Centro de Cincias Sociais Aplicadas, Comunicao, Turismo e Lazer
Curso de Publicidade e Propaganda Disciplina: Marketing Digital
Earle Martins, Giselle Araujo, Felipe Pacheco
Projeto de Contedo para Redes Sociais Bless Servios Imobilirios
1. SUMRIO EXECUTIVO
2. CANAIS SOCIAIS
2.1 Youtube Balnerio Cambori possui um grande nmero de construtoras de alto padro, como FG, Procave e Embraed. Estas empresas investem na produo de vdeos demonstrativos de seus imveis, que posteriormente so disponibilizados no Youtube. A escolha desse canal, justamente para atrair clientes de outras cidades, compartilhando vdeos dos novos empreendimentos e incentivando os clientes a assistir a gama de opes a sua disposio.
2.2 Instagram O Instagram uma das plataformas digitais que mais cresce. Nela os usurios compartilham fotos em diversas redes sociais. A utilizao deste canal pela Bless tem como objetivo explorar a imagem de Balnerio Cambori atravs dos bons momentos registrados pelas pessoas que residem na cidade.
2.3 Facebook O Facebook a maior rede social do mundo. Com um grande nmero de pessoas existe a oportunidade de aproveitar uma enorme quantidade de contedos disponibilizados. Alm disso tambm existe contedo de qualidade produzido pelas construtoras e por outras empresas, como revistas e portais de turismo. O objetivo deste canal gerar um relacionamento de longo prazo com os suspects, prospects, leads e clientes, atravs de informaes sobre qualidade de vida, novidades na cidade e design de interiores.
2.4 Twitter O Twitter um canal de relacionamento muito utilizado pelas imobilirias. Atravs desta rede social a Bless espera anunciar novos lanamentos, divulgar agenda de eventos da cidade, dar dicas de decorao e retuitar contedos relevantes e alinhados com a misso da empresa.
3. PLANO EDITORIAL
Filtros de contedo: 3.1 Google Alerta A plataforma do Google Alertas ser utilizada no plano editorial para capturar contedos relacionados com o segmento da Bless. Para tanto a plataforma ser programada para capturar noticias, reportagens, videos e publicaes sobre Balnerio Camboriu, sobre o segmento Imobilirio, bem como sobre qualidade de vida, design de interiores e a agenda de eventos do municipio.
3.2 Feed Reader Dando continuidade, o software Feed Reder vai permitir um trabalho editorial mais gil, j que o sistema vai automaticamente receber as noticias publicadas por blogs, portais de noticias e sites que possuem conteudo de qualidade e de interesse da Bless.
3.3 Paper.li Outra poderosa ferramenta que ser amplamente utilizada na administrao da comunicao digital da Bless o Paper.li. Este sistema possibilita criar um jornal com contdos oriundos do Twitter e do Facebook. Com o mapeamento dos perfis de contrutoras, jornais, revistas, blogs e pessoas influentes a plataforma automaticamente vai publicar uma nova edio do periodico, que ser compartilhado no site da imobiliaria bem como nas suas redes sociais.
3.4 Feed de Noticias O site social Facebook permite que as empresas que possuem Fanpages sigam perfis de outras empresas. As publicaes destas empresas aparecem oganizadas por ordem de publicao. Este rico contedo disponibilizado ser utilizado para evidenciar a imagem da Bless, gerando curtidas, compartilhamentos e novos seguidores.
3.5 Google Trends Com o Google Trends ser possivel monitorar constantemente as palavras que as pessoas mais procuram no Google e que tenham a ver com o ramo de atuao da Bless. Essas palavra- chave como qualidade de vida ser utilizada como tags presentes em contedos divulgados. Conforme futuras buscas ampliado o trafego de visitantes para o site e para as redes corporativas da empresa.
3.6 Trending topics O Trending Topics do Twitter atualizado com as hashtags mais utilizadas pelos usurios. Com o sistema possivel configurar as hashtags mais utilizadas no Brasil. A partir destes marcadores ser publicdo contedo que contenham as marcaes. O objetivo gerar compartilhametos entre os usurios e novos seguidores da Bless.
4. CRIAO DA FANPAGE DO CLIENTE A Fan Page da Bless Servios Imobilirios vai ser desenvolvida e constantemente atualizada conforme a grade de postagens acima, e utilizando os filtros de conteudo pre definidos. www.facebook.com/BlessServiosImobiliarios Exemplos de Publicaes:
- Ateno
- Dilogo
- Compartilhamento
5. AVALIAO - Facebook
Viralidade: Refere-se porcentagem de pessoas que criaram uma histria (Curtiu, Comentou ou Compartilhou) da postagem fora do nmero total de pessoas singulares que o viram. Total de Alcance: O nmero de pessoas nicas que viram o post;
- Orgnica: O nmero de pessoas nicas que viram o post no Feed de notcias ou em sua pgina no Facebook. Isso inclui pessoas que gostaram da pgina e aqueles que no gostaram; - Pago: O nmero de pessoas nicas que viram o post por meio de um canal pago, como um Post Promovido ou Anncio Promovido; - Viral: O nmero de pessoas nicas que viram o post, porque uns de seus amigos interagiram com ele, Seja curtindo, comentando ou compartilhando.
Usurios Envolvidos Usurios envolvidos o nmero de usurios nicos que clicaram no post. Dependendo do tipo de post, pode ver uma noo completa do tipo de cliques
Falando sobre isso O Falando Sobre Isso se refere ao nmero de pessoas nicas que criaram uma histria com o post (Curtiu, Compartilhou ou Comentou). Este nmero muito importante para determinar o deWsempenho do post: Quanto maior o nmero de pessoas Falando Sobre Isso, mais engajados e envolvidos eles esto com o contedo e marca.
- Twitter
Retweets O retweet uma forma de repassar as informao. Sendo assim, ele determina qual a influncia das mensagens e tambm do canal. Ao ter um retweet, a mensagem replicada inmeras vezes.
Mentions Uma mention (meno) feita pelos seguidores para chamar a ateno ou engajar uma conversa. Desta forma, um canal direto de relacionamento e tambm uma forma de perceber a imagem que as pessoas tm.
Anlise de aes importante analisar a repercusso de links compartilhados. Isso pode ser feito em sites que encurtam URLs e ajudam a determinar os contedos ideais para se concentrar.
Lista Para filtrar todo o rudo externo, o Twitter prope a assinatura de listas para acompanhar somente o que importante para cada seguidor.
Crescimento de seguidores A quantidade de seguidores no determina fielmente o sucesso, mas, da mesma forma, ter este nmero estagnado exige uma reflexo sobre o contedo postado e a busca de estratgias para engajar seu pblico e disseminar a mensagem.
- Youtube
Consumo do contedo: Volume de visualizaes registadas
Propagao do contedo: Volume do nvel de compartilhamentos
Medio em acesso embedded: O acesso embedded refere-se ao consumo de contedos atravs de outras plataformas, onde os vdeos podem ser visualizados a partir desses mesmos suportes, sem necessidade do utilizador recorrer estrutura de origem. O exemplo mais comum a incorporao de vdeos do YouTube em Posts do Facebook ou em Blogs.
Total de Subscribers.
Total de Likes.
Total de Shares.
Total de Comments (avaliar, em complementaridade, o nvel de Sentiment Analytics e identificar possveis Key Influencers).