INNOVACIN Y CRETIVIDD PARA LA GENERACIN DE IDEAS DE

NEGOCIOS

La creatividad es la capacidad de producir respuestas originales a
cualquier problema.

Recordemos brevemente que el inters por la creatividad creci
sensiblemente en la segunda mitad del siglo XX, con Joy Paul Guilford
que ya entonces relacion la creatividad con el pensamiento divergente-
como iniciador del fenmeno; pero, sin detenernos en su historia,
avancemos en el concepto. Al intentar definir la creatividad capacidad
de generar novedad valiosa-, nos alineamos con su concepcin
sistmica. No basta con que nuestro hallazgo o nuestra idea nos parezca
valiosa a nosotros mismos: hablaremos de creatividad cuando nuestra
aportacin al campo correspondiente sea reconocida e incorporada por
el sistema (la organizacin y su entorno). As, la sancin de nuestra
creatividad corresponde a las autoridades del campo en que trabajamos.

El hecho es que, vinculado en la empresa el concepto de creatividad con
el de innovacin, no cabe detenerse en considerar que una idea es
creativa si no se implanta y funciona.

Innovacin es la aplicacin de nuevas ideas, conceptos, productos,
servicios y prcticas, con la intencin de ser tiles para el incremento de
la productividad.

Importancia de la creatividad humana y empresarial
Creatividad para una empresa debe entenderse como innovacin y
explotacin de nuevas posibilidades para atraer clientes, como el las
empresas se debe hacer todo lo posible para promover la creatividad al
interior de los negocios, pues esta es la principal estrategia que
permitir asegurar la fidelidad do los clientes.

La capacidad creativa se consigue con la practica sin embargo existen
algunos factores como el ambiente de trabajo y la motivacin del
personal q influyen en el xito del proceso creativo de la empresa.

En administracin y gerencia, al igual que en otras disciplinas, hay
nuevos desarrollos, tendencias e incluso modas.

ltimamente se habla de outsourcing, coaching, benchmarking, adems
de calidad total, reingeniera, etc. Incluso cabe hacer notar que se trata
de prcticas que siempre se han realizado, con otros nombres, procesos
o de forma intuitiva.
Sin embargo hay un aspecto bsico y necesario que siempre est
presente en cualquiera de estos enfoques: la creatividad del ejecutivo,
ya que es esta en ltima instancia la que permite un mejor anlisis
para la toma de decisiones, la bsqueda de alternativas y
oportunidades, mayor capacidad para redefinir y solucionar problemas y
en general el encuentro de ideas novedosas. Se ha dicho precisamente
que la principal caracterstica de una buena administracin es la
creatividad, que siempre habr algo qu innovar, no slo en productos,
sino en sistemas, estructuras o mtodos de direccin.

Se puede pensar de la creatividad como la habilidad de formar nuevas
combinaciones de ideas para llenar una necesidad
El pensamiento creativo es pensamiento estructurado en una manera
que tiende a llevar a resultados creativos
Se llama creativa a una persona cuando consistentemente obtiene
resultados creativos, significados, resultados originales y apropiados por
el criterio del dominio en cuestin.

Se trata de un proceso complejo, que se le puede considerar como un
conjunto de fases interactuantes y traslapadas. Sin embargo, se pueden
observar varias fases:

Percepcin: una persona que manifiesta tendencia original acostumbra
a observar la sociedad desde una perspectiva diferente a la del individuo
normal (que no posee esta caracterstica). Un individuo creativo es
capaz de ver problemas donde los otros no los perciben, o no quieren
verlos. Como primer paso para resolver un problema se recoge
informacin pertinente al mismo y otra que tiene que ver menos con el
asunto. Las fuentes son la investigacin o experimentacin. Este
proceso analtico es un medio de convertir lo extrao en familiar. La
persona creativa puede hurgar en el material, mezclndolo, separarlo de
su entorno, escudriar por todos sus lados...

Incubacin: es la parte ms misteriosa del proceso creador y tiene
lugar en el subconsciente de la persona. En este caso no se ve ninguna
actividad aparente pero, de hecho, la accin creadora es asombrosa.
Una gran cantidad de datos son separados, archivados, clasificados,
combinados en la mente del innovador, para desarrollarse en un todo
significativo. Este proceso contina incluso en sueos. Un individuo con
imaginacin trabaja en algo durante algn tiempo, despus lo
abandonar pero seguir pensando en lo mismo durante todo el da. El
problema no se olvida.

Inspiracin: la salida de toda esta actividad mental consciente e
inconsciente, se experimente, por lo general, como un flash, una
percepcin instantnea. Es el momento que representa la culminacin
de horas, das o aos de pensamiento, aunque la duracin de ese
momento sea brevsima. No existe forma de predecir cuando se va a
producir este hecho. A veces se produce cuando menos se espera.

Verificacin: la inspiracin o iluminacin solo representa el final del
comienzo del proceso creador. Ahora es cuando el inventor debe
trabajar con la idea, sta tiene que ser probada, valorada, modificada,
comprobada y revaluada. La innovacin ha de contrastarse con la
prctica real. Si se presentan demasiados problemas hay que modificar
la idea y enmendar la solucin. En esta etapa, el innovador necesita
trabajar junto a otras personas de naturaleza ms prctica. A menudo,
una innovacin puede exigir varios aos de anlisis y evaluacin antes
de que llegue a ser til.

Creatividad e innovacin

En general, la creatividad se entiende como la capacidad para combinar
ideas o sistemas de
una manera original o para establecer asociaciones poco comunes entre
las ideas. Por ejemplo, lo que ha logrado Casio al integrar un reloj con
calculadora y agenda, ahora se
tiene ya relojes con cmara fotogrficas. La organizacin que estimula la
creatividad desarrolla enfoques nuevos ante las cosas o soluciones
singulares para los problemas.

Por ejemplo, una empresa de personal temporal puede ampliar sus
servicios hacia otras necesidades de sus clientes que se puedan
tercerizar, como por ejemplo la mensajera o el proceso de la nmina;
esto requiere que en la empresa los directivos propietarios le dediquen
tiempo y recursos a la investigacin de nuevas opciones de productos o
servicios que el mercado puede demandar.

A este respecto es recomendable realizar alianzas con
organismos dedicados a la investigacin aplicada.


La innovacin se entiende como un proceso consistente en convertir en
una solucin a un problema o una necesidad, una idea creativa. Un
negocio que disea un servicio de entrega de un producto que
normalmente se tiene que acudir a una tienda y se hace a domicilio, o
modifica sus sistemas de trabajo para acercarse ms al cliente para
sorprenderlo favorablemente y notificarle que requiere del cambio de
aceite de su coche, por ejemplo.

La organizacin innovadora se caracteriza por su capacidad para
canalizar las aportaciones creativas hasta convertirlas en resultados
tiles para el mercado, la calidad o la productividad internas.

En un ambiente tan dinmico, turbulento y amenazante como el que
vivimos en los negocios, es conveniente fomentar las innovaciones.
Algunas compaas rentables, lo son gracias a su afn de cultivar la
innovacin en todos los niveles de la organizacin. Los distintos
departamentos toman ideas nuevas y las transforman en productos o
servicios exitosos que el mercado compra por su originalidad. Los
emprendedores de negocios iniciadores comprometen recursos
importantes en proyectos innovadores que le den ventajas competitivas
difciles de seguir por los competidores, sin una dedicacin y constancia
en la promocin interna de innovacin es seguro que se complique
obtener la preferencia de los clientes y consumidores.