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DIRECCIN DE RECURSOS

HUMANOS
























INTRODUCCIN


Las relaciones laborales nos puede llevar a interpretar los derechos y obligaciones
que existen entre un patrn y sus trabajadores ms como leyendas urbanas que
como una relacin entre personas con plena capacidad para negociar y llegar a
acuerdos que satisfagan las necesidades de ambos.

Son pocas las personas que se interesan en conocer o investigar sobre temas de
los que todos los directivos o miembros de una organizacin hablan.

Las relaciones laborales envuelve, entre muchas otras dimensiones, temas tan
fundamentales para el mundo del trabajo como por ejemplo, los salarios, tipos de
contratos, las jornadas de trabajo, la previsin, la retribucin a la productividad, la
calidad del producto y la capacitacin de la fuerza de trabajo, el comportamiento
de los mercados laborales, los empleos, la disciplina laboral, las condiciones de
higiene, salud y medioambiente laboral, las medidas de bienestar, la informacin y
participacin, as como tambin, los comportamientos del actor sindical y
empresarial; y estn sustentadas por una Ley la cual es La Ley Federal del trabajo
que es donde se hacen mencin de temas como cumplimiento de deberes y
obligacin as como cuestiones de salario, prestaciones, contratos, etc.

Esto define la calidad de las interacciones entre empleadores y trabajadores, y
tambin definen tambin la calidad de una sociedad.

En el presente trabajo se desarrollan los temas como salario, recursos humanos,
dilogo social, el contrato, negociaciones y relaciones individuales, colectivas e
internacionales, que son las cuestiones bsicas e importantes de las relaciones de
trabajo.




RELACIONES LABORALES

Relaciones laborales o industriales. (Visin General)

La relacin laboral o las relaciones laborales son aquellas que se establecen entre
el trabajo y el capital en el proceso productivo. En esa relacin, la persona que
aporta el trabajo se denomina trabajador, en tanto que la que aporta el capital se
denomina empleador, patronal o empresario. El trabajador siempre es una
persona fsica, en tanto que el empleador puede ser tanto una persona fsica como
una persona jurdica. En las sociedades modernas la relacin laboral se regula por
un contrato de trabajo en el cual ambas partes son formalmente libres. Sin
embargo un trabajador aislado se encuentra en una situacin de hecho de
debilidad frente al empleador que le impide establecer una relacin libre, por lo
que se entiende que una relacin laboral para que sea realmente libre debe
realizarse en forma colectiva, entre los trabajadores organizados sindicalmente y
el empleador.

El trmino relaciones laborales (tambin se utiliza relaciones industriales), hace
referencia al sistema en el que las empresas, los trabajadores y sus
representantes y, directa o indirectamente, la Administracin, interactan con el fin
de establecer las normas bsicas que rigen las relaciones de trabajo.

Asimismo, alude al campo de estudio dedicado al anlisis de dichas relaciones. Su
aparicin es consecuencia de la revolucin industrial, cuyos excesos dieron lugar
a la creacin de los sindicatos como medio de representacin de los trabajadores
y al desarrollo de las relaciones laborales colectivas. Un sistema de relaciones
laborales o industriales refleja la interaccin entre los principales actores que lo
componen: el Estado, la empresa (empresas o asociaciones de empresas), los
sindicatos y los trabajadores (que pueden participar o no en los sindicatos y otras
entidades encargadas de su representacin).

Los trminos relaciones laborales y relaciones industriales se emplean
asimismo en relacin con diversas formas de participacin de los trabajadores;
adems, pueden referirse a las relaciones de empleo especficas establecidas
entre una empresa y un trabajador en virtud de un contrato de trabajo escrito o
implcito, si bien stas suelen denominarse relaciones de empleo. La variacin
en la utilizacin de los trminos es considerable, lo que refleja en parte la
evolucin de este campo de estudio en el tiempo y en el espacio. No obstante,
existe un acuerdo generalizado respecto a la consideracin en el mismo de la
negociacin colectiva, las diversas formas de participacin de los trabajadores
(como los comits de empresa, y los comits conjuntos de salud y seguridad) y los
mecanismos de resolucin de conflictos colectivos e individuales. La amplia gama
de sistemas de relaciones laborales existentes en el mundo ha dado lugar a la
necesidad de matizar los estudios comparativos y de la identificacin de tipos
debida a las limitaciones del exceso de generalizacin y las analogas errneas.
Tradicionalmente, se han descrito cuatro tipos diferenciados de gestin del lugar
de trabajo: dictatorial, paternalista, institucional y participativo. En este captulo se
analizan fundamentalmente los dos ltimos.

En un sistema de relaciones laborales se ponen en juego simultneamente
intereses pblicos y privados. El Estado tambin participa y su papel puede ser
pasivo o activo segn el pas en cuestin. El carcter de las relaciones entre los
trabajadores organizados, las empresas y la Administracin en lo que respecta a
la salud y la seguridad es indicativo de la situacin general de las relaciones
laborales en un pas o en un sector y viceversa. Los sistemas de relaciones
laborales poco desarrollados suelen ser autoritarios y sus normas son dictadas por
las empresas sin que el trabajador participe directa o indirectamente, salvo en lo
que se refiere a la aceptacin del empleo en las condiciones ofrecidas.

En un sistema de relaciones laborales se incorporan valores sociales (p. ej.,
libertad de asociacin, sentido de la solidaridad de grupo, bsqueda de la
optimizacin de beneficios) y tcnicas (p. ej., mtodos de negociacin,
organizacin del trabajo, consulta y resolucin de conflictos). Histricamente, los
sistemas de relaciones laborales se han clasificado de acuerdo con categoras
nacionales, pero la validez de este procedimiento es cada vez menor debido a la
creciente diversidad de las prcticas de cada pas y el auge de una economa de
naturaleza ms global impulsada por la competencia internacional. Algunos pases
se han caracterizado por el mantenimiento de modelos basados en la cooperacin
(p. ej., Alemania, Blgica), mientras que otros son conocidos por su tendencia al
conflicto (p. ej., Bangladesh, Canad, Estados Unidos). Asimismo, los diversos
sistemas se han clasificado en funcin de su utilizacin de mecanismos de
negociacin colectiva centralizada (p. ej., los pases nrdicos, aunque tienden
actualmente a abandonar estos procedimientos, como sucede en el caso de
Suecia), negociacin a escala sectorial o industrial (como en Alemania), o
negociacin a escala de empresa o centro de trabajo (p. ej., Japn, Estados
Unidos).

En los pases que han pasado de una economa de planificacin a otra de libre
mercado, dichos sistemas se encuentran en transicin. Por otra parte, aumenta el
nmero de estudios sobre las tipologas de las relaciones de empleo individuales
como indicadores de los tipos de sistemas de relaciones laborales.
Ni an las descripciones ms clsicas de tales sistemas consisten en
caracterizaciones estticas, puesto que stos cambian para adaptarse a las
nuevas circunstancias econmicas y polticas. La globalizacin de la economa de
mercado, el debilitamiento del Estado como fuerza efectiva y el declive del poder
sindical en numerosos pases industrializados plantean desafos importantes a los
sistemas de relaciones laborales tradicionales.

El desarrollo tecnolgico ha provocado cambios en el contenido y la organizacin
del trabajo que tienen una repercusin fundamental en la posibilidad de desarrollo
de las relaciones laborales colectivas y en la direccin que adoptan stas. La
jornada de trabajo convencional y el lugar de trabajo comn han ido cediendo el
paso a la utilizacin de horarios ms variados y a la realizacin de las tareas en
diversos emplazamientos, incluido el domicilio propio, con una supervisin menos
directa por parte de la empresa. Lo que se haba denominado relaciones de
empleo atpicas lo son cada vez menos a medida que la poblacin activa
afectada sigue amplindose. Esta tendencia, a su vez, ejerce presin sobre los
sistemas de relaciones laborales establecidos.

Las formas ms recientes de representacin y participacin de los trabajadores
crean una nueva orientacin en la situacin de las relaciones laborales en varios
pases. Un sistema de relaciones laborales establece las normas bsicas formales
e informales que determinan la naturaleza de las relaciones industriales colectivas,
as como el marco de las relaciones de empleo individuales entre el trabajador y
su empresa. La situacin en el lado de la gestin se complica por la intervencin
de actores como las agencias de trabajo temporal y los contratistas de mano de
obra y puestos de trabajo, que pueden tener responsabilidades respecto a los
trabajadores sin tener el control del entorno fsico en el que stos desarrollan su
actividad, ni la oportunidad de impartir formacin sobre seguridad. Por otra parte,
los trabajadores de los sectores pblico y privado se rigen por legislaciones
especficas en la mayora de los pases, por lo que los derechos y las medidas de
proteccin en cada sector suelen diferir significativamente. Adems, el sector
privado est influido por las fuerzas de la competencia internacional, que no
afectan directamente a las relaciones laborales en el sector pblico. Por ltimo, la
ideologa neoliberal, que favorece la celebracin de contratos de trabajo
individualizados en detrimento de los acuerdos basados en la negociacin
colectiva, representa una amenaza adicional para los sistemas de relaciones
laborales tradicionales. Estos se desarrollaron como resultado de la aparicin de la
representacin colectiva de los trabajadores, debida a la experiencia acumulada
de que el poder individual de un trabajador es dbil comparado con el de la
empresa.

El abandono de toda forma de representacin colectiva podra dar lugar a una
vuelta al concepto propio del siglo XIX segn el cual, la aceptacin de un trabajo
peligroso se consideraba en gran medida como una cuestin de libre eleccin
personal. La globalizacin de la economa, el ritmo acelerado de cambio
tecnolgico y la consiguiente llamada a favor de una mayor flexibilidad por parte
de las instituciones implicadas en las relaciones industriales plantean nuevos retos
para su supervivencia y prosperidad. En funcin de las tradiciones y las
instituciones existentes, las partes que intervienen en un sistema de relaciones
laborales pueden reaccionar de modo diferente a las mismas presiones: por
ejemplo, los directivos pueden optar por una estrategia basada en los costes o
bien, otra relacionada con el valor aadido, al enfrentarse a un aumento de la
competencia (Locke, Kochan y Piore, 1995). Sin lugar a duda, la medida en la que
la participacin de los trabajadores y la negociacin colectiva constituyan
elementos ordinarios de los sistemas de relaciones laborales repercutir en el
modo en que el personal directivo aborda los problemas de salud y seguridad.

Por otra parte, hay una constante: la dependencia econmica del trabajador
respecto a la empresa sigue siendo el factor que subyace a su relacin y tiene
consecuencias importantes en lo que se refiere a la salud y la seguridad. Se
considera que la empresa tiene el deber general de ofrecer un lugar de trabajo
seguro y saludable y de formar y equipar a los trabajadores para que lleven a cabo
su labor sin riesgos. El trabajador tiene el deber recproco de seguir las
instrucciones de salud y seguridad y evitar daarse a s mismo o a los dems en el
trabajo.

El incumplimiento de estas u otras obligaciones puede generar conflictos que
dependen del sistema de relaciones laborales para su resolucin. Entre los
mecanismos que facilitan sta figuran las normas que rigen no slo las
interrupciones de la actividad (huelgas, en general, de celo o de trabajo lento) y los
cierres patronales, sino tambin la disciplina y el despido de los trabajadores.
Adems, en muchos pases se exige a las empresas que participen en diversas
instituciones relacionadas con la salud y la seguridad, realicen un control de estas
condiciones, informen de los accidentes de trabajo y las enfermedades
profesionales e, indirectamente, indemnicen a los trabajadores que los padecen.

Relacin y contrato de trabajo

El contrato de trabajo son las normas que regulan la relacin laboral. El contrato
de trabajo tiene un contenido mnimo obligatorio establecido en todo lo
mencionado anteriormente, entre los que se destacan el derecho laboral y leyes
laborales.

Contrato individual de trabajo, es aquel celebrado individualmente entre un
trabajador y un empleador.

Contrato colectivo de trabajo, tambin llamado convenio colectivo de trabajo
(CCT), es un tipo peculiar de contrato celebrado entre un sindicato o grupo
de sindicatos y uno o varios empleadores u organizaciones de estos.

El salario

El salario o remuneracin es uno de los elementos importantes en el
mantenimiento de una relacin de trabajo armnica. La mayora de los conflictos y
usualmente las cuestiones ms controvertidas, estn relacionadas con el salario.
El salario es la plusvala del esfuerzo fsico o mental que contribuye en el proceso
productivo a obtener un bien de uso o brindar un servicio. Se define como
remuneracin a la contraprestacin que se brinda en dinero o en especie al
trabajador por poner a disposicin del empleador su capacidad de trabajo. Esto
implica el conocimiento de ambas partes de obligarse al cumplimiento de
determinados deberes y obligaciones, como por ejemplo para el empleador: dar
trabajo y pagar una remuneracin por el mismo, y en el caso del trabajador estar a
disposicin un determinado nmero de horas en un da (jornada laboral) a efectos
de realizar tareas que le son encomendadas por el empleador.

Para la determinacin del salario existen mltiples posiciones, muchas veces
contradictorias y regulaciones legales.

La referencia principal para la determinacin del salario es el llamado salario
mnimo. El salario mnimo es una decisin del Estado estableciendo un monto
mnimo para todos los salarios. En muchos casos esa decisin se adopta de
manera consensuada con las organizaciones sindicales y de empleadores. En
algunos pases el salario mnimo se establece por estado-provincia
(regionalmente), en tanto que en otros pases se establece para todo el pas.

Dos parmetros bsicos suelen utilizarse para establecer los salarios: la ganancia
del capital y la productividad del trabajo. En el primer caso se calcula el porcentaje
sobre el valor agregado que corresponde a las ganancias del capital y a los
salarios; en los pases ms desarrollados el porcentaje correspondiente a los
salarios es considerablemente ms alto que en los pases no desarrollados. En el
segundo caso se calcula el producto generado por un trabajador en determinado
tiempo de trabajo; en general, a mayor produccin en el mismo tiempo, debera
corresponder un aumento salarial.

Relaciones individuales y colectivas

Las relaciones laborales individuales son las que establece un trabajador aislado
directamente con su empleador o su representante. Las relaciones laborales
colectivas son las que establece un sindicato o un grupo de sindicatos con una
empresa u organizacin patronal, o un grupo de unas u otras.

En la relacin laboral individual, el trabajador se encuentra en situacin de
dependencia o subordinacin del empleador. Esa desigualdad jurdica dificulta la
posibilidad de una relacin contractual entre ambas partes, ya que la voluntad del
trabajador est afectada. Adicionalmente, el trabajador suele encontrarse en una
situacin de debilidad econmica frente al empleador. Por esta razn Alain
Suppiot ha sostenido que el derecho civil fracasa cuando intenta ser aplicado a la
relacin laboral individual y que el mundo del trabajo solo puede ser civilizado si el
trabajador se organiza sindicalmente y negocia colectivamente con el empleador.

Negociacin colectiva y dilogo social

Una de las manifestaciones ms importantes de las relaciones laborales son las
que se realizan de manera colectiva, es decir entre los sindicatos y las empresas o
las organizaciones de empleadores. Eventualmente en esas relaciones puede
intervenir el Estado.

Las relaciones entre organizaciones de empleadores y trabajadores, entre s o con
el Estado, se denomina dilogo social y est fundado en el principio del
tripartismo, es decir que las cuestiones relacionadas con el empleo deben ser
resueltas por las tres partes principales en las relaciones laborales: Estado, capital
y trabajo. El dilogo social intenta establecer un clima de cooperacin entre los
actores sociales (sindicatos, empresas y Estado), compartiendo informacin,
consultndose mutuamente, o negociando colectivamente y arribando a convenios
colectivos (cuando es entre sindicatos y patrones) o pactos sociales tripartitos
(cuando incluye al Estado).

Recursos humanos y relaciones laborales

Las empresas suelen denominar con el trmino recursos humanos a las
cuestiones relacionadas con el manejo del personal. Al ser definidos como
recursos, los trabajadores son asimilados a otro tipo de recursos, como los
recursos financieros, o los recursos materiales (materia prima, maquinaria,
etc).

La definicin como recurso de las cuestiones relacionadas con el personal,
tiende a concentrarse en las relaciones tcnicas de produccin, antes que en las
relaciones sociales, dando prioridad a los aspectos disciplinarios y eventualmente
psicolgicos, pero postergando habitualmente las relaciones colectivas y los
intereses personales de los trabajadores.

Relaciones internacionales de trabajo

Las relaciones internacionales de trabajo existen desde principios del siglo XX
cuando se conform la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) en 1919,
como mbito para canalizar las relaciones entre los estados y las organizaciones
de trabajadores y empleadores. Los acuerdos alcanzados en la OIT suelen tomar
forma como convenios internacionales de trabajo que siguen los mismos principios
que los tratados.

Internacionalmente los empleadores estn agrupados en una organizacin nica,
la Organizacin Internacional de Empleadores (OIE), en tanto que los trabajadores
estn organizados en dos centrales, la mayoritaria Confederacin Sindical
Internacional (CSI) y la Federacin Sindical Mundial (FSM), de tendencia
comunista.

Asimismo, tanto los empleadores como los trabajadores se encuentran
organizados por ramas de industria (construccin, metalurgia, textil, minera,
hotelera, etc.). Desde fines de los aos 80, las organizaciones sectoriales de
empleadores y trabajadores han comenzado a firmar acuerdos marco
internacionales (AMIs), con el fin de garantizar derechos laborales mnimos en
todo el mundo.

Las relaciones internacionales de trabajo han mostrado un gran aumento de su
importancia a partir de la globalizacin.




CONCLUSIN

Las relaciones con los empleados son una parte importante de la vida de cualquier
negocio, por lo que tendramos que considerar cmo va a interactuar con sus
empleados y cmo le gustara que ellos interacten el uno con el otro. Si no
pensamos en eso podramos terminar perdiendo, realmente, grandes empleados y
la direccin de una empresa en la que nadie quiere trabajar.

Un negocio es tan bueno como las personas que all trabajan, y si nosotros
deseamos conseguir empleados valiosos necesitamos establecer algunas normas
reflejadas tanto el contrato como en otros documentos, y deben estar regidos por
la Ley Federal del trabajo.

Las relaciones con los empleados son importantes porque la manera en que
nosotros interactuemos con ellos, fijar el rumbo de la empresa.

El trabajo de un administrador de recursos humanos implica muchas cosas y gran
parte del trabajo de este es introducir en este sistema a la empresa, tendr que
saber sobre la remuneracin, prestaciones, permisos de ausencia, licencias de
maternidad, permisos de duelo, y cualquier cuestin en relacin al trabajador

Una excelente forma de hacer relaciones con los empleados y los recursos
humanos es crear una empresa basada en polticas, reglamentos o un manual de
cmo deben hacerse las cosas.

BIBLIOGRAFA

Relaciones laborales y gestin de Recursos Humanos, Autora Anne Trebilcock.
http://www.mtin.es/es/publica/pub_electronicas/destacadas/enciclo/general/contenido/tomo1/21.pdf
Consultado el 5 de Mayo del 2011

Relaciones laborales
http://es.wikipedia.org/wiki/Relaciones_laborales
Consultado el 5 de Mayo del 2011

Qu son relaciones laborales y cul es el marco legal que las rige?
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/rh/14/ralcionesW.htm
Consultado el 5 de Mayo del 2011

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