistema2
GrupoA\GrupoB\sistema3
GrupoC\GrupoD
2 Compruebe los nombres de los grupos y sistemas, as como la sintaxis del archivo de texto y, a
continuacin, guarde el archivo en una carpeta temporal del servidor.
Importacin de sistemas y grupos desde un archivo de texto
Importe sistemas o grupos de sistemas al rbol de sistemas desde un archivo de texto que haya creado y
guardado.
Procedimiento
1 Abra la pgina Sistemas nuevos.
b Haga clic en Sistemas nuevos.
2 Seleccione Importar sistemas desde un archivo de texto al grupo seleccionado, pero no insertar los agentes.
El rbol de sistemas
3 Seleccione si el archivo de importacin contiene:
Sistemas y estructura del rbol de sistemas
Solo sistemas (como lista lineal)
4 Haga clic en Examinar y seleccione el archivo de texto.
5 Seleccione qu desea hacer con los sistemas que ya existen en otra ubicacin del rbol de sistemas.
Los sistemas se importan al grupo seleccionado en el rbol de sistemas. Si su archivo de texto tiene
organizados los sistemas en grupos, el servidor crea los grupos e importa los sistemas apropiados.
Clasificacin de sistemas en grupos basados en criterios
Configure e implemente la clasificacin para agrupar sistemas. Para ordenar sistemas en grupos, debe
estar activada la clasificacin en el servidor y en los sistemas y se deben haber configurado los
criterios y el orden de clasificacin de los grupos.
Procedimientos
Cmo agregar criterios de clasificacin a grupos en la pgina 116
Los criterios de clasificacin de los grupos del rbol de sistemas pueden basarse en
informacin de direcciones IP o en etiquetas.
Activacin de la clasificacin del rbol de sistemas en el servidor en la pgina 117
Para ordenar los sistemas, debe estar activada la clasificacin del rbol de sistemas tanto
en el servidor como en los sistemas.
Activacin o desactivacin de la clasificacin del rbol de sistemas en los sistemas en la
pgina 117
El estado de clasificacin de un sistema determina si puede ordenarse en un grupo segn
criterios.
Clasificacin manual de sistemas en la pgina 118
Puede ordenar los sistemas seleccionados en grupos mediante la clasificacin basada en
criterios.
Cmo agregar criterios de clasificacin a grupos
Los criterios de clasificacin de los grupos del rbol de sistemas pueden basarse en informacin de
direcciones IP o en etiquetas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Detalles del grupo y seleccione el grupo que desee en el
rbol de sistemas.
2 Haga clic en Editar junto a Criterios de clasificacin. Aparece la pgina Criterios de clasificacin del grupo
seleccionado.
3 Seleccione Sistemas que cumplen alguno de los criterios, a continuacin, aparecen las selecciones de
criterios.
Aunque para un grupo pueden configurarse varios criterios de clasificacin, basta con que un
sistema cumpla uno de los criterios para ser incluido en l.
9
El rbol de sistemas
4 Configure los criterios. Las opciones incluyen:
Direcciones IP: utilice este cuadro de texto para definir un intervalo de direcciones IP o mscara de
subred como criterio de clasificacin. Los sistemas cuya direccin est incluida en el intervalo o
mscara se clasifican en este grupo.
Etiquetas: agregue etiquetas especficas para garantizar que los sistemas que las tengan y que se
coloquen en el grupo ascendiente, se clasifican en este grupo.
5 Repita el procedimiento cuantas veces sea necesario hasta haber reconfigurado todos los criterios
de clasificacin del grupo y, a continuacin, haga clic en Guardar.
Activacin de la clasificacin del rbol de sistemas en el servidor
Para ordenar los sistemas, debe estar activada la clasificacin del rbol de sistemas tanto en el
servidor como en los sistemas.
Si en la siguiente tarea opta por ordenar solo durante la primera comunicacin agente-servidor, todos
los sistemas activados se ordenan en la siguiente comunicacin y no se vuelven a ordenar mientras
esta opcin est seleccionada. No obstante, estos sistemas se pueden volver a ordenar de forma
manual si se ejecuta la accin Ordenar ahora o se cambia esta configuracin para ordenar en todas las
comunicaciones agente-servidor.
Si opta por ordenar en todas las comunicaciones agente-servidor, todos los sistemas activados se
ordenan en cada comunicacin mientras esta opcin est seleccionada.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor y, a continuacin, seleccione Clasificacin del
rbol de sistemas en la lista Categoras de configuracin y haga clic en Editar.
2 Seleccione si desea ordenar los sistemas nicamente en la primera comunicacin agente-servidor o
en todas ellas.
Activacin o desactivacin de la clasificacin del rbol de sistemas en los
sistemas
El estado de clasificacin de un sistema determina si puede ordenarse en un grupo segn criterios.
Es posible cambiar el estado de clasificacin de los sistemas en cualquier tabla (como los resultados
de una consulta) o, automticamente, en los resultados de una consulta planificada.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas y, a continuacin, seleccione los sistemas que
desee.
2 Haga clic en Acciones | Administracin del Directorio | Cambiar estado de clasificacin y, a continuacin,
seleccione si desea activar o desactivar la clasificacin del rbol de sistemas en los sistemas
seleccionados.
3 En el cuadro de dilogo Cambiar estado de clasificacin, seleccione si desea activar o desactivar la
clasificacin del rbol de sistemas en el sistema seleccionado.
Dependiendo de la configuracin de clasificacin del rbol de sistemas del servidor, estos sistemas
se ordenarn en la siguiente comunicacin agente-servidor. De otra forma, solo pueden ordenarse
mediante la accin Ordenar ahora.
El rbol de sistemas
Clasificacin manual de sistemas
Puede ordenar los sistemas seleccionados en grupos mediante la clasificacin basada en criterios.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas y, a continuacin, seleccione el grupo que
contenga los sistemas.
2 Seleccione los sistemas y, a continuacin, haga clic en Acciones | Administracin del Directorio | Ordenar
ahora. Aparece el cuadro de dilogo Ordenar ahora.
Si desea obtener una vista preliminar de los resultados de la clasificacin antes de realizarla, haga
clic en Prueba de clasificacin. (No obstante, si mueve sistemas desde la pgina Prueba de clasificacin, se
ordenan todos los sistemas, incluso si tienen desactivada la clasificacin del rbol de sistemas.)
3 Haga clic en Aceptar para ordenar los sistemas.
Importacin de contenedores de Active Directory
Importe sistemas de contenedores de Active Directory directamente a su rbol de sistemas asignando los
contenedores de origen de Active Directory a los grupos del rbol de sistemas.
La asignacin de los contenedores de Active Directory a los grupos le permite:
Sincronizar la estructura del rbol de sistemas con la de Active Directory de forma que cuando se
agregan o eliminan contenedores en Active Directory se agrega o elimina tambin el grupo
correspondiente en el rbol de sistemas.
Eliminar sistemas del rbol de sistemas cuando se eliminan en Active Directory.
Evitar la duplicacin de entradas de sistemas en el rbol de sistemas cuando ya existen en otros
grupos.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Detalles del grupo y, a continuacin, seleccione un grupo
en el rbol de sistemas al que desee asignar un contenedor de Active Directory.
No se puede sincronizar el grupo Recolector del rbol de sistemas.
2 Junto a Tipo de sincronizacin, haga clic en Editar. Aparece la pgina Configuracin de sincronizacin para el
grupo seleccionado.
3 Junto a Tipo de sincronizacin, seleccione Active Directory. Aparecen las opciones de sincronizacin con
Active Directory.
9
El rbol de sistemas
4 Seleccione el tipo de sincronizacin con Active Directory que desea que se produzca entre este
grupo y el contenedor (y sus subcontenedores) de Active Directory:
Sistemas y estructura de contenedores: seleccione esta opcin si desea que este grupo refleje fielmente
la estructura de Active Directory. Al sincronizarla, la estructura del rbol de sistemas en este grupo
se modifica para reflejar la del contenedor de Active Directory al que est asignado. Cuando se
agregan o eliminan contenedores en Active Directory, se agregan o eliminan tambin en el rbol
de sistemas. Cuando se agregan, mueven o eliminan sistemas en Active Directory, se agregan,
mueven o eliminan tambin en el rbol de sistemas.
Solo sistemas (como lista lineal): seleccione esta opcin si desea que solo los sistemas del contenedor
de Active Directory (y los contenedores secundarios no excluidos) llenen, nica y
exclusivamente, este grupo. No se crean subgrupos, como sucede cuando se copia Active
Directory.
5 Seleccione si debe crearse una entrada duplicada de un sistema que ya exista en otro grupo del
rbol de sistemas.
Si solo utiliza la sincronizacin con Active Directory como punto de partida de la gestin de la
seguridad y tiene previsto emplear la funcionalidad de administracin del rbol de sistemas tras asignar
los sistemas, no seleccione esta opcin.
6 En la seccin Dominio de Active Directory puede:
Escribir el nombre completo del dominio de Active Directory.
Seleccionarlo una lista de servidores LDAP ya registrados.
7 Junto a Contenedor, haga clic en Agregar, seleccione el contenedor de origen que desee en el cuadro
de dilogo Seleccionar contenedor de Active Directory y haga clic en Aceptar.
8 Para excluir contenedores secundarios concretos, haga clic en Agregar junto a Excepciones, seleccione
el contenedor secundario que desee excluir y haga clic en Aceptar.
9 Seleccione si desea desplegar McAfee Agent automticamente en los nuevos sistemas. En caso
afirmativo, configure las opciones de despliegue.
McAfee recomienda no desplegar McAfee Agent durante la importacin inicial si el contenedor es de
gran tamao. El despliegue del paquete de McAfee Agent, de 3,62 MB de tamao, en muchos
sistemas a la vez puede provocar problemas de trfico de red. En lugar de ello, importe el
contenedor y, a continuacin, despliegue McAfee Agent en grupos de sistemas uno a uno, en vez de
en todos a la vez. Considere la posibilidad de volver a esta pgina y seleccionar esta opcin despus
del despliegue inicial de McAfee Agent para que McAfee Agent se instale automticamente en los
nuevos sistemas que se agreguen a Active Directory.
10 Seleccione si desea eliminar sistemas del rbol de sistemas cuando se eliminen en el dominio de Active
Directory. Tambin tiene la opcin de suprimir los agentes de los sistemas eliminados.
El rbol de sistemas
11 Si desea sincronizar el grupo con Active Directory de forma inmediata, haga clic en Sincronizar ahora.
Si hace clic en Sincronizar ahora, se guardarn todos los cambios realizados en la configuracin de
sincronizacin antes de sincronizar el grupo. Si tiene activada una regla de notificacin de
sincronizacin con Active Directory, se genera un evento para cada sistema que se agregue o
elimine. Estos eventos aparecen en el Registro de auditora y se pueden consultar. Si ha desplegado
agentes en los sistemas agregados, se inicia el despliegue en todos los sistemas agregados. Al
finalizar la sincronizacin, la hora de ltima sincronizacin se actualiza y muestra la fecha y hora del fin
de la sincronizacin, no del final del despliegue de agentes.
Se puede planificar una tarea servidor Sincronizacin con Active Directory/dominio NT para la
primera sincronizacin. Esta tarea servidor resulta til si va a desplegar agentes en nuevos sistemas
durante la primera sincronizacin, cuando el uso del ancho de banda es especialmente relevante.
12 Cuando finalice la sincronizacin, compruebe los resultados con el rbol de sistemas.
Una vez importados los sistemas, distribuya los agentes en ellos si no ha seleccionado hacerlo
automticamente.
Considere definir una tarea servidor Sincronizacin con Active Directory/dominio NT recurrente para
mantener el rbol de sistemas actualizado con los cambios de los contenedores de Active Directory.
Importacin de dominios NT a un grupo existente
Importe sistemas desde un dominio NT a un grupo que haya creado manualmente.
Puede rellenar los grupos automticamente sincronizando dominios NT completos con los grupos
especificados. Este enfoque es una forma sencilla de agregar todos los sistemas de la red al rbol de
sistemas de una sola vez como una lista lineal, sin la descripcin de los sistemas.
Si el dominio es grande, puede crear subgrupos para facilitar la organizacin de la gestin de
directivas. Para ello, en primer lugar importe el dominio en un grupo del rbol de sistemas y, a
continuacin, cree manualmente subgrupos lgicos.
Para gestionar las mismas directivas en varios dominios, importe cada dominio en un subgrupo del
mismo grupo. Los subgrupos heredarn las directivas definidas para el grupo de primer nivel.
Cuando utilice este mtodo:
Defina criterios de clasificacin por direcciones IP o etiquetas en los subgrupos para ordenar
automticamente los sistemas importados.
Planifique una tarea servidor Sincronizacin con Active Directory/Dominio NT recurrente para
facilitar el mantenimiento.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Detalles del grupo y seleccione o cree un grupo en el rbol
de sistemas.
2 Junto a Tipo de sincronizacin, haga clic en Editar. Aparece la pgina Configuracin de sincronizacin para el
grupo seleccionado.
3 Junto a Tipo de sincronizacin, seleccione Dominio NT. Aparecen las opciones de configuracin de
sincronizacin de dominios.
9
El rbol de sistemas
4 Junto a Sistemas que existen en otra ubicacin del rbol de sistemas, seleccione lo que desea hacer con los
sistemas que ya existen en otro grupo del rbol de sistemas.
No se recomienda seleccionar Agregar sistemas al grupo sincronizado y dejarlos en su ubicacin actual en el rbol de
sistemas, en especial si solo se utiliza la sincronizacin con dominios NT como punto de partida de la
gestin de seguridad.
5 Junto a Dominio, haga clic en Examinar, seleccione el dominio NT al que desee asignar este grupo y
haga clic en Aceptar. Tambin puede escribir el nombre del dominio directamente en el cuadro de
texto.
Cuando escriba el nombre del dominio, no utilice el nombre de dominio completo.
6 Seleccione si desea desplegar McAfee Agent automticamente en los nuevos sistemas. En caso
afirmativo, defina la configuracin de despliegue.
Se recomienda no desplegar McAfee Agent durante la importacin inicial si se trata de un dominio de
gran tamao. El despliegue del paquete de McAfee Agent, de 3,62 MB de tamao, en muchos
sistemas a la vez puede provocar problemas de trfico de red. En lugar de ello, importe el dominio
y, a continuacin, despliegue el agente en grupos de sistemas ms pequeos uno a uno, en vez de
en todos a la vez. Cuando haya terminado de desplegar McAfee Agent, considere volver a esta
pgina y seleccionar esta opcin tras el despliegue inicial del agente. De esa forma, el McAfee Agent
se instalar automticamente en cualquier nuevo sistema que se agregue al grupo (o sus
subgrupos) por la sincronizacin de los dominios.
7 Seleccione si desea eliminar los sistemas del rbol de sistemas cuando se eliminen del dominio NT.
Tambin tiene la opcin de suprimir los agentes de los sistemas eliminados.
8 Si desea sincronizar el grupo con el dominio de forma inmediata, haga clic en Sincronizar ahora y
espere a que todos los sistemas del dominio se agreguen al grupo.
Si hace clic en Sincronizar ahora, se guardarn todos los cambios realizados en la configuracin de
sincronizacin antes de sincronizar el grupo. Si tiene activada una regla de notificacin de
sincronizacin con dominios NT, se genera un evento para cada sistema agregado o eliminado. Estos
eventos aparecen en el Registro de auditora y se pueden consultar. Si ha optado por desplegar agentes
en los sistemas agregados, se inicia el despliegue en todos los sistemas agregados. Cuando finalice
la sincronizacin, se actualiza la hora de ltima sincronizacin. La fecha y la hora corresponden al
momento en que haya finalizado la sincronizacin, no al final del despliegue de agentes.
9 Si desea sincronizar el grupo con el dominio de forma manual, haga clic en Comparar y actualizar.
Si hace clic en Comparar y actualizar, se guardarn todos los cambios realizados en la configuracin de
sincronizacin.
a Si va a eliminar sistemas del grupo con esta pgina, seleccione si desea eliminar sus agentes al
mismo tiempo.
b Seleccione los sistemas que desee agregar y eliminar del grupo y haga clic en Actualizar grupo para
agregar los sistemas seleccionados. Aparece la pgina Configuracin de sincronizacin.
10 Haga clic en Guardar y vea los resultados en el rbol de sistemas si ha hecho clic en Sincronizar ahora o
Actualizar grupo.
Una vez que los sistemas se hayan agregado al rbol de sistemas, distribuya agentes en ellos si no ha
seleccionado hacerlo como parte de la sincronizacin.
Asimismo, considere definir una tarea servidor Sincronizacin con Active Directory/Dominio NT
recurrente para mantener este grupo actualizado con los nuevos sistemas del dominio NT.
El rbol de sistemas
Planificacin de la sincronizacin del rbol de sistemas
Planifique una tarea servidor que actualice el rbol de sistemas con los cambios del dominio o contenedor
de Active Directory asignado.
Dependiendo de la configuracin de sincronizacin del grupo, este procedimiento:
Agrega los nuevos sistemas de la red al grupo especificado.
Agrega los grupos correspondientes cuando se crean nuevos contenedores en Active Directory.
Elimina los grupos correspondientes cuando se eliminan contenedores en Active Directory.
Despliega agentes en los nuevos sistemas.
Elimina los sistemas que ya no estn en el dominio o contenedor.
Aplica directivas y tareas del sitio o grupo a los nuevos sistemas.
Impide o permite entradas duplicadas de sistemas que existen todava en el rbol de sistemas pero
que se han movido a otras ubicaciones.
El agente no se puede desplegar de esta forma en todos los sistemas operativos. Es posible que en
algunos sistemas tenga que distribuir el agente manualmente.
Procedimiento
1 Abra el Generador de tareas servidor.
a Haga clic en Men | Automatizacin | Tareas servidor
b Haga clic en Acciones | Nueva tarea.
2 En la pgina Descripcin, pngale un nombre a la tarea y decida si debe activarse una vez creada; a
continuacin, haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Acciones.
3 En la lista desplegable, seleccione Sincronizacin con Active Directory/Dominio NT.
4 Seleccione si desea sincronizar todos los grupos o solo los seleccionados. Si solo va a sincronizar
algunos grupos sincronizados, haga clic en Seleccionar grupos sincronizados y seleccione los que desee.
5 Haga clic en Siguiente para abrir la pgina Planificacin.
6 Planifique la tarea y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
7 Revise los detalles de la tarea y, a continuacin, haga clic en Guardar.
Adems de ejecutarse a la hora planificada, esta tarea puede ejecutarse inmediatamente; para ello,
haga clic en Ejecutar junto a la tarea en la pgina Tareas servidor.
Actualizacin manual de un grupo sincronizado con un dominio
NT
Este procedimiento permite actualizar un grupo sincronizado con cambios con el dominio NT asociado.
La actualizacin incluye los siguientes cambios:
Agrega los sistemas actuales del dominio.
Elimina del rbol de sistemas los sistemas que ya no estn en el dominio.
Elimina los agentes de todos los sistemas que ya no pertenecen al dominio especificado.
9
El rbol de sistemas
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Detalles del grupo y seleccione el grupo asignado al
dominio NT que desee.
2 Junto a Tipo de sincronizacin, haga clic en Editar. Se abre la pgina Configuracin de sincronizacin.
3 Seleccione el dominio NT y haga clic en Comparar y actualizar junto a la parte inferior de la pgina.
Aparece la pgina Comparar y actualizar manualmente.
4 Si va a eliminar sistemas del grupo, seleccione si desea eliminar sus agentes a la vez.
5 Haga clic en Agregar todo o en Agregar para importar los sistemas desde el dominio de red al grupo
seleccionado.
Haga clic en Eliminar todo o en Eliminar para eliminar los sistemas del grupo seleccionado.
6 Cuando haya finalizado, haga clic en Actualizar grupo.
Cmo mover sistemas dentro del rbol de sistemas
Este procedimiento permite mover sistemas de un grupo a otro del rbol de sistemas. De este modo,
puede mover sistemas desde cualquier pgina que muestre una tabla de sistemas, incluidos los
resultados de una consulta.
Adems de los pasos descritos, tambin puede arrastrar y soltar sistemas desde la tabla Sistemas hasta
cualquier grupo del rbol de sistemas.
Aunque tenga un rbol de sistemas perfectamente organizado que refleje la jerarqua de la red y
utilice herramientas y procedimientos automticos para sincronizarlo peridicamente, es posible que
necesite mover sistemas de forma manual entre grupos. Por ejemplo, puede necesitar mover
peridicamente sistemas del grupo Lost&Found.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas, busque los sistemas que desee y
seleccinelos.
2 Haga clic en Acciones | Administracin del Directorio | Mover sistemas. Aparece la pgina Nuevo grupo.
3 Seleccione si desea activar o desactivar la clasificacin del rbol de sistemas en los sistemas
seleccionados cuando los mueva.
4 Seleccione el grupo en el que desee situar los sistemas y haga clic en Aceptar.
Para transferir sistemas entre servidores de McAfee ePO debe configurar primero la clave de
comunicacin agente-servidor.
Antes de empezar
Antes de transferir sistemas entre servidores de McAfee ePO, es preciso:
El rbol de sistemas
Cmo mover sistemas dentro del rbol de sistemas 9
Intercambiar la clave de comunicacin agente-servidor segura entre los servidores
Los siguientes pasos permiten activar una transferencia bidireccional. Si prefiere activar
nicamente transferencias monodireccionales, no necesita importar la clave del servidor
de destino al servidor principal.
1 Exportar la clave de comunicacin agente-servidor segura desde los dos
servidores.
2 Importar la clave de comunicacin agente-servidor segura desde el
servidor A al servidor B.
3 Importar la clave de comunicacin agente-servidor segura desde el
servidor B al servidor A.
Registrar el servidor al que desea transferir el sistema.
Debe activar la opcin Transferir sistemas en la pgina Detalles del asistente Generador de
servidores registrados.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas y seleccione los sistemas que desea transferir.
2 Haga clic en Acciones | Agente | Transferir sistemas. Aparece el cuadro de dilogo Transferir sistemas.
3 Seleccione el servidor adecuado en el men desplegable y haga clic en Aceptar.
Una vez que un sistema gestionado se ha marcado para transferencia, deben producirse dos
comunicaciones agente-servidor para que el sistema se muestre en el rbol de sistemas del servidor
de destino. El perodo de tiempo necesario para completar ambas comunicaciones agente-servidor
depender de su configuracin. El intervalo de comunicacin agente-servidor predeterminado es de
una hora.
9
El rbol de sistemas
10
Etiquetas
Utilice etiquetas para identificar y ordenar los sistemas. Las etiquetas y los grupos de etiquetas
permiten seleccionar grupos de sistemas y simplifican la creacin de tareas y consultas.
Contenido
Cree etiquetas con el Generador de nuevas etiquetas
Administracin de etiquetas
Creacin, eliminacin y modificacin de subgrupos de etiquetas
Exclusin de sistemas del etiquetado automtico
Aplicacin de etiquetas a los sistemas seleccionados
Borrado de etiquetas de los sistemas
Aplicacin de etiquetas basadas en criterios a todos los sistemas coincidentes
Aplicacin planificada de etiquetas basadas en criterios
Cree etiquetas con el Generador de nuevas etiquetas
Utilice el Generador de nuevas etiquetas para crear etiquetas rpidamente.
Las etiquetas pueden utilizar criterios que se evalan en cada sistema:
De forma automtica durante la comunicacin entre el agente y el servidor.
Cuando se ejecuta la accin Ejecutar criterios de la etiqueta.
De forma manual en los sistemas seleccionados, con independencia de los criterios, con la accin
Aplicar etiqueta.
Las etiquetas sin criterios solo pueden aplicarse de forma manual a sistemas seleccionados.
Procedimiento
1 Abra el Generador de nuevas etiquetas: haga clic en Men | Sistemas | Catlogo de etiquetas | Nueva etiqueta.
2 En la pgina Descripcin, escriba un nombre y una descripcin ilustrativa y, a continuacin, haga clic
en Siguiente. Aparece la pgina Criterios.
3 Seleccione y configure los criterios y, a continuacin, haga clic en Siguiente. Aparece la pgina
Evaluacin.
Para aplicar la etiqueta manualmente, debe configurar criterios para ella.
10
4 Seleccione si desea que los sistemas se evalen segn los criterios de la etiqueta solo cuando se
ejecute la accin Ejecutar criterios de la etiqueta o tambin en cada comunicacin agente-servidor; a
continuacin, haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Vista preliminar.
Estas opciones no estn disponibles si no se han configurado criterios. Cuando se evalan sistemas
segn los criterios de una etiqueta, la etiqueta se aplica a los sistemas que cumplen los criterios y
que no han sido excluidos de la etiqueta.
5 Compruebe la informacin de esta pgina y haga clic en Guardar.
Si la etiqueta tiene criterios, est pgina muestra el nmero de sistemas que recibirn esta etiqueta
cuando se evalen segn estos criterios.
La etiqueta se agrega en el grupo de etiquetas seleccionado en el rbol de etiquetas en la pgina Catlogo
de etiquetas.
Una vez que se crean las etiquetas mediante el Generador de nuevas etiquetas, puede editarlas,
eliminarlas y moverlas entre grupos de etiquetas mediante la lista Acciones.
Siga estos pasos para editar, eliminar, exportar o mover una o varias etiquetas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | Catlogo de etiquetas.
2 En la lista Etiquetas, seleccione una o varias etiquetas, haga clic en Acciones y seleccione una de estas
acciones en la lista.
10
Etiquetas
Accin Pasos
Editar una
etiqueta
Desde el Generador de edicin de etiquetas:
1 En la pgina Descripcin, escriba un nombre y una descripcin ilustrativa y, a
continuacin, haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Criterios.
2 Seleccione y configure los criterios y, a continuacin, haga clic en Siguiente. Aparece
la pgina Evaluacin.
Para aplicar la etiqueta manualmente, debe configurar criterios para ella.
3 Seleccione si desea que los sistemas se evalen segn los criterios de la etiqueta
solo cuando se ejecute la accin Ejecutar criterios de la etiqueta o tambin en cada
comunicacin agente-servidor; a continuacin, haga clic en Siguiente. Aparece la
pgina Vista preliminar.
Estas opciones no estn disponibles si no se han configurado criterios. Cuando se
evalan sistemas segn los criterios de una etiqueta, la etiqueta se aplica a los
sistemas que cumplen los criterios y que no han sido excluidos de la etiqueta.
4 Compruebe la informacin de esta pgina y haga clic en Guardar.
Si la etiqueta tiene criterios, est pgina muestra el nmero de sistemas que
recibirn esta etiqueta cuando se evalen segn sus criterios.
La etiqueta se actualiza en el grupo de etiquetas seleccionado en el rbol de etiquetas en
la pgina Catlogo de etiquetas.
Eliminar una
etiqueta
Cuando se hace clic en Eliminar, aparece el cuadro de dilogo de confirmacin. Haga
clic en Aceptar para eliminar la etiqueta.
Exportar una
etiqueta
Cuando se hace clic en Exportar tabla, aparece la pgina Exportar datos.
Mover
etiquetas
Desde el cuadro de dilogo Mover etiquetas:
1 Seleccione el grupo de etiquetas en el que desee que aparezcan las etiquetas.
2 Haga clic en Aceptar para completar el traslado de las etiquetas.
Tambin puede arrastrar y colocar las etiquetas en los grupos de etiquetas del rbol de
etiquetas.
Creacin, eliminacin y modificacin de subgrupos de etiquetas
Los subgrupos de etiquetas le permiten anidar grupos de etiquetas hasta una profundidad de cuatro
niveles, con 1000 subgrupos de etiquetas dentro de un mismo grupo principal. Estos grupos de
etiquetas le permiten utilizar la clasificacin basada en criterios para agregar automticamente los
sistemas a los grupos correctos.
Siga estos pasos para crear, eliminar o modificar un subgrupo de etiquetas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | Catlogo de etiquetas.
2 En la pgina Catlogo de etiquetas, seleccione una de estas acciones.
Etiquetas
Creacin, eliminacin y modificacin de subgrupos de etiquetas 10
Accin Pasos
Crear un
subgrupo de
etiquetas
1 En la lista jerrquica del rbol de etiquetas, seleccione el grupo de etiquetas (o el
grupo de etiquetas principal) donde desee crear el nuevo subgrupo de
etiquetas.
Mis etiquetas es el grupo de etiquetas de primer nivel que se agrega durante la
instalacin de ePolicy Orchestrator.
2 Haga clic en Nuevo subgrupo para ver el cuadro de dilogo Nuevo subgrupo.
3 En el campo Nombre, escriba un nombre descriptivo para el nuevo subgrupo de
etiquetas.
4 Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar para crear un nuevo subgrupo de
etiquetas.
Cambiarle el
nombre a un
subgrupo de
etiquetas
1 En la lista jerrquica del rbol de etiquetas, seleccione el subgrupo de etiquetas al
que desee cambiarle el nombre.
2 Haga clic en Acciones del rbol de etiquetas | Cambiar nombre del grupo para ver el cuadro
de dilogo Cambiar nombre del subgrupo.
3 En el campo Nombre, escriba el nuevo nombre del subgrupo de etiquetas.
4 Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar y el subgrupo de etiquetas
cambiar de nombre.
Eliminar un
subgrupo de
etiquetas
1 En la lista jerrquica del rbol de etiquetas, seleccione el subgrupo de etiquetas
que desee eliminar.
2 Haga clic en Acciones | Eliminar y aparecer un cuadro de dilogo de confirmacin
Accin: Eliminar.
3 Si est seguro de que desea eliminar el subgrupo de etiquetas, haga clic en
Aceptar y ser eliminado.
Este procedimiento permite excluir sistemas para no aplicarles etiquetas especficas.
Otra opcin es utilizar una consulta para recopilar los sistemas y despus excluir las etiquetas
correspondientes a esos sistemas de los resultados de la consulta.
Procedimiento
contenga los sistemas en el rbol de sistemas.
2 Seleccione uno o varios sistemas en la tabla Sistemas y, a continuacin, haga clic en Acciones | Etiqueta
| Excluir etiqueta.
3 En el cuadro de dilogo Excluir etiqueta, seleccione el grupo de etiquetas y la etiqueta que excluir y, a
continuacin, haga clic en Aceptar.
Para que la lista quede limitada a determinadas etiquetas, escriba el nombre de la etiqueta en el
cuadro de texto situado debajo de Etiquetas.
10
Etiquetas
4 Compruebe si los sistemas se han excluido de la etiqueta:
a Abra la pgina Detalles de etiqueta: haga clic en Men | Sistemas | Catlogo de etiquetas y, a continuacin,
seleccione la etiqueta o el grupo de etiquetas en la lista de etiquetas.
b Junto a Sistemas con etiqueta, haga clic en el vnculo del nmero de sistemas excluidos de la
aplicacin de etiquetas basada en criterios. Aparece la pgina Sistemas excluidos de la etiqueta.
c Compruebe si los sistemas aparecen en la lista.
Aplicacin de etiquetas a los sistemas seleccionados
Aplique una etiqueta manualmente a los sistemas seleccionados en el rbol de sistemas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas y seleccione el grupo que contenga los
sistemas que desee.
2 Seleccione los sistemas y, a continuacin, haga clic en Acciones | Etiqueta | Aplicar etiqueta.
3 En el cuadro de dilogo Aplicar etiqueta, seleccione el grupo de etiquetas y la etiqueta que aplicar y,
4 Compruebe que se han aplicado las etiquetas:
a Haga clic en Men | Sistemas | Catlogo de etiquetas y, a continuacin, seleccione una etiqueta o un
grupo de etiquetas en la lista de etiquetas.
b Junto a Sistemas con etiqueta, en el panel de detalles, haga clic en el vnculo del nmero de
sistemas a los que se ha aplicado un etiquetado manual. Aparece la pgina Sistemas con una etiqueta
aplicada manualmente.
Borrado de etiquetas de los sistemas
Elimine etiquetas de los sistemas seleccionados.
Procedimiento
contenga los sistemas que desee.
2 Seleccione los sistemas y, a continuacin, haga clic en Acciones | Etiqueta | Borrar etiqueta.
Etiquetas
Aplicacin de etiquetas a los sistemas seleccionados 10
3 En el cuadro de dilogo Borrar etiqueta, lleve a cabo uno de estos pasos y, a continuacin, haga clic en
Aceptar.
Eliminar una etiqueta concreta: seleccione el grupo de etiquetas y, continuacin, seleccione la
etiqueta.
Para limitar la lista a determinadas etiquetas, escriba el nombre de la etiqueta en el cuadro de
texto situado debajo de Etiquetas.
Eliminar todas las etiquetas: seleccione Borrar todo.
4 Compruebe que se han aplicado las etiquetas:
sistemas a los que se ha aplicado un etiquetado manual. Aparece la pgina Sistemas con una etiqueta
aplicada manualmente.
Aplicacin de etiquetas basadas en criterios a todos los
sistemas coincidentes
Este procedimiento permite aplicar una etiqueta basada en criterios a todos los sistemas no excluidos
que los cumplan.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | Catlogo de etiquetas y, a continuacin, seleccione una etiqueta o un grupo
de etiquetas de la lista Etiquetas.
2 Haga clic en Acciones | Ejecutar criterios de la etiqueta.
3 En el panel Accin, especifique si desea restablecer los sistemas etiquetados y excluidos
manualmente.
Esto elimina la etiqueta de los sistemas que no cumplen los criterios y la aplica a los sistemas que s
los cumplen, pero que estaban excluidos de la aplicacin de esa etiqueta.
5 Compruebe que los sistemas tienen la etiqueta aplicada:
sistemas con etiqueta aplicada segn criterios. Aparece la pgina Sistemas con una etiqueta aplicada por
criterios.
La etiqueta se aplica a todos los sistemas que cumplen sus criterios.
10
Etiquetas
Aplicacin de etiquetas basadas en criterios a todos los sistemas coincidentes
Este procedimiento permite planificar una tarea regular que aplique una etiqueta a todos los sistemas
que cumplan su criterios.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Tareas servidor y, a continuacin, en Acciones | Nueva tarea. Aparece la
pgina Generador de tareas.
2 En la pgina Descripcin, asigne un nombre y describa la tarea, seleccione si se debe activar una vez
creada y haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Acciones.
3 Seleccione Ejecutar criterios de la etiqueta en la lista desplegable y elija la etiqueta que desee en la lista
desplegable de etiquetas.
4 Seleccione si desea restablecer los sistemas etiquetados y excluidos manualmente.
Esto elimina la etiqueta de los sistemas que no cumplen los criterios y la aplica a los sistemas que s
los cumplen, pero que estaban excluidos de la aplicacin de esa etiqueta.
5 Haga clic en Siguiente para abrir la pgina Planificacin.
6 Planifique la tarea para que se ejecute en el momento que desee y haga clic en Siguiente.
7 Revise los valores de configuracin y haga clic en Guardar.
La tarea servidor se agrega a la lista de la pgina Tareas servidor. Si ha optado por activar la tarea en el
asistente Generador de tareas servidor, sta se ejecuta a la siguiente hora planificada.
Etiquetas
Aplicacin planificada de etiquetas basadas en criterios 10
10
Etiquetas
11
Comunicacin entre el agente y el
servidor
Los sistemas cliente utilizan McAfee Agent para comunicarse con el servidor de McAfee ePO. Supervise
y administre los agentes desde la consola de ePolicy Orchestrator.
Contenido
Uso del agente desde el servidor de McAfee ePO
Administracin de la comunicacin agente-servidor
La interfaz de McAfee ePO incluye pginas en las que se pueden configurar las tareas y las directivas
del agente, y en las que se pueden consultar las propiedades del sistema y del agente, as como otros
productos de McAfee.
Contenido
Comunicacin agente-servidor
SuperAgents y su funcionamiento
Agente RelayServer
Respuesta a eventos de directivas
Ejecucin inmediata de tareas cliente
Localizacin de agentes inactivos
Windows y las propiedades de productos que comunica el agente
Consultas proporcionadas por McAfee Agent
Comunicacin agente-servidor
El agente McAfee Agent tiene que comunicarse con un servidor de McAfee ePO peridicamente para
garantizar que todas las opciones de configuracin estn actualizadas, enviar eventos, etc.
A este tipo de comunicaciones se lo denomina comunicacin agente-servidor . En cada comunicacin
agente-servidor, el agente McAfee Agent recopila sus propiedades del sistema actuales, as como los
eventos que an no se han enviado, y los enva al servidor. El servidor enva directivas y tareas
nuevas o modificadas al agente McAfee Agent, as como la lista de repositorios, en caso de que esta
haya cambiado desde la ltima comunicacin agente-servidor. El agente McAfee Agent implementa las
nuevas directivas de forma local en el sistema gestionado y aplica cualquier cambio sufrido por
repositorios o tareas.
El servidor de McAfee ePO utiliza el protocolo de red TLS (Seguridad de la capa de transporte)
estndar del sector para transmisiones de red seguras.
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Cuando el agente McAfee Agent se instala por primera vez, se comunica con el servidor a intervalos
aleatorios en un plazo de seis segundos. A partir de ese momento, el agente McAfee Agent se
comunica cuando se produce una de las siguientes situaciones:
Transcurre el intervalo de comunicacin agente-servidor (ASCI).
Se envan llamadas de activacin de McAfee Agent desde el servidor de McAfee ePO o los
administradores de agentes.
Se ejecuta una activacin planificada en los sistemas cliente.
Se inicia la comunicacin manualmente desde el sistema gestionado.
Se envan llamadas de activacin de McAfee Agent desde el servidor de McAfee ePO.
Intervalo de comunicacin agente-servidor
El intervalo de comunicacin agente-servidor (ASCI) determina la frecuencia con la que el agente
McAfee Agent se pone en contacto con el servidor de McAfee ePO.
El intervalo de comunicacin agente-servidor (ASCI) se establece en la ficha General de la pgina
Directiva de McAfee Agent. El valor predeterminado de 60 minutos indica que el agente se pone en contacto
con el servidor de McAfee ePO una vez cada hora. A la hora de decidir la modificacin del intervalo,
tenga en cuenta que el agente realiza cada una de las siguientes acciones en cada ASCI:
Recopila y enva propiedades.
Enva los eventos no prioritarios que se han producido desde la ltima comunicacin
agente-servidor.
Implementa directivas.
Recibe nuevas directivas y tareas. Esta accin podra activar otras acciones que consuman gran
cantidad de recursos.
Aunque estas actividades no suponen una carga adicional para un solo equipo, existen algunos
factores que pueden provocar que la demanda acumulada en la red, en los servidores de McAfee ePO
o en los administradores de agentes sea importante.
Cuntos sistemas son gestionados por ePolicy Orchestrator.
Si su organizacin tiene necesidades estrictas de respuesta ante amenazas.
Si la red o la ubicacin fsica de los clientes en relacin con los servidores o los administradores de
agentes est muy distribuida.
Si el ancho de banda disponible no es adecuado.
En general, si su entorno incluye estas variables, es probable que desee que las comunicaciones
agente-servidor se realicen con menor frecuencia. Para clientes que desempeen funciones de
importancia crtica, puede ser conveniente definir un intervalo con una frecuencia mayor.
Gestin de interrupciones de la comunicacin agente-servidor
La gestin de interrupciones resuelve los problemas que impiden que un sistema se conecte a un
servidor de McAfee ePO.
Las interrupciones en la comunicacin pueden producirse por muchas razones, y el algoritmo de
conexin agente-servidor est diseado para reintentar la comunicacin si falla en su primer intento.
El agente McAfee Agent intenta de manera cclica los siguientes mtodos de conexin hasta seis veces
o hasta que obtiene una respuesta determinada.
11
Comunicacin entre el agente y el servidor
1 Direccin IP
2 Nombre de dominio cualificado completo
3 NetBIOS
El agente repite esos tres mtodos de conexin en ese orden un mximo de seis veces para un total
de 18 intentos de conexin. No hay espera entre los intentos de conexin. El agente detiene este ciclo
si un intento de conexin da cualquiera de los siguientes resultados:
Sin errores
Error de descarga
Error de carga
El agente se est apagando
Transferencia cancelada
Servidor ocupado (cdigo de estado del servidor de McAfee ePO)
Carga correcta (cdigo de estado del servidor de McAfee ePO)
El agente necesita nuevas claves
No hay paquetes para recibir (cdigo de estado del servidor de McAfee ePO)
El agente necesita volver a generar el GUID (cdigo de estado del servidor de McAfee ePO)
Otros resultados, como conexin rechazada, no se ha podido conectar, tiempo de espera de conexin
agotado u otros errores, provocan que el agente lo vuelva a intentar inmediatamente utilizando el
mtodo de conexin en la lista hasta el siguiente intervalo de comunicacin agente-servidor.
Llamadas de activacin y tareas
Una llamada de activacin del agente McAfee Agent genera una comunicacin agente-servidor sin
necesidad de esperar a que transcurra el intervalo de comunicacin agente-servidor (ASCI) actual.
La tarea cliente de activacin del cliente solo se admite en plataformas Windows. Utilice las acciones del
rbol de sistemas para activar el agente en sistemas operativos basados en Unix y Macintosh.
Hay dos formas de enviar una llamada de activacin:
Manualmente desde el servidor: es la forma ms habitual y requiere que el puerto de
comunicacin de activacin del agente est abierto.
De forma planificada por el administrador: resulta muy til cuando est desactivada la
comunicacin manual agente-servidor por una directiva. El administrador puede crear y desplegar
una tarea, de activacin, que activa el agente y, a continuacin, inicia una comunicacin
agente-servidor.
A continuacin, se enumeran algunas razones para enviar una llamada de activacin del agente:
Uso del agente desde el servidor de McAfee ePO 11
Puede realizar un cambio en una directiva que desea implementar de forma inmediata, sin tener
que esperar a que transcurra el ASCI planificado.
Ha creado una nueva tarea que desea que se ejecute de forma inmediata. La opcin Ejecutar tarea
ahora crea una tarea y, a continuacin, la asigna a sistemas cliente especficos y enva llamadas de
activacin.
Una consulta ha generado un informe que indica que un cliente est en estado no conforme y
desea comprobar su estado como parte de un procedimiento de solucin de problemas.
Si ha convertido un agente de un sistema Windows determinado para utilizarlo como SuperAgent,
puede enviar llamadas de activacin a segmentos de difusin de la red especficos. Los SuperAgents
distribuyen el impacto que tienen en el ancho de banda las llamadas de activacin del agente.
Envo manual de llamadas de activacin a sistemas individuales
El envo manual de una llamada de activacin del agente o el SuperAgent en el rbol de sistemas es
muy til cuando realiza cambios de directivas y desea que los agentes contacten con el servidor para
enviar o recibir informacin actualizada antes de la prxima comunicacin agente-servidor.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas y seleccione el grupo que contiene los sistemas de
destino.
2 Seleccione los sistemas correspondientes en la lista y haga clic en Acciones | Agente | Activar agentes.
3 Compruebe que los sistemas seleccionados aparecen en la seccin Sistemas de destino.
4 Elija si desea enviar una Llamada de activacin del agente o una Llamada de activacin del SuperAgent, junto a Tipo
de llamada de activacin, segn corresponda.
5 Acepte el valor predeterminado Ejecucin aleatoria (0 minutos) o indique un intervalo diferente (de 0 a
60 minutos). Piense el nmero de sistemas que recibirn la llamada de activacin de forma
inmediata y la cantidad de ancho de banda disponible. Si especifica 0, los agentes responden de
forma inmediata.
6 Para enviar las propiedades incrementales de los productos como resultado de esta llamada de
activacin, anule la seleccin de Obtener propiedades completas.... El valor predeterminado es enviar las
propiedades completas de los productos.
7 Para actualizar todas las directivas y tareas durante esta llamada de activacin, seleccione Forzar
actualizacin completa de directivas y tareas.
8 Introduzca los valores de Nmero de intentos, Intervalo entre reintentos y Anular tras para esta llamada de
activacin si no desea utilizar los valores predeterminados.
9 Seleccione si desea activar el agente mediante Todos los administradores de agentes o mediante el ltimo
administrador de agentes que se ha conectado.
10 Haga clic en Aceptar para enviar la llamada de activacin del agente o SuperAgent.
Envo manual de llamadas de activacin a un grupo
Se puede enviar una llamada de activacin del agente o el SuperAgent a un grupo completo del rbol
de sistemas en una sola tarea. Esto resulta til cuando realiza cambios en la directiva y desea que los
agentes contacten con el servidor para enviar o recibir informacin actualizada, antes de la siguiente
11
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas.
2 Seleccione el grupo de destino en el rbol de sistemas y haga clic en la ficha Detalles del grupo.
3 Haga clic en Acciones | Activar agentes.
4 Compruebe que el grupo seleccionado aparece junto a Grupo de destino.
5 Seleccione si desea enviar la llamada de activacin del agente a Todos los sistemas de este grupo o a
Todos los sistemas de este grupo y sus subgrupos.
6 Elija si desea enviar una Llamada de activacin del agente o una Llamada de activacin del SuperAgent, junto a
Tipo.
7 Acepte el valor predeterminado Ejecucin aleatoria (0 minutos) o indique un intervalo diferente (de 0 a
60 minutos). Si especifica 0, los agentes se activan de forma inmediata.
8 Para enviar las propiedades mnimas de los productos como resultado de esta llamada de
activacin, anule la seleccin de Obtener propiedades completas. El valor predeterminado es enviar las
propiedades completas de los productos.
9 Para actualizar todas las directivas y tareas durante esta llamada de activacin, seleccione Forzar
actualizacin completa de directivas y tareas.
10 Haga clic en Aceptar para enviar la llamada de activacin del agente o SuperAgent.
SuperAgents y su funcionamiento
Un SuperAgent es un agente que acta como intermediario entre el servidor de McAfee ePO y otros
agentes del mismo segmento de difusin de la red. Solo puede convertir un agente de Windows en
SuperAgent.
El SuperAgent almacena en cach la informacin recibida de un servidor de McAfee ePO, del Repositorio
principal, o de un Repositorio distribuido de rplica, y la distribuye a los agentes de la subred de su
red. La funcin Almacenamiento en cach en diferido permite a los SuperAgents recuperar datos de
los servidores de McAfee ePO solo cuando lo solicita un nodo de agente local. La creacin de una
jerarqua de SuperAgents junto con el uso del almacenamiento en cach en diferido ahorra ms ancho
de banda y minimiza el trfico de red WAN.
Un SuperAgent tambin puede difundir llamadas de activacin a otros agentes que se encuentren en
la misma subred de la red. El SuperAgent recibe una llamada de activacin del agente desde el
servidor de McAfee ePO y, a continuacin, activa los agentes de su subred.
Esto es una alternativa al envo de llamadas de activacin del agente a cada agente de la red o de una
tarea de activacin del agente a cada equipo.
SuperAgents y llamadas de activacin de difusin
Si piensa utilizar llamadas de activacin del agente para iniciar la comunicacin entre el agente y el
servidor, puede convertir un agente de cada segmento de difusin de la red en un SuperAgent.
Los SuperAgents distribuyen en el ancho de banda de la red la carga de las llamadas de activacin que
se producen al mismo tiempo. En lugar de enviar llamadas de activacin desde el servidor a cada uno
de los agentes, el servidor enva la llamada de activacin a todos los SuperAgents del segmento del
rbol de sistemas seleccionado.
El proceso es el siguiente:
1 El servidor enva una llamada de activacin a todos los SuperAgents.
2 Los SuperAgents envan una llamada de activacin a todos los agentes del mismo segmento de
difusin.
3 Todos los agentes que han recibido una notificacin (los agentes normales que hayan sido avisados
por un SuperAgent y todos los SuperAgents) intercambian datos con el servidor de McAfee ePO o el
administrador de agentes.
Cuando enva una llamada de activacin de SuperAgent, los agentes sin un SuperAgent operativo en
su segmento de difusin no reciben el aviso para comunicarse con el servidor.
Sugerencias para el despliegue de SuperAgents
Para desplegar suficientes SuperAgents en las ubicaciones adecuadas, debe analizar primero los
segmentos de difusin de su entorno y seleccionar un sistema en cada uno de ellos (preferiblemente
un servidor) para que albergue el SuperAgent. Si utiliza SuperAgents, compruebe que todos los
agentes estn asignados a un SuperAgent.
Las llamadas de activacin del agente y el SuperAgent emplean los mismos canales seguros. Verifique
que los siguientes puertos no estn bloqueados por un cortafuegos en el cliente:
El puerto de comunicacin de activacin del agente (8081 de forma predeterminada)
El puerto de comunicacin de difusin del agente (8082 de forma predeterminada)
Conversin de agentes en SuperAgents
Durante el proceso de actualizacin global, cuando el SuperAgent recibe una actualizacin del servidor
de McAfee ePO, enva llamadas de activacin a todos los agentes de su red. Configure las opciones de
directiva del SuperAgent para convertir un agente en SuperAgent.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas y seleccione un grupo en el rbol de sistemas.
Todos los sistemas que pertenecen a este grupo aparecen en el panel de detalles.
2 Seleccione un sistema y, a continuacin, haga clic en Acciones | Agente | Modificar directivas en un solo
sistema. Aparece la pgina Asignacin de directivas correspondiente a ese sistema.
3 En la lista desplegable de productos, seleccione McAfee Agent. Las categoras de directivas de McAfee
Agent aparecen con la directiva asignada del sistema.
4 Si la directiva se hereda, seleccione Interrumpir herencia y asignar la directiva y la configuracin siguiente.
5 En la lista desplegable Directiva asignada, seleccione una directiva General.
Desde esta ubicacin, puede editar la directiva seleccionada o crear una nueva.
6 Seleccione si desea bloquear la herencia de directivas para impedir que a los sistemas que heredan
esta directiva se les asigne otra en su lugar.
7 En la ficha SuperAgent, seleccione Convertir agentes en SuperAgents para activar la difusin de llamadas de
activacin.
9 Enve una llamada de activacin del agente.
11
Almacenamiento en cach de los SuperAgents e interrupciones de
comunicacin
El SuperAgent almacena en cach el contenido de su repositorio de una manera concreta diseada
para minimizar el uso de la red WAN.
Si se ha convertido un agente en SuperAgent, puede almacenar en cach el contenido del servidor de
McAfee ePO, del repositorio distribuido o de otros SuperAgents para distribuirlo de forma local a otros
agentes, con lo que se reduce el uso de ancho de banda de la WAN. Para activar esta funcin,
seleccione Activar almacenamiento en cach en diferido en la pgina de opciones de directiva McAfee Agent |
SuperAgent a la que se accede desde Men | Directiva | Catlogo de directivas.
Los SuperAgents no pueden almacenar en cach contenido de repositorios HTTP o FTP de McAfee.
Cmo funciona la cach
La primera vez que un sistema cliente solicita contenido, el SuperAgent asignado a ese sistema
almacena en cach el contenido correspondiente. A partir de momento, la memoria cach se actualiza
siempre que en el Repositorio principal hay disponible una nueva versin del paquete solicitado.
Cuando se crea una estructura jerrquica de SuperAgents, el SuperAgent secundario recibe la
actualizacin de contenido solicitada de la cach del principal.
El SuperAgent garantiza que solo se almacena el contenido que solicitan los agentes que tiene
asignados, ya que no extrae ningn contenido de los repositorios hasta que lo solicita un cliente. De
esta forma, se minimiza el trfico entre el SuperAgent y los repositorios. Mientras que el SuperAgent
est recuperando el contenido del repositorio, se interrumpen las solicitudes de contenido que realicen
los sistemas cliente.
El SuperAgent debe tener acceso al repositorio. Sin este acceso, los agentes que reciban las
actualizaciones del SuperAgent nunca recibirn contenido nuevo. Cercirese de que la directiva del
SuperAgent incluya acceso al repositorio.
Los agentes que se haya configurado para utilizar el SuperAgent como repositorio reciben el contenido
almacenado en cach en el SuperAgent en lugar de directamente del servidor de McAfee ePO. De esta
forma se mejora el rendimiento del sistema del agente, ya que la mayora del trfico de red se lleva a
cabo de forma local entre el SuperAgent y sus clientes.
Si se vuelve a configurar el SuperAgent para que utilice un nuevo repositorio, la cach se actualiza
para reflejarlo.
Cundo se vaca la cach
Los SuperAgents vacan el contenido de su cach en dos casos.
Si ya ha pasado el Intervalo de verificacin de nuevo contenido de los repositorios desde la ltima
vez que se hayan solicitado actualizaciones, el SuperAgent descarga las actualizaciones desde el
Repositorio principal, las procesa y vaca completamente la cach si hay nuevo contenido
disponible.
Cuando se realiza una actualizacin global, los SuperAgents reciben una llamada de activacin que
vaca todo el contenido de la cach.
De manera predeterminada, los SuperAgents se vacan cada 30 minutos. Cuando el
SuperAgent vaca su cach, elimina de su repositorio todos los archivos que no
aparezcan en Replica.log. Se eliminan igualmente los archivos personales que haya
colocado el usuario en esa carpeta.
No se recomienda utilizar el almacenamiento en cach de los SuperAgents en
combinacin con la replicacin de repositorios.
Cmo se gestionan las interrupciones de comunicacin
Cuando un SuperAgent recibe una solicitud de contenido que es posible que sea obsoleto, el
SuperAgent intenta contactar con el servidor de McAfee ePO para ver si hay nuevo contenido
disponible. Si se agota el tiempo de espera de la conexin, el SuperAgent distribuye el contenido de su
propio repositorio. De esta forma, se garantiza que el solicitante recibir contenido aunque sea
obsoleto.
El almacenamiento en cach de los SuperAgents no se debe utilizar en combinacin con la actualizacin
global. Ambas funciones tienen el mismo propsito en su entorno gestionado: mantener actualizados
los repositorios distribuidos. Sin embargo, no son funciones complementarias. Utilice el almacenamiento
en cach de los SuperAgents cuando su prioridad sea la limitacin del uso de ancho de banda. Utilice la
actualizacin global cuando su prioridad sea la actualizacin rpida de la empresa.
Jerarqua de SuperAgents
Una jerarqua de SuperAgents puede atender a los agentes de la misma red con una utilizacin de
trfico de red mnimo.
Un SuperAgent almacena en cach las actualizaciones de contenido del servidor de McAfee ePO o del
repositorio distribuido y las distribuye a los agentes de la red, con lo que se reduce el trfico de red
WAN. Siempre es conveniente tener ms de un SuperAgent para equilibrar la carga de red.
Asegrese de activar el Almacenamiento en cach en diferido antes de configurar la jerarqua de SuperAgents.
Creacin de una jerarqua de SuperAgents
Utilice la directiva Repositorio para crear la jerarqua. McAfee recomienda que se cree una jerarqua de
tres niveles de SuperAgents en la red.
La creacin de una jerarqua de SuperAgents evita la descarga repetitiva de actualizaciones de
contenido del servidor de McAfee ePO o del repositorio distribuido. Por ejemplo, en una red de clientes
con dos SuperAgents (SuperAgent 1 y SuperAgent 2) y un repositorio distribuido, configure la
jerarqua de forma que los sistemas cliente reciban las actualizaciones de contenido del SuperAgent 1.
El SuperAgent 1 recibe las actualizaciones del SuperAgent 2 y las almacena en cach; a continuacin,
el SuperAgent 2 recibe las actualizaciones del repositorio distribuido y las almacena en cach.
Los SuperAgents no pueden almacenar en cach contenido de repositorios HTTP o FTP de McAfee.
Al crear una jerarqua, debe evitar que se forme un ciclo de SuperAgents; por ejemplo, que el
SuperAgent 1 est configurado para extraer actualizaciones del SuperAgent 2, el SuperAgent 2 est
configurado para extraer actualizaciones del SuperAgent 3 y el SuperAgent 3 est, a su vez,
configurado para extraer actualizaciones del SuperAgent 1.
Para garantizar que el SuperAgent principal tenga la actualizacin de contenido ms reciente, deben
activarse las llamadas de activacin de los SuperAgents.
Si los SuperAgents no proporcionan a los agentes la ltima actualizacin de contenido, los agentes
rechazan la actualizacin de contenido recibida del SuperAgent y recurren al siguiente repositorio
configurado en la directiva.
Organizacin de SuperAgents en una jerarqua
Las directivas General y Repositorio se pueden modificar para activar y configurar la jerarqua de
SuperAgents.
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Procedimiento
1 Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas; a continuacin, en el men desplegable Producto,
seleccione McAfee Agent y en el men desplegable Categora, seleccione General.
2 Haga clic en la directiva My Default para comenzar a editar la directiva. Para crear una directiva, haga
clic en Acciones | Nueva directiva.
La directiva McAfee Default no se puede modificar.
3 En la ficha SuperAgent, seleccione Convertir agentes en SuperAgents para convertir el agente en un
SuperAgent y actualizar su repositorio con el contenido ms reciente.
4 Seleccione Utilizar sistemas con SuperAgents como repositorios distribuidos para utilizar los sistemas que
albergan SuperAgents como repositorios para los sistemas de su segmento de difusin y, a
continuacin, proporcione la Ruta del repositorio.
5 Seleccione Activar almacenamiento en cach en diferido para permitir que los SuperAgents almacenen
contenido en cach cuando se reciba del servidor de McAfee ePO.
La pgina Catlogo de directivas muestra las directivas de tipo General.
7 Cambie la Categora a Repositorio y haga clic en la directiva My Default para empezar a editar la directiva.
Si desea crear una directiva, haga clic en Acciones | Nueva directiva.
8 En la ficha Repositorios, seleccione Utilizar orden de la lista de repositorios.
9 Haga clic en Autorizar automticamente a los clientes el acceso a los repositorios recin agregados para agregar
nuevos repositorios de SuperAgents a la lista; a continuacin, haga clic en Subir al principio para
organizar los SuperAgents en una jerarqua.
Organice la jerarqua de repositorios de tal forma que el SuperAgent principal est siempre al
principio de la lista de repositorios.
Tras configurar la jerarqua de SuperAgent, puede crear y ejecutar la tarea Estadsticas de McAfee
Agent para generar un informe del ahorro de ancho de banda de red.
Agente RelayServer
Si la configuracin de su red bloquea la comunicacin entre el agente McAfee Agent y el servidor de
McAfee ePO, el agente no puede recibir actualizaciones de contenido, directivas ni enviar eventos.
La funcin de retransmisin (RelayServer) puede activarse en agentes que tienen conectividad directa
con el servidor de McAfee ePO o los administradores de agentes, para facilitar la comunicacin entre
los sistemas cliente y el servidor de McAfee ePO. Puede configurar ms de un agente como
RelayServer para mantener el equilibrio de carga de la red.
La funcin de retransmisin se puede activar en el agente McAfee Agent 4.8 o en
versiones posteriores.
El servidor de McAfee ePO solamente puede iniciar la comunicacin (por ejemplo,
mostrar registros del agente) con un agente conectado directamente.
Los sistemas AIX no admiten la funcin de retransmisin.
Comunicacin entre agentes RelayServer
Al activar la capacidad de retransmisin en la red, un agente McAfee Agent se convierte en agente
RelayServer. Un agente McAfee Agent con capacidad de retransmisin puede acceder al servidor de
McAfee ePO.
Cuando un agente McAfee Agent no se puede conectar con el servidor de McAfee ePO, difunde un
mensaje para descubrir cualquier agente McAfee Agent que tenga capacidad de retransmisin en su
red. Los agentes RelayServer responden al mensaje y el agente McAfee Agent establece una conexin
con el agente RelayServer que haya respondido primero.
Ms adelante, si un agente McAfee Agent no se puede conectar con el servidor de McAfee ePO, intenta
conectarse con el agente RelayServer que haya respondido primero al mensaje de descubrimiento. El
agente McAfee Agent descubre los agentes RelayServer de la red en cada comunicacin
agente-servidor y almacena en cach los detalles de los cinco primeros agentes RelayServer
exclusivos que hayan respondido al mensaje de descubrimiento. Si el agente RelayServer actual no
consigue conectar con el servidor de McAfee ePO o no dispone de la actualizacin del contenido
requerida, el agente McAfee Agent se conecta con el siguiente agente RelayServer que est disponible
en su cach.
En un sistema cliente Windows, tras activar la capacidad de retransmisin a travs de la directiva, se
instala un nuevo servicio MfeServiceMgr.exe. Inicie o detenga este servicie para controlar la capacidad de
retransmisin del sistema cliente.
Una vez que el agente McAfee Agent termina de cargar o descargar contenido del servidor de McAfee
ePO, el agente RelayServer desconecta al agente McAfee Agent del servidor de McAfee ePO.
Consideraciones importantes
Los agentes McAfee Agent necesitan el protocolo UDP (User Datagram Protocol) para descubrir
agentes RelayServer en la red.
Un agente RelayServer solo se conecta con los servidores que aparezcan en su archivo SiteList
.xml. Le recomendamos que incluya el archivo sitelist.xml del agente RelayServer como
superconjunto de las listas de sitios de todos los agentes McAfee Agent que estn configurados
para conectarse a travs de ese agente RelayServer.
Activacin de la funcin de retransmisin
Configure y asigne directivas para activar la funcin de retransmisin en un agente.
Si activa un sistema no Windows como RelayServer, asegrese de agregar manualmente una excepcin
para el proceso cmamesh y el puerto del administrador de servicios en iptables e ip6tables.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas y, a continuacin, seleccione un grupo del
rbol de sistemas. Todos los sistemas que pertenezcan a este grupo aparecen en el panel de
detalles.
2 Seleccione un sistema y haga clic en Acciones | Agente | Modificar directivas en un solo sistema. Aparecer la
pgina Asignacin de directivas correspondiente a ese sistema.
4 Si la directiva se hereda, seleccione Interrumpir herencia y asignar la directiva y la configuracin siguiente.
11
5 En la lista desplegable Directiva asignada, seleccione una directiva General.
Desde esta ubicacin, puede editar la directiva seleccionada o crear una nueva.
6 Seleccione si desea bloquear la herencia de directivas para impedir que a los sistemas que heredan
esta directiva se les asigne otra en su lugar.
7 En la ficha SuperAgent, seleccione Activar RelayServer para activar la funcin de retransmisin.
Compruebe que configura el Puerto del Administrador de servicios como 8083.
McAfee recomienda que active la funcin de retransmisin en la red de la empresa.
Los agentes RelayServer no se pueden conectar a los servidores de McAfee ePO
utilizando la configuracin de proxy.
Tras el primer intervalo de comunicacin agente-servidor, el estado del RelayServer se
actualiza en la pgina Propiedades de McAfee Agent o en la interfaz de usuario de
McTray en el sistema cliente.
En un sistema cliente Windows, el archivo de registro SvcMgr_<nombre del sistema>
.log se guarda en C:\Datos de programa\McAfee\Common Framework\DB.
Recopilacin de estadsticas de McAfee Agent
Ejecute la tarea cliente Estadsticas de McAfee Agent en los nodos gestionados para recopilar
estadsticas relativas a la jerarqua de McAfee Agent.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas y, a continuacin, seleccione un grupo del rbol
de sistemas. Todos los sistemas que pertenezcan a este grupo aparecen en el panel de detalles.
2 Seleccione un sistema y, a continuacin, haga clic en Acciones | Agente | Modificar tareas en un solo sistema.
Aparecen las tareas cliente asignadas a ese sistema.
3 Haga clic en Acciones | Nueva asignacin de tarea cliente.
4 En la lista de productos, seleccione McAfee Agent y, a continuacin, Estadsticas de McAfee Agent como el
Tipo de tarea.
5 Haga clic en Crear nueva tarea. Aparece la pgina Nueva tarea cliente.
6 Seleccione la opcin adecuada y, a continuacin, haga clic en Guardar.
Una vez que se despliega la tarea en el sistema cliente y se comunica el estado a ePolicy
Orchestrator, se restablecen las estadsticas a 0.
Desactivacin del servicio de retransmisin
La directiva General permite desactivar los servicios de retransmisin en el McAfee Agent.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas y, a continuacin, seleccione un grupo del rbol
de sistemas. Todos los sistemas que pertenezcan a este grupo aparecen en el panel de detalles.
2 Seleccione el sistema en el que se ha activado la funcin de retransmisin y haga clic en Acciones |
Agente | Modificar directivas en un solo sistema. Aparecer la pgina Asignacin de directivas correspondiente a
ese sistema.
4 En la lista desplegable Directiva asignada, seleccione la directiva General implementada en el sistema
cliente.
5 En la ficha SuperAgent, desactive Activar RelayServer para desactivar la funcin de retransmisin en el
sistema cliente.
Respuesta a eventos de directivas
Configure una respuesta automtica en ePolicy Orchestrator que sea filtrada de manera que se vean
nicamente los eventos de directivas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Respuestas automticas para abrir la pgina Respuestas automticas.
2 Haga clic en Acciones | Nueva repuesta.
3 Introduzca un Nombre para la respuesta y, si lo desea, una Descripcin.
4 Seleccione Eventos de notificacin de ePO como Grupo de eventos y Cliente, Amenaza o Servidor como Tipo de
evento.
5 Haga clic en Activada para activar la respuesta y, a continuacin, en Siguiente.
6 En Propiedades disponibles, seleccione Descripcin del evento.
7 Haga clic en ... en la fila de Descripcin del evento y elija una de las siguientes opciones:
El agente no ha podido recopilar propiedades para ningn producto individual (gestionado): este evento se genera y
se reenva cuando se produce por primera vez un fallo de recopilacin de propiedades. No se
genera un evento de accin correcta posterior. Cada producto individual (gestionado) con fallos
genera un evento independiente.
El agente no ha podido implementar directivas para ningn producto individual (gestionado): este evento se genera
y se reenva cuando se produce por primera vez un fallo de implementacin de directivas. No se
genera un evento de accin correcta posterior. Cada producto individual (gestionado) con fallos
genera un evento independiente.
8 Introduzca la informacin en el filtro segn corresponda y haga clic en Siguiente.
9 Seleccione las opciones Agregacin, Agrupacin y Regulacin segn sus necesidades.
11
10 Elija un tipo de accin e introduzca el comportamiento deseado en funcin del tipo de accin; a
11 Revise el resumen del comportamiento de la respuesta. Si es correcto, haga clic en Guardar.
La respuesta automtica llevar a cabo la accin descrita cuando se produzca un evento de directiva.
Ejecucin inmediata de tareas cliente
Cuando ePolicy Orchestrator se comunica con McAfee Agent, puede ejecutar tareas cliente de manera
inmediata utilizando la accin Ejecutar tarea cliente ahora.
Cuando se planifica la ejecucin de las tareas, en lugar de ejecutarlas inmediatamente McAfee Agent
pone las tareas en una cola. Aunque una tarea se ponga en la cola de forma inmediata, solo comienza
a ejecutarse si no hay ninguna otra tarea antes que ella en la cola. Se ejecutan las tareas que se
crean durante el procedimiento Ejecutar tarea cliente ahora y la tarea se elimina del cliente cuando ha
finalizado.
Ejecutar tarea cliente ahora solo se puede utilizar en sistemas cliente Windows.
Procedimiento
2 Seleccione uno o varios sistemas en los que ejecutar una tarea.
3 Haga clic en Acciones | Agente | Ejecutar tarea cliente ahora.
4 Seleccione McAfee Agent como Producto y el Tipo de tarea.
5 Para ejecutar una tarea existente, haga clic en el Nombre de la tarea y, a continuacin, en Ejecutar tarea
ahora.
6 Para definir una tarea nueva, haga clic en Crear nueva tarea.
a Introduzca la informacin adecuada para la tarea que va a crear.
Si crea una tarea de McAfee Agent de tipo Despliegue de productos o Actualizacin del producto durante este
procedimiento, una de las opciones disponibles es Ejecutar en cada implementacin de directiva. Esta
opcin no provoca ningn efecto, ya que la tarea se elimina una vez finalizada.
Aparece la pgina Estado de ejecucin de la tarea cliente, que muestra el estado de todas las tareas en
ejecucin. Una vez que las tareas han finalizado, se pueden ver los resultados en el Registro de auditora y
el Registro de tareas servidor.
Localizacin de agentes inactivos
Un agente inactivo es aquel que no se ha comunicado con el servidor de McAfee ePO durante el
perodo de tiempo especificado por el usuario.
Algunos agentes pueden haber sido desactivados o desinstalados por los usuarios. En otros casos, es
posible que el sistema que alberga el agente haya sido eliminado de la red. McAfee recomienda
realizar bsquedas semanales de forma regular para localizar los sistemas con agentes inactivos.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Consultas e informes.
2 En la lista Grupos, seleccione el grupo compartido McAfee Agent.
3 Haga clic en Ejecutar en la fila Agentes inactivos para ejecutar la consulta.
La configuracin predeterminada de esta consulta indica los sistemas que no se han comunicado
con el servidor de McAfee ePO en el ltimo mes. Puede especificar horas, das, semanas, trimestres
o aos.
Cuando encuentre agentes inactivos, debe revisar sus registros de actividad para localizar los
problemas que puedan interferir con la comunicacin agente-servidor. Los resultados de la consulta
permiten realizar distintas acciones con los sistemas identificados, como enviar un comando ping, o
eliminar, activar y volver a desplegar un agente.
Windows y las propiedades de productos que comunica el
agente
McAfee Agent comunica las propiedades de los sistemas a ePolicy Orchestrator desde sus sistemas
gestionados. Las propiedades varan en funcin del sistema operativo. Las que se incluyen a
continuacin son las que comunica Windows.
Propiedades del sistema
Esta lista muestra los datos del sistema que comunican los sistemas operativos de sus nodos a ePolicy
Orchestrator. Revise los detalles de su sistema antes de llegar a la conclusin de que las propiedades
del sistema se han comunicado de forma incorrecta.
GUID del agente
Nmero de serie de CPU
Velocidad de la CPU (MHz)
Tipo de CPU
Propiedades personalizadas 1-4
Tipo de comunicacin
Idioma predeterminado
Descripcin
Nombre DNS
Nombre de dominio
Etiquetas excluidas
Espacio libre en disco
Memoria disponible
Espacio disponible en disco del sistema
Productos instalados
Direccin IP
Direccin IPX
Es un sistema operativo de 64 bits
ltimo error de secuencia
Es un porttil
ltima comunicacin
Direccin MAC
Estado gestionado
Tipo de administracin
Nmero de CPU
Sistema operativo
Nmero de compilacin del SO
Identificador OEM del SO
Plataforma del SO
Versin de Service Pack del SO
Tipo de SO
Versin del SO
Errores de secuencia
Clave de servidor
Direccin de subred
Mscara de subred
Descripcin del sistema
Ubicacin del sistema
Nombre del sistema
Clasificacin del rbol de sistemas
Etiquetas
Zona horaria
Para transferir
Espacio total en disco
Memoria fsica total
Espacio en disco utilizado
Nombre de usuario
Vdi
11
Propiedades del agente
Cada producto de McAfee determina las propiedades que comunica a ePolicy Orchestrator y, de ellas,
aquellas que se incluyen en un conjunto de propiedades mnimas. Esta lista muestra las clases de
datos de productos que el software de McAfee instalado en su sistema comunica a ePolicy
Orchestrator. Si encuentra errores en los valores, revise los detalles de los productos; no concluya
directamente que se han comunicado de forma incorrecta.
GUID del agente
Hash de la clave de comunicacin agente-servidor segura
Intervalo de comunicacin agente-servidor
Llamada de activacin del agente
Puerto de comunicacin de activacin del agente
Nodo del clster
Estado del servicio de clster
Nombre del clster
Host de clster
Nodos miembros del clster
Ruta del recurso de qurum del clster
Direccin IP del clster
Versin de archivo DAT
Versin del motor
Forzar el reinicio automtico tras
Versin de HotFix/parche
Ruta de instalacin
Idioma
Estado de ltima implementacin de directiva
Estado de ltima recopilacin de propiedades
Estado de licencia
Preguntar al usuario cuando se necesita reiniciar
Intervalo de implementacin de directivas
Versin del producto
Versin del complemento
Se admite Ejecutar ahora
Service Pack
Mostrar icono de McAfee en la bandeja del sistema
RelayServer
Funcionalidad SuperAgent
Repositorio SuperAgent
Directorio del repositorio SuperAgent
Puerto de comunicacin de activacin del SuperAgent
Visualizacin de las propiedades de McAfee Agent y los productos
Un paso comn para solucionar problemas es verificar que los cambios en directivas realizados
corresponden a las propiedades recuperadas de un sistema.
Procedimiento
2 En la ficha Sistemas, haga clic en la fila correspondiente al sistema que desea examinar.
Aparece informacin sobre las propiedades del sistema, los productos instalados y el agente. En la
parte superior de la pgina Informacin del sistema aparecen las ventanas Resumen, Propiedades y Eventos
de amenazas. Tambin se muestran las fichas Propiedades del sistema, Productos, Eventos de amenazas, McAfee Agent
y Elementos relacionados.
Consultas proporcionadas por McAfee Agent
McAfee Agent agrega varias consultas estndar al entorno de ePolicy Orchestrator.
Las siguientes consultas se instalan en el grupo compartido de McAfee Agent.
Tabla 11-1 Consultas proporcionadas por McAfee Agent
Consulta Descripcin
Resumen de comunicaciones
del agente
Muestra en un grfico de sectores los sistemas gestionados indicando
si los agentes se han comunicado con el servidor de McAfee ePO
durante el ltimo da.
Estado de los administradores
de agentes
Muestra en un grfico de sectores el estado de comunicacin de los
administradores de agentes durante la ltima hora.
Informacin de estadsticas
del agente
Grfico de barras que muestra las siguientes estadsticas del agente:
Nmero de conexiones con los agentes RelayServer fallidas
Nmero de intentos de conectar con el agente RelayServer tras
alcanzar el mximo de conexiones admitidas
Ancho de banda que se ahorra gracias al uso de la jerarqua de
SuperAgents
Resumen de versiones del
agente
Muestra en un grfico de sectores los agentes instalados en los
sistemas gestionados, por nmero de versin.
Agentes inactivos Muestra en una tabla todos los sistemas gestionados cuyos agentes
no se han comunicado durante el ltimo mes.
Nodos gestionados que tienen
fallos de implementacin de
directivas de productos
individuales (gestionados)
Muestra un grfico de barras de un grupo en el que aparece el
mximo de nodos gestionados (especificados en el asistente
Generador de consultas) que han tenido al menos un error de
implementacin de directivas.
Puede realizar una consulta sobre los errores de implementacin de
directivas en los productos gestionados en el servidor de McAfee ePO
5.0 o posterior.
Nodos gestionados que tienen
fallos de recopilacin de
propiedades de productos
individuales (gestionados)
Muestra un grfico de barras de un grupo en el que aparece el
mximo de nodos gestionados (especificados en el asistente Generador
de consultas) que han tenido al menos un error de recopilacin de
propiedades.
Puede realizar una consulta sobre los errores de recopilacin de
propiedades de los productos gestionados en el servidor de McAfee
ePO 5.0 o posterior.
Repositorios y porcentaje de
utilizacin
Muestra en un grfico de sectores la utilizacin de los repositorios
individuales como porcentaje de todos los repositorios.
Uso de los repositorios en
funcin de las extracciones de
archivos DAT y del motor
Muestra un grfico de barras apiladas que representa las extracciones
de archivos DAT y del motor por repositorio.
Sistemas por administrador
de agentes
Muestra en un grfico de sectores el nmero de sistemas gestionados
por administrador de agentes.
Modifique la configuracin de ePolicy Orchestrator para adaptar la comunicacin agente-servidor a las
necesidades de su entorno.
11
Cmo permitir a los usuarios guardar en cach las credenciales
de despliegue del agente
Para poder desplegar agentes desde el servidor de McAfee ePO en los sistemas de la red, los
administradores deben proporcionar credenciales. Puede elegir si desea permitir que las credenciales
de despliegue de agentes se puedan almacenar en cach para cada usuario.
Una vez que las credenciales del usuario se han guardado en cach, dicho usuario puede desplegar
agentes sin necesidad de volver a introducir las credenciales. Las credenciales se guardan en cach
para el usuario en particular, es decir, un usuario que no haya proporcionado ya las credenciales no
podr desplegar agentes sin introducir primero sus propias credenciales.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Credenciales de despliegue del agente en
Categoras de configuracin y, a continuacin, haga clic en Editar.
2 Seleccione la casilla de verificacin para que las credenciales de despliegue del agente se puedan
guardar en cach.
Modificacin de los puertos de comunicacin del agente
Puede cambiar algunos de los puertos que se utilizan para la comunicacin con el agente en su
Se puede modificar la configuracin de estos puertos de comunicacin con el agente:
Puerto seguro de comunicacin agente-servidor
Puerto de comunicacin de activacin del agente
Puerto de comunicacin de difusin del agente
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Puertos en Categoras de configuracin y,
a continuacin, haga clic en Editar.
2 Seleccione si desea activar el puerto 443 como puerto seguro para las comunicaciones
agente-servidor, introduzca los puertos que se utilizarn para las llamadas de activacin del agente
y la difusin del agente. A continuacin, haga clic en Guardar.
Administracin de la comunicacin agente-servidor 11
11
12
Administrador de software
Utilice el Administrador de software para revisar y adquirir software y componentes de software de McAfee.
Contenido
El Administrador de software
Incorporacin, actualizacin y eliminacin de software mediante el Administrador de software
Verificacin de compatibilidad de productos
El Administrador de software
El Administrador de software elimina la necesidad de acceder al sitio web de descarga de productos de
McAfee para obtener nuevo software y actualizaciones.
Puede utilizar el Administrador de software para descargar:
Software con licencia
Software de evaluacin
Actualizaciones de software
Documentacin de productos
Los archivos DAT y los motores no estn disponibles en el Administrador de software.
Software con licencia
El software con licencia es cualquier software que la organizacin haya comprado a McAfee. En el
Administrador de software en la consola de ePolicy Orchestrator, el software adquirido por su empresa
que an no est instalado en su servidor aparece en la categora de productos Software no incorporado. El
nmero que hay junto a cada categora de la lista Categoras de productos indica cuntos productos hay
disponibles.
Software de evaluacin
Es el software para el que su organizacin an no tiene una licencia. Puede instalar software de
evaluacin en su servidor, pero su funcionalidad ser limitada hasta que adquiera la licencia del
producto.
Actualizaciones de software
Cuando haya disponible una nueva actualizacin para el software que est utilizando, puede incorporar
los nuevos paquetes y extensiones mediante el Administrador de software. Las actualizaciones de
software disponibles aparecen en la categora Actualizaciones disponibles.
12
Documentacin de productos
El Administrador de software ofrece la documentacin de productos nueva y actualizada. Las
extensiones de ayuda se pueden instalar de forma automtica. Asimismo, desde el Administrador de
software se puede descargar documentacin en formato PDF o HTML, como guas de productos o
notas de versin.
Acerca de las dependencias de componentes de software
Muchas de las aplicaciones de software que puede instalar para utilizarlas con su servidor de McAfee
ePO tienen dependencias predefinidas en otros componentes. Las dependencias de extensiones de
productos se instalan automticamente. Para el resto de componentes de producto, debe revisar la
lista de dependencias en la pgina de detalles de componentes e instalarlas.
Incorporacin, actualizacin y eliminacin de software
mediante el Administrador de software
Desde el Administrador de software puede incorporar, actualizar y eliminar componentes de productos
gestionados de su servidor.
Desde el Administrador de software se puede acceder tanto al software con licencia como al de
evaluacin.
La disponibilidad del software, as como su pertenencia a la categora Con licencia o Evaluacin, depende de
su clave de licencia. Para obtener ms informacin, pngase en contacto su administrador.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Administrador de software.
2 En la lista Categoras de productos de la pgina Administrador de software, seleccione una de las siguientes
categoras o utilice el cuadro de bsqueda para localizar su software:
Actualizaciones disponibles: muestra las actualizaciones disponibles para componentes de software
con licencia ya instalados o incorporados en el servidor de McAfee ePO.
Software incorporado: esta categora muestra todo el software (Con licencia y de Evaluacin) instalado o
incorporado en este servidor.
Si ha aadido recientemente la licencia para un producto que aparece como Evaluacin, haga clic
en Actualizar para actualizar el nmero de productos con licencia y que el producto aparezca como
Con licencia en Software incorporado.
Software no incorporado: esta categora muestra el software que est disponible, pero que no est
instalado en este servidor.
Software (por etiqueta): esta categora muestra el software por funcin, segn la descripcin de las
suites de productos de McAfee.
3 Cuando haya localizado el software adecuado, haga clic en:
Descargar para descargar la documentacin del producto en una ubicacin de su red.
Incorporar para incorporar una extensin o paquete de producto a este servidor.
12
Incorporacin, actualizacin y eliminacin de software mediante el Administrador de software
Actualizar para actualizar un paquete o extensin ya instalada o incorporada a este servidor.
Eliminar para desinstalar un paquete o extensin ya instalada o incorporada a este servidor.
4 En la pgina Resumen de incorporacin de software, revise y acepte los detalles de producto y el Acuerdo
de licencia de usuario final (EULA) y, a continuacin, haga clic en Aceptar para completar la
operacin.
Puede configurar una Verificacin de compatibilidad de productos para descargar automticamente una Lista de
compatibilidad de productos de McAfee. Esta lista identifica los productos que ya no son compatibles en el
entorno de ePolicy Orchestrator.
ePolicy Orchestrator realiza esta comprobacin siempre que la instalacin y el inicio de una extensin
puedan dejar el servidor en un estado no deseable. Esta comprobacin se efecta en las siguientes
situaciones:
Durante una ampliacin desde una versin de ePolicy Orchestrator a la versin 5.1 o posterior.
Cuando se instala una extensin desde el men Extensiones.
Antes de recuperar una extensin desde el Administrador de software.
Cuando se recibe una nueva lista de compatibilidad de McAfee.
Cuando se ejecuta la Herramienta de migracin de datos. Consulte la Gua de instalacin del software
McAfee ePolicy Orchestrator 5.1.0 para obtener detalles.
La Verificacin de compatibilidad de productos emplea un archivo XML, la Lista de compatibilidad de productos, para
determinar qu extensiones de producto se sabe que no son compatibles con una versin de ePolicy
Orchestrator.
El paquete de software de ePolicy Orchestrator que se descarga del sitio web de McAfee incluye una
lista de compatibilidad de productos inicial. Cuando se ejecuta la configuracin de ePolicy Orchestrator
durante una instalacin o ampliacin, ePolicy Orchestrator recupera de manera automtica la ltima
lista de extensiones compatibles de un origen de McAfee de confianza a travs de Internet. Si el
origen de Internet no est disponible, o si no se puede verificar la lista, ePolicy Orchestrator utiliza la
versin ms reciente de la que disponga.
El servidor de McAfee ePO actualiza la Lista de compatibilidad de productos, que es un archivo de pequeo
tamao, en segundo plano una vez al da.
Correccin
Cuando vea la lista de extensiones incompatibles a travs del instalador o de la Utilidad de compatibilidad de
ampliaciones de ePolicy Orchestrator, recibir un aviso si hay una extensin de sustitucin conocida
disponible.
En algunos casos, durante una ampliacin:
Una extensin "bloquea" la ampliacin y debe sustituirse antes de que pueda continuar la
ampliacin.
Una extensin se "desactiva," pero debe actualizarla una vez finalizada la ampliacin de ePolicy
Orchestrator.
Consulte Extensiones bloqueadas o desactivadas para obtener ms informacin.
Verificacin de compatibilidad de productos 12
Desactivacin de la actualizacin automtica
Es posible desactivar las actualizaciones automticas de la Lista de compatibilidad de productos para evitar
que se descargue una nueva lista.
La descarga se produce como parte de una tarea que se ejecuta en segundo plano o cuando se
actualiza el contenido del Administrador de software. Esta opcin es especialmente til cuando el servidor
de McAfee ePO no tiene acceso de entrada a Internet. Consulte Cambio de descarga de Lista de
compatibilidad de productos para obtener detalles.
Al volver a activar la descarga de la Lista de compatibilidad de productos se vuelven a activar tambin las
actualizaciones automticas en el Administrador de software de la Lista de compatibilidad de productos.
Uso de una Lista de compatibilidad de productos descargada de forma manual
Es posible utilizar una Lista de compatibilidad de productos descargada de forma manual, por ejemplo si su
servidor de McAfee ePO no tiene acceso a Internet.
Puede descargar la lista manualmente:
Al instalar ePolicy Orchestrator. Consulte Extensiones bloqueadas o desactivadas para obtener ms
informacin.
Al utilizar Configuracin del servidor | Lista de compatibilidad de productos para cargar de forma manual una
Lista de compatibilidad de productos. Esta lista surte efecto de forma inmediata tras la carga.
Desactive la actualizacin automtica de la lista para evitar que se sobrescriba la Lista de compatibilidad
de productos descargada manualmente. Consulte Cambio de descarga de Lista de compatibilidad de productos
para obtener detalles.
Haga clic en ProductCompatibilityList.xml para descargar la lista de forma manual.
Extensiones bloqueadas o desactivadas
Si existe alguna extensin bloqueada en la Lista de compatibilidad de productos, no se podr ampliar el
software ePolicy Orchestrator. Si una extensin est desactivada no se bloquea la ampliacin, pero la
extensin no se inicializa tras la ampliacin hasta que se instale una extensin de sustitucin conocida
en su lugar.
Opciones de lista de comandos para la instalacin de la lista de compatibilidad de
productos
Puede utilizar estas opciones de lnea de comandos con el comando setup.exe para configurar las
descargas de la Lista de compatibilidad de productos.
Opcin Definicin
setup.exe DISABLEPRODCOMPATUPDATE=1 Desactiva la
descarga
automtica de la
Lista de compatibilidad
de productos desde el
sitio web de
McAfee.
setup.exe
PRODCOMPATXML=<nombre_de_archivo_completo_incluida_ruta_de_acceso>
Especifica un
archivo de Lista de
compatibilidad de
productos
alternativo.
Se pueden utilizar las dos opciones de lnea de comandos juntas en la cadena de un comando.
12
Reconfiguracin de la lista de compatibilidad de productos
Puede descargar automticamente la lista de compatibilidad de productos de Internet o si se va a
utilizar una lista descargada de forma manual para identificar los productos que ya no son compatibles
con su entorno de ePolicy Orchestrator.
Antes de empezar
Si decide cargar manualmente la lista de compatibilidad de productos descargada, debe
utilizar un archivo XML vlido proporcionado por McAfee.
Si realiza cambios en el archivo XML de la lista de compatibilidad de productos, el archivo
queda invalidado.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Lista de compatibilidad de productos en
Aparece una lista de extensiones no compatibles que se han desactivado, en una tabla en la pgina
que se abre.
2 Haga clic en Desactivado para detener las descargas automticas y regulares de la lista de
compatibilidad de productos de McAfee.
3 Haga clic en Examinar para ir a Cargar lista de compatibilidad de productos y, a continuacin, haga clic en
Guardar.
Ahora que ha desactivado la descarga automtica de la lista de compatibilidad de productos, su
servidor de McAfee ePO utiliza la misma lista hasta que se cargue una nueva, o bien conecte el
servidor a Internet y active la descarga automtica.
Verificacin de compatibilidad de productos 12
12
13
Despliegue de productos
ePolicy Orchestrator simplifica el proceso de despliegue de productos de seguridad a los sistemas
gestionados de su red gracias a una interfaz de usuario que permite configurar y planificar los
despliegues.
Son dos los procesos que puede seguir para desplegar productos mediante ePolicy Orchestrator:
Proyectos de Despliegue de productos, que agilizan el proceso de despliegue y proporcionan ms
funcionalidad.
Tareas y objetos tarea cliente creados y gestionados de forma individual.
Contenido
Eleccin del mtodo de despliegue de productos
Ventajas de los proyectos de despliegue de productos
Descripcin de la pgina Despliegue de productos
Visualizacin de los registros de auditora de despliegue de productos
Despliegue de productos mediante un proyecto de despliegue
Supervisin y edicin de proyectos de despliegue
Ejemplo de despliegue de un nuevo McAfee Agent
Eleccin del mtodo de despliegue de productos
La eleccin del mtodo de despliegue de productos que debe utilizar depende de lo que ya tenga
configurado.
Los proyectos de Despliegue de productos ofrecen un flujo de trabajo simplificado y una mejora en la
funcionalidad para desplegar productos en sus sistemas gestionados por ePolicy Orchestrator. Sin
embargo, no puede utilizar un proyecto de Despliegue de productos para que gestione o acte sobre
objetos tarea cliente y tareas creadas en una versin del software anterior a la 5.0.
Si desea mantener y continuar utilizando tareas y objetos cliente creados fuera de un proyecto de
Despliegue de productos, utilice la biblioteca y las interfaces de asignacin de objetos tarea cliente. Puede
mantener estas tareas y objetos existentes mientras utiliza la interfaz de proyectos de Despliegue de
productos para crear nuevos despliegues.
Los proyectos de despliegue de productos simplifican el proceso de despliegue de productos de
seguridad en su sistema gestionado reduciendo el tiempo y los costes necesarios para planificar y
mantener despliegues en toda la red.
Los proyectos de despliegue de productos simplifican el proceso de despliegue mediante la
consolidacin de muchos de los pasos necesarios para crear y administrar tareas de despliegue de
productos de manera individual. Adems, permiten:
13
Ejecutar un despliegue de manera continua: esto permite configurar el proyecto de despliegue
para que cuando se agreguen nuevos sistemas que se ajusten a sus criterios, los productos se
desplieguen de manera automtica.
Detener un despliegue que se est ejecutando: si, por algn motivo, se ve obligado a detener
un despliegue una vez que se ha iniciado, puede hacerlo sin problema. A continuacin, puede
reanudar el proceso cuando est preparado.
Desinstalar un producto desplegado anteriormente: si se ha completado un proyecto de
despliegue y desea desinstalar el producto asociado de los sistemas asignados al proyecto, basta
con seleccionar Desinstalar en la lista de acciones.
La tabla siguiente compara los dos procesos para desplegar productos: tareas cliente individuales y
proyectos de despliegue de productos.
Tabla 13-1 Comparacin de los mtodos de despliegue de productos
Tareas cliente Comparacin del
funcionamiento
Proyecto de despliegue de productos
Nombre y
descripcin
Igual Nombre y descripcin
Recopilacin de
software de
productos para
desplegar
Igual Recopilacin de software de productos para desplegar
Uso de etiquetas
para seleccionar
sistemas de
destino
Mejora en proyectos de
despliegue de productos
Seleccione cundo realizar el despliegue:
Continuo: los despliegues de tipo continuo utilizan
los grupos del rbol de sistemas o etiquetas para
mover sistemas a dichos grupos o asignarles
etiquetas, y que el despliegue se aplique a estos
sistemas.
Fijo: los despliegues de tipo fijo emplean un grupo
fijo, o definido, de sistemas. La seleccin de los
sistemas se realiza mediante el rbol de sistemas o
las consultas de sistemas gestionados.
Planificacin del
despliegue
Similar La planificacin simplificada de los despliegues
permite ejecutar los despliegues de forma inmediata
o bien una vez a la hora planificada.
No disponible Nuevo en proyectos de
Supervise el estado de despliegue actual, por
ejemplo, los despliegues que se han planificado pero
no han comenzado, los que estn en curso, o los
detenidos, interrumpidos o finalizados.
Consulte una instantnea histrica de los datos del
nmero de sistemas que recibirn el despliegue.
Solo para despliegues fijos.
13
Tabla 13-1 Comparacin de los mtodos de despliegue de productos (continuacin)
Tareas cliente Comparacin del
funcionamiento
Proyecto de despliegue de productos
Vea el estado de los despliegues en cada sistema,
por ejemplo, los sistemas instalados, pendientes y
con error.
Modifique una asignacin de despliegue existente,
para ello puede:
Crear un nuevo despliegue para modificar uno
existente.
Editar
Duplicar
Eliminar
Detener e interrumpir un despliegue.
Continuar y reanudar un despliegue.
Desinstalar
Ventajas de los proyectos de despliegue de productos 13
La pgina Despliegue de productos es el lugar donde se crean, supervisan y administran los proyectos
de despliegue de productos.
La pgina se divide en dos reas principales (rea 1 y rea 2 en la imagen siguiente); a su vez, el
rea 2 se divide en cinco reas ms pequeas.
Figura 13-1 Pgina Despliegue de productos
Las reas principales son:
1 Resumen del despliegue: contiene los despliegues de productos y permite filtrarlos por tipo y
estado, as como ver rpidamente su evolucin. Si hace clic en un despliegue, aparecen sus
detalles en el rea de detalles del despliegue.
Un icono de signo de exclamacin indica que hay una desinstalacin del despliegue en curso, o bien
que el paquete que utiliza el despliegue ha sido movido o eliminado.
2 Detalles del despliegue: muestra los detalles del despliegue seleccionado e incluye las reas
siguientes:
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2a Monitor de estado: la presentacin del progreso y el estado vara en funcin del tipo de
despliegue y de su estado:
En los despliegues continuos aparece un calendario si el despliegue est pendiente o un
grfico de barras mientras se est efectuando.
En los despliegues fijos se muestra un calendario si el despliegue est pendiente, un grfico
de barras si se ha seleccionado Actual o un histograma si se ha seleccionado Duracin.
2b Detalles: permite comprobar los detalles de configuracin del despliegue, su estado y, si es
necesario, hacer clic en Ver detalles de la tarea para abrir la pgina Editar despliegue.
2c Nombre del sistema: muestra una lista, que se puede filtrar, de sistemas de destino que recibirn
el despliegue. Los sistemas que se muestran varan segn el tipo de despliegue y si se
seleccionaron de forma individual, como etiquetas, como grupos del rbol de sistemas o
mediante tablas de salida de consultas.
Al hacer clic en Acciones en sistemas, aparece la lista filtrada de sistemas en un cuadro de dilogo
con otros detalles y podr realizar acciones en los sistemas, como actualizarlos y activarlos.
2d Estado: muestra una barra de tres secciones que indica el progreso del despliegue y su estado.
2e Etiquetas: muestra las etiquetas asociadas con la fila de sistemas.
Visualizacin de los registros de auditora de despliegue de
productos
Los registros de auditora de los proyectos de despliegue contienen los registros de todos los
despliegues realizados desde la consola mediante la funcin Despliegue de productos.
Estas entradas del registro de auditora se muestran en una tabla que puede ordenarse del rea de
detalles de despliegue de la pgina Despliegue de productos, as como en la pgina Registro de auditora, que
contiene las entradas del registro de todas las acciones de usuarios susceptibles de ser auditadas.
Puede utilizar estos registros para realizar un seguimiento, crear, editar, duplicar, eliminar y desinstalar
despliegues de productos. Haga clic en cualquier entrada del registro para ver los detalles.
El despliegue de productos de seguridad en los sistemas gestionados utilizando un proyecto de
despliegue permite seleccionar con facilidad los productos que se van a desplegar, los sistemas de
destino y la planificacin del proceso.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Despliegue de productos.
2 Haga clic en Nuevo despliegue para abrir la pgina Nuevo despliegue e iniciar un nuevo proyecto.
3 Escriba una nombre y una descripcin para el despliegue. Este nombre aparece en la pgina
Despliegue de productos una vez que se guarda el despliegue.
Visualizacin de los registros de auditora de despliegue de productos 13
4 Elija el tipo de despliegue:
Continuo: utiliza grupos del rbol de sistemas o etiquetas para configurar los sistemas que
reciben el despliegue. Esto permite que tales sistemas cambien a medida que son agregados o
eliminados de los grupos o las etiquetas.
Fijo: utiliza un grupo de sistemas fijo, o definido, para recibir el despliegue. La seleccin de
sistemas se realiza mediante el rbol de sistemas o el resultado de la tabla Consultas de sistemas
gestionados.
5 Para especificar el software que se desplegar, seleccione un producto de la lista Paquete. Haga clic en
+ o - para agregar o eliminar paquetes.
Antes de poder ser desplegado, el software se debe haber incorporado al Repositorio principal. Los
campos Idioma y Rama se rellenan automticamente, segn la ubicacin y el idioma especificados en
el Repositorio principal.
6 En el campo de texto Lnea de comandos, especifique las opciones de instalacin correspondientes.
Consulte en la documentacin del producto del software que va a desplegar la informacin de las
opciones de lnea de comando.
7 En la seccin Seleccione los sistemas, haga clic en Seleccionar sistemas para abrir el cuadro de dilogo
Seleccin de sistemas.
El cuadro de dilogo Seleccin de sistemas es un filtro que permite seleccionar grupos del rbol de
sistemas, Etiquetas o un subconjunto de sistemas agrupados o etiquetados. Las selecciones
realizadas en cada ficha de este cuadro de dilogo se concatenan para filtrar el grupo completo de
sistemas de destino del despliegue.
Por ejemplo, si el rbol de sistemas contiene el "Grupo A", que incluye Servidores y Estaciones de
trabajo, puede realizar el despliegue en el grupo completo, solo en los Servidores o solo en las
Estaciones de trabajo (si estn etiquetados adecuadamente), o bien en un subconjunto de uno de
esos tipos de sistemas del grupo A.
Los despliegues fijos tienen un lmite de 500 sistemas para su recepcin.
Si es necesario, configure lo siguiente:
Ejecutar en cada implementacin de directiva (solo Windows)
Permitir a los usuarios finales aplazar este despliegue (solo Windows)
Nmero mximo de aplazamientos permitidos
La opcin de aplazamiento caduca tras (segundos)
Mostrar este texto
8 Escoja la hora de inicio o planificacin de su despliegue:
Ejecutar inmediatamente: inicia la tarea de despliegue durante el prximo ASCI.
Una vez: abre el planificador para que pueda configurar la fecha y hora de inicio, y la
aleatorizacin.
9 Cuando haya finalizado, haga clic en Guardar en la parte superior de la pgina. Se abre la pgina
Despliegue de productos con el proyecto que ha aadido en la lista de despliegues.
Una vez creado un proyecto de despliegue, se crea automticamente una tarea cliente con la
configuracin del despliegue.
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Supervisin y edicin de proyectos de despliegue
La pgina Despliegue de productos permite crear, controlar y modificar los proyectos de despliegue.
En el procedimiento siguiente, los primeros pasos describen el uso de la interfaz para seleccionar y
supervisar un proyecto de despliegue existente, mientras que los ltimos pasos describen la seleccin
de Acciones para modificar dicho proyecto.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Despliegue de productos. Aparece la pgina Despliegue de productos.
2 Filtre la lista de proyectos de despliegue utilizando una de las opciones siguientes, o las dos:
Tipo: filtra los despliegues que aparecen agrupados por tipo (todos, continuos o fijos).
Estado: filtra los despliegues que aparecen agrupados por Todos, Finalizado, En progreso,
Pendiente, En ejecucin o Detenido.
3 Haga clic en un despliegue de la lista en la parte izquierda de la pgina para que aparezcan los
detalles en la parte derecha.
4 Utilice la seccin de progreso de la vista de detalles para ver:
Un calendario con la fecha de inicio de los despliegues pendientes continuos y fijos.
Un histograma con los sistemas y la hora de finalizacin de los despliegues fijos.
Una barra de estado que muestra el progreso del despliegue y la desinstalacin de sistemas.
5 Haga clic en Acciones y en una de las opciones siguientes para modificar un despliegue:
Editar Reanudar
Eliminar Detener
Duplicar Desinstalar
Marcar como finalizado
6 En la seccin de detalles, haga clic en Ver detalles de la tarea para abrir la pgina Editar despliegue en la
que puede ver y modificar la configuracin del despliegue.
7 En la tabla Sistemas, haga clic en una de las siguientes opciones en la lista Filtrar para cambiar los
sistemas que aparecen:
Las opciones de la lista varan segn el estado actual del despliegue.
Durante la desinstalacin, los filtros incluyen: Todos, Paquetes eliminados, Pendiente y Error
Durante todas las dems acciones, los filtros incluyen: Todos, Instalacin correcta, Pendiente y Error
8 En la tabla Sistemas, puede:
Comprobar el estado de cada fila de sistemas de destino en la columna Estado. Una barra de
estado de tres secciones indica el progreso del despliegue.
Comprobar las etiquetas asociadas con los sistemas de destino en la columna Etiquetas.
Hacer clic en Acciones en sistemas para mostrar en una nueva pgina la lista de sistemas para
realizar acciones especficas con los sistemas seleccionados.
Supervisin y edicin de proyectos de despliegue 13
Tras la instalacin de ePolicy Orchestrator y el despliegue de McAfee Agent iniciales, cualquier
despliegue de McAfee Agent adicional se debe crear utilizando bien un proyecto de Despliegue de productos
o bien de forma manual mediante un objeto de Tarea cliente.
Antes de empezar
Antes de iniciar esta tarea de ejemplo para desplegar McAfee Agent for Linux, debe haber
agregado ya las plataformas Linux al rbol de sistemas de ePolicy Orchestrator.
El despliegue del agente es el primer paso cuando se instala originalmente ePolicy Orchestrator y se
empieza a utilizarlo; el agente McAfee Agent inicial que se despliega se actualiza automticamente de
manera silenciosa siempre que haya una nueva versin disponible. No obstante, si entre sus sistemas
de red gestionados se incluye ms de un tipo de plataforma de sistema operativo, tales sistemas
necesitarn un agente McAfee Agent distinto. Por ejemplo, dado que la mayora de sistemas de red
gestionados por ePolicy Orchestrator utilizan plataformas con sistemas operativos Windows, si su red
cuenta con alguna plataforma Linux esta necesitar que se instale McAfee Agent for Linux.
Consulte Despliegue de productos y la Ayuda para obtener detalles sobre la funcin, la interfaz de
usuario y las opciones.
En esta tarea se describe:
La creacin del proyecto de Despliegue de productos para McAfee Agent for Linux.
La confirmacin de que el proyecto ha desplegado el agente.
La confirmacin de que las plataformas Linux estn siendo gestionadas por ePolicy Orchestrator.
Procedimiento
1 Para crear el nuevo proyecto de Despliegue de productos, haga clic en Men | Software | Despliegue de
productos | Nuevo despliegue.
2 En la pgina Nuevo despliegue, configure estas opciones:
Opcin Descripcin
Nombre y
Descripcin
Escriba el Nombre y la Descripcin de este despliegue. Por ejemplo, escriba
Despliegue de McAfee Agent para Linux.
Este nombre aparece en la pgina Despliegue una vez que se guarda el despliegue.
Tipo Seleccione Continuo en la lista.
Este tipo utiliza sus grupos del rbol de sistemas o etiquetas para configurar los
sistemas que van a recibir el despliegue. Esto permite que tales sistemas cambien
a medida que son agregados o eliminados de los grupos o las etiquetas.
Paquete Seleccione McAfee Agent for Linux en la lista.
Idioma y Rama Si es necesario y no utiliza los valores predeterminados, seleccione el Idioma y la
Rama.
Lnea de
comandos
En el campo de texto, especifique las opciones de instalacin que corresponda.
Consulte la Gua del producto de McAfee Agent para obtener detalles sobre las
opciones de la lnea de comandos.
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Opcin Descripcin
Seleccione los
sistemas
Haga clic en Seleccionar sistemas para abrir el cuadro de dilogo Seleccin de sistemas.
El cuadro de dilogo Seleccin de sistemas es un filtro que permite seleccionar grupos
del rbol de sistemas, etiquetas o un subconjunto de sistemas agrupados o
etiquetados. Las selecciones realizadas en cada ficha de este cuadro de dilogo se
concatenan para filtrar el grupo completo de sistemas de destino del despliegue.
Por ejemplo, si el rbol de sistemas contiene "Sistemas Linux", que incluye tanto
Servidores como Estaciones de trabajo, puede dirigir el despliegue a todo el grupo,
solo a los Servidores o solo a las Estaciones de trabajo (si estn etiquetados
adecuadamente), o bien a un subconjunto de uno de esos tipos de sistemas de los
sistemas Linux.
Si es necesario, configure lo siguiente:
Ejecutar en cada implementacin de directiva (solo Windows)
Permitir a los usuarios finales aplazar este despliegue (solo Windows)
Nmero mximo de aplazamientos permitidos
La opcin de aplazamiento caduca tras (segundos)
Mostrar este texto
Seleccione una
hora de inicio
Escoja la hora de inicio o planificacin de su despliegue:
Ejecutar inmediatamente: inicia la tarea de despliegue durante el siguiente intervalo
de comunicacin agente-servidor.
Una vez: abre el planificador para que pueda configurar la fecha y hora de inicio,
as como la ejecucin aleatoria.
Guardar Cuando haya terminado, haga clic en Guardar en la parte superior de la pgina. Se
abre la pgina Despliegue de productos con el nuevo proyecto agregado a la lista de
despliegues.
Tras crear un proyecto de despliegue, se crea automticamente una tarea cliente con la
configuracin del despliegue.
3 En la pgina Despliegue de productos, confirme que el proyecto de Despliegue de productos de McAfee Agent
for Linux funciona correctamente comprobando esta informacin.
Opcin Descripcin
Resumen del
despliegue
Haga clic en el proyecto de Despliegue de productos correspondiente a Despliegue de
McAfee Agent para Linux que ha creado en el paso anterior y los detalles aparecern en
la parte derecha de la pgina.
Dado que se trata de un despliegue continuo, aparece el smbolo de infinito
bajo En curso.
Detalles del
despliegue
Le permite:
Hacer clic en Acciones para modificar el despliegue seleccionado.
Ver el Progreso, el Estado y los Detalles del despliegue seleccionado.
Ver los Sistemas, las Acciones en sistemas, el Estado y las Etiquetas asociados al
despliegue seleccionado.
Tras completar este proceso de ejemplo, las plataformas Linux que ha agregado a su rbol de sistemas
tendrn instalado McAfee Agent for Linux y ya deben estar siendo gestionadas por ePolicy
Orchestrator.
Ejemplo de despliegue de un nuevo McAfee Agent 13
13
14
Administracin de directivas
Las directivas garantizan que las funciones de un producto se configuren correctamente en los
La administracin de los productos desde una nica ubicacin central es una caracterstica
fundamental de ePolicy Orchestrator. Esto se consigue mediante la aplicacin e implementacin de
directivas de productos. Las directivas garantizan la correcta configuracin de las funciones de un
producto, mientras que las tareas cliente son las acciones planificadas que se ejecutan en los sistemas
gestionados que albergan software del cliente.
Contenido
Directivas e implementacin de directivas
Aplicacin de directivas
Creacin y mantenimiento de directivas
Configuracin de directivas por primera vez
Reglas de asignacin de directivas
Creacin de consultas de administracin de directivas
Visualizacin de la informacin de las directivas
Cmo compartir directivas entre servidores de McAfee ePO
Distribucin de la directiva a varios servidores de McAfee ePO
Una directiva es un conjunto de parmetros de configuracin que se crean, configuran y,
posteriormente, se implementan. Las directivas garantizan que el software de seguridad gestionado
est configurado y funciona segn esta configuracin.
Algunos parmetros de configuracin de directivas coinciden con los que se configuran en la interfaz
del producto instalado en el sistema gestionado. Otros parmetros de configuracin conforman la
interfaz principal para configurar el producto o componente. La consola de ePolicy Orchestrator
permite configurar las directivas para todos los productos y sistemas desde una ubicacin central.
Categoras de directivas
Los valores de configuracin de directivas de la mayora de los productos se agrupan por categora.
Cada categora se refiere a un subconjunto especfico de valores de configuracin de directivas. Las
directivas se crean por categora. En la pgina Catlogo de directivas, las directivas se muestran por
producto y categora. Cuando se abre una directiva existente o se crea una nueva, sus valores de
configuracin se organizan en fichas.
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Dnde se encuentran las directivas
Para ver todas las directivas que han sido creadas por categora de directivas, haga clic en Men |
Directiva | Catlogo de directivas y, a continuacin, seleccione un Producto y una Categora en las listas
desplegables respectivas. En la pgina Catlogo de directivas, los usuarios solo pueden ver las directivas
de los productos para los que tienen permisos.
Para ver qu directivas, por producto, se aplican a un grupo especfico del rbol de sistemas, haga clic en
Men | Sistemas | rbol de sistemas | Directivas asignadas, seleccione un grupo y, a continuacin, seleccione un
Producto en la lista desplegable.
Existe una directiva McAfee Default para cada categora. No se puede eliminar, editar, exportar ni cambiar
el nombre de estas directivas, pero s se puede copiarlas y editar la copia.
Cmo se define la implementacin de directivas
Para cada producto o componente gestionado, puede elegir si el agente implementa todas o ninguna
de las selecciones de directivas del producto o componente correspondiente.
En la pgina Directivas asignadas, elija si implementar las directivas para los productos o componentes del
grupo seleccionado.
En la pgina Catlogo de directivas puede ver las asignaciones de directivas, dnde se aplican y si se han
implementado. Tambin puede bloquear la implementacin de directivas para impedir cambios en la
implementacin por debajo del nodo bloqueado.
Si la implementacin de directivas est desactivada, los sistemas del grupo especificado no reciben
listas Sitelist actualizadas durante las comunicaciones agente-servidor. Como consecuencia, es posible
que los sistemas gestionados del grupo no funcionen segn lo esperado. Por ejemplo, podra configurar
los sistemas gestionados para que se comuniquen con un administrador de agentes A, pero, con la
implementacin de directivas desactivada, los sistemas gestionados no recibirn la nueva lista Sitelist
con esta informacin, por lo que informan a un administrador de agentes distinto que aparece en una
lista Sitelist caducada.
Cundo se implementan las directivas
Cuando se cambia la configuracin de las directivas, los cambios se envan a los sistemas gestionados
y se implementan en la siguiente comunicacin agente-servidor. La frecuencia de esta comunicacin
viene determinada por la configuracin del Intervalo de comunicacin agente-servidor (ASCI) en la ficha General
de la pgina de directivas de McAfee Agent, o bien de la planificacin de la tarea cliente Activacin de McAfee
Agent (dependiendo de cmo se implemente la comunicacin agente-servidor). El valor predeterminado
de este intervalo es 60 minutos.
Una vez que la configuracin de directivas est activa en el sistema gestionado, el agente sigue
implementndola de forma local a intervalos regulares. Este intervalo de implementacin viene
determinado por la configuracin del Intervalo de implementacin de directivas en la ficha General de las pginas
de directivas de McAfee Agent. El valor predeterminado de este intervalo es cinco minutos.
La configuracin de las directivas de los productos de McAfee se implementa de forma inmediata en el
intervalo de implementacin de directivas, y en cada comunicacin agente-servidor si la configuracin
de las directivas ha cambiado.
Exportacin e importacin de directivas
Si tiene varios servidores, puede exportar e importar directivas entre ellos mediante archivos XML. En
un entorno de este tipo, solo es necesario crear una directiva una vez.
Puede exportar e importar una sola directiva o bien todas las directivas de un producto determinado.
14
Esta funcin tambin se puede utilizar para crear una copia de seguridad de las directivas por si
necesita volver a instalar el servidor.
Compartir directivas
La capacidad para compartir directivas es otra forma de transferir directivas entre servidores.
Compartir directivas permite administrar las directivas en un servidor y utilizarlas en muchos
servidores ms a travs de la consola de McAfee ePO.
Aplicacin de directivas
Las directivas se aplican a los sistemas mediante uno de estos mtodos: herencia o asignacin.
Herencia
La herencia determina si la configuracin de directivas y las tareas cliente de un grupo o sistema se
toman de su nodo principal. La herencia est activada de manera predeterminada en todo el rbol de
sistemas.
Cuando se interrumpe la herencia asignando una nueva directiva en algn punto del rbol de sistemas,
todos los grupos y sistemas secundarios que se definan a partir de ese punto de asignacin heredan la
directiva.
Asignacin
Puede asignar cualquier directiva del Catlogo de directivas a cualquier grupo o sistema, siempre que
disponga de los permisos adecuados. La asignacin permite definir la configuracin de directivas una
vez para una necesidad especfica y despus aplicarla a varias ubicaciones.
Cuando se asigna una nueva directiva a un grupo determinado del rbol de sistemas, todos los grupos y
sistemas secundarios que se definan a partir de ese punto de asignacin heredan la directiva.
Bloqueo de asignaciones
Puede bloquear la asignacin de una directiva en cualquier grupo o sistema, siempre que disponga de
los permisos adecuados. El bloqueo de asignaciones impide que otros usuarios:
Con los permisos adecuados en el mismo nivel del rbol de sistemas sustituyan una directiva de
manera inadvertida.
Con menos permisos (o los mismos, pero en un nivel inferior del rbol de sistemas), sustituyan la
directiva.
El bloqueo de asignaciones se hereda con la configuracin de directivas.
El bloqueo de asignaciones resulta til cuando se desea asignar una directiva determinada en la parte
superior del rbol de sistemas y asegurarse de que ningn otro usuario la pueda sustituir en ningn otro
punto del rbol de sistemas.
Mediante el bloqueo, solo se bloquea la asignacin de la directiva, pero no se impide al propietario
realizar cambios en su configuracin. Por lo tanto, si tiene intencin de bloquear una asignacin de
directiva, asegrese de que es su propietario.
Propietarios de las directivas
En la pgina Catlogo de directivas estn disponibles todas las directivas para productos y funciones sobre
las que tiene permisos. Para impedir que un usuario modifique las directivas de otro usuario, cada
directiva se asigna a un propietario: el usuario que la cre.
Aplicacin de directivas 14
La propiedad evita que personas distintas del creador de la directiva o el administrador puedan
modificar o eliminar una directiva. Cualquier usuario con permisos adecuados puede asignar cualquier
directiva de la pgina Catlogo de directivas, sin embargo, la capacidad para editarla est reservada al
propietario o a un administrador.
Si asigna una directiva de la que no es propietario a sistemas gestionados, tenga en cuenta que si el
propietario de la directiva la modifica todos los sistemas a los que est asignada recibirn las
modificaciones. Por tanto, si desea utilizar una directiva que es propiedad de otro usuario, McAfee
recomienda que antes la duplique y asigne el duplicado a una ubicacin. De esta forma, se convertir
en propietario de la directiva asignada.
Puede especificar varios usuarios como propietarios de una sola directiva.
Estos procedimientos permiten crear y mantener directivas des de la pgina Catlogo de directivas.
Procedimientos
Creacin de una directiva en la pgina Catlogo de directivas en la pgina 170
Las directivas personalizadas que se crean utilizando el Catlogo de directivas no se
asignan a ningn grupo o sistema. Las directivas se pueden crear antes o despus de que
se despliegue un producto.
Administracin de una directiva existente en la pgina Catlogo de directivas en la pgina
171
Edite, duplique, renombre o elimine una directiva.
Creacin de una directiva en la pgina Catlogo de directivas
Las directivas personalizadas que se crean utilizando el Catlogo de directivas no se asignan a ningn
grupo o sistema. Las directivas se pueden crear antes o despus de que se despliegue un producto.
Procedimiento
1 Abra el cuadro de dilogo Nueva directiva.
a Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas.
b Seleccione el producto y la categora en las listas desplegables.
Todas las directivas creadas para la categora seleccionada aparecen en el panel Detalles.
c Haga clic en Nueva directiva.
2 Seleccione la directiva que desea duplicar en la lista desplegable Crear una directiva basada en esta otra
existente.
3 Escriba un nombre para la nueva directiva y haga clic en Aceptar.
Se abrir el asistente Configuracin de directivas.
4 Edite los valores de configuracin de la directiva en cada una de las fichas segn sus preferencias.
14
Administracin de una directiva existente en la pgina Catlogo de
directivas
Edite, duplique, renombre o elimine una directiva.
Procedimiento
1 Para seleccionar una directiva existente, haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas y, a
continuacin, seleccione el Producto y la Categora en las listas desplegables.
Aparecen en el panel de detalles todas las directivas creadas para la categora seleccionada.
2 Seleccione el producto y la categora en las listas para la directiva que va a modificar.
Aparecen en el panel de detalles todas las directivas creadas para la categora seleccionada.
Accin Pasos
Editar la
configuracin de
una directiva
1 Localice la directiva adecuada y haga clic en su nombre.
2 Modifique los valores segn sus preferencias y, a continuacin, haga clic en
Guardar.
Duplicar una
directiva
1 Localice la directiva que duplicar y, a continuacin, haga clic en Duplicar en la
fila de esa directiva.
Aparece el cuadro de dilogo Duplicar directiva existente.
2 Escriba el nombre de la nueva directiva en el campo y, a continuacin, haga
clic en Aceptar.
La nueva directiva aparece en la pgina Catlogo de directivas.
3 Haga clic en la nueva directiva en la lista.
4 Modifique los valores segn sus preferencias y, a continuacin, haga clic en
Guardar.
La directiva duplicada aparece en el panel de detalles con su nuevo nombre y
su nueva configuracin.
Cambiar el
nombre de una
directiva
1 Localice la directiva cuyo nombre desea cambiar y, a continuacin, haga clic
en Cambiar nombre en la fila de la directiva.
Aparece el cuadro de dilogo Cambiar nombre de directiva.
2 Escriba un nuevo nombre para la directiva existente y haga clic en Aceptar.
Aparecen en el panel de detalles las directivas a las que se les ha cambiado el
nombre.
Eliminar un
directiva
1 Localice la directiva y, a continuacin, haga clic en Eliminar en la fila de la
directiva.
2 Cuando se le solicite, haga clic en Aceptar.
La directiva eliminada desaparece del panel de detalles.
Creacin y mantenimiento de directivas 14
Siga estos importantes pasos la primera vez que configure sus directivas.
1 Planifique las directivas de los productos para los segmentos de su rbol de sistemas.
2 Cree y asigne directivas a grupos y sistemas.
Estos procedimientos permiten asignar y mantener las directivas de su entorno.
Procedimientos
Cambio de los propietarios de una directiva en la pgina 172
De manera predeterminada, la propiedad se asigna al usuario que crea la directiva. Si
dispone de los permisos necesarios, puede modificar la propiedad de una directiva.
Cmo mover directivas entre servidores de McAfee ePO en la pgina 173
Para mover directivas entre servidores de McAfee ePO, debe exportar las directivas a un
archivo XML desde la pgina Catlogo de directivas del servidor de origen e importarlas a la
pgina Catlogo de directivas del servidor de destino.
Asignacin de una directiva a un grupo del rbol de sistemas en la pgina 174
Asigne una directiva a un grupo concreto del rbol de sistemas. Las directivas se pueden
asignar antes o despus de desplegar un producto.
Asignacin de una directiva a un sistema gestionado en la pgina 175
Este procedimiento permite asignar una directiva a un sistema gestionado. Las directivas se
pueden asignar antes o despus de que se despliegue un producto.
Asignacin de una directiva a sistemas de un grupo del rbol de sistemas en la pgina 175
Asigne una directiva a varios sistemas gestionados de un grupo Las directivas se pueden
asignar antes o despus de que se despliegue un producto.
Implementacin de directivas para un producto en un grupo del rbol de sistemas en la
pgina 176
Active o desactive la implementacin de directivas para un producto en un grupo. La
implementacin de directivas est activada de forma predeterminada y se hereda en el
rbol de sistemas.
Implementacin de directivas para un producto en un sistema en la pgina 176
Active o desactive la implementacin de directivas para un producto en un sistema
gestionado. La implementacin de directivas est activada de forma predeterminada y se
hereda en el rbol de sistemas.
Copia de asignaciones de directivas en la pgina 176
Puede copiar asignaciones de directivas de un grupo o sistema a otro. Se trata de una
manera sencilla de compartir varias asignaciones entre grupos y sistemas de distintas
partes del rbol de sistemas.
Cambio de los propietarios de una directiva
De manera predeterminada, la propiedad se asigna al usuario que crea la directiva. Si dispone de los
permisos necesarios, puede modificar la propiedad de una directiva.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas y, a continuacin, seleccione el Producto y la Categora.
Todas las directivas creadas para esa categora seleccionada aparecen en el panel de detalles.
14
2 Localice la directiva que desee y, a continuacin, haga clic en el propietario de la directiva.
Aparece la pgina Propiedad de directiva para.
3 Seleccione los propietarios de la directiva en la lista y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
Cmo mover directivas entre servidores de McAfee ePO
Para mover directivas entre servidores de McAfee ePO, debe exportar las directivas a un archivo XML
desde la pgina Catlogo de directivas del servidor de origen e importarlas a la pgina Catlogo de directivas
del servidor de destino.
Procedimientos
Exportacin de una nica directiva en la pgina 173
Exporte una nica directiva a un archivo XML y, a continuacin, utilice este archivo para
importar la directiva en otro servidor de McAfee ePO o bien para conservarlo como copia de
seguridad de la directiva.
Exportacin de todas las directivas de un producto en la pgina 173
Exporte todas las directivas de un producto a un archivo XML. Utilice este archivo para
importar las directivas a otro servidor de McAfee ePO o bien consrvelo como copia de
seguridad de las directivas.
Importacin de directivas en la pgina 174
Este procedimiento permite importar un archivo XML de directivas. El procedimiento para
importar directivas es igual independientemente de si se export una sola directiva o todas
las directivas con nombre.
Exportacin de una nica directiva
Exporte una nica directiva a un archivo XML y, a continuacin, utilice este archivo para importar la
directiva en otro servidor de McAfee ePO o bien para conservarlo como copia de seguridad de la
directiva.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas y, a continuacin, seleccione el Producto y la Categora
en las listas desplegables.
Todas las directivas creadas para la categora seleccionada aparecen en el panel Detalles.
2 Localice la directiva y, a continuacin, haga clic en Exportar junto a ella.
Aparece la pgina Exportar.
3 Haga clic con el botn derecho del ratn en el vnculo para descargar y guardar el archivo.
4 Pngale un nombre al archivo XML de la directiva y gurdelo.
Si piensa importar este archivo en un servidor de McAfee ePO diferente, asegrese de que el
servidor de McAfee ePO de destino pueda acceder a esta ubicacin.
Exportacin de todas las directivas de un producto
Exporte todas las directivas de un producto a un archivo XML. Utilice este archivo para importar las
directivas a otro servidor de McAfee ePO o bien consrvelo como copia de seguridad de las directivas.
Administracin de directivas 14
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas y, a continuacin, seleccione el Producto y la Categora.
Todas las directivas creadas para la categora seleccionada aparecen en el panel de detalles.
2 Haga clic en Exportar junto a Directivas para el producto. Aparece la pgina Exportar.
3 Haga clic con el botn derecho del ratn en el vnculo para descargar y guardar el archivo.
Si piensa importar este archivo en un servidor de McAfee ePO diferente, asegrese de que el
servidor de McAfee ePO de destino pueda acceder a esta ubicacin.
Importacin de directivas
Este procedimiento permite importar un archivo XML de directivas. El procedimiento para importar
directivas es igual independientemente de si se export una sola directiva o todas las directivas con
nombre.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas y, a continuacin, en Importar junto a Directivas para el
producto.
2 Navegue hasta el archivo XML de directivas y seleccinelo; a continuacin, haga clic en Aceptar.
3 Seleccione las directivas que desea importar y haga clic en Aceptar.
Las directivas se agregan al catlogo de directivas.
Asignacin de una directiva a un grupo del rbol de sistemas
Asigne una directiva a un grupo concreto del rbol de sistemas. Las directivas se pueden asignar
antes o despus de desplegar un producto.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Directivas asignadas y, a continuacin, seleccione un
producto.
Las directivas asignadas por categora aparecen en el panel de detalles.
2 Localice la categora de directivas que desee y, a continuacin, haga clic en Editar asignacin.
3 Si la directiva es heredada, seleccione Interrumpir herencia y asignar la directiva y la configuracin a partir de este
punto junto a Heredada de.
4 Seleccione la directiva en la lista desplegable Directiva asignada.
Desde esta ubicacin tambin puede editar la configuracin de la directiva seleccionada o crear una
directiva.
5 Elija si desea bloquear la herencia de directivas.
El bloqueo de la herencia de directivas impide que a los sistemas que heredan esta directiva se les
asigne otra en su lugar.
14
Asignacin de una directiva a un sistema gestionado
Este procedimiento permite asignar una directiva a un sistema gestionado. Las directivas se pueden
asignar antes o despus de que se despliegue un producto.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas y, a continuacin, seleccione un grupo del
rbol de sistemas.
Todos los sistemas de este grupo (pero no sus subgrupos) aparecen en el panel de detalles.
2 Seleccione un sistema y haga clic en Acciones | Agente | Modificar directivas en un solo sistema.
Aparecer la pgina Asignacin de directivas correspondiente a ese sistema.
3 Seleccione un producto.
Se muestran las categoras del producto seleccionado con la directiva asignada del sistema.
4 Localice la categora de directivas que desee y, a continuacin, haga clic en Editar asignaciones.
5 Si la directiva es heredada, seleccione Interrumpir herencia y asignar la directiva y la configuracin a partir de este
punto junto a Heredada de.
6 Seleccione la directiva en la lista desplegable Directiva asignada.
Desde esta ubicacin, tambin puede editar la configuracin de la directiva seleccionada o crear una
directiva.
El bloqueo de la herencia de directivas impide que a los sistemas que heredan esta directiva se les
asigne otra en su lugar.
Asignacin de una directiva a sistemas de un grupo del rbol
de sistemas
Asigne una directiva a varios sistemas gestionados de un grupo Las directivas se pueden asignar antes
o despus de que se despliegue un producto.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas y, a continuacin, seleccione un grupo en el
rbol de sistemas.
Todos los sistemas de este grupo (pero no sus subgrupos) aparecen en el panel de detalles.
2 Seleccione los sistemas que desee y, a continuacin, haga clic en Acciones | Agente | Definir la directiva y
la herencia.
Aparece la pgina Asignar directiva.
3 Seleccione el Producto, la Categora y la Directiva en la lista desplegable.
4 Seleccione si desea Restablecer herencia o Interrumpir herencia y haga clic en Guardar.
Implementacin de directivas para un producto en un grupo del
rbol de sistemas
Active o desactive la implementacin de directivas para un producto en un grupo. La implementacin
de directivas est activada de forma predeterminada y se hereda en el rbol de sistemas.
Procedimiento
grupo en el rbol de sistemas.
2 Seleccione el producto que desee y, a continuacin, haga clic en el vnculo situado junto a Estado de
implementacin.
Aparece la pgina Implementacin.
3 Para cambiar el estado de implementacin, seleccione Interrumpir herencia y asignar la directiva y la
configuracin a partir de este punto.
4 Junto a Estado de implementacin, seleccione Implementar o No implementar segn corresponda.
Bloquear la herencia para la implementacin de una directiva evita que se interrumpa la
implementacin para grupos y sistemas que heredan dicha directiva.
Implementacin de directivas para un producto en un sistema
Active o desactive la implementacin de directivas para un producto en un sistema gestionado. La
implementacin de directivas est activada de forma predeterminada y se hereda en el rbol de
sistemas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas y, a continuacin, seleccione el grupo en rbol
de sistemas al que pertenece el sistema.
Aparece la lista de sistemas que pertenecen a este grupo en el panel de detalles.
2 Seleccione un sistema y, a continuacin, haga clic en Acciones | Modificar directivas en un solo sistema.
Aparece la pgina Asignacin de directivas.
3 Seleccione un Producto y, a continuacin, haga clic en Implementar junto a Estado de implementacin.
Aparece la pgina Implementacin de directiva para.
4 Si desea cambiar el estado de implementacin, debe seleccionar primero Interrumpir herencia y asignar la
directiva y la configuracin a partir de este punto.
5 Junto a Estado de implementacin, seleccione Implementar o No implementar segn corresponda.
Copia de asignaciones de directivas
Puede copiar asignaciones de directivas de un grupo o sistema a otro. Se trata de una manera sencilla
de compartir varias asignaciones entre grupos y sistemas de distintas partes del rbol de sistemas.
14
Procedimientos
Copia de asignaciones de directivas de un grupo en la pgina 177
Este procedimiento permite copiar asignaciones de directivas de un grupo del rbol de
sistemas a otro.
Copia de asignaciones de directivas de un sistema en la pgina 177
Copie asignaciones de directivas de un determinado sistema.
Cmo pegar asignaciones de directivas en un grupo en la pgina 177
Puede pegar asignaciones de directivas en un grupo tras copiarlas de un grupo o sistema.
Cmo pegar asignaciones de directivas en un sistema especfico en la pgina 178
Pegue las asignaciones de directivas en un sistema especfico tras copiar las asignaciones
de directivas de un grupo o sistema.
Copia de asignaciones de directivas de un grupo
Este procedimiento permite copiar asignaciones de directivas de un grupo del rbol de sistemas a otro.
Procedimiento
2 Haga clic en Acciones | Copiar asignaciones.
3 Seleccione los productos o funciones para los que desea copiar asignaciones de directivas y haga
clic en Aceptar.
Copia de asignaciones de directivas de un sistema
Copie asignaciones de directivas de un determinado sistema.
Procedimiento
rbol de sistemas.
Los sistemas que pertenezcan al grupo seleccionado aparecen en el panel de detalles.
2 Seleccione un sistema y haga clic en Acciones | Agente | Modificar directivas en un solo sistema.
3 Haga clic en Acciones | Copiar asignaciones, seleccione los productos o las funciones para las que desee
copiar asignaciones de directivas y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
Cmo pegar asignaciones de directivas en un grupo
Puede pegar asignaciones de directivas en un grupo tras copiarlas de un grupo o sistema.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Directivas asignadas y, a continuacin, seleccione el grupo
deseado en el rbol de sistemas.
2 En el panel de detalles, haga clic en Acciones y seleccione Pegar asignaciones.
Si el grupo ya tiene asignadas directivas para algunas categoras, aparece la pgina Sustituir
asignaciones de directiva para.
Cuando se pegan asignaciones de directivas, aparece la directiva Implementacin de directivas y tareas en la
lista. Esta directiva controla el estado de implementacin de otras directivas.
3 Seleccione las categoras de directivas que desee sustituir por las directivas copiadas y haga clic en
Aceptar.
Cmo pegar asignaciones de directivas en un sistema especfico
Pegue las asignaciones de directivas en un sistema especfico tras copiar las asignaciones de directivas
de un grupo o sistema.
Procedimiento
rbol de sistemas.
Todos los sistemas que pertenezcan al grupo seleccionado aparecen en el panel de detalles.
2 Seleccione el sistema en el que desea pegar las asignaciones de directivas y haga clic en Acciones |
Agente | Modificar directivas en un solo sistema.
3 En el panel de detalles, haga clic en Acciones | Pegar asignacin.
Si el sistema ya tiene asignadas directivas para algunas categoras, aparece la pgina Sustituir
asignaciones de directiva para.
Cuando se pegan asignaciones de directivas, aparece la directiva Implementacin de directivas y tareas en la
lista. Esta directiva controla el estado de implementacin de otras directivas.
4 Confirme la sustitucin de las asignaciones.
14
Las reglas de asignacin de directivas simplifican el exceso de trabajo que supone administrar varias
directivas para los distintos usuarios o sistemas que cumplen determinados criterios, al tiempo que
mantienen directivas ms genricas en todo el rbol de sistemas.
Este nivel de precisin en la asignacin de directivas reduce los casos de interrupcin de herencia en
el rbol de sistemas, necesarios para adaptar la configuracin de directivas que requieren los distintos
usuarios o sistemas. Las asignaciones de directivas pueden estar basadas en criterios especficos para
usuarios o para sistemas:
Directivas basadas en usuario: son las que incluyen al menos un criterio especfico para usuarios.
Por ejemplo, puede crear una regla de asignacin de directivas que se implemente para todos los
usuarios del grupo de ingeniera. A continuacin, puede crear otra regla de asignacin de directivas
para los miembros del departamento de informtica, de manera que puedan iniciar una sesin en
cualquier equipo de la red de ingeniera, con el conjunto de permisos que necesitan para resolver
problemas en un sistema especfico de esa red. Las directivas basadas en usuario pueden incluir
tambin criterios basados en sistemas.
Directivas basadas en sistema: son las que incluyen solamente criterios especficos para sistemas.
Por ejemplo, puede crear una regla de asignacin de directivas que se implemente en todos los
servidores de la red segn las etiquetas que se han aplicado, o en todos los sistemas de una
ubicacin determinada del rbol de sistemas. Las directivas basadas en sistema no pueden incluir
criterios basados en los usuarios.
Prioridad de las reglas de asignacin de directivas
Puede asignarse una prioridad a las reglas de asignacin de directivas para simplificar el
mantenimiento de la administracin de la asignacin de directivas. Cuando define una prioridad para
una regla, esta se implementa antes que otras asignaciones con una prioridad inferior.
En algunos casos, el resultado puede ser la sustitucin de algunas configuraciones de reglas. Por
ejemplo, supongamos que un usuario o sistema est incluido en dos reglas de asignacin de
directivas: reglas A y B. La regla A tiene una prioridad de nivel 1 y concede a los usuarios incluidos
acceso sin restricciones al contenido de Internet. La regla B tiene una prioridad de nivel 2 y restringe
enormemente el acceso al contenido de Internet a dichos usuarios. En este caso, se implementa la
regla A porque tiene una prioridad mayor. Como consecuencia, los usuarios tienen acceso sin
restricciones al contenido de Internet.
Cmo funcionan las directivas multinodo con la prioridad de las reglas de
asignacin de directivas
En el caso de las directivas multinodo no se tiene en cuenta la prioridad de las reglas. Cuando se
aplica una sola regla que contiene directivas multinodo de la misma categora de productos, se
combina la configuracin de todas las directivas multinodo. De forma similar, si se aplican varias reglas
que contienen configuraciones de directiva multinodo, se combinan las configuraciones de cada una de
las directivas multinodo. El resultado es que la directiva aplicada es una combinacin de la
configuracin de cada una de las reglas.
Solo se pueden agregar directivas multinodo del mismo tipo; o basadas en usuario o basadas en
sistema. Sin embargo, las directivas multinodo asignadas mediante reglas de asignacin de directivas
no se pueden agregar a las directivas multinodo asignadas en el rbol de sistemas. Las directivas
Reglas de asignacin de directivas 14
multinodo asignadas mediante reglas de asignacin de directivas tienen prioridad sobre las asignadas
en el rbol de sistemas. Adems, las directivas basadas en usuario tienen prioridad sobre las basadas
en sistema. Consideremos el siguiente caso:
Tipo de
directiva
Tipo de asignacin Nombre de
directiva
Configuracin de directivas
Directiva
genrica
Directiva asignada en
el rbol de sistemas
A Impide el acceso a Internet desde todos
los sistemas a los que se ha asignado la
directiva.
Basada en
sistema
Regla de asignacin de
directiva
B Permite el acceso a Internet desde los
sistemas con la etiqueta "Porttil".
Basada en
usuario
Regla de asignacin de
directiva
C Permite el acceso a Internet sin lmites a
todos los usuarios del grupo de usuarios
Admin, desde todos los sistemas.
Caso prctico: uso de directivas multinodo para controlar el acceso a Internet
En el rbol de sistemas, hay un grupo denominado "Ingeniera" compuesto por sistemas con la
etiqueta "Servidor" o "Porttil". En el rbol de sistemas, la directiva A se asigna a todos los sistemas
de este grupo. Si se asigna la directiva B a cualquier ubicacin del rbol de sistemas situada encima
del grupo Ingeniera mediante una regla de asignacin de directivas, se sustituye la configuracin de
la directiva A y se autoriza a los sistemas con la etiqueta "Porttil" el acceso a Internet. Si se asigna la
directiva C a cualquier grupo del rbol de sistemas que se encuentre encima del grupo Ingeniera, los
usuarios del grupo Admin podrn acceder a Internet desde todos los sistemas, incluidos los del grupo
Ingeniera que tengan la etiqueta "Servidor".
Exclusin de objetos de Active Directory de directivas agregadas
Las reglas compuestas por directivas multinodo se aplican a los sistemas asignados con independencia
de la prioridad, por lo que es posible que, en algunos casos, deba impedir la combinacin de
configuraciones de directivas. Puede impedir la combinacin de la configuracin de directivas
multinodo basadas en usuario en varias reglas de asignacin de directivas excluyendo a un usuario (u
otros objetos de Active Directory, como un grupo o una unidad organizativa) al crear la regla. Para
obtener ms informacin sobre las directivas multinodo que se pueden utilizar en reglas de asignacin
de directivas, consulte la documentacin del producto correspondiente al producto gestionado que
utiliza.
Acerca de las asignaciones de directivas basadas en usuario
Las reglas de asignacin de directivas basadas en usuario permiten crear asignaciones de directivas
especficas para los usuarios.
Estas asignaciones se implementan en el sistema de destino cuando el usuario inicia una sesin.
En un sistema gestionado, el agente mantiene un registro de los usuarios que inician sesin en la red.
Las asignaciones de directivas que se crean para cada usuario se insertan en el sistema en el que
inician sesin y se almacenan en cach durante cada comunicacin agente-servidor. McAfee ePO aplica
las directivas que se hayan asignado a cada usuario.
Cuando un usuario inicia sesin en un sistema gestionado por primera vez, puede haber un ligero
retraso mientras el agente McAfee Agent contacta con su servidor asignado para obtener las
asignaciones de directivas especficas de dicho usuario. Durante ese tiempo, el usuario nicamente
tiene acceso a las funcionalidades que permita la directiva predeterminada en el equipo, que
normalmente es su directiva ms segura.
Para utilizar las asignaciones de directivas basadas en usuario, registre y configure un servidor LDAP
registrado para uso con el servidor de McAfee ePO.
14
Acerca de la migracin de reglas de asignacin de directivas heredadas
Las reglas de asignacin de directivas creadas mediante un servidor de McAfee ePO versin 4.5
estaban basadas en el usuario de manera predeterminada. Para las reglas de asignacin de directivas
heredadas migradas sin criterios basados en el usuario especificados, las reglas se evalan como
basadas en el usuario. No obstante, cuando cree una nueva regla de asignacin de directivas basada
en el usuario, especifique al menos un criterio basado en el usuario.
Al aplicar sus reglas de asignacin de directivas basadas en el usuario heredadas y migradas, el
servidor de McAfee ePO realiza una consulta en el servidor LDAP para cada sistema gestionado de la red
en cada intervalo de comunicacin agente-servidor.
Acerca de las asignaciones de directivas basadas en sistema
Las directivas basadas en sistema permiten asignar directivas a los sistemas utilizando criterios
basados en sistemas.
Puede asignar una directiva basada en sistema mediante dos tipos de criterios de sistemas:
Ubicacin en el rbol de sistemas: todas las reglas de asignacin de directiva requieren que se
especifique la ubicacin en el rbol de sistemas.
Etiquetas: asigne directivas a los sistemas segn las etiquetas que se hayan aplicado.
Una vez que se haya definido y aplicado una etiqueta a los sistemas, puede crear una regla de
asignacin de directivas para asignar directivas a cualquier sistema que tenga esa etiqueta. Esta
funcionalidad resulta muy til en los casos en los que desee que todos los sistemas de un tipo
concreto tengan la misma directiva de seguridad, independientemente de su ubicacin en el rbol de
sistemas.
Uso de etiquetas para asignar directivas basadas en sistema
Aproveche las etiquetas para simplificar la automatizacin de la asignacin de directivas.
Las directivas basadas en sistema que especifican etiquetas como criterios funcionan de forma
parecida a las directivas basadas en usuario. Se asignan en funcin de los criterios de seleccin que se
definan mediante el Generador de asignaciones de directivas. A cualquier sistema al que se le pueda asignar
una etiqueta se le puede aplicar una directiva especfica basada en esa etiqueta.
Caso prctico: Creacin de nuevos SuperAgents mediante el uso de etiquetas
Ha decidido crear un nuevo conjunto de SuperAgents en su entorno, pero no tiene tiempo para
identificar manualmente los sistemas del rbol de sistemas que albergarn esos SuperAgents. En lugar de
eso, puede utilizar el Generador de etiquetas para etiquetar todos los sistemas que cumplan un
determinado conjunto de criterios con una nueva etiqueta: "esSuperAgent". Cuando haya generado la
etiqueta, puede crear una regla de Regla de asignacin de directivas que aplique su configuracin de
directivas de SuperAgent a cada sistema etiquetado con "esSuperAgent".
Una vez que se haya creado la etiqueta, se puede utilizar la accin Ejecutar criterios de la etiqueta de la
pgina Catlogo de etiquetas para que, cuando cada sistema con la nueva etiqueta se comunique segn su
intervalo peridico, se le asigne una nueva directiva basada en la Regla de asignacin de directivas
"esSuperAgent".
Creacin de reglas de asignacin de directivas
La creacin de reglas de asignacin de directivas permite implementar directivas para los usuarios o
sistemas, basadas en criterios de reglas configurados.
Reglas de asignacin de directivas 14
Procedimiento
1 Abra el Generador de asignaciones de directivas.
a Haga clic en Men | Directiva | Reglas de asignacin de directivas.
b Haga clic en Nueva regla de asignacin.
2 Especifique los detalles de esta regla de asignacin de directivas, tales como:
Un Nombre exclusivo y una Descripcin.
El Tipo de regla. El tipo de regla que especifique determina qu criterios estn disponibles en la
pgina Criterios de seleccin.
De manera predeterminada, la prioridad de las nuevas reglas de asignacin de directivas se asigna
de forma secuencial en funcin del nmero de reglas existentes. Tras crear la regla, puede editar su
prioridad haciendo clic en Editar prioridad en la pgina Reglas de asignacin de directivas.
4 Haga clic en Agregar directiva para seleccionar las directivas que desea implementar mediante esta
regla de asignacin de directivas.
6 Especifique los criterios que desea utilizar en esta regla. Sus criterios determinan los sistemas o
usuarios que tienen esta directiva asignada.
Administracin de reglas de asignacin de directivas
Realice tareas de administracin habituales cuando trabaje con reglas de asignacin de directivas.
14
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Directiva | Reglas de asignacin de directivas. Seleccione la accin que realizar en el
men Acciones o en la columna Acciones.
2 Seleccione una de estas acciones:
Accin Pasos
Eliminar una regla de
asignacin de directiva
Haga clic en Eliminar en la fila de la asignacin seleccionada.
Editar una regla de
Haga clic en la asignacin seleccionada. Se abre el asistente Generador de
asignaciones de directivas. Pase por cada pgina del asistente para modificar
esta regla de asignacin de directiva.
Exportar reglas de
asignacin de
directivas
Haga clic en Exportar. Se abre la pgina Descargar reglas de asignacin de
directivas, en la que puede ver o descargar el archivo
PolicyAssignmentRules.xml.
Importar reglas de
asignacin de
directivas
Haga clic en Importar. Se abre el cuadro de dilogo Importar reglas de asignacin
de directivas, desde donde puede buscar un archivo
PolicyAssignmentRules.xml descargado previamente. Se le pedir que
elija qu reglas desea incluir en el archivo que importar. Puede
seleccionar qu reglas importar y, si alguna de las reglas del archivo tiene
el mismo nombre que las que ya hay en su lista Reglas de asignacin de
directivas, puede elegir cul desea conservar.
Editar la prioridad de
una regla de
Haga clic en Editar prioridad. Se abre la pgina Editar prioridad, en la que se
puede cambiar la prioridad de las reglas de asignacin de directivas
mediante el control para arrastrar y colocar.
Ver el resumen de una
regla de asignacin de
directivas
Haga clic en > en la fila de la asignacin seleccionada.
Creacin de consultas de administracin de directivas
Este procedimiento permite recuperar las directivas asignadas a un sistema gestionado o las directivas
interrumpidas en la jerarqua de sistemas.
Puede crear cualquiera de las siguientes consultas de administracin de directivas:
Directivas implementadas: recupera las directivas asignadas a un sistema gestionado especificado.
Herencia interrumpida: recupera informacin sobre las directivas que se han interrumpido en la
jerarqua de sistemas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Consultas e informes y, a continuacin, en Acciones | Nueva.
Aparece el asistente Generador de consultas.
2 En la pgina Tipo de resultado, seleccione Administracin de directivas de la lista Grupo de funciones.
3 Seleccione uno de estos tipos de resultados y haga clic en Siguiente para mostrar la pgina Grfico:
Tareas cliente aplicadas
Directivas implementadas
Creacin de consultas de administracin de directivas 14
Herencia interrumpida - Asignacin de tareas cliente
Herencia interrumpida - Asignacin de directivas
4 Seleccione el tipo de grfico o tabla que desea utilizar para mostrar los resultados principales de la
consulta y haga clic en Siguiente.
Aparece la pgina Columnas.
Si selecciona Grfico de sectores booleano, debe configurar los criterios que desea incluir en la consulta.
5 Seleccione la columnas que se van a incluir en la consulta y haga clic en Siguiente.
Aparece la pgina Filtro.
6 Seleccione propiedades para reducir los resultados de la bsqueda y haga clic en Ejecutar.
La pgina Consulta no guardada muestra los resultados de la consulta, a partir de los cuales se pueden
realizar acciones.
Las propiedades seleccionadas aparecen en el panel de contenido con operadores que permiten
especificar los criterios para limitar los datos obtenidos.
7 En la pgina Consulta no guardada, puede realizar las opciones disponibles sobre los elementos de
cualquiera de las tablas o tablas de detalle.
Si la consulta no devuelve los resultados esperados, haga clic en Editar consulta para volver al
Generador de consultas y modificar los detalles de la misma.
Si no desea guardar la consulta, haga clic en Cerrar.
Si es una consulta que desea utilizar de nuevo, haga clic en Guardar y contine por el siguiente
paso.
8 En la pgina Guardar consulta, escriba un nombre para la consulta, agregue las notas que desee y
seleccione una de las siguientes opciones:
Nuevo grupo: escriba el nombre del nuevo grupo y seleccione:
Grupo privado (Mis grupos)
Grupo pblico (Grupos compartidos)
Grupo existente: seleccione el grupo de la lista Grupos compartidos.
Estos procedimientos permiten ver informacin detallada sobre las directivas, incluidos los
propietarios, las asignaciones y la herencia de directivas.
14
Procedimientos
Visualizacin de los grupos y sistemas a los que se ha asignado una directiva en la pgina
185
Este procedimiento permite ver los grupos y sistemas a los que se ha asignado una
directiva Esta lista slo muestra los puntos de asignacin; no muestra cada grupo o
sistema que hereda la directiva.
Visualizacin de la configuracin de directivas en la pgina 185
Este procedimiento permite ver los detalles de una directiva asignada a una categora de
producto o sistema.
Visualizacin de los propietarios de una directiva en la pgina 186
Este procedimiento permite ver los propietarios de una directiva.
Visualizacin de asignaciones en las que se ha desactivado la implementacin de directivas
en la pgina 186
Este procedimiento permite ver las asignaciones en las que se ha desactivado la
implementacin de directivas.
Visualizacin de las directivas asignadas a un grupo en la pgina 186
Se pueden ver las directivas asignadas a un grupo del rbol de sistemas, ordenadas por
producto.
Visualizacin de las directivas asignadas a un sistema especfico en la pgina 187
Este procedimiento permite ver las directivas para el producto asignadas a un sistema del
rbol de sistemas.
Visualizacin de la herencia de directivas de un grupo en la pgina 187
Este procedimiento permite ver de la herencia de directivas de un grupo.
Visualizacin y restablecimiento de la herencia interrumpida en la pgina 187
Este procedimiento permite identificar los grupos y sistemas donde se interrumpe la
herencia de directivas.
Comparacin de directivas en la pgina 188
Compare directivas similares mediante Comparacin de directivas. Esto le permite
determinar las diferencias y coincidencias en la configuracin.
Visualizacin de los grupos y sistemas a los que se ha asignado
una directiva
Este procedimiento permite ver los grupos y sistemas a los que se ha asignado una directiva Esta lista
slo muestra los puntos de asignacin; no muestra cada grupo o sistema que hereda la directiva.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas y, a continuacin, seleccione un producto y una
categora.
2 En Asignaciones, en la fila de la directiva, haga clic en el vnculo que indica el nmero de grupos o
sistemas a los que se est asignada la directiva (por ejemplo, 6 asignaciones).
En la pgina Asignaciones aparecen todos los grupos o sistemas a los que se les haya asignado la
directiva con su nombre de nodo y tipo de nodo.
Visualizacin de la configuracin de directivas
Este procedimiento permite ver los detalles de una directiva asignada a una categora de producto o
sistema.
Visualizacin de la informacin de las directivas 14
Procedimiento
categora.
2 Haga clic junto a una directiva.
Aparecen las pginas de la directiva y su configuracin.
Tambin puede ver esta informacin al acceder a las directivas asignadas a un grupo concreto. Para
acceder a esta informacin, haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Directivas asignadas y, a
continuacin, haga clic en el vnculo correspondiente a la directiva seleccionada en la columna
Directiva.
Visualizacin de los propietarios de una directiva
Este procedimiento permite ver los propietarios de una directiva.
Procedimiento
categora.
2 Debajo de Propietario aparecen los propietarios de la directiva.
Visualizacin de asignaciones en las que se ha desactivado la
implementacin de directivas
Este procedimiento permite ver las asignaciones en las que se ha desactivado la implementacin de
directivas.
Procedimiento
categora.
2 Haga clic en el vnculo junto a Estado de implementacin para el producto, que indica el nmero de
asignaciones en las que est desactivada la implementacin de directivas, en caso de que haya
alguna asignacin.
Aparece la pgina Implementacin de directiva para <nombre de directiva>.
3 Haga clic en cualquiera de los elementos de la lista para ir a la pgina Directivas asignadas.
Visualizacin de las directivas asignadas a un grupo
Se pueden ver las directivas asignadas a un grupo del rbol de sistemas, ordenadas por producto.
Procedimiento
Todas las directivas asignadas, organizadas por producto, aparecen en el panel de detalles.
14
2 Haga clic en cualquiera de las directivas para ver sus valores de configuracin.
Visualizacin de las directivas asignadas a un sistema
especfico
Este procedimiento permite ver las directivas para el producto asignadas a un sistema del rbol de
sistemas.
Procedimiento
rbol de sistemas.
Todos los sistemas que pertenezcan al grupo seleccionado aparecen en el panel de detalles.
2 Seleccione el sistema y haga clic en Acciones | Agente | Modificar directivas en un solo sistema.
3 Seleccione el producto.
Aparecen las directivas del producto asignadas al sistema.
4 Haga clic en cualquiera de las directivas para ver sus valores de configuracin.
Visualizacin de la herencia de directivas de un grupo
Este procedimiento permite ver de la herencia de directivas de un grupo.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Directivas asignadas.
Todas las directivas asignadas, organizadas por producto, aparecen en el panel de detalles.
2 La fila de la directiva, bajo Heredar de, muestra el nombre del grupo del que se hereda la directiva.
Visualizacin y restablecimiento de la herencia interrumpida
Este procedimiento permite identificar los grupos y sistemas donde se interrumpe la herencia de
directivas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Directivas asignadas.
Todas las directivas asignadas, organizadas por producto, aparecen en el panel de detalles. En la
fila de la directiva, bajo Herencia interrumpida, aparece el nmero de grupos y sistemas en los que se
ha interrumpido su herencia.
Se trata del nmero de grupos y sistemas en los que se ha interrumpido la herencia de la directiva,
no del nmero de sistemas que no heredan la directiva. Por ejemplo, si solo hay un grupo que no
hereda la directiva, se muestra como 1 no hereda, independientemente del nmero de sistemas que
contenga el grupo.
2 Haga clic en el vnculo que indica el nmero de grupos o sistemas descendientes que tienen
interrumpida la herencia.
Aparece la pgina Herencia interrumpida con una lista de los nombres de estos grupos y sistemas.
3 Para restablecer la herencia en uno de estos grupos o sistemas, seleccione la casilla de verificacin
situada junto al nombre y haga clic en Acciones y seleccione Restablecer herencia.
Visualizacin de la informacin de las directivas 14
Comparacin de directivas
Compare directivas similares mediante Comparacin de directivas. Esto le permite determinar las
diferencias y coincidencias en la configuracin.
Muchos de los valores y las variables incluidos en la pgina Comparacin de directivas son especficos
para cada producto. Para ver las definiciones de las opciones que no se incluyen en la tabla, consulte
la documentacin del producto que proporciona la directiva que desee comparar.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Comparacin de directivas y, a continuacin, seleccione las opciones de producto,
categora y Mostrar en las listas.
Estas opciones rellenan las directivas que se van a comparar en las listas Directiva 1 y Directiva 2.
2 Seleccione las directivas que comparar en la fila Comparar directivas de las listas de las columnas
Directiva 1 y Directiva 2.
Las dos filas superiores de la tabla muestran el nmero de opciones de configuracin distintas e
idnticas. Tambin se puede modificar la opcin Mostrar, para reducir el nmero de datos que
aparecen, de Toda la configuracin de directiva a Diferencias entre las directivas o Coincidencias entre las directivas.
3 Haga clic en Imprimir para abrir una representacin imprimible de esta comparacin.
La capacidad para compartir directivas permite a los administradores designar directivas desarrolladas
en un servidor para que se transmitan a otros servidores para su implementacin.
Solamente son necesarios tres pasos para compartir directivas entre servidores.
1 Designar la directiva que se va a compartir.
2 Registrar los servidores que compartirn la directiva.
3 Planificar una tarea servidor para distribuir la directiva compartida.
Configure la funcin para compartir directivas para uso con varios servidores de McAfee ePO. McAfee
recomienda realizar estos procedimientos en el orden en el que indican.
Si es necesario modificar la directiva una vez que ha sido compartida, edite la nueva directiva y ejecute
de nuevo la tarea para compartir directivas. Podra resultar conveniente informar del cambio a los
administradores locales.
Procedimientos
Registro de servidores para compartir directivas en la pgina 189
Registre servidores para compartir una directiva.
Designacin de directivas para compartir en la pgina 189
Este procedimiento permite designar una directiva para compartirla entre varios servidores
de McAfee ePO.
Planificacin de tareas servidor para compartir directivas en la pgina 189
Puede planificar una tarea servidor de forma que las directivas se compartan en distintos
servidores de McAfee ePO.
14
Registro de servidores para compartir directivas
Registre servidores para compartir una directiva.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Servidores registrados y, a continuacin, haga clic en Nuevo servidor. Se
abre el asistente Generador de servidores registrados por la pgina Descripcin.
2 En el men Tipo de servidor, seleccione ePO, especifique un nombre y las notas que desee y, a
continuacin, haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Detalles.
3 Especifica los detalles del servidor y haga clic en Activar en el campo Compartir directivas y, a
continuacin, haga clic en Guardar.
Designacin de directivas para compartir
Este procedimiento permite designar una directiva para compartirla entre varios servidores de McAfee
ePO.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de directivas y, a continuacin, en el men Producto, seleccione el
producto cuya directiva desea compartir.
2 En la columna Acciones correspondiente a la directiva que va a compartir, haga clic en Compartir.
Las directivas compartidas se insertan automticamente en los servidores de McAfee ePO con la
opcin de compartir activada. Al hacer clic en Compartir en el paso 2, la directiva se inserta
inmediatamente en todos los servidores de McAfee ePO registrados que tengan la opcin de compartir
activada. Los cambios en las directivas compartidas se insertan de manera similar.
Planificacin de tareas servidor para compartir directivas
Puede planificar una tarea servidor de forma que las directivas se compartan en distintos servidores
de McAfee ePO.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Tareas servidor y, a continuacin, en Acciones | Nueva tarea. Aparece el
asistente Generador de tareas servidor.
2 En la pgina Descripcin, especifique el nombre de la tarea y las notas que desee y, a continuacin,
haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Acciones.
Las nuevas tareas servidor estn activadas de forma predeterminada. Si no desea que se active la
tarea, seleccione Desactivado en el campo Estado de planificacin.
3 En el men Acciones, seleccione Compartir directivas y, a continuacin, haga clic en Siguiente. Aparece la
pgina Planificacin.
4 Especifique la planificacin de la tarea y haga clic en Siguiente. Se abre la pgina Resumen.
5 Revise la informacin de resumen y haga clic en Guardar.
Distribucin de la directiva a varios servidores de McAfee ePO 14
14
15
Tareas cliente
Puede crear y planificar tareas cliente para automatizar la manera de gestionar los sistemas de su red.
Los archivos de extensiones que se instalan en el servidor de McAfee ePO determinan las tareas
cliente disponibles.
Las tareas cliente se utilizan habitualmente para las siguientes actividades.
Funcionalidad de productos (por ejemplo, la tarea de anlisis bajo demanda de VirusScan
Enterprise)
Ampliaciones y actualizaciones
Para obtener ms informacin sobre las tareas cliente disponibles, as como para qu sirven, consulte
la documentacin correspondiente de sus productos gestionados.
Contenido
Cmo funciona el Catlogo de tareas cliente
Tarea de despliegue
Uso de la tarea Despliegue de productos para desplegar productos en los sistemas gestionados
Tareas de actualizacin
Administracin de tareas cliente
Cmo funciona el Catlogo de tareas cliente
Utilice el Catlogo de tareas cliente para crear objetos tarea cliente que se pueden reutilizar para
facilitar la administracin de los sistemas de la red.
El Catlogo de tareas cliente aplica el concepto de objetos lgicos a las tareas cliente de ePolicy
Orchestrator. Puede crear objetos tarea cliente para distintos fines y no es necesario asignarlos
inmediatamente. Como resultado, al asignar y planificar tareas cliente puede considerar estos objetos
como componentes reutilizables.
Las tareas cliente se pueden asignar en cualquier nivel del rbol de sistemas y las heredan los grupos
y sistemas situados en niveles inferiores del rbol. Al igual que ocurre con las directivas y las
asignaciones de directivas, se puede interrumpir la herencia para una tarea cliente asignada.
15
Las tareas cliente se pueden compartir en varios servidores de McAfee ePO registrados de su entorno.
Cuando se elige compartir objetos tarea cliente, cada servidor registrado recibe una copia despus de
ejecutar la tarea servidor Compartir tarea cliente. Los cambios que se realicen en la tarea se actualizan
cada vez que se ejecute. Cuando se comparte un objeto tarea cliente, solo el propietario del objeto
puede modificar su configuracin.
Los administradores del servidor de destino que recibe la tarea compartida no son propietarios de dicha
tarea compartida. De la misma forma, ninguno de los usuarios del servidor de destino es propietario de
los objetos tarea compartida que recibe dicho servidor.
Tarea de despliegue
Las tareas de despliegue son tareas cliente que se utilizan para desplegar productos de seguridad
gestionados en los sistemas gestionados desde el Repositorio principal.
Puede crear y administrar objetos tarea de despliegue individuales mediante el catlogo de tareas
cliente y, a continuacin, asignarlos para que se ejecuten en grupos o en un sistema concreto.
Tambin puede crear proyectos de Despliegue de productos para desplegar productos en sus sistemas. Los
proyectos de Despliegue de productos automatizan el proceso de creacin y planificacin de objetos tarea
cliente de forma individual. Adems, proporcionan funciones de administracin automatizadas
adicionales.
Consideraciones importantes
A la hora de decidir cmo escalonar el Despliegue de productos, tenga en cuenta:
El tamao de los paquetes y el ancho de banda disponible entre el Repositorio principal y los sistemas
gestionados. Adems de producir una potencial sobrecarga en el servidor de McAfee ePO o en la
red, el despliegue de productos en muchos sistemas puede dificultar la resolucin de los
problemas.
Es posible que sea conveniente realizar la instalacin de los productos en grupos de sistemas por
fases de forma simultnea. Si la velocidad de conexin de la red es alta, intente realizar el
despliegue en algunos cientos de clientes de forma simultnea. Si la conexin es lenta o no es tan
fiable, pruebe con grupos ms pequeos. Conforme se realiza el despliegue en cada grupo,
controle el proceso, ejecute informes para confirmar que las instalaciones se han realizado sin
problemas y solucione cualquier problema que pueda surgir en los diferentes sistemas.
Despliegue de productos en los sistemas seleccionados
Si va a desplegar productos o componentes de McAfee instalados en una subred de los sistemas
gestionados:
1 Utilice una etiqueta para identificar los sistemas correspondientes.
2 Mueva los sistemas etiquetados a un grupo.
3 Configure una tarea cliente de Despliegue de productos para el grupo.
Despliegue de paquetes para productos y actualizaciones
La infraestructura de despliegue del software ePolicy Orchestrator admite el despliegue de productos y
componentes, as como la actualizacin de ambos.
Todos los productos de McAfee que puede desplegar ePolicy Orchestrator incluyen un archivo ZIP de
despliegue del producto. El archivo ZIP contiene los archivos de instalacin, comprimidos en un
formato seguro. ePolicy Orchestrator puede desplegar estos paquetes en cualquiera de los sistemas
gestionados, una vez que se incorporan al repositorio principal.
15
Tareas cliente
Tarea de despliegue
Estos archivos ZIP se utilizan para paquetes de actualizacin de archivos de definicin de virus (DAT) y
del motor.
Puede configurar las directivas del producto antes o despus del despliegue. McAfee recomienda
definir la configuracin de directivas antes de desplegar el producto en los sistemas de la red. De esta
forma se ahorra tiempo y los sistemas estn protegidos lo antes posible.
Estos tipos de paquetes se pueden incorporar al repositorio principal mediante tareas de extraccin o
de forma manual.
Tipos de paquetes admitidos
Tipo de paquete Descripcin Origen
Archivos SuperDAT
(SDAT.exe)
Tipo de archivo:
SDAT.exe
Los archivos SuperDAT contienen
archivos DAT y del motor en un solo
paquete de actualizacin. Para ahorrar
ancho de banda, McAfee recomienda
actualizar los archivos DAT y del motor
por separado.
Sitio web de McAfee. Descargue
e incorpore los SuperDAT al
repositorio principal de forma
manual.
Archivos de deteccin
de virus adicionales
(EXTRA.DAT)
Tipo de archivo:
EXTRA.DAT
Los archivos EXTRA.DAT son especficos
para una o varias amenazas que han
aparecido desde que se public el ltimo
archivo DAT. Si la amenaza es de una
gravedad alta, distribuya los archivos
EXTRA.DAT inmediatamente, en lugar de
esperar a que esa firma se agregue al
prximo archivo DAT. Los archivos
EXTRA.DAT proceden del sitio web de
McAfee. Puede distribuirlos a travs de
ePolicy Orchestrator. Las tareas de
extraccin no recuperan archivos
EXTRA.DAT.
Sitio web de McAfee. Descargue
e incorpore los DAT adicionales
al repositorio principal de forma
manual.
Despliegue de
productos y paquetes
de actualizaciones
Tipo de archivo: ZIP
Un paquete de despliegue de producto
contiene el software de instalacin de un
producto de McAfee.
CD del producto o archivo ZIP
del producto descargado.
Incorpore de forma manual los
paquetes de despliegue de
productos en el repositorio
principal. Para conocer
ubicaciones especficas, consulte
la documentacin del producto
correspondiente.
Paquetes de idioma del
agente
Tipo de archivo: ZIP
Un paquete de idioma del agente
contiene los archivos necesarios para
mostrar la informacin del agente en el
idioma local.
Repositorio principal. Se
incorpora durante la instalacin.
Para futuras versiones del
agente, debe incorporar los
paquetes de idioma del agente al
repositorio principal de forma
manual.
Seguridad y firmas de los paquetes
Todos los paquetes creados y distribuidos por McAfee van firmados con un par de claves que utilizan el
sistema de verificacin de firmas DSA (del ingls Digital Signature Algorithm) y cifrados con un
sistema de cifrado 3DES de 168 bits. Las claves se utilizan para cifrar y descifrar datos de importancia.
Recibir una notificacin siempre que incorpore paquetes que no haya firmado McAfee. Si confa en el
contenido y la validez del paquete, contine con el proceso de incorporacin. Estos paquetes se
protegen como se ha descrito anteriormente, pero los firma ePolicy Orchestrator cuando se
incorporan.
Tareas cliente
Tarea de despliegue 15
El uso de firmas digitales garantiza que los paquetes son originales de McAfee o que fue el propio
usuario quien los incorpor y que no han sufrido manipulacin ni dao alguno. El agente solo confa en
archivos de paquetes firmados por ePolicy Orchestrator o por McAfee. De esta forma, se protegen las
redes contra paquetes procedentes de fuentes sin firma o no fiables.
Orden y dependencias de los paquetes
Si una actualizacin de un producto depende de otra, deber incorporar sus paquetes de actualizacin
al repositorio principal en el orden necesario. Por ejemplo, si el parche 2 requiere el parche 1, debe
incorporar el parche 1 antes que el parche 2. Los paquetes no se pueden volver a ordenar una vez
incorporados. Debe quitarlos y volver a incorporarlos en el orden adecuado. Si incorpora un paquete
que sustituye a un paquete existente, este se quitar automticamente.
Despliegue de productos y actualizaciones
La infraestructura de repositorios de McAfee ePO permite desplegar productos y actualizar paquetes en
los sistemas gestionados desde una ubicacin central. Aunque se utiliza el mismo repositorio, existen
diferencias.
Despliegue de productos frente a paquetes de actualizaciones
Paquetes de despliegue de productos Paquetes de actualizacin
Deben incorporarse manualmente al
repositorio principal.
Los paquetes de actualizacin de DAT y del motor se
pueden copiar automticamente desde el sitio de origen
mediante una tarea de extraccin. El resto de paquetes
de actualizaciones deben incorporarse manualmente al
Se pueden replicar en el repositorio
principal e instalarse automticamente en
los sistemas gestionados mediante una
tarea de despliegue.
Se pueden replicar en el repositorio principal e
instalarse automticamente en los sistemas
gestionados mediante la actualizacin global.
Si no se implementa la actualizacin global
para el despliegue de productos, se debe
configurar y planificar una tarea de
despliegue en los sistemas gestionados
para recuperar el paquete.
Si no se implementa la actualizacin global para la
actualizacin de productos, se debe configurar y
planificar una tarea de actualizacin cliente en los
sistemas gestionados para recuperar el paquete.
Proceso de despliegue y actualizacin de productos
Siga este proceso de alto nivel para distribuir los paquetes de actualizacin de DAT y del motor.
1 Incorpore el paquete de actualizacin al repositorio principal, mediante una tarea de extraccin o
de forma manual.
2 Siga uno de estos procedimientos:
Si utiliza la actualizacin global, cree y planifique una tarea de actualizacin para los sistemas
en porttiles que salgan de la red.
Si no utiliza la actualizacin global, realice las siguientes tareas.
1 Utilice una tarea de replicacin para copiar el contenido del repositorio principal.
2 Actualice y planifique una tarea de actualizacin para que los agentes recuperen e instalen la
actualizacin en los sistemas gestionados.
15
Tareas cliente
Tarea de despliegue
Configuracin de despliegues de productos y actualizaciones
por primera vez
Siga este procedimiento para garantizar que el despliegue de su producto y la actualizacin se realizan
correctamente.
Cuando despliegue productos por primera vez:
1 Configure tareas servidor para la extraccin y replicacin del repositorio.
2 Incorpore los paquetes del producto y la actualizacin al repositorio principal utilizando el
Administrador de software.
3 Configure tareas cliente de despliegue del producto y la actualizacin.
Etiquetas de despliegue
Cuando se crea una tarea de despliegue, se crea automticamente una etiqueta con el nombre de la
tarea y se aplica a los sistemas en los que se implementa la tarea.
Estas etiquetas se agregan al grupo Etiquetas de despliegue de la pgina Catlogo de etiquetas cada vez que se
crea e implementa en los sistemas una tarea de despliegue. Este grupo es de solo lectura y las
etiquetas contenidas en l no se pueden aplicar, modificar, eliminar ni utilizar de forma manual en la
configuracin de criterios para filtrar sistemas.
Uso de la tarea Despliegue de productos para desplegar
productos en los sistemas gestionados
Estos procedimientos permiten desplegar productos en los sistemas gestionados con la tarea cliente
Despliegue de productos.
Puede crear esta tarea para un nico sistema o para grupos del rbol de sistemas.
Procedimientos
Configuracin de una tarea de despliegue para los grupos de los sistemas gestionados en la
pgina 195
Configure una tarea de despliegue de productos para desplegar productos en los grupos de
los sistemas gestionados en el rbol de sistemas.
Configuracin de una tarea de despliegue para instalar productos en un sistema gestionado
en la pgina 196
Despliegue productos en un nico sistema mediante una tarea de despliegue de productos.
Configuracin de una tarea de despliegue para los grupos de
los sistemas gestionados
Configure una tarea de despliegue de productos para desplegar productos en los grupos de los
sistemas gestionados en el rbol de sistemas.
Procedimiento
1 Abra el cuadro de dilogo Nueva tarea.
a Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de tareas cliente.
b En la lista Tipos de tareas cliente, seleccione McAfee Agent | Despliegue de productos.
c Haga clic en Nueva tarea.
Tareas cliente
Uso de la tarea Despliegue de productos para desplegar productos en los sistemas gestionados 15
2 Compruebe que est seleccionado Despliegue de productos y haga clic en Aceptar.
3 Escriba un nombre para la tarea que est creando y agregue notas, si lo desea.
4 Junto a Plataformas de destino, seleccione el tipo o los tipos de plataformas que desea utilizar en el
despliegue.
5 Junto a Productos y componentes defina lo siguiente:
Seleccione un producto en la primera lista desplegable. Los productos que aparecen son
aquellos que se han incorporado al Repositorio principal. Si no ve el producto que desea desplegar,
debe incorporar primero el paquete del producto.
Seleccione la Accin Instalar y, a continuacin, seleccione el Idioma del paquete y la Rama.
Para especificar opciones de instalacin de lnea de comandos, introdzcalas en el campo de
texto Lnea de comandos. Consulte la documentacin del producto para obtener informacin sobre
las opciones de lnea de comandos del producto que vaya a instalar.
Puede hacer clic en + o en para agregar o eliminar productos y componentes de la lista que
aparece.
6 Junto a Opciones, seleccione si desea ejecutar esta tarea para cada proceso de implementacin de
directivas (solo Windows) y haga clic en Guardar.
7 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Tareas cliente asignadas y, a continuacin, seleccione el
grupo adecuado en el rbol de sistemas.
8 Seleccione el filtro Predefinidos como Despliegue de producto (McAfee Agent).
Las tareas cliente asignadas aparecen, por categora, en el panel de detalles.
10 En la pgina Seleccionar tarea, seleccione Producto en McAfee Agent y Tipo de tarea en Despliegue de productos; a
continuacin, seleccione la tarea que ha creado para el despliegue del producto.
11 Junto a Etiquetas, seleccione las plataformas en las que va desplegar los paquetes y, a continuacin,
haga clic en Siguiente:
Enviar esta tarea a todos los equipos
Enviar esta tarea solamente a los equipos que cumplan los siguientes criterios: haga clic en Editar junto a los
criterios que desee configurar, seleccione el grupo de etiquetas y las etiquetas que utilizar en los
criterios y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
12 En la pgina Planificacin, seleccione si la planificacin est activada, especifique sus detalles y, a
Configuracin de una tarea de despliegue para instalar
productos en un sistema gestionado
Despliegue productos en un nico sistema mediante una tarea de despliegue de productos.
Cree una tarea cliente de despliegue de productos para un solo sistema cuando ese sistema necesite:
15
Tareas cliente
Uso de la tarea Despliegue de productos para desplegar productos en los sistemas gestionados
Tener instalado un producto que los dems sistemas del grupo no requieren.
Una planificacin distinta a la de los dems sistemas del grupo. Por ejemplo, si un sistema se
encuentra en una zona horaria diferente a la de los dems componentes del mismo nivel.
Procedimiento
2 Compruebe que est seleccionado Despliegue de productos y haga clic en Aceptar.
4 Junto a Plataformas de destino, seleccione el tipo o los tipos de plataformas que desea utilizar en el
despliegue.
5 Junto a Productos y componentes defina lo siguiente:
Seleccione un producto en la primera lista desplegable. Los productos que aparecen son
aquellos para los que ya se ha incorporado un paquete al Repositorio principal. Si aqu no
aparece el producto que desea desplegar, incorpore el paquete de ese producto.
Seleccione la Accin Instalar y, a continuacin, seleccione el Idioma del paquete y la Rama.
Para especificar opciones de instalacin para la lnea de comandos, escriba las opciones de la
lnea de comandos en el campo de texto Lnea de comandos. Consulte la documentacin del
producto para obtener informacin sobre las opciones de lnea de comandos del producto que va
a instalar.
Puede hacer clic en + o en para agregar o eliminar productos y componentes de la lista que
aparece.
6 Junto a Opciones, seleccione si desea ejecutar esta tarea para cada proceso de implementacin de
directivas (solo Windows) y haga clic en Guardar.
7 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas y seleccione el sistema en el que desea
desplegar la actualizacin de producto. A continuacin, haga clic en Acciones | Agente | Modificar tareas
en un solo sistema.
9 En la pgina Seleccionar tarea, seleccione Producto en McAfee Agent y Tipo de tarea en Despliegue de productos; a
continuacin, seleccione la tarea que ha creado para el despliegue del producto.
10 Junto a Etiquetas, seleccione las plataformas en las que va a desplegar los paquetes y, a
continuacin, haga clic en Siguiente:
Tareas cliente
Uso de la tarea Despliegue de productos para desplegar productos en los sistemas gestionados 15
Si no utiliza la actualizacin global, establezca cundo deben buscar actualizaciones los agentes de los
Puede crear y configurar las tareas de actualizacin cliente para controlar cundo y cmo reciben
paquetes de actualizacin los sistemas gestionados. Si no utiliza la actualizacin global, la creacin de
estas tareas es la nica forma de controlar la actualizacin de clientes con el software ePolicy
Orchestrator.
Si utiliza la actualizacin global, esto no es necesario, aunque puede crear una tarea diaria para ms
seguridad.
Consideraciones al crear tareas de actualizacin cliente
Tenga en cuenta lo siguiente cuando planifique tareas de actualizacin cliente:
Cree una tarea cliente de actualizacin diaria en el nivel ms alto del rbol de sistemas, de modo
que la hereden todos los sistemas. Si su organizacin es de gran tamao, puede utilizar intervalos
de ejecucin aleatoria para mitigar el impacto en el ancho de banda. En el caso de con oficinas con
distintas zonas horarias, si se ejecuta la tarea a la hora del sistema local en el sistema gestionado,
en lugar de a la misma hora en todos los sistemas, se equilibra la carga de la red.
Planifique la tarea para que comience al menos una hora despus de la tarea de replicacin
planificada, si utiliza este tipo de tareas.
Ejecute tareas de actualizacin de archivos DAT y del motor al menos una vez al da. Es posible que
se cierre la sesin en la red de los sistemas gestionados y pierdan la tarea planificada. Si se
ejecuta la tarea con frecuencia, se asegura de que estos sistemas reciban la actualizacin.
Aproveche al mximo el ancho de banda y cree varias tareas de actualizacin cliente planificadas
que actualicen distintos componentes a horas diferentes. Por ejemplo, puede crear una tarea para
actualizar solo los archivos DAT y otra para actualizar tanto los archivos DAT como los del motor
una vez a la semana o al mes (los paquetes del motor se publican con menos frecuencia).
Cree y planifique otras tareas para actualizar los productos que no utilicen el agente para Windows.
Cree una tarea para actualizar sus aplicaciones de estacin de trabajo principales y as asegurarse
de que todas reciban los archivos de actualizacin. Planifquela para que se ejecute a diario o bien
varias veces al da.
Actualizacin regular de los sistemas gestionados con una
tarea de actualizacin planificada
Cree y configure tareas de actualizacin. Si utiliza la actualizacin global, es recomendable que
emplee una tarea cliente de actualizacin diaria para garantizar que todos los sistemas estn
actualizados con archivos DAT y del motor ms recientes.
15
Tareas cliente
Procedimiento
2 Compruebe que est seleccionado Actualizacin del producto y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
4 Junto a Cuadro de dilogo "Actualizacin en curso", seleccione si desea que los usuarios sepan que hay una
actualizacin en curso y que tengan la posibilidad de aplazar el proceso.
5 Junto a Tipos de paquetes, seleccione una de las opciones siguientes y, a continuacin, haga clic en
Guardar:
Todos los paquetes
Paquetes seleccionados: si est seleccionada esta opcin, debe configurar cules de los siguientes
elementos se deben incluir:
Firmas y motores
Al configurar firmas y motores individuales, si selecciona Motor y anula la seleccin de DAT,
cuando se actualiza el nuevo motor tambin se actualiza de forma automtica un nuevo DAT
para garantizar una proteccin completa.
Parches y Service Packs
6 Haga clic en Men | Sistemas | rbol de sistemas | Sistemas, seleccione el sistema en el que desee
desplegar la actualizacin del producto y, a continuacin, haga clic en Acciones | Agente | Modificar
tareas en un solo sistema.
8 En la pgina Seleccionar tarea, efecte las siguientes selecciones:
Opcin Seleccin
Producto McAfee Agent
Tipo de tarea Despliegue de productos
A continuacin, seleccione la tarea que haya creado para desplegar la actualizacin del producto.
9 Junto a Etiquetas, seleccione las plataformas en las que va desplegar los paquetes y, a continuacin,
haga clic en Siguiente:
Tareas cliente
Tareas de actualizacin 15
La tarea se agrega a la lista de tareas cliente para los grupos y sistemas a los que se aplica. Los
agentes recibirn la informacin de la nueva tarea de actualizacin la prxima vez que se comuniquen
con el servidor. Si la tarea est activada, la actualizacin se ejecutar el siguiente da y hora
planificados.
Cada sistema se actualiza a partir del repositorio adecuado, segn se hayan configurado las directivas
para el agente de ese cliente.
Confirmacin de que los clientes utilizan los ltimos archivos
DAT
Este procedimiento permite comprobar la versin de los archivos DAT de los sistemas gestionados
mediante Consultas.
Haga clic en Men | Informes | Consultas, seleccione VSE: Implementacin de DAT en la lista Consultas y, a
continuacin, haga clic en Ejecutar consulta.
Consulte la documentacin de VirusScan Enterprise para obtener ms informacin sobre esta
consulta.
Evaluacin de los nuevos DAT y motores antes de la
distribucin
Puede que desee comprobar los archivos DAT y del motor en algunos sistemas antes de desplegarlos
en toda la organizacin. Puede probar los paquetes de actualizacin que utilizan la rama Evaluacin
del Repositorio principal.
El software ePolicy Orchestrator proporciona tres ramas de repositorio para este propsito.
Procedimiento
1 Cree una tarea de extraccin del repositorio planificada para copiar los paquetes de actualizacin
en la rama Evaluacin del Repositorio principal. Planifquela para que se ejecute cuando McAfee
publique archivos DAT actualizados.
2 Cree o seleccione un grupo en el rbol de sistemas que acte como grupo de evaluacin y cree una
directiva de McAfee Agent para que los sistemas utilicen solo la rama Evaluacin (en la seccin
Rama del repositorio para cada tipo de actualizacin de la ficha Actualizaciones).
Las directivas surtirn efecto la prxima vez que el agente McAfee Agent se comunique con el
servidor. La prxima vez que se actualice el agente, las recupera de la rama Evaluacin.
3 Cree una tarea cliente de actualizacin planificada para los sistemas de evaluacin que actualice los
archivos DAT y del motor desde la rama Evaluacin del repositorio. Planifquela para que se ejecute
una o dos horas despus de iniciarse la tarea de extraccin del repositorio planificada.
La tarea de actualizacin de evaluacin creada en el nivel del grupo de evaluacin hace que solo se
ejecute para ese grupo.
4 Controle los sistemas del grupo de evaluacin hasta que est satisfecho con los resultados.
5 Mueva los paquetes de la rama Evaluacin a la rama Actual del repositorio principal. Haga clic en
Men | Software | Repositorio principal para abrir la pgina Repositorio principal.
Al agregarlos a la rama Actual, quedan disponibles en el entorno de produccin. La prxima vez
que se ejecuten tareas cliente de actualizacin que recuperen paquetes de la rama Actual, se
distribuirn los nuevos archivos DAT y del motor a los sistemas que utilicen esas tareas.
15
Tareas cliente
Estos procedimientos permiten mantener tareas cliente.
Procedimientos
Creacin de tareas cliente en la pgina 201
Las tareas cliente le permiten, entre otras cosas, desplegar automticamente software de
productos y realizar actualizaciones de productos. El proceso es similar para todas las
tareas cliente.
Edicin de tareas cliente en la pgina 201
Este procedimiento permite editar las opciones o la informacin de planificacin de tareas
cliente configuradas previamente.
Eliminacin de tareas cliente en la pgina 202
Este procedimiento permite eliminar las tareas clientes configuradas previamente.
Comparacin de tareas cliente en la pgina 202
Compare tareas cliente similares mediante la herramienta Comparacin de tareas cliente. Esta
herramienta permite determinar las diferencias y coincidencias en la configuracin.
Creacin de tareas cliente
Las tareas cliente le permiten, entre otras cosas, desplegar automticamente software de productos y
realizar actualizaciones de productos. El proceso es similar para todas las tareas cliente.
En algunos casos debe crear una nueva asignacin de tarea cliente para asociar una tarea cliente a un
grupo del rbol de sistemas.
Procedimiento
2 Seleccione un tipo de tarea de la lista, haga clic en Aceptar y se abrir el asistente Generador de tareas
cliente.
Por ejemplo, seleccione Actualizacin del producto.
3 Escriba un nombre para tarea que va a crear, aada una descripcin y despus especifique las
opciones especficas para el tipo de tarea que est creando.
Las opciones de configuracin varan en funcin del tipo de tarea seleccionado.
La tarea se aade a la lista de tareas cliente correspondiente al tipo de tarea cliente seleccionado.
Edicin de tareas cliente
Este procedimiento permite editar las opciones o la informacin de planificacin de tareas cliente
configuradas previamente.
Tareas cliente
Administracin de tareas cliente 15
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de tareas cliente; se abre el cuadro de dilogo Catlogo de tareas
cliente.
2 Seleccione el Tipo de tarea cliente del rbol de navegacin situado a la izquierda y las tareas cliente
disponibles aparecen en la ventana de la derecha.
3 Haga doble clic en el nombre de la tarea cliente y aparece cuadro de dilogo Catlogo de tareas cliente.
4 Modifique la configuracin de la tarea segn sus preferencias y, a continuacin, haga clic en Guardar.
Los sistemas gestionados recibirn estos cambios la prxima vez que los agentes se comuniquen con
el servidor.
Eliminacin de tareas cliente
Este procedimiento permite eliminar las tareas clientes configuradas previamente.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de tareas cliente y aparecer el cuadro de dilogo Catlogo de tareas
cliente.
2 Seleccione el Tipo de tarea cliente del rbol de navegacin situado a la izquierda y las tareas cliente
disponibles aparecern en la ventana de la derecha.
3 En la columna Acciones haga clic en Eliminar junto a la tarea cliente.
Comparacin de tareas cliente
Compare tareas cliente similares mediante la herramienta Comparacin de tareas cliente. Esta herramienta
permite determinar las diferencias y coincidencias en la configuracin.
Muchos de los valores y variables incluidos en esta pgina son especficos para cada producto. Para
ver las definiciones de las opciones que no se incluyen en la tabla, consulte la documentacin del
producto que proporcione la tarea cliente que desea comparar.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Comparacin de tareas cliente y, a continuacin, seleccione un Producto, un Tipo de tarea
cliente y Mostrar en las listas.
Estas opciones rellenan las listas Tarea cliente 1 y Tarea cliente 2 con las tareas cliente que se deben
comparar.
2 Seleccione las tareas cliente que comparar en la fila Comparar tareas cliente en las listas de las
columnas Tarea cliente 1 y Tarea cliente 2.
Las dos filas superiores de la tabla muestran el nmero de opciones que son distintas e idnticas.
Para reducir la cantidad de datos mostrados, tambin puede cambiar la opcin Mostrar de Toda la
configuracin de tarea cliente a Diferencias entre tareas cliente y Coincidencias entre tareas cliente.
3 Haga clic en Imprimir para abrir una vista de esta comparacin similar a una impresin.
15
Tareas cliente
16
Tareas servidor
Las tareas servidor son acciones configurables que se ejecutan en el servidor de McAfee ePO conforme
a la planificacin. Srvase de las tareas servidor para automatizar las tareas repetitivas que deben
realizarse en el servidor.
El software ePolicy Orchestrator incluye de manera predeterminada tareas servidor y acciones
preconfiguradas. La mayora de los productos de software adicionales que se administran con el
servidor de McAfee ePO agregan tambin tareas servidor preconfiguradas.
Contenido
Actualizacin global
Despliegue automtico de paquetes de actualizacin mediante la actualizacin global
Tareas de extraccin
Tareas de replicacin
Seleccin de repositorio
Sintaxis cron aceptada al planificar una tarea servidor
Ver informacin de tareas servidor en el registro de tareas servidor
Configuracin del programa Product Improvement Program
Desinstalacin del programa McAfee Product Improvement Program
Actualizacin global
La actualizacin global automatiza la replicacin en los repositorios distribuidos y mantiene los
sistemas gestionados actualizados. No es necesario ejecutar las tareas de replicacin y actualizacin.
Al incorporar contenido al repositorio principal se inicia una actualizacin global. En la mayora de los
entornos, el proceso completo finaliza en una hora.
Adems, puede especificar qu paquetes y actualizaciones inician una actualizacin global. No
obstante, cuando especifique que solo cierto contenido inicie una actualizacin global, asegrese de
crear una tarea de replicacin para distribuir el contenido que no haya sido seleccionado para iniciar
una actualizacin global.
Cuando se utiliza la actualizacin global, McAfee recomienda planificar una tarea de extraccin peridica
(para actualizar el Repositorio principal) a una hora a la que el trfico de red sea mnimo. Aunque la
actualizacin global es mucho ms rpida que otros mtodos, aumenta el trfico de red mientras se
lleva a cabo.
Proceso de actualizacin global
1 Se incorpora el contenido al repositorio principal.
2 El servidor realiza una replicacin incremental en todos los repositorios distribuidos.
3 El servidor enva una llamada de activacin del SuperAgent a todos los SuperAgents del entorno.
16
4 El SuperAgent difunde un mensaje de actualizacin global a todos los agentes dentro de la subred
del SuperAgent.
5 Al recibir la comunicacin, el agente obtiene una versin de catlogo mnima necesaria para la
actualizacin.
6 El agente busca en los repositorios distribuidos un sitio que tenga esta versin de catlogo mnima.
7 Una vez que localiza el repositorio adecuado, ejecuta la tarea de actualizacin.
Si el agente no recibe la comunicacin por algn motivo (por ejemplo, si el equipo cliente est
apagado o si no hay SuperAgents), en el siguiente intervalo de comunicacin agente-servidor se
proporciona la versin mnima del catlogo, lo que inicia el proceso.
Si el agente recibe una notificacin de un SuperAgent, al agente se le proporciona la lista de paquetes
actualizados. Si el agente encuentra la nueva versin del catlogo en el siguiente intervalo de
comunicacin agente-servidor, no se le proporciona la lista de paquetes que actualizar y, por tanto,
actualiza todos los paquetes disponibles.
Requisitos
Para implementar la actualizacin global deben cumplirse los siguientes requisitos:
Un SuperAgent debe utilizar la misma clave de comunicacin agente-servidor segura que los
agentes que reciban su llamada de activacin.
Debe haber un SuperAgent instalado en cada segmento de difusin. Los sistemas gestionados no
pueden recibir una llamada de activacin del SuperAgent si no hay un SuperAgent en el mismo
segmento de difusin. La actualizacin global utiliza la llamada de activacin del SuperAgent para
avisar a los agentes de que hay disponibles nuevas actualizaciones.
Los repositorios distribuidos se definen y configuran en todo el entorno. McAfee recomienda el uso
de repositorios SuperAgent, pero no es obligatorio. La actualizacin global funciona con todos los
tipos de repositorios distribuidos.
Si se utilizan repositorios SuperAgent, es preciso que los sistemas gestionados puedan acceder al
repositorio desde el que se produce su actualizacin. Aunque es necesario que haya un SuperAgent
en cada segmento de difusin para que los sistemas reciban la llamada de activacin, no es
imprescindible que haya repositorios SuperAgent en todos los segmentos de difusin.
Despliegue automtico de paquetes de actualizacin mediante
la actualizacin global
Este procedimiento permite activar la actualizacin global en el servidor para desplegar
automticamente paquetes de actualizacin especificados por el usuario en los sistemas gestionados.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Actualizacin global y haga clic en
Editar en la parte inferior de la pgina.
2 En la pgina Editar Actualizacin global, seleccione Activado junto a Estado.
16
Tareas servidor
Despliegue automtico de paquetes de actualizacin mediante la actualizacin global
3 Cambie el Intervalo aleatorio, si es preciso.
Cada actualizacin de cliente se produce a una hora seleccionada al azar en el intervalo de
ejecucin aleatoria, lo que mejora la distribucin de la carga de procesos de la red. El valor
predeterminado es 20 minutos.
Por ejemplo, si actualiza 1000 clientes utilizando el intervalo aleatorio predeterminado de
20 minutos, aproximadamente una actualizacin de 50 clientes cada minuto durante el intervalo,
se reduce la carga en la red y en el servidor. Sin la funcin aleatoria, los 1000 clientes se
actualizaran simultneamente.
4 Junto a Tipos de paquetes, seleccione qu paquetes inician una actualizacin.
La actualizacin global solo se inicia si se incorporan al repositorio principal los nuevos paquetes de
componentes especificados aqu, o se mueven a otra rama. Seleccione los componentes con
detenimiento.
Firmas y motores: seleccione Contenido de Host Intrusion Prevention, si es preciso.
La seleccin de un tipo de paquete determina lo que inicia una actualizacin global (no lo que se
actualiza durante el proceso de actualizacin global). Los agentes reciben una lista de paquetes
actualizados durante el proceso de actualizacin global. Los agentes utilizan esta lista para instalar
nicamente las instalaciones que se necesitan. Por ejemplo, solamente los paquetes de actualizacin
que han cambiado desde la ltima actualizacin; no todos los paquetes, si no han cambiado.
Una vez activada la actualizacin global, se iniciar una actualizacin la prxima vez que uno de los
paquetes seleccionados se incorpore o se mueva a otra rama.
No olvide ejecutar una tarea Ejecutar ahora y planificar una tarea servidor de extraccin de
repositorio regular cuando est listo para que comience la actualizacin automtica.
Tareas de extraccin
Utilice tareas de extraccin para actualizar su repositorio principal con los paquetes de actualizacin de
DAT y del motor desde el sitio de origen.
Los archivos DAT y del motor deben actualizarse con frecuencia. McAfee publica nuevos archivos DAT
a diario; los archivos del motor se publican con una frecuencia menor. Despliegue estos paquetes en
los sistemas gestionados tan pronto como sea posible, con objeto de que estn protegidos contra las
amenazas ms recientes.
Puede especificar qu paquetes se deben copiar desde el sitio de origen en el repositorio principal.
Los archivos ExtraDAT se deben incorporar al repositorio principal de forma manual. Estn disponibles
en el sitio web de McAfee.
Se ejecuta una tarea servidor de extraccin del repositorio planificada de forma automtica y
peridica, a las horas y en los das que especifique. Por ejemplo, puede planificar una tarea de
extraccin del repositorio semanal para que se ejecute a las 5 de la maana todos los jueves.
Tambin puede utilizar la tarea Extraer ahora para incorporar actualizaciones al repositorio principal de
manera inmediata. Por ejemplo, cuando McAfee le avisa de la aparicin de un virus de rpida
propagacin y publica un nuevo archivo DAT para hacerle frente.
Si una tarea de extraccin falla, debe incorporar los paquetes al repositorio principal de forma manual.
Cuando haya actualizado su repositorio principal, puede distribuir estas actualizaciones a sus sistemas
de forma automtica mediante una actualizacin global o con el uso de tareas de replicacin.
Tareas servidor
Tareas de extraccin 16
Consideraciones al planificar una tarea de extraccin
Tenga en cuenta lo siguiente cuando planifique tareas de extraccin:
Ancho de banda y uso de la red: si utiliza la actualizacin global, tal y como se recomienda,
planifique una tarea de extraccin para que se ejecute cuando los dems recursos utilicen poco
ancho de banda. Con la actualizacin global, los archivos de actualizacin se distribuyen
automticamente cuando finaliza la tarea de extraccin.
Frecuencia de la tarea: los archivos DAT se publican a diario, pero puede que no desee utilizar
sus recursos a diario en tareas de actualizacin.
Tareas de replicacin y actualizacin: planifique las tareas de replicacin y de actualizacin de
clientes para asegurarse de que los archivos de actualizacin se distribuyen en todo el entorno.
Utilice tareas de replicacin para copiar el contenido del repositorio principal en los repositorios
distribuidos. Si no ha replicado el contenido del repositorio principal en todos sus repositorios
distribuidos, habr sistemas que no lo reciban. Debe asegurarse de que todos los repositorios
distribuidos estn actualizados.
Si va a usar la actualizacin global para todas las actualizaciones, es posible que no sea necesario
utilizar en su entorno las tareas de replicacin, aunque se recomiendan para obtener redundancia. Sin
embargo, si no utiliza la actualizacin global para ninguna de las actualizaciones, debe planificar una
tarea servidor Replicacin del repositorio o ejecutar una tarea Replicar ahora.
La mejor forma de garantizar que sus repositorios distribuidos estn actualizados es planificar tareas
servidor de replicacin del repositorio que se ejecuten de forma regular. Con la planificacin de tareas
de replicacin diarias se asegura que los sistemas gestionados permanezcan actualizados. El uso de
tareas de replicacin del repositorio automatiza el proceso de replicacin en los repositorios
distribuidos.
De vez en cuando, puede incorporar a su repositorio principal archivos que desea replicar en los
repositorios distribuidos inmediatamente, en lugar de esperar a la prxima replicacin planificada.
Ejecute una tarea Replicar ahora para actualizar los repositorios distribuidos manualmente.
Replicacin completa frente a replicacin incremental
Cuando cree una tarea de replicacin, seleccione Replicacin incremental o Replicacin completa. La replicacin
incremental, que necesita menos ancho de banda, solo copia del repositorio principal las nuevas
actualizaciones que an no estn en el repositorio distribuido. Sin embargo, con una replicacin
completa se copia todo el contenido del repositorio principal.
McAfee recomienda planificar una tarea de replicacin incremental diaria. Si es posible, planifique una
tarea de replicacin completa semanal para que se eliminen los archivos del repositorio distribuido,
independientemente de la funcionalidad de replicacin propia de ePolicy Orchestrator.
Seleccin de repositorio
Los nuevos repositorios distribuidos se agregan a la lista de repositorios que contiene todos los
repositorios distribuidos disponibles. El agente de un sistema gestionado actualiza este archivo cada
16
Tareas servidor
vez que se comunica con el servidor de McAfee ePO. El agente selecciona un repositorio cada vez que
se inicia el servicio del agente (Servicio McAfee Framework) o cuando cambia la lista de repositorios.
La replicacin selectiva proporciona un mayor control sobre la actualizacin de repositorios
individuales. Al planificar tareas de replicacin, puede elegir:
Los repositorios distribuidos especficos a los que se va a aplicar la tarea. Si se realiza la replicacin
en repositorios distribuidos diferentes a horas distintas se reduce el impacto sobre los recursos de
ancho de banda. Estos repositorios pueden especificarse cuando se crea o edita la tarea de
replicacin.
Los archivos y firmas especficas que se replican en los repositorios distribuidos. Si selecciona
solamente los tipos de archivos necesarios para los sistemas que utilizan el repositorio distribuido,
el impacto sobre los recursos de ancho de banda ser menor. Cuando defina o edite sus
repositorios distribuidos, puede elegir qu paquetes desea replicar en el repositorio distribuido.
Esta funcionalidad est diseada para la actualizacin de productos que solamente se instalan en
algunos sistemas de su entorno, como VirusScan Enterprise. Permite distribuir dichas actualizaciones
nicamente a los repositorios distribuidos con los que contactan esos sistemas.
Cmo seleccionan los agentes los repositorios
De manera predeterminada, los agentes intentan la actualizacin desde cualquiera de los repositorios
del archivo de lista de repositorios. El agente puede utilizar un comando ping ICMP de red o un
algoritmo de comparacin de direcciones de subred para buscar el repositorio distribuido con el tiempo
de respuesta ms rpido. Normalmente, ser el repositorio distribuido ms cercano al sistema en la
red.
Tambin es posible controlar perfectamente qu agentes de repositorios distribuidos se utilizarn para
la actualizacin, activando o desactivando los repositorios distribuidos en las directivas de los agentes.
McAfee no recomienda desactivar repositorios en la configuracin de directivas. Si permite que los
agentes se actualicen desde cualquier repositorio distribuido, se asegura de que recibirn las
actualizaciones.
Sintaxis cron aceptada al planificar una tarea servidor
La sintaxis cron est formada por seis o siete campos, separados por un espacio. La sintaxis cron
aceptada, por campo en orden descendente, viene detallada en la siguiente tabla. La mayora de la
sintaxis cron es aceptable, sin embargo, existen algunos casos que no se admiten. Por ejemplo, no
puede especificar al mismo tiempo los valores de da de la semana y da del mes.
Nombre del campo Valores admitidos Caracteres especiales admitidos
Segundos 059 , - * /
Minutos 059 , - * /
Horas 023 , - * /
Da del mes 131 , - * ? / L W C
Mes 1 - 12, o JAN - DEC , - * /
Da de la semana 1 7, o SUN - SAT , - * ? / L C #
Ao (opcional) Vaco, o 19702099 , - * /
Tareas servidor
Sintaxis cron aceptada al planificar una tarea servidor 16
Caracteres especiales admitidos
Se admiten las comas (,) para especificar valores adicionales. Por ejemplo, "5,10,30" o
"MON,WED,FRI".
Los asteriscos (*) se utilizan para indicar "cada". Por ejemplo, "*" en el campo de minutos significa
"cada minuto".
Los signos de interrogacin (?) pueden utilizarse para indicar un valor no especfico en los campos
Da de la semana y Da del mes.
El signo de interrogacin puede utilizare en uno de estos campos, pero no en los dos.
Las barras inclinadas (/) identifican incrementos. Por ejemplo, "5/15" en el campo de minutos
significa que la tarea se ejecuta en los minutos 5, 20, 35 y 50.
La letra "L" significa "ltimo" en los campos Da de la semana y Da del mes. Por ejemplo, "0 15 10 ? *
6L" significa el ltimo viernes de cada mes a las 10:15.
La letra "W" significa "da de la semana". Por lo tanto, si cre un da del mes como "15W", significa
el da de la semana ms cercano al decimoquinto da del mes. Adems, tambin puede especificar
"LW", que significara el ltimo da de la semana del mes.
La almohadilla "#" identifica el nmero del da del mes. Por ejemplo, si se utiliza "6#3" en el campo
Da de la semana, quiere decir el tercer (3er) viernes de cada mes, "2#1" es el primer (1) lunes y
"4#5" el quinto (5) mircoles.
Si el mes no tiene quinto mircoles, la tarea no se ejecuta.
Ver informacin de tareas servidor en el registro de tareas
servidor
Examine el registro de tareas servidor para ver informacin sobre sus tareas servidor. El registro de
tareas servidor proporciona el estado de la tarea y los errores que hayan podido producirse.
Acceda a la informacin sobre las tareas servidor: haga clic en Men | Automatizacin | Registro de tareas
servidor.
Se muestra la siguiente informacin sobre las tareas:
Fecha de inicio y duracin de la tarea.
Los errores o advertencias y sus cdigos.
El estado de cada paquete que se incorpora al repositorio principal.
Informacin relativa a los nuevos paquetes que se incorporan al repositorio principal.
Estado de la tarea en cada sitio (si se expande).
Los errores o advertencias, sus cdigos y el sitio al que afectan.
16
Tareas servidor
Ver informacin de tareas servidor en el registro de tareas servidor
Configuracin del programa Product Improvement Program
El programa McAfee Product Improvement Program permite mejorar los productos de McAfee. Este
programa recopila datos de forma proactiva y peridica de los sistemas cliente gestionados por el
El programa McAfee Product Improvement Program recopila los siguientes tipos de datos:
Entorno del sistema (detalles del software y del hardware)
Eficacia de las funciones de los productos de McAfee instalados
Errores de los productos de McAfee y eventos de Windows relacionados
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Product Improvement Program en las
2 Seleccione S para permitir que McAfee recopile datos de uso y de diagnstico annimos y, a
continuacin, haga clic en Guardar.
Haga clic aqu para obtener ms informacin sobre el programa McAfee Product Improvement
Program.
Desinstalacin del programa McAfee Product Improvement
Program
Se puede desinstalar el programa McAfee Product Improvement Program en cualquier momento.
Procedimiento
1 Inicie una sesin en el servidor de McAfee ePO como administrador.
2 Haga clic en Men | Directiva | Catlogo de tareas cliente, seleccione McAfee Agent | Despliegue de productos en
Tipos de tareas cliente y, a continuacin, haga clic en Acciones | Nueva tarea.
3 Cree una nueva tarea para desinstalar el programa McAfee Product Improvement Program de los
sistemas cliente requeridos.
4 Asigne la tarea a los sistemas cliente y enve una llamada de activacin del agente.
5 Haga clic en Men | Software | Repositorio principal, despus en Eliminar junto a el paquete del programa
McAfee Product Improvement Program y, a continuacin, en Aceptar.
6 Haga clic en Men | Software | Extensiones y, a continuacin, seleccione McAfee Product Improvement Program.
7 Haga clic en Eliminar y, a continuacin, en Aceptar.
Tareas servidor
Configuracin del programa Product Improvement Program 16
16
Tareas servidor
Desinstalacin del programa McAfee Product Improvement Program
17
Administracin manual de paquetes y
actualizaciones
Si necesita distribuir nuevos productos fuera de las tareas planificadas normales, puede incorporarlos
de forma manual.
Contenido
Cmo administrar productos no gestionados
Incorporacin manual de paquetes
Eliminacin de paquetes DAT o del motor del repositorio principal
Desplazamiento manual de paquetes DAT y del motor entre las ramas
Incorporacin manual de paquetes de actualizacin del motor, de DAT y de archivos EXTRA.DAT
Cmo administrar productos no gestionados
Para que ePolicy Orchestrator pueda gestionar un producto, es necesario instalar primero su
extensin.
Antes de empezar
Asegrese de que el archivo de extensin se encuentra en una ubicacin accesible de la
red.
Procedimiento
1 Desde la consola de ePolicy Orchestrator, haga clic en Men | Software | Extensiones | Instalar extensin.
nicamente puede disponer de una tarea de actualizacin del repositorio remoto al mismo tiempo.
Si intenta instalar una extensin al mismo tiempo que se est ejecutando una actualizacin del
repositorio principal, aparece el siguiente error:
No se ha podido instalar la extensin com.mcafee.core.cdm.CommandException: No se puede
incorporar el paquete seleccionado mientras la tarea de extraccin se est ejecutando.
Espere a que finalice la actualizacin del repositorio principal e instale la extensin de
nuevo.
2 Localice y seleccione el archivo de extensin y haga clic en Aceptar.
3 Compruebe que el nombre del producto aparece en la lista Extensiones.
17
Incorpore los paquetes de despliegue en el Repositorio principal para que el software ePolicy Orchestrator
pueda desplegarlos.
Procedimiento
1 Abra el asistente Incorporar paquete.
a Haga clic en Men | Software | Repositorio principal.
b Haga clic en Incorporar paquete.
2 Seleccione el tipo de paquete y, a continuacin, localice y seleccione el archivo del paquete.
4 Confirme o configure lo siguiente:
Informacin del paquete: confirme si se trata del paquete adecuado.
Rama: seleccione la rama. Si en su entorno es necesario probar los nuevos paquetes antes de
desplegarlos en el entorno de produccin, McAfee recomienda utilizar la rama Evaluacin para
incorporar paquetes. Una vez que haya terminado de comprobar los paquetes, puede situarlos
en la rama Actual haciendo clic en Men | Software | Repositorio principal.
Opciones: seleccione las opciones siguientes segn corresponda.
Mover el paquete existente a la rama Anterior: cuando se selecciona esta opcin, se mueve los
paquetes del repositorio principal de la rama Actual a la rama Anterior al incorporar un paquete
ms reciente del mismo tipo. Disponible solo al seleccionar Actual en Rama.
Firma de paquetes: especifica si el paquete es de McAfee o de terceros.
5 Haga clic en Guardar para comenzar a desplegar el paquete y espere hasta que se incorpore.
El nuevo paquete aparece en la lista Paquetes en el repositorio principal en la ficha Repositorio principal.
Eliminacin de paquetes DAT o del motor del repositorio
principal
Este procedimiento permite eliminar paquetes DAT o del motor del repositorio principal. Los paquetes
de actualizacin nuevos que se incorporan de manera regular sustituyen las versiones antiguas o las
mueven a la rama Anterior, en caso de que est utilizando dicha rama Anterior.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Repositorio principal.
2 En la fila del paquete, haga clic en Eliminar.
17
Administracin manual de paquetes y actualizaciones
Desplazamiento manual de paquetes DAT y del motor entre las
ramas
Mueva los paquetes manualmente entre las ramas Evaluacin, Actual y Anterior tras incorporarlos al
Repositorio principal.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Repositorio principal.
2 En la fila del paquete, haga clic en Cambiar rama.
3 Seleccione si desea mover o copiar el paquete a otra rama.
4 Seleccione la rama en la que va a situar el paquete.
Si tiene McAfee
NetShield
for NetWare en la red, seleccione, Compatibilidad con NetShield for NetWare.

Incorporacin manual de paquetes de actualizacin del motor,
de DAT y de archivos EXTRA.DAT
Incorpore los paquetes de actualizacin en el Repositorio principal para desplegarlos por medio del
software ePolicy Orchestrator. Algunos paquetes solo pueden incorporarse de forma manual.
Procedimiento
1 Abra el asistente Incorporar paquete.
a Haga clic en Men | Software | Repositorio principal.
b Haga clic en Incorporar paquete.
2 Seleccione el tipo de paquete y localice y seleccione el archivo del paquete adecuado y, a
3 Seleccione una rama:
Actual: para utilizar los paquetes sin probarlos antes.
Evaluacin: se utiliza para probar los paquetes en un entorno de evaluacin.
Una vez que haya terminado de probar los paquetes, puede moverlos a la rama Actual haciendo
clic en Men | Software | Repositorio principal.
Anterior: para utilizar la versin anterior para recibir el paquete.
4 Al lado de Opciones, seleccione Mover el paquete existente a la rama Anterior para mover el paquete existente
(del mismo tipo que el que va a incorporar) a la rama Anterior.
5 Haga clic en Guardar para iniciar la incorporacin del paquete. Espere mientras se incorpora el
paquete.
El nuevo paquete aparece en la lista Paquetes en el repositorio principal en la pgina Repositorio principal.
Desplazamiento manual de paquetes DAT y del motor entre las ramas 17
17
Incorporacin manual de paquetes de actualizacin del motor, de DAT y de archivos EXTRA.DAT
18
Eventos y respuestas
Configure su servidor McAfee ePO para activar una accin en respuesta a eventos de amenazas, de
cliente y de servidor.
Contenido
Uso de respuestas automticas
Cmo interacta la funcin Respuestas automticas con el rbol de sistemas
Planificacin de respuestas
Configuracin de respuestas por primera vez
Determinacin de cmo se reenvan los eventos
Configuracin de Respuestas automticas
Determinacin de los eventos que se reenvan al servidor
Eleccin de un intervalo para los eventos de notificacin
Creacin y edicin de reglas de Respuesta automtica
Uso de respuestas automticas
El grupo completo de tipos de eventos para los que puede configurar una respuesta automtica
depende de los productos de software que gestione con el servidor de McAfee ePO.
De manera predeterminada, su respuesta puede incluir estas acciones:
Crear problemas. Ejecutar comandos de sistema.
Ejecutar tarea servidor. Enviar mensajes de correo electrnico.
Ejecutar comandos externos. Enviar capturas SNMP.
La especificacin de las categoras de eventos que generan un mensaje de notificacin y las
frecuencias con las que se envan estos mensajes se pueden configurar de diversas formas.
Esta funcin est diseada para crear acciones y notificaciones configuradas por el usuario, cuando se
cumplen las condiciones de una regla. Estas condiciones incluyen, entre otras:
Un producto de software antivirus detecta una amenaza. Aunque se admiten muchos productos
antivirus, los eventos de VirusScan Enterprise incluyen la direccin IP del agresor para que pueda
aislar el sistema que puede infectar al resto del entorno.
Situaciones de brotes. Por ejemplo, se reciben 1000 eventos de deteccin de virus en cinco
minutos.
Conformidad de alto nivel de los eventos del servidor de McAfee ePO. Por ejemplo, una
actualizacin del repositorio o una tarea de replicacin no se han realizado correctamente.
18
Cmo interacta la funcin Respuestas automticas con el
rbol de sistemas
Antes de planificar la implementacin de las respuestas automticas, debe saber cmo funciona esta
utilidad con el rbol de sistemas.
Esta funcin no sigue el modelo de herencia utilizado durante la implementacin de directivas.
Las respuestas automticas utilizan eventos que se producen en los sistemas del entorno, que llegan
al servidor y configuran las reglas de respuesta asociadas al grupo que contiene los sistemas
afectados y los ascendientes de estos. Si se cumplen las condiciones de cualquiera de estas reglas, se
realizan las acciones especificadas, segn la configuracin de dicha regla.
Este diseo permite configurar reglas independientes en distintos niveles del rbol de sistemas. Estas
reglas pueden tener distintos:
Umbrales utilizados para enviar un mensaje de notificacin. Por ejemplo, es posible que un
administrador de un grupo determinado desee recibir una notificacin si en 10 minutos se detectan
virus en 100 sistemas del grupo, pero un administrador no quiera recibir notificaciones a menos
que en el mismo tiempo se detecten virus en 1000 sistemas, en el entorno completo.
Destinatarios del mensaje de notificacin. Por ejemplo, un administrador de un grupo
determinado desea recibir un mensaje de notificacin solo si se producen un nmero determinado
de eventos de deteccin de virus en su grupo. O bien, un administrador desea que cada
administrador de grupo reciba un mensaje de notificacin si se produce un nmero determinado de
eventos de deteccin de virus en el rbol de sistemas completo.
Los eventos del servidor no se filtran por ubicacin del rbol de sistemas.
Regulacin, agregacin y agrupacin
Puede configurar cundo se envan los mensajes de notificacin, mediante la configuracin de
umbrales basados en agregacin, regulacin o agrupacin.
Agregacin
La agregacin permite determinar qu umbrales de eventos deben superarse para que la regla enve
un mensaje de notificacin. Por ejemplo, puede configurar la misma regla para enviar un mensaje de
notificacin cuando el servidor reciba 1000 eventos de deteccin de virus procedentes de distintos
sistemas en una hora o cuando reciba 100 eventos de deteccin de virus desde cualquier sistema.
Regulacin
Una vez que haya configurado la regla para recibir una notificacin cuando se detecte un posible
brote, utilice la regulacin para asegurarse de que no va a recibir demasiados mensajes de
notificacin. Si administra una red grande, puede recibir decenas de miles de eventos en una hora, lo
que creara miles de mensajes de notificacin basados en dicha regla. Las respuestas permiten regular
el nmero de mensajes de notificacin basados en una sola regla que se reciben. Por ejemplo, puede
especificar en esta misma regla que no desea recibir ms de un mensaje de notificacin cada hora.
Agrupacin
La agrupacin se utiliza para combinar varios eventos agregados. Por ejemplo, los eventos con la
misma gravedad pueden combinarse en un solo grupo. La agrupacin permite al administrador realizar
acciones, de forma simultnea, en todos los eventos que tienen, como mnimo, la misma gravedad.
Adems, permite clasificar por prioridad los eventos generados en sistemas gestionados o en
servidores.
18
Cmo interacta la funcin Respuestas automticas con el rbol de sistemas
Reglas predeterminadas
Active las reglas predeterminadas de ePolicy Orchestrator para su uso inmediato mientras aprende
ms sobre la funcin.
Antes de activar las reglas predeterminadas:
Especifique el servidor de correo electrnico (haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor)
desde el que se envan los mensajes de notificacin.
Compruebe que la direccin de correo electrnico del destinatario es la que desea utilizar para
recibir mensajes de correo electrnico. Esta direccin se configura en la pgina Acciones del
asistente.
Tabla 18-1 Reglas de notificacin predeterminadas
Nombre de regla Eventos asociados Configuraciones
No se ha podido
actualizar o replicar
el repositorio
distribuido.
No se ha podido
actualizar o replicar el
repositorio distribuido.
Enva un mensaje de notificacin cuando no se
puede realizar una actualizacin o replicacin.
Malware detectado Cualquier evento de un
producto desconocido
Se enva un mensaje de notificacin:
Cuando el nmero de eventos es, como mnimo,
1000 en una hora.
Como mximo, una vez cada dos horas.
Con la direccin IP del sistema origen, los
nombres de las amenazas reales y la informacin
del producto, si est disponible, y muchos otros
parmetros.
Cuando el nmero de valores distintos
seleccionados es 500.
No se ha podido
actualizar o replicar
el repositorio
principal.
No se ha podido
actualizar o replicar el
Enva un mensaje de notificacin cuando no se
puede realizar una actualizacin o replicacin.
Equipo no conforme
detectado
Eventos del tipo Equipo
no conforme detectado
Se enva un mensaje de notificacin cuando se
reciben eventos de una tarea servidor Generar
evento de conformidad.
Planificacin de respuestas
Antes de crear las reglas para enviar notificaciones, puede ahorrar tiempo si realiza una planificacin.
Asegrese de que ha planificado los siguientes elementos:
Los tipos de eventos y los grupos (tanto de productos como del servidor) que activan mensajes de
notificacin en su entorno.
Quin debe recibir cada mensaje de notificacin. Por ejemplo, es posible que no sea necesario
avisar al administrador del grupo B de un error de replicacin en el grupo A, pero puede que quiera
que todos los administradores sepan que se ha descubierto un archivo infectado en el grupo A.
Qu tipos y niveles de umbrales desea definir para cada regla. Por ejemplo, puede que no le
convenga recibir un mensaje de correo electrnico cada vez que se detecte un archivo infectado
durante un brote. Sin embargo, se puede enviar un mensaje una vez cada cinco minutos, como
mximo, independientemente de con qu frecuencia reciba el servidor el evento.
Planificacin de respuestas 18
Qu comandos o ejecutables registrados se deben ejecutar cuando se cumplan las condiciones de
una regla.
Qu tarea servidor debe ejecutarse cuando se cumplan las condiciones de una regla.
Siga estos pasos generales cuando configure los eventos y respuestas automticas por primera vez.
La primera vez que se crean nuevas reglas de respuesta automtica:
1 Debe entender qu son las respuestas automticas y cmo funcionan en el rbol de sistemas y en
la red.
2 Planifique la implementacin. Qu usuarios necesitan conocer qu eventos?
3 Prepare los componentes y los conjuntos de permisos que se utilizan con respuestas automticas.
Por ejemplo:
Permisos para el uso de respuestas automticas. Cree o edite los conjuntos de permisos y
compruebe que se han asignado a los usuarios adecuados de McAfee ePO.
Servidor de correo electrnico. Configure el servidor de correo electrnico en (SMTP) en
Configuracin del servidor.
Lista de contactos de correo electrnico. Especifique la lista de la que va a seleccionar los
destinatarios de los mensajes de notificacin en Contactos.
Ejecutables registrados. Especifique una lista de ejecutables registrados que deben
ejecutarse cuando se cumplan las condiciones de una regla.
Tareas servidor. Cree tareas servidor para utilizarlas como acciones como resultado de una
regla de respuesta.
Servidores SNMP. Especifique una lista de servidores SNMP que se van a utilizar al crear las
reglas. Puede configurar reglas para enviar capturas SNMP a servidores SNMP cuando se
cumplan las condiciones para se inicie un mensaje de notificacin.
Determinacin de cmo se reenvan los eventos
Determine cundo se reenvan los eventos y qu eventos se reenvan de forma inmediata.
El servidor recibe notificaciones de eventos de los agentes. Puede configurar directivas de McAfee
Agent para reenviar los eventos al servidor de forma inmediata o bien solo en los intervalos de
Si decide enviar los eventos inmediatamente (opcin predeterminada), el agente McAfee Agent
reenva todos los eventos en cuanto son recibidos.
El intervalo predeterminado para procesar notificaciones de eventos es un minuto. Por este motivo,
puede haber un retraso antes de que se procesen los eventos. Puede cambiar el intervalo
predeterminado en la configuracin de Notificaciones de eventos del servidor (Men | Configuracin |
Servidor).
Si decide que no se enven todos los eventos inmediatamente, el agente McAfee Agent solo reenva de
forma inmediata aquellos eventos que sean designados por el producto emisor como de prioridad alta.
El resto de eventos se envan nicamente en el intervalo de comunicacin agente-servidor.
18
Procedimientos
Determinacin de los eventos que se reenvan de forma inmediata en la pgina 219
Especifique si los eventos se reenvan inmediatamente o solo durante la comunicacin
agente-servidor.
Determinacin de los eventos que se reenvan en la pgina 219
Utilice la pgina Configuracin del servidor para determinar qu eventos se reenvan al servidor.
Determinacin de los eventos que se reenvan de forma
inmediata
Especifique si los eventos se reenvan inmediatamente o solo durante la comunicacin agente-servidor.
Si la directiva aplicada actualmente no se ha definido para que se carguen los eventos de forma
inmediata, edtela o bien cree una nueva directiva de McAfee Agent. Esta configuracin se establece
en la pgina Registro de eventos de amenazas.
Procedimiento
continuacin, seleccione General en Categora.
2 Haga clic en una directiva de agente existente.
3 En la ficha Eventos, seleccione Activar reenvo de eventos segn prioridad.
4 Seleccione la gravedad de los eventos.
Los eventos de la gravedad seleccionada (o superior) se reenvan inmediatamente al servidor.
5 Para regular el trfico, introduzca un Intervalo entre cargas (en minutos).
6 Para regular el tamao del trfico, introduzca un Mximo nmero de eventos por carga.
Determinacin de los eventos que se reenvan
Utilice la pgina Configuracin del servidor para determinar qu eventos se reenvan al servidor.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Filtrado de eventos y, a continuacin,
haga clic en Editar.
2 Seleccione los eventos y, a continuacin, haga clic en Guardar.
Esta configuracin surte efecto una vez que se hayan activado todos los agentes.
Configure los recursos necesarios para obtener el mximo rendimiento de las Respuestas automticas.
Configuracin de Respuestas automticas 18
Procedimientos
Asignacin de permisos a notificaciones en la pgina 220
Los permisos de notificaciones permiten a los usuarios ver, crear y editar ejecutables
registrados.
Asignacin de permisos a Respuestas automticas en la pgina 220
Los permisos para respuestas permiten a los usuarios crear reglas de respuesta para
distintos grupos y tipos de eventos.
Administracin de servidores SNMP en la pgina 221
Configure las respuestas para utilizar el servidor SNMP (Simple Network Management
Protocol).
Asignacin de permisos a notificaciones
Los permisos de notificaciones permiten a los usuarios ver, crear y editar ejecutables registrados.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Administracin de usuarios | Conjuntos de permisos y, a continuacin, cree un nuevo
conjunto de permisos o seleccione uno existente.
2 Haga clic en Editar junto a Notificaciones de eventos.
3 Seleccione los permisos de notificaciones que desee:
Ningn permiso
Ver ejecutables registrados
Crear y editar ejecutables registrados
Ver reglas y notificaciones del rbol de sistemas completo (sustituye los permisos de acceso a nivel de grupos del rbol de
sistemas)
5 Si ha creado un nuevo conjunto de permisos, haga clic en Men | Administracin de usuarios | Usuarios.
6 Seleccione el usuario al que desea asignar el nuevo conjunto de permisos y haga clic en Editar.
7 Junto a Conjuntos de permisos, seleccione la casilla de verificacin correspondiente al conjunto de
permisos con los permisos de notificaciones que desee y, a continuacin, haga clic en Guardar.
Asignacin de permisos a Respuestas automticas
Los permisos para respuestas permiten a los usuarios crear reglas de respuesta para distintos grupos
y tipos de eventos.
Los usuarios necesitan permisos para que las siguientes funciones puedan crear una regla de respuesta.
Registro de eventos de amenazas
rbol de sistemas
Tareas servidor
Sistemas detectados
18
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Administracin de usuarios | Conjuntos de permisos y, a continuacin, cree un conjunto
de permisos o seleccione uno existente.
2 Junto a Respuesta automtica, haga clic en Editar.
3 Seleccione un permiso de Respuesta automtica:
Ningn permiso
Ver respuestas; ver resultados de respuestas en el registro de tareas servidor
Crear, editar, ver y cancelar respuestas; ver resultados de respuestas en el registro de tareas servidor
5 Si ha creado un nuevo conjunto de permisos, haga clic en Men | Administracin de usuarios | Usuarios.
6 Seleccione el usuario al que desea asignar el nuevo conjunto de permisos y haga clic en Editar.
7 Junto a Conjuntos de permisos, seleccione la casilla de verificacin correspondiente al conjunto de
permisos que tenga los permisos de Respuesta automtica que desee y, a continuacin haga clic en
Guardar.
Administracin de servidores SNMP
Configure las respuestas para utilizar el servidor SNMP (Simple Network Management Protocol).
Puede configurar las respuestas para que se enven capturas SNMP al servidor SNMP. De esta forma,
puede recibir las capturas SNMP en la misma ubicacin en la que puede utilizar la aplicacin de
administracin de la red para ver informacin detallada sobre los sistemas del entorno.
No es necesario que defina otras configuraciones o inicie ningn servicio para configurar esta funcin.
Procedimientos
Edicin de servidores SNMP en la pgina 221
Edite las entradas existentes de servidores SNMP.
Eliminacin de un servidor SNMP en la pgina 221
Elimine un servidor SNMP de la lista Servidores registrados.
Edicin de servidores SNMP
Edite las entradas existentes de servidores SNMP.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Servidores registrados.
2 En la lista de servidores registrados, seleccione un servidor SNMP y, a continuacin, haga clic en
Acciones | Editar.
3 Edite la informacin del servidor segn sus necesidades y, a continuacin, haga clic en Guardar.
Eliminacin de un servidor SNMP
Elimine un servidor SNMP de la lista Servidores registrados.
Configuracin de Respuestas automticas 18
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Servidores registrados.
2 En la lista de servidores registrados, seleccione un servidor SNMP y, a continuacin, haga clic en
Acciones | Eliminar.
3 Cuando aparezca el mensaje, haga clic en S.
El servidor SNMP es eliminado de la lista Servidores registrados.
Importacin de archivos .MIB
Importe archivos .mib antes de configurar las reglas para enviar mensajes de notificacin a un
servidor SNMP a travs de una captura SNMP.
Debe importar tres archivos .mib desde \Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator
\MIB. Los archivos deben importarse en el siguiente orden:
1 NAI-MIB.mib
2 TVD-MIB.mib
3 EPO-MIB.mib
Estos archivos permiten que el programa de administracin de la red pueda descodificar en texto
legible los datos de las capturas SMTP. El archivo EPO-MIB.mib depende de los otros dos archivos para
definir las siguientes capturas:
epoThreatEvent: esta captura se enva cuando se activa una respuesta automtica para un
evento de amenaza de McAfee ePO. Contiene variables que corresponden a las propiedades del
evento de amenaza.
epoStatusEvent: esta captura se enva cuando se activa una respuesta automtica para un
evento de estado de McAfee ePO. Contiene variables que corresponden a las propiedades de un
evento de estado (de servidor).
epoClientStatusEvent: esta captura se enva cuando se activa una respuesta automtica para un
evento de estado de cliente de McAfee ePO. Contiene variables que corresponden a las propiedades
de un evento de estado (de cliente).
epoTestEvent: se trata de una captura de prueba que se enva al hacer clic en Enviar captura de
prueba en las pginas Nuevo servidor SNMP o Editar servidor SNMP.
Para obtener instrucciones sobre cmo importar e implementar archivos .mib, consulte la
documentacin del producto correspondiente a su programa de administracin de red.
Este procedimiento permite determinar los eventos que se reenva al servidor mediante la
configuracin del servidor y el filtrado de eventos.
Antes de empezar
Las opciones que elija afectan al ancho de banda que se utiliza en el entorno, as como a
las consultas basadas en eventos.
18
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Filtrado de eventos y haga clic en
Editar en la parte inferior de la pgina. Aparece la pgina Filtrado de eventos: Editar.
2 Seleccione los eventos que desea que el agente reenve al servidor y, a continuacin, haga clic en
Guardar.
Los cambios en estos valores surten efecto una vez que todos los agentes se han comunicado con el
Eleccin de un intervalo para los eventos de notificacin
Esta opcin determina la frecuencia con la que se envan eventos de notificacin de ePO al sistema de
Respuesta automtica.
Hay tres tipos de eventos de notificacin de ePO:
Eventos de clientes: eventos que se producen en los sistemas gestionados. Por ejemplo,
Actualizacin de productos realizada correctamente.
Eventos de amenazas: eventos que indican que se ha detectado una posible amenaza. Por
ejemplo, Virus detectado.
Eventos del servidor: eventos que se producen en el servidor. Por ejemplo, Extraccin del
repositorio con errores.
El sistema de Respuesta automtica solo puede activar una Respuesta automtica una vez que ha
recibido una notificacin. McAfee recomienda que se especifique un intervalo relativamente corto para
enviar estos eventos de notificacin. Asimismo, McAfee recomienda que la frecuencia del intervalo de
evaluacin sea la suficiente como para garantizar que el sistema de Respuesta automtica pueda
responder a un evento de manera puntual, pero no excesiva, con objeto de evitar demasiado consumo
de ancho de banda.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Notificaciones de eventos en Categoras
de configuracin y, a continuacin, haga clic en Editar.
2 Especifique un valor entre 1 y 9.999 minutos para el Intervalo de evaluacin (1 minuto de forma
predeterminada) y haga clic en Guardar.
Defina cundo y cmo se puede dar una respuesta a los eventos que se producen en el servidor o en
un sistema gestionado.
Las reglas de Respuesta automtica no tienen un orden de dependencia.
Eleccin de un intervalo para los eventos de notificacin 18
Procedimientos
Descripcin de una regla en la pgina 224
Al crear una nueva regla, puede aadir una descripcin, especificar el idioma, el tipo de
evento y el grupo que activa la respuesta, as como activar o desactivar la regla.
Configuracin de filtros para la regla en la pgina 224
Establezca los filtros de la regla de respuesta en la pgina Filtros del asistente Generador de
respuestas.
Definicin de umbrales para la regla en la pgina 225
Defina cundo el evento activa la regla en la pgina Agregacin del asistente Generador de
respuestas.
Configuracin de la accin para las reglas de Respuesta automtica en la pgina 225
Configure las respuestas que son activadas por la regla en la pgina Respuestas del asistente
Generador de respuestas.
Descripcin de una regla
Al crear una nueva regla, puede aadir una descripcin, especificar el idioma, el tipo de evento y el
grupo que activa la respuesta, as como activar o desactivar la regla.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Respuestas automticas y, a continuacin, haga clic en Acciones | Nueva
respuesta o bien en Editar junto a una regla existente.
2 En la pgina Descripcin, especifique un nombre exclusivo y los comentarios que desee para la regla.
Los nombres de las reglas en cada servidor deben ser exclusivos. Por ejemplo, si un usuario crea
una regla con el nombre Alerta de emergencia, ningn otro usuario puede crear una regla con ese
nombre.
3 En el men Idioma, seleccione el idioma que utiliza la regla.
4 Seleccione el Grupo de eventos y el Tipo de evento que activan esta respuesta.
5 Seleccione si la regla est Activada o Desactivada junto a Estado.
Configuracin de filtros para la regla
Establezca los filtros de la regla de respuesta en la pgina Filtros del asistente Generador de respuestas.
Procedimiento
1 En la lista Propiedades disponibles, seleccione una propiedad y especifique el valor para filtrar el
resultado de la respuesta.
Las Propiedades disponibles dependen del tipo de evento y del grupo de eventos seleccionados en la
pgina Descripcin del asistente.
18
Definicin de umbrales para la regla
Defina cundo el evento activa la regla en la pgina Agregacin del asistente Generador de respuestas.
Los umbrales de una regla son una combinacin de agregacin, regulacin y agrupacin.
Procedimiento
1 Junto a Agregacin, seleccione si se debe Activar esta respuesta para cada evento o bien Activar esta respuesta si
se producen varios eventos en un perodo de tiempo determinado. Si opta por esto ltimo, defina el plazo
de tiempo en minutos, horas o das.
2 Si ha seleccionado Activar esta respuesta si se producen varios eventos en, puede optar por que se active una
respuesta cuando se cumplan las condiciones especificadas. Las condiciones son una combinacin
de:
Cuando el nmero de valores distintos de una propiedad de evento es como mnimo un valor especfico. Esta condicin
se utiliza cuando se selecciona un valor especfico de una propiedad de evento.
Cuando el nmero de eventos es como mnimo: Escriba un nmero definido de eventos.
Puede seleccionar una opcin o las dos. Por ejemplo, puede definir que la regla active esta
respuesta si el valor especfico de apariciones de la propiedad de evento seleccionado supera las
300, o bien cuando el nmero de eventos supere los 3000, el umbral que se supere primero.
3 Junto a Agrupacin, seleccione si desea agrupar los eventos agregados. Si selecciona agrupar los
eventos agregados, debe especificar la propiedad de evento por la que son agrupados.
4 Si lo necesita, junto a Regulacin, seleccione Como mximo, activar una respuesta una vez cada para definir el
tiempo que debe pasar para que la regla pueda volver a enviar mensajes de notificacin.
La cantidad de tiempo puede definirse en minutos, horas o das.
Configuracin de la accin para las reglas de Respuesta
automtica
Configure las respuestas que son activadas por la regla en la pgina Respuestas del asistente Generador de
respuestas.
Puede configurar la regla de forma que active varias acciones. Para ello, utilice los botones + y -
situados junto a la lista desplegable en la que se selecciona el tipo de notificacin.
Procedimiento
1 Si desea que el mensaje de notificacin se enve como un mensaje de correo electrnico o de
buscapersonas, seleccione Enviar mensaje en la lista desplegable.
a Junto a Destinatarios, haga clic en ... y seleccione los destinatarios del mensaje. La lista de
destinatarios disponibles procede de los contactos disponibles (Men | Administracin de usuarios |
Contactos). Tambin puede introducir de forma manual las direcciones de correo electrnico,
separadas por una coma.
b Seleccione la importancia del mensaje de notificacin.
c Escriba el Asunto del mensaje. Tambin puede insertar una de las variables disponibles
directamente en el asunto.
Creacin y edicin de reglas de Respuesta automtica 18
d Escriba el texto que desea incluir en el Cuerpo del mensaje. Tiene la opcin de insertar una de las
variables disponibles directamente en el cuerpo.
e Haga clic en Siguiente si ha terminado o bien en + para agregar otra notificacin.
2 Si desea que el mensaje de notificacin se enve como una captura SNMP, seleccione Enviar captura
SNMP en la lista desplegable.
a Seleccione un servidor SNMP en la lista desplegable.
b Seleccione el tipo de valor que desea enviar en la captura SNMP.
Valor
Nmero de valores distintos
Lista de valores distintos
Lista de todos los valores
Algunos eventos no incluyen esta informacin. Si ha realizado una seleccin y no se presenta,
ello quiere decir que la informacin relacionada no estaba disponible en el archivo de eventos.
c Haga clic en Siguiente si ha terminado o bien en + para agregar otra notificacin.
3 Si desea que la notificacin cause la ejecucin de un comando externo, seleccione Ejecutar comando
externo en la lista desplegable.
a Seleccione los Ejecutables registrados y agregue los Argumentos que desee para el comando.
b Haga clic en Siguiente si ha terminado o bien en + para agregar otra notificacin.
4 Si desea que la notificacin cree un problema, seleccione Crear problema en la lista desplegable.
a Seleccione el tipo de problema que desea crear.
b Especifique un nombre exclusivo y, si lo desea, otros comentarios para el problema. Tiene la
opcin de insertar una de las variables disponibles directamente en el nombre y la descripcin.
c Seleccione Estado, Prioridad, Gravedad y Solucin para el problema en la lista desplegable
correspondiente.
d Escriba el nombre de la persona asignada en el cuadro de texto correspondiente.
e Haga clic en Siguiente si ha terminado o bien en + para agregar otra notificacin.
5 Si desea que la notificacin cause la ejecucin de una tarea planificada, seleccione Ejecutar tarea
servidor en la lista desplegable.
a Seleccione la tarea que desea ejecutar, en la lista desplegable Tarea que se va a ejecutar.
b Haga clic en Siguiente si ha terminado o bien en + para agregar otra notificacin.
6 En la pgina Resumen, compruebe la informacin y, a continuacin, haga clic en Guardar.
La nueva regla de respuesta aparece en la lista Respuestas.
18
Supervisin y comunicacin del
estado de seguridad de la red
Utilice paneles personalizables para supervisar el estado de seguridad crtico
"de un vistazo" y comunicarlo a los interesados y las personas encargadas
de la toma de decisiones mediante el uso de consultas e informes
preconfigurados y personalizables.
Captulo 19 Paneles
Captulo 20 Consultas e informes
Captulo 21 Problemas y fichas
Captulo 22 Archivos de registro de ePolicy Orchestrator
Captulo 23 Recuperacin ante desastres
Supervisin y comunicacin del estado de seguridad de la red
19
Paneles
Mantener el entorno vigilado en todo momento no es tarea fcil y el uso de paneles le puede servir de
gran ayuda.
Los paneles son conjuntos de monitores y pueden ser, por ejemplo, una consulta basada en un
grfico.
El comportamiento y el aspecto de cada monitor se configura de manera individual.
Los usuarios deben disponer de los permisos apropiados para utilizar, crear, editar y eliminar paneles.
Contenido
Configuracin de paneles por primera vez
Uso de los paneles
Uso de monitores de panel
Paneles predeterminados y sus monitores
Especificacin de paneles predeterminados e intervalos de actualizacin de paneles
Configuracin de paneles por primera vez
Los siguientes pasos de alto nivel describen el proceso que hay que realizar cuando se configuran los
paneles por primera vez.
1 El servidor de McAfee ePO tiene un panel predeterminado que aparecer si no ha cargado nunca un
panel.
2 Cree los paneles y los monitores que necesite.
3 La prxima vez que inicie ePolicy Orchestrator, cargar el ltimo panel que haya utilizado.
Uso de los paneles
Los paneles se pueden crear, modificar, duplicar, exportar, etc., para que puede supervisar su entorno
de un vistazo.
Estos procedimientos permiten utilizar los paneles.
Los paneles predeterminados y las consultas pedefenidas, que se incluyen con ePolicy Orchestrator, no
pueden modificarse ni eliminarse. Para modificarlos, duplique, cambie el nombre y modifique el panel o
consulta con el nuevo nombre.
19
Procedimientos
Administracin de paneles en la pgina 230
Cree, edite, duplique, elimine y asigne permisos a los paneles.
Exportacin e importacin de paneles en la pgina 231
Una vez que haya definido completamente los paneles y monitores, la forma ms rpida de
migrarlos a otros servidores de McAfee ePO es exportarlos e importarlos a los servidores
adecuados.
Administracin de paneles
Cree, edite, duplique, elimine y asigne permisos a los paneles.
Antes de empezar
Para modificar un panel, debe tener permisos de escritura sobre l.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Paneles para navegar hasta la pgina Paneles.
Accin Pasos
Crear un
panel
Para crear una vista diferente de su entorno, cree un nuevo panel.
1 Haga clic en Acciones de paneles | Nuevo.
2 Escriba un nombre, seleccione una opcin de visibilidad del panel y haga clic en
Aceptar.
Aparece un nuevo panel vaco. Puede agregar monitores al nuevo panel segn sus
preferencias.
Editar y
asignar
permisos a
un panel
Los paneles solo estn visibles para los usuarios con los permisos adecuados. Los
permisos para los paneles se asignan del mismo modo que para las consultas o los
informes. Pueden ser totalmente privados, totalmente pblicos o compartidos con
uno o varios conjuntos de permisos.
1 Haga clic en Acciones de paneles | Editar.
2 Seleccione un permiso:
No compartir este panel
Compartir este panel con todos
Compartir este panel con los siguientes conjuntos de permisos
Si elige esta opcin, tambin debe elegir uno o varios conjuntos de permisos.
3 Haga clic en Aceptar para modificar el panel.
Se puede crear un panel con permisos ms amplios que una o varias de las
consultas contenidas en el panel. Si lo hace, los usuarios con acceso a los datos
subyacentes vern la consulta al abrir el panel. Los usuarios que no dispongan de
acceso a dichos datos recibirn un mensaje en el que se les indica que no disponen
de permisos para esa consulta. Si la consulta es privada para el creador del panel,
solo l podr modificar la consulta o eliminarla del panel.
19
Paneles
Uso de los paneles
Accin Pasos
Duplicar un
panel
En ocasiones la manera ms fcil de crear un nuevo panel es copiar otro que sea
similar al que desea.
1 Haga clic en Acciones de paneles | Duplicar.
2 ePolicy Orchestrator utilizar como nombre del duplicado el nombre existente con
el aadido "(copia)". Si desea modificar este nombre, hgalo en ese punto y, a
continuacin, haga clic en Aceptar.
El panel duplicado se abrir.
El panel duplicado es una copia exacta del original, incluidos todos los permisos.
Solo cambia el nombre.
Eliminar un
panel
1 Haga clic en Acciones de paneles | Eliminar.
2 Haga clic en Aceptar para eliminar el panel.
El panel se elimina y aparece el panel predeterminado del sistema. Los usuarios que
tenan este panel como el ltimo que haban visto vern el panel predeterminado del
sistema la prxima vez que inicien una sesin.
Exportacin e importacin de paneles
Una vez que haya definido completamente los paneles y monitores, la forma ms rpida de migrarlos
a otros servidores de McAfee ePO es exportarlos e importarlos a los servidores adecuados.
Antes de empezar
Para importar un panel, debe tener acceso a un panel exportado anteriormente que se
haya guardado en un archivo XML.
Un panel exportado como un archivo XML se puede importar en el mismo sistema o en otro diferente.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Paneles.
Paneles
Uso de los paneles 19
Accin Pasos
Exportar
panel
1 Haga clic en Acciones de paneles | Exportar.
El navegador intentar descargar un archivo XML segn la configuracin de su
navegador.
2 Guarde el archivo XML exportado en una ubicacin apropiada.
Importar
panel
1 Haga clic en Acciones de paneles | Importar.
Aparece el cuadro de dilogo Importar panel.
2 Haga clic en Examinar y seleccione el archivo XML que contiene el panel exportado.
Haga clic en Abrir.
Aparece el cuadro de dilogo de confirmacin Importar panel. Se muestra el nombre
del panel en el archivo, adems de cmo se nombrar en el sistema. De manera
predeterminada, se utiliza el nombre del panel tal y como se ha exportado, con la
palabra "(importado)".
4 Haga clic en Aceptar. Si no desea importar el panel, haga clic en Cerrar.
Aparece el panel importado. Independientemente de sus permisos en el momento de
la exportacin, los paneles importados tienen permisos privados. Tras la importacin,
debe definir sus permisos de manera explcita.
Puede personalizar y manipular los monitores de panel.
Estos procedimientos permiten utilizar los monitores de panel.
Procedimientos
Administracin de monitores de paneles en la pgina 232
Este procedimiento permite crear, aadir y eliminar monitores de paneles.
Cambio de posicin y tamao de los monitores de los paneles en la pgina 233
Los monitores se pueden trasladar y cambiar de tamao para aprovechar mejor el espacio
de la pantalla.
Administracin de monitores de paneles
Este procedimiento permite crear, aadir y eliminar monitores de paneles.
Antes de empezar
Debe tener permisos de escritura para el panel que va a modificar.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Paneles. Seleccione un panel de la lista desplegable Panel.
19
Paneles
Accin Pasos
Agregar
monitores.
1 Haga clic en Agregar monitor.
Aparece la Galera de monitores en la parte superior de la pantalla.
2 Seleccione una categora de monitores en la lista desplegable Ver.
Aparecen en la galera los monitores disponibles en esa categora.
3 Arrastre un monitor hasta el panel. Al mover el cursor por el panel, se resalta la
ubicacin de arrastre disponible ms cercana. Arrastre el monitor a la ubicacin
adecuada.
Aparece el cuadro de dilogo Nuevo monitor.
4 Configure el monitor segn sea necesario (cada monitor tiene sus propias
opciones de configuracin) y haga clic en Aceptar.
5 Tras haber agregado los monitores a este panel, haga clic en Guardar cambios para
guardar el panel que acaba de configurar.
6 Cuando haya finalizado los cambios, haga clic en Cerrar.
Si aade a un panel un monitor Visor de URL personalizado que incluye contenido de
Adobe Flash o controles ActiveX, es posible que el contenido oculte los mens de
ePolicy Orchestrator y que partes de los mens queden inaccesibles.
Editar
monitores.
Cada tipo de monitor admite opciones de configuracin diferentes. Por ejemplo, un
monitor de consulta permite modificar la consulta, la base de datos y el intervalo de
actualizacin.
1 Elija un monitor, haga clic en la flecha de su extremo superior izquierdo y
seleccione Editar monitor.
Aparece el cuadro de dilogo de configuracin del monitor.
2 Cuando haya terminado de modificar la configuracin del monitor, haga clic en
Aceptar. Si decide no realizar cambios, haga clic en Cancelar.
3 Si decide conservar los cambios realizados en el panel, haga clic en Guardar; en
caso contrario, haga clic en Desechar.
Eliminar
monitores.
1 Elija un monitor, haga clic en la flecha de su extremo superior izquierdo y
seleccione Eliminar monitor.
Aparece el cuadro de dilogo de configuracin del monitor.
2 Cuando haya terminado de modificar el panel, haga clic en Guardar. Para recuperar
el estado anterior del panel, haga clic en Desechar.
Cambio de posicin y tamao de los monitores de los paneles
Los monitores se pueden trasladar y cambiar de tamao para aprovechar mejor el espacio de la
pantalla.
Antes de empezar
Debe tener permisos de escritura para el panel que va a modificar.
Puede cambiar el tamao de muchos monitores de paneles. Si el monitor tiene pequeas lneas
diagonales en el ngulo inferior derecho, puede redimensionarse. Para mover y redimensionar los
monitores, se arrastran dentro del panel actual.
Paneles
Uso de monitores de panel 19
Procedimiento
1 Mover o redimensionar un monitor:
Para mover un monitor de un panel:
1 Arrastre el monitor por la barra de ttulo y colquelo en la posicin adecuada.
A medida que mueve el cursor, el contorno del fondo del monitor se desplaza hasta la
posicin ms cercana disponible para el monitor.
2 Cuando el contorno del fondo haya llegado al lugar adecuado, suelte el monitor.
Si intenta soltar el monitor en una posicin no vlida, volver al lugar donde se encontraba.
Para redimensionar un monitor de un panel:
1 Arrastre el icono de redimensionamiento que hay en el ngulo inferior derecho del monitor
hasta la ubicacin adecuada.
A medida que mueve el cursor, el contorno del fondo del monitor cambia de forma para
reflejar el tamao admitido ms prximo a la posicin actual del cursor. Es posible que los
monitores tengan un tamao mnimo o mximo.
2 Cuando el contorno del fondo haya cambiado hasta el tamao adecuado, suelte el monitor.
Si intenta redimensionar el monitor con una forma que no es compatible con su ubicacin
actual, recuperar su tamao original.
2 Haga clic en Guardar cambios. Para recuperar la configuracin anterior, haga clic en Desechar.
ePolicy Orchestrator incluye varios paneles predeterminados, cada uno de los cuales tiene sus propios
monitores predeterminados.
Todos los paneles, excepto el predeterminado (normalmente Resumen de McAfee ePO), son propiedad del
administrador que haya instalado ePolicy Orchestrator. El administrador que haya realizado la
instalacin debe cambiar los permisos de los paneles adicionales para que otros usuarios de McAfee ePO
puedan verlos.
Panel Auditora
El panel Auditora muestra las actividades relacionadas con el acceso que se producen en su servidor de
McAfee ePO. Los monitores que incluye son los siguientes:
Intentos de inicio de sesin no conseguidos en los ltimos 30 das: muestra una lista, clasificada por usuario, de
todos los intentos de sesin que no se han conseguido en los ltimos 30 das.
Intentos de inicio de sesin conseguidos en los ltimos 30 das: muestra una lista, clasificada por usuario, de
todos los intentos de sesin que se han conseguido en los ltimos 30 das.
Historial de cambios de asignaciones de directivas por usuario (30 das): muestra un informe, clasificado por
usuario, de todas las asignaciones de directivas de los ltimos 30 das, segn se ha anotado en el
registro de auditora.
Cambios de configuracin por usuario: muestra un informe, agrupado por usuario, de todas las acciones
consideradas confidenciales de los ltimos 30 das, segn se ha anotado en el registro de auditora.
19
Paneles
Configuraciones de servidor, por usuario (30 das): muestra un informe, clasificado por servidor, de todas las
acciones de configuracin de servidor de los ltimos 30 das, segn se ha anotado en el registro de
auditora.
Bsqueda rpida de sistemas: puede buscar sistemas por nombre, direccin IP, direccin MAC, nombre
de usuario o GUID de agente.
Panel Resumen de McAfee ePO
El panel Resumen de McAfee ePO es un conjunto de monitores que proporcionan informacin de alto nivel y
vnculos a ms informacin de McAfee. Los monitores que incluye este panel son los siguientes:
Sistemas por grupo de primer nivel: muestra un grfico de barras con los sistemas gestionados,
organizados por el grupo de nivel superior rbol de sistemas.
Vnculos de McAfee: muestra vnculos a soporte tcnico de McAfee, herramientas de escalacin y
biblioteca de informacin de virus, entre otros.
Resumen de conformidad de McAfee Agent y VirusScan Enterprise (para Windows): muestra un grfico de sectores
booleano con los sistemas gestionados de su entorno que son conformes o no conformes, segn la
versin de VirusScan Enterprise (para Windows), McAfee Agent y archivos DAT.
Historial de detecciones de malware: muestra un grfico de lneas con el nmero de detecciones internas
de virus durante el pasado trimestre.
Panel de administracin
El Panel de administracin ofrece un conjunto de monitores que proporcionan informes de alto nivel sobre
amenazas para la seguridad, con vnculos a informacin ms especfica de productos de McAfee. Los
monitores que incluye este panel son los siguientes:
Historial de detecciones de malware: muestra un grfico de lneas con el nmero de detecciones internas
de virus durante el pasado trimestre.
Despliegues de productos en las ltimas 24 horas: muestra un grfico de sectores booleano con todos los
despliegues de productos realizados en las ltimas 24 horas. Los despliegues que han finalizado
correctamente se muestran en verde.
Actualizaciones de productos en las ltimas 24 horas: muestra un grfico de sectores booleano con todas las
actualizaciones de productos realizadas en las ltimas 24 horas. Las actualizaciones que han
finalizado correctamente se muestran en verde.
Panel Despliegue de productos
El panel Despliegue de productos muestra las actividades de despliegue de productos y de actualizacin
realizadas en la red. Los monitores que incluye este panel son los siguientes:
Despliegues de productos en las ltimas 24 horas: muestra un grfico de sectores booleano con todos los
despliegues de productos realizados en las ltimas 24 horas. Los despliegues que han finalizado
correctamente se muestran en verde.
Actualizaciones de productos en las ltimas 24 horas: muestra un grfico de sectores booleano con todas las
actualizaciones de productos realizadas en las ltimas 24 horas. Las actualizaciones que han
finalizado correctamente se muestran en verde.
Despliegues de productos que han fallado en las ltimas 24 horas: muestra un grfico de barras de un grupo, por
cdigo de producto, con todos los despliegues de productos que no se han podido realizar en las
ltimas 24 horas.
Paneles
Paneles predeterminados y sus monitores 19
Actualizaciones de productos que han fallado en las ltimas 24 horas: muestra un grfico de barras de un grupo,
por cdigo de producto, con todas las actualizaciones de productos que no se han podido realizar
en las ltimas 24 horas.
Desinstalaciones del agente intentadas en los ltimos 7 das: muestra un grfico de barras de un grupo, por da,
con todos los eventos de cliente de desinstalaciones de productos producidos en los ltimos 7 das.
Especificacin de paneles predeterminados e intervalos de
actualizacin de paneles
La configuracin de Paneles del servidor permite especificar el panel predeterminado que ve un
usuario cuando inicia sesin en el servidor, as como con la frecuencia con que se actualizan todos los
paneles.
Puede especificar qu panel ve un usuario la primera vez que inicia una sesin en el servidor de
McAfee ePO asocindolo al conjunto de permisos del usuario. La asociacin de paneles a conjuntos de
permisos garantiza que los usuarios que tengan una funcin determinada vern automticamente la
informacin que necesitan. Los usuarios con permisos para ver otros paneles adems de los
predeterminados para ellos vern el ltimo panel que hayan visualizado la siguiente vez que accedan a
la pgina Paneles.
Mediante la configuracin de Paneles del servidor se pueden realizar las siguientes acciones:
Configurar los paneles que vern los usuarios que pertenecen a un conjunto de permisos que no
tiene una asignacin de paneles predeterminada.
Controlar la frecuencia de actualizacin automtica para los paneles.
Los paneles se actualizan de forma automtica. Cada vez que se produce una actualizacin, se
ejecuta la consulta subyacente y se muestran los resultados en el panel. Si los resultados de la
consulta contienen una gran cantidad de datos, es posible que el uso de un intervalo de
actualizacin corto tenga un impacto importante en el ancho de banda disponible. McAfee
recomienda que se elija un intervalo de actualizacin lo suficientemente frecuente (5 minutos de
manera predeterminada) para garantizar que se muestre la informacin de manera precisa y
puntual, sin consumir demasiados recursos de la red.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Paneles en Categoras de configuracin
y, a continuacin, haga clic en Editar.
2 Seleccione un conjunto de permisos y un panel predeterminado en los mens.
Utilice y para agregar o eliminar varios paneles a cada conjunto de permisos, o para las
asignaciones a varios conjuntos de permisos.
3 Especifique un valor entre 1 minuto y 60 horas para el intervalo de actualizacin de panel
(5 minutos de forma predeterminada) y haga clic en Guardar.
19
Paneles
Especificacin de paneles predeterminados e intervalos de actualizacin de paneles
20
Consultas e informes
ePolicy Orchestrator incluye sus propias funciones de consultas y generacin de informes. Estas
funciones son altamente personalizables, flexibles y fciles de utilizar.
Se incluye el Generador de consultas y el Generador de informes que permiten crear y ejecutar consultas e
informes que ofrecen datos configurados por el usuario en grficos y tablas configuradas por el
usuario. Los datos para estas consultas e informes se pueden obtener de cualquier base de datos
interna o externa registrada en su sistema ePolicy Orchestrator.
Adems de consultar y generar informes sobre los sistemas, puede utilizar los siguientes registros
para recopilar informacin sobre las actividades que se realizan en su servidor de McAfee ePO y en
toda la red:
Registro de auditora
Registro de tareas servidor
Registro de eventos de amenazas
Para comenzar, ePolicy Orchestrator incluye un conjunto de consultas predeterminadas que
proporcionan la misma informacin que los informes predeterminados de versiones anteriores.
Contenido
Permisos para consultas e informes
Acerca de las consultas
Generador de consultas
Configuracin de las consultas e informes por primera vez
Uso de consultas
Creacin de consultas con datos acumulados de varios servidores
Acerca de los informes
Estructura de un informe
Uso de los informes
Servidores de bases de datos
Uso de servidores de bases de datos
Permisos para consultas e informes
Restrinja el acceso a las consultas y los informes de varias formas.
Para ejecutar una consulta o un informe, necesita permisos no solamente para dicha consulta o
informe, sino tambin para el grupo de funciones asociadas a sus tipos de resultados. Las pginas de
resultados de las consultas solo ofrecen acceso a las acciones permitidas segn sus conjuntos de
permisos.
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Los grupos y los conjuntos de permisos controlan el acceso a consultas e informes. Todas las consultas
e informes deben pertenecer a un grupo y el acceso a una consulta o informe se controla mediante el
nivel de permisos del grupo. Los grupos de consultas e informes tienen uno de los siguientes niveles
de permisos:
Privado: el grupo solo est disponible para el usuario que lo haya creado.
Pblico: el grupo est disponible globalmente.
Por conjunto de permisos: el grupo solo est disponible para los usuarios que tengan asignados los
conjuntos de permisos seleccionados.
Los conjuntos de permisos tienen cuatro niveles de acceso a consultas o informes. Estos permisos
incluyen:
Ningn permiso: la ficha Consulta o Informe no est disponible para los usuarios sin permisos.
Utilizar todos los grupos pblicos y los siguientes grupos compartidos: concede permisos para utilizar todas las
consultas o informes que se hayan incluido en el grupo Pblico.
Utilizar consultas pblicas; crear y editar consultas personales: concede permisos para utilizar las consultas o los
informes que se hayan incluido en un Grupo pblico, as como la posibilidad de utilizar el Generador de
consultas para crear y editar consultas o informes en Grupos privados.
Editar consultas pblicas; crear y editar consultas personales; hacer pblicas las consultas personales: concede permisos
para utilizar y editar las consultas o los informes que se hayan incluido en Grupos pblicos, crear y
editar consultas o informes en Grupos privados y la posibilidad de mover consultas o informes de
Grupos privados a Grupos pblicos o Grupos compartidos.
Las consultas son bsicamente preguntas que se hacen a ePolicy Orchestrator y las respuestas
correspondientes en distintos formatos de grficos y tablas.
Una consulta se puede usar de forma individual para obtener una respuesta de manera inmediata y
pueden exportarse en distintos formatos; todos ellos se pueden descargar o enviar como adjunto en
un mensaje de correo electrnico. La mayora de las consultas pueden utilizarse tambin como
monitores de paneles, para facilitar la supervisin de los sistemas casi en tiempo real. Asimismo, se
pueden combinar en informes, lo que proporciona una visin ms amplia y sistemtica a sus sistemas
Los paneles predeterminados y las consultas pedefenidas, que se incluyen con ePolicy Orchestrator, no
pueden modificarse ni eliminarse. Para modificarlos, duplique, cambie el nombre y modifique el panel o
consulta con el nuevo nombre.
Acciones a partir de los resultados de una consulta
Ahora se pueden realizar acciones a partir de los resultados de una consulta. Los resultados de la
consulta que se muestran en tablas (y tablas de detalle) tienen disponibles una serie de acciones para
los elementos seleccionados de la tabla. Por ejemplo, puede desplegar agentes en los sistemas que
aparecen en una tabla de resultados de una consulta. Las acciones estn disponibles en la parte
inferior de la pgina de resultados.
Consultas como monitores de panel
Puede utilizar la mayora de las consultas (excepto las que muestran los resultados iniciales en una
tabla) como un monitor de panel. Los monitores de paneles se actualizan automticamente segn el
intervalo configurado por el usuario (cinco minutos de forma predeterminada).
20
Resultados exportados
Los resultados de las consultas se pueden exportar en cuatro formatos distintos. Los resultados
exportados son datos histricos y no se actualizan como cuando se utilizan consultas como monitores
de paneles. Al igual que los resultados de las consultas y los monitores basados en consultas, puede
ver el detalle de los informes HTML para conocer ms informacin.
A diferencia de los resultados de las consultas en la consola, los datos de los informes exportados son
solo informativos, es decir no se puede realizar ninguna accin a partir de los mismos.
Los informes estn disponibles en distintos formatos:
CSV: utilice los datos en una aplicacin de hoja de clculo (por ejemplo, Microsoft Excel).
XML: transforme los datos para otros fines.
HTML: para ver los resultados exportados como una pgina web.
PDF: imprima los resultados.
Combinacin de consultas en informes
Los informes pueden contener distintas consultas, imgenes, texto esttico y otros elementos. Pueden
ejecutarse bajo demanda o con una planificacin regular, y el PDF que generan como resultado se
puede ver fuera de ePolicy Orchestrator.
Todas las consultas pueden importarse y exportarse, lo que permite compartirlas entre servidores. En
un entorno de varios servidores, basta con crear las consultas una vez.
Recuperacin de datos de distintos orgenes
Las consultas pueden recuperar datos de cualquier servidor registrado, incluidas las bases de datos
externas a ePolicy Orchestrator.
ePolicy Orchestrator pone a su disposicin un sencillo asistente, que permite crear y editar consultas
personalizadas en cuatro pasos. Utilice este asistente para configurar qu datos se recuperan y se
muestran, as como la forma de mostrarlos.
Tipos de resultados
La primera seleccin que se realiza en el Generador de consultas es el esquema y el tipo de resultado
de un grupo de funciones. Esta seleccin identifica el tipo de datos que recupera la consulta y de
dnde se recuperan los datos, y determina las opciones disponibles para el resto del asistente.
Tipos de grficos
ePolicy Orchestrator proporciona una serie de grficos y tablas para mostrar los datos que recupera.
Estos grficos y sus tablas de detalle se pueden configurar de diversas formas.
Las tablas no incluyen tablas de detalle.
Los tipos de grficos son:
Generador de consultas 20
Tabla 20-1 Grupos de tipos de grficos
Tipo Grfico o tabla
Barra
Grfico de barras
Grfico de barras agrupadas
Grfico de barras apiladas
Sector
Grfico de sectores booleano
Grfico de sectores
Burbuja
Grfico de burbujas
Resumen
Tabla de resumen de varios grupos
Tabla de resumen de un grupo
Lnea
Grfico de varias lneas
Grfico de una lnea
Lista
Tabla
Columnas de la tabla
Especifique las columnas de la tabla. Si ha seleccionado Tabla como forma principal de mostrar los
datos, se configura esa tabla. Si selecciona un tipo de grfico como forma principal de mostrar los
datos, se configura la tabla de detalle.
Se pueden realizar acciones a partir de los resultados que se muestran en una tabla. Por ejemplo, si la
tabla se llena con sistemas, puede desplegar o activar agentes en esos sistemas directamente desde
la tabla.
Filtros
Puede seleccionar propiedades y operadores para definir criterios especficos que limiten los datos que
se recuperan en una consulta.
Siga estos pasos de alto nivel cuando configure las consultas e informes por primera vez.
1 Debe comprender cmo funcionan las consultas, los informes y el Generador de consultas.
2 Revise las consultas e informes predeterminados y modifquelos en funcin sus necesidades.
3 Cree consultas e informes que se ajusten a las necesidades que no cubren las consultas
predeterminadas.
Uso de consultas
Las consultas se pueden crear, exportar, duplicar, etc., en funcin de sus necesidades.
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Procedimientos
Administracin de consultas personalizadas en la pgina 241
Este procedimiento permite crear, duplicar, editar y eliminar consultas segn sus
necesidades.
Ejecucin de una consulta existente en la pgina 243
Puede ejecutar las consultas guardadas bajo demanda.
Ejecucin de consultas de forma planificada en la pgina 243
Una tarea servidor se utiliza para ejecutar una consulta de manera regular. Las consultas
pueden tener subacciones que le permiten realizar diversas tareas, tales como enviar los
resultados por correo electrnico o trabajar con etiquetas.
Creacin grupos de consultas en la pgina 244
Los grupos de consultas permiten guardar consultas o informes sin permitir el acceso a
otros usuarios.
Traslado de una consulta a otro grupo en la pgina 245
Cambie los permisos sobre una consulta trasladndola a otro grupo.
Exportacin e importacin de consultas en la pgina 245
Se pueden exportar e importar las consultas para garantizar que los distintos servidores de
McAfee ePO recuperen los datos de la misma forma.
Exportacin de resultados de consultas a otros formatos en la pgina 246
Los resultados de las consultas pueden exportarse a distintos formatos, como HTML, PDF,
CSV y XML.
Administracin de consultas personalizadas
Este procedimiento permite crear, duplicar, editar y eliminar consultas segn sus necesidades.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Consultas e informes. Aparece loa pgina Consultas e informes.
Uso de consultas 20
Accin Pasos
Crear consultas
personalizadas.
1 Haga clic en Acciones | Nueva. Aparece el asistente Generador de consultas.
2 En la pgina Tipo de resultado, seleccione Grupo de funciones y Tipo de resultado para
esta consulta, y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
3 Seleccione el tipo de grfico o tabla que desea utilizar para mostrar los
resultados principales de la consulta y haga clic en Siguiente.
Si selecciona Grfico de sectores booleano, tiene que configurar los criterios que se
van a incluir en la consulta antes de continuar.
4 Seleccione la columnas que se van a incluir en la consulta y haga clic en
Siguiente.
Si selecciona Tabla en la pgina Grfico, las columnas que seleccione sern
columnas de la tabla. De lo contrario, sern las columnas que forman la
tabla de detalle de la consulta.
5 Seleccione propiedades para reducir los resultados de la bsqueda y haga
clic en Ejecutar. La pgina Consulta no guardada muestra los resultados de la
consulta, a partir de los cuales puede realizar las acciones disponibles sobre
los elementos de cualquiera de las tablas o tablas de detalle.
Las propiedades seleccionadas aparecen en el panel de contenido con
operadores que permiten especificar los criterios para limitar los datos
obtenidos.
Si la consulta no devuelve los resultados esperados, haga clic en Editar
consulta para volver al Generador de consultas y modificar los detalles de la
misma.
Si no desea guardar la consulta, haga clic en Cerrar.
Si es una consulta que desea utilizar de nuevo, haga clic en Guardar y
contine por el siguiente paso.
6 Aparecer la pgina Guardar consulta. Escriba un nombre para la consulta,
agregue las notas que desee y seleccione una de las siguientes opciones:
Nuevo grupo: escriba el nombre del nuevo grupo y seleccione:
Grupo privado (Mis grupos)
Grupo pblico (Grupos compartidos)
Grupo existente: seleccione el grupo de la lista Grupos compartidos.
La nueva regla aparece en la lista Consultas.
Duplicar
consultas.
1 En la lista, seleccione una consulta para duplicarla y haga clic en Acciones |
Duplicar.
2 Escriba un nombre para el duplicado en el cuadro de dilogo Duplicar,
seleccione un grupo para recibir una copia de la consulta y haga clic en
Aceptar.
20
Uso de consultas
Accin Pasos
Editar consultas.
1 En la lista, seleccione una consulta para editar y haga clic en Acciones | Editar.
Aparece el asistente Generador de consultas por la pgina Tipo de grfico.
2 Edite la configuracin de la consulta y haga clic en Guardar cuando haya
finalizado.
Eliminar
consultas.
1 En la lista, seleccione una consulta para eliminar y haga clic en Acciones |
Eliminar.
2 En el cuadro de dilogo de confirmacin que aparece, haga clic en S.
La nueva desaparece de la lista Consultas. Si algn informe o tarea servidor ha
utilizado la consulta, ahora aparecern como no vlidos hasta que suprima la
referencia a la consulta que se ha eliminado.
Ejecucin de una consulta existente
Puede ejecutar las consultas guardadas bajo demanda.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Consultas e informes y seleccione una consulta de la lista Consultas.
2 Haga clic en Acciones | Ejecutar. Aparecen los resultados de la consulta. Vaya al detalle del informe y
realice las acciones necesarias sobre los elementos.
Las acciones disponibles dependen de los permisos de los que disponga el usuario.
3 Cuando haya terminado, haga clic en Cerrar.
Ejecucin de consultas de forma planificada
Una tarea servidor se utiliza para ejecutar una consulta de manera regular. Las consultas pueden tener
subacciones que le permiten realizar diversas tareas, tales como enviar los resultados por correo
electrnico o trabajar con etiquetas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Tareas servidor y, a continuacin, en Acciones | Nueva tarea.
2 En la pgina Descripcin, escriba el nombre y la descripcin de la tarea y, a continuacin, haga clic
en Siguiente.
3 Seleccione Ejecutar consulta en el men desplegable Acciones.
4 En el campo Consulta, busque la consulta que desea ejecutar.
5 Elija el idioma en el que desea que aparezcan los resultados.
6 En la lista Subacciones, seleccione una subaccin que realizar en funcin de los resultados. Las
subacciones disponibles dependen de los permisos de los que disponga el usuario y de los
Uso de consultas 20
productos gestionados por el servidor de McAfee ePO. Por ejemplo, aqu tiene algunas subacciones
que le permiten aplicar, excluir o borrar etiquetas en los sistemas.
Aplicar etiqueta: aplica la etiqueta seleccionada a los sistemas devueltos por la consulta.
Borrar etiqueta: borra la etiqueta seleccionada de los sistemas devueltos por la consulta.
Seleccione Borrar todo para eliminar todas las etiquetas de los sistemas incluidos en los resultados
de la consulta.
Excluir etiqueta: excluye los sistemas de los resultados de la consulta que tengan aplicada la
etiqueta seleccionada.
Si lo desea, puede elegir ms de una accin para los resultados de la consulta. Haga clic en el botn
+ para agregar ms acciones para los resultados de la consulta. Asegrese de colocar las acciones en
el orden en que desea que se apliquen a los resultados de la consulta.
8 Planifique la tarea segn sus preferencias y haga clic en Siguiente.
9 Compruebe la configuracin de la tarea y, a continuacin, haga clic en Guardar.
La tarea se agrega a la lista de la pgina Tareas servidor. Si la tarea est activada (opcin
predeterminada), se ejecuta a la siguiente hora planificada. Si est desactivada, solo se ejecuta si se
hace clic en Ejecutar junto a la tarea en la pgina Tareas servidor.
Creacin grupos de consultas
Los grupos de consultas permiten guardar consultas o informes sin permitir el acceso a otros usuarios.
La creacin de un grupo permite clasificar por funcionalidad las consultas y los informes, adems de
controlar el acceso. La lista de grupos que se puede ver en el software ePolicy Orchestrator es la
combinacin de grupos que ha creado y los que tiene permisos para ver.
Tambin puede crear grupos de consultas privados mientras guarda una consulta personalizada.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Consultas e informes y, a continuacin, haga clic en Acciones de grupos | Nuevo
grupo.
2 En la pgina Nuevo grupo, escriba un nombre de grupo.
3 En Visibilidad del grupo, seleccione una de las siguientes opciones:
Grupo privado: agrega un nuevo grupo a Mis grupos.
Grupo pblico: agrega un nuevo grupo a Grupos compartidos. Todos los usuarios con acceso a
consultas e informes pblicos pueden ver las consultas e informes del grupo.
Compartido por conjunto de permisos (Grupos compartidos): agrega un nuevo grupo bajo Grupos compartidos.
nicamente los usuarios asignados a los conjuntos de permisos seleccionados podrn acceder a
las consultas o informes de este grupo.
Los administradores tienen acceso total a todas las consultas Por conjunto de permisos (Grupos compartidos)
y Grupo pblico (Grupos compartidos).
20
Uso de consultas
Traslado de una consulta a otro grupo
Cambie los permisos sobre una consulta trasladndola a otro grupo.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Consultas e informes. En la lista Consultas, seleccione la consulta que desea
mover.
2 Haga clic en Acciones y seleccione una de las siguientes:
Mover a otro grupo: seleccione el grupo de consultas en el men Seleccionar grupo de destino.
Duplicar: especifique un nuevo nombre y seleccione el grupo en el men Grupo que recibir la copia.
Exportacin e importacin de consultas
Se pueden exportar e importar las consultas para garantizar que los distintos servidores de McAfee
ePO recuperen los datos de la misma forma.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Consultas e informes y seleccione la ficha Consulta para abrir la pgina
Consultas.
Accin Pasos
Exportar
una
consulta
1 Seleccione el grupo que contiene la consulta que desea exportar en la lista Grupos y,
a continuacin, seleccione la consulta que desea exportar.
2 Haga clic en Acciones | Exportar definiciones.
El archivo XML exportado contiene una descripcin completa de todos los parmetros
de configuracin necesarios para replicar la consulta exportada.
Importar
una
consulta
1 Haga clic en Acciones | Importar definiciones.
informe que desea importar.
3 Seleccione un grupo nuevo o existente para la consulta. Si es un grupo nuevo,
asgnele un nombre y seleccione si es privado o pblico. Si es existente, seleccione
el grupo al que se va a incorporar la consulta.
Aparece una pantalla de confirmacin que muestra la informacin sobre la consulta
tal y como aparece en el archivo XML y cmo se nombrar tras la importacin. Si
no hay ninguna consulta vlida en el archivo seleccionado, aparece un mensaje de
error.
5 Haga clic en Aceptar para finalizar la importacin.
La consulta que se acaba de importar adquiere los permisos del grupo al que se ha
importado.
Uso de consultas 20
Exportacin de resultados de consultas a otros formatos
Los resultados de las consultas pueden exportarse a distintos formatos, como HTML, PDF, CSV y XML.
La exportacin de resultados de consultas se distingue de la creacin de informes por distintos
motivos. En primer lugar, a diferencia de lo que ocurre con los informes, no se puede aadir
informacin adicional al resultado; solo se incluyen los datos resultantes. Adems se admiten ms
formatos. Esperamos poder utilizar los resultados de consultas exportados en otros procesos, por lo
que se admiten formatos muy compatibles, como XML y CSV. Los informes se disean para facilitar su
lectura y, por este motivo, se crean solamente en formato PDF.
A diferencia de lo que ocurre con los resultados de las consultas en la consola, no se puede realizar
ninguna accin con los datos exportados.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Consultas e informes y seleccione una o varias consultas.
Tambin puede ejecutar la consulta desde la pgina Consultas y hacer clic en Opciones | Exportar datos en
la pgina de resultados de la consulta para acceder a la pgina Exportar.
2 Haga clic en Acciones | Exportar datos.
Aparece la pgina Exportar.
3 Seleccione lo que desea exportar. Para consultas basadas en grficos, seleccione Solo datos del grfico
o Datos del grfico y tablas de detalle.
4 Seleccione si los archivos de datos se exportan individualmente o en un solo archivo comprimido
(zip).
5 Elija el formato del archivo exportado.
CSV: elija este formato para utilizar los datos en una aplicacin de hoja de clculo (por ejemplo,
Microsoft Excel).
XML: utilice este formato para transformar los datos con otros fines.
HTML: utilice este formato para ver los resultados exportados como una pgina web.
PDF: utilice este formato cuando necesite imprimir los resultados.
6 Si va a exportar a un archivo PDF, configure lo siguiente:
Seleccione un Tamao de pgina y una Orientacin de pgina.
(Opcional) Mostrar criterios de filtro.
(Opcional) Incluir una portada con este texto e incluya el texto necesario.
7 Seleccione si los archivos se envan por correo electrnico como adjuntos a los destinatarios
seleccionados, o si se guardan en una ubicacin en el servidor para la que se proporciona un
vnculo. Haga clic con el botn derecho del ratn en el archivo si desea guardarlo en otra ubicacin.
Si especifica varias direcciones de correo electrnico de destinatarios, debe separar las entradas con
una coma o un punto y coma.
8 Haga clic en Exportar.
Se crean los archivos y se envan por correo electrnico como adjuntos a los destinatarios o se abre a
una pgina donde puede acceder a ellos desde los vnculos.
20
Uso de consultas
Creacin de consultas con datos acumulados de varios
servidores
ePolicy Orchestrator incluye ahora la capacidad de ejecutar consultas para generar informes con datos
de resumen de varias bases de datos.
Utilice los siguientes tipos de resultados del asistente Generador de consultas para este tipo de
consultas:
Eventos de amenazas acumulados Sistemas gestionados con datos
acumulados
Eventos de clientes acumulados Directivas implementadas acumuladas
Historial de conformidad con datos
acumulados
Los comandos de acciones no pueden generarse a partir de tipos de resultados de datos acumulados.
Cmo funciona
Para acumular datos para su uso en consultas de datos acumulados, debe registrar cada servidor
(incluido el servidor local) que desea incluir en la consulta.
Una vez registrados los servidores, debe configurar tareas servidor Datos acumulados en el servidor
de generacin de informes (el que genera los informes de varios servidores). Las tareas servidor Datos
acumulados recuperan informacin de todas las bases de datos sobre las que se generan los informes,
y llenan las tablas EPORollup_ del servidor de generacin de informes. Las consultas de datos
acumulados se centran en estas tablas de base de datos del servidor de generacin de informes.
Para ejecutar una consulta Historial de conformidad con datos acumulados, debe realizar dos acciones
preparatorias en cada servidor cuyos datos desee incluir:
Crear una consulta para definir la conformidad.
Generar un evento de conformidad.
Creacin de una tarea servidor Datos acumulados
Las tareas servidor Datos acumulados extraen datos de varios servidores de forma simultnea.
Antes de empezar
Debe registrar primero cada servidor de informes de ePolicy Orchestrator que desee incluir
en la generacin de informes acumulados. Es necesario registrar todos los servidores para
recopilar datos de resumen de dichos servidores y llenar las tablas EPORollup_ del servidor
de generacin de informes de datos acumulados.
El servidor de generacin de informes tambin debe estar registrado si sus datos de
resumen deben incluirse en los informes de datos acumulados.
Procedimiento
2 En la pgina Descripcin, escriba un nombre y una descripcin para la tarea, elija si desea activarla y,
a continuacin, haga clic en Siguiente.
3 Haga clic en Acciones y seleccione Acumular datos.
Creacin de consultas con datos acumulados de varios servidores 20
4 En el men desplegable Acumular datos de, seleccione Todos los servidores registrados o Servidores registrados
seleccionados.
5 Si eligi Servidores registrados seleccionados en el paso anterior, haga clic en Seleccione y elija los
servidores de los que desee obtener datos en el cuadro de dilogo Seleccionar servidores registrados.
Haga clic en Aceptar.
6 Seleccione el tipo de datos que desea acumular. Para seleccionar varios tipos de datos, haga clic en
+ al final del encabezado de la tabla.
Los tipos de datos Eventos de amenazas, Eventos de clientes y Directivas implementadas se pueden
configurar para incluir las propiedades adicionales Purgar, Filtro y Mtodo de acumulacin. Para ello,
haga clic en Configurar en la fila que describe las propiedades adicionales disponibles.
Aparece la pgina Planificacin.
8 Planifique la tarea y haga clic en Siguiente.
Aparece la pgina Resumen.
Si generar un informe de historial de conformidad de datos acumulados, asegrese de que la unidad
de tiempo de la consulta Historial de conformidad con datos acumulados coincide con el tipo de
planificacin de las tareas servidor Generar evento de conformidad de los servidores registrados.
Creacin de una consulta para definir la conformidad
Las consultas de conformidad son necesarias en los servidores de McAfee ePO cuyos datos se utilizan
en consultas de datos acumulados.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Consultas e informes y, a continuacin, en Acciones | Nueva.
2 En la pgina Tipo de resultado, seleccione Administracin de sistemas en Grupo de funciones y Sistemas gestionados
en Tipos de resultados y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
3 Seleccione Grfico de sectores booleano de la lista Mostrar resultados como y, a continuacin, haga clic en
Configurar criterios.
4 Seleccione las propiedades para incluir en la consulta y, a continuacin, defina los operadores y
valores para cada propiedad. Haga clic en Aceptar. Cuando aparezca la pgina Grfico, haga clic en
Siguiente.
Estas propiedades definen lo que es conforme para los sistemas gestionados por este servidor de
McAfee ePO.
5 Seleccione la columnas que se van a incluir en la consulta y haga clic en Siguiente.
6 Seleccione los filtros que se van a aplicar a la consulta, haga clic en Ejecutar y, a continuacin, en
Guardar.
Generacin de eventos de conformidad
Los eventos de conformidad se utilizan en consultas de acumulacin para agregar datos en un solo
informe.
20
Creacin de consultas con datos acumulados de varios servidores
Procedimiento
2 En la pgina Descripcin, escriba el nombre de la nueva tarea y haga clic en Siguiente.
3 Seleccione Ejecutar consulta en el men desplegable Acciones.
4 Haga clic en el smbolo para examinar (...) junto al campo Consulta y seleccione una consulta.
Aparece el cuadro de dilogo Seleccione una consulta en la lista con la ficha Mis grupos activa.
5 Seleccione la consulta que define la conformidad. Podra ser una consulta predeterminada, como
Resumen de conformidad de McAfee Agent en la seccin Grupos de McAfee o una consulta creada por el
usuario, como la que se describe en Creacin de una consulta para definir la conformidad.
6 En el men desplegable Subacciones, seleccione Generar evento de conformidad, especifique el porcentaje o
nmero de sistemas de destino y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
Los eventos se pueden generar mediante la tarea Generar evento de conformidad si la no conformidad
supera un porcentaje definido o un nmero de sistemas definido.
7 Planifique la tarea para el intervalo de tiempo necesario para la generacin de informes sobre el
historial de conformidad. Por ejemplo, si debe recopilarse la conformidad cada semana, planifique
la tarea para que se ejecute cada semana. Haga clic en Siguiente.
8 Revise los detalles y, a continuacin, haga clic en Guardar.
Acerca de los informes
Los informes combinan las consultas y otros elementos en documentos PDF que proporcionan
informacin detallada para los anlisis.
Se pueden ejecutar informes para averiguar el estado del entorno vulnerabilidades, uso y eventos,
por ejemplo con el fin de realizar los cambios necesarios y mantener el entorno seguro.
Las consultas proporcionan informacin similar, pero solo se pueden utilizar cuando interactan
directamente con un servidor de McAfee ePO. Los informes permiten agrupar una o varias consultas
en un solo documento PDF, para facilitar el anlisis centralizado y offline.
Los informes son documentos configurables que pueden mostrar datos de una o varias consultas,
extrados de una o varias bases de datos. El resultado de la ltima ejecucin de cada informe se
almacena en el sistema y est disponible.
Puede limitar el acceso a los informes mediante el uso de grupos y conjuntos de permisos, igual que
ocurre con las consultas. Los informes y las consultas pueden usar los mismos grupos. Adems, como
los informes se componen bsicamente de consultas, es fcil controlar que el acceso se realice de
manera coherente.
Estructura de un informe
Los informes contienen distintos elementos en formato bsico.
Aunque los informes son muy personalizables, tienen una estructura bsica que contiene todos los
elementos que varan.
Acerca de los informes 20
Tamao y orientacin de pgina
ePolicy Orchestrator admite por el momento seis combinaciones de tamao y orientacin de pgina.
Son las siguientes:
Tamaos de pgina:
Carta USA (216 x 279)
Carta USA (216 x 356)
A4 (210 x 297)
Orientacin:
Horizontal
Vertical
Encabezados y pies de pgina
Los encabezados y pies de pgina tambin pueden utilizar un valor predeterminado del sistema o
personalizarse de distintas formas, incluso con logotipos. Los elementos que admiten en este
momento los encabezados y los pies de pgina son:
Logotipo Nombre de usuario
Fecha/hora Texto personalizado
Nmero de pgina
Elementos de pgina
Los elementos de pgina proporcionan el contenido al informe. Se pueden combinar en cualquier
orden y pueden duplicarse, si es necesario. Los elementos de pgina que ofrece ePolicy Orchestrator
son:
Imgenes Tablas de consultas
Texto esttico Grficos de consultas
Saltos de pgina
Uso de los informes
Puede crear, editar y administrar informes que combinen consultas y otros elementos en documentos
PDF detallados.
Estos documentos proporcionan una gran cantidad de datos tiles, pero para conseguir un grupo de
informes que sea de utilidad es preciso realizar algunas tareas.
20
Uso de los informes
Procedimientos
Creacin de informes en la pgina 251
Puede crear nuevos informes y almacenarlos en ePolicy Orchestrator.
Edicin de informes en la pgina 251
Puede modificar el contenido de un informe o su orden de presentacin.
Visualizacin del resultado de los informes en la pgina 256
Vea la ltima versin ejecutada de cada informe.
Agrupacin de informes en la pgina 256
Todos los informes deben estar asignados a un grupo.
Ejecucin de informes en la pgina 257
Los informes deben ejecutarse para poder ver sus resultados.
Ejecucin de un informe con una tarea servidor en la pgina 257
Los informes se pueden ejecutar automticamente mediante tareas servidor.
Exportacin e importacin de informes en la pgina 258
Los informes pueden contener informacin muy estructurada, por lo que su exportacin e
importacin de un servidor a otro permite efectuar la recuperacin de los datos y la
generacin de informes de manera coherente en todos los servidores de McAfee ePO.
Configuracin de la plantilla y la ubicacin para informes exportados en la pgina 258
Puede definir la apariencia y ubicacin de almacenamiento para las tablas y paneles que
exporte como documentos.
Eliminacin de informes en la pgina 259
Los informes que ya no se utilizan pueden eliminarse.
Configuracin de Internet Explorer 8 para aceptar automticamente las descargas de
McAfee ePO en la pgina 260
Es posible que, como medida de seguridad, Microsoft Internet Explorer bloquee las
descargas automticas de ePolicy Orchestrator. Este comportamiento puede cambiarse
mediante la modificacin de la configuracin de Internet Explorer.
Creacin de informes
Puede crear nuevos informes y almacenarlos en ePolicy Orchestrator.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Consultas e informes y seleccione la ficha Informe.
2 Haga clic en Acciones | Nuevo.
Aparecer una pgina Diseo del informe en blanco.
3 Haga clic en Nombre, descripcin y grupo. Asigne un nombre al informe, especifique una descripcin si lo
desea y seleccione un grupo adecuado para l. Haga clic en Aceptar.
4 Ahora puede agregar, eliminar y reorganizar los elementos, personalizar el encabezado y el pie, y
modificar el diseo de pgina. En este punto, puede comprobar cmo progresa el informe. Para
ello, haga clic en Ejecutar para ejecutar el informe.
5 Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
Edicin de informes
Puede modificar el contenido de un informe o su orden de presentacin.
Si va a crear un nuevo informe, llegar a esta pantalla tras hacer clic en Nuevo informe.
Uso de los informes 20
Procedimiento
2 Seleccione un informe de la lista; para ello seleccione la casilla que hay junto a su nombre.
3 Haga clic en Editar.
Aparece la pgina Diseo del informe.
Puede realizar las siguientes acciones en el informe.
Procedimientos
Cmo aadir elementos a un informe en la pgina 252
Puede agregar nuevos elementos a un informe existente.
Configuracin de elementos de informes de imgenes en la pgina 253
Cargue nuevas imgenes y modifique las imgenes utilizadas en un informe.
Configuracin de elementos de informes de texto en la pgina 253
Puede insertar texto esttico en un informe para explicar su contenido.
Configuracin de elementos de informes de tablas de consultas en la pgina 254
Algunas consultas se muestran mejor como una tabla dentro de un informe.
Configuracin de elementos de informes de grficos de consultas en la pgina 254
Algunas consultas se muestran mejor como grficos dentro de un informe.
Personalizacin de los encabezados y los pies de pgina de los informes en la pgina 255
Los encabezados y los pies de pgina proporcionan informacin sobre el informe.
Eliminacin de elementos de un informe en la pgina 255
Los elementos de un informe que ya no se necesiten pueden eliminarse.
Cambio del orden de los elementos de un informe en la pgina 256
Puede cambiar el orden en el que aparecen los elementos en un informe.
Cmo aadir elementos a un informe
Puede agregar nuevos elementos a un informe existente.
Antes de empezar
Para realizar este procedimiento, debe tener un informe abierto en la pgina Diseo del
informe.
Procedimiento
1 Seleccione un elemento en el Cuadro de herramientas y arrstrelo por el Diseo del informe.
2 Cuando el elemento se encuentre en la ubicacin adecuada, sultelo.
Excepto Salto de pgina, todos los elementos requieren configuracin. Aparece la pgina de
configuracin de los elementos.
3 Tras configurar el elemento, haga clic en Aceptar.
20
Uso de los informes
Configuracin de elementos de informes de imgenes
Cargue nuevas imgenes y modifique las imgenes utilizadas en un informe.
Antes de empezar
Debe tener un informe abierto en la pgina Diseo del informe.
Procedimiento
1 Para configurar una imagen que ya pertenece a un informe, haga clic en la flecha del ngulo
superior izquierdo de la imagen. Haga clic en Configurar.
Aparece la pgina Configurar imagen. Si va a agregar una nueva imagen al informe, la pgina Configurar
imagen aparece inmediatamente despus de soltar el elemento Imagen en el informe.
2 Si desea utilizar una imagen existente, seleccinela en la galera.
3 Para utilizar una imagen nueva, haga clic en clic Examinar y seleccione la imagen en su equipo. Haga
clic en Aceptar.
4 Si desea especificar un ancho de imagen especfico, introdzcalo en el campo Ancho de la imagen.
De manera predeterminada, la imagen aparecer con el ancho original, sin redimensionar, a menos
que este sea superior al espacio disponible en la pgina. En tal caso, se ajustar al ancho
disponible manteniendo las proporciones intactas.
5 Seleccione si desea que la imagen se alinee a la izquierda, al centro o a la derecha.
Configuracin de elementos de informes de texto
Puede insertar texto esttico en un informe para explicar su contenido.
Antes de empezar
Procedimiento
1 Para configurar texto que ya pertenece a un informe, haga clic en la flecha del ngulo superior
izquierdo del elemento de texto. Haga clic en Configurar.
Aparece la pgina Configurar texto. Si va a agregar texto nuevo al informe, la pgina Configurar texto
aparece inmediatamente despus de soltar el elemento Texto en el informe.
2 Edite el texto en el cuadro de edicin Texto o agregue texto nuevo.
3 Cambie el tamao de fuente segn convenga.
El valor predeterminado es 12 puntos.
4 Seleccione la alineacin del texto: izquierda, centro o derecha.
El texto introducido aparece en el elemento de texto dentro del diseo del informe.
Configuracin de elementos de informes de tablas de consultas
Algunas consultas se muestran mejor como una tabla dentro de un informe.
Antes de empezar
Procedimiento
1 Para configurar una tabla que ya pertenece a un informe, haga clic en la flecha del ngulo superior
izquierdo de la tabla. Haga clic en Configurar.
Aparecer la pgina Configurar tabla de consulta. Si va a agregar una tabla de consulta al informe, la
pgina Configurar tabla de consulta aparece inmediatamente despus de soltar el elemento Tabla de consulta
en el informe.
2 Seleccione una consulta de la lista desplegable Consulta.
3 Seleccione en la lista desplegable Base de datos la base de datos para ejecutar la consulta.
4 Seleccione el tamao de fuente para los datos de la tabla.
Configuracin de elementos de informes de grficos de consultas
Algunas consultas se muestran mejor como grficos dentro de un informe.
Antes de empezar
Procedimiento
1 Para configurar un grfico que ya pertenece a un informe, haga clic en la flecha del ngulo superior
izquierdo del grfico. Haga clic en Configurar.
Aparecer la pgina Configurar grfico de consulta. Si va a agregar un grfico de consulta al informe, la
pgina Configurar grfico de consulta aparece inmediatamente despus de soltar el elemento Tabla de
consulta en el informe.
2 Seleccione una consulta de la lista desplegable Consulta.
3 Seleccione si desea mostrar solamente el grfico, solo la leyenda o bien una combinacin de los
dos.
4 Si ha decidido mostrar el grfico y la leyenda, seleccione cmo se colocarn.
5 Seleccione el tamao de fuente para la leyenda.
6 Seleccione la altura del grfico en pxeles.
El valor predeterminado es un tercio de la altura de la pgina.
20
Uso de los informes
Personalizacin de los encabezados y los pies de pgina de los informes
Los encabezados y los pies de pgina proporcionan informacin sobre el informe.
Hay seis ubicaciones fijas dentro del encabezado y el pie de pgina que pueden contener distintos
campos de datos. Tres estn en el encabezado y tres en el pie.
El encabezado contiene un logotipo alineado a la izquierda y dos campos alineados a la derecha, uno
encima de otro. Estos campos pueden contener de uno a cuatro valores.
Nada
Fecha/hora
Nmero de pgina
Nombre del usuario que ha ejecutado este informe
El pie contiene tres campos. Uno a la izquierda, uno centrado y uno a la derecha. Estos tres campos
pueden contener tambin los valores descritos, as como texto personalizado.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Consultas. Seleccione la ficha Informe.
2 Seleccione un informe y haga clic en Acciones | Editar.
3 Haga clic en Encabezado y pie de pgina.
4 De manera predeterminada, los informes utilizan la configuracin del sistema para los encabezados
y los pies de pgina. Si no desea utilizar esta configuracin, anule la seleccin de Utilizar configuracin
predeterminada del servidor.
Para cambiar en la configuracin del sistema los encabezados y pies de pgina, haga clic en Men |
Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Impresin y exportacin y haga clic en Editar.
5 Para cambiar el logotipo, haga clic en Editar logotipo.
a Si desea que el logotipo sea texto, seleccione Texto e introduzca el texto en el cuadro de edicin.
b Para cargar un nuevo logotipo, seleccione Imagen y busque y seleccione la imagen en su
ordenador. A continuacin, haga clic en Aceptar.
c Para utilizar un logotipo que haya cargado anteriormente, seleccinelo.
d Haga clic en Guardar.
6 Cambie los campos de encabezado y pie de pgina segn los datos adecuados y haga clic en
Aceptar.
7 Haga clic en Guardar para guardar los cambios del informe.
Eliminacin de elementos de un informe
Los elementos de un informe que ya no se necesiten pueden eliminarse.
Procedimiento
3 Haga clic en la flecha en el ngulo superior izquierdo del elemento que desea eliminar y haga clic
en Eliminar.
El elemento se elimina del informe.
Cambio del orden de los elementos de un informe
Puede cambiar el orden en el que aparecen los elementos en un informe.
Procedimiento
2 Seleccione un informe en la lista y haga clic en Acciones | Editar.
3 Para mover un elemento, haga clic en la barra de ttulo correspondiente y arrstrela hasta la nueva
posicin.
La marca de posicin debajo del elemento arrastrado se desplazar al mover el cursor por el
informe. Si se coloca el cursor en una posicin no vlida, aparecern barras rojas en un lado del
informe.
4 Cuando el elemento se encuentre en la posicin adecuada, sultelo.
Visualizacin del resultado de los informes
Vea la ltima versin ejecutada de cada informe.
Cada vez que se ejecuta un informe, los resultados se almacenan en el servidor y se muestran en la
lista de informes.
Cuando se ejecuta un informe, los resultados anteriores se eliminan y no se pueden recuperar. Si desea
comparar los resultados de distintas ejecuciones del mismo informe, debe archivar el resultado en otra
ubicacin.
Procedimiento
2 En la lista de informes, ver la columna Resultado de la ltima ejecucin. Cada entrada de esta columna
es un vnculo para recuperar el PDF creado en la ltima ejecucin del informe. Haga clic en un
vnculo de esta columna para recuperar un informe.
Se abrir un PDF en su navegador y este se comportar tal y como lo haya configurado para ese tipo
de archivo.
Agrupacin de informes
Todos los informes deben estar asignados a un grupo.
Los informes se asignan a un grupo cuando se crean, pero esta asignacin se puede modificar ms
tarde. Los motivos ms habituales para agrupar los informes suelen ser reunir los que son similares o
bien administrar los permisos de determinados informes.
20
Uso de los informes
Procedimiento
3 Haga clic en Nombre, descripcin y grupo.
4 Seleccione un grupo de la lista desplegable Grupo de informes y haga clic en Aceptar.
Al seleccionar el grupo elegido en la lista Grupos del panel izquierdo de la ventana de informes, el
informe aparece en la lista de informes.
Ejecucin de informes
Los informes deben ejecutarse para poder ver sus resultados.
En ePolicy Orchestrator los informes pueden ejecutarse en tres lugares diferentes:
En la lista de informes
En una tarea servidor
En la pgina Diseo del informe al crear o editar un informe
En esta seccin se explica cmo ejecutar informes desde la lista de informes.
Procedimiento
2 Seleccione un informe en la lista de informes y haga clic en Acciones | Ejecutar.
Cuando finaliza el informe, se enva el PDF resultante a su navegador. Segn la configuracin del
navegador, se mostrar o se descargar.
Algunos informes tardan algo en completarse. Es posible tener ms de un informe en ejecucin al
mismo tiempo, pero no puede iniciar ms de un informe a la vez desde la interfaz. Cuando finaliza la
ejecucin de un informe, la columna Resultado de la ltima ejecucin de la lista de informes se actualiza con
un vnculo al PDF que contiene esos resultados.
Ejecucin de un informe con una tarea servidor
Los informes se pueden ejecutar automticamente mediante tareas servidor.
Si desea que se ejecute un informe sin intervencin del usuario, lo ms prctico es utilizar una tarea
servidor. Este procedimiento crea una nueva tarea servidor que facilita la ejecucin automtica y
planificada de un informe dado.
Procedimiento
2 Asigne a la tarea un Nombre adecuado, aada Notas, si lo desea, y especifique si tiene un Estado de
planificacin. Haga clic en Siguiente.
Si desea que la tarea se ejecute automticamente, active el Estado de planificacin (Activado).
3 Seleccione Ejecutar informe en el men desplegable Acciones. Seleccione el informe que va a ejecutar y
el idioma de destino. Haga clic en Siguiente.
4 Elija el Tipo de planificacin (la frecuencia), la Fecha de inicio, Fecha de finalizacin y hora de Planificacin para
ejecutar el informe. Haga clic en Siguiente.
La informacin de planificacin solo se utilizar si activa Estado de planificacin.
5 Haga clic en Guardar para guardar la tarea servidor.
La tarea aparece ahora en la lista Tareas servidor.
Exportacin e importacin de informes
Los informes pueden contener informacin muy estructurada, por lo que su exportacin e importacin
de un servidor a otro permite efectuar la recuperacin de los datos y la generacin de informes de
manera coherente en todos los servidores de McAfee ePO.
Procedimiento
1 Abra la pgina Consultas seleccionando Men | Informes | Consultas e informes y, a continuacin, seleccione
la ficha Informe.
Accin Pasos
Exportar
informes
1 Seleccione el grupo que contiene el informe (o los informes) que desea exportar en
la lista Grupos.
2 Seleccione los informes que desee exportar y, a continuacin, haga clic en Acciones |
Exportar.
predeterminada, la mayora de los navegadores solicitarn que se guarde el
archivo.
El informe exportado contiene las definiciones de todos sus componentes. Entre ellos
se incluyen definiciones de bases de datos externas, consultas o grficos, entre otros.
Importar
informes
1 En la pgina Informe, haga clic en Acciones | Importar.
informe que desea importar.
3 Seleccione un grupo nuevo o existente para el informe. Si es un grupo nuevo,
asgnele un nombre y seleccione si es privado o pblico. Si es existente, seleccione
el grupo al que se va a incorporar el informe.
5 Haga clic en Importar para finalizar la importacin.
Los informes importados adquieren los permisos del grupo al que se importan.
Configuracin de la plantilla y la ubicacin para informes
exportados
Puede definir la apariencia y ubicacin de almacenamiento para las tablas y paneles que exporte como
documentos.
En la seccin Impresin y exportacin de la configuracin del servidor, puede configurar:
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Uso de los informes
Encabezados y pies de pgina, incluidos logotipo personalizado, nombre, numeracin de pginas,
etc.
El tamao y la orientacin de pgina para la impresin.
El directorio en el que almacenar las tablas y paneles exportados.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor y seleccione Impresin y exportacin en la lista
Categoras de configuracin.
2 Haga clic en Editar. Aparece la pgina Editar Impresin y exportacin.
3 En la seccin Encabezados y pies de pgina para documentos exportados, haga clic en Editar logotipo para abrir la
pgina Editar logotipo.
a Seleccione Texto y aada el texto que desee en el encabezado del documento, o realice una de
las siguientes acciones:
Seleccione Imagen y busque el archivo de imagen, como el logotipo de su empresa.
Seleccione el logotipo de McAfee predeterminado.
b Haga clic en Aceptar para volver a la pgina Impresin y exportacin: Editar.
4 Seleccione en las listas desplegables los metadatos que quiera que aparezcan en el encabezado y
pie de pgina.
5 Seleccione un Tamao de pgina y una Orientacin de pgina.
6 Escriba una nueva ubicacin o acepte la ubicacin predeterminada para guardar los documentos
exportados.
Eliminacin de informes
Los informes que ya no se utilizan pueden eliminarse.
Antes de empezar
Para eliminar un informe, debe tener permisos de edicin sobre l.
Procedimiento
2 Seleccione uno o varios informes para eliminarlos de la lista de informes.
3 Haga clic en Acciones | Eliminar. Si desea continuar con la eliminacin, haga clic en S.
Los informes se eliminan. Las tareas servidor que se refieren a los informes eliminados ya no son
vlidas.
Configuracin de Internet Explorer 8 para aceptar
automticamente las descargas de McAfee ePO
Es posible que, como medida de seguridad, Microsoft Internet Explorer bloquee las descargas
automticas de ePolicy Orchestrator. Este comportamiento puede cambiarse mediante la modificacin
de la configuracin de Internet Explorer.
Con determinadas operaciones de ePolicy Orchestrator, como ejecutar un informe o exportar
informacin a un archivo XML, es posible que Internet Explorer 8 le avise de que se ha bloqueado una
descarga.
Internet Explorer muestra esta informacin en una barra amarilla justo debajo de una barra de fichas
que indica Para ayudar a proteger su seguridad, Internet Explorer ha impedido que este
sitio descargue archivos en su equipo. Haga clic aqu para ver las opciones
disponibles. Si hace clic en el mensaje, aparecer una opcin que le permite descargar el archivo
bloqueado esta vez solamente. Sin embargo, el mensaje volver a aparecer la prxima vez que ePolicy
Orchestrator intente enviar un archivo. Para que este mensaje no vuelva a aparecer, haga lo siguiente:
Procedimiento
1 En Internet Explorer 8, seleccione Herramientas | Opciones de Internet.
2 Seleccione la ficha Seguridad y haga clic en Intranet local.
Si su servidor de McAfee ePO ya es un sitio de confianza, haga clic en Sitios de confianza en lugar de
Intranet local.
3 Haga clic en Nivel personalizado.
4 Desplcese hasta la opcin Preguntar automticamente para descargas de archivo y elija Habilitar. Haga clic en
Aceptar y en S para confirmar su eleccin.
5 Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de dilogo Opciones de Internet.
Al intentar de nuevo la operacin original, se descarga el archivo solicitado sin que aparezca la barra
de aviso amarilla.
ePolicy Orchestrator puede recuperar datos no solo de sus propias bases de datos, sino tambin de las
que proporcionan algunas extensiones.
Para realizar tareas en ePolicy Orchestrator es posible que deba registrar varios tipos de servidores
diferentes. Entre ellos, se pueden citar servidores de autenticacin, catlogos de Active Directory,
servidores de McAfee ePO y servidores de bases de datos que funcionen con extensiones concretas
que haya instalado.
Tipos de bases de datos
Una extensin puede registrar un tipo de base de datos, conocido tambin como esquema o
estructura, con ePolicy Orchestrator. En tal caso, esa extensin puede proporcionar datos a consultas,
informes, monitores de paneles y tareas servidor. Para utilizar estos datos, antes debe registrar el
servidor con ePolicy Orchestrator.
20
Servidor de base de datos
Un servidor de base de datos es una combinacin de un servidor y un tipo de base de datos instalado
en ese servidor. Un servidor puede alojar ms de un tipo de base de datos y un tipo de base de datos
puede instalarse en varios servidores. Cada combinacin especfica de ambos debe registrarse por
separado y se conoce como servidor de base de datos.
Tras registrar un servidor de base de datos, puede recuperar datos de la base de datos en consultas,
informes, monitores de paneles y tareas servidor. Si se registra ms de una base de datos que utiliza
el mismo tipo de base de datos, deber seleccionar una como la predeterminada para dicho tipo.
Los servidores de bases de datos se pueden registrar, modificar, ver y eliminar.
Procedimientos
Modificacin de un registro de base de datos en la pgina 261
Si cambian la informacin de conexin o las credenciales de inicio de sesin para un
servidor de base de datos, debe modificar el registro para reflejar el estado actual.
Eliminacin de una base de datos registrada en la pgina 261
Las bases de datos que ya no se necesitan se pueden eliminar del sistema.
Modificacin de un registro de base de datos
Si cambian la informacin de conexin o las credenciales de inicio de sesin para un servidor de base
de datos, debe modificar el registro para reflejar el estado actual.
Procedimiento
1 Abra la pgina Servidores registrados seleccionando Men | Configuracin | Servidores registrados.
2 Seleccione la base de datos que desea editar y haga clic en Acciones | Editar.
3 Cambie el nombre o las notas para el servidor y haga clic en Siguiente.
4 Realice los cambios necesarios en la informacin. Si necesita verificar la conexin de la base de
datos, haga clic en Probar conexin.
5 Haga clic en Guardar para guardar los cambios.
Eliminacin de una base de datos registrada
Las bases de datos que ya no se necesitan se pueden eliminar del sistema.
Procedimiento
1 Abra la pgina Servidores registrados: seleccione Men | Configuracin | Servidores registrados.
2 Seleccione la base de datos que desea eliminar y haga clic en Acciones | Eliminar.
3 En el cuadro de dilogo de confirmacin que aparece, haga clic en S para eliminar la base de
datos.
Uso de servidores de bases de datos 20
La base de datos se elimina. Las consultas, informes u otros componentes de ePolicy Orchestrator que
utilizaran la base de datos eliminada se marcarn como no vlidos hasta que se actualicen utilizando
otra base de datos diferente.
20
21
Problemas y fichas
Los problemas son elementos de accin que se pueden jerarquizar, asignar y seguir.
Problemas
Los usuarios pueden crear problemas bsicos manualmente o el servidor de McAfee ePO puede
crearlos automticamente en repuesta a eventos de productos. Por ejemplo, los usuarios con los
permisos adecuados pueden configurar ePolicy Orchestrator para crear automticamente un problema
de tipo Conformidad de reglas de punto de referencia si se detecta un sistema no conforme durante
una auditora.
Fichas
Una ficha es el equivalente externo de un problema que existe en un servidor de fichas. Cuando se
agrega una ficha a un problema, el problema se conoce como "problema con ficha". Un problema con
ficha solamente puede tener una ficha asociada.
Integracin de problemas con servidores de fichas de terceros
La integracin de un servidor de fichas fuerza la creacin de fichas asociadas con problemas que se
hayan creado en los productos. ePolicy Orchestrator admite la solucin integrada de servicio de
asistencia y fichas de problemas Hewlett-Packard Openview Service Desk versiones 4.5 y 5.1.
Vase tambin
Uso de problemas en la pgina 264
Creacin de problemas bsicos de forma manual en la pgina 264
Configuracin de respuestas para crear automticamente los problemas en la pgina 265
Administracin de problemas en la pgina 266
Contenido
Descripcin y funcionamiento de los problemas
Uso de problemas
Purga de problemas cerrados
Descripcin y funcionamiento de las fichas
Integracin con servidores de fichas
Uso de fichas
Uso de servidores de fichas
Ampliacin de un servidor de fichas registrado
21
La forma de administrar los problemas la determinan los usuarios con permisos adecuados y las
extensiones de productos gestionados instalados.
El estado, la prioridad, la gravedad, la solucin, la fecha de caducidad y la persona asignada a un
problema son valores que define el usuario y que se pueden modificar en cualquier momento. Tambin
puede especificar las repuestas predeterminadas a problemas en la pgina Respuestas automticas. Estos
valores predeterminados se aplican automticamente cuando se crea un problema en funcin de una
respuesta configurada por el usuario. Las respuestas tambin permiten que varios eventos se
acumulen en un nico problema para evitar as que el servidor de McAfee ePO se sobrecargue con un
gran nmero de problemas.
Los problemas se pueden eliminar de forma manual y los problemas cerrados se pueden purgar
tambin de forma manual en funcin de su antigedad, y automticamente a travs de una tarea
servidor configurada por el usuario.
Uso de problemas
Puede crear, asignar, ver detalles, editar, eliminar y purgar problemas.
Procedimientos
Creacin de problemas bsicos de forma manual en la pgina 264
Los problemas bsicos se pueden crear manualmente. Los problemas no bsicos deben
crearse automticamente.
Configuracin de respuestas para crear automticamente los problemas en la pgina 265
Utilice respuestas para crear problemas automticamente cuando se produzcan
determinados eventos.
Administracin de problemas en la pgina 266
Puede asignar, eliminar, editar y ver detalles de los problemas, as como agregarles
comentarios.
Creacin de problemas bsicos de forma manual
Los problemas bsicos se pueden crear manualmente. Los problemas no bsicos deben crearse
automticamente.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Problemas y, a continuacin, en Acciones | Nuevo problema.
2 En el cuadro de dilogo Nuevo problema, seleccione Bsico en la lista desplegable Crear problema de tipo y,
a continuacin haga clic en Aceptar.
3 Configure el nuevo problema.
Utilice esta
opcin...
Para...
Nombre Especificar un nombre descriptivo para el problema.
Descripcin Especificar una descripcin del problema.
21
Problemas y fichas
Utilice esta
opcin...
Para...
Estado Asignar un estado al problema:
Desconocido Resuelto
Nuevo Cerrado
Asignado
Prioridad Asignar una prioridad al problema:
Desconocida Media
Mnima Alta
Baja Mxima
Gravedad Asignar una gravedad al problema:
Desconocida Medio
Mnima Alto
Bajo Mxima
Solucin Asignar una solucin al problema. La solucin del problema se puede asignar
una vez que se ha procesado el problema:
Nada
Solucionado
Omitido
No se solucionar
Usuario asignado Especificar el nombre de usuario de la persona asignada al problema o haga
clic en ... para elegir uno.
Vencimiento Seleccionar si el problema tiene una fecha de vencimiento y, de ser as,
asignar la fecha y hora en la que vence el problema. No se admiten fechas de
vencimiento pasadas.
Configuracin de respuestas para crear automticamente los
problemas
Utilice respuestas para crear problemas automticamente cuando se produzcan determinados eventos.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Respuestas automticas. A continuacin, haga clic en Acciones y
seleccione Nueva respuesta.
Aparece la pgina Descripcin del Generador de respuestas.
2 Rellene los campos y haga clic en Siguiente.
3 Seleccione las propiedades para limitar los eventos que activan la respuesta y haga clic en Siguiente.
4 Seleccione la frecuencia de los eventos requerida para generar una respuesta, un mtodo para
agrupar los eventos y el perodo de tiempo mximo durante el que desee que se produzca esta
respuesta; a continuacin, haga clic en Siguiente.
Problemas y fichas
Uso de problemas 21
5 Seleccione Crear problema en la lista desplegable y, a continuacin, seleccione el tipo de problema que
se va a crear.
Esta opcin determina las opciones que aparecen en esta pgina.
6 Especifique un nombre y una descripcin para el problema. Tambin puede seleccionar una o varias
variables para el nombre y la descripcin.
Esta funcin proporciona un nmero de variables que ofrecen informacin para ayudar a resolver el
problema.
7 Introduzca o seleccione opciones adicionales para la respuesta y, a continuacin, haga clic en
Siguiente.
8 Revise los detalles de la respuesta y haga clic en Guardar.
Administracin de problemas
Puede asignar, eliminar, editar y ver detalles de los problemas, as como agregarles comentarios.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Problemas.
2 Realice los procedimientos que desee.
Procedimiento Haga lo siguiente...
Cmo agregar
comentarios a
problemas
1 Seleccione la casilla de verificacin junto a cada problema que desea
comentar y, a continuacin, haga clic en Accin | Agregar comentario.
2 En el panel Agregar comentario, especifique el comentario que desea
agregar a los problemas seleccionados.
3 Haga clic en Aceptar para agregar el comentario.
Cmo agregar fichas a
problemas
Seleccione la casilla de verificacin junto a cada problema que al que
desea agregar una ficha y, a continuacin, haga clic en Accin | Agregar
ficha.
Asignacin de
problemas
Seleccione la casilla de verificacin junto a cada problema que desea
asignar y, a continuacin, haga clic en Asignar a usuario.
Mostrar columnas en la
pgina Problemas
Haga clic en Acciones | Elegir columnas. Seleccione las columnas de datos
que se van a mostrar en la pgina Problemas.
Eliminacin de
problemas
1 Seleccione la casilla de verificacin junto a cada problema que desea
eliminar y, a continuacin, haga clic en Eliminar.
2 Haga clic en Aceptar en el panel Accin para eliminar los problemas
seleccionados.
Edicin de problemas
1 Seleccione la casilla de verificacin junto al problema y, a continuacin,
haga clic en Editar.
2 Edite el problema segn sus preferencias.
Al modificar un problema, se rompe la conexin entre el problema y la
ficha.
21
Problemas y fichas
Uso de problemas
Procedimiento Haga lo siguiente...
Exportar la lista de
problemas
Haga clic en Acciones | Exportar tabla. Abre la pgina Exportar. En esta pgina
puede especificar el formato de los archivos que se van a exportar, as
como la forma en la que se van a comprimir (por ejemplo, en un archivo
zip) y qu se va a hacer con ellos (por ejemplo, enviarlos por correo
electrnico como adjuntos).
Ver detalles de
problemas
Haga clic en un problema.
Aparece la pgina Problemas: Detalles. Esta pgina muestra la configuracin
completa del problema, as como el registro de actividad de problemas.
Purga de problemas cerrados
Este procedimiento permite purgar problemas cerrados de la base de datos y eliminarlos de forma
permanente.
Al purgar un problema con ficha cerrado, este se elimina, pero la ficha asociada permanece en la base
de datos del servidor de fichas.
Procedimientos
Purga manual de problemas cerrados en la pgina 267
Es conveniente purgar de la base de datos los problemas cerrados, de manera peridica,
para evitar que se llene.
Purga planificada de problemas cerrados en la pgina 267
Puede planificar una tarea para purgar de forma peridica la base de datos de problemas
cerrados. De esta forma, se evita que la base de datos crezca demasiado.
Purga manual de problemas cerrados
Es conveniente purgar de la base de datos los problemas cerrados, de manera peridica, para evitar
que se llene.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Problemas y, a continuacin, en Acciones | Purgar.
2 En el cuadro de dilogo Purgar, especifique un nmero y, a continuacin, una unidad de tiempo.
3 Haga clic en Aceptar para purgar los problemas cerrados anteriores a la fecha especificada.
Esta funcin afecta a todos los problemas cerrados, no solo a los que aparecen en la vista actual.
Purga planificada de problemas cerrados
Puede planificar una tarea para purgar de forma peridica la base de datos de problemas cerrados. De
esta forma, se evita que la base de datos crezca demasiado.
Procedimiento
2 Especifique un nombre y una descripcin para la tarea servidor.
Problemas y fichas
Purga de problemas cerrados 21
3 Active o desactive la planificacin para la tarea servidor.
La tarea servidor no se ejecuta si no est activada.
Aparece la pgina Acciones.
5 En la lista desplegable, seleccione Purgar problemas cerrados.
6 Especifique un nmero y, a continuacin, una unidad de tiempo.
8 Planifique la tarea servidor y haga clic en Siguiente.
9 Compruebe los detalles de la tarea servidor y haga clic en Guardar.
Los problemas cerrados se purgan a la hora de la tarea planificada.
Una ficha es el equivalente externo de un problema que existe en un servidor de fichas. Cuando se
agrega una ficha a un problema, el problema se conoce como "problema con ficha".
Formas de agregar fichas a problemas
Una ficha se puede agregar a un problema de forma manual o de forma automtica. Un problema con
ficha solamente puede tener una ficha asociada.
Cuando se agrega una ficha a un problema, el estado del problema con ficha resultante cambia a "Con
ficha", independientemente del estado anterior del problema. Cuando se crea una ficha en el servidor
de fichas, el ID de esa ficha se agrega al problema con ficha. El ID de ficha crea la asociacin entre el
problema y la ficha.
Una vez completados los pasos para la integracin de un servidor de fichas, al resto de problemas se
les asocia una ficha de forma automtica. McAfee recomienda agregar siempre una persona asignada
a un problema antes de crear la ficha. Si se agrega una persona asignada de forma manual a un
problema con ficha, debe agregar de forma manual las fichas a todos los problemas existentes antes
de la integracin.
Asignacin de problemas con ficha a usuarios
Agregar manualmente una persona asignada a un problema con ficha se considera editar un problema
y conlleva la ruptura de la asociacin entre el problema y la ficha. Hgalo especificando una persona
asignada en la respuesta que crea los problemas. De esta forma, se agrega una persona asignada al
problema automticamente cuando se crea.
Para obtener ms detalles, consulte Cierre de fichas y de problemas con ficha.
Cierre de fichas y de problemas con ficha
Los problemas con ficha los cierra automticamente el sistema cuando se ejecuta la tarea servidor
encargada de sincronizar los problemas con ficha. Esta tarea servidor identifica las fichas cuyo estado
cambia a Cerrado desde la ltima vez que se ejecut la tarea. El estado de un problema con ficha
asociado a un ficha cerrada cambia entonces a Cerrado. Adems, los comentarios de esa ficha
sustituyen a los comentarios del problema con ficha si la integracin del servidor de fichas se
configur para sustituir comentarios del problema con ficha.
Para obtener ms informacin, consulte Ventajas de agregar comentarios a los problemas con ficha.
21
Problemas y fichas
Ventajas de agregar comentarios a los problemas con ficha
Cuando se agrega un comentario a un problema con ficha, se agrega a la ficha asociada de forma
inmediata o la prxima vez que se ejecuta la tarea servidor Sincronizacin de problemas. Los
comentarios del problema con ficha se agregan nicamente a las fichas cuyo estado no es Cerrada.
Si el servidor de fichas permite que se sustituyan los comentarios del problema con comentarios de la
ficha, cuando el estado de una ficha es Cerrada, los comentarios para esa ficha sustituyen a todos los
comentarios del problema con ficha asociado. Este proceso se realiza cuando la tarea servidor
encargada de la sincronizacin de los problemas con ficha identifica una ficha cuyo estado ha
cambiado a Cerrada desde la ltima vez que se ejecut la tarea. Esta tarea se realiza solo una vez
para cada ficha cerrada. Permitir que los comentarios del problema se sustituyan por los comentarios
de la ficha puede dar a los usuarios que tienen acceso al sistema (pero no al servidor de fichas) la
capacidad de ver lo que ha ocurrido con la ficha.
Cmo reabrir fichas
Una ficha se reabre si se agrega un problema con ficha agregado anteriormente y cuyo ID puede
asociarse a una ficha en el servidor de fichas. Si no se puede asociar, se crea una nueva ficha. Al
reabrir una ficha no se reabre el problema con ficha asociado.
Para que se puedan reabrir fichas, tambin se debe configurar la asociacin de la configuracin para el
servidor de fichas. Vase Campos obligatorios para la asociacin.
Sincronizacin de problemas con ficha
La funcin Problemas incluye la tarea servidor Sincronizacin de problemas, que sincroniza problemas
con ficha con sus fichas asociadas en el servidor de fichas. Esta tarea servidor est desactivada de
forma predeterminada; no se ejecuta hasta que no se activa.
Cuando se ejecuta, el sistema intenta:
Cambiar el estado de los problemas con ficha de Con ficha a Cerrado, si el estado de sus fichas
asociadas es Cerrada.
Crear fichas para problemas o agregar comentarios a fichas que el sistema no pudo crear o agregar
anteriormente. Por ejemplo, si se produjo un error de comunicacin cuando se agregaron por
primera vez las fichas o los comentarios.
Sustituir los comentarios de un problema con ficha por los comentarios de su ficha asociada si el
estado de la ficha es Cerrada, y la integracin del servidor de fichas se configur para sustituir
comentarios de problemas con ficha.
Cambiar el estado de cada problema con ficha a Asignado si el problema con ficha no tiene
especificada una persona asignada o a Nuevo si se elimina el servidor registrado para el servidor de
fichas.
Integre un servidor de fichas con ePolicy Orchestrator para crear fichas asociadas a problemas.
El software ePolicy Orchestrator admite la solucin integrada de servicio de asistencia y fichas de
problemas Hewlett-Packard Openview Service Desk versiones 4.5 y 5.1.
La persona que realice esta integracin debe estar familiarizada con el servidor de fichas y sus campos
y formularios. La integracin de un servidor de fichas consta de las siguientes tareas bsicas:
Problemas y fichas
Integracin con servidores de fichas 21
Configure ePolicy Orchestrator para que se integre con el servidor de fichas.
El sistema que ejecute la extensin de fichas debe poder resolver la direccin del sistema
Hewlett-Packard Openview Service Desk. Es posible que esto implique tener que agregar la direccin
IP del sistema Service Desk al archivo hosts del sistema donde se ejecute la extensin de fichas, o
bien que haya que definir una confianza del dominio entre los dos sistemas.
Integre un servidor de fichas con ePolicy Orchestrator. Solamente puede integrarse un servidor de
fichas registrado con ePolicy Orchestrator.
Configure las asociaciones de campos entre problemas y fichas.
Vase tambin
Configuracin de DNS para Hewlett-Packard Openview Service Desk 4.5 en la pgina 275
Consideraciones al eliminar un servidor de fichas registrado
Puede haber ocasiones en las que desee eliminar el servidor registrado para su servidor de fichas. Por
ejemplo, si ampla su servidor de fichas.
Cuando se elimina el servidor registrado, el sistema cambia el estado de cada ficha a Asignada o a
Nueva si no se ha especificado ninguna persona asignada al problema, la prxima vez que se ejecute
la tarea Sincronizacin de problemas. Esta es la razn por la que resulta importante desactivar la
planificacin de esa tarea servidor si ampla el servidor de fichas. Para obtener ms informacin,
consulte Ampliacin de un servidor de fichas registrado.
Cuando se elimina el servidor de fichas registrado, el ID de ficha que asociaba la ficha al problema con
ficha permanece con ese problema con ficha. Esto permite volver a abrir la ficha si se rompe la
asociacin entre el problema y la ficha. Por ejemplo, si la tarea servidor se ejecuta antes de que se
registre el servidor ampliado. Consulte Cmo reabrir fichas.
Campos obligatorios para la asociacin
La asociacin es el proceso por el que la informacin de los problemas se relaciona con la informacin
de las fichas. Cada elemento de informacin se denomina campo, y los campos de los problemas
tienen que asociarse a los correspondientes campos de las fichas.
Para determinar qu campos de fichas deben asociarse, en el formulario de fichas, revise los campos
obligatorios para crear una ficha en el servidor de fichas. Para obtener ms informacin sobre los
campos que son obligatorios, consulte la documentacin de su servidor de fichas.
Para que el sistema sepa cundo cerrar los problemas con ficha, debe asociarse el campo con el
estado de la ficha.
Ejemplos de asociaciones
Cuando registra su servidor de fichas, tambin debe configurar las asociaciones de campos entre los
problemas y las fichas.
Las asociaciones de campos de los siguientes ejemplos son nicamente a ttulo indicativo. Sus
asociaciones variarn en funcin de los campos obligatorios de su servidor de fichas y de los valores
que acepten esos campos.
La asociacin es un proceso bidireccional. En estos ejemplos se muestra cmo asociar un problema a
una ficha y cmo asociar el estado de la ficha al estado del problema. Por ejemplo, si la ficha est
marcada como cerrada, el estado del problema se actualizar para mostrar ese estado.
21
Problemas y fichas
Ejemplo de asociacin para Hewlett-Packard Openview Service Desk
Este es un ejemplo de asociacin para las versiones 4.5 y 5.1 del servidor Hewlett-Packard Openview
Service Desk que se incluye nicamente a ttulo indicativo.
Los valores origen, los valores asociados y los ID de campos distinguen entre maysculas y minsculas.
Asociar un problema a ficha
Formulario de ficha: Problema_Predeterminado
Campo de ficha: Descripcin
Operacin: Identidad
Campo de origen: Nombre
Campo de ficha: Estado
Operacin: Sustitucin
Campo de origen: Estado
Valores: Valor predeterminado: 10
Valor origen Valor asociado
NUEVO 10
RESUELTO 20
DESCONOCIDO 20
ASOCIADO 20
Campo de ficha: Informacin
Operacin: Identidad
Campo de origen: Descripcin
Campo de ficha: HistoryLines
Operacin: Identidad
Campo de origen: Registro de actividad
Campo de ficha: Especifique el nombre o ID para un campo de texto libre.
Operacin: Identidad
Campo de origen: URL
Asociar la ficha al campo de estado del problema
Puesto que en esta seccin solo se asocia el estado de la ficha, no se le solicita que agregue el ID del
campo de estado del problema. Este campo est implcito.
Operacin: Sustitucin
Campo de origen: Estado
Valores: Valor predeterminado: CON FICHA
Valor origen Valor asociado
40 CERRADO
Sustituir comentarios del problema por comentarios de la ficha: seleccionado
Problemas y fichas
Integracin con servidores de fichas 21
Campo de comentarios de la ficha: HistoryLines
Las fichas se pueden reabrir: seleccionado
Uso de fichas
Puede agregar fichas a problemas y sincronizar problemas mediante la tarea servidor Sincronizacin
de problemas.
Procedimientos
Cmo agregar fichas a problemas en la pgina 272
Puede agregar una ficha a un solo problema o a varios problemas de forma simultnea.
Sincronizacin de fichas con problemas en la pgina 272
La tarea servidor Sincronizacin de problemas actualiza los problemas con ficha y sus
fichas asociadas en el servidor de fichas.
Sincronizacin planificada de problemas con ficha en la pgina 273
La tarea servidor Sincronizacin de problemas actualiza los problemas con ficha y sus
fichas asociadas en el servidor de fichas. Configure la tarea servidor Sincronizacin de
problemas para que se ejecute de forma planificada.
Cmo agregar fichas a problemas
Puede agregar una ficha a un solo problema o a varios problemas de forma simultnea.
Una ficha se puede agregar de una forma similar cuando se visualizan los detalles de un problema.
Cuando se agrega una ficha, se crea automticamente una nueva ficha en el servidor de fichas. Los
problemas con las ficha existentes se ignoran.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Problemas, seleccione la casilla de verificacin situada junto al
problema y, a continuacin, haga clic en Acciones | Agregar ficha.
2 En el cuadro de dilogo Agregar ficha, haga clic en Aceptar para agregar una ficha a cada problema
seleccionado.
Sincronizacin de fichas con problemas
La tarea servidor Sincronizacin de problemas actualiza los problemas con ficha y sus fichas asociadas
en el servidor de fichas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Tareas servidor.
2 Haga clic en Ejecutar junto a la tarea Sincronizacin de problemas.
3 Revise los resultados de la tarea servidor.
Para obtener ms detalles, consulte la seccin de esta gua sobre el registro de tareas servidor.
21
Problemas y fichas
Uso de fichas
Sincronizacin planificada de problemas con ficha
La tarea servidor Sincronizacin de problemas actualiza los problemas con ficha y sus fichas asociadas
en el servidor de fichas. Configure la tarea servidor Sincronizacin de problemas para que se ejecute
de forma planificada.
La planificacin de la tarea servidor Sincronizacin de problemas est desactivada de manera
predeterminada.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Tareas servidor y, a continuacin, haga clic en Editar en la columna
Acciones correspondiente a la tarea Sincronizacin de problemas.
2 Seleccione Activada junto a Estado de planificacin.
Si desactiva la planificacin, la tarea servidor no se ejecutar de forma planificada, aunque podr
ejecutarla de forma manual.
4 En la ficha Acciones, haga clic en Siguiente.
5 Planifique la tarea servidor segn sus preferencias y haga clic en Siguiente.
6 Compruebe los detalles de la tarea servidor y haga clic en Guardar.
Estos procedimientos permiten integrar su servidor de fichas con ePolicy Orchestrator.
Procedimientos
Instalacin de extensiones para el servidor de fichas en la pgina 274
Debe integrar su sistema de fichas con ePolicy Orchestrator antes de poder emitir fichas.
Los archivos que copie en ePolicy Orchestrator dependen de su sistema de fichas.
Detencin e inicio del servidor en la pgina 274
Debe detener el servidor de McAfee ePO para poder copiar los archivos requeridos por el
servidor de fichas. Tras copiar los archivos, inicie el servidor.
Copia de los archivos de Hewlett-Packard Openview Service Desk en la pgina 274
Antes de utilizar la extensin Hewlett-Packard Openview Service Desk (Service Desk) 5.1
o 4.5, debe copiar algunos archivos. Para obtener informacin sobre estos archivos,
consulte la documentacin de Service Desk.
Instalacin de las extensiones del servidor de fichas en la pgina 274
Debe instalar las extensiones de servidor de fichas antes de integrarlas en el sistema de
administracin de fichas de ePolicy Orchestrator.
Registro y asociacin de un servidor de fichas en la pgina 275
Debe completar estas tareas para poder agregar fichas a los problemas. Solo puede haber
un servidor de fichas registrado en un momento dado.
Configuracin de asociaciones de campos en la pgina 276
Para asociar fichas a problemas, debe configurar las asociaciones de campos para un
servidor de fichas.
Problemas y fichas
Uso de servidores de fichas 21
Instalacin de extensiones para el servidor de fichas
Debe integrar su sistema de fichas con ePolicy Orchestrator antes de poder emitir fichas. Los archivos
que copie en ePolicy Orchestrator dependen de su sistema de fichas.
Procedimiento
1 Vaya a Inicio | Panel de control | Herramientas administrativas y haga doble clic en Servicios.
2 En la columna Nombre, haga doble clic en Servidor de aplicaciones de McAfee ePolicy Orchestrator.
3 Seleccione clic en la ficha General.
4 En Estado del servicio, haga clic en Detener.
El servidor est ahora detenido.
5 Copie los archivos necesarios para su servidor de fichas y, a continuacin, repita los pasos del 1 al
3.
6 En Estado del servicio, haga clic en Iniciar.
El servidor est ahora en ejecucin.
Detencin e inicio del servidor
Debe detener el servidor de McAfee ePO para poder copiar los archivos requeridos por el servidor de
fichas. Tras copiar los archivos, inicie el servidor.
Procedimiento
1 En Windows, haga clic en Inicio | Panel de control | Herramientas administrativas y haga doble clic en Servicios.
2 En la columna Nombre, localice y haga doble clic en Servidor de aplicaciones de McAfee ePolicy Orchestrator.
3 Seleccione clic en la ficha General.
4 En Estado del servicio, haga clic en Detener.
El servidor est ahora detenido.
5 Copie los archivos necesarios para su servidor de fichas y, a continuacin, repita los pasos del 1 al
3.
6 En Estado del servicio, haga clic en Iniciar.
El servidor est ahora en ejecucin.
Copia de los archivos de Hewlett-Packard Openview Service
Desk
Antes de utilizar la extensin Hewlett-Packard Openview Service Desk (Service Desk) 5.1 o 4.5, debe
copiar algunos archivos. Para obtener informacin sobre estos archivos, consulte la documentacin de
Service Desk.
Copie los archivos necesarios en la carpeta \Server\common\lib de su instalacin del software
Por ejemplo, C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\common\lib.
Instalacin de las extensiones del servidor de fichas
Debe instalar las extensiones de servidor de fichas antes de integrarlas en el sistema de
administracin de fichas de ePolicy Orchestrator.
21
Problemas y fichas
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Software | Extensiones y, a continuacin, haga clic en Instalar extensin.
nicamente puede haber una tarea actualizando el repositorio principal en un momento dado. Si
intenta instalar una extensin al mismo tiempo que se est ejecutando una actualizacin del
repositorio principal, aparece el siguiente error:
No se ha podido instalar la extensin com.mcafee.core.cdm.CommandException: No se puede
incorporar el paquete seleccionado mientras la tarea de extraccin se est ejecutando.
Espere a que finalice la actualizacin del repositorio principal e instale la extensin de
nuevo.
2 Vaya a la carpeta InstallDir\ePolicy Orchestrator\Installer\Core\Extensions y seleccione
el archivo de la extensin (.zip).
Las extensiones de Hewlett-Packard Openview Service Desk versiones 4.5 y 5.1 se incluyen con
Registro y asociacin de un servidor de fichas
Debe completar estas tareas para poder agregar fichas a los problemas. Solo puede haber un servidor
de fichas registrado en un momento dado.
Procedimientos
Configuracin de DNS para Hewlett-Packard Openview Service Desk 4.5 en la pgina 275
Para realizar la integracin con Service Desk 4.5, configure la informacin del servidor.
Registro de un servidor de fichas en la pgina 275
Antes de asociar fichas con problemas, debe registrar un servidor de fichas.
Configuracin de DNS para Hewlett-Packard Openview Service Desk 4.5
Para realizar la integracin con Service Desk 4.5, configure la informacin del servidor.
El sistema que ejecuta la extensin de fichas debe poder resolver la direccin del sistema Service
Desk.
Procedimiento
1 En el servidor de McAfee ePO que est integrado con el sistema de fichas, utilice un editor de texto
para abrir el archivo hosts.
Este archivo se encuentra en la carpeta c:\windows\system32\drivers\etc\.
2 Edite el archivo hosts para incluir la direccin IP del sistema que ejecuta Service Desk 4.5, seguido
de un espacio y, a continuacin, del sufijo DNS (nombre del sistema en el que ejecuta Service
Desk 4.5).
Por ejemplo, 168.212.226.204 SRVDSK45.qaad.com.
3 Guarde y cierre el archivo hosts.
4 Reinicie el servidor de McAfee ePO.
Registro de un servidor de fichas
Antes de asociar fichas con problemas, debe registrar un servidor de fichas.
Problemas y fichas
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Servidores registrados y, a continuacin, en Nuevo servidor.
2 Seleccione el tipo de servidor para su servidor de fichas.
De la opcin elegida dependen las opciones que estarn disponibles en las pginas siguientes del
generador.
3 Escriba un nombre y una descripcin y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
4 Especifique el host para el servidor.
5 Escriba el puerto, nombre de usuario y contrasea para el servidor.
6 Si se ha seleccionado Service Desk 4.5 o 5.1, elija Flujo de trabajo.
Configuracin de asociaciones de campos
Para asociar fichas a problemas, debe configurar las asociaciones de campos para un servidor de
fichas.
Procedimientos
Asociacin de problemas a fichas en la pgina 276
La configuracin de la asociacin entre los campos del problema y de la ficha mantiene los
datos sincronizados cuando se utiliza un servidor de fichas.
Asociacin de fichas al estado del problema en la pgina 277
Para la total integracin con el servidor de fichas, es necesario configurar la asociacin de
campos de la ficha con el campo de estado del problema.
Asociacin de problemas a fichas
La configuracin de la asociacin entre los campos del problema y de la ficha mantiene los datos
sincronizados cuando se utiliza un servidor de fichas.
Los valores de origen, los valores asociados y los ID de campos distinguen entre maysculas y
minsculas.
Procedimiento
1 Junto a Configurar asociacin, haga clic en Configurar.
2 Seleccione las opciones necesarias en el panel Opciones de asociacin.
Las opciones seleccionadas aparecen en el panel Definiciones de asociacin con operadores para
especificar cmo se debe asociar un problema a una ficha y cmo se debe asociar una ficha a un
problema. Deben completarse ambas asociaciones.
3 En Asociar problema a ficha, especifique el nombre de un Formulario de fichas.
4 Especifique un ID de Campo de ficha.
5 Seleccione una Operacin.
21
Problemas y fichas
Si se selecciona Sustitucin, seleccione un campo de problema en la lista desplegable Campo de
origen y, a continuacin, haga clic en Editar junto a Valores. Aparece el cuadro de dilogo Editar
asociacin de sustitucin.
1 Especifique un Valor predeterminado que debe sustituirse si se devuelve un valor de origen que
no se asocia.
2 Especifique un Valor origen para el problema y, a continuacin, especifique el Valor asociado que
debe sustituirse para este valor en la ficha.
3 Haga clic en + para asociar otro valor.
4 Cuando termine, haga clic en Aceptar.
Si se selecciona un Intervalo numrico, seleccione un campo de problema para asociar en el Campo de
origen y, a continuacin, haga clic en Editar junto a Valores. Aparece el cuadro de dilogo Editar
asociacin de intervalo numrico.
1 Especifique un Valor predeterminado que debe sustituirse si se devuelve un intervalo de origen
que no se asocia.
2 Especifique un Intervalo de origen para el problema y, a continuacin, el Valor asociado que debe
sustituirse para este intervalo en la ficha.
3 Haga clic en + para asociar otro valor.
4 Cuando termine, haga clic en Aceptar.
Si se selecciona Asociacin personalizada, especifique el Valor que se debe agregar a la ficha.
7 Haga clic en + para asociar otro campo de ficha.
Asociacin de fichas al estado del problema
Para la total integracin con el servidor de fichas, es necesario configurar la asociacin de campos de
la ficha con el campo de estado del problema.
Puesto que en esta seccin solo se asocia el estado de la ficha, no se le solicita que agregue el ID del
campo de estado del problema. Este campo est implcito.
Los valores de origen, los valores asociados y los ID de campos distinguen entre maysculas y
minsculas.
Procedimiento
1 En Asociar la ficha al campo de estado del problema, seleccione una Operacin.
2 En el Campo de origen, especifique el ID del campo de la ficha que contiene el estado de la ficha.
3 Si se selecciona Intervalo numrico o Sustitucin en la opcin Operacin, haga clic en Editar junto a Valores.
Si se selecciona Intervalo numrico, especifique un intervalo de Valores de ficha para la ficha y, a
continuacin, la Etiqueta que se sustituye para este intervalo en el problema.
Si se selecciona Sustitucin, especifique un Valor origen para la ficha y, a continuacin, el Valor
asociado que se sustituye para este valor en el problema.
4 Seleccione Sustituir comentarios del problema por comentarios de la ficha si desea que los comentarios del
problema tengan prioridad y, a continuacin, especifique el ID del Campo de comentarios de la ficha que
sustituye los datos del campo de comentarios del problema.
Problemas y fichas
5 Seleccione Las fichas se pueden reabrir si desea ofrecer esa posibilidad.
6 Una vez finalizado, haga clic en Probar asociacin.
Si se realiza con xito, aparece un ID de ficha en el cuadro de dilogo. Este es el ID para una ficha
de prueba que se cre en su servidor de fichas.
Si la prueba ha sido satisfactoria, localice la ficha en su servidor de fichas y compruebe que
todos los valores para el tipo de problema bsico estn asociados correctamente, incluidos los
comentarios de la prueba. A continuacin, haga clic en Aceptar.
La funcin de asociacin de prueba verifica la asociacin para el tipo de problema bsico, con
independencia del tipo de problema configurado. Por tanto, la prueba de la asociacin de tipos de
problemas de otras extensiones de productos (tipos de problemas extendidos) puede ser
correcta para la prueba de asociacin bsica, pero podra ver resultados inesperados en las
fichas. Para estos tipos de problemas, compruebe que las fichas que se agregan a los problemas
una vez que el servidor de fichas est totalmente integrado se crean correctamente.
Si la prueba no ha sido satisfactoria, revise sus asociaciones y el estado del servidor de fichas.
Puede guardar la configuracin y registrar el servidor incluso si la prueba de asociacin no se realiza
con xito.
Si ampla la versin de su servidor de fichas, es posible que deba modificar la integracin del servidor
de fichas existente para que siga funcionando.
Si la tarea servidor encargada de sincronizar los problemas con ficha se ejecuta despus de modificar o
eliminar el servidor de fichas registrado existente, pero antes de que se integre el servidor de fichas
ampliado, se rompe la asociacin entre el problema y la ficha. Si esto se produce, finalice esta tarea y, a
continuacin, agregue de forma manual las fichas a todos los problemas con fichas anteriores. Esto
hace que se ejecute la funcin de reapertura. Para obtener ms detalles, consulte la seccin de esta
gua sobre cmo reabrir fichas.
Procedimiento
1 Realice lo siguiente para desactivar la tarea servidor encargada de sincronizar los problemas con
ficha.
a Vaya a Men | Automatizacin | Tareas servidor y haga clic en la tarea servidor Sincronizacin de problemas.
Aparece la pgina Descripcin del Generador de tareas servidor.
b Seleccione Desactivada junto a Estado de planificacin.
c Haga clic en Guardar.
2 Asegrese de que no se encuentra en ejecucin ninguna instancia de la tarea servidor. Si hay
alguna instancia en ejecucin, espere a que finalice o anlela antes de continuar.
21
Problemas y fichas
Edite el servidor de fichas registrado existente en funcin de los requisitos de configuracin del
servidor de fichas ampliado.
Elimine el servidor de fichas registrado existente y, a continuacin, cree uno nuevo en funcin
de los requisitos de configuracin del servidor de fichas ampliado.
Para obtener ms detalles, consulte las secciones de esta gua sobre la integracin de servidores de
fichas, instalacin de extensiones de servidores de fichas y registro y configuracin de servidores
de fichas.
4 Una vez que haya configurado la integracin con el servidor de fichas ampliado, active la tarea
servidor encargada de sincronizar los problemas con ficha.
Problemas y fichas
Ampliacin de un servidor de fichas registrado 21
21
Problemas y fichas
22
Archivos de registro de ePolicy
Orchestrator
El servidor de McAfee ePO mantiene archivos de registro que detallan diversas clases de eventos y
acciones que se ocurren en el sistema.
Contenido
El registro de auditora
El Registro de tareas servidor
El registro de eventos de amenazas
Utilice el registro de auditora para mantener y acceder a un registro de todas las acciones de los
usuarios de McAfee ePO. Las entradas del registro se muestran en una tabla que puede ordenarse.
Para una mayor flexibilidad, tambin puede filtrarse de manera que solo muestre las acciones con
errores, o solo las entradas con una determinada antigedad.
El registro de auditora muestra varias columnas:
Accin: nombre de la accin que intent realizar el usuario de McAfee ePO.
Hora de finalizacin: hora en la que finaliz la accin.
Detalles: ms informacin sobre la accin.
Prioridad: importancia de la accin.
Hora de inicio: hora en la que se inici la accin.
Correcto: si la accin finaliz correctamente.
Nombre de usuario: nombre del usuario de la cuenta que ha iniciado la sesin y que se utiliz para
realizar la accin.
Se pueden realizar consultas sobre las entradas del registro de auditora. Puede crear consultas sobre
estos datos mediante el asistente Generador de consultas, o puede utilizar las consultas
predeterminadas relacionadas con los mismos. Por ejemplo, la consulta Intentos de inicio de sesin no
conseguidos recupera una tabla con todos los intentos fallidos de inicio de sesin.
Visualizacin y purga del registro de auditora
Puede ver y purgar un historial de acciones del administrador.
Al ver el registro de auditora, los datos disponibles dependen de con qu frecuencia y antigedad se
purguen las entradas del registro de auditora.
Al purgar el registro de auditora, se eliminan todas las entradas de forma permanente.
22
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Administracin de usuarios | Registro de auditora y se mostrarn los registros de
auditora.
Accin Pasos
Visualizacin del
registro de auditora
1 Haga clic en cualquiera de los ttulos de columnas para ordenar la tabla por la
columna elegida (alfabticamente).
2 En la lista desplegable Filtro, seleccione una opcin para limitar la cantidad de
datos visibles. Puede eliminar todas las acciones excepto las que no se han
podido realizar o bien mostrar solamente las acciones que se produjeron
durante un perodo de tiempo seleccionado.
3 Haga clic en cualquier entrada para ver los detalles.
Purga del registro
de auditora
1 Haga clic en Acciones | Purgar.
2 En el cuadro de dilogo Purgar, junto a Purgar los registros con ms de, escriba un
nmero y seleccione una unidad de tiempo.
Se eliminan de forma permanente todas las entradas del registro de auditora.
Planificacin de la purga del registro de auditora
Puede purgar automticamente el registro de auditora mediante una tarea servidor planificada.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Tareas servidor y, a continuacin, en Acciones | Nueva tarea. Se abre el
asistente Generador de tareas cliente por la pgina Descripcin.
2 Especifique un nombre y una descripcin para la tarea y, a continuacin, haga clic en Activada en
Estado de planificacin.
3 Haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Acciones.
4 Seleccione Purgar registro de auditora en la lista desplegable.
5 Detrs de Purgar los registros con ms de, escriba un nmero y seleccione la unidad de tiempo que se
utilizar como referencia para purgar las entradas del registro de auditora.
6 Haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Planificacin.
7 Planifique la tarea segn sus preferencias y haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Resumen.
8 Revise los detalles de la tarea y haga clic en Guardar.
22
Archivos de registro de ePolicy Orchestrator
El Registro de tareas servidor
El Registro de tareas servidor informa de los eventos que se producen en el servidor de McAfee ePO.
En el Registro de tareas servidor puede ver el resultado detallado de las tareas servidor planificadas
que se estn ejecutando o se han ejecutado en su servidor.
Las entradas del registro incluyen informacin acerca de:
Si la tarea se ha realizado correctamente o no.
Las tareas secundarias que se ejecutan al realizar la tarea planificada.
Tambin puede cancelar una tarea que est en ejecucin.
Administracin del Registro de tareas servidor
Abra el Registro de tareas servidor para ver, filtrar y purgar los registros de tareas segn sus
necesidades.
El estado de cada tarea servidor aparece en la columna Estado:
En espera: la tarea est esperando a que finalice otra tarea.
En curso: la tarea se ha iniciado pero an no ha terminado.
Interrumpida: la tarea se ha interrumpido mediante una tarea servidor.
Detenida: la tarea se ha detenido mediante una tarea servidor.
Fallo: la tarea se inici pero no finaliz correctamente.
Finalizada: la tarea ha terminado correctamente.
Finalizacin pendiente: se ha enviado una solicitud de finalizacin.
Cancelada: la tarea se ha interrumpido antes de finalizar.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Registro de tareas servidor. Aparece la pantalla Registro de tareas
servidor.
El Registro de tareas servidor 22
Accin Pasos
Ver el registro de
tareas servidor.
1 Haga clic en cualquier ttulo de columna para ordenar los eventos.
2 Seleccione uno de los registros de tareas, haga clic en Acciones y seleccione una
de las siguientes opciones para manipular el registro de tareas servidor:
Elegir columnas: aparece la pgina Seleccione las columnas que se van a mostrar.
Exportar tabla: aparece la pgina Exportar.
Purgar: aparece el cuadro de dilogo Purgar. Escriba un nmero y una unidad
de tiempo para determinar el nmero de registros de tareas que eliminar y
haga clic en Aceptar.
Detener tarea: detiene una tarea que est en curso.
Filtrar el registro de
tareas servidor.
Seleccione un filtro de la lista desplegable Filtro.
Purgar el registro
de tareas servidor.
2 En el cuadro de dilogo Purgar, escriba un nmero de das, semanas, meses o
aos. Se eliminarn todos los elementos que tengan como mnimo esa
antigedad.
3 Haga clic en cualquier ttulo de columna para ordenar los eventos.
4 Seleccione uno de los registros de tareas, haga clic en Acciones y seleccione una de las siguientes
opciones para manipular el registro de tareas servidor:
Elegir columnas: aparece la pgina Seleccione las columnas que se van a mostrar.
Exportar tabla: aparece la pgina Exportar.
Purgar: aparece el cuadro de dilogo Purgar. Escriba un nmero y una unidad de tiempo para
determinar el nmero de registros de tareas que eliminar y haga clic en Aceptar.
Detener tarea: detiene una tarea que est en curso.
Utilice el registro de eventos de amenazas para ver y ordenar rpidamente los eventos de la base de
datos. El registro solamente se puede purgar por antigedad.
Los eventos se muestran en una tabla que se puede ordenar. Adems, puede elegir las columnas que
se van a mostrar. Puede elegir distintos datos de eventos para utilizarlos como columnas.
En funcin de los productos que est gestionando, tambin podr realizar determinadas acciones
sobre los eventos. Las acciones estn disponibles en el men Acciones de la parte inferior de la pgina.
Formato de eventos comn
La mayora de los productos utilizan ahora el formato de eventos comn. Los campos de este formato
se pueden utilizar como columnas en el registro de eventos de eventos de amenazas. Son los
siguientes:
Accin realizada: accin que realiz el producto en respuesta a la amenaza.
GUID del agente: identificador exclusivo del agente que reenvi el evento.
Versin de archivos DAT: versin de los archivos DAT del sistema que envi el evento.
22
Nombre de host del producto de la deteccin: nombre del sistema que alberga el producto que realiza la
deteccin.
ID del producto de la deteccin: ID del producto que realiza la deteccin.
Direccin IPv4 del producto de la deteccin: direccin IPv4 del sistema que alberga el producto que realiza la
deteccin (si corresponde).
Direccin IPv6 del producto de la deteccin: direccin IPv6 del sistema que alberga el producto que realiza la
deteccin (si corresponde).
Direccin MAC del producto de la deteccin: direccin MAC del sistema que alberga el producto que realiza
la deteccin.
Nombre del producto de la deteccin: nombre del producto gestionado que realiza la deteccin.
Versin del producto de la deteccin: nmero de versin del producto que realiza la deteccin.
Versin del motor: nmero de versin del motor del producto que realiza la deteccin (si corresponde).
Categora del evento: categora del evento. Las categoras posibles dependen del producto.
Hora de generacin del evento (UTC): hora, segn la Hora universal coordinada (UTC), a la que se detect
el evento.
ID de evento: identificador exclusivo del evento.
Hora de recepcin del evento (UTC): hora, segn la Hora universal coordinada (UTC), en la que el servidor
de McAfee ePO recibi el evento.
Ruta de archivos: ruta del sistema que envi el evento.
Nombre de host: nombre del sistema que envi el evento.
Direccin IPv4: direccin IPv4 del sistema que envi el evento.
Direccin IPv6: direccin IPv6 del sistema que envi el evento.
Direccin MAC: direccin MAC del sistema que envi el evento.
Protocolo de red: protocolo del destino de la amenaza para clases de amenazas procedentes de una
red.
Nmero de puerto: puerto de destino de la amenaza para clases de amenazas procedentes de una red.
Nombre del proceso: nombre del proceso de destino (si corresponde).
ID de servidor: ID del servidor que envi el evento.
Nombre de la amenaza: nombre de la amenaza.
Nombre de host de origen de amenaza: nombre del sistema desde el que se origin la amenaza.
Direccin IPv4 de origen de amenaza: direccin IPv4 del sistema desde el que se origin la amenaza.
Direccin IPv6 de origen de amenaza: direccin IPv6 del sistema desde el que se origin la amenaza.
Direccin MAC de origen de amenaza: direccin MAC del sistema desde el que se origin la amenaza.
URL de origen de amenaza: URL desde la que se origin la amenaza.
Nombre de usuario de origen de amenaza: nombre del usuario desde el que se origin la amenaza.
Tipo de amenaza: clase de la amenaza.
Nombre de usuario: nombre de usuario o direccin de correo electrnico del origen de la amenaza.
El registro de eventos de amenazas 22
Visualizacin y purga del registro de eventos de amenazas
Los registros de eventos de amenazas deben consultarse y purgarse con regularidad.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Registro de eventos de amenazas.
Accin Pasos
Ver el registro de
eventos de
amenazas
1 Haga clic en cualquier ttulo de columna para ordenar los eventos. Tambin
puede hacer clic en Acciones | Elegir columnas. Aparece la pgina Seleccione las columnas
que se van a mostrar.
2 En la lista Columnas disponibles, seleccione otras columnas segn sus necesidades y
haga clic en Guardar.
3 Seleccione eventos en la tabla y, a continuacin, haga clic en Acciones y
seleccione Mostrar sistemas relacionados para ver los detalles de los sistemas que
enviaron los eventos seleccionados.
Purgar eventos
de amenazas
2 En el cuadro de dilogo Purgar, junto a Purgar los registros con ms de, escriba un
nmero y seleccione una unidad de tiempo.
Los registros con una antigedad mayor a la especificada se eliminan de forma
permanente.
Planificacin de la purga del registro de eventos de amenazas
Puede crear una tarea servidor para purgar automticamente el registro de eventos de amenazas.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Automatizacin | Tareas servidor y, a continuacin, en Acciones | Nueva tarea. Se abre el
asistente Generador de tareas cliente por la pgina Descripcin.
2 Especifique un nombre y una descripcin para la tarea y, a continuacin, haga clic en Activada detrs
de Estado de planificacin.
3 Haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Acciones.
4 Seleccione Purgar registro de eventos de amenazas en la lista desplegable.
5 Elija si desea purgar por antigedad o a partir de los resultados de una consulta. Si purga por
consulta, debe elegir una que d como resultado una tabla con entradas de eventos.
6 Haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Planificacin.
7 Planifique la tarea segn sus preferencias y haga clic en Siguiente. Aparece la pgina Resumen.
8 Revise los detalles de la tarea y haga clic en Guardar.
22
23
Recuperacin ante desastres
La Recuperacin ante desastres le ayuda a recuperar o volver a instalar rpidamente su software
ePolicy Orchestrator. La Recuperacin ante desastres utiliza una funcin de Instantnea que guarda
peridicamente la configuracin, las extensiones, las claves, etc. de ePolicy Orchestrator en registros
de Instantneas en la base de datos de ePolicy Orchestrator.
Contenido
La funcin Recuperacin ante desastres
Componentes de Recuperacin ante desastres
Funcionamiento de la recuperacin ante desastres
Configuracin de una instantnea y restauracin de la base de datos
Configuracin del servidor de recuperacin ante desastres
La funcin Recuperacin ante desastres
La funcin Recuperacin ante desastres de ePolicy Orchestrator emplea un proceso de creacin de
instantnea que guarda determinados registros de la base de datos del servidor de McAfee ePO en la
base de datos Microsoft SQL de ePolicy Orchestrator.
Los registros guardados por la instantnea contienen la configuracin completa de ePolicy Orchestrator
en el momento especfico en el que se crea la instantnea. Una vez que los registros de la instantnea
se guardan en la base de datos, puede utilizar la funcin de copia de seguridad de Microsoft SQL para
guardar la base de datos de ePolicy Orchestrator completa y restaurarla en otro servidor SQL Server.
Ejemplos de conexin de restauracin de la base de datos SQL
Mediante el servidor de base de datos SQL de ePolicy Orchestrator, que incluye la instantnea de
recuperacin ante desastres, puede conectar a:
Un servidor fsico de McAfee ePO restaurado con el nombre de servidor y la direccin IP originales.
Permite la recuperacin cuando, por ejemplo, falla una ampliacin del software ePolicy
Orchestrator.
Un nuevo servidor fsico de McAfee ePO con el nombre del servidor y la direccin IP original.
Permite ampliar, o restaurar, el hardware del servidor y reanudar rpidamente la administracin de
los sistemas de la red.
Un nuevo servidor fsico de McAfee ePO con un nuevo nombre y direccin IP. De esta forma puede,
por ejemplo, trasladar su servidor de un dominio a otro.
Este ejemplo puede proporcionar una solucin de administracin de la red temporal mientras
regenera y reinstala su servidor fsico de McAfee ePO y el software en su dominio original.
Un servidor fsico de McAfee ePO nuevo o restaurado con varias tarjetas de interfaz de red (NIC).
Debe confirmar que se ha configurado la direccin IP adecuada para la NIC del servidor de McAfee
ePO.
23
La instantnea se configura, segn la versin de la base de datos SQL, para que se ejecute a diario. Si
configura una secuencia de comandos para ejecutar automticamente la copia de seguridad SQL y
copiar el archivo de copia de seguridad en su servidor de base de datos SQL de restauracin, podr
restaurar ms fcilmente su servidor de McAfee ePO. Adems, puede tomar una instantnea o
ejecutar sus secuencias de comandos de forma manual para guardar y crear rpidamente una copia
de seguridad en el caso de cambios complejos o importantes de ePolicy Orchestrator.
El monitor Instantnea de recuperacin ante desastres, que se encuentra en su panel de ePolicy
Orchestrator, le permite administrar y supervisar las instantneas en una sola ubicacin.
Vase tambin
Server y su nombre en la pgina 291
Utilizacin de Microsoft SQL Server Management Studio para buscar informacin del servidor
de McAfee ePO en la pgina 292
Descripcin de Instantnea de recuperacin ante desastres y copia de seguridad en la pgina
293
Descripcin general de la instalacin de recuperacin del servidor de McAfee ePO en la pgina
294
Configuracin de la tarea servidor Recuperacin ante desastres en la pgina 296
Para utilizar la funcin Recuperacin ante desastres con objeto de restaurar su software ePolicy
Orchestrator se requieren ciertos hardware, software, privilegios de acceso e informacin.
Se necesitan dos plataformas de hardware de servidor:
23
Su servidor fsico de McAfee ePO, que denominamos servidor de McAfee ePO "principal".
Hardware de servidor de SQL Server duplicado, denominado servidor "de restauracin", que
ejecute una versin de Microsoft SQL Server correspondiente a la de la base de datos del servidor
de McAfee ePO principal. Este servidor de restauracin debe mantenerse actualizado con la
configuracin ms reciente del servidor principal de base de datos SQL de McAfee ePO mediante
procesos de Instantnea y copia de seguridad de Microsoft SQL.
Para evitar problemas de copia de seguridad y restauracin, deben coincidir las versiones de
hardware de su servidor principal y de restauracin y la versin de SQL.
Monitor Panel de instantneas
El monitor Instantnea de servidor, que se encuentra en el panel del servidor de ePolicy Orchestrator,
permite administrar y supervisar las Instantneas desde una sola ubicacin.
Si el monitor Instantnea no aparece en su panel, cree un nuevo panel y agregue el monitor
Recuperacin ante desastres.
Figura 23-1 Panel Recuperacin ante desastres, monitor Instantnea
El monitor Instantnea de servidor permite:
Hacer clic en Tomar instantnea para guardar manualmente una Instantnea del servidor de McAfee
ePO.
Hacer clic en Consulte los detalles de la ltima ejecucin para abrir la pgina Detalles del registro de tareas servidor.
Esta pgina muestra informacin y mensajes de registro sobre la Instantnea guardada ms
recientemente.
Confirmar la fecha y hora en que se guard la ltima Instantnea en la base de datos SQL, junto a
ltima ejecucin.
Hacer clic en el vnculo Recuperacin ante desastres para abrir la pgina de ayuda con informacin sobre
El color y el ttulo del monitor Instantnea indican el estado de su Instantnea ms reciente. Por
ejemplo:
Componentes de Recuperacin ante desastres 23
Azul, Guardando instantnea en base de datos: el proceso de Instantnea se encuentra en
curso.
Verde, Instantnea guardada en la base de datos: el proceso de Instantnea ha finalizado
correctamente y est actualizado.
Rojo, Error de instantnea: se ha producido un error durante el proceso de Instantnea.
Gris, No hay ninguna instantnea disponible: no se ha guardado ninguna Instantnea de
Naranja, La instantnea est obsoleta: se han producido cambios en la configuracin y no se
ha guardado una Instantnea reciente. Los cambios que activan un estado de Instantnea obsoleta
son:
Se han producido cambios en alguna extensin. Por ejemplo, se ha actualizado, quitado,
eliminado, ampliado o se ha recuperado una versin anterior.
La carpeta "Keystore" ha cambiado.
La carpeta "conf" ha cambiado.
Cambio de la frase de contrasea de Recuperacin ante desastres en Configuracin del servidor.
Tarea servidor Instantnea de Recuperacin ante desastres
Puede utilizar la tarea servidor Instantnea de Recuperacin ante desastres para desactivar y activar
la planificacin de la tarea servidor Instantnea.
La planificacin de la tarea servidor Instantnea est activada de manera predeterminada para la base
de datos de Microsoft SQL Server, y desactivada de manera predeterminada para la base de datos de
Microsoft SQL Server Express Edition.
Requisitos de Recuperacin ante desastres
Para utilizar la Recuperacin ante desastres es necesario el hardware, el software y la informacin que
aparecen en la siguiente tabla.
Requisito Descripcin
Requisitos de hardware
Hardware del servidor
principal de McAfee ePO
Los requisitos de hardware del servidor vienen determinados por el
nmero de sistemas gestionados.
Podra tener la base de datos SQL y el servidor de McAfee ePO
instalados en el mismo hardware de servidor o en uno distinto.
Consulte la Gua de instalacin del software ePolicy Orchestrator 5.1.0
para conocer en detalle los requisitos de hardware.
Hardware del servidor de
restauracin de McAfee ePO
Este hardware de servidor debe coincidir con el hardware del servidor
principal de McAfee ePO.
Servidor de McAfee ePO
principal
Este servidor principal debe estar operativo y funcionando
correctamente con una instantnea reciente guardada en la base de
datos SQL.
Base de datos SQL principal La base de datos SQL principal almacena la configuracin del servidor
de McAfee ePO, la informacin de los clientes y los registros de
Instantnea de Recuperacin ante desastres.
Requisitos de software
23
Requisito Descripcin
Archivo de copia de
seguridad de la base de
datos SQL principal
Mediante Microsoft SQL Server Management Studio o el proceso de
lnea de comandos BACKUP (Transact-SQL), puede crear un archivo de
copia de seguridad de la base de datos principal que incluya los
registros de Instantnea.
Software de restauracin de
la base de datos SQL
Mediante Microsoft SQL Server Management Studio o el proceso de
lnea de comandos RESTORE (Transact-SQL), puede restaurar la base
de datos principal, incluyendo los registros de Instantnea, en el
servidor de base de datos SQL de restauracin para duplicar la
configuracin de la base de datos SQL principal.
Software ePolicy
Orchestrator
Este software, que se puede descargar del sitio web de McAfee, se
utiliza para instalar y configurar el servidor de McAfee ePO de
restauracin.
Requisitos de informacin
Frase de contrasea de
cifrado de almacn de
claves de Recuperacin
ante desastres
Esta frase de contrasea se agrega durante la instalacin inicial del
software ePolicy Orchestrator y descifra la informacin confidencial
almacenada en la Instantnea de Recuperacin ante desastres.
Privilegios de administrador Debe disponer de acceso tanto al servidor principal como al de
restauracin, as como a la base de datos SQL con privilegios de tipo
DBOwner o DBCreator, por ejemplo.
ltima direccin IP
conocida, nombre DNS o
nombre NetBIOS conocidos
del servidor de McAfee ePO
principal
Si modifica alguno de estos valores durante la restauracin del servidor
de McAfee ePO, asegrese de que los agentes McAfee Agent dispongan
de alguna forma de localizar el servidor. La forma ms fcil de hacerlo
es crear un registro de nombre cannico (CNAME) en DNS que dirija las
solicitudes desde la direccin IP y el nombre DNS o NetBIOS originales
del servidor de McAfee ePO principal a la nueva informacin
correspondiente al servidor de McAfee ePO de restauracin.
Vase tambin
Server y su nombre en la pgina 291
Utilizacin de Microsoft SQL Server Management Studio para buscar informacin del servidor
de McAfee ePO en la pgina 292
Descripcin de Instantnea de recuperacin ante desastres y copia de seguridad en la pgina
293
Descripcin general de la instalacin de recuperacin del servidor de McAfee ePO en la pgina
294
Utilizacin de un comando remoto para determinar el servidor
de base de datos Microsoft SQL Server y su nombre
El siguiente comando remoto de ePolicy Orchestrator se utiliza para determinar el servidor de base de
datos de Microsoft SQL Server y el nombre de la base de datos.
Procedimiento
1 Escriba este comando remoto en la barra de direcciones de su navegador:
https://localhost:8443/core/config
Componentes de Recuperacin ante desastres 23
En este comando:
localhost: es el nombre del servidor de McAfee ePO.
:8443 es el nmero de puerto predeterminado del servidor de McAfee ePO. Es posible que su
servidor est configurado para utilizar un nmero de puerto distinto.
2 Guarde la siguiente informacin que aparece en la pgina Configurar base de datos:
Nombre de host o direccin IP
Nombre de la base de datos
Utilizacin de Microsoft SQL Server Management Studio para
buscar informacin del servidor de McAfee ePO
Desde Microsoft SQL Server Management Studio, averige informacin del servidor de McAfee ePO
existente.
Procedimiento
1 Utilice una conexin a Escritorio remoto para iniciar sesin en el nombre de host o direccin IP del
servidor de base de datos Microsoft SQL Server.
2 Abra Microsoft SQL Server Management Studio y conctese al servidor SQL.
3 En la lista Explorador de objetos, haga clic en <Nombre del servidor de base de datos> | Bases de datos | <Nombre de
la base de datos> | Tablas.
4 Desplcese hasta localizar la tabla EPOServerInfo, haga clic con el botn derecho del ratn en el
nombre de la tabla y seleccione Editar las primeras 200 filas en la lista.
5 Busque y guarde la informacin en los siguientes registros de la base de datos.
ePOVersion: por ejemplo, 5.1.0 LastKnownTCPIP: por ejemplo, 172.10.10.10
DNSName: por ejemplo,
epo-2k8-epo51.server.com
RmdSecureHttpPort: por ejemplo, 8443
ComputerName: por ejemplo, EPO-2K8-EPO51
Asegrese de disponer de esta informacin, por si alguna vez necesita restaurar el software ePolicy
Orchestrator.
Para volver a instalar rpidamente el software ePolicy Orchestrator es necesario realizar instantneas
peridicas de la configuracin de ePolicy Orchestrator. A continuacin, debe realizar una copia de
seguridad y restaurar la base de datos en un servidor de restauracin, y volver a instalar el software
ePolicy Orchestrator mediante la opcin Restaurar.
Vase tambin
Creacin de una instantnea desde el panel en la pgina 298
Creacin de una instantnea desde la API web en la pgina 298
en la pgina 300
23
Descripcin de Instantnea de recuperacin ante desastres y
copia de seguridad
Los procesos de Instantnea de recuperacin ante desastres, copia de seguridad de base de datos SQL
y copia crean una base de datos de ePolicy Orchestrator duplicada en un servidor de base de datos
SQL de restauracin.
A continuacin se incluye una descripcin de los procesos de instantnea para recuperacin ante
desastres, copia de seguridad de base de datos SQL y copia. Para ms informacin, consulte:
Creacin de instantneas
La siguiente imagen ilustra el proceso de recuperacin ante desastres del software ePolicy
Orchestrator y el hardware que se necesita.
En esta imagen, la base de datos SQL est instalada en el mismo servidor fsico que el servidor de
McAfee ePO. El servidor de McAfee ePO y la base de datos SQL podran estar instalados en distintos
servidores fsicos.
Figura 23-2 McAfee ePO
La configuracin de recuperacin ante desastres del software ePolicy Orchestrator incluye estos pasos
generales que se realizan en el servidor principal de McAfee ePO:
1 Cree una instantnea de la configuracin del servidor de McAfee ePO y gurdela en la base de
datos SQL principal. Puede hacerlo de manera manual o mediante una tarea servidor
predeterminada que se incluye para este fin.
Una vez creada la instantnea, estos son los archivos de base de datos que se guardan:
C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\extensions: la ruta
predeterminada a la informacin de extensin del software ePolicy Orchestrator.
C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\conf: la ruta predeterminada a los
archivos necesarios que utilizan las extensiones del software ePolicy Orchestrator.
C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\keystore: estas claves son
especficas para la comunicacin agente-servidor de ePolicy Orchestrator y para los repositorios.
Funcionamiento de la recuperacin ante desastres 23
C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\DB\Keystore: la ruta
predeterminada a los certificados del servidor de instalacin de los productos de McAfee.
C:\Archivos de programa\McAfee\ePolicy Orchestrator\Server\DB\Software: la ruta
predeterminada a los archivos de instalacin de los productos de McAfee.
Los registros de instantnea para recuperacin ante desastres guardados incluyen las rutas
configuradas para sus ejecutables registrados. Los archivos ejecutables registrados no se
incluyen en la copia de seguridad y deben sustituirse cuando se restaure el servidor de McAfee
ePO. Tras restaurar el servidor de McAfee ePO, los ejecutables registrados con rutas incorrectas
aparecen en rojo en la pgina Ejecutables registrados.
Antes de restaurar el servidor de McAfee ePO debe probar las rutas de los ejecutables
registrados. Es posible que algunas de estas rutas no aparezcan en rojo aunque sean
incorrectas, debido a problemas de dependencia relacionados con los ejecutables registrados.
2 Cree la copia de seguridad de la base de datos SQL con Microsoft SQL Server Management Studio o
mediante el proceso de lnea de comandos BACKUP (Transact-SQL).
3 Copie el archivo de copia de seguridad de la base de datos SQL, creado en el paso 2, en el servidor
SQL de restauracin duplicado.
Es fundamental realizar los pasos 2 y 3 para copiar las instantneas del servidor SQL Server
principal en el servidor SQL Server de restauracin con el fin de utilizar la funcin Recuperacin ante
desastres.
De esta forma finalizan los procesos de Instantnea de recuperacin ante desastres y copia de
seguridad del servidor de McAfee ePO. No es necesario que siga con la instalacin de la recuperacin
del servidor de McAfee ePO a menos que vaya a reinstalar el software ePolicy Orchestrator.
Descripcin general de la instalacin de recuperacin del
servidor de McAfee ePO
La reinstalacin del software ePolicy Orchestrator es el ltimo paso para restaurar rpidamente el
La presente es una descripcin general de la reinstalacin del software ePolicy Orchestrator en el
servidor de restauracin de McAfee ePO. Para obtener ms detalles, consulte la Gua de instalacin.
23
La siguiente imagen ofrece una descripcin general de la reinstalacin del servidor de McAfee ePO.
En esta imagen, la base de datos SQL est instalada en el mismo servidor fsico que el servidor de
McAfee ePO. El servidor de McAfee ePO y la base de datos SQL podran estar instalados en distintos
servidores fsicos.
Figura 23-3 Instalacin de recuperacin del servidor de McAfee ePO
La instalacin del software ePolicy Orchestrator mediante el archivo de instantnea de recuperacin
ante desastres incluye estos pasos generales que se realizan en el servidor principal de McAfee ePO:
1 Localice el archivo de copia de seguridad de la base de datos SQL, copiado en el paso 3 de la
seccin anterior, y utilice Microsoft SQL Server Management Studio o el proceso de lnea de
comandos BACKUP (Transact-SQLthe BACKUP (Transact-SQL) para restaurar la configuracin del
servidor SQL principal al servidor SQL de restauracin.
2 Durante la instalacin del software de base de datos de ePolicy Orchestrator:
a En el cuadro de dilogo de bienvenida del software, haga clic en Restaurar ePO a partir de una
instantnea de base de datos existente.
b Seleccione Microsoft SQL Server para vincular el software ePolicy Orchestrator a la base de datos
SQL de restauracin que tena la configuracin del servidor principal de McAfee ePO restaurada
en el paso 1.
Una vez iniciada la instalacin del softwareePolicy Orchestrator, en lugar de crear nuevos registros
en la base de datos, en la configuracin del software se utilizan los registros de base de datos
guardados durante el proceso de instantnea.
3 Si modific la ltima IP conocida, el nombre DNS o el nombre NetBIOS del servidor principal de
McAfee ePO, al crear el servidor de restauracin de McAfee ePO los agentes McAfee Agent no
podrn conectarse al servidor de McAfee ePO restaurado. La forma ms fcil de hacerlo es crear un
registro CNAME en DNS que dirija las solicitudes desde la direccin IP, y el nombre DNS o NetBIOS
del servidor principal de McAfee ePO hasta la nueva informacin del servidor de McAfee ePO de
restauracin.
Consulte Qu es Recuperacin ante desastres para ver varios ejemplos de restauracin de la
conexin de la base de datos SQL al servidor de McAfee ePO.
Funcionamiento de la recuperacin ante desastres 23
Ahora el servidor de restauracin de McAfee ePO se ejecuta exactamente con la misma configuracin
que el servidor principal. Los clientes se pueden conectar al servidor de restauracin y puede
gestionarlos exactamente igual que antes de eliminar el servidor principal de McAfee ePO.
Configuracin de una instantnea y restauracin de la base de
datos
Para reinstalar rpidamente un servidor de McAfee ePO, configure una instantnea para recuperacin
ante desastres para guardar, o confirmar que se guarda, una instantnea en la base de datos SQL. A
continuacin, realice una copia de seguridad de esa base de datos SQL, que incluye la instantnea, y
copie el archivo de copia de seguridad de la base de datos en un servidor SQL Server de restauracin.
Para realizar una rpida reinstalacin del servidor de McAfee ePO es necesario llevar a cabo los
siguientes procedimientos.
Procedimientos
La tarea Instantnea de servidor para recuperacin ante desastres permite modificar las
instantneas de la configuracin del servidor de McAfee ePO planificadas para su ejecucin
automtica, guardadas en la base de datos SQL.
Creacin de instantneas en la pgina 297
La creacin frecuente de instantneas de su servidor principal de McAfee ePO para la
recuperacin ante desastres es el primer paso para restaurar rpidamente un servidor de
McAfee ePO.
Uso de Microsoft SQL para crear una copia de seguridad de la base de datos y su
restauracin en la pgina 300
Para guardar la instantnea de recuperacin ante desastres con la informacin de
configuracin del servidor de McAfee ePO, utilice los procedimientos de Microsoft SQL
Server.
Vase tambin
en la pgina 300
Configuracin de la tarea servidor Recuperacin ante desastres
La tarea Instantnea de servidor para recuperacin ante desastres permite modificar las instantneas
de la configuracin del servidor de McAfee ePO planificadas para su ejecucin automtica, guardadas
en la base de datos SQL.
El estado preconfigurado de su tarea Instantnea de servidor para recuperacin ante desastres
depende de la base de datos SQL que utilice su servidor de McAfee ePO. La tarea Instantnea de
recuperacin ante desastres est activada, de forma predeterminada, en todos los servidores Microsoft
SQL Server, excepto en los que tienen la versin Express Edition.
McAfee no recomienda activar la planificacin de la tarea Instantnea de recuperacin ante desastres
con Microsoft SQL Server Express Edition, debido a sus limitaciones con el tamao de archivos de datos.
El tamao de archivo de datos mximo para Microsoft SQL Server 2005 Express Edition es 4 GB y
10 GB en el caso de Microsoft SQL Server 2008 y 2012 Express Edition.
23
nicamente puede ejecutar una instancia de la instantnea para recuperacin ante desastres al mismo
tiempo. Si se ejecutan varias instancias, solo crea un resultado la ltima instantnea y las anteriores
se sobrescriben.
Si es necesario, puede modificar la tarea Instantnea para recuperacin ante desastres
predeterminada.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Tareas servidor, seleccione Instantnea de servidor para recuperacin ante desastres en la lista
Tareas servidor y haga clic en Editar.
Se abre el asistente de la tarea servidor Recuperacin ante desastres.
2 En la ficha Descripciones en Estado de planificacin, haga clic en Activado o Desactivado segn corresponda.
3 En la ficha Planificacin, cambie las siguientes opciones segn sus necesidades:
Tipo de planificacin: elija la frecuencia con la que se guardar la instantnea.
Fecha de inicio y Fecha de finalizacin: defina las fechas de inicio y finalizacin de ejecucin de la tarea
de creacin de instantneas, o bien haga clic en Sin fecha de finalizacin para que la tarea se ejecute
continuamente.
Planificacin: elija la hora a la que se guardar la instantnea. De manera predeterminada, la
tarea de instantnea se ejecuta a las 1:59 todos los das.
McAfee recomienda que se ejecute la tarea servidor Recuperacin ante desastres durante horas
de menor actividad para minimizar los cambios en la base de datos durante el proceso de
creacin de instantnea.
4 En la ficha Resumen, confirme que la tarea servidor est configurada correctamente y haga clic en
Guardar.
Creacin de instantneas
La creacin frecuente de instantneas de su servidor principal de McAfee ePO para la recuperacin
ante desastres es el primer paso para restaurar rpidamente un servidor de McAfee ePO.
Una vez realizados los cambios en la configuracin del software de McAfee, deber realizar una
instantnea para recuperacin ante desastres de forma manual realizando cualquiera de los siguientes
procedimientos.
Cree una tarea servidor de instantnea para recuperacin ante desastres paa automatizar las
instantneas del servidor.
Procedimientos
Utilice el Panel de ePolicy Orchestrator para crear Instantneas de recuperacin ante
desastres de su servidor de McAfee ePO principal y supervisar el proceso de creacin de
una Instantnea conforme cambia el estado del Panel.
La API web de ePolicy Orchestrator permite crear instantneas para la recuperacin ante
desastres de su servidor de McAfee ePO principal. De esta forma, puede utilizar una cadena
de comando para completar el proceso.
Configuracin de una instantnea y restauracin de la base de datos 23
Creacin de una instantnea desde el panel
Utilice el Panel de ePolicy Orchestrator para crear Instantneas de recuperacin ante desastres de su
servidor de McAfee ePO principal y supervisar el proceso de creacin de una Instantnea conforme
cambia el estado del Panel.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Informes | Paneles para ver el monitor Instantnea del servidor de ePO.
Si es necesario, haga clic en Agregar monitor y seleccione Instantnea del servidor de ePO en la lista. A
continuacin, arrstrelo hasta el panel.
2 Haga clic en Tomar instantnea para empezar a guardar la configuracin del servidor de McAfee ePO.
Durante el proceso de creacin de una Instantnea, la barra de ttulo del Monitor de instantneas
cambia para indicar el estado del proceso. Consulte en Monitor del panel Instantnea los
indicadores de estado del monitor Instantnea.
El proceso de creacin de una Instantnea puede llevar desde 10 minutos hasta ms de una hora,
segn la complejidad y el tamao de la red gestionada por ePolicy Orchestrator. Este proceso no
debe afectar al rendimiento de su servidor de McAfee ePO.
3 Si es necesario, haga clic en Consulte los detalles de la ejecucin actual para abrir los Detalles del registro de
tareas servidor de la ltima Instantnea guardada.
Una vez finalizado el proceso de creacin de una Instantnea, haga clic en Consulte los detalles de la
ejecucin actual para abrir los Detalles del registro de tareas servidor de la ltima Instantnea guardada.
La Instantnea de recuperacin ante desastres ms reciente se guarda en la base de datos SQL
principal del servidor de McAfee ePO. La base de datos ya est lista para crear la copia de seguridad y
copiarla en el servidor de base de datos SQL de restauracin.
Creacin de una instantnea desde la API web
La API web de ePolicy Orchestrator permite crear instantneas para la recuperacin ante desastres de
su servidor de McAfee ePO principal. De esta forma, puede utilizar una cadena de comando para
completar el proceso.
Todos los comandos descritos en este procedimiento se introducen en la barra de direcciones de su
navegador web para acceder a su servidor de McAfee ePO de manera remota.
Antes de mostrar el resultado, debe introducir el nombre de usuario y la contrasea del administrador.
Consulte la Gua de scripting de McAfee ePolicy Orchestrator 5.1.0 para conocer el uso de la API web y
ejemplos detallados.
Procedimiento
1 Utilice el siguiente comando de Ayuda de la API web de ePolicy Orchestrator para determinar los
parmetros necesarios para ejecutar la Instantnea:
https://localhost:8443/remote/core.help?command=scheduler.runServerTask
23
En el comando anterior:
localhost:: nombre del servidor de McAfee ePO.
8443: el puerto de destino, identificado como "8443" (el predeterminado), en este ejemplo.
/remote/core.help?command=: abre la Ayuda de la API web.
scheduler.runServerTask: abre la Ayuda de esta tarea servidor concreta.
El comando runServerTask distingue maysculas y minsculas.
El comando del ejemplo anterior devuelve esta Ayuda.
Correcto:
scheduler.runServerTask taskName
Ejecuta una tarea servidor y devuelve el ID del registro de tareas. Utilice el ID del
registro de tareas junto con el comando
'tasklog.listTaskHistory' para ver el estado de la tarea que se est ejecutando. Devuelve
el
ID del registro de tareas o genera un error.
Requiere permiso para ejecutar tareas servidor.
Parmetros: [taskName (param 1) | taskId]: ID exclusivo o nombre de la tarea
2 Utilice el siguiente comando para mostrar todas las tareas servidor y determinar el parmetro
taskName necesario para ejecutar la tarea servidor Instantnea:
https://localhost:8443/remote/scheduler.listAllServerTasks?:output=terse
El comando del ejemplo devuelve una lista similar a la siguiente. La lista exacta depende de sus
permisos y de las extensiones instaladas.

3 Con el nombre de tarea, Disaster Recovery Snapshot Server del paso anterior, ejecute la tarea
servidor Instantnea utilizando el comando siguiente:
https://localhost:8443/remote/scheduler.runServerTask?taskName=Disaster%20Recovery
%20Snapshot%20Server
Si la tarea se ejecuta correctamente, el resultado ser similar al siguiente.
OK: 102
El proceso de creacin de instantneas puede llevar desde 10 minutos hasta ms de una hora,
segn la complejidad y el tamao de la red gestionada de ePolicy Orchestrator. Este proceso no
debe afectar al rendimiento de su servidor de McAfee ePO.
Configuracin de una instantnea y restauracin de la base de datos 23
4 Confirme que la tarea servidor Instantnea de la API web se ha ejecutado correctamente.
a Utilice el siguiente comando para encontrar el ID del registro de tareas Instantnea de servidor
para recuperacin ante desastres:
https://localhost:8443/remote/tasklog.listTaskHistory?taskName=Disaster
%20Recovery%20Snapshot%20Server
Este comando mostrar todas las tareas Instantnea de servidor para recuperacin ante
desastres. Busque la tarea ms reciente y anote el nmero de ID. Por ejemplo el ID 102 en el
siguiente caso:
ID: 102
Nombre: Instantnea de servidor de recuperacin ante desastres
Fecha de inicio: 8/7/12 11:00:34 AM
Fecha de finalizacin: 8/7/12 11:01:18 AM
Nombre de usuario: admin
Estado: Finalizada
Origen: planificador
Duracin: Menos de un minuto
b Utilice el siguiente comando y el ID de tarea 102 para ver todos los mensajes del registro de
tareas.
https://localhost:8443/remote/tasklog.listMessages?taskLogId=102
Desplcese hasta el final de los mensajes y localice lo siguiente:
OK:
Fecha: 8/7/12 11:00:34 AM
Mensaje: Instantnea de servidor en base de datos
Fecha: 8/7/12 11:00:34 AM
Mensaje: Empezando a guardar instantnea de servidor en la base de datos...
. . .
Fecha: 8/7/12 11:01:18 AM
Mensaje: Instantnea de servidor guardada correctamente en la base de datos
Fecha: 8/7/12 11:01:18 AM
Mensaje: Instantnea de servidor en base de datos
Uso de Microsoft SQL para crear una copia de seguridad de la
base de datos y su restauracin
Para guardar la instantnea de recuperacin ante desastres con la informacin de configuracin del
servidor de McAfee ePO, utilice los procedimientos de Microsoft SQL Server.
Antes de empezar
Para realizar esta tarea debe disponer de conectividad y autorizacin para copiar archivos
entre sus servidores SQL Server principal y de restauracin de McAfee ePO. Consulte el
Apndice A: Mantenimiento de bases de datos de ePolicy Orchestrator para obtener
detalles.
Tras crear una instantnea de la configuracin del servidor de McAfee ePO, debe hacer lo siguiente:
Procedimiento
1 Crear una copia de seguridad de Microsoft SQL Server de la base de datos mediante:
Microsoft SQL Server Management Studio
Microsoft Transact-SQL
23
Consulte la documentacin de Microsoft SQL Server para consultar los detalles a fin de llevar a
cabo estos procesos.
2 Copiar el archivo de copia de seguridad creado en su servidor SQL de restauracin.
3 Restaurar la copia de seguridad de la base de datos SQL principal que incluya los registros de
instantnea de recuperacin ante desastres mediante:
Microsoft SQL Server Management Studio
Microsoft Transact-SQL
Consulte la documentacin de Microsoft SQL Server para consultar los detalles a fin de llevar a
cabo estos procesos.
De esta forma se crea un duplicado del servidor SQL lista para restaurarlo si fuera necesario; para ello
se conectara a una nueva instalacin del software ePolicy Orchestrator mediante la opcin Restaurar.
Puede cambiar la frase de contrasea de cifrado de almacn de claves utilizada cuando instal el
software ePolicy Orchestrator y vincularla a la base de datos SQL restaurada con los registros de la
instantnea para recuperacin ante desastres.
Antes de empezar
Para cambiar la frase de contrasea de cifrado de almacn de claves debe tener derechos
de administrador.
El uso de la funcin Recuperacin ante desastres para crear una instantnea del servidor de McAfee
ePO ofrece un mtodo rpido de recuperacin del servidor de McAfee ePO.
Como administrador, esta opcin es til si ha perdido u olvidado la frase de contrasea de cifrado de
almacn de claves durante la instalacin del software ePolicy Orchestrator. Puede cambiar la frase de
contrasea actual aunque no conozca la frase de contrasea configurada previamente.
Procedimiento
1 Haga clic en Men | Configuracin | Configuracin del servidor, seleccione Recuperacin ante desastres en
2 En Frase de contrasea de cifrado de claves, haga clic en Cambiar frase de contrasea, escriba la nueva
contrasea y confrmela.
Esta frase de contrasea de cifrado de almacn de claves se utiliza para cifrar y descifrar la
informacin confidencial almacenada en la instantnea del servidor. Debe utilizarse durante el
proceso de recuperacin del servidor de McAfee ePO. Apunte esta frase de contrasea.
La base de datos de ePolicy Orchestrator debe copiarse cada cierto tiempo en un servidor de base de
datos Microsoft SQL para crear una base de datos de copia de seguridad actualizada. Consulte en
Configuracin de una instantnea y restauracin de la base de datos los procesos de copia de seguridad
del servidor de base de datos y restauracin.
Configuracin del servidor de recuperacin ante desastres 23
23
A
Mantenimiento de las bases de datos de
Sus bases de datos de ePolicy Orchestrator requieren un mantenimiento habitual para conseguir un
rendimiento ptimo y proteger los datos.
Utilice la herramienta de administracin de Microsoft adecuada para su versin de SQL:
Versin de SQL Herramienta de administracin
SQL 2008 y 2012 SQL Server Management Studio
SQL Server Express SQL Server Management Studio Express
Dependiendo de su tipo de despliegue del software ePolicy Orchestrator, debe dedicar algo de tiempo
a la semana, probablemente unas horas, a realizar copias de seguridad y otras tareas regulares de
mantenimiento de la base de datos. Realice estas tareas con regularidad, una vez al da o a la
semana. Sin embargo, stas son las nicos tareas de mantenimiento disponibles. Consulte la
documentacin de SQL para obtener ms informacin sobre otros procedimientos de mantenimiento
de la base de datos.
Contenido
Consideraciones de creacin de un plan de mantenimiento SQL
Eleccin del modelo de recuperacin de base de datos SQL
Desfragmentacin de los datos de las tablas
Creacin de un plan de mantenimiento SQL
Cambio de la informacin de conexin de SQL Server
Consideraciones de creacin de un plan de mantenimiento SQL
Su base de datos SQL es una parte esencial de ePolicy Orchestrator. Si no mantiene y crea una copia
de seguridad de la informacin de la base de datos y se produce un fallo, podra perder toda la
configuracin de ePolicy Orchestrator y la proteccin de la red.
El mantenimiento de la base de datos SQL de ePolicy Orchestrator incluye dos componentes
principales:
Recuperacin ante desastres de ePolicy Orchestrator
Mantenimiento y copia de seguridad de la base de datos SQL
Cada uno de estos componentes se describe en las siguientes secciones.
Recuperacin ante desastres de ePolicy Orchestrator
El proceso de recuperacin de ePolicy Orchestrator emplea una funcin Instantnea de recuperacin ante
desastres que cada cierto tiempo guarda la configuracin, las extensiones, las claves y otros
componentes de ePolicy Orchestrator en los registros de la Instantnea de recuperacin ante desastres de la
base de datos de ePolicy Orchestrator. Los registros guardados por la Instantnea de recuperacin ante
desastres contienen la configuracin completa de ePolicy Orchestrator correspondientes al momento
especfico en el que se haya creado la Instantnea de recuperacin ante desastres.
Para poder recuperarse rpidamente ante un fallo de la base de datos, es importante crear
peridicamente Instantneas de recuperacin ante desastres de la base de datos de ePolicy Orchestrator, realizar
copias de seguridad de los archivos de la base de datos y copiar el archivo de copia de seguridad del
servidor SQL principal al servidor SQL de restauracin.
Mantenimiento y copia de seguridad de la base de datos SQL
La base de datos SQL es el componente de almacenamiento central de todos los datos creados y
utilizados por ePolicy Orchestrator. Este componente almacena todas las propiedades de los sistemas
gestionados, su informacin de directivas y su estructura de directorios, adems de otros datos
relevantes que el servidor necesita para mantener sus sistemas actualizados. El mantenimiento de la
base de datos SQL de ePolicy Orchestrator SQL debe ser una prioridad. El proceso de mantenimiento
peridico de la base de datos SQL debe contemplar lo siguiente:
Administracin de archivos de registro (transacciones) y datos:
Separacin de los archivos de registro y datos
Configuracin correcta de Crecimiento automtico
Configuracin de inicializacin instantnea de archivos
Confirmacin de que la reduccin automtica no est activada y que la reduccin no forma parte
de ningn plan de mantenimiento.
Desfragmentacin de ndice: consulte Desfragmentacin de los datos de las tablas
Deteccin de daos: mediante la tarea Comprobar la integridad de la base de datos o DBCC CHECKDB.
Creacin de una copia de seguridad y administracin de archivos
Planificacin de estas tareas para que se realicen de forma automtica.
Por suerte, la base de datos SQL incluye funciones, tales como el Asistente para planes de mantenimiento y
secuencias de comandos Transact-SQL, que puede configurar para realizar automticamente estas
tareas.
Desde la perspectiva de ePolicy Orchestrator, hay dos modelos disponibles para mantener las bases de
datos de Microsoft SQL Server (SQL Server): Modo de recuperacin simple y Modo de recuperacin
completa. McAfee recomienda el uso del modelo de recuperacin simple para la base de datos de
Mediante el modelo de recuperacin simple, el servidor SQL Server identifica los registros incluidos en
la copia de seguridad como Inactivos. Esto se conoce tambin como truncar el registro. De esta forma,
las nuevas operaciones que se graben en el registro de transacciones pueden sobrescribir las entradas
inactivas, con lo que se evita el crecimiento excesivo del registro de transacciones.
Mediante el modelo de recuperacin completa, el registro de transacciones sigue creciendo hasta que
consume todo el espacio disponible en disco, a menos que se realice una copia de seguridad peridica.
Si su base de datos de ePolicy Orchestrator est configurada para utilizar el modelo de recuperacin
completa, debe realizar copias de seguridad del registro de transacciones con regularidad para limitar
su tamao.
A
Mantenimiento de las bases de datos de ePolicy Orchestrator
Si utiliza el modelo de recuperacin simple, una vez que se ejecuta CheckPoint y los registros se
limpian en el disco, SQL Server trunca el registro de transacciones. Al truncar el registro de
transacciones, se libera espacio en el disco.
En el modelo de recuperacin simple, no se crea una copia de seguridad del registro de transacciones;
solo se realizan las copias de seguridad completas habituales de la base de datos de ePolicy
Orchestrator. En caso de desastre, solo podra recuperar la ltima copia de seguridad completa. Todos
los cambios que se hayan producido desde la ltima copia de seguridad completa, se pierden.
Para mayora de los clientes empresariales, el uso del modelo de recuperacin simple es una solucin
aceptable, ya que prcticamente solo se pierde informacin de eventos entre las copias de seguridad.
El modelo de recuperacin completa implica una sobrecarga de administracin por la realizacin de
copias de seguridad del registro de la base de datos de ePolicy Orchestrator con regularidad.
Principalmente por esta razn, McAfee recomienda utilizar el modelo de recuperacin simple para la
base de datos de ePolicy Orchestrator.
Si opta por el modo de recuperacin completa, asegrese de que dispone de un buen plan de copia de
seguridad tanto para la base de datos de ePolicy Orchestrator como para el registro de transacciones.
Los planes de copia de seguridad de bases de datos SQL Server estn fuera del mbito de esta gua.
Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de Microsoft SQL Server.
Desfragmentacin de los datos de las tablas
Uno de los problemas de rendimiento ms significativos de las bases de datos es la fragmentacin de
los datos de las tablas. Para resolver este problema, puede reorganizar, o si es necesario regenerar,
los datos de las tablas.
La fragmentacin de los datos de las tablas puede compararse al ndice que aparece al final de un
libro. Cada entrada del ndice de este gran libro puede llevar a varias pginas que estn dispersas por
todo el libro. Esto significa que debe mirar en cada pgina para localizar la informacin exacta que
est buscando.
Este caso es completamente distinto del ndice utilizado en un listn telefnico en el que los datos se
clasifican en orden alfabtico. La bsqueda de un nombre comn, como "Lpez", puede llevar a varias
pginas consecutivas, pero, en este caso, siempre estarn ordenadas.
En el caso de una base de datos, al principio los datos de la tabla aparecen ordenados como un listn
telefnico y, con el tiempo, terminan parecindose ms al ndice de un gran libro.
Por este motivo, de vez en cuando debe reclasificar los datos para volver a crear el orden de tipo listn
telefnico. Llegados a este punto reorganizar o regenerar los ndices es fundamental. Con el tiempo la
base de datos se fragmenta cada vez ms, especialmente si gestiona un gran entorno en el que cada
da se registran miles de eventos.
Configurar una tarea de mantenimiento SQL para reorganizar y regenerar automticamente los ndices
es esencial para mantener el rendimiento ptimo del servidor de McAfee ePO. Puede incluir la
reindexacin como parte de su planificacin de creacin de copia de seguridad habitual, con el fin de
combinarlo todo en una sola tarea.
Al configurar la tarea, no seleccione la opcin de reduccin del tamao de la base de datos. Es una
confusin habitual de muchos administradores al configurar crear la tarea de mantenimiento.
La desventaja de utilizar la tarea de mantenimiento SQL es que provoca la regeneracin, o
reorganizacin, de todos los ndices, independientemente del nivel de fragmentacin de las tablas.
Para reducir al mnimo el tiempo dedicado a la regeneracin y reorganizacin de una base de datos de
Desfragmentacin de los datos de las tablas A
produccin de gran tamao, piense en configurar una tarea agente de servidor SQL que ejecute una
secuencia de comandos SQL personalizada para reorganizar o regenerar los ndices de manera
selectiva segn el nivel de fragmentacin de estos.
Para determinar el nivel de fragmentacin de un ndice, puede consultar la vista de administracin
dinmica (DMV) sys.dm_db_index_physical_stats. Existe informacin de mantenimiento de bases de
datos SQL Server online que proporciona ejemplos de secuencias de comandos SQL que se pueden
utilizar para regenerar o reorganizar los ndices de manera selectiva en funcin del nivel de
fragmentacin. Consulte el ejemplo D de sys.dm_db_index_physical_stats (Transact-SQL), en la
biblioteca Microsoft Library, para obtener ms informacin.
Una regla habitual para determinar si se deben reorganizar o regenerar los datos de la tabla, segn la
fragmentacin, es:
Menos del 30 %: reorganizar los datos de la tabla.
Ms del 30 %: regenerar los datos de la tabla.
La reorganizacin del ndice se lleva a cabo online (lo que quiere decir que la tabla est disponible para
consultas mientras se realiza el proceso) y es recomendable. En el caso de las tablas que estn muy
fragmentadas, la regeneracin puede ser la mejor opcin, pero debe ejecutarse offline a menos que se
utilice SQL Server Enterprise Edition.
Para obtener ms informacin, consulte Reorganizing and Rebuilding Indexes (Reorganizar y volver a
generar ndices) en la Biblioteca online de Microsoft.
Para generar automticamente una copia de seguridad de la base de datos de ePolicy Orchestrator,
cree un plan de mantenimiento de base de datos SQL mediante, por ejemplo, SQL Server
Management Studio.
Debe utilizar la funcin Instantnea de recuperacin ante desastres de ePolicy Orchestrator para
guardar peridicamente su configuracin de ePolicy Orchestrator, extensiones, claves y otros
componentes en los registros de esta funcin en la base de datos SQL. Los registros de Instantnea de
recuperacin ante desastres, junto con las copias de seguridad regulares de su base de datos, le
permiten recuperarse rpidamente si el hardware que alberga su servidor de McAfee ePO sufre un fallo.
Procedimiento
1 Cree un nuevo plan de mantenimiento. Consulte la informacin de Microsoft en:
Cmo iniciar el Asistente para planes de mantenimiento (SQL Server Management Studio)
Crear un plan de mantenimiento
Se inicia el Asistente para planes de mantenimiento.
2 Escriba un nombre para el plan de mantenimiento, por ejemplo, Planes de mantenimiento de la
base de datos de ePO.
3 Configure un programa para el plan de mantenimiento. Planifique la tarea para que se ejecute a
horas de menor actividad. Por ejemplo, puede configurar una tarea recurrente para que se ejecute
todos los sbados a las 23 horas, sin fecha final.
A
4 Defina las siguientes tareas de mantenimiento:
Comprobar la integridad de la base de datos
Volver a generar ndice
Copia de seguridad de la base de datos (completa)
5 Defina el orden de las tareas de mantenimiento de la forma siguiente:
Comprobar la integridad de la base de datos
Copia de seguridad de la base de datos (completa)
Volver a generar ndice
El orden de ejecucin de estas tareas es intercambiable. McAfee recomienda que la copia de
seguridad de la base de datos se realice antes del proceso de regeneracin del ndice. De esta
forma, se garantiza que haya una copia de seguridad de la base de datos que funcione en caso de
problemas durante el proceso de regeneracin.
6 Defina la tarea Comprobar la integridad de la base de datos para incluir:
El nombre de la base de datos de ePolicy Orchestrator
Incluir ndices
7 Defina la tarea Copia de seguridad de la base de datos (completa) para incluir:
Ubicacin de copia de seguridad
8 Defina la tarea Volver a generar ndice para incluir:
Objeto: tablas y vistas
Cambiar el porcentaje de espacio libre por pgina al 10 %:
Una tarea Volver a generar ndice provocara la actualizacin de las estadsticas como parte del
proceso (de hecho con un anlisis completo, por lo que tras la regeneracin del ndice, no es
necesario ejecutar la tarea Actualizar estadsticas.
9 Defina Seleccionar opciones de informe para incluir:
Escribir informe en un archivo de texto
Buscar ubicacin de nueva carpeta
De esta forma se crea un plan de mantenimiento para generar de forma automtica una copia de
seguridad de su base de datos de ePolicy Orchestrator.
Creacin de un plan de mantenimiento SQL A
Puede editar los datos de configuracin de la conexin de SQL Server en una pgina web especial de
De esta forma, podr modificar la informacin de la cuenta de usuario en ePolicy Orchestrator cuando
se realizan cambios en los modos de autenticacin de SQL Server en SQL Server Enterprise Manager o
en SQL Server Management Studio. Realice este procedimiento si necesita usar la cuenta de un
usuario SQL con privilegios especiales para aadir seguridad a la red.
Si se cambia la configuracin de base de datos para que este servidor de McAfee ePO utilice una base
de datos de McAfee ePO que no corresponde exactamente, es posible que se eliminen las extensiones
de productos y se pierdan todos los datos asociados. McAfee recomienda realizar este procedimiento
nicamente para cambiar la configuracin de la base de datos existente.
Puede utilizar la pgina web https://<nombreservidor>:<puerto>/core/config para ajustar la
informacin de archivo de configuracin de base de datos, que se modificaba antes con el archivo
Cfgnaims.exe.
Conceptos de inters sobre esta pgina:
Autenticacin: si la base de datos est disponible, esta pgina utiliza la autenticacin de usuario de
McAfee ePO normal y solo puede acceder a ella un administrador. Si no est disponible, se necesita
una conexin desde el sistema que ejecuta SQL Server.
Para que los cambios en la configuracin surtan efecto, es necesario reiniciar el servidor de McAfee
ePO.
Como ltimo recurso, puede editar el archivo de configuracin de forma manual (<directorio de
instalacin de ePO>server\conf\orion\db.properties), especificar la contrasea en texto
plano, iniciar el servidor y, a continuacin, utilizar la pgina de configuracin para volver a editar el
archivo de configuracin de base de datos, que almacenar la versin cifrada de la frase de
contrasea.
Procedimiento
1 Inicie una sesin en ePolicy Orchestrator con las credenciales de administrador.
2 Escriba la siguiente URL en la barra de direccin del navegador.
https://<nombre servidor>:<puerto>/core/config
3 En la pgina Configurar base de datos, cambie las credenciales o la informacin de SQL Server segn
sus preferencias.
Las dems opciones de configuracin de esta pgina incluyen:
Nombre de host o direccin IP: indica el nombre de host o la direccin IP del servidor de base de datos
utilizado.
Instancia del servidor de base de datos: indica el nombre de instancia del servidor si ste est en un
clster.
Puerto del servidor de base de datos: indica el puerto del servidor utilizado para las comunicaciones
entre el servidor de McAfee ePO y el servidor de base de datos SQL.
Nombre de la base de datos: indica el nombre concreto de la base de datos utilizada en el servidor
SQL Server.
Comunicacin SSL con el servidor de base de datos: indica si el puerto de conexin no utiliza nunca,
intenta utilizar o utiliza siempre SSL.
A
Haga clic en Probar conexin para confirmar la conexin entre el servidor de McAfee ePO y el servidor
de base de datos SQL.
4 Haga clic en Aplicar cuando haya terminado.
5 Para aplicar los cambios, reinicie el sistema o los servicios de ePolicy Orchestrator.
Cambio de la informacin de conexin de SQL Server A
A
B
Apertura de una conexin de consola
remota
Con su nombre de servidor de McAfee ePO, o su direccin IP, y el nmero de puerto de comunicacin
del servidor se puede conectar y configurar ePolicy Orchestrator desde cualquier navegador de
Internet admitido.
Cuando se conecta a ePolicy Orchestrator mediante una conexin remota, no estn permitidos algunos
cambios de configuracin. Por ejemplo, no se pueden utilizar ejecutables registrados desde una
conexin remota.
Para configurar una conexin remota, debe determinar el nombre, o la direccin IP, de su servidor de
McAfee ePO, as como el nmero del puerto de comunicacin del servidor. Al abrir ePolicy Orchestrator
mientras haya iniciado una sesin en su servidor de McAfee ePO fsico, observe la direccin que
aparezca en el navegador. Debe ser similar a la siguiente:
https://win-2k8-epo51:8443/core/orionSplashScreen.do
En este ejemplo de URL:
win-2k8-epo51 es el nombre del servidor de McAfee ePO
:8443: es el nmero de puerto de comunicacin entre la consola y el servidor de aplicaciones
utilizado por ePolicy Orchestrator.
El valor predeterminado es el puerto "8443" a menos que lo haya cambiado.
Procedimiento
1 Abra cualquier navegador de Internet compatible con ePolicy Orchestrator. Consulte la Gua de
instalacin del software McAfee ePolicy Orchestrator para ver una lista de los navegadores
compatibles.
2 En la barra de direcciones del navegador, escriba una de las siguientes cadenas y haga clic en Intro:
https://<nombre servidor>:8443
https://<direccinip_del_servidor>:8443
Por ejemplo, https://win-2k8-epo51:8443
3 Inicie una sesin en ePolicy Orchestrator y ha establecido una conexin con la consola remota.
Consulte la Gua de scripting de ePolicy Orchestrator para ver ejemplos de comandos que puede
ejecutar desde una conexin mediante la consola remota.
B
Apertura de una conexin de consola remota
C
Preguntas ms frecuentes
Aqu se recopilan las respuestas a las preguntas ms frecuentes sobre el software ePolicy
Orchestrator.
Contenido
Preguntas sobre administracin de directivas
Preguntas sobre eventos y respuestas
Preguntas sobre administracin de directivas
Qu es una directiva?
Una directiva es un subconjunto personalizado de valores de configuracin de un producto que
corresponden a una categora determinada. Puede crear, modificar o eliminar las directivas con
nombre de cada categora segn sus necesidades.
Qu son las directivas McAfee Default y My Default?
Tras la instalacin, cada categora de directivas contiene al menos dos directivas. Estas dos directivas
se llaman McAfee Default y My Default. Estas son las nicas directivas presentes en la primera
instalacin. Inicialmente, los valores de configuracin de ambas son los mismos.
Las directivas predeterminadas McAfee Default no se pueden editar ni eliminar, ni se puede cambiar su
nombre. Las directivas My Default, en cambio, s se pueden editar, eliminar y cambiar de nombre.
Qu ocurre con los grupos y sistemas descendientes del grupo al que he asignado
una nueva directiva?
Todos los grupos y sistemas descendientes definidos para heredar la categora de directivas especfica
heredan la directiva aplicada al grupo ascendiente.
En qu medida se ven afectados los grupos y sistemas a los que se aplica una
directiva cuando esta se modifica en el Catlogo de directivas?
Todos los grupos y sistemas a los que se aplica una directiva recibirn las modificaciones que se
efecten en la misma, en la prxima comunicacin entre el agente y el servidor. A continuacin, la
directiva se implementa en cada intervalo de implementacin de directivas.
He asignado una nueva directiva, pero no se est implementando en los sistemas
gestionados. Por qu?
Las nuevas asignaciones de directivas no se implementan hasta la prxima comunicacin entre el
agente y el servidor.
He pegado asignaciones de directivas de un grupo o sistema (origen) en otro
(destino), pero las directivas asignadas a la ubicacin de destino no coinciden con
las de la ubicacin de origen. Por qu?
Cuando copia y pega asignaciones de directivas, solamente se pegan las asignaciones reales. Si la
ubicacin de origen haba heredado una directiva que se ha seleccionado para copiarse, entonces lo
que se pega en la ubicacin de destino es la caracterstica de herencia. La ubicacin de destino hereda
la directiva (para esa categora de directivas concreta) de su propio ascendiente, que puede ser
distinta de la que hered la ubicacin de origen.
Si configuro una regla de respuesta para detecciones de virus, tengo que recibir
un mensaje de notificacin para cada evento que se reciba durante un brote?
No. Puede configurar las reglas de forma que solo se enve una notificacin para un nmero especfico
de eventos en un perodo de tiempo concreto, o como mximo una vez en un perodo de tiempo
determinado.
Puedo crear una regla que genere notificaciones para varios destinatarios?
S. Puede introducir varias direcciones de correo electrnico de destinatarios en el asistente Generador
de respuestas.
Puedo crear una regla que genere distintos tipos de notificaciones?
S. Las notificaciones de ePolicy Orchestrator admiten cualquier combinacin de los siguientes destinos
de notificacin para cada regla:
Correo electrnico (incluido SMTP estndar, SMS y texto de buscapersonas)
Servidores SNMP (mediante capturas SNMP)
Cualquier herramienta externa instalada en el servidor de McAfee ePO
Problemas
Tareas servidor planificadas
C
Preguntas ms frecuentes
ndice
A
acerca de esta gua 11
activar la funcin de retransmisin del agente 143
Active Directory
aplicar conjuntos de permisos 42
configurar autorizacin de Windows 44
contenedores, asignar a grupos del rbol de sistemas 118
estrategias de implementacin 42
inicio de sesin de usuario 41
sincronizacin solo de sistemas 107
Actual, rama
incorporar paquetes de actualizacin 213
actualizacin
archivos DAT y motor 194
actualizacin global
activar 204
descripcin del proceso 203
requisitos 203
actualizaciones
consideraciones para crear tareas 198
global, proceso 203
incorporar manualmente 212
paquetes de despliegue 194
paquetes y dependencias 192
planificar una tarea de actualizacin 198
seguridad y firmas de los paquetes 192
sitios de origen y 61
tareas cliente 198
actualizaciones de productos
desplegar 194
incorporar paquetes manualmente 212
sitios de origen y 61
tipos de paquetes admitidos 192
actualizaciones globales
contenido 71
actualizar
automticamente mediante actualizacin global 204
planificar una tarea de actualizacin 198
tareas de despliegue 192
administracin de directivas
crear consultas 183
administracin de directivas
usar grupos 102
administracin de la seguridad 99
administracin de problemas 264
administracin en la nube
cmo funciona el software 17
Administrador de software 151
acerca de 151
compatibilidad de productos 153
contenido 151
eliminar extensiones 152
eliminar paquetes 152
incorporar extensiones 152
incorporar paquetes 152
software con licencia 152
software de evaluacin 152
administradores
acerca de 56
agrupar agentes 98
crear grupos 95, 102
gestionar cuentas de usuarios 40
mover agentes entre servidores 96
permisos 56
prioridad 92
sitios de origen, configurar 66
administradores de agentes
acerca de 91
asignar agentes 93
configurar y administrar 93
cundo no utilizar 28
cundo utilizar 28
escalabilidad 28
funcionamiento 91
mover agentes entre servidores 96
prioridad de asignacin 97
prioridad en el archivo sitelist 92
varios 91
administradores globales
permisos necesarios para Recuperacin ante desastres 288
agente
agrupar 96
agrupar agentes por reglas de asignacin 96
configurar directivas para utilizar repositorios 71
configurar proxy para 70
agente (continuacin)
consultas proporcionadas por 147
convertir en SuperAgent 138
despliegue 164
funcin de retransmisin 141
funcin de retransmisin, activar 143
funcin de retransmisin, desactivar 142
GUID y ubicacin del rbol de sistemas 110
llamadas de activacin 136
mantenimiento 133
McAfee Agent, componentes de ePolicy Orchestrator 16
primera comunicacin con el servidor 110
respuestas y reenvo de eventos 218
agentes inactivos 145
agregacin, vase notificaciones
agregar comentarios a problemas 266
agrupar, vase notificaciones
ancho de banda
consideraciones para reenviar eventos 222
consideraciones para tareas de extraccin 205
repositorios distribuidos y 61
y tareas de replicacin 206
ancho de banda de red (Vase rbol de sistemas, organizacin)
104
Anterior, rama
guardar versiones de paquetes 212
mover paquetes DAT y del motor a 212
Aplicar etiqueta, accin 125
rbol de sistemas
agrupar agentes 98
asignar directivas a un grupo 174
clasificacin basada en criterios 107
creacin, automatizada 104
grupos y llamadas de activacin manuales 136
llenar grupos 111
requisitos de acceso 103
rbol de sistemas, organizacin
ancho de banda de red 104
archivos de texto, importar sistemas y grupos 115
asignar grupos a contenedores de Active Directory 118
consideraciones de planificacin 103
crear grupos 111
entradas duplicadas 120
importar de contenedores de Active Directory 118
importar sistemas y grupos 113, 115
lmites de la red 104
mover sistemas a grupos manualmente 123
sistemas operativos 105
utilizar subgrupos 120
rbol de sistemas, sincronizar
con la estructura de Active Directory 118
planificar 122
archivo CRL, actualizacin en la autenticacin basada en
certificados 48
archivos DAT
Vase tambin archivos de definicin de detecciones
eliminar del repositorio 212
evaluar 200
ramas del repositorio 213
archivos DAT, actualizar
consideraciones para crear tareas 198
desde sitios de origen 66
despliegue 194
en el repositorio principal 64
incorporar versiones 200
planificar una tarea 198
tarea diaria 198
archivos de definicin de detecciones 15
archivos de extensiones
instalar 211
archivos de lista de repositorios
acerca de 65
agregar repositorio distribuido a 75
exportar a 80, 81
importar desde 81, 82
prioridad de administradores de agentes 92
SiteList.xml, usos 65
uso de 80
archivos de registro
registro de tareas servidor 283
ASCI (vase intervalo de comunicacin agente-servidor) 134
asignacin de administradores
administrar 94
editar prioridad 94, 97
ver resumen 94
asignacin de directivas
bloquear 169
Catlogo de directivas 169
copiar y pegar 176178
grupo, asignar a 174
implementacin desactivada, ver 186
sistemas, asignar a 175
ver 185187
asignacin de problemas con ficha a usuarios 268
asignar problemas 266
autenticacin
configurar para Windows 44
autenticacin con certificados
actualizar el archivo CRL 48
con comandos OpenSSL 55
convertir archivo PVK a PEM 55
creacin de un certificado autofirmado 52
firmado por una autoridad de certificacin independiente 52
modificar la autenticacin de certificados del servidor 47
autenticacin de Windows
activar 43
estrategias 42
ndice
autenticacin mediante certificados de clientes
activar 47
configurar ePolicy Orchestrator 46
configurar usuarios 48
desactivar 47
estrategias de uso 46
introduccin 45
solucionar problemas 49
autenticacin, configurar para Windows 41
autorizacin
estrategias 42
B
base de datos
restaurar SQL 296
base de datos SQL
descripcin de copia de seguridad 293
descripcin general de recuperacin 294
herramientas de administracin 303
plan de mantenimiento para copias de seguridad de bases
de datos SQL 306
planificacin de instantnea 296
proceso de copia de seguridad y restauracin 300
Recuperacin ante desastres 288
restaurar la base de datos 296
tarea de mantenimiento de SQL para desfragmentar los
datos de las tablas 305
bases de datos
consultas en varios servidores 247
consultas y recuperar datos 238
desfragmentacin de los datos de las tablas 305
editar informacin 308
herramientas de administracin 303
mantener 304
plan de mantenimiento para copias de seguridad de bases
de datos SQL 306
planificacin de instantnea 296
puertos y comunicacin 20
recuperar 304
bsqueda rpida 22
Bsqueda rpida de sistemas, monitor predeterminado 234
C
Cambiar rama, accin 200
Catlogo de directivas
pgina, ver 167
uso de 170
Catlogo de etiquetas 125
certificado de seguridad
autoridad de certificacin (CA) 50
creacin de un certificado autofirmado 52
certificado de seguridad
instalar 51, 52
certificado del servidor
eliminar 47
sustituir 50
certificados SSL
acerca de 50
clasificacin del rbol de sistemas
activar 117
configuracin de servidores y sistemas 20, 109
configuracin predeterminada 110
criterios basados en etiquetas 110
direccin IP 109
durante la comunicacin agente-servidor 109
ordenar los sistemas una vez 109
ordenar subgrupos 110
clave de licencia 38
claves de seguridad
configuracin del servidor 20
comodn, grupos 110
comparar directivas 188
comparar tareas cliente 202
compartir directivas
asignar 188
designar 189
mediante servidores registrados 189
mediante tareas servidor 188, 189
registrar servidor 188
varios servidores de McAfee ePO 189
componentes
ePolicy Orchestrator, acerca de 16
repositorios, acerca de 61
servidor de McAfee ePO, acerca de 16
Comprobar integridad de IP, accin 109
comunicacin agente-servidor
acerca de 133
administrar 148
clasificacin del rbol de sistemas 109
conexiones LAN y lmites geogrficos 104
conexiones VPN y lmites geogrficos 104
conexiones WAN y lmites geogrficos 104
configuracin
descripcin 31
funciones esenciales 34
configuracin automtica 33
descripcin general 35
configuracin de proxy
agente 70
configuracin del servidor
actualizacin global 204
actualizaciones globales 71
categoras predeterminadas 20
ndice
configuracin del servidor (continuacin)
certificados SSL 50
configuracin de proxy 38
Internet Explorer 70
notificaciones 217
proxy y repositorios principales 61
puertos y comunicacin 20
tipos 20
configurar 25
conformidad
crear consultas 248
generar eventos 248
conjuntos de permisos 88
administrar 57
aplicar a grupos de Active Directory 42
rbol de sistemas 103
asignar a grupos de Active Directory 41
asignar a informes 256
ejemplo 56
exportar e importar 57, 59
interaccin con usuarios y grupos 56
uso 57
conmutacin por recuperacin del servidor original 294
consola remota, conexin 311
consultas 88
acciones sobre resultados 238
acerca de 238
agente 147
cambiar grupos 245
configurar 240
crear consultas de conformidad 248
datos acumulados, de varios servidores 247
ejecutar existente 243
exportados como informes 238
exportar a otros formatos 246
filtros 239
formatos de informes 238
grupo de consultas personal 244
permisos 237
personalizadas, administrar 241
planificadas 243
resultados como monitores de panel 238
resultados como tablas 239
subaccin 243
tipo de resultado 247
tipos de grficos 239
usar en una tarea servidor 248
uso 240
utilizar resultados para excluir sistemas de las etiquetas
128
contactos
respuestas y 225
contraseas
cambiar en cuentas de usuario 40
convenciones tipogrficas e iconos utilizados en esta gua 11
convertir agentes en SuperAgents 138
crear fichas 268
crear problemas 264
credenciales
guardar en cach para el despliegue 149
modificar registros de base de datos 261
credenciales de despliegue de agentes 149
criterios de clasificacin
basados en direcciones IP 116
basados en etiquetas 105, 110, 116
configurar 116
direccin IP 109
grupos, automatizada 105
ordenar sistemas en grupos 107
para grupos 116
criterios de clasificacin basados en etiquetas 105, 110
cuentas
tipos de usuarios 39
cuentas de usuario
administrar 40
cambiar contraseas 40
tipos 39
D
desactivar la funcin de retransmisin del agente 142
desplazamiento mediante el men 19
despliegue
Vase tambin despliegue de productos
agente 164
de producto y actualizacin, primer 195
instalar productos 195, 196
paquetes admitidos 192
productos y actualizaciones 194
seguridad del paquete 192
tareas 192
tareas, para sistemas gestionados 195
comparacin con la tarea cliente de despliegue 157
crear 161
mtodos 157
supervisin y modificacin 160, 163
uso con configuracin automtica 33
direccin IP
como criterio de agrupacin 104
comprobar coincidencia de direcciones IP 109
criterios de clasificacin 111, 116
intervalo, como criterio de clasificacin 116
IPv6 28
mscara de subred, como criterio de clasificacin 116
ordenar 109
ndice
directivas 88
acerca de 167
administracin en la pgina Catlogo de directivas 171
asignar y administrar 172
cambiar propietario 172
categoras 167
cmo se aplican a los sistemas 169
comparar 188
compartir entre servidores de McAfee ePO 173
comprobar cambios 147
configuracin, ver 185
configurar 172
controlar en la pgina Catlogo de directivas 170
herencia 169
herencia del grupo, ver 187
herencia interrumpida, restablecer 187
importar y exportar 167, 173, 174
preguntas ms frecuentes 313
propiedad 169, 186
responder a eventos 144
respuesta automtica 144
usar etiquetas para la asignacin 181
uso con el Catlogo de directivas 170
ver 167, 184
directivas basadas en sistemas
acerca de 181
criterios 181
directivas basadas en usuario
acerca de 180
criterios 180
directivas implementadas
crear consultas 183
Directorio (Vase rbol de sistemas) 118
documentacin
convenciones tipogrficas e iconos 11
destinatarios de esta gua 11
especfica de producto, buscar 12
dominios NT
actualizar grupos sincronizados 122
importar a grupos creados manualmente 120
sincronizacin 107, 120
E
editar problemas 266
editar registros de servidores de base de datos 261
Ejecutar criterios de la etiqueta, accin 125
elementos de informes
configurar grficos 254
configurar imgenes 253
configurar tablas 254
configurar texto 253
eliminar 255
reordenar 256
eliminar problemas 266
eliminar registros de servidores de base de datos 261
entradas duplicadas en el rbol de sistemas 120
agregar a sitios de confianza 260
cmo funciona el software 17
consola remota, conexin 311
funciones esenciales 35
iniciar y cerrar sesin 19
introduccin 13
escalabilidad
acerca de 27
horizontal 27
planificacin 27
uso de administradores de agentes 28
uso de varios servidores 27
vertical 27
etiquetas 88
aplicacin manual 129
aplicar 130, 131
basadas en criterios 107
clasificacin basada en criterios 116
crear etiqueta con el asistente Generador de etiquetas 125
crear, eliminar y modificar subgrupos 127
criterios de clasificacin de grupos 105
editar, eliminar, exportar y mover 126
excluir sistemas del etiquetado automtico 128
etiquetas basadas en criterios
aplicar 130, 131
ordenar 116
etiquetas, subgrupos
crear, eliminar y modificar 127
Evaluacin, rama
uso para nuevos archivos DAT y del motor 200
eventos
de notificacin, intervalo 223
determinar cules se reenvan 222
eventos de conformidad 248
filtrado, configuracin del servidor 20
reenviar y notificaciones 219
eventos de directivas
responder a 144
exportar
acerca de 87
asignaciones de directivas 88
conjuntos de permisos 57, 59
consultas 88
directivas 88
etiquetas 88
informes 258
objetos tarea cliente 88
paneles 88
procedimientos 88
repositorios 88
respuestas 88, 221
sistemas 88
ndice
exportar sistemas 114
F
fichas
acerca de 263, 268
agregar a problemas 272
asociaciones con problemas (vase problemas con ficha)
268
cerrar 268
crear 263, 268
gestionar comentarios 269
instalar extensiones de servidor 274
integraciones con servidores 269
reabrir 269
sincronizar 269, 272
sincronizar de forma planificada 273
uso 272
fila de tabla, seleccionar casillas de verificacin 23
filtros
definir para reglas de respuesta 224
Filtrado de eventos, configuracin 20
lista 22
para el registro de tareas servidor 283
resultados de la consulta 239
frase de contrasea de cifrado de almacn de claves
definir 301
funcin de retransmisin 141, 142
funcin de retransmisin, activar 143
funcin de retransmisin, desactivar 142
funciones de ePolicy Orchestrator
componentes 16
G
acerca de 239
crear consultas personalizadas 237, 241
tipos de resultados 239
Generador de etiquetas, asistente 125
Generador de informes
crear informes personalizados 237
Generador de respuestas, asistente 225
Generador de tareas servidor, asistente 131
gestionar directivas
uso de tareas cliente 201
globales, administradores, vase administradores
grficos (Vase consultas) 239
Grupo Recolector 102
grupos
actualizar manualmente con dominios NT 122
basados en criterios 110
clasificacin, automatizada 105
comodn 110
configurar criterios para clasificar 116
grupos
control de acceso 56
crear manualmente 112
criterios de clasificacin 116
definicin 102
directivas, herencia de 103
implementar directivas para un producto 176
importar de dominios NT 120
mover sistemas manualmente 123
pegar asignaciones de directivas a 177
sistemas operativos y 105
utilizar la direccin IP para definir 104
ver asignacin de directivas 186
grupos de administradores
acerca de 92
crear 95
editar la configuracin 95
eliminar 95
H
herencia
definicin 103
interrumpida, restablecer 187
ver para directivas 187
y configuracin de directivas 169
herencia interrumpida
crear consultas 183
Herramienta de migracin de datos
utilizada en la verificacin de compatibilidad de productos
153
Hewlett-Packard Openview Service Desk 263, 269
I
identificador exclusivo global (GUID) 110
implementacin (Vase implementacin de directivas) 176
implementacin de directivas
activar y desactivar 176
cundo se implementan las directivas 167
para un producto 176
ver asignaciones en las que est desactivada 186
importar
asignaciones de directivas 88
conceptos bsicos 88
conjuntos de permisos 57, 59
consultas 88
directivas 88
etiquetas 88
informes 258
objetos tarea cliente 88
paneles 88
procedimientos 88
repositorios 88
respuestas 88, 221
sistemas 88
ndice
informes 227
acerca de 249
agregar a un grupo 256
agregar elementos 252
configurar 240
configurar elementos de grficos 254
configurar elementos de imagen 253
configurar elementos de tablas 254
configurar elementos de texto 253
configurar plantilla y ubicacin para 258
crear 237, 251
editar existentes 251
ejecutar 257
ejecutar con una tarea servidor 257
eliminar 259
eliminar elementos 255
encabezados y pies de pgina 255
estructura y tamao de pgina 249
exportar e importar 258
formatos 238
planificar 257
reordenar elementos 256
resultados de consultas exportados 238
uso 250
ver resultado 256
inicio de sesin, mensajes 40
instalacin
planificacin 27
instalacin de productos
configurar tareas de despliegue 195, 196
instalar archivos de extensiones 211
instantnea
configurar 296
crear 297
crear desde el Panel 298
crear desde la API web 298
descripcin 293
detalles del registro de tareas servidor 297
monitor del panel 288
parte de Recuperacin ante desastres 287
planificacin predeterminada 296
registros guardados en la base de datos 293
interfaz
barra de favoritos 19
men 19
navegacin 19
interfaz,
Men 20
Internet Explorer
descargas bloqueadas 260
intervalo
entre notificaciones 223
intervalo de eventos de notificacin 223
J
jerarqua de SuperAgents 140
K
Kit de recursos de Microsoft Windows 115
L
lmites (Vase rbol de sistemas, organizacin) 104
lmites geogrficos, ventajas 104
lista de compatibilidad de productos
configurar origen de descarga 155
descripcin 153
listas
bsqueda 22
filtrar 22
llamadas de activacin
a grupos del rbol de sistemas 136
acerca de 135
manual 136
SuperAgents y 136, 137
tareas 135
M
McAfee Agent
estadsticas 143
propiedades, ver 147
McAfee Agent (vase agente) 16
McAfee Default, directiva
McAfee Product Improvement Program
configurar 209
eliminacin del programa 209
McAfee ServicePortal, acceso 12
mensaje
inicio de sesin personalizado 40
mensajes de inicio de sesin personalizados 40
Men
navegacin por la interfaz 20
Mi organizacin, grupo del rbol de sistemas 101
Microsoft Internet Information Services (IIS) 63
modo de evaluacin 38
monitores
configurar 232
monitores de paneles
configurar 232
mover y redimensionar 233
uso 232
monitores, Recuperacin ante desastres
estado de instantnea 288
motor
eliminar del repositorio 212
ramas del repositorio 213
motor, actualizacin
ndice
motor, actualizacin (continuacin)
paquetes de despliegue 194
motor, actualizar
desde sitios de origen 66
en el repositorio principal 64
planificar una tarea 198
My Default, directiva
N
navegacin
barra de navegacin 20
mediante el men 19, 20
Men 20
notificaciones
asignar permisos 220
destinatarios 216
funcionamiento 216
reenviar eventos 219
regulacin, agregacin y agrupacin 216
servidores SNMP 86, 221
Nuevo grupo, asistente
crear nuevos grupos 244
O
Ordenar ahora, accin 107
P
paneles 88
administrar 230
conceder permisos 230
configuracin de predeterminados 236
configurar 229
configurar monitores 232
configurar para informes exportados 258
crear instantneas 298
importar y exportar 231
introduccin 229
monitores predeterminados 234
mover y redimensionar monitores 233
uso 229
paquetes
configurar tarea de despliegue 196
mover entre ramas del repositorio 213
seguridad de 192
paquetes de despliegue de productos
actualizaciones 192
incorporar 212
paquetes admitidos 192
paquetes de idioma (Vase agente) 104
paquetes seleccionados
desactivar la replicacin 78
evitar la replicacin 77
permisos
administrador 56
asignar para notificaciones 220
asignar para respuestas 220
para paneles 230
sobre consultas 237
plan de mantenimiento, servidores SQL 303
planificar
aplicar etiquetas basadas en criterios 131
Instantnea para recuperacin ante desastres 296
tareas servidor con sintaxis cron 207
planificar tarea servidor
para compartir directivas 189
prcticas recomendadas
duplicar directivas antes de asignarlas 169
intervalo de comunicacin agente-servidor 133
problemas
acerca de 263
administrar 264
agregar comentarios 266
agregar fichas a 272
asignar 266
asociaciones con fichas (vase problemas con ficha) 268
crear 264
crear automticamente a partir de respuestas 265
editar 266
eliminar 266
uso 264
ver detalles 266
problemas con ficha
acerca de 268
asignar a usuarios 268
cerrar 268
crear 263
gestionar comentarios 269
reabrir 269
sincronizar 269, 272
sincronizar de forma planificada 273
problemas, purgar
problemas cerrados 267
problemas cerrados de forma planificada 267
proceso de copia de seguridad y restauracin
para la base de datos SQL 300
plan de mantenimiento para bases de datos SQL 306
Product Improvement Program
configurar 209
eliminacin del programa 209
propiedades
comprobar cambios de directivas 147
McAfee Agent, ver desde la consola 147
producto 146
ndice
propiedades (continuacin)
sistema 146
propiedades de productos 146
proxy, configuracin
configurar para el repositorio principal 69
proyectos de despliegue de productos
acerca de 157
Prueba de clasificacin, accin 107
puerto de comunicacin con el agente 149
puertos
comunicacin con el agente 149
configuracin del servidor y comunicacin 20
purgar problemas cerrados 267
manualmente 267
R
rama Actual
definicin 64
rama Anterior
definicin 64
rama Evaluacin
definicin 64
ramas
Actual 213
Anterior 212
Cambiar rama, accin 200
eliminar paquetes DAT y del motor 212
Evaluacin 200
mover manualmente paquetes entre 213
tipos, y repositorios 64
recomendaciones
rbol de sistemas, crear 111
bloquear asignacin de directivas 169
despliegue de productos 192
recomendaciones de McAfee
rbol de sistemas, planificar 103
crear una tarea servidor Datos acumulados 247
desplegar agentes al importar dominios grandes 120
evaluar lmites de la organizacin 104
fases para el Despliegue de productos 192
planificar tareas de replicacin 206
uso de direcciones IP para la clasificacin 104
utilizar actualizacin global 203
utilizar criterios de clasificacin basados en etiquetas 105
Recomendaciones de McAfee
duplicar directivas antes de asignarlas 169
componentes 288
configurar instantneas 296
descripcin 293
frase de contrasea de cifrado de almacn de claves 288
informacin necesaria para 292
instantnea 287
qu es 287
tarea servidor 296
registrar servidores de base de datos 86
registro de auditora
acerca de 281
purgar automticamente 282
utilizado con Despliegue de productos 161
ver y purgar historial de acciones 281
registro de eventos de amenazas
acerca de 284
ver y purgar 286
registro de tareas servidor
acerca de 208
ver, filtrar y purgar tareas 283
reglas
configurar contactos para respuestas 225
configurar para notificaciones, servidores SNMP 222
predeterminadas para notificaciones 217
reglas de asignacin
agentes y administradores 96
reglas de asignacin de directivas 179
acerca de 179
basadas en sistema 179
basadas en usuario 179
crear 181
criterios de la regla 179
directivas basadas en sistemas 181
directivas basadas en usuario 180
editar prioridad 182
eliminar y editar 182
importar y exportar 182
prioridad 179
ver resumen 182
y directivas multinodo 179
reglas de notificacin
importar archivos .MIB 222
predeterminadas 217
reglas de respuesta
crear y editar 223
definir filtros para 224
definir umbrales 225
Descripcin, pgina 224
regulacin, vase notificaciones
replicacin
desactivar de paquetes seleccionados 78
evitar para paquetes seleccionados 77
repositorio principal
actualizar mediante tareas de extraccin 205
componentes de ePolicy Orchestrator 16
repositorios 88
concepto 61
ndice
repositorios 88 (continuacin)
crear repositorios SuperAgent 72
funcionamiento 66
importar desde archivo de lista de repositorios 81
no gestionados, copiar contenido en 79
organizar jerarqua de SuperAgents 140
principal, configuracin de proxy 69
ramas 64, 200, 213
replicacin y seleccin 206
sitio de origen 61
tipos 61
repositorios distribuidos
acerca de 61, 63
activar uso compartido de carpetas 78
ancho de banda limitado y 61
aadir a ePolicy Orchestrator 75
carpeta, crear 75
cmo seleccionan los agentes 206
componentes de ePolicy Orchestrator 16
crear y configurar 74
eliminar 79
eliminar repositorios SuperAgent 74
no gestionado 63
no gestionados, copiar contenido en 79
replicar paquetes en repositorios SuperAgent 73
SuperAgent, procedimientos 72
tipos 63
repositorios distribuidos locales 79
repositorios en recursos compartidos UNC
acerca de 63
editar 78
repositorios FTP
acerca de 63
editar 78
repositorios HTTP
acerca de 63
editar 78
repositorios no gestionados 63
repositorios principales
acerca de 61
comunicacin con sitios de origen 69
usar tareas de replicacin 206
repositorios SuperAgent
acerca de 63
crear 72
eliminar 74
procedimientos 72
repositorios SuperAgent
replicar paquetes en 73
requisitos para actualizacin global 203
requisitos de acceso al rbol de sistemas 103
respuestas 88, 221
asignar permisos 220
configurar 218, 219, 225
configurar para crear automticamente los problemas 265
contactos para 225
planificacin 217
reenviar eventos 218
reglas que activan 225
servidores SNMP 221
respuestas automticas 144, 215
S
Service Desk
ejemplo de asociaciones (vanse los servidores de fichas)
271
ServicePortal, buscar documentacin del producto 12
servidores
ampliacin de hardware mediante Recuperacin ante
desastres 287
base de datos 260
compartir directivas 173
compartir objetos entre ellos 87
configuracin y control de comportamiento 20
cundo utilizar ms de uno 27
descripcin de configuracin 31
importar directivas desde 174
importar y exportar consultas 245
importar y exportar directivas 167
Recuperacin ante desastres 288, 292
registrar otros servidores de McAfee ePO 83
registro de tareas servidor, acerca de 208
servidor de McAfee ePO, componentes 16
servidores LDAP, registrar 85
SNMP y las notificaciones 221
SNMP y respuestas 221
tipos admitidos 83
tipos que se pueden registrar 83
transferir sistemas 123
servidores de base de datos
acerca del uso 260
editar registros 261
eliminar 261
registrar 86
uso 261
servidores de correo electrnico
configurar respuestas 219
ndice
servidores de fichas
ampliar 278
asociar 276
asociar fichas al estado del problema 277
asociar problemas a fichas 276
campos obligatorios para la asociacin 270
configurar DNS para Service Desk 4.5 275
consideraciones al eliminar 270
ejemplos de asociaciones 270
ejemplos de asociaciones para Service Desk 271
Hewlett-Packard Openview Service Desk 269
instalar extensiones 274
instalar extensiones para 274
instalar extensiones para Service Desk 274
integracin con 269
registrar 275
registrar y asociar 275
uso 273
servidores LDAP
estrategias de autenticacin 42
servidores LDAP, registrar 85
servidores registrados
activar capacidad para compartir directivas 189
admitidos por ePolicy Orchestrator 83
agregar servidores SNMP 86
registrar 83
servidores LDAP, agregar 85
servidores SNMP
Vase tambin respuestas
registrar 86
servidores SQL
consideraciones para plan de mantenimiento 303
servidores SQL Server, vase bases de datos
sincronizacin
Active Directory y 107
configuracin predeterminada 110
desplegar agentes automticamente 106
dominios NT 107
excluir contenedores de Active Directory 106
impedir entradas duplicadas 107
planificar 122
Sincronizar ahora, accin 105
sistemas y estructuras 106
solo sistemas con Active Directory 107
sincronizacin con Active Directory
con la estructura del rbol de sistemas 118
eliminar sistemas 105, 106
gestionar entradas duplicadas 105
lmites y 104
Sincronizar ahora, accin 105
sistemas y estructura 106
tareas 105
tipos 106
sincronizacin de problemas con ficha 269
sincronizacin de problemas, tarea servidor 269
sincronizar dominios 104
sistemas 88
asignar directivas a 175
exportar del rbol de sistemas 114
implementar directivas para un producto 176
ordenar en grupos 118
pegar asignaciones de directivas a 178
propiedades 146
ver asignacin de directivas 187
sistemas de fichas
Hewlett-Packard Openview Service Desk 263
sistemas gestionados
administrar directivas en 167
asignacin de directivas 187
comunicacin agente-servidor 133
consultas de datos acumulados 247
instalar productos 196
ordenar, segn criterios 107
tareas de despliegue para 195
tareas para 195
sistemas operativos
agrupar 105
filtros para regla de respuesta 224
sistemas heredados (Windows 95, Windows 98) 105
sitelist, archivos 92
sitios
cambiar entre los sitios de origen y de respaldo 68
eliminar de origen y de respaldo 69
respaldo 61, 66
sitios de origen
acerca de 61
actualizaciones de productos y 61
cambiar a respaldo 68
configurar 66
crear 67
eliminar 69
importar desde SiteMgr.xml 82
respaldo 61
y paquetes de actualizacin 194
sitios de respaldo
acerca de 61
cambiar a origen 68
configurar 66
eliminar 69
Software ePolicy Orchestrator
acerca de 15
solucionar problemas
autenticacin mediante certificados de clientes 49
comprobar propiedades de McAfee Agent y productos 147
despliegue de productos 192
ndice
Soporte tcnico, buscar informacin del producto 12
SPIPE 133
SQL Server
editar informacin 308
subgrupos
basados en criterios 110
y administracin de directivas 120
subredes, como criterio de agrupacin 104
SuperAgents
acerca de 137
almacenamiento en cach 139
convertir agentes 138
jerarqua 140
llamadas de activacin 136, 137
llamadas de activacin a grupos del rbol de sistemas 136
repositorios distribuidos 63
T
tarea de extraccin
actualizar repositorio principal 205
tarea servidor
para compartir directivas 188
tarea servidor Datos acumulados 247
tareas cliente
acerca de 191
catlogo de tareas cliente 191
comparacin con los proyectos de despliegue de productos
157
comparar 202
compartir 191
crear 201
editar configuracin 201
ejecutar inmediatamente 145
eliminar 202
objetos 191
uso de 201
tareas cliente, bajo demanda 145
tareas de extraccin
consideraciones de planificacin 205
tareas de replicacin
actualizar repositorio principal 206
tareas de replicacin
completa frente a incremental 206
tareas servidor
acerca de 203
archivo de registro, purgar 283
consulta con una subaccin 243
Datos acumulados 247
ejecutar informes 257
permitir sintaxis cron 207
planificar con sintaxis cron 207
planificar una consulta 243
Sincronizar dominios/Active Directory 105
sustituir certificado del servidor 50
tipos de servidores
admitidos por ePolicy Orchestrator 83
U
usuarios
conjuntos de permisos y 56
utilidad NETDOM.EXE, crear un archivo de texto 115
utilidades
NETDOM.EXE, crear un archivo de texto 115
V
varios servidores de McAfee ePO
compartir directivas 189
ver detalles de problemas 266
Vnculos de McAfee, monitor predeterminado 234
vista de administracin dinmica (DMV) 305
W
Windows
autenticacin, configurar 41, 44
autorizacin, configurar 44
ndice
0-02

Epo 510 PG Es-Es

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